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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇一
合同糾紛的存在不利于塑造與維護(hù)業(yè)的誠(chéng)信形象，其數(shù)量居高不下會(huì)影響業(yè)的發(fā)展。合同涉及多個(gè)不同的利益主體，合同糾紛的產(chǎn)生源于各個(gè)主體之間的利益之爭(zhēng)。建立防范合同糾紛機(jī)制，對(duì)各方主體的利益產(chǎn)生不同的影響，因此各方對(duì)防范機(jī)制有不同的反應(yīng)。
合同;糾紛;
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的不斷壯大以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面提升，我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展逐步加快，同時(shí)我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前環(huán)境下我國(guó)企業(yè)的發(fā)展既面臨機(jī)遇，同時(shí)也必然遭遇極大的挑戰(zhàn)，隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得越來(lái)越艱難，其法律風(fēng)險(xiǎn)特別是合同糾紛的風(fēng)險(xiǎn)也大大增加。
(一)合同糾紛的概念。合同又稱契約，是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更和終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同糾紛是指在保險(xiǎn)合同的簽訂和履行過(guò)程中，一方或雙方違反法律規(guī)定或合法的合同條款的約定，不履行或不完全履行合同約定的義務(wù)，損害他方權(quán)益，從而引起的權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議。權(quán)利與義務(wù)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，一方的權(quán)利是另一方的義務(wù)，保險(xiǎn)合同糾紛主要是由一方或雙方不履行或不完全履行義務(wù)而產(chǎn)生的。
(二)合同糾紛的特點(diǎn)
1、合同糾紛具有較強(qiáng)的專業(yè)性。合同既具有一般合同的性質(zhì)，又有其自身的特殊性。合同的經(jīng)營(yíng)是建立在大數(shù)法則的基礎(chǔ)上，人在推出產(chǎn)品、擬定條款時(shí)都圍繞這個(gè)法則進(jìn)行。然而普通的消費(fèi)者并不具有如此專業(yè)的知識(shí)，的專業(yè)性決定了合同的專業(yè)性和復(fù)雜性。除此以外，合同糾紛還常常涉及到法律、醫(yī)學(xué)、工程等其他領(lǐng)域的一些專業(yè)知識(shí)。這給合同糾紛的解決增加了難度，對(duì)解決糾紛的人員提出了較高的專業(yè)要求。
2、合同糾紛具有經(jīng)常性、多發(fā)性和復(fù)雜性。隨著不斷向前發(fā)展，其己融入生活的各個(gè)方面，涉及的領(lǐng)域也日益廣泛。另外，雙方之間的利益基本是處于對(duì)立的狀態(tài)，在賠與不賠及賠多賠少之間很難妥協(xié)。正因如此，合同糾紛出現(xiàn)的頻率較高，具有經(jīng)常性和多發(fā)性。
3、合同糾紛雙方當(dāng)事人的地位不同。雖然在法律地位上人和投保方之間是平等，但是，人在許多方面仍處于優(yōu)勢(shì)地位。具體體現(xiàn)在，人擁有更多的關(guān)于方面的專業(yè)知識(shí)，通常情況下是合同的起草方，擁有更多的財(cái)力、物力、人力等。
(一)投保方缺少及法律知識(shí)。由于合同的制定具有極強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，一般消費(fèi)者很難全面的理解合同的全部?jī)?nèi)容。有些消費(fèi)者因自身缺乏常識(shí)及法律知識(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容理解不到位，在申請(qǐng)理賠時(shí)容易與人發(fā)生爭(zhēng)議。極端情況下甚至有消費(fèi)者認(rèn)為，可以覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)，只要標(biāo)的物遭受損失，人即應(yīng)理賠。
(二)投保方缺乏誠(chéng)信。有些合同糾紛是由投保方的道德問(wèn)題而產(chǎn)生的，如，在投保時(shí)明知不符合標(biāo)準(zhǔn)或?yàn)榱税凑蛰^低的標(biāo)準(zhǔn)繳納保費(fèi)而違反如實(shí)告知義務(wù);沒(méi)有發(fā)生事故謊稱發(fā)生事故;偽造證明資料變?cè)斓挠嘘P(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度;故意制造事故等。
(三)保險(xiǎn)合同解釋不同引發(fā)的糾紛。保險(xiǎn)合同訂立后，可能因?yàn)榉N種原因而導(dǎo)致保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人或關(guān)系人對(duì)合同條款有不同的理解，從而產(chǎn)生爭(zhēng)議，一般情況下，按照文義解釋、意圖解釋及有利于非格式條款起草方的原則來(lái)解決這類糾紛。
(四)合同糾紛存在的宏觀因素。合同糾紛的存在與立法、監(jiān)管等宏觀因素也有一定關(guān)系。誠(chéng)然，法律條文不能窮盡現(xiàn)實(shí)中所有可能引起糾紛的情況，法律所需要的穩(wěn)定性及連續(xù)性也決定了不可能因?yàn)槟撤N糾紛而隨時(shí)調(diào)整法。但是，法律法規(guī)未做出明確規(guī)定，或者法律規(guī)定過(guò)于原則、缺乏可操作性會(huì)使雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)不下。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于人制作的條款缺乏引導(dǎo)，對(duì)于違規(guī)操作的公司懲罰力度不足都會(huì)導(dǎo)致合同糾紛數(shù)量居高不下。
(一)切實(shí)抓好合同評(píng)審。在合同尚未訂立之前，要嚴(yán)格按程序進(jìn)行合同評(píng)審，法律顧問(wèn)要及早介入，參與合同的擬訂。要把《合同法》《金融法》等有關(guān)法律和國(guó)家、地方政府的條例、規(guī)定精神吃透，逐條對(duì)照合同。合同一旦簽訂，必須確保沒(méi)有違反法律的條款，確保合同的合法有效。對(duì)于企業(yè)間的重要項(xiàng)目的合同，要認(rèn)真研究合同條款，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，特別要注意權(quán)利義務(wù)不對(duì)等的條款，盡可能避免或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防止造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損害。
(二)認(rèn)真對(duì)合同對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查。合同糾紛是當(dāng)事人之間的利益對(duì)抗，其廣泛存在不利于雙方關(guān)系的維護(hù)，對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信形象亦產(chǎn)生不良影響。根據(jù)《合同法》第二百七十三條：國(guó)家重大建設(shè)工程合同，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的程序和國(guó)家批準(zhǔn)的投資計(jì)劃、可行性研究報(bào)告等文件訂立。因此，首先要了解該項(xiàng)目是否已經(jīng)國(guó)家計(jì)劃部門(mén)批準(zhǔn)立項(xiàng)，再對(duì)投資到位情況、企業(yè)資金狀況、法人代表情況以及有關(guān)證照是否齊全、經(jīng)營(yíng)范圍等情況進(jìn)行調(diào)查，要嚴(yán)格進(jìn)行資格審查，審查是否依法取得企業(yè)法人資格和相應(yīng)的資格和等級(jí)證書(shū);審查其核準(zhǔn)注冊(cè)的營(yíng)業(yè)范圍和經(jīng)營(yíng)方的權(quán)限;即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)可以決定某項(xiàng)費(fèi)用能否開(kāi)支、如何開(kāi)支;行使對(duì)項(xiàng)目成本的實(shí)質(zhì)控制。
(三)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)合同糾紛的監(jiān)督。政府應(yīng)在機(jī)制重構(gòu)的過(guò)程中居于主導(dǎo)地位，自上而下的推動(dòng)機(jī)制的建立和完善，為機(jī)制重構(gòu)提供良好的制度環(huán)境，并督促行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)參與到機(jī)制重構(gòu)的過(guò)程中。在推進(jìn)機(jī)制的建設(shè)時(shí)，政府要在企業(yè)的利益與消費(fèi)者的利益以及行業(yè)的長(zhǎng)期利益與短期利益之間尋找平衡點(diǎn)，既要保護(hù)處于弱勢(shì)地位的投保方的利益，也不能忽視企業(yè)的利益，既要關(guān)注行業(yè)的長(zhǎng)期利益，也要適度保障其短期利益。
合同糾紛防范及處理機(jī)制存在的價(jià)值，在于防范和平息當(dāng)事人之間的紛爭(zhēng)，恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，對(duì)其進(jìn)行重構(gòu)則可以以更有效的資源配置方式實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇二
《網(wǎng)絡(luò)安全需求分析》報(bào)告
報(bào)告題目： 姓名： 學(xué)號(hào)： 班級(jí)： 專業(yè)： 系別： 指導(dǎo)教師：
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全需求分析
郭曉峰 08 網(wǎng)絡(luò)s15-4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系 林俊桂 摘要：隨著國(guó)內(nèi)internet的普及和信息產(chǎn)業(yè)的深化。近幾年寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展尤為迅速。做為寬帶接入重要的客戶群體-網(wǎng)吧，每天聚集著數(shù)量眾多的網(wǎng)迷和潛在的資源。目前網(wǎng)吧的建設(shè)日益規(guī)?；?，高標(biāo)準(zhǔn)化，上百臺(tái)電腦的網(wǎng)吧隨處可見(jiàn)，網(wǎng)吧行業(yè)開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)化過(guò)渡。在未來(lái)的日子，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全將成為影響網(wǎng)吧生存的要素，經(jīng)營(yíng)者也只有提供更加安全的服務(wù)才能獲得更大效益。因此大型網(wǎng)吧構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)安全體系也成為重中之重，而本文就是網(wǎng)絡(luò)安全分析。主要運(yùn)用防火墻技術(shù)、病毒防護(hù)等技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全，防火墻，防病毒。
目錄
一、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全概述
1.1網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的主要安全隱患
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)所要防范的不再僅是病毒感染，更多的是基于網(wǎng)絡(luò)的非法入侵、攻擊和訪問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來(lái)源主要包括：
·網(wǎng)民的信息失竊、虛擬貨幣丟失問(wèn)題
1.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的安全誤區(qū)
（1）安裝防火墻就安全了
防火墻主要工作都是控制存取與過(guò)濾封包，所以對(duì)dos攻擊、非法存取與篡改封包等 攻擊模式的防范極為有效，可以提供網(wǎng)絡(luò)周邊的安全防護(hù)。但如果攻擊行為不經(jīng)過(guò)防火墻，或是將應(yīng)用層的攻擊程序隱藏在正常的封包內(nèi)，便力不從心了，許多防火墻只是工作在網(wǎng)絡(luò)層。防火墻的原理是“防外不防內(nèi)”，對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)不進(jìn)行任何阻撓。
（2）安裝了最新的殺毒軟件就不怕病毒了
安裝殺毒軟件的目的是為了預(yù)防病毒的入侵和查殺系統(tǒng)中已感染的計(jì)算機(jī)病毒，但這 并不能保證就沒(méi)有病毒入侵了，因?yàn)闅⒍拒浖闅⒛骋徊《镜哪芰偸菧笥谠摬《镜某霈F(xiàn)。
（3）感染病毒后重啟即可
網(wǎng)吧電腦是具有系統(tǒng)還原功能，在便于管理的情況下增加了安全隱患，導(dǎo)致網(wǎng)吧網(wǎng)管 以為“中了病毒重啟就好了”，但是病毒可以在網(wǎng)絡(luò)中復(fù)制，某個(gè)機(jī)器重啟，在其他機(jī)器上黑客利用病毒同樣可以攻擊。
（4）網(wǎng)關(guān)安全措施
網(wǎng)吧中的網(wǎng)關(guān)，并沒(méi)有什么特別安全措施，如果黑客攻擊的主機(jī)是網(wǎng)吧的服務(wù)器，而 且抓取所有的數(shù)據(jù)包，那么，他就可以知道在這個(gè)網(wǎng)吧所有人的任何密碼了。從而很方便的進(jìn)行攻擊。
二、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀分析
2.1網(wǎng)吧背景
（1）網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問(wèn)題
如果網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)掉線，網(wǎng)吧的營(yíng)業(yè)無(wú)法進(jìn)行。因此不穩(wěn)定是網(wǎng)吧的大敵。造成不穩(wěn)定的原因有四個(gè)：
網(wǎng)速是網(wǎng)吧盈利的重要保證。速度慢會(huì)導(dǎo)致用戶玩網(wǎng)游,看電影,視頻聊天出現(xiàn)卡的現(xiàn)象，速度慢的主要原因有：
網(wǎng)吧出口被攻擊，網(wǎng)民帳號(hào)被盜，計(jì)費(fèi)服務(wù)器被攻擊等這些不安全的因素對(duì)網(wǎng)吧會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的影響。安全性差的原因有：
·網(wǎng)吧網(wǎng)管的技術(shù)水平較低,對(duì)于傳統(tǒng)的命令行配置方式掌握程度低。此外目前網(wǎng)吧排查錯(cuò)誤的方式都是通過(guò)插拔線,這種方式不僅工作量十分巨大,而且效率很低。網(wǎng)管需要對(duì)網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行全局的監(jiān)控。
2.3網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全需求
通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的分析，找出安全隱患，保證網(wǎng)絡(luò)資源的完整性，可靠性和有效性。本網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)架要求如下：
·防網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)攻擊
2.4需求分析
通過(guò)了解××大型網(wǎng)吧的需求與現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)××大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，提高網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，網(wǎng)吧的網(wǎng)吧安全性，避免系統(tǒng)遭受攻擊，滿足上網(wǎng)客戶的需求。通過(guò)軟件或安全手段對(duì)網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)加以保護(hù)。因此需要：
2.5大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
三、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全解決實(shí)施
3.1網(wǎng)絡(luò)大型網(wǎng)吧物理安全
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中保護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理安全是其整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的前提，物理安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施以及其他媒體免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)等環(huán)境事故、人為操作失誤或各種計(jì)算機(jī)犯罪行為導(dǎo)致的破壞。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)大型網(wǎng)吧的物理安全主要考慮的問(wèn)題是環(huán)境、場(chǎng)地和設(shè)備的安全及物理訪問(wèn)控制和應(yīng)急處置計(jì)劃等。物理安全在整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全中占有重要地位。它主要包括以下幾個(gè)方面：
（2）選用合適的傳輸介質(zhì)。屏蔽式雙絞線的抗干擾能力更強(qiáng)，且要求必須配有支持屏蔽功能的連接器件和要求介質(zhì)有良好的接地（最好多處接地），對(duì)于干擾嚴(yán)重的區(qū)域應(yīng)使用屏蔽式雙絞線，并將其放在金屬管內(nèi)以增強(qiáng)抗干擾能力。
（3）光纖是超長(zhǎng)距離和高容量傳輸系統(tǒng)最有效的途徑，從傳輸特性等分析，無(wú)論何種光纖都有傳輸頻帶寬、速率高、傳輸損耗低、傳輸距離遠(yuǎn)、抗雷電和電磁的干擾性好保密性好，不易被竊聽(tīng)或被截獲數(shù)據(jù)、傳輸?shù)恼`碼率很低，可靠性高，體積小和重量輕等特點(diǎn)。與雙絞線或同軸電纜不同的是光纖不輻射能量，能夠有效地阻止竊聽(tīng)。
（4）保證供電安全可靠。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備對(duì)交流電源的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格，對(duì)交流電的電壓和頻率，對(duì)電源波形的正弦性，對(duì)三相電源的對(duì)稱性，對(duì)供電的連續(xù)性、可靠 性穩(wěn)定性和抗干擾性等各項(xiàng)指標(biāo)，都要求保持在允許偏差范圍內(nèi)。機(jī)房的供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要滿足設(shè)備自身運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，又要滿足網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，必須做到保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，保證設(shè)備的設(shè)計(jì)壽命保證信息安全保證機(jī)房人員的工作環(huán)境。
3.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全配置
配置防火墻。利用防火墻，在網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)執(zhí)行一種訪問(wèn)控制尺度，允許防火墻同意訪問(wèn)的人與數(shù)據(jù)進(jìn)入自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將不允許的客戶與數(shù)據(jù)拒之門(mén)外，最大限度地阻止網(wǎng)絡(luò)中的黑客來(lái)訪問(wèn)自己的網(wǎng)絡(luò)，防止他們隨意更改、移動(dòng)甚至刪除網(wǎng)絡(luò)上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應(yīng)用廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部，所以，防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的重要一環(huán)。
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中使用建議使用的速通防火墻在這里起到以下幾個(gè)作用：
（1）線路穩(wěn)定性和網(wǎng)絡(luò)安全的保證。速通防火墻支持pppoe和dhcp客戶端，可以實(shí)現(xiàn)adsl撥號(hào)等多種寬帶上網(wǎng)方式。速通防火墻的高效狀態(tài)檢測(cè)包過(guò)濾功能可以很好地保障網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的安全，阻擋黑客攻擊。同時(shí)速通防火墻支持平衡路由，可以很好滿足大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對(duì)于線路備份和負(fù)載均衡的要求。
（3）速通防火墻的內(nèi)容過(guò)濾功能，主要包含dns和url過(guò)濾功能，利用這些功能可以很好地限制內(nèi)部客戶訪問(wèn)不良站點(diǎn)和信息。
（4）速通防火墻的網(wǎng)管功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的有效管理和流量計(jì)費(fèi)，同時(shí)速通防火墻支持h。323協(xié)議、多波路由等，可以比較好地滿足網(wǎng)吧客戶對(duì)視頻、多媒體點(diǎn)播等的要求。
（5）速通防火墻的多網(wǎng)口結(jié)構(gòu)、策略路由、vlantrunck支持等能比較好地滿足大型網(wǎng)吧客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的要求。
（6）速通防火墻支持遠(yuǎn)程、集中管理，對(duì)于連鎖網(wǎng)吧客戶來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管 5 理員，集中統(tǒng)一地管理多臺(tái)防火墻。
（7）速通防火墻提供強(qiáng)大的日志功能，提供流量日志、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控日志和管理日志，可以向管理員提供比較詳盡的日志，同時(shí)提供日志查詢和日志報(bào)表功能，方便管理員的查詢和統(tǒng)計(jì)。
3.3網(wǎng)吧的arp欺騙病毒防范
arp欺騙是目前網(wǎng)吧最為頭疼的病毒，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)民掉線，帳號(hào)被盜取。arp欺騙利用arp協(xié)議的發(fā)送錯(cuò)誤的mac地址，造成正常pc無(wú)法收到信息或發(fā)送信息經(jīng)過(guò)中間人轉(zhuǎn)發(fā)。目前業(yè)界多采用的方法是在路由器上廣播免費(fèi)arp的方式，并在路由器和pc客戶端進(jìn)行雙向的mac-ip綁定，這種方法工作量巨大而且會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生大量的免費(fèi)arp廣播包，而且只能對(duì)抗arp欺騙病毒無(wú)法根治arp欺騙，另外只能防范網(wǎng)管型的arp欺騙，無(wú)法防范pc間的arp欺騙。在網(wǎng)吧設(shè)計(jì)中采取的sungate路由器獨(dú)有的arp-protect功能可以將arp欺騙病毒丟棄，徹底地根治arp病毒。
3.4網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊的防范
（1）針對(duì)路由器的ddos攻擊
針對(duì)路由器的攻擊會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)吧的出口癱瘓，而目前路由器常見(jiàn)的防ddos攻擊的方法采取協(xié)議分析+計(jì)數(shù)器法，該處理方法兼有協(xié)議分析法的精確與計(jì)數(shù)器法的性能，它對(duì)所有非內(nèi)部引起的連接進(jìn)行監(jiān)控及協(xié)議匹配，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)數(shù)控制，同時(shí)該處理方法還修改了tcp/ip協(xié)議棧，加強(qiáng)了抗ddos能力。
（2）針對(duì)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和交換機(jī)的ddos攻擊
針對(duì)內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器和交換機(jī)的ddos攻擊采取通過(guò)安全交換機(jī)過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)中所有的ddos攻擊，該方法類似于對(duì)arp的防御方法，通過(guò)交換機(jī)內(nèi)置硬件ddos防御模塊，每個(gè)端口對(duì)收到的ddos攻擊報(bào)文，進(jìn)行基于硬件的過(guò)濾。同時(shí)交換機(jī)在開(kāi)啟ddos攻擊防御的同時(shí)，啟用自身協(xié)議保護(hù)，保證自身的cpu不被ddos報(bào)文影響。目前已知的，通過(guò)交換機(jī)可以過(guò)濾tcpsyn、udpsyn、icmpsyn、land等常見(jiàn)ddos攻擊，基本涵蓋了網(wǎng)吧中常見(jiàn)的各種ddos攻擊。利用交換機(jī)防御ddos攻擊，防御效率高，對(duì)pc和網(wǎng)絡(luò)無(wú)影響，是目前最經(jīng)濟(jì)高效的防御方式。
四、總結(jié)
沒(méi)有安全保證的網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)就像沒(méi)有剎車(chē)的車(chē)子跑在高速公路上?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，對(duì)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)客戶的娛樂(lè)和學(xué)習(xí)已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，網(wǎng)絡(luò)在我們的生活中已經(jīng)無(wú)處不在。但在享受高科技帶來(lái)的便捷同時(shí)，我們需要清醒的認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的日益嚴(yán)重也越來(lái)越成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的巨大阻礙，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)到了必須要統(tǒng)一管理和徹底解決的地步，只有很好的解決了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用才能健康、高速的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]徐亞鳳.解析網(wǎng)絡(luò)的安全及管理.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào).2008，17(8)：118—125 [2]鄭春.軟硬件結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)安全策略.軟件導(dǎo)刊.2008，7(8)：181—183 [3]江鐵.網(wǎng)絡(luò)安全策略設(shè)計(jì).科技信息.2008，20：422—423 [4]孫力.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用[j]甘肅科技，2009（09）
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇三
購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)工廠直供的貨物正常來(lái)講就是省去中間環(huán)節(jié)，一般貨物是有工廠-運(yùn)營(yíng)商-省代理-地區(qū)代理。下面給大家分享一些關(guān)于怎樣學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最新，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1、不要認(rèn)為信譽(yù)高，就是好店鋪。
二皇冠?一皇冠?高信譽(yù)不代表是高質(zhì)量的產(chǎn)品。新手買(mǎi)家一定不要依賴這些表面現(xiàn)象，要看一下實(shí)際的評(píng)價(jià)。差評(píng)多少，中評(píng)多少。最重要的，還是要看中差評(píng)的理由和賣(mài)家的解釋。
而且，即便是一個(gè)店鋪開(kāi)業(yè)以來(lái)，從來(lái)沒(méi)收過(guò)中差評(píng)的，這也并不代表是高質(zhì)量的店鋪。要仔細(xì)的分辯成交的數(shù)量和產(chǎn)品。我曾經(jīng)看過(guò)一家店鋪，三鉆，百分百好評(píng)。而且評(píng)價(jià)全是集中在某一時(shí)期，購(gòu)買(mǎi)者幾乎全是匿名。那么，這個(gè)店鋪的信譽(yù)可想而知是用錢(qián)刷出來(lái)的!
當(dāng)然了，也有店鋪的掌柜是很敬業(yè)，產(chǎn)品也是過(guò)關(guān)的，百分百好評(píng)也是有的。但是，評(píng)價(jià)和成交記錄，不可能集中在某幾天里!親們，危險(xiǎn)處處在啊!不要以為高信譽(yù)，就是好店鋪!
2、不要看圖片!看什么?看實(shí)拍!
模特好看?雜志圖片好瞧?視覺(jué)效果不一樣?千萬(wàn)要小心再小心!
解釋：本人購(gòu)買(mǎi)衣服，從來(lái)不看模特或是瑞麗時(shí)裝的圖片。這些是好看，而且可以沖擊眼球。但是，試想一下，如果真和圖片一模一樣的話，為什么不拍實(shí)圖呢?我們買(mǎi)衣服追求的是漂亮合身。不要單純的相信那些漂亮的圖片。必竟我們要的是葫蘆而不是蟲(chóng)子!
3、想象!扼殺想象力!
人類失去想象，世界將會(huì)怎樣。是的，沒(méi)有想象力，世界將會(huì)一團(tuán)糟。很多創(chuàng)造發(fā)明初期都是靠想象，而后制造出來(lái)的。但是，網(wǎng)購(gòu)千萬(wàn)不要靠想象!很多店鋪現(xiàn)在都有細(xì)致的細(xì)節(jié)圖，親們要將每個(gè)圖片看仔細(xì)，印在腦海里!不要在任何一件網(wǎng)購(gòu)的物品上發(fā)揮您的想象力!丁丁卯卯這時(shí)要算清楚。不要用想象來(lái)評(píng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)的衣服，這對(duì)賣(mài)家和我們買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，都是不公平的。
1.詳細(xì)的詢問(wèn)。有貨?嗯。拍了。嗯。
您是否這樣購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西呢?那么，現(xiàn)在我奉勸一句，請(qǐng)下次買(mǎi)東西時(shí)，詳細(xì)的詢問(wèn)一下，哪怕是多問(wèn)一二句話，都會(huì)使整個(gè)勢(shì)局有翻天覆地的變化。
詳細(xì)的詢問(wèn)了退換貨的`制度，詳細(xì)了解實(shí)物是否和圖片一樣，詳細(xì)的問(wèn)清楚售后服務(wù)。詳細(xì)詳細(xì)再詳細(xì)后，我們才能去購(gòu)買(mǎi)。必竟，網(wǎng)購(gòu)看不見(jiàn)實(shí)物，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。我們只能在購(gòu)買(mǎi)之前問(wèn)清楚后，才會(huì)站在主動(dòng)的位置上!
2.新店有實(shí)惠。
新開(kāi)張的店鋪一般為了沖鉆，定的價(jià)格會(huì)比同樣的貨物低一些。嘻嘻，這點(diǎn)是不是無(wú)恥啊。但是，購(gòu)物者的心態(tài)總是如此嘛。我們要把每一分錢(qián)花在刀刃上!當(dāng)然，不可否認(rèn)，新店也有很多騙子!在這時(shí)，我們就要睜大眼睛，仔細(xì)的辯別了!
3.多搜，多查。
告訴您一個(gè)絕招。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，將商品名稱粘到搜索欄里，這樣淘寶網(wǎng)里相同類似的產(chǎn)品會(huì)一一羅列!到時(shí)候就能看見(jiàn)最低價(jià)格啦!又省錢(qián)，又省時(shí)!
4.且記不可貪小便宜。
這點(diǎn)應(yīng)該連在第六條里一起發(fā)的。意思是說(shuō)，同一件產(chǎn)品，這家賣(mài)五十，那家卻賣(mài)十塊。圖片是一樣的，性能寫(xiě)的也相同。但是，這時(shí)就要小心了，商品價(jià)格差這么多的話，肯定是會(huì)有理由的。沒(méi)有一個(gè)店鋪的店主傻到將貨品降到比進(jìn)價(jià)還要低很多的地步。除非這店主是很有錢(qián)，為了沖鉆(這幾乎很少)。說(shuō)到這兒，最明顯差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定會(huì)差很多錢(qián)。有時(shí)，便宜也不是處處可沾滴。一定要小心哦。
1.必須有耐心。
之所以放到第一，這是我們能否成功的重點(diǎn)!我們不會(huì)平白無(wú)故的喜歡一樣衣服，所以當(dāng)你腦子里面盤(pán)旋出一樣衣服，卻不知道在哪兒能買(mǎi)到的時(shí)候，一般都是看到了某張讓你心動(dòng)的圖片!
這張圖片讓你開(kāi)始糾結(jié)，但是圖片不會(huì)告訴你這件衣服叫什么?所以看到一張好看的圖片，到你找到那個(gè)類型的衣服甚至完全相同的衣服，你首先要理智的告訴自己，這個(gè)過(guò)程很漫長(zhǎng)，千萬(wàn)不要急躁，不要以為淘寶是阿拉上海人的神燈，你一張嘴，它就能給你biu出個(gè)全紅皇冠店的好衣服出來(lái)。
2.要找到最專業(yè)的那個(gè)名詞。
什么是科學(xué)的找衣服態(tài)度，就是你要相信，沖到你面前的任何一件衣服，都不是一個(gè)封閉的裁縫自己在家發(fā)明創(chuàng)造出來(lái)的，這種類型的衣服必須有一個(gè)很專業(yè)的名稱，比如你看到一個(gè)瘦不拉幾的模特穿了一條肥肥的褲子，顯得腰細(xì)人瘦，這時(shí)候你很雞凍，你就跑到淘寶上搜”肥肥的褲子“，結(jié)果可想而知，就算你用這個(gè)不專業(yè)的詞，找到幾個(gè)商品，也是不專業(yè)的賣(mài)家放的，衣服質(zhì)量可以預(yù)見(jiàn)...
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇四
一、單項(xiàng)選擇題。
(總共20題，每題4分)。
1、傳染病的傳播途徑是指正確您的作答：a正。
確答案是：a得分：4。
3、每天坐在電腦前的時(shí)間不宜超過(guò)幾小時(shí)?()正確您。
的作答：a正確答案是：a得分：4。
a、水地說(shuō)b、五材說(shuō)c、元?dú)庹f(shuō)。
d、五方說(shuō)。
5、下列不屬于心臟病突發(fā)的急救措施要點(diǎn)的是?()正。
確您的作答：d正確答案是：d得分：4。
a、乳酸所具有的殺菌作用b、血液中的吞噬細(xì)胞吞噬侵入人體的病原體。
抗體d、sars病人痊愈后體內(nèi)產(chǎn)生的抵抗致病病毒的。
()。
9、依據(jù)()開(kāi)展健康教育。將中醫(yī)藥知識(shí)納入基礎(chǔ)教育。借助海外中國(guó)文化中心、中醫(yī)孔子學(xué)院等平臺(tái)，推動(dòng)中醫(yī)藥文化國(guó)際傳播。
4
a、病原體b、抗體c、抗原性物質(zhì)d、自身物質(zhì)正確您的作答：c正確答案是：c得分：
11、男人比女人長(zhǎng)得高，這是因?yàn)?)。
c正確答案是：c得分：4。
正確您的作答：
b、通風(fēng)處c、日光照射處d、客廳內(nèi)。
13、產(chǎn)生職業(yè)病危害的用人單位應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置公告欄，公布有關(guān)職業(yè)病防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援措施和()結(jié)果。
正確您的作答：a正確答案是：a得分：4。
a、影響智力和生長(zhǎng)發(fā)育b、腹瀉c、頭痛。
15、引起佝僂病最常見(jiàn)的病因是?()。
a正確答案是：a得分：4。
a、停車(chē)狀態(tài)下開(kāi)著發(fā)動(dòng)機(jī)b、到正規(guī)車(chē)行洗車(chē)c、選擇無(wú)鉛汽油正確您的作答：
17、人體消化道中最長(zhǎng)的器官是?()。
d正確答案是：d得分：4。
a、橘子正確您的作答：
c、綠茶d、紅茶。
19、下列哪一項(xiàng)生活方式不屬于健康的生活方式()。
正確您的作答：b正確答案是：b得分：4。
a、“qs”b、“藍(lán)帽子”c、“紅帽子”d、條形碼。
二、多項(xiàng)選擇題(總共5題，每題4分)。
21、下列中成藥國(guó)家基本藥物中哪些藥屬于辛溫解表藥物()。
正確您的作答：a|c|d|e正確答案是：a|c|d|e得分：4。
a、高血壓病的腎臟。
b、腎結(jié)核的腎臟。
c、慢性腎小球腎炎的腎臟。
d、腎盂積水的腎臟。
e、動(dòng)脈粥樣硬化癥的腎臟。
23、下列鎮(zhèn)痛、解熱、抗炎、抗風(fēng)濕、抗痛風(fēng)藥哪些屬于國(guó)家的基本藥物()。
正確您的作答：a|b|c|d正確答案是：a|b|c|d得分：4。
a、氯苯那敏。
b、苯海拉明。
c、賽庚啶。
d、異丙嗪。
e、特非那定。
25、全身麻醉未清醒的病人采用去枕仰臥位的目的是()。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇五
隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國(guó)內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場(chǎng)，多種新品率先登陸線上市場(chǎng)，搶占手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢(shì)積極與手機(jī)廠商企業(yè)開(kāi)展合作，集體搶灘手機(jī)電商平臺(tái)。淘寶（含天貓）、京東兩家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局逐漸形成；三星、蘋(píng)果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的變化情況，本報(bào)告從品牌、電商平臺(tái)、手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺(tái)、手機(jī)廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢(shì)、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營(yíng)銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體交易規(guī)模
1月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺(tái)式b2c成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)主態(tài)
20xx年1月，手機(jī)在線上共銷售809.5萬(wàn)件，銷售額為1388466.8萬(wàn)元，成交均價(jià)為1715.2元。隨著中國(guó)手機(jī)b2c市場(chǎng)的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始選擇在b2c平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機(jī)交易額占據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體市場(chǎng)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超過(guò)c2c成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)力量。
2.重點(diǎn)品牌交易份額
蘋(píng)果一家獨(dú)大，國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)力追趕
20xx年1月，蘋(píng)果依然維持一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局，占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售的近半交易份額。國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機(jī)廠商華為、小米，憑借高性能低價(jià)格的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，快速占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
3.重點(diǎn)品牌b2c平臺(tái)分布
京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量，各平臺(tái)爭(zhēng)搶蘋(píng)果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)及較強(qiáng)的用戶黏性，成為各大手機(jī)品牌主要的網(wǎng)絡(luò)出貨渠道。而蘋(píng)果由于其良好的用戶體驗(yàn)及深厚的粉絲基礎(chǔ)，成為了各大平臺(tái)爭(zhēng)相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。
4.重點(diǎn)品牌價(jià)格分析
三星、蘋(píng)果固守高端機(jī)陣營(yíng)，國(guó)產(chǎn)機(jī)型以價(jià)換量搶占中低端機(jī)市場(chǎng)份額
三星、蘋(píng)果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋(píng)果5000元以上機(jī)型的銷售量占比達(dá)到73.2%，這是因?yàn)樘O(píng)果一年僅有的2-3款新機(jī)型售價(jià)均超過(guò)5000元，不可否認(rèn)的是蘋(píng)果憑借良好的系統(tǒng)體驗(yàn)和不錯(cuò)的硬件配置，對(duì)消費(fèi)力強(qiáng)勁的中國(guó)市場(chǎng)有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)機(jī)型則偏向以價(jià)換量，憑借高性價(jià)比搶占中低端手機(jī)市場(chǎng)，但是品牌間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏特色，用戶體驗(yàn)有待提高。
蘋(píng)果推出了小屏se系列，加上舊機(jī)型仍然銷售，間接拉低了單品均價(jià)，但是蘋(píng)果單品均價(jià)仍然超過(guò)4000元。從數(shù)據(jù)來(lái)看，在購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的新增消費(fèi)者中，大多偏向于買(mǎi)新不買(mǎi)舊，選擇了價(jià)格更高的iphone7系列，所以蘋(píng)果成交均價(jià)大于單品均價(jià)。相較于蘋(píng)果新版機(jī)粉絲居高不下的情況，國(guó)內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機(jī)型較中低端更加吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
5.b2c平臺(tái)交易額分布
京東占據(jù)b2c市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)手機(jī)市場(chǎng)集中度加劇
隨著各大手機(jī)廠商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道，京東商城逐漸成為各大手機(jī)品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺(tái)。不論是老牌廠商還是手機(jī)新貴，都與京東進(jìn)行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機(jī)在b2c市場(chǎng)占據(jù)了57%的市場(chǎng)銷售額和49%的市場(chǎng)銷售量。在整體市場(chǎng)方面，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動(dòng)搖，割據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)80%以上的份額。
6.b2c平臺(tái)品牌分布
蘋(píng)果、小米、華為主導(dǎo)各大平臺(tái)品牌交易份額，華為銷售表現(xiàn)搶眼
20xx年下半年以來(lái)，小米、蘋(píng)果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機(jī)。其中蘋(píng)果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數(shù)消費(fèi)者的親睞，也使這三個(gè)品牌成為了各大b2c平臺(tái)主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺(tái)的深度合作及高性價(jià)比產(chǎn)品，獨(dú)占國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌鰲頭。
7.b2c平臺(tái)價(jià)格分析
各大平臺(tái)中端機(jī)成為消費(fèi)主力，千元以下低端機(jī)市場(chǎng)頗具市場(chǎng)潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機(jī)憑借其廣泛的受眾，親民的價(jià)格，一路突飛猛進(jìn)，占據(jù)b2c平臺(tái)70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平臺(tái)上，5000元以上的機(jī)型整體交易量占比高達(dá)9.5%，反映消費(fèi)者需求的提升，使過(guò)去少數(shù)人擁有的高端機(jī)型變得普及。另外，3000-5000價(jià)格之間的手機(jī)機(jī)型較少，相對(duì)銷售量占比不足6%。從各平臺(tái)在不同價(jià)格區(qū)間的銷售量占比情況看來(lái)，淘寶銷售的機(jī)型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、京東等自營(yíng)平臺(tái)的高端機(jī)型銷售情況較理想，反映消費(fèi)者偏向在自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)高端機(jī)型。自營(yíng)平臺(tái)提供正貨保證和完善的售后服務(wù)，帶來(lái)購(gòu)物的信心保障，獲得消費(fèi)者青睞。
8.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)網(wǎng)民特征分析
手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群男性居多，一線城市人群比例最高
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察，更多的男性消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機(jī)關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機(jī)的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會(huì)有更大的市場(chǎng)需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主力，且隨著收入的增加，網(wǎng)購(gòu)人群比例呈下降態(tài)勢(shì)。因此關(guān)注中低端機(jī)型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴(kuò)充，將為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認(rèn)可，美圖、vivo強(qiáng)大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機(jī)關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個(gè)品牌多款機(jī)型商務(wù)化、簡(jiǎn)約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強(qiáng)大的自拍功能、漂亮機(jī)身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費(fèi)者的關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇六
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，合同對(duì)我們的約束力越來(lái)越不可忽視，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同推薦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
甲方(消費(fèi)者)：______________
乙方(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者)：__________
身份證明：____________________
電話：________________________
聯(lián)系電話：____________________
傳真：________________________
電子郵箱：____________________
網(wǎng)址：________________________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶( )。
(二)網(wǎng)上銀行支付( )。
(三)貨到付款( )。
(四)其它( )。
第四條簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的，團(tuán)購(gòu)起止時(shí)間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)者達(dá)_____人時(shí)成團(tuán)交易，逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易，甲方支付貨款通過(guò)原支付方式返還。本次團(tuán)購(gòu)每一名用戶購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)不得超過(guò)________份。
第五條購(gòu)買(mǎi)商品的，乙方將所購(gòu)商品送至甲方收貨地，地址為_(kāi)________________，聯(lián)系方式_______________，所需運(yùn)費(fèi)由__________方承擔(dān)。
購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的，甲方持消費(fèi)憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費(fèi)。
第六條甲方收到所購(gòu)商品后，應(yīng)核對(duì)商品數(shù)量、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。
驗(yàn)收后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，甲方應(yīng)妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合國(guó)家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁(yè)介紹的性能標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。甲方未購(gòu)得商品或者消費(fèi)的，所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過(guò)__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方對(duì)所購(gòu)商品或者服務(wù)有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁(yè)所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷活動(dòng)詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進(jìn)入已購(gòu)商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁(yè)展示商品或者服務(wù)信息的合法與真實(shí)。
(五)乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得擅自將甲方的'個(gè)人信息披露給他人。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反約定無(wú)故拒絕接受所購(gòu)商品或者服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人，對(duì)甲方造成損害的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條本合同發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項(xiàng)辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)“確認(rèn)”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________ 乙方：______________
________年____月__日 ________年____月__日
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇七
該網(wǎng)絡(luò)有9臺(tái)計(jì)算機(jī)，采用一臺(tái)s3xxx通過(guò)迎賓苑s8xxx接入dcn網(wǎng)絡(luò)，在今天出現(xiàn)個(gè)別機(jī)器斷網(wǎng)的現(xiàn)象，具體現(xiàn)象為隔一段時(shí)間就有一臺(tái)或幾臺(tái)機(jī)器dcn網(wǎng)絡(luò)中斷，重啟或者拔掉網(wǎng)線再接上恢復(fù)正常。
二、網(wǎng)絡(luò)故障分析及定位
從上面描述的故障現(xiàn)象來(lái)看，問(wèn)題似乎與s3xxx下9臺(tái)計(jì)算機(jī)有關(guān)（在此前聯(lián)系馬曉偉從高科技機(jī)房測(cè)試無(wú)丟包、斷線等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)正常）。
為了首先恢復(fù)業(yè)務(wù)的正常使用，對(duì)s3xxx做了如下操作。
1、因?yàn)樽蛱靹倧拇藄3xxx上21口開(kāi)lan業(yè)務(wù)供9xxxx做互聯(lián)星空測(cè)試使用，所以懷疑是否21口上網(wǎng)有病毒感染到局域網(wǎng)。首先對(duì)s3xxx各個(gè)端口做了端口隔離，做完之后故障現(xiàn)象依舊。
2、由于做端口隔離故障依舊，而計(jì)算機(jī)都是上一會(huì)就斷，重啟后又可以上網(wǎng)，和馬曉偉聯(lián)系后懷疑為arp地址欺騙攻擊，建議做端口綁定操作。隨后對(duì)4號(hào)機(jī)1號(hào)機(jī)做端口綁定（做完這兩個(gè)筆記本沒(méi)電了，在給筆記本充電過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行觀察）。
三、對(duì)故障現(xiàn)象的解釋
s3xxx下計(jì)算機(jī)剛開(kāi)機(jī)上網(wǎng)正常，一段時(shí)間后發(fā)生斷線情況，重啟或重新拔插網(wǎng)線后正常。
現(xiàn)象解釋：“arp欺騙”類病毒在局域網(wǎng)中屢有發(fā)現(xiàn)，具體表現(xiàn)為，當(dāng)局域網(wǎng)中一臺(tái)計(jì)算機(jī)感染了這類arp病毒或木馬后，會(huì)不定期的發(fā)送偽造的arp響應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)文和廣播報(bào)文。受感染的電腦發(fā)出的這種報(bào)文會(huì)欺騙所在網(wǎng)段的其他電腦，對(duì)其他電腦宣稱自己的`mac就是網(wǎng)關(guān)的mac，對(duì)實(shí)際的網(wǎng)關(guān)說(shuō)其他電腦ip的mac就是自己的mac，這樣網(wǎng)關(guān)（交換機(jī)或路由器）無(wú)法學(xué)習(xí)到上網(wǎng)主機(jī)的mac，更新不了網(wǎng)關(guān)arp表，就無(wú)法轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。電腦中毒后會(huì)向同網(wǎng)段內(nèi)所有計(jì)算機(jī)發(fā)送arp欺騙包，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他電腦因網(wǎng)關(guān)物理地址被更改而無(wú)法上網(wǎng)，被欺騙電腦的典型癥狀就是剛開(kāi)機(jī)能上網(wǎng)，幾分鐘后斷網(wǎng)，過(guò)一會(huì)又能上，或者重啟一遍電腦就可以上網(wǎng)，一會(huì)又不好了，如此重復(fù)不斷，影響正常使用。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇八
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)"虛擬擴(kuò)張的時(shí)代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來(lái)越多的人試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對(duì)時(shí)代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的研究給法律界帶來(lái)了全新的視角。
c2c 是網(wǎng)絡(luò)交易的一種模式，其交易的快捷、低價(jià)、省時(shí)的優(yōu)勢(shì)，給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)惠。但于此同時(shí)，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當(dāng)中，導(dǎo)致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問(wèn)題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對(duì)面性影響合同效力的問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺少法律規(guī)范的問(wèn)題、安全的問(wèn)題等。各國(guó)的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過(guò)程中產(chǎn)生了諸爭(zhēng)多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會(huì)發(fā)展的不同步性，我國(guó)現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無(wú)法得到應(yīng)有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律體系勢(shì)在必行。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中爭(zhēng)議較大的 網(wǎng)絡(luò)交易法律問(wèn)題進(jìn)行分析，探尋促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信安全的措施。
全文共分為六部分。第一部分對(duì) c2c 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同研究的課題來(lái)源，研究的目的和意義進(jìn)行了討論。
第二部分討論了 c2c 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的一般問(wèn)題。首先對(duì) c2c 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同過(guò)程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的成立的時(shí)間、地點(diǎn)和期限。再次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡(luò)匿名交易的效力、網(wǎng)絡(luò)欺詐交易、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對(duì)合同生效的影響。最后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同履行過(guò)程中的諸多法律問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的闡述和研究。如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的履行方式、網(wǎng)絡(luò)合同的交付、履行的期限和地點(diǎn)。
第三部分論述了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同的主體資格及各方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。當(dāng)事人主體資格存有瑕疵時(shí)，即當(dāng)事人不享有相應(yīng)的民事行為能力。此部分分析了我國(guó)網(wǎng)購(gòu)主體不具有締約能力時(shí)是否實(shí)行監(jiān)護(hù)職責(zé)相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題研究，以及買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中享有的法定權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的敘述。
第四部分討論了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的法律定位問(wèn)題。其中認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)意識(shí)無(wú)意志的技術(shù)服務(wù)，僅僅是提供一個(gè)信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)重點(diǎn)的闡述了新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的先行賠付義務(wù)。
第五部分討論了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中附隨義務(wù)的相關(guān)問(wèn)題。附隨義務(wù)主要指先合同義務(wù)、后合同義務(wù)、履行中的合同義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中附隨義務(wù)的內(nèi)容包括否屬于惡意差評(píng)，售后服務(wù)的質(zhì)量評(píng)優(yōu)，買(mǎi)方退貨的郵費(fèi)承擔(dān)問(wèn)題，賣(mài)方是否屬于惡意刷信譽(yù)以及買(mǎi)家的反悔權(quán)等。隨后對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同附隨義務(wù)的法律責(zé)任進(jìn)行了闡述。
第六部分討論了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物法律制度的完善。根據(jù)對(duì)國(guó)外促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全經(jīng)驗(yàn)的介紹，探究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全的舉措。首先建立完善的.在線評(píng)價(jià)制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭(zhēng)端解決機(jī)制。再次建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)對(duì)當(dāng)事人的內(nèi)部規(guī)制機(jī)制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》此后文簡(jiǎn)稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在法律方面的一大進(jìn)展。公共機(jī)構(gòu)和私人團(tuán)體在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進(jìn)交易的安全順利的進(jìn)行，并具有較強(qiáng)的操作性和可行性。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇九
外接天線使用一段時(shí)間后連接無(wú)信號(hào)。
分析解決：天線使用一段時(shí)間后出現(xiàn)連接故障，常見(jiàn)原因是接口接觸不良。檢查接口是否做好防水處理，如果發(fā)生銹蝕的情況，可用玻璃膠做外部防水涂覆處理。另外，也有可能是被雷擊的特殊情況，對(duì)于這種情況一般很難維修，應(yīng)該即時(shí)更換設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十
在雙務(wù)合同中因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由而導(dǎo)致合同標(biāo)的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當(dāng)事人之間進(jìn)行合理分配是合同法風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)制度的設(shè)計(jì)目的。針對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同，長(zhǎng)期以來(lái)主流民法理論一直認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)僅指價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。[1]因?yàn)閺某鲑u(mài)人或者買(mǎi)受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)成是價(jià)金的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)是對(duì)價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)在雙方當(dāng)事人之間進(jìn)行的靜態(tài)劃分，而風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)由出賣(mài)人轉(zhuǎn)移至買(mǎi)受人，即風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間點(diǎn)，則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)考察。從大多數(shù)國(guó)家關(guān)于買(mǎi)賣(mài)合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間、較好地體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與利益的一致性等優(yōu)點(diǎn)，因而成為當(dāng)今許多國(guó)家和地區(qū)確定買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)《合同法》在買(mǎi)賣(mài)合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國(guó)《合同法》第142 條的規(guī)定，在適用該項(xiàng)原則時(shí)首先尊重當(dāng)事人的意思自治，若買(mǎi)賣(mài)合同雙方當(dāng)事人事先對(duì)標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的強(qiáng)制性規(guī)定時(shí)，該約定有效。無(wú)約定，則按交付主義來(lái)分擔(dān)。此外，如果法律對(duì)此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買(mǎi)賣(mài)合同，因此在標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)上也應(yīng)遵循交付主義的一般規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所交易的標(biāo)的物種類復(fù)雜，且快遞服務(wù)涉及第三方物流企業(yè)，因而風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題自然有異于傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同。
第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所涉及標(biāo)的物的范圍與傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同不同，致使其風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性。依據(jù)我國(guó)《合同法》第130 條的規(guī)定，買(mǎi)受人支付價(jià)款，出賣(mài)人轉(zhuǎn)移“標(biāo)的物的所有權(quán)”于買(mǎi)受人而成立買(mǎi)賣(mài)合同。因此買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物即為“標(biāo)的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學(xué)者認(rèn)為我國(guó)民事立法上買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物“只能是有體物，包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)”[2]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書(shū)、視頻影像資料、游戲娛樂(lè)軟件等為交易對(duì)象的買(mǎi)賣(mài)合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買(mǎi)賣(mài)合同的法律規(guī)范能否適用此類買(mǎi)賣(mài)合同，不無(wú)疑義。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)合同的標(biāo)的物，英美法系國(guó)家立法通常也認(rèn)為除有體物外，無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的標(biāo)的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555 條、《法國(guó)民法典》第1607 條對(duì)無(wú)形財(cái)產(chǎn)的買(mǎi)賣(mài)、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1 編第54 條批發(fā)買(mǎi)賣(mài)的規(guī)則適用于財(cái)產(chǎn)權(quán)的買(mǎi)賣(mài)等?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)國(guó)家的民法對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國(guó)《合同法》將買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對(duì)于其他權(quán)利的買(mǎi)賣(mài)則適用相關(guān)的特別法，在買(mǎi)賣(mài)合同一章中并未對(duì)此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來(lái)越不適應(yīng)近年來(lái)發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實(shí)踐，有必要將標(biāo)的物范圍予以擴(kuò)展。法釋[20xx]7 號(hào)( 以下簡(jiǎn)稱《買(mǎi)賣(mài)合同司法解釋》) 對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5 條將電子信息產(chǎn)品納入其中。
按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第30 條規(guī)定，買(mǎi)方在網(wǎng)購(gòu)實(shí)務(wù)中接收快件時(shí)，往往遇到這樣一種情景: 如果交送的快件外包裝無(wú)破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認(rèn)而無(wú)需驗(yàn)收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。如果買(mǎi)方在快件外包裝完好時(shí)簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時(shí)買(mǎi)方的檢驗(yàn)義務(wù)是否已盡到? 針對(duì)這一難題《買(mǎi)賣(mài)合同司法解釋》第15 條給出了解決方案: 根據(jù)該條規(guī)定，如果買(mǎi)方與網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的合同約定先驗(yàn)后簽，但網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家與快遞企業(yè)約定先簽后驗(yàn)，那么即便買(mǎi)方簽收的送貨單據(jù)上標(biāo)明了標(biāo)的物規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)的，依然不能作為買(mǎi)方已經(jīng)對(duì)數(shù)量和外觀瑕疵進(jìn)行了檢驗(yàn)。當(dāng)標(biāo)的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購(gòu)合同的約定，買(mǎi)方可拒絕接受標(biāo)的物，雖然此時(shí)買(mǎi)方簽收了，但標(biāo)的.物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《合同法》第148 條的規(guī)定仍然由賣(mài)方承擔(dān)。
退換貨物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)?；诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買(mǎi)方對(duì)標(biāo)的物品質(zhì)認(rèn)識(shí)的局限性，買(mǎi)方經(jīng)常會(huì)在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)所選購(gòu)物品的預(yù)期與賣(mài)家的宣傳相差甚遠(yuǎn)，這其中的原因可能是因賣(mài)方違約所致，或純粹依買(mǎi)方在收貨后的個(gè)人喜好的影響，因而向賣(mài)家提出退換貨的請(qǐng)求。若是因賣(mài)方的原因，如發(fā)錯(cuò)貨、賣(mài)方實(shí)際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣(mài)方違約，退換貨期間標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)依照《合同法》第148 條的規(guī)定，仍然由賣(mài)方承擔(dān)。若是因買(mǎi)方個(gè)人原因申請(qǐng)退換貨，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25 條賦予了消費(fèi)者在7 天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買(mǎi)方7 天之內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買(mǎi)方向賣(mài)家提出申請(qǐng)退換貨的方式有兩種:一是買(mǎi)方自付運(yùn)費(fèi)將貨物寄回賣(mài)家，自賣(mài)家簽收時(shí)該貨物的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)方轉(zhuǎn)移給賣(mài)家; 二是賣(mài)方( 如京東、凡客) 指定物流到買(mǎi)方處取走貨物，標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)自取時(shí)由賣(mài)方承擔(dān)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十一
作為一種現(xiàn)代化的購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)在我們的生活中占據(jù)了重要地位。通過(guò)上網(wǎng)，我們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的商品，并且能夠獲得更為便捷的服務(wù)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我也購(gòu)買(mǎi)了很多商品，從中積累了一些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的心得體會(huì)。
首先，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓我體驗(yàn)到了無(wú)盡的便捷。在傳統(tǒng)購(gòu)物方式下，我們不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我們只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能夠在短短幾分鐘內(nèi)找到所需的商品，并且可以直接下單購(gòu)買(mǎi)。而且，在我們緊張的生活中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還能夠節(jié)省我們的時(shí)間和精力，讓我們更好地安排自己的生活。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我不需要排隊(duì)等待，不必面對(duì)大批量的人流，而是可以輕松愉快地選擇自己鐘意的商品，并且在家中舒適地等待送貨上門(mén)。
其次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也讓我接觸到了更廣闊的選擇。在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，因?yàn)槲覀兪芟抻诘赜蚝唾Y源，常常無(wú)法找到我們想要的特定商品，或者商品的款式和品種不夠多樣化。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我們可以輕松地找到國(guó)內(nèi)外各種品牌的商品，并且能夠直接選購(gòu)。無(wú)論是流行的潮品還是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，只要我們有需求，都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松購(gòu)買(mǎi)到。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還可以讓我們更好地比較不同的商品，了解市場(chǎng)上同類型商品的價(jià)格和質(zhì)量，并且能夠通過(guò)其他人的評(píng)價(jià)和評(píng)分來(lái)判斷商品的好壞。這樣，我們就能夠做出更加明智的購(gòu)買(mǎi)決策，得到更滿意的商品。
另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也給我提供了更多的購(gòu)物渠道。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候，我們可以選擇各種各樣的購(gòu)物平臺(tái)和商家，尋找最適合自己的商品和服務(wù)。有時(shí)候，在某個(gè)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)不到我們想要的商品，我們還可以通過(guò)其他平臺(tái)去尋找。通過(guò)這種方式，我們不僅能夠獲得更高質(zhì)量的商品，還能夠享受到更好的售后服務(wù)。另外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還可以讓我們通過(guò)與商家直接溝通來(lái)解決問(wèn)題，避免了往返實(shí)體店的麻煩。這些不同的購(gòu)物渠道給了我更多的選擇權(quán)，讓我能夠在單一商品市場(chǎng)中獲得更多的可能性。
然而，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。例如，有時(shí)候商品的實(shí)物與網(wǎng)頁(yè)上的圖片和描述不一致，讓人感到失望。還有，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的匿名性，一些商家可能會(huì)存在欺詐行為，讓消費(fèi)者遭受經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于這些問(wèn)題，我們應(yīng)該保持警覺(jué)，選擇信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)和商家。此外，我們還可以通過(guò)與其他購(gòu)物者的分享和交流來(lái)獲取更多有關(guān)商品的信息，提高購(gòu)物的安全性和準(zhǔn)確性。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種方便、快捷、多樣化的購(gòu)物方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我們可以輕松買(mǎi)到所需的商品，并且能夠享受到更加滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。盡管存在一些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，但只要我們保持警覺(jué)和謹(jǐn)慎，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍然是一種很好的選擇。未來(lái)，我相信網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)變得更加發(fā)達(dá)和成熟，為我們的生活帶來(lái)更多便利和快樂(lè)。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十二
乙方(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者)：__________。
身份證明：____________________。
電話：________________________。
聯(lián)系電話：____________________。
傳真：________________________。
電子郵箱：____________________。
網(wǎng)址：________________________。
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第三條付款方式(甲方選擇)。
(一)支付寶()。
(二)網(wǎng)上銀行支付()。
(三)貨到付款()。
(四)其它()。
第四條簽訂本合同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的，團(tuán)購(gòu)起止時(shí)間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)者達(dá)_____人時(shí)成團(tuán)交易，逾期未達(dá)約定人數(shù)的不成團(tuán)交易，甲方支付貨款通過(guò)原支付方式返還。本次團(tuán)購(gòu)每一名用戶購(gòu)買(mǎi)的商品或者服務(wù)不得超過(guò)________份。
第五條購(gòu)買(mǎi)商品的，乙方將所購(gòu)商品送至甲方收貨地，地址為_(kāi)________________，聯(lián)系方式_______________，所需運(yùn)費(fèi)由__________方承擔(dān)。
購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的，甲方持消費(fèi)憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費(fèi)。
第六條甲方收到所購(gòu)商品后，應(yīng)核對(duì)商品數(shù)量、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。
驗(yàn)收后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，甲方應(yīng)妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合國(guó)家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁(yè)介紹的性能標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。甲方未購(gòu)得商品或者消費(fèi)的.，所支付的商品或者服務(wù)的價(jià)款通過(guò)__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務(wù)。
(一)甲方對(duì)所購(gòu)商品或者服務(wù)有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方網(wǎng)頁(yè)所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷活動(dòng)詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負(fù)責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進(jìn)入已購(gòu)商品或者服務(wù)信息項(xiàng)中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁(yè)展示商品或者服務(wù)信息的合法與真實(shí)。
(五)乙方應(yīng)依法保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人。
第十條違約責(zé)任。
(一)甲方違反約定無(wú)故拒絕接受所購(gòu)商品或者服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個(gè)人信息披露給他人，對(duì)甲方造成損害的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條本合同發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項(xiàng)辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會(huì)仲裁;。
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)“確認(rèn)”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________。
乙方：______________。
________年____月__日。
________年____月__日。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十三
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整個(gè)過(guò)程的載體是互聯(lián)網(wǎng)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售的行為?？蛻敉ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看商品信息，并經(jīng)由線上渠道聯(lián)系賣(mài)家或者廠家，獲得所需的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷憑借其特點(diǎn)，能夠有效地降低成本，同時(shí)又能擴(kuò)大銷售的范圍，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，它的營(yíng)銷效率更高、涉及的范圍更廣。
在20世紀(jì)90年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)慢慢發(fā)展起來(lái)，到現(xiàn)在的幾十年間，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)初具規(guī)模。它憑借其良好的特點(diǎn)得到許多人的認(rèn)可。比如，它能夠利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳遞信息，這樣一來(lái)信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒(méi)有傳播時(shí)間和空間的限制，從而大大地降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本以及為營(yíng)銷人員節(jié)省了大量的時(shí)間。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再需要收取實(shí)體店的管理費(fèi)和租金，并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的直接銷售，能夠有效地幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的成本，同時(shí)緩解企業(yè)的庫(kù)存壓力。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有較好的即時(shí)互動(dòng)能力，用戶可以隨時(shí)隨地接受和發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)真正意義的實(shí)時(shí)互動(dòng)。舉例說(shuō)明，用戶通過(guò)直接點(diǎn)擊廠商的鏈接，即可獲取廠商產(chǎn)品的相關(guān)信息或從網(wǎng)站中獲取更多有用的營(yíng)銷信息。用戶也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得各種免費(fèi)服務(wù)，商家可以通過(guò)這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷招來(lái)更多客戶的目光，后臺(tái)還會(huì)建立用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶的地理位置、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息儲(chǔ)存起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式也是多種多樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費(fèi)者選擇，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在方式的多樣化上有很大的優(yōu)勢(shì)。
相比于西方國(guó)家，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始時(shí)間較晚。中國(guó)于1996年開(kāi)始第一次嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并在2000年左右進(jìn)入了初始階段，由于電商的普及和蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的大中型企業(yè)開(kāi)始注重線上的營(yíng)銷。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)得到廣泛應(yīng)用的階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)也形成初步市場(chǎng)，大中型企業(yè)的網(wǎng)站一體化建設(shè)迅速的發(fā)展，企業(yè)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)廣告形式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和手段更是層出不窮。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2019)》稱，截至2018年底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到8.29億，超過(guò)全球平均水平(57%)3.8個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的種類也逐年豐富，不斷推陳出新。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸成為企業(yè)在銷售中的主打模式。盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的速度很快，但是相比起一些發(fā)達(dá)國(guó)家，仍存在許多問(wèn)題。
(一)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用不夠充分
目前我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不夠了解，導(dǎo)致銷售停滯不前，很多的企業(yè)都只是簡(jiǎn)單地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，但是這些方法都不能帶來(lái)很好的效果。很多企業(yè)都沒(méi)有自己的網(wǎng)站，難以利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，同時(shí)也很難發(fā)展?jié)撛诘目蛻?，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然還有不少的企業(yè)也只是簡(jiǎn)單地為了跟上時(shí)代的步伐，并沒(méi)有真正地花時(shí)間去開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品的分銷等營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有深入了解。由此可見(jiàn)，這些企業(yè)并沒(méi)有完全地利用到互聯(lián)網(wǎng)的全部?jī)?yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在著無(wú)限的潛力等待著我們?nèi)ネ诰颉?/p>
(二)企業(yè)對(duì)于新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理存在不足
大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，都沒(méi)有建立符合自己企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。公司只有在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后才會(huì)開(kāi)始考慮存在的問(wèn)題，這對(duì)公司的發(fā)展是不利的。
(三)企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有待完善
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代對(duì)技術(shù)型人才需求極大，因此企業(yè)必須注重提高人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，大范圍培養(yǎng)技術(shù)型的人才，尤其需要的是那些具備新時(shí)代營(yíng)銷觀念和新型知識(shí)體系的全面人才。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的信息在其網(wǎng)站中隨處可見(jiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)只需輕輕點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo)或輕輕滑動(dòng)自己的手指就可以實(shí)現(xiàn)貨比三家。而對(duì)于商家而言，公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息極易引發(fā)激烈的價(jià)格戰(zhàn)，這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)商家的利潤(rùn)下降，最終誰(shuí)也嘗不到甜頭，只會(huì)是兩敗俱傷。對(duì)一些市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)幅度較大的產(chǎn)品而言，遇到消費(fèi)者批量的購(gòu)買(mǎi)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所提供的環(huán)境條件不利于商家討還價(jià)格，往往會(huì)因此錯(cuò)失良機(jī)。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的被動(dòng)性
由于用戶往往只能主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解和尋找網(wǎng)上各種相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以導(dǎo)致主動(dòng)權(quán)完全掌握在消費(fèi)者的手中，商家不能有效地去引導(dǎo)或完全控制消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇，此時(shí)商家能做的只是守株待兔。
(一)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流---營(yíng)銷型網(wǎng)站
企業(yè)的官方網(wǎng)站在很早以前都是用來(lái)展現(xiàn)公司的基本動(dòng)態(tài)，但到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大多數(shù)的企業(yè)都把自己的網(wǎng)站建設(shè)得更加完善，它可以為企業(yè)吸引客戶，促進(jìn)企業(yè)的銷售。在這樣的新形勢(shì)下，大多數(shù)公司都開(kāi)始搭建營(yíng)銷型的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站能很好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。營(yíng)銷型網(wǎng)站能夠展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)情況以及可以讓客戶了解企業(yè)提供的各種服務(wù)，以此促進(jìn)自身的發(fā)展。
(二)最主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具---搜索引擎
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，類似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發(fā)展，人們每天都會(huì)通過(guò)搜索引擎去查找自己想要知道的信息，每天都會(huì)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)民使用搜索引擎。基于這樣的形勢(shì)，企業(yè)需要充分利用搜索引擎的流量來(lái)為企業(yè)帶來(lái)顧客，特別是在大量用戶停留的搜索引擎上，企業(yè)應(yīng)利用這一點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
(三)廣告展示更加高效
從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀可以看出，像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺(tái)也已經(jīng)成為熱門(mén)的視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。這些平臺(tái)擁有大量的客戶群，吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站，這種視頻營(yíng)銷的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶，它將廣告合理排布在視頻周?chē)?dāng)客戶在觀看視頻的時(shí)候，不自然地就會(huì)看到廣告的內(nèi)容。而不會(huì)像其他普通網(wǎng)站那樣，客戶可以選擇屏蔽廣告或是開(kāi)通專屬會(huì)員來(lái)忽略廣告。
(四)多樣化的廣告形式
以往的營(yíng)銷廣告不僅制作方式復(fù)雜，而且制作成本昂貴，這種營(yíng)銷策略一般只被大企業(yè)應(yīng)用，小企業(yè)考慮到成本問(wèn)題一般不會(huì)使用。不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告隨之誕生，并且制作成本較低，所以這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告得到了中小型企業(yè)的廣泛應(yīng)用。廣告已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品介紹，它們已然變得更有故事性，更有說(shuō)服力，更吸引人們的眼球。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十四
數(shù)字營(yíng)銷以往通過(guò)廣播、電視、郵件等非網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行，但現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍，在普及中，有了網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字營(yíng)銷成為現(xiàn)在企業(yè)們特別重視的主流營(yíng)銷方式之一。
多年來(lái)，成功的數(shù)字營(yíng)銷案例非常多，本文精選了2019年新鮮典型的成功案例，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字營(yíng)銷的特點(diǎn)和變化。
1.中國(guó)移動(dòng)×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。
2019年1月，臨近春節(jié)，什么是佩奇的短片在網(wǎng)上很受歡迎，成為了暫時(shí)印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國(guó)兒童動(dòng)畫(huà)片的角色，在國(guó)內(nèi)也很受歡迎。在短片中，一位農(nóng)村老人聽(tīng)說(shuō)城里的兒子家人回村迎接新年，孫子想要佩奇，立刻行動(dòng)尋找佩奇，提出了什么是佩奇的疑問(wèn)。在詢問(wèn)和尋找佩奇的過(guò)程中，發(fā)生了一系列笑話，經(jīng)過(guò)波折，老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。
這部充滿土味和溫柔的視頻很快就在網(wǎng)上受歡迎，觀眾看了視頻才意識(shí)到這是廣告視頻，其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢(shì)頭。但是，隨著視頻的流行，推進(jìn)電影的目的也達(dá)到了。這部短片的受歡迎程度是近年來(lái)青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口，從城市和農(nóng)村、前輩和年輕一代的不同角度來(lái)看，春節(jié)和團(tuán)聚的氣氛相結(jié)合，雖然看起來(lái)很平凡，但是充滿笑容和溫柔的故事來(lái)表現(xiàn)親情的感動(dòng)。這種普遍的感情共鳴，容易刺入人們的心，成為熱烈的討論話題。
2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。
家庭和時(shí)尚圈的碰撞會(huì)產(chǎn)生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優(yōu)癱表情包風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，芝華仕似乎以此為靈感，策劃了癱瘓的時(shí)尚秀。
在這場(chǎng)大秀中，主角的新產(chǎn)品是各種時(shí)尚舒適的沙發(fā)，模特不是體型。
普通的素人，而這十幾個(gè)模特走秀的方式則是以不同姿勢(shì)“坐”或者“躺”來(lái)展示新品的面貌和特點(diǎn)。這場(chǎng)時(shí)尚走秀還請(qǐng)來(lái)人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場(chǎng)，同時(shí)還邀請(qǐng)了蛋蛋解說(shuō)、mryang楊家成進(jìn)行直播解說(shuō)，充分兼顧到了無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的觀眾，此外，一些微博kol也被邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)看秀。名人網(wǎng)紅互動(dòng)、癱著走秀，再加上全球首場(chǎng)家居時(shí)髦大秀，這樣一個(gè)話題在短時(shí)間內(nèi)迅速引爆了熱搜，在網(wǎng)絡(luò)上成為了熱點(diǎn)。在最終的效果上，這場(chǎng)大秀開(kāi)場(chǎng)僅僅一個(gè)小時(shí)，在虎牙、天貓上的直播觀看量就突破100萬(wàn)，可謂是賺足了網(wǎng)友們的眼球，讓人大開(kāi)眼界的同時(shí)也為芝華仕的創(chuàng)意營(yíng)銷感到驚艷。
家居作為相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)，在年輕市場(chǎng)中存在感并不突出，即使作為頭部品牌，芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進(jìn)行品牌的年輕化，芝華仕力求將產(chǎn)品和品牌理念更多地與時(shí)髦和潮流掛鉤，以創(chuàng)意和個(gè)性吸引年輕人的注意，而將沙發(fā)等家居產(chǎn)品與絡(luò)知名的“葛優(yōu)癱”、時(shí)尚走秀進(jìn)行結(jié)合，借助網(wǎng)絡(luò)名人和直播渠道，為品牌個(gè)性化以及在年輕市場(chǎng)的品牌傳播打開(kāi)了一個(gè)突破口。
3. 天貓mv《用精致對(duì)抗時(shí)間》
天貓國(guó)際的一支《用精致對(duì)抗時(shí)間》的mv運(yùn)用了動(dòng)畫(huà)畫(huà)風(fēng)，配上富有節(jié)奏感的音樂(lè)旋律，吸引了很多人的觀看和欣賞。這支mv廣告的目的，其實(shí)是為天貓國(guó)際的世界妙物日全球精華專場(chǎng)進(jìn)行推廣，主打“你懶你先老”的護(hù)膚主題，目標(biāo)主要為女性群體，為了更好地營(yíng)造畫(huà)面氛圍，并兼顧到護(hù)膚年輕化的趨勢(shì)，天貓采用了動(dòng)畫(huà)音樂(lè)mv的廣告形式，在畫(huà)面和音樂(lè)上進(jìn)行雕琢，以帶來(lái)更好的沉浸感受。
《用精致對(duì)抗時(shí)間》運(yùn)用動(dòng)畫(huà)畫(huà)面形式，以女性關(guān)注的美麗和護(hù)膚為主旨，通過(guò)生活中常見(jiàn)的皮膚和護(hù)膚問(wèn)題，并展示出了很多年輕人的生活痛點(diǎn)，引發(fā)目標(biāo)群體的共鳴，在對(duì)于護(hù)膚產(chǎn)品和生活狀態(tài)調(diào)整上有了更多的需求和愿景。借助可愛(ài)簡(jiǎn)潔的動(dòng)畫(huà)風(fēng)格和動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，這支mv俘獲了眾多芳心，此外，由于其二次元的畫(huà)風(fēng)與b站的風(fēng)格非常契合，所以投放在b站上也引來(lái)了很多用戶的圍觀。
在這支mv中，除了展示內(nèi)容畫(huà)面外，還在后半部分植入了一些品牌和產(chǎn)品，和前半部分的主題內(nèi)容也較為相符，顯得自然順暢，也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息，甚至有些網(wǎng)友還表示非常喜歡mv中的音樂(lè)，但沒(méi)有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費(fèi)群體的關(guān)注，而其目的也正是向著更加年輕化的市場(chǎng)進(jìn)行推廣營(yíng)銷。
4. kindle×不方便面館：方便圖書(shū)館
“蓋kindle，面更香”，曾經(jīng)被人們當(dāng)作為一個(gè)梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來(lái)的一句調(diào)侃性的文案，更是被kindle認(rèn)真對(duì)待，和開(kāi)始賣(mài)起了泡面，進(jìn)一步坐實(shí)了自己身為“泡面蓋子”的功能。
和不方便面館合作推出的kindle方便圖書(shū)館是一家只開(kāi)三天的線下門(mén)店，位于廣州的“不方便面館”內(nèi)，而在此前，kindle將原先的入門(mén)版電子書(shū)閱讀器增加了背光功能，并主打青年消費(fèi)市場(chǎng)，將其進(jìn)階為“青春版”，為了對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行推廣并展示出產(chǎn)品和品牌的新改變，kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗，還借助方便圖書(shū)館的打造將這一梗落實(shí)到了線下場(chǎng)景。在方便圖書(shū)館內(nèi)，可以持不同的面搭配不同的書(shū)，店內(nèi)會(huì)向消費(fèi)者提供一些固定的書(shū)單搭配，比如用《三體》搭配肥牛面，用《萬(wàn)歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面，等等。如果選擇過(guò)少，便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書(shū)來(lái)和面搭配，還可以選擇與面匹配的保護(hù)套，將其作為泡面蓋子。
在“蓋kindle，面更香”的文案在網(wǎng)絡(luò)上走紅后，kindle進(jìn)一步發(fā)揮了這個(gè)梗的話題度和影響力，乘熱打鐵和泡面品牌進(jìn)行合作，還開(kāi)展了這一新奇有趣的線下體驗(yàn)，吸引了很多人的注意力，不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷量做出了巨大貢獻(xiàn)，還借此在青年消費(fèi)者群體中樹(shù)立了一個(gè)俏皮、富有個(gè)性同時(shí)有具有文化氣息的品牌形象。
5. 京東手機(jī)“真香”服務(wù)
借助網(wǎng)絡(luò)流行元素和一些很火的梗來(lái)作文章是當(dāng)下很多品牌的創(chuàng)意營(yíng)銷特點(diǎn)，京東手機(jī)的“真香”服務(wù)很明顯脫胎于網(wǎng)絡(luò)知名表情包“真香”和其來(lái)源王境澤。網(wǎng)絡(luò)上盛行的“真香”梗其意思是“發(fā)誓絕不做某事但最后還是做了，并對(duì)此發(fā)出贊嘆和認(rèn)同的態(tài)度轉(zhuǎn)變”，借助這個(gè)梗的熱度，京東手機(jī)推出了“真香”服務(wù)，為了將借耿和“蹭熱度”進(jìn)行到底，京東手機(jī)和邀請(qǐng)來(lái)王境澤合作拍攝了關(guān)于“真香”的視頻廣告，演繹了生活中手機(jī)碎屏、想要以舊換新、想隨時(shí)退貨的一些問(wèn)題，而廣告主要體現(xiàn)的正是京東手機(jī)為消費(fèi)者提供的碎屏保、以舊換新、7天無(wú)理由退貨這三大“真香”服務(wù)，表達(dá)出憑借著優(yōu)厚周到的售后服務(wù)能夠讓消費(fèi)者在不好的消費(fèi)體驗(yàn)后能夠同過(guò)售后服務(wù)來(lái)“打臉”。
“真香”服務(wù)借助熱梗的話題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注，而其廣告內(nèi)容也切中了很多消費(fèi)者的內(nèi)心訴求，其突出的“真香”服務(wù)這針對(duì)這些訴求提供了非常周到優(yōu)良的售后服務(wù)解決方法，讓消費(fèi)者打消了關(guān)于產(chǎn)品的許多后顧之憂，能夠更加放心地進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)和消費(fèi)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)京東手機(jī)的好感與信賴。
6. 耐克：甭信我，服我
耐克的營(yíng)銷向來(lái)為人所稱道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”點(diǎn)燃了整個(gè)金城的熱情，同時(shí)也引發(fā)了營(yíng)銷界的熱議。
“甭信我，服我”是耐克針對(duì)北京進(jìn)行的“以城市為主導(dǎo)”主題系列廣告，采用北京人所熟知的口音和北京運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者中具有代表性的話語(yǔ)作為素材，制作成了5支畫(huà)面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中，除了這些朗朗上口幽默有趣的話語(yǔ)文案外，還有北京人的日常生活和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，并借此來(lái)增添更多的情節(jié)性和戲劇化內(nèi)容，比如其中一則《冠軍》的內(nèi)容就是幾個(gè)男運(yùn)動(dòng)員正在奮力向終點(diǎn)狂奔，背景音提示還有最后一百米，但出人意料地是一位女運(yùn)動(dòng)員突然超越了他們沖過(guò)了終點(diǎn)線。
充滿戲劇化和幽默感，但又詮釋出了運(yùn)動(dòng)與拼搏的品牌理念，還符合大眾對(duì)于運(yùn)動(dòng)和健康的認(rèn)同和追求，讓北京人都倍感親切，這一系列的廣告獲得成功也不難理解。
從以上幾數(shù)字營(yíng)銷的案例，不難看出這些特點(diǎn)與變化：
1. 除了借助多元化的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行傳播推廣外，還運(yùn)用了更加多樣的形式，其中最為流行的是短視頻形式。
2. 在借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳時(shí)，實(shí)時(shí)結(jié)合線下增強(qiáng)體驗(yàn)。
3. 同時(shí)品牌之間的跨界聯(lián)合和創(chuàng)意營(yíng)銷更為常見(jiàn)。
4. 運(yùn)用多種形式進(jìn)行營(yíng)銷，越來(lái)越注重內(nèi)容方面的豐富和創(chuàng)意。
5. 品牌數(shù)字化營(yíng)銷更多地面向于年輕市場(chǎng)，其年輕化趨勢(shì)似乎成為了不可逆的大潮流。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十五
為進(jìn)一步落實(shí)黨要管黨意識(shí)形態(tài)原則，明確黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，根據(jù)縣委有關(guān)精神，現(xiàn)將2020年報(bào)告如下。
(三)建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域輿情信息收集和分析研判，及時(shí)上報(bào)，防范和化解輿情危機(jī)。
(八)對(duì)工作中存在失職、瀆職行為干部，造成嚴(yán)重后果的，要依照規(guī)定嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，對(duì)制造謠言和不實(shí)信息、散布虛假信息等違法人員移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分析報(bào)告篇十六
在雙務(wù)合同中因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由而導(dǎo)致合同標(biāo)的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當(dāng)事人之間進(jìn)行合理分配是合同法風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)制度的設(shè)計(jì)目的。針對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同，長(zhǎng)期以來(lái)主流民法理論一直認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)僅指價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)擔(dān)。[1]因?yàn)閺某鲑u(mài)人或者買(mǎi)受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)成是價(jià)金的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)是對(duì)價(jià)金風(fēng)險(xiǎn)在雙方當(dāng)事人之間進(jìn)行的靜態(tài)劃分，而風(fēng)險(xiǎn)何時(shí)由出賣(mài)人轉(zhuǎn)移至買(mǎi)受人，即風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間點(diǎn)，則是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)考察。從大多數(shù)國(guó)家關(guān)于買(mǎi)賣(mài)合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)間、較好地體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與利益的一致性等優(yōu)點(diǎn)，因而成為當(dāng)今許多國(guó)家和地區(qū)確定買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)《合同法》在買(mǎi)賣(mài)合同風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國(guó)《合同法》第142條的規(guī)定，在適用該項(xiàng)原則時(shí)首先尊重當(dāng)事人的意思自治，若買(mǎi)賣(mài)合同雙方當(dāng)事人事先對(duì)標(biāo)的物的`風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對(duì)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)規(guī)則的強(qiáng)制性規(guī)定時(shí)，該約定有效。無(wú)約定，則按交付主義來(lái)分擔(dān)。此外，如果法律對(duì)此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買(mǎi)賣(mài)合同，因此在標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)上也應(yīng)遵循交付主義的一般規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所交易的標(biāo)的物種類復(fù)雜，且快遞服務(wù)涉及第三方物流企業(yè)，因而風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)問(wèn)題自然有異于傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同。
第一，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同所涉及標(biāo)的物的范圍與傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同不同，致使其風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性。依據(jù)我國(guó)《合同法》第130條的規(guī)定，買(mǎi)受人支付價(jià)款，出賣(mài)人轉(zhuǎn)移“標(biāo)的物的所有權(quán)”于買(mǎi)受人而成立買(mǎi)賣(mài)合同。因此買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物即為“標(biāo)的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學(xué)者認(rèn)為我國(guó)民事立法上買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物“只能是有體物，包括動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)”[2]。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書(shū)、視頻影像資料、游戲娛樂(lè)軟件等為交易對(duì)象的買(mǎi)賣(mài)合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買(mǎi)賣(mài)合同的法律規(guī)范能否適用此類買(mǎi)賣(mài)合同，不無(wú)疑義。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)合同的標(biāo)的物，英美法系國(guó)家立法通常也認(rèn)為除有體物外，無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的標(biāo)的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555條、《法國(guó)民法典》第1607條對(duì)無(wú)形財(cái)產(chǎn)的買(mǎi)賣(mài)、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1編第54條批發(fā)買(mǎi)賣(mài)的規(guī)則適用于財(cái)產(chǎn)權(quán)的買(mǎi)賣(mài)等?？梢哉f(shuō)，大多數(shù)國(guó)家的民法對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國(guó)《合同法》將買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對(duì)于其他權(quán)利的買(mǎi)賣(mài)則適用相關(guān)的特別法，在買(mǎi)賣(mài)合同一章中并未對(duì)此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來(lái)越不適應(yīng)近年來(lái)發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實(shí)踐，有必要將標(biāo)的物范圍予以擴(kuò)展。法釋[20xx]7號(hào)(以下簡(jiǎn)稱《買(mǎi)賣(mài)合同司法解釋》)對(duì)買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5條將電子信息產(chǎn)品納入其中。
按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第30條規(guī)定，買(mǎi)方在網(wǎng)購(gòu)實(shí)務(wù)中接收快件時(shí)，往往遇到這樣一種情景:如果交送的快件外包裝無(wú)破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認(rèn)而無(wú)需驗(yàn)收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。如果買(mǎi)方在快件外包裝完好時(shí)簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時(shí)買(mǎi)方的檢驗(yàn)義務(wù)是否已盡到?針對(duì)這一難題《買(mǎi)賣(mài)合同司法解釋》第15條給出了解決方案:根據(jù)該條規(guī)定，如果買(mǎi)方與網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的合同約定先驗(yàn)后簽，但網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家與快遞企業(yè)約定先簽后驗(yàn)，那么即便買(mǎi)方簽收的送貨單據(jù)上標(biāo)明了標(biāo)的物規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)的，依然不能作為買(mǎi)方已經(jīng)對(duì)數(shù)量和外觀瑕疵進(jìn)行了檢驗(yàn)。當(dāng)標(biāo)的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購(gòu)合同的約定，買(mǎi)方可拒絕接受標(biāo)的物，雖然此時(shí)買(mǎi)方簽收了，但標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)《合同法》第148條的規(guī)定仍然由賣(mài)方承擔(dān)。
退換貨物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)?；诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買(mǎi)方對(duì)標(biāo)的物品質(zhì)認(rèn)識(shí)的局限性，買(mǎi)方經(jīng)常會(huì)在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)所選購(gòu)物品的預(yù)期與賣(mài)家的宣傳相差甚遠(yuǎn)，這其中的原因可能是因賣(mài)方違約所致，或純粹依買(mǎi)方在收貨后的個(gè)人喜好的影響，因而向賣(mài)家提出退換貨的請(qǐng)求。若是因賣(mài)方的原因，如發(fā)錯(cuò)貨、賣(mài)方實(shí)際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣(mài)方違約，退換貨期間標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)依照《合同法》第148條的規(guī)定，仍然由賣(mài)方承擔(dān)。若是因買(mǎi)方個(gè)人原因申請(qǐng)退換貨，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條賦予了消費(fèi)者在7天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買(mǎi)方7天之內(nèi)無(wú)理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中買(mǎi)方向賣(mài)家提出申請(qǐng)退換貨的方式有兩種:一是買(mǎi)方自付運(yùn)費(fèi)將貨物寄回賣(mài)家，自賣(mài)家簽收時(shí)該貨物的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)方轉(zhuǎn)移給賣(mài)家;二是賣(mài)方(如京東、凡客)指定物流到買(mǎi)方處取走貨物，標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)自取時(shí)由賣(mài)方承擔(dān)。
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