總結(jié)可以促使我們思考,深化對所學知識和所做事情的理解??偨Y(jié)的寫作要求我們對過去一段時間的工作和學習進行客觀、準確的分析和總結(jié)。這些總結(jié)范文的案例和觀點都很有啟發(fā)性,對于提升我的總結(jié)能力有很大的幫助。
促銷活動工作總結(jié)篇一
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的過去了,經(jīng)過“”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓,對不少地方遠的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的,該買家在某店買了件衣服,而賣家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的、雙十二,我提前就做足了準備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認可,這將是我堅持賣好茶的動力,謝謝你們。
促銷活動工作總結(jié)篇二
5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),具體情況如下:
20××—4—21~20××—5—13。
“砸金蛋中金條”
全市市民。
降價打折買贈。
賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
a。業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業(yè)額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統(tǒng)計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。原因在于:
3。宣傳時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
4。商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
b?;顒悠陂g各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
c?;顒映杀?,此次活動獎項,根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個,電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:
1、主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;
2、主動解答顧客的疑問;
3、主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
61國際兒童節(jié)九開家居sos兒童村關(guān)愛行動:5。24日以商場為單位,組織商戶參與購買禮品,到煙臺市兒童福利院進行慰問。
71建黨日:結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場為單位,組織商戶編排文藝節(jié)目,至社區(qū)慰問老的素質(zhì)培養(yǎng)當下工作重中之重。
81建軍節(jié):以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目,至部隊慰問活動。
促銷活動工作總結(jié)篇三
本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日,共3天活動時間,總銷售額12734元,另3271元為與活動價格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長,實際增長率也達能了28%,超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了圣誕節(jié),這次活動是為圣誕節(jié)預熱的初步目的已達到預期效果。
本期活動學期宣傳費用,dm快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右,宣傳費用銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在3日活動內(nèi)2層應(yīng)季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是買一送一加贈禮品,不但給我們的活動進行了口口相傳的效果,同時也讓消費者感受到了真正的實惠。
一、從以上情況來看。
1.媒體選擇:
本次活動我們沒有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話,那么營業(yè)指標至少會上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機,也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。
2.缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響商場長遠發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求,使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。
3.活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少熱情服務(wù),對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”也限制了銷售額的增長。
4.前瞻性和時尚表現(xiàn)不夠:
一個成功的活動是應(yīng)該在了解最新市場信息,并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進行推廣宣傳為依據(jù)的。
二、下一部計劃。
克服商場目前困難,充分準備圣誕節(jié)活動。
1.準確的商場背景。
2.周密的計劃。
3.密切的結(jié)合。
4.密切的配合。
5.強勢的執(zhí)行力。
職:
促銷活動工作總結(jié)篇四
特殊渠道是指非傳統(tǒng)銷售渠道之外的新渠道,如建材市場、電影院、宜家或高級櫥柜店等。在特殊渠道內(nèi)展開促銷活動,必須要充分考慮其與傳統(tǒng)渠道的區(qū)別,在設(shè)計促銷活動內(nèi)容及促銷形式時注重結(jié)合特殊渠道的特點,以提高促銷效果。
逛建材市場的消費者主要是有裝修需求的零散客戶,來建材市場購物的主要目的就是為了參考或購買裝修用建材,但偶也會被裝璜精美的樣板間陳列的產(chǎn)品吸引后而產(chǎn)生購物沖動動。如嵌入整體櫥柜的滾筒洗衣機、消毒柜所營造的情境與消費者所想象的居家情景一致讓消費者滿心歡喜,產(chǎn)生強烈的擁有欲望。加上產(chǎn)品品牌知名度高、尺寸合適、價格透明等原因,顧客一般不愿意再跑一趟電器專營店,因而在建材市場成交的機率非常大。這也是目前建材市場提倡“一站式購物”的主要原因。此外,由于逛建材市場的顧客目的性明確,看櫥柜的很少去看沙發(fā),看沙發(fā)的很少去看衛(wèi)浴。因此,在建材市場內(nèi)開展促銷活動,必須要充分考慮以下兩點:一是根據(jù)產(chǎn)品用途與店內(nèi)其它商家進行聯(lián)合促銷,如在衛(wèi)浴間陳列浴霸、吹風機,在臥室陳列吸塵器等。二是家里正在裝修的顧客逛建材市場僅能利用休息日,時間緊,許多東西在經(jīng)過幾次比較后,會馬上確定下來,顧客的心態(tài)比較急。因此,促銷產(chǎn)品若要借助顧客的這種心理,則必須注意促銷內(nèi)容的誘惑性和鼓動性。如保證與市內(nèi)價格處在同一水平,若高于大中、國美,雙倍賠償,給顧客吃一棵定心丸;另外,與建材的知名品牌進行聯(lián)合促銷效果也會不錯,如顧客選購某一品牌的櫥柜可以88折的價格優(yōu)惠購買促銷產(chǎn)品,同時提供一些精美的禮品來剌激、加深消費者的購買欲望。
在電影院進行現(xiàn)場銷售的成本太高,目前,與電影院合作最為常見的一種形式就是聯(lián)合促銷。中國人都知道,國內(nèi)電影票價高得離譜,大部分老百姓只能望票興嘆,想看大片的人只得買張dvd貓在家里過過癮。因此,經(jīng)??措娪暗娜顺丝駸岬膄ans之外,就是經(jīng)濟收入較高的中產(chǎn)階層或高薪一族。影院聯(lián)合促銷至少要達到兩方面的目的,一是傳播品牌形象;二是刺激消費者的購買欲望。如通過聯(lián)合抽獎或免費提供幸運觀眾獎品或首映式獎品等方式,借助電影院的媒介資源廣為傳播,如在院內(nèi)循環(huán)播送產(chǎn)品廣告片等等。觀眾憑電影票可在市內(nèi)各大商場享受優(yōu)惠折扣價或免費領(lǐng)取一份精美禮品等等把影院的觀眾吸引到柜臺前來。需要注意的是與電影院合作一定要明確雙方的責權(quán),如放置在售票廳的立牌或海報,誰來保管;展柜什么情況能動,什么情況下不能動;led或廣播什么時候傳播公司提供的獎品內(nèi)容等等都必須有明確的約定,否則聯(lián)合促銷不能達到即定的效果。
高級櫥柜或精品家具店與建材市場的區(qū)別不是很大,但高級櫥柜商店面對的是消費能力及社會地位相對較高的人,他們比較注重生活質(zhì)量和生活的品味,對價格不是非常敏感。因此,在高級廚柜店開展促銷活動,首先要保障促銷現(xiàn)場布置精美,其次是促銷產(chǎn)品做工必須精細,檔次高。若能在店內(nèi)傳播品牌的高檔形象,則促銷效果更加突出。此外,由于該目標消費群具有極為突出的自信等特點,由此,在促銷現(xiàn)場不要對產(chǎn)品作出太多的說明,可通過在樣機旁邊放置小型的立牌配合簡短的文字來完成說明工作,促銷員僅在一邊進行引導性說明和提供完善的服務(wù)即可。
促銷活動工作總結(jié)篇五
12月14日凌晨2點,最后一個包裹打包完畢后,意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部分的工作告一段落了,總算是幸不辱命,比我們預計的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達到了43.8億,超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄,說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容忽視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標點擊率達到了217055次,銷量總計2239臺,創(chuàng)了當天單鼠標銷售額的新高。店鋪的總銷售額當天達到36.8萬,創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高,店鋪進入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。
此次活動能獲得如此成功,我感覺的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二,非常感激小二給予我們的信任,給我們提供這么好的機會。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會,告訴大家什么地方需要改進什么地方需要優(yōu)化,這次活動讓我們獲益匪淺。
巧合的是,這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典,對我們來說,這是一個難得的機會,借此東風,我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進行,在活動前一周我們所有活動貨物入倉,所有打包物資采購完畢,參加活動產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉,保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。
12月7日,店鋪重新裝修完畢,我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式,努力把進入的流量不流失出去,參加活動商品詳情頁我們加入6個關(guān)聯(lián)寶貝,然后6個關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個不同的寶貝,如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面,主打的產(chǎn)品加入主頁各個活動區(qū)域,讓買家能更多機會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。
12月8日公司開會考核所有客服的對活動產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復的了解情況,物流人員和倉庫人員開始準備如何打包產(chǎn)品,研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法,以避免萬一當天貨物超售導致的物流打包跟不上問題,開完會后物流部門開始提前打包部分活動產(chǎn)品。
12月9日,我們將本來打算在雙12當天開的5周年慶典晚宴,提前舉行,特地購買了幾瓶紅酒,大家開懷痛飲。士氣高漲,互相鼓勵一定要更加努力,更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息,只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,公司留1客服值班,1庫房人員打包,其余所有人休息等待迎接雙十二。
12月11日,白天依舊留1客服值班,物流人員全部待命開始打包活動商品,所有需要提前準備的物流材料,需要如何分配全部完畢。當日10點后所主力人員全部到位,公司當晚燈火通明,我們在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活動即將開始之前,給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息,所有的準備工作到此結(jié)束,大家隨時準備迎接雙12的到來。
12月12日,0點鐘聲響起,淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導致部分服務(wù)器暫時性癱瘓,緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題,可想當時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結(jié),我們憑地獄狂蛇鼠標闖入了前十名,而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率非常的高,客服人員的催付起到了決定性的作用,沒有進入催付名單。
12月12日上午,全公司所有人員都進入繁忙狀態(tài),公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。
12日晚10點的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們慘遭各大強勢賣家的圍剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影響,我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反饋到公司的群里,不斷激發(fā)客服的熱情和信心,大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化,最后時刻我們再次沖入前十,證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵,我們所有付出的努力沒有白費,再一次證明了我們在這個類目的地位。
12月12-13日全部物流人員加班加點打包,2位美工調(diào)用到物流幫忙打包,所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家,12-13日發(fā)走了大部分的貨物。
14日凌晨2點打包完最后一個包裹,所有發(fā)貨流程完畢。
1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;。
2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動,聚劃算單品成交額高,這次利用全民瘋搶的活動,我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.
促銷活動工作總結(jié)篇六
本人由于進公司時已是1月12日,春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個dm檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執(zhí)行過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時指出,但是,意見并未被采納。我想,因為是新人,可能和公司需要一段時間的磨合,所以在日后的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識,統(tǒng)一觀念。
1、我認為:評估一個促銷活動是否成功,主要是看是否達到了本次促銷活動所設(shè)定的目標。沒有達到本次活動的目標,就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時,有些活動的設(shè)計,其目的并不是為了提高銷售額,而是為了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應(yīng)該把目光放遠一點,為了保持公司的門店長遠發(fā)展,我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
三、春節(jié)前后促銷活動效果評估。
分析結(jié)論:
臘八節(jié):我查看了去年的春節(jié)促銷方案,去年沒有做臘八節(jié)促銷。但是,在臘八節(jié)期間,做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話,也具有一定的可比性。但是,沒有查到去年同期的銷售額,也就無法比較了。
春節(jié):今年春節(jié)期間的銷售較去年上漲的主要原因是:因為今年雪災(zāi),留莞人員較多;其次,促銷活動也起了一定作用。據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計,受春節(jié)和雪災(zāi)等因素影響,今年1月份中國居民消費價格指數(shù)(cpi)同比上漲7.1%,創(chuàng)20__年以來月度新高。因此,今年春節(jié)銷售上漲,雪災(zāi)幫了大忙。我再比較了20__年、20__年春節(jié)的促銷活動內(nèi)容,節(jié)目大致相同。但是今年的促銷力度要大,獎品的設(shè)置也富于變化,這也正應(yīng)合了“市場潛量是行業(yè)營銷費用的函數(shù)”的理論。
情人節(jié):下降的原因是:因為去年的情人節(jié)在年前,今年的情人節(jié)在年后。年前年后的銷售環(huán)境是大不相同的,年后的市場需求量要小得多,并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此,年后的情人節(jié)銷售不佳就不足為怪了。
元宵節(jié):原因與情人節(jié)相同。就本次活動的目的中的第2條來看,算是較成功的。
2、顧客的愉悅度:
本人在共聯(lián)店幫忙期間,通過目測:顧客參與活動的熱情一般,但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比,我認為有一些差距,這與活動現(xiàn)場的操作有相當大的關(guān)系,現(xiàn)場工作人員沒有調(diào)動顧客的參與熱情。
四、活動中存在的一些問題:
1、廣告宣傳方面:dm的派發(fā)日期太早。例如:元宵節(jié)促銷活動是2月20日開始,dm卻在2月13日就發(fā)了。這樣操作,問題有二。一是競爭對手容易反制,有十分充裕的時間進行調(diào)整;二是印刷數(shù)量較少,一、二天就發(fā)完了,顧客保存的時間也不過二、三天,到了活動開始時,也就沒有dm了,當然也就沒有什么宣傳效應(yīng)了。賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮,吊旗、紅膠球掛得密不透風,給人感覺很壓抑,也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛,又沒有主題造型,與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾布置、環(huán)境指示牌設(shè)計欠佳,缺乏維護,視覺形象極差。當然,這與本次的促銷活動關(guān)系不大,不是在本次促銷活動的規(guī)劃之列。但是,對促銷活動的效果是有一定的不良影響的?!澳曦浺粭l街”的門樓形象不統(tǒng)一,美工制作粗糙。店內(nèi)及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內(nèi)容進行宣傳,影響活動內(nèi)容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷(抽樣:共聯(lián)店):
抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好,形象很差,沒有視覺沖擊力。
查驗小票時,不蓋章,就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開,沒有形成整體效應(yīng),缺乏震憾效應(yīng)。
1、今后要統(tǒng)一觀念與認識,對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對于活動中存在的問題,在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時,更要嚴謹。
促銷活動工作總結(jié)篇七
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結(jié)篇八
本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動工作總結(jié)篇九
1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),最好提供數(shù)據(jù)對比,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比,這樣才能體系活動帶來的效果。
2、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率。
3、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等。
1、購買消費人群的分類,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿足既定消費人群。
2、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好、對于贈品的喜好等等。
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等)。
2、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
1、總結(jié)一下,對于活動效果給出自己整體的評價。
2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動做的好的地方和需要改進的地方,為下一次活動提出個人建議。
促銷活動工作總結(jié)篇十
一.承辦單位:
湖南學生會文藝部。
周年慶活動提升了sm店鋪的影響力,活動結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達到了10188.4元。
二.活動基調(diào):
年輕充滿的是歡笑,最讓大家難忘的要數(shù)一年一度的圣誕晚會。希望今年的圣誕晚會在精心策劃與密切配合之下,也給大家留下一個快樂的“christmasparty”。熱鬧的狂歡總是離不開青春律動的腳步,離不開精彩紛呈的揮舞。年輕的朝氣總是可以把一切的簡簡單單刻畫得熱情涌動.我們在充滿歡笑的氣氛中放送真情。
商場形象:商場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”
三、晚會時間:
12月24日晚7:00至9:30。
四、晚會地點:
校報告廳。
五、參會對象:
全校學生及相關(guān)領(lǐng)導嘉賓。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
六.活動目的:
為了豐富同學們的業(yè)余文化生活,增強同學們的友誼,本著為同學們營造一個自由展現(xiàn)的空間,鼓勵同學們盡情釋放青春活力的目的,在圣誕和元旦雙節(jié)來臨之際,湖南大學學生會于2009年12月24日晚7:00至9:30在學院報告廳舉辦了“迎新春,辭舊歲”的圣誕晚會,出席本次晚會的有湖南大學校長湯恩波教授,以及各年級輔導員。
晚會在熱辣的舞蹈,勁爆的音樂下拉開了帷幕,幾位演員熱情洋溢的舞姿激起了全場晚會的氣氛,他們動感的舞姿充分展現(xiàn)了大學生的活力與激情,主持人宣布晚會正式開始,一首首優(yōu)美的歌曲彌漫在整個報告廳中。
中場的游戲互動中,第四屆學生會主席毛陵杰以圣誕老人的裝扮出現(xiàn),給現(xiàn)場參加互動的觀眾送上了,精美的圣誕禮物。本次游戲互動曾強了同學們的團隊精神,拉近了同學間的距離,增進了同學們之間的友誼,最后晚會在一曲“幸福拍手歌”圓滿結(jié)束。晚會結(jié)束后,同學們互贈寄托美好祝愿的賀卡,合影留念。
活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
1:晚會前一周在學校指定位置掛好所有橫幅,每個公寓張貼好海報。
2:晚會當天在相應(yīng)位置布置到拱門。
由于近期,kc網(wǎng)絡(luò)電話首創(chuàng)了“來電顯示”功能,現(xiàn)在沒有開通的朋友,可以免費享受來顯功能啦!只要新用戶注冊后,系統(tǒng)會最高贈送60分鐘電話,同時也享受來顯免費體驗。新用戶首次充值也會有體驗機會:充30元送3天,充50元送5天,充100元或以上送10天。這個來顯功能很不錯喲!可以真正做到顯示本機號碼的功能,不再受陌生來電的困擾。
3:聯(lián)系廣播站,在電臺進行活動的宣傳。
4:由分團委書記聯(lián)系校網(wǎng)站人員進行網(wǎng)站宣傳。
八、各直屬部門工作安排:
重點布置景區(qū)門口及街面;設(shè)置圣誕許愿樹,讓游客“寄”卡祝愿;設(shè)置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂場;設(shè)置圣誕市場,出售各式各樣的圣誕小禮物;引進一些攤點飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂。
主席團:負責召開晚會籌備的部長級會議,分配各部門任務(wù)。文藝部:此次晚會的總策劃,安排好節(jié)目的篩選和晚會的走場。辦公室:請?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,購買晚會現(xiàn)場布置所需的道具和物品以及晚會的現(xiàn)場布置。
外聯(lián)部:所有贊助的相關(guān)事宜,晚會當天負責布置拱門。宣傳部:前期宣傳,晚會當天的拍照。
加強品類管理、加大“t”類商品的銷售力度,及時實現(xiàn)獎勵政策,促進了“t”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10。
生活部:晚會現(xiàn)場秩序的維護。
學習部:晚會相關(guān)應(yīng)急小組。
權(quán)保部:晚會結(jié)束后,將報告廳打掃干凈。
體育部:整理和歸還所有的道具和物品。
九.晚會細節(jié):
1:由專人陪同燈光師和音響師,應(yīng)對可能出現(xiàn)的改變。
2:安排我院拉拉隊員烘托晚會氣氛。
3:控制室安排一名專業(yè)人員和一名協(xié)同人員,保證主控的正常工作。
4:成立舞臺換場應(yīng)急小組,負責節(jié)目切換時道具的更換以及諸如話筒無聲等緊急事件。
5:其他突發(fā)事件由晚會組委會隨即應(yīng)變。
但仍然有需要改進的那地方,比如:
1.活動期間,分工不明確,許多學生會成員沒有事情做;。
2.前期的節(jié)目準備不足,部分節(jié)目沒有認真審核;。
3.服務(wù)工作沒做好,節(jié)目與節(jié)目之間的銜接不流利;。
4.一些應(yīng)急措施沒有安排妥當。
總的來說,整場晚會節(jié)目內(nèi)容,效果氣氛,創(chuàng)新程度等都非常好,基本達到了我們預期的目的,在以后的晚會中,我們系的晚會將更加精彩。
促銷活動工作總結(jié)篇十一
家具雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作,才知道家具有實木的、板式的等,實木的從材質(zhì)上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產(chǎn)品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,接待客戶才能應(yīng)對自如,也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì),還會影響銷售業(yè)績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,對核桃木品質(zhì)特性,如何保養(yǎng)卻知之甚少,讓客戶很是不滿,幸好門店負責人對家具知識了如指掌,才讓客戶滿意。有了此次教訓,我開始留心有關(guān)家具的知識,通過各種途徑學習,最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,再有客戶來也能應(yīng)付自如了。
熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn),消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入,在這類客戶面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細研究,客戶對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,讓客戶自行選擇??蛻舴趾芏喾N,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客戶心理,還要有足夠的耐心。
家具實習時間雖短,收獲卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多么豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關(guān)系相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應(yīng)對過程中,大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。
銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,一個工作日站下來,對行業(yè)新人來說,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日后無論從事什么工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。
促銷活動工作總結(jié)篇十二
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動工作總結(jié)篇十三
xx期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個部分:
1、音樂。
不管在xx期間進入哪個超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,如:發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來、財神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2、店內(nèi)裝飾。
超市內(nèi)在xx期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了xx特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細節(jié)能夠給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了xx購物激情,同時還為超市提高了印象分,留住了顧客。
1、擺放位置。
xx期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2、選擇重點。
xx期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,無形中銷量大增。
3、節(jié)日打折宣傳單。
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格,促銷的降價幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴大銷量。
1、買一送一。
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝。
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價格優(yōu)勢。
3、送贈品。
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券。
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿x即送印花一枚,集齊印花。
就可低于x折換購xx不銹鋼刀具系列。
5、現(xiàn)金折扣券。
也是來自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿x元發(fā)x元折扣券,滿x元發(fā)x元折扣券。
6、試吃。
很多火腿、香腸等食品,商家會提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買欲望。
7、會員兌獎。
很多超市提供辦理會員卡積分,當積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。
大數(shù)據(jù)時代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經(jīng)熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進行推銷,甚至可以推廣電子平臺,經(jīng)營微商城。
促銷活動工作總結(jié)篇十四
20__年__月__日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達到預期效果,當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶,雖然距離預計邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當天共產(chǎn)生訂單22批次,完成了本月規(guī)定目標的1/3,簽單率達到了55%,當天成交量4批次,成交率為10%,本次促銷活動花費共計4296元,平均每個訂單195元的成本,花費較少,雖然本次活動取得了不錯的成績,但是對于本月規(guī)定的任務(wù)還有一段距離,截止到八月十日,綜合展廳共產(chǎn)生50批意向客戶,比上月同期持平,其中h級別的意向客戶為12批次,占24%,比上月同期增長71.43%,成交24批次,成交率為48%,訂單為69批,意向客戶進店量已完成預計的13.59%,成交車輛已完成本月計劃的32%,成交率偏高,原因有以下幾點:
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經(jīng)充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優(yōu)點值得我們學習和發(fā)揚,也有不足需要我們改進和彌補:
優(yōu)點:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現(xiàn)場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
不足:
1、市場部的協(xié)調(diào)力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應(yīng)該提前一段時間溝通,共同協(xié)作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經(jīng)驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務(wù),拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!
促銷活動工作總結(jié)篇十五
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4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
今年的五一節(jié)天氣較好,大大地促進了商場的人流活動及購買欲,我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%,這其中一方面有天氣的幫助,另一方面我們促銷準備工作做得好,做得早,從而激發(fā)了人們的購買欲。
活動時間安排緊緊扣住五一假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元,并將這種形式延續(xù)到5月2日。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
本次活動前期宣傳費用,4月28日《__刊》封底整版____元,展板和_展架__元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
d.此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言,沒有做好時間的規(guī)劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節(jié)點沒有掌握好,活動用得架子規(guī)定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看。
如:女裝區(qū)滿100送50元a類券、滿200送100元a類券;運動區(qū)滿100送30元b類券、滿200送60元b類券。a類券只能在女裝區(qū)使用,b類券只能在運動區(qū)使用。
1、媒體選擇:本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
創(chuàng)維在深圳全面推進"舉國歡騰迎國慶創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動,并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動,顧客憑簽名卡在10月1日-2日購買hd和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動,并用數(shù)字信號作演示,現(xiàn)場占據(jù)主場地位,數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對tcl及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大。
促銷活動工作總結(jié)篇十六
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的市場促銷活動工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7—11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
c,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;
e,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況,并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果最強的方式是,設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認,以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
促銷活動工作總結(jié)篇十七
xx年假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場,當時我們還在擔心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導了市場。
這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預測到較為準確的總銷售量,導致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預測的依據(jù)。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導致了最后的實際銷售數(shù)據(jù)有x個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有xx元-xx元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
促銷活動工作總結(jié)篇十八
上海公司零售渠道部在趙占新總經(jīng)理的帶領(lǐng)下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客戶、為員工、為股東”的宗旨,本著公司從龍頭型企業(yè)像領(lǐng)袖型企業(yè)邁進的目標和對行業(yè)負責任的態(tài)度,特于3.12日—3.20日聯(lián)合上海市防水協(xié)會,在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動,本次活動以向社會特殊人群(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務(wù)為主,產(chǎn)品促銷為輔。
二、活動效果:
2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務(wù),體現(xiàn)上市公司用于承擔社會責任的良好企業(yè)形象。
3)、通過渠道及終端聯(lián)動促銷,有效打擊競品,提高我司產(chǎn)品的市場占有率。4)、通過渠道促銷,有利于新的一級二級的開發(fā),有效爭取更多的網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和客戶資金的利用率。渠道促銷:
截止20____.3.22日,上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預計未來十日內(nèi)回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷:
本次促銷活動受到眾多經(jīng)銷商的追捧,商家踴躍參與,共計參與門店1196家(南京參與門店57家,杭州參與門店150家,蘇州參與門店170家,安徽參與門店200家,寧波參與門店120家,湖北參與門店237家,江西參與門店70家,福建參與門店75家,上海參與門店117家)。
終端促銷同時結(jié)合路展形式(上海路展7場,杭州路展3場,江西路展5場,安徽路展2場)共計17場,現(xiàn)場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業(yè)文化和產(chǎn)品優(yōu)勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水,針對上海本土市場,公司攜手上海市防水行業(yè)協(xié)會以公益的性質(zhì)針對“特殊人群”免費開展維修服務(wù),體現(xiàn)上市公司勇于承擔社會責任的良好企業(yè)形象,建立公眾對企業(yè)產(chǎn)品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可,就目前已經(jīng)登記的資料統(tǒng)計,免費維修的家庭已經(jīng)達到59家。
本次活動前期宣傳費用,《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線》二期小半板通欄共計六千元,展架宣傳單頁海報等物料制作話費共計四萬元,宣傳費用占總銷售費用的1.2%。
計劃性不強。
此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的,雖然具備了一定的市場基礎(chǔ),但由于缺乏與各區(qū)域兄弟市場進行有效的溝通(各區(qū)域市場存在一定的市場差異),在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協(xié)作力差在活動方案確定之后,所需要的物料根據(jù)公司的規(guī)定應(yīng)由采購部門統(tǒng)一制作,也許由于采購部門的特殊性,導致我們在活動正式開始之前部分區(qū)域沒有能夠順利的收到活動的物料,對于活動效果也有一定程度的影響,這也與活動時間本身較為緊張也有關(guān)系,在以后的活動物料準備階段,我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。
執(zhí)行力有待提高。
正所謂“策占三劃占七”,因此一次活動,無論大小,活動的執(zhí)行力尤其重要,再好的市場規(guī)劃,沒有有效的去實施,效果還是為零,在本次促銷活動中,部分同事對于活動的宗旨了解不夠,對于消費者也缺乏主動與熱情,更有甚者,在路展進行的過程中,對消費者提出的一些產(chǎn)品或施工的問題沒有能夠很好的回答,達到讓咨詢者滿意的效果,另外渠道促銷的同時,對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案,對于調(diào)動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場動向的把控。
這一點主要是對于我們自身來說,作為市場部門的成員,思路的創(chuàng)新尤為重要,我們應(yīng)該多走出去,了解最新的市場信息,了解競品的市場動向,從而制定出更加適合市場發(fā)展的舉措。
促銷活動工作總結(jié)篇十九
本次活動通過公司各級領(lǐng)導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績。20xx年x月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質(zhì)能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語,活動現(xiàn)場布臵好后,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,維護好現(xiàn)場秩序,引導顧客進店參與活動,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細,服務(wù)無止境。對于進店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機,促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
促銷活動工作總結(jié)篇二十
本月__日、__日在____舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評?,F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10位著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。
中心的領(lǐng)獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線?,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品?;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領(lǐng)導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導的現(xiàn)場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置,現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ)。當然,__的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現(xiàn)象,就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品,還要接受我們的產(chǎn)品。
另外,還應(yīng)加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
促銷活動工作總結(jié)篇二十一
本人由于進公司時已是1月12日,春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個dm檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執(zhí)行過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題并及時指出,但是,意見并未被采納。我想,因為是新人,可能和公司需要一段時間的磨合,所以在日后的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識,統(tǒng)一觀念。
1、我認為:評估一個促銷活動是否成功,主要是看是否達到了本次促銷活動所設(shè)定的目標。沒有達到本次活動的目標,就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時,有些活動的設(shè)計,其目的并不是為了提高銷售額,而是為了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應(yīng)該把目光放遠一點,為了保持公司的門店長遠發(fā)展,我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
分析結(jié)論:
臘八節(jié):我查看了去年的春節(jié)促銷方案,去年沒有做臘八節(jié)促銷。但是,在臘八節(jié)期間,做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話,也具有一定的可比性。但是,沒有查到去年同期的銷售額,也就無法比較了。
春節(jié):今年春節(jié)期間的銷售較去年上漲的主要原因是:因為今年雪災(zāi),留莞人員較多;其次,促銷活動也起了一定作用。據(jù)國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計,受春節(jié)和雪災(zāi)等因素影響,今年1月份中國居民消費價格指數(shù)(cpi)同比上漲7.1%,創(chuàng)20xx年以來月度新高。因此,今年春節(jié)銷售上漲,雪災(zāi)幫了大忙。我再比較了20xx年、20xx年春節(jié)的促銷活動內(nèi)容,節(jié)目大致相同。但是今年的促銷力度要大,獎品的設(shè)置也富于變化,這也正應(yīng)合了“市場潛量是行業(yè)營銷費用的函數(shù)”的理論。
情人節(jié):下降的原因是:因為去年的情人節(jié)在年前,今年的情人節(jié)在年后。年前年后的銷售環(huán)境是大不相同的,年后的市場需求量要小得多,并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此,年后的情人節(jié)銷售不佳就不足為怪了。
元宵節(jié):原因與情人節(jié)相同。就本次活動的目的中的第2條來看,算是較成功的。
2、顧客的愉悅度:
本人在共聯(lián)店幫忙期間,通過目測:顧客參與活動的熱情一般,但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比,我認為有一些差距,這與活動現(xiàn)場的操作有相當大的關(guān)系,現(xiàn)場工作人員沒有調(diào)動顧客的參與熱情。
1、廣告宣傳方面:dm的派發(fā)日期太早。例如:元宵節(jié)促銷活動是2月20日開始,dm卻在2月13日就發(fā)了。這樣操作,問題有二。一是競爭對手容易反制,有十分充裕的時間進行調(diào)整;二是印刷數(shù)量較少,一、二天就發(fā)完了,顧客保存的時間也不過二、三天,到了活動開始時,也就沒有dm了,當然也就沒有什么宣傳效應(yīng)了。賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮,吊旗、紅膠球掛得密不透風,給人感覺很壓抑,也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛,又沒有主題造型,與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾布置、環(huán)境指示牌設(shè)計欠佳,缺乏維護,視覺形象極差。當然,這與本次的促銷活動關(guān)系不大,不是在本次促銷活動的規(guī)劃之列。但是,對促銷活動的效果是有一定的不良影響的?!澳曦浺粭l街”的門樓形象不統(tǒng)一,美工制作粗糙。店內(nèi)及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內(nèi)容進行宣傳,影響活動內(nèi)容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷(抽樣:共聯(lián)店):
抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好,形象很差,沒有視覺沖擊力。
查驗小票時,不蓋章,就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開,沒有形成整體效應(yīng),缺乏震憾效應(yīng)。
1、今后要統(tǒng)一觀念與認識,對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對于活動中存在的問題,在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時,更要嚴謹。
促銷活動工作總結(jié)篇二十二
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準確。
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經(jīng)充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標,意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做一次銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優(yōu)點值得我們學習和發(fā)揚,也有不足需要我們改進和彌補:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現(xiàn)場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售后貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
1、市場部的協(xié)調(diào)力度不夠,活動前的準備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應(yīng)該提前一段時間溝通,共同協(xié)作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經(jīng)驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務(wù),拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率,謝謝大家!
促銷活動工作總結(jié)篇二十三
20xx年11月12日——25日開展了xx周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應(yīng)有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的xx周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
xx周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次xx周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次xx周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次xx周年的遺憾。
7、門店在xx周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在xx周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在xx周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在xx周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
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