通過感悟,我們可以尋找到人生的真諦,并給自己的生活賦予更多的意義。在寫感悟時,我們可以通過講述一個真實的故事或者引用一些名人名言來增強表達(dá)的力度。接下來,我們一起來欣賞一些優(yōu)秀感悟作品,看看別人是如何表達(dá)內(nèi)心感悟的。
銷售課后感悟篇一
工作感悟
今天突然發(fā)現(xiàn)自己來到公司已經(jīng)兩周的時間,兩周的時間其實很短,但是對我來說絕對是一個思想發(fā)生巨大蛻變的過程,之前在車間認(rèn)為做銷售只要努力,只要堅持就能做好,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)做一名銷售很難,做一名優(yōu)秀的銷售更難。
銷售是一種挑戰(zhàn)性很強的工作,努力和堅持只是做好銷售的基本要素,我們還要具備虛心的素質(zhì),像一塊海綿一樣在做銷售之前把車間的那些不適合銷售這個環(huán)境的東西擠出去,以一個空的狀態(tài)重新吸收銷售的營養(yǎng),在工作中有不對的地方,有處理不當(dāng)?shù)那闆r應(yīng)該虛心的接受批評,以做一個最優(yōu)秀的銷售人員來要求自己,銷售接觸的是客戶是醫(yī)生是形形色色的人,如果再以在車間工作的方式去與人相處交流是不恰當(dāng)?shù)?,比如說一些簡單的禮儀,以前也許不會注重這些細(xì)節(jié),但是領(lǐng)導(dǎo)給指出來之后自己也想了很多,我們在外面的一舉一動都是代表著齊魯?shù)男蜗?,體現(xiàn)著自身的素養(yǎng)。
另外要具備一個清晰地頭腦,有自己解決問題的思路,時刻知道自己在干什么,想干什么,怎么去干,干了之后有分析有總結(jié),知道自己哪些做的不好,哪些沒考慮到,下次應(yīng)該怎么做,剛來到聊城的時候,去醫(yī)院了解情況硬著頭皮直接進(jìn)辦公室去找護(hù)士或醫(yī)生,但是聊天的時候才知道自己的表現(xiàn)有多糟糕,根本沒明確自己到底想要了解什么東西,從哪個角度去了解,比如想要問醫(yī)生一個月某種產(chǎn)品開多少量,他可能不會告訴你,因為他也不會專門統(tǒng)計,但是我們可以問平均每天多少病號,都哪些病號用著這個產(chǎn)品,一天幾支,幾天一個療程,這樣我們自己就可以對用量有一個數(shù),還不會顯得那么直白。
還有要有過硬的產(chǎn)品知識,產(chǎn)品知識是我們推薦自身產(chǎn)品的武器,是我們展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的前提,自己如果都不熟悉自己的產(chǎn)品,怎么可能讓客戶去了解認(rèn)可咱們的產(chǎn)品和齊魯?shù)钠放?。所以說打鐵還需自身硬,把自己的知識學(xué)到家是最重要的,剛開始和客戶交流的時候,只是把死記硬背的東西背給客戶聽,這樣是沒啥效果的,要學(xué)會熟練運用產(chǎn)品知識,用自己的語言去組織,去敘述,不一定所有的點都照顧到,但能抓住某一個點讓客戶感興趣就足夠了。 招商的過程是一個找商和招商的過程,找代理商一般三個途徑,第一通過老客戶介紹,第二商業(yè)公司中找,第三關(guān)系比較熟的醫(yī)生推薦,最常用的是前兩個,但我感覺最有效的是通過老客戶介紹,能夠更快的相處一個好的關(guān)系。找到代理商后,先了解他的操作區(qū)域,代理的哪些品種,想做我們公司哪些品種,然后選取目標(biāo)產(chǎn)品,和他聊的時候表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點,以及咱們的政策比如市場保護(hù)和保證金等,側(cè)面也了解一下客戶的信譽,市場能力等情況,然后看客戶的意向作進(jìn)一步的合作。需要注意的就是見新客戶要慎言慎行,像我這種經(jīng)驗不足的新手很可能就會被代理商套取一些重要的信息,使自己失去談判的主動性。還有就是老客戶的維護(hù),我感覺拜訪過程中盡量以朋友的身份去溝通,更容易接近和相處,通過老客戶可以了解市場情況,一些發(fā)展形勢,某些產(chǎn)品在醫(yī)院銷售的量多少,以及存在的一些問題,我們應(yīng)該綜合分析,盡量的幫助客戶解決一些問題,比如產(chǎn)品上量中需要的學(xué)術(shù)方面的資料,業(yè)務(wù)員的'知識培訓(xùn)等等。
在這一周,領(lǐng)導(dǎo)和老師不斷地指出我工作中的不足,耐心的教我解決的辦法,但是自己還是有很多地方做的不太好,比如產(chǎn)品知識不夠牢固,溝通技巧掌握的不好,解決問題的思路有時候過于狹隘,有想當(dāng)然的毛病,這些不足也是我進(jìn)步的動力,我會去用心去學(xué),認(rèn)真去改,努力早日達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和老師的要求,快速的成長為一個合格的銷售人員。
總之銷售需要我們付出100%的努力,拿出100%的激情,開放100%的思想,服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,跟進(jìn)公司的腳步,不斷地完善自我,挑戰(zhàn)自我,突破自我,成就自我。
以前通過媒體和朋友的介紹了解了醫(yī)藥代表這個行業(yè),又在公司的入職前培訓(xùn)中近一步知道了本行業(yè)的基本情況,最近在溫經(jīng)理的要求下我讀了幾本關(guān)于醫(yī)藥代表的專業(yè)書籍,受益匪淺,下面就來談?wù)勎覍Ρ拘袠I(yè)的一些感悟。 對于一個剛?cè)氲赖男氯藖碚f,首先應(yīng)該明確自己的立場,了解醫(yī)藥代表的基本定義、角色、價值。醫(yī)藥代表是醫(yī)藥信息的傳遞者,藥品使用的專業(yè)指導(dǎo)者,是企業(yè)與藥品的形象大使。醫(yī)藥代表的職責(zé)是代表公司的利益來尋求這個醫(yī)生或者醫(yī)院與我公司之間的合作,并最終讓病人、醫(yī)院及公司都受益。我們的目標(biāo)是讓醫(yī)生客觀公正的“看到”公司的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差異,以及這種差異對醫(yī)患雙方的具體好處,結(jié)果就是我們的處方量和醫(yī)生的需求都得到滿足。
明確了醫(yī)藥代表的行業(yè)特性,我們就要開始努力工作了。工作成果的好壞主要有兩個方面決定:自身素質(zhì)和營銷技能。
作為一個醫(yī)藥代表,一定要有良好的心態(tài),充分的認(rèn)識自我,明白自己的優(yōu)缺點,揚長避短;積極向上,心中時刻充滿陽光,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);不斷學(xué)習(xí),通曉相關(guān)產(chǎn)品和營銷知識;擺脫釋放壓力,讓自己快樂的工作;工作時要有五心:愛心、責(zé)任心、誠心、熱心、恒心;不要輕言放棄,因為陽光總在風(fēng)雨后。做銷售的有一個很大的好處就是自由,我們沒有上班族朝九晚五的嚴(yán)格考勤制度,但是,人有一個致命的弱點——惰性。當(dāng)沒有人管你沒有人逼你時,惰性就很可能會控制你的行動。因此,如果我們還想有所作為的話,就要自己強迫自己,克服這個致命的弱點。
自我內(nèi)心準(zhǔn)備好了還要塑造良好的外在職業(yè)化形象。銷售成敗主要不在于商品的魅力,而在于銷售員本身的魅力,推銷產(chǎn)品其實就是在推銷自己。我們應(yīng)首先包裝自己的外在形象,注意言談舉止,穿戴得體,以“禮”服人,禮多人不怪,還要掌握必要的專業(yè)商務(wù)禮儀技能。
下面說說工作技巧的問題,做任何事情之前我們都要有充分的準(zhǔn)備和明確的目標(biāo)。我要養(yǎng)成一個很好的習(xí)慣:在每一天睡覺之前,習(xí)慣性的安排好第二天的工作,甚至有哪些可能遇到的障礙也要想清楚,并總結(jié)今天所做的事情,找出不足和經(jīng)驗,。一定要用筆記下來,以便以后查閱。工作前,一定要備好客戶的詳細(xì)資料,越詳細(xì)越好,把拜訪過程在腦海里多演練幾遍,爭取能掌控整個交談過程,不偏離自己的目標(biāo)。銷售就是信心的傳遞,相信自己相信產(chǎn)品,銷售就是去轉(zhuǎn)變客戶,銷售量只是一系列小的轉(zhuǎn)變后的結(jié)果。
拜訪客戶的方法主要是五步銷售法:
1、找對人:確立正確的目標(biāo)客戶,要從醫(yī)生潛力(首要標(biāo)準(zhǔn)),對產(chǎn)品的接受程度,對新事物的敏感程度,競爭性的大小幾方面確定。
2、邀約:找一個合適的環(huán)境進(jìn)行交談,提高效率加深印象。面對客戶的拒絕和問題,記住一個秘訣,要重新定義他的問題,簡短回答,并且申明這就是為什么需要一個機會交談的原因。
3、問:在介紹產(chǎn)品之前要提問,提問是為了確認(rèn)客戶對產(chǎn)品認(rèn)識上的差距,從而知道接下來需要做什么或提供什么樣的信息,有目的的介紹,節(jié)約雙方的寶貴時間。
4、說:從結(jié)論說起,從一般到具體,不是說實話而是說完整的話專業(yè)的話。
5、締結(jié):獲得用藥承諾,要敢于提出要求。
實施五步銷售法的要訣是不要跳躍,不要顛倒,一步一步走,每一次的循環(huán)
都是一個螺旋上升的過程。我們在過程中一定要盡量由我主導(dǎo)整個拜訪過程和盡快把銷售過程向前推進(jìn)。
總的來說,在工作中要腿勤、嘴勤、眼勤,善于察言觀色,聽出醫(yī)生話外之意,在與醫(yī)生的接觸中要善于探尋他們的需求,對于每個醫(yī)生要建立檔案分出等級,要在'“真正重要的客戶”和“自己認(rèn)為重要的客戶”之間有一個動態(tài)的不斷調(diào)整的過程。掌握“二八”原則,銷售的的80%一定是那最忠誠的的20%客戶為我創(chuàng)造的,要有針對性各個擊破。請客吃飯送禮,這是本行業(yè)最基本的交往方式,也是加深感情的基礎(chǔ),但是這不是成為一個優(yōu)秀醫(yī)藥代表的的關(guān)鍵。如果用錢就能解決所有問題,那么公司就不需要我們了。我們要在別人做過的事情上加以創(chuàng)新,不能跟著別人的路子一直走下去,要有針對性的創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,發(fā)揮擁有資源的最大功效。給醫(yī)生的物質(zhì)回報和精神食糧是我們最終處方量的決定因素,要努力讓自己成為醫(yī)生專業(yè)知識和日常生活中不可缺少的一位良師益友。其實,我們就是為客戶真誠服務(wù)的,辦事處溫經(jīng)理說得好:“一年就為那幾個客戶服務(wù),難道還做不好嗎?”只要一心撲到工作上就沒有做不好的。在工作中要勤于總結(jié)思考,不懂要及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,工作要及時向經(jīng)理匯報,因為經(jīng)理就是我們最堅強的后盾。在辦事處,我們就是兄弟姐妹,同事之間更要互相幫助,取長補短,共同進(jìn)步,努力把我們打造成一支既競爭有互助的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
結(jié)合自身及公司實際情況來說,自身職業(yè)素質(zhì)是必不可少的,要不斷完善學(xué)習(xí),尤其是加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),想長存,須讀書。豪森藥業(yè)是我們的家,我們要熱愛公司,忠心公司,公司為我們提供了很好的平臺,需要我們?nèi)ヅ崿F(xiàn)自己和公司的價值。來到河南區(qū)是我的選擇,被許昌辦溫經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)是我的幸運,在溫經(jīng)理給我這么好的機遇下,我必定要努力工作,勤奮踏實,勇于創(chuàng)新,堅決完成任務(wù),為自己、為辦事處爭光添彩!
記于《醫(yī)藥代表五把利劍》《醫(yī)藥代表精英教程》《世界上最偉大的推銷員》讀后感
豪森藥業(yè)許昌辦事處 李闖 2012年3月
銷售課后感悟篇二
一次銷售培訓(xùn),讓我們對銷售技能和技巧的了解更進(jìn)一步。接下來就談?wù)勈斋@吧。
說話是一種藝術(shù)。
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通――主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一齊,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入群眾,融入你的團(tuán)隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在必須的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?!八枷敫淖兠\,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
銷售課后感悟篇三
第三學(xué)期我在齊市百花園的一家商店做銷售工作,這讓我從中得了很多的感悟,并引發(fā)了我的一些思考。
現(xiàn)在的銷售工作已經(jīng)不單單是質(zhì)量和服務(wù)的競爭,也不再是廣告和外觀的競爭,顧客更加注重的是產(chǎn)品的實用價值。要知道,品牌引導(dǎo)潮流,潮流創(chuàng)造效益,所以在做銷售工作時首先要讓顧客了解商品的基本情況,然后從情感的角度來引導(dǎo)消費者上升到精神層面,從而來引導(dǎo)消費,其中要充分利用“30秒營銷”,所謂的“30秒營銷”不是讓你在30秒內(nèi)把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取第二個、第三個,甚至是更多的“30秒”。正所謂“一生二、二生三、三生萬物”,從而達(dá)到銷售的效果。另外,銷售的工作要做到實處,做到細(xì)處,了解顧客需求的同時,說話要有親和力,衣著也要注意,并用行動感染他,用真情感動他。
也許銷售的方法有很多種,但最重要的還是在于對顧客心理的了解,所以現(xiàn)在我感到銷售真是一門博大精深的學(xué)問。
銷售課后感悟篇四
銷售作為現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán),在日常生活中到處可見。為了提高自己的銷售技巧和業(yè)績,我參加了一個銷售課程。通過這個課程的學(xué)習(xí),我收獲了很多,對于銷售也有了更深的認(rèn)識。在這篇文章中,我將分享我在課后的感悟、心得和體會。
首先,課程讓我意識到銷售的本質(zhì)是與人溝通和建立信任的過程。在過去,我常常在推銷產(chǎn)品時過于著重于產(chǎn)品本身的特點和優(yōu)勢,而忽視了與客戶的溝通。但是,課程中強調(diào)了與客戶建立良好關(guān)系的重要性。我學(xué)到了如何傾聽客戶的需求和關(guān)注點,并通過有效的溝通來解決他們的問題。這種傾聽和溝通的能力讓我更好地理解了客戶的需求,從而增加了銷售成功的幾率。
其次,我意識到在銷售過程中要注重細(xì)節(jié)和個性化的服務(wù)。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何通過提供個性化的解決方案和專業(yè)的建議來滿足客戶的需求。這讓我意識到,每個客戶都是獨特的,他們的需求和期望都不盡相同。因此,為了提高銷售額,我們需要深入了解客戶,提供符合他們個性化需求的解決方案。只有這樣,我們才能贏得客戶的信任和忠誠。
第三,我認(rèn)識到銷售是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的銷售技巧和策略,如銷售漏斗、客戶開發(fā)和維護(hù)等。這些知識和技巧可以幫助我們更好地理解銷售的本質(zhì)和流程,并提供了解決問題的框架。然而,銷售領(lǐng)域是不斷發(fā)展變化的,所以這些知識和技能需要不斷更新和學(xué)習(xí)。我意識到只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)自己的技能,才能在競爭激烈的銷售行業(yè)中脫穎而出。
此外,課程還教給我如何應(yīng)對銷售中的挑戰(zhàn)和困難。在銷售過程中,我們會遇到各種各樣的問題和障礙,如客戶拒絕、競爭對手和市場壓力等。課程中,我們學(xué)習(xí)了如何面對這些挑戰(zhàn)和困難,并找到解決問題的方法。這讓我更加堅定了自己的信心,我相信只要不畏懼挑戰(zhàn),積極解決問題,我一定能夠取得銷售的成功。
最后,在整個課程中,我感受到了銷售帶來的成就感和滿足感。雖然銷售是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,但當(dāng)我們成功地滿足了客戶的需求,解決了他們的問題,贏得了他們的信任時,這種成就感是無法言喻的。這種成就感激發(fā)了我繼續(xù)努力和追求成功的動力。
總結(jié)一下,通過參加銷售課程,我對銷售有了更深入的認(rèn)識和了解。我意識到銷售的本質(zhì)是與人溝通和建立信任的過程,需要注重細(xì)節(jié)和個性化的服務(wù)。我明白銷售是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,需要應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。最重要的是,我體會到了銷售工作帶來的成就感和滿足感。這些感悟和體會將成為我今后銷售工作中的寶貴財富,幫助我在職業(yè)生涯中更好地發(fā)展和成長。
銷售課后感悟篇五
在銷售課程中,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗和知識,這些都是我成為一個出色銷售人員所必備的素質(zhì)。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到銷售并不簡單,它需要我們具備良好的溝通能力、人際關(guān)系、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平等。這種要求激發(fā)了我的熱情,讓我更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和思考。
第二段:溝通的重要性
在課后的實踐中,我深刻體會到了溝通的重要性。作為一個銷售人員,我們要與客戶建立良好的關(guān)系、了解客戶需求和解決客戶問題。只有通過有效的溝通,才能滿足客戶的期望,并建立起長期的合作關(guān)系。所以,我在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,不斷提升自己的口頭表達(dá)能力和聆聽能力,以便更好地與客戶進(jìn)行有效的溝通。
第三段:逆境中的積極心態(tài)
在實際銷售過程中,難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。然而,我學(xué)到了在逆境中要保持積極心態(tài)的重要性。只有積極地面對挑戰(zhàn),才能找到解決問題的辦法。通過課程的學(xué)習(xí),我明白了要保持樂觀向上的態(tài)度,努力找到自我激勵的方法。在困難面前,我不再氣餒,而是思考如何能夠應(yīng)對并克服困難,這種積極心態(tài)讓我在銷售領(lǐng)域能夠更加堅韌和自信。
第四段:與團(tuán)隊的合作
課程中強調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性,團(tuán)隊的力量往往能夠產(chǎn)生超乎個人能力之外的效果。在實踐中,我認(rèn)識到和團(tuán)隊的合作能夠從多個方面幫助到我。首先,團(tuán)隊的成員可以互相學(xué)習(xí)和借鑒,幫助我們更好地改進(jìn)自己。其次,團(tuán)隊合作能夠在工作中分擔(dān)壓力,提高效率。而且,團(tuán)隊成員之間的信任和配合也能夠帶來更好的工作氛圍和推動力。因此,我在實踐中積極與團(tuán)隊合作,相信通過團(tuán)隊的力量可以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度
在銷售行業(yè)中,市場競爭激烈,需求不斷變化。為了適應(yīng)市場變化和顧客需求,我們必須保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。課程學(xué)習(xí)使我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)并積累新的知識和技能,才能保持競爭力。學(xué)習(xí)可以讓我更了解市場動態(tài),掌握新的銷售技巧,緊跟時代的步伐。因此,我決心在銷售崗位上持續(xù)學(xué)習(xí),拓寬視野,提升自己。
總結(jié):通過銷售課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到溝通的重要性,鍛煉了逆境中保持積極心態(tài)的能力,并明白了與團(tuán)隊合作的優(yōu)勢。同時,我也明確了在市場競爭中要保持不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。這些感悟和體會將成為我未來銷售工作中的寶貴財富,幫助我成為一個更加專業(yè)和出色的銷售人員。
銷售課后感悟篇六
三個旅行者同時住進(jìn)一家旅館。早上出門時,一個旅行者帶了一把雨傘,一個拿了一根拐杖,第三個則兩手空空。
晚上歸來時,拿著雨傘的人淋濕了衣服,拿著拐杖的人跌的全身是泥,而空手的人卻什么事情都沒有。前兩個人都很奇怪,問第三個人這是為什么。
第三個旅行者沒有回答,而是問拿傘的人,“你為什么淋濕而沒有摔跤呢?”
“下雨的時候,我很高興有先見之明,撐著雨傘大膽的在雨中走,衣服還是淋濕了不少。泥濘難行的地方,因為沒有拐杖,走起來小心翼翼,就沒有摔跤?!?/p>
再問拿著拐杖者,他說:“下雨時,沒有傘我就揀能躲雨的地方走或者是停下來休息。泥濘難行的地方我便用拐杖拄著走,卻反而跌了跤?!笨帐值穆眯姓吖笮?說:“下雨時我揀能躲雨的地方走,路不好走時我細(xì)心走,所以我沒有淋著也沒有摔著,你們有憑借的優(yōu)勢,就不夠仔細(xì)小心,以為有優(yōu)勢就沒有問題,所以反而有傘的淋濕了,有拐杖的摔了跤?!?/p>
銷售課后感悟篇七
一只猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。
這人干累了,躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當(dāng)猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。
猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。
銷售課后感悟篇八
“走過千山萬水,歷盡千辛萬苦,道盡千言萬語”,這是對電話銷售工作和電話銷售人員的真實寫照,然而,有喜有憂,有得有失。靜下心來,仔細(xì)回味,才發(fā)覺電話銷售能力的提高必須要不斷完善“電話銷售四力”即:觀察力、反應(yīng)力、溝通力、執(zhí)行力,除此之外,電話銷售能力的提高更需要不斷的自我完善和積累,電話銷售產(chǎn)品也就是從多角度展示電話銷售人員的人品??傊娫掍N售工作的核心落腳到一點:就是要從科學(xué)的規(guī)劃、精細(xì)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)入手,不斷的為公司和客戶創(chuàng)造更高的價值!
在得失評估、思緒萬千之后,我恍然大悟:市場電話銷售是無數(shù)個細(xì)節(jié)的集合和疊加。思路、計劃、策略、推廣、促銷固然好,是市場運作的核心環(huán)節(jié),但這一切都是漂浮的'、文字化的東西,與真正的電話銷售力還有一個復(fù)雜的落實和市場反饋過程。協(xié)助客戶成長的關(guān)鍵因素是每個細(xì)節(jié)的逐步落實,由此,我想對所有的電話銷售人員和客戶真誠的說:“電話銷售就是從細(xì)節(jié)入手,不斷的完善電話銷售過程中的每個細(xì)節(jié)”!
例證一:“細(xì)節(jié)決定成敗”
現(xiàn)代企業(yè)和現(xiàn)代營銷大家都知道細(xì)節(jié)對電話銷售力提高的重要性。的確是這樣的,無論什么品牌和什么市場,只要是當(dāng)?shù)刈龅幂^好的,可以肯定的說公司人員的執(zhí)行力很好,客戶也是在不斷完善和提高電話銷售環(huán)節(jié)中的每個細(xì)節(jié)。由此我想到有少許電話銷售人員到客戶處的具體工作:入坐、上茶、先掏出筆記本、然后清清嗓門綿綿不絕、仿佛是醫(yī)生但更象欽差大臣,最后是喝酒論市場、歌聲述情懷、揮手說拜拜,在一陣青煙過后,品牌基礎(chǔ)如初,銷量基礎(chǔ)依舊。因此,我們做市場的,必須從客戶的客觀條件和市場實際情況出發(fā),協(xié)助客戶務(wù)實的進(jìn)行實際的市場運作:客戶業(yè)務(wù)員沒有,我們就協(xié)助招聘、手把手的言傳身教,帶他們跑小區(qū),聯(lián)系裝飾公司;網(wǎng)絡(luò)不健全的,我們就和客戶共同制定方案,并和客戶的電話銷售人員盡全力進(jìn)行開拓;電話銷售上有問題,我們就協(xié)助對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)入手、從電話銷售政策入手、從商店形象入手、從電話銷售推廣入手,進(jìn)行調(diào)整和實質(zhì)性的溝通解決,這一切,就是我們業(yè)務(wù)代表和業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該做的,也是必須要做的!
例證二:“授之與魚,不如授之與漁”
有些電話銷售人員在實際的工作中的確也做了很多細(xì)節(jié),但效果就是不好,反而養(yǎng)成了客戶某些不好習(xí)慣:有公司人員在,電話銷售競爭力還可以;但公司電話銷售人員一走,客戶的問題就來了,于是電話漫天找人,說長道短、傾述衷腸,真是“溝通無限”,感動萬分,恐怕這也是很多客戶的通病。實際上,我們電話銷售人員給客戶所做的一切,就是從細(xì)節(jié)入手,不斷協(xié)助客戶進(jìn)行引導(dǎo),并協(xié)助他們建立逐步完善電話銷售系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng),是給他們“漁”而不是“魚”。只要作到了這一點,客戶就會不斷的成長和逐步的完善,但前提是電話銷售人員必須要不斷完善和電話銷售能力的系統(tǒng)化。只要做到這一點,才能保證以后工作的延續(xù)性和持久性,這也是電話銷售人員自己、公司、客戶都愿意看到的最圓滿的結(jié)果!
電話銷售人員如此,我想,客戶多少也有共鳴吧!
因此,地,要掃,但我只掃一次!
銷售課后感悟篇九
銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),無論是新人還是資深銷售人員,都需要不斷學(xué)習(xí)和反思。最近,我參加了一堂關(guān)于銷售的課程,幫助我更好地理解銷售技巧和策略。在這門課程中,我有了一些重要的收獲和體會,我將在下面的文章中分享給大家。
第一段:增強情商和溝通技巧
在銷售工作中,情商和溝通技巧是非常重要的。課程中,老師強調(diào)了通過積極的身體語言和有針對性的言辭來建立與客戶的關(guān)系。我意識到,一個銷售人員必須要善于傾聽并理解客戶的需求,而不是簡單地把產(chǎn)品和服務(wù)推銷給他們。通過提問和傾聽,我們能夠更好地與客戶建立聯(lián)系,并能夠更好地了解他們的需求和痛點。這種溝通技巧對于銷售人員來說是非常重要的,因為它能夠幫助我們有效地傳達(dá)和推銷產(chǎn)品,建立起與客戶的信任和合作關(guān)系。
第二段:建立與客戶的信任和關(guān)系
在課程中,老師強調(diào)了建立與客戶之間的信任和關(guān)系對于銷售的重要性。我意識到,在銷售過程中,客戶選擇購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是因為它們的質(zhì)量和價格,更重要的是他們能夠信任我們。課程中,老師給出了一些建立信任和關(guān)系的方法,比如提供專業(yè)的建議和解決問題的方案,及時回應(yīng)客戶的需求等等。通過這些方法,我們可以建立起一個穩(wěn)固的客戶關(guān)系,為我們的銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第三段:了解客戶需求和痛點
在銷售中,了解客戶的需求和痛點是非常關(guān)鍵的。課程中,老師教導(dǎo)了一些方法來了解客戶,并理解他們的需求和痛點。通過了解客戶的需求和痛點,我們可以提供更加貼切的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求,并為他們提供解決痛點的方案。我認(rèn)識到,只有真正了解客戶的需求,我們才能夠制定出有效的營銷策略,并為客戶提供最有價值的解決方案。
第四段:掌握銷售技巧和談判技巧
在銷售中,掌握一些銷售技巧和談判技巧是非常重要的。在課程中,老師教授了一些關(guān)于銷售和談判的技巧,比如提出有效的建議和解決方案,利用積極的身體語言和態(tài)度來影響對方,察覺對方的需求和痛點,并通過適度的談判來達(dá)成合理的協(xié)議等等。我發(fā)現(xiàn),這些技巧對于提升銷售能力和提高談判技巧非常有幫助。通過不斷練習(xí)和應(yīng)用這些技巧,我們能夠更好地為客戶提供解決方案,并有效地達(dá)成雙贏的合作。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
最后,課程讓我意識到在銷售中,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。銷售是一個不斷變化的行業(yè),市場需求和客戶需求都在不斷變化。只有不斷學(xué)習(xí)和更新銷售知識,我們才能夠適應(yīng)市場的變化,并與客戶保持良好的關(guān)系。課程中,老師鼓勵我們繼續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的銷售技能,同時也建議我們利用銷售平臺和社交媒體來擴(kuò)大自己的銷售圈子。我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,我們才能夠在這個競爭激烈的銷售市場中脫穎而出。
總結(jié):
通過這門銷售課程,我深刻地認(rèn)識到銷售是一個挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè)。通過學(xué)習(xí)溝通技巧、建立信任和關(guān)系、了解客戶需求和痛點、掌握銷售技巧和談判技巧,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我們能夠提高自己的銷售能力,滿足客戶的需求,與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系,并在銷售市場中取得成功。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己,銷售之路一定會越走越寬廣。
銷售課后感悟篇十
業(yè)績、訂單成為每位主管控制銷售人員的法寶,長此以往,銷售人員也以銷售訂單論英雄,不免走入急功近利的怪圈,逐步步入陷阱中去。個人多年的銷售經(jīng)驗告訴自己,銷售人員最關(guān)鍵的是要練好基本功。所謂基本功包括三個要素,一是態(tài)度,二是專業(yè)知識、三是技能。一個銷售人員是否具備良好的基本功,一個很好的判斷標(biāo)準(zhǔn)是無論是成交客戶,還是未能成交客戶,都能清楚地分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽談過程中針對這些要素當(dāng)時是如何把握的?如果能分析地比較透徹,條理清晰,說明此銷售人員具備了銷售的基本功。
我們每天的接洽過程就是一種體驗,而這種體驗是要用我們平時悟到的去感受的。同時,分析和總結(jié)得越多,判斷能力越強,在接觸一個客戶,要判斷能否成交,能成多大,這就要依賴于我們平時對第一個客戶的分析與總結(jié)了。悟,別人的永遠(yuǎn)是別人的,只有自己的風(fēng)格才是自己的。另外自己有一個切身體會,已知的事情要靠邏輯,未知的事情要靠直覺,這個直覺就是悟。是多年工作經(jīng)驗的沉淀。通過上述銷售四個環(huán)節(jié)可有效避免浮噪心理,也是快速提升能力的有效方法。
要做好銷售不僅僅是提高單筆訂單的成交率與訂單額,關(guān)鍵還要從整體上進(jìn)行客戶管理,這也是自己經(jīng)常說到的一句話,低頭精耕細(xì)作,抬頭把握方向。什么意思?就是每天要問自己我做的事是不是自己想要的結(jié)果?我要的是什么?是過程嗎?是,但最終還是結(jié)果,是銷售額的最大化。這是方向。在銷售中有一個漏斗原理,和一個8020法則。大家都知道這些原理,但都用了嗎?我們每天都覺得非常忙,那忙不完怎么辦?是加班?但時間是有限的,每天如此累加,我們是無法放大時間的,但我們可以放大工作的成效。先明確我要的是什么?好,一個月五十萬,這就是方向。方向準(zhǔn)了,再考慮,方式就好辦了。五十萬是多少客戶給的?大約四五十個,那一個月又有多少客源呢,大約一千個,所以就要從這一千個里找五十個,這是一個梯隊,但不能保證這五十個全成,所以再有第二梯隊,又五十個,就算到第五梯隊,也不過二百五十個,這250個,就是那80%,剩下那750個是那20%。所以這250個要判斷準(zhǔn),要深入回訪。一步到位。哪怕一個多用幾分鐘。第二個研究是研究客戶??蛻粢裁??即客戶的需求是什么?我們要做到顧問式營銷,就是要利用我們的產(chǎn)品解決客戶的需求問題,如果能這樣一個清晰的思路,銷售也就變得簡單了。
銷售課后感悟篇十一
蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展,公司總裁孫為民對中國證券報透露,將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外,隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成,公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。
渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)
蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長。__年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元,同比增長29.51%;凈利潤40.11億元,同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認(rèn)為,公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外,更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變,對內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段,不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對接機制,亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是,蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年,公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家,扣除關(guān)閉/置換連鎖店,凈增門店374家,開店速度超過競爭對手。至__年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達(dá)1342家,與國美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。
事實上,蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家,其中,公司計劃新進(jìn)入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹,渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示,在__年新開門店中,縣級城市的門店還不是主流。
電子商務(wù)盈利可期
年報顯示,蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,目前已完成投資,投資收益為-1.5%。對此,孫為民表示,蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道,但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務(wù)。
蘇寧易購__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃,蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示,作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強組織、運營體系的建設(shè)?!睂O為民介紹,隨著物流體系的完善,蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解,蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售,同時還支持易購的物流。
2月23日,蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,蘇寧電器將蘇寧易購設(shè)立為由上市公司控股的獨立的運營體系,以公司化方式運作,與實體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,授予獨立的采購權(quán)和定價權(quán),實施差異化的營銷策略。
長江證券(000783,股吧)認(rèn)為,較之其他網(wǎng)商,蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢較為明顯,而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。
銷售課后感悟篇十二
有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。
這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強,很不容易治理。
他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當(dāng)而丟了官。
許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個新的市場出現(xiàn)在面前的時候,環(huán)境變了、消費者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時使企業(yè)一敗涂地。每個企業(yè)都有自己的營銷模式,但是當(dāng)市場發(fā)生變化的時候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略來適應(yīng)市場,畢竟市場永遠(yuǎn)是對的。
銷售課后感悟篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全,供大家借鑒參考,希望可以幫助到有需要的朋友,我們一起來了解一下吧。
做銷售員的心得感悟1
2020年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。期望各位予在指導(dǎo)推薦。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自我的頭腦來開擴(kuò)自我語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自我的銷售潛力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自我本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不一樣的特征,價格也不一樣。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
不一樣的顧客購買的心理也不一樣。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小留意得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓__專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
做銷售員的心得感悟2
時間不知不覺地從指間劃過,又到了反思今年工作的時候了。作為一名營業(yè)員,在這一年的工作中,因為許許多多的原因,在成績方面,相比起往年,我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下,我作為營業(yè)員也在積極的采取措施,努力的在工作中強化自己并改善店內(nèi)的情況,創(chuàng)造新的銷售機會。
如今,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在此,我也總結(jié)了自己這一年來的工作情況并做總結(jié)如下,希望能對自己今后的工作起到幫助。
一、思想的改進(jìn)
作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,促進(jìn)顧客的消費。但,“花有百樣紅”,顧客也都有各自的喜好。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候,這些話真的大大的影響了我,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動力。
但隨著后來工作發(fā)展,我慢慢的看開了這樣的事情,我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單,我們能做的,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機會抓在手里!
而在今年的工作中,我更是在多方面鍛煉了自己,不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),讓自己認(rèn)識到自己的不足,并在后來的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、開闊自己對服裝業(yè)的了解
在今年的工作中,我首先加強了對自身品牌的了解,從樣式到顏色,從面料到設(shè)計。在這些細(xì)節(jié)方面,我盡可能去了解,在工作內(nèi)外充實自己,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然,作為營業(yè)員,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝,尋找自身品牌的亮點和優(yōu)勢,在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況
在工作方面,我注重對自己的禮儀,堅持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受,讓顧客滿意。
當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。盡管只能降低顧客的不滿,但也留下了許多機會讓顧客回頭。
總的來說,在今年的工作中,我一直都在努力的提升自己,讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且,也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!
做銷售員的心得感悟3
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,透過親身實踐讓自我進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美。
決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,比如:不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
不管是誰,隨喊隨到。在超市__有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
工作時間絕對不無所事事。在做采購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時,我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并牢記各商品價格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛,因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做銷售時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習(xí)我還學(xué)到一點。此刻這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰(zhàn)。有時候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變,只有你自我去適應(yīng)它。
做銷售員的心得感悟4
我是20__年11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛?cè)胨緯r,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店面,月營業(yè)額只有幾萬元,有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達(dá)到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經(jīng)驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當(dāng)時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產(chǎn)商,同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司,__-_有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是:沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來,始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市常現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn),是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在,公司正處在一個發(fā)展的階段,在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的,面對問題,我們要積極地應(yīng)對,去解決,去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團(tuán)隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進(jìn),激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進(jìn),實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功?!?/p>
最后,祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠(yuǎn)。
做銷售員的心得感悟5
20__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的半年已經(jīng)開始。作為超市的一名__專柜營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)下。我來超市工作已有__個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。
也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將__專柜營業(yè)工作做到最好。作為超市__專柜的一名員工,我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢。超市人的拼搏向上的精神。
銷售員體會
;銷售課后感悟篇十四
二十天的時間過的很快,當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開_的時候,才真實的意識到我曾來過這里。但總的來說這段時間里收獲還是很多的。
很早的時候我就聽說過汽車4s店,也曾有機會去幾家4s店參觀過,但是始終沒能很清晰的了解汽車4s店負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),這次的實習(xí)機會讓我對4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識,統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念,4s店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4s店位于整個汽車行業(yè)鏈的最末端,直接面向客戶,是至關(guān)重要的一鏈。這里最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售后前臺、維修車間,當(dāng)然還有一些公司常規(guī)的部門。
第一周我被安排在售后前臺實習(xí),這里主要負(fù)責(zé)接待前來做車輛維修和保養(yǎng)的客戶,當(dāng)然還有車輛的保險理賠這些業(yè)務(wù)。在一周的時間里我積極主動地學(xué)習(xí)工作流程,同時不忘主動的跟客戶們交流他們作為_車主的感受,了解_汽車做的比較好的一方面,當(dāng)然也有客戶們不滿意的地方。第二周我在維修車間實習(xí),這里應(yīng)該說是最能學(xué)到知識的地方。在那些很有經(jīng)驗的技師那里,我通過跟他們交談學(xué)到了許多。對前艙布置的系統(tǒng)有了更加清晰的了解。對汽車的保養(yǎng)有了一些了解。
最后一周的時間在銷售前臺實習(xí),這里我們能夠直面購車客戶,通過跟他們的直接交流,傾聽他們的真實想法。了解他們對車的需求。這二十天的實習(xí)經(jīng)歷讓我深刻的感受到_汽車正以很快的速度在國內(nèi)的汽車市場上占據(jù)份額。_的質(zhì)量不斷地提升并得到市場和客戶的認(rèn)可。當(dāng)然在這個過程中我們的_汽車也存在著很多的問題,發(fā)動機異響,離合踏板過高,臂振過硬,高速時乘客艙內(nèi)噪聲高等一系列的問題。在日后的工作里我們應(yīng)當(dāng)本著為客戶著想的原則在設(shè)計車輛,或者改進(jìn)的時候避免以上的問題。
銷售課后感悟篇十五
茫茫大海里幾只零星的海豚在覓食忽然,它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時,它們并沒有為饑餓沖向魚群.急于求成因為如果那樣,魚群就會被沖散。
它們游動著尾隨在,魚群后面,用特有的聲音“吱、吱……”向大海的遠(yuǎn)方召喚。一只、兩只、三只……/越來越多的伙伴游了過來,不斷地加入到隊伍中一起高聲呼喚著!哇!已經(jīng)五十只多只了,它們還沒有停止!當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時候,奇跡發(fā)生了!所有的海豚圍著魚群環(huán)繞,形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進(jìn)球形中央,慌亂的魚群無路可走,變成這些海豚的腹中佳肴。當(dāng)中間的海豚吃飽后,它們就會游出來替換在外面的伙伴,讓它們進(jìn)去美餐。就這樣不斷循環(huán)往復(fù),直到最后,每一只海豚都得到了飽餐。
[觀點一]沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。
觀點二,團(tuán)隊的力量,無堅不摧!
[觀點三]。
沒有規(guī)矩,不成方圓!
[觀點四]。
一個成功的團(tuán)隊.造就無數(shù)個成功的個人。
銷售課后感悟篇十六
第一段:引言(100字)
作為銷售人員,每天都要與客戶進(jìn)行接觸,了解他們的需求并推銷公司的產(chǎn)品或服務(wù)。如何在市場競爭激烈、客戶需求多樣化的情況下,提高自己的銷售技巧和表現(xiàn),具體來說是一種銷售感悟心得的體會。在這篇文章中,我將分享幾點我在銷售工作中得到的體會和經(jīng)驗。
第二段:建立信任(200字)
在我看來,銷售的第一要素是建立信任??蛻舾叨刃湃文阕鳛殇N售人員,他們才會更愿意聽取你的建議和順從你的意愿。在建立信任方面,我維持個人形象并與客戶互敬互信,通過認(rèn)真傾聽客戶并回答他們的問題,維持溝通和提供價值來贏得客戶信任。一旦客戶對你表示信任,他們就更可能在未來與你達(dá)成交易并與你保持長期合作關(guān)系。
第三段:個性化銷售策略(200字)
每個客戶都是獨一無二的,需要摸清他們的需求、情況和偏好,才可以為他們提供更個性化的營銷情況。個性化銷售的策略是通過提供針對性的信息、建議和指導(dǎo)來擴(kuò)大股份,從而增加轉(zhuǎn)化率。在我的銷售經(jīng)驗中,個性銷售策略包括了深入研究客戶、了解客戶需求和提供更有針對性的建議和方案。這些努力有助于使客戶感到對服務(wù)或產(chǎn)品的興趣和擁護(hù),提高轉(zhuǎn)化率,創(chuàng)造更大的銷售和商機。
第四段:聆聽客戶反饋(300字)
為了與客戶建立良好的關(guān)系和提高銷售的結(jié)果,我始終將客戶反饋作為重要的參考因素。無論是聽取客戶的需求和想法,還是在交易后征求客戶的反饋,我都非常重視這方面的信息,而這些信息可以幫助我改進(jìn)自己的銷售技巧和認(rèn)知。反饋通常包括產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、交易方案和拓展額外業(yè)務(wù)等方面,這些信息指引我做好本職工作,更好地為客戶提供服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
在我看來,作為銷售人員,個性化的營銷策略和信任的建立可以幫助我們在市場競爭激烈的情況下成功實現(xiàn)銷售業(yè)績并贏得客戶的信賴。提高銷售技巧,更重要的是,與客戶打造貼近實際需求的交流和合作平臺。我希望分享的經(jīng)驗和體會能夠給提高自己銷售能力的人們帶來幫助和啟示。
銷售課后感悟篇十七
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
x年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。x年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時正值全球金融危機,各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧朋友和家人的反對,毅然選擇了辭職。其實改行之意,早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿***投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆充滿***的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從x年x月x日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的x年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因為一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
x年中,我的計劃主要在兩個方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團(tuán)隊協(xié)作等。在x年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)。總之,在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的'銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
汽車銷售顧問培訓(xùn)心得體會的延伸瀏覽心得體會的含義
一、學(xué)習(xí)需要目標(biāo)和計劃一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標(biāo),并為此而努力。想使理想終究得以實現(xiàn),需要不斷為自己設(shè)定具體的目標(biāo)。逐日審閱自己,找出與目標(biāo)間的差距,你會從中取得動力。制定適當(dāng)?shù)挠媱澥潜匾模芴崾灸阆乱粋€目標(biāo)是甚么,此刻應(yīng)做些甚么。它能使你有緊急感,每當(dāng)你有些倦怠時,看一眼你的計劃書,提示自己:此刻付出的一切努力,都是為了自己的將來,辛勞定會有回報。有些人的計劃會制定得相當(dāng)具體,例如可以具體到某一個知識點等。但或許你實在不習(xí)慣于制定過于具體的計劃,這也沒有關(guān)系,你可以根據(jù)自己的需要做。計劃應(yīng)當(dāng)是個性化的。計劃要具有可操縱性。應(yīng)盡可能將計劃制定得合適自己,并且應(yīng)當(dāng)務(wù)實。
二、學(xué)習(xí)需要愛好老師能在教學(xué)中提起學(xué)生的愛好,使學(xué)習(xí)顯得不枯燥,同時也使學(xué)習(xí)顯得更輕易。這個進(jìn)程也需要學(xué)生自己的積極參與,學(xué)生不應(yīng)當(dāng)基于自己對人的喜惡而排擠某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點耐心,或許你會有新的發(fā)現(xiàn)。假如你對自己所必須學(xué)習(xí)的東西不感愛好,那末你將會極其痛苦。與其天天生活在苦悶中,倒不如主動地對自己所學(xué)的東西培養(yǎng)愛好。這樣做,你會漸漸感到學(xué)習(xí)變得輕松了。
三、學(xué)習(xí)要專心專心是效力的保證。人不輕易像計算機一樣高效力地執(zhí)行多線程任務(wù),不專心經(jīng)常會使你的學(xué)習(xí)效力不高。或許學(xué)習(xí)實在不是你一天當(dāng)中最愿意做的事,但為了你的理想,你需要學(xué)習(xí)。每個人都有自己想做的事情,但你應(yīng)當(dāng)暫時將它們放在一邊,先不讓它們分散你學(xué)習(xí)時的留意力。留意力不很集中時,你的學(xué)習(xí)效力會下降,出錯率會上升。這樣,你的學(xué)習(xí)效果就不會很明顯,辛勞付出的努力也很難得到回報。假設(shè)你之前學(xué)習(xí)有時不是很專心,我建議你試著逼迫自己專心一些。你會發(fā)現(xiàn)這樣做會使你的學(xué)習(xí)效力進(jìn)步,效果變得明顯起來。四、學(xué)習(xí)要刻苦“學(xué)習(xí)要刻苦?!笨赡苣阍犨^無數(shù)人講這句話,可能你實在不喜歡這句話。但從很多人的經(jīng)驗來看,你需要這句話。刻苦會使你的學(xué)習(xí)成果很扎實?;蛟S在有些人眼里,刻苦讀書的人是書呆子,但刻苦學(xué)習(xí)的人腳踏實地,這樣做的好處會漸漸顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性,并繼而帶來較好的心理素質(zhì)。
總之,耐心腸再聽一遍這句老話,對你應(yīng)當(dāng)是有好處的。?
銷售課后感悟篇十八
2015年1月9日和10日我們四位內(nèi)勤帶著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任參加了輔音國際在濟(jì)南舉辦的為期兩天的中國農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實戰(zhàn)研習(xí)班。短短兩天的培訓(xùn)讓我感受深刻,受益非淺?;匚秲商煲灰沟恼n程和收獲,情景歷歷在目,激情涌動?,F(xiàn)就我個人在培訓(xùn)中的一些感悟和收獲與大家分享。
此次培訓(xùn)中收獲最大的應(yīng)該就是二次銷售以及銷售內(nèi)勤如何正確促成二次銷售。所謂一次銷售是企業(yè)圍繞產(chǎn)品展開的銷售,它是企業(yè)最基本銷售過程,包括產(chǎn)品的研發(fā)、制造、傳播以及產(chǎn)品的使用一系列過程。中小型企業(yè)往往注重的都是一次銷售。而二次銷售則是通過企業(yè)為客戶提供的體驗將客戶由價格忠誠、利益忠誠、壟斷忠誠等虛假忠誠轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨囍艺\,從而達(dá)到客戶的持續(xù)購買。二次銷售的內(nèi)涵就是在努力提高事后獲得的同時,降低客戶的事先期望值,進(jìn)而提高客戶的滿意度??蛻魸M意度=事后獲得-事先期望。銷售內(nèi)勤做為銷售的中間環(huán)節(jié),是二次銷售的執(zhí)行者,通過售后追蹤實現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的效果體驗,通過售后溝通實現(xiàn)客戶對企業(yè)的合作體驗,通過售后服務(wù)實現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的成就體驗,通過伙伴關(guān)系實現(xiàn)客戶的情感體驗,從而達(dá)到客戶持續(xù)使用、產(chǎn)品延伸、與朋友分享的這種用了還想用、要了還想要、用了還要送的最終銷售目的??蛻舻钠谕翟谛那橛鋹偟臅r候是直線下降的。以上四種體驗,客戶的體驗的越多投訴抱怨就會越少,忠誠度就會越高。我們公司在二次銷售方面是個薄弱環(huán)節(jié),銷售內(nèi)勤在工作中往往注重的是一次銷售,而對于售后追蹤、溝通、服務(wù)方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以市場為中心,將服務(wù)理念貫徹到工作中的每一天每一個人,將是銷售內(nèi)勤工作中一次質(zhì)的飛躍。
第二,樹立積極的思維和心態(tài),學(xué)會高效的溝通。這是對銷售內(nèi)勤工作的素質(zhì)要求,更是一個人工作和生活中的必修課,需要我們在工作中不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),努力提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。積極心態(tài)是一種對任何人、任何情況或任何環(huán)境所保持的正確、誠懇而且具有建設(shè)性,同時不違背人類法律和權(quán)利的思想、行為或反應(yīng)。積極的心態(tài)將幫助人成長,解決問題,激發(fā)人的潛能,改變?nèi)松W鰹殇N售內(nèi)勤如何保持良好的心態(tài),應(yīng)做好幾下點:1.經(jīng)常學(xué)習(xí),保持比較旺盛的求知欲。2.任何事物都存在著好與壞的兩個方面,沒有絕對的好事,也沒有絕對的壞事。因此,要一分為二地正確看待當(dāng)前面臨的困難與挫折,并且多從積極的一面去理解和引導(dǎo)事物的發(fā)展方向。3.經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),避免再犯同樣的錯誤。5.為人坦誠,保持愛心,愛家人、愛朋友,與人友好相處。6.遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度。7.學(xué)會忘記不愉快的人和事,多記別人對你的好,不要記別人的不好。
溝通無處不在,有效溝通的基本原則是準(zhǔn)確、完整、及時、策略,要注意場景、氣氛、情緒等三要素。良好溝通的本質(zhì)在于換位思考,要會聽會說,是雙方之間信息的傳遞、愉快的感覺,從而達(dá)到雙贏。在培訓(xùn)中講師運用視頻、案例聲情并茂的講解,并通過實際工作中的問題來一一剖析,讓我們學(xué)會了如何把握客戶的心理,根據(jù)客戶的不同心理需求來為客戶服務(wù)。同時講師與學(xué)員間主動、友好、親切的溝通,讓我深深地感受到高效溝通的魅力所在。
第三,對銷售內(nèi)勤的素質(zhì)要求。首先是銷售技巧,以產(chǎn)品或服務(wù)之優(yōu)點對客戶的益處做出銷售,或者是了解及協(xié)助處理客戶提出的異議,在自己不能處理時要及時反饋給相關(guān)人員,或者留意購買訊息并及時反饋給銷售主管以利于作出行動,促成和確認(rèn)交易。其次是銷售內(nèi)勤良好的習(xí)慣,包括自我啟發(fā)、目標(biāo)設(shè)定和時間管理。再次,學(xué)會八個實用管理工具與方法(戴明循環(huán)、冰山資質(zhì)模型、四象限分析法、80/20法測、團(tuán)隊紡槌分析、木桶原理、oec管理法、6s管理),靈活動運用到工作中去。最后就是改變自我十大基本心態(tài)。
通過這次培訓(xùn)讓我看到了自身工作中的不足,同時也意識到要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自已,要時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和求知的欲望,與時俱進(jìn)。目前我們銷售內(nèi)勤工作中在客戶服務(wù)方面還存著很大欠缺,以市場為中心通過日常業(yè)務(wù)、營銷活動的追蹤、檢查、客戶回訪等環(huán)節(jié)加強對客戶的服務(wù)意識,將服務(wù)意識貫穿到工作中的每個環(huán)節(jié),融入到每個員工的心中,這是銷售內(nèi)勤崗位要不斷完善和追求的目標(biāo)。
農(nóng)牧行業(yè)是中國的朝陽行業(yè),它的不斷發(fā)展,將會使市場管理與維護(hù)的重要性越來越高,銷售管理必將越超銷售本身,集團(tuán)服務(wù)得天下的理念也將會不斷的驗證與實現(xiàn)。
在2015年5月份我進(jìn)入現(xiàn)在的公司做銷售內(nèi)勤工作。在任職期間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作支持和精神的鼓勵。在大家的幫助下,我深刻感受到了一個大家庭的溫暖,我以最短的時間融入到了這個集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)在我將以往的工作總結(jié)及往后的銷售內(nèi)勤工作計劃如下:
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的`漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
從一線銷售到一線銷售經(jīng)理,一路走來已有四個年頭了。這其中我?guī)н^三個團(tuán)隊,一是:之前我在百度帶的當(dāng)時自己所在的團(tuán)隊;二是:加入天拓后主要是重新招聘的新員工,一個全新團(tuán)隊,以及到現(xiàn)在的第三個:直接接手一個團(tuán)隊。
三個完全不同的團(tuán)隊,都對我是一種挑戰(zhàn),經(jīng)常也有人問我,你帶團(tuán)隊時間那么久,有什么經(jīng)驗分享下嘛,我經(jīng)常說其實就是無私幫助。當(dāng)然我知道每當(dāng)我這樣說的時候都有大部分人帶著一種懷疑的眼光,好像覺得我只是在隨口說說,并沒有真正說出自己的經(jīng)驗所在。然而從銷售到帶團(tuán)隊,對于我來說是積累了一些小小的經(jīng)驗,但是如果要說最重要的,那就是無私的幫助。幫助前面有無私兩個字。
同事與同事之間,如果碰到有個客戶要幫打個配合電話,要帶去見個客戶,這個時候不是去想我?guī)湍愦螂娫捰惺裁春锰帲遗隳阋娍蛻粲惺裁春锰帲且堰@當(dāng)成一個自我的提升的過程,同時也想想自己當(dāng)初剛?cè)胄械臅r候,什么也不懂的時候是不是非常希望能有人幫助呢。如果是,那現(xiàn)在的我們就應(yīng)該在同事要幫助的時候伸出自己的一雙手,提供一些力所能及的幫助。也許你在幫助人家時沒有得到所謂的回報。但是至少你得到了一份同事由衷的感謝,其實這已經(jīng)足夠了,當(dāng)然我也不是什么高尚品德的人,我也有私利,但是如果真正想要得到別人認(rèn)可的話,要想別人以后在我需要幫助時能提供幫助的話,那我們就要堅持給他人無私幫助,平時多點無私幫助,其實你得到的會更多。只是在幫助之前不要想太多的什么對我有什么利。而是記得幫助是無私的。要不就不是幫助了。
在與團(tuán)隊員工之間,其實也是一樣,不要總是看重能不能簽單,有時是能簽單就幫員工去,簽不了單就不去了。對于部門經(jīng)常出單的員工就時時關(guān)注,圍著他為中心,只要他有什么要幫助的第一時間提供,對于暫時出不了單的員工就不愿花時間給予他們幫助。其實如果這樣的話,團(tuán)隊就沒有成長,出單的人可能就那么一兩個,團(tuán)隊也不可能有擴(kuò)大成長,其實好的團(tuán)隊就像一個金字塔,有一兩個團(tuán)隊業(yè)績的支柱,同時也有三到四個團(tuán)隊的中堅力量,以及一批新鮮血液。通過經(jīng)理的無私幫帶讓支柱的一兩個人能有機會成長為經(jīng)理,或是銷售精英,讓團(tuán)隊的中堅力量能有一兩個人成長為團(tuán)隊業(yè)績的支柱,以及新鮮血液的新同事能有一兩個成長為中堅力量,這樣團(tuán)隊就可以健康的快速成長起來。而要做到這樣團(tuán)隊就必須要有很強的凝聚力,團(tuán)隊目標(biāo)明確一致,經(jīng)理如何做到呢。除了培訓(xùn),激勵啊等等,最重要的就是平時對員工的無私幫助,只有無私幫助才能讓團(tuán)隊的成員認(rèn)可你,讓團(tuán)隊的成員把團(tuán)隊真正當(dāng)成一個家,團(tuán)隊的目標(biāo)他才真正的會去當(dāng)成自己的目標(biāo)。:
匆忙之中,臨時把內(nèi)心的一點點感悟提筆分享,但愧見識短淺,誠恐貽笑大方,還望多指教。
銷售課后感悟篇十九
回顧近一年來的工作,讓我學(xué)會了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識,同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。
自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候,我認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作后,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結(jié)束,但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條:
1、對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價格表認(rèn)真復(fù)核,還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對,如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。
2、對于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠,否則以正常價出售。
3、根據(jù)以往經(jīng)驗,有個別客戶在交首付款時,不能一次性交清簽合同者,我們不可開具公司收據(jù),以免招來不必要的麻煩,應(yīng)打臨時收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4、為了保證公司財產(chǎn)安全,在收到現(xiàn)金時要及時送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
銷售課后感悟篇二十
(1)、我們要保持健康的身體,使自己隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。
(2)、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,習(xí)慣左右成功,習(xí)慣改變?nèi)松?,一個人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個良好的工作習(xí)慣,否則,就會事倍功半,甚至毫無收獲。
(3)、要營造好的人際關(guān)系,要團(tuán)結(jié)周圍的同事,要有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,與客戶不僅是生意上的往來,還應(yīng)該成為朋友,唯有達(dá)到了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷工作才算有所突破。
(4)、要加強學(xué)習(xí),要做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,經(jīng)驗和閱歷是人生的無價之寶。同時,我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的缺點,在學(xué)習(xí)中不斷提高。
(5)、要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,積極進(jìn)取,相信自己的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。
(6)、要提高口頭表達(dá)能力,對銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮埽虼?,提高口頭表達(dá)能力,能夠取得事半功倍的銷售效果。
(7)、還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美,也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們在下市場時也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也就是我們古話說的到有魚的地方去釣魚。要收集各類信息,包括竟?fàn)帉κ旨熬範(fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,當(dāng)前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買類型及決策人,要做出與多個決策人溝通的決策。同時,我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作,要融入到他們中去,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會接近客戶:
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構(gòu)造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專業(yè)水準(zhǔn),誠信度等。因為我們面對的是廣大老百姓,他們最講實在。所以我們要有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。
第二,要學(xué)會贊美及詢問,每個人都希望被贊美,可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意,引起他們的興趣和需求。
第三,要了解客戶的需求。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結(jié)果,但了解決不是全部滿足他們的需要,而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。
第四,銷售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r機介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進(jìn)行對比,有差異的要闡明差異,無差異的要強調(diào)增值服務(wù),要抓準(zhǔn)時機促成交易。
第五,在拜訪新的客戶時,應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,不能空手而歸,即使推銷沒有成功,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六,要讓客戶服氣并快樂與客戶交朋友。如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招來更多的用戶。我們要使客戶動人心弦。如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕,要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力,因為做飼料是老實人的事,做廣告,做促銷,可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣忽悠人,但我們要學(xué)習(xí)他那種忽悠人的精神,那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以成功,是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,養(yǎng)殖戶是我們的老板,最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個見面時間,我們打出去的每一個電話,不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷售,我們決不可因為飼料經(jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄Υ麄儯菢幽闶サ牟恢皇且淮武N售的機會,而是失去一群客戶,幾百次的合作機會。如果要完成一次銷售,需要與客戶接觸5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定會帶來好運氣的。
(1)、最好找在村子里有影響力的人物,可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。
(2)、飼養(yǎng)條件比較好的。
(3)、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。
(4)、示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
以上條件具備后,要與準(zhǔn)示范戶充分溝通,向他們詳細(xì)介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對示范豬群做示范前稱重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成功,填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,價格跟別人一樣,這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來,召開科技養(yǎng)殖推廣大會。以擴(kuò)大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的快速增長。
銷售課后感悟篇二十一
有一天動物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低,銷售早會小故事及感悟。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,「你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?」長頸鹿問。
"很難說。"袋鼠說:"如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!"。
【心得】事有「本末」、「輕重」、「緩急」,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理是抓事情的「本末」、「輕重」、「緩急」。
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:"你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?"。
扁鵲答說:"長兄最好,中兄次之,我最差。"。
文王再問:"那么為什么你最出名呢?"。
扁鵲答說:"我長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。"。
有位客人到某人家里作客,看見主人家的灶上煙囪是直的,旁邊又有很多木材??腿烁嬖V主人說,煙囪要改曲,木材須移去,否則將來可能會有火災(zāi),主人聽了沒有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的鄰居趕緊跑來救火,最后火被撲滅了,于是主人烹羊宰牛,宴請四鄰,以酬謝他們救火的功勞,但是并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走,煙囪改曲的人。
有人對主人說:"如果當(dāng)初聽了那位先生的話,今天也不用準(zhǔn)備宴席,而且沒有火災(zāi)的損失,現(xiàn)在論功行賞,原先給你建議的人沒有被感恩,而救火的人卻是座上客,真是很奇怪的事呢!"。
主人頓時醒悟,趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個客人來吃酒。
【心得】一般人認(rèn)為,足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人,就是優(yōu)秀的管理者,其實這是有待商榷的,俗話說:「預(yù)防重于治療」,能防患于未然之前,更勝于治亂于已成之后,由此觀之,企業(yè)問題的預(yù)防者,其實是優(yōu)于企業(yè)問題的解決者。
有一個小女孩每天都從家里走路去上學(xué)。一天早上天氣不太好,云層漸漸變厚,到了下午時風(fēng)吹得更急,不久開始有閃電、打雷、下大雨。小女孩的媽媽很擔(dān)心,她擔(dān)心小女孩會被打雷嚇著,甚至被雷打到。雷雨下得愈來愈大,閃電像一把銳利的劍刺破天空,小女孩的媽媽趕緊開著她的車,沿著上學(xué)的路線去找小女孩,看到自己的小女兒一個人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時,她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑。
【心得】生活是一面鏡子,你對它笑,它就會還你一個燦爛的微笑!
有位企業(yè)家在商場上有著驚人的成就。當(dāng)他在事業(yè)達(dá)到巔峰的時候,有一天陪同他的父親,到一家高貴的餐廳用餐,現(xiàn)場有一位琴藝不凡的小提琴手正在為大家演奏。這位企業(yè)家在聆賞之余,想起當(dāng)年自己也曾學(xué)過琴,而且?guī)缀鯙橹偪瘢銓λ赣H說:「如果我從前好好學(xué)琴的話,現(xiàn)在也許就會在這兒演奏了。
「是呀,孩子,」他父親回答,「不過那樣的話,你現(xiàn)在就不會在這兒用餐了?!?。
【心得】我們常為失去的機會或成就而嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。
【心得】這是孩子知道自己的有限,而更重要的知道借助別人的優(yōu)勢,這是一種謙卑,更是一種智慧,故事大全《銷售早會小故事及感悟》。
小朋友想了想「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!?。
當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:「為甚么要這么做?」小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:「我要去拿燃料,我還要回來!!」「我還要回來!」。
【心得】你聽到別人說話時......你真的聽懂他說的意思嗎?你懂嗎?如果不懂,就請聽別人說完吧,這就是「聽的藝術(shù)」,而且永遠(yuǎn)不要自作聰明地把自己的意思投射到別人所說的話上。
上帝給我一個任務(wù),叫我牽一只蝸牛去散步。我不能走得太快,蝸牛已經(jīng)盡力爬,每次總是挪那一點點。
我催它,我唬它,我責(zé)備它,蝸牛用抱歉的眼光看著我,彷佛說:「人家已經(jīng)盡了全力!」。
【心得】我忽然想起來,莫非是我弄錯了!原來上帝叫蝸牛牽我去散步。你找到你的蝸牛了嗎?偶爾出去散散步吧!
銷售課后感悟篇二十二
森林里,住著一群猴子。
有一天,有兩只猴子走出居住地,讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子,看到獵人趕來,便轉(zhuǎn)身一跳,跳上了一棵大樹。
而另一只猴子,則在猶豫不決:到底要怎樣才能顯示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時,獵人已瞄準(zhǔn)朝它開了一槍,猴子當(dāng)場斃命。
當(dāng)我們在銷售產(chǎn)品時,最終的目的是成交。有時,我們只要三言兩語,就可以完成一樁交易,而不需要口沫橫飛,或向顧客顯示你的才華,才能成交。有時,賣弄本事反而會弄巧成拙,破壞交易程序而得不償失。
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