每一次總結(jié)都是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種肯定和認(rèn)可?？偨Y(jié)應(yīng)該具備實(shí)用性和可操作性，為未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)提供參考和指導(dǎo)?，F(xiàn)在，我們來(lái)一起閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，體會(huì)其中的寫作技巧和亮點(diǎn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
這是我第一次做社會(huì)實(shí)踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。 首先是在準(zhǔn)備階段，以前總覺得做社會(huì)實(shí)踐很簡(jiǎn)單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會(huì)，然后就開始準(zhǔn)備工作，要考慮各種各樣的問(wèn)題，像是安全問(wèn)題，財(cái)產(chǎn)問(wèn)題，路線問(wèn)題，以及在實(shí)踐過(guò)程中可能遇到的其他突發(fā)狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅(jiān)持下去。 然后就開始了準(zhǔn)備工作，我們這次是做志愿者，志愿導(dǎo)游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來(lái)，因?yàn)槲覀兌际峭馐〉?，?duì)哈爾濱的了解很少，所以背起來(lái)就很難，浪費(fèi)了很多時(shí)間。
保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當(dāng)時(shí)就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準(zhǔn)備工作都做完了就可以正式開始了。
等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當(dāng)別人看見我們是志愿者問(wèn)我們問(wèn)題我們回答不了時(shí)，真的是很慚愧，不過(guò)也沒(méi)辦法，我們也不是專業(yè)的導(dǎo)游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對(duì)哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會(huì)到導(dǎo)游的難處。
在實(shí)踐的過(guò)程中，一個(gè)很大的收獲就是不能在景點(diǎn)買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀(jì)念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點(diǎn)就得十塊錢，嚇?biāo)廊肆?。以后一定不能在旅游景點(diǎn)買東西。總覺得那些小商販太過(guò)分，趁機(jī)敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，最大的收獲就是體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的重要性，因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行的，所以團(tuán)隊(duì)精神很重要，在行動(dòng)時(shí)要以集體為重，不可以單獨(dú)行動(dòng)，讓其他的隊(duì)員擔(dān)心，更要小心，不能掉隊(duì)，集體活動(dòng)也更能保證安全問(wèn)題，不管怎么說(shuō)，安全問(wèn)題始終是最重要的，所有的活動(dòng)也都要考慮到安全問(wèn)題，雖然部隊(duì)員只有一個(gè)男生，但是因?yàn)槲覀兗w活動(dòng)都在一起，所以安全沒(méi)出什么問(wèn)題，我們的隊(duì)員都很有集體觀念，活動(dòng)時(shí)都很注意，沒(méi)有人掉隊(duì)，這一點(diǎn)我們的隊(duì)員做的很好，也讓我意識(shí)到了集體的重要性，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一份子，我們?cè)谌魏螘r(shí)候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團(tuán)隊(duì)考慮，不能因?yàn)樽约憾绊憟F(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，真的學(xué)到了很多東西，怎么說(shuō)呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認(rèn)真，不是這出錯(cuò)就是那出錯(cuò)，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊(duì)員一起做，實(shí)在是很不好意思做錯(cuò)，就很努力，很認(rèn)真的做，害怕做錯(cuò)連累大家，就沒(méi)有那么毛毛躁躁。
以前總是把事情想得很簡(jiǎn)單，做事也從來(lái)不考慮那么多，經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，才真的覺得做事要考慮的`很多，應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好，還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬(wàn)不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。 從我們的隊(duì)長(zhǎng)身上真的學(xué)到了很多東西，隊(duì)長(zhǎng)在很多時(shí)候都很為我們這些隊(duì)員考慮，不管是從哪個(gè)方面，在保暖問(wèn)題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時(shí)間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學(xué)習(xí)，以后有機(jī)會(huì)，我也要組一個(gè)隊(duì)，自己體會(huì)一下感覺。
只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界就會(huì)變成美好的明天，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)將弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍、讓大學(xué)生們以實(shí)際行動(dòng)為老人家送溫暖、獻(xiàn)愛心、為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)青春力量作為己任。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
xx公司廣大團(tuán)員青年在公司文化的長(zhǎng)期熏陶下，多年來(lái)一直積極開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)、關(guān)注公益方面，作出了突出貢獻(xiàn)。下面將xx公司自以來(lái)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。xx公司積極響應(yīng)公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，通過(guò)上團(tuán)課、舉辦研討會(huì)、座談會(huì)等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)教育，青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國(guó)際接軌的跨世紀(jì)事業(yè)，是每一位具有愛國(guó)心、奉獻(xiàn)心的中國(guó)人理應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。參加志愿者活動(dòng)是體現(xiàn)xx人具有高度社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的愛國(guó)心的具體表現(xiàn)。作為團(tuán)員青年，理應(yīng)在志愿者服務(wù)活動(dòng)起到模范先鋒帶頭的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳，青年們提高了思想認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的人自動(dòng)自發(fā)的參加到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。
2.從實(shí)際出發(fā)，將青年志愿者服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是xx公司團(tuán)青組織長(zhǎng)期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，各單位團(tuán)支部堅(jiān)持把活動(dòng)與企業(yè)中心工作結(jié)合起來(lái)，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來(lái)，樹立典型，廣泛發(fā)動(dòng)，開展“愛心助學(xué)”、“抗冰救災(zāi)”、“愛心捐款”、“義務(wù)獻(xiàn)血”等社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)開展“美化電廠環(huán)境，建設(shè)生態(tài)樂(lè)園”等切合實(shí)際、行之有效的義務(wù)勞動(dòng)，并與促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才結(jié)合起來(lái)，努力形成長(zhǎng)效機(jī)制。
3.開展“愛心助學(xué)活動(dòng)”，樹立品牌形象
，xx電廠團(tuán)支部率先開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，當(dāng)時(shí)，“愛心助學(xué)”的第一筆基金僅為4400元。第一次資助的是湘西州地區(qū)“宏志班”5名寒門學(xué)子。隨后啟動(dòng)第二輪“愛心助學(xué)活動(dòng)”，確定了長(zhǎng)期幫扶對(duì)象。直至今年，愛心助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)6年，共資助13名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。其中4名資助學(xué)生分別考上了北京交通大學(xué)、中南大學(xué)、大慶石油學(xué)院、南京大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。碗米坡電廠的“愛心助學(xué)活動(dòng)”在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，被湘西州《團(tuán)結(jié)報(bào)》專題報(bào)導(dǎo)。
自以來(lái)，公司其他電廠紛紛以xx電廠為榜樣，廣泛開展“愛心助學(xué)”青年志愿者活動(dòng)。xx、xx、等5個(gè)單位安排專人，對(duì)電廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了扶貧助學(xué)調(diào)查研究活動(dòng)，確定了幫扶對(duì)象，成立了助學(xué)基金，形成了長(zhǎng)效機(jī)制。“愛心助學(xué)活動(dòng)”已經(jīng)成為xx公司青年志愿者的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。
4、眾志成城，抗冰救災(zāi)
201月中旬，南方遭受了建國(guó)以來(lái)最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，給電力、交通等各方面都造成嚴(yán)重的影響。在這場(chǎng)罕見的抗冰保電過(guò)程中，公司全體員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，始終戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)的第一線，不折不扣履行社會(huì)責(zé)任，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人感人故事，為湖南的抗冰保電做出了突出貢獻(xiàn)。
5、積極開展“愛心捐款”系列活動(dòng)
年5月12日，四川汶川發(fā)生震驚世界的大地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了巨大損失。xx公司全體員工秉承中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，共收到捐款428650元。為進(jìn)一步幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝地震災(zāi)害，幫助地震災(zāi)區(qū)青少年重圓求學(xué)的夢(mèng)想，公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司的倡議，再一次組織募捐活動(dòng)，在隨后短短的`幾天時(shí)間里，共收到546名團(tuán)員青年交納的“特殊團(tuán)費(fèi)”45258.5元。
3月，我國(guó)西南地區(qū)遭遇了60年不遇的特大旱災(zāi)，造成了兩千多萬(wàn)人飲水困難，xx公司團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，開展“一瓶水、一份情”支援西南災(zāi)區(qū)特別行動(dòng)，公司廣大團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手，共收到捐款69786元。
204月14日，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)特大地震災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)造成了極其嚴(yán)重?fù)p失，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在廣大員工中發(fā)起“情系玉樹，愛心傳遞”抗震救災(zāi)捐款的倡議，共收到捐款225558.5元。
6、積極參加義務(wù)獻(xiàn)血，獻(xiàn)出責(zé)任和愛心
義務(wù)獻(xiàn)血、無(wú)償獻(xiàn)血是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是xx人應(yīng)盡的責(zé)任。自2008年以來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司本部、xx電廠、xx電廠、xx電廠等單位每年都組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血達(dá)140多人次，獻(xiàn)血總量超過(guò)50000毫升。
7.定期開展義務(wù)勞動(dòng)，美化電廠環(huán)境、建設(shè)生態(tài)樂(lè)園
為了建設(shè)一個(gè)美麗的生活環(huán)境，同時(shí)解決交通不便、食物短缺的苦惱。公司下屬各電廠各盡所能、想方設(shè)法，鼓勵(lì)廣大員工自己動(dòng)手，豐衣足食，開展義務(wù)勞動(dòng)是生活在山區(qū)中各個(gè)電廠廣大員工每周的定期工作。通過(guò)“建設(shè)生態(tài)樂(lè)園”的活動(dòng)，不但讓員工們理解了勞動(dòng)的含義，也感受到了勞動(dòng)的快樂(lè)，同時(shí)還美化了電廠環(huán)境。
總之，幾年來(lái)，在公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我們將一如既往，積極發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益事業(yè)，不斷探索志愿者服務(wù)的方式，進(jìn)一步豐富志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)和一流企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
為推動(dòng)社區(qū)志愿者服務(wù)制度化、規(guī)范化，xx社區(qū)志愿者服務(wù)站在20xx年暑期來(lái)臨之際，特組織策劃xx社區(qū)暑期xx夏令營(yíng)活動(dòng)，致力于青少年志愿者服務(wù)，豐富社區(qū)青少年暑期生活，帶給他們一個(gè)不一樣的暑假。
20xx年x月x日至x月x日，來(lái)自xx大學(xué)xx學(xué)院、xx師范大學(xué)、xx大學(xué)的xx志愿者參為此次活動(dòng)提供了志愿服務(wù)。志愿服務(wù)累計(jì)x天，具體實(shí)施情況總結(jié)如下：
活動(dòng)前期通過(guò)對(duì)xx社區(qū)青少年關(guān)于英語(yǔ)活動(dòng)方面的意見調(diào)查，xx社區(qū)志愿者服務(wù)站特組織xx社區(qū)暑期xx夏令營(yíng)活動(dòng)，并將其定位于一個(gè)將英語(yǔ)學(xué)習(xí)與生活、娛樂(lè)相結(jié)合的活動(dòng)，在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中快樂(lè)。通過(guò)英語(yǔ)正音訓(xùn)練、寫英語(yǔ)單詞競(jìng)賽、英語(yǔ)趣味游戲、英語(yǔ)字母趣味活動(dòng)、英語(yǔ)課業(yè)輔導(dǎo)、英文歌曲欣賞及講解、西方餐桌禮儀簡(jiǎn)析、英語(yǔ)戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)(戶外燒烤)等活動(dòng)，豐富社區(qū)青少年暑期生活，為青少年提供更多的志愿服務(wù)。
1、存在問(wèn)題：
(1)、前期參與活動(dòng)的青少年太少。
(2)、參與活動(dòng)的青少年對(duì)有些英語(yǔ)活動(dòng)感到困難。
2、對(duì)于問(wèn)題的解決方法的思考：
(1)、加大活動(dòng)的宣傳，通過(guò)粘貼公告、小朋友們互相宣傳等。在后期，參與活動(dòng)的小朋友們逐步增加。
(2)、對(duì)于活動(dòng)中的英語(yǔ)的難度減少，開展活動(dòng)時(shí)盡量顧及到中學(xué)生和小學(xué)生的差別。
活動(dòng)過(guò)程中開展都較為順利，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也及時(shí)解決。xx社區(qū)暑期陽(yáng)光夏令營(yíng)一系列活動(dòng)的開展，豐富了青少年們的日常生活英語(yǔ)知識(shí)，在一定程度上提高了他們的英語(yǔ)日常生活用語(yǔ)能力，開闊了他們的視野，為他們?cè)谟⒄Z(yǔ)上遇到的一些問(wèn)題提高了解決問(wèn)題的方便，也鍛煉了他們的自己動(dòng)手做事的能力。
1、參與活動(dòng)青少年。
通過(guò)對(duì)參與活動(dòng)的青少年對(duì)此次活動(dòng)的意見調(diào)查，x%的青少年滿意此次活動(dòng)，說(shuō)活動(dòng)通過(guò)玩的方式讓他們了解到更多的英語(yǔ)生活用語(yǔ)，也給他們不懂的暑期作業(yè)做了講解，很開心。
2、家長(zhǎng)。
家長(zhǎng)對(duì)于活動(dòng)的開展表示了肯定，希望自己的'孩子以后在課余時(shí)能參與更多的這樣的活動(dòng)。
作為還是在校大學(xué)生的志愿者，在此次活動(dòng)中積極主動(dòng)地?fù)?dān)任傳授知識(shí)的職責(zé)，在奉獻(xiàn)愛心的同時(shí)，也積累了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。志愿者們都表示，暑期xx夏令營(yíng)生活帶去了很多快樂(lè)，帶他們回到了自己的少年時(shí)代。志愿者們也希望能有更多的機(jī)會(huì)，參與到更多的志愿者活動(dòng)中去。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
能參與到奧運(yùn)中來(lái)，是每個(gè)人的夢(mèng)想，成為一名奧運(yùn)志愿者，是很多人夢(mèng)寐以求的事情。我一直認(rèn)為自己很幸運(yùn)，能夠得到這個(gè)難得的機(jī)會(huì)為奧運(yùn)服務(wù)。我深刻地體會(huì)到志愿者工作的意義和神圣，清楚地認(rèn)識(shí)到自己承擔(dān)的責(zé)任與使命。于是，我將滿腔的熱情投入到志愿者工作當(dāng)中，并在其中體味樂(lè)趣。有些人認(rèn)為，擊劍館不如鳥巢、水立方重要，媒體運(yùn)行也只是服務(wù)記者，不能直接面對(duì)運(yùn)動(dòng)員和比賽，對(duì)此難免失望。而我不同意，奧運(yùn)會(huì)的任何崗位都是重要的，我深深地愛著自己的崗位，我在其中堅(jiān)守著職責(zé)，享受著過(guò)程，捕捉著心動(dòng)，收獲著快樂(lè)。因?yàn)檫@就是我的夢(mèng)。
經(jīng)過(guò)兩次測(cè)試賽的歷練，經(jīng)過(guò)多日的準(zhǔn)備工作，我們?cè)缫蚜?xí)慣了自己的工作流程和工作任務(wù)，準(zhǔn)備好了一切物資條件，制定了完善的應(yīng)急預(yù)案。系領(lǐng)導(dǎo)賽前到我們崗位上視察，對(duì)此也予以高度的評(píng)價(jià)和肯定。我們的這些全部積累都是奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，就像的純粹厚重的黑曜石，凝結(jié)了真摯與熱情，充滿了力量與想象，帶來(lái)了智慧、耐力與默契，使得我們的工作團(tuán)結(jié)互助、厚積薄發(fā)。奧運(yùn)會(huì)開始，到了真正檢驗(yàn)我們的時(shí)刻。正是由于前期準(zhǔn)備工作的充足，我們的工作順利且平靜。記者登記簽到和采訪申請(qǐng)、儲(chǔ)物柜及筆記本鏈鎖的租用、成績(jī)公報(bào)的及時(shí)發(fā)放、技術(shù)設(shè)備的監(jiān)護(hù)和使用、媒體交通的協(xié)調(diào)，一切工作都有條不紊，記者出現(xiàn)的問(wèn)題也能夠及時(shí)溝通相關(guān)人員解決。即使是在幫助人群較多的殘奧會(huì)，我們也沒(méi)有感覺到忙亂。很多時(shí)候，我們只要站在那里，注意每個(gè)細(xì)節(jié)的正常運(yùn)行，偶爾有記者詢問(wèn)便友好地解答，這也就是我們的工作了。也許這就是志愿的最高境界吧。
回首一年來(lái)的工作經(jīng)歷，從第一次參加測(cè)試賽時(shí)的新鮮熱誠(chéng)，到殘奧會(huì)上工作的輕車熟路，我能看到自己的成長(zhǎng)。浮云流水，白駒過(guò)隙，沒(méi)有太多的停留和駐足，這一路走來(lái)，雖然不會(huì)閃耀出偉大的光輝，但是在這條平凡的道路上拾起的點(diǎn)滴記憶，都將成為屬于我自己的閃光傳奇。我慢慢去咀嚼、體味、思考、認(rèn)知，沒(méi)有失落，也沒(méi)有笑傲，只是在志愿服務(wù)中堅(jiān)守了職責(zé)，堅(jiān)守了真誠(chéng)，一個(gè)“優(yōu)秀志愿者”的證書是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。這些都將給我敘寫下一段彌足珍貴的人生旅程。
殘奧會(huì)的最后一天，我這個(gè)擊劍館的“志愿者專業(yè)戶”也離開了自己的工作崗位。如今坐在午后金色的陽(yáng)光里，坐在漸涼的秋風(fēng)中，我依舊回味著那段幸福。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇五
青春盛會(huì)，活力亞洲！20xx年給了我一個(gè)不一樣的八月！在這里，到處可見一道道的翠綠或橙黃，讓亞洲各國(guó)的小伙伴們聞到了青檸香，品到了甜橙味，看到了梧桐綠。而我們就是那些小青檸們！
回憶起來(lái)，為期兩個(gè)月的時(shí)間就像白駒過(guò)隙，一眨眼就過(guò)去了，讓這與亞青相伴的漫長(zhǎng)歲月剪輯成了如此短暫地記憶。
20xx年7月14日早晨，我依然記得自己背著小包，與伙伴們踏上了曉莊學(xué)院培訓(xùn)之行。整整的一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們苦練口語(yǔ)、我們學(xué)習(xí)時(shí)間管理、我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力、我們了解國(guó)家形勢(shì)、我們明辨亞洲各國(guó)宗教習(xí)俗……同時(shí)我們也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴們住在一起也特別開心，學(xué)姐教我們學(xué)單詞，學(xué)妹教我們跳舞，每天晚上都伴著歡笑入睡。培訓(xùn)結(jié)束的那天，我們拍了好多留念的照片，還記得嗎？我們用香蕉做月牙的笑臉圖，感謝有他們的陪伴，讓這個(gè)星期那么歡樂(lè)，與眾不同！
從曉莊學(xué)院回來(lái)，我們?cè)趯W(xué)校就開始了為期一個(gè)月左右的培訓(xùn)。而這次培訓(xùn)主要針對(duì)的是大多數(shù)的志愿者，我們這些隊(duì)長(zhǎng)組長(zhǎng)就肩負(fù)著向大家傳遞志愿者精神，推動(dòng)集體活動(dòng)開展的重任。
第一次見面會(huì)，我抑制著自己激動(dòng)緊張的心情，向大家做自我介紹。而我?guī)ш?duì)的主要是語(yǔ)言服務(wù)志愿者，是他們親切的微笑讓我有勇氣帶著他們一起戰(zhàn)斗！破冰之旅不緊不慢的.進(jìn)行著，大家都很配合，也很風(fēng)趣，整個(gè)過(guò)程充滿了歡聲笑語(yǔ)，最讓我難忘的是他們給予我的掌聲，給予我的鼓勵(lì)與支持！盡管每天都要反反復(fù)復(fù)的點(diǎn)名，每天都要有麻煩的短信，但是我們還是很開心，在兩場(chǎng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試中，我們相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解決問(wèn)題。
8月16日，亞青會(huì)開幕式正式拉開了亞青會(huì)開始的序幕！而我有幸分到了壁球競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)，又結(jié)識(shí)了一群新的可愛伙伴與主管們！雖有遺憾，沒(méi)有和學(xué)校的大部隊(duì)一起為亞青會(huì)開幕式而戰(zhàn)斗，但我會(huì)珍惜自己的崗位，堅(jiān)守自己的崗位，為亞青奉獻(xiàn)自己的力量。每天天不亮，早班的場(chǎng)館志愿者就已經(jīng)踏上了去奧體中心的路；每天暮色已沉，晚班的場(chǎng)館志愿者才拖著疲憊的身軀回到學(xué)校。陽(yáng)光照耀過(guò)我們燦爛的笑容，大雨沖刷過(guò)我們辛勤的汗水，我們站在亞青會(huì)賽事服務(wù)的第一線，沒(méi)有一絲懈怠，更不曾有過(guò)一聲抱怨，身在崗位，必定堅(jiān)守！說(shuō)到艱苦，我的崗位環(huán)境確實(shí)不太好，炎炎夏日，我在一個(gè)龐大的不透風(fēng)的悶熱小球館里，沒(méi)有空調(diào)，頭頂上就是鋪著柏油的高速公路，而隔壁就是非常涼爽的比賽場(chǎng)地，比賽期間，一般沒(méi)有人會(huì)到信息臺(tái)去，只有我和伙伴守著偌大的熱身場(chǎng)地。有時(shí)，主管或者別的志愿者會(huì)熱情地來(lái)給我們送冰水，并打趣我們說(shuō)：“來(lái)你們這感受溫暖啦！”
當(dāng)然，我最驕傲的也是我們的崗位信息臺(tái)。因?yàn)槲覀冎苯臃?wù)的是亞洲各國(guó)教練與運(yùn)動(dòng)員，我們及時(shí)向他們提供預(yù)約訓(xùn)練信息、交通時(shí)間信息、競(jìng)賽對(duì)陣信息、比賽成績(jī)等。在服務(wù)過(guò)程中，也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，有的甚至很棘手敏感，比如說(shuō)有一次由于信息不對(duì)稱，導(dǎo)致同一訓(xùn)練場(chǎng)地被馬來(lái)西亞隊(duì)和香港隊(duì)同時(shí)預(yù)約，而這兩個(gè)隊(duì)伍是勁敵，為了避免不必要的沖突，我們和主管積極地與兩個(gè)隊(duì)伍溝通，終于和諧的解決了問(wèn)題。同時(shí)呢，還有很多歡樂(lè)的回憶，比如說(shuō)馬來(lái)西亞的教練特別友好風(fēng)趣，特意送了我們徽章和食物，還有泰國(guó)的教練也很友好，教我們講泰語(yǔ)，還主動(dòng)的學(xué)習(xí)中文……我想這次服務(wù)經(jīng)歷會(huì)此生難忘的！
在結(jié)束的這一天，所有志愿者都很激動(dòng)，大家擁抱運(yùn)動(dòng)員們，互相合影留念，回憶著每一場(chǎng)比賽，回憶著每一個(gè)細(xì)節(jié)……有歡聲笑語(yǔ)，也有淚水與不舍！我們壁球競(jìng)賽信息團(tuán)隊(duì)跟隨著主管來(lái)到ktv，大家紛紛點(diǎn)了自己拿手的歌并獻(xiàn)唱給大家，一陣陣歡樂(lè)，吃著、笑著、唱著，只是眼角也溢出了激動(dòng)的淚水，就像主管送給我們的一首歌“戀愛ing”的歌詞一樣：未來(lái)某年某月某日某時(shí)某分某秒，某人某地某種永遠(yuǎn)的心情，不會(huì)忘記此刻love！最后大家一起舉杯高呼，給這場(chǎng)美麗的邂逅畫上了圓滿的句號(hào)！
不忘初心，方得始終。有一種力量叫執(zhí)著，有一種幸福叫認(rèn)可，有一種快樂(lè)叫奉獻(xiàn)，有一種精神叫擔(dān)當(dāng)。我們是可愛的亞青志愿者！
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
20xx年x月，按照xx大學(xué)的安排，我作為青年志愿者服務(wù)隊(duì)的一名成員，跟隨服務(wù)隊(duì)在xx村進(jìn)行了為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這段社會(huì)實(shí)踐期間，我無(wú)處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實(shí)和村里孩子們的天真好學(xué)。而最讓我感動(dòng)和欽佩的還是村領(lǐng)導(dǎo)班子兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神。
首先是了解我們志愿村的大概情況.我們先是與村支書的一次聊天，了解到這滿村上下房前屋后，見縫插針栽的可不是一般的樹，那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹埃原來(lái)早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟(jì)效益高的果樹，于是他們買來(lái)了幾千株柿子樹苗。現(xiàn)在，村里共有5000多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹，平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利200多元呢!
這些果樹有村里統(tǒng)一采摘，統(tǒng)一銷售，售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶，僅此一項(xiàng)就給老百姓增收不少。說(shuō)到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅，說(shuō)到這田間的農(nóng)作物，他更是激動(dòng)不已，喜的合不攏嘴了。前年，村委一班人出馬，給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計(jì)。現(xiàn)在全村的育種田已經(jīng)達(dá)到100多畝，而農(nóng)民的收入更是因此而上了一個(gè)新臺(tái)階。
村領(lǐng)導(dǎo)管理有方，不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，其他的.方面也是從來(lái)都沒(méi)有放松過(guò)。先說(shuō)這個(gè)村里的治安，村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約，凡是有違反者，都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧，丟人不說(shuō)還要受處罰，還得耽誤精力，實(shí)在不合算。所以，這個(gè)村現(xiàn)在可以說(shuō)是安寧無(wú)事，聽村里一位老大爺說(shuō)，村里這幾年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一件刑事案件，民事糾紛也很少，就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽說(shuō)。村里對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也是毫不含糊，就說(shuō)村里這十幾條平坦的大街吧，周支書說(shuō)，以前村里是一片片的坑洼地，一到下雨天啊，這街上就成了大水塘。19xx年開始，村里決定在全村修十幾條主要街道，以方便村民。以后無(wú)論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展，投資三十多萬(wàn)元建起了高標(biāo)準(zhǔn)的幼兒園和小學(xué)。小學(xué)校長(zhǎng)介紹說(shuō)，全村學(xué)齡期孩子沒(méi)有一個(gè)輟學(xué)或退學(xué)的。
還記得剛來(lái)村里的時(shí)候，就跟一個(gè)同學(xué)討論這樣一個(gè)問(wèn)題：農(nóng)村要發(fā)展，依靠什么?其實(shí)說(shuō)到發(fā)展，無(wú)論是個(gè)人還是社會(huì)，首先科學(xué)文化不能少。可是要讓一個(gè)文化水平參差不齊的農(nóng)村發(fā)展起來(lái)，沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是如何也辦不到的，說(shuō)到底還是得靠村里領(lǐng)導(dǎo)的管理才行。試想一下，沒(méi)有村委班子的跑前跑后，怎么會(huì)有蔬菜育種田的出現(xiàn)，假如沒(méi)有村委的狠抓治安，村里秩序亂作一團(tuán)，穩(wěn)定尚且辦不到，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然，經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上，村民安居樂(lè)業(yè)的喜氣景象，與村委的管理是直接相關(guān)的。
當(dāng)然，勤勞能干的農(nóng)家人，并未因?yàn)槟壳吧詈昧?，就安于現(xiàn)狀。他們?cè)诜e極尋找更好的致富路子。從支書自信的表情中，我們看到了希望，而且我國(guó)農(nóng)村也都會(huì)象志愿村一樣，在黨的富民政策的指導(dǎo)下，在全村黨員干部的帶領(lǐng)下，找到適合自己發(fā)展的道路，奔向幸福的明天的。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
xx公司廣大團(tuán)員青年在公司文化的長(zhǎng)期熏陶下，多年來(lái)一直積極開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)、關(guān)注公益方面，作出了突出貢獻(xiàn)。下面將xx公司自2008年以來(lái)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
xx公司積極響應(yīng)公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，通過(guò)上團(tuán)課、舉辦研討會(huì)、座談會(huì)等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)教育，青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國(guó)際接軌的跨世紀(jì)事業(yè)，是每一位具有愛國(guó)心、奉獻(xiàn)心的中國(guó)人理應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。參加志愿者活動(dòng)是體現(xiàn)xx人具有高度社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的愛國(guó)心的具體表現(xiàn)。作為團(tuán)員青年，理應(yīng)在志愿者服務(wù)活動(dòng)起到模范先鋒帶頭的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳，青年們提高了思想認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的人自動(dòng)自發(fā)的參加到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。
青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是xx公司團(tuán)青組織長(zhǎng)期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，各單位團(tuán)支部堅(jiān)持把活動(dòng)與企業(yè)中心工作結(jié)合起來(lái)，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來(lái)，樹立典型，廣泛發(fā)動(dòng)，開展“愛心助學(xué)”、 “抗冰救災(zāi)”、“愛心捐款”、 “義務(wù)獻(xiàn)血” 等社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)開展“美化電廠環(huán)境，建設(shè)生態(tài)樂(lè)園” 等切合實(shí)際、行之有效的義務(wù)勞動(dòng)，并與促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才結(jié)合起來(lái)，努力形成長(zhǎng)效機(jī)制。
2004年，xx電廠團(tuán)支部率先開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，當(dāng)時(shí)，“愛心助學(xué)”的第一筆基金僅為4400元。第一次資助的是湘西州地區(qū)“宏志班”5名寒門學(xué)子。隨后啟動(dòng)第二輪“愛心助學(xué)活動(dòng)”，確定了長(zhǎng)期幫扶對(duì)象。直至今年，愛心助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)6年，共資助13名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。其中4名資助學(xué)生分別考上了北京交通大學(xué)、中南大學(xué)、大慶石油學(xué)院、南京大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。碗米坡電廠的“愛心助學(xué)活動(dòng)”在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，被湘西州《團(tuán)結(jié)報(bào)》專題報(bào)導(dǎo)。
自05年以來(lái)，公司其他電廠紛紛以xx電廠為榜樣，廣泛開展“愛心助學(xué)”青年志愿者活動(dòng)。xx、xx、等5個(gè)單位安排專人，對(duì)電廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了扶貧助學(xué)調(diào)查研究活動(dòng)，確定了幫扶對(duì)象，成立了助學(xué)基金，形成了長(zhǎng)效機(jī)制?！皭坌闹鷮W(xué)活動(dòng)”已經(jīng)成為xx公司青年志愿者的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。
2008年1月中旬，南方遭受了建國(guó)以來(lái)最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，給電力、交通等各方面都造成嚴(yán)重的影響。在這場(chǎng)罕見的抗冰保電過(guò)程中，公司全體員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，始終戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)的第一線，不折不扣履行社會(huì)責(zé)任，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人感人故事，為湖南的抗冰保電做出了突出貢獻(xiàn)。
2008年5月12日，四川汶川發(fā)生震驚世界的大地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了巨大損失。xx公司全體員工秉承中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，共收到捐款428650元。為進(jìn)一步幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝地震災(zāi)害，幫助地震災(zāi)區(qū)青少年重圓求學(xué)的夢(mèng)想，公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司的倡議，再一次組織募捐活動(dòng)，在隨后短短的幾天時(shí)間里，共收到546名團(tuán)員青年交納的“特殊團(tuán)費(fèi)”45258.5元。
2010年3月，我國(guó)西南地區(qū)遭遇了60年不遇的特大旱災(zāi)，造成了兩千多萬(wàn)人飲水困難，xx公司團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，開展“一瓶水、一份情”支援西南災(zāi)區(qū)特別行動(dòng)，公司廣大團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手， 共收到捐款69786元。
2010年 4月14日，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)特大地震災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)造成了極其嚴(yán)重?fù)p失，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在廣大員工中發(fā)起“情系玉樹，愛心傳遞”抗震救災(zāi)捐款的倡議，共收到捐款225558.5元。
義務(wù)獻(xiàn)血、無(wú)償獻(xiàn)血是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是xx人應(yīng)盡的責(zé)任。自2008年以來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司本部、xx電廠、xx電廠、xx電廠等單位每年都組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血達(dá)140多人次，獻(xiàn)血總量超過(guò)50000毫升。
為了建設(shè)一個(gè)美麗的生活環(huán)境，同時(shí)解決交通不便、食物短缺的苦惱。公司下屬各電廠各盡所能、想方設(shè)法，鼓勵(lì)廣大員工自己動(dòng)手，豐衣足食，開展義務(wù)勞動(dòng)是生活在山區(qū)中各個(gè)電廠廣大員工每周的定期工作。通過(guò)“建設(shè)生態(tài)樂(lè)園”的活動(dòng)，不但讓員工們理解了勞動(dòng)的含義，也感受到了勞動(dòng)的快樂(lè)，同時(shí)還美化了電廠環(huán)境。
總之，幾年來(lái)，在公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我們將一如既往，積極發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益事業(yè)，不斷探索志愿者服務(wù)的方式，進(jìn)一步豐富志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)和一流企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
暑期中經(jīng)歷了將近一周的大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來(lái)了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，大學(xué)的生活真的是那么的幸福。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。
對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向大學(xué)生志愿社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑，親身實(shí)踐，而不是閉門造車，應(yīng)證了鄧小平的那句話：時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我運(yùn)用我所學(xué)到的財(cái)會(huì)技術(shù)，并且也了解到家鄉(xiāng)的一些維醫(yī)藥材用途。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)識(shí)到腳踏實(shí)地的重要性，謙虛學(xué)習(xí)，將課本與行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我的主業(yè)實(shí)習(xí)能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
次拎著菜籃，拿著米口袋，來(lái)到菜場(chǎng)，糧店，仔細(xì)詢問(wèn)、挑選。當(dāng)他們拎著裝滿疏菜的籃子，扛著滿滿一口袋米，走在大街上。盡管姿勢(shì)不好看，但他們感到愉悅和欣慰。他們忘不了秦爺爺感激的笑容。從那以后，他們悟出了一個(gè)道理，為他人服務(wù)，要從不為人注意的點(diǎn)滴小事做起。
在青年志愿者活動(dòng)中，一些同學(xué)承包了附近小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。他們分工明確，各負(fù)其責(zé)。功課之余，他們常常三三兩兩拿著工具，到小區(qū)打掃衛(wèi)生。同學(xué)們?cè)诩液苌俑苫?，如今，他們學(xué)會(huì)了平整土地，清掃花園和簡(jiǎn)單的剪枝技術(shù)。他們還主動(dòng)“擴(kuò)張”，把小區(qū)的6個(gè)電話亭和兩個(gè)候車亭承包下來(lái)。廣大團(tuán)員、青年自發(fā)組成學(xué)志愿者小分隊(duì)，深入孤寡老人家中，深入居民小區(qū)，走向街道，來(lái)到敬老院、光榮院，奉獻(xiàn)愛心，把歡歌笑語(yǔ)送到需要幫助的人中間。他們有的自編自演小節(jié)目，為老人送去歡樂(lè)，有的清掃街道，為居民送去清潔，有的給老人洗頭、剪指甲。
一個(gè)個(gè)感人至深的故事，反映了團(tuán)員、青年的愛心。同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中找到了兒時(shí)的理想得以實(shí)現(xiàn)的感覺，一種幫助別人給自己帶來(lái)快樂(lè)的感覺，一種人與人關(guān)懷的純真的感覺，這是金錢所買不來(lái)的，是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人所體會(huì)不到的。學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，是時(shí)代的呼喚，是事業(yè)的要求，是群眾的精神追求和需要。我們要從青年思想實(shí)際出發(fā)，切實(shí)解決好團(tuán)員青年人生觀方面的問(wèn)題，開展理想和道德教育，紀(jì)律和法制教育，“五愛”公德教育，廣泛開展尊師敬老等文明禮貌活動(dòng)，開展義務(wù)幫組，“一助一”服務(wù)等助人為樂(lè)的公益勞動(dòng)，幫助青年學(xué)生認(rèn)清社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立為共產(chǎn)主義奮斗終身的堅(jiān)定信念，把個(gè)人成才同國(guó)家前途、社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)，形成熱愛祖國(guó)、關(guān)心集體、尊敬師長(zhǎng)、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法的良好風(fēng)氣。
通過(guò)這次的志愿者服務(wù)活動(dòng)，是同學(xué)們的思想意識(shí)都有所提高，在以后的學(xué)習(xí)生活中我班的團(tuán)支部會(huì)開展更加豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們微薄的一份力量。我們會(huì)在未來(lái)的日子中更加努力工作，在工作中不斷完善自己，提高工作效率，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
爛的煙花給湘潭大學(xué)五十周年校慶拉上了帷幕，也畫上了圓滿的句號(hào)。奮斗在前線身穿“為湘大喝彩”的我們也在煙花的照耀下顯得格外耀眼，因?yàn)樵跒槟感Ｐc的圓滿成功我們也付出了無(wú)盡的汗水和努力。
這是難忘的時(shí)刻，歡笑與汗水同在，又是多少美麗的瞬間，感動(dòng)與關(guān)愛相連。報(bào)到總臺(tái)的志愿者用汗水和努力闡釋著志愿精神，用團(tuán)結(jié)和友愛為母校增光添彩。
在我們團(tuán)委老師們的分工、指揮下，我們報(bào)道總臺(tái)組成立了。在這過(guò)程中，各位老師都為我們組付出了辛勤的努力。老師們很用心的為我們挑選工作人員，替我們選出寫字好的同學(xué)，組織我們開會(huì)，培訓(xùn)。沒(méi)有老師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助，我們的任務(wù)不可能完成好。特別是我們的負(fù)責(zé)老師李老師和肖老師，她們給予我們的不但是物質(zhì)上的支持，更有精神上的鼓勵(lì)。她們對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)心，只要我們有什么工作上的困難，她們總是想盡辦法解決。在這里，我們要對(duì)所有關(guān)心、支持我們工作的所有老師說(shuō)一句“老師，您辛苦了?！?/p>
我們的團(tuán)隊(duì)是最具團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體，從團(tuán)隊(duì)組成的到剎那起，32顆火熱的投身校慶事業(yè)的心就緊密的聯(lián)系在一起了。正是在志愿者們團(tuán)結(jié)互助，攜手共進(jìn)的氣氛下，我們才能完成那巨大的校慶任務(wù)。進(jìn)行流水線工作就是我們團(tuán)結(jié)精神的最好體現(xiàn)，每個(gè)組員的都有明確的分工，最可喜的就是大家在流水工作的過(guò)程中都會(huì)相互幫助，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是“堅(jiān)決不讓流水線停滯，以最快的速度完成任務(wù)”。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以要一起完成任務(wù)。
9月7日，我們的組員就有很多開始工作了，我們8位同學(xué)分上下午為餐卡蓋章，一整天待在辦公室里埋頭苦干，終于在下午四點(diǎn)完成了6000份餐卡的蓋章任務(wù)。
9月8號(hào)5點(diǎn)30多我們接到了包裝禮品的任務(wù)，我們的志愿者開始了緊張，艱苦的工作?？粗鴰孜葑拥亩Y品需要包裝，我們知道了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的覺得不是一般的任務(wù)試想幾屋子的禮品要分裝到那么小的袋子里是一項(xiàng)多么艱巨的任務(wù)埃于是組員們立即出謀劃策，最會(huì)統(tǒng)一了意見，決定采取流水包裝的方案，專門負(fù)責(zé)擦拭禮品的同學(xué)獎(jiǎng)擦完的禮品遞給放禮品的同學(xué)，傳遞下去依次是在流水線工作的所有同學(xué)們都很賣力，堅(jiān)決不讓流水線斷流是我們共同的愿望。當(dāng)天晚上，我們從5點(diǎn)30起開始進(jìn)行禮品包裝的工作(中間我們用了最短的時(shí)間吃了盒飯)。到11點(diǎn)鐘的時(shí)候，大家已經(jīng)筋疲力盡了，在老師的安排下，女生先回宿舍，男生留下整理，打掃衛(wèi)生。
9月9日，我們分成了2個(gè)小組，第一小組6人留在總臺(tái)支持總臺(tái)的工作。其余的26位同學(xué)繼續(xù)組成流水線，完成包裝禮品的工作。這次我們絲毫沒(méi)有因?yàn)槿耸譁p少而影響我們的速度。我們繼續(xù)有條不紊的包裝禮品，組員們加倍努力的工作。在任務(wù)沒(méi)有完成之前，我們不敢有半點(diǎn)松懈。下午2點(diǎn)，我們的流水線工作繼續(xù)進(jìn)行，這次的速度空前。組員們對(duì)流水工作已經(jīng)非常適應(yīng)，再加上在工作過(guò)程中組員們團(tuán)結(jié)互助，在下午4點(diǎn)的時(shí)候，我們提前完成了工作任務(wù)，3600的禮物在我們?nèi)找箠^戰(zhàn)下終于全部裝包了。當(dāng)最后一箱禮品裝進(jìn)禮品袋送進(jìn)教室，我們大家激動(dòng)的心情是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的，只有我們能知道那是一種怎樣的喜悅。
當(dāng)然，我們迅速的完成任務(wù)是對(duì)虧了有接待組和禮儀組在我們最繁忙時(shí)候幫了我們一把。沒(méi)有他們的幫忙，我們不可能提前完成任務(wù)，在這里，我代表校慶總臺(tái)的所有組員對(duì)他們的幫助表示最忠心的感謝,真的辛苦了。
9月10日，我們分配了十個(gè)小組20人在總臺(tái)工作，其余的人負(fù)責(zé)分發(fā)和搬運(yùn)禮品。可能這天的工作不如9號(hào)的匆忙，但是并不代表任務(wù)不重。無(wú)論是女同學(xué)還是男同學(xué)，都體現(xiàn)出了極大的吃苦耐勞的精神。大家頂著烈日，提著沉甸甸的禮品奔跑在總站與逸夫樓之間，汗流下來(lái)都沒(méi)有手去擦。
看著禮物一份一份地往外運(yùn)，我們真的又欣慰有舍不得。中午大家都犧牲休息時(shí)間在放禮物的教室里堅(jiān)守崗位，等待指示。下午，領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)是把剩下的908份禮物分別搬運(yùn)到興湘學(xué)院與辦公樓。同學(xué)們似乎習(xí)慣了流水作業(yè)，我們排成長(zhǎng)隊(duì)傳遞禮物裝車。由于車內(nèi)空調(diào)壞了，所以在車內(nèi)的同學(xué)像是在蒸籠里工作一樣，于是男生們輪流進(jìn)入車內(nèi)。把東西裝入車后，我們又步行到辦公樓卸載禮物，并且把禮品暈倒樓上，當(dāng)然，最后我們還要把它拆包，整理好各樣禮物。到下午6點(diǎn)30分左右，我們?cè)诹魉鳂I(yè)下完滿的完成了任務(wù)。到此，我們報(bào)道總臺(tái)的全部任務(wù)都完美的完成了。
在校慶過(guò)程中，我們的隊(duì)員表現(xiàn)了最極大的獻(xiàn)身精神。我們的時(shí)間無(wú)限奉獻(xiàn)，我們的精力無(wú)窮奉獻(xiàn)。我們加班加點(diǎn)，工作到深夜。工作的地方就是我們吃飯的地方，很多同學(xué)不顧工作后的辛苦幫忙把飯送到每位組員的手中。甚至有些同學(xué)將好不容易爭(zhēng)取到手的校慶晚會(huì)彩排的入場(chǎng)券送人，原因是工作重要，決不能為了看晚會(huì)耽誤包裝工作，所以那天大家一起工作到深夜。我們這里每一個(gè)志愿者都很優(yōu)秀，曾慶國(guó)和龍亮同學(xué)是我們的優(yōu)秀代表，他們總是以最大的熱情投入工作，臟活，累活他們總是主動(dòng)承擔(dān)。在我們眼里他們永遠(yuǎn)是一個(gè)精力充沛、熱心負(fù)責(zé)的志愿者。
當(dāng)所有任務(wù)結(jié)束，我們都在對(duì)這次的工作進(jìn)行總結(jié)，還真被我們總結(jié)出了我們很多不足之處。首先，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中還是不免有些畏難的情緒，這樣的情緒一度影響了我們的工作進(jìn)程，要不然我們肯定會(huì)把工作完成得更好。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
姓名：xx。
學(xué)號(hào)xx。
實(shí)踐地點(diǎn)：xx。
這個(gè)暑假我在xx縣敬老院進(jìn)行了為期一周的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，收獲了很多感動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)，真正感受到了大學(xué)生志愿服務(wù)的必要。尤其在和敬老院的老人們和進(jìn)行交流和幫助后，也深刻意識(shí)到這群特殊的社會(huì)弱勢(shì)群體正迫切期待社會(huì)的更多關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時(shí)，我實(shí)際調(diào)查了其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的情況，我對(duì)基層干部對(duì)待養(yǎng)老院的重視態(tài)度感到欣慰，不過(guò)也引發(fā)了我對(duì)中國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題和農(nóng)村高齡殘疾老人生活護(hù)理等實(shí)際問(wèn)題的深深思考，并為相關(guān)部門提出了自己的建議。
暑假，我回到家鄉(xiāng)山東xx縣，開始自己大學(xué)生活中第一次社會(huì)實(shí)踐，為了增強(qiáng)自己的韌性，接近并了解社會(huì)中最弱勢(shì)群體，給他們帶去xx大學(xué)學(xué)子的熱情和幫助，我將這次社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)選在了xx縣敬老院，也就是xx縣殘疾人綜合服務(wù)中心。正是在這里，我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義，這一周雖然有點(diǎn)累，可是我覺得實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，更彰顯了我們吉大學(xué)子，樂(lè)于助人，積極投身社會(huì)實(shí)踐的良好風(fēng)貌，贏得了周圍人的好評(píng)，自己還是覺得特別充實(shí)。
xx縣敬老院是縣民政局管轄下的的一個(gè)敬老院，這兒的老人全部都是孤巢老人，而且大多數(shù)年過(guò)古稀，身體都已經(jīng)行動(dòng)不便。他們迫切期待能得到更多社會(huì)的關(guān)懷。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院，一下子活躍了許多。尤其是那些無(wú)兒無(wú)女的年過(guò)古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶，都激動(dòng)的要落淚，我的手就那樣被他們握著，微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進(jìn)行實(shí)踐，我就被這群老人感動(dòng)著，剛一去，一位奶奶就拉著我去她那先吃點(diǎn)西瓜，每個(gè)老人都把我當(dāng)做自己的孩子，這真是讓我很激動(dòng)。從院長(zhǎng)那里我了解到每年都會(huì)有好幾批大學(xué)生來(lái)這里進(jìn)行志愿服務(wù)，老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會(huì)的做法。還以為老人拿著自己的黨證，激動(dòng)地告訴我，黨的政策好，國(guó)家照顧才有今天這樣的舒心日子。
為了更好的完成這次實(shí)踐任務(wù)，我還特地找到自己家鄉(xiāng)的同學(xué)（現(xiàn)就讀于山東省臨沂大學(xué)），協(xié)助我完成這次實(shí)踐任務(wù)。實(shí)踐開始前，我首先找到敬老院院長(zhǎng)了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長(zhǎng)告訴我們，住在本院的老人差不多都是年過(guò)70的，身體也大都有殘疾，殘疾程度各有不同。在我們實(shí)際實(shí)際建過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。行動(dòng)不便成了他們生活的障礙?？吹竭@種情況，我感到十分痛心。沒(méi)有太多寒暄，我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開始，酷暑中他無(wú)法行動(dòng)，身體已經(jīng)發(fā)餿，我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體，邊擦邊和他聊天，知道在敬老院中沒(méi)有護(hù)理人員，生活全靠自己，像他這樣的也是依賴大家的幫助才行?？吹剿〉牧鑱y的屋子，我?guī)退帐?，把他的尿壺倒掉涮干凈，地擦干凈，還打開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時(shí)，不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了，他哽咽的說(shuō)，自己無(wú)兒無(wú)女，還沒(méi)有過(guò)哪個(gè)孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他，我是xx大學(xué)的學(xué)生，來(lái)志愿幫助大家，我在這里就是您的孩子，國(guó)家培養(yǎng)我們大學(xué)生，我們就應(yīng)該回報(bào)。
接下來(lái)的幾天，我和大家都認(rèn)熟了，每次我剛進(jìn)敬老院，大家就圍上來(lái)，那種親切的感覺，是我這次社會(huì)實(shí)踐中收獲的最重要的財(cái)富。短短幾天，我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑挘澳銈儊?lái)了，不圖能幫俺們什么，只要能來(lái)，就是好孩子，就值得表?yè)P(yáng)?！倍宜氲降膮s是，這群孤寡老人這樣真摯的話語(yǔ)，其實(shí)深深的表達(dá)了他們期待更多關(guān)懷，希望獲得更多的心靈上的安慰。
事實(shí)上，這也暴露了我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問(wèn)題，雖然國(guó)家發(fā)展了，人民生活水平總體上有了很大提高，但是這個(gè)社會(huì)特殊群體，他們年輕時(shí)曾為我們國(guó)家的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而晚年無(wú)依無(wú)靠的.狀況卻讓他們無(wú)法限度享受社會(huì)進(jìn)步的福利。我看到，基層政府也已經(jīng)越來(lái)越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟(jì)條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問(wèn)題，每逢過(guò)節(jié)，都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說(shuō)到這里時(shí)，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說(shuō)有笑，生活十分安詳。
不僅生活上的補(bǔ)助增多了，老人們還告訴我，醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生，大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費(fèi)體檢，這一點(diǎn)大家都豎起了大拇指，稱贊政府為人民辦實(shí)事。
這次實(shí)踐中，我特地對(duì)住在本院的幾個(gè)癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫助，看到他們室內(nèi)干了的水桶，我挨屋幫著他們打滿水，他們無(wú)法正常行動(dòng)，靠拐杖勉強(qiáng)可以動(dòng)，幫他們擦拭身體，跟他們談心，因?yàn)闆](méi)法行走，他們對(duì)外邊發(fā)生的事情格外感興趣，我把自己在大學(xué)的趣事告訴他們，雖然交流起來(lái)十分困難，可老人們還是那么滿足，我更覺得自己這次實(shí)踐十分有意義，正是他們對(duì)我的這種依賴，我主動(dòng)找到院長(zhǎng)，要求把自己本來(lái)三天的實(shí)踐計(jì)劃改成了一周。院長(zhǎng)欣然應(yīng)允。
這次實(shí)踐中還讓我非常感動(dòng)的是老人們之間互幫互助的精神，院里行動(dòng)不便的老人，大家?guī)兔Υ蝻埓蛩瑤椭帐拔葑?，幾個(gè)細(xì)心的大媽，還隔三差五出去買點(diǎn)水果，分給那些沒(méi)法行動(dòng)的老人。還有老人依靠自己的力量，在院子的空地上開辟出了小菜園，老人們這樣說(shuō)，“閑著也是閑著，種點(diǎn)菜，大家吃著鮮?！?/p>
盡管這樣，我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問(wèn)題。我對(duì)此也為敬老院和上級(jí)民政部門提出了自己的建議。
1，部分寢室安排不合理，很多老人行動(dòng)不方便，住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn)，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓；我將這個(gè)問(wèn)題給院長(zhǎng)進(jìn)行了反應(yīng)，院長(zhǎng)說(shuō)他也覺得不合理，只是老人住進(jìn)來(lái)的有早有晚，住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進(jìn)行商量，終于說(shuō)服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換，院長(zhǎng)答應(yīng)對(duì)其他不合理的安排進(jìn)行調(diào)整。
2，敬老院護(hù)理人員嚴(yán)重不足，我所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生，但并沒(méi)有專門的護(hù)理人員；這一點(diǎn)成為敬老院的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒(méi)有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士，行動(dòng)不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業(yè)護(hù)理人員，生活就很難十分的保障。我將這一點(diǎn)跟院長(zhǎng)協(xié)商后，向縣民政局寫了一份情況說(shuō)明，縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個(gè)長(zhǎng)期忽視的問(wèn)題。
3，院民寢室的硬件設(shè)施落后，并且不齊全。最突出的是供水問(wèn)題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠(yuǎn)的餐廳處去打水，萬(wàn)一逢雨天路滑老人的安全沒(méi)有保障，還有敬老院防火設(shè)施不齊全，整個(gè)敬老院只找到五個(gè)滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒(méi)有安置，對(duì)此院長(zhǎng)給出解釋，一樓由于打水比二樓方便所以沒(méi)有安置。我告訴院長(zhǎng)這是很大的安全隱患，萬(wàn)一一樓起火沒(méi)有滅火器后果不堪設(shè)想。對(duì)此，院長(zhǎng)也同意只要下次民政撥錢，首先解決這個(gè)問(wèn)題。
4，雖然敬老院近年來(lái)物質(zhì)生活有所提高，但老人們的精神生活十分匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個(gè)院民室都有一臺(tái)大背頭電視機(jī)，但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放，這一點(diǎn)我直接縣民政進(jìn)行了反映，希望幫助老人修好電視，然后安排電影下鄉(xiāng)走進(jìn)敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長(zhǎng)多訂閱幾份中國(guó)日?qǐng)?bào)和齊魯晚報(bào)進(jìn)行傳閱，還可以安排視力較好的識(shí)字老人，定期為大家讀報(bào)紙，使老人們的生活不至于太過(guò)單調(diào)。
實(shí)踐過(guò)程中，我對(duì)附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)也都存在類似問(wèn)題。只有一個(gè)由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院，老人生活水平較高，我將上述問(wèn)題總結(jié)后為縣民政局寫了一份建議信，希望對(duì)改善老人們的生活盡到自己的力量。在實(shí)踐過(guò)程中，我思考當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村存在的養(yǎng)老問(wèn)題，在我所在的山東農(nóng)村，家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要責(zé)任，然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實(shí)成本較高，實(shí)際上對(duì)農(nóng)民生活水平的提高存在較大障礙，而在身邊的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)貫徹的并不徹底，農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)這一步還有較長(zhǎng)的的路要走。
結(jié)束語(yǔ)：這次實(shí)踐中我培養(yǎng)了自己接近社會(huì)，感恩社會(huì)的心態(tài)，鍛煉了自己的韌性，增強(qiáng)了自己助人為樂(lè)的生活習(xí)慣，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個(gè)假期變的更充實(shí)，更有意義。
祝愿xx敬老院老人們身體健康，生活愉快。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
為提高大學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，讓我們能夠積極投身于社會(huì)實(shí)踐，并在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自身所存在的不足之處，然后運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中增長(zhǎng)我們的才干，從而更加順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有利的人。校領(lǐng)導(dǎo)積極響應(yīng)省委、省政府“體驗(yàn)省情，服務(wù)群眾”主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，開展了為期兩天下鄉(xiāng)幫扶主題的實(shí)踐活動(dòng)。我們跟隨老師們一同前往保定市阜平縣，用自己的所學(xué)所會(huì)為他們帶去力所能及的服務(wù)。
7月11日，清晨我們?cè)谖倚｜h委副書記殷永橋帶隊(duì)，校團(tuán)委、各系團(tuán)總支老師的帶領(lǐng)下伴著蒙蒙細(xì)雨踏上了啟程之路，第一站奔赴保定市阜平縣老路渠村，一路上風(fēng)雨兼程，幾個(gè)小時(shí)候后順利到達(dá)，心里滿滿的都是想要為山區(qū)人民做點(diǎn)貢獻(xiàn)的熱情。老路渠村坐落在半山腰，景色一片秀麗，可我們無(wú)暇顧及這一切的新奇，所有人都拿著大包小包的物品往村子里走去。由于書籍物品太多走在路上難免會(huì)有散落的情況，同學(xué)們沒(méi)有任何怨言，都在努力的忙碌著。午飯過(guò)后我們便開始籌備下午的一系列活動(dòng)。
先是實(shí)踐活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，我校黨委副書記殷永橋同志、團(tuán)委書記楊凱同志、阜平縣人大副主任、大臺(tái)鄉(xiāng)黨委書記、我校駐村幫扶組組長(zhǎng)李愛東和陳元才同志出席了啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上校領(lǐng)導(dǎo)代表捐贈(zèng)老路渠村與東臺(tái)村各五百冊(cè)圖書，供兩村建設(shè)農(nóng)村書屋所用。這些圖書承載著我們滿滿的希望與憧憬，希望它們能為大山深處帶去更多的知識(shí)。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，我們又緊鑼密鼓的進(jìn)行下一項(xiàng)活動(dòng)，為村民們構(gòu)筑文化墻，分發(fā)印有法律知識(shí)以及農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳頁(yè)，同時(shí)還有我校水利工程系程樹明老師講解法律知識(shí)，將知識(shí)傳播的更遠(yuǎn)。
我校還為老路渠村的留守兒童送去了書包、鉛筆、作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品。孩子們拿著東西，臉上充滿了喜悅的表情，滿滿的都是希望的光芒。然后我們的志愿者又為留守兒童們進(jìn)行了家教輔導(dǎo)，有的給孩子們解決假期作業(yè)里的難題，有的給孩子們講解一些名著故事，孩子們的眼睛里都閃爍著對(duì)知識(shí)渴望的光芒，我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中給孩子們講授知識(shí)，做游戲，場(chǎng)面倒是溫馨至極。
晚上我們的志愿者與老師一同為老路渠村的.村民帶來(lái)了精彩的文藝演出，演出節(jié)目有歌曲，舞蹈，相聲，武術(shù)表演等大家喜愛的形式，鄉(xiāng)親們?cè)缭绲木腿サ群蜓莩龅拈_始。演出期間臺(tái)下迸發(fā)出一陣陣歡聲笑語(yǔ)與掌聲.7月12日，早早的起床，感受了大山深處安靜祥和的清晨。志愿者們自發(fā)的為村民們打掃庭院，干的熱火朝天。上午我們又乘車前往下一站保定市阜平縣東臺(tái)村，我們隨老師們一同去看望了孤寡老人，與群眾親切交談，切實(shí)為困難群眾做貢獻(xiàn)，為他們送去了生活必需品。同時(shí)號(hào)召我們利用自己的知識(shí)與能力去幫助困難群眾生產(chǎn)生活中所遇到的問(wèn)題。
慰問(wèn)完困難群眾我們接著啟程奔赴下一站，晉察冀邊區(qū)革命紀(jì)念館。在講解員的詳細(xì)解說(shuō)下，我們一同重溫了抗日時(shí)期的艱難困苦與勞動(dòng)人民無(wú)限的愛國(guó)情懷。今天的幸福生活是革命先烈們用鮮血和生命換來(lái)的，我們向那些革命先烈深深地致敬。我們沒(méi)有理由不去珍惜。唯有努力學(xué)習(xí)，將來(lái)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，才能以表我們的愛國(guó)熱忱。
為期兩天的“體驗(yàn)省情，服務(wù)群眾”的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)真是讓我們收獲頗豐，不僅讓我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也教會(huì)我們理論聯(lián)系實(shí)際的道理，同樣讓我們明白克服困難，團(tuán)結(jié)一致的重要性。培養(yǎng)了我們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的精神。我們定會(huì)努力腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，拼搏，爭(zhēng)為祖國(guó)棟梁。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷......
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
全球在發(fā)展，國(guó)家在發(fā)展，城市在發(fā)展，社區(qū)也在發(fā)展，我們大學(xué)生更要肩負(fù)起發(fā)展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點(diǎn)滴匯聚成海洋。暑假一個(gè)月的假期，我有空就去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):"把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。"我把目光放到我們社區(qū)，集合我們社區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)，科普宣傳，慰問(wèn)老人等活動(dòng)，幫助居委會(huì)把我們社區(qū)建設(shè)的更加美好。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來(lái)幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區(qū)文明辦工作要求，為持續(xù)鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，營(yíng)造歡樂(lè)祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際，制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過(guò)春節(jié)，“我是志愿者我來(lái)幫”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、疫情防控志愿服務(wù)。充分運(yùn)用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續(xù)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳教育；深化文明排隊(duì)行動(dòng)，做好醫(yī)院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)區(qū)域的“排隊(duì)一米線”設(shè)置及勸導(dǎo)工作；在高速公路出入口等場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)；積極參與社會(huì)面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過(guò)年、網(wǎng)絡(luò)拜年新風(fēng)尚。
2、聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日，組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開展文明新風(fēng)、疫情防控知識(shí)、文明過(guò)春節(jié)、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)；推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，引導(dǎo)廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國(guó)衛(wèi)生大清掃活動(dòng)；在春節(jié)前集中開展一次對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。
3、春運(yùn)暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序,在主要道路沿線設(shè)立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛等服務(wù)。
4、鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結(jié)對(duì)幫扶,主動(dòng)上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù),開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過(guò)除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
5、移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹；持續(xù)推進(jìn)文明單位結(jié)對(duì)幫扶村鎮(zhèn)工作，在春節(jié)前的“結(jié)對(duì)幫扶日”，幫助結(jié)對(duì)村重點(diǎn)做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過(guò)春節(jié)的入戶宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務(wù)。廣泛開展“我們的中國(guó)夢(mèng)”——文化進(jìn)萬(wàn)家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動(dòng)，讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強(qiáng)精神力量；廣泛開展為好人圓夢(mèng)活動(dòng)，弘揚(yáng)助人為樂(lè)、扶危濟(jì)貧、樂(lè)善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在全社會(huì)形成好人好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向；廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織志愿者清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護(hù)整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類，組織志愿者普及垃圾分類知識(shí)，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹認(rèn)養(yǎng)綠地、巡邏護(hù)林，參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8、共建平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)，消除安全隱患。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護(hù)公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)、推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時(shí)機(jī)。各單位要把組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定具體方案，認(rèn)真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長(zhǎng)、各負(fù)其責(zé),形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。
2、融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開展中國(guó)特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗中，著力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾。
3、擴(kuò)大活動(dòng)影響。要認(rèn)真做好宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營(yíng)造志愿服務(wù)氛圍。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作，充分運(yùn)用社交、視頻、新聞等新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4、務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場(chǎng)）、社區(qū)要重點(diǎn)開展好疫情防控、鄰里守望（幫助就地過(guò)年困難群眾）、移風(fēng)易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導(dǎo)婚喪喜慶事宜從簡(jiǎn)）、共建平安等志愿活動(dòng)，要盡可能全面的落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，并形成本級(jí)活動(dòng)總結(jié)（信息稿形式，附3張以上活動(dòng)照片），于2月19日前報(bào)街道文明辦，街道文明辦負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵谖錆h市，而且大學(xué)也在本市，我并沒(méi)有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒(méi)見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問(wèn)到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語(yǔ)含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是武漢火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去武漢火車站的公交車，心里有一種說(shuō)不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來(lái)到了武漢火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚?，這都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和武漢高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著武漢團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加武漢火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來(lái)的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來(lái)的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。
武漢火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒(méi)有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來(lái)武漢省親，沒(méi)有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問(wèn)時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長(zhǎng)的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說(shuō)謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長(zhǎng)的等待中下來(lái)了。一月二十六號(hào)，我早早的來(lái)到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來(lái)來(lái)往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁(yè)。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ?，?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問(wèn)后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來(lái)的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問(wèn)，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和武漢火車站不一樣。武漢火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無(wú)處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆](méi)有站臺(tái)票，老人的.兒女不能進(jìn)去。
當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過(guò)很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來(lái)，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過(guò)很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來(lái)的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過(guò)年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。
無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂(lè)的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心?？粗恳晃槐晃覀儙椭穆每停犞厒鱽?lái)的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋?。戴上它們就有一種身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問(wèn)及年過(guò)的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說(shuō)，語(yǔ)言總在它面前是蒼白的，是的，不能說(shuō)，也說(shuō)不出來(lái)。
再一次謝謝所有人。也想再說(shuō)一句志愿者加油！
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái)，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái)，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒(méi)有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天，我先后被安排在候車廳入口，安檢口，售票廳工作過(guò)，經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ?，我便有一個(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)！
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過(guò)很多事情，比如有一為奶奶，本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳，她向我打聽怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說(shuō)有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?，我覺得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路，也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息，我自然盡力去補(bǔ)救過(guò)，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
春運(yùn)關(guān)系人民群眾的切身利益，全社會(huì)十分關(guān)注，鐵路部門也極為重視。今年鐵路春運(yùn)的目標(biāo)是“確保安全，平穩(wěn)有序，便民利民”。與前幾年相比，今年沈陽(yáng)鐵路局春運(yùn)最大變化是在售票組織方式上更加便民利民。今年春運(yùn)，鐵路將在動(dòng)車組列車實(shí)行車票實(shí)名制的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大車票實(shí)名制范圍，對(duì)直通快車和始發(fā)列車實(shí)行車票實(shí)名制。同時(shí)，對(duì)售票方式進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步拓寬旅客購(gòu)票渠道，最大限度方便旅客購(gòu)票。
今年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。官方預(yù)計(jì)今年春運(yùn)40天中，客流量將達(dá)到31.58億人，同比增長(zhǎng)9.1%。其中全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客2.35億人，同比增加1352萬(wàn)人，增長(zhǎng)6.1%;道路旅客運(yùn)輸量將達(dá)28.45億人次，占總運(yùn)量的90%。
據(jù)悉，今年寒假，高校學(xué)生集中在1月9日13日返鄉(xiāng)，春運(yùn)第二天就迎來(lái)學(xué)生流高峰。由此，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流疊加，客流高峰來(lái)得早、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，幾乎天天是客流高峰。節(jié)后，前期民工流會(huì)與探親流、旅游流疊加，后期民工流會(huì)與學(xué)生流疊加，形成多個(gè)客流高峰。因此，客流高峰的峰值和持續(xù)的時(shí)間，都會(huì)超過(guò)往年。
20xx年1月5日，國(guó)家發(fā)改委副主任劉鐵男在全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議指出，今年春運(yùn)面臨的形勢(shì)不容樂(lè)觀，組織難度超過(guò)以往。春運(yùn)期間客流量將超過(guò)運(yùn)能支撐，各種運(yùn)能需要超能力發(fā)揮。春運(yùn)客流將呈現(xiàn)“前緊后松”態(tài)勢(shì)，地區(qū)客流分布也很不均勻。此外，重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求也較為旺盛，客貨兼顧難度加大。此外，鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|表示，“今年鐵路春運(yùn)能力安排超過(guò)往年，但鐵路整體運(yùn)能仍然滿足不了社會(huì)需求，以能力定運(yùn)量的基本格局沒(méi)有改變。
二.實(shí)踐過(guò)程。
本次活動(dòng)分三個(gè)階段。第一階段為春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)售票考察。第二階段為通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人士講解和網(wǎng)上資料的查詢，對(duì)春運(yùn)面臨困難的總結(jié)。第三階段為此次春運(yùn)過(guò)程中有關(guān)部門的措施，使得春運(yùn)狀況得以緩解，讓廣大人民對(duì)春運(yùn)產(chǎn)生信心。
件原件的旅客，應(yīng)到車站鐵路制證口辦理臨時(shí)身份證明后，方可進(jìn)站乘車。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票與電話訂票比窗口預(yù)售期提前4天，在很大程度上分流了在窗口排隊(duì)買票的隊(duì)伍。根據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，20xx年元旦小長(zhǎng)假，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客20xx.1萬(wàn)人，其中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票售出578.2萬(wàn)張車票，占總售票量的23.4%，顯示出民眾對(duì)新訂票方式的熱情。同時(shí)，為確保旅客順利網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，自1月5日起，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的售票時(shí)間延長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí)，由6點(diǎn)至23點(diǎn)延長(zhǎng)為6點(diǎn)至次日1點(diǎn)。
(二)第二階段：沈陽(yáng)鐵路局副局長(zhǎng)張海濤及有關(guān)人士分析，今年沈陽(yáng)鐵路局春運(yùn)工作主要面臨五個(gè)方面嚴(yán)峻考驗(yàn)：
2.節(jié)前客流高度重疊。今年春運(yùn)開始時(shí)間較去年提前11天。由于大中專院校開始放假日期集中在元月中旬，與春節(jié)前探親返鄉(xiāng)客流交織，形成客流集中，乘車日期集中，方向集中的春運(yùn)高峰期客流，高峰期將出現(xiàn)在1月18日—21日(農(nóng)歷臘月二十五至二十八)。預(yù)計(jì)春節(jié)前15天，沈陽(yáng)鐵路局將發(fā)送旅客880萬(wàn)人次，同比增加32萬(wàn)人次。
3.節(jié)后客流持續(xù)高位。春節(jié)之后，學(xué)生客流將與務(wù)工客流、探親客流交錯(cuò)，形成節(jié)后客流持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。特別是沈陽(yáng)鐵路局至北京、上海、廣州、成都、西安等方向，在1月28日(正月初六)和2月7日(正月十六)前后將迎來(lái)返程高峰。預(yù)計(jì)春節(jié)后25天，沈陽(yáng)鐵路局將發(fā)送旅客1520萬(wàn)人次，同比增加56萬(wàn)人次。
4.面臨極端天氣考驗(yàn)。春運(yùn)期間是氣候最寒冷、運(yùn)輸條件最艱苦的時(shí)期，極易發(fā)生暴風(fēng)雪、冰災(zāi)等自然災(zāi)害，對(duì)各種運(yùn)輸方式可能會(huì)造成較大影響，如果發(fā)生這種情況，將會(huì)導(dǎo)致鐵路客流的突發(fā)性增長(zhǎng)。同時(shí)，沈陽(yáng)鐵路局開行的旅客列車運(yùn)距長(zhǎng)、跨度大，南到廣州，北至漠河，鐵路春運(yùn)將面對(duì)極端天氣不確定因素的考驗(yàn)。
5.部分大客運(yùn)站施工改造。沈陽(yáng)、沈陽(yáng)北、大連等重點(diǎn)車站都在為開行高鐵新線及既有線擴(kuò)能進(jìn)行大面積施工改造，一些車站的臨時(shí)候車室、售票室、進(jìn)站通道等服務(wù)設(shè)施屬于過(guò)渡性質(zhì)的，硬件條件還不完備，有時(shí)會(huì)給旅客出行帶來(lái)不便。
(三)第三階段：為搞好今年鐵路春運(yùn)工作，沈陽(yáng)鐵路局進(jìn)行了精心準(zhǔn)備和周密部署?？偟氖且钥茖W(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念，深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題，最大限度滿足人民群眾出行需求。重點(diǎn)采取以下十項(xiàng)措施：
1.千方百計(jì)增加春運(yùn)能力。為滿足春運(yùn)旅客出行需求，沈陽(yáng)鐵路局大力挖掘運(yùn)輸潛力，全力組織增加運(yùn)能。
2.最大限度方便旅客購(gòu)票。今年鐵路春運(yùn)要在方便旅客購(gòu)票上有大的改進(jìn)。一是試行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票優(yōu)先于窗口購(gòu)票的售票組織模式，二是增開售票窗口。
3.重點(diǎn)確保學(xué)生和農(nóng)民工購(gòu)票。20xx年春運(yùn)學(xué)生票將實(shí)行實(shí)名制。
4.及時(shí)發(fā)布春運(yùn)出行信息。春運(yùn)期間，沈陽(yáng)鐵路局將充分運(yùn)用多種信息渠道，最大限度地發(fā)布春運(yùn)資訊，最大程度地方便旅客出行。
5.主動(dòng)接受新聞媒體監(jiān)督。春運(yùn)期間，我們將邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)調(diào)度所、進(jìn)客戶服。
務(wù)中心、進(jìn)車站候車室、進(jìn)車站售票室、進(jìn)旅客列車車廂，實(shí)地考察鐵路運(yùn)輸指揮、站車秩序、售票候車、乘降組織等情況，認(rèn)真聽取他們對(duì)改進(jìn)鐵路服務(wù)工作的意見和建議。
6.全力以赴便民利民。今年春運(yùn)，將以確保站車基本服務(wù)為前提，進(jìn)一步解決好春運(yùn)期間廣大旅客反映較為突出的問(wèn)題。
7.切實(shí)做好旅客咨詢投訴的受理工作。為不斷改進(jìn)鐵路服務(wù)質(zhì)量，沈陽(yáng)鐵路客戶服務(wù)中心設(shè)立咨詢投訴電話，號(hào)碼為12306，通過(guò)這一服務(wù)平臺(tái)，積極為旅客提供列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)信息、余票、訂單、票價(jià)、客票代售點(diǎn)等信息查詢，在線受理旅客、貨主投訴。
8.嚴(yán)厲打擊倒賣火車票行為。沈陽(yáng)鐵路機(jī)關(guān)針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)，提早動(dòng)手，從20xx年12月8日起，組織開展了以打擊倒賣火車票違法活動(dòng)為主要內(nèi)容的“獵鷹戰(zhàn)役”，對(duì)重點(diǎn)車站實(shí)施掛牌督戰(zhàn)，建立了票販子“黑名單”、訂票電話“黑號(hào)碼”、網(wǎng)絡(luò)交易“黑賬戶”，組建了“獵鷹”小分隊(duì)開展追蹤尋跡，追根尋源，追查到底，形成圍追堵截的態(tài)勢(shì)，對(duì)倒賣車票和制售假票行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊。
9.充分做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。春運(yùn)期間也是惡劣天氣的多發(fā)期，沈陽(yáng)鐵路局已經(jīng)從設(shè)備搶修、運(yùn)力安排、售票組織、調(diào)度指揮、物資保障等各方面制定了應(yīng)急措施，進(jìn)一步健全完善了應(yīng)急預(yù)案，做到有備無(wú)患。
10.全力以赴確保春運(yùn)安全。在最大限度便民利民的同時(shí)，我們堅(jiān)持把確保春運(yùn)安全作為首要任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，全力確保春運(yùn)安全特別是旅客列車絕對(duì)安全。
還將統(tǒng)籌兼顧貨物運(yùn)輸，充分利用新增貨運(yùn)能力，強(qiáng)化貨運(yùn)組織，全力保證關(guān)系國(guó)計(jì)民生的煤炭、石油、糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，特別是對(duì)節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸實(shí)行優(yōu)先承運(yùn)、優(yōu)先審批、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運(yùn)的運(yùn)輸政策，充分保證人民群眾節(jié)日期間的物資需求。
春運(yùn)守系社會(huì)和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的一件大事，也是對(duì)鐵路部門適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，滿足廣大人民群眾需求的重要檢驗(yàn)。我們相信，在鐵道部、遼寧省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界和人民群眾的大力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，今年鐵路春運(yùn)一定比往年做得更好，一定能夠?qū)崿F(xiàn)“確保安全、平穩(wěn)有序、便民利民”的目標(biāo)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十六
a活動(dòng)名稱：
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間：
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：
豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。
這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè)，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè)的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十七
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來(lái)，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
一、崗前培訓(xùn)篇。
早在大一的時(shí)候，我就聽?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō)過(guò)，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒(méi)有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒(méi)有通過(guò)，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過(guò)了，終于機(jī)會(huì)來(lái)了。當(dāng)知道自己通過(guò)了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無(wú)比的高興，一來(lái)為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來(lái)為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過(guò)了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無(wú)法兼顧而感到苦悶。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問(wèn)題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕啵覀兣嘤?xùn)時(shí)的過(guò)程很是個(gè)考驗(yàn)人的過(guò)程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓?，而且坐下去了基本上就沒(méi)有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說(shuō)，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說(shuō)法是正確的，我們實(shí)踐過(guò)后也證實(shí)這個(gè)說(shuō)法是對(duì)的。
培訓(xùn)過(guò)后我們還要參加考核，只有考核通過(guò)了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^(guò)程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲恚瑫r(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的?？己说臅r(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來(lái)，手酸了，頭上漢都冒出來(lái)了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
二、工作篇。
這是個(gè)天大的消息!我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒(méi)做好，心里也還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了，就必須馬上緊張起來(lái)，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過(guò)一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒(méi)有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪嚕芏喙ぷ鞫疾恢酪趺醋?，所以列車長(zhǎng)給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒(méi)有充足，要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了——向廣州火車站的站臺(tái)開過(guò)去了。等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒(méi)理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過(guò)來(lái)，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來(lái)，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒(méi)放上行李架上堵住了過(guò)道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
車動(dòng)，開出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說(shuō)得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境，請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ?。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)，也很配合我們的工作。
一兩趟車下來(lái)，列車上的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，無(wú)非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說(shuō)，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無(wú)非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊?熱情，對(duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來(lái)說(shuō)，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過(guò)道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒(méi)辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過(guò)我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚(yáng)的話語(yǔ)。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂(lè)，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂(lè)。通過(guò)這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂(lè)，也感覺到了自己的價(jià)值所在，感覺到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
三、生活篇。
說(shuō)起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗(yàn)人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來(lái)的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因“吸收不到地氣”而衍生出來(lái)的對(duì)大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當(dāng)班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當(dāng)白天的班，會(huì)很累，很想睡個(gè)午覺;有的時(shí)候當(dāng)晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當(dāng)車到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車上，睡個(gè)安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問(wèn)題外，吃飯也是個(gè)問(wèn)題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過(guò)去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時(shí)候就吃，沒(méi)得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯?zhí)玫牟钐h(yuǎn)了，到了后來(lái)，很多同學(xué)基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來(lái)，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了?？梢哉f(shuō)，在列車上，我體驗(yàn)到了“苦”的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂(lè)的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最愜意的時(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰(zhàn)友那里去“搜刮”吃的，滿載而歸的時(shí)候是覺得甜蜜的時(shí)候。當(dāng)車廂人很少，工作安排妥當(dāng)后，人閑下來(lái)的時(shí)候，前后車廂串崗聊天，怕被車長(zhǎng)抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂(lè)的快感……有的時(shí)候，會(huì)在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂(lè);有時(shí)候，會(huì)在車廂遇到可以聊得來(lái)的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂(lè);有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì)給我們?nèi)缘?，這個(gè)時(shí)候會(huì)感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂(lè)一起留在了心里。快樂(lè)的事情會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來(lái)，讓你禁微笑滿面，讓你會(huì)為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長(zhǎng)提供了養(yǎng)料。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十八
地點(diǎn)：上海火車南站。
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐，主要調(diào)查途徑為問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)采集，查閱資料等。
2、分析數(shù)據(jù)，指出問(wèn)題，提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議。
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后，能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間，客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右，比去年增長(zhǎng)11.6%。20年間的年均增幅為5.6%，而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長(zhǎng)三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具，本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購(gòu)票情況為52.8%為電話網(wǎng)上，18.9%去車站排隊(duì)買票，而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過(guò)一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無(wú)換乘，全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下，都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過(guò)凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷，62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。
f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”，選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺得我沒(méi)享受到與我無(wú)關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問(wèn)題無(wú)關(guān)。
g、對(duì)于造成春節(jié)購(gòu)票難的原因，旅客們認(rèn)為首要原因是購(gòu)票時(shí)間過(guò)于集中，其次為火車運(yùn)力不足，導(dǎo)致車票緊張，再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下，政府積極組織協(xié)調(diào)，尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒(méi)有做到盡善盡美，但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié)，旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題，一些旅客通宵排隊(duì)購(gòu)票。但是，這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假，解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問(wèn)題；其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn)，同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是，春節(jié)旅客買火車票依然緊張，而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔](méi)有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購(gòu)票的便利不斷加深，為許多年輕人帶來(lái)福音，但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng)，更沒(méi)有時(shí)間在電腦面前一耗大半天，所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施。
2.完善旅客網(wǎng)上購(gòu)票體系。
3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度。
4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十九
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)而又充實(shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見識(shí)，何樂(lè)而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。
作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了xx年武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持。
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái)，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過(guò)了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說(shuō)：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來(lái)。
一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問(wèn)題也只能是有心無(wú)力，并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過(guò)了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時(shí)候，我們對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺都沒(méi)有。
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的'旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過(guò)這樣的事情：有一對(duì)老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對(duì)老夫婦嘴里不停地說(shuō)著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問(wèn)他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說(shuō)樂(lè)意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當(dāng)場(chǎng)就蒙了，怎么有人不相信我們不過(guò)事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒(méi)有做到位，讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒(méi)有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十
1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長(zhǎng)將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來(lái)。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來(lái)購(gòu)票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過(guò)程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對(duì)工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過(guò)程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來(lái)。
1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒(méi)有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。
活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來(lái)實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過(guò)的更加有意義。而且通過(guò)這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂(lè)。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建河蟹社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十一
我感到非常的幸運(yùn)，今年寒假我以一名臨時(shí)列車乘務(wù)員的身份為廣州的春運(yùn)盡了一點(diǎn)微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪!
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來(lái)，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時(shí)候，我就聽?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō)過(guò)，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒(méi)有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒(méi)有通過(guò)，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過(guò)了，終于機(jī)會(huì)來(lái)了。當(dāng)知道自己通過(guò)了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無(wú)比的高興，一來(lái)為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來(lái)為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過(guò)了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無(wú)法兼顧而感到苦悶。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問(wèn)題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕啵覀兣嘤?xùn)時(shí)的過(guò)程很是個(gè)考驗(yàn)人的過(guò)程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓剩易氯チ嘶旧暇蜎](méi)有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說(shuō)，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說(shuō)法是正確的，我們實(shí)踐過(guò)后也證實(shí)這個(gè)說(shuō)法是對(duì)的。
培訓(xùn)過(guò)后我們還要參加考核，只有考核通過(guò)了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^(guò)程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來(lái)，手酸了，頭上漢都冒出來(lái)了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒(méi)做好，心里也還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了，就必須馬上緊張起來(lái)，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過(guò)一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒(méi)有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長(zhǎng)給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒(méi)有充足，要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了向廣州火車站的站臺(tái)開過(guò)去了。等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒(méi)理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的內(nèi)容時(shí)，列車?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過(guò)來(lái)，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來(lái)，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒(méi)放上行李架上堵住了過(guò)道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的.旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
車動(dòng)，開出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說(shuō)得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境，請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ?。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)，也很配合我們的工作。
一兩趟車下來(lái)，列車上的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么難事了。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，無(wú)非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡(jiǎn)單。很多旅客多說(shuō)，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無(wú)非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆?，?duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來(lái)說(shuō)，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過(guò)道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒(méi)辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過(guò)我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚(yáng)的話語(yǔ)。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂(lè)，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂(lè)。通過(guò)這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂(lè)，也感覺到了自己的價(jià)值所在，感覺到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
說(shuō)起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗(yàn)人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來(lái)的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來(lái)的對(duì)大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當(dāng)班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當(dāng)白天的班，會(huì)很累，很想睡個(gè)午覺;有的時(shí)候當(dāng)晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當(dāng)車到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車上，睡個(gè)安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問(wèn)題外，吃飯也是個(gè)問(wèn)題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過(guò)去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時(shí)候就吃，沒(méi)得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯?zhí)玫牟钐h(yuǎn)了，到了后來(lái)，很多同學(xué)基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來(lái)，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了?？梢哉f(shuō)，在列車上，我體驗(yàn)到了苦的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂(lè)的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最愜意的時(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰(zhàn)友那里去搜刮吃的，滿載而歸的時(shí)候是覺得甜蜜的時(shí)候。當(dāng)車廂人很少，工作安排妥當(dāng)后，人閑下來(lái)的時(shí)候，前后車廂串崗聊天，怕被車長(zhǎng)抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂(lè)的快感……有的時(shí)候，會(huì)在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂(lè);有時(shí)候，會(huì)在車廂遇到可以聊得來(lái)的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂(lè);有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì)給我們?nèi)缘?，這個(gè)時(shí)候會(huì)感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂(lè)一起留在了心里。快樂(lè)的事情會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來(lái)，讓你禁微笑滿面，讓你會(huì)為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長(zhǎng)提供了養(yǎng)料。
在車上遇到最多的人當(dāng)然數(shù)乘客了，而這些乘客中大多數(shù)都是社會(huì)底層的勞動(dòng)人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個(gè)世界，一個(gè)在他們眼中的世界。
值班的時(shí)候會(huì)花很多時(shí)間去和旅客聊天，但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達(dá)成什么共識(shí)，很多事情從我口中說(shuō)出來(lái)后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒(méi)多少文化的工人，他們的人生觀和價(jià)值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的：我和某個(gè)旅客在聊天，然后周圍的人都參與進(jìn)來(lái)，結(jié)果就形成了一個(gè)以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對(duì)象，我一張嘴怎么說(shuō)得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學(xué)生都是很幼稚的，都把社會(huì)想象得太簡(jiǎn)單、太單純了;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的;在他們眼中，所有人的命運(yùn)都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點(diǎn)點(diǎn)的付出都可以感動(dòng)他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對(duì)旅客多了一點(diǎn)關(guān)心，就這些都可以引來(lái)他們不斷的贊揚(yáng);對(duì)我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當(dāng)然，在車上有時(shí)也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來(lái)說(shuō)都是受過(guò)比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學(xué)畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識(shí)的生意人，從他們口中還能學(xué)到不少經(jīng)營(yíng)的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過(guò)文章的作家呢，跟他們聊文學(xué)是件很開心的事情。有幾個(gè)旅客，到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個(gè)寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個(gè)車組。我和整個(gè)車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。
記得剛加入這個(gè)車組的時(shí)候，心里還很忐忑，因?yàn)檎麄€(gè)車組基本上都是林學(xué)院的，只有八九個(gè)園藝學(xué)院的同學(xué)。但是，后來(lái)發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是不必要的。走在一起，很快整個(gè)車組的人就熟識(shí)了。慢慢地，相處得久了，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)他們很可愛，每個(gè)人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長(zhǎng)是個(gè)長(zhǎng)相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個(gè)車組的人能在工作中感到踏實(shí);兩個(gè)副組長(zhǎng)很是細(xì)心，對(duì)每個(gè)組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問(wèn)我們身體有沒(méi)有問(wèn)題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來(lái)車廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風(fēng)風(fēng)火火，性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照，談吐風(fēng)雅的文學(xué)青年文龍;有吹水功力超強(qiáng)，笑聲爽朗的水華;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂(lè)，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的東東;有熱愛文學(xué)，愛看書，為人處事溫柔細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點(diǎn)照亮了，覺得自己有了長(zhǎng)進(jìn)。更重要的是，和他們每個(gè)人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實(shí)，車上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱之為老乘務(wù)員。其中就有我們的老大：列車長(zhǎng)戴車和副車長(zhǎng)周車，他們身為車長(zhǎng)，工作中對(duì)我們要求嚴(yán)格，有些操作要點(diǎn)還親自示范，但是在生活中卻像個(gè)大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學(xué)生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會(huì)……正是有了他們，我們?cè)诹熊嚿喜挪粫?huì)感到擔(dān)心，因?yàn)樵谀阕罾щy的時(shí)候總是有他們中的某個(gè)誰(shuí)出來(lái)幫助你。
還有很多人值得寫，比如站臺(tái)上叫賣的勤勞的人，站臺(tái)上鐵面無(wú)私的工作人員，和我們一樣站在春運(yùn)前線做志愿者的武警的官兵，一直關(guān)心著我們的客運(yùn)段里的領(lǐng)導(dǎo)們，但是限于篇幅無(wú)法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個(gè)寒假，因?yàn)橛羞@些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學(xué)到了很多，我要感謝他們。
寒假一個(gè)月，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，眨眼之間就過(guò)去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會(huì)永遠(yuǎn)留在心里，越存越醇，最后定會(huì)變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個(gè)月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個(gè)月里，從激情澎湃到堅(jiān)定執(zhí)著，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅(jiān)韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國(guó)的建設(shè)貢獻(xiàn)了巨大的力量卻默默無(wú)聞的人，在他們那里我看到了這個(gè)社會(huì)的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤剑@些引起我思考社會(huì)的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個(gè)社會(huì)。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰(zhàn)友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼?？梢哉f(shuō)，這個(gè)寒假我以放棄回家過(guò)年換回來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是十分超值的!
這個(gè)寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對(duì)我的未來(lái)大有助益;而就目前來(lái)說(shuō)，這也是我大學(xué)生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂(lè)章的話，那么這個(gè)寒假的生活就是這部樂(lè)章上亮麗的一節(jié)，因?yàn)檫@一節(jié)地助推，我青春的樂(lè)章將越奏越響，定會(huì)奏出輝煌的高潮!
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十二
20xx年寒假，我第一次作為社區(qū)志愿者參與了社區(qū)服務(wù)，作為一個(gè)高中生積極參與到我們的日常社區(qū)生活服務(wù)，是一個(gè)了解本地居民生活習(xí)慣、倡導(dǎo)文明生活理念、培養(yǎng)社會(huì)服務(wù)意識(shí)、鍛煉自我人際交往能力的一個(gè)良好機(jī)會(huì)。在親身的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)中，更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，在切實(shí)的體驗(yàn)中，找出自己的不足和差距所在。在這樣一次活動(dòng)中，接觸到了許多課本以外的內(nèi)容，學(xué)到學(xué)校以外的知識(shí)，拓寬了視野。讓我明白到在不同的環(huán)境中，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了，要想豐富自己的知識(shí)能力，就要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
本次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)恰逢所在社區(qū)年前開展社區(qū)“禁鞭”宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)開展情況記錄如下：
在正式的宣傳活動(dòng)開展前，社區(qū)主任召集社區(qū)工作人員和志愿者，簡(jiǎn)單的介紹了本次活動(dòng)的內(nèi)容：本次活動(dòng)采取樹立警示牌、拉橫幅、張貼通告、發(fā)放宣傳冊(cè)、給群眾講解等形式，分別在社區(qū)人員流動(dòng)量大的路口、社區(qū)活動(dòng)中心對(duì)居民進(jìn)行禁鞭法規(guī)宣傳，提醒居民自覺遵守禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分工，我與社區(qū)的張xxx一組，由她帶領(lǐng)我來(lái)開展此項(xiàng)工作。
張阿姨首先帶領(lǐng)導(dǎo)在社區(qū)內(nèi)隨機(jī)走訪了幾戶居民，調(diào)查了一下他們對(duì)“禁鞭”看法：
帶來(lái)嚴(yán)重干擾，還對(duì)環(huán)境造成污染，所以我認(rèn)為禁鞭是利大于弊。
2、社區(qū)小賣部的吳青林說(shuō)，放鞭炮噪音大，又污染空氣，還容易發(fā)生火災(zāi)，真的沒(méi)有半點(diǎn)好處，我全家舉雙手贊成禁鞭。
3、剛生完小寶寶的羅芬說(shuō)：過(guò)年到處放鞭炮，吵得人無(wú)法安寧，睡不好覺，小孩哭鬧不停，還是禁了鞭安靜自在。
聽完大家的意見，我才真正意識(shí)到原來(lái)大部分人對(duì)“禁鞭”都持贊成的態(tài)度，而且各地“禁鞭”工作開展已久。然而，有的地方迫于一些文化傳承和經(jīng)濟(jì)促動(dòng)的原因，往往折中于“限編”措施，最后演變成“鞭”灰復(fù)燃，鞭聲依舊。放鞭的害處毋庸置疑。噪聲擾民，污染環(huán)境，引發(fā)安全事故，增大環(huán)衛(wèi)工人的工作量，可謂百害無(wú)一利的'“樂(lè)極生悲”之舉。
在了解這些情況之后，我和張阿姨便開始通過(guò)以下幾種方式開展活動(dòng)：一是利用社區(qū)廣播講話，定時(shí)向全體社區(qū)居民宣讀“禁鞭”倡議書；二是利用社區(qū)活動(dòng)中心，組織向社區(qū)小朋友講授燃放煙花爆竹與空氣質(zhì)量關(guān)系以及對(duì)身體的危害及身體健康的影響等；三是下發(fā)致家長(zhǎng)的一封信和宣傳冊(cè)，通過(guò)“小手拉大手”，共同摒棄陋習(xí)；四是在社區(qū)內(nèi)流動(dòng)巡查，對(duì)燃放煙花爆竹的居民進(jìn)行勸誡，思想?yún)R報(bào)專題然他們提高自覺意識(shí)；五是對(duì)社區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹的小朋友進(jìn)行教育，告知他們?nèi)挤诺恼_方法和時(shí)間，真正做到“禁鞭”從娃娃抓起。
在工作的推進(jìn)過(guò)程中，雖然碰到有的居民不理解甚至反對(duì)的情況，例如：住在七棟一樓的張大爺，他自己孫兒喜歡玩鞭炮，他經(jīng)常帶著他兩三歲的孫兒在門前放鞭逗樂(lè)，不僅噪聲大而且存在隱患，稍不注意就會(huì)炸傷小朋友。剛開始我們給張大爺宣講是，他都不以為然，后來(lái)經(jīng)過(guò)我和張阿姨的耐心講解，同時(shí)給他觀看網(wǎng)絡(luò)上燃放燃化爆竹不當(dāng)造成人身傷害的視頻后，這才消除了他們對(duì)燃放煙花炮竹喜慶、熱鬧的舊認(rèn)識(shí)，讓他真正明白了燃放煙花爆竹的危險(xiǎn)。
本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳單1000余份，懸掛橫幅兩條，得到了居民的積極擁護(hù)和支持。我們有效地幫助社區(qū)居民增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)，動(dòng)員社區(qū)居民向親朋好友宣傳動(dòng)員，不購(gòu)買、不燃放煙花爆竹，以實(shí)際行動(dòng)支持“禁放”規(guī)定，共同維護(hù)社區(qū)安全，讓大家度過(guò)一個(gè)祥和的新春佳節(jié)。
通過(guò)這樣一次社區(qū)活動(dòng)，讓我對(duì)燃放煙花炮竹這一普遍行為以及對(duì)“禁鞭”有了更深入的思考和認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，禁鞭之難首先難在人們思想觀念難以轉(zhuǎn)變。就像古人說(shuō)的，無(wú)酒不成禮儀一樣。好像重大事件沒(méi)有鞭炮就不熱鬧不隆重不舒暢，一下子缺失了許多東西一樣。其實(shí)，就有的那些不好習(xí)慣是可以改變的，只是需要一個(gè)不斷宣傳、加強(qiáng)監(jiān)督的過(guò)程，讓大家在一個(gè)濃郁的氛圍中來(lái)改變自己的行為。如果大家達(dá)成共識(shí)了，禁鞭就不會(huì)再難。而且我們當(dāng)下的在禁鞭運(yùn)動(dòng)中不應(yīng)只有區(qū)域內(nèi)在行動(dòng)，更需要有一個(gè)統(tǒng)一的“聲音”去禁止“大鳴大放”。禁鞭過(guò)程中要有國(guó)家層面一個(gè)統(tǒng)一的安排，這樣從上到下層層傳導(dǎo)的效果就會(huì)更好。當(dāng)前我們提倡法治社會(huì)，也最需要明確的法律支撐，換言之也就是亟需出臺(tái)一部法律，來(lái)消弭“非法”的鞭聲，“禁止燃放煙花爆竹，共建美好家園”，倡導(dǎo)健康、文明科學(xué)的過(guò)年方式。
以上便是我對(duì)假期社區(qū)服務(wù)的記錄和感悟，在這樣一個(gè)活動(dòng)中讓我明白：人只要立足于社會(huì)中，都必須學(xué)會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，而在人的交往中，我們不僅要與人合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽、事半功倍，而且別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受，同時(shí)，還要能夠利用自己的知識(shí)和能力去為他人服務(wù)。這次親身體驗(yàn)讓我對(duì)日常生活有了深刻感觸，這不僅是一次難得的實(shí)踐，還是一次人生的歷練，更是一份寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十三
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái)，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái)，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒(méi)有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天，我先后被安排在候車廳入口，安檢口，售票廳工作過(guò)，經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ?，我便有一個(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)！
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過(guò)很多事情，比如有一為奶奶，本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳，她向我打聽怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說(shuō)有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路，也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息，我自然盡力去補(bǔ)救過(guò)，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
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