餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃（模板20篇）

計(jì)劃是指有前瞻性和目標(biāo)性，按一定的步驟和方法去安排和組織工作、學(xué)習(xí)或生活的一種安排材料。制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。我覺(jué)得我們需要制定一個(gè)新的計(jì)劃了，不然可能就會(huì)一團(tuán)糟了。在設(shè)定計(jì)劃的步驟和安排時(shí)，要考慮到各種因素的影響，包括時(shí)間、資源、能力等。現(xiàn)在，我為大家整理了一些制定計(jì)劃的常見(jiàn)誤區(qū)和解決辦法。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了2019年底了，下面是小編搜集整理的財(cái)務(wù)2019。

及明年。

工作計(jì)劃。

歡迎閱讀。

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、

合同。

管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。

崗位職責(zé)。

財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，財(cái)政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)科室的大力支持配合下，按照年初的各項(xiàng)工作計(jì)劃，圍繞落實(shí)“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理，總結(jié)全年工作，主要有以下幾方面：

(一)按照區(qū)財(cái)政“真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)”的決算八字方針，認(rèn)真做好xx年財(cái)政財(cái)務(wù)決算工作。由于決算工作是財(cái)政、財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，特別是針對(duì)xx年涉及的重大資金，我們認(rèn)真核對(duì)，按政策規(guī)定核對(duì)各項(xiàng)收支款項(xiàng)，保證決算數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性;二是提前做好決算準(zhǔn)備，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目列支，并按照軟件審核的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，最大限度地減少技術(shù)性誤差，確保決算數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確完成。

(二)為確保財(cái)務(wù)資料的完整，在決算數(shù)據(jù)通過(guò)后，我們及時(shí)將x年度的財(cái)政、財(cái)務(wù)、文書各類檔案進(jìn)行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書檔案10件，報(bào)表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷，達(dá)到了會(huì)計(jì)檔案管理要求。

(三)其他工作：按照“統(tǒng)籌兼顧、保障重點(diǎn)”的原則，在人員少、工作量大的情況下，完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、記賬、報(bào)表等項(xiàng)工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個(gè)人所得稅的申報(bào)，工資統(tǒng)發(fā)上報(bào)及機(jī)關(guān)、地退、軍退公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷工作，建立了單位醫(yī)療保險(xiǎn)信息，完成了223人信息采集工作，為下一步實(shí)施公費(fèi)醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，配合區(qū)審計(jì)局完成了xx年、x年上半年預(yù)算執(zhí)行情況專題審計(jì)調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費(fèi)人均物耗控制和政府采購(gòu)?fù)瓿汕闆r兩項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)作為對(duì)街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo)，為確?？己诉_(dá)到控制要求，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執(zhí)行上、支出的項(xiàng)目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)要求，確保政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)到100%。與民政科共同配合完成區(qū)財(cái)政局對(duì)我街道公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的調(diào)研工作，掌握近兩年公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支出規(guī)模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經(jīng)費(fèi)測(cè)算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長(zhǎng)的成果上，今年我們繼續(xù)強(qiáng)化稅源建設(shè)工作，貫徹落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，確保實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11%的目標(biāo)。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)上，積極服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)為載體，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互交流兩方面入手，從保存量和引增量?jī)煞矫嫒胧郑瑸榈貐^(qū)重點(diǎn)企業(yè)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)，主動(dòng)了解企業(yè)需求，把解決個(gè)別問(wèn)題與共性問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把解決當(dāng)前問(wèn)題與建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，既維護(hù)企業(yè)當(dāng)前利益、又注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)督促、約談、走訪各部門聯(lián)動(dòng)等方式，新引進(jìn)和異地納稅企業(yè)初見(jiàn)效果，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬(wàn)元。北京友朋實(shí)業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬(wàn)。協(xié)助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務(wù)登記工作。同時(shí)，對(duì)北汽大廈、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置情況進(jìn)行了摸底，為引進(jìn)新企業(yè)入駐朝陽(yáng)打好基礎(chǔ)。截止1-8月份，街道區(qū)級(jí)收入10085.88萬(wàn)元，比去年同期增加4870.11萬(wàn)元，增長(zhǎng)93.37%，完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個(gè)人出租房產(chǎn)稅1289萬(wàn)元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”，科室同志認(rèn)真結(jié)合黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在人員少、工作量大的情況，認(rèn)真履，職著力把握新形勢(shì)下的歷史責(zé)任，做到認(rèn)識(shí)到位、意識(shí)到位、知識(shí)到位，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，確保x年工作任務(wù)圓滿完成。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，努力在更高層次上推進(jìn)街道各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

(一)繼續(xù)抓好稅源建設(shè)工作，積極為企業(yè)搭建平臺(tái)、涵養(yǎng)稅源，吸納新企業(yè)入住，促進(jìn)稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新及安全穩(wěn)定等中心工作做好資金保障，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)科室服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展服務(wù)。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道，牢固樹(shù)立“一盤棋”的理念，將機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財(cái)務(wù)管理體系，真正發(fā)揮財(cái)政監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。

(四)按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)，在加強(qiáng)依法行政、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進(jìn)一步提升管理水平。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二

伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的二零__年，滿懷熱情地迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的二零零五年。在年終之際，對(duì)客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、20__年度客房完成的營(yíng)業(yè)總額是x萬(wàn)，月均完成x萬(wàn)，客房的出租率為，各項(xiàng)指標(biāo)較20__年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。

二、本年度的具體工作：

1、前臺(tái)是酒店對(duì)外的窗口，為加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與銷售、電話接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作；堅(jiān)持每天對(duì)ok房進(jìn)行檢查；對(duì)客史情況進(jìn)行了收集整理，建立了完整的客史檔案。

2、為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每走一客進(jìn)行布草更換，杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒；在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房墻面進(jìn)行了全面清洗，保持地面的光亮；采取節(jié)約成本的措施，如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。

3、酒店于十月底對(duì)咖啡廳進(jìn)行改造，開(kāi)發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)前期人員培訓(xùn)、物品采購(gòu)、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作，于十月二十八號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，從兩個(gè)月的市場(chǎng)推廣情況來(lái)看，客人逐漸接受安化擂茶，營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升。

4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理，對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了崗位職責(zé)，提高了工作積極性、責(zé)任心，酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌，較以前有了較明顯的進(jìn)步。

本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成績(jī)，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)?、熱情周到的服?wù)態(tài)度得到了客人一致好評(píng)等。但工作中還存在一些不足，如服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性等方面還有待加強(qiáng)，還需要在以后的工作中不斷改進(jìn)，自我完善。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三

本人自 20__年 5 月 29 日入職， 做為酒店總帳會(huì)計(jì)在日常工作中， 嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)規(guī)范的要求認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 起到了一定的監(jiān)督 和帶頭作用; 在逐步熟悉酒店運(yùn)行機(jī)制后， 本人提出合理化意見(jiàn)同時(shí)， 也配合財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分重要工作的調(diào)整及細(xì)化：

一、 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理，逐步修改完善財(cái)務(wù)制度，制定報(bào)銷程序、宴 請(qǐng)程序等的酒店內(nèi)部工作規(guī)范，方便今后工作順利高效的進(jìn)行。

二、 配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定新會(huì)計(jì)科目，完成財(cái)務(wù)軟件二次初始化的 工作。雖然此項(xiàng)工作量較大，但我能主動(dòng)加班加點(diǎn)，在保證 酒店正常財(cái)務(wù)工作的進(jìn)行的同時(shí)順利完成軟件二次初始化 的工作。

三、 為今后準(zhǔn)確高效的完成財(cái)務(wù)工作，獨(dú)立編制財(cái)務(wù)報(bào)表模板， 做到每月系統(tǒng)中自動(dòng)取數(shù)生成，極大的方便了會(huì)計(jì)月結(jié)工作 中報(bào)表編制工作的進(jìn)行。

四、 因酒店剛開(kāi)業(yè)不久，總出納崗位人員流動(dòng)較為頻繁，為保證 工作規(guī)范性、正確性，降低差錯(cuò)的出現(xiàn)，及時(shí)制定總出納工 作流程，親自盤點(diǎn)總出納庫(kù)存，防止長(zhǎng)短款出現(xiàn)。并指導(dǎo)編 制總出納日?qǐng)?bào)現(xiàn)金銀行日?qǐng)?bào)表，方便了解酒店每日現(xiàn)金銀行 收支情況及酒店可用余額。

五、 7 月工資表由人力資源部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部制作，及時(shí)與人力資源 部溝通，確定合理的工資計(jì)算方法，指導(dǎo)工資員制作工資表、工資盤，為正確及時(shí)的工資發(fā)放奠定了基礎(chǔ)。

六、 采購(gòu)部劃轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部管理后，協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善采購(gòu)程序，規(guī) 范采購(gòu)報(bào)銷制度，為酒店合理控制資金使用情況，做到資金 利用最大化。

七、 及時(shí)向集團(tuán)請(qǐng)款，緩解財(cái)務(wù)資金緊張情況。

八、 酒店開(kāi)業(yè)至今，外幣兌換一直以總出納個(gè)人名義兌換，其中 不僅存在較大安全隱患，且不利于提高酒店對(duì)外形象。發(fā)現(xiàn) 此問(wèn)題后，主動(dòng)聯(lián)系外幣兌換事宜，并用以前經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)出納 外幣識(shí)別及突發(fā)事件處理。

九、 每月月結(jié)完畢后，輔助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析工作。 以上是我個(gè)人工作情況總結(jié)， 在今后工作中， 我將更加努力工作， 加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身能力，全心全意為酒店服務(wù)。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四

xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)以貫徹落實(shí)黨的十八精神為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)?yōu)槁淠_點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓落實(shí)，基層組織建設(shè)各項(xiàng)工作進(jìn)展有序。

一、基本情況

1、做好“五個(gè)到位”，扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直部門抽調(diào)15名優(yōu)秀干部作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是動(dòng)員部署到位。全縣活動(dòng)啟動(dòng)后，我們及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)主題教育做了具體要求。三是方案制定到位。鎮(zhèn)黨委結(jié)合實(shí)際，下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，重點(diǎn)對(duì)推進(jìn)大別山試驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三抓一促”活動(dòng)和推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)等工作進(jìn)行了具體安排。四是主題明確到位。我們提出了“打造‘四個(gè)城關(guān)’，即美麗城關(guān)、富裕城關(guān)、和諧城關(guān)、文明城關(guān)，力爭(zhēng)通過(guò)3—5年的努力，綜合實(shí)力進(jìn)入全市十強(qiáng)、全省百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之列”為“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)的主題和主線。五是輿論宣傳到位。全鎮(zhèn)各村共懸掛宣傳橫幅20多條，在大界線**段印刷了“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)永久性標(biāo)語(yǔ)，并利用社區(qū)電子顯示屏宣傳“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng)。

2、統(tǒng)籌推進(jìn)，加強(qiáng)三類新社區(qū)和黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)。按照縣委“一線一點(diǎn)”工作安排，我鎮(zhèn)黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)涉及xx路社區(qū)、xx村、**村、**村和xx村。這幾個(gè)村（社區(qū)）也是三類新社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)村（社區(qū)），我們將兩項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是積極營(yíng)造濃厚工作氛圍。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委分別制定并下發(fā)了三類新社區(qū)和黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)兩個(gè)文件，各示范點(diǎn)也制定了具體的推進(jìn)方案。各村（社區(qū)）充分利用標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，每個(gè)村（社區(qū)）在各自醒目位置至少刷寫了5處宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。二是加強(qiáng)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。按照三類新社區(qū)和黨建示范長(zhǎng)廊工作的要求，我鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)建設(shè)府前街社區(qū)、汪城村、**村將新建黨員群眾服務(wù)中心，年底完成工程建設(shè)。xx村重點(diǎn)是新農(nóng)資超市建設(shè)。**村重點(diǎn)是新建村級(jí)衛(wèi)生室。同時(shí)，我們按照上級(jí)關(guān)于社區(qū)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)硬件設(shè)施和功能完善。三是加強(qiáng)村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)把選好黨組織負(fù)責(zé)人、配強(qiáng)“兩委”班子成員作為增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力的首要方面來(lái)抓，尤其是重點(diǎn)村和軟弱渙散村。5月份，我們組織專班對(duì)全鎮(zhèn)所有村干部現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查分析，不斷增強(qiáng)村“兩委”戰(zhàn)斗力，我們先后在xx村、劉樓村選拔了兩名村黨支部副書記，在**村、田灣村選拔了3名后備干部。四是不斷創(chuàng)新工作載體。為有效推進(jìn)創(chuàng)建示范長(zhǎng)廊工作，我們?cè)趲讉€(gè)重點(diǎn)村（社區(qū)）確定一個(gè)創(chuàng)建主題，xx路社區(qū)以“服務(wù)全縣黃麥嶺工業(yè)園區(qū)建設(shè)”為主題，xx村以“創(chuàng)建全市農(nóng)村新社區(qū)示范點(diǎn)”為主題，xx村以“創(chuàng)建十星級(jí)文明衛(wèi)生村”為主題，**村以“打造古鎮(zhèn)文化名村”為主題，**以“服務(wù)縣鎮(zhèn)重大項(xiàng)目建設(shè)”為主題，確保創(chuàng)建工作有抓手、有成效。

3、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展基層黨組織評(píng)星定級(jí)工作。一是認(rèn)真評(píng)星工作。鎮(zhèn)黨委制定下發(fā)了《關(guān)于對(duì)基層黨組織實(shí)行評(píng)星定級(jí)的通知》，嚴(yán)格按照“薦星”、“評(píng)星”、“定星”、“曬星”、“備星”的程序，對(duì)全鎮(zhèn)45個(gè)基層黨組織進(jìn)行了評(píng)星定級(jí)，其中五星黨組織12個(gè)、四星黨組織15個(gè)、三星黨組織14個(gè)、二星黨組織2個(gè)、一星黨組織2個(gè)。二是加強(qiáng)工作整改。按照“鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)”的思路，各基層黨組織制定整改落實(shí)方案，針對(duì)評(píng)星中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，明確整改事項(xiàng)、時(shí)限、效果及責(zé)任人。三是選優(yōu)配強(qiáng)班子。我們一方面是在戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的村選拔有能力的干部和后備干部，另一方面是增強(qiáng)駐村干部力量，在汪城村、劉樓村由兩名班子成駐村。

4、深入開(kāi)展強(qiáng)化“兩項(xiàng)職能”、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)書記”活動(dòng)。一是加強(qiáng)宣傳。下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展強(qiáng)化“兩項(xiàng)職能”、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)書記”活動(dòng)的意見(jiàn)》，采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，組織基層黨組織書記學(xué)習(xí)文件精神，并要求每個(gè)村刷寫宣傳標(biāo)語(yǔ)。二是開(kāi)展座談會(huì)。為有效開(kāi)展“五個(gè)書記”活動(dòng)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)選取了五個(gè)方面的典型，開(kāi)展座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。三是開(kāi)展征文活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一要求，我們積極組織鎮(zhèn)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)書記”征文，目前已上交征文6篇。四是制定考核細(xì)則。根據(jù)“五個(gè)書記”的要求，我們制定了《村級(jí)黨組織書記爭(zhēng)當(dāng)“五星”書記評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了“五個(gè)書記”評(píng)“星”標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，對(duì)村級(jí)黨組織書記的考核更有操作性。

5、試點(diǎn)先行，認(rèn)真組織實(shí)施“明燈工程”。一是廣泛動(dòng)員部署。9月9日，我們召開(kāi)班子成員會(huì)專題研究部署“明燈工程”，要求每名班子成員到村、社區(qū)把“空巢老人”和“留守兒童”情況摸清楚。9月12日，我們召開(kāi)了村、社區(qū)黨組織書記和駐村干部會(huì)，要求把“明燈工程”，尤其是安裝“愛(ài)心門鈴”服務(wù)群眾工作做實(shí)做好，讓村級(jí)黨員發(fā)揮作用，讓有實(shí)際困難的群眾得到及時(shí)的幫助。二是認(rèn)真建立臺(tái)賬。我們下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于在全縣農(nóng)村黨員中實(shí)施村灣“明燈工程”的意見(jiàn)》，準(zhǔn)確填寫了《村灣黨員“明燈工程”申報(bào)表》、《xx縣“愛(ài)心門鈴”連線結(jié)對(duì)表》和《xx縣“明燈工程”匯總表》。全鎮(zhèn)共470名村（社區(qū)）黨員申報(bào)“明燈”，共有210名黨員聯(lián)系服務(wù)“空巢老人”和“留守兒童”469人。三是做好試點(diǎn)工作。根據(jù)縣委組織部要求，我們?cè)诟敖稚鐓^(qū)和**村安裝了“愛(ài)心門鈴”10部，服務(wù)對(duì)象得到了及時(shí)的幫助。府前街社區(qū)五組“空巢老人”徐亮生凌晨2點(diǎn)鐘發(fā)高燒，按響社區(qū)黨員干部付德勝家“愛(ài)心門鈴”，付德勝到他家里得知情況后，通知了居委會(huì)主任徐貴敏趕過(guò)去為徐亮生治療。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是落實(shí)干部集中學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持周四晚集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了黨的十八精神、全縣政府的工作報(bào)告、《郝章新同志在全縣“作風(fēng)”建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話》等，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤登記制度。對(duì)于無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的第二天在全鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)。二是落實(shí)干部上下班獎(jiǎng)懲制度。每個(gè)月黨政辦對(duì)每名干部的`上下班情況進(jìn)行公示，設(shè)置全勤獎(jiǎng)，對(duì)表現(xiàn)好的干部給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不遵守上下班制度的干部，取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并在年底扣發(fā)相應(yīng)津補(bǔ)貼。三是落實(shí)干部去向登記制度。干部外出辦事必須在黨政辦填寫《干部去向登記簿》，鎮(zhèn)紀(jì)委不定期進(jìn)行抽查，加強(qiáng)干部監(jiān)督管理。4月份，我們對(duì)4名不遵守紀(jì)律的工作人員下發(fā)了限期整改通知書，扣發(fā)當(dāng)月工作報(bào)酬。四是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)承諾制度。在每個(gè)職能辦公室門上安裝標(biāo)識(shí)牌，公布主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以方便群眾辦事；在班子成員中實(shí)行公開(kāi)承諾，并制作桌牌，印制省委改進(jìn)工作作風(fēng)“六條意見(jiàn)”。五是落實(shí)定期通報(bào)制度。每月底或下月初，以《城關(guān)督辦》文件形式將上月工作完成情況進(jìn)行通報(bào)，3次以上通報(bào)的進(jìn)行“一票否決”，取消一切評(píng)先表模和年終獎(jiǎng)勵(lì)。六是落實(shí)“每周之星”評(píng)選制度。每周一召開(kāi)班子成員會(huì)時(shí)，班子成員就村和社區(qū)、鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)各辦公室、公務(wù)員和中心負(fù)責(zé)人這三塊集中評(píng)選出上周工作完成得好的為“每周工作之星”，并在政府辦公樓大廳張榜公示，增強(qiáng)干部責(zé)任感和積極性，形成干部奮勇?tīng)?zhēng)先的良好氛圍。

7、大力開(kāi)展組工干部“五個(gè)一”活動(dòng)。根據(jù)《中共xx縣委組織部關(guān)于大力推進(jìn)“三個(gè)”品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)品牌”建設(shè)活動(dòng)。一是爭(zhēng)創(chuàng)工作特色。加大黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)力度，今年啟動(dòng)三個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)；加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，形成了一系列卓有成效的干部管理制度。二是實(shí)行每周工作報(bào)告制。每周一班子成員會(huì)，組織委員負(fù)責(zé)對(duì)上周組織工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，安排一周內(nèi)的工作內(nèi)容。每個(gè)月初召開(kāi)全鎮(zhèn)干部大會(huì)，分管黨建工作副書記就一個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)，部署下一階段工作。三是加強(qiáng)組織工作宣傳力度。利用xx縣政府網(wǎng)、大悟黨建網(wǎng)、城關(guān)鎮(zhèn)政府網(wǎng)，加強(qiáng)全鎮(zhèn)組織工作宣傳。目前，在網(wǎng)站發(fā)布黨建信息20余條。四是抓好調(diào)研工作。配合縣委老干局完成了調(diào)研課題《關(guān)于加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》。

8、落實(shí)待遇，不斷加強(qiáng)老干部服務(wù)工作。為關(guān)心退休老干部的文化、體育生活，今年鎮(zhèn)政府列支1。5萬(wàn)元購(gòu)買設(shè)備、服裝，成立了xx縣第一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)門球隊(duì)，并參加了全市組織的門球比賽，通過(guò)外出學(xué)習(xí)既開(kāi)闊了老人們的視野，也使他們的心情更加舒暢。我們還為20余名老干部在縣委老干局辦理了活動(dòng)證。積極開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)生活艱難和高齡老干部進(jìn)行不定期的訪問(wèn)、慰問(wèn)。鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)人在重大節(jié)日慰問(wèn)老干部，送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)品，了解他們的生活狀態(tài)，幫助老干部解決實(shí)際問(wèn)題。老干部生病住院送慰問(wèn)500元，重大節(jié)日期間的特困老干部慰問(wèn)每人500元，春節(jié)慰問(wèn)老干部每人每年發(fā)放2000元慰問(wèn)金。老干部去世，按要求落實(shí)喪葬費(fèi)。

二、存在的問(wèn)題

1、關(guān)于抓基層黨建責(zé)任意識(shí)。黨組織書記重視不夠，在村（社區(qū)）抓黨建工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，安排的工作有些是應(yīng)付完成，閉門造車，黨員群眾參與度不高。問(wèn)責(zé)知識(shí)停留在口頭上。

2、抓黨建的氛圍不夠濃。黨建示范長(zhǎng)廊和三類新社區(qū)建設(shè)可以說(shuō)是今年基層黨建工作的兩項(xiàng)重要工作，但宣傳還不夠到位，有些村干部連基本的概念還不了解，對(duì)重要性缺乏必要的認(rèn)識(shí)。加之基層的工作越來(lái)越多，黨建工作往往是緩一緩、有時(shí)靠邊站。

3、黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)還比較重。對(duì)農(nóng)村來(lái)說(shuō)，除xx村、xx村、**村實(shí)現(xiàn)了“五務(wù)合一”外，其他的村盡管有陣地，但標(biāo)準(zhǔn)不高，沒(méi)有達(dá)到“五務(wù)合一”標(biāo)準(zhǔn)，辦公設(shè)施條件比較簡(jiǎn)陋，作用發(fā)揮還有待提高。

4、活動(dòng)開(kāi)展較少。除了一些村級(jí)日常工作和鎮(zhèn)上統(tǒng)一安排的活動(dòng)之外，很少自覺(jué)開(kāi)展活動(dòng)。

三、下一步工作打算

第四季度，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)及省市組織工作會(huì)議精神，加強(qiáng)工作落實(shí)力度，確保完成全年工作任務(wù)。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任。集中人力、物力、財(cái)力打攻堅(jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)班子成員、工作專班、駐村干部以及部門和村級(jí)黨組織書記的責(zé)任，整體推進(jìn)基層黨建工作。

2、營(yíng)造濃厚的工作氛圍。通過(guò)集中培訓(xùn)、印刷宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛宣傳橫幅、加強(qiáng)督辦檢查等方式，進(jìn)一步營(yíng)造工作氛圍。

3、抓好評(píng)星定級(jí)整改工作。按照評(píng)星定級(jí)情況，加大各類黨組織整改提高工作力度，提升基層黨組織工作水平。

4、加強(qiáng)黨建示范長(zhǎng)廊和三類新社區(qū)建設(shè)。重點(diǎn)是推進(jìn)三個(gè)黨員群眾服務(wù)中心建設(shè)。圍繞“實(shí)現(xiàn)‘五大’變化，達(dá)到‘七有’標(biāo)準(zhǔn)”的要求，加強(qiáng)黨建示范長(zhǎng)廊建設(shè)。按照三類新社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)新社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中心功能完善。

5、加強(qiáng)干部教育管理工作。繼續(xù)執(zhí)行好機(jī)關(guān)干部管理制度，從嚴(yán)管理干部，提振干部精神。

第四季度工作計(jì)劃：一是建成**村、汪城村、府前街社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心，抓好泉水路社區(qū)黨員服務(wù)中心改造；二是加快**、**農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)。三是根據(jù)縣委組織部要求，組織實(shí)施好“明燈工程”。四是加強(qiáng)全鎮(zhèn)各單位黨建工作督辦落實(shí)，確保全年黨建工作資料規(guī)范完整。

一、強(qiáng)基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)全面加強(qiáng)。

20xx年，全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，社會(huì)政治局面穩(wěn)定，上半年對(duì)全鄉(xiāng)“兩室”利用情況進(jìn)行了一次自查，并籌資8萬(wàn)余元對(duì)11個(gè)村的“兩室”進(jìn)行了改造，結(jié)合“溫馨家園”創(chuàng)建，統(tǒng)籌安排了農(nóng)家書屋、休閑廣場(chǎng)和農(nóng)村治安室建設(shè)，重點(diǎn)打造了6個(gè)樣板村。2011年xx月27日至20xx年3月底，開(kāi)展了村“兩委”換屆選舉工作，全面地完成了54個(gè)村“兩委”的換屆任務(wù)。一是精減了職數(shù)，積極引導(dǎo)“兩委”交叉任職；二是優(yōu)化了結(jié)構(gòu)，5名大學(xué)生村官、51名農(nóng)村治安管理員、23名婦女干部進(jìn)入了村級(jí)班子；三是健全了其他村級(jí)組織。村監(jiān)會(huì)、婦代會(huì)、團(tuán)委與“兩委”換屆同時(shí)進(jìn)行，圓滿完成。在黨委自身建設(shè)方面，堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)，每天撰寫工作日志，實(shí)施了機(jī)關(guān)干部關(guān)愛(ài)機(jī)制，全面推行“一線工作法”，“5+2”、“白+黑”成為了大街鄉(xiāng)干部的工作常態(tài)。同時(shí)，全面做好發(fā)展黨員工作。嚴(yán)格了入黨積極分子培訓(xùn)考核和審查制度，注重從在外創(chuàng)業(yè)務(wù)工經(jīng)商的年輕人才中選拔黨員，助村發(fā)展。20xx年我鄉(xiāng)新發(fā)展黨員24名，結(jié)構(gòu)更趨合理，解決了3個(gè)多年不發(fā)展黨員村。

二、抓項(xiàng)目建設(shè)，招商引資工作取得新成績(jī)。

配合全縣土地市場(chǎng)綜合整治，在縣相關(guān)部門的幫助下，順利完成了瀘州酒業(yè)項(xiàng)目征地、納米絕熱材料項(xiàng)目、銀寶輪胎物流基地項(xiàng)目、園中路北延項(xiàng)目、發(fā)泡陶瓷項(xiàng)目、老鋅廠項(xiàng)目等項(xiàng)目征地共計(jì)940余畝，目前瀘州酒業(yè)項(xiàng)目征地、納米絕熱材料項(xiàng)目、園中路北延項(xiàng)目等已全面開(kāi)工建設(shè)；引進(jìn)的總投資1。68億元的關(guān)將軍門業(yè)項(xiàng)目，投資1。2億元的金興建材物流基地項(xiàng)目一期工程均基本竣工。

三、抓調(diào)整結(jié)構(gòu)，不斷夯實(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)。

著眼于我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)情，把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為促農(nóng)增收的一條主渠道，從不斷深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，著力夯實(shí)我鄉(xiāng)的大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)：一是擴(kuò)大糧種推廣面積。在大桂、張郭、西曹劃定了一面積1500畝的高效農(nóng)業(yè)園區(qū)，園區(qū)內(nèi)逐步擴(kuò)大蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物和優(yōu)質(zhì)糧種面積，以園區(qū)帶動(dòng)，全鄉(xiāng)推廣小麥新品種3萬(wàn)余畝。引導(dǎo)發(fā)展了菅莊村百畝石榴種植產(chǎn)業(yè)。二是養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。大力發(fā)展了以養(yǎng)羊、豬、雞為主的養(yǎng)殖業(yè)，以韓趙村兩處奶牛養(yǎng)殖廠和大桂養(yǎng)豬廠、吳李村養(yǎng)驢廠為依托，逐步擴(kuò)大了奶牛、豬、驢養(yǎng)殖業(yè)。同時(shí)，井曹村蔬菜大棚種植園區(qū)和北村肉鴨養(yǎng)殖基地已經(jīng)動(dòng)工建設(shè)。三是銷售渠道日益拓寬。目前全鄉(xiāng)已成立產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)7個(gè)，入會(huì)農(nóng)民達(dá)760戶，覆蓋周邊群眾的70%，有效提升農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度。

四、抓民生，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)和諧共進(jìn)。

20xx年，全鄉(xiāng)共發(fā)放糧食直補(bǔ)款6。02萬(wàn)畝，560萬(wàn)元。發(fā)放玉米良種補(bǔ)貼6。1萬(wàn)畝，小麥良種補(bǔ)貼6。07萬(wàn)畝；能繁母豬補(bǔ)貼14。53萬(wàn)元。完成家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金694萬(wàn)元。利用扶貧開(kāi)發(fā)、一事一議等優(yōu)惠政策，全鄉(xiāng)共打配深井2眼，淺井15眼，硬化道路16公里、農(nóng)村危房改造160戶。全鄉(xiāng)新型醫(yī)療參合率達(dá)到99。9%，城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成保險(xiǎn)費(fèi)征收165萬(wàn)元，參保率達(dá)到96%以上，發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)264萬(wàn)元。民政救助工作，20xx年全鄉(xiāng)發(fā)放五保金7。52萬(wàn)元、低保補(bǔ)助158。76萬(wàn)元，醫(yī)療救助65人次，共22。47萬(wàn)元，救災(zāi)救助款共11。5萬(wàn)元，落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼累計(jì)xx97。89萬(wàn)元。今年對(duì)全鄉(xiāng)926戶1400多人的貧困戶落實(shí)了低保政策，發(fā)放了救災(zāi)款物。使黨的各項(xiàng)惠農(nóng)政策不折不扣的落到實(shí)處，受到群眾的一致?lián)碜o(hù)。人口和計(jì)生工作，全鄉(xiāng)出生率15。10‰，計(jì)劃生育率84。17‰，計(jì)劃生育求實(shí)率100%。

五、抓穩(wěn)定，促和諧。

始終把穩(wěn)定工作當(dāng)成壓倒一切的政治任務(wù)來(lái)抓，鄉(xiāng)黨委政府多次召開(kāi)專門會(huì)議對(duì)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行安排部署，深入做好矛盾糾紛排查，認(rèn)真解決群眾合理訴求，經(jīng)過(guò)努力工作，一大批多年信訪積案得到了徹底解決，如蔣莊村胡巧愛(ài)多年上訪案和李莊村宅基地信訪老案得到了妥善解決，部分群體、性事件得到了及時(shí)有效控制，一年來(lái)未發(fā)生大的集體訪和越級(jí)訪，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展贏得了穩(wěn)定的社會(huì)政治局面。

六、抓自身建設(shè)，樹(shù)立良好形象。

著力開(kāi)展了黨員關(guān)愛(ài)保障機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制和追究問(wèn)責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，確定了每周定期學(xué)習(xí)制度，對(duì)每名的職工生活給予關(guān)愛(ài)，培養(yǎng)集體歸屬感。同時(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)，一是狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。二是嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)九項(xiàng)工作制度，積極推行政務(wù)公開(kāi)和透明運(yùn)行工作，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，有效地提高了為民服務(wù)水平。三是狠抓了案件審理。把查處違紀(jì)問(wèn)題作為黨風(fēng)廉政工作的主要內(nèi)容。干部作風(fēng)有了大的轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力大幅提升，樹(shù)立了良好的黨員干部形象。

按照區(qū)委組織部的要求，民政局黨委結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展基層組織建設(shè)年工作，狠抓黨組織和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步增強(qiáng)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、高度重視，抓好落實(shí)

區(qū)委召開(kāi)基層組織建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)之后，局黨委立即召開(kāi)專題動(dòng)員大會(huì)，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的主題和要求、原則和目標(biāo)、方法和步驟等方面的工作提出了明確的要求。局黨委以此為契機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍的建設(shè)力度，在全系統(tǒng)形成了在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展好基層組織建設(shè)年活動(dòng)的良好氛圍。

二、把握重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)

1、扎實(shí)做好分類定級(jí)工作。一是在調(diào)查摸底、分類定級(jí)階段，民政局黨委所屬基層黨組織以實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格按照基層黨組織自評(píng)、黨員群眾測(cè)評(píng)、上級(jí)黨組織評(píng)定的程序，認(rèn)真開(kāi)展了基層黨組織分類定級(jí)工作。通過(guò)分類定級(jí)，有18個(gè)單位被評(píng)定為“好”，6個(gè)定為較好。二是在整改提高、晉位升級(jí)階段，我們通過(guò)走訪調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)等形式，進(jìn)行了認(rèn)真的自查。同時(shí)，我們結(jié)合軟環(huán)境建設(shè)，對(duì)民政工作進(jìn)行全面整改，以此推動(dòng)民政工作不斷向前發(fā)展。三是在學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)階段，我們將民政系統(tǒng)3名被評(píng)為全區(qū)十大感動(dòng)人物同志的事跡進(jìn)行宣傳，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、做先進(jìn)的氛圍。四是在完善制度、鞏固成果階段，我們制訂完善了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》，對(duì)干部職工的工作、會(huì)議、請(qǐng)假等作出了詳細(xì)的規(guī)定，并由紀(jì)檢委員牽頭，組織人員每月一次對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行巡查，提高干部職工的服務(wù)水平、工作效能；實(shí)行干部上下班簽到制度，強(qiáng)化了守紀(jì)的自覺(jué)性；建立健全行政問(wèn)責(zé)制度，做到有責(zé)必問(wèn)，有錯(cuò)必究，把各項(xiàng)工作的落實(shí)體現(xiàn)在服務(wù)群眾上，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，提高了黨組織的公信度、凝聚力和向心力。

2、認(rèn)真開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)。民政局黨委認(rèn)真開(kāi)展了“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，把窗口單位作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要部位來(lái)抓，不僅增強(qiáng)了黨員的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，還為群眾辦實(shí)事提供了方便快捷，使“窗口”真正成為方便群眾的“窗口”。例如婚姻登記處等單位，多次受到市相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。

3、加強(qiáng)基層班子能力建設(shè)。民政局黨委把能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為基層班子建設(shè)的重點(diǎn)。定期召開(kāi)總支、支部書記例會(huì)，落實(shí)黨委工作部署，及時(shí)了解基層班子的工作情況，今年召開(kāi)書記例會(huì)11次。局黨委成員多次到所屬基層單位進(jìn)行調(diào)研，幫助福利院、龍鳳山墓園等單位解決了工作中遇到的困難和問(wèn)題。目前，民政局所屬的基層班子工作作風(fēng)好，群眾威信高，較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。

4、嚴(yán)格抓好黨員發(fā)展工作。在發(fā)展黨員的過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照黨章要求，認(rèn)真履行發(fā)展黨員的一切程序，著重抓好兩支隊(duì)伍的培養(yǎng)和教育。一方面抓好基層黨務(wù)工作者的培訓(xùn)教育。專門舉辦了發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高了基層黨務(wù)工作者對(duì)發(fā)展黨員工作重要性的認(rèn)識(shí)，使他們?cè)邳h員發(fā)展工作中發(fā)揮骨干作用。另一方面抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育。通過(guò)支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實(shí)踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度。同時(shí)，每年對(duì)入黨積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次綜合分析，及時(shí)掌握入黨積極分子的思想狀態(tài)，采取總支、支部書記親自找談話，黨委書記、組織委員集體談話等方式，把各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人員確定為發(fā)展對(duì)象，不斷提高入黨積極分子隊(duì)伍的質(zhì)量。并且重點(diǎn)向一線青年職工中傾斜，為改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)黨組織戰(zhàn)斗力打好基礎(chǔ)。今年，我們新發(fā)展黨員4名，轉(zhuǎn)正7名。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育管理。民政局黨委搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，定期邀請(qǐng)有關(guān)專家和部隊(duì)老領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展時(shí)事報(bào)告和教育講座，抓住重大節(jié)日和黨中央重要會(huì)議召開(kāi)的有利契機(jī)，黨委書記親自上黨課，推進(jìn)黨員的培訓(xùn)和教育。所屬各總支、支部建立了黨員記實(shí)管理制度，所有在職黨員按照參加組織生活、履行工作職責(zé)、志愿奉獻(xiàn)服務(wù)等情況記錄《黨員記實(shí)管理手冊(cè)》，支部按季度對(duì)黨員進(jìn)行鑒定、評(píng)議和監(jiān)督。通過(guò)黨員記實(shí)管理制度，促進(jìn)了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，增強(qiáng)了黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、以連心活動(dòng)為載體，促進(jìn)班子和干部隊(duì)伍作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在開(kāi)展連心活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭開(kāi)展活動(dòng)。周濤局長(zhǎng)多次到連心村和連心戶家中走訪，幫助他們解決實(shí)際困難，班子成員根據(jù)黨委總體部署，認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。為使活動(dòng)不流于形式，我們還建立健全了各項(xiàng)制度，在《民政》上開(kāi)設(shè)“連心活動(dòng)交換臺(tái)”，在許家窯村和洪家村建立了“連心驛站”，為連心活動(dòng)營(yíng)造了良好氛圍。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，民政系統(tǒng)干部職工深入實(shí)際，調(diào)查研究，面對(duì)群眾解疑答難，干部職工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率進(jìn)一步提高。

民政局黨委將以基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，推進(jìn)民政局黨的建設(shè)工作再上新水平，為全區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展和綠色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六

20__年已經(jīng)過(guò)半，我守護(hù)著自己愛(ài)崗敬業(yè)的初心，在平凡的崗位上履行著自己的職責(zé)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、保持良好的精神面貌及狀態(tài)，擁有良好的心態(tài)，傳遞正能量。

我們常常會(huì)說(shuō)一個(gè)人的氣色好，其實(shí)說(shuō)的就是一個(gè)人的精神面貌。所以，要想擁有正能量，還是需要有一個(gè)好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。面對(duì)客人和同事,我“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。

二、對(duì)客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，保質(zhì)保量完成工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作。

2、物品管理嚴(yán)格按七常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并堅(jiān)持養(yǎng)成了良好習(xí)慣。

3、我積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

三、愛(ài)館如家，節(jié)約降耗。

家和萬(wàn)事興，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。嚴(yán)格執(zhí)行賓館及部門節(jié)約管理規(guī)定，自覺(jué)主動(dòng)的不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電。

四、時(shí)刻牢記是國(guó)賓館一份子，牢記保密規(guī)定，時(shí)刻繃緊安全弦。

嚴(yán)守賓館保密制度，尊重客人隱私及國(guó)賓館特性下的特殊要求，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，注重日常習(xí)慣養(yǎng)成及檢查，每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行安全巡視，熟記應(yīng)急預(yù)案，參加消防演練，安全時(shí)刻不放松。

五、用心做事，注重細(xì)節(jié)。

在與客人溝通過(guò)程中，我注重細(xì)節(jié)，多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，在崗期間始終保持微笑，客人火氣再大，也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

六、不足：

一、衛(wèi)生清理不夠細(xì)致，還有自己疏忽的地方。

二、服務(wù)水平還需要提高，尤其是語(yǔ)言技巧、洞察客人心理技巧及工作的靈活性。

在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七

2016年，國(guó)際業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作安排，緊緊圍繞總行相關(guān)部署，堅(jiān)定信念，狠抓落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將全年工作情況以及2017年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2016年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

2016年在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下，我行國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作較上年得到了較大的提升，各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量增長(zhǎng)明顯，產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣能力進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)指標(biāo)整體完成情況較好,且超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。

（一）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

2016年國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模有了較大幅度的增長(zhǎng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較2015年至少增長(zhǎng)50%以上，尤其是重要指標(biāo)貿(mào)易融資（20億）及跨境保函業(yè)務(wù)（3億美元），增長(zhǎng)率分別為xx%和xx%。各項(xiàng)收入達(dá)xx萬(wàn)元，盈利能力顯著提升。

對(duì)于年初定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，國(guó)際結(jié)算（xx億美元）、貿(mào)易融資發(fā)生額（xx億人民幣）以及客戶數(shù)（xx戶）均超額完成目標(biāo)任務(wù)，詳見(jiàn)下表：

（二）產(chǎn)品推廣情況

從產(chǎn)品來(lái)看，2016年國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品共12類，包含結(jié)算、資金、擔(dān)保以及融資，客戶的產(chǎn)品使用種類越來(lái)越多元化，使用頻率逐漸提升，單一產(chǎn)品的幣種也在不斷的增加，外幣貿(mào)易融資從傳統(tǒng)的美元融資已擴(kuò)展到歐元，客戶對(duì)我行的產(chǎn)品依賴度在逐漸加強(qiáng)。

（三）客戶推展情況

2016年國(guó)際業(yè)務(wù)新增客戶xx戶，其中外匯客戶xx戶，大部分為基礎(chǔ)性的出口結(jié)算類客戶，外匯客戶的客戶群不斷擴(kuò)大。授信類客戶履約情況較好，資產(chǎn)質(zhì)量較好。

（四）機(jī)構(gòu)覆蓋情況

從辦理業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)分布來(lái)看，2015年主要業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)集中在洛陽(yáng)，域外分行僅有鄭州、南陽(yáng)、焦作、許昌且產(chǎn)品均已小額結(jié)算為主。2016年xx家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)中有xx家實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品落地，其余3家也均有儲(chǔ)備業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的全機(jī)構(gòu)覆蓋。

二、重點(diǎn)工作完成情況

（一）潛心研究產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品線

為了積極響應(yīng)我行“打造中原地區(qū)最具創(chuàng)新型銀行”的愿景，年初我部根據(jù)業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況制訂了年度創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)品，并對(duì)逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)度分解，指派具體的創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體協(xié)調(diào)、推動(dòng)和后續(xù)跟進(jìn)，以確保創(chuàng)新產(chǎn)品按照既定計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和落地。最終實(shí)現(xiàn)了“海外代付”和“福費(fèi)廷”兩項(xiàng)產(chǎn)品的落地，其中xx管理行共辦理海外代付xx萬(wàn)美元，xx管理行共辦理福費(fèi)廷xx億人民幣，兩項(xiàng)產(chǎn)品共計(jì)收入xx萬(wàn)元。

（二）繼續(xù)拓展我行國(guó)際業(yè)務(wù)代理渠道，助力國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新

1.加大加深已合作銀行的合作力度。在與交通銀行結(jié)算代理業(yè)務(wù)的合作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化合作融資業(yè)務(wù)，合作機(jī)構(gòu)由洛陽(yáng)分行延伸至其離岸中心和香港分行，我行融資渠道也由境內(nèi)同業(yè)延伸至境外同業(yè)，從而拓寬了融資渠道，進(jìn)一步降低了獲取資金的成本。

2.代理行又新增了中信銀行和興業(yè)銀行，并在興業(yè)銀行落地了代理結(jié)算業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了境內(nèi)合作渠道。

3.在境外、境內(nèi)外匯賬戶行紛紛關(guān)戶的不利影響下，我部不僅及時(shí)穩(wěn)定了現(xiàn)有的外匯賬戶行關(guān)系，而且積極籌劃下一步的外匯賬戶行的新增事項(xiàng)。

（三）加強(qiáng)部門管理職能，深化國(guó)際業(yè)務(wù)條線管理 1.制定系統(tǒng)的考核辦法，加強(qiáng)過(guò)程管理，力促年終目標(biāo)任務(wù)的完成按照總行“雙百分”績(jī)效考核的相關(guān)要求，我部積極探討、認(rèn)真研究，根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，以完成年度既定任務(wù)為目標(biāo)，制定了較為合理的績(jī)效考核方案，量化考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核管理。

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，我部加強(qiáng)過(guò)程管理，把經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分包至員工，確保每家機(jī)構(gòu)都有專人負(fù)責(zé)，分包人員負(fù)責(zé)所分包分行或管理行的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣、配合營(yíng)銷、后續(xù)業(yè)務(wù)追蹤等，為經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完成國(guó)際業(yè)務(wù)既定目標(biāo)提供服務(wù)，與此同時(shí)，加強(qiáng)指標(biāo)完成進(jìn)度的過(guò)程督導(dǎo)并輔以“產(chǎn)品計(jì)價(jià)”，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)拓展國(guó)際業(yè)務(wù)的積極性。

通過(guò)考核的實(shí)施，各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷和運(yùn)用國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主動(dòng)性有明顯的提升，較好地完成了年初的目標(biāo)計(jì)劃。

2.制定營(yíng)銷策略、加大國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷力度、壯大客戶基礎(chǔ)

為了提高分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)落地率，在前期營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)處理以及后續(xù)業(yè)務(wù)管理，我部給予全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)。尤其是在業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面，我部與分支機(jī)構(gòu)共同營(yíng)銷目標(biāo)客戶，設(shè)定金融服務(wù)方案。2016年與鄭州分行和西工管理行共同促成了一客房xx億元議付業(yè)務(wù)和恒大20億內(nèi)保外貸業(yè)務(wù)的落地。

除了親自參與營(yíng)銷力促業(yè)務(wù)落地外外，我部積極加強(qiáng)總行各部門的合作，通過(guò)開(kāi)展各種宣傳或活動(dòng)提高國(guó)際業(yè)務(wù)的普及度。

首先，我部配合總行公司金融業(yè)務(wù)部向全轄下發(fā)了《金融合作服務(wù)方案》，在客戶準(zhǔn)入時(shí)，即了解客戶的貿(mào)易及涉外交易情況，將國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品納入整體合作方案中通盤考慮，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。

其次，在企業(yè)文化辦公室的主導(dǎo)下，我部與公司金融業(yè)務(wù)部共同完成了我行《公司金融產(chǎn)品手冊(cè)》的設(shè)計(jì)，并獨(dú)立設(shè)計(jì)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，在加強(qiáng)我行產(chǎn)品的宣傳的同時(shí)也樹(shù)立我行外部良好形象。

第三，為了壯大客戶基礎(chǔ)，提高我行國(guó)際業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率，3月，我部下發(fā)了“在全行開(kāi)展對(duì)公美元結(jié)售匯匯率優(yōu)惠活動(dòng)”的通知，并附以《2015年河南省進(jìn)出口企業(yè)情況表》，明確業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)。通過(guò)該活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理營(yíng)銷結(jié)售匯業(yè)務(wù)的積極性，結(jié)售匯業(yè)務(wù)及客戶數(shù)量均有所增加，客戶的結(jié)算頻率也有所提升。

（四）完善外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，加快系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)。

科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)，為了更好地配合系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，我部抽派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)，從提出業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試直至業(yè)務(wù)上線全程參與確保系統(tǒng)的順利上線。

2016年全年完成對(duì)公網(wǎng)銀、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)、外匯匯率自主報(bào)價(jià)的項(xiàng)目跟進(jìn)，完成信貸系統(tǒng)的上線和國(guó)結(jié)系統(tǒng)的配套升級(jí)以及上線后的優(yōu)化。

（五）有計(jì)劃有層次地進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

為了推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，我部通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部自我培訓(xùn)、參與外部培訓(xùn)、組織客戶經(jīng)理輪訓(xùn)等一系列的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化國(guó)際業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快建設(shè)一支專業(yè)化的國(guó)際業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每天定時(shí)組織晨會(huì)，通過(guò)輪流講解的方式，對(duì)各項(xiàng)監(jiān)管政策、國(guó)際慣例、管理辦法和操作規(guī)程等進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、交流和討論，對(duì)于業(yè)務(wù)實(shí)際辦理中的問(wèn)題和難點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，以提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)操作水平、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。

二是參加專業(yè)的外部培訓(xùn)，加強(qiáng)同業(yè)交流。借助參加外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)同業(yè)的先進(jìn)理念、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，努力提升人員的國(guó)際業(yè)務(wù)綜合管理能力。

三是在全轄范圍內(nèi)針對(duì)客戶經(jīng)理開(kāi)展了一次集中的七期國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品輪訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)課件講解、案例分享、共同討論、資格考試的培訓(xùn)模式，提高了客戶經(jīng)理對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，普及國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)也推廣了國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)通過(guò)考試的形式，建立了對(duì)公客戶經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)上崗資格，確保國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)水平，進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

四是定向培訓(xùn)，為了滿足不同分支行客戶的業(yè)務(wù)需要，將現(xiàn)有產(chǎn)品迅速與客戶需求對(duì)接，針對(duì)分支行的特點(diǎn)和需求，我部積極開(kāi)展定向培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展定向培訓(xùn)，進(jìn)一步鎖定營(yíng)銷對(duì)象，給予“一對(duì)一”解決方案，有效解決營(yíng)銷難題，加快業(yè)務(wù)落地。

五是編撰并印制完成了《國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)基礎(chǔ)教程》，并于3月份在全行范圍內(nèi)下發(fā)。該教程普及面廣，通俗易懂，適合內(nèi)部交流和自學(xué)，該教材為今后國(guó)際業(yè)務(wù)在行內(nèi)的普及以及后續(xù)人員的培養(yǎng)打下了基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，注重風(fēng)險(xiǎn)防控，確保穩(wěn)健發(fā)展。

為確保國(guó)際業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作。一是明確了分支行以及我部業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化崗位制約。二是梳理現(xiàn)有制度體系并根據(jù)實(shí)際情況修訂和新增內(nèi)控制度以規(guī)范業(yè)務(wù)行為，全年共完成制度修訂1個(gè)，制度新增3個(gè)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，國(guó)內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜的情況下，提示各分支行及客戶經(jīng)理注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，要更加關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)的貿(mào)易背景，并按照我部相關(guān)規(guī)定做好貸后管理，確保國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

三、2017年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模

2017年我部擬在鄭州建立營(yíng)銷中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和輔助營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)全年目標(biāo)任務(wù)。

1.目標(biāo)任務(wù)：國(guó)際結(jié)算量2億美元；貿(mào)易融資余額25億元；

2.產(chǎn)品研發(fā)和推廣：實(shí)現(xiàn)2-3個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品的落地和推廣。如代客匯率保值類產(chǎn)品、出口信用證、自營(yíng)外匯業(yè)務(wù)交易產(chǎn)品。將國(guó)內(nèi)證的業(yè)務(wù)受理權(quán)下放經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，在2017年完成國(guó)內(nèi)證業(yè)務(wù)在分行辦理的常規(guī)化。

3.客戶拓展：協(xié)助10個(gè)域外分行營(yíng)銷1個(gè)國(guó)結(jié)結(jié)算重點(diǎn)客戶或供應(yīng)鏈金融核心客戶，2個(gè)中型客戶，3-5個(gè)中小型客戶，逐步擴(kuò)大分行的國(guó)際業(yè)務(wù)客戶群。

（二）鄭州地區(qū)工作規(guī)劃

為了提高業(yè)務(wù)處理效率，理順工作流程，2017年我部將進(jìn)一步梳理部門內(nèi)部職責(zé)分工，逐步建立單證中心、營(yíng)銷中心和管理中心，并將單證中心和營(yíng)銷中心遷移鄭州，將前中后臺(tái)分行，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、操作、管理明確的職責(zé)分工。

擬以鄭州單證中心為國(guó)際業(yè)務(wù)集中處理中心，周邊經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為收單點(diǎn)，擴(kuò)大開(kāi)辦國(guó)際業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)范圍，加快建設(shè)覆蓋全省的國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，為客戶提供便利的本外幣全功能服務(wù)。

發(fā)揮鄭州橋頭堡的作用，加強(qiáng)鄭州地區(qū)考核，設(shè)定年度目標(biāo)任務(wù)： 1.貿(mào)易融資新增3-5億元； 2.實(shí)現(xiàn)收入3000萬(wàn)元。

（三）加強(qiáng)外匯資產(chǎn)和負(fù)債管理，提高盈利能力

為了進(jìn)一步提高盈利能力，最大化地經(jīng)營(yíng)和管理外匯資產(chǎn)和負(fù)債，2016年我部已與招商銀行、浙商銀行等金融機(jī)構(gòu)就外匯資產(chǎn)的管理達(dá)成合作意向。2017年將加強(qiáng)資產(chǎn)的運(yùn)用和管理，利用產(chǎn)品組合提高外匯資產(chǎn)的盈利能力。

一是以干代訓(xùn)。通過(guò)以干代訓(xùn)等方式抽調(diào)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理到國(guó)際業(yè)務(wù)部跟崗學(xué)習(xí)，在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中學(xué)政策、學(xué)產(chǎn)品，提高為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案的能力；二是上門培訓(xùn)。通過(guò)到經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，普及國(guó)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；三是外部培訓(xùn)。充分利用總行培訓(xùn)資源，參加外部專業(yè)化培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（五）借助政策紅利，加大外匯資金的運(yùn)用

2016年監(jiān)管對(duì)外匯管理的方針是“寬進(jìn)嚴(yán)出”，我部積極利用《中國(guó)人民銀行關(guān)于在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施全口徑跨境融資宏觀審慎管理的通知》（銀行【2016】132號(hào)）政策精神，成功為企業(yè)尋找到了較低成本的資金。

有了此次成功經(jīng)驗(yàn)，我部還將繼續(xù)探索，挖掘并深度利用政策紅利，尋找更好、更優(yōu)的途徑解決客戶資金需求，同時(shí)進(jìn)一步滿足我行自用，通過(guò)吸收低成本外匯資金降低我行資金成本。

（六）加強(qiáng)境外渠道建設(shè)

目前我行的外匯業(yè)務(wù)借助境內(nèi)同業(yè)的渠道可以基本滿足進(jìn)口企業(yè)的需求，但要想滿足出口企業(yè)的需求，就必須走出去建立自己的境外代理行渠道。

在現(xiàn)有柜面辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，2017年將加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)的線上開(kāi)發(fā)，通過(guò)網(wǎng)銀等電子渠道實(shí)現(xiàn)辦理跨境匯款、結(jié)售匯以及信用證業(yè)務(wù)。

在人民幣國(guó)際化的趨勢(shì)下，以跨境人民幣來(lái)結(jié)算的客戶需求越來(lái)越多。因此，2017年我部將向人民銀行申請(qǐng)辦理跨境人民幣資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)跨境人民幣業(yè)務(wù)的辦理。

（八）反洗錢系統(tǒng)建設(shè)

在國(guó)際反洗錢制裁日趨緊張的環(huán)境下，為了控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我部將在現(xiàn)有swift反洗錢系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步搭建我行黑名單篩查體系，認(rèn)真對(duì)待跨境反洗錢和kyc工作，確保我行國(guó)際業(yè)務(wù)安全合規(guī)。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八

通過(guò)對(duì)自己一年來(lái)的反思，盡管我在今年的工作中擴(kuò)展了自己，取得了不錯(cuò)的售后。但因此，在工作中的不足和問(wèn)題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優(yōu)先要做好以下幾點(diǎn)：

一、全面反思，認(rèn)識(shí)自身的不足，調(diào)整好自身的工作計(jì)劃，完善自身。

二、加強(qiáng)在思想上的管理，提高工作積極性和責(zé)任心，以此提升工作的質(zhì)量。

三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，更進(jìn)一步的了解工作，找準(zhǔn)前進(jìn)方向。

20xx過(guò)去了，但新的一年才剛剛開(kāi)始！在這個(gè)信念里，我會(huì)帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感，在工作中不斷的發(fā)展，為新的一年，取得全新的好成績(jī)。

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餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。

四.下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去拜訪，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃3為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實(shí)施意見(jiàn)》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會(huì)共同參與的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(diǎn)(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制的建立。落實(shí)各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺(tái)賬，形成隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無(wú)證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章倒灌、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營(yíng)、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實(shí)瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)獠少?gòu)、儲(chǔ)存和使用安全管理。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合安全?guī)范的瓶庫(kù)使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真組織、有效開(kāi)展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對(duì)各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時(shí)間、路線規(guī)定”的運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?；愤\(yùn)輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對(duì)運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;依法查處經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人、燃?xì)庥脩?重點(diǎn)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個(gè)人的違法行為。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對(duì)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場(chǎng)所消防安全的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見(jiàn)，對(duì)嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營(yíng)者，報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷經(jīng)營(yíng)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;在營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或者燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，配備專兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開(kāi)展燃?xì)獍踩[患排查，每月配合執(zhí)法中隊(duì)開(kāi)展燃?xì)獍踩[患專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對(duì)治理不落實(shí)，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢(shì)和存在的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見(jiàn)附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十

這一年的工作中，盡管我提升了銷售的成績(jī)，較好的完成了自己的目標(biāo)，但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問(wèn)題和缺陷。

第一，要更加重視老客戶的維護(hù)，鞏固自身客戶群，擴(kuò)展銷售路線。

第二，要更加深入的對(duì)市場(chǎng)學(xué)習(xí)和跟進(jìn)，緊抓市場(chǎng)變化，對(duì)自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通，分享技巧，維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。

這一年來(lái)，我一直努力的改進(jìn)自身的工作，而在下一年里，我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對(duì)自身的情況進(jìn)行鞏固，保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù)，提高客戶體會(huì)，讓工作有更大的提升。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一

一年之際在于春，為做好20__年全年工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、完成招工任務(wù)。

根據(jù)公司發(fā)展步伐，明年將有一批新項(xiàng)目陸續(xù)建成投產(chǎn)，明年的招工任務(wù)仍然是一項(xiàng)主要工作，又加之人員流動(dòng)性大，根據(jù)20__年員工流性約50%，計(jì)劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。

1、公司人力資源處常年接受報(bào)名人員，為企業(yè)儲(chǔ)備外部人才，根據(jù)招工需求，實(shí)時(shí)組織面試培訓(xùn)，滿足用工需求。

2、加強(qiáng)企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系，擴(kuò)大招工來(lái)源。職教中心現(xiàn)有委培人員，明年可安排部分到年齡的學(xué)員先進(jìn)廠工作;同時(shí)可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班，學(xué)完專業(yè)知識(shí)后進(jìn)廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。

同時(shí)應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進(jìn)行招工和宣傳，如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué)，畢業(yè)后到企業(yè)工作，即可擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的宣傳，又可提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20__年工齡等，鼓勵(lì)員工在企業(yè)長(zhǎng)期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。

二、進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司整體管理水平。 從20__年整體工作來(lái)看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進(jìn)企業(yè)相比，我們的管理水平還需要進(jìn)一步提高。

1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實(shí)際的，科學(xué)完整人力資源管理制度，使每一項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

2、按照管理制度各司其職，權(quán)力分級(jí)落實(shí)，充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作計(jì)劃主觀能動(dòng)性，避免問(wèn)題的層層上交，提高處理問(wèn)題的及時(shí)性和工作效率。

3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)必然的趨勢(shì)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平，首先要提高參與企業(yè)管理人員的水平，所以加強(qiáng)人事部門人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排，學(xué)習(xí)重點(diǎn)等，每周參加培訓(xùn)的時(shí)間不應(yīng)少于2小時(shí)。

4、加強(qiáng)同行業(yè)的交流與合作，到先進(jìn)的企業(yè)走一走，看一看，取取經(jīng)，善于走出去，善于學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的理念和方法帶進(jìn)來(lái)，是企業(yè)提高管理水平的捷徑。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二

20xx年城管綜合法律大隊(duì)在縣委、當(dāng)局及構(gòu)筑局黨組的精確帶領(lǐng)和贊成下，經(jīng)過(guò)議定全部隊(duì)員的互助竭力，以與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作思路促成城管工作的展開(kāi)，美滿結(jié)束了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。為積聚經(jīng)驗(yàn)、改革工作、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、查找不敷、明了今后工作的竭力方向、更好的展開(kāi)和增進(jìn)工作?，F(xiàn)將20xx年度工作做以下總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作做簡(jiǎn)要安排。

20xx年工作回顧：

一年來(lái)，全部隊(duì)員聯(lián)合用心，攻堅(jiān)克難，嚴(yán)厲根據(jù)《景縣縣城辦理方法》及相干法律、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)城區(qū)內(nèi)構(gòu)筑、交通、策劃、市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生等秩序進(jìn)行了有力的料理和辦理。

1、構(gòu)筑秩序方面。

我大隊(duì)根據(jù)都會(huì)辦理堅(jiān)定籌劃先行的原則，嚴(yán)厲履行籌劃審批論證和“一書兩證”軌制，對(duì)城區(qū)內(nèi)的構(gòu)筑項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)察、監(jiān)督。一年來(lái)共查處無(wú)證構(gòu)筑案件9起，同時(shí)在臨街構(gòu)筑施工工地的砂石料擠占街道的題目上，我們經(jīng)過(guò)議定當(dāng)真觀察、探討，采納早發(fā)覺(jué)、早告知、早清除的工作方法，與工地和諧，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際環(huán)境，公道安排施工機(jī)具，分批進(jìn)料，嚴(yán)厲把握占道面積，盡量不占用或少占用人車通道，并且要求施工圍場(chǎng)功課，對(duì)幾經(jīng)告知拒不整改的構(gòu)筑工地，依占有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以逼迫清除。一年來(lái)共料理違章占道砂石料30余處，計(jì)1200余平米。

2、交通秩序方面。

進(jìn)一步美滿了城區(qū)的交通標(biāo)識(shí)，對(duì)違背法則、亂停、亂放妨害交通的車輛進(jìn)行教誨懲罰。一年來(lái)共改正違章車輛7000余人次。經(jīng)過(guò)議定耐煩細(xì)致的工作，使有限的街道資本獲得了最大限度的利用；同時(shí)要求進(jìn)城車輛順向、單排、短時(shí)停放，做到了車輛停則有序、行則通暢。

3、策劃秩序方面。

對(duì)滾動(dòng)策劃的馬路攤和占道策劃的門店，以“死盯苦守”和“滾動(dòng)放哨”相聯(lián)合的工作方法進(jìn)行辦理。一年來(lái)共料理滾動(dòng)商販2500余人次，違章占道策劃200余處。

4、市容市貌方面。

根據(jù)縣都會(huì)容市貌的標(biāo)準(zhǔn)，遵照有關(guān)法則，對(duì)戶外告白牌、條幅等的配置進(jìn)行了嚴(yán)厲審批。對(duì)城區(qū)骨干街道的店鋪告白進(jìn)行了清查，凡不符合標(biāo)準(zhǔn)、老化破壞的門頭告白牌，同等期限整改。一年來(lái)，共鞭策更新告白牌30余面、排除20余面；遵照《縣城辦理方法》查處擅悠閑景安大街等骨干道披發(fā)印刷品告白案件150余起；查處亂涂、亂畫、亂貼、亂掛案件50余起；同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地告白牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)辦理，采納先告知、后查抄、最終再拘留收禁的方法進(jìn)行辦理，一年來(lái)共辦理此類案件200余例，拘留收禁告白牌80余個(gè)。

5、環(huán)境衛(wèi)生方面。

為改進(jìn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，客歲我局把原本的地上廢料池改革成地下廢料箱，既粉飾了縣城又便利了大眾，但仍有個(gè)別居民隨便傾倒糊口生涯廢料，針對(duì)這一現(xiàn)象我隊(duì)加大辦理力度。對(duì)重點(diǎn)路段重點(diǎn)放哨，對(duì)亞夫路、景新大街重點(diǎn)盯守；采納宣揚(yáng)、教誨、告知、懲罰的方法進(jìn)行。半年來(lái)，共教誨懲罰百余人次，如今這一不良現(xiàn)象已獲得有效禁止。

針對(duì)過(guò)去早點(diǎn)攤，臟、亂、差，洗車場(chǎng)污水亂流的現(xiàn)象，根據(jù)縣城實(shí)際環(huán)境，對(duì)早點(diǎn)攤、洗車業(yè)的策劃地點(diǎn)、時(shí)候及隨產(chǎn)廢料的處理等作了細(xì)致的典范，做到攤結(jié)束清、車潔場(chǎng)凈。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三

金融服務(wù)業(yè)是先進(jìn)服務(wù)業(yè)中相對(duì)獨(dú)特和獨(dú)立的一個(gè)行業(yè)范圍，是一個(gè)重要部門。下面是本站的小編為大家精心整理的“金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃”，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站!

金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃【一】

隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在，我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法：

一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)

客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過(guò)在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開(kāi)朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

5、承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬(wàn)苦，走千家萬(wàn)戶。

二、客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息，及時(shí)滿足客戶需求

作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺(jué)，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

三、客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作

客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮，及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，及時(shí)、分析資料，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。

四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”

思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開(kāi)拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經(jīng)理在接觸客戶的過(guò)程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，用真誠(chéng)的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛(ài)去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。

針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過(guò)生日時(shí)收到我們送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。

我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來(lái)培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶，樹(shù)立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。

下面我們公司明年的工作計(jì)劃：

一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、 督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的`崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

金融服務(wù)行業(yè)年度年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃【二】

本人自xx年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、在思想上，通過(guò)參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹(shù)立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長(zhǎng)堤。

二、在工作上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問(wèn)。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲(chǔ)，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安，怕出錯(cuò)。所以剛剛開(kāi)始的那段日子對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開(kāi)展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來(lái)，通過(guò)不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開(kāi)始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè)趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。

三、在生活上，從不會(huì)到會(huì)，從不知道到知道，從無(wú)到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長(zhǎng)的路程。經(jīng)過(guò)一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)自己理財(cái)，以前只知道沒(méi)錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒(méi)有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰瓦B休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過(guò)今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過(guò)來(lái)，爭(zhēng)取做到最好。在接下來(lái)的一年中我能夠做的更加好。

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊?，工作短短的一年，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后，籍此20xx來(lái)臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績(jī)!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬(wàn)事如意!

下面我們公司明年的工作計(jì)劃：

一、建立金融工作網(wǎng)絡(luò)，做好區(qū)金融工作

擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、發(fā)改、經(jīng)科、財(cái)政、工商、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開(kāi)展區(qū)域性金融工作。

二、加強(qiáng)農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制

(一)、進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。

(二)、做好日常動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。計(jì)劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報(bào)表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時(shí)與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說(shuō)明。如果發(fā)現(xiàn)3個(gè)70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時(shí)提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行注意和調(diào)整。

(三)、做好監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對(duì)昌融公司的20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對(duì)鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)復(fù)查工作。8月末，聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成對(duì)友誼公司20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。

(四)、認(rèn)真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對(duì)xx公司的營(yíng)業(yè)地址變更，xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請(qǐng)，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行審批。對(duì)xx公司申請(qǐng)的財(cái)政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請(qǐng)的所得稅減半等申請(qǐng)及時(shí)審核和上報(bào)。

(五)、成立xx市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組，xx農(nóng)貸被推選為首任組長(zhǎng)單位，計(jì)劃在6月份舉辦第一次活動(dòng)，10月份舉辦第二次活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗(yàn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制方面好的做法和措施。

三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進(jìn)企業(yè)上市工作

(一)、調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫(kù)，儲(chǔ)備后備資源。

(二)、加強(qiáng)對(duì)上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

(三)、與中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營(yíng)業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。

(四)、強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能。

(五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長(zhǎng)性較好的科技型企業(yè)。

(六)、開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開(kāi)展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對(duì)接活動(dòng)。

四、開(kāi)展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng)

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開(kāi)展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng)。

(二)、計(jì)劃在今年2-3月份開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，為擴(kuò)大宣傳效果，準(zhǔn)備宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開(kāi)展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺(tái)、掛橫幅、張貼海報(bào)、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊(cè)和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng)。

(三)、對(duì)涉嫌非法集資的情況及時(shí)處置。有信息顯示，xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計(jì)劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。

(四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺(tái)建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計(jì)劃認(rèn)真參與共享平臺(tái)建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺(tái)測(cè)試的工作要求。

(五)、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動(dòng)。

五、積極開(kāi)展籌建科技小貸公司

(一)、上報(bào)xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。

(二)、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。

(三)、初步確定設(shè)立地點(diǎn)，擬設(shè)在xx科技園內(nèi)。

(四)、積極與有意向企業(yè)洽談，落實(shí)主發(fā)起人。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四

人事部是一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)體的人力資源和企業(yè)公共事務(wù)的管理部門?，F(xiàn)在有的公司為強(qiáng)化人的重要性，分離出人力資源部門。以下是本站小編為大家精心整理的人事部年度年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(4)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。

(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的'效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五

本人自xx年12月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

通過(guò)參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事一線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹(shù)立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長(zhǎng)堤。

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問(wèn)。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲(chǔ)，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安，怕出錯(cuò)。所以剛剛開(kāi)始的那段日子對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開(kāi)展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來(lái)，通過(guò)不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開(kāi)始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?，F(xiàn)在，工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè)趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。

從不會(huì)到會(huì)，從不知道到知道，從無(wú)到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長(zhǎng)的路程。經(jīng)過(guò)一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)自己理財(cái)，以前只知道沒(méi)錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒(méi)有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟，工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過(guò)今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過(guò)來(lái)，爭(zhēng)取做到最好。在接下來(lái)的一年中我能夠做的更加好。

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后，籍此20xx來(lái)臨之際，衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績(jī)!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬(wàn)事如意!

擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、發(fā)改、經(jīng)科、財(cái)政、工商、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開(kāi)展區(qū)域性金融工作。

(一)、進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。

(二)、做好日常動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。計(jì)劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報(bào)表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時(shí)與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說(shuō)明。如果發(fā)現(xiàn)3個(gè)70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時(shí)提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行注意和調(diào)整。

(三)、做好監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對(duì)昌融公司的20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對(duì)鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)復(fù)查工作。8月末，聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成對(duì)友誼公司20xx年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。

(四)、認(rèn)真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對(duì)xx公司的營(yíng)業(yè)地址變更，xx、xx和xx公司的銀行外融資等申請(qǐng)，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行審批。對(duì)xx公司申請(qǐng)的財(cái)政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請(qǐng)的所得稅減半等申請(qǐng)及時(shí)審核和上報(bào)。

(五)、成立xx市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組。擬定在今年成立xx市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組，xx農(nóng)貸被推選為首任組長(zhǎng)單位，計(jì)劃在6月份舉辦第一次活動(dòng)，10月份舉辦第二次活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗(yàn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制方面好的做法和措施。

(一)、調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫(kù)，儲(chǔ)備后備資源。

(二)、加強(qiáng)對(duì)上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。

(三)、與中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營(yíng)業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。

(四)、強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能。

(五)、協(xié)助擬制訂區(qū)推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長(zhǎng)性較好的科技型企業(yè)。

(六)、開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開(kāi)展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對(duì)接活動(dòng)。

(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開(kāi)展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng)。

(二)、計(jì)劃在今年2-3月份開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，為擴(kuò)大宣傳效果，準(zhǔn)備宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開(kāi)展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺(tái)、掛橫幅、張貼海報(bào)、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊(cè)和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng)。

(三)、對(duì)涉嫌非法集資的情況及時(shí)處置。有信息顯示，xxxx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計(jì)劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。

(四)、參與xx市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺(tái)建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計(jì)劃認(rèn)真參與共享平臺(tái)建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺(tái)測(cè)試的工作要求。

(五)、擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動(dòng)。

(一)、上報(bào)xx小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。

(二)、整理設(shè)定xx小貸公司設(shè)立基本條件。

(三)、初步確定設(shè)立地點(diǎn)，擬設(shè)在xx科技園內(nèi)。

(四)、積極與有意向企業(yè)洽談，落實(shí)主發(fā)起人。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六

以自身成長(zhǎng)和發(fā)展為目標(biāo)，以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù)，以規(guī)范自身職業(yè)行為為重點(diǎn)，嚴(yán)格約束和管理自己，努力提升自己的政治思想水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。

二、主要任務(wù)和工作目標(biāo)

(一)學(xué)習(xí)師德典型。

要學(xué)習(xí)新老典型的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、為人師表的光榮傳統(tǒng)。

(二)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高思想品德和人格素質(zhì)。

1、自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論、教育理論、專業(yè)知識(shí)、教育法規(guī)等。通過(guò)自身的不斷努力，提高自我教育、自我約束意識(shí)，升華道德境界，提高思想道德素質(zhì)。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論和科學(xué)文化知識(shí)，掌握教書育人的本領(lǐng)，教師學(xué)習(xí)教育理論，掌握教育規(guī)律，按教育規(guī)律辦事，才能真正做到教書過(guò)程中育人。

三、工作措施

實(shí)際設(shè)計(jì)自我問(wèn)卷，在所教班里進(jìn)行自主的問(wèn)卷調(diào)查，了解學(xué)生的想法和需求。結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，問(wèn)題不一定很多，也不要給學(xué)生施加心理壓力，可以簡(jiǎn)單的從教育方面提一些問(wèn)題，比如說(shuō)你認(rèn)為老師喜歡你嗎?你認(rèn)為我是一個(gè)什么樣的老師?你害怕老師嗎等問(wèn)題，也可以從教學(xué)方面提一些問(wèn)題，比如最近愿不愿意上課，作業(yè)量行不行等情況進(jìn)行提問(wèn)。再根據(jù)學(xué)生的回答，反思自己的工作，及時(shí)調(diào)整自己的教育教學(xué)思路，真正做到有則改之，無(wú)則加冕。

四、主要內(nèi)容

1、依法執(zhí)教是根本的教師職業(yè)道德，我要做到以法制教，全面貫徹國(guó)家教育方針，自覺(jué)遵守教師法等法律法規(guī)，不做違背黨和國(guó)家方針政策的事。

2、我要做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)是教師的道德規(guī)范，人民教師必須熱愛(ài)自己的教育事業(yè)，做到熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、盡職盡責(zé)、教書育人、認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。

3、做到熱愛(ài)學(xué)生。熱愛(ài)學(xué)生是教師道德的重要規(guī)范，師生關(guān)系是教師在工作中所面臨的主要人際關(guān)系，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生、尊重學(xué)生的人格平等、公正對(duì)待學(xué)生、保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

4、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必須具備的道德規(guī)范，教師做到樹(shù)立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育，教學(xué)和科研水平。

5、為人師表是教師必備的主要道德規(guī)范，教師個(gè)人做到模范遵守社會(huì)公德，衣著整潔得體，語(yǔ)言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，作風(fēng)正派，以身作則，注意自省、自糾。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七

根據(jù)市委張書記《在中國(guó)共產(chǎn)黨xx市第十三屆委員會(huì)第三次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上的報(bào)告》講話精神，玉堂鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，按照建設(shè)國(guó)際旅游城市要求，重點(diǎn)加強(qiáng)了出入城通道、環(huán)山旅游線、農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中安置小區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境綜合整治，現(xiàn)將玉堂鎮(zhèn)20xx年上半年環(huán)境治理工作開(kāi)展情況及下半年工作思路匯報(bào)如下：

一、20xx年上半年工作總結(jié)。

（一）加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境治理，完善市政基礎(chǔ)設(shè)施。

1、清理雨污管網(wǎng)3000米；清理河道溝渠4000米，清運(yùn)垃圾、雜物70余噸。

2、維修更換人行道彩磚760平方米；更換破損井蓋15個(gè)；改造下水笆55個(gè)；更換垃圾桶50個(gè)；安裝果屑箱200個(gè)。

3、取締露天燒烤、流動(dòng)攤點(diǎn)25家，糾正越門經(jīng)營(yíng)行為65起；收繳亂設(shè)置店招店牌17個(gè)；拆除led廣告11個(gè)；拆除亂搭亂建棚房6處；清除牛皮癬、小廣告210處；清理雜物、建筑垃圾等70余噸。

4、修剪綠化帶15000平方米；清理雜草、雜物、枯樹(shù)枝等10余噸；新建垃圾房3個(gè)，垃圾池3個(gè)。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村散居院落、農(nóng)村集中居住區(qū)環(huán)境治理，進(jìn)一步改善群眾生活條件。

1、組織村（社區(qū)）干部、黨員群眾代表參觀學(xué)習(xí)10次；召開(kāi)小區(qū)、院落整治動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)6次；發(fā)放環(huán)境治理宣傳資料10000余份，制作宣傳展板17個(gè)。

2、有序推進(jìn)小區(qū)、院落環(huán)境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸；清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處；平整綠化空地16800㎡；鋪設(shè)水泥路面4200米；粉刷墻面1420㎡；新安裝分類收集果屑箱10個(gè)，垃圾桶40個(gè)。

（三）加強(qiáng)環(huán)山旅游線及出入城通道環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步提升環(huán)境整體形象。

1、鋪設(shè)寶瓶廣場(chǎng)及背街小巷瀝青路面1500平方米；鋪設(shè)環(huán)山旅游線輔道瀝青路面15600平方米。

2、拆除落地式廣告牌、導(dǎo)示牌、道旗廣告64個(gè)。

3、清理環(huán)山旅游線、s106線道路兩側(cè)雜物、垃圾900余噸。

4、拆除亂搭亂建看守棚、過(guò)渡房、遮陽(yáng)棚87處。

5、新建、粉刷圍墻4300平方米，平整綠化空地場(chǎng)地12000平方米，覆蓋裸土1400平方米，工地打圍5000平方米，轉(zhuǎn)運(yùn)建渣1350立方米。

（四）取得成效。

1、出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設(shè)廣告現(xiàn)象明顯改善，環(huán)境秩序明顯提升。

2、各項(xiàng)管理制度建立，管理人員落實(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，群眾生活條件明顯改善。

（五）工作措施。

1、堅(jiān)持“四個(gè)”為主，突出工作重點(diǎn)。一是總體工作目標(biāo)以建設(shè)美麗和諧家園為主；二是總體工作取向以發(fā)揮群眾主體作用為主；三是總體工作要求以建立常態(tài)化管理機(jī)制為主；四是總體工作方法以落實(shí)網(wǎng)格化管理為主。

2、堅(jiān)持“三落實(shí)”，突出責(zé)任到位。一是要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)、村、院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不脫節(jié)，層層有人抓。二是落實(shí)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確包片人員、村專管員、院委會(huì)的管理責(zé)任，做到管理責(zé)任不脫節(jié)，層層有人管。三是落實(shí)住戶責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮群眾主體作用，按照“誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”、“誰(shuí)制污、誰(shuí)治理”的原則，落實(shí)“自管區(qū)住戶自行治理、責(zé)任區(qū)分工治理、公共區(qū)投勞或付費(fèi)共同治理”的責(zé)任措施，做到治理責(zé)任不脫節(jié)、落到底。

3、加強(qiáng)宣傳，充分發(fā)揮群眾主體作用，發(fā)動(dòng)村組黨員干部、無(wú)職黨員、群眾主動(dòng)參與。

4、結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，鳳岐村成立了獼猴桃產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)；水泉村成立了農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)；龍鳳村成立財(cái)神文化協(xié)會(huì)，把農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶和種植戶納入?yún)f(xié)會(huì)統(tǒng)一管理，把環(huán)境整治和產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)環(huán)保、經(jīng)濟(jì)雙發(fā)展。

二、20xx年下半年工作思路。

（一）統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)治理。把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理與產(chǎn)業(yè)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)環(huán)境綜合治理工作的科學(xué)性、針對(duì)性。

（二）拓展延伸，全域治理。堅(jiān)持“三個(gè)延伸”，持續(xù)深化農(nóng)村散居院落、安置小區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部和盲點(diǎn)死角環(huán)境治理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理全域覆蓋。

（三）因地制宜，分類治理。根據(jù)場(chǎng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、項(xiàng)目工地的不同實(shí)際，因地制宜，分類別、分層次、分步驟、有重點(diǎn)地實(shí)施環(huán)境治理。

（四）協(xié)調(diào)配合，聯(lián)動(dòng)治理。提升環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)、深度，整合企事業(yè)單位、村（社區(qū)）干部、群眾、自愿者、退休職工等多方力量，強(qiáng)化“黨政主導(dǎo)、部門協(xié)同、齊抓共管”的聯(lián)動(dòng)格局，推進(jìn)環(huán)境治理工作的制度化、常態(tài)化、精細(xì)化。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十八

2021年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標(biāo)，一手抓防疫、一手抓管理，較好地完成的了部門各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，為公司年度整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將綜合辦公室2021年的年度工作進(jìn)行總結(jié)如下：

一、2021年工作開(kāi)展情況。

（一）抗疫發(fā)展兩手抓，確保疫情辦公期間各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

1.居家辦公期間，積極響應(yīng)抗疫號(hào)召，鼓勵(lì)部門員工參與一線抗疫，努力做好防疫宣傳，加強(qiáng)部門防疫學(xué)習(xí)。自武漢新冠疫情發(fā)生以來(lái)，綜合辦公室3名黨員均在第一時(shí)間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中，不怕吃苦、不畏艱難，積極為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量；全室員工積極響應(yīng)倡議，自愿捐款1400元獻(xiàn)愛(ài)心，為疫情防控獻(xiàn)綿薄之力。

2.堅(jiān)持做好疫情防控常態(tài)化工作，編制疫情期間防控值班表，建立抗疫日?qǐng)?bào)工作機(jī)制，每日填報(bào)并報(bào)送至集團(tuán)公司；搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng)，為員工居家辦公、召開(kāi)視頻會(huì)議提供保障。

4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位，通過(guò)各種形式不定期宣傳防疫抗疫知識(shí)，提醒員工做好安全防護(hù)，截止目前，全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。

（二）制度建設(shè)與內(nèi)控管理。

1.積極提升內(nèi)部管理水平，完善及優(yōu)化制度建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)有關(guān)要求和2021年發(fā)布的最新制度內(nèi)容，結(jié)合公司實(shí)際，年初分別草擬了目標(biāo)責(zé)任書、工作計(jì)劃安排，并報(bào)公司批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。

財(cái)務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個(gè)職能部門及通世達(dá)聯(lián)發(fā)物資2個(gè)業(yè)務(wù)單位，目前已經(jīng)完成制度匯編初稿，待后期公司上會(huì)通過(guò)后正式發(fā)布實(shí)施。

3.在部門層面，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)文件要求，亦是為更好地開(kāi)展工作，綜合辦分別制定發(fā)布了《2021年法治宣傳教育年當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看度工作計(jì)劃》《2021年法治建設(shè)工作要點(diǎn)》《法務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》《2021年安全生產(chǎn)及生態(tài)環(huán)保工作要點(diǎn)》《安全生產(chǎn)管理辦法》《環(huán)境保護(hù)管理辦法（試行）》《環(huán)境保護(hù)責(zé)任制（試行）》《2021年工會(huì)工作要點(diǎn)》等管理辦法及制度，確保相關(guān)工作能夠依照規(guī)章制度執(zhí)行，同時(shí)提升各項(xiàng)工作的內(nèi)控管理水平。

4.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)、反饋落實(shí)，做到件件有著落、事事有回音。

（三）會(huì)議與會(huì)務(wù)管理。

1.按照公司實(shí)際情況，對(duì)公司《辦公會(huì)議事規(guī)則》進(jìn)行了更新。做好公司的各項(xiàng)重大活動(dòng)及例會(huì)安排，做好會(huì)議、會(huì)務(wù)組織，協(xié)助做好其他會(huì)議的后勤保障工作。2021年，公司發(fā)布正式會(huì)議通知共計(jì)87次，其中總辦會(huì)8次、黨務(wù)會(huì)21次，專題會(huì)31次，全體員工大會(huì)1次，其他類會(huì)議26次。

2.在會(huì)議管理方便，做好公司各類會(huì)議提案的收集，做好公司總辦會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)布，做好公司其他各項(xiàng)專題會(huì)議紀(jì)要的審核及發(fā)布。截止目前，公司共計(jì)發(fā)布總辦會(huì)紀(jì)要8篇，黨委會(huì)會(huì)議紀(jì)要21篇，專題會(huì)議紀(jì)要31篇。做好每季度會(huì)議紀(jì)要的督辦、督查工作。根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)于會(huì)議督辦工作的最新要求，2021年綜合辦公室對(duì)公司的會(huì)議督辦形式進(jìn)行了改版，精簡(jiǎn)、提煉督辦內(nèi)容，對(duì)未完成事項(xiàng)隨時(shí)跟蹤督辦直至完結(jié)，做到督查督辦工作有始有終。

3.在會(huì)務(wù)服務(wù)方面，做好會(huì)前、會(huì)中及會(huì)后的相關(guān)服務(wù)工作，根據(jù)會(huì)議費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定，做好會(huì)議設(shè)備、會(huì)議布置、會(huì)議用餐及會(huì)議接待的有效保障，確保會(huì)議高效運(yùn)行。

（四）行政管理工作方面。

1.嚴(yán)格按照集團(tuán)公司2021年發(fā)布各項(xiàng)行政制度的最新要求，結(jié)合公司實(shí)際，做好公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、登記管理工作，固定資產(chǎn)及辦公用品嚴(yán)格按照先批準(zhǔn)后采購(gòu)流程執(zhí)行；今年綜合辦公室對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了2次盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符；按照流程完成了一批廢舊固定資產(chǎn)報(bào)廢處理工作。

2.做好公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、水電、的管理繳費(fèi)，房租合同的簽定及租金繳納，后勤保障服務(wù)等工作。做好控股公司房租減免情況的督促報(bào)送工作。

3.完成總部辦公場(chǎng)所的裝修及搬遷工作。在公司各部門、各子公司的配合下，在預(yù)算范圍內(nèi)和要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)前順利完成了辦公場(chǎng)所的裝修及搬遷工作。

4.各公司印章、證照的管理使用嚴(yán)格按流程執(zhí)行。一是安排專人專柜妥善保管印章及登記本，認(rèn)真核對(duì)用印文件資料，每周定期督辦未完結(jié)的用印文件資料。二是印章、證照的借出實(shí)行線上線下同步登記，要求各單位派2人同行外出，保障用印安全。

三是及時(shí)完成有關(guān)公司的工商年檢、變更工作。

5.2021年11月，根據(jù)集團(tuán)公司審計(jì)要求，積極與集團(tuán)內(nèi)控審計(jì)部和審計(jì)事務(wù)所對(duì)接溝通，協(xié)同公司各部門完成蔡杰善同志離任審計(jì)資料的收集整理、匯報(bào)及審計(jì)事務(wù)所的后勤保障工作；積極配合財(cái)務(wù)審計(jì)部完成公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)前的審計(jì)工作。

6.積極與集團(tuán)公司對(duì)接、溝通，做好2021年行政費(fèi)用預(yù)算的核定、下發(fā)、使用控制工作。截至目前，公司本部及各子公司、控股公司行政費(fèi)用均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，做到了費(fèi)用可預(yù)可控。

（五）信息宣傳及信息化工作。

1.綜合辦作為公司信息宣傳的主要部門，堅(jiān)持以公司重點(diǎn)工作為中心，努力提升公司線上辦公效率、水平，充分利用各類線上媒介資源做好公司新聞宣傳；在各單位的支持、配合下確保了各項(xiàng)信息報(bào)送發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確。

2.宣傳管理主要包括公司門戶網(wǎng)站及微信公眾號(hào)管理。截止目前，公司聯(lián)商網(wǎng)共發(fā)布聯(lián)投新聞11篇、企業(yè)動(dòng)態(tài)87篇、行業(yè)動(dòng)態(tài)67篇，微信公眾號(hào)累計(jì)發(fā)布新聞36篇。同時(shí)今年8月開(kāi)始與京倫科技公司開(kāi)展合作，對(duì)網(wǎng)站云端資源進(jìn)行了遷移，并對(duì)后臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。

3.信息化管理主要包括對(duì)公司oa平臺(tái)和企業(yè)微信的管理。做好公司及員工的oa系統(tǒng)日常管理與維護(hù)，截止11月，公司累計(jì)發(fā)起各類oa流程2176起，提高了公司辦公的信息化水平。企業(yè)微信辦公平臺(tái)已與集團(tuán)企業(yè)微信對(duì)接，極大提高了公司的遠(yuǎn)程辦公效率，同時(shí)保障了公司內(nèi)部的信息安全。

（六）。

公文。

處理及檔案管理。

1.日常的收發(fā)文嚴(yán)格按照要求規(guī)范辦理。做好公司日常公文來(lái)文及發(fā)文管理，做好各類公文的簽收、登記、發(fā)放、呈批、傳閱、催辦等，對(duì)各類文件材料進(jìn)行分類、定期歸檔，確保公司檔案安全。截止目前，公司2021年共計(jì)行政發(fā)文45件，發(fā)函52件；黨務(wù)發(fā)文22件，發(fā)函69件；收文管理方面，集團(tuán)來(lái)文194件，建投來(lái)文260件，外單位來(lái)文52件；其他匯報(bào)材料、意見(jiàn)反饋及督辦合計(jì)89件，簡(jiǎn)報(bào)6件。

2.對(duì)公司2019年的各類文件進(jìn)行了清理歸檔，對(duì)文檔卷內(nèi)目錄進(jìn)行打印裝訂成冊(cè)，以便為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門日常查詢文件提供便利。

3.在日常工作中，積極配合各部門、各業(yè)務(wù)單位做好有關(guān)事項(xiàng)檔案的查詢工作，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（七）法務(wù)工作管理。

1.內(nèi)部保障，外部借力，確保法務(wù)工作順利開(kāi)展。今年5月，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司法務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，公司法務(wù)工作由綜合辦公室主管，明確了各子公司、控股公司法務(wù)工作責(zé)任人與對(duì)接人，保持與律師事務(wù)所良好的的合作關(guān)系，與外聘法律顧問(wèn)溝通交流順暢，確保公司內(nèi)控專業(yè)的法務(wù)支持。

2.在日常工作中，按要求及時(shí)填報(bào)相關(guān)資料、表格、總結(jié)的同時(shí)，通過(guò)視頻、網(wǎng)絡(luò)等形式，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司法務(wù)文件專業(yè)知識(shí)；積極參加集團(tuán)公司組織的《新證券法與國(guó)企資產(chǎn)盤活》《公司治理結(jié)構(gòu)及四會(huì)一層權(quán)責(zé)邊界》《合同風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)務(wù)操作》《全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)》等法務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

3.做好重要節(jié)日的法治宣傳教育，開(kāi)展了全民國(guó)家安全教育日普法知識(shí)、《民法典》、憲法日宣傳等知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，提高全員的法律意識(shí)，自覺(jué)學(xué)法守法，提升了公司整體法務(wù)工作能力水平。

（八）安全及生態(tài)環(huán)保工作管理。

1.根據(jù)集團(tuán)公司的安全及生態(tài)環(huán)保有關(guān)制度要求和公司的相關(guān)新制度、工作計(jì)劃安排、工作要點(diǎn)等，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及生態(tài)環(huán)保工作，強(qiáng)化紅線意識(shí)堅(jiān)守底線思維，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

2.積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查。分別于今年1月、6月、8月10月、11月對(duì)鄂州、鄂中、宜昌、襄陽(yáng)等4家公司進(jìn)行了全面的安全檢查和工作指導(dǎo)，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共計(jì)36項(xiàng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)限期整改通知，并督促落實(shí)整改到位。

3.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，提高安全責(zé)任意識(shí)。2021年3月安排了安全生產(chǎn)工作和安全知識(shí)宣貫視頻會(huì)議，6月15日召開(kāi)“安全月”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議、7月22日召開(kāi)雙重預(yù)防體系建設(shè)工作動(dòng)員部署視頻會(huì)議，11月20日舉行消防知識(shí)講座和應(yīng)急演練，切實(shí)提高了全員安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)“聯(lián)商網(wǎng)”“微信公眾號(hào)”宣傳安全管理知識(shí)，并做好節(jié)前和“兩會(huì)”期間的安全宣傳教育；積極參加集團(tuán)公司舉辦的各類安全會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，有“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)楚天行”活動(dòng)動(dòng)員部署視頻會(huì)議，安全管理制度宣貫培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考試答題等，每周按時(shí)向建投安環(huán)部報(bào)送公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展情況周報(bào)。

截止目前，公司所屬各單位安全責(zé)任事故和生態(tài)環(huán)保事件零發(fā)生，實(shí)現(xiàn)公司安全紅線目標(biāo)的有效落地。

（九）工會(huì)工作管理。

1.積極組織員工參與2021年武漢抗疫防疫戰(zhàn)疫。在保證廉潔安全的情況下，組織員工自愿捐款及籌備抗疫物資事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了公司全員捐款，公司員工累計(jì)捐款達(dá)149人次，捐款金額達(dá)3萬(wàn)余元，向集團(tuán)公司及集團(tuán)內(nèi)相關(guān)兄弟單位捐贈(zèng)消毒液、酒精、口罩等防疫物資達(dá)3萬(wàn)余元。公司始終把員工的身體健康放在首位，通過(guò)多種形式保障員工的生命安全和身體健康，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。

2.按照公司工會(huì)工作要點(diǎn)有序開(kāi)展工作，積極落實(shí)集團(tuán)公司和省工會(huì)的有關(guān)文件精神，做到收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，做好員工的年節(jié)福利及慰問(wèn)工作。截止目前，發(fā)放春節(jié)、端午、建軍及中秋等節(jié)日物資共計(jì)4次，慰問(wèn)員工達(dá)20人次，做到了各單位員工代表全覆蓋，確保了員工工會(huì)福利保障。

3.根據(jù)集團(tuán)公司要求開(kāi)展公司全員毛發(fā)檢測(cè)工作，檢測(cè)結(jié)果全員健康達(dá)標(biāo)；

4.積極開(kāi)展員工體檢，做好文體活動(dòng)的組織工作，安排員工參加集團(tuán)公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，提升員工幸福感和集體歸屬感。

（十）在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。

1.組織開(kāi)展了公司“春訓(xùn)學(xué)習(xí)月”、安全生產(chǎn)管理等全員學(xué)習(xí)活動(dòng)，編制相關(guān)學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)素材，組織員工加強(qiáng)疫情防控、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、公司制度、安全生產(chǎn)等方面的學(xué)習(xí)提升；部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)了安全管理、專業(yè)理論、政策文件，認(rèn)真思考了“38”道題，并圍繞公司“提質(zhì)增效”戰(zhàn)略等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)成果研討會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)交流。

2.積極參加集團(tuán)的行政制度、法務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)銷流程培訓(xùn)，進(jìn)一步提升部門相關(guān)業(yè)務(wù)板塊管理水平。

3.認(rèn)真落實(shí)公司的兩年學(xué)習(xí)計(jì)劃每周安排學(xué)習(xí)。組織全員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的有效制度，公司更新后的制度初稿，還有政治、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，法務(wù)專業(yè)知識(shí)及《民法典》等。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有收獲、有運(yùn)用。

二、部門存在的不足及問(wèn)題。

1.在內(nèi)控管理方面，部門全員都要盡快學(xué)習(xí)并適應(yīng)各項(xiàng)最新規(guī)章制度的要求，緊跟集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，從內(nèi)部管理上提質(zhì)增效。同時(shí)，對(duì)于法務(wù)、安全等部門新職能，參考新發(fā)布的制度要做到依制而行，抓好落實(shí)。

2.在部門整體工作能力水平方面，由于綜合辦一半以上的成員均是在部門履職不足兩年的“新員工”，年紀(jì)較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，要加快熟悉、適應(yīng)公司辦公室各類工作要求，在有關(guān)事務(wù)處理上多問(wèn)、多思考，多跟老員工請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。同時(shí)，老員工也要緊跟集團(tuán)及建投轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，積極接觸新事務(wù)，提升自身知識(shí)更新?lián)Q代的能力。

3.在參謀助手方面，目前文稿的寫作能力還有待提升，對(duì)公司當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，各項(xiàng)會(huì)議的精髓實(shí)質(zhì)還需要深入領(lǐng)會(huì)，在公文辦理，協(xié)調(diào)各單位矛盾關(guān)系方面還需提升。

4.在行政工作方面，要進(jìn)一步提升行政管理的專業(yè)化水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

5.在法務(wù)工作方面，因公司實(shí)際情況所定未能成立單獨(dú)的法務(wù)部門，且從事法律事務(wù)工作人員均是兼職，無(wú)法律專業(yè)資格證書，缺乏從整體上分析相應(yīng)的管理問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，只能借助法律顧問(wèn)從法律專業(yè)的角度去考慮和解決問(wèn)題。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升工作水平，并參照集團(tuán)法務(wù)規(guī)章制度做好公司法務(wù)體系建設(shè)。

三、2022年工作計(jì)劃。

2022年，綜合辦公室將繼續(xù)緊密圍繞公司中心工作，發(fā)揮“參謀助手”作用，再接再厲、認(rèn)真思考，不斷調(diào)整工作思路，進(jìn)一步提升部門管理及工作水平。

1.繼續(xù)抓好防疫、安全工作。確保防疫物資的采購(gòu)發(fā)放及時(shí)到位，隨時(shí)掌握所屬各單位的防疫安全工作情況，督促落實(shí)到位。緊抓安全防線不放松，確保安全事故零發(fā)生。

2.加強(qiáng)規(guī)章制度的推廣與執(zhí)行。2021年集團(tuán)公司出臺(tái)了很多新的規(guī)章制度，2022年公司擬出的制度匯編初稿待正式發(fā)布后，在全公司進(jìn)行培訓(xùn)推廣執(zhí)行，綜合辦公室將利用每周五的學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)最新制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3.加強(qiáng)參謀助手作用。一是要堅(jiān)定政治立場(chǎng)，注重維護(hù)公司黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹公司黨委的決策部署；二是要胸懷大局，全面系統(tǒng)看問(wèn)題、積極穩(wěn)妥辦事情，把服務(wù)全局、服務(wù)全體職工作為開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把參政謀事、管理服務(wù)等職能統(tǒng)籌兼顧、合理安排；三是要當(dāng)好“參謀”，一心為公，敢于進(jìn)言。要站在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的角度，積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提供有價(jià)值的信息，為決策提供參考資料，做到有理有據(jù)。四是繼續(xù)做好公文的起草、校對(duì)工作，抓好公文的運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔工作。在格式上保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。

4.做好行政管理及。

后勤。

服務(wù)工作。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)做到站位高，緊緊圍繞公司中心工作，服務(wù)大局，維護(hù)好公司形象。一是要堅(jiān)持“馬上就辦”的工作作風(fēng)；二是要堅(jiān)定“辦公室里無(wú)小事”的信念；三是要規(guī)范工作流程，確保工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；四是要堅(jiān)持公平辦事、公正對(duì)人。

5.加強(qiáng)法務(wù)管理能力。一是要繼續(xù)修訂、完善公司規(guī)章制度，二是要提質(zhì)增效把好合同關(guān)，三是要加強(qiáng)應(yīng)收賬款及法務(wù)糾紛管理，四是要做好法務(wù)檔案的管理，五是要加強(qiáng)法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)的管理與考評(píng)，六是要宣傳落實(shí)“八五”普法工作，七是要進(jìn)一步提高法務(wù)工作人員能力水平。

二是要根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際組織安排好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理三是要做好安全及生態(tài)環(huán)保管理的。

制度。

宣貫與執(zhí)行，保持。

安全。

生產(chǎn)的良好局面，四是要做好監(jiān)督檢查，提升安全管理的主動(dòng)性與自覺(jué)性，五是要狠抓安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全操作流程。

7.進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)。

工作。

加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層了解員工思想動(dòng)態(tài)，確保工會(huì)工作做細(xì)、做實(shí)，切實(shí)為員工做好服務(wù)工作。

綜合辦公室。

2021年12月8日。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十九

??1、全面配合改制上市工作。

??為完成集團(tuán)公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時(shí)按質(zhì)完成，計(jì)財(cái)部全力參與配合改制上市工作。

??（1）協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好庫(kù)存商品的盤點(diǎn)和分年核價(jià)工作。

??（2）協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團(tuán)公司改制上市文件及資料的上報(bào)和下傳工作。

??（3）配合xx審計(jì)事務(wù)所對(duì)我公司xxxx年至xxxx年6月30日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和國(guó)信資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所對(duì)我公司xxxx年年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估工作。

??（4）協(xié)同物業(yè)部門認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

??2、嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

??計(jì)財(cái)部全體人員嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真履行計(jì)財(cái)部的工作職責(zé)。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會(huì)計(jì)報(bào)表編制；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到申報(bào)納稅上繳，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

??3、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

??根據(jù)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求，計(jì)財(cái)部制定了商品進(jìn)、銷、調(diào)、存、退業(yè)務(wù)核算流程，會(huì)計(jì)核算流程，貨款結(jié)算流程，費(fèi)用核算流程，統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法，使子、分公司報(bào)出數(shù)據(jù)口徑一致，加強(qiáng)了對(duì)分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強(qiáng)了對(duì)分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證。

??4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

??切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責(zé)任制，根據(jù)實(shí)際情況，梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷部門對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，主動(dòng)同往來(lái)客戶單位相對(duì)帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團(tuán)托收貨款高峰期時(shí)，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力。

??加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)全局意識(shí)和主人翁精神，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)十七大文件和各項(xiàng)法律法規(guī)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

??5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展。

??預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實(shí)際情況經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)形成，并以文件形式下達(dá)，使各公司對(duì)本公司的預(yù)算一目了然，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度，增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。

??雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方，但在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也關(guān)注了對(duì)存在的問(wèn)題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警。一年以來(lái)，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強(qiáng)，為做好xxxx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

餐廳年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二十

很快下一年就要到來(lái)了，想必新一年公司也會(huì)有更高的目標(biāo)，為此，我在工作上也要進(jìn)一步的完善自己。

首先，要在思想上繼續(xù)鞏固自己，讓自己能在面對(duì)新工作的時(shí)候繼續(xù)保持積極和熱情。

其次，要對(duì)自己在工作中容易出現(xiàn)馬虎的地方進(jìn)行完善和鍛煉，加強(qiáng)工作的完成度。

最后，要學(xué)會(huì)自我的學(xué)習(xí)和反思，主動(dòng)去加強(qiáng)工作的經(jīng)驗(yàn)累積，提高自身的能力和知識(shí)，更更好的改善工作！

新的一年即將到來(lái)，相信和大家一起努力，我們xx部門一定能取得比今年優(yōu)異的多的好成績(jī)！

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