一個好的方案應(yīng)該具備合理性、可行性和可持續(xù)性。制定方案不僅僅是一個個人的工作，需要進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作和多方意見的匯聚，提高方案的可接受度和成功率。5) 讓我們一起來了解一些成功案例，從中學(xué)習(xí)如何制定一個好的方案。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇一
根據(jù)中共縣委組織部、中共縣直屬機關(guān)工作委員會《關(guān)于印發(fā)〈縣20-年度機關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作方案〉的通知》要求，為進(jìn)一步鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實深化“走基層”活動，扎實做好20-年度機關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，按照十八大報告提出的密切聯(lián)系群眾和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總體部署和要求，堅持問政于民、問需于民、問計于民，更加注重服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會，通過開展機關(guān)黨組織和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)基層活動，進(jìn)一步增強機關(guān)干部的宗旨意識和群眾觀念，進(jìn)一步暢通民情訴求渠道，解決群眾最急需解決的問題，密切黨群關(guān)系，促進(jìn)社會和諧。
（一）做好機關(guān)干部聯(lián)村包戶幫扶活動。
堅持組織機關(guān)黨員干部聯(lián)村包戶幫扶工作，開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，實行每名鎮(zhèn)干部聯(lián)系一個村（社區(qū)），在所聯(lián)系的村（社區(qū)）至少聯(lián)系5戶困難戶（重建戶、重點戶），每月至少到所聯(lián)系的村（社區(qū)）開展工作10天，幫助聯(lián)系村（社區(qū)）做好“五本臺賬”、信訪、遺留問題處理等，做到矛盾糾紛化解在村（社區(qū)）。繼續(xù)配合部門做好“聯(lián)鄉(xiāng)包村”工作、機關(guān)黨支部與后進(jìn)村黨支部結(jié)對幫扶制度、黨員干部到后進(jìn)村（社區(qū)）擔(dān)任黨組織書記或第一書記等，幫助農(nóng)村黨組織進(jìn)行整頓轉(zhuǎn)化。
（二）全力助推災(zāi)后恢復(fù)重建。
堅持民生優(yōu)先的原則，將災(zāi)后恢復(fù)重建作為“三線作戰(zhàn)”的重要戰(zhàn)略部署，實行黨委書記、鎮(zhèn)長重點聯(lián)系災(zāi)后重建較重的村（聚集點、重點重建項目），對照各節(jié)點任務(wù)要求，細(xì)化責(zé)任、細(xì)化措施，同時加大就業(yè)扶持、產(chǎn)業(yè)扶持、發(fā)展項目扶持力度，幫助完成重建目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)推廣“五本臺賬工作法”等經(jīng)驗做法，積極搭建貼近基層、貼近實際、貼近群眾的服務(wù)載體，實行面對面、零距離開展群眾工作，幫助解決困難和問題。
（三）抓好干部結(jié)對幫戶。
配合開展好縣級領(lǐng)導(dǎo)“八聯(lián)一幫”、“掛包幫”、“千名干部進(jìn)萬家”、“百名專家興百村”、“駐村幫扶”等活動，將聯(lián)系指導(dǎo)與駐點調(diào)研結(jié)合起來，幫助建強基層組織、謀劃發(fā)展思路、解決發(fā)展困難，充分發(fā)揮聯(lián)系點的輻射帶動作用。
（四）深化志愿服務(wù)活動。
深入開展以“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的黨員志愿服務(wù)活動，充分發(fā)揮各機關(guān)、村（社區(qū)）黨員志愿服務(wù)隊作用，發(fā)動廣大志愿者爭當(dāng)“發(fā)展先鋒”、在機關(guān)爭當(dāng)“服務(wù)先鋒”、在社區(qū)爭當(dāng)“和諧先鋒”、在農(nóng)村爭當(dāng)“創(chuàng)業(yè)先鋒”、在災(zāi)后重建中爭當(dāng)“重建先鋒”；根據(jù)群眾的需求開展醫(yī)療、法律、家教、水電、房屋維修等志愿服務(wù)活動，徹底解決“最后一里”和“最后一米”的問題。機關(guān)黨組織和在職黨員不斷強化到社區(qū)“雙報到”活動，以“周五大清掃”、“黨員義工日”、“黨員活動日”、“法制宣傳月”等活動為載體，到社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生清掃、政策法規(guī)宣傳等志愿服務(wù)活動，每個機關(guān)黨員至少認(rèn)領(lǐng)1個服務(wù)崗位，累計服務(wù)時間不少于16小時，共同推進(jìn)部級衛(wèi)生縣城、部級科普示范縣創(chuàng)建活動。社區(qū)建立完善黨員志愿服務(wù)積分管理制度，按照每服務(wù)1小時計1分的標(biāo)準(zhǔn)實行積分管理，做好對“雙報到”黨員的評定管理。
（五）強化干部實踐鍛煉與管理。
加強優(yōu)秀年輕干部人才實踐鍛煉，結(jié)合“千名干部進(jìn)萬家”、“優(yōu)秀年輕干部人才遞進(jìn)培養(yǎng)計劃”等工作，做好村（社區(qū)）干部的選派工作。配合做好新錄用公務(wù)員（參照管理人員）到村（社區(qū)）鍛煉工作。建立跟蹤管理長效機制，注意了解和掌握到村（社區(qū)）干部的思想動態(tài)和工作情況，加大對到村（社區(qū)）工作干部的關(guān)心關(guān)愛和支持力度，主動幫助解決其工作和生活中的具體困難，營造良好的工作環(huán)境，鼓勵到村（社區(qū)）工作干部主動沉下去，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著任務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)，主動作為、務(wù)實高效地開展工作。
（六）深入開展“三為·愛家樹風(fēng)”活動。
結(jié)合“走基層”、“法律七進(jìn)”、“院壩大講堂”、“感恩奮進(jìn)教育”等活動，繼續(xù)深入開展“我為講好話、我為掙高分、我為添光彩”的“三為·愛家樹風(fēng)”活動，深入基層，深入群眾，向廣大群眾宣講法律法規(guī)政策，宣講近年來發(fā)生的新變化，宣講身邊的先進(jìn)典型，入戶走訪，收集社情民意，了解群眾疾苦，消除群眾積怨，化解社會矛盾，通過“大宣講、大走訪、大化解、大提升”活動，進(jìn)一步弘揚正氣、樹立新風(fēng)，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大群眾知恩感恩，不斷強化感恩之心，進(jìn)一步增強群眾自力更生、重建家園以及加快發(fā)展的信心和參與發(fā)展的自覺性，切實提高對外形象和美譽度。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)黨委切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將聯(lián)系服務(wù)基層工作列入重要議事日程，與中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核，成立由黨委書記為組長、其他班子為成員的鎮(zhèn)黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將工作任務(wù)、工作措施責(zé)任到人，加強人員、經(jīng)費保障，確保工作任務(wù)落到實處。
（二）強化宣傳引導(dǎo)和督促檢查。
鎮(zhèn)黨委將通過簡報、宣傳欄、電子顯示屏等多種方式，大力宣傳機關(guān)黨組織和黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)基層的重要意義、總體要求、主要內(nèi)容等，及時總結(jié)宣傳先進(jìn)典型以及工作中的好經(jīng)驗、好做法，努力形成正確的工作導(dǎo)向和良好的輿論氛圍。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委將不定期抽查鎮(zhèn)干部聯(lián)村包戶幫扶工作開展情況、考勤日志等，將督促抽查情況與干部年底考核掛鉤，作為評優(yōu)評先的依據(jù)之一。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx月xx日，x市召開了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行了安排部署，提出了推進(jìn)我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點及要求。為進(jìn)一步落實會議精神，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實落細(xì)，特制定本工作方案。
一、落實會議精神。
xx月xx日，召開黨委擴(kuò)大會和全體機關(guān)干部會議，針對如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進(jìn)行了研。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看究探討，明確要求各工作片向村級黨組織傳達(dá)貫徹本次會議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機關(guān)干部會上帶領(lǐng)全體機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，并對我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行安排部署。會后，按照我鎮(zhèn)實際情況，制定了進(jìn)一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機制和推進(jìn)落實辦法。
二、具體工作方法。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書記為組長的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實和推進(jìn)。以村級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進(jìn)網(wǎng)格化走訪工作實地化、常態(tài)化。
（二）加強干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實成一項常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識和服務(wù)群眾能力，強調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）細(xì)化工作流程，落實工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺帳，并要求走訪人在走訪過程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實既定的走訪任務(wù)并逐戶發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問題反饋機制。對于群眾反映的訴求和問題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問題在當(dāng)天內(nèi)提報至工作小組，建立臺賬后由工作小組對各類問題進(jìn)行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門限時解決。
（四）強化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進(jìn)行抽查核實，落實干部包聯(lián)主體責(zé)任。對于工作落實不到位的聯(lián)戶干部進(jìn)行通報批評、限期整改，由黨委副書記進(jìn)行逐一約談，了解實際情況并要求電話回訪出現(xiàn)問題的干部形成情況說明，立行整改，回訪小組將對其整改情況進(jìn)行再次抽查核實，如仍未整改落實的，取消機關(guān)干部年終考核資格。
三、下步工作打算。
（一）加強宣傳力度，營造良好氛圍。通過“主題黨日”等會議方式和微信公眾號等宣傳方式加強網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊》等宣傳材料，由機關(guān)干部入戶走訪時送至群眾家中，讓老百姓切實感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。
（二）強化責(zé)任落實，嚴(yán)肅考核考評。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評價機制，對聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行不定時抽查，抽查結(jié)果作為年終機關(guān)干部考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)，加強問責(zé)力度，倒逼責(zé)任落實。
（三）完善走訪機制，落實常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級要求，對現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過程中的未在家群眾，應(yīng)電話溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時對接相關(guān)業(yè)務(wù)部門，解決問題并及時反饋至群眾；開放兩部電話，接受群眾反饋，并及時傳達(dá)至相關(guān)工作片及相關(guān)部門，限時解決問題，并保證在24小時內(nèi)給予群眾滿意答復(fù)，贏得群眾的滿意與信任，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇三
xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了和諧社會建設(shè)。
以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)。縣、鄉(xiāng)兩級均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線，接到求助和反映，及時派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項工作制度，確保一年365天、每天24小時為群眾及時提供各種服務(wù)。三是巡回流動服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務(wù)小分隊，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場信息?？h委組織部從中國農(nóng)科院購買了8盒農(nóng)業(yè)實用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據(jù)需要點播。
以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難，增強脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火，該農(nóng)戶通過聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場為群眾解決實際困難和問題?？h直涉農(nóng)單位和部門，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場辦公。四是主題活動服務(wù)。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產(chǎn)生活中的實際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時節(jié)，組織機關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯(lián)系服務(wù)。每位縣級領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個重點企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點開展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點解決1-實際問題，為群眾辦1-實事。對農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點提供技術(shù)指導(dǎo)，并實行掛點幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。
滿足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯(lián)系，為他們申報辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關(guān)。對家庭主要勞力在外創(chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。對需要就業(yè)的農(nóng)戶，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時期的救助應(yīng)急。對汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時對受災(zāi)群眾施以救助。對大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場地和信息等有關(guān)問題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級推出了“政務(wù)點評”。政務(wù)點評每月一次，通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上，將前一個時期的工作和下一階段的計劃向群眾通報，讓群眾進(jìn)行點評。同時，實行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點評的開展，為群眾參與和評價政府的工作提供了平臺，有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇四
為在黨的群眾路線教育實踐活動中切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，結(jié)合畜牧工作實際，制定本方案。
通過開展“五心”活動，教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹立群眾觀念和服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與群眾的`感情，拉近與群眾的距離，實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步優(yōu)化、服務(wù)流程進(jìn)一步簡便、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問題，樹立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。
“五心”活動是指在服務(wù)群眾過程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。
思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事，從心靈深處樹立為人民服務(wù)是我們的根本任務(wù)和宗旨的思想，明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無小事，要站在群眾的立場和角度去思考和解決問題，把群眾的困難和疾苦當(dāng)成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水端上、一聲再見禮送，讓群眾有家的感覺；到基層開展工作時要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開膀子為群眾辦實事、服好務(wù)，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。
態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時，要靜心傾聽，聽得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽的話；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說話時，要心平氣和，耐心解釋，堅決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。
服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認(rèn)真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù)，如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂解難。用群眾語言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù)，少用專業(yè)術(shù)語，不講官話套話，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。
方法要“貼心”。變被動接受群眾“請”為主動下去為群眾“干”，組織開展專家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù)，主動公布專家名單、特長、電話，方便群眾咨詢。多下基層與群眾同吃同住同勞動，傾聽群眾的真實想法和訴求，有針對性地解決群眾的實際困難和問題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。
（一）強化責(zé)任落實。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管局長為副組長，市畜牧局群眾路線教育辦公室要切實擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報送、總結(jié)推廣先進(jìn)典型等工作職責(zé)，局屬各單位要做好配合工作，確?；顒禹樌_展。
（二）黨員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展“五心”活動，并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動的開展，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)典型及時總結(jié)推廣，為活動開展帶好頭、做好示范。
（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結(jié)在活動中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗好做法，培育、宣傳先進(jìn)個人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動作用，努力把“五心”活動搞得有成效、有特色。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇五
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨在昌都執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，引導(dǎo)全市上下樹立以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷探索優(yōu)化基層治理體系，根據(jù)推進(jìn)黨員包片包戶包人工作常態(tài)長效的要求，結(jié)合昌都實際，就推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋制定如下實施意見。
密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的最大政治優(yōu)勢。做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，忠實踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，做到尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益、廣泛聽取群眾意見和訴求、幫助群眾解決實際困難、虛心向群眾學(xué)習(xí)、做好群眾的思想政治工作，進(jìn)一步增進(jìn)黨同人民群眾的感情，暢通群眾表達(dá)意愿渠道，有效化解民憂民怨，贏得群眾的信任和擁護(hù)，織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，凝聚基層治理力量，不斷維護(hù)安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好社會局面，增強群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走的內(nèi)生動力，凝聚人心，為實現(xiàn)昌都長足發(fā)展和長治久安匯聚強大正能量。
堅持屬地管理、就近就便原則，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的特點和實際情況，結(jié)合黨建定點幫扶、“黨員干部進(jìn)村入戶、結(jié)對認(rèn)親交朋友”活動和在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，采取“一對一”“一對多”“多對一”等方式，確保黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾全覆蓋。
農(nóng)牧區(qū)，以村(居)為單位，村(居)黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和農(nóng)牧民群眾戶數(shù)，確定每名黨員聯(lián)系服務(wù)群眾戶數(shù)。機關(guān)事業(yè)單位，黨員聯(lián)系本單位的非黨員干部職工和非黨員離退休干部職工;黨員較多的單位，可結(jié)合城市黨建和在職黨員到社區(qū)報到服務(wù)群眾工作，參與周邊村(居)聯(lián)系服務(wù)群眾工作;安置在內(nèi)地的非黨員離退休干部職工由市委老干部局兜底聯(lián)系服務(wù)。教育領(lǐng)域，各學(xué)校黨組織選派黨員聯(lián)系服務(wù)非黨員教職工(含離退休教職工)和以班級為單位的學(xué)生。國有企業(yè)，以企業(yè)為單位，黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和非黨員職工人數(shù)(含離退休職工)，確定黨員聯(lián)系非黨員職工人數(shù)。兩新領(lǐng)域，市區(qū)內(nèi)的，以街道、樓宇為單位，各行業(yè)黨委選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系商戶、協(xié)會、商會、會員;各縣城區(qū)內(nèi)的，采取“兩新組織成員單位選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系+臨近村(居)黨員兜底”的方式開展聯(lián)系服務(wù)工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委選派黨員進(jìn)行聯(lián)系服務(wù)。寺廟，以寺廟為單位，由管委會黨組織選派黨員聯(lián)系管委會內(nèi)的非黨員干部職工和僧尼(含編外僧尼);社會流動從事宗教活動人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教領(lǐng)導(dǎo)小組成員選派黨員聯(lián)系服務(wù);沒有黨員的，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)商“1拖n”片區(qū)牽頭寺管會黨組織選派黨員開展聯(lián)系服務(wù)工作。離退休黨員，身體健康狀況較好的黨員，可以根據(jù)自身意愿參加聯(lián)系服務(wù)群眾工作。接受雙重組織管理的黨員只需在一個黨支部內(nèi)參加聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
(一)牽頭單位的職責(zé)任務(wù)。
黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾具體工作由以下單位組織實施：各縣(區(qū))由縣(區(qū))委組織部牽頭，市直機關(guān)單位由市直機關(guān)工委牽頭，國有企業(yè)由市政府國資委黨委牽頭，教育領(lǐng)域由市教育局(體育局)黨組牽頭，兩新組織由市委兩新工委牽頭，寺管會由市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，離退休黨員相關(guān)工作由市委老干部局牽頭。牽頭單位的職責(zé)任務(wù)如下。
1.開展全面摸底。牽頭單位抽調(diào)專門力量組建工作專班，組織基層黨組織全面摸清黨員群眾基本情況，形成動態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為聯(lián)系和服務(wù)群眾提供精準(zhǔn)依據(jù)。
2.做好思想動員工作。制定本縣(區(qū))、本行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實施方案，確保實現(xiàn)全覆蓋目標(biāo);做好黨員思想動員工作，引導(dǎo)黨員把精力投入到聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中來。
3.提供必要支持。及時幫助基層黨組織協(xié)調(diào)解決實際困難和問題，對缺乏活動經(jīng)費的黨組織，可從本級代管黨費中下?lián)懿糠仲Y金予以支持。
4.加強跟蹤管理。對基層黨組織工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)，有針對性地提出要求，對發(fā)現(xiàn)的新問題和不足及時糾正;結(jié)合實際情況，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)形式和內(nèi)容，確保取得工作實效。
(二)各基層黨組織的職責(zé)任務(wù)。
1.建立聯(lián)系和服務(wù)臺賬。掌握每名黨員的特長、服務(wù)意愿等基本情況，為每名黨員精準(zhǔn)確定聯(lián)系和服務(wù)對象，并組織黨員認(rèn)真填寫《昌都市黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾登記表》;制作《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾明白卡》《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾告知單》等，讓黨員知曉聯(lián)系和服務(wù)對象基本情況;根據(jù)黨員調(diào)離、退休、去世和新黨員入黨等情況，及時動態(tài)調(diào)整聯(lián)系和服務(wù)對象，并報牽頭單位備案。
2.經(jīng)常性開展活動。結(jié)合工作實際，制定好年度。
工作計劃。
既要經(jīng)常性開展集中服務(wù)活動，又要督促黨員經(jīng)常與聯(lián)系和服務(wù)對象加強溝通聯(lián)系;建立服務(wù)點，為黨員提供活動場地。
3.豐富活動載體。在黨員承諾踐諾、設(shè)崗定責(zé)、參加各類志愿服務(wù)活動等形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢、新任務(wù)，積極探索聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式、方法，增強聯(lián)系和服務(wù)群眾的實效性，確保高效完成工作任務(wù)。
4.抓好管理監(jiān)督。掌握黨員在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中的具體表現(xiàn)，做好黨員監(jiān)督管理臺賬;采取多種方式，廣泛征求群眾對聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見建議，了解工作成效。
(三)黨員個人的職責(zé)任務(wù)。
每名黨員要與聯(lián)系和服務(wù)對象保持經(jīng)常性聯(lián)系，原則上每名黨員每年至少要與聯(lián)系和服務(wù)對象當(dāng)面交流2次以上。在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中，重點做好以下工作。
1.教育群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。深入宣傳***新時代中國特色社會主義思想和中央、區(qū)黨委、市委歷次重要會議精神，宣講黨的路線方針政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法規(guī)，開展新舊西藏對比教育、感黨恩教育、社會主義核心價值觀教育、“四講四愛”群眾教育等活動，教育群眾、干部、職工、學(xué)生和僧尼愛黨愛國、遵紀(jì)守法，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，增進(jìn)“五個認(rèn)同”等。
2.引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想、移風(fēng)易俗。引導(dǎo)群眾認(rèn)清宗教本質(zhì)，擺脫宗教束縛，把全部精力投入到發(fā)展生產(chǎn)、過好今生幸福生活上來;引導(dǎo)群眾摒棄“等靠要”思想，在思想上“挖窮根”、“富腦袋”，向“我要脫貧”轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)群眾摒棄“一夫多妻”、“一妻多夫”等陳規(guī)陋習(xí)，移風(fēng)易俗;引導(dǎo)群眾摒棄惜殺惜售觀念，增加家庭收入;引導(dǎo)群眾踐行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)文明出行，遵守交通秩序，不隨地吐痰、便溺;引導(dǎo)干部職工深入群眾，接地氣、知民生、問冷暖，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);引導(dǎo)僧尼愛國愛教、踐行“四條標(biāo)準(zhǔn)”，爭做先進(jìn)僧尼，與社會主義制度相適應(yīng);引導(dǎo)群眾積極向黨、團(tuán)組織靠攏，爭當(dāng)先進(jìn)分子等。
3.帶領(lǐng)群眾增收致富。帶領(lǐng)群眾決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為群眾積極提供就業(yè)渠道、致富信息、技能培訓(xùn)和資金支持等;爭當(dāng)致富帶頭人，帶頭領(lǐng)辦或創(chuàng)辦實體經(jīng)濟(jì)，帶動群眾脫貧致富;與貧困戶開展結(jié)對幫扶，幫助貧困戶找門路、早致富，實現(xiàn)共同富裕;帶領(lǐng)干部職工營造良好的文化氛圍，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，助推生產(chǎn)、生活和工作水平再上新臺階等。
4.組織群眾建設(shè)幸福家園。組織群眾踐行村規(guī)民約，構(gòu)建守望相助、和諧共處的鄰里關(guān)系;組織群眾成立護(hù)村隊、巡邏隊、護(hù)寺隊、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，加強安全隱患點和重點人員的排查和管理，建設(shè)平安鄉(xiāng)村、平安寺廟、平安單位、平安企業(yè)、平安學(xué)校;組織群眾投身環(huán)境衛(wèi)生整治，實行門前“三包”，積極參加綠化行動，營造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境等。
5.幫助群眾解決難事急事。經(jīng)常與群眾交心談心，了解群眾的所思所想,引導(dǎo)其通過正規(guī)渠道表達(dá)合理意愿，維護(hù)自身合法利益，不越級上訪、不鬧訪、不纏訪;幫助群眾開展春耕秋收，購買生產(chǎn)生活物資;幫助五保戶、低保戶和行動不便的群眾代辦相關(guān)手續(xù);幫助孤寡老人、留守兒童、年老僧尼等弱勢群體解決生活困難等。
在聯(lián)系和服務(wù)群眾過程中，一時解決不了的問題特別是涉及重大敏感問題、維穩(wěn)工作、信訪案件等，要耐心做好解釋工作，開展心理疏導(dǎo)，并及時向上級黨組織和有關(guān)部門反映。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨組織要把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為一項長期性政治任務(wù)來抓，黨組織書記作為第一責(zé)任人，要親自研究、親自部署、親自推動，牽頭單位要居中協(xié)調(diào)，制定具體方案，加強日常指導(dǎo)，基層黨組織要具體抓好落實，明確黨員具體任務(wù)和舉措，相關(guān)部門要履行職能職責(zé)，相互配合，全體黨員要擔(dān)當(dāng)作為，及時解決群眾的困難，在全市上下形成上下聯(lián)動、步調(diào)一致、聚力推進(jìn)的強大合力。
(二)樹立鮮明導(dǎo)向。要發(fā)揮考核獎懲指揮棒的作用，把黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實際表現(xiàn)作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)。各級黨組織要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入基層黨建述職評議考核的重要內(nèi)容，加大考核力度，工作落實不到位的，不得評選為先進(jìn)基層黨組織;黨組織書記年終考核不得評定為優(yōu)秀等次，不得提拔重用。黨員不落實工作任務(wù)的，所在黨組織要及時批評教育，取消評優(yōu)評先資格;對重要情況、重大信息知情不報甚至瞞報、造成嚴(yán)重后果的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(三)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各級黨組織要力戒形式主義、官僚主義，防止脫離實際、走形變樣、加重基層負(fù)擔(dān)。廣大黨員要嚴(yán)守工作紀(jì)律，自覺亮明身份，主動接受群眾監(jiān)督，樹立良好形象。
(四)注重輿論宣傳。各級黨組織要加強輿論引導(dǎo)，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等各種媒介大力宣傳黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的重要意義，全面報道涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，總結(jié)提煉具有推廣價值的典型做法，創(chuàng)建并推廣一批群眾認(rèn)可、行之有效的服務(wù)項目和品牌，推動黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作水平再提升。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇六
局機關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對該村調(diào)查了解，并經(jīng)過村委黨員會議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶需要幫扶的貧困戶，分別是--。
1.走訪慰問。結(jié)合開展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過入戶走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項惠民政策等，征求意見建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實際、具體可行的好事實事。黨組織要對黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶意愿的基礎(chǔ)上，通過組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開展生產(chǎn)咨詢等方式，隨時從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅持做好幫扶對象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對幫扶。組織開展黨員干部“結(jié)對幫扶”活動，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實際困難，又要幫助他們樹立信心，自強自立。
局黨組成立黨員干部聯(lián)系基層困難群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對工作進(jìn)行調(diào)度和督導(dǎo)檢查，包扶黨員干部堅持記民情日記制度，建立工作臺賬，每季度匯總一次民情信息、問題建議，半年開展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開展工作情況列入年度考核，作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇七
北嶺春城黨小組自建立以來，在工作中不斷完善創(chuàng)建機制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強黨小組建設(shè)。
成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長，街道和社區(qū)兩級干部聯(lián)點入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點，堅持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線工作法為契機，積極加強黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，搭建黨建活動與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實效。
二、宣傳表彰，倡揚文明新風(fēng)。
黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)右粋€樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。
1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時通報小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實際情況給予物質(zhì)獎勵。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時，撿到一個裝有現(xiàn)金1萬余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚。
2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊伍，服務(wù)項目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類志愿活動。以實際行動，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動的社會影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛心助殘活動，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。
三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔。
小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺絕對是一個整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
1、小區(qū)配備一支專業(yè)敬業(yè)的保潔隊伍，通過物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
工作計劃。
等實施專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時、定點、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。
2、由在職黨員組成的志愿者隊伍，定期組織各類活動，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹活動，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動，全體在職黨員對小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲害。同時，對亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。
四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧。
堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實檢查保養(yǎng)。
1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會、物業(yè)公司全體工作人員積極參與xx市萬人巡邏保平安啟動儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動上前詢問，同時不厭其煩地提醒住戶鎖好車輛、關(guān)好門窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類安全隱患，對不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。
2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計獻(xiàn)策，開展各項活動。帶頭收繳物業(yè)費、組織聯(lián)歡晚會等，加強了溝通與交流，促進(jìn)住戶與住戶之間的相互結(jié)識、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶均能和諧相處，大家互敬互愛，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過法律途徑追回工資拖欠款。
五、文娛豐富，共建精神文明。
為了豐富小區(qū)住戶的文化生活，黨小組積極開展文化宣傳教育活動。
1、定期組織居民參加社區(qū)的各類學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識、計劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識、居家生活常識、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。
2、在節(jié)假日開展多種形式、豐富多彩的各項健康有益的文體娛樂活動，使住戶老有所安，小有所樂，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開展聯(lián)誼活動，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識。
以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。
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聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇八
我區(qū)開展“為民務(wù)實清廉”主題教育活動以來，本人作為農(nóng)牧局一把手提高了對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的認(rèn)識，自覺端正自己的工作作風(fēng)，時刻嚴(yán)格要求自己，要以更加積極的姿態(tài)，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加扎實的工作，努力提高深入農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的質(zhì)量和水平，要切實做到為民、務(wù)實、清廉，為建設(shè)繁榮、文明、和諧的山海關(guān)做貢獻(xiàn)。
通過開展此項活動，結(jié)合自己的本職工作進(jìn)行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基層調(diào)查研究少，宏觀指導(dǎo)多，應(yīng)及時掌握群眾的難點、熱點問題，了解農(nóng)民的疾苦。二是工作開展的深度不夠，應(yīng)多為農(nóng)民辦實事、好事，增強服務(wù)和求真務(wù)實理念，提高服務(wù)質(zhì)量。三是在工作作風(fēng)中，存在與群眾溝通少，需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
下面結(jié)合本人工作實際，談?wù)匋h的領(lǐng)導(dǎo)干部如何做到為民務(wù)實清廉。
一、為民、務(wù)實、清廉，首要是為民。為民，就是要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點和落腳點，忠實地貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，當(dāng)好人民公仆，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要牢固樹立黨的群眾觀點。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗，才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅持群眾觀點，代表群眾利益，堅持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，必須堅決加以糾正。要深懷愛民之情。
群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。焦裕祿、孔繁森、鄭培民、谷文昌等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要像他們那樣，心里始終裝著群眾，凡事總是想著群眾，多與群眾交朋友，努力在感情上貼近群眾，做到愛民、為民、富民，不斷加強同群眾的聯(lián)系。要切實解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計的大事。群眾利益無小事。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲。凡是涉及群眾利益的事情，都要充分聽取群眾意見，誠心誠意為群眾辦實事、解難事、做好事，使群眾不斷從經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中得到更多的實惠。要正確處理各種利益關(guān)系和矛盾糾紛。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，人民內(nèi)部的利益矛盾增多。我們要加強和改進(jìn)思想政治工作，運用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等手段做好新形勢下的群眾工作，領(lǐng)導(dǎo)干部特別要善于協(xié)調(diào)和處理群眾的利益問題，對群眾反映的問題，做到件件辦理有著落，事事落實有回音。對一些符合政策規(guī)定，能解決的問題要認(rèn)真加以解決。對一些因主客觀條件不具備、一時確實難以解決的，要講清楚道理，深入細(xì)致地做好思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，認(rèn)真把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、為民、務(wù)實、清廉，根本在務(wù)實。務(wù)實，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，對黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實實地做好各項工作。要樹立正確的政績觀。真正的政績是為黨和人民踏實工作的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。黨組織對領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，幫助他們樹立正確的政績觀，科學(xué)衡量其政績;要進(jìn)一步改進(jìn)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，既要看主觀努力，又要看客觀條件;要把干部實際為群眾做了什么，在群眾中的口碑如何作為評價他們工作的主要方面。對弄虛作假，欺上瞞下，貪圖虛名，搞假政績的干部，要堅決予以查處。要力戒浮躁之氣。浮躁之氣，敗壞了黨風(fēng)，也影響了干部的健康成長。它反映了一些干部思想和工作作風(fēng)上存在的問題，是思想不正、黨性不純的表現(xiàn)，實質(zhì)是個人主義在作怪?？朔≡曛畾?，最根本的是要樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，著力解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀的問題。做工作要立足于當(dāng)?shù)氐拈L遠(yuǎn)發(fā)展和人民群眾的根本利益，不搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政績工程”，不盲目鋪攤子、上項目，不提一些不切實際的高指標(biāo)，不喊嘩眾取寵的空口號，把心思用在工作上，把感情貼在民心上，把成績歸功于集體，養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)，踏實苦干的作風(fēng)。
三、為民、務(wù)實、清廉，清廉是關(guān)鍵。清廉，就是要堅持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。要特別注意保持良好的生活作風(fēng)。生活作風(fēng)絕不是小事。領(lǐng)導(dǎo)干部有什么樣的生活情趣、生活格調(diào)和生活品位，可以從一個側(cè)面反映出他們的世界觀、人生觀和價值觀。千里之堤，毀于蟻穴。事實證明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上腐敗犯罪的道路，大都是從生活作風(fēng)不檢點開始的。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部加強黨性修養(yǎng)，堅持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風(fēng)尚，模范遵守法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，從生活上防微杜漸。要正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則的關(guān)系。堅持人民的利益高于一切，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，正確對待和處理個人利益，淡泊名利、無私奉獻(xiàn)，這是我們黨的性質(zhì)和宗旨對領(lǐng)導(dǎo)干部的根本要求，也是共產(chǎn)黨人應(yīng)有的政治品格。在制度和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)干部的利益是正當(dāng)?shù)?，但決不能把獲取個人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把個人利益凌駕于黨和人民利益之上。要正確認(rèn)識和處理黨的事業(yè)和個人價值的關(guān)系。我們并不一味地反對追求個人價值，關(guān)鍵在于追求和實現(xiàn)什么樣的個人價值。在當(dāng)代中國，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有在建設(shè)中國特色社會主義的實踐中做出成績和貢獻(xiàn)，只有為黨的事業(yè)不懈努力，只有為人民的幸福奮斗不息，個人價值才是崇高的，也才能得到最大程度的實現(xiàn)。
落實為民、務(wù)實、清廉，不能僅僅是停留在口頭上，一定要把它落實到具體行動中，就讓我們從現(xiàn)在做起，從小事做起，樹立有為才有位的觀念，把虛事做實，把實事做好，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，出色地完成每一項工作任務(wù)，努力實現(xiàn)群眾的綠色期待：官大官小，公仆就好;錢多錢少，干凈就好;說多說少，務(wù)實就好。如果都這樣，你為官，無事不成;你為人，無時不樂!以我們的實際行動塑造起國家公務(wù)員的高大形象吧!讓老百姓知道我們黨的干部個個都是好公仆!
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇九
我們知道，學(xué)生黨員在校園里發(fā)揮著極大的影響作用，她們是經(jīng)過黨組織長時間考驗才發(fā)展出來的，各方面一定程度上比普通學(xué)生優(yōu)秀，起著模范先鋒作用。是學(xué)生骨干隊伍中的核心力量，是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，更是學(xué)生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和較好的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。一個優(yōu)秀的學(xué)生黨員就是一個榜樣、一面旗幟，在學(xué)生中發(fā)揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學(xué)生骨干隊伍與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活、面臨著和普通學(xué)生一樣的實際問題，普通同學(xué)可以以同等地位與他們互相敞開自己的心扉、交流情感。通過他們，我們可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實際的思想狀況。因此，切實、有效地發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，是探索加強高校黨建和大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑。
但是，由于一些內(nèi)外因素，使得現(xiàn)在的大學(xué)生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個別學(xué)生黨員甚至在各方面表現(xiàn)得不如普通同學(xué)，使得普通同學(xué)對大學(xué)生黨員這個概念產(chǎn)生了疑惑和誤解。我覺得主要有以下現(xiàn)象，如：不夠主動、工作積極性不夠，對黨的相關(guān)理論知識了解不夠，脫離群眾等。針對這些情況，我覺得應(yīng)該從以下幾方面入手。
1、保持優(yōu)秀的成績和良好的作風(fēng)。大學(xué)生黨員要把學(xué)習(xí)放在首要地位，努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識，虛心向他人學(xué)習(xí)，熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，注意養(yǎng)成良好的作風(fēng)。如，已經(jīng)畢業(yè)的并且考上名牌大學(xué)研究生的莫津津同志就是我們學(xué)習(xí)的典范，她認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，給同學(xué)以及后來的學(xué)弟學(xué)妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學(xué)習(xí)上取得的驕人成績至今仍鼓勵我們努力向上。
2、加強學(xué)生黨員自覺自律能力。從個別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對這些情況做出靈活的處理方法，對這小部分人進(jìn)行思想教育或者督促其嚴(yán)格自律。守時是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是在先進(jìn)講誠信時代的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。自律能力好的黨員絕對不會經(jīng)常遲到曠課的，她們可以時刻嚴(yán)格要求自己，在同學(xué)中表現(xiàn)出良好的作風(fēng)。
3、積極參加志愿服務(wù)活動，提高服務(wù)能力。說到先鋒作用，服務(wù)人民是不可少的，全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，作為一名黨員有義務(wù)去做好這項工作。服務(wù)同學(xué)，無私奉獻(xiàn)的精神我們要大力發(fā)揚，在同學(xué)中起到模范作用。如新生入學(xué)的黨員服務(wù)隊就受到同學(xué)和家長的贊揚，一定程度上體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。以后各學(xué)生支部也可以在志愿服務(wù)這方面多給黨員提供機會。
4、關(guān)心時事政治，不斷提高思想覺悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時除了個人自主學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識外，還要及時關(guān)注時事政治，了解最新的會議精神，與時俱進(jìn)。另外，各基層組織在一定的時間段開展一次思想教育活動，積極引導(dǎo)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，如結(jié)合當(dāng)前的時事政治，開展學(xué)習(xí)xx屆四中全會的會議精神等。
通過這次研討會，希望能夠提高全體黨員的認(rèn)識，在實際生活中切實發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設(shè)創(chuàng)造更輝煌的成績!
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十
xx社區(qū)2011年服務(wù)群眾工作總結(jié)xx社區(qū)2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容開展社區(qū)服務(wù)工作，以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)形式，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，主要做法如下：
一、強化社區(qū)服務(wù)意識。社區(qū)服務(wù)涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是對居民群眾進(jìn)行宣傳、教育和引導(dǎo)，從而提高服務(wù)于居民的質(zhì)量。三是辦好社區(qū)服務(wù)事業(yè)，讓居民群眾滿意。
二、開展好社區(qū)服務(wù)工作。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容多樣，涉及下崗職工再就業(yè)、醫(yī)療保健、環(huán)境保潔、信息咨詢、民事調(diào)解、低保救濟(jì)、計劃生育等。例如：
1、社區(qū)采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)，09年為下崗失業(yè)人員辦理社保補貼27人，辦理失業(yè)證17本，組織失業(yè)人員100余人參加招聘會，有15人與單位達(dá)成用工意向。
2、自覺維護(hù)社區(qū)安全、穩(wěn)定。社區(qū)預(yù)防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內(nèi)部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛(wèi)生安全。
3、加強社區(qū)文明環(huán)境建設(shè)。社區(qū)干部深入居民當(dāng)中，持久地維護(hù)社區(qū)優(yōu)良秩序，優(yōu)美環(huán)境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區(qū)。
4、計生工作全年為居民辦理《服務(wù)手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費共發(fā)187人25260元。
5、社區(qū)看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟(jì)，人數(shù)為1374人次，發(fā)放救濟(jì)款257286元，為多戶居民申請到廉租房。
三、立足黨建，完善服務(wù)。社區(qū)黨組織服務(wù)以黨務(wù)公開發(fā)言人的工作形式，為社區(qū)黨員群眾提供服務(wù)。
1、是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養(yǎng)和教育。
2、是開展黨務(wù)政策咨詢，提供可公開的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話和可公開的黨內(nèi)文件資料查詢。
3、是接待服務(wù)，接待轄區(qū)范圍內(nèi)的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。
4、是提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務(wù)。
5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學(xué)習(xí)、工作、思想?yún)R報，了解他們的思想，并提供社區(qū)服務(wù)。
6、是開展黨員電化教育服務(wù)，為社區(qū)內(nèi)黨員播放量多質(zhì)優(yōu)的電教片，包括黨的基礎(chǔ)知識片、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀_員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。
7、是關(guān)心困難黨員，如轄區(qū)內(nèi)的困難黨員覃慶英、黃進(jìn)德的情況，我們能及時地、多形式地進(jìn)行關(guān)心和幫助。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十一
近期，范華社區(qū)工作室堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強街道工作室建設(shè)，注重發(fā)揮街道工作室聯(lián)系社會各界、凝聚群眾、集中智慧的橋梁和紐帶作用，積極開展各類主題活動，為做好群眾工作打下基礎(chǔ)。
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障從范華社區(qū)工作室正式成立至今,工作室領(lǐng)導(dǎo)非常重視這項工作，貫徹冀辦【2011】23號、長群發(fā)【2011】1號文件的有關(guān)精神，對各項工作進(jìn)行了安排部署。注重對工作人員的理論培訓(xùn)，將集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷完善工作人員的知識結(jié)構(gòu)和工作能力。通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步了解群眾工作內(nèi)涵，增強責(zé)任心，深刻認(rèn)識做好人民群眾工作的重要性和緊迫性。落實各項制度，保證了工作室工作正確的政治方向。在日常工作中，嚴(yán)格按照“誰接待、誰負(fù)責(zé)”的原則，加強了人員工作責(zé)任心，狠抓各項工作措施落實，基本形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作新格局。
7月份，我們開展為期一個月的群眾走訪活動。我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。截至目前為止，接待群眾的76件信訪積案已大部分得到解決。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率一是認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪，有力的促進(jìn)了矛盾的化解。二是積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。重點解決好群眾反映強烈的征地拆遷、移民、勞動保障等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督信訪維穩(wěn)工作方案促責(zé)任單位解決問題。
四、努力落實工作責(zé)任，切實解決信訪突出問題。
一是積極解決群眾問題。千方百計解決信訪群眾的合理訴求，立足“事要解決”，全力推動“案結(jié)事了”，不斷減少社會矛盾“存量”，努力增加社會和諧因素。我們組織力量對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，對可能引發(fā)非正常上訪、集體上訪和群體性事件的重大問題，堅持把解決信訪訴求與解決群眾實際困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結(jié)合起來。二是加大宣傳力度。進(jìn)一步加大《信訪條例》等法規(guī)政策宣傳力度，通過標(biāo)語、黑板報等形式宣傳《信訪條例》，讓信訪人了解正確的信訪方式，通過正常的信訪渠道解決問題。三是加強信息報送。堅持做到每星期上報群眾工作信息，每月上報接訪群眾工作情況。
二〇一一年七月二十日。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十二
_中央組織部印發(fā)《關(guān)于深化縣級“三嚴(yán)三實”專題教育著力解決基層干部不作為亂作為等損害群眾利益問題的通知》,要求認(rèn)真貫徹落實重要批示精神,在縣級“三嚴(yán)三實”專題教育中,著力解決基層干部不作為、亂作為等損害群眾利益問題。作自查報告如下：
反腐高壓之下，糾風(fēng)步步為營之中，出來一個“不作為”的擔(dān)憂，并不是完全沒有道理的——“八項規(guī)定”全線進(jìn)逼，有的官員抱怨“什么也沒有了”，甚至還有說“官不聊生”的，“好處”不見了，“灰收”取消了，于是“心情”就灰暗、就“沒勁”，“精神狀態(tài)”就“一落千丈”，于是就“躺倒”，就“不拿也不干”，這是一種“不作為”。更由于反腐敗老虎蒼蠅一齊打，于是除了“老虎聯(lián)手反撲”的杞憂和“官員造反”的危言聳聽之外，更有關(guān)于“相當(dāng)數(shù)量的干部會以消極怠工來應(yīng)對”的擔(dān)憂，也就是說，擔(dān)心他們“不作為”。
反腐糾風(fēng)，會引起大面積的“不作為”嗎?這樣的疑問本身就缺乏根據(jù)，甚至幾近偽命題。但是確有一部分官員可能或已經(jīng)出現(xiàn)了“不作為”的新傾向，卻也值得注意——關(guān)于“不作為”，我們要講兩句話，一句是要教育，要講清楚反腐使干部成為“不粘鍋”，糾風(fēng)令官員變得“清白”甚至有點“清貧”，這只是向“人民公仆”的本義、本相、本質(zhì)的回歸，“為官”本來就應(yīng)“不易”，“當(dāng)官”原本就不能“發(fā)財”，你不甘“清貧”，就請掛冠而去，你既然當(dāng)了“官”，就要“干事”、有“擔(dān)當(dāng)”，而“不作為”的尸位素餐，本身就是一種腐敗。第二句是不要怕，在我們這個市場經(jīng)濟(jì)日趨成熟的社會，在我們這個“超穩(wěn)性結(jié)構(gòu)”的國家，有那么一些官員“不作為”、撂挑子，天塌不下來，完全不必過度擔(dān)憂，更不能因此影響反腐糾風(fēng)的堅強決心和高壓力度。
我們總是講，要把事情看清楚，要把問題想明白，就要講辯證法，就要抓住主要矛盾，才能防止?fàn)坎蛔 芭１亲印保拍芊乐挂粋€傾向掩蓋另一個傾向——在當(dāng)前的反腐糾風(fēng)中，主要矛盾是“亂作為”。
“不作為”和“亂作為”看似一個矛盾，但我們面對的矛盾的主要方面，不是一部分人的“不作為”，而是長期累積的某些官員的“亂作為”?！皝y作為”至少有兩個層面，一是粗放的甚至是粗暴的“亂發(fā)展”，一些官員拍腦袋的“上馬”，拍桌子的拆遷，最后是拍屁股的升官走人;二是以腐敗為實質(zhì)的“干勁”。在有些地方，國企轉(zhuǎn)制，明明有市場規(guī)律，為什么“書記”要去拍板;礦山買賣，明明是市場行為，為什么“市長”要去坐莊;工程建設(shè)，明明應(yīng)是公開、公平的市場招標(biāo)，為什么“一把手”要“拽在手里”，其中是有“油水”、有“好處”、有“回報”，要么是自己的妻兒親屬得益，要么是官商一體的“兄弟”獲利，所以他才有這么大的“激情”、這么濃厚的“興趣”，以至于撲在“項目”上樂此不疲甚至廢萞忘食。這類的“大有作為”，這樣的“干大事”，其實就是“亂作為”。比起目前一些官員的“不作為”來，這種“亂作為”的危害更大，所以成為我們面前的“主要矛盾”——這種“亂作為”，如果“不作為”了，真的“不敢”了，那才是一件好事呢!
再說一遍，部分官員中目前出現(xiàn)的“不作為”傾向，是值得注意，應(yīng)當(dāng)糾正的;但這不是反腐糾風(fēng)和改革發(fā)展中面臨的主要問題，我們的主要注意力要放在整治“亂作為”之上，更不能被某些“不作為”擾亂了視線、干擾了方向，削弱了決心。就在前不久，與全國政協(xié)對話，說了一段“看清楚，想透徹”的話，現(xiàn)錄于此，以幫助我們抓住反腐糾風(fēng)的主要矛盾——有委員提到，反腐以后，有的干部不作為了，不干活了。我問你們，不作為和亂作為，哪個對我們黨的影響更大?哪個的現(xiàn)實影響危害性更大?換句話說，我們現(xiàn)在整治的是亂作為，不作為要不要整治?要整治，但是首先要把亂作為整治了。在整治亂作為的問題上要有緊迫性。我們才開始兩年，不作為的問題大家不要太急，還要靠制度解決，還要靠思想教育。但是亂作為就不行!
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