通過總結(jié)，我們能夠更全面地了解自己在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的表現(xiàn)和成長(zhǎng)。要注重總結(jié)的結(jié)論和啟示，讓讀者能夠產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)。以下是一篇關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇一
根據(jù)中國(guó)人民銀行xx市中心支行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)廊坊監(jiān)管分局《關(guān)于開展202x年“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)的通知》要求，為深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神和金融工作的重要指示精神，切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好的金融消費(fèi)環(huán)境，我行于3月份組織開展了金融宣傳普及宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
我行成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在廊坊分行辦公室，負(fù)責(zé)組織本次活動(dòng)的落實(shí)，評(píng)估總結(jié)活動(dòng)開展情況。
（一）活動(dòng)主題。
本次活動(dòng)圍繞“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”，宣傳主題為“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”，活動(dòng)面向金融消費(fèi)者和投資者，宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益內(nèi)容，提高金融消費(fèi)者維權(quán)能力，重點(diǎn)是識(shí)別防范風(fēng)險(xiǎn)，自覺遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果，滿足美好生活需要。
（二）活動(dòng)宣傳內(nèi)容。
我行于202x年3月12日至3月19日組織開展以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳周活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容圍繞“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”，宣傳保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益內(nèi)容，提高金融消費(fèi)者維權(quán)能力。
三、宣傳活動(dòng)開展情況。
（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
1、分行營(yíng)業(yè)部、燕郊支行兩家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)顯示屏循環(huán)播放“自覺遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)”、“理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)”等宣傳口號(hào)以及金融知識(shí)普及相關(guān)短片。
2、設(shè)立金融知識(shí)普及宣傳窗口，擺放宣傳折頁(yè)，對(duì)于在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，以遞送溫馨提示宣傳手冊(cè)的方式，向客戶普及金融知識(shí)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，大堂經(jīng)理在客戶等候間隙提示客戶觀看宣傳片，網(wǎng)點(diǎn)通過崗位聯(lián)動(dòng)，使金融知識(shí)貫穿柜面服務(wù)和金融產(chǎn)品始終?；顒?dòng)觸及消費(fèi)者300人次，發(fā)放宣傳資料100份。
（二）其他宣傳。
我行積極開展線下活動(dòng)，走進(jìn)代發(fā)企業(yè)，開展主題講座，發(fā)放宣傳單頁(yè)，普及金融知識(shí)，認(rèn)真解答代發(fā)員工關(guān)注關(guān)心的金融問題，幫助廣大金融消費(fèi)者理性的選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。活動(dòng)觸及消費(fèi)者150人次，發(fā)放宣傳資料80份。
同時(shí)，我行充分利用微信群、朋友圈等新媒體渠道，開展線上宣傳，全體員工積極轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，積極推介“3.15消保知識(shí)線上答題”小程序，認(rèn)真解答金融消費(fèi)者疑問，擴(kuò)大受眾范圍，活動(dòng)觸及金融消費(fèi)者500人次。
下一步，我行將繼續(xù)采用“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”的方式開展持續(xù)宣傳，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)普及作為一項(xiàng)常態(tài)化的工作持續(xù)開展下去，幫助廣大金融消費(fèi)者提升防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力，提升金融素養(yǎng)，提高防護(hù)意識(shí)。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇二
9月23日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行上饒市廣豐區(qū)支行按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署，開展了以“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)中，通過向公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，使得消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力得到提升。
活動(dòng)當(dāng)天，該行三家網(wǎng)點(diǎn)均在門前布置會(huì)場(chǎng)，進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余份。我行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，懸掛橫幅或通過網(wǎng)點(diǎn)傳播系統(tǒng)、led顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)，并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片，重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答工作。
三家網(wǎng)點(diǎn)的金融知識(shí)講解員用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問，講解員結(jié)合金融知識(shí)和國(guó)家法律法規(guī)逐一答疑解惑。
同日，行各網(wǎng)點(diǎn)均在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫，內(nèi)容生動(dòng)有趣，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，在等候的時(shí)候，不知不覺中金融知識(shí)深入腦海，使自己防范意識(shí)得到提高。其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容，將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來行的每一個(gè)人的心中。
在商城支行，負(fù)責(zé)宣傳講解的5名員工與前來問詢的市民進(jìn)行了知識(shí)解答與互動(dòng)，分享其掌握的金融知識(shí)，提出平時(shí)遇到的困惑，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈。不少參與者表示，這樣的宣講活動(dòng)加深了自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解，也實(shí)實(shí)在在地提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，希望今后能有更多交流機(jī)會(huì)。
此外，還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面，提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)當(dāng)天，我行員工還到商城社區(qū)、商城菜市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)等地進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳折頁(yè)，并做好講解等。我行還結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性，因地制宜地普及金融知識(shí)活動(dòng)，受到了廣大客戶的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動(dòng)中，我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動(dòng)，繼續(xù)推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
通過這次宣傳活動(dòng)，銀行方面了解到市民們對(duì)金融知識(shí)方面還有很大的盲區(qū)，比如：非法集資、信息詐騙等，需加大宣傳力度，讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解，更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇三
為普及金融知識(shí)，踐行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，塑造我縣聯(lián)社良好的社會(huì)形象，積極推進(jìn)2016年金融知識(shí)普及月活動(dòng)的實(shí)施，縣聯(lián)社集中基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員，深入碌曲縣藏族中學(xué)，開展了金融知識(shí)進(jìn)萬家宣傳活動(dòng)。
工作人員在碌曲藏中設(shè)立宣傳點(diǎn)工作人員為學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)講解反假幣知識(shí)
宣傳活動(dòng)期間，工作人員通過發(fā)放各種宣傳資料以及現(xiàn)場(chǎng)答疑，為廣大師生及家長(zhǎng)普及金融知識(shí)，并耐心細(xì)致地現(xiàn)場(chǎng)解答了師生提出的金融知識(shí)。同時(shí)，對(duì)卡安全、自助銀行使用等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示。通過普及金融知識(shí)，讓師生認(rèn)識(shí)銀行、熟悉銀行，增強(qiáng)廣大師生及家長(zhǎng)對(duì)銀行服務(wù)的信心，通過風(fēng)險(xiǎn)提示，提升居民的金融安全意識(shí)。
此次宣傳活動(dòng)深受廣大師生和家長(zhǎng)的歡迎，同時(shí)還為我社今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動(dòng)提供了良好的平臺(tái)，更展現(xiàn)出我碌曲縣農(nóng)村信用社以客戶需求為重點(diǎn)，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)理念。提升了廣大群眾對(duì)農(nóng)村信用社認(rèn)可度。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20--年普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，提高了我縣公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、我行普及金融知識(shí)萬里行采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確?！捌占敖鹑谥R(shí)萬里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署制定了“20--年泗陽(yáng)農(nóng)商行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案”，由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé)，行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，總行各相關(guān)管理部門和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識(shí)萬里行”的公眾金融知識(shí)普及活動(dòng)。
2、按月推進(jìn)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后，按照活動(dòng)要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)、6月開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)和7月開展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束，我行普及金融知識(shí)萬里行累計(jì)參與網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè)，累計(jì)活動(dòng)4次，累計(jì)參與活動(dòng)員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬人，發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的led屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí);二是采用橫幅、折頁(yè)、宣傳畫開展宣傳，活動(dòng)期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí);三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營(yíng)銷，提升我縣公眾整體金融知識(shí)水平。
4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識(shí)普及面，我行結(jié)合“123”工程，組織員工開展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識(shí)萬里行”的活動(dòng)工作部署，針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融知識(shí)以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)及時(shí)發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動(dòng)萬里行取得的成效
1、提升了我行社會(huì)形象。本次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動(dòng)有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心，為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動(dòng)通過我行對(duì)卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。
三、下一步工作計(jì)劃
1、建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)研，按照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求，針對(duì)客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對(duì)我縣經(jīng)營(yíng)情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇五
建設(shè)銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展普及金融知識(shí)，守住錢袋子活動(dòng)通知》，制定了《普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》，結(jié)合具體工作實(shí)際，積極開展普及金融知識(shí)萬里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。
最后，我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號(hào)召，參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng)，豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式，擴(kuò)大受眾群體，服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié)，我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷宣傳行為，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外，我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村，走進(jìn)村委會(huì)，配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通，加大宣傳力度，助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬里行宣傳環(huán)節(jié)，我們根據(jù)市分行安排，重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容，有針對(duì)性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí)，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇六
為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，xx銀行xx市分行根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的工作安排，定于9月在全轄開展2022年“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬家，爭(zhēng)做理性投資者，爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。
為確?；顒?dòng)成效，該分行成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署、指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)開展，各支行網(wǎng)點(diǎn)也積極響應(yīng)、迅速行動(dòng)，充分發(fā)揮金融知識(shí)宣傳主力軍作用。活動(dòng)開始后，該分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過led顯示屏滾動(dòng)播放本次宣傳活動(dòng)宣傳主題、口號(hào)，并第一時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳張貼活動(dòng)海報(bào)，積極向金融消費(fèi)者宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能。同時(shí)，針對(duì)投資理財(cái)、非法校園貸、個(gè)人信息保護(hù)等熱點(diǎn)公眾金融教育內(nèi)容，向公眾散發(fā)新設(shè)計(jì)的宣傳折頁(yè)，推動(dòng)全民“學(xué)金融”“懂金融”“用金融”，有效提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。
為進(jìn)一步營(yíng)造宣傳氛圍，近日，該分行特別在本部機(jī)關(guān)附近的街心花園設(shè)置“金融知識(shí)普及月”咨詢臺(tái)，并掛條幅宣傳，擺放宣傳折頁(yè)，向鍛煉身體的老年朋友們分發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，針對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)進(jìn)行普及，增強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，幫助消費(fèi)者守住“錢袋子”。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)公眾金融知識(shí)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)。翁牛特立農(nóng)村鎮(zhèn)銀行扎實(shí)開展以“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”為口號(hào)的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)自9月1日起，為期一個(gè)月。本行積極組織轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)今年以來違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融活動(dòng)、反假人民幣等頻發(fā)的問題，結(jié)合銀行業(yè)“雙錄”管理要求，重點(diǎn)宣傳正規(guī)金融服務(wù)渠道，免受違法違規(guī)金融活動(dòng)侵害;維護(hù)個(gè)人金融信息安全，免受非法詐騙活動(dòng)侵害;辨別正規(guī)銀行場(chǎng)所、人員和業(yè)務(wù)，依法維護(hù)自身權(quán)益等內(nèi)容。
本行通過組織員工在營(yíng)業(yè)部門口設(shè)立宣傳點(diǎn)，設(shè)置咨詢臺(tái)、擺放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)，并在網(wǎng)點(diǎn)大廳內(nèi)組織員工開展集中宣傳活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本行僅9月1日當(dāng)日接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢200余人次，發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余張。
隨著“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的深入，本行還將陸續(xù)開展定點(diǎn)社區(qū)宣講、駐點(diǎn)單位宣傳、等形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，真正做到送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)萬家。本行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，建立公眾金融普及教育的長(zhǎng)效機(jī)制，為社會(huì)公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇八
為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求，開展20--年“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”，提高員工宣教能力
員工對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動(dòng)的宣傳效果。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效，招商銀行南京分行在活動(dòng)期間積極開展員工交流培訓(xùn)，一方面通過晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺(tái)，扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開展的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。
“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ);在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放“20--年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之人民幣防偽知識(shí)”、“20--年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融知識(shí)”、“20--年度招商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁(yè)，利用客戶等候時(shí)間開辦金融知識(shí)小講壇，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái)，安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。如：招商銀行南京分行運(yùn)營(yíng)管理部、弘陽(yáng)支行、連云港分行營(yíng)業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場(chǎng)，為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁(yè)，開展“貨幣金融知識(shí)微宣講”，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等知識(shí)，提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融知識(shí)的認(rèn)知水平。
7月“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動(dòng)宣傳折頁(yè)，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí);向有置業(yè)需求、欲購(gòu)買汽車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識(shí)，解讀征信熱點(diǎn)問題，宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹立誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，掌握保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全，保管好密碼，做好核對(duì)工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動(dòng)有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。
1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損——多種意外，一個(gè)對(duì)策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識(shí)普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。
2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營(yíng)業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí)，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報(bào)及“防范”漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識(shí)萬里行“系列宣傳活動(dòng)，履行了銀行的社會(huì)責(zé)任，搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇九
近日，xx農(nóng)商銀行響應(yīng)上級(jí)部門要求，積極開展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)，面向金融消費(fèi)者，針對(duì)不同人群開展了多形式、多渠道的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。
此次宣傳月活動(dòng)，以20個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過張貼宣傳海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《防范非法集資》宣傳手冊(cè)等形式，廣泛開展基礎(chǔ)金融知識(shí)宣傳，幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
各網(wǎng)點(diǎn)組織人員進(jìn)社區(qū)、入農(nóng)戶、跑商圈，面對(duì)面開展金融知識(shí)的普及宣講，重點(diǎn)為老年群體講解反假幣、個(gè)人信息安全、存款保險(xiǎn)、防范電信詐騙等內(nèi)容，積極引導(dǎo)不同金融消費(fèi)者及時(shí)調(diào)整消費(fèi)習(xí)慣，識(shí)別、遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。
xx農(nóng)商銀行將充分發(fā)揮地方金融主力軍作用，持續(xù)開展金融知識(shí)宣傳普及工作，積極履行社會(huì)責(zé)任，有效提升金融消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十
近日，xxx農(nóng)商銀行在縣城廣場(chǎng)開展主題為“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”的'宣傳活動(dòng)，主要針對(duì)老年人群體及農(nóng)民群體，普及反假人民幣、支付結(jié)算、銀行卡、小額貸款、個(gè)人征信、助農(nóng)取款機(jī)取款的風(fēng)險(xiǎn)防范等金融服務(wù)基本知識(shí)。
該行提前謀劃部署，組織運(yùn)營(yíng)、法律合規(guī)、現(xiàn)金等多部門業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“備課”，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，他們紛紛走入群眾中，手里發(fā)放宣傳資料，口中同步配合講解。在講解中，為激發(fā)村民們聽講興趣，宣傳員還不時(shí)開展互動(dòng)答題活動(dòng)。答對(duì)的，給予小紀(jì)念品鼓勵(lì)；答錯(cuò)的，宣講員及時(shí)指正。過往受眾都表示：“這種宣傳才有意思，我們能記住，農(nóng)商行辦得好啊”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料380余份、受眾80余人次。
與此同時(shí)，該行還組織各支行利用網(wǎng)點(diǎn)陣地同頻開展宣傳，共計(jì)15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)參與，合計(jì)發(fā)放資料3000余份，微信朋友圈推送360余多次，受眾6000多人。在向群眾普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范等技能的同時(shí)，進(jìn)一步提升了社會(huì)大眾對(duì)農(nóng)信品牌的知悉度和認(rèn)可度。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十一
為提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，自覺抵制非法金融活動(dòng)，xx銀行xx分行于2022年9月開展金融知識(shí)系列宣教活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮金融知識(shí)普及主力軍作用。
2022年9月14日，xx銀行xx分行與xx市殘疾人康復(fù)教育中心共同舉辦“金融知識(shí)走進(jìn)xx市殘疾人康復(fù)教育中心”活動(dòng)，通過深入淺出的案例分析向殘障群體普及如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、辨識(shí)非法集資陷阱與樹立正確理財(cái)觀念等內(nèi)容，帶來一堂生動(dòng)精彩的“金融知識(shí)公益課”-《普及金融知識(shí)守護(hù)消費(fèi)安全》?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，康復(fù)教育中心的殘障人士和工作人員積極參與金融知識(shí)問答，認(rèn)真閱讀宣傳折頁(yè)，切實(shí)提升弱勢(shì)群體的金融服務(wù)獲得感、幸福感與安全感。
為滿足“新市民”等重點(diǎn)人群日常金融需求，xx銀行xx緯二路支行于2022年9月9日走進(jìn)“xx一建項(xiàng)目部”、xx白鴿磨具磨料有限公司，面向廣大勞工群體普及金融知識(shí)，通過舉辦“學(xué)習(xí)金融知識(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)”主題講座、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，倡導(dǎo)科學(xué)理財(cái)與合理借貸，樹立理性投資觀念。xx銀行xx自貿(mào)區(qū)支行于9月15日走進(jìn)鄭密路黃崗寺小區(qū)，普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與理性投資知識(shí)，提醒廣大群眾遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，爭(zhēng)做金融好市民。
xx銀行xx分行扎實(shí)開展“金融知識(shí)普及月”宣教活動(dòng)，聚焦重點(diǎn)人群，面向社會(huì)弱勢(shì)群體加大宣教力度，進(jìn)一步提升廣大金融消費(fèi)者理性投資、防范非法集資與金融詐騙的辯識(shí)能力，不斷擴(kuò)大知識(shí)宣傳面與受眾普及面，為“好銀行”奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十二
為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。今年來，該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》，明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，該行給予人、財(cái)、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。該行多次召開專題會(huì)議，認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識(shí)宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動(dòng)宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦，組織宣傳活動(dòng)小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí)，該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶信息留存，為二次營(yíng)銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營(yíng)造氛圍。一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng)，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展宣傳活動(dòng)，6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——ic金融銀醫(yī)卡、ic金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動(dòng)期間市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎，對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開辟活動(dòng)專區(qū),對(duì)用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、atm顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，豐富了員工金融知識(shí)，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開辟了中銀理財(cái)欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等，為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng)，效果明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)啟動(dòng)以來，該行開展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí)，了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問題，傾聽群眾對(duì)該行服務(wù)的意見和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳活動(dòng)，利用led、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè)，要求員工及時(shí)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確?；顒?dòng)取得實(shí)際成效，不斷提升群眾滿意度。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十三
走進(jìn)學(xué)校。9月2日，平安銀行廈門翔安支行走進(jìn)廈門華天學(xué)院，結(jié)合新生入學(xué)以及老生開學(xué)契機(jī)，工作人員向華天學(xué)院學(xué)生宣傳講解了各類金融知識(shí)以及如何防范詐騙，引導(dǎo)學(xué)生了解金融服務(wù)、合理使用金融工具，提升保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。
9月5日，廈門中行廈禾支行走進(jìn)南喬幼兒園開展“銀行走進(jìn)幼兒園，金融知識(shí)從小抓”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，就“如何樹立寶貝正確的理財(cái)觀”問題與家長(zhǎng)探討，引導(dǎo)家長(zhǎng)如何安全使用銀行卡，防范詐騙，保護(hù)財(cái)產(chǎn)。
9月13日，建行廈門分行多個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干組成的'金融知識(shí)宣傳服務(wù)隊(duì)走進(jìn)廈門大學(xué)，向?qū)W生詳細(xì)介紹了防范金融詐騙、正確使用電子銀行設(shè)備等金融知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢服務(wù)，為學(xué)生答疑解惑，受到了學(xué)生的一致好評(píng)。
9月17日，交行升平支行走進(jìn)海滄東孚中心小學(xué)，結(jié)合觀看視頻短片和現(xiàn)場(chǎng)講解，向六年級(jí)同學(xué)教授如何識(shí)別真假人民幣及如何預(yù)防金融詐騙，增強(qiáng)同學(xué)們的人民幣反假意識(shí)和反假技能。
深入基層。廈門銀行海滄、蓮前、中華、政務(wù)支行等分別走進(jìn)海富路夜市、金雞亭社區(qū)公園、故宮裕景小區(qū)、古龍居住小區(qū)設(shè)立展臺(tái)，以現(xiàn)場(chǎng)講解與互動(dòng)方式，介紹個(gè)人相關(guān)金融知識(shí)，分析風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)，講解防范措施。工作人員鼓勵(lì)社區(qū)居民說出自身經(jīng)歷，提出問題并給予一一解答，居民紛紛稱贊講解貼進(jìn)生活、接地氣、解疑惑。
中信銀行同安支行走進(jìn)朝元社區(qū)宣傳“不明信息勿輕信、網(wǎng)上支付要謹(jǐn)慎”，蓮前支行來到蔡塘廣場(chǎng)宣傳對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)的商戶宣傳“宣傳普及靠大家、金融知識(shí)進(jìn)萬家”，營(yíng)業(yè)總部來到合作企業(yè)的辦公地點(diǎn)對(duì)公司員工宣傳“注意信息保護(hù)、維護(hù)用卡安全”，松柏支行對(duì)前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳“遠(yuǎn)離非法集資、拒絕高利誘惑”，白鷺支行走進(jìn)美人宮老年大學(xué)宣傳“安全用卡不轉(zhuǎn)借、支付密碼勿外泄”。
郵儲(chǔ)銀行廈門分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)深入金尚、湖邊、海滄阿羅海、霞陽(yáng)等人流量較大的社區(qū)或商業(yè)中心擺攤設(shè)點(diǎn)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，為市民講解金融知識(shí)，切實(shí)將金融知識(shí)送到市民身邊。
廈門中行集美支行、枋湖支行、翔安支行和分行營(yíng)業(yè)部等走進(jìn)周邊公司廠區(qū)，為工廠員工提供金融服務(wù)的同時(shí)，圍繞安全用卡、如何使用自助設(shè)備、防范詐騙等方面對(duì)其進(jìn)行金融知識(shí)宣傳普及，對(duì)商圈內(nèi)商戶進(jìn)行銀行卡、支付結(jié)算等相關(guān)金融知識(shí)宣傳。
通過活動(dòng)的開展，加深了網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶及居民對(duì)金融知識(shí)的了解，提升了公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)一步樹立了銀行的良好服務(wù)形象。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十四
為加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育，提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)，提升寧夏地區(qū)社會(huì)公眾對(duì)xx銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知程度，根據(jù)寧夏銀監(jiān)局安排部署，中國(guó)xx銀行xx分行于20xx年9月1日正式啟動(dòng)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳月活動(dòng)。中國(guó)xx銀行xx分行選取了營(yíng)業(yè)部和北方民族大學(xué)作為宣傳點(diǎn)，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和新大學(xué)生講解金融知識(shí)，派發(fā)宣傳單。
為保證宣傳效果，中國(guó)xx銀行xx分行按照監(jiān)管部門的要求，本著統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，統(tǒng)一宣傳的原則，積極開展宣傳活動(dòng)。事前周密部署，制定宣傳活動(dòng)方案，明確宣傳內(nèi)容、實(shí)施方式和時(shí)間安排，確保宣傳有條不紊的開展。建立信息溝通反饋機(jī)制，要求宣傳活動(dòng)的參與者在第一時(shí)間梳理活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)布活動(dòng)信息、總結(jié)宣傳心得，并通過新聞媒體等渠道擴(kuò)大宣傳。后續(xù)將積極深入社區(qū)、街道、大學(xué)城等區(qū)域大力開展宣傳活動(dòng)，形成人人學(xué)金融、人人懂金融的宣傳氛圍。
此次活動(dòng)得到了廣大客戶和大學(xué)生的熱烈響應(yīng)，前來咨詢的人群絡(luò)繹不絕。xx銀行員工結(jié)合近期社會(huì)熱點(diǎn)問題，向客戶及大學(xué)生積極宣傳20xx年版第五套人民幣紙幣防偽特征、慧眼識(shí)辨真假銀行、防范電信詐騙等知識(shí)，尤其對(duì)電信詐騙的種類、特征、詐騙手段、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行詳細(xì)解讀，對(duì)客戶對(duì)我行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)提出的各類問題均一一作答。
通過此次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)，很好地宣傳了金融知識(shí)，提高了社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。該行將持續(xù)舉辦“金融知識(shí)進(jìn)萬家”系列活動(dòng)，讓更多的人了解金融知識(shí)。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十五
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí)，守住"錢袋子"活動(dòng)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū)，擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)led屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí)，守住"錢袋子"標(biāo)語(yǔ)，電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專人作為金融宣講員，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng)，結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí)，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等。活動(dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的'能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)，通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí)，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng)，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十六
大地財(cái)險(xiǎn)組成多個(gè)金融知識(shí)宣傳小分隊(duì)，前往山區(qū)26縣等地開展金融知識(shí)進(jìn)山區(qū)系列宣傳活動(dòng)。
在柯城區(qū)七里香上村村，宣傳小分隊(duì)分成兩隊(duì)，一邊向山區(qū)里來往的村民宣傳，一邊挨家挨戶登門拜訪，向村里的老人們講解當(dāng)前常見的電信詐騙套路、非法集資的花樣手段，叮囑老人們?cè)谌粘Ｉ钪幸獣r(shí)刻保持警惕，不輕信、不盲目、不轉(zhuǎn)賬，提高防騙能力，牢牢守住自己的“錢袋子”。
在臨安區(qū)太陽(yáng)鎮(zhèn)浪山村，宣傳小分隊(duì)開展“浙里共富金融鄉(xiāng)村行”主題宣傳活動(dòng)，向村民一一講述近期較為熱門的、就在身邊的金融詐騙新聞案例，并與當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十七
20xx年金融知識(shí)普及月，xxx人壽積極響應(yīng)號(hào)召，總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式，因地制宜深入開展系列宣傳活動(dòng)，面向消費(fèi)者普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
為了使“金融知識(shí)宣傳月”取得實(shí)效，xxx人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭，總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合行動(dòng)小組，總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動(dòng)。
在報(bào)架上擺放金融知識(shí)普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱；
利用led屏滾動(dòng)播放“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語(yǔ)等、利用公司廣告機(jī)展示金融知識(shí)普及月電子海報(bào)。
為更好地向廣大消費(fèi)者和代理人宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，讓消費(fèi)者合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，xxx人壽各分支機(jī)構(gòu)通過例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識(shí)到向公眾宣傳金融知識(shí)的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識(shí)對(duì)公司業(yè)務(wù)開展的重要性。
同時(shí)，各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動(dòng)，主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)，真正做到了宣傳活動(dòng)有聲有色，社會(huì)公眾廣泛參與、取得實(shí)效。
上海
上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動(dòng)講解常用金融知識(shí)。此外，在上海分公司所在樓宇，發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁(yè)布置的基礎(chǔ)上，按照本次活動(dòng)要求，進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施，配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點(diǎn)明顯區(qū)域，供客戶選擇及使用。
大連
大連分公司積極開展“五進(jìn)入話保險(xiǎn)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)分公司員工深入一線，為濱城百姓普及保險(xiǎn)知識(shí)，向社區(qū)居民介紹保險(xiǎn)的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識(shí)，提升了公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知及風(fēng)險(xiǎn)防范技能。
福建
為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù)，福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊(duì)的綠色通道，柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域，并配備輪椅，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況。
廣東
廣東分公司制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案加強(qiáng)與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，圍繞“一老一少”重點(diǎn)人群開展活動(dòng)，并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻，并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。
湖北
湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道，為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時(shí)開設(shè)了專門的老年接待室，為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時(shí)，全程有專項(xiàng)工作人員提供全方面細(xì)致的服務(wù)，定期也會(huì)有專項(xiàng)工作人員進(jìn)行電話回訪，并對(duì)其進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及。
江蘇
為進(jìn)一步強(qiáng)化金融安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，江蘇分公司鼓勵(lì)內(nèi)外勤參與江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)金融知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答，了解本次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)內(nèi)容，鞏固金融知識(shí)儲(chǔ)備，并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)，幫助金融消費(fèi)者樹立理性的.投資觀。
遼寧
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)與“四深入、全覆蓋”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計(jì)2天用時(shí)超過300小時(shí)，深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點(diǎn)人群教育宣傳相結(jié)合，面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，開展有針對(duì)性的教育宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)理性金融消費(fèi)理念，營(yíng)造良好金融市場(chǎng)環(huán)境。
四川
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū)，供客戶閱讀了解，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)在前臺(tái)設(shè)置專門針對(duì)老年人的服務(wù)，如老年人窗口，急救包、輪椅等。
天津
天津分公司專門制作并發(fā)布了《xxx人壽天津分公司20xx年金融知識(shí)普及月知識(shí)問答》電子知識(shí)問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過文章、問卷及視頻，不僅面向大眾金融消費(fèi)者，更針對(duì)青年學(xué)生特殊人群，重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能等內(nèi)容的普及。
浙江
浙江分公司三級(jí)機(jī)構(gòu)通過與物管公司合作，分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域，主針老年人進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及，發(fā)放宣傳手冊(cè)。另外，在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道，進(jìn)行專人服務(wù)，1對(duì)1講解等。
重慶分公司開展“送金融知識(shí)進(jìn)校園“宣傳活動(dòng)，根據(jù)行業(yè)安排，向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校，分別派出宣傳小分隊(duì)。宣傳小組與主會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與會(huì)場(chǎng)互動(dòng)答題，主動(dòng)為大家發(fā)放保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料，并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險(xiǎn)提示。
在豐富的線下活動(dòng)之外，xxx人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
xxx人壽充分利用官方微信號(hào)發(fā)布以“金融知識(shí)普及”為主題的內(nèi)容，包含打擊代理退保、醫(yī)療險(xiǎn)理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險(xiǎn)金繼承、大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等多方面內(nèi)容。
開展精準(zhǔn)化宣教
xxx人壽聚焦年長(zhǎng)群體，在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū)，提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù)，并為來訪的年長(zhǎng)客戶提供專屬宣傳材料，提高年長(zhǎng)人群防騙意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。竭盡所能地解決活動(dòng)中消費(fèi)者所反映的重點(diǎn)問題、突出問題，并及時(shí)改進(jìn)，切實(shí)提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。
同時(shí)，xxx人壽也通過微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等面向年輕人的金融知識(shí)普及內(nèi)容，瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)者的金融知識(shí)盲點(diǎn)，有效解決消費(fèi)者的難點(diǎn)、咨詢焦點(diǎn)及痛點(diǎn)等問題，切實(shí)增強(qiáng)宣教的針對(duì)性和有效性。
xxx人壽在普及金融知識(shí)的同時(shí)，也積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，結(jié)合公司“守護(hù)未來”公益活動(dòng)，樹立金融行業(yè)正面形象，通過捐步的方式，為罹患重疾兒童進(jìn)行捐助，讓消費(fèi)者了解金融知識(shí)的同時(shí)參與公益事業(yè)，彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚(yáng)金融行業(yè)正能量。
普及金融知識(shí)，宣傳正確保險(xiǎn)理念，引導(dǎo)消費(fèi)者正確維權(quán)，幫助消費(fèi)者識(shí)別金融陷阱，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，理智投資是xxx人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。
未來，xxx人壽將會(huì)進(jìn)一步肩負(fù)起責(zé)任，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，立足專業(yè)，繼續(xù)開展多種形式的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十八
推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提高公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，近日，舞鋼農(nóng)商銀行開展以“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”為主題的宣傳活動(dòng)在轄內(nèi)全面展開，在提高廣大市民的反假幣識(shí)別能力、愛惜征信記錄、提高反洗錢意識(shí)等方面效果顯著，受到市民的普遍好評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織。為確保此次活動(dòng)的順利開展，經(jīng)研究，決定成立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，以機(jī)關(guān)各部門、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合部，負(fù)責(zé)活動(dòng)的`組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和總結(jié)評(píng)估等工作。
思路明確，形式多樣。以“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”為主題，通過網(wǎng)點(diǎn)led屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、布置宣傳板、使用公眾號(hào)傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢意識(shí)、反詐騙技巧等以案例等實(shí)用性、通俗性的特點(diǎn)傳播出去。
加強(qiáng)督導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效?？傂性诨顒?dòng)期間將不定期對(duì)各支行、分理處活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也要成立活動(dòng)督導(dǎo)組，加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo)，確保活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇十九
太保財(cái)險(xiǎn)麗水中心支公司為有效提升農(nóng)村老年群體金融素養(yǎng)，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，開展“金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村，打通‘金融服務(wù)’最后一公里”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)。宣教志愿者們走出公司，深入農(nóng)村一線，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，向村民發(fā)放宣傳書籍和折頁(yè)。
宣傳期間，一位大伯在老伴陪同下前來咨詢。原因是大伯收到一條需提供身份信息及銀行卡號(hào)等信息的陌生中獎(jiǎng)短信，但老伴認(rèn)為“天上不會(huì)掉餡餅”。宣教志愿者通過視頻展示相似案例，打消了大伯兌獎(jiǎng)念頭。
結(jié)合這一真實(shí)事件，宣教志愿者進(jìn)行了延伸剖析，詳細(xì)講解補(bǔ)救措施，以案釋法，用通俗易懂的表達(dá)，講解防范金融詐騙及常用金融基礎(chǔ)知識(shí)，確保老年人能一聽就懂，一看就會(huì)。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇二十
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求，為向公眾普及金融知識(shí)，提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力，我市分行于209月在全市組織開展了“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、組織落實(shí)
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開專題會(huì)議，組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件，安排部署開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)**為組長(zhǎng)，辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開展9月份，我行全轄**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，對(duì)220余名社會(huì)公眾開展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”，以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn)，同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎，行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專門設(shè)立咨詢臺(tái)并安排專人解答金融相關(guān)知識(shí)，向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，與客戶面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見風(fēng)險(xiǎn)防范措施，向客戶宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品，以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，明確銀企權(quán)利和義務(wù)，幫助了解金融維權(quán)方式，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬，全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn)，各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì)，將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門口，組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，懸掛“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，通過發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問，宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢約70人次，使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬戶，有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳，主動(dòng)向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財(cái)要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少，個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信，共計(jì)120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)了公眾教育服務(wù)，宣傳普及了金融知識(shí)，強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí)，也積極樹立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象，進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng)，在今后的工作中，我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé)，由點(diǎn)及面，做好宣傳教育，維護(hù)金融管理秩序，進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
金融知識(shí)教育宣傳總結(jié)篇二十一
為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行理性維權(quán)，按照xx銀保監(jiān)分局、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署，各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng)，取得一定成效。轄區(qū)416個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與、員工5675人次，參與度達(dá)82%；線上線下共開展教育宣傳活動(dòng)362場(chǎng)，其中：面向老年人165場(chǎng)，年輕人161場(chǎng)，發(fā)布各類宣傳資料38萬份以上；發(fā)布原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示、“以案說險(xiǎn)”信息70條；投放宣傳資料的自助機(jī)具1028臺(tái)；網(wǎng)點(diǎn)電子屏宣傳投放數(shù)588個(gè)；活動(dòng)觸及消費(fèi)者超93萬人次；通過官網(wǎng)、app/短信、官方微信、微博、抖音等各類線上平臺(tái)發(fā)布的公益性原創(chuàng)宣教信息92條，點(diǎn)擊量約2。5萬人次，通過報(bào)刊媒體宣傳刊登量13次；網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳量5次。
圍繞“引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念”“注重加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)”“重點(diǎn)面向年輕人倡導(dǎo)理性消費(fèi)”等主題，聚焦老年人、年輕人等重點(diǎn)人群開展宣傳教育。
一是立足廳堂。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)印制海報(bào)和宣傳資料，在廳堂張貼海報(bào)或擺放“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳手冊(cè)和宣傳折頁(yè)，向往來客戶遞送，以供客戶閱覽，并利用客戶等候辦理業(yè)務(wù)之際，主動(dòng)推薦閱讀，耐心講解。如農(nóng)行在48個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成上述規(guī)定動(dòng)作外，還在醒目位置公布本行投訴渠道和處理機(jī)制，安排專人接待，并通過違法違規(guī)金融廣告典型案例對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)提示。
二是依托網(wǎng)點(diǎn)。銀行業(yè)各網(wǎng)點(diǎn)通過led電子屏、電視機(jī)等渠道宣傳“有溫度的'金融服務(wù)護(hù)航幸福晚年”“甄別非法金融廣告、謹(jǐn)慎選擇投資渠道”等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)，工行、農(nóng)行、中行、建行、交通銀行、興業(yè)銀行xx分行、郵儲(chǔ)銀行xx市分行等結(jié)合宣傳主題，各自拍攝宣教視頻、動(dòng)畫在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放，提升宣傳影響力，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是設(shè)立專區(qū)。聚焦老年人群體，一些銀行業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立專區(qū)為老年人提供服務(wù)，如郵儲(chǔ)銀行xx市分行舉辦以“關(guān)愛老來年人，守住‘錢袋子’”為主題的教育講座，了解與使用金融產(chǎn)品與服務(wù)，提升老年客戶群體的金融素養(yǎng)；興業(yè)銀行福鼎支行專門為老年人量身定做的手機(jī)銀行app，詳細(xì)講解操作簡(jiǎn)便的服務(wù)功能，幫助老年人克服“數(shù)字鴻溝”。
四是主題沙龍。為了加強(qiáng)對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局等非法金融活動(dòng)的提示和宣傳，農(nóng)信各行社和福鼎恒興村鎮(zhèn)銀行針對(duì)老年人群體，分別舉辦“科普。權(quán)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)”、“3.15金融小課堂”主題沙龍活動(dòng)，還帶領(lǐng)老年人參觀了“金融消費(fèi)者體驗(yàn)區(qū)”，豐富老年人金融知識(shí)，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力；又如建行xx分行開展“廳堂微沙龍—3.15消保專場(chǎng)”，與客戶面對(duì)面，大堂經(jīng)理認(rèn)真回應(yīng)客戶的咨詢和關(guān)切。
為了向老年人、學(xué)生、農(nóng)民工等群體普及金融知識(shí)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，延伸宣傳半徑，擴(kuò)大宣傳范圍，針對(duì)區(qū)域金融消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和需求特點(diǎn)，開展“送金融知識(shí)上門”活動(dòng)。
一是進(jìn)社區(qū)。農(nóng)行xx分行牽頭城區(qū)行組織員工走進(jìn)下宅園社區(qū)、工商銀行古田支行走進(jìn)吉祥公園老年人活動(dòng)中心、海峽銀行xx分行走進(jìn)福鼎春亭社區(qū)養(yǎng)老中心、廈門國(guó)際銀行xx分行走進(jìn)xx市霍童鎮(zhèn)老人活動(dòng)中心，通過舉辦金融知識(shí)教育講座、發(fā)放折頁(yè)、觀看宣傳微電影等方式，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
二是進(jìn)鄉(xiāng)村。農(nóng)行系統(tǒng)突出服務(wù)“三農(nóng)”特色，深入福安康厝鄉(xiāng)、柘榮東源村、霞浦長(zhǎng)春鎮(zhèn)閭峽村等，普及助農(nóng)惠農(nóng)政策、扶貧貸款知識(shí)，開展金融知識(shí)教育，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，提高當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知度；農(nóng)信各行社依托“黨建+金融助理+多社融合”服務(wù)模式，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，幫助老年客戶解決運(yùn)用智能技術(shù)困難問題。
三是進(jìn)學(xué)校。建行壽寧支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)老年大學(xué)、柘榮支行借助“裕農(nóng)學(xué)堂”，開展金融知識(shí)專題講堂；交通銀行xx分行赴實(shí)驗(yàn)學(xué)校，向青少年開展“以案說險(xiǎn)”小課堂活動(dòng)；郵儲(chǔ)銀行xx市分行舉辦以“青少年金融知識(shí)普及教育宣傳”為主題的金融知識(shí)普及教育體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)，幫助青少年更直觀地了解金融業(yè)務(wù)。
四是進(jìn)企業(yè)。農(nóng)發(fā)行xx分行、福鼎支行分別前往三都澳食品、福鼎市星火工業(yè)園區(qū)，開展“樹立理性消費(fèi)觀念謹(jǐn)防過度借貸”宣傳活動(dòng)；古田農(nóng)行前往古田城東食用菌專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)及沿街商戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商圈廣場(chǎng)等，向商戶講解銀行卡安全、支付工具使用和合理投資理財(cái)?shù)?，引?dǎo)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)；農(nóng)信各行社對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行走訪，以實(shí)際行動(dòng)履行“立足三農(nóng)、扶持小微”的社會(huì)責(zé)任。
圍繞金融消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，突出“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”活動(dòng)主題，銀行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)創(chuàng)新宣傳方式，制作或創(chuàng)作一批金融消費(fèi)者喜聞樂見的宣傳作品。
一是制作美篇。工行xx分行繪制“電信詐騙莫輕信，守住您的錢袋子”美篇，建行xx分行以圖文等形式，創(chuàng)作“看好‘驗(yàn)證碼’，守住錢袋子”等作品，廈門銀行xx分行制作“人民幣知識(shí)進(jìn)萬家，廈門銀行來幫您”等美篇，通過微信公眾號(hào)發(fā)布。
二是創(chuàng)作小視頻。興業(yè)銀行與xx銀保監(jiān)分局、xx市實(shí)驗(yàn)學(xué)校拍攝制作《防范出借銀行卡風(fēng)險(xiǎn)，防止法律經(jīng)濟(jì)糾紛》的宣教視頻，該案例也被省銀保監(jiān)局編輯采用、納入福建省委會(huì)維權(quán)典型案例；工行霞浦支行原創(chuàng)“以案說險(xiǎn)——守護(hù)萬家”小視頻；農(nóng)行xx分行拍攝1部《丟失的誠(chéng)信》微電影，制作《抵制不良校園貸》等2個(gè)宣傳短視頻；交行xx分行組織青少年拍攝防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的短視頻。
三是自制漫畫。工行周寧支行發(fā)布手繪漫畫抖音小視頻，提醒青年消費(fèi)者避免掉入“校園貸”陷阱，形式新穎，郵儲(chǔ)銀行xx市分行自制《老年人金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳》動(dòng)畫，以動(dòng)漫形式幫助老年人群體更直觀了解金融風(fēng)險(xiǎn)，掌握金融知識(shí)實(shí)用技能，收效明顯。
為了提升社會(huì)公眾對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知度，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過新媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、傳統(tǒng)媒體積極發(fā)聲，發(fā)表文章，宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況，大力營(yíng)造宣傳活動(dòng)氛圍。
一是微信公眾號(hào)。廈門銀行xx分行分享“關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)釣魚風(fēng)險(xiǎn)的提示”“老年人被騙案例分析，讓老年人與被騙說再見”等宣傳內(nèi)容；農(nóng)信各行社推送“關(guān)注老年群體，預(yù)防金融詐騙”等宣傳信息；民生銀行推送“假貸款，真詐騙，個(gè)人信息要保護(hù)”等內(nèi)容。協(xié)會(huì)利用微信公眾號(hào)，開辟“3·15宣傳專欄”，做好各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的信息采編工作，推出系列報(bào)道共3期13篇，反映轄區(qū)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)宣教活動(dòng)情況。
二是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。轄區(qū)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)圍繞金融消費(fèi)者關(guān)注的問題，依托當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，刊登金融消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)，提升宣傳覆蓋面，如工行、農(nóng)行、廈門銀行分別在xx網(wǎng)刊登《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工行xx分行在行動(dòng)》、《大力開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)》，建行在xx新聞網(wǎng)刊登《“3.15”我們?cè)谛袆?dòng)——國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳側(cè)記》，興業(yè)銀行在東南網(wǎng)刊登《關(guān)愛老年人我們?cè)谛袆?dòng)》等宣傳報(bào)道。
三是傳統(tǒng)媒體。在閩東日?qǐng)?bào)周三版（3月17日）刊登工行、建行、郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行等xx分行、xx農(nóng)商銀行等機(jī)構(gòu)《凍結(jié)資金莫輕信警惕電信詐騙陷阱》《嚴(yán)把入口關(guān)阻力‘?dāng)嗫ā袆?dòng)》等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育相關(guān)活動(dòng)、以案說險(xiǎn)等6篇材料；中行xx分行通過xx晚報(bào)宣傳老年人特色服務(wù)項(xiàng)目，并提示了手機(jī)銀行使用的注意事項(xiàng)等，提高老年人防騙能力，既普及宣傳了金融知識(shí)，也助力了金融服務(wù)。
此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)宣教受眾面，強(qiáng)化了消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，增強(qiáng)了xx銀行業(yè)機(jī)構(gòu)員工的文明規(guī)范服務(wù)意識(shí)，凈化金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，提升轄區(qū)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象。
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