心得體會是對自己成長和進步的見證,也是對他人分享和啟發(fā)的一種方式。寫心得體會可以適當融入對他人的感激和對未來的展望。以下是一些關于心得體會的實用范例,希望能夠對大家寫作有所幫助。
銀行學先進心得體會篇一
銀行學是一個具有廣泛應用的學科,它既關乎貨幣流通、金融市場、金融制度等方面,又涉及到金融管理、風險管理、投資理財、公共政策等方面。作為銀行業(yè)工作者,了解金融知識和掌握銀行學理論對于職業(yè)生涯發(fā)展非常關鍵。今日我將分享在先進支行的工作中所學到的一些心得體會。
第二段:闡述先進支行夢開始的地方。
先進支行是一個注重客戶服務、技術創(chuàng)新、管理升級的現代化銀行。作為其中一員,始終感受到這里敢于創(chuàng)新和改變的精神和理念。在這里,人人都是可塑的,可以追求更好的自己。通過一系列的培訓和學習,我開始了解銀行行業(yè)的特點和規(guī)律,也更加深入地了解并重視客戶的需求。
第三段:重點介紹管理理念。
首先,先進支行始終秉持客戶至上的管理理念。在與客戶溝通時,我們更加注重細節(jié),為客戶提供周到的服務。其次,以數字化轉型為核心的高效課題也為管理提供了新的方向。通過特殊的框架,我們可以實現智能自動化管理,提高工作效率。最后,先進支行的創(chuàng)新獎勵制度使得員工更有動力更積極地參與到創(chuàng)新工作中。
第四段:重點介紹銀行學知識。
先進支行的培訓課程涵蓋了從銀行基本知識到專業(yè)知識,從軟件操作到技術支持的一切內容,不論是員工晉升還是能力提升中都起到了重要的作用。先進支行的學員涵蓋了各個職業(yè),領域以及年齡層次,每個人都以自己的職業(yè)發(fā)展和興趣為背景,深入了解了銀行學知識的重要性。
第五段:總結及展望。
參與先進支行學習的兩年時間里,我不斷累積、成長,并取得優(yōu)異的成績。我們在職場上需要不斷學習和提高自己才能應對幾何變幻的市場機遇和挑戰(zhàn)。未來,我將繼續(xù)致力于學習更多金融知識,嚴格要求自己,實現職業(yè)目標。在不斷地學習與實踐中,我相信我會變得越來越優(yōu)秀,成為金融領域中的一名成功者。
銀行學先進心得體會篇二
作為一名剛剛踏入職場的大學畢業(yè)生,我有幸加入了一家國際知名銀行的學徒培訓計劃。在這個計劃中,我將會接受一年的專業(yè)培訓,并在實際工作中得到實踐鍛煉。初來乍到,我對這個培訓計劃充滿了期待和好奇。我意識到銀行學徒培訓是一個重要的機會,可以讓我更好地了解銀行業(yè)務和金融市場,為將來做好鋪墊。
第二段:學徒培訓中的學習與成長
在學徒培訓的過程中,我接受了各個方面的培訓,包括金融知識、業(yè)務技能、溝通能力等等。這個過程不僅僅是知識的灌輸,更是一種思維方式和工作習慣的塑造。通過學習,我開始逐漸了解銀行的運作機制和金融市場的規(guī)則,掌握了基本的業(yè)務操作技能。培訓過程中,我還積極參與各種團隊活動,提高了自己的溝通協(xié)作能力和團隊意識。這個過程中的種種收獲讓我感受到了自我成長的喜悅。
第三段:實踐實習的體驗與啟發(fā)
在學徒期間,我有幸進入了銀行支行進行實踐實習。這是我真正接觸到金融業(yè)務和客戶服務的機會。我發(fā)現理論知識遠遠不夠,唯有運用到實踐中才能真正了解其中的差距。在工作中,我深刻體會到積極的工作態(tài)度和耐心對待每一個客戶的重要性。我也看到了銀行業(yè)務的繁瑣和復雜,學會了解決實際問題的能力。此外,還有一些案例教給了我如何應對各種復雜情況和處理緊急事務的方法。這些寶貴的經驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基石。
第四段:對學徒培訓的感受與展望
通過一段時間的學習和實踐,我對學徒培訓有了更加深刻的認識和體會。首先,我明白了銀行學徒培訓對職業(yè)發(fā)展的重要性。只有通過學徒培訓,我們才能真正了解銀行業(yè)務的全貌,掌握實踐操作的技能。而且,學徒培訓也為我們提供了充分的機會,去展示自己的價值和能力,為未來的升遷打下基礎。其次,我也體會到了學徒培訓的艱辛與付出。在學習和工作之間不斷平衡,保持高效的學習狀態(tài),并不是一件容易的事情。但是,只有付出足夠的努力和耐心,才能獲得自己所追求的職業(yè)發(fā)展。因此,對于學徒培訓,我充滿了信心和期待。
第五段:總結與建議
作為一名即將結束學徒培訓的銀行學徒,我深知這段經歷對我職業(yè)發(fā)展的重要性。通過學徒培訓,我對銀行業(yè)務有了更全面的認識,也掌握了實踐操作的技能。同時,我在團隊合作和溝通協(xié)作方面也有了不小的進步。對于那些即將參加銀行學徒培訓的同學,我想給出一些建議。首先,要充分利用培訓機會,不斷學習和實踐,才能夠真正掌握業(yè)務和技能。其次,要積極參與團隊活動,提高自己的團隊意識和溝通能力。最后,要保持一顆積極向上的心態(tài),相信自己的能力,相信未來的發(fā)展前景。銀行學徒培訓是一個寶貴的機會,我們應該珍惜并好好利用。 完成銀行學徒培訓全過程 ,我深感這段經歷對我個人職業(yè)發(fā)展的重要性和價值。通過這次培訓,我認識到銀行業(yè)務的廣度和深度,也漸漸掌握了實際操作的技能。同時,在團隊合作和溝通協(xié)作方面也有了很大的進步。我相信這段經歷會成為我未來職業(yè)生涯的堅實基礎,為我在銀行行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。
總結時要表明自己的主張、自己的認識。
銀行學先進心得體會篇三
一、引言(200字):銀行學徒計劃是銀行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要途徑之一,作為一名銀行學徒,我有幸參與了這個項目。在這段時間里,我通過實踐與學習,深入了解了銀行行業(yè)的運作機制,提升了自己的專業(yè)技能和綜合素質。下面我將從學習經驗、工作經歷、職業(yè)規(guī)劃、自我提升和團隊合作五個方面分享我的心得體會。
二、學習經驗(200字):在銀行學徒計劃中,我接受了豐富多樣的學習培訓,包括銀行業(yè)務、金融知識、市場分析等方面的課程。我發(fā)現學習是不可替代的,不僅可以增加專業(yè)技能,還可以提升綜合素質。在學習過程中,我務必保持專注和積極主動,通過不斷思考和實踐,將理論知識與實際工作相結合,提升學習效果。此外,與他人交流和合作也是學習的重要環(huán)節(jié),通過與同事和導師的互動,我能夠更加全面地理解和掌握學習內容。
三、工作經歷(200字):作為銀行學徒,我有機會在不同部門進行輪崗,接觸各種崗位和工作內容。這讓我更深入地了解了銀行的運作流程和職能劃分,同時也提高了我的綜合能力和應變能力。在實際工作中,我從事過客戶服務、風險控制、市場營銷等崗位,每個崗位都帶給我不同的挑戰(zhàn)和機遇。通過這些實踐經驗,我不僅有意識地將學習到的知識應用于實際工作中,還培養(yǎng)了自己的團隊合作精神和解決問題的能力。
四、職業(yè)規(guī)劃(300字):在學徒期間,我開始著手規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。首先,我認識到了學習的重要性,我將繼續(xù)深造,獲得更高的學歷和更專業(yè)的知識,以適應快速變化的金融市場。其次,我將注重個人技能和素質的提升,學習并掌握一些金融工具和軟件,提高自己的業(yè)務能力和應對市場挑戰(zhàn)的能力。另外,我也會不斷學習與溝通合作,與同事和導師進行良好的交流和合作,共同成長和提高。最重要的是,我會根據自己的興趣和潛力選擇一個適合自己的職業(yè)方向,并在這個領域中不斷努力,實現自己的職業(yè)目標。
五、自我提升和團隊合作(300字):在銀行行業(yè),團隊合作是非常重要的。在學徒期間,我明白了一個團隊的成功離不開每個成員的共同努力和配合。因此,我積極參與團隊活動和項目,鍛煉自己的溝通協(xié)調能力和組織規(guī)劃能力。此外,通過團隊合作,我能夠從他人身上學習到更多的東西,吸取別人的優(yōu)點并發(fā)揮自己的長處,從而提高自己的綜合實力。同時,我也意識到了自我提升的重要性,反思和總結自己的工作和學習經驗,不斷改進和提高自己,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機會和挑戰(zhàn)。
六、結語(100字):通過銀行學徒計劃,我深刻體會到了學習與實踐相結合的重要性,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,提升了自己的綜合能力和團隊合作精神。在今后的工作和學習中,我將保持對銀行行業(yè)的興趣和熱情,不斷學習和提高自己,追求個人與組織的共同發(fā)展。我相信,通過自己的努力和不斷的學習,我能夠在銀行行業(yè)中取得更高的成就。
銀行學先進心得體會篇四
隨著中國金融體系的快速發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的重要組成部分,對于培養(yǎng)專業(yè)人才越發(fā)重視。許多大型銀行開始實行銀行學員制度,通過培養(yǎng)、選拔一批優(yōu)秀的學員,為銀行的發(fā)展注入新鮮血液。作為一名銀行學員,我有幸能夠進入銀行這個大家庭,感受著這個行業(yè)的脈搏。在這一段時間的學習中,我收獲了很多,下面將從不同的角度分享我的心得體會。
首先,作為一名銀行學員,學習專業(yè)知識是最基本的要求。銀行業(yè)務繁雜,僅僅憑借經驗是遠遠不夠的。因此,我們銀行學員要充分利用各種培訓機會,了解和掌握與銀行業(yè)務相關的知識。在學習過程中,我發(fā)現不僅要關注基礎的理論知識,還要注重實際操作的技能。這需要我們在學習中學會將知識應用于實踐,并借鑒各種行業(yè)案例進行分析和解決問題的能力。在與同事的交流中,我深刻感受到學習的重要性。只有不斷學習,才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,為銀行工作提供更好的服務。
其次,作為一名銀行學員,在成長的過程中要注重團隊建設。銀行業(yè)務從來都是一個團隊合作的過程。每個人的崗位和職責都相互依賴,只有團結一心,才能達到更好的成果。由于銀行學員有著多崗位培養(yǎng)的制度,我們需要在不同的崗位中相互配合,學習不同的經驗和技能。在團隊工作中,我深切地感受到了團隊協(xié)作的重要性。每個人的付出和努力都是整個團隊的成功。要想在團隊中有所建樹,我們需要跳出以往的思維定勢,學會傾聽他人的意見,善于溝通和協(xié)商。只有形成良好的團隊氛圍,我們才能為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次,作為一名銀行學員,要樹立正確的職業(yè)觀。銀行行業(yè)雖然有許多機會和挑戰(zhàn),但也存在著一些誘惑和壓力。我們必須時刻牢記自己的職業(yè)道德和責任,做到清醒認識職業(yè)的價值和意義。銀行學員要做到勤奮、誠信、謹慎。銀行行業(yè)需要的是高素質、高道德的人才,我們要始終踐行社會的公正和公平。在實踐中,我明白了一個銀行學員不僅僅是一個員工,更是一位銀行的形象代言人。只有自己做到對自己的職業(yè)要求嚴格,才能影響他人,帶動整個團隊更好地工作。
最后,作為一名銀行學員,要積極參與社會公益活動。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,與社會的聯系緊密。我們銀行學員要有責任感和使命感,積極參與各種與金融有關的社會公益活動。比如,關注金融知識普及,為人們提供更好的金融服務。參與各種慈善、教育等項目,為社會做出自己的努力。在這一過程中,我深刻體會到責任與成就的關系。只有將個人的成就融入社會的責任,才能真正做到個人價值和社會價值的統(tǒng)一。
總結起來,作為一名銀行學員,我們要不斷學習、堅持團隊協(xié)作、樹立正確的職業(yè)觀、積極參與社會公益活動。在這個過程中,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團隊合作和責任意識。我相信,只要我們牢固樹立正確的職業(yè)觀,不斷提升自己的能力,銀行學員必定能夠在銀行事業(yè)中獲得更高的成就。愿我們每個銀行學員都能為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!
銀行學先進心得體會篇五
銀行學作為一門應用型學科,在經濟社會發(fā)展中起著重要作用。作為銀行學的學生,我不斷努力學習、思考、實踐,形成了一定的心得體會和感悟。通過這篇文章,我將與大家分享我對銀行學的這些心得體會和感悟,希望能夠對廣大讀者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:對銀行學的理解和認知。
在學習銀行學的過程中,我認識到銀行作為一種金融intermediaries,其主要職能是進行資金中介并提供各類金融服務。銀行在現代經濟中扮演著“血液”的角色,為經濟體提供資金流動的動力,促進經濟的發(fā)展和繁榮。同時,我也了解到銀行業(yè)的主要風險,包括信用風險、流動性風險、市場風險等,這些風險對銀行的經營和管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。
第三段:對先進理論的理解和應用。
在學習過程中,我深刻認識到理論與實踐的緊密結合非常重要。通過學習銀行學的先進理論,我能夠深入理解銀行業(yè)務的核心規(guī)律和各種風險防控的方法。例如,在學習信用風險管理理論時,我發(fā)現對客戶的風險分類和評級非常關鍵,可以通過科學的模型和方法得出客戶的風險等級,進而制定出相應的信貸政策和風險控制措施。又如,在學習市場風險管控理論時,我了解到多元化投資的重要性,這可以降低資產配置的風險,并提高資本市場的效益。通過理論的學習和應用,我對銀行管理和運營的方法有了更全面和深入的認識。
實踐是檢驗真理的唯一標準。在實踐中,我不斷提高自己的實際操作能力和問題解決能力。在實習期間,我參與了銀行業(yè)務的日常運營,了解了具體的操作流程和風險控制措施,并通過實際運作中遇到的問題,體會到了先進理論應用的難點和局限性,這進一步加深了我對銀行學的理論認知。此外,在參與社會實踐過程中,我還感受到金融業(yè)務的對客戶的服務態(tài)度的重要性,只有真誠服務才能樹立良好的銀行形象,同時也能夠得到客戶的支持和信任。
第五段:對未來的展望和要求。
銀行學的學習和實踐只是一個起點,我的個人目標是成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。為了實現這一目標,我會繼續(xù)深化銀行學的學習,不斷開拓視野,拓展知識面。同時,我也將跟進國內外金融發(fā)展的最新動態(tài),了解金融改革政策,深入了解國內外金融市場的走勢,以更好地把握銀行業(yè)務運作的機遇和挑戰(zhàn)。另外,我還將提高自身的綜合素質,包括溝通能力、判斷能力、領導能力等,以適應快速發(fā)展的金融市場的需要。
總結:
通過學習銀行學的過程,我收獲頗豐。在理論學習和實踐操作中,我不斷積累經驗,提升能力,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,只有不斷學習,不斷總結和提高,才能在銀行業(yè)這個快速發(fā)展的領域中立足并取得成就。我期望通過自己的努力,為銀行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
銀行學先進心得體會篇六
第一段:介紹銀行學員培訓的背景和重要性(字數:150)
銀行在現代經濟體系中扮演著重要角色,銀行學員培訓旨在提高銀行從業(yè)人員的專業(yè)實力和綜合素質,以適應日益激烈的市場競爭。在培訓過程中,學員們積極學習各種金融專業(yè)知識,從工作技能到溝通技巧,從情商管理到團隊協(xié)作等多方面進行提升。通過一段時間的培訓,“銀行學員心得體會”這一主題成為了許多學員們關注的焦點。下面我們就從實踐角度,給大家分享一些銀行學員的心得體會。
第二段:知識積累是剛需,實踐經驗是關鍵(字數:250)
銀行學員培訓的重要性,在于其知識的廣度和深度。大量的專業(yè)知識需要學員們掌握,包括貸款、信用卡、理財等各個方面。然而,僅有這些理論知識還不足以應對復雜多變的金融市場。在實操中積累經驗,才是成長為優(yōu)秀銀行從業(yè)人員的關鍵。在許多銀行培訓中,學員們都被要求參與到實際業(yè)務中,與客戶面對面交流,處理繁瑣手續(xù),從而增強自己的動手能力和解決問題的能力。通過實踐,學員們不僅能更好地理解金融知識,還能培養(yǎng)自己的客戶服務意識和工作責任感。
第三段:團隊合作能力是競爭力的關鍵(字數:250)
銀行學員培訓強調團隊合作的重要性,畢竟在銀行這個領域中,團隊協(xié)作是非常關鍵的。銀行學員在團隊中扮演著各種角色,需要與同事緊密合作,協(xié)同完成工作任務。團隊合作能力體現在溝通協(xié)調、互相支持和有效分工等方面。在團隊合作中,學員們體會到了集體智慧的力量,也感受到了團隊中互幫互助的溫暖。通過與他人的協(xié)作,學員們的溝通能力得到了提升,同時也懂得了傾聽和尊重他人的價值。
第四段:情商管理是銀行學員必備的技能(字數:250)
銀行學員不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還要具備高情商,才能更好地應對各種復雜的情境。在銀行工作中,學員們經常需要面對各種客戶,其中有些客戶可能情緒激動、焦慮不安。學員們需要通過自己的情商管理,安撫客戶并提供專業(yè)建議。此外,情商管理還表現在與同事的關系上,學員們需要處理并防止團隊中的人際沖突,從而保持團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。銀行學員在情商管理方面的提升,不僅有助于工作的順利進行,還為個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎。
第五段:銀行學員心得體會的反思與總結(字數:300)
通過銀行學員培訓,學員們累積了很多寶貴的經驗和教訓,也體會到了銀行從業(yè)人員所需具備的各種能力。學員們逐漸明白了只有不斷學習和提升,才能夠在銀行行業(yè)中立足。同時,他們發(fā)現,除了專業(yè)知識,掌握好基本技能(溝通、團隊合作、情商管理)同樣至關重要。這些能力的穩(wěn)固掌握,能夠讓銀行學員在工作中運用自如,快速成長。對于那些準備加入銀行行業(yè)的學員們來說,這些心得體會無疑會成為寶貴的指引,讓他們在職業(yè)道路上走得更加穩(wěn)健。
銀行學先進心得體會篇七
第一段:引言和背景介紹(200字)
近年來,隨著經濟全球化的不斷推進,銀行業(yè)作為金融系統(tǒng)中的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用。在這個背景下,作為一名銀行學徒,我有幸能夠親身體驗銀行工作的方方面面,并獲得了豐富的經驗和知識。在這篇文章中,我將分享我作為銀行學徒的心得體會。
第二段:實踐培訓的收獲(200字)
作為一名銀行學徒,我參與了很多實踐培訓,其中最具挑戰(zhàn)性的是與客戶互動和解決問題的能力培養(yǎng)。通過與客戶面對面的接觸,我學會了如何傾聽和理解客戶需求,準確地給出解決方案,并且在工作中提高了我的溝通和協(xié)調能力。此外,我還了解到了風險評估的重要性,學會了獨立思考和決策,能夠在復雜的情況下快速做出正確的判斷。
第三段:學術知識的學習(200字)
在銀行學徒的過程中,我還接受了豐富的學術知識培訓。我學到了很多關于銀行業(yè)務的專業(yè)知識,包括貸款、投資、風險管理等方面。這些知識使我對銀行的運作有了更深入的理解,也增加了我的自信心和專業(yè)素養(yǎng)。通過與多位領導和專業(yè)人士的交流,我了解到了銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景,這對我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極的推動作用。
第四段:團隊合作的重要性(200字)
作為銀行學徒,我參與了很多小組項目和團隊合作,這使我意識到團隊合作的重要性。在銀行工作中,團隊合作是非常關鍵的,一個優(yōu)秀的團隊可以更好地完成任務并為客戶提供更優(yōu)質的服務。通過與團隊成員的互動,我學到了如何與不同類型的人合作,如何共同解決問題,并且學會了如何充分發(fā)揮每個人的特長和妥善分配工作。
第五段:對未來的展望和總結(200字)
通過作為銀行學徒的經歷,我對自己的未來有了更明確的展望。我將進一步深化對銀行業(yè)務的理解和應用,不斷提升自己的專業(yè)水平,并積極參與銀行業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展。同時,我也會繼續(xù)注重團隊合作和個人素養(yǎng)的提升,不斷完善自己的溝通和領導能力。我相信,通過這些努力,我一定能夠在銀行業(yè)取得更大的成就,并為客戶提供更優(yōu)質的服務。
總結:
作為一名銀行學徒,通過實踐培訓和學術知識的學習,我在銀行業(yè)務和團隊合作等方面都有了很大的收獲。這些收獲使我更加確定了自己的職業(yè)目標,并為未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎。在銀行業(yè)迅速變化的環(huán)境中,我也深刻認識到不斷學習和提升的重要性。我將繼續(xù)努力,為自己的職業(yè)發(fā)展和銀行業(yè)務的進步做出積極的貢獻。
銀行學先進心得體會篇八
通過為期兩天的緊張培訓,我深深感受到了瑞豐銀行堅持“瑞豐模式”、“流程銀行”、“全面風險”、“內部機制”、“企業(yè)文化”和“人才隊伍”的六位一體的布局,也正是這種布局使他們真抓實干、穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求變,向全力打造全國一流農村商業(yè)銀行邁進!我們這兩天在感受瑞豐銀行深厚企業(yè)文化的同時也被瑞豐人不斷轉變思想、不斷創(chuàng)新的精神而深深震撼!其實瑞豐銀行在成立之初和我們一樣也面臨過發(fā)展瓶頸,他們通過新的管理理念和管理方法,通過績效考核機制推動員工思想快速轉變,進而才有現在的瑞豐。在人才管理上實行完善的晉升機制、培訓機制和淘汰機制;在企業(yè)定位上,定位零售銀行、差異化營銷為核心;在企業(yè)理念上,秉承“以人為本”,重視員工關懷和培養(yǎng);在營銷理念上,全員都營銷的理念轉變員工思想,帶動員工積極性。
結合省聯社的要求和我們的實際情況,我覺得我們首先要從轉變思想、立足定位入手,可以通過績效考核推進員工轉變思想,樹立員工主動營銷意識。在內控管理方面,遵循運營管理是業(yè)務發(fā)展的基本保障,風險防控是業(yè)務發(fā)展的先決條件,我們要強化內控管理,分工合理、職責明確,強化我們團隊的執(zhí)行力。
任何一家企業(yè)的發(fā)展都離不開源源不斷的.創(chuàng)新。更何況是在激烈市場競爭下的銀行業(yè),我們想要發(fā)展也只有不斷的進行業(yè)務的創(chuàng)新和產品創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。瑞豐小微貸是引進德國ipc技術,成立事業(yè)部制管理,以軟硬信息分析為基礎,交叉檢驗為方法,還款能力和還款意愿是放貸的唯一依據,勞動密集行為結果;在組織架構上實行獨立的薪酬考核機制、獨立的業(yè)務運營機制、獨立的人員管理機制、獨立的財務核算機制;在辦理流程上實行貸款全程“四眼”原則、貸款調查“四步曲”,亮點是自己編制財務報表,交叉檢驗,線上集中審批,專崗發(fā)放操作,前后分離,貸后管理標準化監(jiān)控流程,逾期追討實行包容性的不良責任追究機制和積極的個人、團隊績效激勵機制,人才理念注重人員晉升和培養(yǎng),品牌理念服務微小的客戶理念、客戶為中心的產品理念、差異化營銷理念、貼心客戶的服務理念,風控理念有風控管理和責任追究。
結合我們實際情況,我覺得我們應在現有產品基礎上:
一是了解客戶需求增加新的貸款品種;
二是優(yōu)化我們的業(yè)務流程,如:簡化客戶辦理手續(xù),報表電子化,提升電子化替代率等;
三是提升我們的制度建設等。
兩天的學習時間雖短,但我已經充分感受到瑞豐銀行的企業(yè)文化氛圍。即使我們在某些程度上還有一定差距,我們仍然可以借鑒他們適合我們發(fā)展的經驗,并加以轉化利用,為我們未來的發(fā)展!
銀行學先進心得體會篇九
通過學習審查崗手冊,讓我認識到規(guī)范貸款業(yè)務操作流程,降低操作風險,增強市場競爭力,提高業(yè)務處理成功率,準確率,實現貸款業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的重要性。結合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會:
一是對客戶的基本面進行分析,客戶的基本狀況、行業(yè)和產品特點、內部管理水平去評判客戶的優(yōu)勢和風險點。二是對客戶的財務狀況的分析去評判客戶的優(yōu)勢和風險點。
在分折客戶的思路和方法上應把握好三點:一是抓住分析評判的切入點,找準分析評判的突破口。二是對關鍵因素進行重點分析,找出影響客戶競爭力和風險點的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財務因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況,客戶的品質和誠信決定了客戶的還款意愿,客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則,獲得客戶信用狀況的途徑,識別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現在以下幾個方面:
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔保人或抵押物具備合法性且提供擔保的行為呵護法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務的審批必須符合郵政銀行相關制度。
綜上所述,把所學到的知識運用到實際工作中,堅持信貸員人員八不準原則,認真落實各項規(guī)章制度,以嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態(tài)度,積極履行審查的職責,做一個合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學先進心得體會篇十
通過大討論活動,作為一名農行基層網點負責人,我深深感到:在當前我國經濟疲軟、金融同業(yè)競爭激烈、業(yè)務發(fā)展困難的形勢下,農行基層網點要明確重點工作,即建設精品團隊,發(fā)展個體工商戶業(yè)務,通過創(chuàng)新思路,落實工作措施,確保農行基層網點經營業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
事在人為,同樣是經濟疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農行基層網點經營業(yè)務萎縮,經營效益下滑,而有的農行基層網點卻經營業(yè)務持續(xù)發(fā)展,經營效益不斷提升呢?關鍵在于農行基層網點的員工素質,關鍵在于農行基層網點的市場競爭力。建設精品團隊,就是要提高農行基層網點的員工素質,提升農行基層網點的市場競爭力,促進經營業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)造良好經營效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想覺悟
要組織網點員工認真學習黨的十八大和農行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責的能力和水平,遵守農行的規(guī)章制度,服從農行的.工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美與高效。
(二)樹立憂患和發(fā)展意識
“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網點員工具有憂患意識,正確認識到經濟疲軟、競爭激烈、業(yè)務萎縮、效益下滑給網點造成的生存危機,網點的生存危機勢必影響到員工的經濟收入。而網點的生存危機與員工自身的業(yè)務知識匱乏、業(yè)務技能不足、營銷手段落后等緊密相關。在具有憂患意識的基礎上,要樹立發(fā)展意識,使員工認識到發(fā)展是硬道理,對農行基層網點更是如此,唯有發(fā)展農行基層網點才能生存前進,網點員工才有幸福生活。因此,每個網點員工要想方設法提升創(chuàng)新能力、市場拓展手段和業(yè)務經營水平,始終做到一心一意謀發(fā)展,聚精會神抓業(yè)務,以發(fā)展意識促進農行基層網點經營業(yè)務發(fā)展,以創(chuàng)造更好的經濟效益。
(三)全面提高業(yè)務技能
良好的業(yè)務技能是銀行核心競爭力的體現,是為客戶提供一流優(yōu)質服務、贏得客戶口碑的基礎。農行基層網點要下功夫、化力氣加強對網點員工業(yè)務技能的學習培訓,要針對網點員工整體素質不高的實際,構建全面培訓體系,制定培訓計劃,確定培訓教材,安排培訓老師,安排培訓時間,明確培訓人員,明確培訓要求,扎實開展“專業(yè)培訓、管理培訓、素質培訓”,有效提高網點員工業(yè)務技能。要充分利用晨會、現場會、業(yè)務學習等,組織網點員工開展業(yè)務測試和業(yè)務大練兵活動,提高員工的業(yè)務素質。要通過評選服務明星、優(yōu)秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進網點員工整體素質的不斷提高。
(四)建立激勵約束機制
人都有惰性,發(fā)展業(yè)務不能單憑網點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強網點員工的工作責任心和工作緊迫感,推進網點經營業(yè)務健康、持續(xù)發(fā)展。為此要制定網點員工正向激勵辦法,實施網點員工應知應會達標工程,開展季考核、月測評活動,增強網點員工的學習、工作積極性,促進經營業(yè)務發(fā)展。要推行網點員工公開競爭上崗制度,增強網點員工的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,創(chuàng)造良好經營業(yè)績。要建立目標任務考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強網點員工壓力和動力,調動積極性,促進服務提高、業(yè)務發(fā)展、效益增加。
在大項目基本穩(wěn)定的情況下,農行基層網點要轉變發(fā)展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎上,要眼睛向下,積極發(fā)展個體工商戶——芝麻業(yè)務,以眾多芝麻壘成西瓜,保持經營義務的發(fā)展。在發(fā)展個體工商戶業(yè)務上,著重抓好三項工作:
(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》
個體工商戶特別是農村承包經營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經理去營銷貸款。農行基層網點要加大宣傳力度,通過發(fā)廣告、宣傳單和客戶經理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款,以此促進農行基層網點信貸業(yè)務發(fā)展。
(二)正確處理貸款業(yè)務和金融風險的關系
農行基層網點要正確處理好個體工商戶貸款業(yè)務和防范金融風險的關系,在有效防范風險的基礎上,創(chuàng)新金融產品和擔保抵押方式,進一步滿足個體工商戶多層次金融服務需求。要進一步優(yōu)化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現個體工商戶貸款評審的標準化、流程化、批量化作業(yè),提高審批效率。在營銷方式上,要根據個體工商戶特點,制定個性化產品,推廣適合個體工商戶流動資金循環(huán)貸款等產品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風險定價機制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發(fā)展經營,提高贏利水平。
(三)積極服務好個體工商戶
農行基層網點一是要設立咨詢點,指定專人負責,詳細解答個體工商戶辦理貸款業(yè)務提出的相關咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導個體工商戶搞好生產經營工作,提高經濟效益。二是要專門配備客戶經理負責個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務,密切雙方合作關系,促進個體工商戶發(fā)展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進個體工商戶發(fā)展。四是對有需求的個體工商戶給予財務顧問服務,幫助個體工商戶分析財務存在的問題,從專業(yè)角度提出解決問題的建議,規(guī)范財務管理,減少財務風險,幫助個體工商戶做大做強。
我要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優(yōu)良成績,為農行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出應有的努力和貢獻。
銀行學先進心得體會篇十一
通過這次培訓使我對客戶經理的崗位有了新的體悟認識??蛻艚浝碇剖歉淖冦y行過去等客上門的方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值化的同時實現銀行自身效益的化的一種現代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用,運營管理我們要認真學習客戶群管理的方法、技巧,運用現代的多種手段,力求首先發(fā)生改變自己,從而實現改變客戶的目的,從而盡快納夫縣,占領客戶,以期實現雙贏乃至多贏。
因此,在今后的一段時間內,我們應中點做好以下幾方面的工作:
首先是業(yè)務專業(yè)技能知識的熟練掌握。這是關鍵,不能夠幫助熟悉業(yè)務知識,任何的.服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷手段的技能。在客戶經理崗位上絕不單純是優(yōu)質的服務,愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的聯系溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務?!翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的人際關系;客戶經理的服務要有創(chuàng)意,要狂奔在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下讓,通過確切對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上才的超越,反映了一種新型的營銷第三種文化,從直覺上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現銀行和客戶的一種人文關懷對對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我實用價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業(yè)調查研究,針對當地經濟的特點,及時調整經營思路,制定適合本地區(qū)經濟特點的營銷策略,及時發(fā)現,積極培育優(yōu)質客戶和貸款項目投資,積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求,積極開拓適應中小企業(yè)經濟發(fā)展和當地經濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領域,進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平,并以此實現自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今國際金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
銀行學先進心得體會篇十二
合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責。時間過得很快,我在對公條線已經工作六個年頭了,從一名網點經理轉型到對公客戶經理,經歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務條線談談自己的幾點感受。首先是為什么要做好合規(guī)經營,因為合規(guī)經營是防范操作風險的需要;因為合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規(guī)經營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規(guī)經營,目前對公條線在管理、業(yè)務、流程等方面與合規(guī)經營息息相關,怎樣才能市合規(guī)經營深入人心,促進業(yè)務健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個到位:
第一:合規(guī)理念宣傳到位。思考方式決定行為,必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業(yè)務環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓,支行班子吸取以往的經驗教訓,在如何做好合規(guī)經營工作上花了心思。
首先是在客戶經理組每周工作例會上,客戶經理輪流做東講一個案列,內容是如何合規(guī)經營,自己經歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經理認真剖析自己所經辦的業(yè)務,遇到不能把握的風險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規(guī)經營暢談自己的做法。
第二:合規(guī)經營操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學習、相互提醒。自己不懂的業(yè)務,模棱兩可的業(yè)務及時向上級行主管部門業(yè)務人員請教,向業(yè)務能力好的同事領導請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規(guī)操作。
第三:監(jiān)督機制管理到位。要將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核系列,要建立獎罰并重的專項考核激勵機制,建行常德分行一直以來對合規(guī)經營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規(guī)經營業(yè)務就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經營深入人心,要人人講合規(guī),人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學先進心得體會篇十三
最近我們銀行出現了一些問題,雖然問題出現在個別人身上,但必須引起我們大家的高度重視。這些問題的出現,著重說明了我們銀行員工內控管理不嚴密,合規(guī)意識不規(guī)范,這有思想上的問題,也有工作上的問題,但根本是平時對學習不重視,遵守制度不嚴格。我是銀行一名會計,要從出現的問題中吸取教訓,要做到加強內控,深化合規(guī),防范風險,需要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警惕,樹立金融風險意識,真正做到“金融必須安全,安全為了金融”,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,成我后半年的實習。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習機會。我所實習的崗位是機關人力資源部科員,這半年中,在機關人力資源部領導的言傳身教下,在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下,從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認為能肩負使命的責任人。這一切,使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認識。
在宣武支行人力資源部這個大集體里,沒有嚴肅呆板的領導、沒有沉悶寡言的同事,有的只是熱情大方的師長,真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中,我從他們那里學習到了很多自身沒有的東西。我個人認為對我來說最長遠的就是我學會了如何學習!“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。”從前的我覺得,學習是在學校里的事情,走上了社會,更多的是在認真工作上下功夫,不自覺的就忽略了繼續(xù)學習。然而在宣武支行機關人力資源部的實習工作中,我的這一觀點徹底的`被否決,不論是單位同事還是機關領導,他們都是在不斷地學習,因為是在特殊的金融行業(yè),他們不但學習工作上的相關技能知識,還加強自己的政治理論學習,堅定政治信念,堅持黨的基本路線方針,在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。同時,單位同事們時刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關系,在遇到困難的時候,往往都是互相溝通交流,通力合作,完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特別是領導,時時以身作則,團結上下,擔當先鋒模范,在他的帶領下,我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速,成績斐然。而我自己,受到如此與眾不同的熏陶,也從一來的不適應身份的突然轉變到慢慢理解,然后融入這個大集體。
實習的前半年,由于我是新人的資歷尚淺,主要在網點負責對單位票據的提出和提入,對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務,在逐漸適應讓融入后,隨著工作有了起色,后半年開始到支行人力資源部負責人力方面的工作,學習了勞務人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關人力數據等。
剛開始的時候,我總認為自己的崗位相對比較簡單,也很輕松,然后再經過實際操作后,我才發(fā)現其實不是的。我發(fā)現我的崗位也是一個非常重要,也很實際的工作。工作要很細致,思維也必須要活躍,反應要靈活,并不只是會五筆打字,了解一點辦公軟件就可以做好的,應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。要有充分的政策依據和事實依據,要有準確性。要雷厲風行,即工作必須有效率,不能拖大家的后腿。在工作中,無論大事小事,我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,抱著認真負責的態(tài)度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質量,力求獲得領導和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經驗......
銀行學先進心得體會篇十四
進來,我學習了銀行的“雙十禁”感觸良多,我覺得作為一名銀行柜員,忠誠、務實、盡責和奉獻是我的人生目標,實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求,當然做一個合規(guī)的銀行人才是重中之重。
在經濟市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求,才能真正地體現在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是稽核員的生命線,是促進行業(yè)員工隊伍健康發(fā)展的機制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上,稽核員就是一個單位的“監(jiān)督部長”,在很多時候不但要搞好內部的組織協(xié)調,還要加強與外界的交往聯絡,具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員,要勇于解放思想,破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩(wěn)健、適應崗位要求的新型復合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
要做好工作必須要有正確的工作思想,我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn),就是實踐,我會迎接挑戰(zhàn),在實踐中求發(fā)展,我會緊密結合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務??傊诠ぷ魉枷肷?,我能夠按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的`要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為公司的發(fā)展做我自己的努力。
也許在我們的周圍還能聽到這樣的聲音:只要不發(fā)生案件和重大違規(guī),為了業(yè)務發(fā)展踩點小紅線、出點小差錯是正常的、也是不可避免的……殊不知,“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬,也許就是0.1%的違規(guī)所致,卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦......
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