生活中總會遇到各種各樣的問題,我們需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便以后更好地應(yīng)對??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)緊扣主題,剔除無關(guān)信息,保持主次分明。以下是小編為大家整理的相關(guān)資料,希望對大家有所幫助。
公司運營培訓(xùn)心得篇一
作為一名剛剛加入電商運營公司的新人,我對即將開始的培訓(xùn)充滿了期待。培訓(xùn)是我融入公司、了解業(yè)務(wù)流程、熟悉各種工具和軟件的第一步。我希望通過培訓(xùn),能夠?qū)W到實際操作過程中的技巧和方法,提高自己的電商運營能力。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
培訓(xùn)開始后,我們首先接受了一系列關(guān)于電商運營的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。由于大多數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容是屬于新人必備的知識,在課堂上很容易接受和理解。除此之外,我們還進行了一些實際案例的分析和討論,通過實踐來鞏固所學(xué)的知識。
培訓(xùn)形式上,采用了多種教學(xué)方法,如課堂講授、案例分析、小組合作等。這樣的多元化教學(xué)使得培訓(xùn)更加有趣和互動。在小組合作的環(huán)節(jié)中,我有機會與其他同事一起討論和解決問題,相互學(xué)習(xí)和幫助。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的技能和知識。首先是關(guān)于電商平臺的操作技巧,我學(xué)會了如何發(fā)布商品、處理訂單、管理庫存等。這些技能對于我日后的工作非常重要,我可以更加高效地處理各種電商平臺的操作。
其次,我也學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于電商推廣的方法。比如如何優(yōu)化商品標(biāo)題、描述,如何選擇適合的促銷方式等。這些知識將有助于我提高我在推廣方面的能力,吸引更多的潛在客戶。
最重要的是,通過培訓(xùn),我明白了電商運營不僅僅是技術(shù)和操作的堆砌,還需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗。在培訓(xùn)期間,老師們不僅教授了我們基礎(chǔ)知識和技能,還分享了他們多年的從業(yè)經(jīng)驗和經(jīng)驗教訓(xùn)。這讓我意識到電商運營是一個需要不斷學(xué)習(xí)和進步的職業(yè)。
第四段:培訓(xùn)中的困難與挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是信息的海量和更新速度快。電商行業(yè)發(fā)展很快,每天都有新的功能和政策出臺。對于一個剛從校園走出來的新人來說,要跟得上行業(yè)的步伐需要花費大量的時間和精力。
其次是技術(shù)層面的挑戰(zhàn)。電商運營涉及到各種工具和軟件的使用,需要一定的技術(shù)基礎(chǔ)。對于我這樣的非計算機專業(yè)的人來說,剛開始接觸這些工具時確實感到有些吃力。但是通過不斷的練習(xí)和實踐,我逐漸掌握了相關(guān)操作。
第五段:對未來的展望。
通過這次培訓(xùn),我對電商運營有了更全面和深入的認識,也鍛煉了自己的操作技能。我希望能夠在實際工作中不斷運用和提升所學(xué)的知識和技能,成為一名優(yōu)秀的電商運營人員。
同時,我也明白了電商行業(yè)的競爭很激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的精神,不斷豐富自己的知識儲備,適應(yīng)行業(yè)的變化和需求。
總結(jié):培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了實用的知識和技能,更重要的是啟發(fā)了我對電商運營的理解與認識。通過培訓(xùn),我對電商運營的發(fā)展前景和個人的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。我有信心能夠在這個行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱,不斷提升自己,在未來的工作中取得更大的成就。
公司運營培訓(xùn)心得篇二
公司培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的公司培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【公司培訓(xùn)心得通用10篇】,供你選擇借鑒。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓(xùn)練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為_____公司的一員,非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進入技術(shù)中心兩個月多月以來,在緊張而有序的工作中,我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍,在光電精神的影響下,我很快調(diào)整好了心態(tài),逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團隊。通過這次的培訓(xùn),讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視,以及技術(shù)中心上下一心,高度的凝聚力和團隊的力量。
作為一名技術(shù)人員,每天的工作、生活相對枯燥,有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下,這次的拓展活動取得了圓滿成功,得到了參與人員的一致認可和高度評價。通過這次培訓(xùn),使我們在豐富多彩的節(jié)目,精彩紛呈的活動中,受到了身心的洗禮,讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點,對這次培訓(xùn)主要有以下幾點感受和大家分享:
一、明確目標(biāo)
每項任務(wù),在著手開始執(zhí)行時,必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),不能是盲人騎馬走哪算哪,一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言,這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負責(zé)一個新的項目時,需要首先從多方面分析、論證,讓各專業(yè)的項目組成員建言獻策,把握問題的重點和難點,明確最終目標(biāo),這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準(zhǔn)備。
二、制定方案
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項工作,實施一項工程,沒有一個周密的方案,就會受到挫則,甚至失敗。經(jīng)驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面,充分估計到可能遇到的問題,不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策,這樣既使能及時糾正偏差,也會受到損失,錯過良機。 這在培訓(xùn)中得到了強烈的體現(xiàn),如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃,單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團隊協(xié)作
人心齊、泰山移,團結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團隊精神,這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就很難出成績。相反,團隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支無堅不摧的團隊。當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力
強有力的執(zhí)行,沒有任何借口,是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中,所有的隊員都為團隊完成各項比賽貢獻了自己的力量,發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細節(jié),克服各種困難,嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行,才順利地完成了各項任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但從培訓(xùn)中我們的所思所悟,將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中,從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項目都無時無刻不在詮釋著團隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo),制定出完美的方案,并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn),讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中,感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情,投入到以后的工作中去。
一、讓新人在實踐中成長
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2000年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺。”
培訓(xùn)過程中,公司著重強調(diào)了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務(wù)的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
回頭想想,在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個月的時間了,每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟,也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個話題,更生動的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時的體會,聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為:一、集團概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個部分,結(jié)合公司2010年忘年會錄像,就是一堂4個小時的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
常言說,一篇文章如果想吸引讀者的眼睛,開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工,文化這個詞對他們來講,多少有些抽象,對安排在下午、歷時4個小時的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn):要么讓人昏昏欲睡,要么不能使受眾專心如一,效果當(dāng)然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀,安排合理,而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現(xiàn)自如。
一、企業(yè)文化比作郎,課件講師為紅娘,能否成就好姻緣,關(guān)鍵在紅娘
ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受,也能讓受眾跟隨演講者的思路,經(jīng)過ppt的引導(dǎo),經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個主題而言,做好ppt課件并不容易,如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
制作好的ppt注重以下方面:1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個制作原則:
1) magic seven原則(7±2=5~9):每張幻燈片傳達5個概念效果最好,7個概念人腦恰恰好可以處理,超過9個概念負擔(dān)太重了,請重新組織。
2)kiss (keep it simple and stupid)原則。其實準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的,訂好題目后,先列出大綱,把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來,接下來再加上創(chuàng)意,以數(shù)據(jù)、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。kiss設(shè)計原則的要求是:保持簡單版式布局;盡量少的文字,充分借助圖表;“留白天地寬”,母版背景切忌用圖片,空白或淡底是首選,可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾,適當(dāng)使用動畫。
有了好的課件,還要講師注重形象,課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行ppt演講,在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài),有一種積極向上的態(tài)度,并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸,你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么,也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
文化是抽象的,企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
我也當(dāng)了8個月的紅娘了,基本做法如下:
課件第一頁播放四張照片:第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅,寫著“___,你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解,從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號,于是娛樂、互動、概念導(dǎo)入一舉三得。
照片中間,是一段四川的歷史,其實也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道,也就是四川文化。擴大一下到全國,就是我們一直所說的中華文化,準(zhǔn)確的說是中華文明。
于是引入,無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會所有的組織,他們都有一個目標(biāo)和追求,這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景,為了實現(xiàn)這些愿景,組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度,有統(tǒng)一的價值觀和理念,并最終體現(xiàn)在每個組織成員身上的氣質(zhì),就是這個組織的文化。
三、給受眾講企業(yè)文化,其實就是給受眾介紹對象
公司員工再年輕,可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人,但我保證,基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
每次企業(yè)文化課上,我都會在介紹這節(jié)課的時候,把集團概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個部分看作整體,說是給在座的各位介紹一個對象,看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗,是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”,最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13:00-14:30最困的時間段,沒有人睡覺,興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
當(dāng)然,開課時,跟大家先說好了,我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺,我采取的措施是用幽默的語言,時而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家,穿插公司周圍的趣事兒。
四、重點闡述京東方的核心企業(yè)文化基因:團隊、速度、品質(zhì)
當(dāng)前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質(zhì),其核心是團隊,有了最具活力的團隊,就會有最佳的協(xié)作、精細的工作品質(zhì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),快速應(yīng)對市場變化和客戶需求,快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價值。
團隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言,對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進入企業(yè)就清晰的了解團隊的概念,對于形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛,故事神奇,寓意深刻。但大家是否知道,西游記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認識一下這個團隊。
為了完成西天取經(jīng)任務(wù),組成取經(jīng)團隊,成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團員,團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
唐僧作為項目經(jīng)理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達目的不罷休,又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,既給袈裟,又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
沙和尚言語不多,任勞任怨,承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好象留在團隊里沒有什么用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負擔(dān)壓力,在項目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個取經(jīng)團隊里的核心,但是他的性格極端,回想他那大鬧天空的歷史,恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里。
但是就是這樣一個團隊,唐僧有授權(quán),目標(biāo)明確(取經(jīng)),有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新,有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人,溝通能力強;沙僧是實干家,埋頭苦干。正是因為這個團隊組合,每個人都有最佳的角色感,在性格、能力等各方面大家正好可以互補,使每個人的潛能都得以發(fā)揮到極致,從而可以共同面對九九八十一難,并取得團隊的最后成功,所以說“西游記”師徒四人是最好的團隊組合。
于是總結(jié)分析西游記組合,得出團隊的三個要素:第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者,并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制,抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標(biāo),使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團隊要有為實現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動性。
五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強調(diào):為實現(xiàn)企業(yè)愿景,達成集團制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo),我們必須深化sopic創(chuàng)新變革,補上兩大短板:第一個短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業(yè)的文化?!皥F隊、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因,我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè),董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重擔(dān)”的團隊,有了這樣的團隊,我們自然就有了速度和品質(zhì)。
反思我們每個人的工作內(nèi)容,開會、寫文章、做報告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制,大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊,要求我們的團隊注重對知識的管理。
1、 將團隊打造成學(xué)習(xí)型組織,不斷學(xué)習(xí),不斷積累知識,并持之以恒;
2、 團隊的知識需要保存,并做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
3、 團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升,那么如何讓別人愿意跟我們合作?機會為什么會光顧我們?關(guān)鍵的問題是:讓別人了解我們、信任我們,要達到這個目的,最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享,誰主動做了,誰更有競爭力,每個人都做了,這個團隊就最具競爭力。
4、 團隊注重對知識的使用。團隊?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價值;
5、 團隊注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了,才會有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng),從而將跟隨者和“山寨們”遠遠甩在后面。
綜上所述,雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受,但是我愿意打賭,入司時的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的,新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒,都會跟那次課上講述的理念對比,并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機、指南者、潤滑劑、消毒劑,也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯,只有我們每位講師深刻、透徹的認識、理解、感悟公司的文化,才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細心、用心、真心的去詮釋,我們就能生動的、有效的將它傳承。
文化搭臺,經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承,生生不息!
公司為了增強公司凝聚力,促進各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流,分兩期分別對公司中層干部進行拓展培訓(xùn),我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期,這兩天的拓展培訓(xùn),對我觸動很大,感觸頗深,現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下:
2012年9月20日下午,公司一行34人乘坐大巴車,拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕,范文之心得體會:拓展培訓(xùn)心得體會。
傍晚六點左右,順利到達了這次培訓(xùn)的目的地,___大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院,依山傍水而建,稍遠處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯,在農(nóng)家院里開始了分組,活潑的氣氛,激昂的口號,把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個團隊,我們是++++公司的團隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟,何必骨肉親,第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午,我們進行了第一個項目-----攀爬天梯,要求兩人結(jié)組,爬上將近十米的頂端,晃晃悠悠的木杠,一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠,上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去,然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始,站在晃晃有的木杠上,看著自己離地三四米高,我一度的想到了放棄,真的不想進行下去了,地面上伙伴的鼓勵,隊友的加油鼓勵,我一咬牙義無反顧的就開始了攀登,被從高空放下的那一刻,我的腿都是哆嗦的!
這時天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨,沒有慌亂,為同伴加油,鼓勁,嗓子都喊得有些嘶啞,但是心已經(jīng)敞開了,項目完成了,對著自己的伙伴,我什么話也說不出來,只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午,由于下雨,室外活動變成了室內(nèi),我們進行的是信息傳遞,給出一組數(shù)據(jù),從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?,通過不斷的完善修訂,團結(jié)協(xié)作,每一次的傳遞都有所改進。
通過這個,我想到了平時工作中的點點滴滴,增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作,企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,企業(yè)才有活力!
9月22日,早晨天放晴了,很美的太陽!
今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去,顫顫悠悠的直起身子,縱身一躍,抓住那懸浮的單杠,我已經(jīng)面如死灰,一直撤著不想上,到最后了,女同志都上去了,我也是咬著牙,好像上刑場一般,開始了我的攀登。又是半路的想放棄,然后不斷的給自己鼓勁兒,有種誓死如歸的感覺,哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上,也是縱身一躍,滿腦子空白,抓住了,我很的抓住了單杠,感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制,更別說用力了,下來后,更是兩腿發(fā)軟,慶幸之余,我有種劫后余生的感覺。通過這個項目,我深深地感覺到,困難并不可怕,不要給自己留退路,或者試圖尋找退路,勇敢的向前走,哪怕披荊斬棘,困難坎坷只是攀登的點綴而已,只要戰(zhàn)勝自己,我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個是我,是不是很棒啊?哈哈哈
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了,站在高臺上,身子向后直挺挺的倒下去,聽到隊友們說“準(zhǔn)備好了,請相信我們”,我心里有種感動!是啊!相信隊友,相信你的合作伙伴,把自己的背交給他們,一個人再優(yōu)秀,畢竟人單勢薄,你要有一群可以相信的伙伴,眾人拾柴火焰高,有那么一群可以相信的戰(zhàn)友,那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴,把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么,你付出真心了嗎,只有你也付出了,那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
500余人的一個團隊,我們什么干不成?只要敢想,敢干,團結(jié)一致,積極進取,人人立足崗位,做好本職工作,我相信我們____的明天會很美好!我們13億人的祖國,只要團結(jié)一心,強大繁盛,指日可待!
前不久,鐵路局組織學(xué)習(xí)了
公司運營培訓(xùn)心得篇三
隨著市場競爭的日益激烈,提高企業(yè)的運營能力成為了重要的任務(wù)。為此,許多公司開始注重培訓(xùn)員工的運營技能,以提升整體競爭力。近期,我參加了一次公司運營培訓(xùn),獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)過程中的體會,包括培訓(xùn)方法的多樣性、實踐與理論的結(jié)合以及團隊合作的重要性。
首先,我深刻體會到了培訓(xùn)方法的多樣性的重要性。這次培訓(xùn)中,我們接觸了各種各樣的培訓(xùn)方式,包括講座、研討會、案例分析和團隊合作項目等。這種多樣性的培訓(xùn)方法使我們能夠從多個角度了解企業(yè)運營的復(fù)雜性。講座和研討會為我們提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,幫助我們建立一個全面的認識。而案例分析和團隊合作項目則讓我們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實際問題中,培養(yǎng)實際操作的能力。
其次,實踐與理論的結(jié)合也給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我們將所學(xué)到的理論知識與實際操作相結(jié)合,通過實踐項目來驗證我們的理論掌握程度。這種實踐與理論相結(jié)合的方式讓我們更加深入地理解了運營過程中的細節(jié)和挑戰(zhàn)。通過實踐,我們不僅能夠鞏固所學(xué)到的知識,還能夠培養(yǎng)出解決實際問題的能力。這對我們提升運營能力來說是非常重要的。
最后,我意識到團隊合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常需要與其他同事進行合作,共同解決問題和完成任務(wù)。通過與團隊成員的合作,我們能夠相互學(xué)習(xí)、相互幫助。團隊合作不僅幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)到的知識,還能夠培養(yǎng)出良好的溝通和協(xié)作能力。在實際工作中,也正是通過團隊合作,我們能夠更加高效地完成任務(wù),提升整個團隊的運營能力。
綜上所述,公司運營培訓(xùn)給我留下了許多寶貴的體會。培訓(xùn)方法的多樣性讓我們能夠從多個角度了解企業(yè)運營的復(fù)雜性;實踐與理論的結(jié)合讓我們更加深入地理解運營過程中的細節(jié)和挑戰(zhàn);團隊合作的重要性使我們能夠相互學(xué)習(xí)、相互幫助。這些體會將在我未來的工作中有著重要的指導(dǎo)意義,幫助我不斷提升企業(yè)運營能力,適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn),取得更好的成績。
公司運營培訓(xùn)心得篇四
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò)運營中心負責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時又和全國資深網(wǎng)絡(luò)運營專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價值的東西。
一 網(wǎng)站建設(shè)運營
網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時在建設(shè)的過程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗,在網(wǎng)站監(jiān)測與管理中,我們要及時關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚長避短。
二、社會化媒體營銷
在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶,也要考慮到20%的意見型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后,就會有意向和我們進行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時進行帳戶優(yōu)化等,可以對轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進行分析,還有關(guān)鍵詞的長度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點明確,吸引用戶點擊訪問,還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng)意撰寫的過程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享
我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會讓我們的網(wǎng)站走向無人理采的趨勢,在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺得我們的網(wǎng)站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網(wǎng)站平均水平。
公司運營培訓(xùn)心得篇五
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。下面是有20xx年公司運營。
歡迎參閱。
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò)運營中心負責(zé)人培訓(xùn),經(jīng)過這三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時又和全國資深網(wǎng)絡(luò)運營專家們的一些交流,我從中學(xué)習(xí)到了許多很有價值的東西。
一網(wǎng)站建設(shè)運營。
網(wǎng)站建設(shè)主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體,同時在建設(shè)的過程中也要和搜索引擎緊密相關(guān),網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現(xiàn)在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶體驗,在網(wǎng)站監(jiān)測與管理中,我們要及時關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和借鑒,揚長避短。
二、社會化媒體營銷。
在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶,也要考慮到20%的意見型用戶,根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示:有80%的直接用戶都是經(jīng)過20%意見型用戶的建議或者是介紹之后,就會有意向和我們進行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的,我們應(yīng)該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營銷。
1、站在網(wǎng)民的角度,從網(wǎng)民的思維模式、檢索習(xí)慣、需求目的和生活背景等因素來選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時候,我們可以用拼音縮寫和英文的縮寫等方法來擴展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性:主要是方便日常管理和平時進行帳戶優(yōu)化等,可以對轉(zhuǎn)化目標(biāo)、階段、產(chǎn)品、地域、等進行分析,還有關(guān)鍵詞的長度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng)意的撰寫:文字創(chuàng)意要圍繞用戶興趣撰寫,訴求點明確,吸引用戶點擊訪問,還要突出我們學(xué)校的獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等),在創(chuàng)意撰寫的過程中我們可以加入一些數(shù)字類型、特殊符號等,這樣可以吸引我們的用戶點擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享。
我們要以網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)為王道,要提高網(wǎng)站的可讀性,堅持每天更新文章,讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性,但是在更新文章的時候不能草率了事,我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章,如果我們自己這關(guān)都不能過關(guān),那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應(yīng)付了事,這樣只會讓我們的網(wǎng)站走向無人理采的趨勢,在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)過程中,我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺得我們的網(wǎng)站更接近于社會化和人性化。這樣也會提高我們網(wǎng)站平均水平。
企業(yè)的發(fā)展速度與企業(yè)決策者學(xué)習(xí)的速度成正比。作為一名企業(yè)家只有經(jīng)常學(xué)習(xí),為自己充電,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境。我平時常抽空利用各種渠道來獲取知識,一次偶然機會,我接到了清華大學(xué)總裁研修班老師的電話,在電話中她向我推薦了由清華大學(xué)主辦的清華資本運營培訓(xùn)課程。
當(dāng)時我為什么要選擇來清華大學(xué)進修呢?原因很多:1.清華大學(xué)是國內(nèi)知名的頂尖學(xué)府,師資力量強大,校園文化氣息濃厚。2.清華大學(xué)總裁研修班的課程設(shè)置比較有針對性,理論與實戰(zhàn)兼?zhèn)?,課程性價比高。3.一次報名終身免費,可以無限次聽清華大學(xué)總裁研修班的其他課程。于是我毫不猶豫地填寫了李老師給我發(fā)來的報名表。
現(xiàn)在我在清華大學(xué)已經(jīng)學(xué)習(xí)近一年的時間了,在這里我們學(xué)習(xí)并探討百年不遇的世界金融危機,提升企業(yè)的理財能力,為企業(yè)的發(fā)展儲備資本運營知識,適應(yīng)資本市場的到來,引領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者快速提升戰(zhàn)略決策能力,掌握企業(yè)做大做強之道。
在這一年里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:資本市場、公司財務(wù)與控制、投資與融資管理、風(fēng)險投資基金、私募融資、公司治理、資產(chǎn)兼并重組、上市與首次公開發(fā)行股票等課程;還組織去美國考察。
清華大學(xué)公司理財與資本運營總裁ceo班課程使我能進一步洞悉中國經(jīng)濟熱點,獲得國際前沿的資本戰(zhàn)略理念與思路;掌握企業(yè)投融資的方法與工具,具實戰(zhàn)能力的決策者。
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)讓我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的綜合素質(zhì)的重視和培養(yǎng),既能提高員工素質(zhì),又能為公司的發(fā)展打開道路。
兩天的課程讓我對國內(nèi)外知名大賣場終端的展示和亮化讓我耳目一新。對比之下我們在同時也發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)有存在的問題和不足,我們現(xiàn)有的所謂管理只是一些皮毛,而現(xiàn)在的家電業(yè)競爭激烈,不能只停留在陳舊的觀念,只是一味的做一些表面的工作。通過聽課培訓(xùn),讓我對門店的運營和市場競爭力有了更深的了解,作為一名產(chǎn)品主管,要把視野打開,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營理念和思路。1、批發(fā):針對地州環(huán)境和當(dāng)?shù)厝丝诜植?,消費能力都要了如指掌,指導(dǎo)片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)厍闆r,做出詳細的工作規(guī)劃及重點,2、運用老師給我們培訓(xùn)的門店亮化和門店運營的主要方法,將好的經(jīng)營策略和手段教給客戶,讓客戶提高自有門店的競爭力,為提升銷售和在當(dāng)?shù)氐姆蓊~占比做準(zhǔn)備。3、在公司資源有限的情況下,主動的向廠家獲取資源的整合。
配合客戶在當(dāng)?shù)剡M行宣傳,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。4.在培訓(xùn)中感受較深的還有就是規(guī)范禮儀,這教會了我們在工作和生活中人與人如何交往,如何著裝,在第一次見面就能給客戶留下好的印象,為今后更好的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。5.培訓(xùn)中來自中國臺灣的蔡松基老師還教給我們一些銷售常識,比如:變頻空調(diào)的好處(8大步),為什么銷售高附加價值的產(chǎn)品等等。
通過此次培訓(xùn),讓我看到自身的不足和對看事情的誤區(qū),理解了工作的價值,對現(xiàn)有。
崗位有了重新的認識,讓我理解了為什么要把復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情專業(yè)化,專業(yè)的問題標(biāo)準(zhǔn)化。只有把工作做細致并進行量化,成為一種標(biāo)準(zhǔn),才能讓一級一級進行復(fù)制,來打造完美的我家電器這個品牌,同時為公司創(chuàng)造更大收益奠定基礎(chǔ)。
公司運營培訓(xùn)心得篇六
在今天的競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,成功的公司運營是取得成功的關(guān)鍵之一。要實現(xiàn)公司的長期發(fā)展,不僅需要強大的市場競爭力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,還需要具備良好的運營管理能力。為了提高員工的運營管理能力和工作效率,公司通常會組織運營培訓(xùn)。近日,我參加了一次公司的運營培訓(xùn),收獲頗豐。在這次培訓(xùn)中,我體會到了運營管理的重要性,了解了一些運營管理的方法和技巧,同時也認識到了自己在運營管理方面的不足。
首先,這次培訓(xùn)讓我更加深刻地認識到了運營管理的重要性。在過去,我常常將運營管理與市場銷售等工作分割開來,認為營銷才是公司的核心。然而,在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)運營管理對于公司的發(fā)展同樣至關(guān)重要。一個高效的運營管理團隊可以保證企業(yè)的資源得到合理的配置和利用,提高生產(chǎn)力和工作效率,從而為公司的發(fā)展提供有力支持。沒有一個良好的運營管理體系,即使再好的產(chǎn)品和市場營銷策略也難以取得持久的成功。
其次,通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了一些運營管理的方法和技巧。比如,提高公司的供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等。在培訓(xùn)中,專業(yè)的講師和運營管理專家通過案例分析、演講和討論的方式,幫助我們了解到不同行業(yè)的運營管理實踐和成功案例,讓我們更容易將理論應(yīng)用到實踐中去。通過這些教學(xué)方式,我深刻體會到了運營管理的核心思想和方法,學(xué)到了很多實用的技巧,這些對我今后的工作將起到非常重要的指導(dǎo)作用。
然而,通過這次培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己在運營管理方面的不足之處。首先是缺乏對細節(jié)的關(guān)注和專注力。在培訓(xùn)中,有些同事總是能夠發(fā)現(xiàn)問題的細微之處,根據(jù)細節(jié)推測問題的根源,并提出相應(yīng)的解決方案。而我在這方面常常表現(xiàn)得較為遲鈍,需要與他人多次交流才能真正理解。其次是缺乏團隊合作和溝通的能力。在實際工作中,一個好的運營管理團隊需要成員之間的密切協(xié)作和良好的溝通,而我在這方面較為薄弱,需要積極改進。
最后,通過這次培訓(xùn),我認識到運營管理是一項需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的工作。隨著市場的變化和公司的發(fā)展,運營管理也需要隨之調(diào)整和優(yōu)化。我們應(yīng)該始終保持對新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己在運營管理方面的能力和素質(zhì)。同時,我們也應(yīng)該注意與同行和專業(yè)領(lǐng)域的專家進行交流和學(xué)習(xí),開展經(jīng)驗的交流和分享,以便更好地提升自己的運營管理能力。
綜上所述,這次公司運營培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會,讓我更加深刻地理解和認識了運營管理的重要性。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些運營管理的方法和技巧,也發(fā)現(xiàn)了自己在運營管理方面的不足。然而,這次培訓(xùn)也讓我認識到運營管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體驗,我能夠在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的運營管理能力,為公司的長期發(fā)展做出更大的貢獻。
公司運營培訓(xùn)心得篇七
成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃,經(jīng)過這兩個多月的實習(xí)我深刻認識到,從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態(tài)上不成熟,抱怨過工作環(huán)境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習(xí)慣,紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠,主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
公司運營培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過這次的培訓(xùn),我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過相關(guān)的工作,但是不同的公司,不同的產(chǎn)品,也是需要我去熟悉流程,了解產(chǎn)品,而培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是講得很細,讓我也是有很深的體會。
產(chǎn)品的熟悉,其實這個也是我們作為銷售要必須了解的,這次的培訓(xùn)重點也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無論技巧多好,都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時候,我也是認真的去聽,然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開展工作,培訓(xùn)之中,也是讓我更加的體會到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷售工作的`底氣更足了一些,同時也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的認同,作為銷售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松,一些問題也是很好的解決,這也是一個銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
公司運營培訓(xùn)心得篇九
特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細節(jié),細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真諦,細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!!
經(jīng)過公司各職能部門對全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),期間學(xué)習(xí)了李強老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí),使我明白了很多以前所不熟知的問題,李強老師在講到人為什么去工作,我想這個問題每個人都有自己理想的答案,為了家庭,為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價值,太多太多的答案。但我們確忽視了一點,你為企業(yè)做了什么,我們往往站在自己的角度上強調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素,卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么,貢獻了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置,不要抱怨企業(yè)對自己的不公,要立足本職工作,竭盡全力為企業(yè)的強力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項目辦公室主任的我,對今后的工作有了更深一步的認識和理解。
首先要珍惜自己的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上,這說明對我的工作能力給于認可,這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的舞臺,我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工,而我很慶幸,擁有一個自己驕傲企業(yè),擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們應(yīng)該對我們公司感恩,對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對待工作必須有一個深刻的理解,在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)該做什么、應(yīng)該了解什么,怎么做、怎樣能做好,只有這樣才能有能力干好本職工作,才能把工作做的盡善盡美,才會叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了,對得起自己這份工資就可以了,現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己,在生活上要團結(jié)同事。對任何事情都要有責(zé)任心,不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都得用心去做。
李強老師講:什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發(fā)現(xiàn)一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時間在工作,可以說工作是人生的重要組成部分,所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責(zé)任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,端正工作態(tài)度,當(dāng)我們不那么好高騖遠,用心做好工作,在不久的將來你會發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn),我會更好的珍惜自己的工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),誠實做人、努力做事,對待工作態(tài)度有了一個全新的認識,我會在以后的辦公室管理中更好的工作,把自己的本職工作做好,叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,叫項目領(lǐng)導(dǎo)放心。
公司運營培訓(xùn)心得篇十
在剛剛結(jié)束認定的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中,我收獲頗多,也有一些心得與體會:
一是腳踏實地,迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實踐相結(jié)合,注重實際操作,訓(xùn)練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴(yán)格,容不得半點僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識,最底層學(xué)習(xí)過程要前夜時刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時其他工作上一樣,需要認真勤懇,不能松懈。知識是一點一滴的研讀,事情必須腳踏實地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實操訓(xùn)練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的'學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后,我們認識到,光憑視覺的定級是不必準(zhǔn)確的,通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實操經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié),并不斷思考,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高自己。
公司運營培訓(xùn)心得篇十一
坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報道的地方———縣新集鎮(zhèn)。一個陌生而又熟悉的名字,因為離家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會工作了。還記得,剛來報到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細膩貼心的照顧,無時無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個團隊又是一件多么幸福的事情。
日理萬機,高層領(lǐng)導(dǎo)不遠千里來為我們授課,那認真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機礦業(yè)集團的雄厚實力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團隊、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻”國投新集集團以特有的精神面貌在社會主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團結(jié)一心為振興中華而努力。新集的員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團的員工們二十年如一日,站在莊嚴(yán)的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對于一個剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號:“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)?,百煉成鋼。”。那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號,無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚的歌聲,這些就像不滅的音符跳動不已,我們是充實的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。軍訓(xùn)有苦,烈日當(dāng)空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅持,堅持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時,我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會。軍訓(xùn)不僅僅是對我們的身體的考驗,更多的是對我們的意志的磨練,同時提高我們的思想水平和團隊精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強”。
軍人肩負著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻精神和大公無私深深的打動我們每個人??旆峙淞?,軍訓(xùn)會遠去的,但是我們一定不會忘記當(dāng)時烈日下嚴(yán)整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會時刻提醒自己要堅持不懈,持之以恒。這種精神會激勵著我,我祖國奉獻,為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強了我們的組織紀(jì)律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會了謙讓和寬容,讓我們明白了團結(jié)合作的力量是多么的強大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動人心的往事,我永遠不會忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,進而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅持到底,標(biāo)準(zhǔn)動作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進與停止間,使我再次認識到精神專注和團隊協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個團隊的一員是我的心得體會。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅強與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會到短暫的休息對我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,這些我都會銘記于心。
正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團,依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個又一個光耀榮譽的獲得。無時無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團將是你練堅翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識,以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團美好的明天吧。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
公司運營培訓(xùn)心得篇十二
班組長作為企業(yè)的細胞,是企業(yè)一切工作的落腳點,是企業(yè)管理的基石,企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展方向最終落實到每一個班組,企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn),企業(yè)的效益要通過班組長實現(xiàn),企業(yè)的安全要由班組來保證,企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。
為進一步加強班組安全管理,提高班組長的業(yè)務(wù)素質(zhì)和生產(chǎn)管理水平,根據(jù)20××年公司培訓(xùn)計劃的要求,結(jié)合我公司實際,特制定本計劃。
各項目班組長及儲備人才。
沙灣培訓(xùn)基地。
20××年6月15—21日。
采取集體學(xué)習(xí)討論的形式以及戶外體驗式。
1、正確認識班組長自身的角色,全面履行班組長職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)班組長應(yīng)該具備的現(xiàn)代管理知識,尤其是現(xiàn)場管理。
3、通過對班組長要求的學(xué)習(xí),認識自我的不足,提高自身素養(yǎng),帶領(lǐng)好自己的團隊。
4、掌握班組長應(yīng)該具備的各項管理技能,結(jié)合自己的'現(xiàn)場工作經(jīng)驗,進一步將學(xué)到的知識和技能轉(zhuǎn)化為管理行為,發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力,提高綜合素質(zhì)。
1、操作層(員工)的問題:對抗與沖突。
(1)、對公司的規(guī)章制度明知故犯。
(2)、職業(yè)精神嚴(yán)重缺失。
(3)、對主導(dǎo)文化不理解,存在逆反心理、對抗心理,表現(xiàn)為各層面的沖突。
2、基層管理者的問題:管理終端失控。
(1)、對嚴(yán)重的問題視而不見,習(xí)以為常,如睡崗現(xiàn)象。
(2)、基礎(chǔ)管理薄弱(有制度,不能落地)。
(3)、基層管理者無為(不會管、不敢管、不能管)。
(4)、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力欠缺,不能找到本質(zhì)原因去解決,屢戰(zhàn)屢敗。
(5)、基層管理者對崗位職責(zé)、責(zé)任不能真正理解落實到位。
(6)、基層管理尚未升級、轉(zhuǎn)型,從過去的強制性落實、實施政策,轉(zhuǎn)為發(fā)動員工和激發(fā)員工,讓全員參與管理的文化管理推動。
(7)、過分依賴制度、過分依賴考核,過分依賴人的自覺性和主動性,基礎(chǔ)管理相對傳統(tǒng)。
通過上述問題診斷,談?wù)勛鳛橐幻鶎庸芾碚?、一名班組長對自身的認知、作用和使命,以及班組的現(xiàn)狀分析,班組現(xiàn)存在那些問題來進行討論。根據(jù)討論結(jié)果,談?wù)勛约阂院髮⑷绾伍_展自己的工作,并要通過哪些整改措施來改善所在班組中出現(xiàn)的問題。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容,獲得體會和啟發(fā),認真總結(jié),并結(jié)合自己的實際工作情況和所在班組現(xiàn)存的問題,以及以后將如何開展自己的工作來撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報告》及《班組管理改善措施辦法》。
通過整改措施來改善班組中所存在的問題,大大提高班組管理的質(zhì)量。
以上計劃妥否,請領(lǐng)導(dǎo)審核。
公司運營培訓(xùn)心得篇十三
今年7月,我有幸成為了xxx公司的一員,并在月末參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn).這次培訓(xùn)雖然短暫卻非常寶貴,對我們這些剛邁出大學(xué)的新員工而言,可說是職業(yè)生涯道路上的一盞重要指引燈.
培訓(xùn)會上,領(lǐng)導(dǎo)們的講解深入淺出、語重心長,這些不僅凝聚著他們多年工作的寶貴經(jīng)驗,體現(xiàn)著他們認真負責(zé)的精神,也包含了對我們新人的關(guān)懷、愛護及期望.這次培訓(xùn)解答了我入職以來的一些迫切需要解答的問題,也為我今后更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ).以下是此次培訓(xùn)后我的一些心得體會:
走出校園,進入社會,需要我們盡快地適應(yīng)新的工作崗位、投入到職業(yè)角色當(dāng)中,如此,才能承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任,并在今后為單位作出應(yīng)有的貢獻.我們可以多深入了解單位、部門等的情況,多向各位同事們溝通和交流,以便逐漸融入我所的文化及這個大家庭中.剛剛畢業(yè),或許我們還是會有些許的'迷茫,各個方面的表現(xiàn)還是稍顯稚嫩和欠缺,但我相信,在這個努力轉(zhuǎn)變的過程中,我們會成長起來,從量到質(zhì),完成我們從學(xué)生到工作人員、學(xué)校到工作單位、學(xué)習(xí)到工作的三個轉(zhuǎn)變.
人生的學(xué)習(xí)是永無止境的,尤其當(dāng)我們身處在這樣一個知識大爆炸的時代,尤其是從事環(huán)境保護這種需要運用多學(xué)科知識成果解決問題的工作,學(xué)習(xí)的重要性愈發(fā)明顯.入職培訓(xùn)其實也是一個學(xué)習(xí)的過程,在此過程中,我們對公司的情況有了大概的了解,知道了公司里的規(guī)章制度,懂得了今后處理業(yè)務(wù)需要通過哪些程序等,還對xxx的流程及注意事項有了初步的感性認識.在短短的培訓(xùn)期間,我們就已經(jīng)接受到了大量需要學(xué)習(xí)的信息,這些都需要我們在今后不斷地體會.而在今后的工作中,我們更需要發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性,勤學(xué)好問,并且結(jié)合工作實踐融會貫通.只有這樣,才能提升我們的業(yè)務(wù)水平和實際工作能力,更好地愛崗敬業(yè),做到與時俱進、奮發(fā)有為.
沒有清晰的目標(biāo),就沒有強大的工作動力,也就很難獲得成就感并實現(xiàn)個人的職業(yè)理想和價值.入職初期,就想取得一番驚天動地的成就是不現(xiàn)實的,我們不能好高騖遠,但也不能渾渾噩噩、無所事事.我們應(yīng)該立足實際逐步制定合適的短期目標(biāo)和長期目標(biāo),做好規(guī)劃并不斷完善,朝著既定的目標(biāo)不斷積極進取,不斷縮短現(xiàn)實和理想的差距,并在爭取對單位的xx事業(yè)有所貢獻的同時不斷挖掘個人潛力,努力把自己培養(yǎng)成為復(fù)合型、創(chuàng)新型的xx人才.
在物欲橫流的今天,人人都面臨著金錢、權(quán)利甚至美色的誘惑,一些人在利益的驅(qū)使下突破了道德原則的底線,迷失自我,最終傾家蕩產(chǎn)、鋃鐺入獄.作為剛出校園的青年人,我們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗,面對各種各樣的誘惑,容易對社會乃至人生產(chǎn)生懷疑和困惑,正因如此,我們更要加強自身修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,正確看待社會和自己.我們應(yīng)該樹立大局意識,平衡大我和小我的關(guān)系,如李書記所說的,“應(yīng)具備強烈的責(zé)任意識,把個人的理想追求和國家的環(huán)保事業(yè)結(jié)合好”,發(fā)揚團結(jié)謙讓、清廉務(wù)實的風(fēng)格,時刻提醒自己不犯錯,做到防微杜漸,才能最終把握好人生的方向.
綜上,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),我對xxx乃至自己今后的發(fā)展有了更為清晰的認識.我將以這次培訓(xùn)為起點,在以后的工作中,養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,形成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用,踏踏實實、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻.腳踏實地,無悔于青春;敬業(yè)奉獻,忠誠于xx事業(yè),這不僅是我對人生的規(guī)劃,也是我對單位的承諾.
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7945028.html】