心得體會對于我們的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導和推動作用。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要全面回顧自己的工作學習或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗。其次，要積極思考并總結出核心的觀點和體會，抓住關鍵問題，突出重點。同時，要注重言之有物，語言簡練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會，通過多角度的觀察和思考來拓寬自己的認識和理解。最后，要對自己的心得體會進行一定的反思和檢驗，提出自己的問題和不足，并制定相應的改進措施。這些心得體會范文以簡潔明了的語言、鮮活生動的描述，給讀者帶來了愉快的閱讀體驗。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇一
現(xiàn)在普通民眾面臨的“看病難、看病貴”問題，是不容置疑的?？纯创?、中城市里看病的有多少是本市居民，再看看大醫(yī)院里看病的有多少是附近的市民，至少都有40%，這就可見一斑。我國的“看病難”，難在區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生水平差距較大、難在地方醫(yī)療衛(wèi)生資源沒有發(fā)揮應有的作用，更難在社區(qū)衛(wèi)生服務的不健全。
現(xiàn)在進行“新醫(yī)改”，必須實現(xiàn)結構性調整，這是“新醫(yī)革”的重中之重。因此，“新醫(yī)改方案”確定的近期五個重點中，就有兩個是關于基層衛(wèi)生服務，即健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系和促進基本公共衛(wèi)生服務均等化，其實施主體的重點就是社區(qū)衛(wèi)生服務機構，在農(nóng)村是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，在城市是社區(qū)衛(wèi)生服務站(中心)。健全和完善的社區(qū)衛(wèi)生服務是醫(yī)改的基礎，不健全將直接導致城鄉(xiāng)居民的健康管理缺失和生活方式病等多發(fā)。為此，筆者就搞好社區(qū)衛(wèi)生服務的健全和完善提出以下三個方面的建議。
1.轉變“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳誤區(qū)，健全和完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能。
社區(qū)衛(wèi)生服務應該是以社區(qū)和家庭為對象，開展疾病預防、常見病與多發(fā)病診治、醫(yī)療與傷殘康復、健康教育、計劃生育技術、婦女兒童與老人殘疾人保健等“六位一體”的服務，醫(yī)療只是其中的一項，而且是全科醫(yī)療服務。這就是稱之為“社區(qū)衛(wèi)生服務站”而非“社區(qū)醫(yī)院”的緣由。
而現(xiàn)在廣為傳之的“小病去社區(qū)、大病去醫(yī)院”的功能定位和宣傳，對社區(qū)衛(wèi)生服務的實質內(nèi)涵會產(chǎn)生兩方面的誤導：
一是使廣大群眾，包括醫(yī)療衛(wèi)生人員普遍認為社區(qū)衛(wèi)生服務機構的職能與大醫(yī)院是一樣的，只有醫(yī)療功能，不同的是看不了大病，是離家近、規(guī)模小、水平低的醫(yī)院和藥店。因而往往拿大醫(yī)院的醫(yī)療水平一項指標來要求和評價社區(qū)衛(wèi)生服務機構，并以此來決定是否接受社區(qū)衛(wèi)生服務或者是否就職于社區(qū)衛(wèi)生服務機構。
二是不利于社區(qū)衛(wèi)生服務人員在專業(yè)、業(yè)務技術能力的配備，也不利于醫(yī)療衛(wèi)生人員從治療模式轉到“六位一體”的思維習慣上來，大部分人員的知識結構、從業(yè)經(jīng)驗和思想意識仍集中在治療上，缺乏預防、保健、康復、健康教育等相應的意識、知識和技能，因而距擔負相應職能尚存在較大差距。
正確的功能定位和宣傳引導，才能增強人們對社區(qū)衛(wèi)生服務的認知，了解大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構的功能定位有何不同，了解社區(qū)衛(wèi)生服務機構對社區(qū)居民生活和健康的影響，強化其在防病、養(yǎng)老、保健和康復等健康領域中的“守門人”作用。
2.健全和完善有關法律法規(guī)。
按現(xiàn)行法律規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生的服務方式是不合法的。國家《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第14條規(guī)定：“醫(yī)師經(jīng)注冊后，可以在醫(yī)療、預防、保健機構中按照注冊的執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，從事相應的醫(yī)療、預防、保健業(yè)務?！奔捶梢?guī)定醫(yī)師執(zhí)業(yè)僅可在注冊的機構及地點內(nèi)行醫(yī)。而許多社區(qū)衛(wèi)生服務機構采取的服務方式，是“片區(qū)醫(yī)生團隊”、家庭醫(yī)生、24小時呼叫上門等。這些深受城鄉(xiāng)居民的歡迎，也是行之有效的以家庭為服務對象的基層服務方式，但卻是與法律規(guī)定相悖的。
因此要在加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構和人員法規(guī)培訓、避免不當醫(yī)療行為發(fā)生的同時，應盡快制定和完善有關法律法規(guī)，對社區(qū)衛(wèi)生入戶服務也應制定操作規(guī)范，細化服務種類、范圍、方式和具體要求等，為社區(qū)衛(wèi)生服務提供切實有效的法律保障。
3.健全和完善有關政策措施。
(1)改革“收支兩條線”管理體制。社區(qū)衛(wèi)生服務機構實行“收支兩條線”管理，體現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性和政府的主導性。但目前是按行政區(qū)劃由各市縣財政負責撥款，許多市縣財政安排公共預算執(zhí)行的零基預算標準中，不包括職工的“四險一金”、取暖費、公費醫(yī)療超支款等保障福利性預算;也不包括工會經(jīng)費、交通費、取暖費、會議費、物業(yè)管理費等支出預算，這些支出仍由社區(qū)衛(wèi)生服務機構自身負擔并繳納。國家給事業(yè)單位人員的新增津貼，絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務機構均無法落實。
基本經(jīng)費的不足限制了社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展，限制了衛(wèi)生資源流向社區(qū)，社區(qū)衛(wèi)生服務專業(yè)隊伍建設滯后，加之受服務人員編制、結構所限，難以承擔相應服務職能。衛(wèi)生資源呈“倒三角”的不合理配置，一直是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中存在的突出問題。政府為解決這一問題，不斷加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的房屋建設、醫(yī)療設備更新和升級等投入，但硬件環(huán)境的改善并沒有改變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的生存現(xiàn)狀。只有不斷提高人員素質，才能真正使居民留在基層、“流”向社區(qū)，減輕居民和大醫(yī)院的負擔。
改革收支兩條線資金管理模式，
一要科學合理地編制預算，將人員應有的待遇和專用業(yè)務費全部納入，這是該管理模式得以實施的基礎。
二要建立健全財務管理制度，科學考核預算執(zhí)行及工作效率，根據(jù)考核結果兌現(xiàn)相應經(jīng)濟責任和獎懲制度。
三要明確社區(qū)衛(wèi)生服務機構的性質，公立社區(qū)衛(wèi)生服務機構應為全額撥款事業(yè)單位。
四要深入研究收支兩條線下的財政補助模式，以解決社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員和人力嚴重短缺等問題。
五要建立以政府為主導，社會參與的長效發(fā)。
展機制，鼓勵非公機構和社會資本以多種形式進入社區(qū)衛(wèi)生服務領域，開發(fā)建設社區(qū)衛(wèi)生基礎設施及市場，衛(wèi)生、工商、稅務、勞社、民政、保險、金融等行業(yè)共同制定影響社區(qū)衛(wèi)生服務市場的多領域配套政策體系，對私立及其他社團興辦的社區(qū)衛(wèi)生服務機構實施“購買公共衛(wèi)生服務”的補償機制，建立公平競爭機制，優(yōu)化現(xiàn)有衛(wèi)生資源，使社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)具有良好的生存空間，推進社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
(2)“零差率售藥”舉措亟待配套政策以惠民。政府出資實行“零差率售藥”，是遴選出占80%左右的百姓常用藥品，實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售。目的是使廣大居民得到零差率的實惠，買到較廉價的藥品。本來是一項惠民舉措，但在實際運行過程中卻走了樣。如同一藥廠、同一規(guī)格藥品“銀杏葉片”，北京市某地附近藥店售價9.50元，而零差率售價卻達17.10元，差價7.60元，幾乎貴了一倍。
出現(xiàn)了“低價采購、高價售藥”的現(xiàn)象，經(jīng)調查原因有三：一是零差率藥品采用的是“打包招標”的集中采購方式，在產(chǎn)品技術指標相同條件下，每包總價最低者中標。某些投標者對不常用的藥品以低價競標，而對百姓常用的藥品以高價競標，使得中標的各包藥品總價雖低，但社區(qū)衛(wèi)生服務機構中百姓常用的“零”差率藥品價格，卻高于附近藥店里的同類藥品。二是在實行零差率藥品舉措后，一些藥商停止了銷售某些低利潤藥品，另一些藥商尋找新的廠家代理藥品，出現(xiàn)了通過改變生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品規(guī)格而抬高藥價的現(xiàn)象。三是藥商在低價中標后，無法供貨，使市民得不到零差率的實惠，甚至出現(xiàn)了有些社區(qū)衛(wèi)生服務站高價購進市售藥品，再按中標價格低價售出藥品的價格倒掛現(xiàn)象。這些問題將越來越嚴重影響藥品“零差率銷售”這一惠民政策和舉措的效果，影響群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務機構公益性的認同，也一定程度上詆毀了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的聲譽。
為此，應完善“零差率售藥”實施相關政策和措施。一是完善藥品集中采購方式，將零差率藥品集中采購對象為藥商改為藥廠，減少藥品流通環(huán)節(jié);評標時不只看每包的總報價，更應以分項報價表為主要評審依據(jù)，杜絕“打包藏價”現(xiàn)象的發(fā)生。二是完善藥品價格政策，限定最高價格，控制藥品利潤率，對違反者明確處罰規(guī)定。三是對納入國家基本藥物目錄和質優(yōu)價廉的藥品，應制定切實的鼓勵政策，減少和杜絕“降價無貨”和“換名提價”現(xiàn)象的發(fā)生。
相信通過政府的大力宣傳和各相關部門的通力合作，以及城鄉(xiāng)居民認知程度的提高，社區(qū)衛(wèi)生服務能力一定能夠不斷提高，“六位一體”的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務功能一定能夠整體發(fā)揮作用，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡一定能夠實現(xiàn)全覆蓋。在此基礎上，醫(yī)改才能順利進行。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇二
近年來，隨著我國城市化的不斷發(fā)展，居民對于社區(qū)衛(wèi)生服務的需求也越來越高。同時，各地政府逐漸意識到社區(qū)衛(wèi)生的重要性，因此出臺了《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》一書，對于居民健康和生活起到了積極的促進作用。我作為一名普通居民，也購買了此書，從中獲得了不少的收獲，下面我就來談一下我的心得體會。
第一段：社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性
在城市化進程中，人們的生活方式發(fā)生了很大的變化，社區(qū)衛(wèi)生工作尤為重要。因為在社區(qū)衛(wèi)生工作中，居民得到的服務更加及時、更加有效。而且社區(qū)衛(wèi)生工作者們也比較了解每個居民的狀況，能夠更加針對性的為我們提供服務，因此，我們也更加信任和依賴社區(qū)衛(wèi)生工作者。
第二段：《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》的作用
我相信很多人和我一樣，平時對于自己身體健康的關注并不夠，很容易只去一些商業(yè)化的醫(yī)院看病。但是，有了《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》之后，我會更多地關注自己的身體健康問題。因為在書中，有許多有針對性的保健指導，這些指導反映了目前社區(qū)居民最關注的健康問題，可以幫助我們更好地保護身體健康。
第三段：《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》是“權威”的
對于社區(qū)衛(wèi)生工作的規(guī)范也越來越重視。作為我國社區(qū)衛(wèi)生工作的指南，此書是有權威性的，對社區(qū)衛(wèi)生工作者、服務對象都有規(guī)范與指導意義。這不僅有利于居民的健康、促進社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專業(yè)化程度，同時也可以提高社區(qū)衛(wèi)生工作的整體水平，更好地服務居民。
第四段：《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》讓我們更加關注健康
在現(xiàn)代社會中，壓力非常大，很多人都在無意中影響著自己的身體健康。通過《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》這本書，我能夠更加全面了解身體健康的相關知識和建議，也能夠養(yǎng)成一些良好的生活習慣。因為它不僅有專業(yè)的知識和建議，還提醒我們，只有做到科學膳食、適當?shù)腻憻捄捅３至己玫男膽B(tài)，才能真正健康長壽。
第五段： 總結
《社區(qū)衛(wèi)生服務指南》不僅規(guī)范了社區(qū)衛(wèi)生工作，還為居民提供了一個全方位、及時、優(yōu)質的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺。同時，在這本指南中，我們也能夠獲得非常專業(yè)的健康建議，從而更好地關注身體健康。希望未來社區(qū)衛(wèi)生服務能夠進一步發(fā)展，更好地為居民服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇三
1.梳理中心醫(yī)療人員及構架，完成20_年度員工考核，評選優(yōu)秀員工6人;
4.加強各科室制度、流程的管理，完善培訓學習項目;
6.中心收入1、2月約20萬，3、4、5、6月逐月增加達40萬;
二、公衛(wèi)板塊
4.年度老年人體檢目標620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人;
6.衛(wèi)計局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費近20萬元;
三、下半年工作計劃
1.繼續(xù)加強醫(yī)院的宣傳，提升各科室門診就診率，提升住院病床使用率，加強口腔、中醫(yī)科建設，加強中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗的開展情況。
2.進一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團隊的作用，做好以防結合，提升轄區(qū)居民對中心的信任度、滿意度。
3.加快中心財務改革，盡快進行科室成本核算，擬定各科室績效方案，充分調動員工工作積極性。
4.努力提升中心產(chǎn)值，力爭盡早實現(xiàn)收支平衡。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇四
20_年，南關社區(qū)衛(wèi)生服務中心在20_年扎實工作的基礎上，在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領導下，進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核監(jiān)督、完善服務職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務;并結合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、強化內(nèi)功，完善管理
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。同時加強制度建設，嚴格績效考核，發(fā)現(xiàn)問題及時督導整改，并將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務。
二、建立健全業(yè)務學習制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化
積極參加院內(nèi)臨床學習培訓，業(yè)務考核及技能比武，溫故知新，競技提高;并分派片醫(yī)深入臨床各科室學習新技術，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實提高了業(yè)務水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內(nèi)訓，每月制定計劃，醫(yī)療與護理并重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務技術素質。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的學習將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業(yè)務水平和能力的提升。
三、完善服務職能，樹立服務品牌
(一)健康檔案的建立和更新
立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。
(二)重點人群的規(guī)范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理，既提供了高質量的服務又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網(wǎng)絡化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區(qū)已知的肝炎患者及結核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復查，根據(jù)病情指導及時轉診。今年手足口病再次流行，對社區(qū)內(nèi)的感染病例，片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫，指導家庭消殺，直至其解除隔離;同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作，在幼托機構開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。3、老年人群保?。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據(jù)個人不同情況，為他們進行基礎體檢，指導他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導，全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚溯爡^(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關疾病的隨訪。
5、兒童保?。?0_年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業(yè)、科學、有效的指導意見，保障了社區(qū)兒童的健康成長。
6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理咨詢與心理治療，了解病情動態(tài)變化，指導及時轉診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教，并設立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導。
7、殘疾人員管理：為推進“康復進社區(qū)、服務到家庭”的康復工作理念，實現(xiàn)“人人享有康復服務”的目標，切實做好殘疾人的康復隨訪工作，通過康復需求調查搜集信息，請專業(yè)的康復技師制定有針對性的康復計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人都得到康復服務，提高他們的生活質量。
(三)健康宣傳教育
針對社區(qū)的主要健康問題，以傳播、教育、干預為手段，以幫助確立健康行為為目標，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
(四)計劃免疫
嚴格按程序進行預防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100%，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預防免疫工作。
總結20_年工作經(jīng)驗，展望新的一年，我們立志打造一流的全科醫(yī)師團隊，堅持高點定位、始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)意識，高標準、嚴要求，用心去做每項工作，爭創(chuàng)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心，將圍繞以下幾點積極開展工作：
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識
根據(jù)今后實際工作要求，制定《日常工作監(jiān)督卡》，從組織管理、服務內(nèi)容、健康教育、醫(yī)療工作、慢病管理、社區(qū)康復及居民意見反饋等七個方面，對各個社區(qū)進行日常監(jiān)管。實行“3+1”考核模式(月考核+季度考核)，開展?jié)M意度調查，收集反饋意見，加強醫(yī)護人員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)規(guī)范教育，增強團隊優(yōu)質服務意識和責任意識。
二、打造學習型科室，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
樹立“學習為本，終身學習”的理念。完善學習體制，優(yōu)化學習環(huán)境，應在自我加壓、自我學習、自我提高的學習氛圍，以全面發(fā)展為宗旨，不斷豐富學習內(nèi)容，在科室內(nèi)建立互動式學習模式，實行知識共享。將學習與業(yè)務相結合，有的放矢，從自己的崗位出發(fā)，從科室未來的發(fā)展出發(fā)，“學習工作化，工作學習化”，使學習能夠最終體現(xiàn)為生產(chǎn)力與競爭力。
三、提升服務品質，爭創(chuàng)示范化社區(qū)中心
1、提升服務理念倡導“誠信為本、精益求精、患者至上、服務第一”及“讓患者滿意是我們永恒的追求”的優(yōu)質服務理念，全方位開展以病人為中心的醫(yī)療、護理服務質量升級活動。打造視病人如親人，急病人所急，想病人所想，幫病人所需，解病人所難的個性化，親情化的立體優(yōu)質服務。
2、提升服務水平為不同人群提供個體化服務。繼續(xù)完善慢性疾病患者分級管理制度：根據(jù)全國慢性病綜合防治示范點《高血壓防治方案》和《糖尿病防治方案》逐漸建全動態(tài)三級管理制度，確保患者隨訪管理質量。為健康人群制定保健計劃：做好35歲以下人群血壓、血糖、血脂篩查;為流動人口提供貼心的兒童保健和婦女保健;定期訪視社區(qū)健康老年人，做好健康體檢，每年至少一次。了解弱勢人群需求，積極提供服務：對特殊人群(如低保人群，傷殘人員等)實行動態(tài)管理。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài)，對精神病患者做好心理治療，并根據(jù)病情及時轉診;對部分殘疾人在專業(yè)技術人員指導下，開展康復治療，做到有指導、有記錄。對低保人員實行優(yōu)惠政策。
3、提升服務優(yōu)惠盡早實行藥品零差率政策。零差率政策的實行，真正減輕了居民“看病貴”的負擔。社區(qū)衛(wèi)生服務的常用藥品實行政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售，使群眾吃到了放心藥、便宜藥，這樣患者就診用藥的范圍進一步擴大，百姓用藥需求得到進一步保障。
未來我們將打造以“疾病預防在社區(qū)，小病解決在社區(qū)，早期干預在社區(qū)，病后康復在社區(qū)，計劃生育在社區(qū)，終身健康在社區(qū)為目標的新型社區(qū)衛(wèi)生服務中心，使人人享有基礎醫(yī)療保障。用我們無私的愛推動全民健康素質的不斷提升!
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇五
20_年，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發(fā)[2009]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社區(qū)居民健康為中心，外樹形相，內(nèi)抓管理，積極實施公共衛(wèi)生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫(yī)務人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，現(xiàn)將2011年全年工作總結如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面，實現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從2011年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量，促進醫(yī)療服務信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對中心人財物實行信息化管理，并新設置了檢驗和b超科室，增強了服務能力。
二、公共衛(wèi)生服務均等化工作
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購，并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現(xiàn)門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
3、慢病管理工作
2011年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區(qū)居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區(qū)居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會繼續(xù)堅持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎，通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區(qū)婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網(wǎng)管理"的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計劃生育指導咨詢?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區(qū)無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴格規(guī)范傳染病報告、流調、疫點處置，及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經(jīng)費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業(yè)務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內(nèi)的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎的衛(wèi)生保健知識，養(yǎng)成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實處，認真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇六
一、目標
通過建設健康小屋一體化模式，免費為社區(qū)居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，提高社區(qū)高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平，探索現(xiàn)代自助式健康管理運行機制，逐步形成現(xiàn)代健康生活方式，提高居民健康水平。
二、選址
健康小屋選址在社區(qū)衛(wèi)生服務中心，面積大約在30平方米左右。
三、設備配置
配置常用的簡便的測量設備，如身高儀、體重儀、血壓儀、血糖監(jiān)測儀等。
四、作用
1、社區(qū)居民：自我提高，自我管理，自己的健康自己作主。
2、醫(yī)療機構：宣傳群眾，組織群眾，開展慢病篩查，治療和隨訪，復診工作。
五、社區(qū)健康小屋開展情況
社區(qū)居民可以免費使用儀器進行自測，及時了解血壓、血糖、心電等身體健康指標。在過去的半年時間里，通過對健康小屋有限資源的合理支配和利用，我中心對轄區(qū)居民，尤其是老年人和慢性病人進行健康體檢共計110人次，其中新增高血壓病人8人次，糖尿病病人5人次。
通過開展健康小屋體檢工作，免費為社區(qū)居民提供測量身高、體重、血糖、血壓、腰圍等，提供健康指導服務，使我中心高血壓、糖尿病等慢性疾病的早期發(fā)現(xiàn)和管理水平有所提高。在探索現(xiàn)代自助式健康管理運行機制的同時，逐步形成現(xiàn)代健康生活方式，提高了居民健康水平。
通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，居民的健康才是我們的第一要務。尤其是對于高血壓、糖尿病等慢性病患者，我們做的不僅僅是體檢，更重要的是針對其作出正確的干預指導。提高他們的生活質量。
通過開展健康小屋體檢工作，也使我們認識到，社區(qū)工作的艱巨性，在人力，物力，財力有限的資源空間里，我中心安排專人負責健康小屋體檢工作，并安排坐診專家協(xié)助專項體格檢查。每周堅持至少兩次健康體檢。
總之，在體檢工作中，我們還存在很多不足之處，我們會在今后的工作實踐中，努力完善每一項體檢項目，更好的利用有限的資源，真正地實現(xiàn)健康小屋的價值，為社區(qū)居民服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇七
社區(qū)衛(wèi)生服務是指向社區(qū)居民提供的衛(wèi)生服務，包括預防保健、健康教育、疾病防治等方面。作為一名新時代的醫(yī)務工作者，我閱讀了社區(qū)衛(wèi)生服務指南后，對社區(qū)衛(wèi)生服務有了更深刻的認識和體會。
首先，社區(qū)衛(wèi)生服務強調預防為主。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務主要針對疾病的治療和診斷，而社區(qū)衛(wèi)生服務則更加注重疾病的預防和控制。在指南中，強調了對社區(qū)居民進行健康教育的重要性。教育居民如何飲食健康，如何進行鍛煉等等，可以降低居民患上疾病的風險。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務的重點應該放在預防和保健上，控制疾病從源頭上入手。
其次，社區(qū)衛(wèi)生服務需要整合各類資源。社區(qū)衛(wèi)生服務需要依托全社會各種衛(wèi)生資源，在保健、醫(yī)療、健康促進方面調動整個社會資源。比如借助中小學教育資源開展健康教育，通過政府等部門集中組織志愿者為社區(qū)居民提供免費常規(guī)健康檢查等。因此，衛(wèi)生服務需要進行整合，以實現(xiàn)資源共享和有效利用。
第三，社區(qū)醫(yī)護人員需要更高的專業(yè)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務要服務于社區(qū)居民，因此醫(yī)護人員不僅需要具備必要的醫(yī)學背景和技能，更需要了解社區(qū)居民的生活、文化、習慣和需求，以便更好的服務居民。只有醫(yī)護人員具備了這些知識和能力，才能更好的促進社區(qū)居民健康水平的提高。
第四，需要建立合理的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。社區(qū)衛(wèi)生服務應該建立一個合理、完善的服務體系，包括社區(qū)醫(yī)療機構、健康教育、疫苗接種、衛(wèi)生防疫、計劃生育等區(qū)別不同服務點，使居民能夠獲得包括預防和治療在內(nèi)的全方位服務。建立完善的社區(qū)衛(wèi)生服務體系才能使衛(wèi)生服務更加可持續(xù)，并且更好地滿足居民的需求。
最后，社區(qū)衛(wèi)生服務需要更多的投入。社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民廣泛，服務具有連續(xù)性和可持續(xù)性。為此，除了建立一個完善的社區(qū)衛(wèi)生服務體系之外，還需要加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的投入，引導社會各方面提高個人健康行為水平，鼓勵居民積極投身參與社區(qū)衛(wèi)生服務活動，形成一個全社會共同關注和維護居民健康的氛圍。
綜上所述，社區(qū)衛(wèi)生服務是一個綜合性的概念。社區(qū)衛(wèi)生服務針對社區(qū)居民，需要強調預防為主，需要整合資源，需要醫(yī)護人員擁有更高的專業(yè)能力，需要建立合理的服務體系，需要更多的投入才能使其服務更加優(yōu)質，更加可持續(xù)，更加深入地服務社區(qū)居民。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇八
為了給我們增強一定的醫(yī)療衛(wèi)生知識和體會作為一名醫(yī)生的職責，在暑假學校給我們安排了一次社區(qū)衛(wèi)生服務，雖然只有三天，但我想目的已經(jīng)達到了，因為我們的收獲都是那么的多。
第一天我們?nèi)ド鐓^(qū)走訪，去了解我們那個社區(qū)人員的健康狀況，剛開始去的時候我很擔心我們會很尷尬，因為我們目前還只是大二，專業(yè)知識還不是那么的足夠?？赏ㄟ^和那里的人們進行交談，我逐漸了解到此行的樂趣和責任。好多的空巢老人都感到非常的孤單，并且還有好多人在中年就已經(jīng)患上了高血壓、糖尿病、腦卒中之類的疾病。
其中有一位張爺爺，兒女都去外地打工了。就剩他和他老伴兩人在家。張爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。堅持不懈。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌。我就問他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結果，想到現(xiàn)在社會上，好多年輕人十三四歲就開始吸煙、酗酒。我真是希望他們能戒除這些壞習慣，要健健康康的成長。我盡我最大的能力給張爺爺提了一些關于患此病后的建議，還和張爺爺聊了很長時間的天，當我見到他那燦爛的笑容，我知道今天我沒白來，因為今天我給這樣一位老人帶來了快樂。
第二天我們在醫(yī)院幫助檔案處整理檔案，檔案室的資料總是井井有條，分類整齊，好幾年前建立的檔案都還整整齊齊的擺放著。通過管理人員的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。
第三天我們在街上幫過路群眾量血壓和測血糖。說實在的，在去的時候，我一直在擔心我們的活動會不會不受歡迎，但是當我到達時就發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)聚集了很多人，好多群眾已經(jīng)自發(fā)的排起了隊伍，有的早餐都沒吃。先到的同學們已經(jīng)忙開了，擺桌子，備器材。大家都很興奮，一邊干活，一邊與群眾交談。我開始被分配的任務是發(fā)一個關于預防空調病的傳單。其實派傳單的感覺并不好受，因為很多人都不愿意接，有的還會很不耐煩的瞪你，那種情況真的很尷尬，但是當有些人向你詢問傳單里的內(nèi)容，向你多要一張時，那種感覺就讓人覺得那些尷尬不值一提了。后來輪到我給群眾測血壓。有好幾個高血壓康復患者都向我詢問關于此病的一些建議，我才真正體會到“贈人玫瑰手有余香”的意思。
通過這次的實踐活動，我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出校門，參與服務，就不會體會到的；通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。也讓我體會到了付出的快樂，體會到“付出”勝于“獲取”，參加社區(qū)服務，對我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學業(yè)會加重，但是在節(jié)假日，在時間允許的情況下我還要多參加這樣的服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇九
取得的成績：通過一年來的督導與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責任、職責，能夠建立標準的預防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標兒童數(shù)、及時建卡建冊；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預防接種知情同意書”，并規(guī)范使用。對于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時開展，接種信息的上卡、證、冊，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
存在的問題：社區(qū)衛(wèi)生服務站在取得可喜成績的同時，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問題，這將是我們下一步工作的重點。這些問題主要表現(xiàn)在：
一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務中心對各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標準，嚴要求”甚至對社區(qū)服務站出現(xiàn)的問題包庇、無視，嚴重影響到整體工作的完成質量。中心對分站得督導和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問題，自身業(yè)務素質有待進一步提高。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心雖能夠掌握轄區(qū)目標兒童數(shù)并建卡證冊，但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對自身要求不嚴，責任心不足、工作熱情不高，過分強調主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強免疫接種不及時、國家新增擴大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進步，但仍然不能達到規(guī)定接種率要求，同時出現(xiàn)實際接種率較低，而報表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時中心對各站及時接種的兒童信息不能及時要求分站錄入兒童預防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質量差，存在諸多邏輯錯誤或矛盾。
三、分站對上級及中心要求登記的各項登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級對各站的培訓，中心應加強對各項工作的業(yè)務培訓。中心各項工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對規(guī)范，但各分站針對此項工作應該進一步加強，中心應該對此進行相關的督導，按高規(guī)格進行指導，以期此項工作有長足的進步。
四、對于上級安排的各項工作，中心應該認真學習文件精神，然后按要求對分站進行相關培訓，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報表”情況的發(fā)生，對于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應該有記錄或者向上級反饋，以便及時解決問題，按要求完成相關工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十
由于這一年來疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機構我們在衛(wèi)體局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》。加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以及疫情的防治工作，充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作取得了較好的效果。現(xiàn)將我站工作總結如下：
根據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務項目和醫(yī)療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓，公共衛(wèi)生服務項目培訓3次，基本醫(yī)療以及疫情防護培訓共8次，并積極參加市區(qū)兩級舉辦的各種培訓共計2次。
（一）居民健康檔案管理
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時做了相應的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
（三）兒童健康管理
加強了對轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
（四）孕產(chǎn)婦健康管理工作
對轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細的告知其應該享有的一些權利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
（五）老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規(guī)范，對轄區(qū)內(nèi)35歲以內(nèi)的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
（七）嚴重精神障礙管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將嚴重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的`嚴重精神病患者進行隨訪工作，供隨訪26人。
（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
由于這咦年來疫情的常態(tài)化，我站認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計劃生育機構進行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術
積極開展中醫(yī)適宜技術，為轄區(qū)內(nèi)老年人進行中醫(yī)體質辨識調查，并根據(jù)結果給予相應的指導。
2021年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進步，但距離實際管理目標還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
2022年基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
（一）認真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結合上級業(yè)務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
（二）健全工作機制，強化工作職責。
各科室要健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
北關西馬路社區(qū)衛(wèi)生服務站
20xx年12月30日
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十一
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務站實行站長負責制，負責全面工作。
（二）負責社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計劃的制定和組織實施，安排責任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務各項檔案資料的收集和整理。
（三）基本醫(yī)療服務綜合業(yè)務指導，負責醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會診、雙向轉診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務培訓、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購計劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務各項檔案收集與整理。
（四）負責文件的收發(fā)登記工作，負責房屋、水、電、通信等設施的維護與管理，負責安全保障工作，負責環(huán)境衛(wèi)生管理，負責社區(qū)衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務以外的有關文書資料的收集整理與保管。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務站職責
（一）承擔轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。為社區(qū)群眾提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
（二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計劃并組織實施。建立健全公共衛(wèi)生各項管理制度和工作制度。
（三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務。
（四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的其他各項工作任務。
三、社區(qū)責任醫(yī)生職責
（一）負責進行健康狀況調查。對體檢中查出疾病的患者認真給予治療。執(zhí)行會診制度、病例討論制度，定期對轄區(qū)居民的健康問題進行討論、會診，必要時請上級醫(yī)院專家會診。
（二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時診療、婦幼兒保工作、無償獻血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務站保管、研究、使用，實行計算機管理。
（三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務。針對轄區(qū)居民健康狀況，開展預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務，成為轄區(qū)居民的預防和保健醫(yī)生。
（四）改變服務模式，以上門服務為主，對有健康問題的應開展連續(xù)服務，對確有疾病需要住院的應負責聯(lián)系住院，出院后做好恢復期的康復工作。
（五）認真履行好公共衛(wèi)生服務職責。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)責任醫(yī)生健康教育制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心應訂閱健康教育宣傳資料，結合季節(jié)特點、重點傳染病流行態(tài)勢、本地疾病譜，及時編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生上門訪視時隨帶常見病、慢性病、重點管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責任醫(yī)生要逐項解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對性地對居民進行健康指導和干預。
（三）結合群眾關心的健康問題或當?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時上門進行相關健康知識宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴大的方法，維護社會穩(wěn)定。
五、全科門診工作制度
（一）實行首診醫(yī)生負責制。首診醫(yī)生對病人的治療情況要進行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責任醫(yī)生管理或病愈。
（二）接待病人要熱心，問病查體要細心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
（三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識和基本技能要扎實。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程。
（四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務、轉診等記錄。
（五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對首次不能確診的病人應組織會診和討論，確需轉診的做好轉診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責任醫(yī)生親自陪同轉院，隨帶健康檔案。
六、社區(qū)病人雙向轉診制度
（一）社區(qū)責任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無法治療的`情況下，應及時與上級醫(yī)療機構聯(lián)系轉診。轉診前向病人和家屬講明轉診的理由，征得病人同意。
（二）病人轉上級醫(yī)院住院時，隨帶健康檔案轉診。病人出院后由社區(qū)責任醫(yī)生及時將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復期的醫(yī)療保健工作。
（三）醫(yī)療機構應為轉診病人提供預約服務，杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗，以減輕病人的醫(yī)療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
（一）兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)目標兒童底數(shù)、變動信息，開展體弱兒專案管理，對體弱兒進行隨訪。
（二）婦女保健：掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負責高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。開展產(chǎn)前篩查及對診斷陽性病人的追蹤。結合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
（三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動情況，每年4次免費上門隨訪，跟蹤服務，動態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的重點干預。
（四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點疾病底數(shù)和變動情況。按各項疾病的規(guī)范管理要求，做好結核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
八、公共衛(wèi)生信息收集和報告制度
（一）執(zhí)行法定傳染病登記報告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時限，通過各種途徑向疾病預防控制中心報告并做記錄。
（二）社區(qū)責任醫(yī)生應收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關信息，2小時內(nèi)上報區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
（三）及時準確收集、核實、匯總和報告當?shù)匾韵孪嚓P信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調查報告。
（四）根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責任醫(yī)生、護士參加各種培訓和業(yè)務學習。 （五）鼓勵社區(qū)責任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學知識培訓。
九、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒制度
（一）嚴格把握無菌技術操作原則。
（二）醫(yī)務人員應著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
（三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
（四）注射時做到一人一針一帶一墊一擦手。
（五）經(jīng)常開門開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時隨時消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時隨時消毒。體溫計在清潔的基礎上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計袖帶保持清潔，有污染時隨時用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
（六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點。
十、社區(qū)衛(wèi)生服務中站安全管理制度
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）員工必須牢固樹立“質量第一、安全第一”的觀念，增強安全防范意識。
（二）藥品管理人員要嚴格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻-醉-藥品和精神藥品，中心主任要嚴格把關，定期檢查，作好記錄。
（三）醫(yī)務人員嚴格遵守操作規(guī)范，做好自我防護，防止自我損害的發(fā)生。
（四）嚴格執(zhí)行消防安全管理制度，認真落實各項防火措施。
（五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實專人負責。做好值班和防盜工作。
（六）嚴格計算機管理制度，專機專用，安裝殺毒軟件并定期更新。
（七）按規(guī)定要求進行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。
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社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十二
大學是從家庭學校到社會的中轉站，社會實踐是每一位大學生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。20xx年7月25日，我們在學校的幫助支持下，來到了新橋社區(qū)社區(qū)服務站進行為期兩天的社區(qū)實踐活動。
果然，剛開始不久就出了問題。我在幫一位老爺爺測血壓的同時來統(tǒng)計一些基本信息，這樣測出的數(shù)據(jù)會明顯偏高，幸好社區(qū)服務站的一位姐姐指出，不然就會誤導很多的群眾。雖然只是一件小事，但當今醫(yī)患關系如此緊張的環(huán)境，不就是由一件件的小事引起的嗎？這件小事雖不致命，但當一天他們獲知真相，那么醫(yī)生這一崇高的職業(yè)，不就被我抹黑了嗎？這件事也反應出我們基礎知識和臨床應用的`脫節(jié)，空有一腹知識，然而到了臨床卻束手無策，這也是我們以后非加強訓練不可的。
積極投入的我們學的也很快，不一會就掌握了竅門。當一位位老爺爺、老奶奶得知自己的血壓血糖都正常，流露出一抹放心的笑容時，一股成就感油然而生。是啊，我當初選擇醫(yī)生為自己的終身職業(yè)，從沒考慮過就業(yè)、金錢、地位，追尋的，不就是這一份真心的笑容嗎？兩天的社區(qū)實踐很快就過去了，然而作為我們從醫(yī)的起點，卻永遠的停留在了我們心中。兩天雖短，卻教會了我們理論和實踐的差距，建立了我們從醫(yī)的信心，堅定了我們?yōu)獒t(yī)療事業(yè)奉獻終身決心，對我們的醫(yī)學生涯有著不可估量的作用。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十三
20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，認真學習貫徹領會全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進一步提升。
全年醫(yī)療業(yè)務收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構，嚴格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫(yī)藥先進單位”的創(chuàng)建驗收。
通過改變公衛(wèi)工作方式，改進公衛(wèi)考核方案，調動了大家的積極性，促進了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導下，項目質量較過去明顯提升。
中心堅持以服務的真實性、規(guī)范性和服務對象的滿意度為考核標準，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進家醫(yī)簽約服務，完成居民簽約8431戶，14710人。重點人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全，服務規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎。
常態(tài)化開展黨風廉政教育，加強思想政治引領，落實意識形態(tài)工作責任制，增強黨的.領導力，提高黨員干部學習能力。把握輿論導向，抓好廉政建設，形成黨支部書記和中心主任負總責，廉政輿情工作與業(yè)務工作一把抓的工作機制。
20xx年工作思路：
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：
1、以尊重與溝通為基礎，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
3、以實現(xiàn)自身價值為目標，鼓勵全體人員學習新技術，適應新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實現(xiàn)自身價值。
1、加強后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生。設立門衛(wèi)，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備，增加新項目。
3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標準化新建工作。
1、深度加強與揚州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應，引進新技術，打造“針灸”、“腫瘤”等特色?？疲闪＜夜ぷ魇?，以此為契機吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。
2、借助醫(yī)療志愿者團隊服務、家庭簽約服務，跟蹤服務慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴展體檢項目、提高服務質量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院―沙頭中心―服務站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡作用，減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內(nèi)涵建設階段。提升服務站服務能力，重點是加強中醫(yī)適宜技術的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進行專業(yè)基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導糾正，必要時邀請專業(yè)人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細化標準，嚴格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續(xù)改進。根據(jù)中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權重，以達到逐項改進、全面提高的目的。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十四
1.代表學校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節(jié)上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節(jié)目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發(fā)揮護理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務站和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，學習社區(qū)護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
（一）強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
（二）加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
（三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質逐步完善服務功能
1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區(qū)傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，切實做好社區(qū)傳染病預防工作。
（四）經(jīng)濟效益同步提高
20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經(jīng)濟入不敷出的狀況。
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發(fā)放印刷資料
根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學生到衛(wèi)生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據(jù)健康教育服務內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區(qū)居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的'工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區(qū)服務站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務有機結合起來。
我站自承擔日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結算所需設備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達10余萬元。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規(guī)
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規(guī)章制度，嚴格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據(jù)國家有關法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質的醫(yī)療服務，并將加強內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，為學校大局服務。
2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護理優(yōu)勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經(jīng)不適應服務站的發(fā)展需要，我們將積極向有關部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴大規(guī)模，并計劃結合學校養(yǎng)老護理專業(yè)的開設，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護理工作，以適應社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區(qū)居民服務。
衛(wèi)生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十五
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站是一所新建立的社區(qū)衛(wèi)生服務站，在各方面的支持和幫助下克服了種種困難，順利完成了基建、設備購置、人員招聘等各項工作，人員由最初成立時期6人發(fā)展到現(xiàn)在的10人，硬件設施不斷增加和完善，改善了居民的就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)護人員的工作條件。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站剛開始建立時，由于各方面的原因存在不少管理上的問題。例如在今年的第一季度的檢查工作中就發(fā)現(xiàn)藥房沒有溫、濕度計和各種登記本、垃圾桶無分別，消毒液無開啟日期，各種登記本不完善，著裝不整齊，公共衛(wèi)生未建立、醫(yī)療垃圾處理不合理等等，珍對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們及時作出的整改，虛心接受批評。目前在橫欄鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)中心領導指導幫助下，已逐步規(guī)范了管理，嚴格按照上級的要求落實解決。
新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站的建立，大大方便了居民看病，同時也方便的外來務工人員，真正做到了“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院”。我們利用給居民看病的時間對其進行健康教育，使其改變不良的生活方式，接受正確的治療方法。醫(yī)生和病人之間建立了良好的感情關系。在今年的四月份，我們配合橫欄醫(yī)院體檢中心，為新茂村的近500位50歲以上老人進行了健康體檢，并為他們建立了健康檔案。
從今年的四月份開始，中山市地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)了手足口病，并逐步傳播，病例逐漸增多，同時出現(xiàn)了重癥病例。為此上級部門的高度重視，認真對待。衛(wèi)生站站長先后多次參加了市衛(wèi)生局、橫欄醫(yī)院、鎮(zhèn)政府的學習會議。回來后認真做好傳達工作，組織大家培訓學習，認清手足口病的危害性，積極防控。按照上級部門的要求，設立發(fā)熱診室，5歲以下發(fā)熱的嬰幼兒認真檢查，及時轉診。按照上級的要求，禁止使用激素、安乃近、氨基比林等藥物退熱，做好使用藥物的登記，設立專門的登記本。同時對新茂村確診的手足口病患兒進行追蹤隨訪，配合橫欄醫(yī)院防保科做好各項工作。今年四、五月份開始，在全世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了甲型h1n1流感，我們根據(jù)上級部門的要求，組織大家認真學習該病的.理論知識，提高了認識。我們利用宣傳欄、宣傳冊子、宣傳畫等手段，讓大家提高認識，做好防控的準備工作。我們還深入到幼兒園、托兒所進行調查，發(fā)放手足口病及甲流的調查表。多種形式進行宣傳及教育，取到了很好的效果。我們最近準備為新茂村5歲以下嬰幼兒建立健康檔案。為人人享有基本的醫(yī)療保障做出我們的貢獻。
雖然我們在這半年里做了許多的事情，但新茂社區(qū)衛(wèi)生服務站自身卻也存在不少的問題和困難。要很好的完成上級領導和部門交給我們的各項工作及任務，十分艱難，缺乏公共衛(wèi)生方面的人員與人才，既要保證完成醫(yī)療工作，又要完成公共衛(wèi)生工作難度十分大。另外社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員待遇偏低，大家積極性調動不起來，基本工資和績效工資要靠創(chuàng)收解決，面對的壓力和困難十分大，但是就是在這樣的情況之下，大家仍堅守崗位，認真去完成各項工作。努力讓居民滿意，為他們排憂解難，為居民的健康服務，為社會服務。
在這半年里，我們雖然做了不少了工作，但是離上級領導的要求相差甚遠，還存在不少的問題，我們愿在橫欄醫(yī)院及社區(qū)中心的領導下，扎實認真地做好今后的工作，為發(fā)展橫欄鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)做出我們的貢獻。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十六
20xx年是“風風雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎上，每次都積極響應上級領導部門的號召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實健康檔案，進行耐心的說服解釋工作。鍛煉了隊伍，圓滿完成了上級交給的任務。
在這一年里我們切實按照衛(wèi)生局要求來開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動后，不驕傲、不自滿，扎扎實實彌補不足，要無愧于“全國中醫(yī)藥衛(wèi)生服務示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務示范區(qū)”的稱號。在接受創(chuàng)建活動鍛煉后，無論在人員素質上，在設備、設施上，在醫(yī)療質量管理上，在營銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進了，我站公共衛(wèi)生基礎工作和中醫(yī)藥進社區(qū)工作，質的飛躍。使我站在正規(guī)化、標準化、服務系統(tǒng)化建設上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領導的指導下，根據(jù)我站的實際情況，以“抓改革，更觀念，轉職能，改作風，狠抓實干”為重點。通過全站醫(yī)務人員的努力，基本完成了全年的工作任務，現(xiàn)將全年工作總結如下：
我站為促進社區(qū)工作，進行硬件的提升，新增配備了2臺筆記本電腦、2臺打印機和1臺血細胞分析儀，在軟件上，我站除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，還按上級要求繼續(xù)對轄區(qū)落實責任醫(yī)生制度，進行了全年的上門訪視工作，計隨訪28760余人/次，對糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進行了有效的管理和健康干預，達到了預期的效果。
1、在這一年中，我們堅持“服務小區(qū)居民，倡導健康第一”的原則，加強對“誠實守信為榮，見利忘義為恥”的認識，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質量；加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，使醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。為加強我站的中醫(yī)科建設，投入大量資金增添了神燈2臺，開設了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補充了中醫(yī)藥人員，同時保證了中藥的藥品質量，積極開展中醫(yī)適宜技術，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
3、提高醫(yī)療質量。在當前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習。通過學習，提高他們的醫(yī)療業(yè)務水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學的先進理論、經(jīng)驗、技術應用到工作中，受到患者好評。
4、加強站長檢查制度，每周不定期對各科室的`工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟困難，安裝并運行了管理系統(tǒng)、藥房盤點系統(tǒng)，使財務報表、社區(qū)衛(wèi)生服務資料、防疫統(tǒng)計、辦公文檔、收費制度等得以更加完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。
5、嚴格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進行監(jiān)督管理，堅持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓。
1、傳染病管理
在這一年中，我站認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，使我站的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達xx0%以上，按時認真上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“五苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我站也順利通過了由區(qū)疾控中心組織的計劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補接種工作，配合疾控中心對轄區(qū)內(nèi)的流動兒童進行了補、接種工作。
1、認真加大普法和綜合治理工作。增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無違法犯罪。
2、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務培訓，通過集中學習和自發(fā)學習的形式，對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力，繼續(xù)強調持證上崗。
3、健康教育工作。為了確?！胺招^(qū)居民，倡導健康第一”原則，我站積極主動開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了逐門逐戶深入居民家中進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
在過去的一年中，我站在上級主管部門的領導下，在業(yè)務部門的指導下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。
我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點，揚長避短，發(fā)揚吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，堅持以人為本，著力推進科技興站，人才強站戰(zhàn)略，轉變觀念，樹立“誠信品牌”意識，增強我站綜合實力。在新年再創(chuàng)輝煌。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十七
丙方：_________。
為提高居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構及醫(yī)務人員的作用，決定設立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務家庭醫(yī)生?，F(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員（_________）的家庭醫(yī)生，成為甲方的`服務對象。
二、甲方職責。
甲方須為服務對象提供以下服務：
2．免費發(fā)放健康教育資料；
3．免費建立健康檔案；
4．24小時免費接受電話咨詢，進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導；
5．幫助聯(lián)系轉診醫(yī)院，電話預約門診，向家庭保健醫(yī)生的專家支持系統(tǒng)預約專家會診；
6．上門初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗單上門；
7．聯(lián)系有關科室和人員為所需區(qū)民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。
三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時上門服務，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時得到醫(yī)療服務，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務時，可以請丙方指派其他醫(yī)師上門服務。
四、乙方在聘請家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元，共_________元。
五、其它服務項目費用按有關收費標準執(zhí)行（收費標準見附件）。
六、丙方須加強對甲方的管理，并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。
乙方對甲方不滿意，可請丙方協(xié)商解決，也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書與附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________。
_________年____月____日________年____月____日。
丙方（蓋章）：_________。
_________年____月____日。
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十八
引導語：醫(yī)療服務合同是有償合同，患者在接受了醫(yī)方所提供的醫(yī)療服務后，負有支付醫(yī)療服務費用的義務。今天，小編為大家整理了關于社區(qū)衛(wèi)生服務合同范本，歡迎閱讀與參考!
甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
為提高居民的醫(yī)療、保健、預防和康復等衛(wèi)生服務水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務機構及醫(yī)務人員的作用，決定設立_________市社區(qū)衛(wèi)生服務家庭醫(yī)生?，F(xiàn)經(jīng)丙方推薦，乙方自愿請甲方做乙方的家庭醫(yī)生。經(jīng)三方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘請甲方為全家或家庭成員(_________)的家庭醫(yī)生，成為甲方的服務對象。
二、甲方職責
甲方須為服務對象提供以下服務：
2.免費發(fā)放健康教育資料;
3.免費建立健康檔案;
4.24小時免費接受電話咨詢，進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導;
6.上門初步診斷疾病，慢性病、老年病送藥、送化驗單上門;
7.聯(lián)系有關科室和人員為所需區(qū)民提供預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導服務。
三、甲方在接到乙方的求助電話后，須及時上門服務，緊急情況幫助聯(lián)系急救助。為保證乙方及時得到醫(yī)療服務，在甲方有特殊醫(yī)療工作難以保證上門服務時，可以請丙方指派其他醫(yī)師上門服務。
四、乙方在聘請家庭醫(yī)生后，須向丙方繳納家庭保健保償費每人每年_________元，共_________元。
五、其它服務項目費用按有關收費標準執(zhí)行(收費標準見附件)。
六、丙方須加強對甲方的管理，并為甲方在為乙方服務過程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按協(xié)議書的要求做好工作。
乙方對甲方不滿意，可請丙方協(xié)商解決，也可申請重新選擇家庭醫(yī)生。
七、本協(xié)議自簽訂之日起生效，協(xié)議書與附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：_________ 乙方(簽字)：_________
丙方(蓋章)：_________
_________年____月____日
社區(qū)衛(wèi)生服務心得體會篇十九
20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務站，進一步深入貫徹的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
我站對照社區(qū)服務站考核標準完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務人員對來站的.病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結構比例不合理，人員的業(yè)務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
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