每一個總結都是一個機會，一個機會去重新審視自己的成長與進步。寫總結時，我們要注重邏輯性和條理性，使其更易于理解和閱讀。在下面，我們將展示一些精選的總結范文，希望對大家的寫作有所啟示。
單位部門年度工作總結篇一
20__年，我堅持以馬克思、列寧主義自覺加強理論學習，認真學習黨的十八大報告及十八屆四中五中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習重要思想，深刻領會重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
單位部門年度工作總結篇二
在市局的正確領導下，在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區(qū)局以“黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收征管，努力完成收入任務。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務，落實到人。年初，區(qū)局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。
2、落實獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點稅源，規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎上，區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度，規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4、戰(zhàn)勝非典，努力征收。面對非典，區(qū)局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查，共查補入庫稅款__。x萬元，罰款x。__萬元，加收滯納金x。__萬元，調(diào)減留底__。x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止__月__日，區(qū)局完成稅收任務x。__億元，占年計劃的__。x%，比上年同期增長__。x%，同比增收x。__億元。
二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設推陳出新
(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區(qū)局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創(chuàng)建了一個團結合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份，為提_部隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結構，區(qū)局進行了人事機構改革，對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，__歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長__名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原__歲降低到__歲，副職的平均年齡由原__歲降低到__歲，落崗x人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式，實現(xiàn)了以下幾點突破：一是傳統(tǒng)領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學習，提高認識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié)，關口前移，有效預防職務犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡資源，及時將xx大報告、中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內(nèi)容、以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時_學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結合工作實際認真領會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節(jié)約，樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費改革后，預算經(jīng)費只有__x萬元，全年減少__x萬元，全年的經(jīng)費收入比去年減少__x萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約__萬元，其中辦公費x萬元，交通車輛維修x。x萬元，差旅費x。x萬元，帳表印制x。x萬元，修繕費__。x萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設。
(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化、自動化辦公，區(qū)局充分利用網(wǎng)絡資源，對于能夠通過網(wǎng)絡上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容，盡量通過局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。
(二)加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認證。今年，稽查局受托協(xié)查__起，__x份發(fā)票。其中有問題__起，入庫增值稅__。__萬元，罰款____。__元，加收滯納金____。__元，調(diào)整留底__。x萬元。委托發(fā)出協(xié)查__起，__份發(fā)票，有問題發(fā)票__份，金額__x。x萬元，稅款__。x萬元，入庫增值稅x。__萬元，加收滯納金____。__元，進項轉出____元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面，我局嚴格執(zhí)行“不認證，不抵扣”的規(guī)定，確保信息準確及時錄入，提高了數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù)，保證了發(fā)票的采集率__x%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜__點趕到區(qū)局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
(三)加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的____戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，__x戶小規(guī)模企業(yè)中有__x戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約__萬元。
四、強化發(fā)展觀念，征管質(zhì)量全面提高。
為進一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設，通過內(nèi)修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務有機的結合起來。
(一)簡化手續(xù)，易于操作。
為更好地服務于納稅人，簡化手續(xù)和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數(shù)，區(qū)局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業(yè)務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù)，為納稅人節(jié)約了時間，簡化了手續(xù)，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業(yè)。
區(qū)局充分利用x月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務快報的形式把的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中，并對__x戶重點企業(yè)進行了重點宣傳，全年共辦業(yè)務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區(qū)局共新認定一般納稅人__x戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理，開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人__戶，對于不符合轉正條件的x戶納稅人辦理了劃轉手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共__x戶，其中工業(yè)企業(yè)__x戶，商業(yè)企業(yè)__x戶，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格__x戶，其中工業(yè)企業(yè)__x戶，商業(yè)企業(yè)__x戶;不合格取消一般納稅人資格__戶，其中工業(yè)企業(yè)__戶，商業(yè)企業(yè)__戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》，進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退_度，扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區(qū)局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù)，加速企業(yè)資金周轉，為企業(yè)競爭增強活力。____年共辦理__戶出口企業(yè)，辦理溢繳退庫__x萬元，出口貨物退稅額__x萬元，免抵調(diào)庫額__萬元。在____年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了x戶出口企業(yè)的應退稅額，累計__x萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為__戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務登記證正、副本費__元，購買發(fā)票ic卡費__元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設扎實深入
(一)規(guī)范機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規(guī)范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業(yè)務素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養(yǎng)復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》__x份，收回__x份，有效__x份，其中對我們稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為__x份，占有效票數(shù)的__%，對稅務人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為__份，占有效票數(shù)的x%，充分反映了區(qū)局規(guī)范機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機關管理活動中，區(qū)局認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議__多條，根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共x條。四是提高政治、業(yè)務素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面x條。同時修訂目標責任制__項，__x條。
在加強思想教育工作的同時，區(qū)局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執(zhí)法責任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》，對執(zhí)法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的__人進行了經(jīng)濟處罰，處罰金額共____。__元，對全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部x小時以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系，向納稅人發(fā)放征求意見信，共發(fā)放征求意見信__x封，收回__x封，征求意見__項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區(qū)局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經(jīng)營情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現(xiàn)。x月進行了對稅務人員辦公儀態(tài)學習。文明用語的考核，共有__x人參加，考核合格率達__%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標準和各項收費標準等其它內(nèi)容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!
單位部門年度工作總結篇三
20__年，教育局在縣委政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀重要思想為指導，結合貫徹落實新《信訪條例》和教育工作實際，忠實履行全心全意為人民的根本宗旨，認真處理好教育系統(tǒng)信訪事項和各種突出問題，切實為人民群眾排憂解難，維護好全縣教育系統(tǒng)安定團結政政局面，促進教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，圓滿完成了縣委、政府對我局目標管理考評的各項指標。20__年全縣中考平均分、及格率居全市第一，高考取得參考人數(shù)4149人、上線率84.31%、上線人數(shù)3498人三個全市第一的優(yōu)異成績?，F(xiàn)將一年來教育系統(tǒng)信訪工作總結如下：
一、教育基本情況
20__年9月，我縣有各級各類學校476所，在校學生129490人，其中：小學397所，在校小學生62591人;普通中學33校(完中9校，初中24校)，在校初中生31395人，高中11176人;職業(yè)技術中學2校，在校生4317人;幼兒園43所，學前班447班，在園在班兒童19836人;進修學校1校，在校生175人。全縣中小學教職工6567人。
二、一年來，信訪工作開展和完成情況
教育系統(tǒng)所屬中小學生、教職工人數(shù)眾多，各級各類學校點多面廣，教育工作涉及千家萬戶，涉及廣大人民群眾根本利益。特別是近幾年來，隨著國家義務教育各項政策的實施，中小學校點的收縮撤并，學校改造擴建，高中階段擴大招生等新形勢的不斷變化，教育系統(tǒng)面臨的社會熱點問題和矛盾問題越來越突出。一年來，教育局按照“暢通信訪渠道、解決熱點問題、維護信訪秩序、促進穩(wěn)步發(fā)展”的總體要求，以“維護群眾合法權益，構建和諧、平安__，加快全縣教育事業(yè)發(fā)展”為目標，結合貫徹學習《信訪工作條例》和教育工作實際，充分發(fā)揮職能部門作用，以高度的政治責任感和努力為人民群眾排憂解難的精神，切實做好教育系統(tǒng)信訪工作，維護了全縣正常的教育教學秩序，促進了全縣教育事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(一)提高認識，加強領導，建立健全信訪工作領導機構。
根據(jù)教育系統(tǒng)師生人數(shù)多，教育工作與廣大人民群眾聯(lián)系緊密的特點，為確保教育工作正常有序進行，教育局歷來十分重視信訪工作，把信訪工作作為全縣教育工作的一項重要內(nèi)容常抓不懈。為保證信訪工作正常開展，成立了以局長楊恩政為組長，黨委書記、副局長、工會主任為副組長，十個股室負責人為成員的信訪工作領導小組，下設辦公室在黨政辦公室，黨政辦主任郭兆錦為辦公室主任和兼職信訪干部，辦理日常工作。局黨委、局長辦把信訪工作列入議事日程，在每次黨委會和辦公會上都聽取信訪工作匯報，討論重點信訪事項。在召開各鄉(xiāng)校領導會議時，都對信訪工作形勢進行分析、要求和布置，要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析、排查信訪情況，采取有效措施，將問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。局機關堅持領導輪流接待信訪制度，堅持所有群眾來信來訪登記和領導閱批制度，加強對信訪政策法規(guī)的宣傳學習，將新修改的《信訪工作條例》發(fā)放到每一位局領導，進行學習掌握，要求所有局領導下基層，都要把信訪工作作為一項內(nèi)容檢查過問。主要領導積極參與接待處理、協(xié)調(diào)化解人數(shù)多、影響大的集體上訪。分管領導和信訪兼職干部對所有上級組織的信訪工作業(yè)務培訓和會議都按時參加。
(二)暢通信訪渠道，妥善處理各種來信來訪。
教育系統(tǒng)信訪工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是教育收費方面，個別學校還存在違紀違規(guī)收費，社會和家長信訪舉報;二是校點布局調(diào)整，撤并校點進入攻堅階段，部分群眾對撤銷本地學校難以統(tǒng)一思想認識，新建學校征地選址矛盾多，容易引起群眾信訪;三是部份患大病、特殊病的教職工，醫(yī)療費報銷困難，造成信訪;四是教職工工資福利問題信訪;五是極個別教師違反師德師風信訪;六是新一輪教育綜合改革干部人事變動信訪。根據(jù)教育系統(tǒng)信訪現(xiàn)象的主要表現(xiàn)和特點，教育局信訪工作領導小組按照《信訪工作條例》的規(guī)定和要求，結合教育工作實際，加強教育法律法規(guī)宣傳學習，增強服務意識，積極為廣大人民群眾和教職工排憂解難，局機關按照省、市、縣的統(tǒng)一規(guī)定，設立了“四項制度”工作監(jiān)督臺，通過新聞媒體向社會做了服務，在具體工作中，以局領導輪流值班接待信訪，公布舉報投訴電話，設立舉報箱等方式開展信訪工作。一年來，共接待受理各方面信訪事項10項，所有信訪事項基本上都能在60日內(nèi)辦理完結，特殊情況不能按時完成的，都能及時向交辦部門說明情況。本年度信訪件辦結率和反饋率達100%。
(三)充分發(fā)揮職能作用，努力化解各種矛盾糾紛。
一年來，在信訪工作中，我局在縣委政府的正確領導下，積極配合相關部門，妥善處理了極少數(shù)教師參與在網(wǎng)絡上對__教育改革發(fā)展進行否定、歪曲和攻擊的網(wǎng)絡事件，并以此次事件為教訓，在教育系統(tǒng)全面開展了“學黨章、講黨性、作表率”活動，在各校園開展了__改革開放30年成就形勢報告。針對網(wǎng)絡事件，在全縣中小學認真開展了網(wǎng)絡管理法制宣傳教育，規(guī)范了學校網(wǎng)絡管理制度?？h信訪局、騰越鎮(zhèn)對騰越鎮(zhèn)云山村撤并校點信訪事項進行了認真調(diào)處，采取妥當措施，保證了正常的教育教學秩序。妥善處理了縣一職校學生打架斗毆，避免了群眾到校吵鬧的不良后果。及時處理了界頭鄉(xiāng)永安中學一學生在校外服毒死亡事件，家長反映及個別教師體罰和變相體罰學生現(xiàn)象得到及時處理。對個別群眾反應強烈，具有違規(guī)收費事實的學校進行了嚴肅查處，并進行了全額清退整改，違護了人民群眾合法權益。加強學校建設項目的管理，保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。對各方面的來信來訪及時做好宣傳解釋、回信答復、落實辦理工作。由于各種矛盾糾紛和人群眾的意見建議得到及時解決和落實，有力地維護了社會的穩(wěn)定和正常的教育教學秩序。
(四)積極參與和做好信訪突出問題的集中處理和預訪處置工作。
根據(jù)縣委政府的要求，結合教育系統(tǒng)實際，我們認真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢和對象進行深入的分析排查，使信訪工作做到家底清、掌握準，在重大節(jié)日、重要活動、國家領導人來騰等重點時段，一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作，保持好安定團結;二是對系統(tǒng)內(nèi)重點上訪對象，進行嚴密監(jiān)控;三是按要求抽派有經(jīng)驗的干部參與全縣集體處理突出信訪問題，教育局從局長、書記帶頭配合相關部門深入信訪第一線，對重點上訪人員、幫派骨干人員進行監(jiān)控，做到關鍵時刻過得硬。在中國舉辦奧運會、殘奧會期間，我局從機關到學校嚴格執(zhí)行了24小時值班制度，確保了教育系統(tǒng)無重大信訪和上訪事件發(fā)生。
(五)認真做好信訪工作登記歸檔。
為使信訪工作嚴肅認真，工作有據(jù)可查，我們對每一件來信來訪不論其大小，都進行規(guī)范的登記，提出處理意見，報領導閱批，并按領導閱批認真落實辦理。對每一件信訪事項，按規(guī)定答復和上報后，認真做好內(nèi)部歸檔工作。
單位部門年度工作總結篇四
20__年，我們單位圍繞構想，結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和主題教育活動，堅持的工作宗旨，按照管理工作理念，進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
(一)工作目標完成情況。
1、任務指標完成情況：20__年，我們單位共承擔項目項(接轉項，新開5項)。
2、財務指標：嚴格執(zhí)行財務預算標準，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細化管理，做到了有效控制財務支出，實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標的財務管理目標，節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元，占年度變動成本加折舊的%;年度目標變動成本加折舊控制額萬元。
3、安全指標：。
(二)工作取得新水平、新進展。
我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。
一項新水平：
二項新成果：
三項新突破：
二、主要做法和經(jīng)驗。
20__年，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級單位的部署，始終注重發(fā)揮技術人員的主導作用，把握規(guī)律、運用規(guī)律，積極轉變思路，注重，實現(xiàn)。我們的主要做法是：
(一)強化設計超前性，確保項目按期驗收。
1、加強領導，明確責任，領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領導包片抓，室主任分項抓，項目負責人直接抓的工作體系。
2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進設計規(guī)劃技術水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術人員座談，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設計不能滿足實際需求，需要進行調(diào)整，研究所立即組織力量進行研究，很快拿出了設計方案，現(xiàn)場試驗效果很好。
3、加強了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調(diào)研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環(huán)節(jié)進行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿伞?/p>
4、分工明確，責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人，做到技術開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術推廣力度，確保各項技術的成果轉化率80%不降低。
5、立足長遠發(fā)展，制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進行調(diào)研并和技術人員座談，同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術人員交流，共同探討技術在未來幾年的技術需求。并且在此基礎上結合研究所技術實力編寫了《20__-20__年中長期技術發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術開發(fā)的方向，制定了詳細的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。
(二)創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術干部工作熱情。
近幾年來，我們結合本單位實際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細研究，反復醞釀，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法，即：科研項目招標制、科研項目分級制、項目級別負責制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔項目的難易程度，對個項目劃分為等級進行管理，并對個新開課題進行了內(nèi)部公開招標，其中有不少70后走上了重要項目的負責人崗位，如、等走上了項目負責人的崗位。在總結20__年項目負責制經(jīng)驗的基礎上，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負責人負責制，并保證了項目負責人責權利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措，科技人員隊伍熱情高漲，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面。
(三)采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才。
今年以來，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。
1、搞好專業(yè)技術人才的培訓與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃，本著干什么學什么的原則，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅決反對“個人包裝”，做到既寬松又嚴格。20__年，在、等專業(yè)，先后舉辦期培訓班，累計名技術干部參加培訓，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進行科技管理培訓，選送名科研骨干到高等?？茖W校學習多媒體技術培訓等，初步見到了成效。
2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設計工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關技術專家和骨干參加重點項目科研攻關和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長，讓一些技術素質(zhì)過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如、等，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術人員，盡量按所學專業(yè)進行配置，讓他們學有所用，用有所長。
(四)營造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進。
在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結合研究所多年的安全管理經(jīng)驗，強化崗位練兵，組織完善了員工應知應會、現(xiàn)場施工標準、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個，當即整改個，限期整改個，規(guī)避安全風險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標打下了基礎。
(五)以科學發(fā)展觀為指導，推進黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
提高認識，統(tǒng)一思想，堅持把學習活動作為提高技術創(chuàng)新能力、推動技術創(chuàng)新進程的重要契機，以先進的科技文化為引領，科學的管理制度為保障，有效的黨群組織為支撐，基層建設穩(wěn)步推進，形成共識。
1、加強班子建設，建設堅強領導集體。
領導班子是設計所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設計所黨支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”的四好班子，把領導班子建設成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強領導集體。在開展各類學習活動中，領導班子成員和基層干部帶頭學習，立足工作實際，努力講求質(zhì)量效果，取得明顯成效。
2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設。
強化政治理論學習。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。黨支部在努力抓好本職工作的同時，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求黨員干部加強政治學習與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質(zhì)提升，為推進設計所全面發(fā)展做出新貢獻。
重視黨員干部思想教育。我們在認真抓好政治學習和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題，開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作，為設計所發(fā)展營造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項工作指標打下了強有力的思想基礎和群眾基礎。
搞好企業(yè)文化建設。黨支部堅持以人為本，搞好企業(yè)文化建設，用先進思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時，支部也注重宣傳報道工作，今年來在、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關技術干部科研攻關的宣傳報道。
3、加強黨建工作，為設計工作提供重要保證。
加強支部組織建設。黨支部分工不分家，工作中各有側重，各負其責，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團結一致，同心同向，增強了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設計工作保駕護航，為設計所所圓滿完成20__年項目任務奠定了堅實基礎。
認真實行民主集中制原則。設計所黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的民主集中制原則，領導干部求真務實，深入項目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實黨員生活會，充分發(fā)揚民主，嚴格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題，堅持上會討論，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通的優(yōu)秀干部，充實到重要崗位上來。積極推行所務公開，對員工關心的重大決策、項目招標、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補助”等進行公示。進一步增強員工參政議政意識，保證了全體員工合法權益。
加強對黨員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中，十分注意對黨員干部的日常管理和教育，年初同黨委簽訂了《黨風廉政建設責任書》，通過完善監(jiān)督機制和各項規(guī)章制度，加強了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實實辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了黨風黨紀的自檢自查工作。通過召開生活會，大家實事求是，以誠相待，敞開胸懷，有則改之，無則加勉，認真開展批評與自我批評，總結過去工作中的經(jīng)驗教訓，找差距，講缺點，生活會開的有聲有色，進一步明確了前進方向，找出了不足，增進了團結，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
有計劃地開展學習活動。我們根據(jù)分公司黨委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所黨支部的學習計劃，并本著“忙時少安排，閑時多安排，工作學習兩不誤”的原則，通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務學習，確保學習效果。我們采取了黨員生活會學習、全體黨員集中學習、各室組織一塊學習、黨員自學等各種方式組織學習，并積極參加各基層黨委的各種學習活動。在內(nèi)容上堅持理論學習與實際工作結合、理論教育與警示教育結合，并用科學發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上黨課等學習教育活動。通過深入細致的學習和教育，使廣大黨員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務素質(zhì)均有了較大提高，先鋒模范作用增強，學習興趣濃厚，組織紀律性加強，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。
積極開展群眾活動。今年以來，黨支部積極組織相關人員參加上級單位活動和設計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動，增強了黨組織的凝聚力，營造了良好的黨內(nèi)文化氛圍。
4、強化黨風廉政建設，培育良好風氣。
搞好黨風廉政建設，關系到執(zhí)政黨的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運,因此，黨風廉政建設一直是支部建設的重點。按照以黨風廉政建設責制為核心的制度體系，黨支部繼續(xù)將黨風廉政建設貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設進一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責，嚴于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀違法和員工群眾投訴事件。
加強黨風廉政教育。黨支部圍繞分公司黨委關于黨風廉政建設的總體部署，認真學習和深刻領會《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，全體黨員干部積極參加紀委和紀委開展的“黨風廉政知識”網(wǎng)上答題活動，網(wǎng)上覆蓋率100%，答題準確率95%以上。教育黨員干部牢記“兩個務必”，嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定”等，抓好黨員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀條規(guī)、典型警示教育，增強拒腐防變能力，自覺抵制和反對不正之風。
切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級黨委要求，切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，重點做、差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查，積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決，保證設計所良好清廉工作環(huán)境。
三、存在的問題和建議。
二是科技人才隊伍存在潛在的危機。整體結構還不盡合理，技術干部年齡老化。技術干部46歲以上的人，占總數(shù)的%，45-41歲的人，占總數(shù)的%，40-36歲的人，占總數(shù)的%。年齡結構明顯偏高，也影響了設計所的發(fā)展后勁，建議出臺技術干部動態(tài)管理激勵機制。
三是科技管理工作需進一步加強。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通，現(xiàn)場試驗補貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性，應加大協(xié)調(diào)力度;增強學術交流和技術考察，有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機，部分計算機老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術干部考察交流創(chuàng)造機會，定期配備更新計算機。
四是解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重，人員少，科技人員和技術骨干工作壓力過大，身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴重，影響通話質(zhì)量。建議相關職能部門改造活動室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。
20__年以來，____單位在上級部門的正確領導下以及在相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下：
一、____單位基本情況：
20__年____單位共有工作人員__人，其中：漢族__名、維族__名，女職工__名、男職工__名。本科學歷人員__人，大專學歷人員__人，中專學歷__人，平均年齡__歲。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務，加強政治學習。
一年來，____單位認真組織工作人員學習，學習了黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務的學習。一年來，____單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設、雙文明建設和基層陣地建設，同事之間相互團結和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作，自覺加強鍛煉。
一年來____單位認真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來，全體人員積極動手，在本單位的平安建設方面，自身建設方面，陣地建設方面認真把好關，全面履行工作職責，全方位地加強學習和鍛煉，自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導。20__年本單位嚴要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對挑戰(zhàn)，抓基礎、強管理，積極保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作，落實基礎工作。
____單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目，我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領導同志及各負責人對本單位的建設意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼，積極摸底財務統(tǒng)計，做好資金補貼發(fā)放工作。
對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計，為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎。
一年來____單位發(fā)放資金補貼__x戶，共計金額____元，發(fā)放補助補貼__戶，共計金額__元，發(fā)放國家補貼__x戶，共計金額____元，這些資金有效發(fā)放，極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性，大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛家鄉(xiāng)建設更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務，自覺接受檢查。
一年來____單位認真做好各項財務工作，自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀律的事。
七、其他方面和今后努力方向。
一年來____單位除了做好本職工作以外，還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務學習，一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進，另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究，搞好本單位的自身建設。不足之處是：本單位工作人員素質(zhì)參差不齊，人員交流經(jīng)驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向：一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎性建設，完善各項規(guī)章制度;二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓，做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
單位部門年度工作總結篇五
20xx年，在辦公室領導及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項工作任務，現(xiàn)報告如下：
（一）干部隊伍建設。
1.抓好干部學習教育工作。
一是組織干部參加各類學習培訓。今年，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關工委等單位組織的培訓達30批次。
二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認真組織機關干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉變作風，提高執(zhí)行力”大討論活動，就如何解放思想、轉變作風、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。通過活動的開展，使大家充分認識到面對當前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對存在的問題，提出了整改措施。
三是鼓勵干部自學。積極購買計算機、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號召大家自覺更新知識，擴大知識面。
2.抓好人事工作。
一年來，在辦公室黨組的正確領導下，我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求，共調(diào)整干部37名，為4名干部辦理了調(diào)進調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中，對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣，對干部選拔任用程序切實遵守不變通，嚴格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實了任前公示制，考察預告制，任職試用制，進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會同后勤做好司機的選聘工作，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同，落實了待遇。
3.規(guī)范機關管理。
（二）機關黨建。
1.抓好黨員納新及轉正工作。
今年6月，我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動，發(fā)展為中共預備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。8月，為3名預備黨員辦理了轉正手續(xù)。
2.完成黨報黨刊任務。
我們把抓好黨報黨刊任務作為一項政治任務，按照全市20xx年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求，認真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《人民的日報》、《求是》等黨報黨刊任務。
3.豐富機關文化生活。
為豐富辦公室機關文化生活，增進干部職工的交流與合作，我們認真做好機關活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動，在全體機關干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。
今年是xx社區(qū)第xx屆居委會換屆選舉年。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總，確定了1269名選民資格，選出了居委會正式候選人9名，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新xx屆社區(qū)居委會成員。
（三）工資福利工作。
1.完成正常工資調(diào)整工作。今年，經(jīng)過半個月的反復測算，我們對晉升級別、檔次的103名機關干部工資進行了調(diào)整，并補發(fā)到位。
2.組織機關干部體檢。為保證機關工作的健康運轉，我們組織包括政府領導、機關干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關工作人員進行了身體檢查。
3.搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關懷；二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
（四）組織參與全市性活動。
1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。
2.組隊參加全市籃球比賽。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動。
在搞好機關文明大院創(chuàng)建工作的同時，根據(jù)市文明委的要求，辦公室組織相關科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。
4月，組織綜合口單位300多人參加了“xxx”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會，組織機關干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實做好包段的防汛工作。
7月下旬，在市防汛指揮部的領導下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領導的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場蹲點排查，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
（五）工會、老干部工作。
1.做好老干部工作。
使老干部老有所學、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關建設獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問，落實老干部待遇。
2.做好機關工會工作。
重點突出規(guī)范化建設，做到圍繞機關建設，抓工會工作促黨務工作、工會工作服務黨務工作。一是做好工會會員登記工作。二是工會向每位工作人員發(fā)出向災區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持。三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會申報，為9名困難職工進行了救助。
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧文明機關創(chuàng)建為主線，抓好思想政治工作和干部隊伍建設兩大根本任務，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊伍建設和文明機關創(chuàng)建為抓手，著力推進思想政治、干部隊伍建設、黨風廉政建設等三方面工作。
一是加強學習。學習相關政策理論知識和業(yè)務知識，當好行家里手。二是增強服務意識。熱情為機關工作人員服好務，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責，當好“大內(nèi)勤”。
單位部門年度工作總結篇六
在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：
一、人事管理方面。
1、人員招聘方面，參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關的學校招聘，并接收了__位實習生，目前在經(jīng)營開發(fā)部和財務審計部實習。
2、人員培訓與考評方面，組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面，每月按時完成考勤的統(tǒng)計，保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。
二、規(guī)范化管理方面。
組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。
三、行政事務工作方面。
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發(fā)放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協(xié)議等分類進行整理、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。
四、在對外方面。
辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營范圍變更的相關手續(xù)。
20____年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能地適時了解員工的思想動態(tài)。
五、工作計劃。
1、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。
2、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司____年來發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20____年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我們20____年工作的重點。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力。進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO一定會越做越強，我們餓明天會更加美好。
?
單位部門年度工作總結篇七
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，本人認真領會本次學習的意圖，認真聽取單位領導的講話，并制定了詳細的學習計劃，通過學習和與全站干部職工查抄自身不足，現(xiàn)將本人自查自糾整改情況匯報如下：
本人自參加工作以來，能擺正國家、集體、個人三者之間的關系，能正確處理個人利益和公共利益的關系，平時對待工作比較認真，對待同事能做到言行一致，不拆臺，不搞小團體。能認真的處理單位領導交辦的任務，也能以積極的態(tài)度去參加各項活動，取得了一定的經(jīng)驗和成績。但由于本人比較年輕，思考問題不夠全面，處理問題的方法還比較單一，在近階段的工作中還是出現(xiàn)了不少問題，現(xiàn)總結如下：
1、理論學習沒有得到加強，忽略了理論和業(yè)務知識的學習，工作能力沒有得到進一步的提高。
2、作上有時處于被動狀態(tài)，不能夠積極主動。
3、工作作風尚存在著不實問題，平時對自身查的少，對問題發(fā)現(xiàn)的少。
4、憑老經(jīng)驗，老辦法解決問題。有懶惰現(xiàn)象，不善于新角度思考問題。
針對以上存在問題，本人整改措施如下：
1、懶惰是人的天性。只不過有的人能克制，而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝，也會有不同的結果：前者鮮花滿路途，后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”，只等著“天將降大任于斯人”，結果是一生碌碌無為;而有的人，不管是技術能手，還是先進個人，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著，他們不僅“善小而為”，而且“善大更為”，干“小事情”卻成就了“大事業(yè)”。我在本次查擺中尤其要重視這個問題，做為首要解決的問題。
2、針對自身不足，加強理論學習，不斷提高思想理論水平，轉變工作作風，立定為人民服務意識，以此解決工作作風不完善和為人民服務不夠高的問題。
3、認真學習，討論，進一步提高思想覺悟，認真落實深入排查，在認真學習排查的同時要積極地參加討論，談個人的感想和體會?？傊ㄟ^學習，討論使自己充分認識到這次查擺，是對自己認真負責的必然要求，是規(guī)范行政執(zhí)法行為依法行政，文明執(zhí)法，充分發(fā)揮部門職能作用的現(xiàn)實選擇，是解決不良作風有效手段，是提高自身素質(zhì)的有效途徑。
當前，我們正處在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段，在新的形勢和自身面前，作為一名公安民警，對自身素質(zhì)和學習提高提出了新的更高的要求，在新的歷史條件關，保持共產(chǎn)黨員的先進性，自覺學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局，心系群眾，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，立足崗位，無私奉獻，充分發(fā)揮先鋒模范作用，團結和帶領廣大群眾前進，不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出貢獻。
總之，作為一名公安民警，要長期以共產(chǎn)黨員的標準，隨時隨地檢查，對照自己，用高標準衡量，嚴格的制度要求。在工作中，牢記黨的宗旨，時刻想著群眾，一切為了群眾，為群眾排憂解難，真正做到立警為公，執(zhí)法為民。
單位部門年度工作總結篇八
今年年初，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結：
到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
到新的工作崗位以后，我積極地參加各種技術交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術、新設備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的基礎。
始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領導的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了自身的工作任務。
作為公司的一員，我始終努力配合領導和同事的工作，在配合好各項工作的基礎上，一直以來，公司的部分電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
單位部門年度工作總結篇九
回顧一年來的工作，本人在市xx和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為xx的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將個人一年來工作總結如下：
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)xx的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
單位部門年度工作總結篇十
時光飛逝，日月如梭，轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步，在老師和大家的關心和支持下，辦公室這一學期的工作進展得順利，并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嘗過辛酸和喜悅。
本學期辦公室主要負責本社聯(lián)的日常事務，常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調(diào)各部門工作，開會前的準備工作及通知，協(xié)助其他部室開展活動。
一、踏實工作，勇于開拓
校織心社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍，幾十名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園里，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間里，我?？椥纳缇鸵呀?jīng)發(fā)展成為一個大規(guī)模，有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里，我們有固定的常規(guī)工作，有自己嚴格的規(guī)章制度，有幾十個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經(jīng)在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園里開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園里，我們的成員無處不在，期待著為你服務!
二、改善機制，完善機構
開學伊始，在織心社的內(nèi)部組織進行了調(diào)整，使其更為合理、高效，使各部門的職責分工更為明確。?？椥纳绗F(xiàn)有辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡部、策劃部、活動部六個部門。?？椥纳缭谥鸩浇⒉⑼晟迫耸聶n案制度，為每一名內(nèi)部工作成員建立檔案，以便于量化管理。任期以來，我們一直把加強校織心社的建設和發(fā)展放在重要位置上。
三、同舟共濟，團結并進
在各項活動和工作中，織心社干部并肩共進，密切配合，處處以身作則，充分展現(xiàn)了社聯(lián)的風采。我們的隊伍龐大，各種資料數(shù)量多，工作繁瑣，但我們部門細心分類，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊，使我們的工作得以順利進行。
外聯(lián)部活躍于校內(nèi)外，膽大心細，各種活動少不了他們成功外聯(lián)的配合。
網(wǎng)絡技術部憑借較好的網(wǎng)絡技術，為我們提供了不可或缺的內(nèi)部資訊。
宣傳部群策群力，設計新穎的宣傳海報，力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。
策劃部寫出好的策劃，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。
活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色。
各部門之間相互協(xié)調(diào)，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。
四、探索自我，認識不足
在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：
1、我們隊伍龐大，各部門在開展工作時，不能很好地調(diào)動組織全體會員，因而一小部分會員因閑置而積極性不高。
2、開展的活動涉及面可以更寬，更多樣化，與其他高校長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
?？椥纳缡且粋€年輕的組織，因為年輕，她時刻體現(xiàn)出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的。
回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現(xiàn)在，在問題中踏實求進。
展望未來，在希望中奮勇向前，把織心社的旗幟傳接下去!?？椥纳缃宕嗽俅纬兄Z，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續(xù)為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此，也向一直對織心社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意!
單位部門年度工作總結篇十一
在過去有20__年里，1～9月份我負責廠里的生產(chǎn)管理，在此過程中做了一些實際工作，一些地方做的較好，但也存在諸多的不足和問題?，F(xiàn)將我的工作做個簡要小結：
一、工作總結
1、1～9月共完成產(chǎn)量7635噸，同比去年增加了1136噸，月平均產(chǎn)量增加127噸。__年產(chǎn)品主要特點是重鋼產(chǎn)量比重較去年有較大增加，工程多，構件類型多。特別是今年克服了華置廣場工程“l(fā)”箱型柱難題，在進度上質(zhì)量上給予了甲方充分的保證。在材料控制上較去年有較大提高，特別是重鋼材料損耗同比有所降下低，基本上沒有人為浪費輔材的現(xiàn)象。
2、在安全上堅持每周一召開安全生產(chǎn)員工大會，宣講安全知識。及時排除機械設備安全隱患，對故障設備及時搶修。__年發(fā)生重傷事故一起，輕傷事故多起，未完成公司的目標任務。員工遵守紀律上、按要求按規(guī)程操作上較去年有所提高，但安全形勢依然嚴峻。
3、在現(xiàn)場管理上主要對車間型材、暫時不用的邊余料進行了清理整頓，清除了三、四跨車間成品堆場區(qū)的廢舊物品，拓寬了構件堆放面積。重新對安全通道和工位進行了標識劃線，加強了車間清潔衛(wèi)生工作，對構件的碼放作了規(guī)范要求，車間整體形象較去年有較大改觀。
4、在員工隊伍建設上，定期召開工段長和員工會議，加強與員工的溝通，了解員工對我們的意見和建議，加強了對員工的思想素質(zhì)教育工作及工藝技術的指導工作。在1～9的生產(chǎn)中，員工穩(wěn)定，工作熱情，有力地促進了生產(chǎn)。
二、工作中存在的不足
1、在執(zhí)行制度的力度上不夠，還須加強和落實。
2、對出現(xiàn)問題沒有及時處理和追究到位。
三、新的一年工作展望
在堅持的公司的領導下，積極貫徹執(zhí)行公司的各項制度，嚴格要求，明確崗位職責，做好本職工作。主動與相關部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
單位部門年度工作總結篇十二
20__將過去，這一年給予我很多的收獲，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來工作計劃做總結。
1、作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
2、戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時間，節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時，刪除一些一般客戶信息。
3、交客戶后，準備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達后，第一時間把信息反饋給客戶。
4、好售后服務，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環(huán)。
5、訓工作，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客戶分享一些專業(yè)性的知識，例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后，增加銷售量。
首先談一下業(yè)務價值，__年銷售業(yè)績占的比重比較大的就__，這一年，我將工作重點放在__上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些，應該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務價值，讓客戶倍增的`不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應手的應用。第三改進價值，因為支持的客戶有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
1、獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉發(fā)自媒體上寫做的文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
2、獲了業(yè)績，與__年相比，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
3、獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
4、發(fā)，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的同時，還得結合現(xiàn)在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結，一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋;通用思維，就是結合自己的經(jīng)驗，把不同專業(yè)的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結實好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。
1、拓新品渠道，結合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時，還要與時俱進，進行渠道拓寬。
2、一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
3、設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式，多學習，多思考工作中，生活中的得與失。
單位部門年度工作總結篇十三
回顧一年來的工作，本人在市x和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，為x的后勤（財務）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將個人一年來工作總結如下：
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得x能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了x一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
單位預算是機關完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好x的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)x的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報。
在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了x各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度x財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據(jù)。
單位部門年度工作總結篇十四
時間恍然，一年就此終止了，接著就迎來了新的年份。在打止的這一年里，我在采購的崗位上做出一點小成績，雖小，但也是我在這崗位上的一點進步了。畢竟我也是剛調(diào)到這職位上工作，過去一年我在采購的職位上算是一個新人的。
剛進入這崗位，我首先接觸的就是對辦公物品的一個采購，從領導那接手工作，我先了解了一番公司對辦公物品的需求，然后審查了公司內(nèi)的.這類物品的庫存，發(fā)現(xiàn)有些是供貨不上的，導致有很多員工在辦公時產(chǎn)生了不便，如此也是耽誤他們的部分工作了。在努力的了解了這些情況后，我做出一個物品需求表，從數(shù)量和價格，全部都有一個范圍。我按照表格上記錄的物品，到外面進行采購，努力的補全了公司缺失的物品。在最初的艱難渡過后，我后面對于這類物品的采購就越來越順利了。每個月我都會去檢查物品的缺失情況，有的就不買，沒有的就及時的添加，這也就為大家提供了比較好的幫助。
生活用品就是生活必需品，像紙巾、洗手液、紙杯、盆栽等。這些物品，我來到這里一年，就沒有讓大家缺少過了。從第一月起，我會計算好用度，把價錢和數(shù)量控制在一個度上，每個月及時的去檢查用品的多少，在月底的時候就會把用品的需求表格做出來，在下個月月初的時候，就全部都填補上。對于盆栽，我盡量是保護好，所以需求不是很高，需求最高的是紙巾和洗手液以及接待客戶用的紙杯，因而過一個月，就需要去重新采購。雖然麻煩，但是為了讓大家感到舒適，我也很努力的去做好一系列生活用品的增添。
單位部門年度工作總結篇十五
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
單位部門年度工作總結篇十六
20__年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調(diào)整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現(xiàn)查找問題如下：
其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經(jīng)營方面的情報，以便更好地服務于客戶，服務企業(yè)”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高服務水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高!
面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業(yè)的興衰成敗直接關系到個人的榮辱;作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：
一、完善公司內(nèi)部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強落實責任考核。
部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財務部將結合總經(jīng)理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高。今年_月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領導放心”。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，節(jié)費降本;行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。
五、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營活動及財務分析，為領導決策提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財務分析上向集團公司財務專家學習、向部門老師傅學習、向網(wǎng)絡及書本學習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、收費定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。
六、加強流動資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用：
公司發(fā)展至今，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之，今后的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!
單位部門年度工作總結篇十七
為進一步降低鼠密度，預防鼠害及鼠類傳播疾病的發(fā)生，切實保障整個xx部門群眾的身體健康，根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦有關文件精神，為推進建設健康城區(qū)，讓鼠害遠離市民，我們鳳凰社區(qū)積極響應，在社區(qū)內(nèi)全面展開了秋季滅鼠活動，及時召開了社區(qū)工作滅鼠專題會議，制定了具體措施，落實了工作進程，現(xiàn)總結如下：
一、首先在xx部門中成立了一個工作領導小組，全面展開滅鼠工作。
二、制定了本次滅鼠工作的具體計劃及實施意見，落實專項負責制，提出了具體的操作程序，要求做到滅鼠活動全面鋪開。
三、開展了滅鼠宣傳活動，利用黑板報宣傳、健康衛(wèi)生宣傳專欄張貼宣傳畫，并利用組長會議把精神傳達到每個群眾中去，并在部門門口張貼告示宣傳。
四、積極開展滅鼠投藥工作，投藥數(shù)量為25公斤，做到了各小組都投放滅鼠藥，每個垃圾桶前都有滅鼠藥。
五、對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的共建單位及時進行滅鼠指導與滅鼠投藥。
六、在投藥過程中，我們不斷進行自查和補課，做到不漏一戶，不漏一處應投藥的地方，投藥率達100%。
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