心得體會是一種自省和反思的過程,能夠幫助我們更好地認識自己和改進自己。寫心得體會不僅可以關注自己的經驗和感悟,還可以參考一些專家或者學者的觀點,使文章更富有深度??纯此说男牡皿w會,可以開拓我們的文化視野,了解不同領域的觀點和理念。
禮儀討論心得體會篇一
禮儀是我們中華民族的傳統美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關,特別是對我們這些即將踏入社會的畢業(yè)生來說,僅僅擁有過硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識,它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。一個學期的學習使我受益匪淺,學會了很多以前在書本上學不到的知識,我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學姐學長優(yōu)美的舞姿中,班上的每個人都學會了跳社交舞。
當我能夠很完美的跳完這支舞后,內心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能,工作后我能從容地參加舞會,接受舞伴的邀請,更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席,在全家來實戰(zhàn)演習了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐,但對于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當的進餐不僅能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。
生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養(yǎng)來。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通,細微之處顯真情。
在當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個小細節(jié)。
禮儀討論心得體會篇二
直播課禮儀大討論是一場具有意義的交流活動。參與其中,我深刻認識到一個潛在而又重要的問題——職業(yè)素養(yǎng)與禮儀知識對于我們生活和工作的影響。在這次活動中,我不僅僅學到了禮儀、職場素養(yǎng)相關的知識,更是更好地了解了與人交往處理事情的方法和態(tài)度。下面我將對這次活動心得體會進行總結,希望能夠啟發(fā)你們的思考和實踐。
第二段:體驗。
在活動中,我和其他的同學進行了多次的交流,在對不同的話題進行思考和分析的過程中,我們逐漸認識到了各種利用禮儀規(guī)范人際交往的益處。首先,禮儀規(guī)范了我們的行為準則,讓我們遵循并獲得他人的尊重。其次,透過禮儀,我們能夠展現我們的真正態(tài)度,并引導他人的認同感。更重要的是,禮儀能夠有效簡化復雜的情況并消除沖突,使得現實生活中的人際關系更加和諧。
第三段:思考。
在這次活動中,我思考了關于禮儀的問題:我們?yōu)槭裁匆裱Y儀?禮儀所完全囊括的人際關系是否準確代表了當代社會的規(guī)范?我的思考源于對現實生活的觀察——禮儀不僅僅關乎表面,還需要考慮到情感的真實性和人際關系的維護。人類社會的每個人都有其獨立的價值意義,社會規(guī)范也應該能夠體現這個價值,才能夠真正地為人類社會所接受。因此,我們應該遵循和創(chuàng)新禮儀規(guī)范,堅持以人為本的價值觀,創(chuàng)造更加美好的人際交流環(huán)境。
第四段:啟示。
隨著社會的發(fā)展和人際交往方式的多樣化,禮儀也需要不斷地創(chuàng)新和完善。從這次活動中,我們可以學到不僅僅是禮儀方面的知識,更是對于社會價值的反思與思考。因此,我們要在實踐中不斷探究表面和內涵之間的聯系,深刻領悟與把握禮儀規(guī)范的實質與意義。我們需要站在時代的前沿,積極推動人際交往環(huán)境的改觀,向更加繁榮富強和和諧共贏的未來建立。
第五段:結論。
直播課禮儀大討論是一次難得的機遇與挑戰(zhàn),對于參與其中的我,在不斷的思考和實踐之后收獲了不少。我們不僅僅是為了學習禮儀知識,更是在思考現代社會的人際交往、社會價值和自身發(fā)展的問題。我的經驗告訴我,只有對自己的人際交往素養(yǎng)有足夠的重視和認知,才能夠更加深入地思考和貫徹禮儀規(guī)范,讓自己在人際交往中取得更加出色的表現。
禮儀討論心得體會篇三
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現形式,是做人的基本要求。從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作,要盡可能過樸素的生活,要結交良師益友,養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。
作為中國人,我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時,也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光,更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在,美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女,在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行:在家庭中,長輩們重智力學習輕德育教育,認為孩子只要學習好就行了,忽略了對孩子文明禮儀的教育,導致了他們對家人冷漠自私,一切以自我為中心,不與父母溝通,不理解家長的辛苦,不珍惜家長的錢財,不分擔家庭的勞動,一味索取不知奉獻;在學校里,不聽從老師的教誨,說一些時髦的臟話,穿一些奇特的衣服,留著時尚的發(fā)型;不知道認真學習,在校園內大聲喧嘩,亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長,也影響了學校的形象??鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在,我們的行為會相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!
其實,要想成為一名“講文明,樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言,平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長,見了老師主動問好;團結同學,提倡文明上網,科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!
禮儀討論心得體會篇四
隨著網絡技術的不斷發(fā)展,直播課已經成為現代教育的一種重要形式。作為學生,我們需要認真對待直播課,不僅僅要按時參加,還要注意自己的禮儀。近日,我參加了一次“直播課禮儀大討論”,在這次討論中,我深刻地認識到了直播課的禮儀重要性,這讓我受益匪淺。以下是我對“直播課禮儀大討論”的一些心得體會。
隨著在線教育、遠程教育等越來越受重視,直播課的重要性也越來越凸顯。直播課自帶很多優(yōu)勢,既方便靈活,又可以面向全國甚至全球進行教學。在這種形式下,教師、學生、家長都會面對新的挑戰(zhàn)和機遇。而直播課禮儀的標準、規(guī)范也在這種形式的教學中變得更加重要。
直播課,與傳統教學不同,在交互性和溝通性上存在很大的差異。在直播課中,教師不僅僅是傳授知識的角色,還要充當溝通、互動的橋梁,因此,合適的禮儀表現就顯得尤為重要。
一方面,學生在直播課上養(yǎng)成良好的禮儀,可以促進情感交流、溝通和互動;另一方面,對于教師而言,一個有規(guī)范的禮儀也可以讓學生更好地走向成功,建立教師良好的形象。因此,直播課禮儀不可或缺。
禮儀規(guī)范的制定在一定程度上可以提高直播課的效果。首先,需要注意到實際情況,結合直播課本身的特點,規(guī)定明確可行的標準。其次,考慮針對性地制定規(guī)范。針對性也意味著不應該一刀切,而是應考慮“分級管理,分層次推廣,逐步完善”的策略,讓學生具體做到實用且合理的禮儀規(guī)范。
參加直播課的學生,在實際操作中體會到了直播課禮儀的重要性。遵守規(guī)范是直播課中重要的基礎。學生在直播課中表現上的禮儀會對課程的效果產生很大的影響。
合理表達自己的看法,注意自己的語氣,不發(fā)出嘈雜聲音等,都是直播課中表現良好禮儀的體現。學生通過明確的禮儀規(guī)范,通常會更好地與老師、同學交流,建立良好的溝通與學習環(huán)境。
第五段:今后如何更好地發(fā)揮直播課禮儀的作用?
遵守禮儀表現是一個長期的過程。作為一名學生,我需要更加重視直播課的禮儀,提高自身表現,加強自己的溝通能力與表達能力。
對于直播課老師而言,需要持續(xù)的強化學生對禮儀的要求,教育學生尊重知識和老師,遵守禮儀規(guī)范,提高學生的規(guī)矩意識和學習動力,引導學生積極參與。
總之,建立有規(guī)范要求的“直播課禮儀標準”有利于提高學習效果、促進情感交流、溝通和互動,這不僅對于學生而言,而且對于整個課堂氛圍也是有幫助的。
禮儀討論心得體會篇五
禮儀是人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范 。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會,讓我們一起來看看吧!
隨著社會的進步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此,學習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加的尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎么樣用正當的方法來贏得一個人的心?!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合,都是需要尊重的,因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理, 請切記三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。 尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會,自己的素質也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問題??辞闆r討論,與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手;一個缺乏自信的人,就會處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點。
做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說到做到。若完成有困難,要及時向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說過一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
在當今社會生活中無不體現禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質具有重要的實現意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!币粋€人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。在現代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關系到一個國家、一個民族的國民素質、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現代社交禮儀已經成為生活中的必備品,而且已經成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現,真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現,自然也是真誠在禮貌中的體現,就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現,同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重,在社交場合,切記著三點:給他人充分表現的機會,對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中,表現為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也是需要有一顆能夠寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優(yōu)勢。
比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀,整個培訓現場內容豐富、和—諧活潑、注重實踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實學習到了很多東西,以前對禮儀這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過這次培訓,頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐。不經過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現,還關系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的,個人的素質修養(yǎng),直接關系到住戶的滿意度,關系到公司的利益。它看似虛無,其實包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務細節(jié)中。希望通過這次培訓,把所學的知識真正融入到我的工作和生活中,善學習而努力學習,實現自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅持公司的原則,維護公司利益,同時也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務,同時跟業(yè)主、住戶處理好關系,為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓,從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小的細節(jié)做起,展示我們服務中心的最好的一面。
通過這學期對社交禮儀課的學習,我才發(fā)現原來自己的社交知識儲備是多么的不足,雖然在課堂上我們學到的是有限的知識,卻讓我們真切的了解到在社交中我們應時刻注意禮儀。通過上課老師的詳細講解和對課本的整理歸納與思考,結合自身大學生活的實際,從個人、社會等多方面著手,讓我對社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進彼此之間的了解溝通細微之處更顯真情。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會禮儀、應酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術;出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機;聚會禮儀包括拜會,會議,舞會的禮儀;應酬禮儀包括親緣關系,地緣關系,業(yè)緣關系,友緣關系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
通過學習另我感受較深的是交往禮儀,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應該有的效應,怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關。其原則包括有:第一是真誠尊重的原則,在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能如魚得水,得心應手。
自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。學習禮儀文化有著很重要的現實意義,我們可以簡單的概括為:它可以幫助我們學會以敏銳的觀察力去了解別人,以開放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對待別人。結合《社交禮儀》課上所學和自己的親身經歷,我覺得大學生應做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識,也不需要多么客意追求,只要平時稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂帶給別人;二、聆聽,做一個善解人意的人;三、嚴以待己,寬以待人;四、多做實事少說閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個獨立的人;七、學習,一生的必修課。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對于餐桌禮儀,中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優(yōu)雅恰當的進餐不僅是能體現出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平,而且對我們個人的發(fā)展、事業(yè)的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養(yǎng)來。
此外,作為了新時代的大學生,我們應該做到的基本社交禮儀遠遠不止上述內容?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學習思考。禮儀是我們中華民族的傳統美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。在當今社會生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時候甚至會決定事情的最終結果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應當積極主動的去學習禮儀、講究禮儀。這學期所學的社交禮儀知識對我們當代大學生來說,不管在外在還是內在都受益匪淺。
禮儀討論心得體會篇六
西餐廳服務員上班期間,手機上交,不準與其他服務員閑聊,不準講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時刻以顧客為先,微笑面對。剛開始時,我總認為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準我使用家鄉(xiāng)話,閑的時候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠是對的,團結永遠是對的,顧客永遠是對的;四大宗旨:顧客至上,服務至上,品質至上,紀律至上;溝通百分百。對于“上司永遠是對的”,我現在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經答應外婆要去她家聚會,我對部長說不行,我已經很久沒去過外婆家,上學期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會,可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對著他大吼,我又沒準你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領班開口對我說,美虹,你要知道,你現在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠誰對的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時候,總是很耐別人的經驗永遠也跑不到你的身上,但在別人經驗的基礎上,我相信能做的更好。
越是接近社會就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人。
實踐結束后,我拿到了西餐廳的實踐證明,我踏實,肯干,認真的工作受到了老板的好評,部長還問我暑假還去不去,同時還得到相應的報酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,在實踐中成長,鍛煉。社會實踐給我上了生動的一課,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力學好自己的專業(yè)課,將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
禮儀討論心得體會篇七
上周末參加了行里組織的服務禮儀培訓班,兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務顧客時應抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久,孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。
禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人,一個憤世嫉俗的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情,一個連對顧客提出的問題,對面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑的出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內心的.微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的顧客,微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現,只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。
讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗,兩天下來和同事們學到了很多,也互相學習到了很多,取長補短共同進步。
在今后的工作中我們也有了核心思想,那就是用最真誠的態(tài)度去服務顧客,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
禮儀討論心得體會篇八
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統,學習現代文明禮儀知識,遵守現代文明禮儀規(guī)范,進一步優(yōu)化育人環(huán)境,構建安全、文明、和諧校園,促進學校精神文明建設,也為了進一步提高學生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng),讓他們養(yǎng)成良好的行為習慣,增強他們的文明禮儀修養(yǎng),提高他們的綜合素質,教育他們在家做個好孩子,在校做個好學生,在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計劃中,在班中經常開展“文明禮儀”系列教育活動,且取得了一定的收效?,F將工作情況總結如下:
一、學習“小學生日常行為規(guī)范”,讓“規(guī)范”深入人心。
為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開學第一天就有計劃地對學生進行“規(guī)范”的學習教育,在教育活動中,我讓學生互相探討相關內容,具體做法是:(1)要求學生隨時搜索身邊的不文明行為,然后通過主題班會開展批評和自我批評,最后再談一談這些現象的危害性,并說說應該怎么做才好;(2)隨時查看學生是否有不佩戴紅領巾的現象,不主動問好的現象,踏草坪、打架斗毆的現象,升國旗時講話等一系列壞人壞事,一旦發(fā)現及時做好記錄,然后在班會和晨會中重點批評教育。
二、制訂適合本班學生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范
3、餐飲禮儀:就餐時不發(fā)出響聲,剩菜剩飯不到處亂倒,餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀:安靜讀書,不影響他人;5、文體娛樂禮儀:積極主動的參加班里和校內的各種文體活動;6、乘車禮儀:排隊上下車,在車上不大聲喧嘩,給老弱病殘的人讓座等。
10、了解感冒的一些主要臨床表現如:顯著乏力,咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預防流感的主要方法如:經常通風換氣,保持室內空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場所;合理飲食起居,保證充足的營養(yǎng)和睡眠;根據天氣的變化加減衣服,注意保暖,不要受涼;多參加體育活動,增強體質;勤洗手,注意個人衛(wèi)生;必要時還可口服中藥湯劑或西藥預防。利用手抄小報、板報、繪畫等途徑,讓學生掌握一般禮儀的做法,每天進行檢查,教室做好記錄,每周評出學生中的文明之星。
三、開展活動,促良好習慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動,既可以陶冶學生的情操,又可以激發(fā)學生的競爭意識,為此,我班 舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊會活動,制定“文明禮儀活動方案”,組織學生學習“文明禮儀知識”, 并組織學生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生,各個死角,清洗了教室門窗,宣傳欄等,進行徹底的打掃和清除。 針對街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭,亂穿馬路等不文明行為進行留心觀察,組織學生開展了“做文明一小人”的演講比賽,“環(huán)保節(jié)能”的手抄報比賽、征文比賽和演講比賽,“文明禮儀伴我行”的黑板報評比,這一系列的文明禮儀活動,使學生提高了文明意識,培養(yǎng)了勞動能力和動手實踐能力,形成良好的文明行為習慣,更重要的是使學生的文明素質得以提升。
四、從常規(guī)訓練入手,使文明具體化。
對學生進行系統的“規(guī)范”學習后,要讓學生真正掌握“規(guī)范”的內容,運用“規(guī)范”待人接物,我們還對學生的行為進行了有重點的嚴格訓練。
1、全校性集合排隊,進場秩序的訓練。2、做操動作規(guī)范,整齊劃一的訓練。3、站、立、行的的重點訓練。4、每天進校時敬禮、問好姿態(tài)的訓練。5、國歌、升旗儀式規(guī)范。
本學期通過開展各種教育活動后,使學生的行為習慣得到了一定程度的好轉和規(guī)范,班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項長期的工作,這不是結束,而是開始。我一定會認真總結經驗,改正不足,努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明、衛(wèi)生之風常駐班級、永駐校園。
禮儀討論心得體會篇九
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關重要。一學期來,我校扎實開展師生文明禮儀教育,使我班學生養(yǎng)成更好的文明禮貌習慣, 引導學生從文明禮貌開始,從禮節(jié)規(guī)范入手,從實際出發(fā),從我做起,從現在做起,切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學生“在校學習禮儀、走向社會實踐禮儀”,來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我班德育教育工作水平。
一、開展以“小學生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動
我班在開學初以“小學生守則、日常行為規(guī)范、小學生禮儀規(guī)范手冊”為教育讀本,扎實開展各類教育活動,從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習慣、放學路隊等入手,通過規(guī)范的指導和訓練,養(yǎng)成文明的舉止。通過班會課和晨會,讓學生了解、掌握禮儀知識與技能,從認知上形成禮儀意識和習慣,引導學生知禮、行禮、守禮,形成學生高尚、文明的道德品質。
二、開展文明禮儀教育、實踐體驗活動
(一)學習宣傳,提高認識。
利用升旗儀式,黑板報等宣傳渠道進行宣傳,讓學生了解活動的意義和目的,自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開學初的新學年開學、學雷鋒活動、母親節(jié),六一集會禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
(二)加強日常禮儀培訓,引領學生形成習慣。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學期初,教導處組織我們學習“金正昆教授的教師禮儀講座”,我們在教學中規(guī)范自己的言行,給學生起到良好的示范、榜樣作用。
學生利用班會學習“學生基本禮儀”和六一集會等方面的禮儀教育。
(三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動,提升學生文明素養(yǎng)
以“文明禮儀伴我行”為主題,以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣為重點內容;以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口,著眼于全面提高學生的思想道德素質和文明禮儀素質,把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實踐活動作為禮儀教育的重要內容來抓,從小處入手,從學生學習生活實際出發(fā),加強校園禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。
1、以“唱響國歌”活動為抓手,規(guī)范升降旗儀式。唱準、唱響國歌。并在國旗下講話中學習文明禮儀內容,培養(yǎng)同學們熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感,使學生提高自身的文明素養(yǎng),樹立自身的文明形象。另外,在開學典禮之時,上好愛國主義教育第一課,弘揚和培育民族精神,要求學生用頑強的意志克服困難,為祖國的強盛、人民的富裕、自身的未來,自覺地肩負起歷史責任。
2、“歡慶六·一”活動中的禮儀教育
5月28日下午,我校舉行了慶祝六·一活動。同學們以隊列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛的表演引來一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠的流露感染了在場的每一位師生和家長。全程貫穿著師生的愛:教師對學生的關愛、疼愛;學生對教師的敬愛、喜愛師生們在活動中感受到節(jié)日的快樂,在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情,這既是一次展示學生素質的舞臺,同時也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
3、致家長一封信——禮貌待客
禮儀討論心得體會篇十
禮儀是社會交往中重要的一環(huán),對于金融行業(yè)更是至關重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結,我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運轉。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節(jié),我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現出專業(yè)素質和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業(yè)是一個關系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現在外表上,更體現在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應該養(yǎng)成良好的時間管理習慣,按時完成任務并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,通過學習和培訓不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務質量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質之一。通過實踐和總結,我發(fā)現好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值和發(fā)展空間。
禮儀討論心得體會篇十一
第一段:引入禮儀的重要性和個人體會
我們生活在一個復雜多變的社會中,隨著人們生活水平的提高,禮儀越來越被重視。作為一個社會人,我也深刻體會到了禮儀在日常生活中的重要性。通過學習和實踐,我逐漸認識到禮儀不僅是一種行為習慣,更是一種積累社會人情感和信任的方式。在過去的一段時間里,我反思了自己的行為舉止,收獲了一些關于禮儀的心得體會,下面我將分享給大家。
第二段:言談舉止的禮儀之道
言談舉止是與人交往時最直接露臉的方式,可以說,它是個人修養(yǎng)的一個展示窗口。在日常交往中,我學會了保持微笑,禮貌待人,尤其是在面對長輩和陌生人時更加注重言辭的禮貌。我發(fā)現,對待他人的禮貌和真誠會得到更多的認同和尊重,同時也能建立起良好的互信關系。此外,我還學會了注意自己的語言和態(tài)度,避免說一些冒犯他人的話語,尊重他人的觀點和意見。通過這些努力,我不僅提升了自己的社交能力,也建立了更多的友誼和合作關系。
第三段:儀容儀表的外在展示
儀容儀表作為人們對外的第一印象,對個人形象的塑造起到了決定性的作用。有一次,我有幸參加了一場重要的活動,于是我開始為這個活動準備自己的儀容儀表。我去理發(fā)店修剪了發(fā)型,選擇了一套得體的服裝,還搭配了簡約而精致的配飾。當我參加活動時,我注意保持坐姿端正,面帶微笑,舉止得體。通過這些細節(jié)的呈現,我深刻認識到了儀容儀表如何影響他人對我的印象。一個整潔、得體的形象會給人留下良好的印象,進而為我贏得更多的機會和信任。
第四段:社交禮儀的運用
在社交場合,懂得社交禮儀的運用,可以使我們在人際關系中更加得心應手。我發(fā)現,合適的禮儀行為可以幫助我化解尷尬,拉近與人之間的距離。在與人交談時,我學會了主動與他人溝通,注意傾聽對方,尊重對方的意見。這不僅使我在交流中更加得心應手,還增強了我與他人之間的信任感和友好感。此外,我還學會了在社交場合中注意用語和表情的適度,避免言談舉止上的過度,尊重他人的隱私和邊界。只有在尊重他人的同時,我們才能得到他人的尊重和喜歡。
第五段:反思與展望
通過對自己禮儀修養(yǎng)的反思,我認識到禮儀不僅僅是一種行為表現方式,更是一種修煉內心的方式。在今后的學習和工作中,我將更加注重禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),不斷提升自己的言行舉止。同時,在與人交往中,我也會更加注重尊重他人的權益和邊界,為一個和諧、友好的社會貢獻一份力量。
總結:
通過對禮儀的學習與實踐,我深刻體會到禮儀在社會交往中的重要性。言談舉止的禮儀之道、儀容儀表的外在展示以及社交禮儀的運用,都是修煉我個人修養(yǎng)的一個過程。通過對自己的反思與展望,我更加堅定了修養(yǎng)自己禮儀的決心。我相信,只有不斷地修煉,我們才能成為更有禮貌、更受人尊敬的人。
禮儀討論心得體會篇十二
"有人曾經說過:假如你失去了今日,你不算失敗,因為明天會再來。
假如你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。
假如你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。'
說到"文明',我們經常會"禮儀'放在一起。《禮記》中認為:人與動物的根本區(qū)分不是語言的有無,而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
中華古國曾有"禮儀之邦'的美譽。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官,成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
"禮'是做人的法規(guī),中國的"禮樂射御書數'傳統六藝中,"禮'字第一,充分說明白中國人重視禮儀的傳統?!墩撜Z》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說:"不學禮,無以立。'意思是:假如不學禮的話,是沒有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國人講究中庸之道,如何做到做事皆有進退,也是一門高校問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分,它可以增加我們對中華民族的歸屬感、認同感和驕傲感。但是歷史進展到今日,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊,如何在繼承中求進展,在進展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓升華為素養(yǎng)訓練,已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今日,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統,更富有鮮亮的時代。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的`人際關系,顯得尤為重要??梢哉f,現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此,現代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
主要有:商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說:"敬重上級是一種天職,敬重同事是一種本份,敬重下級是一種美德,敬重客戶是一種常識,敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外溝通中,它是人際關系的"潤滑劑',能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦,最大限度的避開人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿意人們的社會交往需求的同時,也滿意了人們被敬重的需求。
同樣的,隨著社會文明化程度的提高,越來越多的企業(yè)對于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現上,已經表現成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能,甚至是關乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進展的一部分。而對于企業(yè)來說,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現,企業(yè)只有做好應有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達上提升到一個滿足的地位,也只有這樣企業(yè)才會有一個更好的前景和進展。
綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時代進展的需要,也是每個人再次成長的需要。我們在留意塑造自身的素養(yǎng)形象的同時,也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時的孔融讓梨,敬重長輩傳為美談;岳飛問路,頗知禮節(jié),才得以校場比武,騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長的典范。作為中華民族的傳承人,站在時代的尖端,我們有責任繼承和發(fā)揚中華民族五千年文化精髓,使中國"禮儀之邦'的美稱名副其實,"禮儀之邦'的美名響譽中外。
禮儀討論心得體會篇十三
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個高度關注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現出一個人的修養(yǎng)與專業(yè)素質,有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務洽談中的應用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務關系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業(yè)且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業(yè)績季報與公開演講中的應用(約300字)
業(yè)績季報和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態(tài)以及得體的言辭非常關鍵。我在業(yè)績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調,以及在表情和姿態(tài)上注重細節(jié),我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應用(約200字)
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節(jié)。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當的幽默。這些日常的細節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關系。
第五段:總結自己在金融禮儀方面的體會與成長(約200字)
通過多年的從業(yè)經歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關系,更可以塑造一個人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結:
金融禮儀在金融行業(yè)中占據重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業(yè)關系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務洽談、業(yè)績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應該注重禮儀的細節(jié),倡導尊重與合作,才能取得更好的成果。
禮儀討論心得體會篇十四
當你聽到臟話,看到有人踐踏草坪,亂扔垃圾,衣冠不整時,一定跟我一樣感到渾身不自在;當你聽到甜甜的文明用語,看到尊老愛幼,互幫互助的現象時,一定感到很舒服。這就是文明的力量。
當今社會,文明禮儀是必不可少的道德標準,是社會和諧的根底,也是同學之間團結友愛的保證,可是在我們身邊,總有一些同學為了一點小事就吵架,惡語相加,甚至絕交,總有一些取笑別人的缺點,傷害別人的自尊,也有一些男生動不動就拳打腳踢。還有的同學認為總有人清掃衛(wèi)生,就隨地吐痰,隨手扔紙屑。還有一些同學頭發(fā)亂糟糟的,衣服臟兮兮的`,身上散發(fā)出一股汗臭味。與之相反,有少數同學喜歡穿奇裝異服,留長指甲,奇異發(fā),過于追求一種。這都是不良現象,一旦養(yǎng)成這種不文明的習慣,后果不堪設想。
同學們,現在我們處在學習知識,養(yǎng)成良好習慣的黃金時期。好習慣一旦養(yǎng)成,會讓我們受益一生;壞習慣一旦染上,會讓我們悔恨一生?!傲佳匀攵?,惡語傷人六月寒”,讓我們隨時隨地使用文明用語,讓人心里暖洋洋的?!拔鹨陨菩《粸?,勿以惡小而為之”,讓我們從每一件小事作起,講究社會公德,不亂涂亂畫,在車上給爺爺奶奶讓座,尊重殘疾人?!皭勖乐?,人皆有之”,讓我們追求一種大方得體的形象美,講究干凈整潔的服飾美。
良好習慣一小步,社會文明一大步。講究文明禮儀是一種習慣,更是一種能力,一種財富,終生受用。同學們,讓我們漸漸養(yǎng)成這種習慣,學做文明人,熱愛文明,擁抱文明,保護環(huán)境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開,讓文明禮儀與我們時時同行!
禮儀討論心得體會篇十五
5月20日,融入國學禮儀的《導師制禮儀培訓師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了,截止24日結束,作為學員之一的我,一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學習,感覺受益匪淺,從思想上、理念上、知識上,言行舉止上都獲得了巨大的收益,下面是我在學習國學禮儀中的點滴體會。
20日下午的《國學禮儀十八說》課,自己是在懵懵懂懂中聽完的,因為以前在國學禮儀方面知之甚少,且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學禮儀十八說》課中,當聽到x老師講,古人說當時學生忙于學習知識,而放棄禮儀的.學習時,我驚呆了,聯系到現在學生的狀況,感到古人幾百年前的話,怎么就和現在的狀況類似呢?情不自禁的舉手提問,向老師請教。由此,激起了我學習國學禮儀的興趣和渴望,在后面幾天的國學禮儀課中,竟自覺的融進了課程之中,禮儀培訓師研修班學習結束回來后,到x老師的博客中和網上一些國學禮儀知識網站進行學習。
我國歷史悠久,以文明古國著稱于世,其文化傳統源遠流長,作為文明標志之一的禮儀,在傳統文化中占據著相當重要的地位,這不僅因為我國的禮儀自成體系,具有濃厚的民族色彩,而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的補充,在社會整體中發(fā)揮著調節(jié)人際關系的重要職能。長期以來,通過禮教或政教作用于人們的思想領域和社會生活的諸多方面,從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規(guī)范,使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。
通過國學禮儀的學習,知道了中國的“三禮”:《周禮》、《儀禮》、《禮記》,還知道了古人的名言:孔子說“人無禮,無以立”;荀子說“人無禮而不立,事無禮而不成,國無禮而不寧”,這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性,認識到了禮儀與人、與家、與國的關系。
通過學習了解到:禮是天地之道,天地互禮,日月相顧。禮是人之道,人類互禮,萬類相濟。互禮為敬,故曰:禮道主敬。
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