活動結(jié)束后，寫一篇心得體會是我們的一種必要的學(xué)習(xí)和成長方式。寫心得體會時，要注意語言簡練、明確，避免含糊不清或啰嗦冗長。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，能夠給大家一些啟示和靈感，讓大家在寫心得體會時有所作為，不斷提高自己的寫作水平。讓我們一起來看看吧，相信你會有所收獲！
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇一
在短短幾天的人文醫(yī)師培訓(xùn)中，我們不但向各位專家老師學(xué)習(xí)了許多醫(yī)患溝通的理論知識，我們還在小組的角色扮演練習(xí)中體會和磨練所學(xué)到的技能。
我所在的研究生小組比較特別，組員有往屆生，也有應(yīng)屆的同學(xué)。往屆生都有較為豐富的臨床醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)，他們對醫(yī)生角色的扮演得心應(yīng)手，他們也承認(rèn)良好的醫(yī)患溝通有助減少糾紛，卻否認(rèn)實(shí)際操作中可行，因?yàn)闀r間不足，因?yàn)榫τ邢薜鹊?。而我們?yīng)屆生的臨床經(jīng)驗(yàn)多來自實(shí)習(xí)，我們更能親近患者和學(xué)會醫(yī)患溝通，而沒有老大夫的“職業(yè)性麻木”，但是我們?nèi)狈ψ孕?，在與患者溝通中顯得底氣不足，患者很難產(chǎn)生信任感。我作為小組組長，一方面勸解往屆生改變觀念虛心學(xué)習(xí)，努力踐行溝通理念和技能;另一方面鼓勵應(yīng)屆生建立自信，發(fā)揮親和力的優(yōu)勢促進(jìn)溝通。我們兩批人馬通過思想的碰撞，不斷交流學(xué)習(xí)，在不斷磨合中每一個人都取得不錯的進(jìn)步，最終成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊——“仁醫(yī)組”，希望我們都能夠?qū)崿F(xiàn)我們組的口號：良藥苦口，仁醫(yī)暖心。
在思想的碰撞和不斷磨合中，我發(fā)現(xiàn)原來我們可以互相取長補(bǔ)短達(dá)到“共情”之道。
醫(yī)生問：我們可以人文嗎?
在聽專家講課時，有3年工作經(jīng)驗(yàn)的的老李在我旁邊不住地點(diǎn)頭、搖頭，他說：“和病人握手，體諒病人難處，說安慰的話，當(dāng)然是有幫助，但是臨床上怎么可能啊?還有那么多病人要看，那么多材料要寫……不可能的(做到)，不可能的。”是的，在臨床工作中我們醫(yī)生的時間有限，平均花在一位病人的時間少得可憐。于是我們常常會用家長式的口氣，讓病人做這些，不做那些，沒有顧及到病人感受，常常“給他們不合適的鞋子穿”。其中的問題一：時間太少。解答：建立良好的醫(yī)患關(guān)系可以提高患者依從性，減少糾紛，從長遠(yuǎn)來看，無疑是能夠減少不必要的時間和精力的。而在較短的時間內(nèi)建立良好的醫(yī)患溝通就需要學(xué)習(xí)相關(guān)技能來提高工作效率;問題二：不可能做到。我們醫(yī)生確實(shí)不能“起死人，肉白骨”，我們也不能解決病人的家庭矛盾、經(jīng)濟(jì)問題，這是真的不能做到。但是，親切的握手，幾句貼心話，真的不能做到嗎?不是不能，是沒去做吧。我對老李說：“醫(yī)生和病人能不能握起手來呢?”他說“能啊，就是現(xiàn)實(shí)中很難發(fā)生?！薄澳侨绻t(yī)生再不肯主動向病人伸手，怎么可能握起手來呢?主動伸出你的手來，不就可以握在一起了?溝通就能從心(這里)開始了!”老李聽了我的話沉默了一會，小聲嘀咕了一句：“那倒也是?！?/p>
同學(xué)問：我們可以人文多少。
我們應(yīng)屆研究生的臨床經(jīng)驗(yàn)主要來自實(shí)習(xí)。俗話說：醫(yī)生越老越吃香，在臨床上，病人看不上我們實(shí)習(xí)的，嫌我們太年輕，我們實(shí)習(xí)生也明顯感到底氣不足，畢竟欠缺知識和經(jīng)驗(yàn)。這些都導(dǎo)致我們實(shí)習(xí)生和患者的溝通也存在著困難和障礙。但是我們足夠謙卑，因?yàn)橹t卑我們會更頻繁地來往于病房之間，與病人聊天，關(guān)心病人的感受和病情變化，再將這些情況及時反映給上級醫(yī)師，以采取相應(yīng)的合適的措施。比如說糖尿病病人需要經(jīng)常進(jìn)行血糖監(jiān)測，我們實(shí)習(xí)生都會緊緊跟進(jìn)，關(guān)注病人血糖值變化，記錄病人的感受和反饋，以及時調(diào)整胰島素的用量。時間一長，病人就會發(fā)現(xiàn)我們實(shí)習(xí)生比老大夫更好相處，就會更愿意和我們拉拉家常，說說心里話，有時還會說出原本不敢說、不想說的話，其中有些信息對病情診斷有莫大幫助。所以勤奮的，能夠和患者建立良好關(guān)系的實(shí)習(xí)生也是主管大夫所喜歡的。當(dāng)然，充實(shí)的專業(yè)知識與過硬的技能是我們的兩條腿，我們必須掌握才能夠濟(jì)世救人，而只有擁有人文知識與技能這對翅膀，我們才能在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域上飛得更高、更遠(yuǎn)!
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇二
我們公司的主要業(yè)務(wù)就是給客戶提供裝修服務(wù)，一般都有給新房裝修和老房裝修等。我所在部門屬于銷售部門，尋找有需要裝修的客戶，而后客戶下單，我通知我們公司的裝修部去上門裝修。
而裝修行業(yè)競爭人數(shù)眾多，尤其是眾多中小企業(yè)林立，想要在這個行業(yè)中站到好位置，就需要加大對于裝修的重視。樹立好我們裝修公司的品牌形象，想要維持這個形象，需要的是良好的口碑，客戶的好評。為了減少裝修后出現(xiàn)糾紛我們還負(fù)責(zé)自己招攬的客戶的售后服務(wù)。
為了在崗位上做好工作，我從來不敢夸下?？?，說的都是中規(guī)中矩，許下的承諾我們裝修部能夠做到的。所以我的業(yè)績雖然不是很高，但是回頭客卻最多，為什么說回頭客最多，因?yàn)槲抑刂Z，沒有撒謊，裝修需要多長時間，質(zhì)量如何，有什么保證等都是實(shí)話實(shí)說。雖然有的同事認(rèn)為我這樣做是非常仁厚，但是卻不利于我們銷售部門的業(yè)績提升。
我卻不這么認(rèn)為，因?yàn)槿绻麑蛻粼S下了什么諾言，而我們又不能完成，不能做到，就會讓客戶極度反感，甚至是舉報。我沒有夸大。讓客戶看到了我的誠實(shí)守諾，也讓客戶看到了我對他們負(fù)責(zé)，所以他們都喜歡給我介紹一些親朋好友作為我的新客戶。這讓我的業(yè)績一直保持穩(wěn)定，雖然不會非常高，但是我?guī)缀趺吭露加袠I(yè)績，這就是我的工作。
雖然我代表不了公司，但是我能夠代表自己，因?yàn)槲艺J(rèn)為做生意重視的永遠(yuǎn)都是對于責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對于工作的負(fù)責(zé)。不能為了業(yè)績就不理會裝修過的客戶，這樣做無異于殺雞取卵，我明白很多客戶一般裝修后可能會十幾二十年都不會再次裝修，但是卻有朋友人脈，在與他們溝通中，我們或許也能夠得到這份幫助，等到更多的客戶。
現(xiàn)在之所以出現(xiàn)售后，是為了解決一些在工作中給客戶帶來的問題，及時解決客戶的問題，不隨意許諾，雖然不能代表公司，但是在很多時候我們可能就會被客戶認(rèn)為是公司的一面，做的好對我們公司的品牌形象起到積極的作用，如果做的不好就會透支我們公司的潛力，客戶的信任就是公司最大的潛力，當(dāng)更多的客戶認(rèn)同我們公司，我們發(fā)展起來才會迅速，品牌不是一日建起來的，而是需要一直堅持工作的原則和底線，絕不會為了業(yè)績?nèi)ビ|碰底線，我們才會在崗位上做的更加出色，才能夠獲得更多的客戶。
對于拒絕自己的客戶，我從不會發(fā)脾氣，反而會與他們簡單的溝通，了解客戶，不能保證以后這個客戶不會成為我們需要的客戶。所以對待每一位客戶我都熱情坦誠，這就是我的工作心得。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇三
經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我的工作水平、道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1.是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2.是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3.是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4.是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5.是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。
6.是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇四
xx年x月xx日，xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理xx的組織下，認(rèn)真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司xx董事長的“半年工作會議”講話，并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)，使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力，使我備受鼓舞。我在學(xué)習(xí)中深刻體會到：流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實(shí)際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。再一次學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的“為自己工作”，相對于上一次的學(xué)習(xí)，又一次的讓我心潮澎湃，但同時也多了一絲的思考和理智，我不禁的捫心自問？在這幾年的工作和生活中收獲了什么、是否努力的工作了、是否用心的去工作了？李強(qiáng)老師說“人要學(xué)會自檢”，幾年的工作和生活，我沒有了當(dāng)初的意氣風(fēng)發(fā)，沒有了當(dāng)初的一腔熱情，在一次的學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座后，讓我真正的知道了自己和別人的差距，在今后的工作和生活中，我要時刻的提醒嚴(yán)格的要求自己，多做一點(diǎn)、多思考一點(diǎn)、多學(xué)習(xí)一點(diǎn)、多自檢一點(diǎn)，一點(diǎn)一滴的積累和完善自己?，F(xiàn)就將學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會歸納如下：首先，積極的態(tài)度是做好工作的必要條件。工作都是給自己做的，只有認(rèn)真的.做好工作和生活中的每一件事，那將是今后自己的生存本領(lǐng)。曾記得剛參加工作時候的一腔的熱情，以及對工作的執(zhí)著，現(xiàn)在想起是多么的積極向上，隨著時間的流逝，突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了一些東西。在學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的講座后，讓我知道我缺失了那份對待工作和生活積極的態(tài)度。李強(qiáng)老師說：“認(rèn)真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好”，只有積極的態(tài)度才是把工作做好的必要條件。其次，一切從零開始。隨著xx項目的開工，我越來越覺的我和身邊同事的差距，沒有學(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座之前，我還是自我感覺良好，總覺得自己的待業(yè)務(wù)水平還可以，自己的能力也能勝任自己的工作要求?？墒菍W(xué)習(xí)李強(qiáng)老師的講座過后，讓我的意識到，我已經(jīng)缺少了那種自檢的精神。沒有正視自己的諸多缺點(diǎn)，沒有那種積極鉆研各種業(yè)務(wù)水平的精神。李強(qiáng)老師說“一個人要有危機(jī)感、要有務(wù)實(shí)精神”，這句話深深的烙在了我的心中，就像李強(qiáng)老師說的那樣“今天工作不努力，明天努力找工作”。在今后的工作中，一切從零開始，每一天、每時、每刻都要積極的學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的施工生產(chǎn)技術(shù)，認(rèn)真的完成和解決工作中的各種難題，從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇五
眼睛一睜一閉20xx年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因?yàn)檫@一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔柡鸵粭l標(biāo)語，我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機(jī)會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實(shí)現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇六
紅牛作為“提神醒腦，補(bǔ)充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國，紅牛一直都處于“獨(dú)步江湖、莫與爭鋒”獨(dú)孤求敗的至尊江湖地位。
近年來，在中國本土市場，挑戰(zhàn)者絡(luò)繹不絕，莫不企圖干掉老大紅牛進(jìn)而取而代之。遺憾的是，無論正面交鋒還是側(cè)翼偷襲，挑戰(zhàn)者均難以稱心如愿，抑或進(jìn)退維谷!紅牛，依舊穩(wěn)坐功能飲料這座釣魚臺?？粗t牛“千秋萬代、一統(tǒng)江湖”的局面，無論實(shí)業(yè)界還是智業(yè)界，都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛
新品類來源于老品類的分化，新品類訴求會更明確，也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來，也就搶先占據(jù)了能量飲料最大的品類價值。品牌完成了品類指代，在消費(fèi)者心智中，紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費(fèi)者說“來一瓶紅牛”，而不會說“來一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費(fèi)者從來就是懶惰的，實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者用品類進(jìn)行判斷，用品牌進(jìn)行溝通。
紅牛營銷競爭戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn)：
5、產(chǎn)品“色、香、味、形、器”等產(chǎn)品形態(tài)配稱品牌品類獨(dú)特價值，特別是三片罐包裝形態(tài)顯示功能性訴求，適合箱貨禮品特征。
6、其他營銷團(tuán)隊、經(jīng)銷商模式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力都是企業(yè)成功必要條件。
雖然，紅牛的訴求語為“困了，累了，喝紅牛!”，主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補(bǔ)充體力”。但是賣點(diǎn)還需要具相，還需要進(jìn)一步聚焦。確立意見領(lǐng)袖，由點(diǎn)及面擴(kuò)大消費(fèi)受眾。“汽車要加油，我要喝紅?！?，紅牛將開車人士錨定為重度消費(fèi)人群，并將加油站銷售終端列為勢能渠道。典型示范人群一方面強(qiáng)化了“補(bǔ)充能量”的品類價值，另一方面，直接帶動了非重度人群消費(fèi)。
當(dāng)認(rèn)知成為常識，說明這個品牌坐穩(wěn)頭把交椅的信號，也就樹立了競爭壁壘，給挑戰(zhàn)者們設(shè)下了難以逾越的屏障。至于后來“紅牛時間到”推廣活動，或者穿插各種植入性傳播，一則進(jìn)行品牌活化，一則繼續(xù)增加消費(fèi)黏性。
從“困了累了”到“你的能量，超乎你的想象!”，從歐美到中國，紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性，功能第一飲料的認(rèn)知劃痕，日積月累越劃越深，紅牛也越來越牛氣哄哄。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇七
近年來，隨著市場競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)培訓(xùn)成為越來越重要的一環(huán)。作為一名參與過企業(yè)培訓(xùn)的員工，我深感憑借此次培訓(xùn)的機(jī)會，不僅讓我掌握了更多的專業(yè)知識和技能，還激發(fā)了我對工作的熱情與動力。在此，我想分享一下我個人的一些心得和體會。
首先，通過企業(yè)培訓(xùn)，我們有機(jī)會學(xué)到最新的專業(yè)知識和技能。在快速發(fā)展的時代，只有不斷更新自己的知識儲備，才能緊跟時代的步伐。在培訓(xùn)中，我們深入學(xué)習(xí)了行業(yè)內(nèi)最新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了自己的眼界，加深了對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。比如，通過參加營銷培訓(xùn)，我學(xué)會了如何在競爭激烈的市場中制定有效的營銷策略，提高銷售業(yè)績；通過參加團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，我了解到團(tuán)隊合作的重要性以及如何發(fā)揮個人優(yōu)勢，提高團(tuán)隊效能。這些知識和技能不僅讓我在工作中能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，也提升了我的職業(yè)競爭力。
其次，通過企業(yè)培訓(xùn)，我們能夠與其他行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進(jìn)行交流與合作。在培訓(xùn)班上，我有幸結(jié)識了來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行，與他們交流著各自的經(jīng)驗(yàn)和思考。通過開展小組討論和合作項目，我們不僅增進(jìn)了對行業(yè)內(nèi)最新動態(tài)的了解，更從中學(xué)會了如何與其他企業(yè)合作共贏，實(shí)現(xiàn)資源共享。這不僅讓我拓展了人脈資源，還讓我對行業(yè)發(fā)展趨勢有了更全面的了解，為我未來的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
另外，在企業(yè)培訓(xùn)中，我們不僅要學(xué)習(xí)新的知識和技能，還需要注重培養(yǎng)自身的軟實(shí)力。在我參加的培訓(xùn)中，很多課程都涉及到與人溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和解決問題等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅幫助我們提升了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，更重要的是激發(fā)了我們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。在培訓(xùn)中，我時常感到自己的思維方式得到了一次全新的升華，這無疑對我的個人發(fā)展和職業(yè)生涯都起到了積極的推動作用。
最后，企業(yè)培訓(xùn)給我們提供了一個自我認(rèn)知和成長的機(jī)會。培訓(xùn)過程中，我們會通過各種案例分析和個人評估來了解自己的優(yōu)勢和待提高的方面。通過和其他學(xué)員的互動和教師的反饋，我們能夠更客觀地認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)而積極尋找改進(jìn)的方法和途徑。這種持續(xù)的自我反思和提升，對于個人成長來說是至關(guān)重要的。
綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)不僅讓我們學(xué)到了最新的知識和技能，還培養(yǎng)了我們的軟實(shí)力，提升了我們的職業(yè)競爭力。與此同時，通過與同行的交流合作和自我認(rèn)知的提高，我們也為自己的未來發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我相信，只要持續(xù)不斷地參與企業(yè)培訓(xùn)，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中，我們一定能夠在職業(yè)生涯中取得更加輝煌的成就。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇八
近年來，現(xiàn)代企業(yè)愈發(fā)重視員工培訓(xùn)，以提高企業(yè)的核心競爭力。我最近參加了一次企業(yè)培訓(xùn)，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會。在這篇文章中，我想分享我的培訓(xùn)心得和體會。
首先，企業(yè)培訓(xùn)的目的在于提高員工的技能和知識?，F(xiàn)代企業(yè)競爭激烈，不斷發(fā)展變化，需要員工具備多方面的能力。培訓(xùn)可以讓員工更加專業(yè)化，提高工作效率和質(zhì)量。我在培訓(xùn)中學(xué)到了許多實(shí)用技能和專業(yè)知識，如團(tuán)隊協(xié)作、溝通技巧、數(shù)據(jù)分析等，這些都能夠幫助我更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
其次，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)注重員工的全面發(fā)展。除了專業(yè)技能和知識，企業(yè)也需要員工具備其他方面的能力，如領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、跨文化交流等。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專業(yè)技能，還學(xué)習(xí)了一些軟實(shí)力，如如何處理團(tuán)隊沖突、如何激發(fā)員工的積極性等。這些將會幫助我們更好地處理工作中的問題和挑戰(zhàn)。
另外，企業(yè)培訓(xùn)注重員工的參與和互動。現(xiàn)代企業(yè)倡導(dǎo)員工的創(chuàng)新和協(xié)作，而這些必須在培訓(xùn)中進(jìn)行練習(xí)和實(shí)踐。培訓(xùn)中的講師會安排各種小組活動和角色扮演，讓員工在互動中學(xué)會協(xié)作和創(chuàng)新。這不僅讓員工獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓員工更好地了解彼此。
在我的企業(yè)培訓(xùn)中，我獲得了很多技能和知識。我也意識到企業(yè)培訓(xùn)是一個互動的過程，員工需要積極參與和互動。我相信這些體驗(yàn)會對我的職業(yè)生涯有很大幫助。
總之，企業(yè)培訓(xùn)對于員工和企業(yè)都很重要。企業(yè)需要員工具備多方面的能力，而培訓(xùn)可以讓員工更加專業(yè)化和多元化。在培訓(xùn)中，員工應(yīng)該積極參與和互動，獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐。我相信，通過培訓(xùn)，我可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇九
近年來，隨著市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)紛紛意識到加強(qiáng)員工培訓(xùn)的重要性。作為一名企業(yè)職員，我有幸參加了公司組織的一次培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻感受到了它對于企業(yè)發(fā)展和個人職業(yè)成長的促進(jìn)作用。在這個過程中，我收獲了許多心得與體會。
首先，企業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己的不足之處。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常會遇到一些具體問題。解決這些問題需要一定的技能和知識。然而，在面對這些問題時，我常常會感到無所適從。通過和其他人一起學(xué)習(xí)和交流，我漸漸明白了自己在某些方面的不足。比如，在項目管理方面，我意識到自己在計劃和執(zhí)行方面存在著許多問題。這讓我意識到了自己需要進(jìn)一步提高的地方，以便在工作中更好地發(fā)揮自己的作用。
其次，企業(yè)培訓(xùn)增強(qiáng)了我的專業(yè)知識和技能。在培訓(xùn)課程中，我們接觸到了大量的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享，這讓我深刻認(rèn)識到了職業(yè)生涯中一些重要的知識和技能。比如，在溝通和協(xié)作方面，我學(xué)到了如何更好地與他人合作，如何處理工作中的沖突和問題。在領(lǐng)導(dǎo)力方面，我學(xué)到了如何激發(fā)團(tuán)隊的士氣，如何有效地管理時間和資源。所有這些知識和技能對我來說都是非常寶貴的，它們使我在工作中更加自信和高效。
再次，企業(yè)培訓(xùn)提高了我的個人素質(zhì)和綜合能力。在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)到了一些專業(yè)知識和技能，還注重培養(yǎng)我們的綜合能力。比如，在團(tuán)隊合作項目中，我們需要與不同背景和專業(yè)技能的人一起合作完成任務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、團(tuán)隊意識和解決問題的能力。通過這樣的鍛煉，我逐漸發(fā)展出了一種全面素質(zhì)，使我在工作中更加出色。
最后，企業(yè)培訓(xùn)改變了我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在培訓(xùn)過程中，我們接觸到了許多行業(yè)的成功案例和管理經(jīng)驗(yàn)。這讓我更加清晰地認(rèn)識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。通過學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)，我意識到自己在某些方面可以突破和創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。因此，我決定在未來的工作中更加努力，積極學(xué)習(xí)和成長，為自己的職業(yè)生涯鋪就一條成功之路。
綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)對于個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展都具有重要意義。它不僅讓我認(rèn)識到自己的不足之處，提高了我的專業(yè)知識和技能，也提高了我的個人素質(zhì)和綜合能力，對我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇十
自我介紹個人背景，介紹參加海關(guān)培訓(xùn)的動機(jī)和目的。
作為一名新入職的海關(guān)工作人員，我深知培訓(xùn)的重要性。為了更好地適應(yīng)和勝任未來的工作職責(zé)，我報名參加了最新一期的海關(guān)培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我收獲頗多，因此我想通過本篇文章總結(jié)我的心得體會。
第二段：收獲與體驗(yàn)。
談?wù)撛诤ｊP(guān)培訓(xùn)中所獲得的知識和技能，以及相關(guān)的體驗(yàn)。
在海關(guān)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和海關(guān)政策，并了解了海關(guān)工作的基本流程和流程管理技巧。另外，培訓(xùn)還包括關(guān)于貨物分類和審查的實(shí)操訓(xùn)練，以及與客戶的溝通技巧等方面的培訓(xùn)。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，為我未來的工作提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，我還通過模擬演練和角色扮演活動，感受到了海關(guān)工作的緊張和挑戰(zhàn)。這些實(shí)際操作的體驗(yàn)，使我更加了解到了自己的不足之處，也讓我認(rèn)識到了在實(shí)際工作中需要提升的方面。
第三段：重要問題和發(fā)現(xiàn)。
討論海關(guān)培訓(xùn)中涉及的一些重要問題和我個人的發(fā)現(xiàn)。
在海關(guān)培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)海關(guān)工作中最重要的一項任務(wù)就是保障國家的利益和安全。貿(mào)易方面的安全與便利是一個非常關(guān)鍵的問題，而合理的風(fēng)險管理則是保障這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。因此，作為一名海關(guān)工作人員，我們需要充分了解海關(guān)政策和法規(guī)，并具備審查和識別違規(guī)行為的能力。
此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。在海關(guān)工作中，要與其他部門和機(jī)構(gòu)保持密切合作，共同完成任務(wù)。培訓(xùn)中的小組討論和團(tuán)隊合作練習(xí)，讓我深刻體會到了集體智慧的力量。
第四段：挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。
探討海關(guān)培訓(xùn)中所面臨的挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略。
在海關(guān)培訓(xùn)中，我面臨了很多挑戰(zhàn)，比如知識儲備的不足、工作中的復(fù)雜情況等等。然而，我認(rèn)識到挑戰(zhàn)是成長的機(jī)會。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我制定了一些應(yīng)對策略。首先，我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的知識水平，不斷更新和了解最新的海關(guān)政策和法規(guī)。其次，我要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，在工作中努力做到踏實(shí)和細(xì)致，不斷提高自己的分析和解決問題的能力。
第五段：總結(jié)和展望。
總結(jié)整篇文章的主要內(nèi)容，對未來發(fā)展進(jìn)行展望。
通過海關(guān)培訓(xùn)，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作和解決問題的能力。我相信，這些基本素質(zhì)和能力將幫助我在未來的海關(guān)工作中取得更大的成就。同時，我也深切意識到一次培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己，與時俱進(jìn)，把握工作中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇十一
企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，通過為員工提供培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在我所工作的公司中，經(jīng)常會組織各類培訓(xùn)活動，我也參加了其中許多。在這些培訓(xùn)中，我受益匪淺，積累了很多實(shí)用的知識和經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神。
第二段：列舉具體的培訓(xùn)經(jīng)歷和受益。
在公司的一次銷售技巧培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售技巧。培訓(xùn)老師結(jié)合實(shí)際案例，講解了如何挖掘客戶需求、進(jìn)行產(chǎn)品介紹和推銷，在實(shí)踐中我感受到了技巧的重要性。這次培訓(xùn)讓我意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，才能更好地滿足客戶的需求，推動銷售業(yè)績的增長。
另外，公司還組織了一次團(tuán)隊合作培訓(xùn)。這次培訓(xùn)通過各種團(tuán)隊合作活動，讓我們深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性。在一個任務(wù)中，我們被分成若干個小組，每個小組負(fù)責(zé)一項任務(wù)。通過團(tuán)隊協(xié)作，我們成功完成了任務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了互相信任、相互理解和協(xié)作的重要性。在以后的工作中，我更加注重與同事之間的溝通和協(xié)作，與團(tuán)隊一起取得了不少的成績。
第三段：談?wù)勁嘤?xùn)對個人發(fā)展的意義。
通過這些培訓(xùn)經(jīng)歷，我體會到了培訓(xùn)對于個人發(fā)展的意義。除了學(xué)到具體的知識和技能外，培訓(xùn)還改變了我的思維方式和工作態(tài)度。在過去，我只是按部就班地完成工作，對于工作中的問題和挑戰(zhàn)缺乏積極的態(tài)度解決。而通過培訓(xùn)，我學(xué)會了主動去發(fā)現(xiàn)問題，利用自己的能力和知識去解決問題。我從被動的接受者變成了積極的參與者，這種積極的態(tài)度讓我取得了更好的成績，在工作中也更加得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
第四段：探討企業(yè)培訓(xùn)的不足和提出建議。
盡管企業(yè)培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖找?，但也存在一些問題。首先，培訓(xùn)的時間安排不太合理，有時候會與工作中的任務(wù)沖突，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。其次，培訓(xùn)的內(nèi)容有時缺乏實(shí)用性，培訓(xùn)老師只是簡單地宣講理論，缺乏與實(shí)際工作相結(jié)合的案例分享和互動討論。針對這些問題，我建議公司能夠更加合理地安排培訓(xùn)時間，確保培訓(xùn)的效果；同時，培訓(xùn)內(nèi)容也需要更加貼合實(shí)際工作，注重實(shí)用性，提高培訓(xùn)的實(shí)際效果。
第五段：總結(jié)并給出個人發(fā)展的規(guī)劃。
通過各種培訓(xùn)活動，我不僅獲得了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。未來，我希望能夠持續(xù)地參加各種培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)技能和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我也會把所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)分享給同事，與他們共同成長和進(jìn)步。
通過企業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷，我深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)提升的必要性。只有不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)自身的價值和發(fā)展。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇十二
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個被澄清的誤識。
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的。
在理解培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的資料闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師用心性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
透過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師務(wù)必具備：自我感知的潛力、激勵他人的潛力、建立關(guān)系的潛力、變通的潛力、前瞻的潛力、控制的潛力、把握職業(yè)界限的潛力、診斷問題并找出解決方法的潛力、從事商務(wù)的潛力；良好的溝通、表達(dá)潛力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的潛力；學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，個性需要有調(diào)動氣氛的潛力和案例分析潛力，能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、主角扮演等手法。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇十三
透過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
（二）員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應(yīng)是具有以下特點(diǎn)：1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時刻上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大好處的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般發(fā)奮就能夠，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
（三）團(tuán)隊合作意識的提高
在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在用心的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？正因大家的目標(biāo)完全一致，才能夠在團(tuán)隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
（四）個人職責(zé)意識的提高
職責(zé)感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責(zé)，職責(zé)重于泰山。在工作中承擔(dān)一份職責(zé)，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們就應(yīng)永遠(yuǎn)葆一份職責(zé)心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。透過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì)，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家！
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇十四
一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點(diǎn)和基線。
1、你所職責(zé)工作范圍，了解和掌握各個消防安全通道以及路線，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個，具體在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報警電路圖。
二、要經(jīng)常性的，檢查各個水流線路是否完好，檢查消防栓設(shè)備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。
三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。
四，必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認(rèn)識，增強(qiáng)消防安全工作力度，積累一些消防安全經(jīng)驗(yàn)。
五、遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)，遇到火情及時采取邊報警，邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內(nèi)滅火成效。
六、在工作中要保持交接清楚，有責(zé)任、有義務(wù)確保安全完成各項指標(biāo)和任務(wù)。
七、不斷參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高消防安全基礎(chǔ)，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點(diǎn)滴做起，防范做去，自身做起。
八、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災(zāi)。
企業(yè)海關(guān)培訓(xùn)心得體會總結(jié)和感想篇十五
海關(guān)培訓(xùn)是培養(yǎng)和提升海關(guān)工作人員素質(zhì)的重要途徑，通過培訓(xùn)，使海關(guān)工作人員具備專業(yè)知識和技能，更好地履行海關(guān)職責(zé)。近期我參加了一次海關(guān)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)我收獲良多，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此我將從學(xué)習(xí)態(tài)度、專業(yè)知識、團(tuán)隊合作、工作思維和職業(yè)素養(yǎng)五個方面分享我的心得體會。
首先是學(xué)習(xí)態(tài)度。在海關(guān)培訓(xùn)過程中，我深刻意識到學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性。只有保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，我們才能更好地吸收知識，提高自己的專業(yè)水平。在培訓(xùn)中，我時刻保持著開放的心態(tài)，虛心向老師和其他同學(xué)學(xué)習(xí)，主動參與討論，勇于提出問題。同時，我還充分利用課余時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和資料，進(jìn)一步加深自己對海關(guān)工作的理解。正因如此，我在培訓(xùn)中取得了不錯的成績，這也更加堅定了我努力學(xué)習(xí)的決心。
其次是專業(yè)知識。海關(guān)工作要求具備廣泛的專業(yè)知識。在培訓(xùn)中，我深入學(xué)習(xí)了海關(guān)法規(guī)、貿(mào)易政策、稅收政策等相關(guān)內(nèi)容。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對海關(guān)工作的法律法規(guī)有了更深入的認(rèn)識，了解了海關(guān)的職責(zé)和權(quán)限，熟悉了海關(guān)的操作流程。同時，我還學(xué)習(xí)了海關(guān)監(jiān)管和檢查的方法和技巧，提高了自己的操作能力。培訓(xùn)讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能在實(shí)際工作中做出準(zhǔn)確、科學(xué)的判斷，更好地為國家服務(wù)。
再次是團(tuán)隊合作。海關(guān)工作是一個集體的工作，需要大家緊密配合，形成合力。在培訓(xùn)中，我們被分成小組，進(jìn)行了一系列團(tuán)隊合作的活動。通過與同事們的討論和合作，我學(xué)到了相互尊重、相互支持的重要性。每個人都有自己的優(yōu)勢和能力，只有相互信任，相互合作，我們才能取得更好的成果。團(tuán)隊合作的過程中，我學(xué)會了傾聽與溝通，學(xué)會了關(guān)注他人的需求和意見，學(xué)會了跟隨和領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)讓我明白，只有團(tuán)隊的力量才是無法估量的。
此外是工作思維。在培訓(xùn)中，我們通過案例分析和模擬操作等方式培養(yǎng)了工作思維。這其中最重要的一點(diǎn)是全面思考問題，善于總結(jié)歸納。海關(guān)工作中常常遇到復(fù)雜的情況，只有綜合考慮各種因素，考慮問題的各個方面，我們才能做出明智的決策。同時，我們還需要學(xué)會靈活變通，適應(yīng)各種變化和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)讓我懂得了不僅要注重表面的工作，更要深入思考問題的本質(zhì)和內(nèi)涵，做到全方位地分析和解決問題。
最后是職業(yè)素養(yǎng)。作為海關(guān)工作人員，我們不僅要具備豐富的專業(yè)知識，更要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。我們需要有高尚的道德情操，堅持原則和規(guī)范，保持高度的責(zé)任感和使命感。同時，我們還要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，善于處理各種人際關(guān)系。培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了職業(yè)道德和職業(yè)操守的學(xué)習(xí)，通過案例分析和角色扮演等方式提高了我們的溝通能力和處理問題的能力。培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，只有合格的職業(yè)素養(yǎng)，我們才能勝任海關(guān)工作。
總而言之，海關(guān)培訓(xùn)是提高我們的綜合素質(zhì)的重要機(jī)會。通過學(xué)習(xí)態(tài)度、專業(yè)知識、團(tuán)隊合作、工作思維和職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這對我今后的工作和發(fā)展都將產(chǎn)生重要的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的能力和水平，為更好地履行海關(guān)職責(zé)做出更大的努力。
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