行長年終總結報告（精選17篇）

報告可以用于匯報工作、向上級匯報、向同行學習和向客戶展示等目的。最后，寫完報告后要進行仔細的校對和修改，確保語言流暢、表達準確。通過閱讀范文，可以借鑒一些寫作技巧和方法，提升自己的報告寫作能力。

行長年終總結報告篇一

伴隨著201x年的到來，我們依依惜別了緊張、忙碌的201x年。滿懷熱情和期待的迎來了201x年。

一轉眼來到好想你棗業(yè)股份有限公司3、4個年頭了。以前在公司生產車間內上班，對紅棗的認知也很少。直到4個月前來到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個品種，也見識了各種各樣的人。首先感謝領導給予我這樣一個發(fā)展平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經理給予工作上的鼓勵與督促。讓我學到了很多知識與技巧。其次感謝我們這個團隊。感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我去學習的地方，我從她們身上學到了不少知識，讓自己變得更加成熟。

通過這4個月來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這4個月的工作累積。我認識到了自己現(xiàn)有的不足和長處。一下我想說兩個方面：

1、產品知識方面：加強熟悉紅棗深加工產品的生產工藝和特點。熟悉各個品種紅棗的價值。

2、公司知識方面：深入了解本公司的背景和產品生產能力、生產技術水平。

3、客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。

4、市場知識方面：要經常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產品、哪種產品銷的快。了解它們的需求。

5、服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、快速的處理客戶狀況：有效的傳遞公司信息及獲得信任，。

1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展平臺，通過和大家一起工作的機會讓我從大家身上學了不少的銷售技巧，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調整。201x的我們應該從清晨睜開第一眼開始，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

3、自己工作中的不足。通過這么長時間的工作累積，整體上對自己的工作業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富，目標不夠明確。業(yè)務技巧和銷售技巧有待突破。還有對市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。

201x過去了，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。

行長年終總結報告篇二

根據(jù)分行人力資源部的統(tǒng)籌安排，我們所有新入行的大學生進行為期半年的輪崗培訓、學習，我充分利用這個機會學習我行基本業(yè)務，較好地掌握了所到部門、崗位的業(yè)務品種、業(yè)務流程、業(yè)務操作辦法等，在12月底的轉正定崗定級考試考核中，取得了較好成績。

1.積極參加培訓

2014年7月，我先后參加了江蘇銀行總行人力資源部組織的新入行員工企業(yè)文化、內控管理培訓，較好地了解了整個江蘇銀行的概況，上好了職業(yè)培訓的第一課;通過參加鎮(zhèn)江分行人力資源部組織的新入行員工業(yè)務培訓，了解了分行的各項規(guī)章制度，各項業(yè)務操作及零售核心系統(tǒng)操作等，為后期的見習、工作打好了基礎。8月初，在公司部分管領導的關心推薦下，我參加了江蘇銀行信貸風險管理系統(tǒng)培訓，熟悉了對公信貸業(yè)務的系統(tǒng)操作流程。

2.在公司部全面學習對公業(yè)務

培訓結束后，我被分配到公司業(yè)務部輪崗見習，在這期間， 我向各位客戶經理、業(yè)務經理學習業(yè)務辦理、市場營銷等，并且與各位同事相處融洽，與他們成為了朋友。通過2個月的學習，我基本熟悉并能較好辦理貸款貸前調查及報告、貸款查檔審核、擔保辦理、貸款發(fā)放及系統(tǒng)操作、銀行承兌匯票開立、保函保理、銀團貸款等對公業(yè)務。同時，時值我行信管新系統(tǒng)上線，我承擔了近二分之一客戶經理所服務客戶的信息補登，并幫助指導不熟悉新系統(tǒng)的同事完成新系統(tǒng)下客戶信息補登，得到同事的好評;對公網銀業(yè)務推廣期間，我主動學習網銀開戶及客戶端安裝技術，配合各位客戶經理上門推廣并安裝企業(yè)網銀，深受各客戶經理和客戶的一致認同，并完成信息簡報《發(fā)揚釘子精神，加大推廣力度，鎮(zhèn)江分行網銀業(yè)務迎頭趕上》被《江蘇銀行簡報》2014年第47期采用。

3. 被總行辦公室借用參加oa系統(tǒng)測試并較好完成分行oa系統(tǒng)推廣項目

9月下旬，我被江蘇銀行總行辦公室借用參加江蘇銀行辦公自動化oa系統(tǒng)二期的開發(fā)測試工作，期間，我嚴格要求自己，始終牢記“自己的言行代表著鎮(zhèn)江分行的形象”，與所在團隊密切合作，并按總行要求積極參加加班工作，截止12月初，我認真全面完成了總行分配的各項測試工作，我的良好表現(xiàn)受到了同期參加測試工作的兄弟分行同事和總行同事的多次贊揚。測試工作結束后，我回分行加入oa系統(tǒng)二期推廣項目小組，在領導的支持下，配合推廣小組成員加班加點進行系統(tǒng)的各項準備工作，保證了系統(tǒng)按時成功上線;系統(tǒng)上線后，繼續(xù)做好后期業(yè)務指導和技術支持工作，系統(tǒng)運行較為順利，全行推廣效果明顯。

4. 在辦公室強化文秘綜合業(yè)務學習

從總行回來后，我被分配到辦公室見習，向辦公室的各位領導和同事學習辦公室綜合業(yè)務，經辦信息宣傳等工作，向總行報送多篇信息，完成行領導赴徐州、連云港考察報告及分行年終工作調研報告初稿，收集內網信息平臺學習園地資料，在領導的支持下編制《江蘇銀行鎮(zhèn)江分行辦公條線工作考核辦法》初稿，學習公文排版核稿等，并用業(yè)余時間纂寫了《關于江蘇銀行“合規(guī)文化”建設的若干思考》和《關于江蘇銀行總行擇機創(chuàng)辦區(qū)域金融與經濟研究雜志的建議》兩篇文章向《江蘇銀行報》投稿，估計近期會被刊發(fā)。

三、加強業(yè)余學習，提高自身理論修養(yǎng)和職業(yè)任職資格

行長年終總結報告篇三

尊敬的各位領導、同事們：

一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學習情況匯報一下。

我所在的崗位是我們×××的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們×××的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

我們×××所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我們×××就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

行長年終總結報告篇四

兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來到中國郵政xx區(qū)郵政局，光榮地成為一名營業(yè)員。時光飛逝，20年的緊張和充實過去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學校進入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學到了很多，這讓我在業(yè)務知識和生活上都收獲了很多。當然，這離不開領導和同事的幫助。在此深表感激！

一年來，我端正了思想和工作作風，樹立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政主人翁意識，始終保持高度的工作熱情、主動性和責任感，端正工作作風，認真履行崗位職責，積極主動，以大局為重，密切配合，各司其職，服務意識強，積極為客戶服務，促進我局各項業(yè)務的順利發(fā)展。

作為商界頂級的綜合柜，我清楚的認識到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個普通的銷售人員，我有義務協(xié)助開展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對大量復雜瑣碎的事務性工作，要強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、恰當，避免遺漏和錯誤。

商業(yè)是展示我國郵政企業(yè)形象、反映我國郵政精神和綜合素質的“窗口”。業(yè)務窗口每天面對很多客戶，對每一位客戶都要熱情、親切、耐心，處理業(yè)務更快捷、準確。業(yè)務員是一個企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，這與我們業(yè)務員的地位密切相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中要用真情實感溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。

干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。

快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。

在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。

行長年終總結報告篇五

尊敬的領導，各位同事，：

大家好！

我是王修碧，能在這樣融洽的環(huán)境里面和這些可親可近的同事以及領導工作，我非常榮幸。首先，我非常感謝公司給我機會在這個平臺上鍛煉；其次，感謝領導的諄諄教導和各位同事的悉心幫助。轉眼間，我已在公司入職近半年了。

下面將我個人在公司近五個月的工作進行相應的匯報：

1、 標書的制作，由于初入社會，相應的知識不夠全面，造成工作中出現(xiàn)很多的失誤，對此，我也曾懷疑過自己的能力，擔心不能勝任當下的工作，但在真正的工作之中，領導對此給予我鼓勵，同事們也都耐心解釋，在短短時間內，我擺脫了害怕的心理?，F(xiàn)在，我已熟悉標書的制作等，尤其一些重要的部分。我相信在以后的工作中，我會做的更完美，避免對公司造成不必要的損失，并對領導及同事的真誠感謝。

2、 很感謝公司對我給予培養(yǎng)和信任，在此，公司賦予我代表陪標公司的重任，參加南開大學、河北電科院和華能清潔研究院參加三次投標。

3、 爭取到招標文件、標書制作、參加投標整個過程的參與，使我對流程從了解到完全熟悉，從中領會到標書制作的重要性。

4、 十月份，在袁姐的領導下，共同完成iso質量認證準備工作，我主要協(xié)助袁姐編制質量管理手冊以及表格的制作和填補，過程雖然遇到相應的阻礙，但在袁姐耐心教導下，iso質量認證準備工作順利完成，在此，很感謝袁姐，使我在工作中學習到了更多的知識。

5、 目前，公司委派我負責技術部的采購工作，主要是合同的簽訂、資金審批以及貨物的接收等，很感謝公司給予我更多的鍛煉自我的機會。

6、 除以上之外，袁姐細心講解下，學習外貿合同的流程，使我從了解合同到嘗試做合同，現(xiàn)在已經基本上熟練合同的制作，在此，還是非常感謝袁姐。

總結：

自入職以來，我個人收獲頗豐，同時也暴露出很多缺點。如上述標書制作、質量管理手冊過程和外貿合同制作等。袁姐說：“不管是哪項工作，都是一個完整的流程，既然做了就要完整的做到底。任何一個環(huán)節(jié)都不能少?！边@句話一直在鼓勵我在不斷的完善自我，我堅信在不久時日，在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，我也會茁壯成長起來。在20xx年即將畫上句號，首先祝福大家新年快樂，但我不能因此畫上句號，堅信20xx年，公司會在我們人生事業(yè)上添上最美麗的一筆，公司也會因我們的存在而會走的更遠。

再次，祝福大家新年快樂！

我的匯報完畢！

謝謝！

行長年終總結報告篇六

20xx年，按照**支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業(yè)務部、風險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習?，F(xiàn)將我一年來的履職情況述職如下：

一、主要業(yè)務指標完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業(yè)務收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106;

累計發(fā)放公司類房地產貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗情況

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場。初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面，采 “調查細分市場、研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了**房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規(guī)模小、經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。

20xx年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。

4.轉變工作理念，建立以資本為核心的風險和效益約束機制，加強財務資源管理

經濟增加值、經濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等，從觀念灌輸?shù)綇娭萍s束，使價值最大化成為全行各級經營管理人員的自評定標準和行動準則。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調整和完善員工工資分配辦法。為充分發(fā)揮綜合考評在業(yè)務發(fā)展中的政策導向作用，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂，堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、公平競爭、規(guī)范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標，貫徹差別化管理，綜合考慮網點經營特點、市場發(fā)展?jié)摿?、投入產出效益、人員規(guī)模等因素對全行進行經營目標考核，指標設置更加科學合理，大大激發(fā)了全行的經營活力，調動了員工積極性。

三是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關于加強本級費用支出管理的通知》、《關于下達20xx年本級費用預算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優(yōu)化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優(yōu)先保證營業(yè)網點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業(yè)網點的非人力費用。

四是加大閑置資產處置力度，減少不合理資本性占用。全面貫徹價值管理的經營理念，最大限度壓縮閑置資產。成立閑置資產處理小組，抽調專門人員，專職進行閑置資產清理、壓縮，優(yōu)化資本性占用結構，提高經營績效。根據(jù)實際情況制定了詳細的資產處置方案，對符合處置條件的房產、車輛，已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產，壓縮凈值300多萬元;完成5臺閑置運鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元。

5.加強信貸審批質量管理，提高審批效率。

作時內完成，8-15筆在1個工作日內完成，15筆以上在2個工作日內完成審批;對于上報省行審批的項目，單筆上報項目3個工作時內審查完畢。同時，做好項目回訪及調研工作，多次組織審批人到貸款企業(yè)進行項目調研，現(xiàn)場交流，使理論和實際相結合，同時，按照省分行的要求完成了關于開發(fā)區(qū)信貸業(yè)務調查、棉紡織行業(yè)、房地產、個貸業(yè)務等專項調研活動，通過對貸款項目的分析、調研，進一步提高貸款質量，防范信貸風險，對貸款決策的客觀性起到了較好的作用。

6.加強老干部管理工作，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。

認真貫徹落實、國務院有關老干部工作的方針政策，在落實老干部“兩項待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。行里舉行重大活動，召開工作會議、職工代表大會等都請老同志代表參加，認真聽取他們意見，引導他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式，組織他們學習的組織他們到洛陽參觀學習等，使他們開闊了眼界、更新了觀念，促進了對改革的理解和支持，增強了對建設有特色的社會主義事業(yè)的信心，普遍反映很好。鼓勵離退休干部上老年大學，通過報名參加的繪畫、電腦班的學習，進一步充實豐富了他們的晚年生活。積極組織老干部參加門球、臺球、釣魚、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動，使老干部的生活質量得到提高。

行長年終總結報告篇七

一．進料品質控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。

貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發(fā)現(xiàn)來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照材料規(guī)格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤處理，xx年年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

二．制程品質控制：

建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發(fā)生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計方法。

現(xiàn)場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

xx年年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發(fā)生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。

20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1. 培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質要求要明確化。

2. 在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理，并進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

3. 運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。

4. 客訴下降50%，貼片變壓器制程合格率提升至99.5%，貼片電感制程合格率提升至99.2%。

行長年終總結報告篇八

自20xx年3月份入職以來進公司10個月的時間，這是我人生中第一份房產銷售工作，因此也沒有成熟的經驗在公司領導強有力指導和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的進步。現(xiàn)在將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：

為了更快融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求，熟悉了項目的基礎知識、專業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

在開盤之際，我接待了171組客戶，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經歷了這次開盤，整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

一、學習：其實剛開始我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)：剛進公司培訓良好的心態(tài)時，自己真是覺得沒有一點感觸。但是經過接待客戶和所發(fā)生的問題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對很多不同的問題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會有什么樣的回報給你，當你面對過一些事情之后你才會發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。

三、專業(yè)知識技巧：在我們學習專業(yè)知識和技巧的培訓時，由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習，就是希望自己能在考核的時候可以一次通過，還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的，很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名，隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂，到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過，甚至逃避過，但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道，自己還不足的地方在哪里，才會有改變的機會和進步的機會。

在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問都可以做的事情，還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕，怕自己是否可以了解到客戶的需求，在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求，努力的去和每位客戶做朋友，因為只有這樣客戶才會相信你，把自己內心的想法告訴你，但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作，我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試，其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態(tài)度，說實在的我很想像她一樣，當時她好像總是有做不完的事情，營銷部每件事情她都會做，而且她從來都不會去抱怨什么，其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉正沒多久的時候周慧就調進了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調查表、）在做這些事情的時候我真的很開心，因為覺得很有意義。可是隨著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力，在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會去督促他們，在請假的時候不可能都會如意，總有調不過來的時候，可是確沒有得到他們的諒解。

有時真的覺得很不開心，不想在做下去，可是經過領導的開導，覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會，也可以從中學習到很多東西，怎樣的去處理人際關系，對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候，在這幾個月里我已經很喜歡了這個工作，可是因為最近發(fā)生的事情，可能領導也覺得我不再適合這個工作了，說實在的我有提過不想做，可真失去的時候還真有點傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會把事情做到最好！在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁，都在慢慢的變化，其實有時候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學習的時候，我們可以因為一個話題探討一個下午，一個演練幾個小時，可以忘記時間的去學習。

20xx年對我來講是一個很有意義的一年，因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西，遇到到了很多人，覺得自己在這里成長了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當做了第二個家。在這短短十個月里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習，踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員。

1、提高自己所有有關房地產的知識

2、把明年的市場行情好好掌握

3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績

4、把領導安排下來的工作做到最好

行長年終總結報告篇九

今年以來，執(zhí)法支隊在局黨委和上級業(yè)務部門的領導和支持下，緊緊圍繞全市農業(yè)工作大局，認真履行農業(yè)行政執(zhí)法職責，有效的規(guī)范了農資市場秩序，切實維護了農民的合法權益，保障了農業(yè)生產和農產品質量安全。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員11310人次，檢查農資生產、經營企業(yè)1569家次，整頓市場3397個次，立案49起，結案49起，辦結案件涉及金額18.7萬元，共受理群眾舉報72起。其中市執(zhí)法支隊共出動執(zhí)法人員1130人次，抽檢農藥、種子、肥料產品120個次，立案11起，結案11起，受理群眾舉報19起。

根據(jù)市編委《關于整合組建德州市農業(yè)綜合執(zhí)法支隊的通知》（德編【20xx】5號）文件要求，整合市農業(yè)局農業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊（農藥監(jiān)督管理站）、市農機局農業(yè)機械監(jiān)理站、市畜產品質量安全監(jiān)督所（市動物衛(wèi)生監(jiān)督所）、市水產辦的執(zhí)法職責和機構編制，組建德州市農業(yè)綜合執(zhí)法支隊。整合之后，執(zhí)法支隊核定人員編制由原先的19人增至28人，市畜牧局和市農機局共7名同志調入本單位，大大地充實了農業(yè)執(zhí)法人員力量，將更有利于我市農業(yè)綜合執(zhí)法工作的開展。

單位整合后，我們始終堅持周五上午集體學習制度，持之以恒地加強政治理論學習，培養(yǎng)政治鑒別力和敏銳感，提高宗旨意識。在業(yè)務學習方面，重點學習《種子法》等新頒布、新修改農業(yè)相關法律法規(guī)及國家、省、市新的政策規(guī)定，鞏固學習《行政處罰法》等法律知識，增強法律素養(yǎng)、提高執(zhí)法水平。

**月**日，全國、全省及我市農資打假專項治理行動電視電話會議召開，根據(jù)會議精神，我們制定我市20xx年農資打假工作要點，轉發(fā)《省農業(yè)廳、省公安廳關于開展嚴厲打擊制售假冒偽劣農資違法犯罪專項行動的通知的通知》（德農字【20xx】30號），與公安部門聯(lián)合開展農資打假專項行動。針對春季農資使用高峰期，我們加大了對各縣（市、區(qū)）的農資產品監(jiān)督檢查力度，重點對種子未審先推、無證生產、標簽不合格；肥料假冒、無登記證號、擅自修改標簽內容；農藥無證生產、質量不合格、標簽不規(guī)范等違法行為進行嚴厲打擊。全市共查獲不合格產品42995公斤，貨值18.7萬元，檢查企業(yè)470家次，整頓市場1050個次，挽回經濟損失110.6萬元。

（一）嚴格落實《山東省農藥經營告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農藥限制區(qū)域銷售使用管理辦法》，實行農藥經營告知和高毒農藥定點經營、實名購買制度，從源頭上防止非法農藥產品進入流通領域，保證高毒農藥的源頭清、過程明和可追溯，實現(xiàn)農藥經營環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化。

（二）加大農藥抽查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題產品，凈化農藥市場。按照省藥檢所要求，今年抽取農藥樣品90個（其中煙劑產品10個）。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗。

（三）開展農藥質量和使用專項整治行動，保障農產品質量安全。為全面貫徹落實全市食品安全工作會議精神，進一步加強農藥質量監(jiān)管，強化農藥使用監(jiān)管，規(guī)范農藥經營行為，**月**日制定印發(fā)了《德州市農業(yè)局20xx年農藥質量和使用安全監(jiān)管整治專項行動實施方案》（德農字【20xx】10號），**月**日，省農業(yè)廳下發(fā)《關于深入開展農藥質量及農藥使用專項整治行動的通知》（魯農質監(jiān)字【20xx】20號），結合通知中新的工作精神及工作要點，我們進一步加強了農藥質量及農藥使用安全執(zhí)法，強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，通過公布投訴舉報電話，鼓勵農藥生產企業(yè)打假和廣大群眾監(jiān)督舉報，健全問題發(fā)現(xiàn)機制，形成全社會共同推進農產品質量安全的良好氛圍，確保我市不發(fā)生農產品質量安全事件。截至目前，本次專項整治行動共出動執(zhí)法人員1350人次，檢查農藥生產企業(yè)110家次，檢查農藥市場、經營門戶290個次，受理群眾舉報21起。

制定印發(fā)《德州市20xx年放心農資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動方案》（德農字【20*】27號）。**月**日，德州市20xx年農資打假專項治理行動及放心農資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動啟動儀式在陵城區(qū)德強農場正式舉行，本次宣傳活動以“打假護農保春耕”為主題，重點向農民傳授農資識假辨假和科學使用知識，宣傳農資法律法規(guī)?；顒蝇F(xiàn)場共設立農業(yè)政策法規(guī)、農業(yè)技術、真假農資識別等咨詢臺及放心農資產品展示臺，10余名專家到場指導，利用掛圖、宣傳冊、明白紙等農民群眾喜聞樂見的形式，手把手傳授假劣農資識別、病蟲害防治、維權方法等實用的知識、技術和政策，積極為農民群眾做好指導服務?；顒赢斕旃步哟?shù)剞r民群眾600余人，發(fā)放了“識假辨假明白紙”、農業(yè)科技生產宣傳頁等資料3500余份。

為進一步增強基層農藥經營人員安全用藥水平、保障初級農產品質量安全，提高農業(yè)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法程序**月**日-**月**日，對我市各縣（市、區(qū)）執(zhí)法大隊長、農藥風險監(jiān)測員、農資經營戶及生產合作社等單位代表共計120余人開展20xx年行業(yè)關鍵技術（農藥安全使用及農產品質量安全）培訓，省農藥檢定所所長楊理健從全國、全省農藥生產經營使用概況，農藥抽檢情況及高風險農藥的使用和監(jiān)管等方面進行授課。 市執(zhí)法支隊隊員就農產品質量安全、農業(yè)行政處罰程序、農業(yè)行政處罰案卷制作、農藥監(jiān)督抽查程序及抽樣單填寫規(guī)范、農藥使用安全風險監(jiān)控等進行了專題講課。

通過此次培訓，提高了參訓人員對農藥使用技術的指導水平，學習了有關農藥管理規(guī)定，提高了素質技能，為德州市農藥的經營使用以及農藥監(jiān)管打下了良好基礎，為確保我市農產品質量安全增加了有效保障。

行長年終總結報告篇十

年終總結,既要對一年來的工作進行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進的力量。你20xx年的個人工作年終總結寫好嗎?下面就是本站小編給大家整理的年終總結報告，希望大家喜歡。

回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

一、完善安全防范體系

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏

崗位職責

二、落實安全檢查，確保景區(qū)安全

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實到實處。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

作為一個景區(qū)，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四、服務質量

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。

五、x年的工作打算

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項

規(guī)章制度

20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個

成語

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

20xx年度，本人堅持四項基本原則，堅持黨的各項方針政策，積極參加黨組織的各項活動，并擔任材料一系黨支部宣傳委員，做好黨組織的宣傳工作，同時，認真做好材料一系教研活動的記錄工作。

在教學、科研及教書育人方面的

工作總結

(一)：教學方面

課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業(yè)課程設計、生產實習以及

畢業(yè)論文

全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優(yōu)秀教學質量獎三等獎。

(二)：教研方面

(三)：科研方面

課題：參加國家863、國家自然基金等省部級以上項目3項。

(四)：教書育人方面

為響應創(chuàng)新型社會對人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要，利用業(yè)余時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項4項(全部結題)，申報并指導學生開展校級創(chuàng)新項目1項。

以上是20xx年度工作的總結，謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助，在新的一年里，將更加努力一如既往的做好各項工作。

行長年終總結報告篇十一

時光如流星劃過，瞬間即逝。

進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。

還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。

現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：

一、主要工作總結：

1.明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。

這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。

就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。

為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。

使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。

隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。

隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。

當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。

再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。

以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。

裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。

做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經驗教訓：

1.要對每天的工作進行歸納總結。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。

對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。

從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。

以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。

這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。

遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。

3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。

確保庫存貨物的安全性存放。

隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。

自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。

專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。

今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的'自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。

.平時團結同事，維護公司利益。

每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、繼續(xù)學習完善自我。

學習專業(yè)知識，不僅要向有經驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。

打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。

在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。

對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。

為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事協(xié)調和宣傳工作。

做好上情下達，將上級及局領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務。

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質

書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環(huán)境所淘汰。

努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。

同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。

并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。

希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。

按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。

只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。

一、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。

安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。

做好了我局機關各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。

在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。

通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

三、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。

做好內部局域信息網絡實現(xiàn)了我局內部的資源共享。

接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結合，提高了工作效率，減少費用，加強了我局辦公自動化建設。

四、做好局機關印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴格把關。

對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費現(xiàn)象。

對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

三、嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自己不足。

我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。

只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。

平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。

做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

四、存在問題

半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量;學無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學習才能完善提高。

在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。

半年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。

最后，再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。

行長年終總結報告篇十二

轉眼又是一年，一年來審計部根據(jù)服務責任目標要求，積極探索和改進審計工作，較好的完成了各項審計任務，現(xiàn)將****年的審計工作總結匯報如下：

一、監(jiān)督、服務職能的加強

今年公司領導對審計部工作給予了高度重視和支持，明確審計部宗旨是：“監(jiān)督服務，查錯糾弊，促進管理?！睂徲嫴扛鶕?jù)集團經營管理情況制定了審計工作計劃，確定監(jiān)督重點，審計范圍，逐步完善了工作制度，審計工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務職能得到了進一步的加強，充分發(fā)揮審計部在公司管理中的作用。

二、監(jiān)督、服務工作的成效

在日常工作中，審計部結合各部門各公司的具體情況，有重點分階段的展開了日常監(jiān)審和專項審計，全年共審核結算x份，割算x份，定價x個，合同x份，出具標底x份，預算x份。

1、工程割算、結算方面：主要是對上報工程的內容范圍，工程量計算和套項是否合理進行審查，必要時審計人員與相關工程管理人員進行現(xiàn)場調查、研究，盡量做到公平、公正，從本年工作來看，有以下問題，資料自控性不強，內容不完善，有的簽證只有數(shù)量，沒有工程內容，更無附圖，隱蔽工程的實際情況也無從核實，單從資料來看反映不出具體的真實內容。再就是簽字手續(xù)不全，重復割算，簽字單中自填人工、材料、機械費價格，甚至是資料內容根本就與圖紙或與實際做法不符。

2、定價及合同簽訂方面:審計人員根據(jù)各工程的不同特點，采取網上查詢、市場調查比較等客觀公正準確核價，合同簽訂前嚴格核實工程概況和結算標準條款，做好事前管控，這方面主要存在核價內容不清，做法不標準，合同簽定滯后，先開工后簽合同，各相關人員簽字不及時造成合同下發(fā)遲緩等。

3、專項審計方面：今年審計部專項審計工作任務較多，工作繁重，其中主要有結算審計。在專項審計工作中，審計部首先摸清前期結算進展情況，存在的問題和爭議，安排專職人員根據(jù)原始基礎資料做出準確的結算，并多次到上級主管部門克難攻關，查找法律依據(jù)，加班加點，查找資料，書面上報“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關單位的不公正資料，組織人員及時跟進，掌握情況后，加班加點出具準確數(shù)據(jù)。

三、加強管理，為審計工作打好基礎

1、規(guī)章制度的建立：根據(jù)集團領導要求，我們起草了《審計部工作職責》《審計部人員崗位工作職責》和《審計部工作流程》，對部分審計事項作出了詳細的規(guī)定，通過較為規(guī)范的審計程序，對業(yè)務流程進行了控制，提高了審計質量，增加了工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。

2、專業(yè)技能培訓：審計工作任務多、涉及面廣，人員相對較少，審計質量的好壞，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質，為了進一步提高審計人員的專業(yè)素質和管理能力，我們在平時的工作中，除了要求每人做好基本工作外，還要學習其他專業(yè)知識，如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識，做安裝的要掌握土建等，使審計人員知識多元化。由于審計工作人員少、任務重，平時一人干多項或多種工作，穿插配合進行，工作量很大，加班加點是經常的事。

四、總結經驗、提高工作質量

過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、由于審計部是內部監(jiān)管部門，個別部門和人員對監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面準確的掌握情況。

2、各相關部門對工作流程了解不夠，造成了審計工作相對滯后，在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。

3、人員知識結構還難以滿足集團全面審計的要求。

4、進一步提高服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督于服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務。把服務意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領導提供可靠的決策依據(jù)。

五、下一步工作設想

1、完善子公司制度體系及內部審計工作流程，建立健全科學、嚴密、配套、有效的制度體系。補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風險，通過規(guī)范的審計程序，控制整個業(yè)務流程。

2、轉換思路，向多元化內部審計發(fā)展，把內部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤，轉向為識別和查找業(yè)務工作中的風險點和可控制點，從事后追蹤逐步轉為事前和事中的監(jiān)督與防范。

3、建立內部審計激勵機制。對內部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價，肯定成績，并進行適當獎勵，激發(fā)審計人員的工作熱情。

六、下一步措施

從一年工作情況來看，下一步工作要著重注意以下幾方面的問題：

1、結算、割算方面的隱蔽簽證資料，隨著公司的調整需做重點核查核對工作，對內容不完善或相對矛盾的簽證，進行統(tǒng)計上報，希望現(xiàn)場工作人員認真、準確、客觀地簽收相關工程量。

2、割算前最好對各工程出具完整的預算，割算過程中要注意搜集分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時調整。另外要學會經濟指標分析，養(yǎng)成自我審查和評估的習慣，使我們的工作能力和業(yè)務水平不斷提高。

3、定價方面，要求各指揮部提供書面做法、報價及工程量等資料，以免有些做法變更后，導致核價內容與做法不一致。

4、合同方面，簽訂前，針對工程實際情況，合理確定工程成本，考慮合理利潤，在公平自愿的情況下，簽訂施工合同。

5、加強工作作風建設，端正工作態(tài)度，提高服務質量，樹立工作形象。審計部是集團公司的窗口之一，在下一步的工作中，我們要提高服務意識，加強認識，樹立良好的工作形象。

總之，在今后的日子里，審計部在公司領導的重視和支持下，內部審計工作一定本著“監(jiān)督服務、查錯糾弊、促進管理”的宗旨，加強內部審計專業(yè)培訓、提高專業(yè)水平，不斷改進工作方法，進一步提高監(jiān)督與服務并重的理念，堅持實事求是，客觀公正的工作態(tài)度，更加努力的把工作做細、做好。

行長年終總結報告篇十三

一年來，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)（護士站、住院門診收費、倉庫、藥房）進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護；及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為醫(yī)院作出應有的貢獻。

行長年終總結報告篇十四

不知不覺間，來到公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

硫氨段工作自己總結一下。

1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

經過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

行長年終總結報告篇十五

我叫xxx，于20xx年度開始擔任我xxx公司財務部副部長一職位至今已有20xx年，日常的主要工作資料是負責我xxx公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長，我務必樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設正確的利益觀念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面潛力，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自己的各項工作細節(jié)，建設完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務，為我xxx公司帶給最高的財務效益?，F(xiàn)將我在xxx公司工作的20xx年度工作狀況作出如下總結報告。

在我xxx公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設。在xxx公司工作的20xx年度，我透過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務理論學習放于工作首位。用心參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自己的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務發(fā)展實際相結合。

在我xxx公司20xx年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重，配合各個領導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領導的正確領導下，我將工作的建設在規(guī)范，嚴格，仔細的基礎上，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能。

一是重視工作基礎。在實際的財務工作之中，我十分重視會計基礎工作規(guī)范，用心輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作，并將財務清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行。

二是加強工作力度。在財務工作中，我嚴格按照我xxx公司的財務管理制度，管理我財務部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù)，確保我xxx公司的財務資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三是關注國家政策。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關注國家的各項財稅政策變化狀況，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規(guī)章制度，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規(guī)定。

四是堅持本職工作。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我xxx公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的'項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多，資金相關流動復雜。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重，作為我財務部門的領導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作，完成好公司安排的各項財務任務，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務重，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。在我從事財務部副部長職位的xxx年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我用心以共產黨員的高標準，高黨性要求自己執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益帶給堅實保障。

回顧20xx年度的工作，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務完成狀況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結本年度的工作經驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

行長年終總結報告篇十六

時間過的飛快，不知不覺中，2021年就要結束了，轉眼間我到文新也近4個月了，雖然來公司的時間還不太長，但經過這一段時間的工作，有一些所感所悟，現(xiàn)總結如下：

首先，談談我這段時間的收獲。

1、心態(tài)方面。

在家?guī)Ш⒆右荒甓鄷r間再次踏入職場，我內心是有些迷茫的，而劉總的九字真言“懂規(guī)律、戒陋習、心不亂”給了我指引，“學明白的想明白說明白做明白”給了我方法，“勤奮好學激情實干”的公司精神感染了我，“三抓、三嚴、三統(tǒng)一”的工作作風時刻提醒著我，最終使我走出迷茫，找到自信，以一種積極的心度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

2、工作方面。

我從加入公司的第一天起就堅持寫日工作總結，當天遇到某件事情自己不知怎樣處理，經過同事幫忙后得以解決，我會寫的詳細一些，反思自己的不足之處，總結經驗，吸取教訓，而每天必做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報銷單據(jù)簽單這兩項寫的簡單粗略些，一些領導臨時交辦的事情記錄一下完成情況。

日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計是運營專員必不可少的一項工作。剛入職時，利霞經理給了我很多指導和幫助：數(shù)據(jù)模塊中有不懂的模塊她都耐心細致的給我講解；教我如何利用金蝶系統(tǒng)收集我所需要的數(shù)據(jù)；教我如何利用數(shù)據(jù)透視表等?，F(xiàn)在我對數(shù)據(jù)方面已經比較熟練，領導需要的數(shù)據(jù)我都能及時準確的為之提供。金蝶系統(tǒng)對我來說是完全陌生的，經過這段時間的學習，已掌握了物料和食品的添加、調價，門店營業(yè)數(shù)據(jù)的查詢與引用。

協(xié)助店面報銷單據(jù)的簽批也是每日必做的，收到這些單據(jù)時要及時找相應的負責人簽批，不能拖拉，有時店面急需這筆費用，這個單子要加急處理，不論哪類單據(jù)一定不能丟失。在統(tǒng)計單據(jù)領取時，我覺得之前的五店都登記在一起有點混亂，后期查找起來也比較麻煩，就把各店分開單獨登記。

到公司的這段時間里，有自己的努力付出也有領導和同事熱情的傳幫帶，使自己學到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面有了提高，我很欣慰自己的成長，真誠的感謝領導和同事們的關心和幫助。

最后，說說來年的工作計劃。

以下幾點是我下年重點要提高的.地方。

1、工作要條理清晰，分清主次和輕重緩急。無論哪個崗位，做哪些事情，在行動之前，一定要懂得思考，把問題和工作按照性質、情況等分成不同等級，然后巧妙地安排完成和解決的順序。

2、精細化工作的思考和實踐?！疤煜麓笫?，必作于細，天下難事，必成于精”。凡事都應精細化，把工作中任何小事做細、做精、做實，工作中也要經?；仡^看、做總結，找出規(guī)律性，實現(xiàn)工作精細化。

3、提升工作效率。即使是最基礎的簡單工作，也需要持續(xù)地創(chuàng)新求進，以提升工作效率。同時，工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。

4、加強自身學習。不斷學習辦公軟件相關方面的知識，尤其是金蝶系統(tǒng)，提高辦公效率。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力，克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中，發(fā)現(xiàn)因店面工作流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括當?shù)昝嬗袉栴}時也不能及時發(fā)現(xiàn)和反饋給相關負責人，所以要在完成本職工作的前提下，多到店面，多熟悉店面各個工作流程。

6、提升全局觀。在工作中，有時過于注重工作的進度，對工作內容的全面性考慮不足，這需要多站在領導的角度思考問題，提升全局觀，同時當領導需要時，也能及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

展望即將到來的2022年，我相信在公司決策層的正確決策領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司未來發(fā)展定會越來越好。而我，作為公司的一員，在新的一年，會以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！

行長年終總結報告篇十七

跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉折點!昌隆是個團結、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結：

偶然的機會我被調到酒店前廳部商務中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經過一段時間在主管的帶領指導下，這份工作我慢慢適應了!兩個月后我轉正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責。

商務中心主要是負責打字打印、復印、傳真、話費、上網、待定機票等業(yè)務。經承擔本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：

1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。

2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔心會出錯。

3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。

4、曾背熟的各部門領導的手機號碼、電話號碼，但不經常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。

5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……。

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