人生的每一個階段都需要總結心得體會，這是我們成長進步的重要方式之一。寫心得體會要注重條理和邏輯性，通過合理的結構和安排來使文章更加連貫和有序。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家參考。
保安人員崗位職責心得體會篇一
時間匆匆，轉眼間我已是大三學生，再轉眼大三的第一學期也將匆匆的過去。期間除了學期初的實訓課就剩下我所選修的軍事理論課了。當初會選擇這門課程，除了是為了有3分的學分，同時也是因為我對其抱有莫大的好奇與興趣。
曾經(jīng)也學習過國防課等，還有參加軍訓，但是這些已于現(xiàn)代教育同樣的制式化。單一的愛國主義宣傳和單一的正步走、敬禮，根本無法與軍事理論課程中的豐富知識相并論。從古代的孫子兵法道如今的高新技術戰(zhàn)爭，期間發(fā)生的軍事變革、歷史上的著名戰(zhàn)役、世界的戰(zhàn)略格局等等，我們可以一步步從軍事理論課程中學習。接下來就談談我所學到的知識，同時也是我所感興趣的部分。
首先，《孫子兵法》是從戰(zhàn)國時期起就風靡流傳的軍事著作，古今中外的軍事家們都曾使用其中的軍事理論來指導戰(zhàn)爭。而且，其中論述的基本理論和思想還被運用到了現(xiàn)代經(jīng)營決策和社會管理方面。孫子兵法作為繼承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)軍事倫理文化的精華，其探討的是治軍和用兵的藝術。
隨之，時代的發(fā)展、科技的進步，武器里面的科技含量越來越高它對戰(zhàn)爭結局的影響也越來越大。人類戰(zhàn)爭經(jīng)過冷兵器戰(zhàn)爭、熱兵器戰(zhàn)爭、機械化戰(zhàn)爭階段后，進入了信息化戰(zhàn)爭階段。這是以安全態(tài)勢演變?yōu)閯右?、以信息為基因、以軍事觀念轉變?yōu)闋恳?、以軍事體系調(diào)整為核心的全方位、全領域、全系統(tǒng)的軍事變革?？勺鳛榇淼膽?zhàn)役分別有：具有劃時代意義的戰(zhàn)爭——海灣戰(zhàn)爭；空中力量主宰的戰(zhàn)爭——科索沃戰(zhàn)爭；非對稱的超限戰(zhàn)——阿富汗戰(zhàn)爭；軍事新階段的標志——伊拉克戰(zhàn)爭。
以往，如何在戰(zhàn)爭、武裝沖突和軍備競賽中爭得優(yōu)勢與勝利，成了國家安全的核心內(nèi)容。現(xiàn)今，在當代國際關系中，安全僅僅囿于捍衛(wèi)傳統(tǒng)概念上的地緣范圍，已不足以維護完整意義上的國家利益。增強國家綜合國力成為維護國家安全的根本途徑。具體地說，就是要在政治、經(jīng)濟、軍事、科技、文化等各方面有效地維護自身利益和遏制現(xiàn)實的、潛在的對手，其中最根本的就是經(jīng)濟實力。
和平于發(fā)展是當今時代的主題，要和平、求合作、促發(fā)展已經(jīng)成為不可抗拒的歷史潮流。中國堅持走和平發(fā)展道路，堅定不移地奉行防御性的國防政策，國家的根本任務是集中力量進行社會主義現(xiàn)代化建設。面臨著極為繁重的經(jīng)濟建設任務，國防建設必須服從和服務于國家經(jīng)濟建設的大局。
古人常說：憂勞興國，逸豫亡身，這是一條被歷史反復證明過的真理。雖然和平與發(fā)展是當今時代發(fā)展的主題，但是我們面對的卻是一個很不安寧的世界，世界多極化的趨勢在曲折中發(fā)展，國際形勢錯綜復雜，霸權主義和強權政治仍然存在并且有新的表現(xiàn)，我國的安全仍面臨著嚴峻的威脅和挑戰(zhàn)。這些都要求我們必須廣泛深入了解我國軍事，甚至世界軍事。
軍事理論課是大學生必修的一堂重要的課程，它給予我們大學生不僅僅是多少點的學分，一個績點的評介，更是一種人格素養(yǎng)的提升，知識體系的完備，國防意識的強化，國家責任感和民族自豪感的養(yǎng)成。它對于我們大學生一生的操守必有極其重要的影響。
保安人員崗位職責心得體會篇二
1.著裝整潔、彬彬有理、熱情待客、服從指揮。
2.協(xié)助迎賓員準備好開餐迎賓時的所需物品，做好開餐前的迎賓準備工作。
3.準確掌握店內(nèi)各管理人員，工作人員的職責和業(yè)務范圍，以便接待來訪賓客時及時做出相應的處理，對來店的酒商及推銷員、業(yè)務員等采訪應根據(jù)有關規(guī)定妥善處理，不可冒然將其領入辦公室和總經(jīng)理室。
5.賓客乘車光臨酒店時，應禮貌地為客人排車，同時對司機的合作表示感謝，并按禮儀要求為賓客開車門。
6.保證停車場內(nèi)的車輛停放整齊，有秩序的擺放，車道暢通。熟記經(jīng)常光臨酒店賓客的車型、車牌號及姓名、單位、職務等，以便接待賓客。
7.搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
8.賓客離店時禮貌送客，主動按禮儀要求為賓客開車門或叫出租車，目送賓客走遠后方可回到原崗位。
9.負責下班后檢查員工包裹及隨帶物品。
10.將與賓客溝通時所得到反饋意見反映給上級領導。
11.對停車場內(nèi)的'車輛提高警惕，勤巡視、勤檢查、防止盜、毀車輛的事件發(fā)生。
12.雨天和雪天為賓客提供雨具和撐傘服務。
1、嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務，在酒店中樹立保安人員的良好形象。
2、熟悉和掌握酒店的基本情況，了解當天班次抵離酒店處的重要客人。
3、勤觀察、勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件，應設法采取應急措施，制止事態(tài)擴大，并保護現(xiàn)場，及時向上級報告，等待處理。
4、積極維護酒店的利益，嚴格遵守并執(zhí)行酒店、公司的各項規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)違紀行為，應堅決制止，性質嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。
5、發(fā)現(xiàn)火警應迅速趕赴現(xiàn)場組織撲救，并按應急方案實施。
6、上下班應做好書面和口頭交接，重大問題及時上報。
7、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工的團結合作，完成上級交辦的其他任務。
1.在保安隊長的領導下認真完成各項工作任務，對保安隊長直接負責;。
2.服從領導，聽從指揮，著裝統(tǒng)一，整潔，上崗時文明執(zhí)勤，禮貌待人;。
7.對酒店消防設施及滅火器材的存放位置應熟悉和掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報;。
10.執(zhí)勤期間，禮貌待人，一絲不茍，必須樹立好保安員的形象。
11.掌握停放車輛的合理適度，合理安排餐中進餐車輛的停放，禮貌迎接客人下車，照看好客人物品(車輛)，做好登記。
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保安人員崗位職責心得體會篇三
隨著醫(yī)療行業(yè)的迅速發(fā)展和人們對健康的不斷重視，藥學人員的崗位職責也越來越重要。作為藥學人員，我們的職責是確保病人用藥的安全有效，同時保護公眾的健康。根據(jù)我的工作經(jīng)歷和實踐，我總結了幾個方面的心得體會。
第一：責任意識必須牢固。
在藥品的管理和服務過程中，藥學人員必須具備強烈的責任心和使命感。開藥、發(fā)藥、驗收藥品、建立藥品檔案、制訂藥品管理制度、處理藥品沉淀與過期藥品等，都離不開藥學人員的專業(yè)技能與嚴謹態(tài)度。因此，藥學人員應時刻保持責任意識，不斷提高業(yè)務水平，并勇于承擔責任和挑戰(zhàn)。
第二：溝通協(xié)作能力至關重要。
藥學人員隨時可能面對各種突發(fā)狀況，例如醫(yī)患糾紛、藥物過敏等。這就需要藥學人員具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，及時與醫(yī)生和患者進行溝通，共同制定解決方案。此外，藥學人員還需要協(xié)同其他醫(yī)療技術人員，保障患者得到及時有效的治療。因此，溝通協(xié)作能力在藥學人員的崗位職責中顯得尤為重要。
第三：尊重科學、避免主觀臆斷。
藥學人員作為健康管理的參與者，不但需要有高超的技術水平，還需要關注時下的醫(yī)學科技進展和業(yè)界監(jiān)管動態(tài)，并在跟進最新知識的基礎上，用嚴謹?shù)目茖W方式評價藥品的效果和安全性，并為患者提供可信賴的用藥指導。這也就意味著藥學人員不應該在臨床實踐中盲目相信主觀判斷或個人經(jīng)驗。在藥品評價和管理時必須遵循科學規(guī)范和實證效應，尊重科學評判，避免主觀臆斷。
第四：保護患者安全和隱私。
藥學人員既是醫(yī)療服務提供者，也是患者信息管理者。在工作中我們必須始終保證患者的隱私安全，根據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范和保護患者的個人信息，同時保護患者藥品的安全性。嚴格執(zhí)業(yè)規(guī)范，保守患者隱私，對于病人功不可沒，也是藥學人員的職責所在。
第五：不斷提高自身素質。
作為藥學人員，我們需要不斷提高自身素質和學術水平，來適應和引導藥品的發(fā)展和更新。在現(xiàn)代醫(yī)藥科技發(fā)展的大背景下，藥學人員要運用最新的研究成果和數(shù)據(jù)，創(chuàng)新更新的藥物治療方案，更好地為醫(yī)護人員和患者服務。只有不斷學習，才能堅定自己的理論基礎和業(yè)務知識和維護藥品服務和病人利益。
總之，藥學人員作為公共衛(wèi)生服務的重要組成部分，必須時刻保持責任意識、具備溝通協(xié)作能力、避免主觀臆斷，保護患者安全與隱私，不斷提高自身素質，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻。這也同樣是對我們自身工作和職業(yè)生涯發(fā)展的保障和促進。
保安人員崗位職責心得體會篇四
(1)、堅決服從上級各項指示，嚴格遵守甲方安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，對工作認真負責，做到誰當班誰負責的原則，秉公辦事，不徇私舞弊，不歧視民工及他人，文明執(zhí)勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止各類違法、違規(guī)行為。
(2)、熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)的崗位職責，做好本職工作，確保當班期間治安安全。
(3)、在區(qū)域內(nèi)加強巡視，時刻保持警惕，果斷處理好突發(fā)事件和消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要認真盤查，仔細詢問和監(jiān)控。
(4)、按照要求統(tǒng)一著裝，按時上下班，并做好當班值班記錄和物品、代辦事項的交接工作，愛護設施設備。
(5)、上崗時認真檢查設施、設備，做好“四防”(防火、防盜、防破壞、放自然災害)等工作，發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即查明情況，在工作個人能力范圍內(nèi)排除險情，并及時上報主管領導。
(6)、熟悉本崗位任務和工作程序，值班過程中要以敏銳的目光注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物預防意外事故發(fā)生。
(7)、堅守崗位提高警惕，夜晚嚴密注意區(qū)域內(nèi)外的人員、車輛動態(tài)，對安全區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情要認真細致處理，不得推諉或消極應負，發(fā)現(xiàn)違法犯罪人員要堅決設法抓獲，并及時通知上級主管領導和公安部門.
消防栓的使用方法及各種火災的滅火方法，遇到突發(fā)事件能正確進行及時有效的處理。
(9)、遇到緊急突發(fā)事件在能力范圍內(nèi)的，能夠及時有效的處理，同時根據(jù)情況向上級主管領導及時匯報。
1、交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行離開。
2、下班隊員將未完成的工作向接班隊員交待清楚，簽字生效。
3、接班隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領導查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
4、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
5、接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
保安人員崗位職責心得體會篇五
職責1：
1、通過現(xiàn)有或開拓各類渠道負責招生工作。
2、獨立開拓市場能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;。
3、有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動策劃能力;。
4、有較強的服務意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應高效率的工作環(huán)境;。
5、做好宣傳招生工作，按時完成招生計劃。
職責2：
1、負責協(xié)助分院的招生宣傳工作，根據(jù)學院自身條件、資源及規(guī)模，負責擬定切實可行的分院年度招生計劃報分院領導討論。
2、制定本分院招生政策，負責落到實處。
3、負責組織分院招生工作人員培訓，確保招生工作有條不紊地正常開展，制作好各類招生宣傳資料，制訂和落實招生工作相關規(guī)定和激勵措施。
4、在招生工作期間，認真做好各項協(xié)調(diào)政策解釋及相關事項。
5、負責組織分院自考本科宣傳和報名工作。
6、負責分院招生宣傳費報賬工作。
7、完成分院領導交辦的其他工作。
職責3：
1.負責學院每年招生計劃的制定、報送工作;。
2、負責招生宣傳、實施、咨詢工作;。
3、負責每年招生錄取工作;。
4、負責每年新生進校后有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;。
5、負責新新生入學資格審查有關工作;。
6.負責各類學生的建立檔案，花名冊的制訂工作;。
7、協(xié)助有關部門做好新生報到的有關工作;。
8、負責收集、整理學院招生工作的有關信息資料，并及時在網(wǎng)上發(fā)布的工作;。
9、負責與各省招辦、高校、中學之間的招生工作聯(lián)系和信息交流工作;。
10、完成上級部門和領導交辦的其它工作。
保安人員崗位職責心得體會篇六
一、協(xié)助保安公司領導、園區(qū)管理人員做好園區(qū)的安全管理工作。
二、負責保安人員的排班。上崗前集合好本隊保安人員，檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進行交接班，下崗后集合本隊人員進行工作講評。如實記載本班工作中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向派出所帶班領導、園區(qū)保安負責人匯報。
三、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握小區(qū)內(nèi)保安工作的重點防范部位。
四、協(xié)助做好保安員的崗位培訓工作。
五、對保安員的保安工作進行檢查、監(jiān)督、指導。
六、按有關規(guī)定和要求，及時糾正、處理和預防在服務過程中發(fā)生的不合格項，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報保安公司帶班領導、園區(qū)保安負責人。
七、協(xié)助保安公司帶班隊長、園區(qū)保安負責人處理關于保安方面的投訴。
八、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
九、了解本隊保安的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。
十、定時和不定時到各崗位巡查（每班每崗位不少于4次）。巡查時，發(fā)現(xiàn)有不認真執(zhí)勤或違紀、違章等情況，要立即糾正。
十一、每天向保安公司帶班隊長、園區(qū)保安主管匯報執(zhí)勤人員名單及執(zhí)勤情況。
十二、隊長休假或因事不在崗位時，由巡邏員全權出理本隊所有事物。
十三、完成上級交辦的其他任務。
保安人員崗位職責心得體會篇七
根據(jù)《蘇州市中小學幼兒園安全工作十項基本要求》以及xx市平安學校創(chuàng)建要求，進一步規(guī)范學校辦學行為，提高保安人員綜合素養(yǎng)，確保學校公共財物不受損失，保障師生人身安全，特制定如下工作職責。
在xx市城廂鎮(zhèn)政府的支持下，學校與當?shù)嘏沙鏊▁x派出所）簽訂了用人協(xié)議，目前配備專職保安3人（2男1女），2名男性保安進行24小時輪值（全年按24小時輪值），1名女性保安協(xié)助白天（學生在校期間，7:00-17:00）保衛(wèi)工作。
學生在校期間，學校保衛(wèi)科每天安排兩名行政人員擔任校園總值日工作。學生午餐及中午休息時間段由正副班主任協(xié)調(diào)做好學生安全監(jiān)護工作。
1、做人做事原則性強，嚴格執(zhí)行校園各項安全制度和其他規(guī)章制度。
2、待人態(tài)度和藹、語言謙虛，工作積極主動、認真細致，在公眾面前樹立良好形象。
3、加強對校園安全工作的學習和研究，不斷創(chuàng)新校園安全工作思路。
學校保安在xx派出所和學校校長室的領導下，履行保安人員崗位工作職責，守護學校公共財物，杜絕閑雜人員進入校園，維護師生安全。
（一）學校保安按規(guī)定進行校門站崗值班工作。
基本要求：
1、校門站崗時間：上午7:00-8:00（學生上學）；下午3:20-5:00（學生放學）。
2、保安按規(guī)定著裝、配戴裝備，衣領、扣子、徽章、腰帶、帽子、領帶等均需整齊。
3、站崗時不吸煙、不與人閑聊，不隨意接聽電話，不做與工作無關的事，保持良好的形象。
4、學校保安要及時排除校門外（上學與放學時間段）的攤點、車輛堵塞、障礙物，確保校門口的安全與暢通。
5、學校大門在學生上學、放學時間段開啟，其他時間段無特殊情況不得擅自開啟，要切實做到“門開人在”，積極實施封閉式管理模式。
（二）學校保安按規(guī)定進行校園巡邏工作。
基本要求：
1、學校保安在學生上學前、放學后及課間均需進行巡邏，及時處理突發(fā)事件或阻止學生不良行為，并做好《安全巡邏日志》記載工作。
2、每天上學前與放學后巡邏時，做好開門和關門（電燈、電扇、窗戶沒關也要及時關閉）的工作，規(guī)勸無理由滯留在校的學生，維護好在指定區(qū)域內(nèi)等待家長接送的學生的紀律。
3、學校保安在巡邏時發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)存在的安全隱患要及時向校長室或保衛(wèi)科匯報。
（三）學校保安按規(guī)定做好人員、車輛、物品進出校門的管理工作。
基本要求：
1、學生進入校園后一律不得隨意出校門，確因特殊情況需出校門，須有班主任簽字的請假條或班主任及家長的.陪同方可離校。
2、家長進入校園必須出示“接送卡”，如忘帶“接送卡”必須問清進校原因并得到相關教師確認后方可進校。
3、來訪人員進入校園需問清原因、查看相關證件、征得相關科室或教師同意、填寫來訪登記表后方可進校。
4、家長接送學生的自行車、三輪車和機動車等一律不得進入校園，如有特殊情況需向校長室或保衛(wèi)科匯報，同意后方可進校。
5、確因工作需要進入學校的車輛或長期為學校服務的車輛，需校長室或保衛(wèi)科同意后，在學校保安的引導下停在指定的區(qū)域內(nèi)，校園內(nèi)禁止鳴笛，限速行駛。
6、學校保安對進出學校的外來人員攜帶的物品需進行登記，對可疑物品要進行查驗，嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。
7、學校保安對帶出學校的大宗物品要請示校長室或保衛(wèi)科，得到同意并查驗后方可放行。
（四）學校保安必須掌握校內(nèi)技防設備、物防工具的使用。
基本要求：
1、能正確熟練地操作或使用校內(nèi)安全設施設備，例如：ck裝置、周界、監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施和警棍、武裝帶、防割手套、催淚噴霧器等應急器械。
2、技防設備不能正常使用時應立即報告校長室或保衛(wèi)科，配備的安全應急器械要妥善保管。
（五）學校保安按規(guī)定做好安全工作相關臺帳資料
基本要求：
1、按學校安全工作要求，學校保安做好相關臺帳資料工作，例如：安全巡邏日志、外來人員進出登記等。
（六）學校保安按要求做好相關衛(wèi)生工作
1、學校保安做好校園警務室、校門區(qū)域的衛(wèi)生工作。
2、主動勸阻校內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰等等不文明行為。
（七）配合學校做好其他事務性工作：
2、學校保安做好學校報刊雜志、信件等收發(fā)工作。
3、認真聽取來自各方面的意見或投訴，做好筆錄，積極處理。如有意見或投訴超出工作范圍，及時向學校校長室或保衛(wèi)科匯報。
4、配合學校做好一些突發(fā)性、臨時性、緊急性事件的處理工作。
保安人員崗位職責心得體會篇八
保安是主要從事安全保衛(wèi)工作的人員，下面是本站小編精心整理的保安人員。
崗位職責。
范文，供大家學習和參閱。
為加強學校安全管理，確保師生及學校財產(chǎn)安全，營建平安校園，特制訂如下職責。
一、學校保安上崗時必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事，嚴格遵守學校一切。
規(guī)章制度。
具有良好的服務意識、安全意識、責任意識和職業(yè)道德。
二、學生上下學高峰期，應提前20分鐘到校門口疏導車輛、人流，及時排除校門外(左右50米)的攤點，學校保安要確保校門左右30米內(nèi)無設攤，無其他商業(yè)行為，無車輛堵塞障礙物，配合學校合理安排家長接送區(qū)，有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕，發(fā)現(xiàn)危害學生安全的行為要及時制止，排除不安全因素，防止意外事故的發(fā)生。保證校門口外通道暢通無阻。
三、學生上課期間，兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息，對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素，及時向學校領導匯報，并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。
四、值班一定要堅持原則，嚴格落實外來人員準入制度。如有家長來訪，需勸告家長等待，讓預約老師親自到校門口接待，登記后方可入內(nèi);其他來訪人員，需問清情況，填寫好來訪登記表，征得有關人員同意之后，方可入校。
五、嚴禁接送學生的家長及車輛進入校內(nèi)，其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可入校。
六、要注意觀察可疑人員可能對師生進行的各種侵害病及時消除安全隱患，對不能制止的行為應及時報警，對正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器械予以制止;配合公安機關做好偵查、處置工作。
七、上課期間不允許學生外出，如有外出學生須持有由相關教師簽的。
請假條。
同時收好學生請假條或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷商品人員進入學校加強安全防范。
八、集會、出操時，保安到樓梯口值班，防止學生擁擠出現(xiàn)踩踏事故，集會時要主動維護好會場秩序。
九、經(jīng)常排查學校安全隱患，尤其是檢查學校技防系統(tǒng)，保證技防系統(tǒng)正常工作，若出現(xiàn)問題及時上報政教處和總務處進行維修。
十、保安人員如因工作失職，造成學校財產(chǎn)損失和師生人員傷亡，需承擔相應的責任。
安全通道崗:。
一、管控門口區(qū)域機動車輛及非機動車輛亂停放。
二、負責三樓員工上下班開門及鎖門工作。
三、管控施工物品及請購施工材料進出登記核對，物品攜出必須有出門證。
四、早上擺放大門處路錐，賣場打樣協(xié)助廣場收廣告工作。
五、配合施工人員或二樓調(diào)貨時，開啟電梯;無大型貨物進出及時關閉貨梯。
六、禁止無辦證人員進入施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、宿舍區(qū)域。
東方路崗:。
一、負責為外來人員辦理臨時出入證，每證押金50元。
二、對施工物品、外請人員的物品工具進行登記核對工作。
三、監(jiān)督上班人員代打卡行為，安檢所有外出人員攜帶的包。
四、負責發(fā)放工務課施工人的工卡，及時收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負責安檢包。
五、負責文件接收、登記及發(fā)送工作。不確定收人的郵件及時退回，超過半年的統(tǒng)一處理。
六、負責門口外的車輛停放管控工作。
七、禁止無辦證人員進入施工區(qū)、辦公區(qū)、賣場區(qū)域。
八、負責辦公區(qū)8:00開門、開燈、開熱水器工作。(也可交巡邏崗執(zhí)行)。
九、負責下午開啟室外廣告照明燈箱，廣場崗位:。
一、上班擺放旗子到廣場，并擺放整齊。
二、負責廣場車輛的停放;查看車輛有無摩擦新外傷，如有及時告知車主，及上報記錄。
三、值勤位置崗亭前5米內(nèi)，保證進入廣場的車輛在視線之內(nèi)。
四、及時跟進進入廣場的車輛并做車輛引導工作，須佩戴白手套，(冬天統(tǒng)一配戴黑皮手套)保證手套的干凈整潔;外來車輛勸離。
五、記錄廣場上進入賣場的私家車、出租車的數(shù)量。
六、營業(yè)時間禁止小商販在廣場及出口處叫賣;阻止外來發(fā)放名片、海報人。
七、營業(yè)結束后(20:30或21:00)協(xié)助關閉上下行電梯(在沒有顧客的情況下關閉下行電梯)，收回廣場路錐及旗子等物品。
注:本崗位和龍陽路崗位1每小時調(diào)換1次。
站姿保持跨立、立正二種姿勢。
巡邏崗:。
一、賣場開店前半小時開啟賣場空調(diào)，負責賣場打烊前半小時的空調(diào)關閉。
二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明，負責賣場打烊后的照明關閉。
三、負責頂崗用餐工作。
四、負責全場2小時1次的簽到巡檢。內(nèi)容包括:市調(diào)、動火作業(yè)、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。
五、打樣應關閉所有照明電源。如有顧客或施工時可留局部照明。
六、關閉、上鎖各窗戶及安全出口。
七、每月1號、15號負責安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。
八、根據(jù)室外天氣開啟室內(nèi)圓弧壁燈照明。
九、茶水間飲水機要及時補水，防止飲機無水干燒保證員工用水。
十、協(xié)助各崗位及其它的突發(fā)事件。
一、嚴格遵守店規(guī)店紀和工作時間，按時上崗，并在下班后總結一條工作情況，寫好當班。
日記。
二、服從領導，按要求上崗，值勤時舉止端莊，儀容整潔，精神飽滿，不串崗、脫崗，不打私人電話，不吸煙不做違紀的事情。
三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品，制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查，必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經(jīng)理報告。
四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識，遇有火災及其他事故及時報告，同時采取有效措施保護好現(xiàn)場。
五、遇有重要領導或其他大型活動，保安員要密切配合，協(xié)同工作，保證前廳和出入口的暢通無阻，確保賓客、領導的人生安全，及時疏導車輛，維護公司秩序。
六、在服務中禮貌待客，正確運用敬語，熱情解答客人提出的問題。在發(fā)生矛盾時要得理讓人，不爭吵，難以解決時要立即上報部門部長和經(jīng)理。
七、發(fā)現(xiàn)員工違紀要立即制止，情節(jié)嚴重和不聽勸阻者，將該人情況記錄下來，及時將情況通報所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況，做好預防工作。
八、在部長、經(jīng)理的領導下，負責公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作，維持公司的秩序，保證門前暢通，勸告客人無故不要在門前逗留。
九、認真觀察進店人員及活動情況，發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。
十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。
十一、巡查所負責范圍內(nèi)各處有無異常情況，經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素，維持車輛秩序，指揮客人按秩序停車，如沒有客人停車，則禁止其他車輛在客車道停車，不準為客人私自拉線乘坐汽車。
十二、正確處理違法交通管理事件，態(tài)度要和氣，以理服人，以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報主管經(jīng)理查處。
十三、堅守工作崗位，有事需要離崗，須征得部長同意，有其他保安人員頂替后方可離開，并且交接手續(xù)要清楚，交清代辦事項。
十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，有權建議上級獎勵或簽單處罰。
十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制，分析存在問題，及時提出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保公司及客人的人身和財產(chǎn)安全。
保安人員崗位職責心得體會篇九
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一、概述。
1、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物；
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9，禮貌用語，規(guī)范服務，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀；
10、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P；
11、努力完成領導交辦的其它工作。
二、安保部組織架構。
保安主管。
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保安班長。
保安班長。
保安班長。
禮賓崗。
登記崗。
巡邏崗。
門
崗
車場管理。
（一）主管職責。
3、主持部門例會，傳達、貫徹執(zhí)行上級各項指令；4、負責部門員工的培訓和考核；
5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理；6、負責各類安全器材的保養(yǎng)管理；
7、組織員工進行消防知識培訓讓員工了解并會運用消防器材，以確保人身財產(chǎn)安全；
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8、處理各項治安問題；
9、督導部門員工做好客人車輛的停放和保管工作，以保證客人的財產(chǎn)安全；
10、遵守職業(yè)道德，保守公司機密，維護公司形象；11、搞好各部門溝通與協(xié)調(diào)；
12、嚴格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織違法活動；13、完成上級交辦的其它工作。
（二）班長職責。
1．協(xié)助部門主管做好園區(qū)安全防范工作；
3.負責檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；
4.負責監(jiān)督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄,確保各類物。
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品列項交接清楚；
5.負責檢查保安器械、通訊器材和其它設備的完好情況,指導安保員正確規(guī)范使用；
6.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核；
9.遇到突發(fā)事件及時處理,對發(fā)生事件及時填寫報告并上報部門主管；
13.對當班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服。
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務態(tài)度、精神面貌等方面進行檢查及指導；14.完成上級交辦的其它工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其它無關人員聊天；
3．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入園區(qū)內(nèi)；
4．嚴禁危險品進入園區(qū)；
5.園區(qū)車輛、人員的進出秩序管理；
6.完成上級交辦的其它工作。
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6．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主排擾解困；
7．完成上級交辦的其它任務；
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3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作；
4．負責錄象帶的保管工作；
5．負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理；
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8．完成上級領導交辦工作。
1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；
2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員；
6．認真、如實作好值班記錄表；
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7．完成上級交辦的其它工作。
4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理；
5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報；
6．負責巡查停車場治安、消防情況；
7．認真、如實作好值班記錄表；
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8．完成上級交辦的其它工作。
（八）義務消防員職責。
1．每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責；
2．堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針；
3．認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法；
4．轄區(qū)內(nèi)消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態(tài)；
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7．作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動；8．協(xié)助有關部門查原因，作好安置等善后工作。
保安手冊。
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務；
2．保安人員實行24小時值班制度；
4．保安員執(zhí)勤按相關制度和崗位工作規(guī)程完成；
5．各崗位隊員要職守盡職，無脫崗現(xiàn)象；
并13。
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7．消防系統(tǒng)運行良好，可隨時起用，落實各項消防安全管理制度；
8．消防設施及消防疏散標識的完好率爭取達到100%，消防通道暢通。
紀律規(guī)定。
第一條服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行動；
第二條遵紀守法，文明辦事；
第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人；
第四條不準擅自處理她人物品；
第五條不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人；
第六條接受監(jiān)督，不準敲詐勒索；
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第七條不能行使公安人員職權，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗物證；
第八條辦事公道，不準公報私仇，誣告陷害她人；
第九條機智勇敢、團結戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死；
第十條堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守；
第十一條不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）；
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第十五條講究個人衛(wèi)生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾；
第二十條愛護公共財物，遺失或損壞公共財物者，必須追究當事人責任；
第二十一條應遵守公司其它有關規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定。
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第六條對業(yè)主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，首長和領導前來檢查工作，要立即立正迎接，不能無動于衷；要堅守各自崗位，不得擅自離崗。
請銷假規(guī)定。
第一條保安員上班時間請假，按公司請假手續(xù)辦理；
第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。
培訓內(nèi)容：
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1．政治思想教育：提高政治素質；
2．文化知識學習：提高個人修養(yǎng)及文化素質；
3．物業(yè)管理知識：懂得物業(yè)管理基礎知識，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎技能；
5，消防、交通指揮等知識；
7．學習技術：利用業(yè)余時間組織學習水電維修與安裝。
學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。
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獎懲規(guī)定。
第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規(guī)定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。
第二條a級處罰規(guī)定細則（嚴重）：
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名；
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8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名；
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14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節(jié)輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。
第三條b級處罰規(guī)定細則（一般）。
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6．無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執(zhí)行；
12．損壞公物照價賠償，并視情節(jié)予以罰款或其它處分。
第四條c級處罰規(guī)定細則（輕微）。
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2．對不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項一次罰款20元；
注：每月超過兩次罰款予以除名。
第五條獎勵辦法：
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2．獎勵程序按照《人事獎懲制度》執(zhí)行。
一、門崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；
2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題；
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6．保安員收費要給發(fā)票，所收款項當天要交到收費負責人，由收費負責人交到財務；
8．對各類推銷人員及其它無關人員，禮貌勸其離開；
9．對搬離轄區(qū)的物品，要主動地走近，禮貌的請其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；
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2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題；
7．發(fā)生自己處理不了的問題，及時通知領班。
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1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；
2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題；
6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時作好教育勸其離開；
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7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進行盤問和檢查，及時報告領班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班；
2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解設備運行情況，以及未解決問題；
3．當班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄象，并通知巡邏崗和保安領班；
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6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務中心，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其它保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況，以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊，保安負責人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時，從隊列走出上前與當班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不得離開崗位。
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第四條交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認。
第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄本交給接班人員。
第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應立即報告領班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問題的原則和方法。
保安員的形象代表了物業(yè)管理公司的形象，既要保證所轄物業(yè)的安全，要做到服務熱情、周到。因此，保安員在執(zhí)勤中處理問題要遵守以下原則和方法：
第一條原則。
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保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業(yè)主（住戶）的安全和利益的同時，應遵守以下原則：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。
第二條方法。
對不同性質的問題采取不同的處理方法：
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4．違反其它行政規(guī)定的，交行政機關處理；
5．對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機關。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
3．事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄象，并保護好現(xiàn)場，留下目擊者，并報派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應急處理規(guī)程。
1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
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（4）如因設備故障，在搶修期間不能抽水到儲水池的，應根據(jù)情況，采取限制用水或停水措施，并在采取該措施前40分鐘通知各用戶，并做好節(jié)約用水的宣傳（如暫停洗衣、淋花等非必須的用水）。
2．發(fā)生停電應急處理規(guī)程。
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（6）發(fā)生停電時，保安員要加強小區(qū)的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚；
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
2．保安負責人和公司經(jīng)理及各管理人員接到報告后，應立即趕到現(xiàn)場，組織搶修；
3．設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施；
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5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復受損的設施。
四、暴雨應急處理規(guī)程。
1．遇暴雨來臨之前，公司應向住戶及公司各部門發(fā)出通告，并做好防暴風雨的準備工作；
2．公司應密切留意天氣的動態(tài)，并及時通知相關人員；
3．當公司發(fā)出進入戒備狀態(tài)時，各部門應進入抗災害準備工作；
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5．保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢；
7．當公司發(fā)出緊急令時，各部門要進入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視，非當值保安，應在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準不得離開園區(qū)。
（2）工程人員：當值水電工，也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫面，發(fā)現(xiàn)情況，應立即向公司報告。
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（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應馬上清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法。
2．對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告公司；
3．對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關；
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4．發(fā)生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
3．若發(fā)現(xiàn)能夠分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關。
停車場車輛管理制度。
為加強轄區(qū)的交通管理，維護轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
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一、汽車管理規(guī)定。
第四條業(yè)主的車輛必須在公司領取停車證；
第六條車輛停放后，必須鎖好門窗，并注意車位清潔，不亂仍煙頭雜物；
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第七條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。
二、非機動車的管理。
第四條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。
保安人員崗位職責心得體會篇十
正常秩序。保安人員必須遵守以下工作細則。
一、對人員及車輛進出廠區(qū)進行管理：
1、對上班時間離開廠區(qū)的員工，憑出門單或請假條給予放行。
2、外來人員因公進廠，保安應先與相關人員聯(lián)絡，征得被訪人同意后，請訪問人憑有效證件填寫好會客單，然后由被訪人或保安帶其進入。
3、原則上不允許私訪，若特殊情況的，保安應聯(lián)絡被訪人的直接上級主管，在部門主管允許的情況下，才能允許探訪人在保安室進行探訪。
4、保安有權制止未佩戴廠證或未穿著廠服的員工在公司內(nèi)的任何活動，并記錄違紀人員的姓名及部門。
5、保安應制止員工進行其他違反公司廠紀廠規(guī)的行為，同時記錄違紀者姓名及所屬部門，情節(jié)嚴重的，應立即通知人事行政部或扭送公安機關。。
6、對不遵守廠區(qū)門禁規(guī)定，強行出入廠的，保安應報人事行政部處理。
7、嚴禁有閑雜人員進入保安室。
8、外來車輛出入廠，保安必須先憑證件給予填寫《車輛出入記錄表》，對車輛、人員、所載物品給予準確記錄，然后才可以給予開門放行。
9、對于無證件、或證件不全、或所載物品屬于危險物品的，不得給予進入。
10、保安應對員工的上下班打卡進行嚴格監(jiān)督，對有遲到、早退、代打卡的人員應登記其姓名及所屬部門。
三、對進出公司的物品進行嚴格管理。
1、保安應對攜帶行李、包裹進出公司的員工和外來人員進行檢查和登記。
2、對于攜有違禁品、危險品以及拒絕檢查登記的員工和外來人員，保安應該禁止其進入公司。
3、攜帶物料、加工部件、樣品或模具等任何公司物品出廠的，保安應請其出示物料出門單，經(jīng)審核無誤后方可放行。
4、沒有物料出門單或出門單上注明貨物或數(shù)量與實際不符，或沒有部門經(jīng)理簽字的，保安應禁止其攜帶出廠，情節(jié)嚴重的，報人事行政部處理。
5、對于供應商來廠交貨的，保安應先給予檢查登記，方可通知收貨人員接洽。
6、提交小件物品、信函、文件等，保安應給予及時的代收代發(fā)，并作好登記。
四、預防或對已發(fā)生的突發(fā)事件作出妥善處理。
1、嚴格按照公司有關規(guī)定進行巡邏，不定時檢查各處水電及公司重要區(qū)域，確保公司員工人身安全和財產(chǎn)安全。
2、遇斗毆、偷盜等危害廠區(qū)安全或有損公司利益的行為，應立即制止該行為的發(fā)生，并迅速與上級領導聯(lián)絡。事情處理完畢，應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日記上。
3、員工之間發(fā)生糾紛、爭吵、斗毆或不軌行為，保安人員應及時勸阻防止事態(tài)的擴大。
4、員工發(fā)生疾病或工傷，應及時通知保安隊長和人事行政部負責人或公司其他領導，并立即安排送入醫(yī)院治療。
五、保安未能履行職責扣罰款明細。
1、未有出門證或請假條而私自放人外出者，罰款5元/人。
2、未按時上下班的，罰款5元/次。
3、未對外來人員進行登記而使其進入廠區(qū)的，罰款5元/人。
4、未對外來車輛進行登記、檢查的，罰款5元/輛。
5、未對員工的遲到、早退、代打卡現(xiàn)象進行登記的，罰款5元/人。
6、未有出門單而使公司物品出廠的，罰款5元并賠償損失。
7、未能對違反廠紀廠規(guī)的行為進行制止的，罰款5元/次。
8、未能對危害或有損公司利益的行為進行制止的，罰款5元/次。
保安人員崗位職責心得體會篇十一
1、公司提供全面免費崗前培訓，入職后定期培訓更多的綜合金融知識。
2、銷售平安銀行的信用卡，車險和保險，信托，基金，證劵業(yè)務等，為客戶提供全面的金融理財服務。
3、負責團隊招聘與管理，帶領團隊完成銷售目標。
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保安人員崗位職責心得體會篇十二
想必很多人都應聘過保安，崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置，提高工作效率和工作質量，規(guī)范操作行為，減少違章行為和違章事故的發(fā)生。下面是小編為大家整理的物業(yè)保安人員的崗位職責范本，希望能幫助到大家!
一、認真遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退。
二、文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質服務。
三、堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進小區(qū)搞破壞活動。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況，掌握小區(qū)內(nèi)治安特點，保護小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財產(chǎn)安全。
五、認真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報。
六、在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。
七、不得在當班時睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。
(一)依法開展保安服務活動，維護本社區(qū)的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動;。
(二)管理保安人員，維護保安人員合法權益;。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
3.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。
5.完成上級交辦的其它工作。
1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
4.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(住戶)的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
6.完成上級交辦的其他任務。
1、酷愛本職，自發(fā)遵守國家法令、法律，負責小區(qū)的平安捍衛(wèi)事情，保障小區(qū)物業(yè)辦理事情的順遂進行。
2、安穩(wěn)建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨;和“虔誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對峙準繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現(xiàn)場，實時通知本小區(qū)物管坐和轄區(qū)派出所。
4、對峙防備與沖擊處置相連系，進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實時上報物管坐。
5、嚴禁外來閑雜職員進入小區(qū)，來訪職員必需掛號，答應前方可入內(nèi)。
6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理，同一批示，嚴禁亂停亂放;未經(jīng)掛號容許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區(qū)。
7、做好各項掛號及交代班記實。
8、公司、物管坐或處所相關部分姑且交辦的事情使命。
1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。
2、負責檢查進出門崗物品，防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。
3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀，嚴格執(zhí)行公司對車輛進出的管理規(guī)定，認真檢查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。
4、負責及時辦理車輛出、入場手續(xù)，根據(jù)當時停車場的容量和車輛流量，用標準的手勢，動作引導車輛進出，并作好進出車輛的檢查和登記。
5、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度，做到錢、票相符，日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據(jù)及費用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。
8、負責對進入管理區(qū)域的外來人員進行登記，對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題，及時報告當班班長，并負責現(xiàn)場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作，保證值班電話、對講機不被無故占用。
10、負責執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設施安全，維護崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報管理處處理。
11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
保安人員崗位職責心得體會篇十三
一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。
二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強治安巡回檢查工作。
三、認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準與本小區(qū)無關的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。
五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。
六、巡回檢查認真負責，發(fā)揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。
七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。
八、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
九，禮貌用語，規(guī)范服務，不徇私情，嚴肅執(zhí)紀。
十、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。
十一、努力完成領導交辦的其它工作。
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。7.完成上級交辦的其它工作。
1．負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
22．負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3．負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
5．負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
6．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。7．完成上級交辦的其他任務。
1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。
2．負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。
3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4．負責錄象帶的保管工作。
5．負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
3負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。
7．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8．完成上級領導交辦工作。
1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
4．負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6．負責巡查停車場治安、消防情況。7．完成上級交辦的其它工作。
1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
42．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6．認真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。
（六）義務消防員職責。
1．每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。2．堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。
3．認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。4．轄區(qū)內(nèi)消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態(tài)。
5．凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現(xiàn)場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。
6．發(fā)生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關部門或撥打火警電話。
57．作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。8．協(xié)助有關部門查原因，作好安置等善后工作。
保安手冊。
1．保安員均持證上崗，熟悉保安業(yè)務。2．保安人員實行24小時值班制度。
3．由公司完成保安員崗前培訓、在崗培訓及專業(yè)技能培訓，并提供相應的考核記錄，保證質量。
4．保安員執(zhí)勤按相關制度和崗位工作規(guī)程完成。5．各崗位隊員要職守盡職，無脫崗現(xiàn)象。
6．突發(fā)事件發(fā)生后，保安員能保證3分鐘到達現(xiàn)場，并通知公司相關領導，按規(guī)定程序處理并及時總結。
第一條服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行動。第二條。
遵紀守法，文明辦事。
6第三條嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。第四條不準擅自處理他人物品。
第五條不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人。第六條接受監(jiān)督，不準敲詐勒索。
第七條不能行使公安人員職權，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗物證。第八條辦事公道，不準公報私仇，誣告陷害他人。第九條機智勇敢、團結戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。
第十條堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守。第十一條不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。
第十二條執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時間，禁止穿制服。
第十三條執(zhí)勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會客、看書、看報、不準抄手、或將手放在口袋里，不準閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無關的事。第十四條必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時盡量使用禮貌用語，不罵人、不打人、不罰款。
第十五條講究個人衛(wèi)生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十六條上班不準遲到、早退，有事必須履行請銷假手續(xù)，隊員必須按級別請假，按時銷假。
7第十七條保安員值班時間分為三班，具體時間為：早班（早上6：30—12：30）、中班（12：30—18：30）、晚班（上半夜18：30—12：30，后半夜12：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。
第十八條嚴格遵守作息時間，由公司經(jīng)理負責以班為單位制定具體作息時間。
第十九條無特殊原因，外來人員一律不準在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經(jīng)公司經(jīng)理簽字批準。
第一條保特室內(nèi)整潔，不亂丟果皮雜物。
第二條被子疊放整齊、兩層厚度一致，角度明顯，枕頭擺放在被子另一端，要平整，鋪面無雜物。床單要干凈、平整無紋。
第三條洗涮用具、餐具、毛巾按規(guī)定形式和指定位置擺放。第四條制服、鞋、帽必須按指定位置擺放整齊。
第五條衣物及用品必須擺放整齊，桌凳放置整齊桌面應保持整潔。第六條各室每天設置內(nèi)務生，輪流值日表，每天早上由值班員負責清掃室內(nèi)、房門口、桌凳、門窗、廁所等的衛(wèi)生。
第七條無關人員不得進入保安室，不得在保安室內(nèi)會客。第八條保安室必須做到人走燈滅。
第一條保安隊全體人員要具備良好的精神風貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動如風的氣勢；要善于動腦筋，沉著機智地處理各類突發(fā)事件。第二條保安隊在集體活動時要穿統(tǒng)一制服，整隊集合，要求動作整齊、迅速；集合完畢，經(jīng)理要檢查隊容儀表情況，下達整理服裝及檢查裝備口令。第三條;保安員在崗值勤時，即進入工作狀態(tài)，應隨時準備同違法犯罪行為作斗爭，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚的斗志。第四條保安員上崗值勤前，必須對鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一，必須佩戴工作證，凡不齊備者，不準上崗值勤。經(jīng)理應在場檢查糾正，并要求全體隊員養(yǎng)成習慣、形成規(guī)律。
第五條不準留長發(fā)、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習慣。
第一條保安員上班時間請假，按公司請假手續(xù)辦理。
9第二條非上班時間要請假，須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫好請假單，向經(jīng)理提出請假，并在批準的時間內(nèi)返回，及時履行銷假手續(xù)。
第三條個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。培訓內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質。
2．文化知識學習：提高個人修養(yǎng)及文化素質。
3．物業(yè)管理知識：懂得物業(yè)管理基礎知識，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎技能。4．學習法規(guī)：治安管理條例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。5，消防、交通指揮等知識。
6．學習制度：規(guī)章制度、相關工作手冊、房屋裝修規(guī)定及有關規(guī)定、崗位職責、紀律規(guī)定、獎懲規(guī)定。
7．學習技術：利用業(yè)余時間組織學習水電維修與安裝。
學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。
獎懲規(guī)定。
第一條本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規(guī)定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。
10第二條a級處罰規(guī)定細則（嚴重）。
1．對待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主（住戶）有效投訴，情節(jié)嚴重者一律給予除名。
2．未經(jīng)領導書面批準，擅自帶外人在保安室內(nèi)留宿的，第一次罰款100元，并警告處分，第二次給予除名。
3．未經(jīng)領導書面批準，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)保安室內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。
5．偷盜公私財物或掩護他人偷盜公私財物者，必須照價賠償，同時視情節(jié)給予罰款和除名或移送公安機關處理。
7．責任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴重者將予以除名。
8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名。
9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔受害人一切醫(yī)療費用，情節(jié)嚴重者移送司法機關處理。
10．以查物驗證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節(jié)特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。
1111．在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節(jié)輕重給予紀律處分或開除。
12．未堅持履行保安隊長、保安領班、保安隊員職責，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)特別嚴重者將予以除名。
13．收費員未按章收費，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費不給發(fā)票或不按票額開發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節(jié)輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。第三條b級處罰規(guī)定細則（一般）。
1．發(fā)現(xiàn)不良情況不及時報告、反映情況不準確、有意向上級說謊，或處理問題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月有三次予以除名。2．當班時間睡覺、脫崗、串崗或在崗時做與工作無關的事（如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等），第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
3．凡違反“隊容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
4．凡違反“內(nèi)務規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
5．有事未按規(guī)定程序履行請假銷假手續(xù)，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。6．無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執(zhí)行。
127．有下列行為者：在保安室內(nèi)吵鬧、或開展娛樂活動，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
9．不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
10．不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責，對當事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
11．非工作時間，穿制服私自外出行動者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
12．損壞公物照價賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。第四條c級處罰規(guī)定細則（輕微）。
1．不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
2．對不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項一次罰款20元。
3．不熟悉責任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。注：每月超過兩次罰款予以除名第五條獎勵辦法：
1．公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金，由公司統(tǒng)一支配。各公司對保安員處罰所收的罰款一律作為各保安隊員的獎勵基13金，由管理處統(tǒng)一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員。2．獎勵程序按照《人事獎懲制度》執(zhí)行。
一、門崗工作規(guī)程。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。
2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。3．認真檢查進出轄區(qū)內(nèi)的車輛，對已購買車位或已租了車位的車輛進行放行。對已過租期的車輛要及時通知到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。
4．業(yè)主（住戶）沒有購買車位或租車位的車輛、進入轄區(qū)時，開出車輛出入登記卡，寫明進入車牌號碼及進入時間，離開轄區(qū)時，保安員核對車牌號碼、時間，如果超過規(guī)定時間的，按規(guī)定收費。
5．外來車輛進入轄區(qū)時，保安員上前有禮貌詢問找哪家業(yè)主（住戶），在聯(lián)系到業(yè)主（住戶），征得其同意，按規(guī)定登記后才能準許進入轄區(qū)。6．保安員收費要給發(fā)票，所收款項當天要交到收費負責人，由收費負責人交到財務。
7．遇不明身份者來訪，問清情況，與業(yè)主（住戶）聯(lián)系，業(yè)主（住戶）在家并征得其同意，按規(guī)定登記后才能進入轄區(qū)。8．對各類推銷人員及其他無關人員，禮貌勸其離開。
149．對搬離轄區(qū)的物品，要主動地走近，禮貌的請其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認真核查每一件物品。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。
2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。3．接到業(yè)主（住戶）投訴或提出服務要求時，認真作好記錄并通知公司經(jīng)理及各管理人員，晚上通知監(jiān)控中心或值班電工。
4．每隔20分鐘巡查責任區(qū)內(nèi)停車場車輛、消防設施、衛(wèi)生、綠化及公共設施情況，并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知公司經(jīng)理及各管理人員。5．對業(yè)主（住戶）的反映的意見和提出的建議詳細記錄后及時交給公司經(jīng)理及各管理人員。
6．督導業(yè)主（住戶）車輛停在自己車位上，提醒關好車輛的門窗和鎖好防盜鎖，對已過租期的車輛，要求其到管理處辦理續(xù)租手續(xù)。7．發(fā)生自己處理不了的問題，及時通知領班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。
2．接班后詳細查閱上一班值班記錄，了解崗位情況，以及未解決問題。3．按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對轄區(qū)內(nèi)進行巡邏，巡邏內(nèi)容包括：轄區(qū)內(nèi)治安、公共設施設備、設備房、消防器材、住戶裝修現(xiàn)場、衛(wèi)生情況等。
154．巡邏中思想集中，通過“看、聽、問、聞”，發(fā)現(xiàn)問題及時通知服務中心或領班，同時要認真詳細作好記錄。
5．巡查樓層二次裝修現(xiàn)場是否有施工許可證，是否按審批范圍施工，對違規(guī)者應及時糾正，對不聽勸阻者作清場處理并隨時向領班通報情況。6．發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有推銷人員，及時作好教育勸其離開。
7．發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進行盤問和檢查，及時報告領班。
1．上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進行交接班。
2．接班后詳細查閱上班值班記錄，了解設備運行情況，以及未解決問題。3．當班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄象，并通知巡邏崗和保安領班。
4．如發(fā)現(xiàn)火災自動報警裝置報警，應立即通知巡邏崗或領班，迅速趕到報警現(xiàn)場查明情況。如是誤報，應在設備上消除報警信號。
5．與工作無關人員不得擅自進入監(jiān)控室，經(jīng)管理處主任同意進入監(jiān)控室人員，要作好登記。
6．白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務中心，晚上接到投訴，及時通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。
保安員交接班制度。
為加強崗位的工作交接和物品交接，減少因交接不清引起的工作失誤及物品損失，特制定本制度。
16第一條準備接班的保安領班提前15分鐘上班，先向上一班的保安負責人了解各崗位工作情況，以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。
第二條接班保安員，提前15分鐘集合列隊，保安負責人交代各崗位工作情況后，逐一交接。接班人到安排的崗位時，從隊列走出上前與當班人互相敬禮，并交接物品。
第三條如接班人員有特殊情況未到達前，當班人員不得離開崗位。第四條。
交班人員須將本班工作情況詳細交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認。
第五條交班人員須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄本交給接班人員。第六條交班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人員應協(xié)助完成。
第七條如果交班人員離開后，接班人員發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應立即報告領班或公司經(jīng)理處理。
保安員處理問題的原則和方法。
原則。
1．保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業(yè)主（住戶）的安全和利益的同時，應遵守以下原則：依法辦事，執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。
17第二條方法。
對不同性質的問題采取不同的處理方法。
1．對一般違反管理規(guī)定的問題，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導。
2．對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要把矛盾激化，以免不利于解決問題。
3．在處理問題上，堅持教育與處罰相結合原則，如違反情節(jié)輕微，不需處罰的，可當場教育，或協(xié)助所在單位、家屬進行教育，如需要治安處罰的，交公安機關處理。
4．違反其他行政規(guī)定的，交行政機關處理。
5．對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機關。
各種緊急情況處理規(guī)程。
一、發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程。
1．巡查發(fā)現(xiàn)或接報轄區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如果力量不夠或嫌疑人逃離現(xiàn)場，立即用對講機通知保安負責人，簡要說明現(xiàn)場情況并監(jiān)視現(xiàn)場，等待指揮。
2．保安負責人接報后，立即通知經(jīng)理，同時調(diào)動其他保安員，封鎖進出轄區(qū)的出入口，并派人到現(xiàn)場支援。
3．事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄象，并保護好現(xiàn)場，留下目擊者，并報派出所立案處理。
二、發(fā)生停電、停水應急處理規(guī)程1．發(fā)生停水處理規(guī)程。
（1）按計劃維修保養(yǎng)供水設備及清洗水池若需停水時，公司應以書面（或電話）形式，提前24小時發(fā)出通知，以便業(yè)主（住戶）作好蓄水準備。（2）臨時搶修或更換供水設備需停水的，應提前20分鐘，用電話或口頭形式通知各有關用戶，且盡量將維修時間控制在最短時間內(nèi)。
（1）按計劃維修保養(yǎng)若需停電時，管理處應以書面（或電話）形式，提前12小時發(fā)出通告。同時準備好自備電源（發(fā)電機），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（2）臨時搶修需停電的，應經(jīng)公司經(jīng)理批準，提前10分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。同時準備好自備電源（發(fā)電機），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
（3）供電部門通知停電的，應在接到通知后1小時內(nèi)將停電原因及時間通知各用戶。同時準備好自備電源（發(fā)電機），確保消防水泵、生活水泵能正常使用。
19（4）如遇突然停電，保安員應迅速檢查電梯是否困人，如果發(fā)生困人情況，應立即通知工程人員進行解救。同時工程人員啟用自備電源（發(fā)電機），確保消防水泵、生活水泵等用電，使住戶生活正常，不受大的干擾。（5）遇配電房設備（由供電部門管理）發(fā)生故障，而造成局部停電的，應即時通知供電部門搶修，并根據(jù)情況啟動自備電源（發(fā)電機），以解急需。（6）發(fā)生停電時，保安員要加強小區(qū)的巡查和出入人員檢查，防止犯罪分之渾水摸魚。
（7）屬于發(fā)生故障造成停電，事后要分析原因，并作好記錄。
三、發(fā)生水浸處理規(guī)程。
1．當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生水浸，應立即將出事地點和情況報告領班，同時盡快采用就近的防水設施保護好設備設施，以免設備設施受損。2．保安負責人和公司經(jīng)理及各管理人員接到報告后，應立即趕到現(xiàn)場，組織搶修。
3．設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。
4．組織當班保安員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程人員采取有效措施，盡可能減少水浸所致的損失。
5．水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程人員查明故障原因，修復受損的設施。
四、臺風、暴雨應急處理規(guī)程。
1．遇臺風、暴雨來臨之前，公司應向住戶及公司各部門發(fā)出通告，并做好防暴風雨的準備工作。
202．公司應密切留意臺風的動態(tài)，并及時通知住戶。
3．當公司發(fā)出進入戒備狀態(tài)時，各部門應進入抗災害準備工作：
4．保安、管理員加強轄區(qū)巡查，通知住戶關好門窗并移走可能下墜的花盆及其它物品。要檢查未售出樓房的門窗。
5．保潔員及時清理沙井蓋、地漏、溝渠、排水口等處的堵塞物，保證排水順暢。
6．工程人員應檢查電房、電梯機房、泵房等設備房，關好門窗。發(fā)電機要試運行，啟動電池要充足電，檢查并試運行各排水泵，準備臨時使用的電線電纜、開關及應急照明燈具等。
7．當公司發(fā)出緊急令時，各部門要進入緊急狀態(tài)各就各位。
（1）保安：當值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應適時亮燈。發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即向公司報告。巡值的保安應加強巡視，非當值保安，應在保安室內(nèi)待命，未經(jīng)批準不得離開本小區(qū)。
（2）工程人員：當值水電工，也應到場做好準備工作。加強各設備房的巡查。
（3）監(jiān)控中心人員：留心觀察各畫面，發(fā)現(xiàn)情況，應立即向公司報告。（4）保潔員：在暴雨其間，要檢查各自負責地段的沙井、地漏等排水口，發(fā)現(xiàn)堵塞應立刻清理。
（5）總經(jīng)理、副經(jīng)理應留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。
值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法。
211．保安員在糾正違章時，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)管理法規(guī)的解釋。
2．對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告公司。
3．對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關。4．發(fā)生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。
二、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法。
1．當值時遇可以分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態(tài)，如有異樣，可進一步查其有效證件。
2．對可以分之要嚴密跟蹤，可以通知監(jiān)控中心對其暗中監(jiān)視，同時通知其它崗位注意對其監(jiān)視，防止其破壞或造成其他意外事故。
3．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，將其送至公安機關。
停車場車輛管理制度。
為加強轄區(qū)的交通管理，維護轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。
一、汽車管理規(guī)定。
第一條所有外來車輛，未經(jīng)許可不得進入物業(yè)轄區(qū)。進入轄區(qū)的車輛必須服從公司的管理。
22第二條車輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號。進入車場庫最高時速不得超過5公里。第三條車輛必須按指定的地點停放，不得超越車位或跨位，并按規(guī)定收取停車費。行車通道、消防通道及非停車位嚴禁停車。
第四條業(yè)主（住戶）的車輛必須在公司辦理車位租賃手續(xù)，領取停車證。購買車位（庫）的業(yè)主（住戶），憑購買合同到公司辦理停車證。第五條沒有購買車位，又沒有租賃車位的車輛，進入轄區(qū)，由保安員開出《車輛進出卡》，并登記進入轄區(qū)的時間，離開轄區(qū)時，由保安員收回《車輛進出卡》，并按規(guī)定收費。
第六條車輛停放后，必須鎖好門窗，并注意車位清潔，不亂仍煙頭雜物。第七條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。
二、摩托車、自行車的管理。
第一條進入轄區(qū)內(nèi)的摩托車、自行車等車輛必須服從管理處的管理，不得亂停亂放，按指定的地點停放。
第二條業(yè)主（住戶）的摩托車、自行車要到管理處辦理車位租賃手續(xù)，然后憑證按固定車位停車。
第三條摩托車、自行車要按固定的車位停放，嚴禁亂停亂放，占用他人的車位，沒有租車位的摩托車，保安員對其鎖車。第四條車輛如損壞路面或公共設施，應照價賠償。
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