總結(jié)是一種思維的整理和提煉，可以幫助我們更清晰地認識自己的成長和進步。總結(jié)的語言要簡明扼要，通俗易懂，避免使用過于專業(yè)化的詞匯?？偨Y(jié)范文是對實際情況和經(jīng)驗的抽象和概括，具有一定的參考意義。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇一
我于20xx年9月?lián)沃泄瞐a市委辦公室主任。任職以來，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好的總體要求，團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了市委和市委領(lǐng)導交辦的各項任務?，F(xiàn)將自己三年來的工作情況匯報如下：
一、注重班子建設，努力增強合力，為促進辦公室工作全面開展提供組織保證
三年來，我針對發(fā)展形勢和任務要求的需要，堅持把繼續(xù)增進班子團結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以抓好“三服務”為各項工作的出發(fā)點和落腳點，遵循“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務工作水平、優(yōu)化事務服務規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風建設;認真落實集體領(lǐng)導、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責;健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設。三年來，我緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領(lǐng)、引導作用，積極改進工作作風，認真履行崗位職責，堅持重大事項召開主任辦公會，在認真征求班子成員意見的.基礎上集體討論、民主決策，組織和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員努力工作，積極為市委領(lǐng)導、機關(guān)部門和基層提供優(yōu)質(zhì)服務，認真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標和任務，有效的保證了市委機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎
面對不斷出現(xiàn)的新形勢、新任務，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實加強內(nèi)部管理，提高工作效能，認真抓好辦公室內(nèi)部建設。
1、高度重視思想政治建設。作為市委的首腦機構(gòu)，必須政治過硬、思想高尚、作風優(yōu)良，是全市機關(guān)工作的標桿、服務的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個模范”：一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調(diào)研，善于從講政治的高度來觀察和分析問題，做加快aa跨越發(fā)展的生力軍、助推手;樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定。二是做廉潔勤政的模范。堅決執(zhí)行各級廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領(lǐng)導的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗。三是做團結(jié)奮進的模范。教育全體工作人員牢固樹立“辦公室無小事”和“機關(guān)工作一盤棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。四是做無私奉獻的模范。提倡無私奉獻，多比工作，真正把心思放在實干上，精力用在工作上，時間花在爭先創(chuàng)優(yōu)上。
2、切實抓好干部隊伍建設。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實踐活動，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來，把力量凝聚到辦公室工作上來，全面提高辦公室政務服務水平。緊跟市委要求和任務部署，牢固樹立科學發(fā)展觀，努力工作，倡導講政治、講團結(jié)、講紀律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強，在工作量大、任務多、人手較少的情況下，保持了昂揚向上、知難而進、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點、不計得失、自我加壓、敢于爭先的良好風氣。
3、采取多種形式激活干部隊伍。把培養(yǎng)和使用干部結(jié)合起來，積極推薦干部，形成了“進得來、出得去”的合理流動機制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務骨干，主動給他們交任務、壓擔子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦。三年來，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)擔任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長。另外，通過認真物色審察，選調(diào)進6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
1、突出政務服務，進一步提高工作水平。堅持把政務工作作為辦公室各項工作的重中之重，突出“主攻文字，當好參謀，突出信息，當好耳目，優(yōu)化服務，當好助手”這一目標，大力提升為市委工作決策服務的水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會辦事能力，政務工作人員積極性、主動性大大增強，政務工作水平和服務質(zhì)量有了新的提高。三年來，綜合工作共起草各類重要材料220余篇，編發(fā)《工作研究》10期，整理編發(fā)《九辦通報》22期。督查工作進一步創(chuàng)新機制，不斷改進督查方式，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務決策、加強調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，加強質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領(lǐng)導服務，切實發(fā)揮了信息服務決策的作用，每年向省、bb市上報信息1000多條，其中大量信息被省委及bb市委采用。信息工作連續(xù)三年在bb縣市區(qū)排名中排名第一。
開小會、開短會，圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和對上級領(lǐng)導的重要接待任務，沒有出現(xiàn)過一次差錯，得到了市委主要領(lǐng)導的高度認可;狠抓了文檔管理的制度化、程序化和規(guī)范化建設，嚴把文件登記、傳遞、批示辦理、存檔立卷關(guān)，加快了檔案管理現(xiàn)代化建設步伐，會議記錄、會議服務、文件運行等各項工作的質(zhì)量明顯提高。機要工作嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和要求，不斷提高電報的傳輸、閱辦質(zhì)量。機要工作得到了上級省市部門的肯定和嘉獎。-認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領(lǐng)導干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術(shù)的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，積極參與中高考試題保密-市沒有發(fā)生失泄密事件。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇二
一年來，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、承上啟下的職能，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)起到了應有的作用，通過成員們的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況。
（一）全心全意做好行政服務工作，為公司及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領(lǐng)導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，牢固樹立服務意識，全心全意做好服務。辦公室，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、人員考勤、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記、文件批復傳閱工作等。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，辦公室人員吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。會議上端茶倒水拍照，會后清理會場，保持會議場所的干凈、整潔。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“6+1”“白+黑”到處都有他們接送人員，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，公司每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，還為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡、ect等后勤保障工作。在辦公用品、茶葉及香煙等日常需用物品的采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，嚴格控制物品的申請數(shù)量，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為公司及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
（二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司各種公章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行登記，公章帶出辦事，必須登記在冊且須一人陪同監(jiān)督，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織公司會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、車輛安排等情況，圓滿完成了公司內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織公司全體工作人員進行全面體檢，早發(fā)現(xiàn)早治療，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。
二、工作中尚待改進的地方。
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
（一）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
（三）管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離公司的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
（一）加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
（二）強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
（三）響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障公司各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品、茶葉及香煙等日常需用物品的采購、申請和發(fā)放方面，遵照公司的預算管理方案，合理控制經(jīng)費的支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在物品的申領(lǐng)方面，完善物品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控其消耗。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇三
回顧20xx年，作為公司的辦公室行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習，工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出的成績。在試用期間，認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學習，在領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
同時，認真的學習公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到______這個大集體，才真正體會了“______（企業(yè)文化宗旨）________”這____個字的內(nèi)涵，這是所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學習集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細致地做好日常工作。
（二）整理各種資料檔案。
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細心。同時我對總經(jīng)理的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以后查閱。
（三）積極主動的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。
（四）其他各類行政工作。
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處。
在這十個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
7、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力。
1、繼續(xù)加強學習集團的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于行政工作。
2、學習人力資源方面的知識，補充提升自己的能力。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結(jié)。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇四
一年來，在組織和領(lǐng)導的培養(yǎng)關(guān)懷下，我加強學習鍛煉，認真履行崗位職責，積極調(diào)整心態(tài)，在思想認識和工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高。現(xiàn)將今年工作完成情況總結(jié)如下。
今年是我參加工作的第四個年頭。一直以來，我始終牢記“不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功”的“三不”原則，牢牢把握辦公室綜合性強的特點，盡職盡責，努力工作，較好地完成了自己承擔的任務。
（一）加強學習，努力增強鑒別力。一是加強理論知識學習。以學習黨的十九大精神為主線，分階段、分類別學習相關(guān)理論知識，自覺做到內(nèi)化于心、外化于行。二是加強業(yè)務知識學習。圍繞黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，重點學習了紀委各類工作會議精神和有關(guān)指示，對抓好工作有了更清醒的認識和更明晰的標準，為更好地服務委局中心工作奠定了基礎。三是注重知識更新。做事先做人。年內(nèi)，利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》《明朝那些事兒》《搖晃的中國》《三聯(lián)生活周刊》書籍以及《南方周末》《經(jīng)濟觀察報》等報刊雜志合訂本，增長了知識、增加了智慧、增強了本領(lǐng)，視野和思路得到了進一步開闊。
（二）認真履職，不斷強化執(zhí)行力。在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，努力做到“不讓領(lǐng)導布臵的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性，使自己逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。在協(xié)調(diào)上注重“有方”。在承辦全市系統(tǒng)運動會中，我作為組織者之一，承擔了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著協(xié)調(diào)各方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。在落實上注重“有力”。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息?？梢哉f，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，我能夠始終做到“事事有反饋，反饋必有聲”，對所有領(lǐng)導交辦的任務及時匯報，對所有延續(xù)性工作進行定期匯報，沒有出現(xiàn)過一次紕漏，各級都比較滿意。
（三）調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的“三年之癢”，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
客觀地講，在這一年來的工作中，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地講，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整?？傊仡櫲〉玫某煽?，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
20xx年，對于我個人而言，最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下“四點”，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。
1、是找準切入點。無論做什么事情，都要找準切入點。切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結(jié)為切入點，以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。
2、是把握著力點。著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等“著力點”開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
3、是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是“人無我有，人有我優(yōu)；人無我有，人有我新。”辦公室工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。
4、是激活興奮點。常言道“興趣是最好的老師”。無論是誰，工作時間長了，必然都會產(chǎn)生職業(yè)的倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。下一步，我將在這個方面下功夫用力氣，努力讓自己始終保持“激情澎湃”的工作狀態(tài)。
最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持；堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇五
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的.窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇六
xx年，在集團公司和辦公室領(lǐng)導的關(guān)心指導與幫助下，我在本職崗位上，能努力學習，盡心盡職，勤奮工作，圓滿地完成了年度工作任務?，F(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
在負責公司文印打字方面，能做到準確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、對每一個需要打印的文稿，都能認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務。xx年市府辦新發(fā)了文件印制的有關(guān)規(guī)定，我能按新的要求，做到規(guī)范、科學、嚴密、高效、快捷。在內(nèi)網(wǎng)文件信息傳送中，確保上情下達、下情上達、政令暢通。認真按時完成領(lǐng)導交辦任務，高質(zhì)量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務。對各種打印設備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
在政治思想學習上。學習上級有關(guān)文件精神，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；認真學習法律知識，做到遵紀守法；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在工作中，我能夠做到一絲不茍，專心仔細。我承擔了辦公室的文印工作，同時兼任打字等其他工作，工作任務比較繁瑣，為了做好工作，我不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導請教、向同事學習、探索實踐，努力工作，圓滿地完成了本職工作，得到了領(lǐng)導和同事們的好評。我能按市委辦市府辦的要求，每天至少不低于4次查看內(nèi)網(wǎng)信息和文件收發(fā)，并及時送給辦公室主任批辦和集團公司領(lǐng)導傳閱，以供領(lǐng)導決策。認真做好各種文件材料的打字和印刷工作，保證打字和印刷質(zhì)量，精心嚴謹，不出紕漏。同時，認真做好文件的傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。對我經(jīng)辦的文件，按要求文件歸檔的分類、裝訂和保管工作。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。做到份內(nèi)工作不叫苦，不叫累，份外工作不講條件，講奉獻，有時忙起來，加班加點是常有的事，有時節(jié)假日也不休息，但從無怨言。在公司重大活動中，積極參與，協(xié)助做好其他臨時性工作，認真完成領(lǐng)導交辦的`臨時性工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為集團公司的工作做出了應有的貢獻。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有工作創(chuàng)新還不是很夠，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為集團公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇七
xx年上半年，我來到辦公室擔任財務工作已經(jīng)有幾個月的時間了，這對時間，對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè)，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、在李姐的'幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓，認真學習財務方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局、辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作任務，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領(lǐng)導交辦全方面的為你寫各類演講稿件，如果你有任何的需要，請與我們的客服人員聯(lián)系的其他工作。對于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：
首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要多動腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問題、分析問題，為領(lǐng)導出謀劃策。
其次，要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議，調(diào)配好每一次用車；管理好辦公用品，做到不浪費。
1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習，駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全。
總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做各項工作，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇八
時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務。
xxxx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。
這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
（一）、辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在xx省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達到xx%；每月按時繳納自有職工社保的費用。
xxxx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。
雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這x年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)xx銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費用xx萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認真執(zhí)行社保部門和公積金中心的政策規(guī)定
于xxxx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險xxxx年年度繳費工資申報核定，x月份完成職工養(yǎng)老保險xxxx年繳費工資申報，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。
（二）、辦理職工離退休工作
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作
盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有x人退休，截止xx月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xxxx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜，為x名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱恕＝衲陎月份，根據(jù)xx省養(yǎng)老保險局xx號文和xx號文的文件通知，認真學習領(lǐng)會文件精神，已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
（三）辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定
xxxx年為x名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報x人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止x月底，x廠中新勞務派遣人員有x人參保，今年新參保x人，停保x人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《xxx》，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務人員x人；并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規(guī)定，提前x個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員x人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓工作
1、xxxx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃，并結(jié)合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止xx月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共xx期，參加培訓人數(shù)約xx余人。組織內(nèi)部培訓xx余次，累計xx學時；外部培訓xx余次，累計xx學時。
員工教育培訓學時全年達到xx學時以上有xx人，員工教育培訓面達xx%。xxxx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進行x周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。
為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標。
在新員工入職x個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓計劃，x月份，與車間x名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
1、對專業(yè)理論知識還比較缺乏
沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院，學習專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質(zhì)
提高個人應變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對
工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴格要求自己
要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導。并且給自己制定長期工作目標
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結(jié)，提高自己的業(yè)務水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇九
按照xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。
一年來，我了解、吃透并執(zhí)行xx及xx的大政方針，按照上級要求開展工作，服從分工。主任室一旦對辦公室部署了工作，我總在第一時間督促安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》，實行工作督查、失誤備案、逐級考核、工作日志和工作例會等5項制度，制訂《xx年中心站（工程站）百分考核細則》。完善設備器材管理，先后出臺了《關(guān)于進一步明確部門與中心站設備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設備器材訂購工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責，強調(diào)準確計算訂購數(shù)量，認真選擇供貨廠商，嚴格執(zhí)行招標價格，切實控制現(xiàn)金采購，每周三、六集中進行單據(jù)輸入，每月對中心及中心站倉庫進行盤點，讓設備器材管理這個涉及各部門、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強化安全生產(chǎn)工作，重點做好“五防”，即防火、防盜、防停電、防責任事故，每月匯總各部門、各站《安全生產(chǎn)自查信息報告表》并報xx。每兩月刷新資產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，及時向xx報送有價值的信息，經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車輛行駛?cè)罩尽?，對車輛日常維護情況隨機抽查，結(jié)果排名公布，按得分每季度發(fā)放一次考核獎。協(xié)助完成資產(chǎn)評估工作，辦成方巷站房“兩證”。
近年來，中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車，由于分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來了很大難度。本著既方便工作、又不出大問題的目的，從今年起，我們對工程車進行了全方位管理。
為每輛工程車配備gps，實行24小時動態(tài)監(jiān)控，并實行行車日志電子版月報制度，對車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時，簽訂使用協(xié)議，明確用車責任。
對4家汽車維修廠家進行比對，確定2個定點維修廠家。嚴格履行維修申請、登記和審批手續(xù)，層層把關(guān)。
專門設立駕駛員考評獎，每月100元。每季度對工程車的日常維護等情況進行1-2次隨機抽查，其結(jié)果排名公布，根據(jù)得分發(fā)放考核獎。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的，收回車輛使用權(quán)。
。提高了車輛使用效率，降低了運行成本，減少了事故發(fā)生。
分管辦公室工作應結(jié)合辦公室工作特點，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔當好分管的角色，盡最大力量調(diào)動辦公室人員工作的積極性，充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。
明年，我將負責廣電站的運維工作。我想從三個方面開展工作：
1、新的運維體系的建設。網(wǎng)絡融合后，對運行維護提出了新的和更高的要求，如何對網(wǎng)絡運行維護實現(xiàn)更有效的管理，使網(wǎng)絡更安全、使用更加高效都是我們面對的問題和挑戰(zhàn)。
2、要建立相應的協(xié)調(diào)機制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡管理更順暢、運行更安全，使運行維護更加流程化、制度化。
3、在網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、建設、改造的過程中，充分為將來運行維護的需要考慮，運維人員直接參與工程建設管理，為運行維護打好基礎。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十
過去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結(jié)協(xié)作，搞好服務,全面提升全室的整體素質(zhì)
（一）嚴格紀律，團結(jié)協(xié)作的精神進一步加強
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優(yōu)劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協(xié)作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結(jié)協(xié)作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領(lǐng)導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
（三）加強人事管理、檔案管理、機關(guān)食堂服務和后勤保障
1、人事管理。根據(jù)公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關(guān)事項：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結(jié)合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業(yè)務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。
3、機關(guān)食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關(guān)人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業(yè)以來，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會議安排900多人次,單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作。
（四）新購置的辦公樓進行全面裝修
20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經(jīng)反復考察，多方考證，為確保工程質(zhì)量，節(jié)約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節(jié)省了材料，時間，還節(jié)省了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質(zhì)量要求高、施工隊伍多、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊伍也是經(jīng)常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內(nèi)部運行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、后勤服務中注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關(guān)職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規(guī)定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
接待縣（市、區(qū)）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質(zhì)量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調(diào)技術(shù)，注重飯菜質(zhì)量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛(wèi)生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領(lǐng)導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極創(chuàng)建學習型領(lǐng)導班子和學習型機關(guān)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步提高為領(lǐng)導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發(fā)揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉(zhuǎn)作出了積極的貢獻，得到了縣委領(lǐng)導和上級主管部門的充分肯定。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了十七屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區(qū)第十次黨代會以及黨的十八大等重大會議精神，不斷豐富學習內(nèi)容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調(diào)動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業(yè)務知識學習。辦公室領(lǐng)導班子帶頭學習經(jīng)濟、法律、管理等相關(guān)知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業(yè)務知識，并結(jié)合實際，超前思考和謀劃，人人創(chuàng)先爭優(yōu)，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關(guān)建設。積極開展學習型機關(guān)建設，成立領(lǐng)導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產(chǎn)黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節(jié)中華經(jīng)典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“六五普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創(chuàng)建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區(qū)工作先進個人。
辦公室充分發(fā)揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發(fā)展第一要務，積極開展辦公室“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持貼近縣委領(lǐng)導思路、把握工作規(guī)律、突出工作重點，務實創(chuàng)新，全面強化了公文管理、綜合協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、督查信息、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現(xiàn)了新突破。
(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性。
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規(guī)范管理，提高辦文辦會質(zhì)量，保證縣委機關(guān)日常工作高效運轉(zhuǎn)。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區(qū)和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發(fā)文效率，要求今日事今日畢，讓領(lǐng)導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發(fā)文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領(lǐng)導批示件近5000份，為機關(guān)、領(lǐng)導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節(jié)、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產(chǎn)品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節(jié)”、自治區(qū)集中整治“兩非”專項行動總結(jié)暨再動員現(xiàn)場會、全區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目推進現(xiàn)場會、迎接上級領(lǐng)導調(diào)研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯(lián)系協(xié)調(diào)。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協(xié)調(diào)，確保全縣工作的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、有序。規(guī)范做好服務工作，同時為縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協(xié)調(diào)、服務，確保縣委各項工作部署落實。
(二)堅持精益求精原則，不斷提高文字材料質(zhì)量。
一是全面提升辦公室文字材料質(zhì)量。在公文起草中，嚴把質(zhì)量關(guān)，要求一切從工作實際出發(fā)，提高針對性和實效性，將材料寫短寫實寫新，使文稿能正確傳達上級精神、準確體現(xiàn)領(lǐng)導意圖、如實反映基層情況。一年來，共起草、修改、審核各類文字材料480多篇，其中領(lǐng)導講話稿、致辭、主持詞等300多篇，縣第十三次黨代會第一次年會報告、全縣工作總結(jié)等總結(jié)匯報材料150多篇，編印《賓辦通報》、《賓陽調(diào)研》9期。二是堅持理論聯(lián)系實際，深入開展調(diào)查研究。堅持理論聯(lián)系實際的學風，圍繞縣委中心工作和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的難點、熱點、重點問題，開展專題調(diào)研活動，經(jīng)常深入基層和企業(yè)、農(nóng)村調(diào)研，掌握第一手資料，并認真進行思考，形成了一批調(diào)研成果，部分調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成縣委、縣政府的重要文件,為縣委科學決策提供了有益參考。全年在《xx日報》等區(qū)、市、縣級刊物上發(fā)表調(diào)研文章、宣傳報道等30多篇。
(三)注重時效標準，做好信息報送工作。
突出“短、平、快”的特點，為縣委決策提供及時、準確的信息參考。健全全縣黨委系統(tǒng)信息報送考核工作制度，實行每月安排一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個部門到我辦信息股跟班學習制度，將信息工作納入年度績效考評工作，今年6月經(jīng)縣委常委會反復研究制定出臺《縣委信息工作規(guī)定》。加強信息員隊伍建設，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網(wǎng)絡。圍繞黨的方針政策、上級黨委的工作部署和全縣的中心工作，安排專人收集經(jīng)濟、社會穩(wěn)定、黨建等領(lǐng)域的信息，及時采集上報，傳送領(lǐng)導參閱，編印《信息專報》、《信息報告》、《要情專送》和《輿情參考》等90多期，為縣委和上級黨委正確的決策提供依據(jù)。今年共上報信息1000多條，被采用350多條，其中有10多條信息獲縣委副書記以上領(lǐng)導簽字采納，60多條獲縣委書記直接批示，30多條獲市委領(lǐng)導批示，信息工作在質(zhì)量上有了很大的提高，榮獲20xx--20xx年度全市黨委信息工作一等獎第一名，20xx年信息工作保持全區(qū)、全市先進水平。
(四)加大督查力度，提高縣委決策的執(zhí)行力。
堅持求真務實的作風，充分發(fā)揮辦公室督促檢查的作用，扎扎實實地抓好落實。注重協(xié)調(diào)解決縣委決策落實中的熱點、難點問題，重點對縣委全委會部署各項工作、縣委領(lǐng)導重要批示、全縣各項主要經(jīng)濟指標任務的完成、“解放思想、趕超跨越”大討論活動以及增加投資、擴大消費、加強“三農(nóng)”、穩(wěn)增財政、改革開放、維護穩(wěn)定等“六項工作”、重大節(jié)假慶期間維穩(wěn)和安全生產(chǎn)等工作落實情況開展督查，做到件件有著落、事事有回音，提高了各部門對縣委決策的執(zhí)行力，樹立了縣委的威信，確保了縣委的每一項決策和領(lǐng)導的每一個批示都落到實處。今年以來，共開展重大項目督查30次，印發(fā)《督查通報》18期，在《廣西督查》、《南寧督查》發(fā)表文章8篇;跟蹤督辦領(lǐng)導批示件190件，辦結(jié)反饋186件，辦結(jié)率97.8%;辦理人民網(wǎng)網(wǎng)友留言38條，回復38條，回復率100%，有力地促進了各項工作順利推進。
(五)立足防范教育，機要保密工作安全暢通。
一是強化宣傳，嚴格執(zhí)法。全面推進保密各項工作。認真貫徹執(zhí)行上級保密部門各項工作部署，加強宣傳學習教育，精心組織保密員、專兼職保密干部參加區(qū)、市保密部門舉辦的培訓班，培訓人數(shù)達200多人次。組織全縣90多個單位20xx多人次開展保密知識考試，進一步提高領(lǐng)導干部保密管理知識。加強對重點涉密單位和印刷、復印行業(yè)的保密執(zhí)法檢查，一年來，檢查單位96家，印刷行業(yè)22家。抓好高、中考、組織人事考試的保密工作，做到滴水不漏，萬無一失。二是著力提高密碼安全、密碼通信保障能力，強化信息安全支撐能力。由于一直以來密碼工作成績突出，走在全區(qū)縣級單位的前列，xx市委機要局決定在我縣開展“同城異地備份”建設工作，我縣成為目前全市該項目唯一的試點單位，技術(shù)裝備水平再上新臺階。開展商用密碼系統(tǒng)二級中心專用網(wǎng)絡建設工作，進一步提高商用密碼系統(tǒng)信息傳遞的時效性、安全性。繼續(xù)完善密碼工作規(guī)范化建設，做好密碼通信保障，強化值班規(guī)章制度，堅持24小時值班，確保政令暢通。一年來，譯傳辦理明碼電報341份，密碼電報614份，文件767份，為全縣各單位進行商用密碼系統(tǒng)維護90次，主辦、承辦電會26次，全年未出現(xiàn)失泄密事故。今年以來，共有北海、欽州、貴港等3個市黨委機要局到我縣參觀交流。
(六)完善規(guī)章制度，提高后勤保障服務水平。
一是建立健全各項財務管理制度，加強財務管理，不斷提高資金使用效率，不斷降低行政成本，在財政較為困難、資金撥付較少的情況下，保證了機關(guān)高效有力的運行。二是修訂完善辦公室車輛管理制度、司機人員管理辦法，按照車輛維修、養(yǎng)護辦法，及時對車輛進行保養(yǎng)、檢修，保障縣委領(lǐng)導及縣委辦用車安全。積極貫徹落實公務用車問題專項治理工作方案以及自治區(qū)擬定的公車處理實施細則等有關(guān)規(guī)定，進一步加強公車治理，嚴查違規(guī)超編車輛。通過檢查，申請報廢車輛3輛，退回車輛4輛，申請定編3輛，使公車治理工作在我辦取得實效。三是高質(zhì)量完成各項接待任務。全年接待上級領(lǐng)導到我縣調(diào)研、檢查工作等共89次，接待其他市、縣(區(qū))來我縣考察學習共13次，得到上級領(lǐng)導的一致肯定。
(七)加強幫助指導，支持包點鎮(zhèn)開展工作。
深入所包點的中華鎮(zhèn)指導開展工作，實行辦公室副科以上干部一對一對應相關(guān)工作進行幫扶。辦公室領(lǐng)導班子多次帶領(lǐng)干部職工深入中華鎮(zhèn)為該鎮(zhèn)招商引資、項目建設和新農(nóng)村建設等方面做好服務工作，目前這些工作都已超額完成全年目標任務，桂中農(nóng)村土地整治項目也按進度要求扎實推進。同時，多次組織干部職工到中華鎮(zhèn)植樹、冬修水利和慰問計生幫扶對象。縣委常委、縣委辦公室陳必華主任深入中華鎮(zhèn)育才村委開展“結(jié)一聯(lián)五”活動，幫助育才村委和興隆村委協(xié)調(diào)農(nóng)村道路、文體活動中心等基礎建設一事一議等項目的落實，并捐資4000元改善兩個村委的辦公條件?？h委辦黨支部與該鎮(zhèn)中華育才村委村黨支部結(jié)對共建，以開展“優(yōu)勢互補、良性互動”雙向交流活動為載體，以解決實際問題，推動工作為著力點，深入開展共建組織、共管黨員、共抓隊伍、共打基礎、共促和諧、共創(chuàng)先鋒等各種形式的結(jié)對共建活動。作為新農(nóng)村建設后盾單位，還積極協(xié)調(diào)旅游、文廣體等單位為中華鎮(zhèn)上施村委推進“茶辣古鎮(zhèn)”文化旅游建設。同時，陳必華主任還為陳平鄉(xiāng)貧困村道路建設捐資出力，共協(xié)調(diào)交通、財政等部門捐資8000多元。
(八)扎實做好全縣“解放思想、趕超跨越”大討論活動綜合協(xié)調(diào)工作，確保活動取得實效。
一是做好信息上報工作。按照南寧市《關(guān)于做好“解放思想、趕超跨越”大討論活動信息報送工作的通知》(南大討論辦發(fā)〔20xx〕3號)的要求，結(jié)合我縣實際，對好的做法、先進經(jīng)驗和取得成效進行深入、細致總結(jié)，并及時將信息及簡報報送至南寧市“解放思想、趕超跨越”活動辦公室。上報信息102條，編印活動簡報15期，共2200多份。二是做好綜合協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)工作。全力協(xié)調(diào)“萬名干部入鄉(xiāng)住村”活動、“弘揚廣西精神、南寧精神，提煉并弘揚賓陽精神”活動、“學用政策”活動三個主題活動的開展。三是加強督促檢查工作?？h大討論活動綜合協(xié)調(diào)辦公室堅持經(jīng)常性督查和隨機督查相結(jié)合，了解各單位活動開展情況。今年以來，多次組織縣大討論活動聯(lián)合督導組對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位各部門的大討論活動進行全面督查，對活動被動應付、流于表面和措施不力的單位，加大督促整改力度，確保大討論活動順利開展，取得實效。共迎接市督導組到我縣督查、指導和調(diào)研五批次，得到市督導組的充分肯定。
一是抓好班子建設，提高向心力和凝聚力。始終堅持以誠信凝聚班子，以團結(jié)的班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結(jié)放在首位。在工作中班子成員團結(jié)互助、以誠相待，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。二是堅持以人為本，營造良好工作氛圍。著力營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，使其盡快成為業(yè)務能手。加強溝通交流，設身處地的解決干部生活中遇到實際困難，關(guān)心他們的工作和生活，支持他們參加各種學習和培訓。對需要幫助的同志，都能進行關(guān)心和愛護，營造了一個團結(jié)、和諧、融洽的良好人文環(huán)境，激發(fā)了干部的工作積極性和創(chuàng)造性。三是創(chuàng)新機關(guān)黨建，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法，運用行動學習法把辦公室建設成學習型、服務型、務實型和創(chuàng)新型機關(guān)，努力促進辦公室整體工作再上新水平。完善規(guī)章制度，不斷創(chuàng)新工作機制，努力打造一支能干事、會干事、干成事、不出事的干部隊伍。圍繞轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設，充分調(diào)動班子成員積極性,同心協(xié)力全面推進機關(guān)黨支部思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和廉政建設，增強機關(guān)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全年共有1名干部獲得提拔，4名同志交流到自治區(qū)黨委辦公廳、南寧市政府辦公廳等重要崗位工作。四是開展各類文體比賽活動。組織干部職工參加氣排球、籃球、足球、羽毛球、乒乓球等比賽共31次，進一步增強了干部職工的身體素質(zhì)和溝通交流，加強了辦公室隊伍的團結(jié)協(xié)作精神。重點組織人員參加南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會、賓陽縣第三屆“清風杯”運動會及20xx年賓陽縣體育運動會，氣排球賽和乒乓球賽項目在南寧市黨委辦公廳(室)系統(tǒng)第三屆運動會上取得了佳績。
我辦高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，多次召開辦公室專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設責任制明確責任，層層分解落實。同時，嚴格按照上級關(guān)于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作部署，認真貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例和紀律處分條例，深入開展黨風廉政教育，不斷提高干部職工思想政治素質(zhì)和拒腐防變能力，堅持不懈地抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭。進一步建立完善辦公室車輛管理、后勤接待等各項規(guī)章制度，并嚴格管理，做到廉潔自律，遵紀守法。
20xx年我辦雖然取得了一定的成績，但與市委辦公廳和縣委的期望以及基層群眾的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是服務水平還有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)認真貫徹落實自治區(qū)黨委秘書長、辦公廳(室)主任工作會議精神,嚴格按照“五個必須”、“八大能力”、“六項建設”的各項要求，繼續(xù)圍繞中心、服務大局，盡力、盡心、盡情工作，努力提升“三服務”工作水平，積極完成縣委交辦的各項工作任務，為賓陽縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十二
院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結(jié)、各種會議材料、領(lǐng)導講話等50余篇；籌備了全院工作總結(jié)表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業(yè)等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務月”活動、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動、“創(chuàng)建省級精神文明單位”活動、“創(chuàng)國衛(wèi)”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫(yī)院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫(yī)院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度，及時解決了醫(yī)院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實醫(yī)院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調(diào)整3000余人次。
五、通過加強醫(yī)院建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院基本信息、工作動態(tài)、工作成績。全年更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關(guān)愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者服務日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫(yī)務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛煉和成長，并做到服務于社會。全年辦公室共組織青年醫(yī)務工作者義診活動20多場次，現(xiàn)場發(fā)放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創(chuàng)建活動，使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現(xiàn)了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導的'支持和認可分不開，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協(xié)調(diào)辦事能力，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學習，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，通過大事小事事后總結(jié)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫(yī)院負責的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。
3、不斷提高各項工作的質(zhì)量和效率，更加堅定地執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務于廣大社會群眾和病員家屬。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十三
起，搶險救災46起，救助傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次，為群眾辦好事3000多件，被轄區(qū)群眾譽為社區(qū)安全的“守護神”、濟困救難的“先鋒隊”、化解糾紛的“調(diào)解員”、服務群眾的“貼心人”。今年主要工作：
為搞好巡防工作提供強有力的保障社區(qū)巡防隊是城區(qū)治安防范的一支重要力量，它的存在，解決了社區(qū)警力不足、防范力量薄弱等問題，同時，也為社會失業(yè)人員，特別是下崗職工創(chuàng)造了再就業(yè)的良好機會。因此區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委政法委領(lǐng)導高度重視社區(qū)治安巡防工作，始終把社區(qū)巡防工作作為一項民心工程和社會治安綜合治理基礎性工作來抓。區(qū)委、政法委領(lǐng)導多次聽取社區(qū)巡防工作匯報，研究解決巡防工作中存在的困難和問題。一是健全機構(gòu)。我區(qū)在全市率先成立了正科級的社區(qū)巡防管理辦公室，配備了5名專職工作人員；各街道也都成立了巡防管理辦公室，確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊設施。區(qū)里在辦公用房非常緊張的情況下，為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個會議室，配備了1輛工作用車。為提高巡防隊的機動性和參與處置突發(fā)性事件的能力。三是給足經(jīng)費。將巡防經(jīng)費列入了財政預算，每年撥出30萬元專項經(jīng)費，平時有大的活動隨時追加，今年已將隊員服裝經(jīng)費列入了計劃。由于各級領(lǐng)導的高度重視，我區(qū)巡防工作得到了有力的保障。
加強巡防隊伍的管理和建設強化管理、教育、培訓，建設一支思想過硬、業(yè)務精良，堅強有力的巡防隊伍，是搞好社區(qū)巡防工作，落實各項防范措施的前提和保證。為了打造一支過硬的巡防隊伍，區(qū)巡防辦在不斷完善各項管理制度，進一步加強優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級管理系統(tǒng)，并針對以往巡防中存在的問題和工作需要，進一步完善了《中原區(qū)社區(qū)治安巡防制度》、《中原區(qū)社區(qū)治安巡防隊員月工作百分考核細則》、等制度。制定各辦公室人員的工作職責，做到有序、高效辦公；制定用人及培訓制度，引入競爭機制、實行末位淘汰制；建立學習培訓制度、開展爭先活動，八個巡防中隊堅持每周政治學習教育，并在全區(qū)開展“好人好事”、“作風紀律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”流動紅旗評比活動；制定案件倒查制度，增強隊員工作責任心。結(jié)合我區(qū)巡防實際籌集萬余元購置了留言板，在全區(qū)推行留言板、釘子巡邏法制度。各項措施逐步使社區(qū)巡防工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
全面提高社區(qū)巡防隊員的綜合素質(zhì)強化巡防隊政治、法律、業(yè)務知識學習和體能、技能培訓，建立監(jiān)督激勵機制，嚴明工作紀律，切實提高巡防隊員的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍，是今年工作的主要目標，我們主要從以下三個方面入手：
1、集中培訓，在增強全區(qū)巡防隊員的業(yè)務技能、增強全區(qū)巡防隊員的體質(zhì)和戰(zhàn)斗力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場、電纜廣場，開展了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的春季大練兵活動。培訓中做到“四增強四提高”，一是實戰(zhàn)技能增強，打擊、防范犯罪的能力和水平顯著提高；二是體質(zhì)增強，戰(zhàn)斗力得以提高；三是隊伍凝聚力、向心力增強，組織紀律性提高，四是服務社區(qū)居民意識進一步增強，領(lǐng)導和群眾滿意率提高。
2、做好崗前隊員培訓和違紀隊員培訓，夯實隊伍基礎。由于社區(qū)巡防隊員入隊前多系下崗職工和待業(yè)青年，沒有接受過系統(tǒng)的思想政治教育和技能培訓，素質(zhì)參差不齊其整體素質(zhì)不能完全適應新形勢下的巡防工作需要，因此，我們在新增隊員時嚴把入口關(guān)，入隊的新隊員上崗前都必須接受嚴格的培訓，培訓合格后方可上崗工作。通過培訓不僅使他們了解了巡防工作、掌握了巡防技能；還從思想上引導他們熱愛巡防、安心巡防獻身巡防工作，從體質(zhì)上增強了他們的防范、打擊犯罪的能力，使他們上崗后能很快適應巡防工作。另外，我們在平時的隊員管理上堅持“教育、教導為主，育教于罰，以訓代罰”，通過對隊員孜孜不倦的教育、教導，來感化引導隊員認識到自己的錯誤，使其自覺改正?！敖逃秊橹?，以訓代罰”制度端正了違紀隊員對待違紀的態(tài)度，也消除了違紀隊員和督察之間的矛盾，有效的改變了違紀隊員不思進取、破罐子破摔、混天度日的消極思想，使隊員的責任感和事業(yè)感進一步增強，安心巡防、熱愛巡防、奉獻巡防的意識得到進一步加強，促使他們能自覺的擔負起維護全區(qū)社會治安秩序的神圣職責。
3、參加市巡防骨干培訓，帶動全體隊員全面提升。 為了巡防工作的可持續(xù)發(fā)展，我們派出16名巡防隊員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓班,是全市人數(shù)最多的一支隊伍。在參訓隊員的共同努力下,在培訓班各類評比中取得了優(yōu)異的成績，得到了市巡防處的充分肯定。16名骨干栽譽歸來后，10月28日-11月5日又以中隊為單位開展社區(qū)分隊長培訓，把在培訓班的`所學和優(yōu)良作風傳授到各個分隊，推動了全區(qū)巡防工作發(fā)展。 通過把各種培訓貫串在開展的“素質(zhì)強化年”活動中，實現(xiàn)增強全體隊員的政治意識、責任感和事業(yè)心、打擊防范和為民服務能力、遵紀守法意識、爭先創(chuàng)優(yōu)意識這“五個增強”目標。
1、實開展“防范、打擊盜竊自行車、入室盜竊違法犯罪”活動活動，加大巡邏密度，發(fā)揮社區(qū)治安巡防隊防范、制止違法犯罪的專職職能。我們針對各轄區(qū)的治安情況，要求各分隊建立警情通報制度，各分隊按照通報情況及時、合理的調(diào)配人員有重點、有目標的嚴密巡防。加大對公園、網(wǎng)吧等易發(fā)、多發(fā)案的重點路段、重點部位巡邏防范，不僅有效的震懾了盜竊分子，還把巡防區(qū)域由單一的社區(qū)延伸到了各個路段等角落。另外為了加強社區(qū)巡防隊員的工作責任心，改變個別隊員不作為現(xiàn)象，我們加大了對隊員的各種獎勵，特別是抓獲各類犯罪嫌疑人的隊員，并且在巡防隊防范區(qū)域內(nèi)發(fā)生的可防性案件實行了《案件倒查制度》。目前，我區(qū)各類案件大浮下降，治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
2、成立巡防機動隊預防各類犯罪的發(fā)生，妥善處置群體性治安事件，保持轄區(qū)治安的穩(wěn)定。我們特別精挑細選出30名素質(zhì)高、業(yè)務好、形象好的隊員成立巡防機動隊。主要是：在上、下班高峰期巡邏在路段上巡、查、管、控、治多措并舉有效遏制了“兩搶一盜”等可防性案件的發(fā)生。巡防機動隊及時掌握各種不穩(wěn)定因素并做到及時上報及時處理，維護各單位的正常工作秩序。
1、今年我們還強了新聞宣傳力度，讓更多人了解巡防隊，關(guān)心巡防隊。截止目前，我們共出政法動態(tài)113期，被《中原工作》報道1次，被新聞媒體報道116次，市文件轉(zhuǎn)發(fā)巡防工作我區(qū)第一，共收到表揚信69封，錦旗34面。
2、7月20日下午，市綜治委在我區(qū)召開了由市委常委、政法委書記、市公安局局長姚待獻、市委副秘書長鄭友軍，市政府副秘書長許福亮，市委政法委副書記、市綜治辦主任付為民，市公安局副局長武偉邦及區(qū)委書記張建國，區(qū)長王貴欣，區(qū)委副書記肖國俊參加的全市治安巡防工作現(xiàn)場會。市委常委、市委政法委書記、市公安局局長姚待獻對我區(qū)治安巡防作取得的顯著成績給予了充分肯定，要求各區(qū)大力推廣中原區(qū)巡防隊管理經(jīng)驗。10月4日，市政法委副書記、綜治辦主任到我區(qū)汝河路中隊金京分隊和林山寨中隊一中分隊，看望慰問了國慶期間堅守崗位的巡防隊員。10月6日，市委常委、市委政法委書記姚待獻又到桐柏路中隊機械化分隊和鄭工分隊，檢查國慶巡邏防范工作，看望慰問社區(qū)巡防隊員。
今后的工作計劃 今年我們基本完成了各項工作計劃，也取得了一些成效，但與新形勢、新任務的要求相比，在思想觀念、管理體制、運行機制、隊伍素質(zhì)等方面還存在著諸多不足，我們清醒的看到我們的工作離上級的要求和人民群眾的期望還有不少差距。今后我們要認真學習“五中全會”精神，把社區(qū)巡防工作向前推進，切實維護社區(qū)治安秩序。 明年我們要進一步解放思想，大力加強隊伍建設，抓領(lǐng)導、強保障，抓隊伍、樹形象，抓防范、保平安，全力防范社區(qū)的可防性案件，為社區(qū)居民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。具體構(gòu)想是：圍繞一個目標，抓住兩條主線，強化三個意識，力求四個提高，完成五個建立。
一個目標是：打造一支“政治合格、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊伍，為建設平安和諧中原，為爭創(chuàng)全省、全市社會治安綜合治理先進城區(qū)提供堅強隊伍保障。 兩條主線是：加強巡防隊伍的思想政治建設和增強巡防隊伍的業(yè)務技能。全體巡防隊員牢固樹立起忠于黨、忠于祖國、忠于人民的思想，講政治、顧大局、為人民、保平安，能夠上為政府分憂，下為群眾解愁，立足本職，愛崗敬業(yè)，自覺為建設平安和諧鄭州無私奉獻。進一步提高巡防隊員的“三能”（體能、技能和智能）水平。
強化三個意識是：強化巡防隊員大局意識、強化巡防隊員為民巡防意識、強化巡防隊員責任意識。使巡防隊員的責任感和事業(yè)心進一步增強。改變個別巡防隊員不思進取、混天度日的消極思想，使全體巡防隊員樹立安心巡防、熱愛巡防、扎根巡防、建設巡防、奉獻巡防的意識，激發(fā)巡防隊員立足本職崗位建功立業(yè)的雄心壯志，自覺擔負起維護社會治安秩序的神圣職責。
四個提高是：繼續(xù)開展各類培訓，提高巡防隊伍人員的綜合水平；開展各類評比活動，加大獎懲力度，提高巡防隊員的巡邏防范主動性；配備巡防專用車輛，提高巡防隊員處置各類事件的機動性；加強科技建設，配備對講機，提高巡防隊員的整體防范能力。
五個建立是：建立一套完善的規(guī)章制度，在今年原有制度的基礎上進行修改完善補充，用制度去管理、約束、規(guī)范巡防隊員的行為，從而達到巡防隊的管理實現(xiàn)制度化、規(guī)范化；建立一支100人以上的配備齊全、正規(guī)化、高素質(zhì)巡防機動隊；建立10個以上標準化警務室，在全區(qū)中選出10個以上警務室，統(tǒng)一配備辦公用品，統(tǒng)一上墻版面內(nèi)容，統(tǒng)一各種記錄；建立一支群眾監(jiān)督隊伍，每個社區(qū)要聘請十名樓院長為義務監(jiān)督員，對巡防隊員儀容、舉止、滋酒上崗、巡邏情況等實行監(jiān)督，督促巡防工作；建立一套指揮系統(tǒng)，利用機動隊、車輛、對講機等制定防止各類突發(fā)事件的預案，為區(qū)領(lǐng)導組織指揮提供保障，為中原區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十四
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征 。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室
年度工作總結(jié)
，希望大家喜歡!在市委、市政府的領(lǐng)導下，我辦堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十x大”精神為指導，按照市第十一次黨代會提出的“富民強市、加快發(fā)展”的總體目標要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進依法行政為重點，以轉(zhuǎn)變政府職能、逐步實現(xiàn)政府工作法制化為目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，與時俱進，在加強政府法制工作公開化、提高立法質(zhì)量、推進行政執(zhí)法體制改革、完善行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復議制度等方面繼續(xù)取得進展，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
去年，我辦在全市四次解放思想大討論中，認真學習“xx大”精神和“5.31”講話精神，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想實質(zhì)，按照羅志軍市長、許慧玲副市長在全市政府法制工作會議上的講話精神，堅持“三個促進，一個加快”，即：促進加快發(fā)展、促進轉(zhuǎn)變職能、促進依法行政，加快建設服務型政府部門，圍繞政府法制工作重點，積極推進政務公開化建設步伐，努力改變過去封閉式的工作方法，面向基層、面向群眾、面向社會，不斷提高政府法制工作的公開化程度。一是大力開展法制宣傳教育。圍繞適應入世要求和增強全民法制意識，我辦先后在機關(guān)、基層單位多次舉辦“堅持依法行政、從嚴治政”和“適應、利用wto規(guī)則發(fā)展自己”的專題講座。在“xx大”召開前夕，我辦以“建設法制城市，推進依法行政”為題，及時總結(jié)近年來我市政府法制建設的主要成績和基本經(jīng)驗，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會進行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與市政府政務大廳鏈接，現(xiàn)設有工作動態(tài)、行zd律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務網(wǎng)絡，為社會各界提供法制咨詢和法律求助服務。三是開展“基層法制員”試點工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個窗口，兩個功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務和讓廣大群眾了解行zd律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進政府法制工作進街入?yún)^(qū)開了好頭。
我辦認真按照年初制定的立法計劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的需要，努力適應入世后建立社會主義市場經(jīng)濟法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進立法審查，嚴格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項目。全年共完成《南京市機動車維修市場管理條例》、《南京市林地管理條例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作;完成《南京失業(yè)保險管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運輸招投標管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對全國人大法工委、國務院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進行專項研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強城市管理和規(guī)范行政管理為重點，一是抓好促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重點立法項目。按照市委、市政府《關(guān)于進一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點研究制定《南京市促進私營個體經(jīng)濟發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實施辦法》等一批促進投資軟環(huán)境建設的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門，抓緊研究制定科學技術(shù)方面的獎勵辦法、城市規(guī)劃條例實施細則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個立法項目，同時積極開展立法與執(zhí)法分開的試點工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國家《立法法》和國務院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時，按照政務公開的要求，積極吸納社會公眾參與政府重大立法項目的研究、論證，全年共有10件立法項目通過不同形式征求社會公眾意見;對涉及社會熱點和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺后，通過市政府新聞發(fā)言人及時向社會公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費和行政處罰事項的審查關(guān)。如在審查《南京市建設工程場地地震安全性評價管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺·了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對照上位法和上行文的清理結(jié)果反復檢查，嚴格把關(guān)，對不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國對外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅決予以廢止或修改。同時加強對市政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導和檢查。全市市級及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個清理工作已于去年7月份完成。四是加強規(guī)范性文件的備案審查。全年對市政府各部門、區(qū)縣政府報送備案的40件規(guī)范性文件進行了審查。此外，我辦還堅持地方法規(guī)、規(guī)章實施周年報告制度。
去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實行政執(zhí)法責任制為主線，進一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點工作。我辦會同有關(guān)部門在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎上，按照“統(tǒng)一、精簡、效能”的原則，制定出試點
工作方案
和執(zhí)法試行辦法，明確了試點工作機構(gòu)、試點范圍、職責權(quán)限、隊伍編制、經(jīng)費安排以及試點的具體步驟和要求。這項工作已于去年9月16日順利實施。為貫徹國務院17號文件精神和市政府領(lǐng)導的批示要求，我辦在對城市管理綜合執(zhí)法試點跟蹤調(diào)研的基礎上，初步提出了全市加快推進行政處罰權(quán)相對集中試點的工作意見和改進、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實行政執(zhí)法責任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風、建設服務型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責任，進一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評議制度和行政過錯責任追究制度等一系列制度。全市13個區(qū)縣和50多個行政執(zhí)法機關(guān)通過大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對專項執(zhí)法情況的檢查力度。為加強地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門對市勞動局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險辦法》一年來的情況進行檢查，進一步增強了該部門在維護職工合法權(quán)益，保障社會穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照省、市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實《行政處罰法》自查自糾的基礎上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點對13個單位進行了檢查。通過檢查，達到了總結(jié)經(jīng)驗、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進整改的目的，對進一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動作用。省政府檢查組來南京檢查工作時，對我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認真做好對行政執(zhí)法人員的培訓和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓班8期，培訓人員千余人次。通過培訓，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎上，又取消了近300項審批項目。
去年，我辦繼續(xù)以貫徹執(zhí)行《行政復議法》為重點，不斷完善行政復議制度，認真審理復議案件，切實維護和監(jiān)督行政執(zhí)法機關(guān)依法行使職權(quán)，糾正和制止了違法或不當?shù)木唧w行政行為，保護了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。全市各級行政復議機關(guān)全年共辦理210件行政復議案件，其中經(jīng)過審理作出維持決定的120件;申請人撤回申請終止的70件;撤銷或變更的10件;其他處理的10件;我辦全年辦理了行政復議案件 28件。全市各級政府及其部門在發(fā)揮行政復議法定職能方面重點做了四件事，一是進一步規(guī)范行政復議工作各項制度，對行政復議工作規(guī)則、辦理程序等一些較為原則、根據(jù)實踐應當具體化的制度作了細化，法律尚未作規(guī)定的方面作了創(chuàng)新，從制度上保證行政復議機關(guān)正確履行職責。
二是采取多種形式開展對行政復議制度的學習和培訓工作，進一步提高行政執(zhí)法機關(guān)領(lǐng)導對貫徹執(zhí)行行政復議法重要性的認識，特別是強化各級、各部門復議辦案人員的專業(yè)培訓，提高行政復議、應訴人員水平。全年共舉辦行政復議人員培訓班4期，受訓人員達800多人次。三是強化行政復議的層級監(jiān)督職能，通過加強對區(qū)、縣部門行政復議的層級監(jiān)督，做到盡力把管理相對人提出的行政爭議消化在行政機關(guān)內(nèi)部，促進行政機關(guān)自我糾錯、糾偏，提高行政執(zhí)法的總體水平。四是通過廣泛開展行政復議制度的社會宣傳和在網(wǎng)上開設行政復議及有關(guān)行政執(zhí)法方面的投訴信箱，增強市民群眾和法人組織依法維權(quán)的意識，努力改變“不知告、不會告、不敢告”的狀況。當年行zd律法規(guī)咨詢和信訪數(shù)量明顯增加。
五、圍繞“轉(zhuǎn)變作風年”目標任務，大力推進機關(guān)黨風廉政建設
去年，我辦認真貫徹市委、市政府《關(guān)于認真落實中央“轉(zhuǎn)變作風年”要求切實解決機關(guān)作風突出問題的意見》，加強理論學習教育，深入實際調(diào)查研究，加強機關(guān)內(nèi)部建設和黨風廉政建設，努力完成市級機關(guān)“轉(zhuǎn)變作風年”工作分解責任目標，塑造良好的機關(guān)整體形象和個人形象，切實增強政府法制工作隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一是加強機關(guān)理論學習教育。結(jié)合全市開展的四次解放思想大討論，我辦先后組織了“富民強市、加快發(fā)展”、“如何開展政府法制工作”、“我向周光裕、鄭培民兩英雄學什么”、“建設社會主義政治文明、加強社會主義法制建設”、“重溫
入黨誓詞
、加強黨風廉政建設”等五個專題的理論學習教育活動，把機關(guān)干部的思想統(tǒng)一到“xx大”精神和“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到市十一次黨代會精神和市委、市政府中心工作上來，以提高機關(guān)干部思想政治素質(zhì)。二是深入開展調(diào)查研究。我辦按照中央和省、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風年的要求，以倡導調(diào)查研究之風，積極推進政府法制工作。在搞好政府法制工作和綜合執(zhí)法改革的調(diào)查研究的同時，參與了市委、市政府組織的“關(guān)于進一步改善投資軟環(huán)境意見”、“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、文明公正執(zhí)法”大會講稿的調(diào)研起草工作，完成了市領(lǐng)導交辦的知識產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研報告
， 以及迎接省黨風廉政建設檢查的資料準備工作，為市委、市政府決策提供了有一定價值的參考資料。三是健全和完善機關(guān)內(nèi)部制度。為加強機關(guān)內(nèi)部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動機關(guān)干部積極性，我辦建立了內(nèi)部重要事務公開制度、規(guī)范財務管理制度、下基層公務活動清廉制度，以及業(yè)務專題學習制度、內(nèi)部考核獎勵制度等，實行了制度化、規(guī)范化管理。去年6月，根據(jù)市級機關(guān)黨委的要求，我辦單獨成立了機關(guān)黨支部，建立了基層工會組織，積極開展了黨支部、工會活動。在完成各項主要工作的同時，我辦還認真做好國務院法制辦編印的《中華人民共和國新法規(guī)匯編》和由省政府法制辦編印的《江蘇省法規(guī)規(guī)章匯編》征訂發(fā)行工作，為宣傳社會主義法制，提高各級行政機關(guān)及其工作人員的法律素質(zhì)，發(fā)揮了積極的作用。
高新區(qū)政府采購工作在市領(lǐng)導的正確指導下，正逐漸走向正軌，從起初的監(jiān)管難，到現(xiàn)在的有參與，有監(jiān)督，有審核。高新區(qū)的政府采購已邁出堅實一步。我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索，開拓進取，為進一步提高財政資金使用效率做出積極貢獻。我區(qū)共實現(xiàn)政府采購交易額717.84萬元，其中通過公共資源交易中心統(tǒng)一進場交易四筆，共計550.36萬元，節(jié)約資金20余萬元。
1.領(lǐng)導高度重視。區(qū)領(lǐng)導高度重視政府采購工作的開展情況，我區(qū)一向奉行“過緊日子”的思想方針，在政府采購工作方面，更是常抓不懈。這不僅有利于促進財政支出管理工作的開展，緩解收支矛盾，更強化了政府的調(diào)控力度，加強黨風廉政建設。
2.機構(gòu)設置合理，嚴格操作程序。我們成立了專門的采購工作小組，制定統(tǒng)一的審核工作流程，另外通過外出考察，向招投標代理機構(gòu)取經(jīng)學習，聽取各方意見，制定了區(qū)內(nèi)統(tǒng)一格式的標書及
合同
文本。在公共資源交易中心成立后在其指導下完善審批手續(xù)，簡化操作步驟，實現(xiàn)了工作的簡單高效。3.嚴格資金申請及撥付程序。我們實行復審制度，對單位提出的采購申請，由采購單位出具書面申請并加蓋公章后，交財政部門政府采購辦公室審核，采購辦公室對所采購貨物價格、資金到位情況及采購方式進行初步審核，加蓋采購辦公室印章后，交由局領(lǐng)導審批。
4.加強監(jiān)督工作。我們對采購單位提供的計劃申請等材料，形成書面意見，一式三份，分別交由紀委、審計及財政部門留檔備案。
5.各部門相互配合。對于所采購貨物，先由國有資產(chǎn)管理部門予以登記，再到會計核算中心報賬，實行國庫集中支付制度。
雖然我們的工作確立了一定成績，但相比較之下，我們才剛剛起步，要做的還有很多。我們的人員編制偏少，工作開展尚不全面、不細致。有很多疏漏之處。首先沒有在年初預算中對政府采購資金予以體現(xiàn)，出現(xiàn)了采購計劃的無序性。部分單位出現(xiàn)頻繁、重復采購現(xiàn)象，采購規(guī)模小、次數(shù)多，無形中加大工作量，降低工作效率。其次在實行統(tǒng)一進場交易后，部分割裂的當?shù)刎斦块T與貨物供應方的聯(lián)系，削弱了兩方的交流互動。第三我們在工作上與資源交易中心聯(lián)系不足，對進場交易流程缺乏了解，沒能很好的對各單位在統(tǒng)一進場交易方面的問題進行解答。
在今后的工作中，我們要一如既往做好本職工作，結(jié)合我區(qū)實際，探索適合我區(qū)工作的新方法。加強宣傳，使各單位對政府采購有一個新的了解和認識，從思想為源頭，更有計劃的開展管理工作，實現(xiàn)采購的集約化，規(guī)?；?，提高資金利用效率。規(guī)范采購行為，出臺采供工作辦法，健全信息發(fā)布、供貨商投訴機制。另外積極聯(lián)系交易中心，形成交易中心、區(qū)財政部門、采購單位、供貨商的良性互動。加強隊伍建設，提高工作人員素質(zhì)。相信我們的工作會更上一層樓。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十五
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領(lǐng)導與員工之間的關(guān)系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變；每個月或者每周放映一些有關(guān)勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領(lǐng)導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十六
一年來，辦公室在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了用心作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，務必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學習學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，用心參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，圓滿地完成了各項工作任務。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結(jié)等各種大小會議近x臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領(lǐng)導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報x篇，為x局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了x余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們個性強調(diào)服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復x件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)；做好機關(guān)衛(wèi)生工作；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機職責心強、服務質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的.值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也十分順暢。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
作為公司領(lǐng)導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務，我們?nèi)σ愿?，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十八
1、黨委辦公室著力做好縣社黨委理事會會議的記錄和會議紀要的整理工作。
每次黨務重大會議結(jié)束后，黨委辦公室能夠很好的履行職責，對會議紀錄進行認真的整理和歸納。對有價值的會議信息進行提取和輸入電腦予以保存，為上報各種材料提供了有效依據(jù)。
2、嚴謹、細致、準確、快捷地做好文件處理工作。
黨委辦公室，一直以來皆是以嚴謹、細致的工作態(tài)度，準確、快捷的工作效率，認真對待領(lǐng)導批閱到黨委辦公室的文件，全面做好文件處理工作，同時，按照上級部門的時間、要求，保質(zhì)保量地完成材料的上報工作。
3、積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作。
今年，黨委辦公室充分發(fā)揮辦公室的表率作用，帶頭貫徹落實市委部署的各項任務目標。積極做好領(lǐng)導交辦的各項文字工作，黨委辦公室還負責起草第一季度工作調(diào)度會、四項監(jiān)督制度實施方案、爭先創(chuàng)優(yōu)實施方案、醫(yī)藥器械奠基儀式策劃方案、迎接省社會議接待方案等精品文案。這一切的成績皆是大家全力以赴認真對待工作換來的成果。
（二）信息宣傳報道工作
黨委辦公室在做好信息宣傳、信息采寫方面，黨委辦公室承擔了部分的資料撰寫工作。今年上半年共上報5篇信息，有3篇信息在惠民大眾刊登，如：醫(yī)藥器械項目的簽約、化肥直供工作，姜樓直營店的開業(yè)，1篇信息在省供銷網(wǎng)上刊登：縣委王書記調(diào)研供銷社工作信息。1—11月份，信息上報工作繼續(xù)在省、x市保持優(yōu)秀水平，被上級領(lǐng)導作出肯定性批示。黨委辦公室的信息宣傳報道，為領(lǐng)導決策與信息宣傳起到了一定促進作用。
（三）搞好會務接待和攝像工作
根據(jù)領(lǐng)導交給黨委辦公室的工作任務，我們黨委辦公室以落實到每個小細節(jié)的工作狀態(tài)，認真做好各種大小會議的會務準備、在服務和攝像會務工作方面，小到聯(lián)系會議地點，定做會標、席位簽，負責參會人員的座次安排，大到協(xié)助上級領(lǐng)導搞好會務接待工作，為會務準備攝像服務等，黨務辦公室以積極的工作心態(tài)圓滿的完成上級交代的任務。同時，凡是領(lǐng)導安排的會務接待任務黨委辦公室皆盡職盡責的努力做到寫出接待方案，按照標準接待，早準備，抓細節(jié)，保證參會人員舒心，開會開得順心。
（四）黨務工作
1、黨委辦公室上半年對09年預備黨員的入黨材料進行查看和整理，準備近期召開轉(zhuǎn)正會議。
2、上半年黨費收繳按縣委組織部黨費收繳的要求，進行了細致的計算，按時收繳，共收繳黨費6300元，做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無差錯。
3、每月15日按時上報縣總社民主議政日開展活動情況。（五）計劃生育工作
辦公室按時每月上報計劃生育報告單。上半年按照屬地化管理規(guī)定，進一步完善了已婚育齡婦女和流動人口管理制度。上半年共信息核查全系統(tǒng)已婚育齡婦女職工430人，流動人口20人。通過核實、調(diào)查和協(xié)調(diào)計生局，已調(diào)出70余人在外單位管理。
（六）重點工作進展情況的上報工作
今年大華城市生活二期工程和農(nóng)發(fā)行核銷貸款核銷工作列入縣里的重點工作，每月25日前黨委辦公室通過各種途徑將這兩項工作的進展情況上報縣委督查局。黨務辦公室將此項重點工作進展情況的上報作為一項重大任務來抓，抓仔細，抓全面，抓及時。做好上報工作。
（七）招商引資的信息上報工作
每月25日前將縣總社的招商引資情況整理后上報，截止目前，共上報招商信息共5個。在建2個，簽約2個，在談1個。
帶動全體工作人員千方百計引進資金，引項目，圓滿完成招商引資任務。
（八）積極完成縣社分配的化肥銷售任務。
三月份縣總社自開展化肥直供業(yè)務以來，黨委辦公室工作人員為第一時間完成縣社分配的化肥銷售任務。放棄節(jié)假日時間，走親訪友宣傳化肥直供的好處、用途、性能，功夫不負有心人。截止七月上旬，我們共銷售復合肥10噸，尿素3噸，農(nóng)藥2箱，圓滿完成上級交代的銷售任務。
工作中，我認為自身工作存在以下幾個不足，自身能力還很不足，處理事務過程有不及時之處，對領(lǐng)導意圖理解不到位，工作有時處于被動狀態(tài)等等。針對存在的問題，在今后的工作我將進一步加強自身學習，提高自身能力，注重工作方法，提高工作效率。完善自我政治思想建設，以全面履行黨委辦公室的部門工作職責為己任，進一步做好黨委辦公室工作。
1、下一步，黨委辦公室將積極探索在新時期開展黨務工作的有效方法，找準工作的切入點，使之更貼近實際并且有效地為群眾服務。
2、為了更好的提升黨委辦公室的黨務職責，下一步黨委辦公室將更用心的健全干部黨風廉政建設檔案，逐步完善相應的黨務管理制度，組織好年終黨風廉政建設檢查工作。發(fā)揮黨務辦公室的黨務領(lǐng)導群眾作用。
3、將認真做好會議記錄工作。
4、繼續(xù)做好重點工作進展情況和招商引資信息上報工作。
5、召開預備黨員轉(zhuǎn)正會議及按要求上報民主議政日活動。進一步加強預備黨員管理與引導工作，對于上報民主議政日活動做到了果斷迅速。
圍繞上級確定的新時期黨委辦公室的工作戰(zhàn)略和各個時期工作重點，黨委辦公室將進一步自我完善，對辦公室綜合事務工作，進行不間斷的督查，查工作進度，查實際成效，并及時提出推動工作落實的意見和建議。做到了件件有落實，事事有回音。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十九
xxx市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強“人才服務社會”的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩(wěn)步推進，較好地完成了xxxx年的各項工作任務。
一、xxxx年主要工作情況
(一) 貫徹落實科學發(fā)展觀，規(guī)范工作制度和辦事程序，加強人才中心效能建設。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求, 我局開展了以“推進科學發(fā)展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求，開創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作，還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能，把落實科學發(fā)展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規(guī)進行再學習，在此基礎上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對科學發(fā)展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化，工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務質(zhì)量，建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。
(二) 加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業(yè)的橋梁，鑄造較高水平的就業(yè)平臺。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會才智交流會
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業(yè)崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，?？粕?45人?，F(xiàn)場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。
2、開展了xxxx年“民營企業(yè)招聘周”活動
為積極應對國際金融危機對我市就業(yè)的影響，充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營企業(yè)招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業(yè)（其中民營企業(yè)x家）進場招聘，提供崗位x個（其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個）。簽訂就業(yè)意向x人，其中高校畢業(yè)生1175人，進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工 人，下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓（含企業(yè)委托培訓）x人，維權(quán)及法律援助155人次，印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座
為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略，進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平，促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經(jīng)濟委員會、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作，舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。
4、配合公務員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領(lǐng)導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作，共計安排就業(yè)見習基地20個，落實就業(yè)見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。
5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。
按照市政府重點工作安排和市局xxxx年工作要點任務安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務平臺，促進高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯(lián)動、市縣（區(qū)）聯(lián)動的方式。共有277家單位參會，提供崗位x個，參會人員5400余人，達成求職意向3638個，其中應屆畢業(yè)生求職意向2241個。按照省廳、市局布置，我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開展xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。
（三） 強化人才是第一資源的宗旨，構(gòu)筑人才服務體系，扎實開展人才服務工作。
1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫
建立高校畢業(yè)生人才信息庫，市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時，對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記，信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息數(shù)據(jù)庫中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xxxx人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊，經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日 ，網(wǎng)上人才庫中共有8348條信息。
2、完成了xxxx籍在外人才信息庫
為了加強與xxxx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流，宣傳推介xxxx，為xxxx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務，中心會同相關(guān)部門開展了建立xxxx籍在外人才信息庫工作。制訂了《xxxx籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案》，明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關(guān)要求，截止到10月1日，共計有1670名在外人才信息入庫，較好的完成了此項工作。
3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護
人事人才網(wǎng)作為原人事局的門戶網(wǎng)站，承擔著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺的任務。為了做好這項工作，首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布流程進行了規(guī)范和完善，制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核，不符合規(guī)范的信息絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位，一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料，并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權(quán)限。
4、高校畢業(yè)生服務工作
xxxx年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年，通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務工作。
（1） 強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作，針對畢業(yè)生找不到報到處的問題，中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來我處報到”的橫幅進行宣傳；設計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的《高校畢業(yè)生報到登記表》和xxxx年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫，對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存，各縣（區(qū)）定期按時上報，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。
（2） 強化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時，對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系，對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導，發(fā)放就業(yè)宣傳材料，組織學生參加各類招聘會，促進學生的就業(yè)。
（3） 強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求，人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此，中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格，統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限，并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心，定責定人。從10月份開始，共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，較好的完成了任務。
5、規(guī)范流動人員人事檔案管理
今年，中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng)，并定期進行更新，對高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性，中心加強了對檔案材料的完善工作，及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計算機管理為基礎的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉(zhuǎn)出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。
6、開展流動人員人事代理服務
為早日實現(xiàn)人事代理全方位服務，中心擴大了人事代理服務范圍，加強了人事代理的宣傳力度，在原有業(yè)務基礎上開展了轉(zhuǎn)正定級、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務，并制定了《人事代理知識宣傳問答》，通過發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式，使用人單位和畢業(yè)生對人事代理有了更深的認識。xxxx年，新增個人委托人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人，市房地產(chǎn)交易中心32人，市環(huán)護科研所8人。轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定作為新開展業(yè)務也取得了一定的進展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定193人，開具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明106份，辦理聘用合同鑒證90份，辦理就業(yè)協(xié)議28份。
二、xxxx年工作中存在的不足
1、 建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法，但實際執(zhí)行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程，在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求，完善和推進人才信息庫的建設。
2、人事代理服務需進一步規(guī)范。有些業(yè)務雖然已經(jīng)開展，但缺少相應的表格資料，辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務的開展，另一方面給相應的統(tǒng)計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進一步完善人事代理辦理程序。
三、20xx年工作計劃
（一） 做好市人才服務中心日常工作。
1、加大人才服務工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強畢業(yè)生及用人單位對人事代理業(yè)務的認識，進一步擴大人事代理和檔案管理的服務范圍。
2、整理xx年至xxxx年人事代理人員檔案，進一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補充工作，突出人事檔案的服務功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序，完成xx年至xxxx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定工作。
3、加強接收高校畢業(yè)生報到工作的力度，提前籌劃，建立相應的報到流程，完善登記表格，對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。
4、加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，擴大與市外、本地企業(yè)的接觸，了解需求的人才層次；加強與市外高校及本市xxxx師專、職業(yè)學院的聯(lián)系，溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺，舉辦就業(yè)洽談會，為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
5、認真學習國家、省出臺的人才就業(yè)方面的政策，完善相關(guān)的程序和制度。積極開展各項工作，增強工作主動性，提高業(yè)務辦理的服務水平，建設學習型單位。
（二） 積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機制，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。
為實現(xiàn)全市人才信息資源共享，促進人才的合理流動，我中心建立市、縣（區(qū)）聯(lián)動機制，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。各市、縣（區(qū)）人才中心對所屬本地重點企業(yè)進行登記入庫，并與企業(yè)建立長期的人才需求合作關(guān)系，對企業(yè)的用人方向及時關(guān)注和了解，通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時，各人才中心也要通過畢業(yè)生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報和匯總，及時更新人才庫中的信息，實現(xiàn)人才信息資源共享，不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。
（三） 進一步推進統(tǒng)一的人力資源市場建設
隨著市人事局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局，市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到，只有發(fā)揮兩個市場的長處，實現(xiàn)資源共享，才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場是人才工作發(fā)展的必然趨勢。xxxx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會，經(jīng)過市人才中心和勞動就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦，將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合，突出人力資源服務的整體優(yōu)勢和龍頭作用，招聘會取得了圓滿成功。20xx年，是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年，屆時會有兩市合作的大型人才招聘會，將會更加利用這個資源，這個平臺，舉辦大型人才招聘會，把人才工作做大做強。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇二十
大家好。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20xx年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持?，F(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：
1。承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務，使公司正常順暢的運作。
2。辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領(lǐng)導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3。日常管理工作。
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色，在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
4。代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質(zhì)。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
1。繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點，制定kpi（keyperformanceindicator）指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3。建立tc（talkclass）小組，通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4。繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
5。辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福！謝謝！
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇二十一
辦公室嚴格按照點府管[20xx]1號文件的要求落實，主要完成以下幾點工作：
1.修訂完善制度，按制度管理。修訂完善了值班制度、簽到及請假休假銷假制度和財務管理制度等一系列機關(guān)管理制度。
2.建設行政服務中心，辦公便民。降低成本。在鄉(xiāng)政府一樓大廳建設行政服務中心，計生、民政等部門采取一站式服務，為村民辦事提供便利。
3.項目、大額采購按程序和要求采購，公開透明。鄉(xiāng)政府采購空調(diào)、桌椅等均嚴格按照程序進行，節(jié)約資金，公開高效。
我們鄉(xiāng)把公共機構(gòu)節(jié)能工作作為一項重要工作，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。具體落實在以下方面：
1.用電方面。一方面是搞好照明節(jié)能，推廣使用節(jié)能型照明燈具，減少公共區(qū)域的照明時間和盞數(shù)，按時開關(guān)路燈。另一方面是搞好空調(diào)節(jié)能，空調(diào)運行期間嚴禁打開門窗，下班前提前一小時關(guān)閉空調(diào)。
2．用水方面。加強用水設備日常維護管理，一旦發(fā)現(xiàn)有“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生，立即更換老化的供水管路及零件，杜絕“長流水”現(xiàn)象。
3．辦公耗材方面。堅持辦公用品登記、簽字、領(lǐng)用制度。大力推進電子政務。對草稿紙做到二次再利用，切實減少紙張消耗。在工作中提倡雙面使用稿紙。
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