總結(jié)不僅可以幫助我們進(jìn)一步鞏固所學(xué)所思,還能激發(fā)我們對未來的期望和目標(biāo)。寫總結(jié)時,可以請教他人的意見和建議,爭取更多的反饋和指導(dǎo)。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供您參考和學(xué)習(xí)。
主任行政工作總結(jié)篇一
。一年多來,在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力做好本職工作,較好地完成了xxxx年工作目標(biāo),現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平
xxxx年,我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,學(xué)習(xí)黨的最新理論,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責(zé),本著缺什么補什么的原則,邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作,把學(xué)習(xí)貫穿工作始終,堅持帶著問題學(xué),開動腦筋學(xué),努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),力求學(xué)以致用,推動工作。通過學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
二、xxxx年所做的主要工作
xxxx年,根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù),主要做了以下幾項工作:
1、抓好市長便民公開電話工作,充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前,我作為市長便民公開電話受理中心副主任,負(fù)責(zé)市長電話工作。在抓好日常工作的同時,我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,故障多發(fā)、群眾打電話難等實際情況,租用聯(lián)通公司呼叫平臺,并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,提高了工作效率。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中,市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,通過現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項督辦等措施,為群眾解決了大量社會熱點難點問題。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長電話中心,直接傾聽群眾呼聲,零距離感受市長電話工作,很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題,切實發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。
2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作,xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個,黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期,行政便民信息20期40多條,以及各種工作總結(jié)、匯報提綱、工作反映、考察報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇,總計40多萬字,及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時,認(rèn)真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作,全年共處理各類來文1100多件,保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn)。
4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,為中心工作營造良好氛圍。xxxx年,辦公室認(rèn)真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,堅持科學(xué)理財,節(jié)能降耗,嚴(yán)格管理,在財政部門取消各種補貼后,積極做工作想辦法,協(xié)調(diào)各方支持中心工作,全額解決了窗口人員的服裝費,按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系統(tǒng),購置了大量辦公用品,為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。
特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,辦公室同志全身心投入,從最基礎(chǔ)工作做起,整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,在中心全體工作人員的共同參與努力下,連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展,使中心辦公條件不斷得到改善,中心文化建設(shè)日益豐富多彩,增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂,解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定,辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,我做了大量工作:一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,并多次進(jìn)行試餐、召開座談會征求意見,了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,經(jīng)多方面篩選比較,綜合考察,最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,確保食堂正常營業(yè)。目前,大部分同志對食堂還是滿意的,沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外,還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項職能,任務(wù)十分繁重,任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。在人少事多的情況下,我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的`決心,堅持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能,不會就學(xué),不懂就問,實行分工合作,一人數(shù)職,一職多管,用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來彌補人員的不足。在工作中堅持按制度辦事,公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,xxxx年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,精神文明建設(shè)取得豐碩成果,環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。
回顧一年的工作,總體感受是一個字“忙”。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負(fù)的職責(zé),是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話,應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進(jìn)一步加大工作力度,瞄準(zhǔn)目標(biāo),自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項工作,為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
主任行政工作總結(jié)篇二
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在紀(jì)檢監(jiān)察部門的嚴(yán)格監(jiān)督及各窗口單位的大力支持下,緊緊圍繞“勤政、廉潔、便民、高效”的目標(biāo),堅持以制度抓管理,以創(chuàng)新抓服務(wù),以紀(jì)律作保證,以優(yōu)質(zhì)高效為目標(biāo),大膽實踐,不斷探索,認(rèn)真貫徹《行政許可法》,不斷深化行政審批制度改革,認(rèn)真規(guī)范審批項目,全面簡化辦事程序,切實提升行政服務(wù)水平,有力地促進(jìn)了x經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?,F(xiàn)將中心一年來的重點工作、服務(wù)發(fā)展、作風(fēng)建設(shè)、黨政務(wù)公開、廉政建設(shè)情況等工作完成情況簡要總結(jié)如下:
一
我們深入推進(jìn)行政審批制度改革,止目前,共收辦各類行政許可及便民服務(wù)項目x余件,限時辦結(jié)率達(dá)x%,辦件數(shù)量和質(zhì)量都有了新的突破,發(fā)揮了服務(wù)中心“勤政、廉潔、便民、高效” 的應(yīng)有功能。
主要措施:
(一)提高效率,推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。按照“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”的工作目標(biāo),一是打造審批服務(wù)綠色通道,實現(xiàn)服務(wù)前移。對新落戶x的企業(yè),中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門,按照“先行準(zhǔn)入、全程代理、并聯(lián)審批”的審批模式,同步做好各種行政審批許可事項的服務(wù)工作。在受理各類招商引資項目后,要求窗口人員主動與項目單位進(jìn)行聯(lián)系,幫助準(zhǔn)備申報材料,積極協(xié)調(diào)解決審批服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種困難,切實加快了項目落地進(jìn)度;二是簡化審批程序,縮短辦事周期。不斷對進(jìn)駐中心的窗口單位的審批事項的辦事環(huán)節(jié)、辦理時限進(jìn)行了再精簡、再壓縮,切實減少了中間環(huán)節(jié),縮短了辦結(jié)期限。同時推行網(wǎng)上審批,構(gòu)筑便民便企的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,實現(xiàn)了行政許可方式的創(chuàng)新。并積極開展“五個無”優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。按照“服務(wù)方式無距離、服務(wù)效率無積壓、服務(wù)流程無障礙,服務(wù)質(zhì)量無差錯,服務(wù)對象無投訴”的工作要求,做到“符合條件立即辦、材料不全幫著辦、外來投資優(yōu)先辦、重大事項聯(lián)合辦、上報審批協(xié)助辦、群眾有難上門辦、跟蹤服務(wù)主動辦”,同時實行限時辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)、效能問責(zé)等多項措施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動扎實有效開展。
(二)加強管理,規(guī)范行政行為。全面提升中心的運行質(zhì)量和管理水平,確保窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。一是強化制度管理。在簽到簽退制度、請消假制度、x頂崗制和工作通報等制度的基礎(chǔ)上,有效利用指紋簽到機,加強對工作人員的管理。二是強化服務(wù)流程監(jiān)督。推行網(wǎng)上審批,有效利用政務(wù)審批系統(tǒng)和政務(wù)視頻監(jiān)察系統(tǒng)全程監(jiān)督服務(wù)流程,同時利用電子服務(wù)評價器,督促窗口工作人員更好的為民服務(wù)。三是強化社會監(jiān)督。開設(shè)舉報電話、電子信箱等,動員社會各界對中心工作進(jìn)行監(jiān)督,形成督查合力。四是強化工作監(jiān)督。一方面加強對窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查,切實維護(hù)和提升中心對外良好的窗口形象,另一方面,結(jié)合效能、監(jiān)察等部門,嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。
(三)搶抓載體,加強作風(fēng)建設(shè)。一是開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境大走訪活動,由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加,深入到重點聯(lián)系企業(yè)及服務(wù)對象調(diào)查研究,幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難,征求企業(yè)和服務(wù)對象對全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展壞境及行政服務(wù)中心的'意見和建議。二是以提高服務(wù)質(zhì)量為重點,開展了爭創(chuàng)“文明服務(wù)窗口”、“人民滿意窗口”的活動。三是積極開展一創(chuàng)雙優(yōu)日常推進(jìn)工作,認(rèn)真開展“學(xué)先進(jìn)、找差距、促趕超”集中學(xué)習(xí)活動、開展“三好兩滿意一放心”創(chuàng)建活動,強力推進(jìn)“一創(chuàng)雙優(yōu)”常態(tài)化,形成了競相改善發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍,著重解決思想觀念、干部作風(fēng)、發(fā)展環(huán)境三個方面突出問題,通過督導(dǎo)、評議、考評等有效方法和措施,解決重點科室、重點人員存在的突出問題。四是開展“窗口評議”及“雙評”活動。聘請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、辦事群眾、新聞媒體等各界代表,不定期對窗口進(jìn)行廳內(nèi)廳外綜合打分評議,查找問題,同時中心開展自查自評、自我剖析,并采取得力措施,完善監(jiān)督制約機制,認(rèn)真解決目前存在的問題,有效促進(jìn)了各窗口工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提升。
(四)多策并舉,擴(kuò)大黨務(wù)政務(wù)公開力度。依照中心窗口工作實際,將縣委、政府要求納入中心集中進(jìn)行行政許可和便民服務(wù)的窗口單位和應(yīng)進(jìn)駐項目、權(quán)限、辦事流程、辦理事項、辦事時限、工作紀(jì)律和責(zé)任追究制度以文件、公告、公示欄等各種形式進(jìn)行公開,在方便群眾的同時,也推動了更多的單位進(jìn)駐中心集中開展便民服務(wù),同時加強中心功能宣傳,進(jìn)一步提高群眾“辦事到大廳”的意識,真正實現(xiàn)“政務(wù)超市”的建設(shè)目標(biāo),發(fā)揮勤政、廉潔、便民、高效、的功能。
(五)落實責(zé)任,強化黨風(fēng)廉政工作。一是抓好了黨風(fēng)廉政宣傳教育工作。緊密結(jié)合工作實際,不斷創(chuàng)新中心黨風(fēng)廉政教育工作的載體。學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》、黨內(nèi)監(jiān)督“兩個條例”、懲防體系、《一個準(zhǔn)則》、兩個《規(guī)定》及“八項規(guī)定”等其他有關(guān)精神,深入開展了理想信念和廉潔從政教育,職業(yè)道德和艱苦奮斗教育,黨紀(jì)、政紀(jì)和法紀(jì)教育宣傳活動。二是增強反腐意識,促進(jìn)工作開展。開展懲防體系建設(shè)和廉政風(fēng)險預(yù)防建設(shè),將反腐朽工作變?yōu)樽杂X行動,融入日常生活、工作之中,時刻繃緊這根弦,防微杜漸,向社會公開服務(wù)承諾,接受群眾監(jiān)督。我們始終堅持民主集中制原則,尊重班子成員意見,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,從不搞一言堂。堅決實行科學(xué)決策,民主決策,民主管理。三是建立完善中心各項管理制度。以制度約束每個黨員干部的工作行為。我們制訂了各項目標(biāo)考核管理辦法和各項制度,領(lǐng)導(dǎo)班子定期例會、工作匯報例會等等。會上大家都能客觀反映工作情況及個人想法,充分發(fā)表個人的觀點意見,供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。四是做好財務(wù)公開工作,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度。單位辦公費用使用情況和其它費用使用方面我們嚴(yán)格按照縣政府的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。五是領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)和工作作風(fēng)進(jìn)一步提高。領(lǐng)導(dǎo)干部沒有接受禮金、有價證券和有價憑證,配偶、子女從業(yè)沒有違紀(jì)違規(guī)。中心領(lǐng)導(dǎo)干部政治強、作風(fēng)正、素質(zhì)高在工作、生活、紀(jì)律等各個方面嚴(yán)格要求自己,規(guī)范家屬親眷的行為,單位領(lǐng)導(dǎo)干部從沒有違紀(jì)違規(guī)和收受現(xiàn)象。
(六)注重學(xué)習(xí),培育中心文化。始終把建設(shè)一流窗口服務(wù)隊伍作為一項重要工作,以建設(shè)一流中心為目標(biāo),堅持做到以活動教育人、以感情凝聚人,不斷推動中心各項工作,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升服務(wù)技能,開展“我為趕超做貢獻(xiàn)”專題討論,堅持學(xué)以致用,把學(xué)與思、學(xué)與轉(zhuǎn)、學(xué)與行結(jié)合起來,通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念,開闊視野,提高素質(zhì),推動工作,提高了中心的凝聚力,培育了團(tuán)隊精神,每個人都自覺以自己的言行呵護(hù)中心和窗口的形象,用自己的努力為中心和窗口增光添彩。
一年來,服務(wù)中心雖然在政府審批、政務(wù)便民、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但目前窗口工作還存在一些諸如窗口項目進(jìn)駐不全面、授權(quán)不到位、辦事程序繁瑣等問題。今后工作中將按照縣委、政府的要求,切實解決目前存在的各類問題。
1、繼續(xù)推進(jìn)干部作風(fēng)整治工作。進(jìn)一步開展對窗口人員的儀容儀表、行為舉止、服務(wù)態(tài)度、文明用語、公務(wù)行為和工作作風(fēng)的嚴(yán)格監(jiān)督檢查,切實維護(hù)和提升中心對外良好的窗口形象,嚴(yán)肅查處各種不作為、亂作為、不會作為的現(xiàn)象。
2、強化協(xié)調(diào)配合、互聯(lián)互動。結(jié)合縣效能、監(jiān)察部門,切實加強對中心各窗口單位的效能督導(dǎo)檢查,確保許可權(quán)不能相對集中的問題得到解決。一方面服務(wù)中心進(jìn)一步完善統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理制,在中心現(xiàn)有成效的基礎(chǔ)上實現(xiàn)不斷提高,在廣度和深度上進(jìn)行拓展和延伸,降低行政成本,提高行政效率;另一方面積極探索相對集中行政許可權(quán)的方式和有效途徑,深化行政許可權(quán)制度改革。通過積極探索、開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步提升中心形象,拓展中心業(yè)務(wù)范圍,充分發(fā)揮應(yīng)有職能。
3、進(jìn)一步創(chuàng)新機制、提高效率。一是繼續(xù)狠抓基礎(chǔ)性工作,推進(jìn)中心制度化、規(guī)范化建設(shè);二是繼續(xù)推行行政許可方式的創(chuàng)新,確保并聯(lián)審批、告知承諾、一審一核等審批服務(wù)方式的規(guī)范操作、深入推進(jìn);三是積極與進(jìn)駐單位溝通協(xié)調(diào),落實授權(quán),使進(jìn)駐窗口在中心真正發(fā)揮職能作用;四是不斷完善中心現(xiàn)有的審批系統(tǒng),實現(xiàn)窗口與單位的互聯(lián)互通;五是加強督查,要調(diào)動各方面力量對中心工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,形成督查合力,保證中心工作健康運行。
4、不斷深化行政審批制度改革,全面提升行政服務(wù)效能,整合行政資源,加快中心新址建設(shè)。目前,中心租用辦公場地,面積較小,辦公場所明顯偏緊,部門進(jìn)駐率受限,窗口授權(quán)程度偏低,影響了審批效能的提升。為此,按照市、縣政府要求,攻堅克難,形成合力,推進(jìn)建設(shè),抓住搬遷機遇,使行政服務(wù)水平、效率再上新臺階,為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更好的硬件環(huán)境和軟件條件。
5、切實加大宣傳,深化政務(wù)公開。通過電視、廣播、宣傳單、樹立大型展示牌等多種形式搞好政務(wù)公開,擴(kuò)大對外宣傳。
總之,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實市縣關(guān)于加強政府審批政務(wù)便民工作的有關(guān)精神和要求,大力強化各窗口的服務(wù)意識,虛心接受社會各界監(jiān)督,開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取、關(guān)注民生,崇尚實效,不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)日?;?、制度化、規(guī)范化,在推動我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。
主任行政工作總結(jié)篇三
我行政科在縣委辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的具體要求,全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,扎實工作,通過努力,完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),實現(xiàn)了年初的
工作計劃
,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、重視學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
一年來,我行政科上下始終把加強政治理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì),增強服務(wù)本領(lǐng),破解發(fā)展難題的一項重要任務(wù)常抓不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí),使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,在全縣開展第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間,我科室圍繞縣委“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、擴(kuò)大改革開放、維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧xx”的目標(biāo),認(rèn)真參加了各階段的學(xué)習(xí)實踐活動,嚴(yán)格按照中央“講黨性、重品行、作表率”的要求,積極開展了批評與自我批評,深入查找了存在的不足,加強了黨性鍛煉,提高了品行修養(yǎng),促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變,除此之外還努力按照省委提出的“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的要求,在著力提高自身思想政治素質(zhì)的同時,結(jié)合自己的工作實際,找準(zhǔn)存在的差距,切實解決突出問題,推動了工作的科學(xué)發(fā)展。
二、抓實管理,確保行車安全
如何管理好駕駛員和車輛,確保領(lǐng)導(dǎo)用車安全、高效、便捷,是本科室的一項重要的工作任務(wù),一年來我科室在這項工作中著重抓了以下幾點:一是念好“安全經(jīng)”,交通安全問題是各項安全工作的重中之重,為此我們在小車班的安全管理上始終給予了高度重視,堅持“居安思危,警鐘長鳴”的工作方針,經(jīng)常召集小車班成員學(xué)習(xí)交通法規(guī),教育其要遵章駕車,尤其是在行車安全問題上不能存在半點僥幸心理,通過教育增強了駕駛員們的安全行車意識,筑牢了安全行車的根基。
二是當(dāng)好雙重角色,在駕駛員的管理上我們要求每一個師傅都要當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,一方面要堅持“自己動手,學(xué)以致用”的原則,及時排除車輛存在的小問題,另一方面如車輛遇大毛病時,做到及時外送維修,杜絕車輛帶病上路,與此同時還要求每一位師傅要勤動手,勤擦洗車,保持車輛整潔。三是管好口和手,做為領(lǐng)導(dǎo)的駕駛員,接觸的人和事比較多,為此我們要求每一位師傅要嚴(yán)守工作紀(jì)律,首先要管好自己的口,不該說的不說,不該問的不問,其次是要管好自己的手,做到不該拿的不拿,不該收的不收。
通過努力,一年來小車班全體駕駛員未發(fā)生一起交通事故,未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為,確保了領(lǐng)導(dǎo)的安全、高效、便捷用車。
三、強化職責(zé),力保院內(nèi)安全
過去的一年是不平凡的一年,時逢新中國建國60大慶,各項安全保衛(wèi)工作尤為重要,作為縣委大院安全保衛(wèi)工作的前沿陣地——門衛(wèi)室,能否把好第一道關(guān)口是確??h委大院安全的首要前提,在工作中我們主要采取了如下措施:一是進(jìn)一步完善了門衛(wèi)的
崗位職責(zé)
,將責(zé)任落實到人;二是制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案
,應(yīng)對各類突發(fā)事件。三是對來訪人員進(jìn)行嚴(yán)格地登記、盤查,杜絕了可疑人員、身份不明人員混入縣委機關(guān)內(nèi)。四是加強巡邏,將節(jié)假日、夜間例為重點時段對院內(nèi)加強巡邏。通過狠抓落實,一年來縣委大院未發(fā)生一起影響穩(wěn)定的安全事故,為縣委大院機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)提供了高效的安全保障。除了上述以上幾項工作外,我科室還認(rèn)真地履行了其他工作職責(zé),在大院綠化管理中,我們結(jié)合實際適時對綠化草木進(jìn)行了除草、澆水、修剪、施肥,為大院工作人員提供了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在伙食團(tuán)的管理中,我們以“飲食安全,飯菜可口,勤儉節(jié)約”為原則,為在伙食團(tuán)就餐的工作人員提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,在過去的一年中,我科室在工作中取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距,這些差距主要表現(xiàn)為:一是理論學(xué)習(xí)不夠,廣大干部職工的素質(zhì)有待提高;二是創(chuàng)新意識不強,破解難題的方法不多;三是進(jìn)取精神不足,小富則安的思想還在一定范圍內(nèi)存在。針對上述存在的問題,我科室將以這次年底工作總結(jié)為契機,認(rèn)真地剖析問題存在的根源,對存在的不足著力進(jìn)行整改,力爭在下一年的工作中取得更新、更大的成績。
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主任行政工作總結(jié)篇四
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年。
工作報告。
如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進(jìn)行公司。
規(guī)章制度。
的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負(fù)責(zé)**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時也提高了工作效率。
1.制定并實施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓(xùn)活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強本部門的團(tuán)隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團(tuán)隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機;。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
主任行政工作總結(jié)篇五
20xx年以來,我在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,組織和帶領(lǐng)全科人員克服困難、勤奮工作,較好地完成了學(xué)院布置的各項任務(wù),為學(xué)院的建設(shè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將半年來的工作情況匯報。
注重加強自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和黨的_精神,積極參加公司“作風(fēng)教育月”活動,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在工作中時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,顧全大局、令行禁止,秉公用權(quán)、廉潔從政。同時針對基建工作的特點,經(jīng)常組織科員學(xué)習(xí)公司有關(guān)工程的管理規(guī)定、辦法和違法、違紀(jì)案件通報,加強廉正教育,防微杜漸,防止貪污、腐敗事件的發(fā)生,努力打造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實求真、奉公守法的優(yōu)秀團(tuán)隊。
1、加強內(nèi)部管理,提高工作效率進(jìn)一步明確了科室內(nèi)部人員崗位分工、職責(zé)權(quán)限及辦事程序,避免了遇事相互推委、職責(zé)不清和多頭管理、口徑不一給施工現(xiàn)場造成的混亂,大大提高了辦事效率。在工作中努力做到既敢于管理又善于管理,不徇私情,不講情面,不拿原則作交易。
2、注意及時化解內(nèi)部矛盾,維護(hù)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)作為學(xué)院的工程管理部門,要保證工程又好又快地完成,同事之間的相互支持、相互配合非常重要。因此,對在工作中產(chǎn)生的問題和矛盾,我不避諱,而是積極加以疏導(dǎo),主動和同志們進(jìn)行勾通和交流,以誠待人,作好每個人的思想工作,將矛盾化解在初始階段,為科室工作創(chuàng)造一個良好的精神氛圍。
3、主動學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平半年來,我利用工作之余,主動學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(包括學(xué)習(xí)新材料、新技術(shù)、新的工程造價管理辦法以及軟土地基處理等),并將所學(xué)知識應(yīng)用于工程管理實際,為學(xué)院工程管理規(guī)范化、科學(xué)化,降低工程成本做出了貢獻(xiàn)。
4、勤奮努力,全面完成各項工作今年上半年是我院建設(shè)任務(wù)最繁重的時期,既有二期新建工程又有大修、小修工程,同時還有大量的設(shè)備采購和管理工作;從計劃下達(dá)到完成工程實體并資料歸檔有大量工作要做,包括計劃申請、圖紙設(shè)計、規(guī)劃審批、招投標(biāo)工作、現(xiàn)場管理、合同管理、預(yù)、決算審核、資料歸檔等。為按時完成以上工作,我做到腿勤、手勤、口勤,盡量使工程前期工作又好又快地完成,為后期施工爭取時間。寒暑假期間和同事們一起放棄休息時間,堅守在各自的崗位,在工程關(guān)鍵部位和施工緊張階段,不計個人報酬加班加點,為全面完成各項工作盡責(zé)盡力。上半年主要工作:
(1)全面完成金藍(lán)大道工程;
(2)基本完成本部總圖工程(包括綠化、道路、圍墻、地下管路等)的設(shè)計、施工任務(wù);
(3)完成本部宿舍南樓大修項目的招投標(biāo)及施工;
(4)完成2501室練功房改造;
(5)完成教學(xué)樓廁所改造;
(6)完成食堂(包括本部及西區(qū))的裝修、改造工作;
(7)完成公司下半年工程建設(shè)檢查工作;
(8)完成xx年維修工程決算審核;
(9)完成西區(qū)宿舍樓維修;
(10)完成機房等設(shè)備采購工作。
5、愛崗敬業(yè)、大膽進(jìn)言,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀在工作中,不隨眾、不刻意附和領(lǐng)導(dǎo),敢于提出自己的觀點,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。工程建設(shè)具有投資大、返工成本高的特點。因而在設(shè)計方案的確定和施工階段,作為工程專業(yè)人員我能夠客觀地、實事求是地提出自己的觀點,不人云亦云,不為討領(lǐng)導(dǎo)喜歡而違心附和。我認(rèn)為,人非圣賢,領(lǐng)導(dǎo)也不可能事事精通,如果明知不妥而不指出,那就不是一名好干部,更不是領(lǐng)導(dǎo)的好助手,其結(jié)果不僅不能維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望,反而會使國家、集體的利益受到損害。如在處理金藍(lán)大道軟土地基過程中,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)因擔(dān)心地基沉陷,曾準(zhǔn)備將地下3~4米深的淤泥全部挖除更換,此想法也得到相關(guān)設(shè)計人員的認(rèn)可。當(dāng)時,我完全可以照辦,即便工程超支也是現(xiàn)場條件造成的,更何況還有領(lǐng)導(dǎo)的指示,設(shè)計人的認(rèn)可,我不會承擔(dān)任何責(zé)任。但是,憑著多年的施工管理經(jīng)驗和專業(yè)知識,我覺得這樣處理不是很妥當(dāng),所以我并沒有立即執(zhí)行。之后在查閱了大量資料和向?qū)<艺埥毯?,我向領(lǐng)導(dǎo)提出了新的處理方案:根據(jù)現(xiàn)場情況和場地的承載要求,只要在米深度范圍內(nèi)進(jìn)行換土處理就完全可以避免沉陷并滿足使用要求。實踐證明,這一方案不僅是經(jīng)濟(jì)、合理的、也是可行的,它不僅使工程質(zhì)量得到了有效保證,也為公司節(jié)約了一大筆建設(shè)資金。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成績,但在某些方面還存在著不足。如政治理論學(xué)習(xí)還沒有深度和廣度,工作不夠大膽,缺乏創(chuàng)造性地開展工作,工作還不夠扎實,有時有畏難情緒,個別工作做得不夠完善。今后我將自覺加強學(xué)習(xí),不斷提高個人修養(yǎng),努力提高工作水平,揚長避短,勤奮工作,為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主任行政工作總結(jié)篇六
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的高中教導(dǎo)處主任行政教務(wù)工作總結(jié),歡迎大家分享。
一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我逐漸認(rèn)為,要成為一名稱職的教務(wù)主任,應(yīng)該做到甘于奉獻(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于研究,敢于創(chuàng)新,務(wù)本求實,團(tuán)結(jié)協(xié)作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,有喜悅,也有困惑;現(xiàn)就本年度的工作述職如下,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
俗話說:在其位、務(wù)其職、思其責(zé)。作為教務(wù)主任,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力當(dāng)好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必須努力做到“上情下達(dá),下情上曉”,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務(wù)實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導(dǎo)下,制定好學(xué)校教學(xué)計劃,并組織實施,使工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗,使學(xué)校教育教學(xué)工作運行正常。
2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù),管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,我堅持兩條原則:一是加強學(xué)習(xí),不斷加固精神防線,弘揚正氣;二是樂于接受群眾監(jiān)督,自覺做到“三不”,即工作時間不計較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責(zé)任,獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。正所謂:“海納百川”,在工作中,我要求自己做到,對待同志態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關(guān)系,不勾心斗角,注意團(tuán)結(jié),容人容言,榮辱不驚,提高心理承受能力。
1、做好課程設(shè)置和課表,作息時間表。確保課程設(shè)置合理,課時開齊開足,課時安排科學(xué)合理,便于師生操作。
2、認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī)檢查工作。組織教研組定期對科任教師的教案、作業(yè)、學(xué)習(xí)筆記、工作筆記等進(jìn)行全面檢查,以保證日常教學(xué)扎實有效開展。
3、巡查經(jīng)常化。每天早、中、晚自習(xí)和兩操等常規(guī)時間對各班進(jìn)行巡查,做到了考勤,確保了教學(xué)井然有序。
4、認(rèn)真做好缺勤教師和課程調(diào)整,保證學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。
5、自己嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)定,工作從無遲到現(xiàn)象,為教師做好表率,做到打鐵本身硬。
6、做好教學(xué)檢查工作,提高教學(xué)效果。我校設(shè)立了考績獎。每月一次對各科伏案工作集中檢查一次,并將檢查結(jié)果登記,并上交一份中心學(xué)校,還將檢查其結(jié)果作為今后評優(yōu)評模的依據(jù),用過以上措施促進(jìn)做好本職工作。
7、帶頭做好教研工作,以身作則,率先垂范。一學(xué)年來,積極組織教研組開展教研活動,深入課堂,認(rèn)真聽課、評課,教師課堂效果有了明顯改善。
2、要教育好學(xué)生,或組織好學(xué)校的教學(xué)工作,自身必須有過硬的專業(yè)技能。管理者自身要有表率、示范的意識和能力,要廣泛聽取意見,集思廣益。
3、創(chuàng)新是現(xiàn)代成功教育必不可少的環(huán)節(jié),只有在總結(jié)成功的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新,積極拓寬工作思路,才能為教育的良性發(fā)展注入新的活力。
4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和管理機制決定學(xué)校的一切,在課改迅速發(fā)展的今天,作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,沒有先進(jìn)的理念,過硬的作風(fēng)和科學(xué)合理的考核制度為先導(dǎo),學(xué)校是得不到發(fā)展和進(jìn)步的。
回顧一年的工作,我感覺教務(wù)處的工作還比較稚拙,經(jīng)驗不足,隨著教學(xué)形式的不斷發(fā)展,還有不少的困惑和不足有待解決。主要概括起來,有以下幾點:
一是“深”字的體現(xiàn)還不夠。對各位教師的困難和要了解少,超前服務(wù)、及時服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實”字的'體現(xiàn)還不夠。工作抓細(xì)、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然,處理問題有時考慮不夠周到,對教學(xué)過程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進(jìn)。
一年的教務(wù)工作讓我受益匪淺,泰戈爾說過:過時的事業(yè)是偉大的?;ǖ氖聵I(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。教務(wù)主任的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會加強學(xué)習(xí)。努力工作,克服不足,把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
主任行政工作總結(jié)篇七
在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院。
開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。
醫(yī)療、護(hù)理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。
制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場。
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師、畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳同是畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師岳,畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué),從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬畢業(yè)于醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校,在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師陳,畢業(yè)于醫(yī)科大學(xué)在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、??婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。
并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強了大家對醫(yī)院的認(rèn)同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團(tuán)隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)。
作為新落??漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平。
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達(dá)到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五、對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團(tuán)隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。
我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
主任行政工作總結(jié)篇八
xx年轉(zhuǎn)眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用?;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,端正行風(fēng),提高工作作風(fēng),辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,周密部署,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預(yù)測,每天的工作都是新內(nèi)容,但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂分工作激情,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇,全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,如計生證明、個人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞,做到及時傳閱收存,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,及時送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,全年收發(fā)文件560多份,院內(nèi)文件70多份,并進(jìn)行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會、科主任和職工大會通知共60多場,并做好會議記錄。
4、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份,人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例、查閱接生登記簿,并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。
6、健全醫(yī)院制度,制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,并整理裝訂成冊2本,為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。
7、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務(wù),共打各類文件15000多份。
1、對信訪工作,認(rèn)真負(fù)責(zé);對來函、來訪工作能做到答復(fù)及時,來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦理的事講明政策,從而為我院樹立了良好的形象。
2、認(rèn)真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,督促科室按時上交排班表,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案,我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力,是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話,職數(shù)的設(shè)定,沒有付出努力,也許個別的今天還高職低聘。
4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述,辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌。回首過去的一年,我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,同時,我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗。謝謝大家!
主任行政工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,嚴(yán)格行政執(zhí)法工作,提高林業(yè)部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,根據(jù)上級有關(guān)文件精神。我局組織成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,有關(guān)人員參加的林業(yè)行政處罰實施情況監(jiān)督檢查組,對20xx年以來,我局及其委托的森林派出所辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行認(rèn)真檢查,現(xiàn)就自查情況總結(jié)如下:
1、主體合法:從20xx年元月至今,我局適用一般程序立案辦理的19件,全部以林業(yè)行政機關(guān)名義實施處罰,而且嚴(yán)格在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域內(nèi)實施,被處罰主體認(rèn)定準(zhǔn)確。
2、違法事實清楚,證據(jù)確鑿。每個案件的違法事實與情節(jié)認(rèn)定清楚,表述準(zhǔn)確,認(rèn)定違法主體和違法行為的證據(jù)充分,主要證據(jù)都具有較強的真實性、關(guān)聯(lián)性、合法性。
3、適用法律正確。實施行政處罰都有明確的、有效的法律依據(jù),引用法律的條、款、項、目準(zhǔn)確、完整,行政處罰種類與幅度符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節(jié)的,都嚴(yán)格按法執(zhí)行。
4、程序合法。我局認(rèn)真按照立案,調(diào)查取證,審查決定,送達(dá)執(zhí)行的步驟實施行政處罰,在調(diào)查取證時有兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證,在作出處罰決定前,向當(dāng)事人履行告知義務(wù),并聽取其陳述和申辯,對符合聽證條件的,都告知當(dāng)事人聽證權(quán),每件行政處罰都有行政機關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),重大行政處罰案件履行集體討論程序,需送達(dá)的法律文書依照法定程序和法定時間送達(dá),并有送達(dá)回證。
我局立足林政執(zhí)法隊伍建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格抓好四項措施落實,全縣林政執(zhí)法工作邁上了一個新的臺階。
狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng),大力提高執(zhí)法水平。通過舉辦培訓(xùn)班、法律講座,組織集體學(xué)習(xí)等形式,全面提高執(zhí)法人員的理論修養(yǎng)、政策水平和法律意識以規(guī)范執(zhí)法行為;進(jìn)一步修訂完善了各項規(guī)章制度,做到依法行政、依法決策。
樹立主動服務(wù)觀念,全面實行服務(wù)型執(zhí)法。我局通過及時了解社會的急需,變被動為主動,把方便、支持林業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、加工視為責(zé)無旁貸的使命,在“熱情服務(wù)”上狠下功夫,對林木采伐證、木材經(jīng)營加工許可證、木材運輸證等證件的辦理實行提速和限期辦理制度,做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發(fā)展”,提高辦事效率,降低行政成本,收到良好的社會效果。
加大檢查稽查力度,保護(hù)綠化成果。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木憑證采伐、限額采伐,做到伐中監(jiān)督、伐后驗收。執(zhí)法人員實行24小時值班制度,對各類涉林案件,查處率達(dá)到100%,有力的打擊了各類毀林行為,保護(hù)了綠化成果。
重視林業(yè)普法教育,廣泛開展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時,堅持做到“送法上門、送法入戶”,系統(tǒng)全面地向廣大人民群眾宣傳林業(yè)法律、法規(guī)知識,變過去的“內(nèi)向型普法”為現(xiàn)在的“外向型普法”,使廣大人民群眾真正接受全面、系統(tǒng)的林業(yè)普法教育,熟悉林業(yè)的各項規(guī)章制度,提高他們的知法、守法意識。
審批文書齊全,填寫內(nèi)容符合要求。有當(dāng)事人的基本情況記載,有案情來源,案情記載;有承辦人的意見,注明違反法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱,有處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人的`審批意見,并在法律規(guī)定的時間內(nèi)立案。
調(diào)查取證階段是案件處罰的關(guān)鍵階段。我們做到勘驗檢查有筆錄,有時間、場所記載?,F(xiàn)場檢查內(nèi)容清楚,記錄準(zhǔn)確、客觀、全面,有被檢查人的基本情況及簽名意見。詢問筆錄內(nèi)容完整,做到有詢問時間、地點,一份詢問筆錄記載一個被詢問人,有兩名執(zhí)法人員簽名,有被詢問人簽名,涂改處有被詢問人捺印、蓋章。依法調(diào)查取證與保存證據(jù)文書,調(diào)查取證事由正當(dāng),地點準(zhǔn)確具體,調(diào)查取證物品的性狀描述完整準(zhǔn)確,有物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等,取證時間有兩名執(zhí)法人員簽名,有被調(diào)查取證人簽名,有處罰機關(guān)的印章和日期,先行登記保存的物品在法律規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。簽定文書合法,案由正確,受托單位適當(dāng),鑒定機構(gòu),具有法定資格,鑒定的內(nèi)容,目的明確,程序方式合法,鑒定結(jié)論明確,鑒定文書有鑒定部門印章,鑒定人員簽字、日期。
案件處罰審批文書規(guī)范。統(tǒng)一使用省林業(yè)廳制訂的文書樣本,記載準(zhǔn)確,違法事實記錄完整,證據(jù)確鑿、充分,處罰依據(jù)明確,有承辦人的意見,處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見,并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書,有當(dāng)事人準(zhǔn)確的名稱,有違法事實和法律依據(jù),明確告知擬給予行政處罰的內(nèi)容,明確告知當(dāng)事人行使陳述權(quán)、申辯權(quán)和要求聽證權(quán)的期限,有處罰機關(guān)的印章、日期。去年以來,在一般處罰案件中,行政處罰決定書,有記載當(dāng)事人的基本情況,有違法的事實和證據(jù),有行政處罰具體內(nèi)容和法律依據(jù),有行政處罰的履行方式和期限;有告知當(dāng)事人如不服行政處罰決定的,可以申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限,當(dāng)事人均放棄;有作出行政處罰機關(guān)的名稱、印章、日期。
回證送達(dá)時間、地點、方式準(zhǔn)確,內(nèi)容記載齊全,有收件人簽名。罰款人(物)據(jù)合法,填寫規(guī)范,做到處罰機關(guān)和罰款收繳機關(guān)分離,列入財政專戶實行收支兩條線管理,繳納罰款期限及時。行政處罰強制執(zhí)行申請文書沒有。20xx年下半年,16件處罰案件全部按時辦結(jié),20xx年上半年辦結(jié)行政處罰案件13件,沒有出現(xiàn)有強制性執(zhí)行的案件,結(jié)案報告完整,每件案卷都有結(jié)案報告,在內(nèi)容中載明結(jié)案理由,行政處罰決定執(zhí)行情況,罰沒財物都有處理結(jié)果,有調(diào)查人員的結(jié)案意見,有處罰機關(guān)負(fù)責(zé)人同意結(jié)案的意見和簽名日期等。
嚴(yán)格執(zhí)行案卷管理制度,實行一案一卷,使用檔案局統(tǒng)一監(jiān)制的卷皮,有目錄,備考表,卷內(nèi)材料齊全,文書按順序排列,有頁碼編號,書寫規(guī)范,字跡清楚,裝訂整齊,案卷歸檔及時。
總結(jié)案卷管理和案卷檢查工作,我們的主要做法和體會有以下三點:
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,是搞好案卷工作的基礎(chǔ)。案卷是林業(yè)行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù),立卷為檔是整個林業(yè)行政執(zhí)法工作的重要組成部分,是法律、法規(guī)和規(guī)章所規(guī)定的一項職責(zé)和任務(wù),必須將其列入依法行政、依法管理的重要內(nèi)容,自覺從維護(hù)和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的高度來認(rèn)識立卷為檔工作的重要性和必要性。局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,及時組織相關(guān)人員,就案卷評查活動進(jìn)行研究和部署,并組織工作班子認(rèn)真開展自查、自糾,真正做到思想認(rèn)識到位,人員組織到位,工作責(zé)任到位。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量是開展案卷評查活動的出發(fā)點和落腳點。我們認(rèn)為,案卷是檢驗林業(yè)行政執(zhí)法工作是否依法處罰、程序和行為是否規(guī)范,材料是否齊全的重要標(biāo)準(zhǔn),是真實反映林業(yè)行政執(zhí)法辦案能力,辦案質(zhì)量的重要依據(jù);充分體現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法水平的高低。開展案卷評查活動,其根本目的是通過案卷質(zhì)量的提高來推進(jìn)林業(yè)執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高,因此我們在案卷整理及檢查中,力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫內(nèi)容齊全、規(guī)范、裝訂整潔,保證每個案卷的高質(zhì)量、高水平。
3、健全制度,落實工作責(zé)任是保障案卷質(zhì)量水平的關(guān)鍵。為及時做好案卷工作,我們專門落實人員,負(fù)責(zé)案卷的立卷和日常管理工作,同時明確了崗位職責(zé)和要求,列入其年度目標(biāo)工作的考核內(nèi)容,健全管理制度,設(shè)立專門的檔案室和檔案柜。
通過自查,按照高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些問題,主要表現(xiàn)在三個方面:一是案卷內(nèi)文書紙張大小規(guī)格不很統(tǒng)一,有紙張規(guī)格小于a4型標(biāo)準(zhǔn),有些文書參照公安文書式樣,自行印制,規(guī)格a4型紙張,致使部分案卷文書規(guī)格大小不一,不夠雅觀。二是辦理人員文字功底參差不齊,有的表述還不很全面、具體,意見欄記載的比較簡單。三是辦理人員字跡不一,書寫不勻,有的文書欄內(nèi)設(shè)計的不很科學(xué),內(nèi)容多,欄目小,影響到整個案卷的美觀和整潔度。
今后,我們將根據(jù)上級有關(guān)文件精神,進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政處罰程序和行為,著力提高本部門辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平,要嚴(yán)格按照林業(yè)行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn),堅持高質(zhì)量、嚴(yán)要求,開展經(jīng)常性的案卷檢查活動,缺什么補什么,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,力爭把林業(yè)行政處罰案卷管理工作提高到一個新的水平。
主任行政工作總結(jié)篇十
我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”,并配備專人負(fù)責(zé),行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭,負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報送工作。
(一)切實加強行政調(diào)解力度 進(jìn)一步強化了依法行政觀念,大力加強行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對拆遷安置、征地補償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛,以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點,堅持抓早、抓小、抓苗頭,嚴(yán)防矛盾糾紛激化,及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能,強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識,以 “屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”為原則,嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制,我局堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度,對群眾的來訪,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決,一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任股室限時解決。嚴(yán)格落實接待登記制度,對群眾的每一件來信來訪事項均認(rèn)真進(jìn)行登記,做好記錄,并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理,及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果,積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度,認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素,并針對性地制定了有效處置方案,有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪,以及群體性的事件的發(fā)生。
(二)切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅持既相對獨立、各司其職,又相互銜接、整體聯(lián)動的原則,暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪督導(dǎo)之間的工作流程。
(三)切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究,掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況,建立了“調(diào)解”信息平臺,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜,涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛,我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決,及時化解矛盾糾紛。1至11月份,我局無行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評的重要內(nèi)容,并納入目標(biāo)管理。對調(diào)解工作成績突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎勵;對調(diào)解工作不落實,導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室,將追究相關(guān)責(zé)任。
主任行政工作總結(jié)篇十一
回顧一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
強化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)。
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點學(xué)習(xí),有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,并充分利用業(yè)余時間研學(xué)、、等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎(chǔ)。
勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財會工作。
始終以一絲不茍的態(tài)度做好財會工作。注意加強收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理。
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
廉潔自律,力樹財會工作形象。
堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),堅決貫徹“四項紀(jì)律、八項要求”,以自律為根本、以廉潔奉公為原則,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,時刻提醒自己遵守法紀(jì),不斷強化廉潔自律意識,樹立了財務(wù)工作者的良好形象。
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和同志們的幫助下取得了一點進(jìn)步,但距離上級的要求還有較大的差距,在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面:一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的業(yè)務(wù)知識。二是勤奮實干,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。三是精誠團(tuán)結(jié),力爭使辦公室財務(wù)工作再上一個新臺階。
主任行政工作總結(jié)篇十二
20xx年,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》為主線,繞全局中心工作,堅持以依法行政為核心,以制度建設(shè)為保障,以強化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,為行政執(zhí)法工作提供堅強的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,通過走出去、請進(jìn)來的方式,大力開展執(zhí)法隊伍建設(shè):一是堅持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,5人持《行政執(zhí)法證》,在執(zhí)法過程中,做到了亮證執(zhí)法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開展法制專題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動,今年開展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動,每個科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),每個局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月,分別邀請省安監(jiān)局、市檢察院專家結(jié)合工作實際開展依法行政知識講座。據(jù)統(tǒng)計,今年我局年人均學(xué)法時間超過48學(xué)時,全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證,通過培訓(xùn),全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊伍基本形成,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法程序,進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實施的關(guān)鍵,我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。
(一)建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項,其中行政許可9項,追究法律責(zé)任(行政處罰、行政處分、行政決定等)234項,行政強制6項,其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
據(jù),載明法律依據(jù)的全稱,引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目,提高了執(zhí)法文書的法律效力。
(一)強化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,要求各區(qū)縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報,及時消除事故隱患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位對重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,不留死角。市安委會建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場分析會、事故通報、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,進(jìn)一步強化部門監(jiān)管責(zé)任。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計劃,報市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對象、主要事項、頻率、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點的工作機制,制定了限時辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,改善安全生產(chǎn)條件,提升安全保障水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過”原則,重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營引發(fā)的事故等五類事故。在事故調(diào)查處理中,堅決做到四個到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,整改措施落實到位,綜合評先一票否決到位。(四)落實責(zé)任,不斷強化執(zhí)法監(jiān)督。
1、堅持案審制度。對于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷有關(guān)許可證、撤銷有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時,都必須由案審委員會集體討論決定。
全市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核要求,對市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來,將考核結(jié)果納入年度績效考核。
3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評查制度,法規(guī)宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書、案卷進(jìn)行抽查審核,全面把關(guān),將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問題,提出改進(jìn)建議。
二0一一年十二月二十日
主任行政工作總結(jié)篇十三
行政部主任年終工作總結(jié)怎樣寫的呢?為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、 在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、 在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的'部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長!
20xx年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認(rèn)識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多?,F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
主任行政工作總結(jié)篇十四
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊,人才的招聘和儲備等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
在第四季度,行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對員工手冊進(jìn)行了些微修改,使公司的管理能更規(guī)范更完善。
關(guān)于行政部前臺接待這一塊,我做到了微笑服務(wù),有客人來訪,禮貌,熱情接待,并時刻關(guān)心公司環(huán)境,注意公司整潔衛(wèi)生。前臺是一個公司的門面,代表著公司的形象。而行政前臺以及行政前臺接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的,需要這個工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非??斓膽?yīng)變能力,能夠成為整個公司的好幫手協(xié)助同事的工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其溝通,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政部對固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理,辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊,由各項目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚企業(yè)文化,也能讓讀者了解員工的精神面貌。
公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有時我對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會努力的提升自己,讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。
主任行政工作總結(jié)篇十五
回顧一年來行政辦的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
(一)、強化學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)。
始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅持通過學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),通過對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等相關(guān)理論的重點學(xué)習(xí),有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,并充分利用業(yè)余時間研學(xué)《財務(wù)與會計》、《財務(wù)管理與會計核算辦法》、《計算機會計學(xué)》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(二)、勤奮敬業(yè),認(rèn)真做好財會工作。
始終以一絲不茍的態(tài)度做好財會工作。注意加強收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
(三)、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理。
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
(四)、廉潔自律,力樹財會工作形象。
堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,堅決貫徹“四項紀(jì)律、八項要求”,以自律為根本、以廉潔奉公為原則,正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,時刻提醒自己遵守法紀(jì),不斷強化廉潔自律意識,樹立了財務(wù)工作者的良好形象。
二、下步打算。
20**年,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和同志們的幫助下取得了一點進(jìn)步,但距離上級的要求還有較大的差距,在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面:一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的業(yè)務(wù)知識。二是勤奮實干,一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。三是精誠團(tuán)結(jié),力爭使辦公室財務(wù)工作再上一個新臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好。
我是200*年11月被聘為我院**處副處長的,兼任原總務(wù)科長,后勤黨總支委員,原綜合黨支部書記,主要分管總務(wù)科、房產(chǎn)科、養(yǎng)殖場,協(xié)管餐飲服務(wù)管理部。供職后我從謙卑做起,以感恩的態(tài)度,適應(yīng)新工作,履行新職責(zé),圍繞學(xué)院新時期的中心工作,把總務(wù)后勤“三個服務(wù),兩育人”的宗旨觀念貫穿于實際工作,堅持“一站式”服務(wù)理念,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,基本完成了既定工作目標(biāo),努力做到勤而有效,勞而有果。
下面把我一年來思想工作上的實際情況向大家做以匯報。
一是在實踐中鍛煉自己,素質(zhì)修養(yǎng)得到提升。能自覺系統(tǒng)地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,關(guān)注奧運,思想觀念上與時俱進(jìn),把科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,建立和諧社會等重要思想理論作為工作中的指導(dǎo)思想,在實踐中加深理解和認(rèn)識,理論聯(lián)系實際,努力提高自身的政治素養(yǎng);擔(dān)任副處長工作后,注重在實際工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,適應(yīng)新要求,當(dāng)好新角色,在抓好日常分管工作的同時,還執(zhí)筆起草了《***處責(zé)任制度匯編》,及時完成我處部分日常材料編寫,今年給學(xué)院報及網(wǎng)頁撰稿的5篇文稿均被采用登載;加強與省教育廳后勤服務(wù)管理中心各協(xié)會的聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作,積極參與省教廳后勤中心組織的各項學(xué)習(xí)交流參觀活動,開闊視野,增長才干,密切關(guān)系,增強互動,自己的組織、協(xié)調(diào)、管理能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。
二是從小事做起,做到后勤保障服務(wù)工作及時準(zhǔn)確高效。學(xué)校后勤無小事,努力從點滴做起,從基礎(chǔ)抓起。完善總務(wù)科標(biāo)準(zhǔn)化的備品臺帳,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化備品庫房要求,定期開展院備品用具清查,及時掌控情況,加強備品采購審核程序,嚴(yán)格發(fā)放制度;積極發(fā)揮總務(wù)信息員機制,順暢信息反饋渠道,使總務(wù)服務(wù)工作更加及時準(zhǔn)確,提高了工作效率;定期進(jìn)行小維修,小改造,小維護(hù)的普查工作,在資金緊張等多種不利因素下,不等、不靠、不推諉,做到規(guī)劃到位,工作到位,服務(wù)到位,育人到位,新學(xué)期前總務(wù)科把拖把、掃把、衛(wèi)生清潔用劑、五金等用品賒貨到庫,為學(xué)院師生有一個良好的工作和生活環(huán)境提供基本保障;提出了后勤職工要在工作中爭做“好四員”活動,即“不怕苦累,當(dāng)好維修員;愛院如家,當(dāng)好管理員;滿腔熱忱,當(dāng)好示范員;及時準(zhǔn)確,當(dāng)好信息員”,收到了良好效果。
今年以來完成排污系統(tǒng)大中型維修就近20次,疏通排污管道和修理廁所有300多次;給新留學(xué)生公寓配備桌椅200套,黑板18塊,維修階梯教室和普通教室桌椅近600多次,更換水嘴有550個,窗戶拉手840多個,門柜拉手近300個,門暗鎖70多把,維修床近900張,清運生活垃圾xx多立方,發(fā)放拖把、掃把、電具等生活備品萬余件。
三是貼近實際,服務(wù)師生,努力促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。在學(xué)院教學(xué)水平評估準(zhǔn)備工作中認(rèn)真履行職責(zé),全面理解和落實“20字”方針;在校園室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生整體環(huán)境上加大管理力度,常抓不懈,不留死角,努力打造文明潔凈校園形象;開學(xué)初,在資金缺乏,時間緊,任務(wù)重的情況下,房產(chǎn)科組織力量加班加點組織對學(xué)院近370個學(xué)生宿舍及3萬多平方米走廊進(jìn)行突擊維修粉刷清理,配合了迎新工作順利進(jìn)行;根據(jù)教育部要求切實做好學(xué)生伙食補貼和困難學(xué)生補助工作,上半年發(fā)放學(xué)生補助金72萬多元,為平安、和諧奧運舉行,穩(wěn)定校園大局做扎實細(xì)致工作;成立了大學(xué)生伙食管理委員會,促進(jìn)學(xué)生就餐的自我管理,伙管會成功舉辦了我院第一屆以伙食為主題的大型綜合文藝晚會,活動照片被中國食品報將要出版《中國高校餐飲》一書采用,同時受到學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的好評;認(rèn)真對待學(xué)院員工住房情況普查工作,建立了住房貨幣補償全員檔案,為全面進(jìn)行教職工住房福利補償發(fā)放做好了充分準(zhǔn)備,圓滿完成了與院工會對單身教工宿舍管理工作的交接;有重點地抓了年學(xué)院十一項工程中的教職工食堂籌建工作,廣泛征求各部門、住校教師意見,集思廣益,一個寬敞潔凈充滿文化氛圍的食堂,在十月份為全院教職工就餐提供服務(wù),學(xué)生第三食堂也按計劃籌建正常運營,緩解了學(xué)生就餐壓力,科學(xué)管理見成效,實現(xiàn)了當(dāng)月近四萬七千元盈余,掀開了歷史新篇章。
四是以人為本,相信群眾,依靠群眾,努力創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。實際工作中,大力倡導(dǎo)積極向上的人生價值觀和社會道德觀,崇尚公正、公平、公開原則,充分尊重員工的好意見好建議,注重發(fā)揮中層干部和職工的主觀能動性,相信他們的覺悟,相信他們的能力,讓他們放手工作,大膽工作;在處領(lǐng)導(dǎo)班子中,努力當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,當(dāng)好配角,充分發(fā)揮職能作用;能放下架子和單位職工處感情、交朋友,真誠相待,時刻提示自己要寬容人,包容人,做職工的貼心人,關(guān)心職工的生活,傾聽呼聲,積極組織黨員為困難職工、災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心,原綜合黨支部***家庭遇到暫時困境時黨總支開展的幫扶活動,得到廣大黨員職工積極響應(yīng),營造了后勤團(tuán)結(jié)互助,友愛和諧的工作氛圍。
xx年年總務(wù)科被學(xué)院確定為“三育人”先進(jìn)集體。2010年總務(wù)科的***同志被光榮地評為市級優(yōu)秀黨員,我被評為市級“三育人”先進(jìn)個人,同時被省高校后勤辦公室主任聯(lián)誼協(xié)會確定為副秘書長。
以上所做的工作,是在院黨委,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工履行的職責(zé)。成績的取得,得益于處主要領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,得益于黨總支領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),得益于我分管部室干部和員工的共同努力。我清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題和缺點,在今后的工作實踐中我會在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下加以克服和改進(jìn),努力為**學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做出新成績。
謝謝大家。
主任行政工作總結(jié)篇十六
行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工xx余場,培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xxx》,共安排xx場,參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款x人,行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
6、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
主任行政工作總結(jié)篇十七
因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
20xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強的工作提上日程成為可能。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進(jìn)入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進(jìn)入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風(fēng)格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
1)行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),還有陰影。
1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待,還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進(jìn)的難度可想而知。
單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。
1)部門關(guān)鍵崗位,職業(yè)相關(guān)性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務(wù)性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團(tuán)隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進(jìn)一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題,加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足,主要還不是責(zé)任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進(jìn)心。
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學(xué)習(xí),經(jīng)常培訓(xùn),提高認(rèn)識,嚴(yán)格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機,強化崗位意識、責(zé)任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設(shè)為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當(dāng)其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
主任行政工作總結(jié)篇十八
新的一年新的開始,在做工作報告之前,衷心的祝愿公司在新的一年里有新的發(fā)展和突破,我也將盡自己最大的力量更好的完成本職工作。
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下:
我在公司工作已經(jīng)有五個月時間了,應(yīng)該算是“老同志”了?;叵朐谶@幾個的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
(2)做好公司招聘工作第一關(guān),每天按時查收應(yīng)聘簡歷作品,及時通知符合公司的人才到公司面試,做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、著實為公司的利益作為最終的出發(fā)點。對每一個應(yīng)聘者抱以熱情的態(tài)度。
(3)做好公司資產(chǎn)的管理工作。公司資產(chǎn)使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司資產(chǎn)管理規(guī)定。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好經(jīng)理交辦的其它工作。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的.批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、在協(xié)助上級工作過程中,缺乏主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的應(yīng)變能力,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與經(jīng)理的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對經(jīng)理和同志們表示衷心的感謝!以上是我對上個月的工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
主任行政工作總結(jié)篇十九
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政主任,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
xx月份有個xx節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
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