方案是解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)的一種計(jì)劃或方法。需要明確方案的具體步驟和實(shí)施方法。方案的制定不是一成不變的,需要隨時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。
后勤工作方案的格式篇一
圍繞學(xué)?!氨N濉Z四、爭(zhēng)三”的總體目標(biāo),堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作供給有力后勤保障。
二、具體工作。
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)校財(cái)力物力實(shí)際,在本學(xué)年中計(jì)劃作好以下工作。
1、組織各種形式的學(xué)習(xí),教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任,熱愛(ài)自我的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能。在后勤工作中進(jìn)取探索“多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”,充分調(diào)動(dòng)后勤職工的進(jìn)取性。
2、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)儉放到工作的首位,以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品,修舊利廢,節(jié)儉辦學(xué);堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,抓好對(duì)新買(mǎi)物品的登記和發(fā)放工作;能夠政府采購(gòu)的大宗物品,堅(jiān)持報(bào)政府采購(gòu)。
3、加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)校具的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)登記處理并記入國(guó)有資產(chǎn)管理臺(tái)帳,做到帳物相符。對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好教室、專(zhuān)用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作;搞好學(xué)校環(huán)境建設(shè),對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的學(xué)校,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助校長(zhǎng)堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)政策,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,對(duì)學(xué)生生活費(fèi),堅(jiān)持家長(zhǎng)學(xué)生自愿的原則,做好期初的收費(fèi)測(cè)算,并嚴(yán)格按規(guī)定全額繳入財(cái)政后劃轉(zhuǎn)教育核算中心專(zhuān)戶(hù)管理、做好期終的生活費(fèi)結(jié)算工作,結(jié)余的生活費(fèi)及時(shí)退還給學(xué)生;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢(qián);堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆審批,對(duì)重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),進(jìn)取出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
5、結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)校電子白板的管理和使用。
6、加大對(duì)伙食團(tuán)小賣(mài)部的管理力度,嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)精神執(zhí)行,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證操作人員嚴(yán)格按操作規(guī)程精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂(yōu)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度。
8、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)制度。
9、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應(yīng)急工作;。
10、進(jìn)取做好學(xué)生保險(xiǎn)投保工作,進(jìn)取協(xié)助學(xué)生辦理保險(xiǎn)理賠。
11.加強(qiáng)伙食團(tuán)管理工作,改善師生伙食狀況,盡力使師生吃飽吃好。加強(qiáng)伙食團(tuán)、小賣(mài)部的飲食衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查,預(yù)防飲食中毒。
12.加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳。經(jīng)常檢查消防設(shè)施是否正常,及時(shí)維修或更換。
13.關(guān)心教師和學(xué)生的生活,進(jìn)取為師生生活中遇到的問(wèn)題排擾解難,盡力使教師安心工作,學(xué)生安心學(xué)習(xí)。
14.定期和不定期進(jìn)行班級(jí)財(cái)產(chǎn)的清理檢查,發(fā)現(xiàn)情景及時(shí)匯報(bào)和處理,嚴(yán)格按《財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l例》執(zhí)行。
后勤工作方案的格式篇二
本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤進(jìn)取努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線(xiàn),為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;
4、按時(shí)運(yùn)回教師用書(shū)及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
6、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,。
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,職責(zé)落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自我的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,異常是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好了資金管理
3、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情景向?qū)W校、上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。
四、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大學(xué)校文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫(huà),創(chuàng)辦了校刊和班刊。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。
2、添置一些教學(xué)設(shè)備。
3、完成了學(xué)校的綠化,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,所以我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化提議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)儉每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤工作方案的格式篇三
為了保證學(xué)生的安全,為學(xué)生塑造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)制定xx年后勤工作計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想:
圍繞學(xué)校辦學(xué)思想,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的后勤工作原則,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、工作重點(diǎn):
1、搞好后勤服務(wù)、保障優(yōu)質(zhì)高效;。
2、加強(qiáng)資財(cái)管理、積極增收節(jié)支;。
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
4、完成環(huán)境設(shè)計(jì),力爭(zhēng)啟動(dòng)改善工程。
三、工作措施。
1、梳理后勤部門(mén)各項(xiàng)制度,并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際進(jìn)行完善,力爭(zhēng)后勤管理科學(xué)化。
2、加強(qiáng)水電線(xiàn)路的檢查、維護(hù)。落實(shí)線(xiàn)路整改的資金預(yù)算。對(duì)師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。
3、加強(qiáng)樹(shù)木養(yǎng)護(hù)管理。今年的重點(diǎn)是做好白蟻滅殺工作,對(duì)苗圃里裸露土地補(bǔ)種綠化植物,做好花卉培植工作,(預(yù)想為購(gòu)買(mǎi)一批四季開(kāi)放的花卉種子,由花工進(jìn)行種植養(yǎng)護(hù),完成校門(mén)口、幼兒園對(duì)面花壇、教學(xué)樓外側(cè)及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構(gòu)建一個(gè)四季鮮花盛開(kāi),詩(shī)意盎然的校園。具體方案等學(xué)校討論后再定)。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,做到維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算化。本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算,進(jìn)行教學(xué)樓屋頂防水工程維修,完成多功能廳采購(gòu)項(xiàng)目的資金劃賬及大操場(chǎng)音響設(shè)備的添置、及班班通工程。
5、做好學(xué)校日常保障工作,提升服務(wù)質(zhì)量。理念:“品位”“高效”“奉獻(xiàn)”。每學(xué)期都要開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),來(lái)訪(fǎng)的客人比較多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服務(wù)的品位。為保障學(xué)校正常的運(yùn)作,要處理好常規(guī)工作。如設(shè)施的維護(hù)、物品的管理、建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng)建,突發(fā)事件的處理等等。學(xué)校重大活動(dòng)對(duì)會(huì)場(chǎng)的安排、臨時(shí)任務(wù)做到及時(shí)求品位。
(二)校產(chǎn)、財(cái)物管理工作。
1、進(jìn)一步梳理完善校舍、校產(chǎn)、校具管理制度。
2、抓好固定資產(chǎn)管理,提高使用效益。建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細(xì)帳、充分用好現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備。運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好固定資產(chǎn)的增減管理,做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)、領(lǐng)用制度。逐步添制教學(xué)儀器等設(shè)備,供教育教學(xué)使用,所添置的辦公用品及教學(xué)儀器等設(shè)備先有年級(jí)組長(zhǎng)申報(bào),校長(zhǎng)室審批、然后采購(gòu)有年級(jí)組長(zhǎng)簽名領(lǐng)齲對(duì)耐用物品實(shí)行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計(jì)算器、美工刀、多余作業(yè)本等)。
5、做好閑置校舍及校產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用,盡力發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)校增收創(chuàng)收。
7、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,創(chuàng)建節(jié)儉校園。原則:“嚴(yán)謹(jǐn)”、“規(guī)范”、“節(jié)儉”。
8、嚴(yán)格執(zhí)行教育局物價(jià)局收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)學(xué)初做好收費(fèi)備案工作、收費(fèi)公示工作,學(xué)期結(jié)束做好結(jié)算清單,相關(guān)作業(yè)本費(fèi)用定期進(jìn)行結(jié)算,嚴(yán)格執(zhí)行多退少不補(bǔ)政策。
(三)安全保衛(wèi)工作。
1、進(jìn)一步梳理完善各項(xiàng)安全管理制度,完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào),傳達(dá)會(huì)議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。
3、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制,重點(diǎn)部位安全警示語(yǔ)及安全責(zé)任制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全責(zé)任書(shū)”。每學(xué)期組織教師學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全常規(guī)制度。
4、加強(qiáng)隱患排查,建立各類(lèi)安全臺(tái)帳。對(duì)學(xué)校安全隱患及各類(lèi)設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行定期、不定期安全檢查,并積極落實(shí)整改。做好隱患排查臺(tái)帳、校舍財(cái)產(chǎn)檢查臺(tái)帳、班級(jí)安全臺(tái)帳、甲流防控臺(tái)帳。做到臺(tái)賬資料完整化、規(guī)范化。
5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
6、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)放學(xué)路隊(duì)及學(xué)校門(mén)衛(wèi)的管理,把好放學(xué)路隊(duì)關(guān)、出入校門(mén)關(guān)。樹(shù)立安全第一的思想。
爭(zhēng)創(chuàng)“平安校園”。措施:“預(yù)防”“堅(jiān)持”“排查”。
(1)、完善安全管理制度,安全網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和制定活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
(2)、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的管理。具體措施:落實(shí)來(lái)訪(fǎng)登記制度,加強(qiáng)學(xué)校保衛(wèi)工作,做到不離崗、不離職、多盤(pán)問(wèn),多匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)并采取相關(guān)措施予以制止。
(3)、加強(qiáng)師生安全教育及學(xué)校設(shè)施設(shè)備安全。措施:每學(xué)期開(kāi)展1~2次安全逃生演練,平時(shí)對(duì)師生加強(qiáng)防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線(xiàn)線(xiàn)路、電器、輔助設(shè)施、校舍設(shè)施、體育器械的安全隱患,及時(shí)檢查排查。堅(jiān)持每月向教育局進(jìn)行安全月報(bào)。
(5)、加強(qiáng)假日安全。措施:落實(shí)節(jié)假日值班護(hù)校制度,做到每天都有值班人員,每個(gè)假期的值班護(hù)校工作,人防和技防相結(jié)合。
(6)、加強(qiáng)學(xué)生大型集會(huì)及活動(dòng)安全。措施:大型集會(huì)及活動(dòng)須制定周密科學(xué)的活動(dòng)方案及應(yīng)急預(yù)案,各環(huán)節(jié)安排周密,責(zé)任到人,安排有序。
后勤工作方案的格式篇四
20xx年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過(guò)去的一年,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)。
租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有必須的提高。
2、管理創(chuàng)利。透過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng),大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿(mǎn)地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。透過(guò)制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。
在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
????大廈突顯改觀結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表此刻全體員工精神狀態(tài)用心向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
1、員工素質(zhì)整體水平不高,個(gè)性是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒(méi)跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問(wèn)題,使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作用心性。
后勤工作方案的格式篇五
一、指導(dǎo)思想
在新學(xué)期里,繼續(xù)高舉***理論的偉大旗幟,全面貫徹江“三個(gè)代表”的講話(huà)精神,堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、方針政策,以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,以教書(shū)育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)。
二、具體工作
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;學(xué)期初及時(shí)做好教室、專(zhuān)用教室、辦公室和其他功能用房的財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作;加大對(duì)水電的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號(hào)召全校各個(gè)管理部門(mén)齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好校舍維修保養(yǎng)工作;搞好校園環(huán)境建設(shè),對(duì)原有的花木要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,及時(shí)進(jìn)行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,創(chuàng)造優(yōu)美的育人環(huán)境。
4、協(xié)助學(xué)校堅(jiān)決執(zhí)行市教育局、物價(jià)局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢(qián);堅(jiān)持一支筆審批,對(duì)重要開(kāi)支,及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào),積極出主意、想辦法、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。
5、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。對(duì)學(xué)校主頁(yè)進(jìn)行改版,充實(shí)內(nèi)容,并增加教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的不同入口,安排有針對(duì)性地的內(nèi)容;收集教師歷年來(lái)制作的課件,放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫(kù),供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn),不僅是專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。
6、加大學(xué)生食堂的管理力度,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;確保食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范。
7、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來(lái)人來(lái)車(chē)登記,外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進(jìn)一步提高門(mén)衛(wèi)人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人,把門(mén)衛(wèi)辦成我校精神文明的窗口,樹(shù)立好我校的形象。
8、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動(dòng),以及臨時(shí)的應(yīng)急工作,協(xié)助工會(huì)搞好教職工的福利工作。
9、利用暑期對(duì)校舍進(jìn)行維護(hù),對(duì)學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡(jiǎn)易維修,確保2015年春季學(xué)期教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
后勤工作方案的格式篇六
本學(xué)期,在學(xué)校校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績(jī)。
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué),為確保正常開(kāi)學(xué),我們利用假期對(duì)教室的門(mén)窗、玻璃、吊扇、日光燈等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、對(duì)學(xué)校體育設(shè)備,維修并刷了油。
3、調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類(lèi)登記。對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次。
4、堅(jiān)持門(mén)衛(wèi)制度。重新修訂了門(mén)衛(wèi)人員考核制度,學(xué)校制定了《外來(lái)人員登記制度》、《教師外出登記制度》、《學(xué)生中途離校登記制度》、簽訂了門(mén)衛(wèi)安全責(zé)任書(shū),本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來(lái)客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門(mén)安全第一關(guān)。
5、開(kāi)展防水、防盜、防火和飲食衛(wèi)生、交通安全的宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校成立了學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《安全消防制度》、經(jīng)常檢查校園設(shè)施、消防設(shè)施的性能情況,排查安全隱患,切實(shí)做到安全工作時(shí)時(shí)講、天天講、處處講,確保師生的人身安全。今年,學(xué)校一年內(nèi)未出現(xiàn)任何安全事故。
6、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
7、后勤員工從學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,對(duì)待工作,以“勤快,務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),開(kāi)源節(jié)流,加強(qiáng)管理。全體后勤人員堅(jiān)持做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,深入實(shí)際勤檢查,勤補(bǔ)缺,多督促;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聽(tīng)到合理化建議,及時(shí)記下,堅(jiān)持認(rèn)真記好總務(wù)工作日志和總務(wù)處大事記;遇事辦事堅(jiān)持請(qǐng)示,事后匯報(bào)制度。
8、我們堅(jiān)持每天檢查校園教學(xué)樓各處,檢查衛(wèi)生保潔,水電廁所設(shè)施使用效果,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,重在自己動(dòng)手,平時(shí)注重服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,對(duì)待各方故障,公物損壞,維修以及辦公用品的提供,力求做到隨喊隨到,隨報(bào)隨修。同時(shí)配合學(xué)校各項(xiàng)中心工作和社會(huì)活動(dòng),不斷培養(yǎng)后勤人員的服務(wù)意識(shí),超前意識(shí),盡可能把各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)方式考慮的周全些。
9、抓好衛(wèi)生、綠化,改善校園環(huán)境建設(shè)。
從校園環(huán)境入手,加強(qiáng)校園文化建設(shè),一直是后勤工作堅(jiān)持的主題。經(jīng)過(guò)精心策劃,采取樹(shù)木與花卉并存的措施,充分利用現(xiàn)有場(chǎng)地,點(diǎn)墜學(xué)校環(huán)境。校園美了,隨手丟紙屑和亂扔雜物的現(xiàn)象也沒(méi)有了,呈現(xiàn)的是,一個(gè)干凈整潔、充滿(mǎn)詩(shī)意的美麗校園。在想辦法綠化室外環(huán)境的同時(shí),我們也特別注重室內(nèi)文化氛圍的形成,在教學(xué)四樓走廊上多處張掛名人名言、名人畫(huà)像,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍,使校園的每一處都成為了育人的陣地。雖說(shuō)衛(wèi)生工作天天搞,但搞好它也確實(shí)不易。雖然學(xué)校的每個(gè)地方都包干到班,但效果還是不佳,本學(xué)期后勤組與大隊(duì)部對(duì)衛(wèi)生齊抓共管,大隊(duì)部天天查,后勤組重點(diǎn)查,每周公布各班衛(wèi)生成績(jī),每周提出衛(wèi)生要求,并將衛(wèi)生成績(jī)納入教師考核中,這樣使全校的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,調(diào)動(dòng)了各班的積極性。
10、常抓不懈,提高安全防患意識(shí)。加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。
11、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時(shí)到位。重視對(duì)各幢樓舍的巡視,對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理,對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn),登記,對(duì)存用物經(jīng)常清理,歸類(lèi)、整齊擺放,并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。誰(shuí)保管的物品損壞誰(shuí)賠償。
12、加強(qiáng)后勤人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求他們努力學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)工作有關(guān)法規(guī)、法令,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局下發(fā)的《學(xué)校工作管理手冊(cè)》,做到工作中,目標(biāo)明確,有的放矢。熱情為學(xué)校師生服務(wù)。強(qiáng)化后勤人員責(zé)任感。學(xué)校后勤人員都是近幾年剛剛擔(dān)任此工作,但他們?cè)诠ぷ髦心軋F(tuán)結(jié)協(xié)作,勤請(qǐng)示,勤匯報(bào),管好財(cái),當(dāng)好家,合理安排資金使用。有計(jì)劃、有目的地購(gòu)好教育、教學(xué)的必須品并及時(shí)發(fā)放,確保了教學(xué)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理制度,對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)全部登記,建賬。實(shí)行了出借登記手續(xù),損壞照價(jià)賠償機(jī)制。做到每周檢查一次電燈、開(kāi)關(guān)、水龍頭等設(shè)施,并每月定期檢修一次教學(xué)設(shè)備,有效地避免學(xué)校財(cái)產(chǎn)的損失。繼續(xù)實(shí)行班級(jí)財(cái)產(chǎn)的登記、管理制度。針對(duì)班級(jí)管理的漏洞,要求各班制定班級(jí)管理制度。后勤人員,根據(jù)班級(jí)桌椅板凳容易損壞的情況,本著修舊利廢,節(jié)約資金的原則,實(shí)行了早發(fā)現(xiàn)早維修的策略,采取從報(bào)廢桌凳中拼湊修復(fù)桌椅板凳的方法。
雖然,我們做了大量的工作,但離上級(jí)的要求還有一定距離。我們決心在以后的工作中再接再厲,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
后勤工作方案的格式篇七
作為酒店后勤人員需要對(duì)忙碌的一年工作進(jìn)行一下總結(jié)。那么大家知道酒店后勤工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)嗎?以下是本站小編為您整理的“酒店后勤工作總結(jié)格式”,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
20xx年即將度過(guò),我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過(guò)去的一年,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)。
租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有必須的提高。
2、管理創(chuàng)利。透過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng),大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿(mǎn)地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。透過(guò)制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。
在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展
大廈突顯改觀結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表此刻全體員工精神狀態(tài)用心向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
三、存在的問(wèn)題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,個(gè)性是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的.空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒(méi)跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問(wèn)題,使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、明年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。
4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作用心性。
后勤工作方案的格式篇八
為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作,特制定本方案。
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立***后勤接待指揮部,由****任指揮長(zhǎng),***任副指揮長(zhǎng),指揮部下設(shè)工作組,分別由****等同志任組長(zhǎng)。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng):****
副組長(zhǎng):****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車(chē)輛租賃、借用等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
1
會(huì)禮賓接待組對(duì)接,落實(shí)重要嘉賓接送車(chē)輛(責(zé)任人:***);
8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
(二)嘉賓聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(三)酒店服務(wù)組
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店,落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜(責(zé)任人:**);
3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排,組織工作人員參加培訓(xùn),
并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息,并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:**)。
(四)機(jī)場(chǎng)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)宴會(huì)服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén),做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單,負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。(責(zé)任人:**)
4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。(責(zé)任人:**)
(六)考察服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜,做好嘉賓行程安排(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。(責(zé)任人:**)。
(七)資料信息組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信;負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后,嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)(責(zé)任人:**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員)。
(八)應(yīng)急保障組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)(責(zé)任人:**);
3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作,確保年會(huì)期間電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)通暢(責(zé)任人:**)。
二、工作要求
1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。
2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐,負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案;負(fù)責(zé)各類(lèi)相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào);負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá);負(fù)責(zé)住房、車(chē)輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
指揮部辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽(yáng)市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì)、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。
指揮部聯(lián)絡(luò)電話(huà):***(電話(huà)****)
大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員:**(電話(huà)****)
一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立研修院項(xiàng)目(集團(tuán)紀(jì)委書(shū)記培訓(xùn)會(huì))會(huì)場(chǎng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組,由*** 同志任組長(zhǎng),****任副組長(zhǎng),會(huì)場(chǎng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組部下設(shè)各工作組,分別由以下等同志任組長(zhǎng)。
(一)綜合協(xié)調(diào)組
組 長(zhǎng):****
副組長(zhǎng):****
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案(責(zé)任人:***);
2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)提前準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)資料(責(zé)任人:**);
6.負(fù)責(zé)落實(shí)嘉賓車(chē)輛停放安排等有關(guān)工作(責(zé)任人:***);
7.負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)場(chǎng)工作人員用餐(責(zé)任人:**)。
1
(二)會(huì)議聯(lián)絡(luò)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(三)會(huì)場(chǎng)設(shè)備組
組 長(zhǎng):***
副組長(zhǎng):***
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)會(huì)前對(duì)主會(huì)場(chǎng)及分會(huì)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。(責(zé)任人:**);
2.負(fù)責(zé)會(huì)前所需設(shè)備類(lèi)材料的申報(bào)工作(責(zé)任人:**);
4.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議期間所使用備用設(shè)施設(shè)備的操作運(yùn)行(責(zé)任人:**)。
(四)會(huì)場(chǎng)秩序組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
(五)會(huì)場(chǎng)環(huán)境服務(wù)組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
1.負(fù)責(zé)***********************************(責(zé)任人:**)
2.負(fù)責(zé)***********************************。(責(zé)任人:**)
3.負(fù)責(zé)**************************************。(責(zé)任人:**)
4.*****************************************。(責(zé)任人:**)
(六)應(yīng)急保障組
組 長(zhǎng):**
副組長(zhǎng):**
工作職責(zé)及責(zé)任人:
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新都供電局做好會(huì)議期間全園區(qū)供電保障工作(責(zé)任人:**)
5.負(fù)責(zé)聯(lián)系星網(wǎng)銳捷網(wǎng)絡(luò)工程師,以保障園區(qū)無(wú)線(xiàn)ap及路由的正常運(yùn)行。(責(zé)任人:**)
二、工作要求
1.會(huì)場(chǎng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。所有項(xiàng)目職工應(yīng)當(dāng)服從會(huì)場(chǎng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一調(diào)度指揮。
統(tǒng)一調(diào)配。
3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則,根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。
4.實(shí)行重大事項(xiàng)通報(bào)制度,各工作組按照“事前請(qǐng)示,事后報(bào)告,實(shí)事求是,及時(shí)準(zhǔn)確”的原則,對(duì)會(huì)議的重要指示和工作安排、接待過(guò)程中的突發(fā)事件及其它重大事項(xiàng),要及時(shí)通報(bào)指會(huì)場(chǎng)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室及相關(guān)工作組。
5.工作人員著裝要規(guī)范、得體,接待嘉賓要熱情、有禮,熟悉本次會(huì)議個(gè)組工作流程及會(huì)議的基本情況。
6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)集團(tuán)紀(jì)委書(shū)記培訓(xùn)班會(huì)議工作對(duì)接,及時(shí)掌握參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。
第一節(jié) 管理服務(wù)流程
服務(wù)流程圖:
第二節(jié) 會(huì)務(wù)服務(wù)
我司服務(wù)xx辦公大樓已有多年,而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門(mén)如:xx在會(huì)務(wù)服務(wù)方式及管理標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在許多共同點(diǎn)。本公司將憑借資源優(yōu)勢(shì)和已積累的豐富而成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),遵循“服務(wù)以人為本”的理念,使xx局辦公大樓的會(huì)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)出高水準(zhǔn)的接待能力、服務(wù)水平。
以下為我公司針對(duì)xx局辦公大樓的特點(diǎn),制訂的切實(shí)可行的會(huì)務(wù)服務(wù)方案:
1、服務(wù)中心專(zhuān)設(shè)會(huì)議接待員為貴單位提供會(huì)議接待服務(wù)。
2、服務(wù)中心接到xx局辦公室秘書(shū)組、各處室電話(huà)、傳真或書(shū)面會(huì)務(wù)通知后,根據(jù)會(huì)務(wù)的要求通知會(huì)議接待員提前做好會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作(根據(jù)會(huì)議人數(shù)的多少擺放臺(tái)簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等)。
3、根據(jù)會(huì)議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會(huì)議會(huì)標(biāo)等,并提前懸掛、擺放到指定位置。
4、配置音響師,嚴(yán)格遵守音響設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作;會(huì)議使用音響時(shí),確保麥克風(fēng)音量的適中。協(xié)助x局信息中心調(diào)試、使用視頻會(huì)議設(shè)備。
5、根據(jù)會(huì)議要求,開(kāi)設(shè)會(huì)議專(zhuān)梯,設(shè)專(zhuān)人開(kāi)梯,運(yùn)送與會(huì)人員直達(dá)會(huì)議室。
6、根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的性質(zhì)或難易程度,物業(yè)服務(wù)中心將事先與xx局后勤服務(wù)中心、辦公室取得聯(lián)系,盡可能了解會(huì)議的意圖性質(zhì),為會(huì)議的召開(kāi)準(zhǔn)備提供相對(duì)應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。
7、遇重要會(huì)議時(shí),物業(yè)服務(wù)中心將提前與xx局辦公室秘書(shū)組聯(lián)系,詳細(xì)了解會(huì)議意圖,根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的性質(zhì),會(huì)議前召開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議,為會(huì)議的召開(kāi)準(zhǔn)備相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式如停車(chē)安排、電梯控制、座次牌擺放等,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議前,保潔員提前做好會(huì)議室衛(wèi)生工作;會(huì)議結(jié)束后,保潔員及時(shí)將會(huì)場(chǎng)打掃干凈,保持會(huì)議室的整潔衛(wèi)生。會(huì)議過(guò)程如有保潔需要,服務(wù)中心將安排專(zhuān)職保潔人員負(fù)責(zé)會(huì)議的衛(wèi)生服務(wù)。
8、會(huì)議過(guò)程接待員定時(shí)添加茶水(保密會(huì)議除外)。
9、會(huì)議結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)中心組織召開(kāi)會(huì)議,對(duì)會(huì)議接待中成功的和不足之處進(jìn)行全面總結(jié),為以后的會(huì)議接待積累經(jīng)驗(yàn)。
后保潔工作外,在開(kāi)會(huì)時(shí)將多加安排專(zhuān)人(會(huì)議接待管-理-員)在會(huì)場(chǎng)外以防需要。另外針對(duì)會(huì)議期間人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進(jìn)行專(zhuān)職保潔,使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。
11、會(huì)議接待員嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)會(huì)議中提及的各項(xiàng)內(nèi)容不外泄、不宣揚(yáng)。 會(huì)務(wù)方案可根據(jù)貴單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
第三節(jié) 物品運(yùn)送服務(wù)
根據(jù)貴局的要求,在日常的工作當(dāng)中會(huì)涉及桶裝水、物品運(yùn)送的服務(wù),對(duì)此,就我公司對(duì)辦公大樓的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),我們將在以下方面予以操作:
一、送水服務(wù)
辦公大樓內(nèi)設(shè)置有桶裝水飲水機(jī) ,針對(duì)此種配置,我服務(wù)中心擬先對(duì)各辦公室進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)意見(jiàn)調(diào)查,將對(duì)需求的辦公室,進(jìn)行詳細(xì)登記,登記內(nèi)容包括:房號(hào)、水品種、所需水桶大小量等信息。服務(wù)中心辦公室將根據(jù)此類(lèi)信息適時(shí)安排人員進(jìn)行操作。
設(shè)立送水電話(huà),若哪個(gè)辦公室需要,可即時(shí)通知物業(yè)辦公室,報(bào)房間號(hào),大桶或小桶礦泉水,再由服務(wù)中心通知秩序維護(hù)領(lǐng)班送水上樓,并裝入飲水機(jī),裝完好應(yīng)在送水記錄本上簽名登記并標(biāo)明換水時(shí)間。
每個(gè)季度按實(shí)際送水量做出統(tǒng)計(jì)表,注明每個(gè)月大、小桶礦泉水共多少桶、單價(jià)、總金額后開(kāi)具發(fā)票,交由區(qū)國(guó)稅局服務(wù)中心報(bào)帳。
我服務(wù)中心定期核查各辦公室的送水時(shí)間,對(duì)于超過(guò)15天尚未飲用完的桶裝水,在征求所在辦公室工作人員的同意后,及時(shí)更換舊水,以確保桶裝水不因長(zhǎng)期無(wú)人飲用后細(xì)菌在內(nèi)繁殖,避免造成飲水后身體不適。
為體現(xiàn)人性化周到服務(wù),xx在一樓大廳里專(zhuān)設(shè)了1臺(tái)免費(fèi)飲用的桶裝水飲水機(jī)。針對(duì)此,我服務(wù)中心工作人員每天加強(qiáng)巡視,不間斷及時(shí)換上飲用水,保證正常供水,也體現(xiàn)了我公司員工熱情細(xì)致的服務(wù)風(fēng)格。
我服務(wù)中心還要對(duì)樓內(nèi)所有桶裝水飲水機(jī)進(jìn)行定期消毒清洗,并在飲水機(jī)身明顯處粘貼消毒記錄卡,注明本次消毒時(shí)間,下次消毒時(shí)間,操作人員等,物業(yè)服務(wù)中心登記備檔,保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。
三、搬送、運(yùn)送文件、辦公用品
車(chē)發(fā)票、大型大量辦公桌椅等,我物業(yè)中心將協(xié)助聯(lián)系搬家公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)人員搬運(yùn),搬家公司收取的費(fèi)用由貴局另行支付。
后勤工作方案的格式篇九
一、指導(dǎo)思想:
20--年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)后勤工作計(jì)劃院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo):
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食幼兒園后勤工作計(jì)劃堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20--年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為學(xué)校后勤工作計(jì)劃目標(biāo),樹(shù)立后小學(xué)后勤工作計(jì)劃勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20--年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20--年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作:
(一)以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工企業(yè)后勤工作總結(jié)的職業(yè)道德教育,保持---員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20--年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司醫(yī)院后勤工作計(jì)劃直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證---員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校公司后勤工作計(jì)劃區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20--年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班后勤管理處工作計(jì)劃組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織后勤工作計(jì)劃書(shū)學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,部隊(duì)后勤工作計(jì)劃堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂?jī)效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
后勤工作方案的格式篇十
(一)從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn),保險(xiǎn)內(nèi)勤工作計(jì)劃。
總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。--區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為--區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
從年初開(kāi)始,區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段:
第一階段:年初--躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽,我區(qū)部配合市公司“------”躉交推動(dòng)方案,推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,全面提升規(guī)模保費(fèi),實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。
第二階段:二月份至八月份,區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“---初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案,有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī),推出“火紅七月,淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng),人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案,倡導(dǎo)“人人舉績(jī),為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”,區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪(fǎng),周周舉績(jī),月月增員,年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。
第三階段:九月份至年底,區(qū)部利用---培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī),全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,提升銷(xiāo)售技能,開(kāi)展多層次對(duì)抗賽,沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加--公司的全套培訓(xùn),使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行,在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤,在配合市公司開(kāi)展并炒作“----”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí),積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng),區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
法,引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從20--年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái),標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,入會(huì)人數(shù)逐年增加,至20--年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人,入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人,加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng),區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》,對(duì)20--年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策,有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀,努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后,專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜,增強(qiáng)精英榮譽(yù)感,號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí),向精英致敬”,區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng),區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì),進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來(lái),區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗,每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課,或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶(hù)溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底,區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20--年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn),績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。
3、針對(duì)區(qū)部工作人員,調(diào)整部門(mén)架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用,我區(qū)部在部門(mén)架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐,取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后,區(qū)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“銷(xiāo)售支持辦”和“人力支持辦”,重新進(jìn)行人員分工和配比,設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持方面的工作,保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,工作計(jì)劃《保險(xiǎn)內(nèi)勤工作計(jì)劃》區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn),分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專(zhuān)人輔導(dǎo);與此同時(shí),區(qū)部對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),保證工作的全面深入開(kāi)展,如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?!钡裙ぷ?,都按照組訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配,專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底,有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性,為工作的持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì),及時(shí)傳達(dá)最新資訊,研討工作方法,商議各類(lèi)問(wèn)題,互相交流學(xué)習(xí),保證了工作的順利開(kāi)展和執(zhí)行力的提升,同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助,取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
抓好基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在20--年,區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,區(qū)部始終高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來(lái),區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì),由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施,而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示,天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了,學(xué)到的知識(shí)更多了,非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持,折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。文秘114網(wǎng),全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí),明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持,區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外,建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,如:針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?!?針對(duì)精英高手的“精英俱樂(lè)部培訓(xùn)”,針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”,針對(duì)無(wú)證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等,區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì),有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力,開(kāi)闊了眼界。
在職場(chǎng)建設(shè)方面,我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,區(qū)部借力使力,配合機(jī)關(guān)部門(mén),充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,使老公司煥發(fā)出新的活力,裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足,環(huán)境優(yōu)美,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì),再一次對(duì)總經(jīng)理室的---遠(yuǎn)矚表達(dá)全體--區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場(chǎng)后,區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品,并重新設(shè)計(jì)各類(lèi)展板,布置了“精英俱樂(lè)部光榮榜”、“--區(qū)部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板,為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類(lèi)展板,使職場(chǎng)充滿(mǎn)激勵(lì)氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象,受到了一致好評(píng)。
此外,區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐,為--區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。
回顧20--年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程,高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn),我們充分利用各種時(shí)機(jī),堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái),區(qū)部利用“通州開(kāi)辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī),加大客戶(hù)答謝會(huì)密度,不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,還要“走出去”,充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多,分布廣的優(yōu)勢(shì),號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)客戶(hù)答謝會(huì),充分利用現(xiàn)有條件,開(kāi)展形式多樣,不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì),再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開(kāi)的“職場(chǎng)式”答謝會(huì),答謝會(huì)的局面一度如火如荼,---迭起。據(jù)統(tǒng)計(jì),五月至七月,區(qū)部和各部共舉辦各種類(lèi)型的客戶(hù)答謝會(huì)一百余場(chǎng),一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作,我們也不斷更新客戶(hù)答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì),取得了一定效果,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶(hù)答謝會(huì)舉辦的同時(shí),區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶(hù)答謝會(huì),針對(duì)中端客戶(hù)開(kāi)展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶(hù)答謝會(huì),并提供禮品和門(mén)票的支持,使伙伴參與熱情增加,并利用市公司高端客戶(hù)說(shuō)明會(huì),簽下了很多大客戶(hù),甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單,成效顯著。
為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺(tái),確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果,區(qū)部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,從說(shuō)明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合,服從區(qū)部的整體安排,經(jīng)常加班加點(diǎn),展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪(fǎng)借口,使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。
(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn),利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
后勤工作方案的格式篇十一
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求
二、活動(dòng)主題
三、活動(dòng)對(duì)象
全體干部職工。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、結(jié)合職能,組織開(kāi)展集中學(xué)法、考法活動(dòng)。采取機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)與舉辦講座相結(jié)合的方式開(kāi)展學(xué)習(xí)。在周一早學(xué)會(huì)上由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)集中學(xué)習(xí)各類(lèi)法律法規(guī)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)憲法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》、《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》等。
2、多種形式,加大宣傳力度。結(jié)合工作,制作典型案例,宣傳審計(jì)工作。通過(guò)信息報(bào)道和led屏加大對(duì)“集中學(xué)法月”活動(dòng)的宣傳。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)執(zhí)法普法責(zé)任制。結(jié)合審計(jì)職責(zé),認(rèn)真落實(shí)省人大常委會(huì)《關(guān)于推進(jìn)普法責(zé)任制實(shí)施的決議》,進(jìn)一步強(qiáng)化普法工作責(zé)任,堅(jiān)持依法審計(jì),通過(guò)審計(jì)推進(jìn)審計(jì)法律法規(guī)知識(shí)的.普及。
4、精心組織,積極參與問(wèn)卷調(diào)查。組織全局干部職工參加文明網(wǎng)、普法網(wǎng)、普法微信等網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展的“線(xiàn)上”法治宣傳教育問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
5、認(rèn)真制作,發(fā)揮“以案釋法”作用。結(jié)合實(shí)際,安排專(zhuān)人將審計(jì)工作與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的和社會(huì)關(guān)注的行政處罰案例制作成“以案釋法”ppt,開(kāi)展送法宣傳活動(dòng),發(fā)揮教育竟是、案例指導(dǎo)、社會(huì)宣傳等功能作用。
五、活動(dòng)要求
1、精心組織,周密部署。結(jié)合工作實(shí)際,精心組織部署活動(dòng)。由分管領(lǐng)導(dǎo)在全局大會(huì)上作動(dòng)員,部署相關(guān)工作。
準(zhǔn)的方案格式
一、方案目標(biāo)
(方案的具體目的,要達(dá)到什么效果,形成什么影響等等)
二、方案內(nèi)容
(列出將要開(kāi)展的方案項(xiàng)目?jī)?nèi)容,具體到細(xì)節(jié))
三、方案參與者
(那些人要參加進(jìn)來(lái),為什么)
四、方案實(shí)施方式
(步驟分工資源分配進(jìn)度安排)
五、方案費(fèi)用
六、實(shí)施進(jìn)度監(jiān)督安排
七、備用方案
后勤工作方案的格式篇十二
為提高我校師生在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)能力,最大限度保障師生人身安全,確保我校第十屆綜合趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)安全、有序、順利進(jìn)行,特制定本預(yù)案如下:
一、 組織機(jī)構(gòu):
學(xué)校成立運(yùn)動(dòng)會(huì)安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
指揮長(zhǎng):王凱(校長(zhǎng))
副指揮長(zhǎng):張志輝(書(shū)記)分管行動(dòng)組和通訊聯(lián)絡(luò)組、謝志威(副校長(zhǎng))分管疏散引導(dǎo)組和救護(hù)組。
下設(shè)四個(gè)組:
1、 行動(dòng)組:
負(fù)責(zé)按照指揮長(zhǎng)或副指揮長(zhǎng)的指令,依照實(shí)際情況開(kāi)展相應(yīng)的處置工作。(如:發(fā)生學(xué)生意外傷害時(shí),協(xié)助開(kāi)展醫(yī)療救護(hù)、維持秩序、保障救援通道暢通。發(fā)生刑事案件時(shí),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。)
組長(zhǎng):康春元(工會(huì)主席)
組員:馮玉錄、劉強(qiáng)、李智志。
2、 通訊聯(lián)絡(luò)組:
組長(zhǎng):賈凌(教務(wù)處主任)
組員:史慧娟。
3、 疏散引導(dǎo)組:
負(fù)責(zé)在緊急情況發(fā)生,有必要組織師生撤離現(xiàn)場(chǎng)的情況下,接到指揮長(zhǎng)或副指揮長(zhǎng)指令后,組織師生安全疏散。
組長(zhǎng):楊?lèi)?ài)燕(德育處主任)副組長(zhǎng):郭俊卿(德育處副主任兼少先大隊(duì)輔導(dǎo)員)
組員:各班班主任。
4、救護(hù)組:
負(fù)責(zé)在專(zhuān)業(yè)急救人員到來(lái)前,對(duì)受傷人員進(jìn)行妥善安置,并對(duì)急救人員提供必要協(xié)助。
組長(zhǎng):李巧生(辦公室主任)
組員:李瑾、樊軍、劉慧、王曉明。
二、 應(yīng)急處理程序:
1、 教師發(fā)現(xiàn)緊急情況發(fā)生后,第一時(shí)間向指揮長(zhǎng)報(bào)告。
2、 指揮長(zhǎng)初步了解情況后,判斷是否需要報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
3、 接到指揮長(zhǎng)指令后,通訊聯(lián)絡(luò)組撥打相應(yīng)報(bào)警、求救電話(huà):
消防:3677119(凌云集團(tuán)內(nèi)火警)
119 (涿州市火警)
公安:3676777(凌豐派出所)
110 (涿州市公安報(bào)警)
急救:120 (涿州市急救)
4、指揮長(zhǎng)下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案指令后,副指揮長(zhǎng)分別通知自己負(fù)責(zé)的小組開(kāi)展行動(dòng)。各組人員按預(yù)案分工迅速開(kāi)展工作。
6、行動(dòng)組、安全防護(hù)救護(hù)組,在救援人員趕到前,按預(yù)案要求開(kāi)展相應(yīng)救援工作;在救援人員趕到后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)后續(xù)救援工作提供必要的支持、協(xié)助。
7、校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際需要,組織相關(guān)人員開(kāi)展善后處置工作。必要時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
__小學(xué)德育處
__-3-21
后勤工作方案的格式篇十三
有人說(shuō),安全工作重如泰山,我更是時(shí)刻關(guān)注著學(xué)校的安全與穩(wěn)定。每學(xué)期初,我都會(huì)制定出切實(shí)可行的安全工作計(jì)劃,與全體教師簽訂安全責(zé)任書(shū),將安全管理目標(biāo)層層分解落實(shí),明確責(zé)任,自上而下構(gòu)筑起“分級(jí)管理、分層負(fù)責(zé)”的責(zé)任體系。
1、不留安全管理真空地帶,上課時(shí)任課教師核實(shí)班級(jí)出勤人數(shù),并負(fù)責(zé)課堂安全;課間班主任,值班教師負(fù)責(zé)課間巡查,嚴(yán)格實(shí)行“上下樓梯靠右行”,杜絕事故發(fā)生;住宿生午休和晚上由值班教師和生活老師清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)并作好記錄。
2、建立了學(xué)校安全隱患臺(tái)帳。每天我的常規(guī)工作之一就是對(duì)校園,教學(xué)樓進(jìn)行安全排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)記錄,及時(shí)處理,有效地杜絕了事故的發(fā)生。今年,我校安全形勢(shì)穩(wěn)定,沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
3、校內(nèi)嚴(yán)管與校外監(jiān)管相結(jié)合。我校非常注重家校聯(lián)系,班主任必須登記每個(gè)學(xué)生的家庭電話(huà)號(hào)碼,生活老師和值班教師也存有住宿生家庭的聯(lián)系方式。對(duì)不明原因缺席的學(xué)生,學(xué)校要求班主任迅速與家長(zhǎng)(或監(jiān)護(hù)人)取得聯(lián)系,杜絕學(xué)生脫離監(jiān)管。
4、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)和自我保護(hù)的能力,抓好安全教育,也是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我經(jīng)常在學(xué)校例會(huì)上組織教師學(xué)習(xí)安全知識(shí),了解學(xué)校在不同時(shí)期的容易出現(xiàn)的安全問(wèn)題,提高教師安全意識(shí)和安全技能,有針對(duì)性地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。另外,我協(xié)同團(tuán)委,經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、食品、以及大型活動(dòng)等的安全教育。
今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我校新建了學(xué)生餐廳,同時(shí)對(duì)教學(xué)樓也進(jìn)行了全面的內(nèi)部粉刷,裝修了四樓會(huì)議室和門(mén)廳,并且實(shí)現(xiàn)了集中供暖,徹底地解決了學(xué)校冬季取暖的問(wèn)題。
在為學(xué)校面貌一新感到的高興的同時(shí),我也深感巨大的壓力。確保工程質(zhì)量,少花錢(qián)多辦事是我的原則。為了彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)上的不足,我多次請(qǐng)教工程監(jiān)理和審計(jì)事務(wù)所的老師,并且同陳主席多次去鋼材市場(chǎng),水暖市場(chǎng),了解第一資料。而面對(duì)施工方,則有利有據(jù),堅(jiān)持原則,最大程度上去維護(hù)學(xué)校的利益。由于我們及時(shí)了解了市場(chǎng)行情,最終使餐廳的審計(jì)金額比預(yù)算金額節(jié)省了4萬(wàn)多元。
總之,在學(xué)校工作過(guò)程中,我最大的感受就是學(xué)校群體的和諧、溫暖與默契對(duì)學(xué)校整體發(fā)展是多么的重要。作為副校長(zhǎng),我也以自身的努力,盡力促進(jìn)群體的磨合。領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)影響著學(xué)校的決策,影響著教師的心態(tài),也影響著學(xué)生的健康成長(zhǎng)。在我的工作過(guò)程中,無(wú)論是與教職工的協(xié)作交往,還是與學(xué)生的日常交流,我都能保持良好的心態(tài),爭(zhēng)取相互的理解、支持,力求處事公平、公正。日常工作中遇到問(wèn)題從不推托,多方協(xié)調(diào)處理,碰到需要集體討論的問(wèn)題善于發(fā)表自己的建議,學(xué)校形成決策后能顧全大局,與學(xué)校決議保持高度一致;在與各部門(mén)協(xié)作中,我也能堅(jiān)持做到一視同仁,互相尊重,由此促進(jìn)了各部門(mén)工作的互相支持、整體和諧。
在與廣大教職工的相處中,我注重在關(guān)心、支持、理解基礎(chǔ)上的服務(wù)為先,疏理為重。充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)與教職工間的橋梁和紐帶作用。
回顧過(guò)去的一年,有得也有失。成績(jī)的取得和學(xué)校團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子、教職工的支持分不開(kāi),在今后的工作中我將繼續(xù)努力,正確對(duì)待自己的不足,尤其在細(xì)致和落實(shí)上下功夫,我相信,在大家的共同努力下,學(xué)校的明天會(huì)更加美好。
后勤工作方案的格式篇十四
一、工作目標(biāo):
1、力爭(zhēng)為教育一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、勤儉持家,為學(xué)校當(dāng)好家,理好財(cái)。
二、具體工作安排:
(一)物質(zhì)環(huán)境。
1、做好學(xué)校假期施工后操場(chǎng)、廁所及各房間物品的恢復(fù)工作,為開(kāi)學(xué)做好準(zhǔn)備,保證學(xué)校如期開(kāi)學(xué)。
2、按時(shí)發(fā)放、補(bǔ)辦師生教學(xué)用書(shū),保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
3、做好開(kāi)學(xué)初一系列辦公物品的采購(gòu)準(zhǔn)備工作,及時(shí)發(fā)放教學(xué)所需的必備物品,為師生提供物質(zhì)保障。
4、抓好校園環(huán)境建設(shè),做好綠化美化及校園周邊的環(huán)境治理工作。
(二)教職工福利。
1、按月做好教職工的住房公積金、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納;年底完成20__年住房公積金的基數(shù)核定工作。
2、9月完成殘疾人就業(yè)保障金的核繳工作;每月按時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)代繳教職工的個(gè)人所得稅。
3、按月做好教職工的工資統(tǒng)發(fā)工作,保證按期上報(bào)統(tǒng)發(fā)工資數(shù)據(jù)。
4、對(duì)新調(diào)入人員進(jìn)行工資核定,依據(jù)上級(jí)部門(mén)開(kāi)具的工資介紹信及時(shí)兌現(xiàn)工資。
(三)校產(chǎn)管理:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行校產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定,做好固定資產(chǎn)的登記、管理、入賬及每季度數(shù)據(jù)上傳工作。
2、個(gè)人借用的教學(xué)用具要造冊(cè)登記,學(xué)期結(jié)束照冊(cè)收回。完善管理制度,落實(shí)保管責(zé)任。
3、教師辦公用品由年級(jí)組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,班級(jí)用辦公用品由班主任領(lǐng)取,領(lǐng)用時(shí),由領(lǐng)用人登記簽字后方可領(lǐng)取。(桌椅、信息技術(shù)等辦公用品找馬春宏;常用物品找孫艷華;衛(wèi)生用品找裴鳳蘭)。
5、使用者要愛(ài)護(hù)校產(chǎn),應(yīng)妥善保管好所使用設(shè)備,采取責(zé)任制,損壞或遺失要查清原因,有責(zé)任須照價(jià)賠償,納入師生、班級(jí)考核評(píng)價(jià)。
6、各專(zhuān)業(yè)教室由專(zhuān)人負(fù)責(zé),室內(nèi)器材應(yīng)加以妥善保管并建立財(cái)務(wù)賬目,各種器材、教具、儀器要合理使用,建立和健全保管機(jī)制。教師、學(xué)生進(jìn)入專(zhuān)業(yè)教室,須經(jīng)專(zhuān)業(yè)教室負(fù)責(zé)人同意方可進(jìn)入,并且要嚴(yán)格執(zhí)行管理?xiàng)l例,謹(jǐn)防損壞器材,杜絕安全事故的發(fā)生。
(四)財(cái)務(wù)管理:
進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)管理。
1、開(kāi)學(xué)初準(zhǔn)備迎接秋季收費(fèi)檢查。
2、財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)肅制度,按時(shí)公開(kāi),接受監(jiān)督,財(cái)務(wù)應(yīng)有清晰的透明度,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作依章辦事,有章可循,有據(jù)可查。
3、財(cái)務(wù)堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)管理,節(jié)約開(kāi)支,精打細(xì)算,做到收支平衡。
4、所購(gòu)物品須開(kāi)具正式發(fā)票,財(cái)務(wù)人員審核發(fā)票的真?zhèn)渭耙?guī)范性,確認(rèn)無(wú)誤并經(jīng)校長(zhǎng)審核簽字同意后方可報(bào)銷(xiāo)。
5、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)賬目的學(xué)習(xí)及管理,認(rèn)真及時(shí)審核原始憑證,并登記入帳,記好各類(lèi)賬本;及時(shí)核對(duì)銀行存款及現(xiàn)金賬,做到日清月結(jié),做到帳帳相符,賬款相符,帳表相符。定期向校長(zhǎng)報(bào)賬。
6、做好財(cái)務(wù)月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表工作;做好20__年財(cái)政預(yù)算,20__年財(cái)政決算工作。
7、按季向統(tǒng)計(jì)局上報(bào)能源報(bào)表,104、105報(bào)表。
(五)其他。
1、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的監(jiān)管力度,嚴(yán)防影響校園安全情況的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理及生活保障工作。
3、做好圖書(shū)的整理工作,為師生借閱圖書(shū)提供方便;年底做好報(bào)刊雜志的征訂工作。
4、做好期末物品的回收、檢修及規(guī)整工作。
三、后勤人員分工。
略
后勤工作方案的格式篇十五
粽葉飄香,自包米粽,共度端午,互贈(zèng)祝福。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)親自動(dòng)手包粽子,讓全體員工能更真切的去感受中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,了解更多具體的工藝,比如包粽子的方法和餡料的搭配等等,以輕松的方式進(jìn)一步鍛煉全體員工的動(dòng)手能力和學(xué)習(xí)能力。
在端午節(jié)來(lái)臨之際,讓全體員工一起過(guò)節(jié),增進(jìn)大家之間的親密聯(lián)系和相互交流,也各自送上節(jié)日的問(wèn)候。在集體的溫暖中度過(guò)異地的傳統(tǒng)節(jié)日。
三、活動(dòng)時(shí)間
x月x日下午。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
公司食堂。
五、活動(dòng)流程
1、購(gòu)買(mǎi)材料花生米、葡萄干、紅豆、紅棗、蜜棗、咸菜、白糖、醬油、糯米;肉;(具體購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容由__x負(fù)責(zé));粽葉(由食堂購(gòu)買(mǎi))。
2、器具準(zhǔn)備:盛裝食材容器、湯匙(均由食堂提供);棉線(xiàn):剪成若干條,每條長(zhǎng)約20cm;剪刀等(由食堂購(gòu)買(mǎi))。
3、處理材料
糯米:溫水浸泡一定時(shí)間,濾干水分。
粽葉:把粽子葉放水里煮,水開(kāi)10分鐘后即可取出冷水洗凈剪兩端多余后濾干。
粽餡:由各種已購(gòu)材料搭配,其中半肥瘦肉用配料先腌制待用。
4、包粽子
(1)集合:全體員工集合到食堂(x月x日14:00)。
(2)開(kāi)始制作:鑒于員工對(duì)包粽子或知道或不熟練,請(qǐng)教了相關(guān)的人員,總結(jié)包粽子方法如下:
取兩張(均為反面)粽葉一頭一尾的反方向重疊(不完全),放入一小碗(克)米,用食指在米中間輕輕劃一字,放入1、2匙自己喜歡的粽餡材料,再填一些米蓋住。
右手先把外端粽葉往里折疊并向后折去,包好一端再以同樣手法完成另一端,綁?mèng)兆右仍谥虚g綁一次后才從一端逐一綁向一端以防變形,繩子緊度不能過(guò)緊(煮爆)或過(guò)松(進(jìn)水),以輕扯不移動(dòng)即可。
在了解有關(guān)粽子的包法后,大家便可自己動(dòng)手包粽子,期間可以相互學(xué)習(xí)相關(guān)細(xì)節(jié),以便大家都能更好地完成。
(3)制作結(jié)束
由負(fù)責(zé)人員將大家包好的粽子集中放置,然后將剩余材料整理,對(duì)于盛裝不用的盛裝容器洗凈返還給食堂工作人員。
5、煮粽子、分發(fā)在食堂烹煮粽子完就分發(fā)給各位同事,并送去節(jié)日問(wèn)候。
六、注意事項(xiàng)
1、全體員工按時(shí)到既定地點(diǎn),應(yīng)預(yù)先了解包粽子的有關(guān)方法。
2、不要隨意放置器具或是材料,以至于現(xiàn)場(chǎng)凌亂。
后勤工作方案的格式篇十六
陽(yáng)光下成長(zhǎng)快樂(lè)中飛翔。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
1、營(yíng)造氛圍:鼓勵(lì)學(xué)生親自動(dòng)手、發(fā)揮聰明才智,把學(xué)校、班級(jí)營(yíng)造出節(jié)日的氣氛、并突出班級(jí)特點(diǎn)。
2、黑板報(bào):各班出一期以”六一兒童節(jié)”為主題的黑板報(bào)。
3、手抄報(bào):發(fā)動(dòng)學(xué)生以出一期手抄報(bào)的形式來(lái)慶祝自己的節(jié)日。
4、慶”六一兒童節(jié)”文藝匯演。
5、新隊(duì)員入隊(duì)儀式。
6、”十佳少年”、”百優(yōu)少年”、”好孩子”評(píng)選表彰。
三、活動(dòng)對(duì)象。
全鎮(zhèn)學(xué)生、__幼兒園。
四、組織方法。
1、文藝匯演在全鎮(zhèn)選拔節(jié)目并在中心小學(xué)組織演出。相關(guān)的”六一節(jié)”慶?;顒?dòng)各單位自行組織。
2、各單位(中小除外)至少保證有一個(gè)精品節(jié)目,節(jié)目選拔時(shí)間為_(kāi)月__日(星期_)。
五、節(jié)目要求。
1、本次節(jié)目?jī)?nèi)容以反映”六一”兒童節(jié)歡樂(lè)為題材,要健康向上、主題鮮明、題材新穎、富有感染力,突出少年兒童天真、活潑的年齡特點(diǎn)。
2、節(jié)目形式以歌曲(獨(dú)唱、合唱)、舞蹈(獨(dú)舞、集體舞)、健美操、童話(huà)劇、課本劇、小品、講故事、詩(shī)朗誦、快板、器樂(lè)、武術(shù)、雜技及語(yǔ)言類(lèi)節(jié)目為主,由老師和學(xué)生共同創(chuàng)作編排。
3、每個(gè)節(jié)目要體現(xiàn)”精”、”新”,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
4、演出服裝、伴奏帶、道具各單位自行解決。
六、活動(dòng)要求。
1、各單位要高度重視本次活動(dòng),積極宣傳發(fā)動(dòng),認(rèn)真作好準(zhǔn)備工作,及時(shí)組織學(xué)生參加各種活動(dòng)。
2、注意活動(dòng)過(guò)程中的材料收集,存檔備查。
3、注重活動(dòng)過(guò)程中的安全,做好安全緊急預(yù)案。
七、表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
本次活動(dòng)設(shè)優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)、優(yōu)秀小演員獎(jiǎng),六一組織情況將納入各校德育活動(dòng)量化成績(jī)。
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