心得體會(huì)可以促使我們不斷思考和反思,從而不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)和工作能力。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,我們要明確寫作的目的和主題。在下面提供的范文中,大家可以找到一些有關(guān)心得體會(huì)的啟示和思考。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇一
調(diào)研體驗(yàn)是一種全新的學(xué)習(xí)方式,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,可以深入了解問題的本質(zhì),考察問題的根源,為解決問題提供可行的方案。最近,我有幸參與了一次關(guān)于社區(qū)環(huán)境保護(hù)的調(diào)研活動(dòng),通過這次經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到調(diào)研的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
[主體第一段]。
首先,調(diào)研的過程中,與實(shí)地調(diào)研相結(jié)合是至關(guān)重要的。對(duì)于社區(qū)環(huán)境保護(hù)問題,我們不僅僅通過參觀社區(qū),觀察環(huán)境問題,還與社區(qū)居民進(jìn)行了深入交流,了解其對(duì)環(huán)境的關(guān)心和存在的矛盾。與居民的交流不僅讓我們更加了解問題的根源,還能夠從他們的角度看待問題,為解決問題提供更客觀的參考意見。例如,我們發(fā)現(xiàn)居民對(duì)于社區(qū)垃圾分類系統(tǒng)的需求很高,但缺乏相關(guān)的宣傳和教育,因此我們?cè)趫?bào)告中提出了加強(qiáng)宣傳教育的建議。
[主體第二段]。
第二,調(diào)研需要充分搜集和處理數(shù)據(jù)。在調(diào)研的過程中,我們使用了各種調(diào)查方法,包括問卷調(diào)查、訪談、觀察等手段,通過這些方式搜集大量的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)的處理過程中,我們采用了統(tǒng)計(jì)分析和圖表展示等方法,使得數(shù)據(jù)更加具有說服力和可信度。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我們可以更加客觀地了解問題的現(xiàn)狀和趨勢(shì),并可以將其呈現(xiàn)給決策者和相關(guān)人士,為解決問題提供有力的證據(jù)和參考。
[主體第三段]。
此外,調(diào)研過程中的團(tuán)隊(duì)合作也是十分重要的。在調(diào)研的過程中,我們團(tuán)隊(duì)成員之間相互配合,互相支持,并且相互交流意見。我們一起討論分析問題的途徑和方法,共同決定調(diào)研的方向和目標(biāo),并且合理分工,充分利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,還讓調(diào)研的結(jié)果更加全面和準(zhǔn)確。正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作,我們調(diào)研結(jié)果的可信度得到了提高。
[主體第四段]。
最后,調(diào)研也需要時(shí)刻與現(xiàn)實(shí)問題相聯(lián)系。調(diào)研的目的是為了解決實(shí)際問題,因此我們?cè)谡{(diào)研中不僅要了解問題的本質(zhì),還要提出解決問題的具體方案。在社區(qū)環(huán)境保護(hù)的調(diào)研中,我們不僅提出了加強(qiáng)宣傳教育的建議,還提出了完善垃圾分類系統(tǒng)、規(guī)范環(huán)境管理等具體措施。調(diào)研不僅僅是為了收集信息,更加是為了解決問題,改善現(xiàn)狀。
[結(jié)尾]。
通過這次調(diào)研經(jīng)歷,我深刻感受到了調(diào)研的重要性和價(jià)值。它可以讓我們更全面地了解和認(rèn)知問題,為解決問題提供可行的方案。同時(shí),調(diào)研需要與實(shí)地實(shí)踐相結(jié)合,充分搜集和處理數(shù)據(jù),注重團(tuán)隊(duì)合作,并且時(shí)刻與實(shí)際問題相聯(lián)系。只有這樣,我們才能通過調(diào)研為社會(huì)發(fā)展和問題解決做出更有意義的貢獻(xiàn)。因此,我將會(huì)在以后的工作中更加注重調(diào)研,將其運(yùn)用到實(shí)際中,為解決現(xiàn)實(shí)問題努力奮斗。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇二
前前后后差不多進(jìn)行了大半個(gè)學(xué)期的調(diào)研活動(dòng),調(diào)研對(duì)象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長(zhǎng)的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評(píng)價(jià)是什么,我們都在這個(gè)長(zhǎng)期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動(dòng)的特點(diǎn)。 第一個(gè)就是時(shí)間長(zhǎng)。以前做比賽的時(shí)候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時(shí),對(duì)于我們自己來說是一個(gè)小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時(shí)候,預(yù)測(cè)需要兩三年才能完成。這個(gè)算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實(shí)在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費(fèi)心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個(gè)是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂的項(xiàng)目,必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時(shí)關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役)研究呢,這個(gè)問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時(shí)的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)事物的能力。這是調(diào)研活動(dòng)完全沒有開始的時(shí)候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點(diǎn)了,至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對(duì)待了。
整個(gè)過程中還學(xué)到了很多,最主要是專業(yè)的意識(shí)覺醒了。
會(huì)有什么問題與收獲我不知道,我只能一路做下去,務(wù)實(shí)專業(yè)地做下去!
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇三
調(diào)研是獲取信息和了解問題的常用方法之一。通過調(diào)研,可以幫助我們更全面地了解某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)問題的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),為解決問題和制定計(jì)劃提供依據(jù)。近期,我有幸參與了一次關(guān)于消費(fèi)者在線購物體驗(yàn)的調(diào)研活動(dòng)。通過這次調(diào)研,我對(duì)于在線購物市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我個(gè)人的調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)。
第一段:調(diào)研目標(biāo)的確定和準(zhǔn)備工作的重要性。
準(zhǔn)備工作是調(diào)研成功的關(guān)鍵,它直接關(guān)系到后續(xù)的調(diào)研質(zhì)量和效果。在參與調(diào)研之前,我和研究團(tuán)隊(duì)一起確定了調(diào)研的目標(biāo)和研究問題。我們了解到在線購物市場(chǎng)近年來快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于購物體驗(yàn)的要求也在不斷提高。我們希望通過這次調(diào)研,了解消費(fèi)者在購物過程中的主要問題和困擾,以及他們希望在線購物平臺(tái)提供什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品。在具體調(diào)研之前,我們還進(jìn)行了大量的文獻(xiàn)研究,通過閱讀相關(guān)的報(bào)告和文章,對(duì)于在線購物市場(chǎng)的基本情況和發(fā)展趨勢(shì)有了初步的了解。
第二段:調(diào)研方法和調(diào)查工具的選擇。
確定好調(diào)研目標(biāo)之后,我們選擇了最適合的調(diào)研方法和調(diào)查工具。由于我們的研究對(duì)象是廣大的消費(fèi)者群體,我們決定采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行調(diào)研。為了確保問卷的準(zhǔn)確性和可靠性,我們?cè)谠O(shè)計(jì)問卷的時(shí)候充分考慮問卷的結(jié)構(gòu)和問題的合理性。我們邀請(qǐng)了一些朋友作為樣本,進(jìn)行了問卷試運(yùn)行,根據(jù)反饋對(duì)問卷進(jìn)行了進(jìn)一步的修改和完善。最終,我們得到了一份既具備可行性又能夠獲取有效信息的問卷。
第三段:調(diào)研實(shí)施和數(shù)據(jù)分析的過程。
調(diào)研的實(shí)施是一個(gè)較為耗時(shí)和耗力的過程。我們利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體,將問卷發(fā)送給盡可能多的受眾,并邀請(qǐng)他們填寫并提交問卷。我們還找了一些朋友和親戚幫助我們宣傳和推廣調(diào)研活動(dòng),吸引更多的人參與。在一段時(shí)間后,我們收集到了大量的有效問卷,并開始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。我們把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表和圖像,直觀展示了消費(fèi)者對(duì)于在線購物的意見和需求。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象和規(guī)律,這對(duì)于我們的研究結(jié)果具有重要的啟示和意義。
第四段:調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的討論和總結(jié)。
整理完數(shù)據(jù)后,我們召開了一次小組會(huì)議,討論和總結(jié)了我們的調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于在線購物平臺(tái)的服務(wù)和產(chǎn)品有著很高的期望,特別是在售前和售后服務(wù)方面。他們希望能夠獲得真實(shí)可信的商品信息,得到貼心周到的售前咨詢和推薦。同時(shí),他們也希望在購物過程中能夠享受到方便快捷的體驗(yàn),以及安全可靠的支付和物流服務(wù)。我們的調(diào)研結(jié)果與相關(guān)的市場(chǎng)研究和預(yù)測(cè)相吻合,證明了我們調(diào)研的準(zhǔn)確性和可靠性。
第五段:對(duì)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和啟示的思考和總結(jié)。
通過這次調(diào)研,我深刻體會(huì)到了調(diào)研工作的重要性和挑戰(zhàn)性。調(diào)研需要我們有良好的組織能力和溝通能力,需要我們能夠合理運(yùn)用各種工具和方法,獲取可靠有效的信息。同時(shí),調(diào)研也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程,它能夠培養(yǎng)我們批判性思維和問題解決能力。通過調(diào)研,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提升的地方,并且明確了今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。我希望今后能夠繼續(xù)參與更多的調(diào)研項(xiàng)目,不斷提高自己的調(diào)研能力和水平。
總之,通過這次調(diào)研,我體會(huì)到了調(diào)研的重要性和意義。調(diào)研是獲取信息和解決問題的重要手段,它能夠幫助我們更好地了解問題和制定相應(yīng)的解決方案。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將進(jìn)一步提升自己的調(diào)研能力,為解決實(shí)際問題貢獻(xiàn)力量。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間,__年已經(jīng)過去,也正在向我們邁進(jìn),一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年,全年完成這個(gè)數(shù)也是值得慶喜的,但同時(shí)也有不足之處需改變。現(xiàn)將__年的工作情況匯報(bào)如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級(jí),打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客人接待和跟蹤服務(wù)上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少,技術(shù)力量的薄弱,餐廳生意的不好,我的壓力特別大,但是面對(duì)困難重重的工作,在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下,餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質(zhì),特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí),在努力學(xué)習(xí)下,我們也對(duì)包間的臺(tái)面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計(jì),無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人,我將領(lǐng)班,經(jīng)理,調(diào)整為點(diǎn)菜員,這樣客人會(huì)感覺到我們對(duì)他的重視同時(shí)我們的點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高,這項(xiàng)工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工,并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進(jìn),對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成,每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開例會(huì),并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。__、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團(tuán),維納成進(jìn)行了團(tuán)購合作,活動(dòng)做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果,同時(shí)也歷練了我們的員工為兩會(huì)打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、為提高服務(wù)員的主動(dòng)性,積極性,特設(shè)有服務(wù)明星獎(jiǎng),從而調(diào)動(dòng)了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇五
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮,我們結(jié)束了為期一周(7月4日-10日)的暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對(duì)生活的大致滿意程度等等。總的來說,活動(dòng)開展的還是比較順利的,雖然有被一些農(nóng)戶拒絕,但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的,也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個(gè)方面展開了這次活動(dòng),根據(jù)去往調(diào)研地方的不同,我們也會(huì)每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向,中午到了飯點(diǎn)也會(huì)在一起把飯(伙食是真的還不錯(cuò)的)吃了之后討論總結(jié)一下,休息過后又繼續(xù)往下一個(gè)村子調(diào)研。雖然大部分時(shí)候每天頭上頂著大大的太陽,但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動(dòng)。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個(gè)問題,而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個(gè)問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴(kuò)張,不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實(shí)這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護(hù)。但是又由于不同項(xiàng)目的補(bǔ)償政策沒有得到統(tǒng)一,所以也才會(huì)引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒,在調(diào)研的有些村子中,我們一提到土地這一方面的,他們所埋怨的還是挺多的,會(huì)認(rèn)為補(bǔ)貼沒有到位,其實(shí)上面的政策都給予的很好,該撥的款也都是撥了下來,至于最終農(nóng)戶得到了的多少,里面的原因我們大概也都能知曉,所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村,現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了,他們的土地雖然被占用了,但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補(bǔ)貼,而且還會(huì)資助他們修房子,一般都是兩層起步的好像,所以他們過的生活又要比那些土地被占用補(bǔ)貼少的農(nóng)戶過的好一點(diǎn)。而在土地的旁邊,對(duì)應(yīng)的一些公路也要被占用,更多的是公路要被加寬,而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運(yùn), 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面,但是補(bǔ)貼卻遲遲沒有到他們手中,因此他們的抱怨也會(huì)有很多。誰人不想擁有自己的房子,所以他們的心情我們也都可以理解,但是我們卻不能幫助他們解決這個(gè)問題,只能說上面可能還需要一定時(shí)間,才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣,我們也都相信在未來不久后的日子,上面的政策會(huì)讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子,都能享受到他們?cè)撚械男腋!?/p>
其實(shí)對(duì)于他們農(nóng)戶來說,吃的和住的方面都沒有太大的問題,他們希望的是生活更加好一點(diǎn)。在我們調(diào)研的幾個(gè)村子中,我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的,例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時(shí)的開銷,如果僅僅是依靠?jī)号谕獯蚬さ腻X,那對(duì)于他們那些沒有買保險(xiǎn)的農(nóng)戶來說,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而對(duì)于買保險(xiǎn)這一方面,并不是所有的農(nóng)戶都可以買,也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以,所有也才會(huì)有村落與村落之間貧與富的差距,但是也不會(huì)相差的太多。其實(shí)在生活方面,也要看農(nóng)戶他們自己怎么過,好與不好也不是我們能夠說出來的,他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水,但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣,生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個(gè)大的村落,但是由于中間一條小河流的問題,使得管道不好通往每一家農(nóng)戶,而且他們的公路也沒有得到很好的維修,以前是好的柏油馬路,現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路,但是他們并沒有因?yàn)檫@個(gè)原因而對(duì)生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠(yuǎn),想去趕集就去趕集,沒有事情忙的時(shí)候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場(chǎng)舞、聊聊家閑,也還是不錯(cuò)的。
是個(gè)人都會(huì)生病,對(duì)于他們來說,醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯(cuò)的。大部分的去看病也會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)銷,而且對(duì)于一些年紀(jì)比較大的老年人來說,他們也還會(huì)得到一些免費(fèi)的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會(huì)安排一些人去接受檢查。那對(duì)于他們來說,地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的,至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話,其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說,這次活動(dòng)開展的還是很好的,也讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用,個(gè)人的能力畢竟有限,一起行動(dòng)效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功,學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會(huì),開闊了視野。這樣的活動(dòng)可以讓我們真正的鍛煉自己,為以后進(jìn)入社會(huì)做更好的鋪墊,當(dāng)然以后有這樣的機(jī)會(huì),我相信我也會(huì)更加積極的參加,磨練自己!
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇六
近年來,隨著人們生活水平的提高和旅游文化的普及,酒店成為人們旅行中不可或缺的一部分。為了更好地了解酒店市場(chǎng)的發(fā)展情況以及滿足消費(fèi)者需求,進(jìn)行酒店調(diào)研成為必要的手段。我最近參與了一次酒店調(diào)研,深深體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿吞魬?zhàn)。在這次調(diào)研中,我對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、消費(fèi)者體驗(yàn)等方面進(jìn)行了觀察和思考,并得出了一些寶貴的心得和體會(huì)。
首先,酒店的服務(wù)質(zhì)量是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在調(diào)研中,我發(fā)現(xiàn)各家酒店的服務(wù)水平存在較大的差異。有些酒店注重細(xì)節(jié),服務(wù)熱情周到,給人一種賓至如歸的感覺;而有些酒店的服務(wù)態(tài)度冷漠,甚至出現(xiàn)態(tài)度惡劣、違背客人利益的情況。從這個(gè)角度來看,好的服務(wù)質(zhì)量能夠吸引住客,提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,酒店在提升服務(wù)質(zhì)量方面應(yīng)該加大投入,提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和培訓(xùn)水平,不斷提升服務(wù)品質(zhì),以滿足消費(fèi)者不斷提升的需求。
其次,酒店的設(shè)施設(shè)備是顧客選擇的重要指標(biāo)之一。在我進(jìn)行的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一流的酒店普遍提供高品質(zhì)的設(shè)施設(shè)備,如豪華床品、洗浴用品、各種娛樂設(shè)施等,給顧客帶來更好的入住體驗(yàn)。而一些低檔次的酒店,則僅提供基本的設(shè)施設(shè)備,無法滿足顧客的需求。正如一句老話所說:“一分錢一分貨”,設(shè)備設(shè)施的投入不僅是提升酒店品質(zhì)的保障,也是提高顧客滿意度的必要條件。
另外,消費(fèi)者的體驗(yàn)也是在酒店調(diào)研中表現(xiàn)出突出重要性的一點(diǎn)。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)整個(gè)旅行過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的需求和期望。例如,有的消費(fèi)者注重房間的舒適度和衛(wèi)生狀況,而另一些消費(fèi)者則關(guān)注餐飲環(huán)境和品質(zhì)等。這就要求酒店在提供服務(wù)的過程中,細(xì)致入微地關(guān)注顧客的需求,從而提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)體驗(yàn)。通過調(diào)研,酒店可以更全面地了解顧客的需求,進(jìn)而改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),提高顧客滿意度。
另外,作為一個(gè)調(diào)研者,我還意識(shí)到在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,酒店要保持競(jìng)爭(zhēng)力需不斷創(chuàng)新。在調(diào)研中,我見到了一些酒店引入新技術(shù)的例子,如自助機(jī)器、智能控制系統(tǒng)等,提高了酒店的運(yùn)營效率和顧客滿意度。這些創(chuàng)新舉措不僅能夠吸引住客,還能夠提高酒店的市場(chǎng)份額。因此,酒店在調(diào)研的過程中要重視行業(yè)的最新動(dòng)向和趨勢(shì),及時(shí)融入到自身的經(jīng)營中,以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,這次調(diào)研讓我更加深刻地意識(shí)到酒店作為服務(wù)行業(yè),關(guān)注顧客的需求至關(guān)重要。只有通過深入的調(diào)研和了解,才能更好地滿足顧客的需求,提升顧客滿意度。作為酒店經(jīng)營者,要注重提高服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)施設(shè)備,提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)體驗(yàn),并不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),以在市場(chǎng)中立于不敗之地。
總而言之,酒店調(diào)研是一項(xiàng)重要的任務(wù),通過參與調(diào)研,我深刻體會(huì)到了酒店行業(yè)的潛力和挑戰(zhàn)。酒店要加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投入,提升員工素質(zhì),優(yōu)化設(shè)施設(shè)備,關(guān)注顧客的需求,引入創(chuàng)新科技等,才能真正滿足消費(fèi)者需求,提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過調(diào)研,酒店可以獲取到寶貴的市場(chǎng)信息和顧客反饋,從而優(yōu)化自身經(jīng)營策略,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。希望酒店能夠?qū)⑦@次調(diào)研中得出的心得和體會(huì)化為實(shí)際行動(dòng),為顧客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇七
第一段:引言及調(diào)研目的(約200字)。
作為旅游從業(yè)者,了解和研究酒店行業(yè)是非常重要的。在過去的一段時(shí)間里,我有幸參與了一次酒店調(diào)研活動(dòng),對(duì)酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求有了更加深入的了解。本文將會(huì)詳細(xì)介紹這次調(diào)研體驗(yàn)帶給我的心得和體會(huì)。
第二段:調(diào)研的方法和過程(約300字)。
這次酒店調(diào)研活動(dòng)采用了多種方法,包括實(shí)地考察、問卷調(diào)查和深度訪談。首先,我們進(jìn)行了實(shí)地考察,親身體驗(yàn)了幾家酒店的服務(wù)和設(shè)施。通過觀察、感受和體驗(yàn),我們能更深入地了解當(dāng)?shù)鼐频甑奶厣土咙c(diǎn)。其次,我們?cè)O(shè)計(jì)了一份問卷調(diào)查,針對(duì)不同類型的消費(fèi)者需求進(jìn)行了調(diào)查,以便更好地了解他們對(duì)酒店服務(wù)的期望和滿意度。最后,我們進(jìn)行了一些深度訪談,與酒店經(jīng)理和員工進(jìn)行交流,從而獲取更多的內(nèi)部信息和行業(yè)洞見。
第三段:調(diào)研結(jié)果和發(fā)現(xiàn)(約300字)。
通過這次調(diào)研活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的結(jié)果。首先,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,人們對(duì)酒店的需求也在不斷變化。不再滿足于簡(jiǎn)單的住宿需求,越來越多的旅行者希望能夠在酒店獲得更多的個(gè)性化服務(wù)和體驗(yàn)。其次,酒店的環(huán)境和裝修風(fēng)格對(duì)于大部分消費(fèi)者而言,仍然是選擇酒店的重要因素。他們更傾向于選擇那些環(huán)境宜人、設(shè)施齊全、裝修風(fēng)格獨(dú)特的酒店。最后,酒店員工的服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客體驗(yàn)的影響十分重要。一個(gè)友好、熱情、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠給顧客留下深刻的印象,提高顧客的滿意度和忠誠度。
第四段:體會(huì)與啟示(約300字)。
通過這次調(diào)研活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到了酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈性和不斷變化的消費(fèi)者需求。作為從業(yè)者,在面對(duì)這個(gè)行業(yè)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和顧客需求的變化,及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營策略和服務(wù)理念。同時(shí),我們還需要注重創(chuàng)新,提供更加個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn),滿足顧客對(duì)于品質(zhì)和體驗(yàn)的追求。
第五段:總結(jié)(約200字)。
通過這次酒店調(diào)研活動(dòng),我不僅了解到了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,也意識(shí)到了自身在酒店行業(yè)中的不足之處。在未來的工作中,我將努力加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,以更好地滿足市場(chǎng)和顧客的需求。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇八
為深入推進(jìn)全旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),全面掌握“十個(gè)全覆蓋”工作進(jìn)展情況,自8月19日起,旗政協(xié)主席孫茹秋、副主席額爾敦、農(nóng)牧委負(fù)責(zé)人及部分、委員,利用6天時(shí)間,深入到巨日合鎮(zhèn)、阿日昆都楞鎮(zhèn)、巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)、格日朝魯蘇木、道老杜蘇木、烏額格其蘇木、烏力吉木仁蘇木開展視察工作。現(xiàn)將視察情況報(bào)告如下:
一、工作進(jìn)展情況
各蘇木鎮(zhèn)場(chǎng)在旗委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),齊心協(xié)力,奮力攻堅(jiān),加快推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工作,為實(shí)現(xiàn)全旗經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。
20xx年,按照自治區(qū)3年實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)“十個(gè)全覆蓋”的總體要求,我旗率先啟動(dòng)了203個(gè)嘎查村中的69個(gè)嘎查村“十個(gè)全覆蓋”工程。危房改造方面,投資1.76億元,改造危房2941戶,現(xiàn)已竣工1934戶,完成投資1.16億元,覆蓋65個(gè)嘎查村,完工率66%。安全飲水方面,現(xiàn)已覆蓋20個(gè)嘎查村,今年投資1.01億元,實(shí)施49個(gè)嘎查村安全飲水工程,已完工19個(gè)嘎查村,正在建設(shè)中的30個(gè)嘎查村已完成工程量的60%。街巷硬化方面,投資7042萬元,硬化嘎查村主街巷156.5公里,現(xiàn)已完成投資6267.6萬元,硬化139.28公里,覆蓋64個(gè)嘎查村,其余5個(gè)嘎查村9月末全部完成。廣播電視方面,完成投資232萬元,新建成地面數(shù)字電視基站2個(gè),全旗203個(gè)嘎查村廣播電視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。校舍建設(shè)及安全改造方面,投資1086萬元,新建幼兒園5所、4223平方米,現(xiàn)主體已全部建設(shè)完成。嘎查村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)方面,計(jì)劃投資144萬元,新建標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室18所、1080平方米,現(xiàn)全部開工建設(shè),已完成工程量的75%。文化活動(dòng)室建設(shè)方面,已實(shí)現(xiàn)全覆蓋,投資34.5萬元購置了基礎(chǔ)樂器、音響、秧歌道具、圖書等設(shè)備。全民連鎖超市建設(shè)方面,已覆蓋45個(gè)嘎查村,今年計(jì)劃投資14.4萬元,新建便民連鎖超市24家,現(xiàn)已完成投資10.2萬元,建成17家。農(nóng)村牧區(qū)常住人口社會(huì)保障方面,新農(nóng)保參保2.4萬人、參保率85%以上,新農(nóng)合參保5.7萬人、參保率在94%以上,農(nóng)村牧區(qū)享受低保6879人,享受老齡津貼382人。截至目前,全旗203個(gè)嘎查村通電、通廣播電視、文化活動(dòng)室等三項(xiàng)工程已實(shí)現(xiàn)全覆蓋;南寶力皋圖、毛都、圖布信、霍日格、溫都爾哈達(dá)等32個(gè)嘎查村已完成全部“十個(gè)全覆蓋”工程建設(shè)。
在具體工作措施上,主要體現(xiàn)為“六抓六到位”:
一是抓機(jī)制聯(lián)動(dòng),責(zé)任落實(shí)到位。圍繞建立推進(jìn)“十個(gè)全覆蓋”工程責(zé)任體系,成立了由旗長(zhǎng)任組長(zhǎng)的全旗實(shí)施“十個(gè)全覆蓋”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了四大班子領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)嘎查村工作機(jī)制。同時(shí),旗委將“十個(gè)全覆蓋”工程納入各相關(guān)職能部門和蘇木鎮(zhèn)實(shí)績(jī)考核范圍。二是抓科學(xué)規(guī)劃,工程進(jìn)度到位。精心組織編制了“十個(gè)全覆蓋”工程三年總體規(guī)劃和年度實(shí)施方案。三是抓項(xiàng)目整合,投入保障到位。全旗完成“十個(gè)全覆蓋”建設(shè)工程預(yù)計(jì)投入資金12.05億元。旗政府專門出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)政府投資項(xiàng)目資金管理的意見》,成立了政府投資項(xiàng)目資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組。四是抓產(chǎn)業(yè)支撐,示范帶動(dòng)到位。在北部牧區(qū)的39嘎查村重點(diǎn)打造生態(tài)草業(yè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)示范區(qū),在306省道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造節(jié)水高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)區(qū)畜牧業(yè)示范帶,大力發(fā)展以膜下滴灌為主的節(jié)水高產(chǎn)高效種植模式,在304國道沿線的嘎查村重點(diǎn)打造特色休閑旅游觀光示范帶。五是抓科技服務(wù),觀念轉(zhuǎn)變到位。重點(diǎn)加大了科技培訓(xùn)和科技服務(wù)力度,制發(fā)了《關(guān)于加快全旗農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的意見》,建設(shè)完成了集綜合農(nóng)畜產(chǎn)品電子追溯系統(tǒng)、農(nóng)牧業(yè)技術(shù)咨詢、產(chǎn)品信息發(fā)布、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)等農(nóng)牧業(yè)社會(huì)化服務(wù)功能于一體的農(nóng)牧業(yè)社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)。六是抓環(huán)境整治,長(zhǎng)效管理到位。在積極推進(jìn)“十個(gè)全覆蓋”工程的同時(shí),更加注重鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)牧民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,著力保護(hù)和改善農(nóng)村牧區(qū)的人居環(huán)境。農(nóng)牧民生產(chǎn)生活習(xí)慣得到了較大轉(zhuǎn)變,為建設(shè)好、管理好、維護(hù)好、利用好“十個(gè)全覆蓋”工程的成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在問題
視察組選擇東西南北四個(gè)方位的7個(gè)蘇木鎮(zhèn)的10個(gè)村,采取“聽、看、議”形式對(duì)部分村“十個(gè)全覆蓋”工作進(jìn)行了視察。各位委員對(duì)巨日合鎮(zhèn)永新村自籌資金,全力推進(jìn);巴雅爾圖胡碩鎮(zhèn)圖布信嘎查旅游新村建設(shè),道老杜蘇木南寶力皋圖移民新村工程,烏額格其蘇木垃圾處理場(chǎng)建設(shè);烏力吉木仁蘇木特斯嘎查引進(jìn)本村企業(yè)家投資等典型做法,給予了高度評(píng)價(jià),對(duì)工作中存在的客觀問題,也進(jìn)行了認(rèn)真的分析和探討,并提出來了很多建設(shè)性的意見建議。
1、各蘇木鎮(zhèn)工作力度不均衡,進(jìn)展程度不協(xié)調(diào)。表現(xiàn)為北部牧區(qū)推進(jìn)快,項(xiàng)目大,經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)較多。中部農(nóng)區(qū)和南部半農(nóng)牧區(qū)相對(duì)比存在差距與不足。個(gè)別全覆蓋嘎查村產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)缺失,完善基礎(chǔ)設(shè)施與培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不同步。
2、各相關(guān)職能科局協(xié)調(diào)幫助扶持力度不到位,不能或很少深入基層指導(dǎo),對(duì)“十個(gè)全覆蓋”工作強(qiáng)調(diào)結(jié)果,忽略過程,有急功近利傾向。各推進(jìn)組之間缺乏協(xié)調(diào)溝通,工作合力不強(qiáng)。
3、北部牧區(qū)個(gè)別嘎查及絕大多數(shù)中部農(nóng)區(qū)存在危房戶缺乏資金現(xiàn)象,危房改造工程難以按計(jì)劃推進(jìn)。
4、部分嘎查村自來水設(shè)施損壞,導(dǎo)致安全飲水工程無法實(shí)現(xiàn),后續(xù)使用問題頻出,農(nóng)牧民生產(chǎn)生活受影響。
5、中部農(nóng)區(qū)嘎查村街路硬化工程進(jìn)展緩慢。
6、部分嘎查村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員技能較低。
7、便民連鎖超市工程推進(jìn)不理想,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,甚至各蘇木鎮(zhèn)場(chǎng)連鎖超市名稱都不統(tǒng)一。
8、部分嘎查村農(nóng)牧民對(duì)忽然出現(xiàn)的良好生活環(huán)境表現(xiàn)為不相適宜。對(duì)黨委政府的良好初衷表示不配合,不理解,進(jìn)而合作姿態(tài)欠佳。
9、個(gè)別嘎查村投入資金和力度較大。有的甚至是重復(fù)投入。村部建設(shè)面積大,功能全,但后期使用管理,費(fèi)用堪憂。
10、北部牧區(qū)個(gè)別自然村及較為集中牧鋪缺乏電力設(shè)施覆蓋,“十個(gè)全覆蓋”嘎查村寬帶建設(shè)緩慢,甚至個(gè)別嘎查村存在“擱淺”現(xiàn)象,使農(nóng)牧民生產(chǎn)生活質(zhì)量不高。
三、幾點(diǎn)建議
1、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作要有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力攻堅(jiān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,要有一種敢闖敢試、勇為人先的進(jìn)取的精神狀態(tài)。如:北部牧區(qū)較集中牧鋪上電問題,中部農(nóng)區(qū)危房改造問題,都需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和銳意進(jìn)取之精神。
2、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作,要有一個(gè)強(qiáng)勁的引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。無論是旅游新村建設(shè),還是農(nóng)牧結(jié)合,一個(gè)嘎查村產(chǎn)業(yè)基調(diào)確定后,群眾才能看到希望,才會(huì)有發(fā)家致富奔小康的信心和決心。
3、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作,要有一整套籌措資金的方式方法。烏力吉木仁蘇木特斯格嘎查發(fā)動(dòng)本嘎查牧民企業(yè)家投資,是一個(gè)很好的創(chuàng)舉,是一個(gè)不等、不靠、不要的典型。
4、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作,要具備梯次推進(jìn)的理念?!笆畟€(gè)全覆蓋”工作”歷時(shí)三年,各蘇木鎮(zhèn)應(yīng)對(duì)轄區(qū)嘎查村通盤考慮,制定任務(wù)量與時(shí)間表,要讓所有嘎查村群眾看到希望與未來。
5、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作,要引導(dǎo)農(nóng)牧民切實(shí)改變生產(chǎn)生活方式,自覺維護(hù)已經(jīng)全面改觀的人居環(huán)境,向社會(huì)主義新型農(nóng)牧民轉(zhuǎn)變。
6、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作,要具有求事求是,因地制宜的科學(xué)態(tài)度。北部高寒地區(qū)不適宜自來水建設(shè),改變?yōu)樯罹こ蹋@就是旗委、政府科學(xué)決策的具體體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神,使“十個(gè)全覆蓋”工作真正成為便民工程。
7、個(gè)別蘇木鎮(zhèn)場(chǎng)、個(gè)別嘎查村的大手筆投入,引發(fā)了其他蘇木鎮(zhèn)場(chǎng)、其他嘎查村的不滿情緒,需引起高度重視。
8、全面完成“十個(gè)全覆蓋”工作,要有后期管理與維護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃?!澳撩裰摇笔恰笆畟€(gè)全覆蓋”工作的重中之重,也是“十個(gè)全覆蓋”的亮點(diǎn),但視察組為其后期管理與維護(hù)產(chǎn)生憂慮,水、電基本好解決,難點(diǎn)在于取曖,漫長(zhǎng)的冬季將是對(duì)“牧民之家”的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇九
第一段:引言(200字)。
調(diào)研是一種有效的方法,用于了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)趨勢(shì)等。為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,我參加了一次調(diào)研體驗(yàn)活動(dòng),深入了解消費(fèi)者的真實(shí)需求和行為習(xí)慣。在本文中,我將分享我的調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備工作(200字)。
在進(jìn)行調(diào)研之前,我首先對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行了深入研究。通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)分析,我了解到他們的年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好等。接著,我設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的問卷調(diào)查,并利用社交媒體等渠道廣泛傳播。此外,我還與相關(guān)行業(yè)專家進(jìn)行了訪談,從他們那里獲得了一些有價(jià)值的見解。
第三段:實(shí)地調(diào)研(200字)。
為了更好地了解目標(biāo)群體的需求與市場(chǎng)現(xiàn)狀,我進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。我親自走訪了各個(gè)商場(chǎng)、超市以及其他有關(guān)的區(qū)域,觀察并與消費(fèi)者進(jìn)行了交流。通過這些親自接觸,我深刻地認(rèn)識(shí)到不同人群的消費(fèi)習(xí)慣和需求存在差異。此外,我還通過一些小組討論和座談會(huì)等形式,與消費(fèi)者進(jìn)行了深入的交流,收集他們的意見和建議。
第四段:數(shù)據(jù)分析與總結(jié)(200字)。
通過調(diào)研活動(dòng),我獲得了大量的數(shù)據(jù)。之后,我將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和總結(jié)。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象和趨勢(shì)。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些突出的問題和痛點(diǎn)。通過對(duì)數(shù)據(jù)的深入剖析,我能夠有針對(duì)性地提出解決方案,以滿足消費(fèi)者的需求。
通過這次調(diào)研體驗(yàn),我收獲頗多。首先,我學(xué)會(huì)了傾聽和觀察,從而更好地了解消費(fèi)者的需求和行為。其次,我熟悉了市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)流程,掌握了一些實(shí)用的技巧和工具。最后,我認(rèn)識(shí)到調(diào)研是一個(gè)不斷迭代的過程,需要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化。對(duì)于未來的調(diào)研工作,我將更加重視數(shù)據(jù)的分析和深度挖掘,以提供更專業(yè)、更有價(jià)值的建議。
在總結(jié)中,我想強(qiáng)調(diào)調(diào)研的重要性。無論是一家小公司還是一家大企業(yè),在制定決策之前,進(jìn)行調(diào)研是必不可少的。調(diào)研可以幫助我們深入了解市場(chǎng)和消費(fèi)者,把握行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而制定出更明智的決策和戰(zhàn)略。通過不斷地調(diào)研,我們可以始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足客戶的需求,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇十
不知不覺就到了調(diào)研的第二天!雖然大家都很疲乏,但是都很準(zhǔn)時(shí)地起床。預(yù)備早餐,一切完畢之后,上午一組的隊(duì)員便前往石圭坡村進(jìn)行調(diào)研,只留下四個(gè)隊(duì)員在學(xué)校煮飯做菜。作為后勤的我們,盡的努力做好飯菜,讓一路勞累奔波的隊(duì)員能夠吃飽吃好。12點(diǎn)多,隊(duì)員們才拖著疲乏的身子回來,真是太辛苦了!由于天氣不好,路不僅遙遠(yuǎn)而且泥濘!不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進(jìn)一步的深入,而且隊(duì)員們都能吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)合作!在吃完午飯后,大家進(jìn)行了午休。由于累的緣故,大家都睡得很沉,直到隊(duì)長(zhǎng)的鬧鐘把大家叫醒!
一番預(yù)備后,我們這一組便出門了。蒙蒙細(xì)雨好像昭示著調(diào)研之路的艱辛,但是,我們并沒有因此而灰心,而是在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地!首先來到的第一個(gè)村落是上獨(dú)石村,接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家,隊(duì)員們都有點(diǎn)心灰意冷了,再加上一些農(nóng)民對(duì)于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡,使得我們心情低落,斗志銳減!到底,有一位農(nóng)民熱忱地歡迎我們,盡她所能援濟(jì)我們進(jìn)行調(diào)研工作,填寫調(diào)研問卷,使得我們堅(jiān)信:調(diào)研之路雖然坎坷,但是這能熬煉我們團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的技能,讓我們意識(shí)到自己工作中的不足并加以改正。然后,我們繼續(xù)前往下一個(gè)目的`地:下獨(dú)石村。這個(gè)村也是一樣,留在家的農(nóng)民很少,調(diào)研工作進(jìn)行得不太順當(dāng)!再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗,我們路過的時(shí)候,那些狗都吠得很厲害,這令大家都很可怕!這時(shí),海梅隊(duì)長(zhǎng)站在隊(duì)伍后面,淡定地愛護(hù)我們!真的很感動(dòng),這不僅僅是由于海梅隊(duì)長(zhǎng)的責(zé)任之所在,更是由于這份友情的存在??紤]到這條村很少農(nóng)民在家,我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點(diǎn)遙遠(yuǎn),但是我們受益匪淺,當(dāng)?shù)卮迕駸岢赖卦疂?jì)我們并告知我們哪個(gè)村民有空,哪個(gè)地方可以進(jìn)行調(diào)研工作。在這里,調(diào)研工作進(jìn)行得很順當(dāng)。
對(duì)于調(diào)研,我的感受是雖然調(diào)研工作很艱辛,但我們不能知難而退,而要迎難而上。另外,吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互援濟(jì),共渡難關(guān)等是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的重要條件。
調(diào)研之路,未完待續(xù)……期盼我們?cè)谙乱粋€(gè)調(diào)研地點(diǎn)的表現(xiàn)!
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇十一
調(diào)研是指通過實(shí)地考察、收集信息和數(shù)據(jù),以了解某個(gè)問題、現(xiàn)象的真實(shí)情況。調(diào)研在各個(gè)領(lǐng)域都占據(jù)著重要地位,可以為決策提供科學(xué)依據(jù)。最近,我有幸參與了一次調(diào)研活動(dòng),并深切感受到調(diào)研的重要性和價(jià)值。在這次調(diào)研中,我有一些心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真準(zhǔn)備
在調(diào)研前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先,我們對(duì)調(diào)研的目的和主要內(nèi)容進(jìn)行了明確的界定,并制定了詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃。其次,我們?cè)敿?xì)了解了調(diào)研對(duì)象,了解他們的背景信息和需要掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。我們還收集了各種調(diào)研工具和方法,以便在實(shí)際操作中更好地收集信息。這些準(zhǔn)備工作的認(rèn)真性和細(xì)致性為我們的調(diào)研奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:實(shí)地調(diào)研
接下來是實(shí)地調(diào)研的過程。我們前往調(diào)研對(duì)象所在的地區(qū),與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流。這是我最期待的部分,因?yàn)橹挥型ㄟ^實(shí)地調(diào)研,才能真正了解他們的實(shí)際情況。在實(shí)地調(diào)研過程中,我們使用了問卷調(diào)查、訪談等方法,與對(duì)象進(jìn)行了深入的交流。通過與調(diào)研對(duì)象的互動(dòng),我們能夠更全面地了解他們的需求、期望和問題,為后續(xù)的分析提供了豐富的素材。
第四段:數(shù)據(jù)分析
在收集到大量的信息之后,我們進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。這是一個(gè)耗時(shí)且需要專業(yè)知識(shí)的過程,但卻是調(diào)研成果的關(guān)鍵。通過對(duì)數(shù)據(jù)的整理、歸納和統(tǒng)計(jì),我們得出了一些有價(jià)值的結(jié)論。這些結(jié)論直接關(guān)系到?jīng)Q策的科學(xué)性和有效性,因此必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)證和論證。通過數(shù)據(jù)分析,我們深刻體會(huì)到了數(shù)據(jù)對(duì)于調(diào)研的重要性,只有真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能幫助我們準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)。
第五段:心得體會(huì)
通過這次調(diào)研,我深切地感受到了調(diào)研的意義和價(jià)值。首先,調(diào)研可以提供科學(xué)依據(jù)和可行性建議。通過調(diào)研,可以了解目標(biāo)群體的真實(shí)需求,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定出更符合實(shí)際情況的解決方案。其次,調(diào)研可以幫助我們找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。只有了解了當(dāng)前的現(xiàn)狀和問題,才能確定目標(biāo)和方向,從而更好地推動(dòng)改革和發(fā)展。最后,調(diào)研還可以幫助我們提高問題解決能力和創(chuàng)新能力。通過調(diào)研,我們能夠獨(dú)立思考、分析問題,并提出合理的解決方案。調(diào)研能夠培養(yǎng)我們主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索的精神,提高我們的問題解決能力和創(chuàng)新能力。
總結(jié):
綜上所述,調(diào)研是一項(xiàng)重要而有意義的工作,它可以為決策提供科學(xué)依據(jù),幫助我們了解問題的本質(zhì)和真實(shí)情況。通過準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們能夠得出真實(shí)、準(zhǔn)確的結(jié)論,為決策提供有力支持。調(diào)研還可以提高我們的問題解決能力和創(chuàng)新能力,并幫助我們找準(zhǔn)方向和目標(biāo)。因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該更加重視調(diào)研,充分發(fā)揮其重要作用。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇十二
為期十天的調(diào)研結(jié)束了,回想起銅仁印江清澈的水,黔東南州碧藍(lán)的天,和那些質(zhì)樸熱情的人,我們總是會(huì)一些不舍,不舍不是因?yàn)殡y過,而是因?yàn)殡y忘。兩個(gè)縣城和十個(gè)鄉(xiāng)村的人土風(fēng)情,已然在我們心里留下了濃厚的生命印跡。
我是第二次參加調(diào)研,也算得上是一個(gè)老隊(duì)員了,于我而言,是一個(gè)不一樣的角色,也有著不一樣的感受,在感到幸運(yùn)之余,更多懷揣著一種感恩的心情。因此,我想感謝尹寧老師和三組所有的“鐵狼”們,一路以來的照顧。我喜歡你們每一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)的樣子,我喜歡你們每一個(gè)熱情洋溢的風(fēng)姿,我喜歡你們每一個(gè)自然真切的自己。所有的話,我想都比不上一句“我是全場(chǎng)唯一真預(yù)言家,查殺這匹鐵狼”的交情!我討厭說離別,就把情緒都放在心里,只為了下一次更好的相遇。
這次調(diào)研,相比第一次的不知所措和懵懂,我對(duì)脫貧攻堅(jiān),對(duì)農(nóng)村發(fā)展,對(duì)貧困戶,有了更多地了解,也愈來愈體會(huì)到一個(gè)政策成功施行的不易,不禁對(duì)所有奉獻(xiàn)于這份事業(yè)中的人投以最深的敬佩??赡芪业奈淖謱懖怀鍪裁瓷钜獾臇|西,但是我還是想記錄下來。
在啟程之前,李飛老師就囑咐過我們所有的隊(duì)員,首先要自己很好的理解精準(zhǔn)扶貧政策的內(nèi)容。一開始可能沒有很深刻的感受,但是深入農(nóng)村的時(shí)候,在自己面對(duì)農(nóng)戶時(shí),這種感受就會(huì)特別強(qiáng)烈。作為第一手資料的采集者,想要真正做到客觀,確實(shí)需要做足功課。我們需要理解整個(gè)精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略框架,才能更好地去感受貧困界定的意義和扶貧機(jī)制的成果。我們倒背如流的兩不愁三保障標(biāo)準(zhǔn),從我所見所聞中,覆蓋率已經(jīng)很廣了。但是下一階段的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?如何完善更好的物質(zhì)資源分配機(jī)制,如何提供更高水平的教育醫(yī)療服務(wù),以及如何降低農(nóng)戶承受風(fēng)險(xiǎn)的脆弱性,這都需要更好的答案。真是乘風(fēng)振羽任飛翔,萬里鵬征路正長(zhǎng)!
入戶后,有兩個(gè)現(xiàn)象讓人深思。一個(gè)是農(nóng)戶的家庭收入構(gòu)成,曹錦清在《黃河邊的中國》里寫過這樣一段話:農(nóng)業(yè)總產(chǎn)量的提高,可以依靠三種方法。一是擴(kuò)大耕地面積,二是通過規(guī)模經(jīng)營提高效益,三是提高單位產(chǎn)量。但由于中國數(shù)百年以來人口對(duì)耕地已產(chǎn)生持續(xù)壓力,可耕地悉行利用,同時(shí)也不可能走規(guī)模農(nóng)業(yè)的道路。歷史規(guī)定我們只能走提高單產(chǎn)的道路,今后也只能繼續(xù)沿著這條路走下去,很難有別的選擇。而我看見的是,一般的農(nóng)戶家庭收入主要是務(wù)工,也只能是務(wù)工。農(nóng)戶在選擇種一畝地收1000—20xx斤的谷子保證一家人吃得寬裕,和外出務(wù)工掙2—3萬以供養(yǎng)孩子讀書娶妻蓋房,顯然選擇了后者。提高單產(chǎn),在科學(xué)的種養(yǎng)技術(shù)推動(dòng)下,應(yīng)是達(dá)到了峰點(diǎn)。少數(shù)不選擇外出務(wù)工的農(nóng)戶,很明顯都是種養(yǎng)大戶,而這些大戶中,更多選擇的是種植經(jīng)濟(jì)作物,比如茶葉,或者相對(duì)較大規(guī)模的養(yǎng)殖雞鴨?。經(jīng)濟(jì)作物獲利周期長(zhǎng),養(yǎng)殖家禽風(fēng)險(xiǎn)大,規(guī)模種養(yǎng)啟動(dòng)資金要求高,從這個(gè)角度去看產(chǎn)業(yè)扶貧和小額信貸,確實(shí)高瞻遠(yuǎn)矚,只是不得不承認(rèn)的是,政策施行中如何更好地推進(jìn)農(nóng)民用有效率的組織方式進(jìn)行生產(chǎn),有我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)想不到的困難和挑戰(zhàn)。
二是農(nóng)戶綜合素質(zhì)的形成因素,地理位置真的很重要,一個(gè)好的地理位置決定你能享受什么樣的教育醫(yī)療和社會(huì)資源的輻射,而這又偏偏不是人為能夠決定的。拋開地理位置的客觀條件,還有農(nóng)戶自己的開化能力。如果一昧的選擇“養(yǎng)娃—放?!B(yǎng)娃”循環(huán)的思維模式,很不利于政策實(shí)施和效率的提高。政策由上及下的過程中,難以想象地方政府和基層干部以及農(nóng)戶付出了多少努力。我們可能做問卷時(shí),會(huì)非常厭煩為什么這個(gè)農(nóng)戶這也不知道那也不知道,我們會(huì)質(zhì)疑難道幫扶人什么都沒解釋嗎,我們也氣憤為什么政策宣傳會(huì)有失位。但在做問卷的過程中,當(dāng)我們把一個(gè)政策變成各種各樣通俗易懂的提問去努力讓農(nóng)戶理解時(shí),當(dāng)我們因?yàn)檎Z言溝通和人文差異不理解農(nóng)戶的心聲時(shí),我們開始明白,說起來總是比做起來容易。
在沒有學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷這門課程時(shí),我常聽別人說市場(chǎng)營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場(chǎng)營銷知識(shí)之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場(chǎng)營銷的魅力,市場(chǎng)營銷的強(qiáng)大。它并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的銷售東西,它是一場(chǎng)關(guān)于銷售的策劃,關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我更深入地了解了書中的理論知識(shí)了,原來市場(chǎng)營銷無時(shí)無刻不在我們身邊。如一個(gè)新產(chǎn)品的面世到成為一個(gè)熱門的產(chǎn)品,需要一場(chǎng)慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),應(yīng)該采用什么應(yīng)對(duì)策略等等都屬于市場(chǎng)營銷的范疇。從大一到現(xiàn)在我們進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)不只一次,但是這次卻最不一樣,因?yàn)槲覀冏龅倪@個(gè)實(shí)訓(xùn)在總體的時(shí)間上比以往的任何一次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間都要緊,這一次的.實(shí)訓(xùn)一方面是加強(qiáng)我們本學(xué)期所學(xué)的營銷策劃這一門課程,同時(shí)也考察了我們?cè)谄綍r(shí)上課中是否有認(rèn)真學(xué)習(xí)這一門課程,并能否熟練的運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)來進(jìn)行實(shí)際操作,此外在一定程度上也檢查了我們這三年來所學(xué)的知識(shí)是否到位、是否扎實(shí),是否可以將我們的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去。
在星期一,老師給我們布置了這一周的任務(wù),明確設(shè)計(jì)目的任務(wù)、案例討論,收集資料、進(jìn)行營銷策劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、選擇;同時(shí)我們還進(jìn)行了分組,形成了以我、宋川、楊璇、吳敏強(qiáng)、鄧清峰、熊博文六個(gè)人的小組。星期二,我們上午要做的就是分組進(jìn)行品牌策劃訓(xùn)練,下午營銷環(huán)境分析訓(xùn)練。星期三,上午我們市場(chǎng)定位策劃,下午進(jìn)行設(shè)計(jì)營銷策劃方案。星期四,上午進(jìn)行設(shè)計(jì)營銷策劃方案,制作提案ppt。星期五,進(jìn)行小組間的提案、答辯。二十周星期一,我們將進(jìn)行模擬實(shí)施、修訂營銷策劃方案。二十周星期二,進(jìn)行最后的評(píng)估和總結(jié)。
在幾天的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我覺得老師的這種操作方法對(duì)于同學(xué)來講是不錯(cuò)的,在開始的時(shí)候我們的任務(wù)特別的多,因?yàn)槲覀円占Y料,還要對(duì)策劃主題進(jìn)行討論并確定小組成員間的分工,這在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本上是不能夠按時(shí)完成老師布置的任務(wù),就需要我們?cè)谡n后進(jìn)行趕工。在報(bào)告的寫作上我們還要注意報(bào)告要求包括的內(nèi)容,要做好一個(gè)策劃方案,不僅是要做到一般的事件:第一.明確策劃對(duì)象、策劃目標(biāo)。組建團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)創(chuàng)新能及團(tuán)隊(duì)組織能力、團(tuán)隊(duì)精神。第二.營銷環(huán)境的調(diào)研、分析。圍繞策劃對(duì)象進(jìn)行案頭調(diào)研,分析、梳理調(diào)查內(nèi)容、形成初步的營銷環(huán)境分析材料,進(jìn)行來的數(shù)據(jù),我開始眉頭緊鎖。而在郭建輝老師課上演示的spss軟件操作,無疑給我提供了一個(gè)強(qiáng)有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器運(yùn)用到得心應(yīng)手,期間又花費(fèi)了我頗多精力,從最初的變量設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入,到均值分析、礎(chǔ)交叉分析、二維交叉分析,再到個(gè)案分析。為在數(shù)據(jù)沙漠中,挖掘到輔助我們“愿者上釣”休閑中心項(xiàng)目決策的寶藏,我努力保持頭腦清醒,不讓自己迷失在廣大的數(shù)據(jù)沙漠中,反反復(fù)復(fù)地嘗試操作,終于實(shí)現(xiàn)了輕車熟路的前進(jìn)。在數(shù)據(jù)分析中,探清了寶藏之路,漸漸找到了與我們項(xiàng)目相關(guān)的信息。在團(tuán)隊(duì)的力量下,也成功完成了市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù),掌握了理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇十三
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。作為銀行的`一線員工,每天的銀行柜面工作都存在著風(fēng)險(xiǎn),柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,損失將是巨的。產(chǎn)生柜面風(fēng)險(xiǎn)的主要因素,一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),必須建立起先進(jìn)完善的管理體系和健全的內(nèi)部管控制度,切實(shí)避免案要案和重違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防諷念,使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成,就變?yōu)橐环N直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的`模范,這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評(píng)機(jī)制。真正強(qiáng)化機(jī)制和管理方式,將風(fēng)險(xiǎn)防范引入考核,從績(jī)效方面引導(dǎo)人人關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改,加違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
無規(guī)矩不成方圓,身為一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我民臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù),也是實(shí)現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最重要關(guān)口,因此,我民臺(tái)從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,落實(shí)操作規(guī)程,按章辦理業(yè)務(wù),把好金融風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的每一道防線。
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇十四
5月初的烏蘭察布?xì)夂蛞巳?、微風(fēng)拂面。我盟黨政考察團(tuán)一行在盟委書記張?jiān)褐遥宋睍?、盟長(zhǎng)付萬惠的率領(lǐng)下,走進(jìn)烏蘭察布市化德縣和商都縣,就“十個(gè)全覆蓋”工程進(jìn)行考察調(diào)研。讓干部們走出去,看看兄弟盟市的變化,只有親身經(jīng)歷了,才能真正看到發(fā)展的差距,思想轉(zhuǎn)變了,思路拓寬了,推動(dòng)“十個(gè)全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
考察團(tuán)首先考察了烏蘭察布市化德縣長(zhǎng)順鎮(zhèn)德勝村“十個(gè)全覆蓋”工程。車還沒到目的地,便遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一,十分醒目。走進(jìn)村子,一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室,都讓考察團(tuán)成員嘖嘖稱贊??疾靾F(tuán)成員與當(dāng)?shù)卮迕裆钊虢涣鳎敿?xì)了解工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度等情況。
德勝村黨支部書記薛永自豪地說:“實(shí)施‘十個(gè)全覆蓋’工程以來,我們村完成總投資568.4萬元,新建住房30戶,維修7戶,拆除危舊土房152間,新建戲臺(tái)、廣場(chǎng)、便民超市各一處?!甭犕晁脑?,一名考察團(tuán)成員笑著問:“我用城里的房子和你這兒的房子交換,換嗎?”“不換?!毖τ佬χf。
通過看、聽、問,考察團(tuán)成員感受到了“十個(gè)全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化?!鞍岩粋€(gè)村打造出新品位、新風(fēng)格,賦予它豐富的文化內(nèi)涵,這點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)。”考察團(tuán)成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時(shí),一名考察團(tuán)成員走進(jìn)一戶家中笑著問住戶:“大娘,你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答:“做夢(mèng)都想住進(jìn)這寬敞明亮的大瓦房,怎么能不幸福呢?”一句樸實(shí)的回答讓考察團(tuán)的成員們真正認(rèn)識(shí)到,“十個(gè)全覆蓋”工程不是簡(jiǎn)單的蓋房子、修路,更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
數(shù)字也許最枯燥,但數(shù)字卻永遠(yuǎn)最具說服力。
請(qǐng)您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù):烏蘭察布“十個(gè)全覆蓋”工程實(shí)施以來,共投入資金22億元,惠及30多萬農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處,興建衛(wèi)生室285所、文化活動(dòng)室417個(gè)、便民連鎖超市283個(gè),完成村村通廣播電視工程7.5萬戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所,農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,近5萬名80周歲以上的老年人高齡津貼按時(shí)足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后,現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質(zhì)量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友,肯定會(huì)真心實(shí)意為“十個(gè)全覆蓋”工程點(diǎn)“贊”。
每到一處,考察團(tuán)成員們都認(rèn)真聽介紹,實(shí)地參觀了解“十個(gè)全覆蓋”工程推進(jìn)的措施和辦法。
從化德縣到商都縣,從村容村貌的改變,到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升,都讓考察團(tuán)成員們感慨萬千。在商都縣七臺(tái)鎮(zhèn)駱駝盤村,考察團(tuán)成員問村支書賈利國:“在工程推進(jìn)過程中,最關(guān)鍵的是什么?”他堅(jiān)定地回答:“一定要充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路,經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們引導(dǎo)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動(dòng)參與實(shí)施到主動(dòng)參與轉(zhuǎn)變?!?/p>
烏蘭察布市市委書記王學(xué)豐說:“一定要讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)‘十個(gè)全覆蓋’工作認(rèn)識(shí)程度高,對(duì)老百姓的事、困難群眾的事認(rèn)真,替人民謀福利,為人民解憂愁。并且要組織專門培訓(xùn),特別是嘎查村的干部,一定要使他們正確理解和掌握十個(gè)全覆蓋工程的各項(xiàng)政策,保證工程落實(shí)到位、做好細(xì)節(jié)、不走彎路?!?/p>
讓廣大群眾得到更多實(shí)惠,這是“十個(gè)全覆蓋”工程實(shí)施的初衷,也是最終的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要廣大黨員干部真正走進(jìn)基層、了解基層,摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察,考察團(tuán)成員感觸最深的就是,每到一處,每進(jìn)一戶,不論是縣長(zhǎng)還是鎮(zhèn)長(zhǎng),都對(duì)每個(gè)村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
烏蘭察布市七臺(tái)鎮(zhèn)黨委書記張日高說:“從工程開始實(shí)施前,我們主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)到村里,進(jìn)到農(nóng)戶家中了解情況、調(diào)查研究,工程實(shí)施的每一步都是我們干部親自參與的,為的就是底數(shù)清、情況明,這樣才能保證‘十個(gè)全覆蓋’工程真真正正落實(shí)好,讓群眾滿意。”
調(diào)研體驗(yàn)心得體會(huì)篇十五
3月份以來,我和“大調(diào)研”小組成員實(shí)地走訪了xx村、xx村和xx村959戶群眾家庭。緊緊抓住大調(diào)研的需求導(dǎo)向,問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,收集群眾意見建議50余條,為群眾咨詢政策解疑釋惑10多件,解決群眾困難7件,向有關(guān)部門反映協(xié)調(diào)解決10余件。對(duì)于馬上解決的事得到了群眾的認(rèn)可,對(duì)于一時(shí)解決不了的問題得到了群眾的理解。
每次走入農(nóng)戶家中主動(dòng)亮出身份,總能得到老百姓的熱情招待,自家做的糕餅圓子請(qǐng)你吃一個(gè),一次拉拉家常聽聽意見的調(diào)研就此開始。從自己的家庭情況聊起,毫無保留地一一道來,似朋友,似親戚,似家人。閑聊之中聽到了群眾意見,培育了與群眾的感情,解決“講同一種方言缺少共同語言”的問題,從小事做起,從群眾期盼做起,解決“面對(duì)群眾不會(huì)服務(wù)群眾”的問題。
有一次走在xx村1組時(shí)有幾個(gè)村民的抱怨“誰家這么缺德,好好的民溝硬是變成垃圾堆”“天熱了臭氣熏天,怎沒人管管”。原來是xx村和協(xié)隆村交界處有一條小河,前幾年河水還可以用來灌溉,這兩年不斷有人往小河里傾倒垃圾,垃圾越堆越多,蚊蠅滋生,臭味難聞,多次清理,但成效甚微,成為老大難問題了。此類少數(shù)村民行為和此處村域環(huán)境,與世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)要求格格不入,為此,我一邊督促兩村共同整治,并發(fā)動(dòng)附近村民合力監(jiān)督,一邊要求走訪小組成員在村民中調(diào)研時(shí)開展加強(qiáng)環(huán)境生態(tài)保護(hù)的宣傳,清澈的河水讓村民認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境保護(hù)要全民行動(dòng),世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)需要全民努力。
在走訪過程中,我也注意聽取老百姓對(duì)創(chuàng)城、垃圾分類、移風(fēng)易俗等工作的滿意度、知曉率和支持率。不少老百姓感覺到創(chuàng)城開展以來,環(huán)境面貌大大地改善了,我們的鄉(xiāng)村變美了,周圍變干凈了,晚上出來散個(gè)步心情舒暢了,生活也越來越好了。
一次走訪了一個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的'婦女小組長(zhǎng),說起垃圾分類這件事,她說她是村里的垃圾分類宣傳員,每天都要挨家挨戶去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和周圍的鄰居講一講怎么分,看看他們都分對(duì)了沒有,感覺有了一份沉甸甸的責(zé)任,也為農(nóng)村環(huán)境改善,垃圾變少而欣喜。還有一回碰上了三四個(gè)老太太,我和她們一起圍坐在小板凳上,都樂呵呵地對(duì)我說:“沒想到現(xiàn)在過上了這么好的日子,養(yǎng)老金不斷增加,看個(gè)病也花不了多少錢,尤其是現(xiàn)在提倡移風(fēng)易俗,老人家的人情開銷也省了,親戚辦婚喪喜事都不收禮了。”嘴角的笑是一種發(fā)自內(nèi)心的滿足。聽到他們對(duì)這些工作的滿意,讓我感受到了一種踏實(shí)。
今后我要借工作之余經(jīng)常同老百姓聊一聊,對(duì)他們究竟想什么、需要什么、期盼什么、歡迎什么就一清二楚,心中有數(shù)了,要把深入社區(qū)當(dāng)作一種自覺習(xí)慣和工作方法。
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