通過總結(jié),我們可以更好地調(diào)整自己的學習和工作方向,提高效率和質(zhì)量??偨Y(jié)要有自己的獨特見解和思考,不僅要總結(jié)表面的現(xiàn)象,更要挖掘深層次的內(nèi)涵。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能對大家的總結(jié)寫作提供一些有益的參考和幫助。
上周的工作總結(jié)篇一
我們在工作中還有很多不到位的地方,也有突出的地方。這個月人員不斷更換的情況有所緩解?;旧线@個月比較穩(wěn)定,我們克服了一個。各種困難使得前臺部的工作逐漸進入正規(guī)。本月,我們共同克服困難,團結(jié)進取,基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
因為現(xiàn)在是酒店的淡季,我也應(yīng)該利用業(yè)余時間努力學習,提高服務(wù)質(zhì)量,快速、高效、無錯誤。良好的服務(wù)態(tài)度,接待客人積累經(jīng)驗,給客人留下好印象。接電話時,不斷提高語言技能;巧妙地問答客人。試著讓每個客戶都滿意。我在工作中學習,然后在工作中取得進步。
我們酒店就像一個大家庭,部門之間的工作不可避免地會發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)質(zhì)量將對工作產(chǎn)生很大的影響。前廳是整個酒店的中心部門,與餐飲、客房等部門有著密切的`工作關(guān)系。雖然我們只吃早餐,但如果有問題,一定要主動與各部門協(xié)調(diào)解決,避免事情惡化,因為大家的共同目的是為了酒店的利益,如果不解決和處理好,會對酒店產(chǎn)生一定的負面影響。
由于我們酒店的一些設(shè)備、房間裝修的老化以及其他自然因素,客人入住時往往會引起投訴。對于這些糾紛和問題,作為酒店前臺接待,要學會“海底撈服務(wù)”,學會寬容,樹立“顧客就上帝”的工作理念,冷靜應(yīng)對,積極、及時、妥善解決問題。對于個別客人的故意困難,我們也應(yīng)該同時忍受,微笑面對,始終以維護酒店的聲譽為前提,盡量讓客人滿意。
新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動為客人提供最好的服務(wù),貫徹“客人第一,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天做出貢獻。
上周的工作總結(jié)篇二
進行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于xx月x日,對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗進行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部,同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于xx月x日,根據(jù)項目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告,上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計出圖,要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標及操作狀況,對每一天進行總結(jié),并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地。
形標高布置進行對接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于xx月x日,在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進行討論,并對工藝中是否采用濃密機設(shè)備進行初步了解和學習。
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進行全面。
核實調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務(wù)。
上周的工作總結(jié)篇三
上周共有六個初二學生,三個初三學生上課。初二學生分別是謝晉、李經(jīng)華、肖嘯天、施玥、郝巖和柴浩男。初三的學生分別是蔡穎、李明燦和劉暢。
謝晉、肖嘯天、施玥和郝巖四個學生的基礎(chǔ)相差無幾,安排的資料相同。分別復習了第九單元,從詞到詞組,從詞組到句子都進行了練習和講解。之后又進行了完型和閱讀的練習,練習過程中從方法上加以指導。下周繼續(xù)第十單元;李經(jīng)華的基礎(chǔ)比較差,主要是從基礎(chǔ)知識入手,并對過去進行時做了講解和練習。同時完成了第九單元的練習;柴浩男同學上周我上的`是第一節(jié)課,主要是了解狀況,同時完成了第九單元的練習,從完型和閱讀的狀況來看,需要方法的指導。從下周起加大完型和閱讀的練習力度。下周繼續(xù)第十單元。
蔡穎和李明燦兩個同學的狀況基本相同,主要是在基礎(chǔ)知識方面進行講解和練習,以第九單元資料為主,做到了詞不離組,組不離句,句不離篇。下周進行第十一單元(第十單元是復習單元,因此沒有安排),重點對此刻完成時進行講解和練習;劉暢是這幾個學生中最差的一個,上周主要在動詞時態(tài)上進行練習,并以第八單元為主練習基礎(chǔ)知識。下周進行第九單元,適當添加完型和閱讀練習。
上周的工作總結(jié)篇四
1、罐車底盤、拉桿、球頭進行檢查。
2、7#泵車故障檢查完畢。
3、78#車,88#車更換離合器片,66#車修副箱。
117#換弓片、28#更換更換拖輪。
4、本部門職工勞動合同已簽完。
1、維修1#泵車后橋。
2、罐車、泵車,更換機油、三濾進行保養(yǎng)。
上周的工作總結(jié)篇五
上周開始接手質(zhì)檢與培訓工作之后,開始著手完善培訓與質(zhì)檢制度,逐步改正質(zhì)檢通告與質(zhì)檢日報表中不足地方。組織部門人員開始學些部門流程,并制定了相應(yīng)的培訓與質(zhì)檢重點,使得部門職能作用突現(xiàn),并且能夠在酒店日常經(jīng)營中發(fā)揮重要性。
周一:對本周工作計劃進行安排,下午整理做出下一批次的員工培訓計劃,并將相關(guān)課程下發(fā)到部門經(jīng)理手中,以便讓部門經(jīng)理備課,培訓部開始完善培訓的相關(guān)制度及培訓事宜。
周二:上午勞動局工作人員開始第一天對酒店員工培訓,安排培訓相關(guān)事宜,并旁聽一節(jié)課。下午繼續(xù)跟進勞動局培訓,同時完善酒店入職員工培訓課程。統(tǒng)計上月違紀通知單,做出報表報給相關(guān)人員,開始在工資中扣除違紀罰金。
周三:上午進行質(zhì)檢工作,質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)7020房間退房時客房與與收銀兩方推卸責任的事情,開始進行調(diào)查,此事原因為收銀退房程序錯誤,且收銀員與客房溝通不暢,缺乏對客溝通技巧。下午開部門會議,確定部門以后的工作方向,同時進行質(zhì)檢工作。
周四:上午勞動局培訓人員結(jié)束培訓,開始跟進培訓未完成的相關(guān)工作(補交身份證復印件等)。下午開始核對更衣室鑰匙,并下發(fā)到前廳、保安、銷售、餐飲四個部門。下午質(zhì)檢工作正常進行,發(fā)現(xiàn)技師房內(nèi)技師對酒店設(shè)施破壞性使用,已通知娛樂部管理人員整改。
周五:早7點多開始進行員工餐廳用餐時間和自助餐廳早餐菜品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的檢查,開完晨會后開始打印后勤員工餐廳上月刷卡成本上報財務(wù)部陳經(jīng)理。下午進行日常的質(zhì)檢工作,并開始修改培訓課程,加入設(shè)備維護保養(yǎng)及員工入職后酒店生活中公德心課程的準備工作。
周六:開始檢查各部門對于省檢察院一行客人的vip接待準備工作。下午做12月份員工生日宴的相關(guān)準備工作。
周日:上午繼續(xù)跟進做完員工生日宴準備工作,為中午舉行的員工生日宴做后勤服務(wù)。下午開始制定質(zhì)檢部與培訓部相關(guān)制度的工作,預計一兩日內(nèi)上報上級領(lǐng)導批閱。
上周酒店接待vip客人一個批次,質(zhì)檢部質(zhì)檢重點中發(fā)現(xiàn)未佩戴工牌上崗者四人次,未妥善處理工具一次,管理人員遲到兩人次,破壞性使用酒店設(shè)施設(shè)備者兩次,分別為桑男技師使用壞酒店毛巾、桑拿技師對桑拿房房地毯及面池破壞性使用。
1、制定質(zhì)檢部制度。使質(zhì)檢日報表與質(zhì)檢通告的填寫正規(guī)化,合理化。
2、明確質(zhì)檢方向,拾遺補漏,看到別人能看到的問題,發(fā)現(xiàn)別人不能發(fā)現(xiàn)的問題,配合各部門盡快查清原因,和各部門溝通做好預案預防同類事件下次發(fā)生。
3、確立下周檢查重點,維護上周質(zhì)檢成果(儀容儀表,體態(tài)語言,工服工牌穿戴等方面),做好下周質(zhì)檢工作,檢查重點開始轉(zhuǎn)向設(shè)施設(shè)備的使用與維護、物品管理及各崗位工作間及工作物品的保管及整理使之不影響部門的工作效率。
4、組織質(zhì)檢員學習各部門程序,熟記員工手冊。
5、進行日常質(zhì)檢工作,使之量化,并存檔保存。
1、制定培訓部制度,周三上交上級領(lǐng)導批閱。
2、本周二完成領(lǐng)班主管培訓教程,做出培訓課程與培訓計劃。
3、本周開始進行崗前員工工作及領(lǐng)班主管培訓工作。
4、針對日常質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題及時進行相關(guān)培訓課程的修改。
上周的工作總結(jié)篇六
第一周就這樣的過去了,先說說在這個星期里我的總結(jié)。
在這個星期當中我個人覺得應(yīng)該是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一樣,沒想到客流量真的是那么少,在這個月我們的任務(wù)是xxx萬,平均每個星期的任務(wù)是x萬,一天內(nèi),我們最少也要達到x萬多,雖然現(xiàn)在我們的銷售沒有那么的達標,但是我們的開單率還是有所提高的,我們雖然銷售提不上去,但是我們還是會努力銷售的,拿出所有的精力用到銷售當中,并且我們也會保持著開單率,會不斷的增強,提高。
這個月我們有很多活動的,x月x日--x月x日部分貨品有優(yōu)惠活動,還有贈禮品的活動,我們會利用這些來積極銷售,更加努力開單,能用更多有利的條件吸引顧客的眼球。
說說我在這個星期當中的收獲與表現(xiàn)。
(1)、在本周里,我學到了在折扣期間該做哪些工作,并且,也學會了發(fā)送周報告、會議記錄、周分析等等,通過這段時間里我對所有的工作要領(lǐng)都已基本掌握。但我還會繼續(xù)的努力做到更加熟練。
(2)、在本周里,個人覺得我的表現(xiàn)不是很好, 接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷售的成功率不是很高,對貨品的價格還是不能全部熟記,但我會努力,不管怎么樣,我都會努力去工作。
上周的工作總結(jié)篇七
1.上周我局共受理辦結(jié)5件行政審批業(yè)務(wù)。審批事項名稱為:關(guān)于對廣州風神汽車有限公司鄭州分公司用水指標核準的審批;關(guān)于對東風汽車有限公司東風日產(chǎn)發(fā)動機鄭州分公司用水指標核準的審批;關(guān)于對鄭州市動物園用水指標核準的審批;關(guān)于對河南省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開發(fā)局測繪地理信息院用水指標核準的審批;關(guān)于對河南省中醫(yī)院(河南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院)用水指標核準的審批。
2.對鄭州金星啤酒有限公司、河南七瀑飲用水有限公司等2家單位提交的延續(xù)取水申請進行現(xiàn)場核驗。
3.接收河南邦友農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)股份有限公司、鄭州鴻盛數(shù)碼科技股份有限公司等2家單位申請延續(xù)(核發(fā))取水許可證的申請資料。
4.為鄭州多元物業(yè)管理有限公司等15家單位(主要為鄭東新區(qū)、經(jīng)開區(qū)取用水戶)辦理取水許可提供咨詢輔導服務(wù)。
5.組織專家和有關(guān)人員對鄭州市第三十六中學申請延續(xù)取水及水資源論證報告進行審查。
6.對已辦結(jié)行政審批業(yè)務(wù)錄入“鄭州市雙公示系統(tǒng)”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”。
7.接待企事業(yè)單位、民眾來電、來訪咨詢36次,提供水行政審批事項延時服務(wù)3次。
8.完成了行政審批業(yè)務(wù)的“日清”、“周結(jié)”工作。
二、本周工作安排
1.繼續(xù)做好水行政審批事項的受理、審核和辦結(jié)工作。
2.為河南七瀑飲用水有限公司辦理取水許可證,并予以送達。
3.對鄭州鴻盛數(shù)碼科技股份有限公司、河南正基混凝土有限公司等2家單位申請核發(fā)取水許可證進行現(xiàn)場核驗。
4.對河南邦友農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)股份有限公司、鄭州市第三十六中學等2家單位申請延續(xù)取水進行現(xiàn)場察看。
5.繼續(xù)做好已辦結(jié)行政審批業(yè)務(wù)錄入“鄭州市雙公示系統(tǒng)”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”工作。
6.繼續(xù)做好行政審批業(yè)務(wù)的“日清”、“周結(jié)”工作。
7.完成局領(lǐng)導交辦的其他工作。
上周的工作總結(jié)篇八
1、處理年終會計日常工作;。
2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;。
3、繼續(xù)收集財務(wù)分析報告的素材;。
4、整理全年會計憑證及重要會計資料;。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
1、重點做好2020__年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20__年的新賬建賬工作;。
2、力爭寫出20__年財務(wù)分析報告初稿;。
3、繼續(xù)整理20__年會計檔案資料;。
4、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。
上周的工作總結(jié)篇九
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考跟改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識跟專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話跟言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難跟困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子跟等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度跟心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理跟解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
上周的工作總結(jié)篇十
1、一軋鋼1~9#高壓水速斷保護定值校驗。
2、對雙馬線鐵塔被盜鍍鋅角鋼進行了恢復。
3、煉鋼總降更換110kv、111#、112#穿墻套管。
4、軋鋼總降10kv動補ups電源安裝調(diào)試送電。
5、煉鋼總降3#主變本體及35kv系統(tǒng)絕保試驗。
6、組織了對煉鋼總降、軋鋼總降、四總降、鐵合金、運行工崗位練兵實際考試。
7、軋鋼總降10kv,六段絕保試驗。8、對鐵合金變電所信號裝置進行了更換。
9、提水北線去職工醫(yī)院分支連接引線,并對小石門變電站院內(nèi)樹障進行了清理。
10、修復了四總降動補35kv戶外開關(guān)機構(gòu)不能電動儲能故障。
11、處理了氧氣站4500變電站油開關(guān)滲油故障。
12、處理了三總降直流屏控制模塊接地故障。
13、修復了軋鋼總降10kv、5受電備用小車。
14、對現(xiàn)場管理(基礎(chǔ)工作)存在的不足進行了整改和完善。
總之,我們認為八月份車間在生產(chǎn)運行做到了安全優(yōu)質(zhì)保供。在設(shè)備管理上我們有了創(chuàng)新的舉措,把外線班、電纜班做為試點,實行設(shè)備承包制,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。其次,我們對提水北線、小石們院內(nèi)的樹障進行了徹底清理,消除了隱患,扭轉(zhuǎn)原來被動搶修的局面。自我評價八月份的工作較七月份有了較大的進步。
九月份,我們將結(jié)合太鋼精細化管理的經(jīng)驗,針對我車間存在的獎金未拉開檔次,部分職工思想覺悟不高,綜合素質(zhì)偏低以及現(xiàn)場管理存在的一些問題,將開展以下工作。
1、九月工作突破點是逐步完善以建立的各項管理制度,并對精細化管理指標進行細化。
2、完成許莊、朱蘭兩泵站絕保工作,同時重點對許莊南北井群架空線路上的跌落保險以及引線存在的隱患進行徹底的處理。
3、配合煉鋼總降動補施工。
4、完成架空線路線桿跌落保險標號,以及對電纜進行掛牌。
5、組織對三總降崗位練兵的實際考試。
6、按時完成廠交辦的其它各項工作。
上周的工作總結(jié)篇十一
一周過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培,新的一周已經(jīng)開始了,我將過去一周中的工作總結(jié)如下:
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!
通過一周多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
一周來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持??傊?,在新的一周我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作,和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
上周的工作總結(jié)篇十二
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
大家早上好!
我是上周值周教師,上周值周工作可以順利完成,我非常感謝全體老師和同學。開學第一周,各方面工作千頭萬緒,雖說“萬事開頭難”,但是在學校各部門領(lǐng)導的精心部署安排與全校師生的共同努力下,學校的各項教學教育活動開展得有聲有色;大部分同學無視嚴寒,準時回校上課,沉寂一個寒假的校園再次煥發(fā)青春和活力。下面,我就上周值周工作進行簡單的總結(jié):
一、2月28日,學校召開了全體教師會議,對本期工作提出了具體明確的要求和部署。學校教務(wù)處、德育處、以及行政部門根據(jù)學校要求,結(jié)合本部門實際,把開學周工作計劃落到實處,做好充分準備。
二、上周星期二,學校舉行了開學典禮,黃校長在國旗下作了熱情洋溢的講話,既是對全體師生上學期工作和學習的肯定,同時也是對大家新學期的鼓勵和期望。教導處為“優(yōu)秀寒假作業(yè)”獲得者進行了頒獎,新教師代表的發(fā)言、六年級學生代表表決心贏得了陣陣掌聲。
三、上周各年級出好了“學雷鋒,樹新風”的主題黑板報,行動快,質(zhì)量高。
上周工作順利開展的同時,還存在一些小問題,在此,我想給同學們提出幾點希望:
一、樹立安全第一的思想。有同學在乒乓球臺上玩,存在很大的安全隱患,我希望同學們能夠從自身安全出發(fā),時刻謹記,無論何時何地都要安全為上。
二、重視品德修養(yǎng)和良好習慣的養(yǎng)成。經(jīng)過一個寒假,我們上學期好不容易養(yǎng)成的良好習慣又被丟棄了,亂丟垃圾,說粗話臟話的現(xiàn)象又死灰復燃了。在新的學期希望大家遵守校紀校規(guī),養(yǎng)成良好的行為習慣,為創(chuàng)和諧美好校園提供正能量。
三、強化時間觀念。上周早上遲到現(xiàn)象較為嚴重,希望從本周開始,同學們能做到不遲到,不早退,不曠課,珍惜每分每秒,爭取在學習上有新的進步!
良好的開端是成功的一半,新的學期,新的起點,面臨新的挑戰(zhàn),我相信每一位同學都有新的計劃,希望你們繼往開來,爭取更加優(yōu)異的成績。最后祝福全體師生羊年萬事如意幸福安康!謝謝大家!
值周老師:王明安。
上周的工作總結(jié)篇十三
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,pv量每天過萬,達成交易2筆,談合作的.商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容:略。
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;。
1、客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)。
6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等......7、主動性工作......
上周的工作總結(jié)篇十四
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題,進行講解。感覺同學們聽地挺認真,積極性挺高。
在班級管理自動化方面,除了知道做好思想工作,以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外,還沒有新的想法。
上周的課,更多是發(fā)揮學生的主動性。比如,讓學生進行總結(jié)文章大意,讓學生自行進行討論。以后還可以嘗試讓學生自己總結(jié)本周的知識點,用來復習。
在教授學生的過程中,反思我自己的學習心態(tài)和方法。不要貪多,要精。知識點要復習,文章要念。給學生說的話,同樣適用于我。記單詞要有語境,知識點要不斷復習,持續(xù)輸入保證單詞復現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》,主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場上的一些經(jīng)驗和方法。
看了一個優(yōu)質(zhì)課,《致命女人》,外教微課。
這些持續(xù)的輸入,可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運動會,做好復習和持續(xù)輸入的工作!
加油?。?/p>
上周的工作總結(jié)篇十五
一個星期已經(jīng)快要結(jié)束了,現(xiàn)我對本星期的安全教育工作做如下總結(jié):
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,扎實開展好安全教育活動,以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為主線,突出“安全伴我在校園”的主題,通過宣傳教育,使全體學生牢固樹立安全第一的思想,增強自我防護意識,培養(yǎng)學生的自我防護能力,避免事故發(fā)生,確保人身和財產(chǎn)安全。
一星期以來,我對本班的安全高度重視,平時擠出時間給學生講述有關(guān)安全方面的知識,不厭其煩地對他們進行安全教育。學生太小,我在對他們進行安全知識教育的同時,還在課余時間注意去觀察他們的活動,只要發(fā)現(xiàn)了某個學生有不安全的行為,就及時進行教育。
開學第一周,我詳細地制定了本星期的工作計劃。教育學生嚴格遵守學校的作息時間,上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍,并要求家長按時接送學生。在校內(nèi)外,不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學生不買三無食品,不吃腐爛變質(zhì)的食物,不喝不衛(wèi)生的水和飲料,不吃陌生人給的東西。不踐踏學校的草坪,不損壞學校的花草樹木。不爬墻,不爬樹,不爬學校的籃球架,不爬陽臺上的欄桿。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險的物品到學校(如:木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園。)不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。不在上學和放學路上玩耍、逗留。無論是集體活動還是體育課,都必須在教師的帶領(lǐng)下進行,不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮,遇到他人生并遇險等,要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。
以活動為載體,增強安全教育的效果。充分發(fā)揮主題班會等陣地的作用,以學?!吨行W生安全教育教材》以及《中小學生安全教育內(nèi)容》為素材,大力加強學生良好行為習慣的培養(yǎng),克服麻痹思想,讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
本星期,在同學們和老師的努力下,全年級無一例安全事故發(fā)生。但是,安全工作是班務(wù)工作中的重中之重,需要我們做到天天講、時時講,警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。
上周的工作總結(jié)篇十六
上個星期本來想堅持早起,每天比領(lǐng)導提前半小時到辦公室,為了就是每天早上可以拿到早餐,周一我去拿了早餐之后,中午就可以堂食了,所以現(xiàn)在不用領(lǐng)餐了。
上周工作不夠積極,很多東西不用腦子去想,比如領(lǐng)導所說的一些地名,自己只想從領(lǐng)導口里面聽出來,這個地方到底屬于哪里,并不知道自己用百度去搜索或者加以思考,所以這個東西要加以改進。
關(guān)于復盤,每天都在堅持,但是每天的計劃都沒有全部完成,如果列下的目標沒有完成,就相當于這個計劃是白列的,自己騙自己,比如上個星期是說把書本上的課程全部聽完,哪里知道自己就聽了三章左右,離目標相差十萬八千里,這就是自己不夠自律的結(jié)果。
而堅持早起到每天都做到了大概每天5:30起床,堅持早睡,有點兒調(diào)動,如果是晚上10點睡就是4:30起床,如果是晚上11點睡就是5:00起床,一直在這個時間差浮動著,所以這個星期要把時間差固定下來。就是堅持晚上10點睡覺,4點30分起床。
早起真的讓人精神倍爽,自己親身體會到了一開始我并不習慣這個時間差,因為我一直晚睡,大概有三十幾年的習慣,突然讓我早起,我肯定是上午比較困乏,哪知道早上起來之后喝一杯水,跳100個繩,慢慢的21天之后就發(fā)現(xiàn)自己早上起來這個習慣已經(jīng)養(yǎng)成了。
想要早起就一定要早睡,10點之前一定要睡覺,才能在4:30就起床,早上既有大量的時間用于自己的學習上,也可以為孩子做一頓豐富的早餐。
關(guān)于自己的拖延還是那樣,并沒有想到一件事情就去做,本來說拿時間app記錄自己的每天24小時,但是自己執(zhí)行力并不強,所以在下周還有太多的事情要做,就是拒絕拖延。
在工作上自己做了很多反思,這一點到自己覺得做的還不錯,每天堅持反思。當遇到同一類問題的時候,我們就能游刃有余的解決,節(jié)約我們的時間成本。
關(guān)于下一周工作計劃,下一周要搞黨建,還要填寫表格,所以周一一定要把黨建的表格做好,周二要填寫另外一種表格是比較忙的。
下周關(guān)于早起還是會繼續(xù)執(zhí)行開工沒有回頭箭。就是要把時間確定下來,每天晚上10點睡覺,4:30準時起床,對于這個時間點一定要把他固定下來,這樣習慣才能養(yǎng)成。
而早上起來之后第一件事情就是花一個小時處理,每天日常所示,比如截圖,寫計劃,發(fā)圈,更新文章,以及幫孩子把早餐做好。
接下來就是5:30開始自己的學習,學到7點20分左右,就要叫孩子起床刷牙,然后監(jiān)督他們吃早餐,8:00全家一起出門去上學和工作。
而關(guān)于學習,下周要把課程全部聽完,再加于背誦。我總是很拖延所以每天要列一個計劃,把計劃里面最重要的聽課當天早上就要完成。
對于拖延,我想要采用的是一個時間管理app,記錄自己的24小時在做什么。只有知道自己24小時做了什么,才能管理好自己的時間。
我又增加了一項新的工作,就是監(jiān)督孩子寫作業(yè),每天下班之后就是監(jiān)督孩子寫作業(yè),孩子在寫作業(yè)的時候可以做一下當天晚上的飯,洗完之后晚上可以運動半小時在睡覺。盡量減少看手機的時間。陪孩子多玩一玩親子互動的游戲,陪孩子多讀一讀書籍。
所以目標很清晰,第一個是治療拖延癥,第二個是早睡早起,第三個是學習。
生活真的很不容易,我也要開始進入一個寶媽管你兩個孩子的生活,所以要把自己的時間規(guī)劃好,充分利用每一分鐘,當你利用好每一分鐘,你才會發(fā)現(xiàn)原來規(guī)劃好的生活過的如此輕松。
加油,加油,你一定能做到,你是最棒的,你是六六媽。
上周的工作總結(jié)篇十七
帶著激情和期望,肩負著職責和使命,我們新進人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,我們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
(1),集團總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會場布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準備、面試簽到等)。
(3)公司“兩考一評”的照相宣傳工作。
(4)公司幫扶人員住宿安排。
(5)其他領(lǐng)導交辦事項。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的狀況。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、務(wù)必提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要用心主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、要把理論和實踐相結(jié)合,在實踐中不斷學習和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學習生向社會的主角轉(zhuǎn)換。
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