總結(jié)是我們對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)表現(xiàn)。如何管理財(cái)務(wù)是每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)和掌握的技能。不同作者的總結(jié)范文中，思路和結(jié)構(gòu)各異，可以從中找到適合自己的寫作方式。
禮儀學(xué)后心得篇一
近年來，隨著社會(huì)風(fēng)氣的改變和性別平等意識(shí)的覺醒，現(xiàn)代禮儀的重要性越來越受到人們的關(guān)注。為了提高自己的社交素養(yǎng)，我特意報(bào)名參加了一門現(xiàn)代禮儀實(shí)用課。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性和重要性。下面就讓我與大家分享一下我的心得體會(huì)。
第一段：現(xiàn)代禮儀的作用和意義
現(xiàn)代社會(huì)，人們面對(duì)面的交流相對(duì)減少，而網(wǎng)絡(luò)交流的機(jī)會(huì)大大增加了。然而，禮儀的功能和作用在現(xiàn)代社會(huì)依然重要。禮儀是展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要因素，一個(gè)懂得禮儀的人會(huì)給人留下良好的第一印象，成為社交場合中備受歡迎的人。一個(gè)人懂得在公共場合保持優(yōu)雅、得體的舉止，不僅能提高個(gè)人的社會(huì)地位，還能贏得他人的敬重，建立良好的人際關(guān)系。因此，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對(duì)于每個(gè)現(xiàn)代人來說是至關(guān)重要的。
第二段：學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性和“禮貌是福”
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的過程中，我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性。課程中，我了解到很多關(guān)于商務(wù)禮儀、社交禮儀以及個(gè)人儀容儀表的知識(shí)和技巧。這些知識(shí)和技巧對(duì)我在日常生活中的各個(gè)方面都起到了積極的作用。比如，我學(xué)會(huì)了如何在商務(wù)場合中與人交流，如何正確拿著餐具進(jìn)餐，如何在面對(duì)生疏的人時(shí)保持鎮(zhèn)定。這些技巧幫助我提高了在社交場合中的適應(yīng)能力，使我更加自信和從容。另外，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀還讓我深刻認(rèn)識(shí)到“禮貌是?！边@句話的內(nèi)涵。懂得禮貌的人一般都受歡迎、得到重視，而粗魯無禮的人則往往會(huì)遇到諸多困難和挫折。
第三段：禮儀的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實(shí)用的技巧，還讓我深入了解到禮儀修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的重要性。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)是需要長期培養(yǎng)和錘煉的，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正做到得體、優(yōu)雅地與人交流。同時(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀也提醒我，一個(gè)人的形象和儀表，是外界對(duì)他人的第一印象，一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，是內(nèi)在的體現(xiàn)。因此，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，我不僅提高了自己的修養(yǎng)，還提高了自己的個(gè)人素質(zhì)。
第四段：與人交流的技巧和禮儀知識(shí)的應(yīng)用
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的過程中，我還學(xué)到了很多與人交流的技巧和禮儀知識(shí)。一個(gè)人如何與人交談、如何與人建立良好的關(guān)系，這些都是現(xiàn)代禮儀教給我的東西。通過學(xué)習(xí)，我掌握了一些與人交流的技巧，比如主動(dòng)問候、微笑、注視對(duì)方、謝謝等等。這些簡單的技巧在我與人交談時(shí)，起到了積極的作用，讓我更加自信和得體地與人交流。另外，我還學(xué)習(xí)到了在各種場合中的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)策略，使我更加從容應(yīng)對(duì)各種場合和人際關(guān)系。
第五段：學(xué)以致用，不斷提高
通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀是一個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。作為現(xiàn)代人，學(xué)會(huì)禮儀不僅是提升自己的修養(yǎng)素質(zhì)，也是為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。我們要學(xué)以致用，將學(xué)到的禮儀應(yīng)用到實(shí)際生活中，不斷提高自己的社交能力和修養(yǎng)素質(zhì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在禮儀方面的提升會(huì)越來越大，讓自己成為一個(gè)真正懂禮儀、待人熱情、有愛心的人。
總結(jié)：
通過參加現(xiàn)代禮儀實(shí)用課，我深刻認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代禮儀的實(shí)用性和重要性。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀不僅讓我掌握了實(shí)用的技巧，還提高了我的形象修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一個(gè)真正懂禮儀的人，提升自己的社交能力，與人交流更加得體和優(yōu)雅。
禮儀學(xué)后心得篇二
近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，禮儀教育越來越受到人們的關(guān)注。為了提高我自身的綜合素質(zhì)，我參加了一門名為“現(xiàn)代禮儀實(shí)用課”的學(xué)習(xí)。在這門課上，我收獲頗豐，深受啟發(fā)與感動(dòng)。下面，我將就我學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)進(jìn)行分享。
首先，這門課程讓我意識(shí)到禮儀的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀是與人交往中得體的行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)珍視他人的感受，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，我們能夠加深與他人之間的友誼，增進(jìn)彼此的了解，從而減少不必要的摩擦和誤解。同時(shí)，禮儀也是展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)和紳士風(fēng)度的重要方式。在公眾場合，我們的儀表舉止能夠影響到他人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，塑造了我們自身形象的同時(shí)，也表明了我們對(duì)他人的尊重。禮儀的重要性不容忽視，這門課程讓我真正認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
其次，課程內(nèi)容的創(chuàng)新與實(shí)踐讓我的學(xué)習(xí)效果更加明顯。在課堂上，老師通過一些生動(dòng)有趣的實(shí)例來闡述禮儀知識(shí)，讓我們更容易理解。同時(shí)，老師還特別安排了一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過實(shí)踐來加深對(duì)禮儀規(guī)范的記憶和理解。比如，我們進(jìn)行了一次情景模擬，學(xué)習(xí)了在不同場合下的言談舉止，這讓我真實(shí)地感受到了不同場合所要求的禮儀規(guī)范，進(jìn)一步激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。這種創(chuàng)新的方法使得這門課的內(nèi)容更加生動(dòng)有趣，也讓我們能夠更好地應(yīng)用在實(shí)際生活中。
再次，課程中對(duì)于社交禮儀與商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)讓我更好地適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的需求。社交禮儀是人們?nèi)粘Ｏ嗵幍幕A(chǔ)，而商務(wù)禮儀則是在工作、商務(wù)場合中必備的技能。在課程中，我學(xué)習(xí)了如何在公共場合得體地與他人交流，如何在商務(wù)場合展現(xiàn)自信、得到他人的青睞。通過學(xué)習(xí)這些禮儀細(xì)節(jié)，我更好地適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)中復(fù)雜的人際關(guān)系，也更輕松地與事業(yè)上的成功接軌。
此外，課程中的小組合作和互動(dòng)也讓我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上，老師分配任務(wù)時(shí)，總是要求我們結(jié)成小組，通過互動(dòng)討論、協(xié)作完成相關(guān)任務(wù)。這樣的合作方式既培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，又增強(qiáng)了我們的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見，學(xué)會(huì)了分工合作，更好地實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與集體的共同進(jìn)步。這樣的學(xué)習(xí)方式也更好地培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升了我們的綜合素質(zhì)。
綜上所述，通過參加這門“現(xiàn)代禮儀實(shí)用課”，我不僅對(duì)禮儀的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了與他人交往、應(yīng)對(duì)商務(wù)場合的技巧，提高了自己的綜合素質(zhì)。這門課程的創(chuàng)新與實(shí)踐，使我們能夠更容易地理解與接受這些知識(shí)。通過小組合作和互動(dòng)，我也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我深信，在今后的生活中，我會(huì)更加注重自己的禮儀修養(yǎng)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求。
禮儀學(xué)后心得篇三
現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀作為人與人之間相處的規(guī)范，越發(fā)凸顯出其重要性。為了進(jìn)一步提高自己的禮儀修養(yǎng)和社交能力，我參加了一期現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程。在這個(gè)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí)和技巧，并且在實(shí)踐中不斷提升自己。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出對(duì)現(xiàn)代禮儀的一些心得體會(huì)。
第一段：培養(yǎng)良好的儀容儀表。
在現(xiàn)代社會(huì)，良好的儀容儀表是與人交往的基礎(chǔ)。參加現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程讓我對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們學(xué)習(xí)了正確的站姿、坐姿和行走姿勢，并且通過實(shí)踐糾正了不良的習(xí)慣。其次，我們還學(xué)習(xí)了如何打扮和選擇適合自己的服裝。通過了解不同場合的著裝要求以及個(gè)人特點(diǎn)，我能夠更好地展現(xiàn)自己的形象和風(fēng)采。通過這些學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到一個(gè)人的儀容儀表會(huì)直接影響到他人對(duì)自己的第一印象，從而影響到與人交往的結(jié)果。
第二段：注重禮儀細(xì)節(jié)和言行舉止。
與人交往不僅需要良好的儀容儀表，還需要注重禮儀細(xì)節(jié)和言行舉止。在現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程中，我們學(xué)習(xí)了什么是得體而得宜的舉止和言行。例如，要懂得與人交往時(shí)的禮貌用語和稱謂，如請(qǐng)問、謝謝、您好等。同時(shí)，還要注意言語表達(dá)中的自控和尊重他人的原則，避免出現(xiàn)冒犯或傷害他人的情況。此外，在宴會(huì)和社交活動(dòng)中，學(xué)會(huì)正確使用餐具和舉止得體也是非常重要的。通過學(xué)習(xí)并實(shí)踐這些禮儀細(xì)節(jié)，我漸漸明白了它們對(duì)于維護(hù)人際關(guān)系和提升人際交往質(zhì)量的重要性。
第三段：注重社交禮儀和溝通技巧。
社交禮儀和溝通技巧是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。在現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的社交和溝通。首先，我們了解了社交禮儀中的一些基本原則，如面帶微笑、注重對(duì)他人的關(guān)注、尊重別人的隱私等。這些原則能夠幫助我們與他人建立良好的關(guān)系和友好的溝通。其次，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的口頭和書面溝通。比如，如何正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如何聆聽他人的意見，如何使用適當(dāng)?shù)恼Z氣和話語來進(jìn)行交流等。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的溝通能力和語言表達(dá)能力，改善了與他人的交流效果。
第四段：注重禮儀與尊重個(gè)體差異的結(jié)合。
現(xiàn)代禮儀不僅僅是按照一種固定的規(guī)范來執(zhí)行，更要注重個(gè)體差異的尊重和理解。在現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程中，我們學(xué)習(xí)了如何在禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)上與個(gè)人的特點(diǎn)相結(jié)合。例如，在交流和交往中，要理解別人的個(gè)性差異，尊重他人的觀點(diǎn)和做事方式，以及注意到他們的感受和需要。只有這樣，才能夠建立良好的人際關(guān)系，并且實(shí)現(xiàn)更高層次的溝通和互動(dòng)。通過這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了禮儀與尊重個(gè)體差異相結(jié)合的重要性，這也為我今后的社交交往打下了良好的基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)提升和實(shí)踐。
現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)其實(shí)是一個(gè)持續(xù)提升和不斷實(shí)踐的過程。在今后的生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多高級(jí)的現(xiàn)代禮儀知識(shí)和技巧，并且在實(shí)踐中不斷提升自己。同時(shí)，我也會(huì)堅(jiān)持有意識(shí)地運(yùn)用禮儀的規(guī)范和原則，不僅與他人更好地進(jìn)行交流和溝通，同時(shí)也能夠提高自己的形象和修養(yǎng)。通過持續(xù)的努力和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷提升自己的社交能力和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和需求。
總之，現(xiàn)代禮儀實(shí)用課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代禮儀在社交交往中的重要性，并且學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí)和技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提高了自己的儀容儀表、禮儀細(xì)節(jié)、社交禮儀和溝通技巧，同時(shí)也更加注重禮儀與尊重個(gè)體差異的結(jié)合。今后，我將持續(xù)提升自己的禮儀修養(yǎng)，不斷實(shí)踐和應(yīng)用所學(xué)的禮儀原則和技巧，以更好地與人交往和溝通，展現(xiàn)自己的個(gè)性魅力和綜合素質(zhì)。
禮儀學(xué)后心得篇四
經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn)，我感到自己的工作方面的知識(shí)得到了長足的提升!無論是接待，應(yīng)答還是其他各種禮儀方面的能力都有了很大方面的提升。最為重要的是，通過這次的培訓(xùn)，我學(xué)到了學(xué)習(xí)禮儀的樂趣!在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的能力，提高自己的工作水平!
對(duì)于這次的禮儀培訓(xùn)，我是感到非常感謝的，畢竟能在工作方面讓自己的能力更加精進(jìn)，對(duì)我們來說只有好處。雖然，在剛開始培訓(xùn)的時(shí)候，我們也為要費(fèi)時(shí)間去參加這樣的訓(xùn)練有些不滿。但是，在培訓(xùn)結(jié)束后，我們都從中獲得了不少的收獲，這使我們對(duì)培訓(xùn)的印象大幅的改觀。這次的培訓(xùn)，我將自己的心得體會(huì)記錄如下：
首先是在心態(tài)的調(diào)整上。作為一名酒店的前臺(tái)前臺(tái)，我們就是酒店服務(wù)的活名片。站在顧客面前的時(shí)候，是允許有任何差錯(cuò)的!面對(duì)這樣的情況，我們首先要做的，不是鍛煉自己的技術(shù)，而是要有一顆服務(wù)者的心。時(shí)時(shí)刻刻記住自己的職責(zé)，只有這樣，我們才能時(shí)時(shí)刻刻都做到最好。
其次，才是禮儀的技術(shù)。作為培訓(xùn)，我們一開始練習(xí)的都是些基本的知識(shí)和動(dòng)作。雖然我們平常都做的不錯(cuò)，但是在這種情況下，反而覺得有些扭捏。這點(diǎn)遭到了培訓(xùn)老師的批評(píng)，作為服務(wù)業(yè)，并不需要對(duì)自己的能力感到羞愧。而且我們的基本動(dòng)作也是在有些不達(dá)標(biāo)?，F(xiàn)在反過來想了想，我們的基本動(dòng)作反而是訓(xùn)練的最久的一段。一切都如同老師所說，練好了基本，其他再多的動(dòng)作也不過是基本動(dòng)作的衍生而已。
本次的培訓(xùn)階段，我自己也找到了很多自己的錯(cuò)誤。面對(duì)我們的錯(cuò)誤，老師一一教我們怎么去改正，并加上大量的練習(xí)，我們終于將自己的禮儀培訓(xùn)畢業(yè)，成為了一名老師認(rèn)可的前臺(tái)員工。
回顧這次的培訓(xùn)，我們從一開始的不理解到之后的努力練習(xí)，從開始的無精打采到之后的興致勃勃，這都是培訓(xùn)老師教導(dǎo)的功勞。現(xiàn)在的我，感覺自己更加的充實(shí)，更加的優(yōu)秀。相信在真正的開始工作之后，我的禮儀會(huì)讓工作變得更加得心應(yīng)手。
最后，再次感謝酒店能給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這次的收獲頗豐，至于結(jié)果，就請(qǐng)看我們在工作中的新表現(xiàn)吧!
禮儀學(xué)后心得篇五
第一段：引言（200字）。
禮儀作為一種社會(huì)文化的表達(dá)方式，在我們的日常生活中扮演著重要的角色。然而，在當(dāng)今快節(jié)奏且多元化的社會(huì)環(huán)境中，許多人對(duì)于傳統(tǒng)禮儀規(guī)范存在一定的困惑。因此，現(xiàn)代實(shí)用禮儀的探索和體會(huì)變得尤為重要。在日常交往中，我留意到一些實(shí)用而有效的禮儀原則，以及它們對(duì)于個(gè)人形象和人際關(guān)系的積極影響。在這篇文章中，我將分享我對(duì)現(xiàn)代實(shí)用禮儀的心得體會(huì)。
第二段：外在形象的重要性（200字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，外在形象往往是我們與他人建立第一印象的重要因素。穿著得體、儀態(tài)端莊、言談舉止得體等都是外在形象的重要方面。首先，服裝的選擇要與場合相符合，不但能夠展現(xiàn)個(gè)人品味，還能夠顯示對(duì)他人的尊重。其次，個(gè)人的儀態(tài)舉止也是塑造良好形象的關(guān)鍵。舉止得體、微笑以待、姿態(tài)端莊都能夠給人留下良好的印象。另外，語言的使用也非常重要，要避免使用過于隨意、粗魯或冒犯他人的言辭。這些個(gè)人形象的表達(dá)方式，不僅能夠給他人留下好印象，更會(huì)使自己在社交場合中更加自信和舒適。
第三段：尊重他人和建立良好人際關(guān)系的重要性（200字）。
尊重他人是現(xiàn)代實(shí)用禮儀的基石之一。在日常生活中，我們經(jīng)常與各種不同背景、觀念和偏好的人們進(jìn)行交流。因此，理解并尊重他人的差異是非常關(guān)鍵的。首先，要時(shí)刻保持良好的溝通和傾聽技巧。適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞侥軌驇椭覀兏玫嘏c他人溝通，增進(jìn)共識(shí)和理解。尊重他人的隱私和個(gè)人空間也是重要的禮儀原則。我們應(yīng)該盡量避免打擾他人的隱私，尊重他們的決定和個(gè)人空間。此外，盡量不要隨意批評(píng)和指責(zé)他人，保持平和的態(tài)度，避免爭論和沖突，建立和諧和睦的人際關(guān)系。
第四段：社交禮儀和職場禮儀的重要性（200字）。
在現(xiàn)代職場中，社交禮儀和職場禮儀的重要性越來越受到重視。首先，正確的社交禮儀能夠幫助我們在社交場合中更好地展現(xiàn)自己的能力和個(gè)人魅力。例如，正確使用餐具、適時(shí)送上問候和祝福等都是社交禮儀的一部分。其次，職場禮儀對(duì)于公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作和外部業(yè)務(wù)拓展很重要。例如，遵守工作時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議、禮貌待人等都是職場禮儀的核心要素。通過正確的職場禮儀，我們能夠建立良好的職場形象，為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
第五段：總結(jié)（200字）。
總而言之，現(xiàn)代實(shí)用禮儀是我們在當(dāng)今社會(huì)中與他人有效溝通和建立良好人際關(guān)系不可或缺的技巧。在外在形象、尊重他人和職場交往等方面，正確的禮儀能夠?yàn)槲覀冓A得他人的尊重和信任，從而在個(gè)人和職業(yè)生涯中獲得更大的成功。我們每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注并理解現(xiàn)代實(shí)用禮儀的原則，不斷改進(jìn)自己的禮儀修養(yǎng)，為自己的發(fā)展和他人的福祉做出貢獻(xiàn)。通過這些實(shí)踐和思考，我們將在社會(huì)中譜寫出和諧友善交往的新篇章。
禮儀學(xué)后心得篇六
這段時(shí)間本人通過對(duì)教師禮儀及教育教學(xué)技能的學(xué)習(xí)有了深刻的體會(huì)。同過教師禮儀及教育教學(xué)技能的學(xué)習(xí)使我對(duì)教師的教師的形象、語言、儀表、交際、細(xì)節(jié)等個(gè)方向有了更深刻的理解，規(guī)范自己的行為方式。
語言是教師課堂教學(xué)的靈魂，也是教師傳授知識(shí)的重要工具。教師只要從“書面語言”到“口頭語言”實(shí)現(xiàn)了良好的轉(zhuǎn)化，就能實(shí)現(xiàn)“課堂語言”的飛躍。一堂課的成功與否與教師的課堂語言有很大的關(guān)系。可以說，教師的教學(xué)水平、能力、魅力及教學(xué)休養(yǎng)、教學(xué)風(fēng)格等都會(huì)從教師課堂語言的運(yùn)用上具體體現(xiàn)出來。教師課堂教學(xué)的提問技能。提問是課堂教學(xué)語言中最重要的部分，是啟發(fā)學(xué)生思維的主要方式。它被應(yīng)用于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為聯(lián)系師生雙邊活動(dòng)的紐帶。在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的新形勢下，課堂教學(xué)也逐漸從知識(shí)傳授為主轉(zhuǎn)變到側(cè)重能力培養(yǎng)。如何提問在教學(xué)中能體現(xiàn)了它重要的作用。教師課堂教學(xué)的機(jī)智技能。教學(xué)機(jī)智是指教師在教學(xué)過程中隨機(jī)應(yīng)變，靈活創(chuàng)造的能力。作為一名教師，必須具備機(jī)智應(yīng)變的教學(xué)技能。俄國著名的教育家烏申斯基曾說：“不論教育者怎樣地研究了教育學(xué)理論，如果他缺乏教育機(jī)智，他就不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的教育實(shí)踐者?！苯虒W(xué)機(jī)智在課堂教學(xué)中有著重要的作用，在教育過程中，教師如何機(jī)智地、敏銳地開發(fā)受教育者的潛能，是非常重要的任務(wù)。
我想一個(gè)僅僅具備文化知識(shí)和理論素養(yǎng)的教師，不一定是個(gè)好教師。一個(gè)優(yōu)秀的教師還要有較高的教學(xué)技能，能夠駕馭知識(shí)，采取靈活多樣的方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生各方面的綜合能力。然而，教學(xué)技能并非一蹴而就，它需要教師在日常的教學(xué)工作中不斷地錘煉和提升?？梢钥隙ǖ卣f，一個(gè)沒有熟練撐握各種教學(xué)技能的教師是難以有效組織學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的。我們作為教師只有運(yùn)用各種教學(xué)技能，不斷創(chuàng)新，才能使課堂教學(xué)多彩多姿，生動(dòng)有趣，才能達(dá)到教學(xué)的目的。教育界流行著這樣一句話：“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師”?？磥?，只要我們的教師基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，教學(xué)方法得當(dāng)，就能創(chuàng)造一流的教育教學(xué)成績，使每個(gè)學(xué)生既成人又成才。
隨著時(shí)代的發(fā)展，“育人”在當(dāng)今的目標(biāo)是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。這就要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度是非常必要的。我們的工作實(shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與校長。如果不懂文明禮儀，周圍的人很難接受你、承認(rèn)你。為人師表在各種場合都應(yīng)注重自己的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。首先要給對(duì)方或大眾留下第一印象：儀表整潔，衣冠端正。形象對(duì)一個(gè)人來說是其綜合素質(zhì)的最初展示。教師的儀表是開啟學(xué)生心扉的鑰匙，教師的職業(yè)形象關(guān)乎學(xué)生的成長。教師，尤其是小學(xué)教師，在孩子們的心目中地位是崇高的，而對(duì)于小學(xué)教師的穿著要求也就更高了，不論其穿著的質(zhì)量好壞，新舊如何，或者是否是高檔的名牌，只要能做到端正、妥貼、干凈、扣子扣得好、上下熨得齊，都會(huì)給人以清新、高雅之感，會(huì)使學(xué)生感到可敬可親又可愛，無形中成為學(xué)生的榜樣。如果穿上奇裝異服，打扮得花里胡哨，覺得不知道是看“服裝模特”還是聽課。既影響了教學(xué)效果，也產(chǎn)生了不好的影響。
其次教師要注重語言禮儀。語言是人們在交往過程中表情達(dá)意的工具。語言的美與否，直接關(guān)系到思想感情的表達(dá)、交流的完美與否。教師的語言是一種技術(shù)更是一種藝術(shù)。用語言去發(fā)蒙，用語言去啟智；用語言去激勵(lì)，用語言去引悟；用語言去贊美，用語言去督促。教師的語言是實(shí)現(xiàn)偉大的教育功能的基本途徑。
再次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的教學(xué)禮儀是指教師在教育教學(xué)中的教育藝術(shù)性、科學(xué)性和方法性，需要針對(duì)不同的學(xué)生特點(diǎn)做到有的放矢，收放自如。尊重每個(gè)學(xué)生是前提，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。教師的一言一行、一舉一動(dòng)孩子們都急于去模仿，所以教師必須做到以身作則，同時(shí)兒童具有個(gè)別差異性，針對(duì)不同的兒童應(yīng)使用不同的教學(xué)方法。
通過本次學(xué)習(xí)使我意識(shí)到自己的品德情操、處世態(tài)度、一言一行都在影響。
學(xué)生，也學(xué)習(xí)到了如何使自己成為學(xué)生最親近、最信任、最崇敬的人。
禮儀學(xué)后心得篇七
在當(dāng)今社會(huì)生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時(shí)下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！币粋€(gè)人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個(gè)國家沒有禮儀就會(huì)不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)跟素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分，也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福跟事業(yè)順達(dá)，更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌跟繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)?？v觀當(dāng)今社會(huì)，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先，在社交場合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí)，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造跟諧愉快的人際關(guān)系，真誠跟尊重是相輔相成的。真誠是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠跟尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠跟尊重，在社交場合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個(gè)小小的動(dòng)作，就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕?。灰t虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人跟社會(huì)的認(rèn)知水平跟尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)跟價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可跟尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任跟欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿跟諧與成功。
再次，注重細(xì)節(jié)，常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作，都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的`服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時(shí)候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí)，給考官們對(duì)你的印象，或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí)，讓我終生受用。
最后就是明理誠信，寬容大度?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定跟口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造跟諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人?？偠灾?，站在對(duì)方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí)，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)跟道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
禮儀學(xué)后心得篇八
一忌不遵時(shí)守約。不遵時(shí)守約是國際交往中最忌諱、最失禮的行為。
二忌不尊重老人、婦女。世界大多數(shù)國家把尊重老人和婦女視為一種美德。
三忌不尊重他國風(fēng)俗習(xí)慣。不同的國家、民族，由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)，均應(yīng)予以尊重。如伊斯蘭教徒不吃豬肉;佛教徒不吃葷;天主教徒忌諱“13”這個(gè)數(shù)字，尤其是“13日星期五”等。
四忌言行不禮貌。公共場所偶遇外賓后，不能圍觀、追隨，或背后指點(diǎn)、議論;不可冒然要求與外賓合影或索要名片;未經(jīng)外事部門安排，不得擅自邀請(qǐng)外賓到家作客或私受禮品;當(dāng)著他人的面，不要提褲子、掏鼻孔、挖耳朵、打哈欠、脫鞋等。
五忌用“你吃了嗎?…”“你去哪兒?”同外賓打招呼。
六忌詢問對(duì)方的年齡和生活問題，尤其是婦女的年齡、婚姻、收入等個(gè)人隱私。
七忌隨意吸煙。在國外，抽煙的危害已越來越引起人們的關(guān)注，在很多地方和場合是不允許吸煙的。非禁煙場所，如有婦女或不吸煙的男士在座，吸煙應(yīng)征得她們的同意。
八忌輕易應(yīng)允。對(duì)外交往中，要講究信譽(yù)，辦不了的事切忌輕易應(yīng)允。只要答應(yīng)的事，一定要想盡辦法去做。確因客觀條件辦不成，也要說明情況，表示歉意。
九忌不講衛(wèi)生。參加涉外活動(dòng)要保持整潔美觀的儀表。不要隨地吐痰，亂扔垃圾等。
禮儀學(xué)后心得篇九
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得5。
禮儀學(xué)后心得篇十
要面試酒店禮儀隊(duì)，除了自身形象優(yōu)秀、禮儀禮節(jié)到位外，還要求掌握禮儀的理論知識(shí)!以下是禮儀隊(duì)問題，請(qǐng)參考!
面試者回答問題的技巧【1】。
(1)把握重點(diǎn)，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。
否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。
面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答禮儀隊(duì)面試問題及答案禮儀隊(duì)面試問題及答案。
應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。
不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。
面試中，如果對(duì)用人單位提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。
(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。
因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。
只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意禮儀隊(duì)面試問題及答案個(gè)人簡歷。
(5)知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
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禮儀學(xué)后心得篇十一
第一段：介紹金融禮儀的重要性（約200字）
金融行業(yè)是一個(gè)高度關(guān)注形象與信任的行業(yè)，而得體的禮儀行為對(duì)于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)，有效提高客戶滿意度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報(bào)、公開演講或日常工作中，都需要我們在細(xì)節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中，體會(huì)到了良好的金融禮儀對(duì)于事業(yè)的重要性。
第二段：禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用（約300字）
在金融行業(yè)，業(yè)務(wù)洽談是一項(xiàng)常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象，并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先，我要時(shí)刻保持一個(gè)自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分，給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務(wù)洽談時(shí)，尊重他人的意見，耐心傾聽對(duì)方的需求，提供專業(yè)且及時(shí)的解決方案，也是維護(hù)良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動(dòng)的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度，我取得了不少客戶的認(rèn)可。
第三段：禮儀在業(yè)績季報(bào)與公開演講中的應(yīng)用（約300字）
業(yè)績季報(bào)和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個(gè)過程中，積極主動(dòng)的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績季報(bào)中始終保持著良好的禮儀行為，比如，確保會(huì)議的開始與結(jié)束準(zhǔn)時(shí)，提供清晰而有條理的信息，注重與投資者的互動(dòng)，以及正確處理問題等。同時(shí)，我也意識(shí)到在公開演講中，語言的修飾和表達(dá)技巧對(duì)于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調(diào)，以及在表情和姿態(tài)上注重細(xì)節(jié)，我使得公開演講更加生動(dòng)有趣，與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段：禮儀在日常工作中的應(yīng)用（約200字）
除了在正式的場合，日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細(xì)節(jié)。在與同事合作時(shí)，我力求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、積極參與團(tuán)隊(duì)討論，并充分尊重其他成員的意見。同時(shí)，我也主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活，共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時(shí)，我注重禮儀用語，以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪＿@些日常的細(xì)節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段：總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會(huì)與成長（約200字）
通過多年的從業(yè)經(jīng)歷，我意識(shí)到金融禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在實(shí)踐中，我體會(huì)到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系，更可以塑造一個(gè)人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)，有效地提高個(gè)人的競爭力。良好的金融禮儀既是對(duì)他人的尊重和關(guān)心，也是對(duì)自己的尊重和要求。在未來的工作中，我將繼續(xù)注重禮儀的細(xì)節(jié)，在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)：
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為，我們可以獲得客戶的認(rèn)可，建立良好的商業(yè)關(guān)系，提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報(bào)、公開演講還是日常工作中，我們都應(yīng)該注重禮儀的細(xì)節(jié)，倡導(dǎo)尊重與合作，才能取得更好的成果。
禮儀學(xué)后心得篇十二
“孩子、ok、錢、唱歌”伴著一遍遍練習(xí)微笑的節(jié)奏，我們這期的服務(wù)禮儀培訓(xùn)也已結(jié)束，帶著“聽進(jìn)去、做出來、傳下去”的宗旨，讓我對(duì)這次培訓(xùn)頗有感觸。
我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆]有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過場，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
做為一名vip客戶經(jīng)理，更要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。曾幾何時(shí)，我也有過對(duì)客戶無理的要求而生氣過，有過不耐煩的態(tài)度，有過不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過后，我在重新定位自己，審視自己的時(shí)候，心中也為自己樹立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧。
禮儀學(xué)后心得篇十三
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝_老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì)，還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢，"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將會(huì)變得更加溫馨。
其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走"等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對(duì)于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個(gè)真誠的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的：微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對(duì)于我們來說就好比一把_，可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員，力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人?；氐綄?dǎo)診臺(tái)我并沒有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ?，收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
禮儀規(guī)范操禮儀培訓(xùn)心得3。
禮儀學(xué)后心得篇十四
金融行業(yè)是一個(gè)高度競爭的行業(yè)，良好的金融禮儀能夠幫助我們在這個(gè)行業(yè)中取得成功。在我長期從事金融工作的過程中，我深刻體會(huì)到禮儀在金融行業(yè)中的重要性。下面我將分享我對(duì)金融禮儀的體會(huì)和心得，以及它對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生的積極影響。
首先，金融禮儀是建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在金融行業(yè)中，與合作伙伴、客戶及上級(jí)的溝通互動(dòng)是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往，在處理與他人的關(guān)系時(shí)更加得心應(yīng)手。例如，當(dāng)我與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，我積極主動(dòng)地與他們建立起良好的溝通，并傾聽他們的需求。同時(shí)，我會(huì)注意自己的言行舉止，尊重他們的觀點(diǎn)，并遵循業(yè)界的規(guī)范，從而建立起相互信任和尊重的關(guān)系。
其次，金融禮儀有助于提升個(gè)人形象和信譽(yù)。金融從業(yè)人員的形象和信譽(yù)對(duì)于他們的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在我工作的過程中，我意識(shí)到，正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我樹立良好的形象和信譽(yù)。比如在日常工作中，我注重儀表儀容的整潔與得體，遵循職業(yè)穿著的規(guī)范要求，不僅益于提升自己的形象，也能展現(xiàn)出我對(duì)金融行業(yè)的專業(yè)精神。此外，我還注重言語和行為的修養(yǎng)，懂得在不同場合使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語和舉止，以此維護(hù)個(gè)人的職業(yè)聲譽(yù)。
再次，金融禮儀有助于有效溝通和表達(dá)。在金融行業(yè)中，有效的溝通和表達(dá)是至關(guān)重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進(jìn)行順暢的溝通，避免誤解和不必要的爭論。例如，在開會(huì)和討論時(shí)，我會(huì)注意適時(shí)地發(fā)言，并注意控制好自己的語速和音量，確保自己的觀點(diǎn)清晰明確地傳達(dá)給他人。此外，我還習(xí)慣以書面形式發(fā)送關(guān)鍵信息，以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作，提升工作效率。
最后，金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境。金融行業(yè)是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)，尊重和理解他人的看法和習(xí)慣是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要基石。而正確地運(yùn)用金融禮儀能夠幫助我更好地與團(tuán)隊(duì)成員相處，避免沖突和分歧，并有效地協(xié)同工作。我會(huì)尊重他人的個(gè)人空間，盡量做到禮貌待人，以此營造一個(gè)和諧積極的工作氛圍。
總之，金融禮儀在金融行業(yè)中起到了重要的作用。通過我的親身經(jīng)歷和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，提升個(gè)人形象和信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)與他人的有效溝通和表達(dá)，以及建立和諧的工作環(huán)境。因此，我將繼續(xù)注重和培養(yǎng)自己的金融禮儀，努力成為一個(gè)更加優(yōu)秀的金融從業(yè)人員。
禮儀學(xué)后心得篇十五
禮儀是社會(huì)交往中重要的一環(huán)，對(duì)于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員，我深切體會(huì)到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來的好處。通過實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)金融禮儀有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先，好的金融禮儀是對(duì)客戶的尊重和重視?？蛻羰墙鹑谛袠I(yè)的核心，沒有客戶支持和信任，金融行業(yè)將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中，尊重客戶是最基本的要求。比如，在接待客戶時(shí)要注意儀表儀態(tài)，言談舉止要得體。要主動(dòng)向客戶介紹自己和公司，并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細(xì)節(jié)，我們向客戶傳達(dá)了我們的重視，并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠度。
其次，金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員，我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求，同時(shí)我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中，要注重措辭禮貌、語速適宜，不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀，我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次，金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個(gè)關(guān)系密切的行業(yè)，我們需要同客戶、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系，才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個(gè)和藹可親的員工，會(huì)給人留下深刻的印象。比如在工作中，我們要多關(guān)心同事的需要，樂于助人，隨時(shí)準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中，我們需要注重語氣和方式，把控好自己的情緒，避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系，我們可以收獲更多的合作和支持，并獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
此外，金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上，更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先，我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣，按時(shí)完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次，我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極與同事和上級(jí)合作，共同完成工作。最后，我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平，為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀，我們才能夠提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶來更大的價(jià)值和滿意度。
總之，金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任，樹立良好的職業(yè)形象，而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們在日常工作中要不斷提高認(rèn)識(shí)，自覺遵守金融禮儀，并把金融禮儀融入到我們的工作之中，從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和發(fā)展空間。
禮儀學(xué)后心得篇十六
在涉外交際場合，人們相互認(rèn)識(shí)往往需要經(jīng)過介紹。自我介紹時(shí)，要主動(dòng)自然地講清自己的姓名、身份等內(nèi)容;為他人作介紹時(shí)，應(yīng)說明被介紹人姓名、身份和與自己的關(guān)系，一般應(yīng)遵循三個(gè)原則:。
1、把男士介紹給女士;。
2、把年輕人介紹給年長者;。
3、把身份低的人介紹給身份高的人;。
介紹時(shí)要以手示意，不能用手指點(diǎn);被介紹人應(yīng)有禮貌地起立，微笑點(diǎn)頭，并致以以問候;彼此認(rèn)識(shí)后通常要握手，握手時(shí)，主人先向客人伸手，身份高的先向身份低的伸手;男士被介紹給女士時(shí)，女士一般只微笑著問好，是否握手應(yīng)由女士來定。
初次見面，可主動(dòng)雙手向?qū)Ψ竭f上自己的名片，并將有文字的一面順對(duì)著對(duì)方;接受對(duì)方名片時(shí)，也應(yīng)雙手，并當(dāng)即瀏覽，然后妥善收置，不可隨意扔在桌上、放入褲兜或拿在手里把玩。
姓名稱呼。
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