在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
hrbphead名詞解釋
華為藍血十杰之一
1996年10月加入華為從事軟件開發(fā)。
1999年到印度所,2000年建立北研質量部負責推行CMM;
2001年在深圳研發(fā)質量部負責研發(fā)軟件質量工作,構建IPD-CMM軟件質量流程體系;
2002年在數通研發(fā)部從事研發(fā)管理工作;
2006年10月負責PSST干部部,建立HRBP運作模式;
2011年底至今,公司人力資源部。
【藍血十杰科普】
美國作家約翰·伯恩的扛鼎之作《藍血十杰》研究了美國十位沉迷于近代企業(yè)史上最偉大夢想的英才,這十人被稱為“十杰”。
十杰擁有超卓的管理科學素養(yǎng),不論進入什么行業(yè),總是想盡一切辦法,運用統(tǒng)計和財務計劃,把一切資源加以數量化,把企業(yè)所有的人、機、料、財和經營活動的消耗和產出全部都統(tǒng)計出來,而這些數據正是管理的基礎,從而幫助企業(yè)摸清整個經濟活動中的情況,發(fā)現問題,用各項統(tǒng)計指標進行監(jiān)督、檢查,促進企業(yè)的管理。
記者:請介紹一下您在管理改進方面做的一些工作?
李山林:有兩件事情印象比較深刻:一個是CMM的推行,另一個是人力資源方面的,2008年在徐直軍和研發(fā)管理團隊的支持下,借鑒業(yè)界人力資源管理的實踐,在研發(fā)體系建立HRBP運作模式,將HRBP人員設到一線,了解業(yè)務需求,提供有針對性的解決方案,更好地支撐業(yè)務的發(fā)展。
記者:是什么促使你在HR領域做出了這樣的管理改進?
李山林:首先是業(yè)務的需要。很多業(yè)務主管反饋HR和業(yè)務是兩張皮,HR盡管很努力,但業(yè)務部門評價不高,感覺HR做“二傳手”的多,動不動還以“公司的要求”來“推動”。業(yè)務主管關注的事情HR不關注也不了解,HR著急的“任務”,業(yè)務主管不上心,所以好一點的HR在業(yè)務主管眼中是“伙計”,差一點的是“監(jiān)工”。HR也覺得比較委屈,做了很多事,但人家不領你的情。
其次是HR自身的組織和隊伍建設的需求。在業(yè)務部門不大的時候,旁邊有HR支撐,譬如,接入網只有幾百人的時候,有管理辦支撐,但固網產品線有幾千人的時候,還是在機關“脖子”上放一個干部部,下面的員工和主管根本接觸不到HR,HR只看“天氣”不接“地氣”,沒有HR專門針對他們的業(yè)務需求提供有針對性的解決方案。如果HR組織只建在脖子上,一線就不知道HR在哪里,更感受不到HR的價值。
我們在了解了業(yè)界一些實踐后,在外部專家陳曉嵐的支持下設計了方案,與小徐總和研發(fā)管理團隊在PSAT會議上進行研討,提出“把指導員建到連隊去”,在基層團隊設立HRBP,按比例在業(yè)務部門配備HRBP人員,這些HR懂業(yè)務、了解業(yè)務的需求,再通過賦能,把人力資源的政策、工具和方法傳遞給業(yè)務主管,就會與業(yè)務更好地聯接,而不會出現像以前一個小部門生病,全體吃藥的狀況。
HRBP在業(yè)務一線,及時了解需求,有針對性地提出解決方案,業(yè)務就容易感受到HR的價值。我們提出HR要由“伙計”向“伙伴”轉變,讓HRBP成為“Partner”,而不是“怕他了”或“趴那了”。
HRBP的建設是業(yè)界HR發(fā)展和演進的方向,我們結合公司的特點也有一些創(chuàng)新,強調“站在巨人的肩上,而不是站在巨人的邊上”。譬如,在建設HRBP的過程中,從業(yè)務部門轉入了一批業(yè)務主管加入到HRBP隊伍,HRBP對業(yè)務有更多的理解,加上專業(yè)HR的合作,HRBP和專業(yè)HR形成“懂業(yè)務”+“懂HR專業(yè)”的團隊作戰(zhàn)模式,就非常有效。
記者:HRBP建設過程中克服了哪些困難?
李山林:當時的困難有幾個:
第一,“人員從哪里來”?要把“指導員建到連隊”,勢必要增加一些HR人員,當時我們從干部部抽調一批HR到一線做HRBP,另外從業(yè)務部門轉一些管理者做HRBP,這樣會導致業(yè)務人員的減少?,F在回頭看,這在當時是比較艱難、但是很有遠見的決策。
另外我們也“妥協(xié)”了一下,轉過來的干部,繼續(xù)支撐本產品線,只在本產品線內交叉到另外一個部門做HRBP,就是說網絡產品線A部門的管理者,繼續(xù)在網絡產品線,但是到網絡產品線B部門做HRBP,這樣業(yè)務部門就有動力輸出優(yōu)秀的管理者做HRBP。
第二,怎么解決業(yè)務主管愿不愿意轉做HRBP的問題。我們達成了一種機制,即優(yōu)先選拔有人員管理經驗的優(yōu)秀管理者做HRBP,同時承諾在HRBP崗位工作2年左右的時間,可以選擇回業(yè)務部門,這樣先吸引優(yōu)秀的人加入,他們沒有后顧之憂,慢慢有了示范效應,一年之內就把全部HRBP配齊了。
華為的主管在業(yè)務管理上做得不錯,能當上主管,但要走得遠,還要看人員與組織管理能力怎么樣。業(yè)務主管到HRBP鍛煉提升了人員管理的能力,后面會做得更好。事實上在HRBP工作了兩年的業(yè)務主管,做得比較好的回到業(yè)務后大部分都得到了提升。
第三,怎么解決業(yè)務主管轉做HRBP擔心“做不好”的問題,畢竟以前做業(yè)務,對HR不了解,轉做HR,大家擔心萬一干不好反而“陣亡”。為了解決這個問題,我們首先確保業(yè)務主管來了之后能力確實能提高,無論是人力資源戰(zhàn)略(BLM項目)、教練式輔導,還是TSP(干部繼任計劃)、MFP(經理人反饋項目)、PLDP/PMDP、關鍵崗位的角色認知等項目,通過很多專業(yè)工作來提升HRBP的人員管理、團隊建設、組織發(fā)展等水平。
提倡每打一仗就總結一次,在實戰(zhàn)中提升能力(第一次跟著別人做,第二次在別人的輔導下做,第三次自己獨立做),盡快提升HRBP的能力。
我們提出來,要讓大家感受到HRBP工作經歷對自己的能力是一種提高,同時也認同HR工作的價值。理解了業(yè)務部門的想法和各方利益訴求,整個變革就比較順利,屬于和平“演進”。
引入HRBP之后,通過調查了解,研發(fā)的業(yè)務主管對HRBP價值的認可程度比以前有很大的提升。不過,我們也看到,由于HR隊伍還存在很多需要提高的方面,HR的專業(yè)能力需要提高,HR內部的流動性較大,有的HR在理解與執(zhí)行政策時簡單僵化、沒有從業(yè)務需求實事求是地制定解決方案,這些都需要不斷優(yōu)化和改進。
記者:人力資源工作如何更好地支撐業(yè)務戰(zhàn)略?如何解決業(yè)務管理與人力資源管理兩張皮的問題?
李山林:以前各部門的業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃討論后,往往束之高閣了,怎么落實是缺失的。而且以前制定戰(zhàn)略的時候,人力資源是不被邀請的。唯一參與的是,有時候在業(yè)務戰(zhàn)略里需要補充1-2頁人力資源規(guī)劃,也就是說,HR來填個空就行了。
在銷服體系和IBM合作領導力項目的時候,IBM給華為介紹過BLM模型(業(yè)務領先模型Business Leadership Model),它左半部分是我們都熟悉的VDBD模型(基于價值驅動的業(yè)務設計);右半部分則是把戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行一起系統(tǒng)考慮的工具。
這個工具,系統(tǒng)考慮戰(zhàn)略制定后要通過組織、人才、氛圍來支撐戰(zhàn)略的成功。要保證戰(zhàn)略執(zhí)行,組織是否有效匹配戰(zhàn)略?人才的數量和質量是否匹配戰(zhàn)略需求?文化和氛圍方面是否支撐戰(zhàn)略?也包括激勵是否能有效促進戰(zhàn)略的實施?當我們看到這個工具的時候,發(fā)現它正好可以彌補業(yè)務部門戰(zhàn)略落地的缺失,促進業(yè)務和人力資源戰(zhàn)略的有效連接,于是將BLM模型引入到研發(fā)并推廣。
人力資源工作產生效果需要時間,需要前瞻性地考慮業(yè)務戰(zhàn)略對人力資源管理的需求,主動和業(yè)務需求對接,主動思考如何保證戰(zhàn)略有效實施。
舉個例子,關于研發(fā)人員結構的問題,以前我們一直說,華為員工的平均年齡是27歲左右,20多年一直是這樣的,因為公司發(fā)展很快,不斷吸收新鮮血液。但在2009年我們做推演,如果不對人員結構進行有效的管理,這個平衡就會很快被打破,并且這是不可逆的,5年之后研發(fā)人員的平均年齡達到30歲,再過8年,平均年齡達到35歲。
2009年公司招聘還強調招15級及以上的。但一般來講,軟件工程師編碼的黃金時期是二、三十多歲(這并不表示40歲以上就不編碼,我們依然需要經驗豐富的人員編寫核心代碼),只是那個時期創(chuàng)造力是最佳的。
如果我們不改變招聘政策,合理管理研發(fā)人員的結構,華為公司可能越來越“老化”、越來越沒有活力了,研發(fā)成本也將急劇上升。我們就建議公司調整招聘策略,對軟件工程師,加大對應屆生的招聘,以及優(yōu)秀本科生的招聘。不僅要對人員的數量和質量進行管理,還要對人員結構和成本進行有效管理。
戰(zhàn)略制定,包括業(yè)務戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,要從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行整體來看,業(yè)務戰(zhàn)略部分討論清楚后,就要考慮到組織、人才、文化氛圍、激勵如何支撐業(yè)務戰(zhàn)略的實施。人力資源管理和業(yè)務管理就不再是割裂的兩張皮了,現在戰(zhàn)略制定, HR不再是可有可無,在戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié)HRBP是引導員,成為主力。業(yè)務部門做80X規(guī)劃的時候,就有業(yè)務戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略兩個部分,并形成了例行的機制,在各部門推行。后來公司固化在戰(zhàn)略管理流程中。
記者:如何看待HR的價值?如何成為一個合格的HR?
李山林:華為公司強調從客戶中來到客戶中去,我建議HR要從業(yè)務中來到業(yè)務中去。什么從業(yè)務中來?需求從業(yè)務中來,HR要了解業(yè)務的需求和痛點,識別關鍵問題;什么是到業(yè)務中去?為業(yè)務創(chuàng)造價值的HR解決方案到業(yè)務中去。HR結合公司的政策導向,設計人力資源解決方案,最后應用到業(yè)務中去,為業(yè)務創(chuàng)造價值。
HR不能簡單照抄照搬,或者機械執(zhí)行,要基于公司的政策,結合具體的業(yè)務需求,要以終為始考慮問題,在做之前要思考,為什么做?做這個事情的價值是什么?先思考why,再解決how的問題。
要成為一個合格的HR,首先要了解公司的政策和導向。華為公司在人力資源管理方面有一些獨特的原則和哲學理念,這是華為成功的基礎,譬如:“以客戶為中心,以奮斗者為本”,“不讓雷鋒吃虧”等等;
其次,HR要提升專業(yè)能力,在專業(yè)方面給業(yè)務部門提供支持和幫助,體現專業(yè)價值;
第三、HR要有使命感,敢于當責,實事求是。做一些事情,肯定會冒一些風險,承受一定的壓力,甚至會不被理解,如何看待這些?還是著眼長遠,心里不要長草;
另外,一個好的HR,要得到主管和大多數員工的信任,這是一切工作的基礎。
HR工作本身是有價值的,我們不能把它做得沒有價值了,甚至帶來負價值。HR既要了解“天氣”,更要接“地氣”,真正成為業(yè)務部門的伙伴。
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