通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以讓我們更加深入地思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意小結(jié)和總結(jié),讓讀者能夠一目了然地獲取文章的核心觀點(diǎn)和結(jié)論。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì),我們可以從以下范文中獲取一些靈感和借鑒。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇一
學(xué)習(xí)了國(guó)家局有關(guān)文件精神,組織集體觀看了《新聞聯(lián)播》“聚攏溫暖守護(hù)英雄”的視頻報(bào)道,并進(jìn)行討論。大家表示,將認(rèn)真學(xué)習(xí)汪勇同志愛(ài)崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神,協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神,開(kāi)拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時(shí)代精神,友善無(wú)私、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為,將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為投身疫情防控斗爭(zhēng)生動(dòng)實(shí)踐。
要迅速掀起向汪勇同志學(xué)習(xí)熱潮,營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,凝聚打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。二要提高政治站位,認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控的一系列重要講話和指示批示精神,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、省委和國(guó)家局黨組決策部署,切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重要體現(xiàn)。三要按照?qǐng)?jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的總要求,踐行初心使命,強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工,為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
將持續(xù)深入學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),著力見(jiàn)賢思齊,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為真抓實(shí)干、勇當(dāng)先鋒的動(dòng)力,引導(dǎo)郵政快遞企業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召,牢記服務(wù)宗旨,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不畏艱難、負(fù)重前行的精神,優(yōu)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境,著力解決服務(wù)難題,統(tǒng)籌做好疫情防控工作和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,做到兩手抓、兩不誤、雙勝利。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇二
了解了最美鄉(xiāng)村教師林聲進(jìn)的先進(jìn)事跡后,我的心久久不能平靜。他那一心只為教育只為學(xué)生的事跡深深地感動(dòng)著我,震撼著我,讓我陷入了深深的思考。
林聲進(jìn)老師集村級(jí)寄宿制小學(xué)的教師、校長(zhǎng)、寄宿生管理員、保安員、炊事員于一身,可你萬(wàn)萬(wàn)猜不到他今年已經(jīng)60歲了。他是80年代初的師范生,多才多藝,36年如一日?qǐng)?jiān)守農(nóng)村教學(xué)。家住山村的學(xué)生,放學(xué)須經(jīng)過(guò)一條小溪,每逢下雨水位上漲,他都要親自護(hù)送學(xué)生到家。中午,他看護(hù)學(xué)生午睡;晚上,他輔導(dǎo)學(xué)生功課;深夜,他遍查校內(nèi)門(mén)鎖,日復(fù)一日,年復(fù)一年。孩子發(fā)燒了,牙疼了,他親自帶進(jìn)城治療。雙休日,他將無(wú)人托管的留守孩子隨身帶回家。他像慈祥的爺爺關(guān)愛(ài)兒孫般地照顧著每一位學(xué)生,對(duì)親人卻虧欠了很多:因?yàn)楣ぷ?,親人病逝未能到場(chǎng);因?yàn)楣ぷ?,女兒剖腹產(chǎn)子僅通個(gè)電話……他的無(wú)私奉獻(xiàn),他的默默堅(jiān)守,讓他成為了學(xué)生口中的好老師,同事眼中的好榜樣,深受學(xué)生家長(zhǎng)們的喜愛(ài)。如今臨近退休,他依然擔(dān)任三、四年級(jí)的語(yǔ)文老師和四年級(jí)的班主任工作,學(xué)生們都親切地稱(chēng)他為“爺爺老師”。
我也是一名教師,我們的教學(xué)環(huán)境和林老師的差距這么大,可他卻用一種精神、一種信念、一種態(tài)度和一種堅(jiān)守,默默奉獻(xiàn)著。在以后的教育職業(yè)生涯中,我雖然不能像林聲進(jìn)老師那么偉大,但我可以樹(shù)立正確榮辱觀,努力增強(qiáng)“學(xué)高為師,身正為范,教書(shū)育人”的教師使命感,不斷強(qiáng)化自己作為一名教師的責(zé)任心。
作為一名教師,我認(rèn)為在今后工作中首先應(yīng)該以?xún)?yōu)秀教師為榜樣,學(xué)習(xí)他們獻(xiàn)身教育,甘為人梯的崇高境界。學(xué)習(xí)他們以德立教、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,真正熱愛(ài)教育事業(yè),以教育為快樂(lè),熱愛(ài)自己的工作崗位,扎扎實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作,把全部的愛(ài)獻(xiàn)給教育事業(yè),獻(xiàn)給我們學(xué)校的學(xué)生們。
要教給孩子一滴水那么多知識(shí),教師就要具有一桶水那么多的知識(shí)。所以,白天,我們不僅在學(xué)校上課,批改作業(yè),處理一些班務(wù),搞教研活動(dòng),還要抓緊業(yè)余時(shí)間外出聽(tīng)課學(xué)習(xí),晚上回家還得備課,看書(shū)學(xué)習(xí),查閱資料等,享受工作之余的悠閑的時(shí)候,我們還在為明天的的上課做準(zhǔn)備,還在為某個(gè)學(xué)生的個(gè)體行為傷腦筋。是呀,可當(dāng)我們看到學(xué)生的一丁點(diǎn)進(jìn)步時(shí),自己課堂教學(xué)閃現(xiàn)出一丁點(diǎn)火花時(shí),工作得到同事、領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),那種興奮與激動(dòng)是難以言表的,覺(jué)得所有的辛苦和付出都是值得的。人的一生雖然漫長(zhǎng),可記憶力和精力最黃金的時(shí)期卻是有限的,現(xiàn)在的我倍感歲月的不饒人,眼看人生的黃金時(shí)間匆匆從腳下流過(guò),如果還不努力學(xué)習(xí),不為自己的教育教學(xué)工作積淀下一些經(jīng)驗(yàn)的話,可能確實(shí)就要來(lái)不及了,所以,我想:現(xiàn)在辛苦點(diǎn),累點(diǎn),雖然會(huì)失去一些娛樂(lè)時(shí)間,但我會(huì)得到一筆人生最寶貴的財(cái)富,那就是解惑授業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。天道酬勤,我相信只要辛勤耕耘就會(huì)收獲豐碩的'成果,哪怕一顆青澀的小果,我也要為之努力奮斗,心里也覺(jué)得很甜。
“對(duì)待別人的孩子要像對(duì)待自己的孩子一樣”,我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,當(dāng)我們希望別人怎么教自己的孩子時(shí),就一定得怎么教別人的孩子。我們要象愛(ài)自己的孩子一樣真誠(chéng)的愛(ài)他們,用積極的情感去感染他們,扣擊他們的心扉,激起他們感情的波瀾,這是一種責(zé)任。作為教師,我們要用自己的愛(ài)心、細(xì)心和關(guān)心,讓孩子真正能健康快樂(lè)地成長(zhǎng),那才是我們最大的心愿。
我決心以“最美教師”為榜樣,他的責(zé)任心充分體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生盡心、對(duì)工作盡職、對(duì)社會(huì)盡責(zé)的態(tài)度,以滿(mǎn)腔的熱情全身心的投入工作,踏踏實(shí)實(shí)的做事,兢兢業(yè)業(yè)的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇三
脫貧攻堅(jiān)既是他們的工作,也是黨和國(guó)家賦予他們的神圣使命,他們不畏艱難險(xiǎn)阻,面對(duì)貧困落后他們迎難而上,面對(duì)自然災(zāi)害他們勇往直前,不論什么樣的困難他們始終堅(jiān)持在脫貧攻堅(jiān)的一線工作,通過(guò)翻閱張小娟的事跡,可以看得出張小娟是有大愛(ài)的人,作為共產(chǎn)黨員她時(shí)刻發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用,對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),始終記得身為一名共產(chǎn)黨員需要干什么,應(yīng)該怎么干。這是共產(chǎn)黨的榜樣,是廣大黨員群眾學(xué)習(xí)的模范。
英雄已逝,即使人民對(duì)張小娟有多么的不舍,她再也不會(huì)回來(lái)了,可是她的精神會(huì)一直傳承下去,不光在舟曲縣,她的精神在全國(guó)都會(huì)繼續(xù)傳承下去,黨和國(guó)家不會(huì)忘記,人民也不會(huì)忘記,曾經(jīng)有一群這樣優(yōu)秀的人為了人民的幸福,為了國(guó)家的富強(qiáng),獻(xiàn)出了自己最寶貴的生命,他們的精神永垂不朽。
年輕的生命,停格在了最美的年華。他們的初衷是認(rèn)為改變家鄉(xiāng)的貧困面貌會(huì)有很多事可做。源于對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)、對(duì)理想的追求他們義無(wú)反顧地回到家鄉(xiāng),投身民族地區(qū)的建設(shè),在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)?!?/p>
20__年6月開(kāi)始開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我們比歷史上任何時(shí)期都更接近、更有信心和能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。我們千萬(wàn)不能在一片喝彩聲、贊揚(yáng)聲中喪失革命精神和斗志,逐漸陷入安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享樂(lè)的狀態(tài),而是要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡,把不忘初心、牢記使命作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題,作為全體黨員、干部的終身課題。我們必須時(shí)刻牢記入黨誓言,不忘入黨初心,真正把人民群眾放在心上。
脫貧攻堅(jiān)一直在路上,消除貧困、改善民生、逐步實(shí)現(xiàn)共同富裕,是社會(huì)主義的本質(zhì)要求,是中國(guó)共產(chǎn)黨的重要使命。全面建成小康社會(huì),是中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)中國(guó)人民的莊嚴(yán)承諾。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的沖鋒號(hào)已經(jīng)吹響。立下愚公移山志,咬定目標(biāo)、苦干實(shí)干,堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保到20__年所有貧困地區(qū)和貧困人口一道邁入全面小康社會(huì)。
正是因?yàn)闊o(wú)數(shù)的革命同志保持初心,保持熱情,時(shí)刻把人民群眾放在心上,燃燒自己的生命,才換來(lái)了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,人民的安居樂(lè)業(yè)。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇四
7月27日下午,**組織全體干部職工觀看了山西衛(wèi)視播放的《彭云同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》,從報(bào)告團(tuán)成員薛拉格作題為《我心中的彭云》,報(bào)告團(tuán)成員徐曉圓作題為《懷念戰(zhàn)友》,報(bào)告團(tuán)成員宋貴作題為《口子梁人心中永不干涸的"蓄水池"》,特約記者作題為《讓村民無(wú)限思念的當(dāng)家人》,報(bào)告團(tuán)成員彭麗麗作題為《爸爸,我的好榜樣》的報(bào)告中,我們知道了:彭云同志任**市**縣下喇叭鄉(xiāng)口子梁村黨支部書(shū)記22年,幾十年如一日扎根山村,帶領(lǐng)全村群眾脫貧致富;22年來(lái),彭云用責(zé)任溫暖著小村百姓,用深情感染著一方土地,用無(wú)私挺起了大山的脊梁,用行動(dòng)踐行了一名農(nóng)村共產(chǎn)黨員的無(wú)私和忠誠(chéng)。他是小村永遠(yuǎn)的村魂,他心碑上鐫刻的是為民服務(wù)的一片深情!xx年12月5日,因高血壓加上工作勞累導(dǎo)致腦出血,不幸去世,年僅51歲。
報(bào)告團(tuán)成員分別從不同的角度深情講述了彭云同志短暫而永恒、平凡而偉大的一生。他舍小家顧大家,數(shù)十年為民解憂(yōu)愁,一身正氣系群眾,百姓冷暖掛在心間的事跡感人至深,精神催人奮進(jìn)。一個(gè)鞠躬盡瘁的優(yōu)秀基層干部的形象,油然升起在大家心中。
報(bào)告會(huì)開(kāi)始后,人們就被彭云同志的事跡緊緊地吸引住了,仿佛被報(bào)告團(tuán)五位成員的生動(dòng)感人、聲淚俱下的報(bào)告帶到彭云生前先進(jìn)事跡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里而久久不能自拔。
一是彭云同志的先進(jìn)事跡使收看報(bào)告會(huì)的人深受感動(dòng),大家都為失去這樣一位優(yōu)秀黨員干部而痛心和惋惜。
二是認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的理想觀念和生活目標(biāo)有了很大的改變,用比較書(shū)面的說(shuō)法是,人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有了質(zhì)的改變。為人民服務(wù),成了一種過(guò)時(shí)的思想,甚至很多時(shí)候成為被人譏笑的老土的思想??墒?,就在這樣的環(huán)境里,彭云同志以一種積極向上的人生態(tài)度為我們上了很有教育意義的一課。彭云的事跡告訴我們,不是所有的人都掉到了物質(zhì)與享受中,不是所有的人都把為人民服務(wù)做為過(guò)時(shí)的思想扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,不是所有的人都把人生的理想和做人做事的目標(biāo)都隨著環(huán)境改變而改變。
三是一致認(rèn)為榜樣的力量是無(wú)窮的,我們要向彭云同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他"為了一村富,甘愿一家窮"的奉獻(xiàn)精神,學(xué)習(xí)他把干事創(chuàng)業(yè)作為人生不懈追求的敬業(yè)精神,學(xué)習(xí)他把為人民服務(wù)當(dāng)作人生最高理想的無(wú)私精神,學(xué)習(xí)他作為一名共產(chǎn)黨員在人生的旅途中總是讓自己經(jīng)風(fēng)雨而讓別人見(jiàn)彩虹的崇高精神。彭云同志的事跡報(bào)告會(huì),是一部生動(dòng)的教科書(shū),激勵(lì)我們廣大黨員干部要立足本職,奮發(fā)有為,想職工之所想,急職工之所急,在平凡的崗位上做出一些不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。
彭云走了,但依然留在他工作生活過(guò)的土地上的群眾不會(huì)忘記他,他的精神感動(dòng)著無(wú)數(shù)與他素不相識(shí)的人。他的一生,雖然短暫,但很有價(jià)值。
祝愿他一路走好!
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇五
高德榮同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)22日下午在人民大會(huì)堂舉行。報(bào)告會(huì)前,中共中央政治局常委、中央書(shū)記處書(shū)記劉云山看望報(bào)告團(tuán)成員,向高德榮表示親切慰問(wèn),對(duì)學(xué)習(xí)宣傳高德榮先進(jìn)事跡和崇高精神提出要求。
雷鋒在日記中說(shuō):“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活的崗位上?”高德榮就是這樣的一滴水、一線陽(yáng)光、一顆糧食、一顆螺絲釘。
“淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn)”。在一些人眼里,高德榮并沒(méi)有干出什么驚天動(dòng)地的大事,但是他扎根基層、心系群眾,長(zhǎng)期堅(jiān)守在條件艱苦的獨(dú)龍江畔,主動(dòng)返鄉(xiāng)扎根獨(dú)龍江,全身心致力于家鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展,一心撲在群眾脫貧致富上。這種“舍小我顧大我,棄小家顧大家”的思想境界,的確感人至深。
高德榮曾任云南省貢山獨(dú)龍族怒族自治縣縣長(zhǎng)。身為一個(gè)廳級(jí)干部,他頗有些傳奇色彩。他最珍愛(ài)獨(dú)龍江的山山水水、喜歡穿一件“獨(dú)龍族褂褂”、出行總是帶著“n件寶”、經(jīng)常住在老鄉(xiāng)家里、三十多年幾乎顧不上家……試看今日的官場(chǎng),像高德榮這樣無(wú)官氣、“接地氣“的官員還有多少?“一心為民的好縣長(zhǎng)”,高德榮當(dāng)之無(wú)愧。
“見(jiàn)賢思齊焉”,弘揚(yáng)高德榮精神、爭(zhēng)做“四有”好干部,黨員干部不僅要內(nèi)化于心、更要踐之以行。既要保持政治定力、堅(jiān)守法律制度的底線,把清廉作為立身之魂,又要以身作則、率先垂范,把老百姓的利益擺在第一位;既要守紀(jì)律、講規(guī)矩,學(xué)會(huì)為欲望設(shè)定底線,又要為官有為,敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),用實(shí)干苦干惠及群眾。
“天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓”。怎樣學(xué)習(xí)焦裕祿、楊善洲、王瑛、任長(zhǎng)霞、高德榮的公仆精神、走好為政之路,值得每一個(gè)黨員干部深思。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇六
左xx,一個(gè)普通的名字,一個(gè)最基層的農(nóng)村教師,卻有一種奮勇向前的拼搏精神,從一個(gè)掃盲教師到拿到大學(xué)文憑甚至成為全國(guó)模范教師、優(yōu)秀教師;有一種不為名利所動(dòng)的高貴品質(zhì),寧愿放下三次改行的機(jī)會(huì),也要堅(jiān)守艱辛清貧的教育工作崗位;有一顆“不是我所生,卻與我更親”的愛(ài)生之心。這些都源于他無(wú)私奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的堅(jiān)定信念,這種蠟燭精神讓一個(gè)普通的名字響徹中國(guó),傳遍教育界,成為我們所有教育工作者的楷模!
學(xué)習(xí)了左相平教師的先進(jìn)事跡,我感慨萬(wàn)千,不斷進(jìn)取,堅(jiān)守崗位,不為名利所動(dòng),愛(ài)生如子,這才是最崇高的師魂!同是教師,我深深為自我曾有過(guò)的抱怨感到羞愧,為自我曾打罵過(guò)學(xué)生感到后悔,這一次的學(xué)習(xí)讓我改變了自我從教的想法,我不再把我的工作當(dāng)做飯碗,而是作為事業(yè)認(rèn)真去做,甚至當(dāng)做國(guó)家、社會(huì)公益事業(yè),只求付出,不求回報(bào)。我不再把學(xué)生當(dāng)做獲取績(jī)效工資的工具,而是作為花朵去呵護(hù),作為棟梁去培養(yǎng)。
我相信只要我們所有的教育工作者都有左相平教師的蠟燭精神,整個(gè)教育界必須滿(mǎn)是輝煌!
11月14日,我校全體教師學(xué)習(xí)了盤(pán)縣縣教師左相平的先進(jìn)事跡后,我感慨頗多,情緒很不平靜,個(gè)性是他身上表現(xiàn)出的高尚道德風(fēng)范,更使我感動(dòng)不已。
他從教十年如一日,盡職盡責(zé),嘔心瀝血,銳意進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,用心進(jìn)行教育教學(xué)改革,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,取得了顯著的成果;他們生活簡(jiǎn)樸、廉潔從教、克己奉公,言傳身教,把自我全部的愛(ài)無(wú)私地奉獻(xiàn)給了黨和人民的教育事業(yè),他們的崇高品格和師德不僅僅受到學(xué)生和教師的尊敬,并且得到了廣大人民群眾的高度贊譽(yù)。
“窮且益堅(jiān),不墜青云之志?!毕褡笙嗥竭@些誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸的人民教師,表現(xiàn)出了高尚的品德和頑強(qiáng)的意志,無(wú)私奉獻(xiàn),默默無(wú)聞,把自我的心血和力量獻(xiàn)給教育事業(yè),他們的身上閃爍著師德的絢爛光輝??鬃釉疲骸捌渖碚?,毋令則行,其身不正,雖令毋從?!敝行W(xué)教師的工作對(duì)象是成長(zhǎng)中有極大可塑性的未成年人,教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為教師,榜樣的力量是無(wú)窮的,其身教必然重于言教。要在自我的職業(yè)道德方面追求卓越,追求高標(biāo)準(zhǔn),這是構(gòu)建我們未來(lái)民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。
師德是中華優(yōu)秀文化的精萃,也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分,教書(shū)育人,教書(shū)者務(wù)必先為人師,育人者必先行為示范,教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師務(wù)必具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂。他們讓我們懂得了,一個(gè)人,原先能夠這樣用心地對(duì)待工作和生活,能夠這樣真誠(chéng)地與人相處,能夠這樣熱情地幫忙別人……在當(dāng)今冷漠、隔閡漸成風(fēng)氣的時(shí)候,我們需要的,不正是這樣的生活態(tài)度和方式嗎?能夠想像,假如生活中處處有像郭力華這樣的人,那我們這個(gè)社會(huì),必將更加和諧,必將布滿(mǎn)更多的溫情,必將更有人情味,必將更讓人留戀。
學(xué)習(xí)了左相平的感人事跡后,我深切體會(huì)到:一個(gè)人,原先能夠這樣用心地對(duì)待工作和生活,能夠這樣真誠(chéng)地與人相處,能夠這樣熱情地幫忙別人……我很感動(dòng),從中學(xué)到了很多,也讓我重新熟悉了教師這份職業(yè),在如今的這個(gè)工作崗位上,我想我就應(yīng)用一份真摯的態(tài)度去對(duì)待,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的人民教師,為教育事業(yè)盡微薄之力。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇七
2月26日,國(guó)家郵政局印發(fā)通知,決定授予順豐速運(yùn)武漢分公司快遞員汪勇同志“最美快遞員”特別獎(jiǎng),并號(hào)召全行業(yè)向汪勇學(xué)習(xí),凝聚起全行業(yè)投身疫情防控斗爭(zhēng)的強(qiáng)大力量。在疫情防控的最前沿,汪勇同志和他組織起來(lái)的志愿者團(tuán)隊(duì),急前線醫(yī)護(hù)人員之所急,不畏艱險(xiǎn)、挺身而出,自發(fā)行動(dòng)、深入一線,幫助醫(yī)護(hù)人員解難題、化煩憂(yōu),彰顯了新時(shí)代快遞小哥的精神風(fēng)貌。市郵政管理局指出,全體黨員干部要提高政治站位,切實(shí)將抓好疫情防控作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的重要體現(xiàn)。要學(xué)習(xí)汪勇同志愛(ài)崗履責(zé)、恪盡職守的敬業(yè)精神,協(xié)作互助、投身實(shí)踐的志愿精神,開(kāi)拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時(shí)代精神,友善無(wú)私、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神,把行業(yè)“不忘初心、牢記使命”主題教育的成效體現(xiàn)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的實(shí)際行動(dòng)中。
汪勇同志是在疫情防控一線工作中默默涌現(xiàn)出來(lái)的平民英雄,是在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期勇挑千斤重?fù)?dān)的“逆行”者,是沖鋒在疫情最前沿的最美快遞員。學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡,就是要學(xué)習(xí)汪勇同志情系公眾、一心為民的宗旨觀念,堅(jiān)定信念、忠誠(chéng)使命的政治品格,忠誠(chéng)使命、恪盡職守的敬業(yè)精神,開(kāi)拓創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)有為的時(shí)代精神,友善無(wú)私、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神。
市郵政管理局還通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等載體,向全行業(yè)宣傳汪勇同志的先進(jìn)事跡,號(hào)召全體從業(yè)人員向他學(xué)習(xí),始終繃緊疫情防控這根弦,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央和上級(jí)的決策部署上來(lái),真抓實(shí)干,勇當(dāng)先鋒,為疫情防控工作大局貢獻(xiàn)行業(yè)力量。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇八
上大學(xué)期間,張小娟是班里的宣傳委員。她熱衷社團(tuán)活動(dòng),尤其是務(wù)實(shí)、扎根基層的服務(wù)型社團(tuán)。大二暑假,小娟跟著社團(tuán)的師哥師姐到偏遠(yuǎn)山區(qū)支教,支教點(diǎn)沒(méi)有水、沒(méi)有電,連臉都洗不了,更不用說(shuō)洗澡?!盎貋?lái)聽(tīng)她講在那里的經(jīng)歷,有苦有淚卻始終沒(méi)有抱怨,我想如果有機(jī)會(huì)她仍然會(huì)選擇去第二次、第三次……”張小娟的同學(xué)付麗園回憶道。
20__年,由蒙曼老師帶隊(duì),師生一行赴湘西鳳凰縣開(kāi)展田野調(diào)查,了解當(dāng)?shù)氐姆N植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、旅游業(yè)等部門(mén)經(jīng)濟(jì)狀況。蒙曼告訴記者,在這期間,她看到了張小娟的另一個(gè)側(cè)面:愛(ài)美。
“田野調(diào)查其實(shí)是個(gè)釋放天性的過(guò)程。和課堂上的沉靜不同,田野狀態(tài)下的小娟很愛(ài)笑,對(duì)什么都滿(mǎn)意,我想,這該是一個(gè)容易獲得幸福的姑娘吧?!泵陕貞浾f(shuō)。
在調(diào)研回京前的一個(gè)傍晚,師生走進(jìn)當(dāng)?shù)毓懦堑囊患蚁炄镜辏瑴?zhǔn)備做件印花布,為此行留念。大家從店主給的紋樣里選了半天,不知道要畫(huà)什么,張小娟卻扔掉紋樣,揮筆畫(huà)下一個(gè)類(lèi)似漢代畫(huà)像磚的圖樣,中間有個(gè)侍女一般的人物。張新宇好奇地看著她,張小娟得意地說(shuō):“圖案早就在腦子里了,只是找個(gè)契機(jī)畫(huà)出來(lái)而已?!?/p>
蒙曼對(duì)記者說(shuō),張小娟時(shí)時(shí)刻刻都能看出好的地方、美的地方,身上有一股文藝青年的氣息,她對(duì)美是有追求的。“她愛(ài)美,所以希望全世界都美?!?/p>
張小娟的同學(xué)幾乎都遭受過(guò)她對(duì)家鄉(xiāng)的“宣傳轟炸”。很多同學(xué)都是通過(guò)她知道了甘南州,知道了舟曲縣。每每談起家鄉(xiāng),熱愛(ài)之情溢于言表,說(shuō)成片的花兒很美,總說(shuō)歡迎大家去做客。“從她那里,我知道了有個(gè)美麗的地方叫舟曲,有片純凈的土地叫甘南,至今心向往之?!睆埿【甑耐瑢W(xué)劉曉杰說(shuō)。
“小娟畢業(yè)后,在北京找了一份工作,我理所當(dāng)然地認(rèn)為,她就融入了這座城市熙來(lái)攘往的人群里。直到10月9日晚上,同時(shí)知道了她回鄉(xiāng)、扶貧、殉職的三重信息。”蒙曼告訴記者。
大學(xué)畢業(yè)后,一直牽動(dòng)張小娟內(nèi)心的,是不能割舍的鄉(xiāng)情。畢業(yè)前夕,章毅君老師曾和張小娟談到畢業(yè)后的去向,張小娟說(shuō)自己想回家鄉(xiāng),認(rèn)為改變家鄉(xiāng)的貧困面貌會(huì)有很多事情可以做,而家人則希望她能夠在北京找一份工作,平時(shí)愛(ài)笑的她看上去很認(rèn)真,一時(shí)難以選擇。“孝順、懂事的小娟先在北京工作了一年,但是對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)、對(duì)理想的追求使她義無(wú)反顧地回到家鄉(xiāng),投身民族地區(qū)的建設(shè),在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),用青春和生命書(shū)寫(xiě)了感人至深的篇章?!?/p>
20__年,張小娟回到了家鄉(xiāng)。工作10年來(lái),張小娟先后在立節(jié)鎮(zhèn)、縣政府辦、曲瓦鄉(xiāng)任職,其中大部分的時(shí)間都在與群眾直接接觸的一線崗位。張小娟一年中,至少有一半的時(shí)間奔赴各個(gè)貧困村,大部分周末時(shí)間都用于加班。她成了全縣扶貧工作的移動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)也是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)24小時(shí)在線的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇九
在這里,我要鄭重介紹一個(gè)人,他的事跡讓我很感動(dòng),并為之驕傲。他是2008年北京奧運(yùn)會(huì)火炬手;他是廈門(mén)國(guó)際馬拉松代言人;在八閩大地,他可以算得上是一名傳奇人物。他就是“赤腳大仙,獻(xiàn)血模范”——吳佳色。他捐資助學(xué)獎(jiǎng)學(xué);他是福建省無(wú)償獻(xiàn)血數(shù)量最多的人;他是泉州市捐獻(xiàn)血小板第一人;他赤腳跑完31次國(guó)際馬拉松比賽,被譽(yù)為“赤腳大仙”,以其為原型的雕像矗立于廈門(mén)環(huán)島路永不止步的群雕里。吳佳色以他的毅力和精神感動(dòng)了南安,感動(dòng)了泉州,感動(dòng)了福建。吳佳色老師為人師表、助人為樂(lè)、倡導(dǎo)健身、無(wú)償獻(xiàn)血的精神深深地感染了我們每一個(gè)教育工作者。對(duì)比之下,我想我是渺小,我更加堅(jiān)定信心,把投身于教育事業(yè)作為學(xué)習(xí)鍛煉自身學(xué)識(shí)修養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力和提高業(yè)務(wù)能力的內(nèi)驅(qū)力。
春種秋收,春華秋實(shí)。我們是春天播撒種子的人,我們心中有著秋收的期盼。有誰(shuí)能像我們一樣,天天面對(duì)的是一張張可愛(ài)的笑臉,一雙雙晶瑩的眼睛,一顆顆透明的心,一個(gè)個(gè)青春似的夢(mèng)?有誰(shuí)能像我們一樣,一舉手,一投足,一絲美麗的微笑,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一句關(guān)切的話語(yǔ),就能撥動(dòng)一根根美妙的心弦,就能帶給他們無(wú)限的歡樂(lè)?在學(xué)生心靈中栽下一棵尊重的幼苗,用愛(ài)心去澆灌,必將伴隨其生命的成長(zhǎng)豎起人格的參天大樹(shù)。
我們要以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“十大感動(dòng)教師”為“馬首是瞻”,在以他們的先進(jìn)事跡的感召下,自覺(jué)踐行在榜樣的力量和影響下,鞭策自己,鼓舞自己,自覺(jué)踐行高尚的師德風(fēng)范,牢固樹(shù)立育人為本的思想,從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,不斷加強(qiáng)師德師能修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,做一個(gè)讓人民值得信賴(lài)、值得依靠、值得滿(mǎn)意人民教師,做一個(gè)無(wú)愧于天地、無(wú)愧于良心、無(wú)愧于人民的教育工作者,做一個(gè)讓人民滿(mǎn)意的“一片冰心”的耕耘者。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十
為發(fā)揮先鋒模范的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,激發(fā)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),近日,某市郵政管理局立足實(shí)際,在全市郵政業(yè)組織開(kāi)展向“向最美快遞員汪勇”同志學(xué)習(xí)活動(dòng),迅速掀起向先進(jìn)學(xué)習(xí)的高潮。
一是廣泛宣傳動(dòng)員。在組織學(xué)習(xí)國(guó)家局相關(guān)文件的同時(shí),下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展向汪勇同志學(xué)習(xí)的通知》,并通過(guò)qq群、微信群等多種方式向全市郵政、快遞行業(yè)從業(yè)人員發(fā)出學(xué)習(xí)倡議,號(hào)召局機(jī)關(guān)和全市郵政行業(yè)廣泛宣傳學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡,深入學(xué)習(xí)他愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守和友善無(wú)私、助人為樂(lè)的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。二是豐富活動(dòng)形式。把學(xué)習(xí)汪勇同志先進(jìn)事跡活動(dòng)作為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)黨員干部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓,采取集中學(xué)習(xí)、研討交流等多種形式,加深對(duì)汪勇同志先進(jìn)事跡所蘊(yùn)含的時(shí)代精神的理解,激發(fā)全局黨員干部和全市郵政業(yè)從業(yè)者的干事創(chuàng)業(yè)熱情和奉獻(xiàn)精神,用身邊事鼓舞身邊人,大力營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。三是對(duì)標(biāo)對(duì)表找不足。要求全局黨員干部以先進(jìn)為鏡,換位思考,尋找自身在工作生活中的差距,讓先進(jìn)的精神品質(zhì)和價(jià)值追求內(nèi)化于心、外踐于行,用工作中取得的實(shí)實(shí)在在的成績(jī)來(lái)衡量自己、檢驗(yàn)自己,為疫情防控和郵政業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
下一步,某市郵政管理局將把學(xué)習(xí)宣傳汪勇同志先進(jìn)事跡作為全行業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要內(nèi)容來(lái)抓,持續(xù)宣傳引導(dǎo),強(qiáng)化行動(dòng)響應(yīng),統(tǒng)籌做好疫情有效防控和安全穩(wěn)定生產(chǎn),努力開(kāi)創(chuàng)全市郵政業(yè)發(fā)展新局面。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十一
20xx年3月14下午,白云三中的劉芳老師在我校多功能報(bào)告廳做了一次讓我感動(dòng)的報(bào)告會(huì),當(dāng)我聽(tīng)到劉老師現(xiàn)在已經(jīng)是失明了的,讓我為之一振。可以想象她在平時(shí)的工作和生活中需要克服多大的困難。
她和我們一樣都是一名堅(jiān)守在教育最前線的一名普通教師,但是他那種堅(jiān)持不懈的精神又有幾個(gè)普通老師有呢,在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,特別是在眼睛逐漸失明后,還能把工作做得這樣好,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校老師,學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生都不就感嘆,她真的很了不起!可想而知,一個(gè)人突然失明后的無(wú)助和恐懼,而這些都沒(méi)有嚇倒劉芳老師,她吧這些都變成了工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力,不斷的'學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,讓學(xué)生們更加受到教育,這難道不值得我們好好學(xué)習(xí)嗎。
我們?nèi)绻蛔⒁庾x書(shū)學(xué)習(xí),不注意知識(shí)的積累,不注意研究新問(wèn)題,思想就會(huì)封閉,思路就會(huì)狹隘,在工作中也就拿不出新辦法,出不了好主意,工作流于一般化,難以適應(yīng)新形勢(shì)和任務(wù)的需要。這就需要我們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,像劉芳老師那樣,利用一切空閑時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō)就是要在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)用新的理念、新的工作方式和手段、新的技術(shù)努力推進(jìn)工作的創(chuàng)新和發(fā)展,并且要不斷完善學(xué)習(xí)方法。
在今后的日子里,我要用劉芳老師的這種不斷學(xué)習(xí),無(wú)懼困難的精神作為我工作和學(xué)習(xí)的后盾,做一名優(yōu)秀的人民教師。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十二
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件,把他們所訂的報(bào)刊熟記于心,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報(bào)刊、信件,甚至替他們寫(xiě)信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買(mǎi)面等等。現(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說(shuō)他是老人的.貼心人。
3月的一天,三中退休教師李書(shū)正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒(méi)有報(bào)紙。這可是多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的事!李書(shū)正心中狐疑著,就到郵政所里找詢(xún)問(wèn)。說(shuō):“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來(lái)到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過(guò)察看信報(bào)箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬,報(bào)刊被取走。很震驚,對(duì)李老師說(shuō):“丟的報(bào)紙我買(mǎi)一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個(gè)新的就安到你家門(mén)口?!闭f(shuō)著,他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來(lái)歲的男孩飛奔而來(lái),看見(jiàn)他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個(gè)一問(wèn),才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日,就把信報(bào)箱安到李老師家門(mén)口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報(bào)紙,心里過(guò)意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓,但說(shuō):“我年輕,身體好,多走幾步路,沒(méi)有事的?!?/p>
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶(hù)手中,見(jiàn)縫插針,雨停即投,遇見(jiàn)積水的地方,就趟水推車(chē)前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無(wú)力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)他得的是重感冒,要輸液治療,需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說(shuō):“那等晚上我再來(lái)輸液吧,那么多人等著看報(bào)紙呢,我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?!庇谑牵蜥t(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說(shuō)變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí),滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車(chē)上摔了下來(lái)。這時(shí),村民王玉貴路過(guò),急忙把他扶進(jìn)自己家里,問(wèn)寒問(wèn)暖。神智清醒過(guò)來(lái)說(shuō):“大哥,我是感冒了,休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?!焙韧隉崴?,硬撐著身子離開(kāi)了王玉貴家。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十三
xx投遞局團(tuán)支部在xx書(shū)記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長(zhǎng),我感到身上的重任,我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一名合格的共青團(tuán)員。我以無(wú)比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作,積極配合團(tuán)支書(shū)開(kāi)展團(tuán)工作,并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁?,深?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今,我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來(lái)之不易的榮譽(yù),郵政營(yíng)銷(xiāo)員先進(jìn)事跡都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己,爭(zhēng)取更出色的成績(jī)。
作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任,為保證班組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?,F(xiàn)將這些年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上我絲毫不放松,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國(guó)特設(shè)社會(huì)主義理論,極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)自己的思想教育,樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶(hù)的利益,不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。
二、在行動(dòng)上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),郵政系統(tǒng)先進(jìn)事跡范文努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。
三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門(mén)收訂,在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,郵政勞模先進(jìn)事跡落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶(hù)所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶(hù)的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改,為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)的查詢(xún)投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時(shí)回復(fù)用戶(hù),堅(jiān)決把用戶(hù)的查詢(xún)、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中,我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來(lái)改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,做好20xx年工作計(jì)劃,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個(gè)合格的郵政人。郵政員工先進(jìn)事跡(二)。
在xxx市郵政局,xxx是出了名的服務(wù)標(biāo)兵和營(yíng)銷(xiāo)能手。她自1989年x月參加工作以來(lái),在郵政營(yíng)業(yè)第一線奮斗了17年,郵政先進(jìn)班組20xx年x月起擔(dān)任xxx市郵政局鼓樓支局支局長(zhǎng)至今。
xxx在工作中始終牢記“人性化、高品位”的服務(wù)理念,堅(jiān)持以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),摸索總結(jié)出一套“十心”服務(wù)法——工作中用心不分神,接待顧客熱心不冷淡,對(duì)待特殊群體愛(ài)心不避讓?zhuān)?wù)過(guò)程中關(guān)心不旁觀,辦理業(yè)務(wù)精心不失誤,宣傳業(yè)務(wù)誠(chéng)心不虛夸,碰到難題耐心不浮躁,幫助顧客操心不推諉,善后服務(wù)盡心不留尾,接受批評(píng)虛心不詭辯。“十心”服務(wù)法在xxx市郵政局推廣后,一線營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都得到了普遍的提高。
有愛(ài)心,就不怕煩;心貼心,服務(wù)就不難。郵政營(yíng)業(yè)窗口,天天接觸不同層次的用戶(hù),每當(dāng)遇到客戶(hù)不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí),xxx總是耐心誠(chéng)懇地解釋?zhuān)擅罨饷?。一次,一位黃姓老奶奶給在西藏當(dāng)兵的孫子寄香腸。xxx接過(guò)包裹一看,外包裝用的棉布已糟了,用手輕輕一扯,棉布就裂開(kāi)了。于是,她建議黃奶奶換個(gè)包裝,可黃奶奶誤以為xxx借機(jī)多收錢(qián),沖著她大發(fā)脾氣,說(shuō)了許多難聽(tīng)的話。盡管委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),郵政先進(jìn)工作者事跡材料x(chóng)xx仍然面帶微笑不急也不躁,耐心地向黃奶奶解釋?zhuān)K于贏得老人的理解。臨走時(shí),老人家不好意思地說(shuō):“姑娘,剛才錯(cuò)怪你了,下次寄東西還找你?!闭菓{著這樣的貼心服務(wù),xxx與用戶(hù)建立了深厚的感情,用戶(hù)只要有用郵的事兒都會(huì)找她。xxx曾經(jīng)3次調(diào)動(dòng)工作崗位,但無(wú)論她調(diào)到哪里,總有一批“忠實(shí)用戶(hù)”跟到哪里。
在做好本職工作的同時(shí),xxx還積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),為災(zāi)區(qū)捐款,她慷慨大方;義務(wù)獻(xiàn)血,她第一個(gè)挽起袖子……去年,xxx發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)市區(qū)華聯(lián)路的一位顧姓老人無(wú)兒無(wú)女,生活沒(méi)有依靠,她就經(jīng)常幫她買(mǎi)煤買(mǎi)米、打掃衛(wèi)生、洗衣裳,還為老人買(mǎi)蛋糕過(guò)生日。如今,顧老太逢人便說(shuō)起郵局的小金姑娘如何如何好。
擔(dān)任支局長(zhǎng)以來(lái),xxx以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)全支局員工,轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,全面提升服務(wù)水平。郵政先進(jìn)集體事跡材料支局面貌煥然一新,各項(xiàng)工作都走在xxx局所有支局的前列。20xx年,鼓樓支局被評(píng)為xxx局“創(chuàng)收先進(jìn)單位”。郵政員工先進(jìn)事跡(三)。
在**省**市郵政局,只要提起**省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進(jìn)單位”的獲得者**支局,大家都會(huì)伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長(zhǎng)xx時(shí),大家都贊揚(yáng)他管理有方,是**支局的好當(dāng)家人。
目前,郵政經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)眾多,郵政分揀員先進(jìn)事跡大部分支局都采取對(duì)內(nèi)下指標(biāo)的方式發(fā)展業(yè)務(wù),從而形成了“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在**支局,xx卻從不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),而支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。
俗話說(shuō)“一根筷子易折斷,十根筷子抱成團(tuán)”。xx深諳其道。他說(shuō),每位員工的能力大小不同,如果大家在任務(wù)完成過(guò)程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”,一旦個(gè)別人完不成任務(wù),就會(huì)給整個(gè)支局工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來(lái)不確定因素。之所以不給員工下達(dá)任務(wù)指標(biāo),目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識(shí),從而帶動(dòng)整個(gè)支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說(shuō):“井無(wú)壓力不出油,人無(wú)壓力輕飄飄,零指標(biāo)不等于沒(méi)指標(biāo)?!苯陙?lái),支局一直將營(yíng)造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標(biāo),郵政營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)事跡并逐步形成了“團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助、各負(fù)其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因?yàn)橛辛诉@種和諧的氛圍,**支局才能走上良性的發(fā)展之路。
**支局的員工們都知道,他們的局長(zhǎng)有寫(xiě)小紙條的習(xí)慣。在xx的兜里也總會(huì)隨身揣著幾張便箋。
在20xx年**局的一次先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上,**支局員工朱素青向大家講了這樣一個(gè)故事:20xx年,一個(gè)炎熱的下午,朱素青提前10分鐘來(lái)到支局,做下午營(yíng)業(yè)的班前準(zhǔn)備,可一進(jìn)營(yíng)業(yè)室,就覺(jué)得涼意颼颼,顯然是中午關(guān)門(mén)歇業(yè)時(shí),沒(méi)關(guān)空調(diào)。一想自己是最后一個(gè)離開(kāi)營(yíng)業(yè)室的,肯定是自己臨走時(shí)忘了關(guān)空調(diào)。此時(shí),xx和營(yíng)業(yè)室的其他人員都已到班,朱素青突然覺(jué)得營(yíng)業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點(diǎn)沉悶,大家的眼神似乎都有點(diǎn)不對(duì)勁,郵政投遞先進(jìn)事跡想必局長(zhǎng)已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了。她又聯(lián)想到上級(jí)部門(mén)為了壓縮支局固定成本開(kāi)支,水電費(fèi)與往年相比大大削減。平時(shí),支局在不影響對(duì)外服務(wù)的前提下,能節(jié)約就節(jié)約,從不多用一度電、一滴水?,F(xiàn)在卻由于自己的疏忽,導(dǎo)致電的白白浪費(fèi),朱素青感到十分內(nèi)疚,心想,這次局長(zhǎng)肯定要大發(fā)雷霆了。但xx當(dāng)時(shí)對(duì)此事卻只字未提,晚上下班后,他在朱素青的操作臺(tái)上放了一張紙條,上面寫(xiě)著:“友情提醒:下班請(qǐng)記著關(guān)空調(diào)?!钡诙煲辉缰焖厍嗌习嗪螅吹絰x留給她的紙條,頓時(shí)感動(dòng)得熱淚盈眶。同事們知道此事后,雖然沒(méi)說(shuō)什么,但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺(jué)行動(dòng)。
類(lèi)似的事情在**支局還有很多,如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)了,xx會(huì)寫(xiě)小字條,提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒(méi)有直接批評(píng)的溝通方式,使員工增強(qiáng)了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性。在**局已舉辦的兩屆營(yíng)業(yè)員技能大賽中,第一名全部花落**支局,營(yíng)業(yè)員景衛(wèi)娟20xx年還被**市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
**局分片視察員陳智輝說(shuō):“正是xx這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格,郵政黨員先進(jìn)事跡使支局員工在工作中更加認(rèn)真、細(xì)致,**支局也成了業(yè)務(wù)主管部門(mén)心目中的免檢支局?!?/p>
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為支局負(fù)責(zé)人,要想讓員工心往一處想、勁往一處使,朝著積極的方向去努力,就必須有一套行之有效的思想工作方法。
xx來(lái)**支局任負(fù)責(zé)人之前,該支局有一名投遞員工作不積極,整天沉迷于賭博,每月的工資都不夠自己花。xx上任后,第一個(gè)找其談心,要求他改變現(xiàn)狀。起初,這名投遞員對(duì)xx的思想工作很反感,認(rèn)為是多管閑事,極不配合,每次約他談話,他總是以種種理由推托。最后,xx被迫采用激將法,個(gè)人先進(jìn)事跡對(duì)他“大發(fā)脾氣”:“你還沒(méi)努力過(guò),怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好,媽媽又長(zhǎng)年有病,你又沒(méi)結(jié)婚,你現(xiàn)在的樣子對(duì)得起誰(shuí),你不覺(jué)得慚愧嗎?”面對(duì)xx觸及心靈的責(zé)問(wèn),這名投遞員痛哭流涕,發(fā)誓一定要好好努力,勤奮工作。一年后,他娶了一個(gè)貴州籍老婆,要去貴州探親,xx主動(dòng)提出來(lái)幫他代班,讓他安心去探親?;貋?lái)后,這名投遞員的工作積極性更高了,主動(dòng)關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展,同時(shí),自覺(jué)做好事,如支局門(mén)鎖壞了、電燈不亮了,他都能主動(dòng)幫助修理。同事們都說(shuō)他像換了一個(gè)人。
以上就是事跡材料。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十四
陳同志,男,xx歲,大專(zhuān)文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),20xx年元月任xxxx區(qū)局長(zhǎng),xx年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來(lái)最好業(yè)績(jī)。
二、20xx元月開(kāi)始任xxx區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷(xiāo)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車(chē)站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數(shù)和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專(zhuān)項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開(kāi)已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,使我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶(hù)單位召開(kāi)的“大客戶(hù)答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來(lái)臨之機(jī),陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象,分別召開(kāi)帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過(guò)本次產(chǎn)品成本說(shuō)明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來(lái)賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類(lèi),并明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開(kāi)始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶(hù)、入門(mén)面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無(wú)微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來(lái)了客戶(hù)的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過(guò)個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來(lái)近40萬(wàn)元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,全面提升了我局的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)要明確自由自在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,確定專(zhuān)人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來(lái),大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來(lái)函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬(wàn)枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶(hù)的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶(hù)贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷(xiāo)報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了各營(yíng)銷(xiāo)單位的積極性的同時(shí),對(duì)各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)、熟人營(yíng)銷(xiāo)向方案營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬(wàn)元,比去年同期增幅120%。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十五
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對(duì)于員工,無(wú)論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而**同志不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會(huì)伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣(mài)力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿(mǎn)足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí),為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來(lái)競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地,他愛(ài)崗如家,愛(ài)崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來(lái)他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說(shuō),久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒(méi)有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請(qǐng)幾天假回來(lái),他卻說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開(kāi)我?!本瓦@樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過(guò)工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車(chē)輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒(méi)有降下來(lái),而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車(chē)進(jìn)出口達(dá)20車(chē)左右,這種情況維持了20天,也就是說(shuō)這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門(mén),人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問(wèn)題。因?yàn)?,勞?wù)工的工作技術(shù),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來(lái),他首先是并沒(méi)有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠(chéng)地勸說(shuō)他們參加。當(dāng)一些參加并通過(guò)全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿(mǎn)了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門(mén)的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹(shù)立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶(hù),與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來(lái)了用戶(hù)的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶(hù),那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來(lái)儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫(xiě)好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見(jiàn),把錢(qián)丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢(qián)點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開(kāi)儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢(qián)為老人打車(chē)。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢(qián)款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來(lái)取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬(wàn)元錢(qián)存到儲(chǔ)蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶(hù)非常感動(dòng)的說(shuō):“謝謝你們了!我將來(lái)有錢(qián)一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動(dòng)下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶(hù)來(lái)存了***多萬(wàn)元,**月**日一位儲(chǔ)戶(hù)從鉛礦頂著小雪來(lái)存了**萬(wàn)元,該儲(chǔ)戶(hù)說(shuō):“我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶(hù)xxx,一次來(lái)儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫(xiě)的是****元,而現(xiàn)金是****元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲(chǔ)戶(hù)。xxx非常高興,出去買(mǎi)了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱(chēng)贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十六
我叫xx,現(xiàn)年46歲,1996年參加工作,一直在郵政局任鄉(xiāng)投遞員,參加工作十幾年來(lái),在別人看來(lái),投遞工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又輕松的活。而我自己認(rèn)為投遞工作雖是一個(gè)平凡的工作,要干好不容易,心中必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了做到這一點(diǎn),我要求自己,別人做不到的自己要做到:別人能做到的,自己要做的更好。而要做到這些就要付出更多心血和汗水,我時(shí)刻努力要求自己,爭(zhēng)取干出更出色的成績(jī),也讓我更加堅(jiān)定的樹(shù)立扎根郵政的信念。
在思想上我絲毫不放松,極力擁護(hù)上級(jí)制定的.改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合上級(jí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)自己的思想教育,樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶(hù)的利益,不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。并且能認(rèn)真分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在行動(dòng)上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。嚴(yán)格恪守崗位義務(wù)制,按照省市局的投遞郵件時(shí)限,頻次及投遞深度的要求投遞各類(lèi)郵件報(bào)刊,認(rèn)真執(zhí)行定位妥投制度,做到不捎點(diǎn)、不甩點(diǎn)、不丟失、不積壓延誤,嚴(yán)格遵守通信保密紀(jì)律,服務(wù)紀(jì)律和職業(yè)道德。我在本人的任務(wù)崗位上勤勤奮懇,用本人最大的努力去做好每一項(xiàng)任務(wù)。我在日常的任務(wù)中,做到多看、多聽(tīng)、多做。多聽(tīng)聽(tīng)同事在消費(fèi)中對(duì)各種成績(jī)的看法。鍛煉本人的各種能力,以等待本人在任務(wù)中有更出色的成績(jī)。
自20xx年局下達(dá)職工積分計(jì)劃,從20xx年至20xx年,我在職工組名列前茅。十幾年來(lái)先后被省市縣評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”“先進(jìn)鄉(xiāng)郵員”“先進(jìn)投遞員”“個(gè)人先進(jìn)”。20xx年獲得市局“先進(jìn)鄉(xiāng)郵員”。20xx年獲得市局“先進(jìn)投遞員”。20xx年獲得省局“服務(wù)標(biāo)兵”。20xx年獲得市局“先進(jìn)投遞員”。
20xx年至20xx年被縣局評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀投遞員”。
身為一名投遞員,我積極響應(yīng)縣局以上的方針政策,主動(dòng)配合支局長(zhǎng)工作,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能以大局為重,能夠堅(jiān)持原則又不失靈活,處處營(yíng)造和諧的工作氛圍,不斷提高支局的凝聚力。通過(guò)多年來(lái)的工作鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力,人際交往能力,分析判斷問(wèn)題的能力都有了較大的提高,我將在以后的工作中繼續(xù)努力,積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做到更好!
20xx年春季玉米種銷(xiāo)售八千多斤,化肥30噸。一本通銷(xiāo)售300套。共計(jì)四千多元,特價(jià)圖書(shū)一萬(wàn)兩千多元,保險(xiǎn)一二季度完成40萬(wàn)元。攬儲(chǔ)80多萬(wàn)元。積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)村郵站工作,為唐河局的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
在今后的任務(wù)中,我將針對(duì)不足采用行之有效的辦法來(lái)改善,不斷的完美本人,平凡工作崗位上一個(gè)平凡的工作者,卻不甘平庸,日復(fù)一日為人民群眾真誠(chéng)地服務(wù)、年復(fù)一年為唐河縣郵政無(wú)私地奉獻(xiàn),決心在今后的工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),做一個(gè)合格的郵政人。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十七
一輛綠色自行車(chē),一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是xx留給廣大用戶(hù)的深刻印象。
郵電分營(yíng)時(shí),xx擔(dān)任xx縣xx郵政所主任,當(dāng)時(shí)xx郵政所儲(chǔ)蓄余額僅600多萬(wàn)元,為了使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng),他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干,創(chuàng)新服務(wù)方式,深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過(guò)連續(xù)幾年的努力,使xx郵政所儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了6000多萬(wàn)元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在xx的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下,xx郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jī)突出,xx在2007年5月份擔(dān)任了長(zhǎng)臨河郵政支局支局長(zhǎng)。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關(guān)心所轄xx郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動(dòng)放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評(píng)為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中,做為支局長(zhǎng),xx工作處處在走在前,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén),延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,急客戶(hù)所急,得到當(dāng)?shù)乜蛻?hù)普遍贊揚(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,xx因工作忙,根本沒(méi)有時(shí)間顧及家里農(nóng)活,平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無(wú)怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作,在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。
在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xx處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù),郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上,在與客戶(hù)的交往中,特別是對(duì)一些大客戶(hù),處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式等信息,從細(xì)節(jié)入手,依靠與對(duì)手比服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)。
長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),以前儲(chǔ)蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙?,他在得知這一信息后多次上門(mén)宣傳動(dòng)員,在一次上門(mén)做工作時(shí),客戶(hù)家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來(lái),在其腿上咬出幾道血印,當(dāng)時(shí)這位客戶(hù)趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說(shuō)沒(méi)什么大不了,都是家門(mén)口人,自己后來(lái)獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶(hù)得知后,深深被其這種上門(mén)服務(wù)的執(zhí)著精神而感動(dòng),經(jīng)過(guò)幾次的來(lái)往接觸,該客戶(hù)逐步將存款全部存入該支局,還主動(dòng)替郵政儲(chǔ)蓄作宣傳,向來(lái)自己商店買(mǎi)東西的大客戶(hù)宣傳使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲(chǔ)蓄勞動(dòng)競(jìng)賽中長(zhǎng)臨河支局凈增儲(chǔ)蓄余額1400萬(wàn)元,目前長(zhǎng)臨河支局儲(chǔ)蓄余額已達(dá)6500多萬(wàn)元。
在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,他帶頭積極響應(yīng)縣局號(hào)召,帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),摩托車(chē)中途突然爆胎,其推著摩托車(chē)走了7公里多的山路,到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿(mǎn)身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長(zhǎng)問(wèn)明情況后,當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)2000元月餅。
郵政業(yè)務(wù)繁雜,如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是xx經(jīng)??紤]的問(wèn)題。為此,xx在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí),抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路,保證了日常工作的正常開(kāi)展,讓每位員工明確各自崗位職責(zé),定期召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不護(hù)短、不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達(dá)3000元以上,使員工之間形成爭(zhēng)先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍,比學(xué)趕幫超的氛圍在長(zhǎng)臨河支局逐步形成。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十八
xxx自2001年參加工作以來(lái),多次被評(píng)為郵政系統(tǒng)先進(jìn)工作者,市“五一勞動(dòng)者”先進(jìn)個(gè)人,現(xiàn)將他先進(jìn)事跡整理如下:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛(ài)一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過(guò)失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài),加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無(wú)誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿(mǎn)足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來(lái)。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
多年來(lái),負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過(guò)郵件積壓、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
三、
胸懷全局,實(shí)現(xiàn)雙贏。
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實(shí)。二十多年來(lái),周軍同志在長(zhǎng)長(zhǎng)的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn),得到了員工的信任也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng),他先后多次被評(píng)為郵政部門(mén)先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵、勞動(dòng)模范等。(這里可以根據(jù)改同志的榮譽(yù)依次填寫(xiě),最好按時(shí)間順序詳細(xì)寫(xiě)出來(lái))。
在成績(jī)面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛(ài)郵政事業(yè),他傾心調(diào)度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后漫長(zhǎng)的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻(xiàn)。正如他所說(shuō):“只要需要,我愿意一直干下去,直到獻(xiàn)出自己的全部的熱情和力量。
郵政先進(jìn)事跡心得體會(huì)篇十九
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過(guò)勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶(hù)經(jīng)理。20xx年來(lái),他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車(chē)郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶(hù),從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶(hù)的具體情況,對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來(lái),強(qiáng)化記憶,對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù),積極推薦相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊,對(duì)專(zhuān)業(yè)戶(hù)走向科技化起到了促進(jìn)作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良,原來(lái)只訂有一份都市類(lèi)報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng),并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊??萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開(kāi)了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開(kāi)發(fā)的住宅區(qū)沒(méi)有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動(dòng)上門(mén)提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動(dòng)不便,但離不開(kāi)報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動(dòng)找到經(jīng)辦人說(shuō)明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營(yíng)業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶(hù)期盼的眼神,二話沒(méi)說(shuō)就應(yīng)承下來(lái)。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過(guò)鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬(wàn)元上升到現(xiàn)在的10萬(wàn)多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來(lái),除了三天婚假,沒(méi)請(qǐng)過(guò)一次假,沒(méi)有一次遲到記錄,用戶(hù)投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員,次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
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