計(jì)劃可以給我們帶來(lái)安全感和掌控感,從而更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。了解現(xiàn)有的資源和條件,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行合理的評(píng)估和預(yù)測(cè)。通過(guò)閱讀下面的范文,相信你會(huì)對(duì)計(jì)劃的編寫(xiě)有更深入的理解和把握。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇一
去年總客戶(hù)咨詢(xún)量是1459,成單臺(tái)數(shù)42,客戶(hù)轉(zhuǎn)化率是__%。明年將從2個(gè)方面來(lái)提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率:
1、提高客戶(hù)信息的質(zhì)量。提高跟客戶(hù)的溝通技巧,在跟客戶(hù)交流時(shí),判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向度及購(gòu)買(mǎi)能力,將沒(méi)有誠(chéng)意,無(wú)潛在購(gòu)買(mǎi)能力的的客戶(hù)過(guò)濾掉,保留潛在客戶(hù)信息傳給銷(xiāo)售。
2、做好跟銷(xiāo)售的配合。在回訪客戶(hù)時(shí),對(duì)于有意向但銷(xiāo)售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶(hù),將客戶(hù)信息再次傳給銷(xiāo)售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷(xiāo)售聯(lián)系。
二、為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶(hù)的問(wèn)題。
客戶(hù)會(huì)帶著各種問(wèn)題與人溝通,尤其作為客服,客戶(hù)需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶(hù)的距離,明年工作中,希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通,來(lái)了解一些客戶(hù)關(guān)心的知識(shí),比如客戶(hù)提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶(hù)的交流中,客戶(hù)會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶(hù)的問(wèn)題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。
三、客服工作做好的同時(shí),我也會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶(hù)時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶(hù),幫客戶(hù)講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶(hù)來(lái)公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶(hù)。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對(duì)成單信息的障礙。
在接待客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),記錄好客戶(hù)的單位名稱(chēng)及裝機(jī)地。今年所有咨詢(xún)客戶(hù)中,993個(gè)客戶(hù)單位名稱(chēng)記錄全面,占所有客戶(hù)比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。
今年的'工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。20xx年工作計(jì)劃如下:
對(duì)于一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,我們做業(yè)務(wù)無(wú)非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶(hù)也無(wú)法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過(guò)自己的思考,提升自己的業(yè)績(jī),不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和栽培。未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)注重培養(yǎng)自己,也會(huì)關(guān)注自己的成長(zhǎng)趨勢(shì),希望我可以在一步步中有所長(zhǎng)進(jìn)。
未來(lái)一年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越嚴(yán)格了,很多客戶(hù)第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在對(duì)服務(wù)都是非??粗氐?。時(shí)代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,接下來(lái)一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為公司打好口碑,只有把口碑做起來(lái)了,客戶(hù)才會(huì)多起來(lái),我們的信任度也會(huì)有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式。所以,面對(duì)以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個(gè)的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
在這個(gè)崗位上久了之后,我就越發(fā)覺(jué)得做總結(jié)這件事情雖然看起來(lái)很老套,但無(wú)疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò),就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書(shū)一樣,如果錯(cuò)了之后不摘抄下來(lái),做錯(cuò)題筆記的話,也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢?對(duì)于工作,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著整個(gè)集體,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。新的一年就來(lái)了,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇三
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶(hù)權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度,通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻?hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20_年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇四
為了更好的做好自己的本職工作,本人將來(lái)年需要加強(qiáng)的工作計(jì)劃如下:
一、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定做好客服工作的信心。
客服工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我深深了解到客服工作的重要性。客服工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn),突出對(duì)人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅(jiān)持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽(tīng)群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。
問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益,屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨,我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府,群眾有問(wèn)題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來(lái)反映,這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)??头ぷ魇屈h和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,客服工作的好壞直接體現(xiàn)了“”在基層是否得到落實(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,堅(jiān)定了我做好客服工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好客服工作,只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟悉和掌握有關(guān)政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜,沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí),我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好,利用業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)xx條例》《省xx條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。
在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí),自身工作能力得到很大提高,在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。
這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,有的是拖了好幾年沒(méi)有解決,因此怨氣很大,在接待中,我認(rèn)真做好記錄,并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋?zhuān)瑫r(shí)宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理,確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大,最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
三、真誠(chéng)接待,切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題。
客服工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題,為民辦好事辦實(shí)事,我時(shí)刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā),針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
雖然在這只室職鍛煉,我還是客服工作作為自己的本職工作全力做好,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲老人,因家庭贍養(yǎng)矛盾,多次上訪沒(méi)有解決,我熱心接待,記錄好情況后,并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募?xì)致地做他們的工作,最后全家達(dá)成一致,老人也非常滿(mǎn)意。街等戶(hù)因問(wèn)題多次上訪,而且情緒非常激動(dòng),我認(rèn)真傾聽(tīng)他們反映的問(wèn)題,入情入理地進(jìn)行疏導(dǎo),使他們情緒穩(wěn)定下來(lái)。
同時(shí)我又積極協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相關(guān)單位,在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問(wèn)題得到解決,得到群眾贊譽(yù)。在客服工作中,我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾,給我的感覺(jué)就是要做好客服工作,確實(shí)需要付出很多很多的努力,但最重要的一點(diǎn):必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài),才能和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短,我不斷摸索客服工作的規(guī)律,接待上訪群眾時(shí)做到熱心,不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心,不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心,不專(zhuān)橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心,不半途而廢,直到問(wèn)題解決。
針對(duì)上訪群眾的不同情況,我自學(xué)了心理學(xué),根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略:對(duì)“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的,據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì),無(wú)論是接待來(lái)訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責(zé),認(rèn)真干好,不分份內(nèi)份外,工作到位不越位,我同志們一起加班加點(diǎn),有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里,xx辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng),在工作中,我處處向他們學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。
在客服工作中,我注意廉潔自律,認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定,珍惜手中的權(quán)力,深感肩上的責(zé)任,時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個(gè)黨員干部,不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想,更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行,時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀,做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。
通過(guò)鍛煉,增強(qiáng)了我的公仆意識(shí),提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高,更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高,但是按照黨和人民的要求還有很大差距,主要感覺(jué)到理論功底不厚,領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足,這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的,我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作中。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇五
20__年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走,過(guò)去已經(jīng)畫(huà)下了句號(hào),展望20__年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,特此我在這制定20__年的工作計(jì)劃:
一、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年,也是我非常重要的一年。面對(duì)竟?fàn)幖ち叶脂F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)能夠真正創(chuàng)造價(jià)值的人,為公司發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造價(jià)值,為自己創(chuàng)造未來(lái)。希望自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
熟悉公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定開(kāi)展工作。公司在不斷改革,不斷進(jìn)步,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工作。
1、明確自己的職責(zé)和工作任務(wù),可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、加強(qiáng)自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、工作方法改善,要第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)際的工藝方案及相關(guān)部門(mén)反饋改善方案和辦法,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育。
4、結(jié)合實(shí)際情況,協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作,把新能源組開(kāi)發(fā)的電池?zé)峁芾硐到y(tǒng)以及熱泵空調(diào)搞好,爭(zhēng)取公司車(chē)用空調(diào)技術(shù)早日成熟,車(chē)用空調(diào)系統(tǒng)更加完善。
二、提升自己,回報(bào)企業(yè)。
明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn),更加勤奮的工作,積極的回報(bào)企業(yè),不斷地學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿(mǎn)的熱情,充沛的干勁投入到工作中,充分發(fā)揮自己的能力,成為真正核心的技術(shù)人員。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的教育和幫助,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成為一名優(yōu)秀的xx員工,xx公司在新的一年的變化肯定是巨大的,發(fā)展也會(huì)再上一層樓!
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇七
根據(jù)今年的工作情況和不足,結(jié)合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展xx的工作:
1.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取組織架構(gòu)的科學(xué)運(yùn)用,三年內(nèi)不做重大調(diào)整,確保公司運(yùn)營(yíng)在現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)運(yùn)行。
2.完成公司各部門(mén)各崗位的崗位分析,為人才招聘、薪酬評(píng)估、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3.完成日常行政招聘和配置;
4.實(shí)施薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)施科學(xué)公平的薪酬體系;
5.充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部晉升制度,為員工做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)員工精神和敬業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6.在現(xiàn)有績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考核方法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核體系的完善和正常運(yùn)行,確保與薪酬掛鉤。從而提高績(jī)效考核。
7.大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9.建立內(nèi)部縱橫溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全體員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧融洽的內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
10、做好人員流失率和勞動(dòng)關(guān)系的控制、糾紛的預(yù)測(cè)和處理。既保護(hù)員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司形象和根本利益。
1.行政工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,所以行政部在設(shè)計(jì)和制定年度目標(biāo)時(shí)要遵循循序漸進(jìn)的原則。如果一味追求速度,行政部門(mén)就無(wú)法保證目標(biāo)完成的質(zhì)量。
3.這個(gè)工作目標(biāo)只是xx行政部年度工作的基本文件,并不是具體的工作計(jì)劃。鑒于企業(yè)行政管理建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,行政部將針對(duì)每項(xiàng)工作制定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作計(jì)劃。但是這個(gè)工作目標(biāo)必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后才能付諸實(shí)施。如果公司調(diào)整部門(mén)目標(biāo),行政部將根據(jù)調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,具體的計(jì)劃、方案、制度、形式等。對(duì)于每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)具體實(shí)施。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇八
我在這家公司工作了三年多。雖然我還是公司最普通的前臺(tái)文員,但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來(lái)的半年里,我會(huì)做得更好!
2022下半年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作x年多了。在這里,我制定了2022年下半年的工作計(jì)劃,以便在下半年取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。
面對(duì)前臺(tái)事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長(zhǎng)才干。
二、弘揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,廣泛閱讀,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),注重學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
三、做好助手。
努力完成主管交辦的工作,增強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極把工作落到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠在完成自己工作的同時(shí),主動(dòng)幫助主管或同事分擔(dān)一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著公司的不斷改革,制定了新的規(guī)定,特別是在公司正在進(jìn)行的x實(shí)施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時(shí),必須自己承擔(dān)責(zé)任,全力配合。
以上是我2022年上半年的工作計(jì)劃。火車(chē)的快速運(yùn)行依賴(lài)于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。我相信我會(huì)在2022年上半年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我會(huì)在新的一年的上半年工作得更好。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇九
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,售后客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1.終端培訓(xùn)。
在售后客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);。
2、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě);。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
分析,比較客戶(hù)消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的售后客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把售后客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;。
3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己在服飾售后客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把售后客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使售后客服的工作能夠得到很好的銜接。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年的工作也即將正式到來(lái)!作為一名xxx企業(yè)的工作者,回顧過(guò)去一年來(lái)工作的情況,盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)們積極的引導(dǎo)和指揮下,我在工作方面也有了極大的進(jìn)步和提升,但反思下來(lái),其實(shí)就個(gè)人的工作而言,也還是遺漏了很多的不足和問(wèn)題需要處理。為此,我需要及時(shí)的反思、反省自己,并在今年的工作上積極的去加強(qiáng)自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情況后,我對(duì)自己今年在工作中的計(jì)劃做如下總結(jié):
在工作方面,為了能更好的在這一年的工作中改進(jìn)自己,我需要在思想上積極的要求并改進(jìn)自身。首先,要加強(qiáng)自我的要求,提高個(gè)人目標(biāo),讓自己對(duì)工作產(chǎn)生前進(jìn)的積極性!此外,也不能忘了對(duì)紀(jì)律的反思。只有在紀(jì)律上嚴(yán)格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改進(jìn)自身的不足。
其次,在工作方面,我務(wù)必要改進(jìn)自身的工作態(tài)度!回想上一年在工作中,我因?yàn)樽陨淼纳⒙托傅。菇o工作帶來(lái)了不少的錯(cuò)誤!給部門(mén)造成了許多不好的影響!為此,在心中我一直都時(shí)時(shí)警戒自身的懈??!趁此次計(jì)劃,我也要及時(shí)的改進(jìn)自己的問(wèn)題!
在工作中,我除了要認(rèn)清自身的不足,也要及時(shí)的安排改進(jìn)方式。對(duì)于自己工作目前的情況,我因在工作中積極的對(duì)比自身與其他優(yōu)秀同事的區(qū)別,認(rèn)清自己與大家在一樣的工作中究竟有怎樣不同的努力,并進(jìn)一步的在工作的中改進(jìn)自身的不足!
改正自己的不足固然重要,但積極的前進(jìn)開(kāi)拓也是必然的,為此,在工作中我也要積極的去探索、學(xué)習(xí),用自己積極的態(tài)度去尋找前進(jìn)的臺(tái)階,讓自己的工作更加完善和進(jìn)步。
對(duì)自己的改變定然會(huì)帶來(lái)自身的不適應(yīng),但我不不能忽略這些不適應(yīng)。在今年在積極改進(jìn)自身的同時(shí),我也要為自己做好“備份”,并及時(shí)對(duì)自己做好總結(jié)和反思,認(rèn)真的反省自己現(xiàn)在的改變,并做好下一步的打算!
工作的計(jì)劃計(jì)算的再多也知識(shí)計(jì)劃,在新的一年里我會(huì)以全新的`心態(tài)去面對(duì)今后的工作。在工作中尋找自己的目標(biāo)、發(fā)展,為xxx企業(yè)貢獻(xiàn)出更多、更大的動(dòng)力!
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十一
為了保障國(guó)有企業(yè)改革質(zhì)量,加速?lài)?guó)企改革步伐,依照縣委、縣政府《對(duì)于進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革的實(shí)施意見(jiàn)》等文件精神,特制定此計(jì)劃辦法。
縣委、縣政府有關(guān)文件政策規(guī)定和縣政府批復(fù)企業(yè)的改制方案是驗(yàn)收工作的主要依據(jù)。
(一)企業(yè)性質(zhì)變更
1、改制企業(yè)是否按縣政府批準(zhǔn)改制方案中批復(fù)的改制形式實(shí)施改制。
2、破產(chǎn)解散企業(yè)的印章、財(cái)務(wù)檔案等是否移交企業(yè)主管部門(mén)保存,原企業(yè)是否在工商部門(mén)注消。
3、實(shí)行民營(yíng)股份制改造的企業(yè),民營(yíng)公司是否按《公司法》規(guī)范組建并辦理變更登記手續(xù)。
4、實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制的改制企業(yè),主管部門(mén)是否明確企業(yè)年度考核主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
(二)職工安置
1、改制方案是否按程序經(jīng)過(guò)職代會(huì)或職工同意,同意率是否達(dá)到規(guī)定比例。
2、是否按企業(yè)有效資產(chǎn)合理設(shè)置職工置換身份補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),職工補(bǔ)償金是否發(fā)放到位,以資產(chǎn)置換職工身份企業(yè)是否履行資產(chǎn)變更手續(xù);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否按規(guī)定領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3、職工置換身份補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是否超過(guò)縣上規(guī)定的上限。
4、職工的養(yǎng)老統(tǒng)籌費(fèi)是否足額補(bǔ)繳,傷殘、遺屬及離退休等人員是否按政策規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償。
5、職工與原企業(yè)是否簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系合同(協(xié)議書(shū)),合同上是否使用縣上統(tǒng)一的規(guī)范文本。
(三)資產(chǎn)處置
1、改制企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰,屬于企業(yè)的資產(chǎn)是否全部登記鑒定;資產(chǎn)評(píng)估是否合理,國(guó)有資產(chǎn)是否有流失現(xiàn)象。
2、企業(yè)資產(chǎn)是否嚴(yán)格按照《國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》規(guī)定進(jìn)行處置。
3、資產(chǎn)處置后,資金支出情況是否合理;涉及的相關(guān)稅費(fèi)是否交納或履行免交手續(xù);縣政府明確的優(yōu)惠政策是否落實(shí)到位。
4、剩余的國(guó)有資產(chǎn)是否已由企業(yè)主管部門(mén)代管;資產(chǎn)處置的有關(guān)手續(xù)是否辦理完畢。
(四)債權(quán)債務(wù)解除
1、債權(quán)是否收繳,未收繳部分是否移交企業(yè)主管部門(mén)收繳;符合核銷(xiāo)條件的是否報(bào)財(cái)政部門(mén)核銷(xiāo)。
2、銀行債務(wù)是否簽訂償還合同或協(xié)議,并按議定數(shù)額清理;財(cái)政借款是否清算;有關(guān)債權(quán)債務(wù)清理手續(xù)是否辦理完畢。
3、職工欠企業(yè)款項(xiàng)是否了結(jié);企業(yè)按規(guī)定是否補(bǔ)發(fā)在崗人員工資和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的生活費(fèi)。
(五)檔案管理
1、企業(yè)原有的各種檔案是否整理并全部移交主管部門(mén)管理。
2、企業(yè)改制過(guò)程中形成的各種資料、記錄是否齊全并交主管部門(mén)管理。
3、解除勞動(dòng)關(guān)系后,原職工人事檔案是否移交托管或由主管部門(mén)代管。
(六)遺留問(wèn)題
1、留守費(fèi)用是否提留,留守人員是否按規(guī)定人數(shù)確定,有關(guān)報(bào)酬是否明確,留守時(shí)限是否確定。
2、改制遺留問(wèn)題是否理清,有關(guān)遺留問(wèn)題處理意見(jiàn)或方案是否明確。
1、改制方案批復(fù)后,改制企業(yè)原則上在一個(gè)月內(nèi)(資產(chǎn)進(jìn)入市場(chǎng)處置的企業(yè)放寬到兩個(gè)月)開(kāi)始驗(yàn)收,部門(mén)駐企業(yè)工作組及企業(yè)要按改制有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)改制企業(yè)進(jìn)行自驗(yàn),寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告,經(jīng)主管部門(mén)初驗(yàn)后,申報(bào)縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行驗(yàn)收。
2、接到申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后,由縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組組織縣企改辦、財(cái)政、勞動(dòng)、審計(jì)、監(jiān)察、國(guó)土及相關(guān)銀行等部門(mén)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。
3、驗(yàn)收工
作組采取看資料、開(kāi)座談會(huì)、走訪等形式對(duì)企業(yè)的改制情況,特別是資產(chǎn)處置、職工安置等進(jìn)行全面驗(yàn)收,對(duì)改制工作進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
4、經(jīng)驗(yàn)收合格的企業(yè),由縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組出具驗(yàn)收合格文件,視為改制工作完成任務(wù);驗(yàn)收未合格的,要限期補(bǔ)課,重新進(jìn)行驗(yàn)收。
5、未進(jìn)行驗(yàn)收的企業(yè),原則上不得辦理有關(guān)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移證明、土地房產(chǎn)證件過(guò)戶(hù)等手續(xù),情況特殊的需經(jīng)縣企改領(lǐng)導(dǎo)小組同意。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十二
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求,針對(duì)xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ),完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢(qián)管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對(duì),相互監(jiān)督,防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn),全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
全省集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成,明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類(lèi)與單據(jù)格式,實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng),會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)管理體系。
一是零資金運(yùn)營(yíng),零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢(qián)將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫(kù)存管理,對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分,反之則增加得分,讓庫(kù)存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo),加速資金周轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持費(fèi)用管理算、控、降三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷(xiāo)量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)多少煙給多少費(fèi)用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清家底,開(kāi)展全系統(tǒng)的清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
在思想素質(zhì)上,通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的'工作作風(fēng),學(xué)習(xí)兩個(gè)務(wù)必,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比,評(píng)理財(cái)能手,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十三
xxxx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我毛司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到化!
以上,是我對(duì)xxxx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xxxx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十四
全面貫徹黨的十**精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不折不扣貫徹執(zhí)行國(guó)家法律及總廠經(jīng)營(yíng)方針,立足實(shí)際,以"挖潛增效、控虧增盈"為中心,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)民主管理,突出維護(hù)員工權(quán)益,深化職工之家建設(shè),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力,團(tuán)結(jié)凝聚員工,努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水平;切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;認(rèn)真履行職能,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
建立了民主管理網(wǎng)絡(luò)及民主管理制度,堅(jiān)持每月或不定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)總廠工會(huì)工作部署、小結(jié)當(dāng)月工作完成情況、討論和安排下月工作計(jì)劃等繼續(xù)開(kāi)展工會(huì)作用承諾行動(dòng)工作,強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)體制,充分發(fā)揮職代會(huì)作用,定期召開(kāi)職工代表座談會(huì),征求意見(jiàn)會(huì),協(xié)調(diào)好勞動(dòng)關(guān)系。要及時(shí)傾聽(tīng)職工的心聲,及時(shí)了解職工中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把職工的呼聲、愿望和要求及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映并盡快得到落實(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,增強(qiáng)工作的針對(duì)性有的效性。為使公司工會(huì)工作再上新臺(tái)階努力工作。
加強(qiáng)企業(yè)民主管理,鼓勵(lì)員工參政議政,為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議。調(diào)動(dòng)員工的積極性,引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,激發(fā)職工的主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。激發(fā)職工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新,大力開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)。充分發(fā)揮員工的聰明才智,共進(jìn)行小改小革項(xiàng)目項(xiàng),創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值萬(wàn)余元。
大力倡導(dǎo)讀書(shū)活動(dòng),鼓勵(lì)自學(xué)成才,努力打造一支德才兼?zhèn)洹⒄莆宅F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具有較高勞動(dòng)技能的新型職工隊(duì)伍。這對(duì)公司實(shí)施"素質(zhì)工程"起到了推動(dòng)作用。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十五
20xx年度的`企業(yè)文化工作要緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè),團(tuán)結(jié)員工,提升形象,凝聚精神”的宗旨,以“靚麗民森,活力民森,創(chuàng)新民森,和諧民森”為主線開(kāi)展工作,通過(guò)努力,使集團(tuán)公司的企業(yè)文化工作再上新臺(tái)階,達(dá)到“員工積極參與、活動(dòng)富有成效、影響更為深遠(yuǎn)”的效果,從而增強(qiáng)民森集團(tuán)的影響力、吸引力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。具體計(jì)劃如下:
一、每月舉辦生日會(huì),舉辦時(shí)間每月酌定。
二、“靚麗民森我先行”義工活動(dòng)視情穿插進(jìn)行,全年預(yù)計(jì)10期左右。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在活動(dòng)方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展。可與三角鎮(zhèn)婦聯(lián)、民政等部門(mén),及中山市義工聯(lián)合會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,將義工活動(dòng)“立足廠內(nèi)、外圍發(fā)展”,可參加地方扶老、助困等活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)影響。
三、3月份組織編寫(xiě)“員工手冊(cè)”,內(nèi)容包括集團(tuán)公司發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而傳播企業(yè)先進(jìn)文化思想及先進(jìn)理念。
四、4月份,為迎“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),組織 “創(chuàng)新民森杯”“青年崗位能手” 評(píng)選活動(dòng),由黨支部、工聯(lián)會(huì)主辦。各單位民主評(píng)選業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過(guò)硬、貢獻(xiàn)較大的先進(jìn)員工,在5月份生日會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5月份組織優(yōu)秀員工到紅色旅游基地“紅色游”,以體現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷。
五、5月份在《民森報(bào)》開(kāi)展“民森寶寶”風(fēng)采比賽,刊登民森寶寶照片、個(gè)人才藝、家庭資料等,凡民森員工子女1—10歲均可參賽,最后綜合員工投票評(píng)出“最佳民森寶寶”、“優(yōu)秀民森寶寶”,在“六一”兒童節(jié)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、6月份在民森報(bào)上組織開(kāi)展“我推崇的民森價(jià)值觀”征文,集思廣益,從中提煉出能夠體現(xiàn)民森集團(tuán)精神、思想、核心價(jià)值觀的巨型口號(hào)標(biāo)語(yǔ)牌,懸掛在集團(tuán)公司醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。
七、6月份以工聯(lián)會(huì)名義,組織建立“員工愛(ài)心基金會(huì)”,工聯(lián)會(huì)抽出部分資金作基金,員工個(gè)人交納適當(dāng)費(fèi)用后自由加入。愛(ài)心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。
八、7月1日,召開(kāi)民森集團(tuán)三角區(qū)黨員生活會(huì)。
九、7月份,在健身廣場(chǎng)辟出一角建設(shè)“廣場(chǎng)文化角”,滿(mǎn)足員工業(yè)余休閑、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場(chǎng)文化角”學(xué)歌、唱歌,以合唱為主。員工自由來(lái)去,不受限制。教員、器樂(lè)主要由員工自發(fā)。開(kāi)始時(shí),請(qǐng)人進(jìn)行培育?!皬V場(chǎng)文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,也為以后的“超級(jí)民聲” 歌唱大賽培養(yǎng)儲(chǔ)備歌唱人才。如果條件允許,可考慮建設(shè)演藝臺(tái),一人臺(tái)上教舞蹈,眾人臺(tái)下學(xué)跳。
十、7月份,舉辦第三屆“超級(jí)民聲”歌唱大賽海選、預(yù)賽。員工自由報(bào)名參加。8月,舉辦第三屆“超級(jí)民聲”歌唱大賽總決賽。 十六、舉辦第三屆“超級(jí)民聲”歌唱大賽的同時(shí),員工藝術(shù)團(tuán)在發(fā)現(xiàn)人才的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模,考慮成立“員工舞蹈隊(duì)”、“員工電聲樂(lè)隊(duì)”。
十一、8月份,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,分預(yù)賽、決賽,最后決出一二三等獎(jiǎng)。 十二、8月份,各單位組織龍舟隊(duì)并開(kāi)始訓(xùn)練,為端午節(jié)賽龍舟做準(zhǔn)備。
十三、8月—9月,舉辦第二屆“活力民森杯”籃球聯(lián)賽。小欖區(qū)也組隊(duì)參加。
十四、9月25日,舉行迎國(guó)慶、賀中秋晚會(huì)。
十五、10月1日,舉辦“活力民森杯” 龍舟賽。
十六、12月底,舉辦比賽性質(zhì)的“民森集團(tuán)迎新年文藝調(diào)演”。每個(gè)單位出1—2個(gè)節(jié)目參賽,最后評(píng)出特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十七、1月份,舉辦“飛翔民森杯”乒乓球或羽毛球比賽。
十八、2月份舉辦迎春游園及團(tuán)拜活動(dòng)。
故事和事例是企業(yè)文化傳播的重要載體,本案例集通過(guò)搜集、挖掘企業(yè)內(nèi)外部管理故事, 以案例的形式鮮活地反映江蘇移動(dòng)的企業(yè)文化。向全體員工進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù)鞲濉?/p>
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十六
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和省檔案館專(zhuān)家指導(dǎo)下,公司上下全體同事齊努力,共同整理、歸檔了公司20xx-20xx年的檔案。在實(shí)踐過(guò)程中,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)和掌握了檔案工作的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)檔案工作有了更多的理解,公司檔案工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)步和階段性成果。現(xiàn)匯報(bào)如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌安排
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)
2、制定計(jì)劃,穩(wěn)步開(kāi)展
考慮到立卷數(shù)量大,任務(wù)重的情況,必須集中精力,統(tǒng)籌安排。檔案整理工作分五個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(1月1日至1月20日)制訂工作方案及實(shí)施細(xì)則;
第二階段(1月21日至2月28日)全面收集文件、合同、圖片等資料;
第三階段(3月1日至4月10日)整理、分類(lèi)、編號(hào)、編目錄;
第四階段(4月10日至5月19日)裝訂歸檔,制作電子檔;
第五階段(5月20日至30日)審核、驗(yàn)收。
3、加強(qiáng)檢查督促
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次檔案整理工作十分重視,先后多次在會(huì)議上對(duì)檔案工作進(jìn)行批示,并由綜合部牽頭負(fù)責(zé)在檔案整理過(guò)程中進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予指導(dǎo),切實(shí)采取措施,解決各部門(mén)在檔案管理工作中存在的困惑和疑慮。
4、改善硬件設(shè)施,保證經(jīng)費(fèi)支出
公司共預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)檔案整理費(fèi)用4000余元,購(gòu)置dvd刻錄機(jī)1臺(tái),碟片100張;檔案盒140盒;檔案專(zhuān)用不銹鋼釘,防霉劑,棉線。
(二)注重檔案宣傳工作,深化全員檔案意識(shí)
一是組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《歸檔文件整理操作指南》、《文書(shū)檔案文件目錄數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)與著錄細(xì)則輔導(dǎo)手冊(cè)》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定問(wèn)題解答》。
二是組織檔案小組部分成員前往中糧集團(tuán)檔案室實(shí)地學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教,并拍攝一些照片留作學(xué)習(xí)的參考。
(三)出臺(tái)具體整理辦法,落實(shí)檔案基礎(chǔ)工作,確保案卷質(zhì)量
為了使檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,綜合部參照《企業(yè)檔案工作規(guī)范》、《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,先后向各部門(mén)下達(dá)具體整理辦法。包括《關(guān)于做好20xx年度文件資料立卷歸檔的通知》、《檔案管理辦法(暫行)、《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》、《安徽帝元公司文件等資料立卷歸檔工作實(shí)施方案》、《檔案跟我學(xué)》、《電子文檔歸檔整理方法》等規(guī)定。
具體整理辦法,簡(jiǎn)單介紹如下:
1、歸檔文件的價(jià)值鑒定。
第一階段,鑒定文件是否能夠轉(zhuǎn)化給歸檔文件,剔除沒(méi)有價(jià)值的文件,并請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人把關(guān)。第二階段,參照《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》,劃分文件的保管期限。
2、文件整理與裝訂
文書(shū)檔案采用按件整理,科技檔案按照成卷整理,職工檔案按照人整理。
文件正本與定稿為一件,正文與附件為一件,原件與復(fù)制件為一件,轉(zhuǎn)發(fā)文與被轉(zhuǎn)發(fā)文為一件,報(bào)表、名冊(cè)、圖冊(cè)等一冊(cè)(本)為一件,來(lái)文復(fù)文為一件。同時(shí),剔除文件上的金屬物,采用不銹鋼釘釘。
3、分類(lèi)
參照《企業(yè)文件歸檔基本范圍與保管期限參考表》,將所有歸檔文件劃分為十大類(lèi)別:經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理、行政管理、黨群管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、科研開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備儀器、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、職工管理。
采用類(lèi)目(問(wèn)題)-年度-保管期限三級(jí)分類(lèi)方法。將歸檔文件按類(lèi)目分類(lèi),每個(gè)機(jī)構(gòu)下按年度分類(lèi),再在年度下面按保管期限分類(lèi)。
4、編號(hào)
5、編目
編制《歸檔文件目錄》、《卷內(nèi)文件目錄》、《歸檔文件目錄冊(cè)》、《卷內(nèi)文件目錄冊(cè)》。
6、裝盒。
(四)檔案信息化建設(shè)
根據(jù)檔案規(guī)范要求,我們?cè)谑占堎|(zhì)檔案的同時(shí),對(duì)電子也進(jìn)行了全面收集,并對(duì)無(wú)電子文件的資料,用掃描儀掃描后,注明出處來(lái)源,存檔位置,統(tǒng)一由綜合部歸檔?;旧献龅搅嗣恳环菁堎|(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。
本次檔案整理工作力求做到收集齊全完整,分類(lèi)科學(xué)合理準(zhǔn)確、整理歸檔規(guī)范化,但由于歷史原因和其它客觀條件的限制,仍存在一些問(wèn)題,還需改進(jìn)。
1、檔案資料利用率有待提高。
2、科技類(lèi)檔案處于未結(jié)題階段,此次檔案歸檔工作,后期還需要完善。
3、檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)步、提高。
1、保持同各部門(mén)檔案整理人員的聯(lián)系,督促平時(shí)工作中文件資料的及時(shí)收集,登記,重要文件及時(shí)歸檔。
2、加強(qiáng)紙質(zhì)檔案與電子檔案的配套管理工作。提倡各部門(mén)紙質(zhì)材料和電子版材料的保存。減少后期掃描檔案的工作量。
3、檔案人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
4、落實(shí)歸檔文檔的電子管理,提高檔案查詢(xún)和利用水平。
5、做好檔案的保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無(wú)泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十七
一、積聚同行業(yè)的人脈和人力資源。
二、與同行業(yè)的hr保持經(jīng)常性的溝通與交流
計(jì)劃完成時(shí)間:長(zhǎng)期
以上二個(gè)部分,都是我在入職后第一步的工作思路,即在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)各部門(mén)工作的認(rèn)識(shí)和了解和領(lǐng)會(huì)自己所承擔(dān)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃/方案。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,就了解過(guò)程中或主管的工作范圍內(nèi),某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和沈總進(jìn)行溝通,征得意見(jiàn),然后執(zhí)行改善措施或方案。
在整個(gè)過(guò)程中,對(duì)內(nèi)要充分和下屬溝通,對(duì)工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)外一注重和沈總的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多提意見(jiàn),爭(zhēng)取自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤或不犯錯(cuò)誤。二注重和公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取用人部門(mén)對(duì)人事行政部各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。三注重和各部門(mén)員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益,群策群力,以便人事行政部門(mén)更好地為員工服務(wù)。
獲取信息的方式/途徑:
1、與各部門(mén)主管分別面談與溝通
獲取信息的方式/途徑:
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十八
為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)教師的操作技能和實(shí)踐教學(xué)能力,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作過(guò)程和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加快培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍,按照學(xué)院的統(tǒng)一安排,決定安排教師下企業(yè)頂崗鍛煉,今年暑假繼續(xù)組織化學(xué)工藝、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的部分專(zhuān)業(yè)教師到相關(guān)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。具體安排如下:
20xx年xx月——xx月,教師根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活安排時(shí)間,但累計(jì)實(shí)踐時(shí)間不少于一個(gè)月。
1、化工科:
2、機(jī)電科:
3、計(jì)算機(jī)科:
4、財(cái)經(jīng)科:
2、專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐鍛煉選擇的行業(yè)、企業(yè)要與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符;
3、專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行實(shí)踐選擇的鍛煉崗位要與自己未來(lái)的主講課程方向銜接;
7、參與實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)教師要對(duì)鍛煉單位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,鍛煉結(jié)束后向系部提供問(wèn)卷調(diào)查表、企業(yè)座談?dòng)涗浐蛡€(gè)別訪談?dòng)涗浀日{(diào)研資料。
將安排專(zhuān)人嚴(yán)格按照學(xué)院的要求和教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉計(jì)劃進(jìn)行定期與不定期的電話考勤與實(shí)地考勤,并結(jié)合鍛煉單位對(duì)教師的出勤記錄確定教師的鍛煉時(shí)間。
按照《xx科技學(xué)院教師工作量計(jì)算辦法》執(zhí)行。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十九
昨晚,中環(huán)地產(chǎn)壇子口店夕會(huì)召開(kāi),總結(jié)今年工作,研判當(dāng)前形勢(shì),部署明年任務(wù),進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實(shí)奮進(jìn),做對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人!繼續(xù)推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗!
五年來(lái)的實(shí)踐充分證明,我們做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學(xué)可行的。我們必須倍加珍惜,一以貫之、毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題,始終堅(jiān)持大投入、大建設(shè)、大發(fā)展的路徑,始終把握聚焦的方法,始終緊扣先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑的要求。
20xx年是我店全面實(shí)施《五年規(guī)劃》的第四年,規(guī)劃的關(guān)鍵之年,也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開(kāi)局之年。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),20xx年是全面深入貫徹落實(shí)做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)的開(kāi)局之年,也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關(guān)鍵之年。綜合分析國(guó)內(nèi)外發(fā)展大勢(shì),我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。同時(shí),各種挑戰(zhàn)不能低估,我們必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感,切實(shí)做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準(zhǔn)備更加充分,努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。
20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是:努力把壇子口店打造成房地產(chǎn)中介行業(yè)標(biāo)桿門(mén)店全面貫徹落實(shí)中環(huán)地產(chǎn)走向全國(guó)的精神,進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、務(wù)實(shí)奮進(jìn),堅(jiān)持不懈推進(jìn)大投入、大建設(shè)、大發(fā)展,堅(jiān)定不移實(shí)施聚焦戰(zhàn)略,全面打造值得尊重的企業(yè),為中環(huán)地產(chǎn)走向全國(guó)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
20xx年壇子口店發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場(chǎng)占有率確保80%以上,力爭(zhēng)90%;傭金收入增長(zhǎng)確保40%,力爭(zhēng)傭金100萬(wàn);一鋪建三組。
做好明年各項(xiàng)工作,必須突出把握好“目標(biāo)明確、解放思想、創(chuàng)新服務(wù)、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個(gè)字。做到始終明確做對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人,做值得尊重的企業(yè)的偉大目標(biāo),毫不動(dòng)搖堅(jiān)持、與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展;始終把解放思想貫穿到做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過(guò)程,不斷推動(dòng)思想大解放;始終堅(jiān)持創(chuàng)新敬畏客戶(hù)、溫暖客戶(hù)、感恩客戶(hù)服務(wù)好,客戶(hù)不光是買(mǎi)房的客戶(hù),還包括房東、全店伙伴,員工才是我的第一客戶(hù),不斷創(chuàng)新大服務(wù);始終堅(jiān)持聚焦的方法不動(dòng)搖,突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦;始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系,提高新形勢(shì)下做好員工工作的能力。
經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標(biāo)。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢(shì)頭”的要求,對(duì)照目標(biāo),分解任務(wù),明確重點(diǎn),創(chuàng)新舉措,努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢(shì)頭。
“租售并舉”、“雙輪驅(qū)動(dòng)”,始終突出業(yè)績(jī)主導(dǎo)地位,著力提升服務(wù)客戶(hù)發(fā)展水平,加快推進(jìn)一鋪多組,努力形成售房、租房協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢(shì)頭。
夕會(huì)提出,要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化改革,扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,大膽闖、大膽試、大膽干,為打造做有價(jià)值的人、做受尊重的企業(yè)注入強(qiáng)大活力,努力形成活力競(jìng)相迸發(fā)的好勢(shì)頭。
會(huì)議提出,要全力以赴在更高水平、更寬領(lǐng)域、更深層次擴(kuò)大開(kāi)放,為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹(shù)立“舍得”的開(kāi)放理念,加大招聘力度,努力形成源泉充分涌流的好勢(shì)頭。
首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度,損害客戶(hù)利益的堅(jiān)決舍棄,違反國(guó)家法律法規(guī)的堅(jiān)決舍棄,悖于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的堅(jiān)決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧,舍得把好的資源給好的員工,讓好的員工得到好的發(fā)展;克服“肥水不流外人田”的思想,以開(kāi)放眼光引入戰(zhàn)略投資者;樹(shù)立“吃虧是?!钡挠^念,舍得讓利于客戶(hù)。再次要有“舍得”的高遠(yuǎn)境界,舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”,努力實(shí)現(xiàn)短期不能平衡的長(zhǎng)期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動(dòng)態(tài)平衡。
把加快壇子口店發(fā)展作為推動(dòng)新一輪開(kāi)放的著力點(diǎn)和突破口,千方百計(jì)培育好、發(fā)展好。堅(jiān)持“多予、少取、放權(quán)、搞活”的原則,按照“非禁即入”的要求掃除進(jìn)入障礙,著力引進(jìn)更多的客戶(hù)、員工。建立健全宣傳、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)員工機(jī)制,在全店?duì)I造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
會(huì)議提出,要牢牢把握“我們的新組姓‘先’,就是要先行先試、領(lǐng)先領(lǐng)跑”的要求,進(jìn)一步聚焦重點(diǎn),尋求突破,努力形成新組領(lǐng)先領(lǐng)跑的好勢(shì)頭。
只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措,都可以在新組先行先試。新組要充當(dāng)改革的排頭兵、創(chuàng)新的領(lǐng)路人、發(fā)展的開(kāi)拓者,科學(xué)制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時(shí)間表,重點(diǎn)在推進(jìn)制度改革、投融資體制改革、要素市場(chǎng)建設(shè)、員工制度改革等方面先行先試。
大力發(fā)展協(xié)商民主。進(jìn)一步深化“民情家訪”活動(dòng),積極探索協(xié)商民主的自治機(jī)制,在我們基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的新機(jī)制,努力促進(jìn)員工自治。
切實(shí)保障改善民生。始終堅(jiān)持“盡力而為,量力而行”、“員工點(diǎn)菜,店長(zhǎng)買(mǎi)單”的原則,把民生實(shí)事真正做到員工的心坎上。推動(dòng)更高質(zhì)量的就業(yè),讓勞動(dòng)者得到更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障,善待、支持和鼓勵(lì)員工發(fā)展,強(qiáng)化大中介強(qiáng)店社會(huì)責(zé)任。謀求更公平的社會(huì)保障,逐步擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍。促進(jìn)更均衡的公共服務(wù),加快門(mén)店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項(xiàng)社會(huì)公共事業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)和創(chuàng)新門(mén)店管理。提高科學(xué)管理水平,積極探索“以人為本,網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)”的門(mén)店管理模式,有效整合各類(lèi)社會(huì)服務(wù)資源,推動(dòng)我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉(zhuǎn)變。
要繼續(xù)倡導(dǎo)并踐行真抓實(shí)干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風(fēng)”,進(jìn)一步把實(shí)干精神貫穿于店務(wù)工作始終,著力把我店打造成為實(shí)在、實(shí)干的團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步在全店形成講實(shí)干、比實(shí)干、重實(shí)干、促實(shí)干的濃厚氛圍。
講實(shí)干、比實(shí)干、重實(shí)干、促實(shí)干
越是處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,越要加強(qiáng)門(mén)店的建設(shè),越要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。會(huì)議提出,要切實(shí)按照公司要求,牢牢把握加強(qiáng)門(mén)店的管理能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線,增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè),關(guān)鍵靠實(shí)干。全店要切實(shí)做到“六個(gè)力戒、六個(gè)務(wù)必”,即:力戒表面文章,務(wù)必真抓實(shí)干;力戒脫離員工,務(wù)必為客戶(hù)實(shí)干;力戒違背規(guī)律,務(wù)必科學(xué)實(shí)干;力戒因循守舊,務(wù)必創(chuàng)新實(shí)干;力戒推諉扯皮,務(wù)必團(tuán)結(jié)實(shí)干;力戒貪圖享受,務(wù)必廉潔實(shí)干;為全面打造成做有價(jià)值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇二十
每年的開(kāi)始,企業(yè)都需要進(jìn)行整年度工作計(jì)劃,那么企業(yè)中的'每一個(gè)部門(mén),部門(mén)里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計(jì)劃。以下為您提供的是部門(mén)年度工作計(jì)劃范文,可供參考。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量的項(xiàng)目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,也有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn),也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。
過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成員工情緒波動(dòng),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)。
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)的反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇二十一
2018年新的一年,新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的.戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)單步驟。
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
企業(yè)職員工作計(jì)劃篇二十二
對(duì)全體管理人進(jìn)行年度360度績(jī)效考評(píng)。凡入職三個(gè)月以上的管理人員(科員及以上)由本人、直接上級(jí)、直接下級(jí)、工作接觸密切但沒(méi)有直接領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)關(guān)系的同事及客戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中上級(jí)評(píng)價(jià)權(quán)重40%,下級(jí)權(quán)重30%,同級(jí)權(quán)重15%,客戶(hù)權(quán)重15%(沒(méi)有客戶(hù)評(píng)價(jià)則計(jì)入同級(jí)權(quán)重);基層管理人員考評(píng)得分,上級(jí)權(quán)重50%,同級(jí)權(quán)重30%,客戶(hù)或一線員工權(quán)重20%(沒(méi)有客戶(hù)評(píng)價(jià)則計(jì)入一線員工權(quán)重);本人評(píng)價(jià)不計(jì)入總分,僅作為考評(píng)分析與績(jī)效改進(jìn)、職業(yè)發(fā)展之參考。
考評(píng)指標(biāo)由業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三方面構(gòu)成。高層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(30%)、行為指標(biāo)(40%)、能力指標(biāo)(30%);中層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(40%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(30%);基層管理人員業(yè)績(jī)指標(biāo)(50%)、行為指標(biāo)(30%)、能力指標(biāo)(20%)。
1、業(yè)績(jī)指標(biāo):關(guān)注員工工作目標(biāo)達(dá)成度。根據(jù)崗位職責(zé)、績(jī)效目標(biāo)確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)4—6項(xiàng),業(yè)績(jī)指標(biāo)僅由其直接上級(jí)根據(jù)年初計(jì)劃進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
2、行為指標(biāo):關(guān)注員工工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度、意識(shí)等,如合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、遵守紀(jì)律、文明辦公、主人翁意識(shí)、獨(dú)立自主性、執(zhí)行力等。主要以企業(yè)文化、企業(yè)制度、崗位要求為依據(jù)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
3、能力指標(biāo):關(guān)注員工的個(gè)人特質(zhì)和工作能力等,如工作知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、突發(fā)事件處理、有效溝通技巧、計(jì)劃控制、時(shí)間管理、組織協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、激勵(lì)指導(dǎo)、決策水平、授權(quán)等。主要以本崗位關(guān)鍵能力為主導(dǎo)。與本崗位無(wú)關(guān)的指標(biāo)不作考評(píng)。
1,直面人員流動(dòng)新形勢(shì),及時(shí)滿(mǎn)足一線人員需求。參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)5次。通過(guò)人才網(wǎng)和職介,及時(shí)響應(yīng)賣(mài)場(chǎng)的需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),共招聘錄用播音員、收銀員、保安36人次,為資生堂、同仁堂、聯(lián)惠家居、日高、鞋包、女裝、運(yùn)動(dòng)休閑、七樓特賣(mài)等招聘店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員75人次。停業(yè)裝修期間,組織賣(mài)場(chǎng)定崗定編定員工作,競(jìng)聘上崗87人。
2,圍繞經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展了多層次的培訓(xùn)。
1、組織培訓(xùn)45次,4547人次。其中,經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)12次590人次,專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)6次,柜臺(tái)服務(wù)人員培訓(xùn)8次2560人次,培訓(xùn)師培訓(xùn)與演練10次共190人次,新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)10次共813人次。邀請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師給新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn),豐富了新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容,又提高了培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力。
2、管理人員培訓(xùn):《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《贏在執(zhí)行》、《有效思考與競(jìng)爭(zhēng)力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《門(mén)市銷(xiāo)售技巧》研討、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析研討會(huì)和財(cái)務(wù)分析會(huì)、管理人員春訓(xùn)班(《20xx年工作意見(jiàn)》、《管理變革與創(chuàng)新》、《雙贏談判技巧》、《非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》、《商務(wù)禮儀》)。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理、助理、柜店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員和后勤人員培訓(xùn):日常規(guī)范、著裝禮儀、商品陳列、行動(dòng)路線、安全知識(shí)、色彩分析與服裝搭配、操作實(shí)務(wù)。指導(dǎo)了鞋類(lèi)營(yíng)業(yè)員蹲式服務(wù)。與賣(mài)場(chǎng)組織了親善式服務(wù)、售后服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升輪訓(xùn),出臺(tái)了《新進(jìn)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)指導(dǎo)跟蹤表》。
3,細(xì)化考核與績(jī)效管理,提升規(guī)范化管理與工作業(yè)績(jī)水平。
1、修訂完善《常規(guī)考核制度》,制定《考勤管理制度》,實(shí)行全員上下班考勤打卡制度。制訂了《績(jī)效考核補(bǔ)充意見(jiàn)》,使壓力層層傳遞到每一位員工,形成環(huán)環(huán)相扣的績(jī)效體系。
2、探索實(shí)施360度績(jī)效考評(píng),了解管理人員勝任能力,幫助找出自身優(yōu)勢(shì)與不足,為崗位績(jī)效改善提供了有效依據(jù)。
4,落實(shí)基礎(chǔ)工作,有效控制人力成本,完善員工社會(huì)保險(xiǎn)。
芳草園享受政策補(bǔ)貼27400元。調(diào)整了自營(yíng)柜長(zhǎng)工資測(cè)算辦法,實(shí)現(xiàn)多勞多得。簽訂《臨時(shí)用工協(xié)議》,為臨時(shí)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼每月150元。督促供應(yīng)商為促銷(xiāo)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn),85%以上廠方人員都已繳納了社會(huì)保險(xiǎn),有效緩解了廠方促銷(xiāo)人員的后顧之憂(yōu)。
5,開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
1、開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建工作,先后獲得江蘇省先進(jìn)政研會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、模范職工之家、常州市"五好"非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)、先進(jìn)黨組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)示范單位、文明單位標(biāo)兵等榮譽(yù)。
2、承辦了職工卡拉ok大賽、撲克牌升級(jí)大賽、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)技能展示(鞋、化妝、服飾類(lèi)),并參加了市職工服飾搭配業(yè)務(wù)技能比賽。
組織"提升管理、溫馨服務(wù)"大反思,收到意見(jiàn)179條,建議126條,反饋至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改措施。組織開(kāi)展了"學(xué)東方,看泰富"大討論和演講比賽。
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