心得體會可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整自己的行動，提高工作效率。寫心得體會時，我們可以適當運用一些引語或者典故，增加文章的文化內(nèi)涵和深度。以下是一些成功人士對于心得體會的獨到見解，希望能對大家有所幫助和啟發(fā)。
管理學概論心得體會篇一
經(jīng)過幾個月的準備，考研終于結(jié)束，這當中有艱辛和痛苦，大家都經(jīng)歷了過來。對于同濟今年的管理學概論，我想有必要說兩句。
大家都知道，以往管理學概論的題型都是名詞解釋，選擇，簡述，案例，而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了，選擇題的二十分中十分分到了簡述題中，也就是說述題由原先的五十分增到六十分，另外十分新增了一個計算題，雖然考后大家普遍反應計算題還是算比較簡單的，但對于一般人來說，還是殺了個措手不及。由于本人參加過同達的輔導班，給我們上課的是同濟以往的一閱卷老師，他曾說就往年情況來看，選擇題得分率較高，是管理學概論試卷中的送分題型，一般人錯兩個左右是正常的，這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右，而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度。
本人參加xx年的管概考試，發(fā)下來的試卷只有一張，a4紙大小，正反兩面，答卷紙是四張大開的白紙，一共十二頁。不過考場上時間有限，一般不可能全都寫滿，閱卷老師的意思也不是讓全寫滿，答題貴在要點全。
今年的名詞解釋出得難度一般，基本上搞好尤的書能拿到平均分。按照慣例，每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的，今年出到股票期權(quán)的概念，有點出乎意料，感覺不是管理學里的知識，本人是亂寫一通，不過相信還是會有相當一部分人是寫得出的簡述題今年考了對策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個暫時想不起來，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難。法約爾的十四條那道十五分，當時看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學妹學弟們復習要扎實地掌握每一考點，不要存僥幸心理。從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的.分析能力和權(quán)變能力，但知識點又全部來自尤的參考書，因些千萬不要忽視指定參考書，要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料，考前也一定要過一遍尤的書。至于計算題，其實比較簡單，只有掌握好書上的就可以了，本人因為以往最多在選擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視，結(jié)果白白丟掉了些分數(shù)。關(guān)于案例分析題，前兩年一真是提出一個問題，今年分成三個小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話題，有關(guān)人的問題，今年是溝通問題，相對簡單些。
總的來說，今年管理學概論難度有所上升，但又比較注重基礎(chǔ)，尤的書考得比較多，以后參加考試的請務(wù)必注重指定參考書。
管理學概論心得體會篇二
在酒店管理學概論的學習中，我意識到酒店管理不僅僅是一種管理方式，也是一種審美和文化。在這個快節(jié)奏的時代里，酒店管理將更加注重定制化服務(wù)、人性化的關(guān)懷和細節(jié)化的管理，以滿足消費者的個性化需求。
二、個性化服務(wù)的重要性。
酒店管理的重要先決條件是要為客人提供專業(yè)的服務(wù)和個性化的關(guān)懷?？腿嗽谝粋€風格獨特、服務(wù)熱情、技術(shù)嫻熟的酒店中，不僅完成了“方便和實用”這個簡單需求，更重要的是滿足了“愉悅和享受”這個高端需求，在快速演變的市場中贏得了商機和口碑。
三、細節(jié)管理的必要性。
酒店管理需要更加強調(diào)對細節(jié)的關(guān)注和把控。細節(jié)是優(yōu)秀酒店必須重視的一個方面。細節(jié)決定了客人的第一印象，決定了客人是否有再次入住的動力。細節(jié)管理不僅意味著要優(yōu)化管理模式和提高服務(wù)水平，還要重視人才的培訓與管理，為客人制造更多的情感聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的場景，提高離店后的滿意度。
四、創(chuàng)新、協(xié)作和領(lǐng)導管理。
酒店管理創(chuàng)新是酒店發(fā)展的推動力，只有不斷推陳出新，與時俱進，才能滿足不斷變化的市場需求。而協(xié)作則是酒店管理的另一重要元素。在酒店的每一個崗位上，協(xié)作和合作是客戶和員工各自實現(xiàn)滿足目的的重要前提。同時，領(lǐng)導管理也是酒店管理的核心與關(guān)鍵因素，領(lǐng)導力可以使一個團隊戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)，通過有效的管理將質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)的良好口碑推向市場。
五、結(jié)語。
在酒店管理學概論的學習中，我體會到了酒店管理的復雜性和層次化。從客人到員工，從管理到服務(wù)，從細節(jié)到協(xié)作，酒店管理需要實現(xiàn)多方面、多角度的高質(zhì)量要求。對酒店管理的深入了解大大提高了我的管理水平，讓我更好地理解酒店服務(wù)的意義和價值，接下來，我將在實踐中不斷提升自己的管理技能，為客人帶來更好的服務(wù)體驗。
管理學概論心得體會篇三
通過這一學期對《管理學概論》的學習讓我對管理學有了較為理性的認識。
通過學習，知道了管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別。以及合格的領(lǐng)導者應具有的性格屬性。而且領(lǐng)導的特點與所處環(huán)境的影響，如何達到最好的領(lǐng)導功效。
在這一門課的整個學習中，最讓我影響深刻，給我無限啟迪的應該是博弈論。老師當時說了一個流傳廣泛的博弈例子——囚徒困境。
話說有一天，一位富翁在家中被殺，財物被盜。警方在此案的偵破過程中，抓到兩個犯罪嫌疑人a和b，并從他們的住處搜出被害人家中丟失的財物。但是，他們都矢口否認曾殺過人，辯稱是先發(fā)現(xiàn)富翁被殺，然后只是順手牽羊偷了點兒東西。于是警方將兩人隔離審訊。這個時候，聰明的警官找他們談話，分別告訴他們說：“你們的偷盜罪確鑿，所以可以判你們2年刑期。但是，我可以和你做個交易。如果你招了，他不招，那么你會作為證人無罪釋放，他將被判20xx年徒刑;如果你招了，他也招了，你們都將被判5年有期徒刑;如果他招了，你不招，他無罪釋放，你被判無期徒刑，終身囚禁;如果你們都不招，各判2年?！碑敃r我認為，既然兩個囚犯最好的結(jié)果是都不招供，兩人都只被判2年，那么，兩個囚犯都選擇不招供就是這個博弈的最終結(jié)果。然而，“囚徒困境”之所以稱為“困境”正是因為這個博弈的最終結(jié)局恰恰是最壞的結(jié)果，即兩個囚犯統(tǒng)統(tǒng)招供，結(jié)果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一樣，都需要有2個前提假設(shè)：囚徒a和b兩人都是自利理性的個人，即只要給出兩種可選的策略，每一方將總是選擇其中對他更有利的那種策略;兩人無法溝通，要在不知道對方所選結(jié)果的情況下，獨自進行策略選擇。囚犯“思想搏斗過程”大致如下，囚犯a的內(nèi)心活動是這樣：假如他招了，我不招，我就要將牢底坐穿，招了最壞坐20xx年，還是招了合算;假如他不招，我也不招，只坐2年的牢(因無法串供，風險太大);如果我招，他不招，馬上被釋放，也是招了合算。因此，無論囚犯b是坦白還是沉默，囚犯a采取坦白的策略對自己更為有利。同樣，以上推理也適用于囚犯b。結(jié)果兩個囚徒都坦白了，都被判刑5年。囚徒困境之所為被稱為“困境”，正是在于：如果a、b二人都保持沉默，則都只被判刑2年，顯然比兩人都坦白的結(jié)果要好。兩名囚犯都作出招供的選擇，這對他們個人來說都是最佳的，即最符合他們個體理性的選擇。a與b的任何一人單方面改變選擇，他只會得到更加不經(jīng)濟的結(jié)果。而在其它的結(jié)果中，比如兩人都不坦白的情況下，都有一人可以通過單方面改變選擇，來減少自己的刑期。可是兩人經(jīng)過一番理性計算后，卻選擇了一個使自己陷入不利的結(jié)局。
而后，老師再說了一個智豬博弈的例子則更讓我訝異。通過矩陣分析可知，對小豬而言，無論大豬是否踩動踏板，不踩踏板總是好的選擇;反觀大豬，已明知小豬是不會去踩動踏板的，自己親自去踩踏板總比不踩強吧，所以只好親力親為?！爸秦i博弈”的結(jié)論似乎是，在一個雙方公平、公正、合理和共享競爭環(huán)境中，有時占優(yōu)勢的一方最終得到的結(jié)果卻有悖于他的初始理性。這種現(xiàn)象在生活中比比皆是。誰先去踩這個踏板，就會造福全體，但多勞卻并不一定多得。很多人都只想付出最小的代價，得到最大的回報，爭著做那只坐享其成的小豬。而在日常的人際關(guān)系中，有一些人會成為不勞而獲的“小豬”，而又另一些人充當了費力不討好的“大豬”。為了避免在以后的生活工作中淪為“大豬”，懂得智豬博弈對于個人并非是件壞事。
雖然只有短短一個學期的學習，學習到的管理學知識只是冰山一隅，但是他使我對這門知識有了感性上和理性上的認識，豐富了知識面，更重要的是通過它培養(yǎng)了我對管理學的興趣，學到的知識對以后的生活和工作對受益匪淺。
管理學概論心得體會篇四
本人是一名大學管理專業(yè)的學生，在進入大學后，學習了很多班級管理的知識。在學了班級管理學概論這門課程之后，我有了更加深入的了解。班級管理學概論是在班級管理學這個大的范疇下，對班級管理的概念、方法、實踐等方面進行了系統(tǒng)的闡述和剖析。通過這門課程的學習，我深刻認識到了班級管理對于班集體和個體學生成長的重要性以及班級管理者的重大責任。
第二段：班級管理的知識。
班級管理的知識涵蓋了很多方面，包括班級管理的定義和特點、班級管理的目標和任務(wù)、班級管理的組織和管理、班級管理的診斷和評估、班級管理的變革和創(chuàng)新等。其中，我感到比較有啟發(fā)性的是班級管理的組織和管理部分。這一部分主要涉及到班級管理者的角色和職責、班委組織和班級文化等內(nèi)容。班級管理者應該充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導作用，引導班級發(fā)展，促進班內(nèi)學生的發(fā)展。而班委組織和班級文化則是班級管理中非常重要的組成部分，它不僅是促進班級凝聚力和團隊精神的主要途徑，也是營造和保持良好班風的重要手段。
第三段：班級管理的實踐。
班級管理的實踐是指將班級管理的理論應用到實際操作當中。這個環(huán)節(jié)主要包括班級管理計劃的制定與實施、班級文化的建設(shè)和維護、班干部的選拔和培養(yǎng)、班級各項工作的落實等。在這個過程中，班級管理者應該根據(jù)班級成員的實際情況，制定針對性的管理計劃，并且協(xié)調(diào)班委成員各自的工作，保證班級工作有序開展。同時，還要注重班級文化建設(shè)，密切關(guān)注班內(nèi)學生的情況，及時掌握班集體的心理狀態(tài)和健康狀況，及時采取措施，建立積極向上的班級文化。在實踐中，班級管理者還應該認真選派班委成員，根據(jù)各自的特長和能力進行分工工作，對優(yōu)秀的班委成員進行重點培養(yǎng)，使他們在工作中得到鍛煉和提高。除此之外，班級管理者還應該及時統(tǒng)計和分析班級日常工作情況，及時反饋和優(yōu)化班集體工作，讓班級更好地服務(wù)于學生。
第四段：班級管理的挑戰(zhàn)。
雖然班級管理的理論和實踐都具有很大的意義和價值，但是面對當前復雜多變的社會環(huán)境、學生和家長的多樣化需求等挑戰(zhàn)，班級管理者仍然需要不斷地提高自己。在這個過程中，他們需要不斷地更新管理理念、完善管理思路、增強組織管理能力、提高溝通技巧和解決問題的能力等。此外，他們還需要關(guān)注自身的學習和發(fā)展，通過自我修養(yǎng)和發(fā)展，提高自己的領(lǐng)導才能，實現(xiàn)班級管理的長遠發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
總的來說，班級管理學概論這門課程給予我很多啟示，讓我對班級管理有了更加深入的認識和了解。通過學習這門課程，我不僅是學到了一些知識和技能，更重要的是懂得了班級管理的重要性和意義，認識到了班級管理者的責任和使命，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，在班級管理學概論的指導下，我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為班級健康發(fā)展做出自己的貢獻。
管理學概論心得體會篇五
經(jīng)過幾個月的準備，考研終于結(jié)束，這當中有艱辛和痛苦，大家都經(jīng)歷了過來。對于同濟今年的管理學概論，我想有必要說兩句。
大家都知道，以往管理學概論的題型都是名詞解釋，選擇，簡述，案例，而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了，選擇題的二十分中十分分到了簡述題中，也就是說述題由原先的五十分增到六十分，另外十分新增了一個計算題，雖然考后大家普遍反應計算題還是算比較簡單的，但對于一般人來說，還是殺了個措手不及。由于本人參加過同達的輔導班，給我們上課的是同濟以往的一閱卷老師，他曾說就往年情況來看，選擇題得分率較高，是管理學概論試卷中的送分題型，一般人錯兩個左右是正常的，這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右，而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度。
本人參加xx年的管概考試，發(fā)下來的試卷只有一張，a4紙大小，正反兩面，答卷紙是四張大開的白紙，一共十二頁。不過考場上時間有限，一般不可能全都寫滿，閱卷老師的意思也不是讓全寫滿，答題貴在要點全。
今年的名詞解釋出得難度一般，基本上搞好尤的書能拿到平均分。按照慣例，每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的，今年出到股票期權(quán)的概念，有點出乎意料，感覺不是管理學里的知識，本人是亂寫一通，不過相信還是會有相當一部分人是寫得出的`簡述題今年考了對策三要素，管理幅度大小，法約爾的十四條，另外兩個暫時想不起來，一共六十分，有兩道題十五分，其它三道十分，這部分想拿高分比較困難。法約爾的十四條那道十五分，當時看到就傻眼了，一直真的考十四條不怎么可能，偏偏考到了，一考就是十五分，所以提醒以后考管概的學妹學弟們復習要扎實地掌握每一考點，不要存僥幸心理。從今年這五道題看，題目比較靈活，需要一定的分析能力和權(quán)變能力，但知識點又全部來自尤的參考書，因些千萬不要忽視指定參考書，要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料，考前也一定要過一遍尤的書。至于計算題，其實比較簡單，只有掌握好書上的就可以了，本人因為以往最多在選擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視，結(jié)果白白丟掉了些分數(shù)。關(guān)于案例分析題，前兩年一真是提出一個問題，今年分成三個小題，題材還是繼續(xù)前兩年的話題，有關(guān)人的問題，今年是溝通問題，相對簡單些。
總的來說，今年管理學概論難度有所上升，但又比較注重基礎(chǔ)，尤的書考得比較多，以后參加考試的請務(wù)必注重指定參考書。
管理學概論心得體會篇六
名字：
名詞。
1、管理：是人類組成群體，組織社會活動的一個最基本的手段。2.管理者：是組織中有權(quán)指揮他人活動的人。
3、滾動計劃法：是一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結(jié)合起來，根據(jù)近期計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境情況，定期修訂未來計劃并逐步向前推移的方法，是一種動態(tài)編制計劃的方法。4組織：是一個由某種共同特征，按照特定結(jié)構(gòu)將人們聯(lián)系起來的系統(tǒng)。5.部門化：是將組織中的工作和人員組變成管理的單位。
6、人力資源戰(zhàn)略：是有計劃的人力資源使用模式以及旨在使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其目標的各種活動。
7、風險型決策：當決策問題存在著兩種以上的自然狀態(tài)，而各自然狀態(tài)發(fā)生的概率均能準確知道時，則稱為風險型決策，亦稱統(tǒng)計性決策或隨機性決策。
8、集權(quán)：是指把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導層，下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級決定、法令和指標辦事，一切行動聽上級指揮。
9、領(lǐng)導者：是實施領(lǐng)導影響過程的人，也就是那些能夠影響他人并擁有管理職權(quán)的人。10.從眾行為：在群體壓力之下，個人放棄自己的意見或行為，而與群體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象稱為從眾行為。
11、溝通：是指信息從發(fā)送者到接收者的傳遞過程。
12、領(lǐng)導：指一種行為和影響力，這種行為和影響力能引導、激勵或者在某種意義上強迫人們?nèi)崿F(xiàn)組織的目標。
13、分權(quán)：是上級霸氣決策權(quán)分配給下級組織機構(gòu)和部門的負責人，以便他們能行使這些權(quán)力，支配組織的某些資源，自主解決某些問題，完成其工作職責。14.動機“管理幅度”：是指一名主管人所能夠直接領(lǐng)導、指揮和監(jiān)督的下級人員或上級部門的數(shù)量及范圍，動機是決定管理幅度寬窄的主要因素之一。
15、控制：監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。簡答：
1、管理的概念內(nèi)涵：人們之所以組成群體，是為了生存和改善生活，使生活變得豐富多彩，更有意義。但是，群體的協(xié)同行為要求步調(diào)一致，這樣人們就必須放棄部分的自由，否則就難以達到組成群體的目的，這種協(xié)同行為就是管理。
2、目標管理的優(yōu)點：1增強溝通和理解。2提高積極性和自律性。3推進組織變革和人力資源重新整合。4督促按計劃付諸行動。
3、目標管理的任務(wù)：1明確目標，并能具體化。2明確目標次序。3合理配置資源。4有效的測評和控制。
4、管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容：1管理思想現(xiàn)代化。2管理體制現(xiàn)代化。3管理方法現(xiàn)代化。4管理手段現(xiàn)代化。
5、計劃工作的作用：1指明方向。2減少風險。3提高效率。4提高工作的有效性。5支持控制活動。
6、戰(zhàn)略管理過程：戰(zhàn)略管理過程主要包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價三個過程。
7、影響權(quán)力委任心理因素：1職業(yè)偏好的影響。2對問題主次的衡量。3對失敗的畏懼心理。4對他人動機的不信任。
8、組織變革的內(nèi)容：1以組織結(jié)構(gòu)為變革重點。2以任務(wù)和技術(shù)為變革重點。3以人為變革重點。
9、克服變革中阻力的方法：1說服并動員盡可能多的人參加到變革中去。2進行教育和加強溝通。3變革要采取逐步展開的方式。4認真分析變革的有利因素和不利因素。
10、管理者受到的社會責任壓力：1法律法規(guī)的壓力。2成本的壓力。3競爭的壓力。4公眾壓力。5長遠目標和可持續(xù)發(fā)展的壓力。
11、非正式群體的特點：1合理利用非正式群體，努力是成員獲得“心理平衡”，減少形成非正式群體的可能性。2合理利用非正式群體的積極因素，為實現(xiàn)正式群體目標服務(wù)。3做好非正式群體的核心人物工作，爭取他們對正式群體的支持。4溝通思想，支持非正式群體的有益活動。5采取行政手段，限制和消除非正式群體的消極作用和破壞作用。12.有效控制系統(tǒng)的特征：1準確性。2經(jīng)濟性。3適度性。4例外性。5控制標準的全面性。13.控制過程中管理者可以控制的因素：1人員。2財務(wù)。3作業(yè)。4信息。5組織的總體績效。
14、矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點：1既明確了專項任務(wù)的承擔者，又能得到各職能部門的配合和支持。2來自各部門的人員組織在一起，擴大了知識面和經(jīng)驗領(lǐng)域，專業(yè)互補，集思廣益，有利于專項任務(wù)的完成。3各部門工作容易協(xié)調(diào)，工作效率可望大大提高。4各專業(yè)人員相互學習，上下溝通，有利于組織成員業(yè)務(wù)能力和整體配合水平的提高。5管理技術(shù)可以更專門化，有利于管理的有效程度和效率的提高。
15、權(quán)力的委任過程：權(quán)力的委任過程由四個方面組成：職責的分派、權(quán)力的責任、責任的確立和權(quán)利的收回。
16、環(huán)境對組織的影響：1經(jīng)濟環(huán)境的影響：資金環(huán)境的影響、人力資源環(huán)境的影響、物質(zhì)環(huán)境的影響。2社會環(huán)境的影響：覺悟環(huán)境、政治環(huán)境、倫理環(huán)境。3技術(shù)環(huán)境的影響：生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、輔助技術(shù)環(huán)境、管理技術(shù)環(huán)境。
19、改進溝通的策略：1培養(yǎng)員工的信任度。2注意溝通語言的選擇。3注意恰當?shù)厥褂弥w語言。4減少溝通的層級。5增加非正式的溝通機會以增進信息的傳遞。6及時反饋。20.領(lǐng)導的影響力的構(gòu)成：1權(quán)力性影響力：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。2非權(quán)力性影響力：品德因素、才能因素、知識因素、感情因素、作風因素。
21、溝通中的障礙與改進方式：障礙：1缺乏信任。2信息的曲解。3層次差異及知識經(jīng)驗水平的限制。4組織結(jié)構(gòu)不合理。5信息的混亂。6環(huán)境的干擾。改進方式：1培養(yǎng)員工的信任度。2注意溝通語言的選擇。3注意恰當?shù)厥褂弥w語言。4減少溝通的層級。5增加非正式的溝通機會以增進信息的傳遞。6及時反饋。
22、企業(yè)社會責任的體現(xiàn)：1企業(yè)對社會公眾的責任。2企業(yè)對政府的責任。3企業(yè)對投資者的責任。4企業(yè)對員工的責任。5企業(yè)對顧客的責任。6企業(yè)對競爭者的責任。
23、績效考評的方法：1簡單排序法2強制分配法3要素評定法4工作記錄法5目標管理法24.直線權(quán)力和參謀權(quán)力的關(guān)系：組織目標的實現(xiàn)是直線權(quán)力和參謀權(quán)力存在的共同基礎(chǔ)，參謀權(quán)力的任務(wù)是協(xié)助直線權(quán)力實現(xiàn)組織目標，直線權(quán)力則應借助于參謀權(quán)力更好地為組織目標的實現(xiàn)作出貢獻。組織的最高領(lǐng)導要維護人員與參謀人員的團結(jié)和協(xié)作兩者對于實現(xiàn)組織目標都是不可缺少關(guān)系。直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“參謀建議，直線命令”的關(guān)系。
25、組織文化如何傳遞給員工：1故事2儀式3有形信條4語言。
28、懲罰的副作用：1懲罰可能引起某些不利的情緒反應，產(chǎn)生敵對情緒，有時往往會導致破壞性的行為。2懲罰對于組織成員的不良行為往往只能起短期的抑制作用，并不能使行為持久地消除。3懲罰可能壓抑組織成員的主動精神和靈活性。4懲罰可導致今后設(shè)法回避或逃避懲罰。5持續(xù)地懲罰會在成員中形成消極自卑的情緒，影響組織成員工作的自信心。6懲罰還可能產(chǎn)生組織成員對管理者的一種條件反射的畏懼心理和距離。
29、領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別：1與領(lǐng)導者相比管理者更注重理性和控制，他們是問題解決者。2對于組織的目標，管理者更多地是為了完成管理任務(wù)而被動進行；而領(lǐng)導者卻主動設(shè)立目標，并以極大的熱情去實現(xiàn)目標。3管理者傾向于把工作目標當成一種促成過程，通過管理職位所授予的權(quán)力利用談判和賞罰等手段，讓觀點相左的各方通過妥協(xié)接受問題的解決方案；而領(lǐng)導者對長期存在的問題，首先會創(chuàng)造性地給人們描繪出振奮人心的遠景，然后才制定解決方案。4在面對機遇或挑戰(zhàn)時，領(lǐng)導者會主動冒險；而管理者則較為保守。5在與其他人的關(guān)系上，管理者關(guān)注的是如何完成工作，因此他們一方面尋求合作，另一方面又不愿過多投入感情；而領(lǐng)導者關(guān)注的事件和決策對于參與者有何意義因而能通過個人影響力喚起人們強烈的情感呼應。6管理者更注重利用管理功能如何做出決策；而領(lǐng)導者則更多關(guān)注作什么樣的決策。7與下屬溝通時，管理者更多地依照組織程序進行；而領(lǐng)導者往往不會死板地依照組織程序進行溝通，反而會更多地利用追隨者的情感需求利用任何手段進行溝通。30.溝通的障礙：1缺乏信任2信息的曲解3層次差異及知識經(jīng)驗水平的限制4組織結(jié)構(gòu)不合理性5信息的混亂6環(huán)境的干擾名詞解釋：
26、法人治理結(jié)構(gòu)：又稱為公司治理，是現(xiàn)代企業(yè)制度中最要的組織架構(gòu)。狹義的公司治理主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。廣義的公司治理還包括與利益相關(guān)者之間的關(guān)系。
27、企業(yè)戰(zhàn)略目標：是指企業(yè)在實現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結(jié)果，是在一些最重要的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的進一步具體化。
28、勞動定額：是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，預先規(guī)定勞動者生產(chǎn)某種產(chǎn)品或完成某項工作的必要勞動消耗量的標準。簡答題：
31、簡述企業(yè)建立工資分配制度的要求：（1）公平性原則：外部公平性、內(nèi)部公平性、個人公平性。（2）競爭性原則。（3）激勵性原則。（4）經(jīng)濟性原則。
32、簡述企業(yè)經(jīng)營實力分析的內(nèi)容：（1）產(chǎn)品競爭能力分析。（2）技術(shù)開發(fā)能力分析。（3）生產(chǎn)能力分析。（4）市場營銷能力分析。（5）產(chǎn)品獲利能力分析。
33、簡述企業(yè)籌資要求：（1）科學地確定籌資數(shù)量，控制資金投放時間。（2）認真選擇籌資渠道和籌資方法。（3）合理投資，提高效益。
管理學概論心得體會篇七
酒店管理學概論是酒店管理專業(yè)的入門課程，它對于培養(yǎng)學生的酒店管理素養(yǎng)具有重要的作用。我在這門課程中學到了許多知識和技能，深刻領(lǐng)悟到了酒店管理的重要性。在此，我將分享我在酒店管理學概論中的一些心得和體會。
第二段：學習的經(jīng)歷與體會。
在學習酒店管理學概論的過程中，我認真聆聽老師的講解并積極參與各種教學活動，例如小組討論和案例分析等。這些教學方法使我們更好地理解酒店管理的概念和運作方式，并提高了我們的創(chuàng)造力和解決問題的能力。在學習中，我發(fā)現(xiàn)酒店管理是一個復雜而有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，其主要目標是提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和提高酒店業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。同時，它還要求酒店管理人員具備高度的領(lǐng)導能力和管理技能，以確保顧客的滿意度和酒店的高效運營。
在酒店管理學概論中，我們學習了很多重要的概念和理論，例如市場細分、客戶關(guān)系管理和酒店戰(zhàn)略管理等。這些概念和理論對于酒店業(yè)的經(jīng)營和管理是至關(guān)重要的。例如，酒店管理人員必須了解市場細分理論，以便更好地了解市場需求，并為不同的客戶群體提供有針對性的服務(wù)。同時，客戶關(guān)系管理理論能夠幫助酒店管理人員保持高水平的客戶滿意度，并在不同的渠道上建立有效的客戶關(guān)系。酒店戰(zhàn)略管理理論則可以幫助酒店管理人員制定長期目標和計劃，并使酒店業(yè)務(wù)具有可持續(xù)性和創(chuàng)新性。
第四段：如何將學習應用到實踐。
除了學習重要的概念和理論之外，我還將學到的知識和技能應用到實際中。例如，在進行實地考察酒店的時候，我能夠充分理解酒店管理人員在現(xiàn)實情況下的工作和挑戰(zhàn)，更好地把理論知識與實際情況結(jié)合起來。同時，我也能夠在自己的生活中應用酒店管理學概論中所學到的技能和方法，例如如何為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和如何有效地溝通和協(xié)調(diào)團隊。
第五段：總結(jié)。
通過學習酒店管理學概論，我深入地了解了酒店管理這一行業(yè)，并掌握了一些重要的概念、理論和技能。我相信這些知識和技能將幫助我在未來的職業(yè)生涯中迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。同時，我也認識到酒店管理是充滿挑戰(zhàn)和機會的一個領(lǐng)域，需要有足夠的英語水平、溝通能力、創(chuàng)新意識等，才能夠?qū)崿F(xiàn)酒店業(yè)的全面發(fā)展和提升顧客滿意度。
管理學概論心得體會篇八
第一節(jié)管理的概念與作用管理的概念：
1、什么是組織：是由兩人以上組成的有一定活動目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實體。
組織的要素：兩人以上；目標；結(jié)構(gòu)。
自從出現(xiàn)人群組織，管理就產(chǎn)生了。管理是人類活動中最重要的活動之一。
2、什么是管理：管理是在特定的環(huán)境下的社會組織中的管理者通過計劃，組織，領(lǐng)導，控制等職能的發(fā)揮來有效地協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)動的資源，以實現(xiàn)預期組織目標的過程。
（一）*“管理是人類在改造世界過程中，為達到一定＿＿＿而進行的＿＿＿人與自然、人與人之間關(guān)系的實踐活動?！?“管理就是決策。”（西蒙）。
*“通過其他人來完成工作的（藝術(shù)）?！保ì旣悺づ量恕じＨR特）*“管理就是實行計劃、（組織）、指揮、（協(xié)調(diào)）和控制?！保ǚs爾）。
*“管理就是設(shè)計和保持一種良好____，使人們在群體里____地完成既定的____?！保状模?。
（二）“管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實____地完成活動的過程。*”（斯蒂芬·p·羅賓斯等）。
*“管理是由一個或多個人來____他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動?！保ㄐ≌材匪埂ぬ萍{利等）。
*“通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節(jié)來（協(xié)調(diào)）人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織（目標）的過程?！保ㄐ靽A等）。
管理定義的含義：
管理的環(huán)境：條件；限制管理的載體：社會組織管理的目標：管理的手段：配置和使用資源。
管理的過程：活動（職能）管理的本質(zhì)與核心：協(xié)調(diào)。
3、管理工作：獨立進行，有別于作業(yè)工作，又為作業(yè)工作提供服務(wù)。
作業(yè)工作：直接面向生產(chǎn)對象，科研對象，服務(wù)對象的工作（從本質(zhì)上來講，是通過協(xié)調(diào)他人的努力并同他人一道實現(xiàn)組織的目標）。
管理人員的工作，從本質(zhì)上說，是通過（協(xié)調(diào)）他人的努力并同他人一道實現(xiàn)組織的目標。
4、管理的應用范圍：
“管理是由心智所驅(qū)使的唯一無處不在的人類活動。”——戴維。b.赫爾茨。
管理普遍適用于任何類型的組織：營利性組織——工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等；非營利性組織———政府、軍隊、學校等。修身、齊家、治國、平天下5.管理的作用：
*美國前國防部長麥克納馬拉曾說：“美國經(jīng)濟的領(lǐng)先地位三分靠技術(shù)、七分靠（管理）?！?美國銀行曾在其出版物《小型企業(yè)通訊》中指出：“最終分析表明，90%以上的失敗企業(yè)，是由于管理無能和缺乏經(jīng)驗?！?/p>
*朱镕基：“對管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提倡振興中國的管理科學，要總結(jié)中國管理實踐的經(jīng)驗?！?/p>
第二節(jié)管理的職能。
1、管理的四種基本職能：
計劃：規(guī)定了（方向）和任務(wù)，對組織（）活動進行的一種預先籌劃。
組織：規(guī)定了任務(wù)由誰去完成，誰向誰報告，為執(zhí)行計劃形成并維持合理的分工（）關(guān)系。
2、管理職能之間的關(guān)系：決策，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新處于核心地位，控制，計劃，領(lǐng)導，組織環(huán)繞。
第三節(jié)管理學的內(nèi)容、特點與學習方法。
1、為什么要學習管理學？
管理在社會生產(chǎn)生活中的地位和作用：
樹立管理意識；培養(yǎng)管理觀念；獲取管理知識；提高管理能力2.管理學的內(nèi)容與特點：
管理學：是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和方法的科學。
研究對象：管理活動中共性的普遍的管理原理和管理方法。
3、如何學好管理學？
思維方法：理論聯(lián)系實際的方法；從本身、當下做起。
第四節(jié)管理者的分類、角色、技能與培養(yǎng)。
1、誰是管理者？
*管理者(manager)：負責掌管組織（資源）的使用和（協(xié)調(diào)）他人的活動以達到組織（目標）的人。
2、管理者的分類：
人際關(guān)系：代表人角色，領(lǐng)導者角色和聯(lián)絡(luò)者角色（象征性首腦，履行例行的社會法律義務(wù)；指導并激勵人們努力達到共同目標；建立維護外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)）。
信息傳遞：監(jiān)督者，傳播者，發(fā)言人（尋找、獲得、篩選內(nèi)外信息；傳遞、共享內(nèi)外信息；向內(nèi)外發(fā)布組織信息）。
4、管理者的技能要求：
技術(shù)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)、知識和方法完成組織任務(wù)的能力。人際技能：指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。概念技能：又稱決策技能，是指綜觀（組織）、認清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與（）因素間相互影響和作用關(guān)系的能力。
5、管理者層次與技能要求：
高層管理者，中層管理者，基層管理者（人際技能，技術(shù)技能，概念技能）。
哈佛商學院院長麥克阿瑟訓辭：人的一生只做一個企業(yè)經(jīng)理、銀行家、學者、企業(yè)家，掙許多錢是不夠的。除了事業(yè)上成功之外，你們還應設(shè)法幫助許許多多被生活遺棄的善良人。
管理者的培養(yǎng)方法：理論知識的學習，管理技能訓練，實踐鍛煉，生活中體會??。
第二章管理思想與理論發(fā)展。
第一節(jié)西方管理思想與理論的發(fā)展。
巴貝奇的（作業(yè)）研究和報酬制度湯尼的（收益）分享制度。
哈爾西的獎金方案。
古典管理理論：1.科學管理理論：科學管理理論。
1．內(nèi)容：（1）工作（定額）原理（2）標準化原理（3）（能力）與工作相適應原理（4）差別計件工資制（5）（計劃職能）和執(zhí)行職能相分離科學管理的關(guān)鍵：泰勒認為:科學管理不同于追求效率的運動，??雇主和工人之間都必需進行一場（）。這場偉大的革命就是雙方把注意力從（）剩余的問題上移開，轉(zhuǎn)向（）剩余上，以友好合作和互相幫助來代替對抗和斗爭，共同使剩余額猛增，以致工人工資和制造商的利潤都大大增加。
3、對泰勒科學管理理論的評價。
組織管理學理論：管理職能和整個組織結(jié)構(gòu)1.企業(yè)活動類別和人員能力結(jié)構(gòu)。
局限：管理原則缺乏彈性；未考察組織與（）的關(guān)系。
理想行政組織理論。
理想行政組織理論紀律性；能夠取得高（）；理性；精確性；穩(wěn)定性；可靠性。
對韋伯的“行政組織理論”的審視。
行為管理理論：人際關(guān)系理論主要內(nèi)容梅奧，《工業(yè)文明的人類問題》。
1、教育管理者和監(jiān)督者改變（）和監(jiān)督方式2.提倡參與決策，改善人際關(guān)系，提高士氣3.加強意見（）。
4、面談和調(diào)解制度5.改變干部的標準。
6、重視、利用和倡導各種（）組織人際關(guān)系理論的局限性。
1、過分強調(diào)（非正式）組織的作用。
2、過多強調(diào)感情的作用。
3、過分否定（）報酬、工作條件、外部監(jiān)督等影響。
行為科學學派。
在人際關(guān)系理論基礎(chǔ)上發(fā)展。
應用現(xiàn)代科學知識來研究人類行為（）的綜合性學科。
代表人物：亞布拉罕·馬斯洛；弗雷德里克·赫茲伯格；維克托·弗魯姆等。
數(shù)量管理理論：1.運籌學2.系統(tǒng)分析3.決策科學化也稱“定量管理學派”
系統(tǒng)管理理論：（系統(tǒng)：有若干相互依存的部分以一定形式組合而成的有機整體）運用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對組織中的管理活動和管理過程，特別是組織結(jié)構(gòu)和（模式）進行分析的理論。
開放性整體性層次性動態(tài)性。
第二節(jié)。
中國古代管理思想。
第三節(jié)。
當代管理理論新發(fā)展。
1、全面質(zhì)量管理：由顧客（需求）和（期望）驅(qū)動企業(yè)持續(xù)；不斷改善的管理理念；關(guān)注顧客注重持續(xù)改善；關(guān)注流程；（精確）測量；授權(quán)于（員工）。
3、精益思想：精益生產(chǎn)方式(leanproduction)，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起（利益共享）共享的合作伙伴關(guān)系，進而組成一個企業(yè)的（供應）鏈。
精益思想：根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價值，按照（價值）流組織全部生產(chǎn)活動，消除muda，使保留下來的、創(chuàng)造（價值）的各個活動流動起來。
4、企業(yè)流程再造：所謂企業(yè)流程再造是指“針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的（基本）問題進行反思，并對它進行（徹底）的重新設(shè)計，以便在成本、質(zhì)量、（服務(wù)）和速度等當前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要的尺度上取得顯著的進展。”
5、核心能力理論。
資源基礎(chǔ)理論，認為企業(yè)的戰(zhàn)略應該建立在企業(yè)的核心資源（有價值、（稀缺的）、不完全模仿和不完全替代上）。
核心能力：組織內(nèi)的集體知識和集體（學習），尤其是（協(xié)調(diào)）不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力。
第三章企業(yè)道德與社會責任。
第一節(jié)道德與崇尚道德的管理。
1、概述：道德通常是指那些用來明辨（是非）的規(guī)則或原則。
觀點：決策要完全依據(jù)其（后果）或（結(jié)果）做出。其目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益。
觀點：決策要在尊重和保護個人基本權(quán)利（如隱私權(quán)、言論自由權(quán)和游行自由權(quán)等）的前提下做出。
觀點：管理者按公平的原則行事。
觀點：主張把（實證）和規(guī)范兩種方法并入到商業(yè)道德中綜合了兩種“契約”：適用于社會公眾的一般契約，這種契約規(guī)定了做生意的程序；適用于特定社團里的成員的特殊契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是（可接受）的。
第二節(jié)。
管理者道德行為的影響因素。
1、道德發(fā)展階段：
道德發(fā)展的三個層次：
階段。
前慣例層次：決策的依據(jù)是本人（利益），這種（利益）是由不同行為方式帶來的獎賞和懲。
罰決定的。
1、遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰。
2、只在符合你的直接（利益）時才遵守規(guī)則。
慣例層次：受他人（期望）的影響。包括對法律的遵守，對重要人物（期望）的反應，以及對（他人）的一般感覺。
3、做你周圍的人所期望的事。
4、通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序。
原則層次：受個人用來辨別是非的道德準則的影響。這些準則可以與社會的規(guī)則或法律一致，也可以與社會的規(guī)則或法律不一致。
5、尊重他人的（權(quán)利）。在自身價值觀和權(quán)利的選擇上，置多數(shù)人的意見于不顧。6.遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則是違背法律的。
2、道德發(fā)展階段。
有關(guān)道德發(fā)展階段研究表明：（1）人們（漸進）地通過這六個階段，而不能跨越。（2）道德發(fā)展可能中斷，可能停留于任何一個階段。（3）多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于第(四)階段。
2、個人特征：
自我強度：度量一個人的（信念）強度，一個人的自我強度越高，克制沖動并遵守其（信念）的可能性越（大)。自我強度(高）的管理者道德判斷和道德行為會更加一致。
控制中心：度量人們在多大程度上是自己命運的主宰，具有（內(nèi)在）控制中心的人認為他們控制著自己的命運，而具有（外在）控制中心的人則認為命運由運氣和機會決定。具有（內(nèi)在）控制中心的人更可能對后果負責，并依賴自己。（）的是非標準指導行為。具有（內(nèi)在）控制中心的管理者的道德判斷和道德行為更加一致。
3、結(jié)構(gòu)變量：好的組織結(jié)構(gòu)有助于管理者道德行為的產(chǎn)生。模糊程度最（低），并時刻提醒管理者什么是“道德”的結(jié)構(gòu)有可能促進道德行為的產(chǎn)生。正式（規(guī)章制度）可以降低模糊程度。
4、組織文化：組織文化的內(nèi)容和（強度）也會影響道德行為。
最有可能產(chǎn)生高道德標準的組織文化是那種有較（強）控制能力，以及具有承受風險和（沖突）能力的組織文化。在弱組織文化中，管理者可能以（亞文化）準則作為行動指南。
5、問題強度。
（1）決定問題強度的影響因素：
（2）某種道德行為造成的傷害（或利益）有多大？
（3）有多少人認為這種行為是邪惡的（或善良的）？
（4）行為實際發(fā)生并造成實際傷害（或帶來實際利益的（可能）性有多大？（5）行為后果的出現(xiàn)需要多長（時間）？（6）你覺得行為的受害者（或受益者）與你（在社會上、心理上或身體上）挨得多近？（7）道德行為對有關(guān)人員的影響的（集中）程度如何？問題強度（續(xù)）：行為造成的傷害越（大），越（多）的人認為行為是邪惡的，行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性越（高），行為的后果越（早）出現(xiàn)，觀測者感到行為的受害者與自己挨得越（近），行為的后果越（集中），問題的強度就越大。這六個因素決定了道德問題的重要性，道德問題越（重要），管理者越有可能采取道德行為。
第三節(jié)。
提升員工道德修養(yǎng)的途徑。
第四節(jié)。
社會責任與利潤取向。
1、社會責任的定義：如果一個企業(yè)不僅承擔了法律上和（經(jīng)濟）上的義務(wù)還承擔了“追求對社會有利的（長期）目標”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)是有社會責任的。社會責任的定義（續(xù)）。
社會義務(wù)：企業(yè)參與社會活動的基礎(chǔ)。
社會（反應）：企業(yè)適應不斷變化的社會環(huán)境的能力。
社會責任：受（道德）力量的驅(qū)動，去做對社會有利的事而不去做對社會不利的事。
2、兩種社會責任觀。
古典觀：以弗里德曼為代表。主張企業(yè)只應對（股東）負責，企業(yè)只要使（股東）的的利益得到了滿足，就是具有社會責任的表現(xiàn)，至于其他人的利益，則不是企業(yè)要管和所能管的。
社會經(jīng)濟觀：他們主張企業(yè)要對包括（股東）在內(nèi)的所有利益相關(guān)者（如消費者、供應商、債權(quán)人、員工、所在的社區(qū)乃至政府等）負責。
3、兩種社會責任觀對企業(yè)承擔社會責任的觀點比較。
古典觀（1）。
社會經(jīng)濟觀（2）。
權(quán)力：（1）企業(yè)承擔社會責任會使其本已十分強大的權(quán)力更加強大（2）企業(yè)在社會中的地位與所擁有的權(quán)力均是有限的，企業(yè)必須遵守法律、接受社會輿論的監(jiān)督責任：（1）從事社會活動是（政治家）的責任，企業(yè)家不能“越俎代庖”
（2）企業(yè)在社會上有一定的權(quán)力，根據(jù)權(quán)責對等的原則，它應承擔相應的社會責任。
4、社會責任與利潤取向。
古典觀：企業(yè)社會責任的范圍相當狹窄，企業(yè)只需并且只能對（股東）承擔責任。如果一個企業(yè)最大限度地滿足了（股東）的利益，那它就是盡了最大的社會責任。如果一個企業(yè)從事一些社會活動，或為社會利益著想而把資源從企業(yè)中轉(zhuǎn)移出去，則它不僅損害了（股東）的利益，而且更為嚴重的是，損害了其他社會群體的利益。企業(yè)的社會責任指的就是利潤取向，企業(yè)的唯一目標是追逐利潤，使（股東）的利益達到最大，在這樣做的過程中就自然給社會帶來最大的（福利）。
社會經(jīng)濟觀：企業(yè)社會責任的范圍很廣，它包括了所有的利益相關(guān)者，企業(yè)不僅要對（股東）負責，還要對其他利益相關(guān)者負責。對非股東的利益相關(guān)者負責通常給股東的利益帶來不利的影響。企業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)進行一些社會責任活動相當于（投資）。
“大多數(shù)研究表明，在公司的社會參與與經(jīng)營業(yè)績之間有著（正)的相關(guān)關(guān)系?！薄??沒有確鑿的證據(jù)表明，公司的社會責任行動會顯著損害其(長期）經(jīng)營業(yè)績。”
5、我們的論證表明，利潤取向的企業(yè)要承擔一些力所能及的社會責任：古典觀：企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的。社會經(jīng)濟觀：承擔社會責任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害，但換來的卻是比所損害的短期利益更多的（長期）利益，從而企業(yè)的社會責任行為與其利潤取向（相容）。
管理學概論心得體會篇九
概論課程在學習中扮演著非常重要的角色，它為我們進一步深入專業(yè)課程提供了重要的學習基礎(chǔ)，同時也是我們扎實基礎(chǔ)知識的重要途徑。在學習《概論》的過程中，我深刻體會到了概述專業(yè)知識的重要性，加強了對知識結(jié)構(gòu)和體系的理解，據(jù)此我想從五個方面談一談對這門課程的體會和感悟。
1. 從總體上了解專業(yè)知識
《概論》作為一門介紹一門學科或?qū)I(yè)知識的課程，它在概括專業(yè)知識這一方面“不求甚解”，但卻可以在對整個學科的范圍、分支及發(fā)展歷程進行總體了解的同時，激發(fā)學生求知欲望，培養(yǎng)了解、理解及學習專業(yè)知識的興趣。而且，《概論》還有助于初次接觸專業(yè)知識的學生，幫助他們了解、選擇和確定自己的專業(yè)方向，從而為日后深入專業(yè)知識奠定基礎(chǔ)。
2. 掌握基礎(chǔ)知識的重要性
在學習專業(yè)課程之前，我們首先要掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識，而《概論》正好為我們提供了一種掌握基礎(chǔ)知識的途徑。在學習《概論》的過程中，我們可以理解專業(yè)知識的結(jié)構(gòu)與體系，更加深入了解并掌握與專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的基礎(chǔ)概念和理論體系，為學習專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)，更好地完成后續(xù)學習任務(wù)。
3. 知識的解讀和整合
在學習《概論》的過程中，我們學習了很多專業(yè)術(shù)語、理論和概念，但如果這些知識只是孤零零地存在，缺乏系統(tǒng)的整合和解讀的話，那么我們并不能真正地掌握這些知識。在《概論》課程中，老師會對各種概念和理論詳細解讀和講解，通過整合知識，使零散的知識點更加有機地聯(lián)系在一起，讓我們更好地理解和掌握專業(yè)知識體系。
4. 提高學習方法
《概論》的學習過程雖然是概括和淺顯的，但也需要有條理的學習方法才能全面掌握知識點。通過自己的學習，我覺得要想學好《概論》我們需要有選擇性地學習，注重條理性和系統(tǒng)性，先學習概念后到理論，然后學習相關(guān)領(lǐng)域的前沿或趨勢，這樣可以更好地接受并掌握知識，以此進一步提高自己的學習方法。
5. 學習激發(fā)智力與思維能力
《概論》雖然只是一門介紹性的課程，但也經(jīng)常需要我們對講解內(nèi)容進行思考和分析，這種思考能夠激發(fā)我們的智力和思維能力，從而加深對相關(guān)知識的掌握。通過對不同學科和領(lǐng)域的介紹，我們能夠了解專業(yè)知識的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，從中汲取營養(yǎng)，增加自己的知識儲備和學術(shù)背景，為今后的學習和工作打下更加堅實的基礎(chǔ)。
總之，《概論》課程雖然是一種介紹性質(zhì)的課程，但是對我們掌握專業(yè)知識和深入學習下一步的專業(yè)課程具有非常重要的意義。從學習到一個更高的層次，同時為我們后續(xù)的學習打下基礎(chǔ)，同時也幫助我們提高個人能力和智力素質(zhì)，還可以為我們更好地為職場奠定基礎(chǔ)。
管理學概論心得體會篇十
在學生的大學生活中，概論作為開學必修的一門課程，是最基本的入門教材。在學習這門課程時，我們要認真思考、全面了解并掌握的知識很多，這個過程是非常重要的，因為它有助于我們建立良好的學習習慣，培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，以及開拓我們的眼界。在學習概論這門課程的過程中，我受益匪淺，本文將會就概論課程的學習心得進行闡述。
概論是一個既全面又通用的概念，它涉及到整個個學科的基本知識、方法和流程。不難看出，學習概論并不是只學某一門學科的基本原理，而是通過對各種知識領(lǐng)域的系統(tǒng)介紹，從而幫助我們建立更加全面的學科思維方式。在學習這門課程時，我最初被它的廣泛性和多樣性所吸引，從而感受到了概論課程的獨特魅力。
第二段：概論課程的知識結(jié)構(gòu)。
在學習這門課程的過程中，我逐漸意識到概論課程的知識結(jié)構(gòu)。它可以分為總論和各個部分?？傉撌腔靖拍畹母攀觯茖W方法、基本知識、學術(shù)流派等。而各個部分是指各種學科的基本知識與特定內(nèi)容，如數(shù)學、物理、化學、心理學等。在這些不同的知識領(lǐng)域中，每一個部分都可以作為一個獨立的子課程來探討。
第三段：概論課程的知識方法。
概論課程不僅對于學科知識結(jié)構(gòu)的探討很重要，而且還重視對于科學方法的介紹與體驗。在學習概論這門課程的過程中，我們可以學習到不同的科學方法，包括實驗、觀察、歸納、演繹等等。而這些方法的學習不僅是能夠幫助我們更好地理解學科知識，還能加強我們對科學的面向問題、方法論和思維方式的了解。
第四段：概論課程的思維模式。
在學習概論的課程中，還有一個非常重要的方面是總結(jié)概論思考的基本思維模式。在這個過程中，我們將學習如何從不同的角度進行思考，例如從概念的角度、方法的角度和實踐的角度等。通過這些思維模式的訓練，我們可以培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維方式，從而在學術(shù)和生活中更加自如地解決各種問題。
第五段：總結(jié)。
總結(jié)起來，學習概論課程是學術(shù)道路上很重要的一步，它為我們提供了了解不同學科的基礎(chǔ)知識和方法。概論課程還幫助我們培養(yǎng)了自學的能力，讓我們更加善于通過各種渠道獲取知識，全面開拓我們的眼界，同時也讓我們有更好的思維方式和方法論的掌握。這些東西都會對我們的未來學術(shù)道路有著重要的影響。
管理學概論心得體會篇十一
概論是一門非常重要的學科，它為我們學習其他學科和領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。在學習概論的過程中，我有了很多收獲和體會。首先，概論幫助我培養(yǎng)了系統(tǒng)思維能力；其次，概論教會了我如何進行有效的思考和分析；最后，概論讓我明白了知識是與人生息息相關(guān)的。通過這門課程，我對學習和人生都有了更深刻的理解。
首先，學習概論培養(yǎng)了我的系統(tǒng)思維能力。在概論中，我們經(jīng)常需要從宏觀角度去思考問題，將各個知識點和概念聯(lián)系起來，形成一個完整的知識結(jié)構(gòu)。這樣的學習方法幫助我養(yǎng)成了跳出細節(jié)的習慣，能夠以更全面的視野去看待問題。通過學習概論，我逐漸意識到知識是有機相互聯(lián)系的，只有將它們聯(lián)系起來，才能更好地理解和運用。
其次，概論教會了我如何進行有效的思考和分析。學習概論需要進行大量的閱讀和思考，我們需要從大量的信息中篩選出重要的內(nèi)容并進行邏輯推理。這個過程讓我明白了思考和分析的重要性，也培養(yǎng)了我的批判性思維能力。在解決問題和面對挑戰(zhàn)時，我能夠更加冷靜地思考，并且善于總結(jié)經(jīng)驗和找到問題的本質(zhì)。這種思考和分析方法不僅在學術(shù)領(lǐng)域有效，在日常生活中也能幫助我更好地處理問題和做出決策。
最后，概論讓我明白了知識是與人生息息相關(guān)的。概論中涉及了各個學科和領(lǐng)域的基本概念和知識，通過學習這些內(nèi)容，我對世界的認識更加全面和深入。概論還讓我明白了知識的價值和意義，它不僅僅是學術(shù)研究的工具，更是我們認識自身、理解世界和解決問題的利器。無論是在工作、生活還是個人成長中，我們都需要知識的支撐和指導。概論讓我深刻意識到，學習是一種積極的態(tài)度和習慣，只有不斷學習，我們才能不斷進步，不斷得到新的認知和體驗。
通過學習概論，我不僅僅掌握了一些學科知識，更鍛煉了我的思維方式和分析能力。概論讓我明白了知識的重要性和意義，它為我解決問題和面對挑戰(zhàn)提供了強有力的支持。在未來的學習和工作中，我會繼續(xù)運用概論所教授的方法和原則，不斷學習、思考和實踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。讓概論成為我人生發(fā)展的基石，為我打造成功的橋梁。
管理學概論心得體會篇十二
管理學是一門比較年輕并且永遠年輕的跨學科邊緣科學和應用科學。你知道管理學概論心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關(guān)于管理學概論心得，歡迎大家閱讀!
，現(xiàn)在感受深刻的是覺得tcl的培訓做的很好，也很自豪參加了精鷹工程的培訓，且能幸運的能繼續(xù)參加。
對學習《管理學概論》的收獲主要有4點：
1. 管理的淵源和不同角度的定義的啟發(fā)。
2. 根據(jù)以往工作經(jīng)驗，對行為科學管理的理解。
3. 根據(jù)以往工作經(jīng)驗，對自我管理的重要性的理解
4. 發(fā)揮個體的優(yōu)勢，才能和諧高效的讓組織達到目標
首先，課程資料非常詳實和系統(tǒng)，把管理作為一門系統(tǒng)的學科來介紹它的起源和發(fā)展。對于管理不同的定義已讓我思路大開了：管理是設(shè)定目標和滿足需求，是一種活動，決策，也是過程。在管理學發(fā)展史上，管理不同發(fā)展階段都有里程碑式的人物對管理從不同角度來理解，主要有：
2。法約爾的一般行政管理：管理就是實行計劃、組織、協(xié)調(diào)，指揮和控制。
以上2個古典管理理論對管理的是基于“經(jīng)濟人”的假設(shè)從不同角度來解析
當時代更進一步：以梅奧為代表的行為學派指出了人人性的復雜：管理就是以研究人的心理、生理和社會環(huán)境的相互影響為中心，激勵員工的動機，調(diào)動其積極性。
在不同角度的管理學定義中，我覺得對于中層管理者而言，我最認同的一種解釋是：通過優(yōu)化組織內(nèi)的資源配置，使其效率最高達到既定目標的活動過程，這一過程包含計劃，組織，人員配備，指導和控制等。因為中層很少涉及決策方面的管理，也很少關(guān)系工廠工人日常管理，我們承擔著如何高效的執(zhí)行和實現(xiàn)高層管理者既定的目標，合理分解目標，按效率最高的方式分配任務(wù)給不同的小團隊，并能跟蹤進展直到目標實現(xiàn)。基于這樣的想法，行為科學的管理理論對于我們實際工作很有價值，比如x,y理論和馬斯洛的需求理論等都會影響到我們的日常管理實踐，霍桑實驗的“非正式團體”自我保護行為而導致組織效率的降低，這個和chris argyris《克服組織防衛(wèi)》一書結(jié)合起來對打破團隊內(nèi)部和團隊之間的隔閡有指導實踐的功能，只有這樣的組織才會做到無邊界：縱向，橫向，內(nèi)外，地理均不會成為效率的障礙。
王康平老師也著重講了自我管理，我也非常認同管理者先要從自我管理做起，當管理好自身后，才能以身作則的帶領(lǐng)團隊，管理自己也和管理組織一樣的定義：管理自身是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗證不在于邏輯，而在于成果;其唯一的衡量就是成長或成就。在我初期管理團隊的時候，簡單的認為我(作為一個管理者)的職責就是管好別人，幫助團隊解決問題;現(xiàn)在才慢慢的意識到管理不是解決問題而是實現(xiàn)目標，管理好別人前先要管理好自己，自身的效率往往就決定了團隊的效率，而且效率的高低都會被整個團隊成比例的放大。在職能部門業(yè)務(wù)溝通中，自己處理跨部門間的管理方式也會會引導團隊處理跨部門間的方式，作為一個部門的榜樣，示范作用非常明顯。所以在如何形成真正的無邊界組織前，管理者自身必須先做到具有無邊界的管理風格，回到自己動手的思維方式和習慣中去，起到積極示范作用。
說到發(fā)揮個體的優(yōu)勢，先覺條件是一定要識別出個體的優(yōu)勢，并在任務(wù)安排上能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能真正提高團隊的效率。團隊建設(shè)也是一個復雜的話題，在營造共同文化的同時，又需要甄別個體的優(yōu)勢，調(diào)整任務(wù)分配來達到高效的管理和執(zhí)行，所以我會非常敬佩一些能帶好隊伍的領(lǐng)導者，他們不僅需要在專業(yè)領(lǐng)域要有遠見，還需要在領(lǐng)導和管理團隊方面有思路。這個話題結(jié)合fredmund malik《如何做一個有效的管理者》一書，比較好的闡述了發(fā)揮優(yōu)勢，我摘選一些原文的段落：
1. 人們必須發(fā)展現(xiàn)有的優(yōu)點，包括那些已經(jīng)得到承認的優(yōu)點和那些已經(jīng)顯露征兆和跡象的優(yōu)點。發(fā)展必須以發(fā)揚優(yōu)點為出發(fā)點。。。。。。
2. 一個缺乏球感的人，人們不僅不能勸他繼續(xù)選擇球類運動，而且要積極的勸他放棄，應該引導他選擇另一個不需要球感的運動項目。
3. 一個人絕對不會再他又弱點的領(lǐng)域取得成功，一般情況下，在他排除了弱點的領(lǐng)域也不可能--無論是什么意義的成功，絕大多數(shù)情況下，他只能在這些領(lǐng)域達到一般水平，一個人只能在他擅長的領(lǐng)域，在他有優(yōu)勢的領(lǐng)域，才會獲得成功，在這些領(lǐng)域，成功要來的快的多，容易的多而且明顯的多-- 這就是效率。
4. 從何得知一個人的優(yōu)點呢?要做出可靠的判斷就是當前的任務(wù)，已經(jīng)取得的效率和成果。只需要觀察一個人完成3-5個任務(wù)，就可以對他做出評價，一定要是創(chuàng)造性的任務(wù)非模仿性的任務(wù)。
王老師課堂上豐富的心理，性格，風格測試題目能幫助我們很好的識別團隊成員優(yōu)勢或性格取向，齊全的團隊角色才能組成一個互補高效的團隊，組織將變的和諧和高效。
結(jié)論: 從實踐的感受到理論的提升是一件非常愉快事情。從反思中提升自我，再重新到工作中去實踐，去實現(xiàn)組織的高效。
進入大學后，自己真正開始涉足的第一門學科應該就是管理學吧，以前一直沒有過對這門學科的了解，經(jīng)過半年的學習下來，我有了不少收獲，雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少，但我仍對這么學科有了很好的認識，并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。
管理學這門學科的歷史不算悠久，并且其在中國的傳播和發(fā)展是比較緩慢的。如同很多其他的社會人文科學學科一樣，中國人在管理學這門學科里的研究和發(fā)現(xiàn)相對于西方來說是少之又少。當西方18世紀工業(yè)革命以后，人們逐漸需要科學的管理方式，此時的中國卻因封閉錯過了生產(chǎn)力飛躍的機會，當然也不會有管理學的發(fā)展了。19世紀末到20世紀初，人們終于將對管理的傳統(tǒng)感性認識，上升為了理性認識，有了科學理性的管理理論。這些對于日益陷入深淵，半殖民地半封建社會的中國來說，是無法吸收和利用的。因此，管理學在中國的發(fā)展還是非常不完全的，即使是到了21世紀。當代中國企業(yè)家對管理學越來越重視，并且也越來越多地運用在企業(yè)管理之中，但畢竟這些才剛剛起步，面對的困難和挑戰(zhàn)非常之多，因此我們有必要更深刻地學習和實踐研究這門學科。
初入管理學，我便發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常之廣泛。我認為對于有效的管理，沒有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實際，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，都不是容易達到的事情。于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報。投入包含很多方面，金錢、時間、人力、物力、資源、土地等等，一切的客觀消耗和產(chǎn)生的主觀影響都應該計算在內(nèi)。對于回報，主要便是企業(yè)的利潤，當然也有企業(yè)的知名度、信譽度、名望等無形資產(chǎn)以及社會價值，這些在一定程度上比經(jīng)濟利潤更為重要，或者是能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利潤。明確了這個中心目標，我把自己所學到的管理學概論中原理理論大概分了兩類，來概括成企業(yè)管理中要做到的兩方面，我認為這兩方面是管理的重要部分，同時也是人們需要想盡辦法來完成的管理難題。
第一部分是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運作前設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。這無疑是非常艱巨和復雜的工作，尤其是要使安排的結(jié)果趨向與最合理，工作效率達到最高。拋開其他因素不論，單從工作的角度看，如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達到了最合理最科學，而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準，那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?，F(xiàn)實中這是不可能的，因為永遠找不到一個最完美的工作方式，同時實際情況也是變化萬千，現(xiàn)實的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個“最完美”。在這方面，20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想，包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用，同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造，從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對各種情況，科學理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分，當然不只是科學管理思想對其有積極作用，但最終目標還是通過調(diào)整工作，來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會大打折扣。這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注，則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達到最大，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗，提出了與科學管理不同的新概念，包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣，能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準，只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力，才能把對人的工作做好，這一點也是相當?shù)牟蝗菀?。總的來說，對于人這一方面，雖然不及對于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個方面的內(nèi)容，對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。對于管理學，這些是我目前有的一些宏觀認識，而要論到細處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學，我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。同時我也發(fā)現(xiàn)，如果要學好管理學，還需要學習很多其他學科，才能在管理學上有更好更深的認識。比如哲學、社會學、心理學等，我想都是會對管理學的學習有很大的幫助的。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。而對于在大學階段很難經(jīng)歷管理實踐的我來說，廣泛的涉獵管理學以及與管理有關(guān)方面重要書籍，無疑是學習的最佳辦法。
最近，清華大學出版社出版了王慶海先生所著《管理學概論》一書。作者在書中提出了許多有價值的觀點，對21世紀管理學學科面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢進行了有益的探討。
總之，這本書內(nèi)容豐富，通俗易懂，覆蓋面寬，實踐性強。掩卷思考，頗覺欣慰：對管理學感興趣的讀者、大學非管理學專業(yè)的本科生和研究生以及企事業(yè)單位和政府機關(guān)的管理工作者，有了一本適合自己閱讀、隨時使用的管理學書籍。
管理學概論心得體會篇十三
作為一名學生，追求知識和成長是我的使命所在。在大學學習中，最讓我印象深刻的課程之一就是“概論”。這門課程從理論到實踐，從宏觀到微觀，讓我對世界有了更系統(tǒng)化、全面的認識。通過不斷地思考和實踐，我深刻認識到了“概論”的重要性，這對我的學習和未來人生都有很大啟示，下面是我的一些心得體會。
一、概論的作用和意義
概論是一門綜合性課程，通過多種學科領(lǐng)域的融合，帶領(lǐng)學生逐步了解世界的本質(zhì)和規(guī)律。在我們大學早期學習的時候，很多專業(yè)知識還未接觸。但是，通過“概論”，我們可以拓展視野，探索知識的各個領(lǐng)域，增強對知識的興趣，為日后的學習和未來的職業(yè)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。
二、探索知識的多樣性
“概論”涉及到的領(lǐng)域非常廣泛。比如，從宏觀的歷史演變到微觀的智力開發(fā)，從傳媒文化的廣告學到人與自然環(huán)境的關(guān)系，每一章節(jié)都在帶領(lǐng)我們探索新領(lǐng)域，并在其中發(fā)現(xiàn)自己興趣所在。我記得，當我學習了心理學知識后，對于自己的個性和優(yōu)點缺點有了更深刻的理解，甚至能夠更好地協(xié)調(diào)人際關(guān)系，這就讓我興奮不已。
三、學術(shù)能力的提升
“概論”不僅能夠讓我們探索知識的廣泛性，還能夠培養(yǎng)我們的學術(shù)能力。這門課程的作業(yè)形式不僅僅局限于填空和選擇題，還包括研究報告、論文和PPT等形式。在學習“概論”的期間，我們需要獨立思考和深層次的閱讀，這樣才能更好地理解本質(zhì)和規(guī)律。通過這樣的過程，我們的學術(shù)能力和文獻查閱能力得到了提高，這對我們所有課程和未來的學習都是有益的。
四、啟示未來的職業(yè)規(guī)劃
“概論”更重要的作用是啟示未來的職業(yè)規(guī)劃。通過學習課程中的各種領(lǐng)域，我們可以發(fā)現(xiàn)自己對哪一個方向特別感興趣，并有機會接觸到這些領(lǐng)域的專業(yè)人士和組織。我認為，在此期間建立人際關(guān)系和積累經(jīng)驗，對于未來的求職和職業(yè)發(fā)展會有極大的幫助。
五、總結(jié)
作為一門綜合性課程，“概論”對我們的學習和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的作用。他拓展了我們的知識視野，讓我們稱為具有學術(shù)能力和閱讀能力的人才。除此之外，“概論”的知識也讓我們更加熟悉這個世界，更好地適應未來的職業(yè)需求。希望在將來的日子里，“概論”的課程仍能夠繼續(xù)升華，讓更多的學子受益。
管理學概論心得體會篇十四
滿分100分。
一、簡答題（每小題5分，共30分）1.簡答管理的特征。
答：第一，管理既是人類實踐的產(chǎn)物，也是人類實踐的組織形式。第二，管理的載體是組織，是有組織的活動過程。
第三，管理既是一個有機系統(tǒng)，又是一個機制發(fā)揮作用的過程。第四，管理既要處理人與物的關(guān)系，更要處理好人際關(guān)系。第五，現(xiàn)代管理是科學，又是藝術(shù)，是二者的統(tǒng)一。
2．簡答組織設(shè)計的影響因素有哪些？答：（1）戰(zhàn)略。（2）規(guī)模。（3）技術(shù)。（4）環(huán)境。（5）權(quán)力控制。3.簡答領(lǐng)導的組織功能。
答：組織功能指領(lǐng)導者為實現(xiàn)組織目標，合理地配置組織中的人、財、物，把組織的三要素構(gòu)成一個有機整體的功能。組織功能是領(lǐng)導的首要功能，沒有領(lǐng)導者的組織過程，一個組織中的人、財、物只可能是獨立的、分散的要素，難以形成有效的生產(chǎn)力，通過領(lǐng)導者的組織活動，人、財、物之間的合理配置，構(gòu)成一個有機整體，才能去實現(xiàn)組織的目標。4.簡答對領(lǐng)導定義的理解。
答：第一，領(lǐng)導包含領(lǐng)導活動的主體和客體兩個方面。領(lǐng)導活動的主體是由組織中擔任決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責的人員，包括領(lǐng)導個體和領(lǐng)導群體。領(lǐng)導主體是領(lǐng)導活動得以展開并取得成功的核心力量。領(lǐng)導客體主要包括領(lǐng)導者的部屬和領(lǐng)導的部分對象。領(lǐng)導主體是領(lǐng)導活動的發(fā)動者與組織者，領(lǐng)導客體則是領(lǐng)導活動的執(zhí)行者與作用對象。領(lǐng)導目標的順利實現(xiàn)，有賴于領(lǐng)導主體和領(lǐng)導客體間的密切合作與良性互動。
第二，領(lǐng)導是一種活動，是引導人們的行為過程，是領(lǐng)導者帶領(lǐng)、引導和鼓舞部下去完成工作、實現(xiàn)目標的過程。
第三，領(lǐng)導的基礎(chǔ)是領(lǐng)導者的影響力。領(lǐng)導者必須有追隨者，領(lǐng)導者必須有影響其追隨者的力量。第四，領(lǐng)導的目的是通過影響群體的行為來達到組織的目標。5.簡答決策的特點。答：（1）目標性。（2）可行性。（3）選擇性。（4）滿意性。（5）過程性和動態(tài)性。6.簡答控制的內(nèi)涵。
答：(1)控制是管理過程的一個階段，它將組織的活動維持在允許的限度內(nèi)，它的標準來自人們的期望。（2）控制是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。（3）控制職能的完成需要一個科學的程序。（4）控制要有成效。
（5）控制的目的是使組織管理系統(tǒng)以更加符合需要的方式，使它更加可靠、更加便利、更加經(jīng)濟。
二、論述題（每小題20分，共40分）。
1.請結(jié)合實際論述減少組織變革阻力的對策有哪些？答：減少組織變革阻力的對策。
（1）、溝通和教育。加強溝通和教育，是克服組織變革阻力的有效途徑。這種方法適用于信息缺乏和對未知環(huán)境的情況。其實比較話費時間。通過溝通和教育，分享情報資料，不僅帶來相同的認識，而且在群體成員中形成一種感覺，即他們在計劃變革中起著作用。他們會有一定的責任感。同時在組織變革中加強培訓和信息交流，對于成功實現(xiàn)組織變革是極為重要的，這既有利于及時實施變革的各個步驟，也使得決策者能夠幾時候發(fā)現(xiàn)實施中產(chǎn)生的新問題、新情況，獲得有效的反饋。這樣才能隨時排除變革過程中遇到的抵制和障礙。
（2）參與和投入。參與涉及到變革的當事人和潛在的抵制者。研究表明，人們對某事的參與程度越大，就越會承擔工作責任，支持工作的進程。因此，當有關(guān)人員能夠參與有關(guān)變革的設(shè)計討論時，參與會導致承諾，抵制變革的情況就顯著減少。參與和投入的方法在管理人員所得信息不充分或則崗位權(quán)利較弱時使用比較有效。但是，這種戰(zhàn)術(shù)耗時很多，在變革計劃不充分時，會有一定的風險。
（3）談判。變革推動者處理變革潛在阻力的另一種方式是，以某種有價值的東西來換取阻力減低。比如，如果阻力集中在少數(shù)有影響力的個人中，可以通過談判形成某一獎酬方案使這些人的需求得到滿足。談判呢做為一種策略，尤其在阻力來自于某權(quán)利源（如公會）時更為適用。但其潛在的高成本是不可低估的。這種策略還有一個危險，即一旦變革推動者為克服阻力而做出讓步，他或她也就面臨其他權(quán)勢的勒索。（4）爭取組織中高層管理者的支持。中高層管理者是組織變革的發(fā)動者和實施的關(guān)鍵人物。高層管理者必須明確組織變革的目標并獲得其他管理者的支持。特別是重大的變革，高層掛你這都必須表示同意并予以支持。
（5）強迫?？朔兏镒枇Φ淖詈笠环N策略是強制，即直接對抵制者使用威脅力和控制力。如一個組織管理當局真正下定決心，如果員工們不同意小賤工資就關(guān)閉這家工廠。這時就是使用強制的策略。強制的其他舉措包括調(diào)換工作、不予以升職、負面績效評估及不友善的推薦信等。但強制通常是不合法的，及時是合法的強制也容易被看成是一種暴力，從而有損變革者的微信。
2.請結(jié)合實際論述學習管理學的意義。
答：
1、管理是有效地組織勞動所必須的手段。隨著生產(chǎn)力和科學技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸認識到管理的重要性。從歷史上看，管理學經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)折才逐步形成并發(fā)展起來，第一次轉(zhuǎn)折是泰羅的科學管理理論的出現(xiàn)，使人們認識到管理在生產(chǎn)活動中所發(fā)揮的作用，第二次轉(zhuǎn)折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依靠管理規(guī)律辦事，就無法提高組織的工作效率，因此重視管理人員的培養(yǎng)，由此促進了管理學的發(fā)展。在當代生活中，管理也日益表現(xiàn)出它在社會中的地位和作用，先進的科學技術(shù)與先進的管理已經(jīng)成為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”，二者缺一不可。從這個意義上來說，管理本身就是一種經(jīng)濟資源，作為“第三生產(chǎn)力”在社會中發(fā)揮著重要的作用。
2、管理學是提高管理人員素質(zhì)與能力的重要手段之一。管理是否有效的關(guān)鍵是管理者的素質(zhì)，因此，是管理人員具備先進的管理理念和管理能力，是提高工作效率的重要途徑。實踐固然是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)，二學習管理學也是培養(yǎng)管理者的一個重要環(huán)節(jié)。
三、案例分析題（共30分）。
助理工程師黃大佑，一個名牌大學高材生，畢業(yè)后工作已8年，于4年前應聘調(diào)到一家大廠工程部負責技術(shù)工作，工作誠懇負責，技術(shù)能力強，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上下，夫妻小孩三口尚住在來時住的那間平房。對此，他心中時常有些不平。
黃廠長，一個有名的識才的老廠長，“人能盡其才，物能盡其用，貨能暢其流”的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多少遍，實際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調(diào)來報到時，門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的顏體大字，是黃廠長親自吩咐人事部主任落實的，并且交代要把“助理工程師”的“助理”兩字去掉。這確實使黃大佑當時工作更賣勁。
最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大佑決心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣，笑著拍拍他的肩膀：“黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當你的介紹人?！彼植缓瞄_口了，結(jié)果家沒有搬成。
深夜，黃大佑對著一張報紙的招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦公臺面上放著一張小紙條：黃廠長：
您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導，我十分敬佩您，但我決定走了。
黃大佑于深夜。
試回答以下問題。
1.根據(jù)馬斯洛的理論，住房、評職稱、提高工資和入黨對于黃工來說分別屬于什么需要？
答：按需要層次論，人的行為動力來源取決于需求層次，需求層次從低到高的順序為：生理需求、安全的需要、有愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。黃大佑的需求目前為低級需求及生理和安全的需求。
2.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，是否合理？
答：一個人對其所得的報酬是否滿意，不是只看絕對值，而是進行社會比較或者歷史比較，看相對值。即每個人把每個人的報酬與貢獻的比率同他人的比率做比較，如比率相等，則認為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作，否則就會感到不公平不合理而影響工作情緒，這種比較過程還包括同本人的歷史的貢獻報酬比率做比較。
管理學概論心得體會篇十五
學習“概論”的一門課程，是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。這門課程涵蓋了許多不同領(lǐng)域的知識，如歷史、哲學、社會學、心理學、文化學等等。在學習和探究這些領(lǐng)域的知識時，我深深感受到了學習的意義和價值。這一篇文章將分享我在學習“概論”中得到的一些心得體會。
第二段：廣度與深度的平衡
在“概論”這門課程中，基礎(chǔ)知識的廣度和深度都十分重要。我們需要了解一個領(lǐng)域的總體概貌，同時也需要探究其中更深層的原理和細節(jié)。這一點給了我深刻的啟示，在學習其他課程或者進行其他的學術(shù)研究時，廣度和深度的平衡是必要的。
第三段：跨學科的思維
學習“概論”不僅需要廣度，而且需要跨學科的思維。我們需要將不同學科領(lǐng)域的知識進行比較、分析和綜合。這種能力對于解決現(xiàn)實生活中的問題非常重要，例如環(huán)境問題、社會不公等等。正因如此，我認為在未來的日子里，跨學科研究的重要性將越來越凸顯。
第四段：批判性思維與價值觀
批判性思維也是學習“概論”中非常重要的一部分。我們需要對各種觀點和理論進行分析和評價，發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足之處。在這個過程中，我們還能夠反思自己的一些價值觀和信念。學會批判性思維，不僅可以幫助我們變得更加理性和客觀，還可以更好地理解和尊重不同的文化和觀念。
第五段：個人成長與未來展望
學習“概論”對我個人的成長起到了積極的推動作用。在學習這門課程的過程中，我深刻認識到學術(shù)研究和跨學科思維的重要性；同時，我還提高了自己的批判性思維和探究能力。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的學術(shù)能力，并且運用這些能力去貢獻于社會和用于解決實際問題。
結(jié)論
在學習“概論”這門課程中，我從中獲得了豐富的知識和各種啟示。我發(fā)現(xiàn)在學術(shù)研究中，廣度和深度的平衡、跨學科思維以及批判性思維非常重要。這些思維方式和學習方法對于我的個人成長和未來的發(fā)展都起到了積極的促進作用。
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