2023年銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告（熱門23篇）

報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰，包括引言、背景、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。在報(bào)告中，我們可以使用圖表、表格、圖像等可視化工具來幫助讀者更好地理解和解讀信息。報(bào)告的范文中，我們可以看到優(yōu)秀的報(bào)告是如何組織結(jié)構(gòu)、清晰表達(dá)和準(zhǔn)確用詞的。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

培訓(xùn)報(bào)告是指包含培訓(xùn)目的、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)結(jié)果、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容的書面報(bào)告材料，類似于理科課程的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

放假前兩周我們進(jìn)行了兩周的會計(jì)實(shí)訓(xùn),使我深有感觸,學(xué)到了很多以前在課堂上錯(cuò)過的知識,通過這次實(shí)訓(xùn)我懂得了很多。也讓我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。所以我一定會更加努力。努力把這門專業(yè)學(xué)好。

一開始我選擇會計(jì)這門專業(yè)時(shí)，我以為只要記記東西就好了，事實(shí)卻是比我想象中的要復(fù)雜多了，難多了。

指導(dǎo)我們的老師是黃波蘭老師,其實(shí)她對我們很好，盡心盡力。只是，我大部分時(shí)間都在做別的事，實(shí)訓(xùn)老師評論，說我社會工作干的熱火朝天，學(xué)習(xí)成績卻一塌糊涂。呵呵，想想，其實(shí)老師說的對。

第一天實(shí)訓(xùn)時(shí)，可以說是什么都不懂，不知該如何下手，還是實(shí)訓(xùn)老師叫我們先把實(shí)訓(xùn)書上我們要實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和都過目一遍，然后自己把分錄都做好，再填寫記賬憑證。

我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是:1原始憑證的填制,2記賬憑證的編制,3科目匯總表，4利潤表，5明細(xì)帳，等等，還有很多很多。雖然很辛苦，但是很快樂,因?yàn)閷W(xué)到了很多我以前沒學(xué)到的知識。

我們雖然學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的會計(jì)，可是我覺得最重要的是實(shí)訓(xùn)，因?yàn)槲矣X得，實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多在課本上沒學(xué)到的知識。實(shí)訓(xùn)重在動手。做賬。不過書本上的知識也很重要。

在實(shí)訓(xùn)中，只有把書本上的知識應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)操作中，才能夠真的掌握到。

最后一天是讓我們反復(fù)檢查，然后把填寫好的原始憑證剪裁下來粘在記賬憑證上。然后把科目匯總表和記賬憑證裝訂好。這，也是一門學(xué)問啊。

為期兩周的實(shí)訓(xùn)過去了。回想起來覺得特別的充實(shí)，也讓自己嘗到了酸甜苦辣。當(dāng)做完一筆正確賬的快樂與開心?？墒且舱J(rèn)識到了，做錯(cuò)賬后，又得重新開始埋頭苦算的辛苦。同時(shí)，也學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺，學(xué)習(xí)會計(jì)專業(yè)的我們，如果不跟實(shí)踐結(jié)合,就是無從下手,一竅不通。

作為一名未來的會計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財(cái)務(wù)會計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計(jì)進(jìn)行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時(shí)間也不長，但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。

會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非…。

進(jìn)過這次實(shí)訓(xùn)，從事會計(jì)工作，在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候都要非常細(xì)心，不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，如果寫錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，也可能會給企業(yè)帶來很嚴(yán)重的后果，并且做這項(xiàng)工作的工作人員也是要承擔(dān)很大的責(zé)任。所以，我要在以后與會計(jì)學(xué)習(xí)中，更加努力，掌握理論知識。

通過出納實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我已基本的掌握出納崗位的基本流程和一些基本的操作技巧，在實(shí)訓(xùn)中我了解到出納的主要工作是主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整;同時(shí)也要填制和審核許多原始憑證，是一個(gè)工作量相對較大的崗位!因?yàn)槌黾{直接與貨幣打交道，除了要有過硬的出納業(yè)務(wù)知識以外，還必須具備良好的財(cái)經(jīng)法紀(jì)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。

而我覺得其中最主要的是二方面的職業(yè)素養(yǎng)：一是要清正廉潔。清正廉潔是出納員的立業(yè)之本，是出納員職業(yè)道德的首要方面。二要要堅(jiān)持原則。出納員肩負(fù)著處理各種利益關(guān)系的重任，只有堅(jiān)持原則，才能正確處理國家、集體與個(gè)人的利益關(guān)系。

在實(shí)訓(xùn)中，我們對杭州華豐有限公司的一些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)，并填制了相關(guān)的會計(jì)憑證，這對于我們操作能力的提高幫助很大，并且在實(shí)際操作中反映出來的問題也恰恰是我們平時(shí)容易出錯(cuò)的地方。這種理論學(xué)習(xí)和操作性的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法使我們對專業(yè)知識掌握起到了事半功倍的成效!

同時(shí)，在實(shí)訓(xùn)過程中也遇到了一些問題，主要反映在這幾個(gè)方面：一、對于有些會計(jì)分錄的填制不是很清楚，容易混淆。這就反映出我們的基礎(chǔ)知識薄弱。二、對于那些原始憑證可以作為附件，那些不用也不是很明確;這還需要我們多做此類實(shí)訓(xùn)來熟悉這些基本操作;三、對于憑證的填制還不夠規(guī)范，尤其是一些大寫數(shù)字的表述不夠規(guī)范，經(jīng)常在前面忘了加零或壹等等。寫到這，我突然發(fā)現(xiàn)為什么做出納的女性較多，因?yàn)橄啾容^而言，女性比男性更為細(xì)心，在一些細(xì)小處不容易出錯(cuò)。雖然我不知道以后能不能走上出納這條路，但我卻在出納的學(xué)習(xí)中學(xué)會了細(xì)心和持之以恒的工作決心，這將會使我終身受益!

最后，我想說作為一個(gè)工作在一線的出納人員，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識，嫻熟的崗位技能，以及良好的職業(yè)素養(yǎng)，而且還需要一顆積極上進(jìn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的心。

如果一次頭腦風(fēng)暴的意圖是模糊不清的，就會導(dǎo)致停滯不前甚至失去方向。所以一定要設(shè)立清晰的目標(biāo)。一次頭腦風(fēng)暴的目的是，為了達(dá)到一個(gè)具體特定的目標(biāo)，而產(chǎn)生許多有創(chuàng)意的主意。最好的方法是，把這個(gè)目標(biāo)設(shè)定成一個(gè)問題。模糊的目標(biāo)是無用的?！拔覀?nèi)绾文茏龅酶茫俊本蜎]有“我們?nèi)绾卧谙旅娴囊荒陜?nèi)將銷售量翻倍？”要好。然而，問題中的數(shù)字也不應(yīng)該過細(xì)，否則會使頭腦風(fēng)暴受到局限，減少更多的可能性。像“我們?nèi)绾瓮ㄟ^利用現(xiàn)有渠道和當(dāng)前的產(chǎn)品設(shè)置，使銷售量翻倍？”這樣的問題，也許就過于限制了。

條件允許的情況下，對于頭腦風(fēng)暴的參與者盡量選擇不同部門的成員，避免同部門成員之間思維邏輯方式太過相近而影響了整個(gè)活動的本意。如果只能在一個(gè)部門中開展頭腦風(fēng)暴，那么就盡量涵蓋不同的崗位，不同的年齡層次，不同的性別，新人和老手等。因?yàn)閰⑴c者的思維差異越大，越能提出不同角度的看法以及奇特的創(chuàng)意，這樣效果是最好的。

要小心在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)的獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)，他們可能會限制或固定住討論的內(nèi)容。如果這樣的領(lǐng)導(dǎo)在場，那么最好找一名能夠勝任推動者的獨(dú)立人士——他要能夠激勵(lì)大家積極的思考，并防止某一個(gè)人主導(dǎo)了全局。對頭腦風(fēng)暴而言，最差的一種情形是，部門經(jīng)理既主持會議，同時(shí)又做記錄員和證明人。

頭腦風(fēng)暴最重要的原則是——將評判推后。為了鼓勵(lì)大量不同凡響的好想法出現(xiàn)，確保沒有人對任一想法提出批評、負(fù)面的評價(jià)或任何的評判，是非常重要的。參與者說出的任何一個(gè)想法，無論顯得多么愚蠢，都要記錄下來。在產(chǎn)生想法階段不進(jìn)行評判的原則極為重要，因而需要嚴(yán)格的加以執(zhí)行。所以在開始討論前一定要對該原則加以重申，如果在討論其間有人犯規(guī)，那么就需要對他進(jìn)行及時(shí)的制止，如果再加上一些小小的懲罰也未嘗不可。

不要?jiǎng)偟玫綆讉€(gè)想法，就開始分析。數(shù)量才最重要。想法的數(shù)量越多越好。在一切活動當(dāng)中，頭腦風(fēng)暴是為數(shù)不多的數(shù)量能夠改善質(zhì)量的活動。想想達(dá)爾文式處理過程，各不相同的想法產(chǎn)生的越多，其中一些最終被選中的可能性就越大。你需要很多的精力和各種聲音，才能得到大量特別的想法。完全無法使用的瘋狂想法往往起到跳板的作用，引領(lǐng)我們想出可以被采用的新穎卓絕的方案。因此，要保持源源不斷的瘋狂想法——你需要吻過許多許多的青蛙之后，才能遇到真正的王子！

不要在沒有達(dá)到清晰的執(zhí)行計(jì)劃之前，就結(jié)束頭腦風(fēng)暴會議，即使已經(jīng)產(chǎn)生了一大堆想法。如果看不到一個(gè)真實(shí)的結(jié)果，人們會感到之前進(jìn)行的過程沒有意義，從而灰心喪氣。如果議題不大，想當(dāng)場產(chǎn)生結(jié)果的，可以在討論結(jié)束后在會上快速的分析一下得到的這些想法，同時(shí)將想法加以分類。例如，把關(guān)于市場、銷售或其他方面的有見地的和有趣的想法分別展示在不同的掛圖板上。這種重新整理想法的形式能幫助我們發(fā)現(xiàn)新的組合及可能性。有些人會使用便貼紙，以便將各種想法方便隨意的組合。

如果時(shí)間較為緊迫，可以使用五分制評分法選出最好的創(chuàng)意。參與者為每個(gè)想法打分。他們可以自由的將五分分配給喜歡的想法。比如，將五分平均分給五個(gè)想法，每個(gè)想法得到一分，也可以將五分全部給某一個(gè)想法。然后，將每個(gè)想法的得分相加，選出得分最高的想法，留待后議。

最后，在會議結(jié)束前，以感謝每個(gè)人對頭腦風(fēng)暴做出的貢獻(xiàn)作為收場。應(yīng)該再次提到一到兩個(gè)最好的、最有創(chuàng)意或最有趣的想法。然后，考慮一下哪些想法是可以付諸實(shí)施的——即使它們微不足道。

人們喜歡的頭腦風(fēng)暴往往時(shí)間短、充滿活力且能夠促成實(shí)際效用。這樣的會議能夠激發(fā)人的潛能，提高效率，促進(jìn)創(chuàng)新力的提升。

講完了影響頭腦風(fēng)暴效果的幾種情形，下面我分享一個(gè)在我自己身上發(fā)生的案例。

有一次，在上結(jié)構(gòu)思考力的課，老師出了這樣一個(gè)題目：一輛裝滿貨物的大卡車經(jīng)過一條隧道時(shí)無法通過，因?yàn)檠b滿貨物的卡車高度超出了隧道高度0.1米，請問這時(shí)可以怎么辦？請各小組討論。

我們小組進(jìn)行了一個(gè)簡單的頭腦風(fēng)暴，在一兩個(gè)同事發(fā)表觀點(diǎn)后，大家開始踴躍表達(dá)，氣氛也很快活躍起來。我想這應(yīng)該就是在受到熱情感染和參與競爭意識這種氛圍下人的一種自然反應(yīng)。當(dāng)時(shí)討論到激烈的時(shí)候，我提出了一個(gè)想法：“能不能將隧道頂挖高一些？”不過馬上就有同事出來反對，說：“這怎么可能，這需要花多少成本？”這時(shí)，小嬋對這位同事的反對做出了及時(shí)的制止，說道：“沒有關(guān)系，我們先把能想到的都說出來，不論我們覺得是否可行。”接著，另一位同事收到啟發(fā)，馬上說道：“那隧道是不是也可以往下挖，不也可以讓車通過嗎？”由此，一種新的思路打開了，大家立刻又繼續(xù)投入到剛才熱烈的討論中，奇思妙想也開始陸續(xù)迸發(fā)。

由上面這個(gè)案例，我也感受到在群體討論中，如果有反對的聲音出現(xiàn)，確實(shí)會使參與討論的人積極性降低。所以在會前進(jìn)行討論原則的重申和會議中及時(shí)的制止是非常有必要的。同時(shí)，當(dāng)一個(gè)新的創(chuàng)新思路萌芽的時(shí)候，如果立刻被否定，也許這條路后面的無數(shù)風(fēng)景就再也看不到了，因?yàn)榇蠹也辉贂刂@條路進(jìn)行發(fā)散性思維和聯(lián)想了。一次奏效的頭腦風(fēng)暴是有趣而充滿活力的，它能夠產(chǎn)生許多好的主意。但較差的頭腦風(fēng)暴卻令人受挫，消磨動力。

通過四天的介紹，大家對頭腦風(fēng)暴法是不是已經(jīng)有了一個(gè)完整的概念呢？要想有更深入的理解，還需要把我們的所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中。

透過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動手做項(xiàng)目的潛力。本次實(shí)訓(xùn)，是對我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有好處的。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會，原先，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。

在這次實(shí)習(xí)中還鍛煉了我其他方面的潛力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力，提高了獨(dú)立思考問題、自己動手操作的潛力，在工作的過程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識，并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。

從那里，我學(xué)會了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我會用心響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你簡單找到工作，否則就難逃市場選取的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會中出人頭地。

1、宜主動出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會，能夠主動和其人力資源部門聯(lián)系，主動爭取實(shí)習(xí)機(jī)會?？蓚€(gè)性留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會暫時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。

4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需，而理性思考到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會。

5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。

在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會放松對自己的要求，我期望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。

這次實(shí)習(xí)資料主要就是機(jī)器維修工作，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外，還需有必須的實(shí)踐動手潛力，操作潛力，應(yīng)付突發(fā)故障的潛力，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還務(wù)必有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。

其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識水平。

能夠說這次實(shí)訓(xùn)不僅僅使我學(xué)到了知識，豐富了經(jīng)驗(yàn)。也幫忙我縮小了實(shí)踐和理論的差距。這次實(shí)訓(xùn)將會有利于我更好的適應(yīng)以后的工作。我會把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，在未來的工作中我會把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中，為實(shí)現(xiàn)理想而努力。最后，我要感謝學(xué)院組織的這次十分有好處的實(shí)訓(xùn)，使我們學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。

我們都清楚審計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。我們只依賴?yán)碚撝R是不夠的，它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識去實(shí)踐。通過實(shí)訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請教，以解決問題。從而，以奠定良好的專業(yè)基礎(chǔ)，也為以后的工作做了鋪墊，同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)。通過實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

我們這次的審計(jì)任務(wù)有五個(gè)實(shí)驗(yàn)，通過這五個(gè)實(shí)驗(yàn)，我們要掌握審計(jì)方法的應(yīng)用，內(nèi)部控制的測試與評價(jià)，審計(jì)重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析，審計(jì)報(bào)告等等。經(jīng)過一個(gè)星期的努力，基本上完成了這五個(gè)實(shí)驗(yàn)。由于一個(gè)暑假沒有看審計(jì)了，有些知識忘記了，通過復(fù)習(xí)，翻閱書本和向同學(xué)請教，總算完成了以上的任務(wù)。

1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)期間不像我們平時(shí)的上課，在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起，給我們講課，監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)……而如今幾乎是靠我們自己去把握，我們必須自覺地去學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題時(shí)，要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。遇到問題時(shí)，只要找到老師，她是會幫助我們解決的，從而我們又可以從中學(xué)會一些東西。

2、積極的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無味，因?yàn)槊刻烀鎸Φ亩际峭婚T課程，一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度，保持學(xué)習(xí)的熱情，對知識的渴望。我們需要積極的態(tài)度，把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好，把結(jié)果做到最好。

3、團(tuán)隊(duì)精神。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)，其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，我們要學(xué)會與人溝通，交流，因?yàn)橛袝r(shí)候只有通過不斷地討論和交流彼此的意見，這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問題時(shí)，我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué)，因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴?，我們也會收獲不少東西。

4、理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會，原以為學(xué)到了一些書本知識就可以了，就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來。其實(shí)我們在學(xué)校所學(xué)到的書本知識，只是理論知識，我們只有通過實(shí)訓(xùn)，使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐，只有這樣，才能更好地與以后的會計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷總結(jié)，從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

1、基礎(chǔ)知識不夠牢固。審計(jì)學(xué)這門課是在基礎(chǔ)會計(jì)，

中級財(cái)務(wù)會計(jì)，成本會計(jì)，管理會計(jì)等學(xué)科的基礎(chǔ)上開設(shè)的。由于在過去的日子里，有些基礎(chǔ)知識還是不夠牢固的，因此給現(xiàn)在的審計(jì)學(xué)這門課程帶來有些不便。但是，亡羊補(bǔ)牢，為期不晚。通過這次的實(shí)訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了不足之處，給予及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固，總算基本完成了這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。

2、粗心大意。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)中我又犯了老-毛病，那就是粗心。在實(shí)驗(yàn)四的案例八那題，要求重新編制利潤表，我在編制的過程中，有好幾個(gè)數(shù)字算錯(cuò)了，導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過幾次檢查和向同學(xué)請教，才發(fā)現(xiàn)是由于自己粗心把數(shù)字算錯(cuò)了。可見，只有認(rèn)真細(xì)心才能把事情做好，特別是對于我們這些會計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說是最起碼的要求，也是提高工作效率的要求。在以后的工作中，我們都要始終帶著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度去做好每一件事情，否則將會使工作效率大打折扣，同時(shí)對企業(yè)本身也會造成不同程度的影響。因此在我們的平時(shí)學(xué)習(xí)中就要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣。

總之，通過這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也收獲了不少，我將會更努力地學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)科知識，切記：理論與實(shí)踐相結(jié)合!

上學(xué)期很有幸在老師的帶領(lǐng)下去參觀了著名的制藥集團(tuán)恩威藥業(yè)，感覺很有收獲，以下，是我一些參觀心得體會：

這次在講解員的帶領(lǐng)下，我們參觀了恩威集團(tuán)的整體布局圖，看到了他的綠化設(shè)計(jì)，以及生產(chǎn)車間，潔凈車間整體分布情況。形成一體化管理，充分考慮到了廠址選擇以及產(chǎn)房的特殊要求。創(chuàng)建于1986年的成都恩威集團(tuán)，是由著名科技實(shí)業(yè)家薛永新先生帶領(lǐng)恩威人胼手胝足、勵(lì)精圖治發(fā)展起來的集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易為一體的高科技跨國集團(tuán)企業(yè)。主要產(chǎn)品有膽舒片、藏茵陳顆粒、小兒咳喘靈顆粒、芪苓益氣片、丹萸片、六味地黃膠囊、丹芎通脈顆粒、潔爾陰泡騰片等，里面也有好多展示藥品。

這次參觀最大的感觸就是課本知識與參觀同樣重要!我們從事實(shí)際生產(chǎn)時(shí)，很多廠房的修建，設(shè)備的擺放與選擇等都要依據(jù)課本知識來實(shí)行指導(dǎo)，課本上的知識點(diǎn)就是一些基礎(chǔ)和依據(jù)，而真正在實(shí)際操作上，更要結(jié)合實(shí)際情況而定。書本上的東西在現(xiàn)實(shí)中都立體化了，若單靠在書本上學(xué)習(xí)會比較抽象無味，但若與參觀相聯(lián)系的話，就會比較生動了，如這次參觀車間時(shí)看到了一些提取設(shè)備還有中藥炮制設(shè)備，這些設(shè)備若只看書上平面圖，會很難以去想象他是如何工作的，但這次親眼看到整個(gè)工作流程后，才豁然開朗，在現(xiàn)實(shí)中這些設(shè)備因?yàn)樾枰紤]的因素很多而更加的復(fù)雜，但主要結(jié)構(gòu)還是依照數(shù)書中來的，所以，實(shí)際生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)來源于課本但又高于課本，這就更加要求我們在以后的學(xué)習(xí)中要理論知識與參觀緊密結(jié)合，不要忘記了學(xué)習(xí)知識的最終目的是要指導(dǎo)參觀的初衷!

這次參觀后發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)能夠在競爭日烈的市場上不斷壯大，除了雄厚的是實(shí)力外，最重要的是企業(yè)要不斷創(chuàng)新，不要停止不前，要不斷創(chuàng)造開發(fā)新的東西，特別是像藥物方面，本來就存在很大開發(fā)空間，所以，一個(gè)公司在新藥研發(fā)上是很看重的，另外，考慮到我國國情和社會，管理也是一門很深的學(xué)問。制藥廠要管理得好也是要花很大心思的。無論是要考慮怎樣調(diào)動員工積極性，還是怎樣節(jié)省投資力度方面，都需要深思熟慮。這次印象比較深刻的就是講解員給我們介紹了公司里面還有很多豐富的娛樂設(shè)施，這是出乎我意料的，這都體現(xiàn)了現(xiàn)今社會上對工人們的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了社會生產(chǎn)上的人性化管理，所以，除了本專業(yè)必須學(xué)得很好外，其他關(guān)于管理方面的知識也應(yīng)該有所涉足，這樣以后才能在制藥方面有所突出成果!

是藥三分毒，現(xiàn)代人們生活水平日漸提高，人們普遍追求天然含化學(xué)物品較少的藥物，所以，恩威作為以中藥提取為主的制藥集團(tuán)，在市場上很受親睞，這讓我想到，我們在研發(fā)每一種藥品是首先要想到他的實(shí)用性與安全性，盡最大努力去迎合現(xiàn)代人們的消費(fèi)傾向!這樣，我們才能為公司創(chuàng)造更大價(jià)值，也能真正造福社會!

總之，這次參觀感覺受益匪淺，真正的感受到了一個(gè)正規(guī)制藥廠的宏大產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)規(guī)模!讓我對未來的職業(yè)生涯有了更多的認(rèn)識與美好的憧憬，也讓我認(rèn)識到制藥這個(gè)與其他產(chǎn)品生產(chǎn)的不同之處，并且深刻體會到了參觀的重要性!我迫切的感覺到競爭激烈的社會，需要的更多是多型性人才，所以我們要在大學(xué)期間不斷完善自己，做個(gè)全能型人才。

群體決策，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人對一組可能的備選方案做出抉擇的過程。由于決策群體中每個(gè)成員對這組可能的備選方案都持有各自不同的偏好次序，所以群體決策也就是把這些偏好集結(jié)起來選定一個(gè)最終決策方案的過程。

決策的有效性是指決策實(shí)施后顯示出的客觀效果，它取決于決策本身的客觀質(zhì)量和決策被認(rèn)可的程度。在討論群體決策的程序有效性之前，應(yīng)該明確什么樣的決策適合使用群體決策。一般而言，需要顧及的面較廣，時(shí)間要求不太緊迫，但經(jīng)不起失誤的重大決策問題應(yīng)該采用群體決策。至于一般性的業(yè)務(wù)決策問題，職責(zé)明確很關(guān)鍵，則應(yīng)該采用個(gè)體決策。

決策群體的全面活動可以歸納為群體成員之間的相互聯(lián)系與相互作用。因此，決策群體的成員如何構(gòu)成才能使這一過程產(chǎn)生正面效應(yīng)，縮小負(fù)面效應(yīng)，是群體決策組織工作的重要內(nèi)容。群體決策人員結(jié)構(gòu)的有效性應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

（1）合理的知識結(jié)構(gòu)。不僅有各種專業(yè)性業(yè)務(wù)知識，包括專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)管理知識，還要有系統(tǒng)論、控制論、信息論、思維學(xué)和創(chuàng)造學(xué)等綜合學(xué)科的知識。

（2）合理的能力結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)現(xiàn)代決策的需要，決策群體無疑要合理組合有不同技能的人，形成多維性的能力結(jié)構(gòu)。這些技能一般可歸納為觀察能力、分析判斷能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等幾類。

（3）合理的年齡結(jié)構(gòu)。決策群體通常要老、中、青搭配，這樣既可以防止決策班子老化，又可保持應(yīng)有的活力和繼承性；既可充分發(fā)揮各年齡層次的優(yōu)勢，又可彌補(bǔ)其相應(yīng)的缺陷和不足。

組織在進(jìn)行決策前應(yīng)該詳細(xì)分析所決策的問題，根據(jù)問題的不同，結(jié)合決策方法的優(yōu)勢與不足，選用不同的群體決策方法，從而保證決策的有效性。

（1）頭腦風(fēng)暴法。這種方法明顯的優(yōu)勢是決策形成的速度相對較快，確保最終形成的決策融入了共識；增加每個(gè)人的參與感，提升參與者的成就感；在工作中塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化。不足在于由于參與人員過多，層次過于復(fù)雜，意見不易統(tǒng)一；在會議中做出的決策很可能不是經(jīng)過深思熟慮的，容易出現(xiàn)意想不到的偏差。由此看來，如果決策需要一些創(chuàng)新性高的想法可以使用此方法，但是如果決策的機(jī)密性和技術(shù)含量較高或者是專業(yè)性強(qiáng)就不適于使用此法。

（2）德爾菲法。這種方法具有一定實(shí)用性和科學(xué)性，可以避免會議討論時(shí)由于害怕權(quán)威而隨聲附和，或固執(zhí)己見；同時(shí)也可以使大家發(fā)表的意見較快達(dá)成一致，參加者更易接受結(jié)論。此法的不足在于專家選擇沒有統(tǒng)一且明確的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測結(jié)果因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而變，缺乏嚴(yán)格的科學(xué)分析；過程相對復(fù)雜，花費(fèi)的時(shí)間較長。所以如果面臨的決策問題現(xiàn)有信息不夠完備，需要作長遠(yuǎn)規(guī)劃或大趨勢預(yù)測，影響預(yù)測事件的因素很多，主觀因素對預(yù)測的影響較大就應(yīng)該選擇德爾菲法進(jìn)行決策。

（3）必要條件限定法。這種方法用于解決多目標(biāo)決策問題。由于組成群體的成員可能對所要解決的問題抱有各自的目標(biāo)，這種目標(biāo)上的差異會給群體解決問題的過程增加一定的難度。為了便于達(dá)成群體的決策，可以采取一種策略，讓群體的每一個(gè)成員從自身的角度列出解決問題滿足的一些“必要的合乎需要的條件”，也即確定群體偏好的限制條件。然后，群體再設(shè)法找出一種行動方案滿足所有這些條件的要求，這樣也就達(dá)成了比較一致的群體意見。

再好的決策如果不能得到有效的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果，多無異于一張空頭支票。所以群體決策執(zhí)行的有效性，在整個(gè)群體決策程序中非常重要。

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在x。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

課程實(shí)習(xí)是大學(xué)本科教育中的一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，特別對于我們會計(jì)專業(yè)學(xué)生而言更是如此，它是對我們學(xué)生的專業(yè)知識進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學(xué)形式。學(xué)生通過《審計(jì)學(xué)》課程實(shí)習(xí)，不僅能夠熟悉審計(jì)實(shí)務(wù)的流程，而且能夠加深對審計(jì)理論知識的理解和應(yīng)用。

除此之外，在實(shí)習(xí)時(shí)過程中，通過具體業(yè)務(wù)的操作，能夠提高分析問題和解決問題的能力，還能培養(yǎng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助和討論學(xué)習(xí)的精神。其實(shí)這也正應(yīng)了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話，我們只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握好這門課的知識。

這次實(shí)習(xí)應(yīng)用福斯特公司提供的《審計(jì)實(shí)務(wù)》軟件。我們首先了解審計(jì)的整個(gè)基本流程，主要完成實(shí)質(zhì)性測試中的貨幣資金審計(jì)、應(yīng)收賬款審計(jì)、存貨審計(jì)、固定資產(chǎn)的審計(jì)、應(yīng)付賬款審計(jì)、管理費(fèi)用審計(jì)、主營業(yè)務(wù)收入審計(jì)、主營業(yè)務(wù)成本審計(jì)、營業(yè)稅金及附加審計(jì)、所得稅審計(jì)這幾個(gè)內(nèi)容。

這些審計(jì)的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應(yīng)的項(xiàng)目明細(xì)表或明細(xì)帳，而最后一件事都是確定該項(xiàng)目是否已在報(bào)表中做出合理的披露。但是不同的審計(jì)內(nèi)容，審計(jì)過程也有所不同。

貨幣資金的審計(jì)過程除了以上所說的那兩個(gè)程序之外主要有。

3、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同。

應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的審計(jì)過程類似，應(yīng)收賬款獲取明細(xì)賬后，需要分析應(yīng)收賬款的賬齡，然后函證應(yīng)收賬款、檢查未函證的應(yīng)收賬款、檢查壞賬的確認(rèn)和處理、檢查外幣應(yīng)收賬款的的折算、分析應(yīng)收賬款明細(xì)賬余額。而應(yīng)付賬款除了函證之外，還要對應(yīng)付賬款的借方余額進(jìn)行重分類調(diào)整，并根據(jù)預(yù)付賬款的明細(xì)賬的余額進(jìn)行分析歸類，檢查應(yīng)付賬款長期掛賬的原因。

存貨的審計(jì)過程，由于存貨的內(nèi)容比較多，有委托代銷商品、分期收款發(fā)出商品等，因此在審計(jì)的時(shí)候，除了先核對明細(xì)賬之外，還要對不同的類別的存貨進(jìn)行進(jìn)行檢查。然后根據(jù)原材料明細(xì)賬復(fù)核計(jì)算材料成本差異率、檢查存貨的跌價(jià)準(zhǔn)備，對存貨的盤盈、盤虧、報(bào)廢情況進(jìn)行檢查，最后完成存貨的審定表。

固定資產(chǎn)的審計(jì)則跟存貨的審計(jì)過程相類似，先對固定資產(chǎn)的減值準(zhǔn)備進(jìn)行檢查，然后檢查固定資產(chǎn)的盤盈、盤虧、報(bào)廢情況，根據(jù)之前的兩個(gè)步驟以及相關(guān)的明細(xì)賬填列固定資產(chǎn)及累計(jì)折舊審定表，最后完成固定資產(chǎn)審計(jì)程序表。

管理費(fèi)用的審定過程比較簡單，但是管理費(fèi)用所涉及的內(nèi)容比較繁雜，因此審計(jì)的過程也比較麻煩，容易出現(xiàn)很多小問題。在審計(jì)過程中，需要先根據(jù)管理費(fèi)用的明細(xì)賬和憑證完成管理費(fèi)用檢查情況表，然后完成審定表。

主營業(yè)務(wù)收入的審定要根據(jù)主營業(yè)務(wù)收入的明細(xì)賬填列主營業(yè)務(wù)收入檢查情況表，并檢查相應(yīng)的原始憑證以及是否過入總賬，還有收入的確認(rèn)時(shí)間是否正確。最后完成主營業(yè)務(wù)收入的審定表，調(diào)整金額并列出調(diào)整分錄，完成主營業(yè)務(wù)收入審計(jì)程序表。

主營業(yè)務(wù)成本的審計(jì)過程基本與主營業(yè)務(wù)收入的審計(jì)程序相同，需要檢查的原始憑證也都幾乎一致。要根據(jù)銷售合同等確認(rèn)主營業(yè)務(wù)成本的確認(rèn)時(shí)間，對錯(cuò)誤的處理進(jìn)行調(diào)整，并完成相應(yīng)的審定表，再根據(jù)實(shí)際檢查的情況完成主營業(yè)務(wù)成本審計(jì)程序表。

營業(yè)稅金及附加的審計(jì)與所得稅的審計(jì)，主要根據(jù)之前所做的營業(yè)收入等科目的審定結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，需要聯(lián)系之前所做的審計(jì)過程，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如：對虛增的銷售業(yè)務(wù)的調(diào)整，對退貨有關(guān)的稅金的調(diào)整，對于補(bǔ)提折舊造成所得稅差異的調(diào)整等。最后根據(jù)實(shí)際檢查審定的情況完成所得稅審定表。

（一）收獲。

從大一到現(xiàn)在做了很多的上機(jī)實(shí)習(xí)課，每一次都有不一樣的體會，不僅因?yàn)閷?shí)習(xí)的課程不同了，也因?yàn)殡S著年歲的增長，看到的東西也有所不同了，通過這次審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課我也學(xué)到了不少的東西。

第一點(diǎn)是：了解到自學(xué)能力和自我的領(lǐng)悟能力很重要。

感覺在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中所接觸到的東西與當(dāng)時(shí)上的審計(jì)的理論課嚴(yán)重脫節(jié)，審計(jì)的理論課更側(cè)重于講授整體的理論體系，對于實(shí)踐方面會碰到的問題基本不提及，因此我們在做審計(jì)的上機(jī)實(shí)習(xí)課的時(shí)候幾乎是先看答案，再自己摸索著尋找答案應(yīng)該從哪里去得出，以及各賬審定表處理的先后順序。在學(xué)校里，老師可以教會我們很多的理論知識，但是一旦出了學(xué)校，擁有較強(qiáng)的自學(xué)能力就必不可少。

自學(xué)能力是指一個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，也是一個(gè)人獲取知識的能力。它是一個(gè)人多種智力因素的結(jié)合和多種心理機(jī)制參與的綜合性能力。自學(xué)能力也是衡量一個(gè)人可持續(xù)發(fā)展能力的重要要素。諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者丁肇中教授曾說過：“不要教死知識，要授之以方法，打開學(xué)生的思路，培養(yǎng)他們的自學(xué)能力?！弊詫W(xué)能力不是與生俱來的，而是后天培養(yǎng)形成的。在大學(xué)期間我們不僅要學(xué)會很多的專業(yè)和課外知識，更要學(xué)會怎樣去學(xué)習(xí)，這也是一個(gè)人是否具有可持續(xù)發(fā)展能力的先決條件。然而要有良好的自學(xué)能力，就要不斷的鍛煉自己的感知能力和領(lǐng)悟能力。

第二點(diǎn)：做事之前要先了解“游戲規(guī)則”，磨刀不誤砍柴工。

第一節(jié)課的時(shí)候老師有要求我們先看看企業(yè)的會計(jì)制度和審計(jì)約定書的內(nèi)容，但是我們太急功近利了，直接就開始做練習(xí)。然而在做到后面的折舊的計(jì)提、壞賬準(zhǔn)備的提取時(shí)，對于一些數(shù)字的出現(xiàn)就不懂得是怎么來的，但是這一些在企業(yè)的會計(jì)制度中都有涉及到。

其實(shí)每一件事情都有它自己的運(yùn)行規(guī)則，只有我們了解了它的運(yùn)行規(guī)則才會事半功倍，處理起來也更加得心應(yīng)手。當(dāng)然，很多規(guī)則再問我們初識它的時(shí)候并不知道它會有用，或者會有什么用，這就需要我們戒驕戒躁，至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會有一些印象。我們應(yīng)該保持一種“stayhungry，stayfoolish”的心態(tài)來對待每一件事情。

第三點(diǎn)：加強(qiáng)實(shí)踐能力，改變自己的思維方式。

由于之前一直學(xué)習(xí)的是會計(jì)的知識，在很多方面，我們會過分的強(qiáng)調(diào)會計(jì)分錄的重要性，然而在不同的環(huán)境下，所注重的重點(diǎn)必將有所不同。從這次上機(jī)實(shí)習(xí)課中，我看到了自己定式思維模式的嚴(yán)重性，不懂得變通，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提，希望在以后的實(shí)踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通。正所謂“窮則變，變則通，通則達(dá)”，很多時(shí)候我們是被自己的思維方式所禁錮的，而不是環(huán)境禁錮了我們的行動。

第四點(diǎn)：前后聯(lián)系的重要性。

在上機(jī)實(shí)習(xí)的過程中，我明顯感覺到前后聯(lián)系的重要性，尤其是在做所得稅費(fèi)用的實(shí)質(zhì)性測試程序的時(shí)候，這一點(diǎn)的感觸更加的深刻。對于會計(jì)人員要求我們對數(shù)字要很敏感，在審計(jì)的過程中也明顯感覺到要學(xué)會記憶數(shù)字，因?yàn)樵诤竺娴膶徲?jì)過程中經(jīng)常碰到之前看到過的數(shù)據(jù)，我們要知道之前的錯(cuò)誤對現(xiàn)在的審計(jì)對象可能造成的影響，只有這樣才能在自己不錯(cuò)漏的情況下，檢查出被審計(jì)單位的錯(cuò)漏。顯然，審計(jì)是比會計(jì)更深一層次的報(bào)表核算，是不允許出錯(cuò)的，否則就有可能錯(cuò)上加錯(cuò)。

第五點(diǎn)：加強(qiáng)了同學(xué)間的交流，取長補(bǔ)短促進(jìn)共同發(fā)展。

在實(shí)訓(xùn)練習(xí)的過程中很重要的一點(diǎn)就是經(jīng)常和左右的同學(xué)討論不懂的問題和錯(cuò)誤的地方，有時(shí)候也會分享一些小心得，小技巧。這使我節(jié)省了不少時(shí)間，也加深了對知識點(diǎn)的理解。

雖然這樣有時(shí)候有點(diǎn)違反課堂紀(jì)律，但是在這樣的互動學(xué)習(xí)中，可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識點(diǎn)，也能夠感受到其他同學(xué)的思維方法的不同。正所謂“三人行必有我?guī)煛焙芏鄸|西分享過后就一加一大于二了。

（二）不足。

1、知識不熟悉。

雖然說這次的上機(jī)實(shí)習(xí)課與審計(jì)的理論課是脫節(jié)的，但是這里面的很多知識都涉及到以前的會計(jì)知識，如主營業(yè)務(wù)收入的確認(rèn)條件、會計(jì)分錄的調(diào)整等等。但是在處理這些事情上自己明顯感到手忙腳亂，有一部分是知識的淡忘，也有一部分是知識的欠缺。

2、實(shí)踐不足，操作能力較差有待提高。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中由于審計(jì)處理程序不熟悉，很多業(yè)務(wù)做得磕磕碰碰的，浪費(fèi)了很多時(shí)間。而且有的業(yè)務(wù)處理過一次了，第二次操作的時(shí)候還是會有錯(cuò)誤。真的就像哲人講的那樣，需要不時(shí)的回過頭來看看自己走過的路，不能一直像屋頭有蒼蠅一般亂竄。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時(shí)候突然間覺得自己真的有點(diǎn)無知，雖然現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間。同時(shí)，之前積累的知識不夠牢固，很多都很混亂，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。

3、對計(jì)算機(jī)的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)不了解。

這次的實(shí)訓(xùn)是在電腦上操作的，一方面自己打字的速度不快，另一方面，由于是第一次接觸這個(gè)系統(tǒng)，所以在操作上出現(xiàn)一些問題耽擱實(shí)訓(xùn)的進(jìn)度。

總之，在這次的實(shí)訓(xùn)暴露出自己的很多問題，在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會不斷的警示自己，并改善自己的，以便在以后工作中能夠勝任會計(jì)這個(gè)崗位，提高自己的職業(yè)能力水平。

這次會計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們先做的是出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這也就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。

現(xiàn)金日記帳必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，由出納人員，現(xiàn)在也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記。每日終了，應(yīng)當(dāng)計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計(jì)數(shù)、現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù)，并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫存數(shù)核對，做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)登記，日清月結(jié)，帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。

銀行存款日記帳也必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，也由我根據(jù)銀行存款收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，每日終了應(yīng)結(jié)出余額。“銀行存款日記帳”應(yīng)定期與“銀行對帳單”核對，至少每月核對一次。月度終了，企業(yè)帳面余額與銀行對帳單余額之間如有差額，則必須逐筆查明原因進(jìn)行處理，并按應(yīng)當(dāng)月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“銀行存款日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。

現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳必須每日結(jié)出余額。結(jié)帳前，必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記人帳。結(jié)帳時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)帳戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月余額”字樣，并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣，并在下面通欄劃單紅線；12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額。全年累計(jì)發(fā)生額下面應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線。年度終了結(jié)帳時(shí)，結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。年度終了，要把余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一個(gè)會計(jì)年度，并在摘要欄注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣；在下一個(gè)會計(jì)年度新建有關(guān)會計(jì)帳簿的第一行余額欄內(nèi)填寫上年結(jié)轉(zhuǎn)的余額，并在摘要欄注明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣?，F(xiàn)在我們做的只是4月份的帳，所以只要在摘要攔里寫“本月余額”即可，但還是要在下面通欄劃單紅線。

每月按理是要對帳，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)帳項(xiàng)，應(yīng)據(jù)以編制未達(dá)帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表，以便檢查雙方的帳面余額。調(diào)節(jié)以后的帳面余額如果相等，表示雙方所記帳目正確，否則，說明記帳有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)查明原因予以更正。此外，還應(yīng)注意的是，調(diào)節(jié)帳面余額并不是要更改帳簿記錄。

會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論，學(xué)習(xí)會計(jì)法律，法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計(jì)技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)！

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受.

zui后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得zui重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要.

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

為期一周的erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了，時(shí)光過得好快，同時(shí)也讓我感覺經(jīng)營公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。

在erp沙盤模擬實(shí)中，我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的主角，每個(gè)人都有自我的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷售總監(jiān)，因?yàn)椴欢疇I銷，一開始我還以為銷售總監(jiān)是最簡單、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，之后才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了，如果想做一個(gè)合格的銷售總監(jiān)，我就應(yīng)是沒有閑置時(shí)光的，每一步都就應(yīng)感覺職責(zé)的重大，而要想做一個(gè)好的銷售總監(jiān)，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預(yù)。

市場營銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程，企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場、分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費(fèi)者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場，制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的，銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的職責(zé)主要是：開拓市場、實(shí)現(xiàn)銷售。

企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場這個(gè)大環(huán)境，誰贏得市場，誰就贏得了競爭。市場是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的場所，標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān)，一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場，另一方面要用心拓展新市場，爭取更大的市場空間，才潛力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長。一開始我就意識到了這一點(diǎn)，所以我花血本去打廣告，贏得了本地市場的老大，但由于開始沒做市場預(yù)測分析，在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司，所以有點(diǎn)盲目，又加上財(cái)務(wù)上沒做預(yù)算，沒有去長期貸款，導(dǎo)致之后資金周轉(zhuǎn)不靈，這就直接導(dǎo)致了之后對其他市場的開拓。

銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此，銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制訂銷售計(jì)劃，有選取地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)潛力想匹配的訂單，與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶，監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場分析和預(yù)測，主要是對本年度要達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測，銷售預(yù)算的資料是銷售數(shù)量、單價(jià)和銷售收入等。atp可承諾量的計(jì)算也很重要，參加定貨會之前，需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)潛力，因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束，后面我們幾乎沒有廣告投入，這大大約束了我們接訂單的潛力，而市場需求量很大，我們的生產(chǎn)又跟不上，所以我們不敢超多接訂單。

另外，銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競爭對手的狀況，比如，對手正在開拓哪些市場?未涉足哪些市場?他們在銷售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)潛力如何?充分了解市場，明確競爭對手的動向能夠有利于以后的競爭與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系，必要時(shí)能夠與他們進(jìn)行必須的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

由于以前沒有接觸過營銷方面的知識，不懂營銷學(xué)，所以一開始也不明白銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備，具體要干些什么，所以沒做什么市場調(diào)查，市場分析和預(yù)測，出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會議時(shí)，也不明白按照市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單?？蛻粲唵蜗喈?dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同，作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號、所屬市場、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等狀況，這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料，而我開始沒有這方面的意識，導(dǎo)致之后沒法預(yù)算，在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。

監(jiān)都做了預(yù)算，我此刻感覺這點(diǎn)是十分重要的。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20__年_月底到_月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期_周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。

對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。

對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四、實(shí)習(xí)收獲與體會

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

12月20號到1月7號，在金融系老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下，我們進(jìn)行了為期三周的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，按照商業(yè)銀行的53項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)實(shí)例，進(jìn)行開戶、資料輸入、憑證使用與審核、查詢與報(bào)表處理等各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件模擬操作。

通過本次實(shí)習(xí)，我們很好的將所學(xué)的銀行理論知識與現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相結(jié)合，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)了我們對現(xiàn)代商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中采用的大會計(jì)、綜合柜員制的賬務(wù)管理方式和面向客戶的管理體系的理解。

在實(shí)習(xí)過程中，我們按照老師的要求隨時(shí)記錄下自己學(xué)到的新知識與技能，不斷總結(jié)自己實(shí)際處理銀行業(yè)務(wù)中的感悟?；诖诵艑懗隽诉@份實(shí)習(xí)報(bào)告，作為對自己的總結(jié)、對老師的匯報(bào)。

2.1對私業(yè)務(wù)綜述

2.1.1憑證管理

一、憑證種類及使用

程序下的憑證種類包括儲蓄存折、儲蓄存單、一本通存折、一卡通?？梢杂脙π畲嬲鄣膬ΨN包括：活期、零整、通知存款、教育儲蓄和存本取息。

整存整取和定活兩便都使用儲蓄存單。

一本通和一卡通各儲種都可使用。

二、憑證領(lǐng)用

系統(tǒng)的憑證領(lǐng)用采取從市行到支行、從支行到網(wǎng)點(diǎn)的二級分配體系。支行到市行領(lǐng)用憑證后，市行管理部門必須將憑證的起使號碼位輸入中心機(jī)房的管理機(jī)內(nèi)，并進(jìn)行分配操作，將憑證分配到各支行管理機(jī)內(nèi)。同樣，支行憑證管理員也要將憑證的起始號碼有計(jì)劃的分配到各網(wǎng)點(diǎn)的庫錢箱里，網(wǎng)點(diǎn)憑證負(fù)責(zé)人在前臺機(jī)器交易界面選擇庫錢箱憑證領(lǐng)用交易領(lǐng)入憑證到庫錢箱，柜員用憑證出庫交易領(lǐng)入憑證。

具體流程：市行庫——支行庫——網(wǎng)點(diǎn)庫錢箱——柜員錢箱。一卡通的分配和普通憑證分配一樣，只是一卡通的分配是從卡部開始，而不是市行庫。

2.1.2錢箱管理

務(wù)，需退出系統(tǒng)重新注冊系統(tǒng)（此時(shí)此要輸入柜員錢箱號）后才能辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。本所庫錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，柜員錢箱只許本柜員使用，如果一個(gè)柜員不注冊錢箱，則只能做轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2.1.3日常操作流程

一、普通賬戶

客戶拿身份證、憑條來辦理新開賬戶業(yè)務(wù)，柜員先進(jìn)行“開普通客戶”交易，輸入證件類型和號碼后回車，如果系統(tǒng)提示“該證件已開過客戶號”，則記下該客戶號，退出“開普通客戶”交易，直接進(jìn)入相應(yīng)的開賬戶交易。如果系統(tǒng)沒有任何提示，說明該證件不曾開立客戶號，那么柜員就請客戶重新填寫“客戶申請書”，然后連同填好的憑條和證件一起交給柜員，從“開普通客戶”交易開始。

二、一卡通賬戶

客戶填寫“客戶申請書”、憑條，連同有效證件一起交給柜員，從“開一卡通客戶”交易開始?？蛻糸_過客戶號后，以后再辦理開賬戶，就不必再填寫“開戶申請書”，直接就可以辦理業(yè)務(wù)了。

三、注意事項(xiàng)

普通客戶號可以開一本通和普通賬戶，一卡通客戶號可以開所有賬戶。原則上一個(gè)有效身份證件只能開一個(gè)客戶號。開過普通客戶號的有效身份證件可以再開一個(gè)一卡通客戶號，但是開過一卡通客戶號的有效身份證件不能再開普通客戶號。如果某新開客戶證件類型和證件號碼與其它客戶相同的情況下，不再開立新客戶，而返回具有相同證件客戶的客戶號。

四、其它業(yè)務(wù)

（一）沖賬

業(yè)務(wù)處理過程中，如果發(fā)生錯(cuò)賬后，不允許抹賬，所有的錯(cuò)賬一律通過“沖賬”解決。

（二）補(bǔ)賬

有密碼業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)賬，必須進(jìn)行沖賬，同時(shí)要辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù)。一筆沖帳業(yè)務(wù)只能辦理一筆補(bǔ)帳業(yè)務(wù)。

2.2對公業(yè)務(wù)綜述

2.2.1憑證領(lǐng)用

交易領(lǐng)入憑證。只有經(jīng)過以上的領(lǐng)用及出庫步驟，重要空白憑證才能在前臺使用。

2.2.2錢箱管理

系統(tǒng)對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立庫錢箱和柜員錢箱。本所錢箱本網(wǎng)點(diǎn)所有柜員都可使用，一個(gè)錢箱可以有多個(gè)柜員使用，一個(gè)柜員可以有多個(gè)錢箱。柜員第一次使用新系統(tǒng)時(shí)沒有柜員錢箱。具體操作是：柜員登錄，進(jìn)入“增加柜員錢箱”界面，輸入相應(yīng)內(nèi)容，完成增加錢箱操作。然后柜員退出系統(tǒng)，重新登錄，輸入用戶注冊名、錢箱號碼、用戶密碼，回車后進(jìn)入業(yè)務(wù)界面。以后柜員每次登錄時(shí)必須輸入錢箱號碼，否則只能做轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)而不能做現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2.2.3對公業(yè)務(wù)范圍

存款業(yè)務(wù)包括：對公活期存款、對公定期存款；

貸款業(yè)務(wù)包括：對公貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸；

結(jié)算業(yè)務(wù)包括：轄內(nèi)業(yè)務(wù)、同城交換、電子聯(lián)行。

2.2.4日常操作流程

開機(jī)后，進(jìn)入登錄界面，輸入柜員號、密碼，系統(tǒng)校驗(yàn)成功后進(jìn)入主界面。進(jìn)入主界面，屏幕右端顯示系統(tǒng)日期、柜員號、錢箱號。

系統(tǒng)采用菜單結(jié)構(gòu)與交易碼并行的方式。辦理業(yè)務(wù)可以從機(jī)器主界面到子界面一層層進(jìn)入，了解到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的主菜單和子菜單。

日終軋帳包括柜員錢箱軋帳、柜員軋帳、網(wǎng)點(diǎn)軋帳三項(xiàng)內(nèi)容。

1、柜員錢箱軋帳打印出“柜員錢箱軋帳單”，包括當(dāng)日該柜員現(xiàn)金、憑證的領(lǐng)用、上繳、入庫、出庫及余額數(shù)。利用錢箱軋帳可以查詢現(xiàn)金及憑證數(shù)。該項(xiàng)操作每天可多次使用。

2、柜員軋帳打印出“柜員軋帳單”，包括當(dāng)日該柜員所做的全部業(yè)務(wù),按照科目的借貸方發(fā)生額、筆數(shù)，分現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳匯總。該項(xiàng)操作每天可多次使用。

我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不是很長，但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步，對業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握，基本實(shí)現(xiàn)了如下基本目標(biāo)：

對兩年來所學(xué)的商業(yè)銀行基礎(chǔ)知識在實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際運(yùn)用；

為未來的實(shí)際業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對對公與對私業(yè)務(wù)的相關(guān)知識有了更深一步的理解。

本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的三周時(shí)間，但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富，而且通過這次實(shí)習(xí)我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款、定期存款和儲蓄存款、長、短期借款、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等，都需要銀行員工詳細(xì)、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。

綜上所述，通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會如此順利，但我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。

這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對的繁瑣，從而提高工作效率。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山祖廟支行（以下簡稱農(nóng)行）為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多銀行柜員業(yè)務(wù)的專業(yè)知識，懂得了作為一個(gè)合格的銀行柜員必須時(shí)刻以服務(wù)客戶為中心，以真誠的為客戶排憂解難為出發(fā)點(diǎn)以及以誠信、信譽(yù)為追求的要求和起到的重要作用。

農(nóng)行柜員分為臨柜柜員和非臨柜柜員。臨柜柜員主要直接面對客戶，對外辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理業(yè)務(wù)等工作；非臨柜柜員主要辦理聯(lián)行、記賬業(yè)務(wù)、各類卡片的保管、印押證使用和管理、電子匯兌、票據(jù)交換、資金清算、負(fù)責(zé)會計(jì)信息的分析和反饋等綜合工作。

在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，多數(shù)客戶的業(yè)務(wù)范圍只限于常見的存取款、轉(zhuǎn)賬或者繳納水電費(fèi)等，所以接觸的大體是臨柜人員。對他們來說臨柜人員辦理業(yè)務(wù)的效率是和他們密切相關(guān)的，相比之下非臨臺柜員似乎就顯得無關(guān)緊要。我認(rèn)為這樣的觀點(diǎn)是有偏差的。在實(shí)習(xí)中我知道非臨柜柜員在協(xié)助臨柜柜員順利快速的完成臨柜業(yè)務(wù)，監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)的正確無誤起到關(guān)鍵和重要的作用。所以臨柜柜員和非臨柜柜員的工作都是相同重要的。

那么，要提高銀行柜員受理業(yè)務(wù)的效率就必須同時(shí)提高臨柜柜員和非臨柜柜員的專業(yè)能力。

在農(nóng)行時(shí)，常有客戶向我抱怨說我們農(nóng)行臨柜人員的辦事效率太低了，幾乎每次來農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)都必須排老長的隊(duì)，排一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)對他們來說都是常事了。有些客戶更是抱怨說有時(shí)候排了一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)后得到的答復(fù)竟然是：“我們農(nóng)行下班了，您明天再來吧！”這冷冰冰的一句話。這些都讓他們時(shí)常感到窩火和無奈。到最后他們不得不減少或者中止和農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)往來。所以客戶真誠的要求我向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)一下他們的心聲，表達(dá)一下建議：多開設(shè)幾個(gè)窗口，提高柜員的辦事效率。

像客戶這樣的抱怨和不滿我也有過類似的經(jīng)歷。去年5月，我的農(nóng)行卡被鎖了，原因是輸錯(cuò)了三次密碼，只好去官窯農(nóng)行解除密碼。到了官窯農(nóng)行，農(nóng)行的引導(dǎo)員告訴我說我的農(nóng)行卡是在禪城開的必須到禪城的農(nóng)行才可以解，在南海這邊的農(nóng)行是解不了。無奈我只好坐一個(gè)半小時(shí)的車到禪城東建農(nóng)行申請解密。填好了解密申請表，排了一個(gè)鐘的隊(duì)，柜臺人員受理了我的業(yè)務(wù)，他告訴我說要重設(shè)密碼得三天后再來一次，因?yàn)樾枰詈蟮膶彶橥ㄟ^。于是我三天后又得重復(fù)一次相同的事情。我相信像我這樣經(jīng)歷的人不止一個(gè)兩個(gè)，有些人也不止一次兩次得解密，像這樣類似的情況還會有很多很多。這就不難解釋為什么會有那么多客戶對農(nóng)行有意見了。

當(dāng)然，像解密這種事情直接關(guān)系到客戶的資金安全，謹(jǐn)慎小心一些是很應(yīng)該的，但是我想有一些業(yè)務(wù)是否可以聯(lián)行辦理，在不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)都可以提供相同的服務(wù)，比如解密。還有我們辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間能否縮短些而不要我每來一次農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)就得花費(fèi)半天的時(shí)間。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。

(1)各項(xiàng)存款快速增長。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加x萬元，增長了x%。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。

(4)經(jīng)營利潤成倍增加。200x年，我行實(shí)現(xiàn)利潤總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

(一)細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200x年，我行將對公市場細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲蓄余額約為_億元，約比年初增加_億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

(四)努力提高資金營運(yùn)水平，爭取限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

(五)深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競爭力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。

嚴(yán)格執(zhí)行《__行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會監(jiān)督員的社會督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動，使我行的業(yè)務(wù)成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。針對于此，在進(jìn)過了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對會計(jì)學(xué)等科目的學(xué)習(xí)，可以說對會計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計(jì)理論知識在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實(shí)際的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。

這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)能力和結(jié)合能力沒有很快的結(jié)合與適應(yīng)，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助，現(xiàn)在的我們可以稱得上是一個(gè)基本會計(jì)人員了。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識的提高，實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會工作的墊腳石！這次的綜合實(shí)訓(xùn)我想簡單的從幾個(gè)方面來談！

一、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容。

《財(cái)務(wù)會計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)》是以北京曉曉化妝品有限公司12月份經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例的會計(jì)處理實(shí)訓(xùn)，具體包括了12月份的賬務(wù)處理以及月底結(jié)賬和年底的賬務(wù)處理等內(nèi)容。

二、基本過程。

1、審核原始憑證。具體包括a、審核原始憑證的真實(shí)性；b、審核原始憑證的全法性；c原始憑證的合法性；d審核原始憑證的完整性；e審核原始憑證的正確性；f審核原始憑證的及時(shí)性。

2、編制記帳憑證。基本要求有：a記帳憑證各項(xiàng)內(nèi)容必須完整，b記帳憑證應(yīng)。

該連續(xù)編號，c記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范，d記帳憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制，e除結(jié)帳和更正錯(cuò)誤的記帳憑證可以不附原始憑證外，其他記帳憑證必須附有原始憑證，f填制記帳憑證時(shí)若發(fā)生錯(cuò)誤，應(yīng)該重新填制，g記帳憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)后，如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計(jì)數(shù)上的空行處劃線注銷。

3、登明細(xì)帳。其中具體包括：三欄式明細(xì)帳、數(shù)量金額式、多欄式。

4、“t”形帳匯總。這是為登帳所做的準(zhǔn)備，它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個(gè)會計(jì)科目，并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。

5、編制科目匯總表試算平衡。這是對“t"形帳的匯總,各科目的借貸金額最終是借方等于貸方,如果不平必須從前面的帳中找出錯(cuò)誤.

6、登記總帳。按照科目匯總表中各科目依次登帳。

7、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的編制。

三、注意事項(xiàng)：

1、錯(cuò)帳更正方法：

在記帳過程中，可能由于種種原因會使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤，而作為會計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確的更正方法，一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種，而不是填補(bǔ)、挖改。我想這是我們在作帳時(shí)注意的一點(diǎn)。

2、對帳。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對等。我想其中有好多人都省略了這一步，但是這一步在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦惺窍喈?dāng)重要的。

四、心得體會：

在實(shí)訓(xùn)中我們最能體會的是一個(gè)字--累！不過這是一種苦盡甘來的感覺，繁瑣的賬務(wù)處理和大量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在我們手里整理記錄，使企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)流程合理有序，我們會以累感到驕傲，也是我們的用心表現(xiàn)！

不過作為一名學(xué)生，最終能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運(yùn)用，不僅僅只有自己的功勞，還應(yīng)該感謝不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問題的老師，感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助！我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜！

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：

實(shí)驗(yàn)時(shí)間： 年 月 —— 月

(1) 賬、證、表

計(jì)憑證裝訂成冊。

(2)其他工具

1建賬：根據(jù)指導(dǎo)書的要求開設(shè)宏達(dá)機(jī)械廠xx年12月的總分類賬,明細(xì)賬及日記賬。

6登記各種明細(xì)分類賬：根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬

8編制會計(jì)報(bào)表：根據(jù)總賬和明細(xì)賬及資料所給的期初余額編制會計(jì)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表及現(xiàn)金流量表。

加強(qiáng)我對會計(jì)基礎(chǔ)各方面的知識記憶。會計(jì)實(shí)訓(xùn)主要是提高我們會計(jì)基礎(chǔ)知識的實(shí)際應(yīng)用水平，在這過程中，從做分錄，填制憑證，我們學(xué)會了很多東西，例如看懂了并理解了賬戶期初余額表和各種支票的填寫。在填寫過程中最重要的就是“細(xì)心”如原始憑證金額會計(jì)實(shí)訓(xùn)，讓我對會計(jì)賬務(wù)處理整個(gè)流程的操作有了更深的認(rèn)識，同時(shí)也大小寫，日期，用途，出票人，收款人都不能寫錯(cuò)，否則就會作廢。在曾老師的教導(dǎo)下我們學(xué)會了如何建賬，及結(jié)算方式，學(xué)習(xí)了增加修改會計(jì)科目，設(shè)置項(xiàng)目大類，并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡等等。

當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)過程中我也遇到了許多問題，如：分錄的編制不夠熟練，同時(shí)不夠細(xì)心，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字?jǐn)?shù)字填寫，不是多了就是少了。導(dǎo)致核算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，試算不平衡，最后當(dāng)即發(fā)現(xiàn)尋找出錯(cuò)點(diǎn)及時(shí)給予改正。

通過這學(xué)期對會計(jì)實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識到在會計(jì)實(shí)踐工作中，學(xué)會會計(jì)實(shí)際操作能力的重要性。在實(shí)際操作過程中我找出了自身的不足，對今后學(xué)習(xí)有了更明確的方向和目標(biāo)，且對會計(jì)核算有了更感性的認(rèn)識，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會計(jì)操作的基本技能;即將會計(jì)理論知識和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來，不僅寬開闊了我們視野，增進(jìn)我們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識，而且為我們即將走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

商科專業(yè)的學(xué)習(xí)注重實(shí)踐，而實(shí)踐中最重要的便是實(shí)訓(xùn)。作為一個(gè)學(xué)習(xí)金融管理的學(xué)生，我有幸參加了銀行商科實(shí)訓(xùn)，并且從中得到了很多收獲和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得和體驗(yàn)。

第二段：實(shí)訓(xùn)的開展

銀行商科實(shí)訓(xùn)包括三個(gè)部分，即銀行理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及營銷與服務(wù)。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)并掌握了銀行理財(cái)產(chǎn)品的種類、銷售技巧以及對客戶的風(fēng)險(xiǎn)評估能力；風(fēng)險(xiǎn)管理方面我熟悉了風(fēng)險(xiǎn)防范、應(yīng)急處置等相關(guān)知識；在營銷和服務(wù)方面，我了解到了如何對客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和如何提高客戶滿意度等。從實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容來看，銀行商科實(shí)訓(xùn)涵蓋了金融管理的各個(gè)方面，為我們未來從事相關(guān)工作提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。

第三段：實(shí)訓(xùn)的活動及實(shí)踐體驗(yàn)

銀行商科實(shí)訓(xùn)采用了多種形式的活動，例如課堂講授、案例分析、模擬銷售等。這些活動讓我們在實(shí)踐中感受到了金融管理的真實(shí)場景。同時(shí)，我們還參加了一些銀行實(shí)際操作的活動，如實(shí)際到銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估以及實(shí)際參與向客戶推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品。這些實(shí)踐讓我們更加深入地了解了銀行管理的過程和流程，提高了我們的操作技能。

第四段：實(shí)訓(xùn)的收獲

通過銀行商科實(shí)訓(xùn)，我初步了解了銀行業(yè)務(wù)的銷售技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)模式。在實(shí)踐中，我也更深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的重要性。另外，實(shí)訓(xùn)讓我感受到了金融管理的快節(jié)奏和高壓力，這對我們未來在銀行從事相關(guān)職業(yè)有很大的啟示和幫助。

第五段：結(jié)尾

總的來說，銀行商科實(shí)訓(xùn)為我們提供了極好的學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助我們更加深入地了解銀行管理的實(shí)踐過程，提高了我們的實(shí)踐技能和工作能力。今后也必將繼續(xù)努力，探索更多樣化的實(shí)踐機(jī)會，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

銀行商科實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會，是我在大學(xué)三年中最充實(shí)和難忘的經(jīng)歷之一。通過此次實(shí)訓(xùn)，我親身體驗(yàn)了銀行實(shí)際工作環(huán)境與業(yè)務(wù)操作，感受到了實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要性。在實(shí)訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)操作，不斷總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成果，在此與大家分享一下我的心得體會。

二、實(shí)訓(xùn)的收獲與體驗(yàn)。

本次實(shí)訓(xùn)實(shí)際上是一次很好的實(shí)踐活動，讓我學(xué)習(xí)到了很多理論知識以外的東西。在實(shí)踐中，我學(xué)會了如何使用操作系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和處理，也學(xué)會了如何審核和處理貨幣流動，并敏銳地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。同時(shí)，我也深深感受到了實(shí)踐和理論結(jié)合的必要性，而且知識的實(shí)際應(yīng)用中也會深入理解和掌握知識，其可獲得的收益是巨大的。

三、實(shí)訓(xùn)的挑戰(zhàn)與解決。

在實(shí)訓(xùn)期間，由于操作環(huán)境、數(shù)據(jù)查詢和處理能力等方面的差異以及對銀行系統(tǒng)操作不熟練，我經(jīng)常遇到各種難題。例如，如何快速準(zhǔn)確地審核一筆貸款交易;如何根據(jù)客戶需求，推薦和辦理客戶適合的銀行卡和優(yōu)惠活動;如何保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止泄露等。對于這些問題，我通過同事、老師、網(wǎng)上資料、書籍等各種途徑尋找答案，并不斷試錯(cuò)和總結(jié)，穩(wěn)步地解決了這些問題。

四、實(shí)訓(xùn)帶來的啟示與思考。

在實(shí)訓(xùn)中，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)知識要靠實(shí)踐，這也是實(shí)踐工作中比書本知識重要的原因。而且，在實(shí)踐中，不斷探索，不斷反思，不斷總結(jié)，不斷修正，是一條可以行之有效的路線。這樣，我們的技能才不斷提高，思維不斷敏捷，然后形成自己的經(jīng)驗(yàn)和思想。因此，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加重視調(diào)研、實(shí)踐，努力將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。

五、實(shí)訓(xùn)給我的啟示與建議。

通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為銀行商科專業(yè)需要具備一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鹘?jīng)常與其他崗位展開合作，需要互相理解，協(xié)調(diào)配合；并且，也需要相互學(xué)習(xí)和提升，不斷完善自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。此外，也需要注重學(xué)習(xí)英語語言技能，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魃婕暗絿H金融，需要能夠發(fā)現(xiàn)和研究國際資訊。最后，要注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，運(yùn)用各種靠譜的學(xué)習(xí)方法和工具，積累和整合知識，并在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思和鞏固中發(fā)展自己的思考能力和解決問題的能力。

六、結(jié)語。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深感受到了實(shí)踐學(xué)習(xí)的魅力與重要性。實(shí)踐讓我不僅學(xué)到了一些實(shí)用的知識和技能，也讓我深刻認(rèn)識到了某些觀念的錯(cuò)誤，讓我更加清楚地了解到自己的職業(yè)目標(biāo)。我相信，只要我們以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷實(shí)踐探索，我們定能在未來的職業(yè)生涯中獲得成功。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

銀行商科實(shí)訓(xùn)是指學(xué)生在學(xué)校商科課程中，通過實(shí)踐操作銀行業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)銀行理論知識的過程。本次實(shí)訓(xùn)是由銀行業(yè)務(wù)老師組織的，旨在幫助學(xué)生深入了解銀行業(yè)務(wù)，提高實(shí)踐操作能力和解決問題的能力。

第二段：學(xué)到的知識和技能。

在本次實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了大量的銀行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的工作技能，例如如何處理客戶的取款業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、信用卡申請以及轉(zhuǎn)賬匯款等常見業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會了如何使用計(jì)算機(jī)軟件和業(yè)務(wù)流程，提高了自己的實(shí)踐操作能力和解決問題的能力。

第三段：體驗(yàn)過程。

在實(shí)踐操作中，我也遇到了很多問題，在導(dǎo)師的幫助下，逐漸解決了這些難題。同時(shí)，在與實(shí)際客戶對接過程中，我感受到了溝通能力的重要性，提高了我的言語表達(dá)和人際交往能力。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作，需要高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也意識到，作為一名學(xué)生，我們需要主動參加實(shí)踐操作和課外拓展，積極提高自己的實(shí)踐能力，從而更好地適應(yīng)未來工作的要求。

第五段：落實(shí)思考。

最后，我想說的是，作為銀行業(yè)務(wù)的從業(yè)者，我們需要時(shí)刻保持謙虛和肯學(xué)的姿態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，遵守職業(yè)道德和規(guī)范，為客戶提供更好的服務(wù)。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們會成長為一名優(yōu)秀的銀行業(yè)務(wù)人員。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

這一年的時(shí)間就在每天重復(fù)的工作中過去了，在這一年中我做到了聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不錯(cuò)的成績，也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己一直都保持著一個(gè)好的工作態(tài)度去完成自己的工作，所以今年這一年自己的進(jìn)步是比較的多的?，F(xiàn)在新一年的工作馬上就要開始了，我是想讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的，所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，去尋找在這一年中存在的不足，讓自己能夠在新一年有更大的進(jìn)步。我將從以下幾個(gè)方面對自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)方面

在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的，在工作的過程中遇到一些問題我會及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教解決的方法，絕對不會在遇到了問題之后就不管不顧，這樣只會讓問題越積越多，對我自己工作能力的發(fā)展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯(cuò)誤的，但在犯錯(cuò)之后我會及時(shí)的進(jìn)行反思，去找到自己犯錯(cuò)的原因，這樣之后就不會再犯同樣的錯(cuò)誤了。

在休息時(shí)間我也會去思考和反思，花時(shí)間去記住我所有需要辦理的業(yè)務(wù)流程，以及銀行所有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，這樣在顧客有需要的時(shí)候就能夠根據(jù)他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品，提高自己的工作成績，也能夠更好的為來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)。我在工作的過程中會一直都保持著一個(gè)好的態(tài)度，給顧客留下一個(gè)好的印象，從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個(gè)好的印象。

每天我都會去學(xué)習(xí)一些新的東西，觀察其它的同事是怎樣工作的，像她們學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的，對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比較明顯的進(jìn)步的，我知道現(xiàn)在的這些進(jìn)步還是不夠的，所以之后自己也會繼續(xù)的保持著這樣的一個(gè)態(tài)度。

二、之后的方向

想要做好自己的這個(gè)工作不是一件簡單的事情，自己是需要付出更多的努力的，在工作中自己要更加的認(rèn)真和仔細(xì)，用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力的去提高自己各方面的能力，讓自己在明年能夠有更好的成績。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

近期，我參加了一次銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)，從中獲益良多。在實(shí)訓(xùn)過程中，我親身體驗(yàn)了銀行的日常操作和客戶服務(wù)，并且與行內(nèi)工作人員進(jìn)行了深入交流。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到銀行的重要性和服務(wù)的核心意義。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。

首先，銀行服務(wù)需要高度的責(zé)任心和專業(yè)知識。在與銀行工作人員的交流中，我對他們的工作態(tài)度和專業(yè)知識有了更加深刻的認(rèn)識。他們始終保持著高度的責(zé)任感，對每個(gè)客戶都認(rèn)真對待，并且提供專業(yè)的解決方案。他們對銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)了如指掌，并且能夠根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化的推薦。這讓我意識到，作為銀行的一員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，以更好地為客戶服務(wù)。

其次，良好的溝通能力是提供優(yōu)質(zhì)銀行服務(wù)的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們有機(jī)會與各類客戶進(jìn)行面對面的交流，并解答他們的問題。通過這個(gè)過程，我明白了溝通的重要性。有效的溝通可以幫助我們更好地理解客戶的需求，解決他們的問題，并建立良好的客戶關(guān)系。而對于銀行來說，良好的客戶關(guān)系是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶忠誠度的基礎(chǔ)。

此外，我還意識到銀行服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化。在與客戶交流中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)客戶的需求都是不同的。有些客戶更關(guān)注利率，有些客戶需要靈活的還款方式，有些客戶注重理財(cái)規(guī)劃等等。因此，作為銀行的服務(wù)人員，我們需要善于觀察和發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并提供個(gè)性化的解決方案。此外，在具體的操作過程中，我們也需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，以確保每個(gè)環(huán)節(jié)都正確無誤，避免給客戶帶來不必要的困擾。

最后，我認(rèn)識到銀行服務(wù)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和適應(yīng)的過程。隨著時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步，銀行的服務(wù)方式和工具也在不斷更新。在實(shí)訓(xùn)中，我們了解到了一些新的服務(wù)工具和平臺，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等。這些工具和平臺提供了更加便捷和快速的服務(wù)方式，也為銀行業(yè)務(wù)的拓展提供了更大的空間。對于我們來說，我們需要及時(shí)了解和學(xué)習(xí)這些新的服務(wù)方式，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求。

總的來說，通過這次銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)，我對銀行服務(wù)有了更全面和深入的理解。我明白了銀行服務(wù)需要高度的責(zé)任心和專業(yè)知識，良好的溝通能力，以及關(guān)注細(xì)節(jié)和個(gè)性化。此外，我也認(rèn)識到銀行服務(wù)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和適應(yīng)的過程。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行服務(wù)人員，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

見習(xí)大堂經(jīng)理時(shí)，我掌握了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(wù)(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個(gè)人向個(gè)人匯款、個(gè)人對公儲蓄或轉(zhuǎn)賬、國內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、定期存單業(yè)務(wù)等等?！斑M(jìn)賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國內(nèi)個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)申請書”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會計(jì)課上見過，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無疑深化了我的所學(xué)知識。

同時(shí)，我還學(xué)會了使用存折補(bǔ)登機(jī)補(bǔ)登存折，在補(bǔ)登補(bǔ)貼時(shí)，難免會接觸到各類補(bǔ)貼：“義兵補(bǔ)”“糧油補(bǔ)貼”“高齡補(bǔ)貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補(bǔ)貼，有利于我了解國家的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學(xué)到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時(shí)間里卡內(nèi)余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機(jī)率(安裝pos機(jī)后，每個(gè)月至少有五筆交易，并且一個(gè)月的交易總額必須在500元以上，這個(gè)pos機(jī)才是活的)以及替代率(能用自助機(jī)器操作的，盡量不到柜臺操作以節(jié)約人力，節(jié)省時(shí)間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務(wù)不再神秘，抽象，而是具體化為一個(gè)個(gè)可以一步步操作的細(xì)節(jié)。

見習(xí)大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識，還讓我學(xué)會了為客戶服務(wù)的精神。指導(dǎo)我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務(wù)：指導(dǎo)客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務(wù)。有些客戶年紀(jì)大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機(jī)上儲蓄取款，她便耐心的教導(dǎo)。

工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習(xí)時(shí)，我偶有厭煩，她便告誡我說：作為服務(wù)行業(yè)工作人員就應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想，本著為客戶服務(wù)的心，用的服務(wù)態(tài)度和的服務(wù)質(zhì)量來幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務(wù)業(yè)，就要拿出應(yīng)有的服務(wù)精神。

編纂過程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個(gè)系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識與該系統(tǒng)所涉及的知識高度結(jié)合，我重溫了“貸款五級分類”、“資產(chǎn)負(fù)債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學(xué)知識，并將他們與實(shí)際結(jié)合，另一方面，我在實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)到了“重置成本法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識。為了編好這一手冊，我也學(xué)習(xí)了相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識，我對office辦公軟件的使用也更熟練了。

隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內(nèi)容的全面、設(shè)計(jì)的精妙、構(gòu)思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運(yùn)營的過程中，竹山農(nóng)商行不滿足于已有的業(yè)績，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬難付諸行動，這種開拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學(xué)習(xí)工作中應(yīng)當(dāng)參考的。

在實(shí)習(xí)期間，我也對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一定的了解，由于種.種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發(fā)放的整個(gè)流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務(wù)資料，向客戶經(jīng)理詢問了相關(guān)事宜，也有了一點(diǎn)收獲。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調(diào)查、復(fù)查、貸審小組審批通過、放款這幾個(gè)流程。查閱貸款資料時(shí)，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風(fēng)險(xiǎn)降到最低：

第一，要求貸款人和擔(dān)保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產(chǎn)證(若有的話)、營業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關(guān)的證明，書面承諾一定遵守合同約定按時(shí)還款或督促貸貸款人按時(shí)還款，否則將會以自己的資產(chǎn)抵債或者擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二，要求信貸營銷人員承諾貸款相關(guān)人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對該筆貸款業(yè)務(wù)承擔(dān)“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鉤)”的責(zé)任，從而督促信貸營銷人員謹(jǐn)慎放款。

第三，每一次調(diào)查、復(fù)查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。

第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過由行長、副行長、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過后才能放款，同時(shí)貸審小組必須書面承諾對放出去的款項(xiàng)承擔(dān)一定的責(zé)任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

銀行對貸款業(yè)務(wù)的精妙的流程設(shè)計(jì)和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)管理讓我更進(jìn)一步認(rèn)識到了貸款對于銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風(fēng)險(xiǎn)對每一筆貸款負(fù)全責(zé)的職業(yè)精神深感敬佩。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

兩周的__支行實(shí)習(xí)生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺自己成長了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝__行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺，讓我學(xué)會了如何面對這個(gè)真實(shí)的社會，實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。

第一天的工作就讓我來了個(gè)措手不及，由于很多事情剛接觸并不懂，所以我只能主動找一些力所能及的事情做做，比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運(yùn)器材、登記裝訂等等，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波，因?yàn)槲颐靼譥_哥、__姐和__主任的事情很多，如果我能為他們多分擔(dān)一點(diǎn)，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然，就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯(cuò)誤，這時(shí)他們總是會寬容的笑笑，說聲沒事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。

實(shí)習(xí)的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，我小小的總結(jié)為“一個(gè)法寶，三項(xiàng)技能”?！耙粋€(gè)法寶”就是“溝通與交流”，高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò)，每個(gè)部門在工作時(shí)緊密合作，下班后一起就餐，分享零食，聚在一起侃大山;“三項(xiàng)技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力，點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字，這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不，劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——___，開始了天天被“訓(xùn)”的生活。

以前認(rèn)為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”，現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸，睡覺就不能保證了，但是我們銀行最不缺的就是錢，數(shù)到手抽筋還是做得到的，不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上，__哥就把我們召集到營業(yè)大廳，督導(dǎo)我們練習(xí)點(diǎn)鈔，那是我生平第一次見到這么多的鈔票，緊張的抓都抓不穩(wěn)，可想而知當(dāng)天就屬我最差。

后來的日子里我也沒怎么練，應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧，在第一次的測驗(yàn)中也慘遭敗北，急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來，后來痛定思痛加緊練習(xí)，可是接下來的測驗(yàn)還是差強(qiáng)人意。我終于明白，作為中文系學(xué)生，與金融專業(yè)科班生相比，在某些方面還是存在著天然的差距，這時(shí)我更要笨鳥先飛，主動學(xué)習(xí)，而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān)，正如__哥說的，只要高中一畢業(yè)，就沒有誰有義務(wù)教會你什么，我們交行提倡的是主動學(xué)習(xí)，自己去覓食，這才不會餓死。

短短的兩周時(shí)間，我收獲了誠摯的友情，結(jié)識了六位和我一同來的實(shí)習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，辦公室里__主任、__哥、__姐給了我無私的幫助和鼓勵(lì);我收獲了真正的成熟，在與各個(gè)部門打交道的過程中，各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。記得在面試時(shí)，我在自我介紹中最后說道：“如果有幸我能榮幸的加入這個(gè)溫馨的大家庭，我一定竭盡全力、奉獻(xiàn)自己;倘若不能如愿，我也不后悔，因?yàn)?，__銀行，為你，我奮斗過?！?/p>

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五

2007年3月10日，蔡先生發(fā)現(xiàn)自己銀證通賬戶的兩個(gè)賬戶共計(jì)16萬余元被盜竊。后來上海警方偵查發(fā)現(xiàn)，2007年1月，犯罪嫌疑人白某攻擊了一些網(wǎng)站，植入了網(wǎng)頁木馬。受害人蔡某在上網(wǎng)瀏覽了被鮑某攻擊的網(wǎng)頁后，其電腦被自動植入了灰鴿子黑客程序。后來犯罪嫌疑人白某使用灰鴿子木馬程序遠(yuǎn)程控制被害人的電腦，竊取了其網(wǎng)上銀行的賬號、密碼、電子證書。接著犯罪嫌疑人白某用虛假身份證開戶，將網(wǎng)銀賬戶中的錢款轉(zhuǎn)入自己新開的賬戶中竊走。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六

__年__月——__月，我和另兩名同事分配到__支行實(shí)習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在__市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。

過去的兩個(gè)月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用__系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在__實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

一、授權(quán)管理。

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理。

最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。

三、企業(yè)文化。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的__，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件__上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。

究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前x行長提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

千里之行，始于足下，__是我工作的起點(diǎn)，在__的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七

一、20__年6月——20__年9月(中國銀行建干路分理處)。

二、20__年9月——20__年3月。

剛剛在建干工作實(shí)習(xí)了三個(gè)月，熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調(diào)到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學(xué)校一樣隨便無約束，這就是社會與學(xué)校的不同處之一，都是在中國銀行實(shí)習(xí)工作但是工作的內(nèi)容發(fā)生了改變。

我的工作是在桂林國海證券公司。指導(dǎo)客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務(wù)。在王城的工作量要比建干的多。早上9點(diǎn)到銀行里報(bào)到，9點(diǎn)半去國海證券公司駐點(diǎn)。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書，咨詢開戶，銷戶等各種業(yè)務(wù)。在國海證券公司駐點(diǎn)工作客戶多的時(shí)候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個(gè)托管銀行，在國海證券公司駐點(diǎn)的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。

要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務(wù)就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點(diǎn)股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為中國銀行最好的名片。

通過9個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在學(xué)校所學(xué)的知識用于了實(shí)際實(shí)現(xiàn)工作中，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的知識有很多很多。如：英語口頭的表達(dá)能力和客戶進(jìn)行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實(shí)踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八

隨著2011年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。問渠那得清如許，為有源頭活水來。人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。面對信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。同時(shí)，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花立足本職某進(jìn)取，我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。2、強(qiáng)化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持。3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅(jiān)持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。4、強(qiáng)化管理，努力清收各項(xiàng)貸款。催收到期貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況，了解客戶2011的收入情況，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九

經(jīng)過在銀行學(xué)校的2個(gè)月的實(shí)踐，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，先在學(xué)校學(xué)習(xí)銀行會計(jì)業(yè)務(wù)，后來又去銀行學(xué)校學(xué)習(xí)銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等也有銀行技練包括點(diǎn)鈔、五筆打字、銀行帳表的填制(存款單、取款單、銀行本票、銀行支票、銀行會計(jì)報(bào)表等)。

會計(jì)業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。

銀行轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入賬時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入賬的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入賬，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來，指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。

其中一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后，方可支取。一天之際在于晨，會計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總賬表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印流水軋差，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。

我國商業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)儲蓄部門目前實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。

信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借記卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這2年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)和柜臺業(yè)務(wù)，但是，對我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工，對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)槲覀兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。

從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的，這對我們馬上步入社會的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個(gè)極好的鍛煉機(jī)會，相信我們在以后的人生路上會走的正、走的遠(yuǎn)。在這就感謝在這期間指導(dǎo)我們的老師以及同學(xué)，謝謝你們!!

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20__年__月__日-__月__日。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

__銀行__分行。

實(shí)習(xí)過程及體會：

實(shí)習(xí)的日子并不漫長，一開始會覺得很難熬，但是到了最后的時(shí)刻就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)在這份工作上，我們都在跟著時(shí)間進(jìn)步，都在跟著時(shí)間往前走。所以時(shí)間一晃，我們就差不多到了結(jié)束的時(shí)候了。經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)之后，我對自己有了一些別的認(rèn)識，或許這是我自我的突破，也是我在這段時(shí)間里最大的成長吧。

剛開始進(jìn)入銀行的時(shí)候，其實(shí)我沒有意識到自己在某些方面是缺乏的。因?yàn)槲以诖髮W(xué)的時(shí)候成績一直都很好，那時(shí)候可能就讓我有一些盲目的自大了。我認(rèn)為自己從名校畢業(yè)，在這個(gè)崗位上應(yīng)該也是綽綽有余的吧，但是沒想到一進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)之后，就發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)。

這次我所實(shí)習(xí)的崗位是__銀行的大堂經(jīng)理。開始面試的時(shí)候，其實(shí)我信心也不是很強(qiáng)，雖然在大學(xué)有一些小小的成績，但是我的確也沒有信心去面試大堂經(jīng)理一職，但是這個(gè)職位和我所需要的更加貼近，所以我就大膽去嘗試了。后來沒想到錄用了，這讓我也很激動。在這個(gè)崗位上，一開始我有很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，后來積累了一定的經(jīng)歷之后，我就開始自己獨(dú)立去工作了?；蛟S是我一開始就有一點(diǎn)盲目自信，所以我在后面的工作中還是出現(xiàn)過一些差錯(cuò)，好在當(dāng)時(shí)我的上級為我處理了一下，不然我不知道會造成什么樣的后果。

出現(xiàn)了一次失誤之后，就徹底的打醒了我，讓我清楚的認(rèn)識到其實(shí)自己并非想象中那么優(yōu)秀，我還是有很大的問題的，我現(xiàn)在還只是剛剛進(jìn)入工作崗位，我應(yīng)該低調(diào)學(xué)習(xí)，而不是自我吹捧，自我膨脹。后來慢慢的我就變好了一些了，其實(shí)大堂經(jīng)理這份工作真的很考驗(yàn)人，我平時(shí)接觸的人很多，接觸的事情也五花八門的，有時(shí)候當(dāng)然會被不理解，也有可能被誤會，但是這些都是讓我變得更強(qiáng)的東西，即使感到委屈，我也會笑著把這些委屈融化。

這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我真正的成為了一個(gè)成年人，以前有家里的庇護(hù)，讓我變得膽小，變得不那么獨(dú)立?，F(xiàn)在不同了，我能夠堂堂正正擔(dān)任起自己這個(gè)成年人所有的責(zé)任，也能夠讓自己在這條道路上走的更遠(yuǎn)了。這是我一段非常大的跨步，也是我在這個(gè)行業(yè)上的一個(gè)起點(diǎn)。很感謝銀行這個(gè)平臺給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，也感謝學(xué)校這幾年的培養(yǎng)，未來的時(shí)光，我會努力出發(fā)，勇敢前行的!

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十一

20__年x月x日至x月x日，我在__銀行__支行度過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足?，F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：

一、實(shí)習(xí)目的。

三個(gè)方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20__0以上的個(gè)體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷對象是__這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個(gè)星期下來__電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個(gè)新市場，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員，我沒有把握住機(jī)會，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?，機(jī)會就是我的了?？傊?，“吃一塹，長一智”，這樣的錯(cuò)誤我不會再犯第二次。

接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個(gè)非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對__有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦?。?dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是__銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)。

其實(shí)，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰，才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十二

銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不可或缺的組成部分，然而，隨著社會的不斷發(fā)展和人們對金融服務(wù)需求的不斷增加，銀行面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)這一挑戰(zhàn)，不少銀行開始實(shí)施服務(wù)實(shí)訓(xùn)，以提升員工的服務(wù)質(zhì)量和水平。在參加銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)之后，我深深感受到了銀行服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)讓我體會到了服務(wù)行業(yè)的壓力和重要性。與其他行業(yè)不同，銀行在提供服務(wù)時(shí)需要面對金融安全、客戶隱私等一系列重要問題，因此服務(wù)質(zhì)量的要求非常高。在實(shí)訓(xùn)中，我們被要求學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧和流程，確?？蛻舻男枨蟮玫綕M足。這種高標(biāo)準(zhǔn)的要求讓我更加意識到自己作為服務(wù)人員的責(zé)任和使命。

其次，銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了服務(wù)態(tài)度的重要性。在銀行工作中，與客戶接觸是常態(tài)，他們的滿意度直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以減少客戶的不滿意，還能夠幫助我們與客戶建立信任關(guān)系，進(jìn)而促成更多的業(yè)務(wù)合作。通過實(shí)訓(xùn)，我明白了僅僅提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要具備善于溝通和心理學(xué)知識，以更好地滿足客戶的需求。

此外，銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)還讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與其他同事配合默契地完成各項(xiàng)任務(wù)，這要求我們具備良好的溝通和合作能力。銀行的工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橹挥姓麄€(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能更好地滿足客戶的需求。通過在實(shí)訓(xùn)中與其他人合作的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢，并且學(xué)會了如何在集體中找到自己的定位和發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

最后，銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)也讓我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行服務(wù)涉及的知識領(lǐng)域非常廣泛和復(fù)雜，不僅需要了解銀行的業(yè)務(wù)知識，還需要關(guān)注金融市場的變化和新興技術(shù)的應(yīng)用。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能不斷提升自己的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)市場和客戶的需求。在實(shí)訓(xùn)中，我看到了許多志同道合的同事不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的知識和技能，這也激勵(lì)著我要不斷自我提高，追求卓越。

綜上所述，銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過參與實(shí)訓(xùn)，我深刻體會到了銀行服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性，認(rèn)識到了服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且明白了持續(xù)學(xué)習(xí)對于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。希望將來能夠?qū)⑦@些體會應(yīng)用到實(shí)際工作中，為客戶提供更好的服務(wù)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行會計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十三

進(jìn)入大學(xué)后，本科生通常都要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)的階段，以提升實(shí)際操作和解決問題的能力。作為會計(jì)專業(yè)的大三學(xué)生，我有幸參與了一次銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)訓(xùn)中汲取到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我將分享我在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的東西，并談?wù)勎业母形颉?/p>

首先，在實(shí)訓(xùn)過程中，我對銀行的服務(wù)理念有了更深的了解。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行的核心競爭力在于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被要求學(xué)習(xí)和掌握各種銀行產(chǎn)品的知識，并通過模擬場景來演練我們的服務(wù)技巧。這個(gè)過程對我來說是一次很好的鍛煉，不僅需要我具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識，還需要我能夠主動和客戶進(jìn)行有效的溝通。通過這次實(shí)訓(xùn)，我意識到一個(gè)世界一流的銀行，不僅需要擁有先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，更需要擁有一支熱情、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

其次，這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)機(jī)會去了解銀行的運(yùn)營模式。在實(shí)訓(xùn)開始之前，我們接受了一系列的培訓(xùn)，其中包括銀行的機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式的介紹。通過這些培訓(xùn)，我對銀行的運(yùn)營模式有了更清晰的認(rèn)識。我明白了銀行的盈利來源，了解了銀行是如何管理風(fēng)險(xiǎn)的，也知道了銀行是如何保護(hù)客戶的個(gè)人信息的。這些知識對我來說是非常寶貴的，不僅對今后的學(xué)習(xí)工作有幫助，也讓我成為一個(gè)更懂得保護(hù)自己的消費(fèi)者。

另外，這次實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了職業(yè)道德的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅要服務(wù)客戶，還需要保護(hù)客戶的權(quán)益。加強(qiáng)對客戶個(gè)人信息的保護(hù)，遵守機(jī)密協(xié)議，提醒客戶注意金融風(fēng)險(xiǎn)等，這些都是我們必須要做到的。通過這次實(shí)訓(xùn)，我明白了作為一名金融從業(yè)者，我們要始終堅(jiān)守職業(yè)道德，真誠為客戶服務(wù)，并為他們的利益著想。

最后，這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行，每個(gè)人的工作都是相互聯(lián)系的，缺一不可。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了小組，每個(gè)小組各自負(fù)責(zé)模擬一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。在小組合作的過程中，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。只有大家相互理解、相互支持，才能達(dá)到更好的效果。通過這次實(shí)訓(xùn)，我意識到在自己日后的學(xué)習(xí)和工作中，要注重團(tuán)隊(duì)合作，傾聽他人意見，提供幫助并主動承擔(dān)自己的責(zé)任。

總之，參加銀行服務(wù)實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活中非常寶貴的一段經(jīng)歷。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多金融知識和技巧，更重要的是收獲了成長和進(jìn)步。我明白了銀行的服務(wù)理念、運(yùn)營模式和職業(yè)道德的重要性，并認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。我相信，這次實(shí)訓(xùn)對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。我會將這次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會牢記于心，并在將來的工作中不斷提升自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。

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