通過心得體會，我們可以更深入地反思自己的思考過程和行為表現(xiàn)。在寫心得體會時，要注意用簡明扼要的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和體會。接下來，我們一起來閱讀幾篇別人的心得體會，從中學(xué)習(xí)和借鑒他們的寫作技巧和思維方式。
城管執(zhí)法工作心得體會篇一
城管執(zhí)法工作是維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一。作為一名城管執(zhí)法工作人員，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，所以一直致力于提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平。通過多年的實踐和總結(jié)，我積累了一些執(zhí)法經(jīng)驗和心得，愿意與大家分享。
第二段：細(xì)致的執(zhí)法調(diào)查是成功執(zhí)法的關(guān)鍵。
在執(zhí)法過程中，調(diào)查取證是非常重要的一環(huán)。合理、周全、細(xì)致的調(diào)查取證工作能夠確保執(zhí)法行為的合法性，提高執(zhí)法效率。在我平時的執(zhí)法工作中，我注重對執(zhí)法區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，了解情況，對于可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)報，時刻保持關(guān)注，并與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)保持良好的溝通平臺等等。通過這些工作，我可以很好地預(yù)測到可能出現(xiàn)的危險，避免了與當(dāng)事人存在往來時出現(xiàn)不必要的糾紛。
第三段：法律法規(guī)得以熟知并配合執(zhí)行才能切實保護(hù)社會公共利益。
在執(zhí)法過程中，一定要嚴(yán)格落實各類法律法規(guī)，確保處罰決定的公正性和合法性。在具體執(zhí)法中，需要結(jié)合實際情況靈活運(yùn)用法律法規(guī)，把握處罰的力度與節(jié)度，保證執(zhí)法結(jié)果既符合法律法規(guī)，又不影響社會公共利益。例如，對于道路堵塞問題，處罰應(yīng)該根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，不同程度的罰款、警告或扣分措施應(yīng)該依據(jù)實際違規(guī)情況的嚴(yán)重程度進(jìn)行選擇，盡可能地保證處罰決定的公正性。
第四段：善意溝通是穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。
在執(zhí)法過程中，構(gòu)建穩(wěn)定、和諧的社會關(guān)系是保護(hù)公共利益的重要手段。作為執(zhí)法工作人員，我們不能僅僅注重自己的權(quán)利和利益，而忽視當(dāng)事人的合法權(quán)益。在進(jìn)行執(zhí)法時，一定要耐心、切實地與當(dāng)事人溝通，理性、合理地解決問題，緩解當(dāng)事人的情緒。這樣不僅使自己的執(zhí)法行為更為合法、公正，而且可以緩解當(dāng)事人的不滿情緒，增進(jìn)與當(dāng)事人的互信和溝通。
第五段：結(jié)語。
城管執(zhí)法是我們維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一，也是我們維護(hù)公共利益的重要手段之一。因此，作為一名城管執(zhí)法工作人員，我們深感責(zé)任重大。希望通過此次總結(jié)，了解執(zhí)法過程中應(yīng)注意的問題，提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平，更好地保障公共利益。同時也希望當(dāng)社會公眾更理性、更支持執(zhí)法工作，共同的合力，才能讓城市更加安全、更加優(yōu)美。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二
城管執(zhí)法工作是城市管理的重要組成部分，也是維護(hù)城市秩序和市民生活環(huán)境的一項重要工作。城管部門的執(zhí)法人員在工作中，必須具備豐富的執(zhí)法經(jīng)驗和敏銳的洞察力，才能以正確的方式有效地落實工作任務(wù)。在長期的執(zhí)法工作中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面我將與大家分享一下我的城管執(zhí)法工作經(jīng)驗心得體會。
二、規(guī)范執(zhí)法。
在城市管理的工作中，執(zhí)法人員必須要遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守程序，不能濫用職權(quán)。在執(zhí)法過程中，要根據(jù)不同的情況和環(huán)境，采取不同的執(zhí)法手段和措施，讓執(zhí)法結(jié)果最大化地符合公眾利益。同時，也要加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，更好地保障城市秩序和市民的利益。
三、注重交流溝通。
在執(zhí)法工作中，執(zhí)法人員要注重與市民的交流溝通，了解市民的需求和想法，做到聆聽、了解、維護(hù)市民合法權(quán)益，采取合理的執(zhí)法措施，打造和諧的城市環(huán)境。在工作中，要做到耐心解釋，切實維護(hù)市民的權(quán)益，與市民和諧相處，讓城管工作更加順暢。
四、落實責(zé)任。
城管部門的執(zhí)法工作需要明確責(zé)任，只有做到責(zé)任落實到位，才能保障工作任務(wù)的完成。在城市管理中，執(zhí)法人員必須要承擔(dān)起責(zé)任，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真把握繁瑣的工作細(xì)節(jié)，維護(hù)城市管理的公正和公平，讓市民有公正、公平的環(huán)境，也使城市生活變得更加美好。
五、創(chuàng)新執(zhí)法方式。
隨著城市管理的不斷升級，城市管理的工作內(nèi)容也在不斷地提升。因此，城管部門的執(zhí)法方式也應(yīng)隨之創(chuàng)新。在新的時代條件下，城市管理的工作需要不斷地進(jìn)行科技研究和創(chuàng)新，才能更好地滿足百姓的需求和期望。在實踐中，我們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)，采取更為先進(jìn)的執(zhí)法方式，加強(qiáng)執(zhí)法工作的效率和效果。
總之，在城管執(zhí)法工作中，我們需要多方面的努力和實踐，才能更好地提升工作水平。只有注重細(xì)節(jié)和持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地保障城市秩序和市民生活環(huán)境的健康發(fā)展。我相信，只要我們在工作中堅持以上幾點(diǎn)，并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和進(jìn)步，就能更好地支持城市管理工作，也能讓社會環(huán)境更加美好。
城管執(zhí)法工作心得體會篇三
工作中，我們在注重隊伍建設(shè)，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進(jìn)大隊辦案工作上水平。
辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。
證技巧、與當(dāng)事人溝通方式方法等方面的培訓(xùn)，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關(guān)制度。
在各執(zhí)法中隊分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對各案件經(jīng)辦人員的指導(dǎo)，并對擬上報局里審批的案件進(jìn)行審查核對，特別是嚴(yán)格審核相關(guān)證據(jù)資料。加強(qiáng)立案調(diào)查、行政處罰、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查和中隊直接負(fù)責(zé)人日常審查的方式，對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度。
在堅持重大案件集體評議制度的基礎(chǔ)上，要求各中隊定期召集隊員進(jìn)行案件“會診”，對照標(biāo)準(zhǔn)，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務(wù)。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進(jìn)行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機(jī)制。
健全執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力考評等精細(xì)化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進(jìn)中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調(diào)動隊員的積極性，增強(qiáng)辦案人員的責(zé)任感。
城管執(zhí)法工作心得體會篇四
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)臵疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
5字體：【大中小】。
隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設(shè)施全面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設(shè)施等標(biāo)志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導(dǎo)的長效管理機(jī)制仍沒有得到全面推行，導(dǎo)致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
城市管理工作是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負(fù)著時代賦予的使命，肩負(fù)著創(chuàng)建美好城市責(zé)任，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城管，服務(wù)人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升。
城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城管進(jìn)社區(qū)，進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制；在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進(jìn)一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障隊伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
（二）著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，按照崗位職責(zé)分期分批搞短期培訓(xùn)，用什么教什么，需什么學(xué)什么，初步達(dá)到學(xué)用結(jié)合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象。
中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法工作心得體會篇五
城管執(zhí)法工作開始逐漸被人們所關(guān)注、所提及，作為一名城管，他們在工作上有著這樣的。
心得體會。
三年來，局黨組在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進(jìn)一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設(shè)過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。課上，局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問題，如何進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：
一、對城管工作有了更深的認(rèn)識。
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業(yè)指導(dǎo)部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設(shè)點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高，執(zhí)法觀念不強(qiáng)，服務(wù)部到位等。
二、加大執(zhí)法力度，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓(xùn)，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化在“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設(shè)、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實科學(xué)發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，緊扣“三保一弘揚(yáng)”，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊伍，建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)。
工作中，我們在注重隊伍建設(shè)，不斷提高隊員執(zhí)法能力的同時，積極建立四項制度，扎實推進(jìn)大隊辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。
加強(qiáng)執(zhí)法辦案人員的教育培訓(xùn)，定期組織具備報考條件的新招隊員參與全省執(zhí)法資格考試，努力爭取實現(xiàn)人人持證上崗、人人執(zhí)法辦案。同時，加強(qiáng)對各執(zhí)法中隊的案件主辦人員進(jìn)行法律法規(guī)、調(diào)查取證技巧、與當(dāng)事人溝通方式方法等方面的培訓(xùn)，通過典型案例分析提升執(zhí)法隊員的辦案水平。
二、案件審核把關(guān)制度。
在各執(zhí)法中隊分別設(shè)立案件主辦人員和案件審核負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對各案件經(jīng)辦人員的指導(dǎo)，并對擬上報局里審批的案件進(jìn)行審查核對，特別是嚴(yán)格審核相關(guān)證據(jù)資料。加強(qiáng)立案調(diào)查、行政處罰、案件終結(jié)等環(huán)節(jié)的審核監(jiān)督，實行大隊分管領(lǐng)導(dǎo)定期抽查和中隊直接負(fù)責(zé)人日常審查的方式，對案件質(zhì)量實行監(jiān)管。
三、案情分析交流制度。
在堅持重大案件集體評議制度的基礎(chǔ)上，要求各中隊定期召集隊員進(jìn)行案件“會診”，對照標(biāo)準(zhǔn)，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執(zhí)法辦案實務(wù)。同時大隊不定期召開辦案工作經(jīng)驗交流會，把具有推廣價值的典型性案例在大隊內(nèi)部及各中隊相互之間進(jìn)行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機(jī)制。
健全執(zhí)法崗位責(zé)任、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力考評等精細(xì)化管理體系，將執(zhí)法辦案的數(shù)量和質(zhì)量等作為各中隊和執(zhí)法人員個人的業(yè)績考核主要內(nèi)容之一，與各類評優(yōu)評先、職級晉升和績效獎金掛鉤。開展“辦案先進(jìn)中隊”、“辦案能手”等執(zhí)法辦案競賽活動，調(diào)動隊員的積極性，增強(qiáng)辦案人員的責(zé)任感。
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執(zhí)法工作也有了新的認(rèn)識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認(rèn)真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點(diǎn)的整治工作上，結(jié)合太倉市當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，我對這一問題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點(diǎn)無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認(rèn)為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認(rèn)識不到流動攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點(diǎn)給當(dāng)?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細(xì)化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標(biāo)本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運(yùn)作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強(qiáng)化管理疏導(dǎo)，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機(jī)制。進(jìn)一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨(dú)唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認(rèn)為可以通過以下方式來解決：
一是加強(qiáng)宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強(qiáng)化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認(rèn)識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認(rèn)識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當(dāng)?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設(shè)置疏導(dǎo)點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點(diǎn)應(yīng)加大查處力度，堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管執(zhí)法工作心得體會篇六
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市秩序和環(huán)境整治的主要力量，他們肩負(fù)著維護(hù)市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務(wù)。這是一項非常重要的工作，也是長期以來備受社會關(guān)注的職業(yè)。在這篇文章中，我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
第二段：責(zé)任和義務(wù)。
作為城管執(zhí)法人員，我們首要的責(zé)任和義務(wù)是維護(hù)城市環(huán)境，保持城市的整潔和有序，同時需要有適應(yīng)不同工作的能力。因此，我時刻保持敏感性，能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應(yīng)。我也時刻注意宣傳市法，教育民眾如何遵守其內(nèi)容，讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段：協(xié)助市民。
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應(yīng)該盡力幫助需要幫助的人，并提供各種公共服務(wù)的支持。例如，如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了，我們就可以及時把他帶到附近的醫(yī)院，并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧，也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽(yù)。
第四段：工作中的挑戰(zhàn)。
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時候，我們必須直面挑戰(zhàn)，可能需要與那些個人或團(tuán)體交談，解決問題和解決沖突。同時，我們需要注意如何做出正確的決策，以保護(hù)自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的，但只有經(jīng)過訓(xùn)練和實踐后，我們才能夠適應(yīng)和處理。
第五段：總結(jié)。
最后，我的工作經(jīng)驗讓我明白，城管執(zhí)法人員是一項非常重要的工作職業(yè)，但是我們也可以通過不斷地學(xué)習(xí)和提高技能增強(qiáng)自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力，而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力，讓城市變得更加美好、更加有序，同時也讓我們的這份工作變得更加有價值和有意義。
城管執(zhí)法工作心得體會篇七
城市管理執(zhí)法人員的工作是維護(hù)城市良好秩序和市容環(huán)境的關(guān)鍵工作之一。作為城管執(zhí)法人員，不僅需要有執(zhí)法知識和技能，還需要具備高度的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我深有體會，只有以服務(wù)意識和為民情懷為核心，才能圓滿完成自己的職責(zé)。下面我將分享一下我的執(zhí)法工作心得和體會。
第二段：做好執(zhí)法前的準(zhǔn)備。
在執(zhí)法前，我們必須對執(zhí)法對象的情況進(jìn)行充分了解和熟知，切不可只憑主觀臆斷進(jìn)行處理。同時，要注重與執(zhí)法對象及周邊居民的溝通和協(xié)調(diào)，尊重他人的權(quán)益，讓大家能夠理解和支持我們的執(zhí)法工作。此外，我們還要做好執(zhí)法裝備和工具的檢查和準(zhǔn)備，確保有效地執(zhí)行工作。
第三段：嚴(yán)格執(zhí)法，科學(xué)執(zhí)法。
在執(zhí)法過程中，我們必須根據(jù)事實和法律規(guī)定來進(jìn)行執(zhí)法，不能出現(xiàn)濫用職權(quán)或隨意罰款的行為。特別是在城市管理領(lǐng)域，經(jīng)常出現(xiàn)不少棘手的問題，如擺攤經(jīng)營、亂搭亂建、違規(guī)占道等問題。這些問題的處理必須依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和執(zhí)法程序，同時確保執(zhí)法結(jié)果公正、合理、科學(xué)。
第四段：做好執(zhí)法后的反饋和改進(jìn)。
在執(zhí)法結(jié)束后，我們還要對自己的執(zhí)法工作進(jìn)行深入反思和總結(jié)，尋找不足和改進(jìn)的方向。如果已經(jīng)出現(xiàn)執(zhí)法失誤或不當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)及時糾正和改正，防止同類問題再次發(fā)生。同時，亦要注重對執(zhí)法對象的宣傳和教育，讓他們了解執(zhí)法的必要性和合理性，以此做到規(guī)范城市管理秩序的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總之，城市管理執(zhí)法是一項細(xì)致而繁瑣的工作，但這項工作是城市建設(shè)和環(huán)境治理的重要保障。我們城管執(zhí)法人員，在執(zhí)行職責(zé)時應(yīng)當(dāng)時刻保持服務(wù)意識和為民情懷，做到規(guī)范、公正、科學(xué)。只有這樣，才能更好地服務(wù)廣大市民，提升城市形象和品質(zhì)。
城管執(zhí)法工作心得體會篇八
各位同事們：
我加入城管行政執(zhí)法隊伍已經(jīng)三年了，在這三年中，我對城管行政執(zhí)法工作感觸頗多，我覺得要干好城管行政執(zhí)法工作，就必須準(zhǔn)確理解和把握三大關(guān)系：
城管行政執(zhí)法服務(wù)于經(jīng)濟(jì)：城管行政執(zhí)法主要維護(hù)的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境，從而拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng)，推動城市現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。據(jù)統(tǒng)計，隨著近兩年鎮(zhèn)江市城市管理的資金投入加大，投資環(huán)境不斷優(yōu)化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長。城管行政執(zhí)法服務(wù)于市民：城管行政執(zhí)法的根本目的，就是要給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，方便人們的衣食住行、滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。據(jù)調(diào)查，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對城市建設(shè)與城市管理的滿意率是38.7%，20xx年，鎮(zhèn)江市市民對城市建設(shè)與城市管理的滿意率上升到64.4%。
城市管理行政執(zhí)法是城市管理的重要法律的手段，是促進(jìn)城市管理的有效途徑之一。如：我們經(jīng)常在占道經(jīng)營嚴(yán)重的地段開展多次集中整治行動，通過執(zhí)法行動打擊占道經(jīng)營，促進(jìn)該地段的經(jīng)營戶守法經(jīng)營。城市管理與城市管理行政執(zhí)法是統(tǒng)一的，城市管理是基礎(chǔ)。如：鎮(zhèn)江市城管局在一些特殊地區(qū)安排臨時疏導(dǎo)攤點(diǎn)，安排人手，加強(qiáng)管理，不但避免了攤點(diǎn)向主干道擴(kuò)張，而且也減輕了城管執(zhí)法的難度。雖然，我們在處理管理與執(zhí)法關(guān)系上取得了一定的成績，但是，還是有一些管理與執(zhí)法脫節(jié)情況，導(dǎo)致很多問題難以解決，造成行政處罰不到位的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，影響到城市管理行政執(zhí)法工作的正常進(jìn)行。如：與規(guī)劃部門管理協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致違法建設(shè)定性難、查處難、處罰難。我認(rèn)為只有根據(jù)鎮(zhèn)江市政府第21號令相關(guān)規(guī)定，調(diào)整和理順各行政管理部門的管理與城管執(zhí)法兩者之間的關(guān)系，才能真正做到互相配合。
有人說嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法是一對矛盾，水火不容，要做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法就無法實現(xiàn)，反之，要想做到嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法就無從談起。其實，這是對嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的誤解，因為有人將嚴(yán)格執(zhí)法與嚴(yán)厲處罰等同起來，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來，責(zé)令改正違法行為、警告等不屬于嚴(yán)格執(zhí)法的范圍，不罰款就意味著不是嚴(yán)格執(zhí)法，因此將嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法對立起來也就不足為怪了。
我認(rèn)為嚴(yán)格執(zhí)法應(yīng)是文明執(zhí)法的基礎(chǔ)，離開了嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法就成了無本之木、無源之水，同時文明執(zhí)法反過來也能促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法的實行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執(zhí)法離不開嚴(yán)格執(zhí)法。所謂嚴(yán)格執(zhí)法就是要嚴(yán)格按法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行，不偏離、不妥協(xié)。執(zhí)法機(jī)關(guān)必須以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公正執(zhí)法，全面收集與當(dāng)事人違法行為有關(guān)的證據(jù)，包括對相對人有利的和不利的證據(jù)，然后依法作出處罰，做到輕過輕罰，重過重罰，罰當(dāng)其過，罪過相應(yīng)，否則就是違法?！缎姓幜P法》第三條第二款規(guī)定“沒有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”?！缎姓V訟法》第五十四條第（二）項第3目也規(guī)定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷或部分撤銷”。一個行政執(zhí)法行為，依法無效或者依法應(yīng)予撤銷，則說明執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法過程或執(zhí)法行為本身就是錯誤的、是違法的，那還談得上什么嚴(yán)格執(zhí)法。由于執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法大多是科以相對人一定的義務(wù)，因而無效或應(yīng)撤銷的執(zhí)法行為肯定會損害相對人的合法權(quán)益，因此無論執(zhí)法人員在執(zhí)法過程如何文明，也不可能實現(xiàn)真正意義上的文明執(zhí)法。正如高樓大廈一樣，如果基礎(chǔ)不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執(zhí)法機(jī)關(guān)要實現(xiàn)文明執(zhí)法，提高執(zhí)法單位的形象，只有嚴(yán)格依照法律規(guī)定的內(nèi)容、精神和程序執(zhí)行法律，努力提高執(zhí)法水平，實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量執(zhí)法，減少甚至杜絕無效或應(yīng)撤銷執(zhí)法行為及敗訴案件的產(chǎn)生。
其次，嚴(yán)格執(zhí)法的實現(xiàn)也有賴于文明執(zhí)法的落實。如果執(zhí)法人員語言不文明，說話粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓(xùn)斥的語言攻擊對方，甚至惡語中傷、夾帶污穢語言，就會引起相對人和周圍群眾的不滿，就會激化矛盾，發(fā)生爭端，就會影響執(zhí)法活動的正常進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)法也就難以落實。反之，執(zhí)法人員態(tài)度和藹，內(nèi)心說服教育，動之以情、曉之以理，不僅可以化解相對人的對立情緒，使相對人充分認(rèn)識自己違法行為的社會危害性，減少與相對人的沖突，使執(zhí)法工作順利進(jìn)行，同時還可以減少當(dāng)事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復(fù)發(fā)生。這樣嚴(yán)格執(zhí)法也就自然容易實現(xiàn)了。
為此，必須規(guī)范執(zhí)法人員的行為、著裝、儀表，推行文明用語、杜絕工作忌語，力求做到執(zhí)勤場所和辦公場所整潔、有序，執(zhí)法行為規(guī)范、語言文明、舉止端莊。在嚴(yán)格執(zhí)法的基礎(chǔ)上做到文明執(zhí)法，讓文明執(zhí)法貫通于整個執(zhí)法過程中，并為嚴(yán)格執(zhí)法服務(wù)，讓兩者有機(jī)結(jié)合，共同為行政管理服務(wù)。
城管執(zhí)法工作心得體會篇九
城市管理，簡稱“城管”，作為城市管理者，執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段，也是維護(hù)社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對城市中的各種問題，城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執(zhí)法的心得體會。
首先，執(zhí)法要堅持公正。公正是執(zhí)法的基本原則，也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時，要堅決抵制各種形式的貪污腐敗，不能被金錢所蒙蔽，不能被權(quán)勢所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”，對于違法行為要依法辦事，不偏袒任何人。只有保持公正，才能讓百姓心悅誠服，才能真正維護(hù)好城市的秩序。
其次，執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障，執(zhí)法過程中要嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù)，不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對法律有深入的理解和掌握，要熟知各類法規(guī)條款，對待違法行為要有明確的態(tài)度，不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅持法制理念，才能真正做到公正執(zhí)法，保護(hù)群眾的合法權(quán)益。
第三，執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中涉及了各個方面的問題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門進(jìn)行良好的合作，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共同解決問題。同時，執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議，及時回應(yīng)其訴求。只有通過溝通，才能更好地了解社會各界的需求，更好地為大家服務(wù)。
第四，執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中，細(xì)節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作，才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和程序行事，不濫用權(quán)力，不以工作負(fù)荷和時間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動中注意細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作，確保執(zhí)法公正、合法。
最后，執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者，城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力，更要有一種溫和而理性的辦事作風(fēng)。在執(zhí)法過程中，要注重用語文明，不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護(hù)人的尊嚴(yán)，以禮待人，用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神，才能樹立城管部門良好的形象，贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述，城管執(zhí)法是一項具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者，執(zhí)法人員要堅持公正原則，注重法制理念，善于溝通，規(guī)范操作，展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣，才能更好地履行城市管理職責(zé)，為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。同時也希望各級城管部門能夠加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平，為實現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十
城管執(zhí)法是城市管理的重要部分，是城市重要的公共服務(wù)。城市的正常運(yùn)行需要城管執(zhí)法的規(guī)范執(zhí)法和有效的執(zhí)法。作為城管執(zhí)法工作者，我深切體會到城管執(zhí)法的重要性和艱辛。在工作中，我深刻認(rèn)識到不僅需要熟悉法律法規(guī)，同時需要具備專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德，才能勝任這一職業(yè)。本文將分享我在城管執(zhí)法工作中所得到的心得體會。
第二段：掌握法律法規(guī)知識。
城管執(zhí)法的核心是執(zhí)法。執(zhí)法要求我們必須熟悉各項法律法規(guī)，不僅要知道下達(dá)的命令合法嗎，而且要明確行為的法律后果。在執(zhí)法工作中，我們需要了解國家和地方法律法規(guī)、政策及相關(guān)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、指引等，確保規(guī)則的執(zhí)行和貫徹。此外，我們需要通過繼續(xù)教育和培訓(xùn)來更新和提升自己的法律法規(guī)知識，從而更好地保護(hù)公共利益。
第三段：專業(yè)技能。
除了了解法律法規(guī)之外，城管執(zhí)法還需要掌握專業(yè)技能。這意味著必須熟練掌握執(zhí)法工具的操作方法及其應(yīng)用技能。例如，制定和執(zhí)行城市規(guī)劃，確保城市交通的有序，處理各種城市環(huán)境問題以及創(chuàng)新執(zhí)法方式，是城管執(zhí)法工作者必須掌握的技能。這些技能旨在確保我們的工作能夠順利進(jìn)行，從而為居民創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。
第四段：職業(yè)道德。
城管執(zhí)法的另一個關(guān)鍵組成部分是職業(yè)道德。作為一名從事城管執(zhí)法的工作者，我們必須時刻遵守職業(yè)道德原則。這意味著我們要切實履行職責(zé)，維護(hù)城市的秩序和穩(wěn)定，同時要遵紀(jì)守法，講究紀(jì)律和誠信。除此之外，我們要努力處理與公民的交際，處理各種情況引發(fā)的紛爭，以及采取有效的措施處理糾紛和抱怨。無論何時，都要以“城市服務(wù)，居民至上”為宗旨。
第五段：結(jié)論。
城管執(zhí)法是城市管理非常重要的一環(huán)。在這個過程中，熟悉法律法規(guī)，掌握專業(yè)技能和堅守職業(yè)道德是必須的。城管執(zhí)法工作者應(yīng)在日常工作中注重群眾需求，聆聽群眾意見，維護(hù)公共利益的同時確保公正和公平。只有這樣，我們的城市可以成為一個更加美好和宜居的地方。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十一
城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個新的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，經(jīng)過不斷的實踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來越多的人的接受和認(rèn)可。但在具體的執(zhí)法過程之中，城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方，比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮，執(zhí)法的力度和手段還有待加強(qiáng)，群眾對城管部門的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執(zhí)行，某些單位和個人對城管機(jī)關(guān)缺乏認(rèn)同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn)，固然有種種客觀的外部因素，比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調(diào)問題，但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素：城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應(yīng)有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是：城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責(zé)難是最多的，膽敢與城管執(zhí)法機(jī)關(guān)公開叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的，這就不能簡單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來？我認(rèn)為還是應(yīng)該從我們自身做起，扎扎實實地做好自己的工作，想方設(shè)法為群眾解決實際困難，“自尊、自強(qiáng)、自重、自愛”，以實際行動為自己贏得威信。
在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法”的觀念，切實貫徹落實“五個一百”工程，主動拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權(quán)。在執(zhí)法過程中要對當(dāng)事人以應(yīng)有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解，通過換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場上，對自身的執(zhí)法行為做出客觀的評判。其次，要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌，發(fā)生爭執(zhí)時，要保持良好的風(fēng)度，時刻注意維護(hù)自己作為一個執(zhí)法者的尊嚴(yán)，不可逞一時之氣，損壞整個城管部門的形象。
在執(zhí)法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案，放任違章行為，說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過一系列的強(qiáng)力手段，真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
在城管隊伍內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)上，應(yīng)著重于提高隊伍的凝聚力，形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團(tuán)結(jié)向上的隊伍，只有發(fā)揮出整個城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執(zhí)法機(jī)關(guān)要樹立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要從每一個執(zhí)法人員自身做起，并且將經(jīng)歷一個較長的發(fā)展過程，其中既要加強(qiáng)對內(nèi)部成員的思想品德教育，又要有制度和紀(jì)律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信，我們工作中的許多問題才會迎刃而解，城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十二
近期，城中中隊配合大隊、治安中隊開展了對城區(qū)主要路段各類流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營等情況的集中整治。整治過程中，中隊共發(fā)出責(zé)令更正通知書37份，暫扣單22份，取締各類流動攤點(diǎn)12處。經(jīng)過隊員長期以來的加班加點(diǎn)，城區(qū)主要路段的各類流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營情況得到了很好的控制。更重要的是，隊員們在執(zhí)法過程中不斷總結(jié)提高，形成了關(guān)于整治過程中的幾點(diǎn)思考與認(rèn)識。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣，在整治各類不規(guī)范的違章流動攤點(diǎn)時，必須取得市民的認(rèn)可與理解。這些流動攤點(diǎn)不僅臟亂差，而且隨處擺設(shè)，更阻礙交通，有著較大的安全隱患。從總體上來說，隨著社會的發(fā)展，人們綜合素質(zhì)的不斷提高，大部分市民也是極力要求取締這些流動攤點(diǎn)的。但是往往在執(zhí)法過程中，有些隊員不注意自身的形象，執(zhí)法方式簡單粗暴，以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓，取締規(guī)范就無從提及，反而助長了違規(guī)違法者囂張的氣勢。
改變過去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念，實施人性化管理。在糾正違法行為、實施處罰之前，要依法對違法者進(jìn)行宣傳教育，通過擺事實、講道理，使其由被動接受處罰變?yōu)橹鲃蛹s束自己的行為。當(dāng)然，對部分不聽勸阻，極力阻撓的攤主，可以在現(xiàn)場給予必要的心理壓力，告知違章設(shè)攤的處罰后果。這個方法經(jīng)我們中隊的實踐，效果良好，有不少當(dāng)事人當(dāng)場表示下次絕不再違法設(shè)攤。
證據(jù)對我們城管執(zhí)法人員的重要性來說是不言而喻的，因此作為我們執(zhí)法隊員對在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動攤的的同時，應(yīng)該要養(yǎng)成及時拍照取證的習(xí)慣，同時發(fā)出《責(zé)令更正通知書》，要求當(dāng)事人按期停止違法行為，當(dāng)事人拒簽的，執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知，并將這一過程攝錄下來。如當(dāng)事人拒不悔改，在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營，執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具，但必須在案發(fā)現(xiàn)場。暫扣前執(zhí)法隊員必須告知當(dāng)事人暫扣的法律依據(jù)，在清點(diǎn)暫扣物品后開具暫扣單交付當(dāng)事人，并有相關(guān)人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個環(huán)節(jié)，有些隊員為了省事，或者隊員之間配合不到位，都會造成最后的被動局面。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
當(dāng)然，要從根源上遏制各類流動攤現(xiàn)象，關(guān)鍵還是在于整治后的長效管理機(jī)制。對此中隊進(jìn)行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到細(xì)化網(wǎng)格管理，提高巡查頻率，強(qiáng)化執(zhí)法力度，擴(kuò)大法制宣傳，加強(qiáng)部門配合。力爭為市民創(chuàng)造一個整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十三
市品位和城市形象的需要
多年來，我市對城市“創(chuàng)建”工作市委市政府都十分重視，始終堅持高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高強(qiáng)度投入，并經(jīng)過多年的努力取得豐碩的“創(chuàng)建”成果，取得了“國家園林綠化城市”、“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”等全國性榮譽(yù)稱號，全面提升了我市的知名度、美譽(yù)度、舒適度和影響力。高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎(chǔ)環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進(jìn)而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位
第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機(jī)關(guān)行使有關(guān)行政機(jī)關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機(jī)關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認(rèn)相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。對于相對集中行政處罰權(quán)制度，國務(wù)院十分重視，在1996年的《國務(wù)院關(guān)于貫徹實施〈中華人民共和國行政處罰法〉的通知》中明確要求各級地方人民政府做好相對集中行政處罰權(quán)的工作。由此可見，開展城市管理綜合行政執(zhí)法，在法律上已有堅定的法律依據(jù)和明確要求。
第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務(wù)、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓(xùn)、考核獎懲行政工作人員”。地方組織法第六十四條中規(guī)定“自治州、縣、自治縣、市、市轄區(qū)的人民政府的局、科等工作部門的設(shè)立、增加、減少或者合并，由本級人民政府請上一級人民政府批準(zhǔn)，并報同級人民代表大會常務(wù)委員會備案”。這些規(guī)定清楚的表明，地方政府報經(jīng)上一級政府批準(zhǔn)后，有權(quán)設(shè)立和調(diào)整其工作部門，并確立其承擔(dān)的責(zé)任?！缎姓幜P法》還規(guī)定由國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)、直轄市人民政府統(tǒng)一調(diào)整和重新配置行政處罰權(quán)，改變了單行法律法規(guī)規(guī)定不合理造成行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)過多、過濫的問題。綜合上述法律依據(jù)，地方政府對綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)的設(shè)置賦予了充分的調(diào)整權(quán)利。
第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的行政執(zhí)法體制要求。在一定范圍內(nèi)進(jìn)行審批權(quán)(行政許可證)與監(jiān)督處罰權(quán)相分離，行政決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)相分離，由不同的行政機(jī)關(guān)分別行使，是為了在行政權(quán)力之間保持一定的制約關(guān)系，防止行政權(quán)力濫用，相互又具有一定的監(jiān)督作用，同時又進(jìn)一步理順了綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的關(guān)系。一方面能有效地規(guī)范行政執(zhí)法行為，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督處罰的執(zhí)法力度;另一方面又可以提高行政管理效率。這樣從體制上克服了政出多門、多頭管理、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法等弊病，充分體現(xiàn)了公正執(zhí)法要求和嚴(yán)格依法行政的要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。
三、城市管理綜合執(zhí)法應(yīng)該遵循的原則
(一)綜合執(zhí)法主體法定原則。《行政處罰法》規(guī)定開展相對集中行政處罰權(quán)的決定權(quán)為國務(wù)院以及經(jīng)國務(wù)院授權(quán)的盛自治區(qū)和直轄市人民政府。因此，綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)能否成立，是否具有行政執(zhí)法主體資格，是否享有獨(dú)立行政處罰權(quán)，是否符合法定設(shè)置條件，并不是取決于城市人民政府的主觀意志，而必須經(jīng)過一定的法定程序才能取得。
(二)綜合執(zhí)法內(nèi)容法定原則。綜合執(zhí)法即是相對集中行政處罰權(quán)，是一種跨行業(yè)、跨部門的行政執(zhí)法，它將原來若干行政機(jī)關(guān)行使的執(zhí)法權(quán)，交由一個行政機(jī)關(guān)行使的行政處罰，是行政管理主體與行政處罰主體相分離的行政處罰。對相關(guān)的行政處罰內(nèi)容相對集中，必須經(jīng)過一定的法定程序確定。這說明行政處罰權(quán)內(nèi)容一旦依法予以確認(rèn)，原執(zhí)法主體的執(zhí)法權(quán)力即消失，而新的執(zhí)法主體就應(yīng)依法履行職責(zé)，行政處罰權(quán)內(nèi)容不得隨意增加或減少。
(三)“一步到位，分步實施”的原則。對行政處罰權(quán)一次劃轉(zhuǎn)給綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)行使后，鑒于綜合執(zhí)法授權(quán)范圍較廣，對部分專項執(zhí)法的某些處罰條款的轉(zhuǎn)移和某些區(qū)域的實施，對目前尚不具備條件，在不違反“一步到位”的前提下，可以進(jìn)行分步實施，對某些具體條款暫定保留在主管機(jī)關(guān)中，分階段、分步驟、分區(qū)域逐步推進(jìn)，直至全部劃歸和全區(qū)域覆蓋。執(zhí)法范圍在依照法定程序確定后，人民政府不得隨意變動，必須在明確的范圍內(nèi)開展執(zhí)法活動，若超越范圍就成為一種違法行為。
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