總結(jié)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題，并給予解決問題的思路和方法。寫好總結(jié)需要我們清楚地了解總結(jié)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。希望通過這些范文的分享和討論，能夠激發(fā)大家的寫作靈感和思維方式。
旅游民宿的論文篇一
鳳凰旅游業(yè)的欣欣發(fā)展也帶動了鳳凰特產(chǎn)的欣欣發(fā)展，在古城的每街每巷，您都可以看到姜糖專賣店，如果幸運的話，您還可以親眼目睹姜糖的制造過程。當(dāng)然，還有姜茶、血粑鴨、臘肉等等，這都是每位游客離開鳳凰古城的必帶之品，這也使鳳凰的特產(chǎn)更好地發(fā)展及傳播，從而也促進(jìn)了鳳凰經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
我想：這個問題是不是應(yīng)該去調(diào)查一下？之后的幾天里，我們都在許多小店鋪詢問，才發(fā)現(xiàn)這個問題普遍存在——相同的商品賣給游客時價格要高。我覺得這是一個值得深思的問題。鳳凰古城是一個歷史文化悠久的名城，也就是因為當(dāng)?shù)厝藗兊拇緲?，熱情好客而聞名遠(yuǎn)揚，而今在社會發(fā)展中，在金錢的百般誘惑下，許多淳樸的鄉(xiāng)親們整日在“推敲”如何才能掙得更多的錢，于是也采用了這種“方法”。
還有一個值得重視的問題——環(huán)保問題。如果你留心的話，你就會發(fā)現(xiàn)南華山“今非昔比”，今日的南華山，山腳和山腰，山頂都有著層層垃圾“點綴”；如果你有雅致的情趣于夜河在沱江邊上散散步，你就會看到閃閃的河燈在沱江河面上飄蕩。（河燈是由彩紙折疊，上面再增幾載蠟燭而成）這都是給鳳凰古城增添了“皺紋”，加快了她走向“老年期”。
“時間就是金錢”，但“金錢”卻換不來“時間”；然而用“淳樸”的民風(fēng)可以換來“金錢”；但“金錢”卻買不回“淳樸”的民風(fēng)。警鐘大鳴，鳳凰在發(fā)展旅游業(yè)的同時，不要忘記要保持“淳樸”的民風(fēng)，不要忘記保持山清水秀的自然風(fēng)光，讓鳳凰古城永遠(yuǎn)聞名遠(yuǎn)揚！
最后祝愿鳳凰旅游業(yè)更加闊步發(fā)展，讓世界各地的人們更加領(lǐng)略到十全十美的鳳凰古城！
旅游民宿的論文篇二
1.基本情況
資興市猶如一顆閃閃發(fā)光的明珠,鑲嵌在湖南省東南部、湘、粵、贛三省交匯處,具體位于北緯25°34‘~26°18‘,東經(jīng)113°08’~113°44‘。總面積2747平方公里。資興自古山水靈秀,山有“九峰八面之奇”,水有“程鄉(xiāng)水之秀”。1986年東江大壩關(guān)閘蓄水后,資興市旅游事業(yè)開始起步,從無到有,由小到大,顯示出蓬勃生機(jī)。“十五”期間,資興市共接待游客500余萬人每次,國內(nèi)旅游業(yè)綜合收入五年累計達(dá)到18億元。以東江湖、五島一村等為主要旅游景點的山水園林生態(tài)游、景區(qū)風(fēng)光游、農(nóng)家休閑娛樂游拉動了全市餐飲、娛樂、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、交通運輸?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,解決了近8000人的就業(yè)。旅游業(yè)配套服務(wù)設(shè)施和接待能力進(jìn)一步提高,社會辦旅游的合力正在形成。目前,資興風(fēng)景旅游項目眾多,精品旅游景點主要有:霧漫小東江、東江大壩景區(qū)、龍景景區(qū)、兜率島景區(qū)、東江漂流、白廊五島一村、農(nóng)家休閑游、天鵝山國家森林公園、周源山壽佛廟、回龍山、程江口、湯市溫泉等。2002年11月,東江湖景區(qū)被評為國家4a級旅游區(qū)。2004年,被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”。2005年,進(jìn)入“最具中國特色魅力城市”。
2.主要特色
資興的旅游資源主要有三大特色:一是資源豐富,品類齊全,綜合性、參與性強。它以山水自然風(fēng)光為主,集山、水、湖、廟、島、洞、莊、漂流、壩、林、園、石、溫泉、狩獵、水上娛樂等自然景觀和人文景觀于一體,既具觀賞性,又有很強的參與性。二是分布集中,便于串線。與市外鄰近的著名風(fēng)景名勝旅游點炎帝陵、井岡山、南岳、桂林等容易連線推銷,有利于組成旅游線路。三是特色資源較多。較好地匯集了名、新、特、奇、險之優(yōu)勢,雄、奇、幽、曠之特點,體現(xiàn)了“參與”和“娛樂”這兩大現(xiàn)代世界旅游的發(fā)展趨勢和方向,找到了靜態(tài)觀光旅游和動態(tài)參與旅游的最佳結(jié)合點。
二、資興市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題
1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次不高,難以滿足人們的需求
全市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚未做大,尤其是產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成,效益不高。旅游產(chǎn)業(yè)基本上是以東江湖旅游為主,接待游客數(shù)占游客總?cè)藬?shù)的95%以上,是資興市旅游產(chǎn)業(yè)的品牌項目。但是僅靠這一個品牌還滿足不了游客的需求,按照旅游部門制定的資興旅游線路,均為旅游觀光一日游。游客在游覽過程中也只是享受水上的自然風(fēng)光和水上活動項目,缺乏山與水、文化與旅游、消費與游玩之間的緊密配合。娛樂項目大多規(guī)模小、檔次低,缺乏大規(guī)模、高檔次、內(nèi)容豐富、形式高雅的文化娛樂休閑項目。
2.產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃
全市城市規(guī)劃中沒有明確劃分旅游產(chǎn)業(yè)區(qū),日常旅游活動場所分布散亂、無序,沒有形成集聚效應(yīng)。隨著東江沿江開發(fā)戰(zhàn)略的.實施,東江沿江一帶已具備了發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好條件。但是,在引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)向該區(qū)域轉(zhuǎn)移時,旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者有不少顧慮。據(jù)調(diào)查,唐洞市區(qū)現(xiàn)共有歌舞廳30余家,投資在100多萬元以上、經(jīng)營面積300平方米以上的2家;投資在50萬元~100萬元、經(jīng)營面積200平方米~300平方米的2家。由于經(jīng)營者的投資大,轉(zhuǎn)移后的利益短期內(nèi)無法得到保障,影響了全市旅游休閑產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃布局的調(diào)整進(jìn)程。
3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱。
旅游產(chǎn)業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,可供借鑒的經(jīng)驗不多。城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平、配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),以及人力、財力、物力的支持力度明顯不足。產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象,個別甚至出現(xiàn)、色情等違法現(xiàn)象,嚴(yán)重擾亂了市場秩序,阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
三、資興市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策與建議
1.強化政策引導(dǎo),營造良好發(fā)展環(huán)境
產(chǎn)業(yè)要形成優(yōu)勢,必須上規(guī)模、有特色。而要形成規(guī)模、特色,關(guān)鍵是發(fā)揮政策引導(dǎo)作用。要按照“統(tǒng)一規(guī)劃、有序開發(fā),合理布局、永續(xù)利用”的要求,高起點、高標(biāo)準(zhǔn)編制全市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。以生態(tài)旅游為主題,突出休閑旅游特色,走“以湖為心、以河為脈、以綠為本、以山為襯”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路,結(jié)合全市的產(chǎn)業(yè)布局,按照積聚發(fā)展、規(guī)模發(fā)展的要求,規(guī)劃好全市旅游產(chǎn)業(yè)布局。重點抓好沿江旅游產(chǎn)業(yè)帶的詳細(xì)規(guī)劃,以規(guī)劃來引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集,來提高城市品位。同時,要組織與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的部門,成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,制訂金融、土地、稅收、市場準(zhǔn)入等方面的扶持政策,創(chuàng)造有利于旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的體制環(huán)境、政策環(huán)境、投資環(huán)境和市場環(huán)境。
2.整合產(chǎn)業(yè)要素,提升旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)
(1)要充分利用東江湖旅游資源優(yōu)勢,加大旅游招商引資力度,大力推進(jìn)各景區(qū)景點的建設(shè)。重點抓好景區(qū)景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善東江湖、兜率島、黃草、白廊等景區(qū)景點的旅游度假休閑功能,提高景區(qū)景點檔次,加快東江湖旅游合作圈構(gòu)建步伐,進(jìn)一步加大對東江漂流、霧漫小東江、五島一村等項目的精深加工,大力發(fā)展以農(nóng)家游為主的生態(tài)旅游,解決資興市旅游旺淡季剪刀差和留客難問題。
(2)著力推進(jìn)文化體育事業(yè)發(fā)展與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動。把文化與旅游有機(jī)結(jié)合起來,加快旅游文化娛樂一條街、文化旅游產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)步伐。努力依托資源優(yōu)勢,精心打造旅游文化精品,用文化來推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把體育競技和旅游休閑健身有效融合起來,建設(shè)高質(zhì)量、多功能的體育健身休閑場所,滿足市民多樣化休閑需求。(3)著力推進(jìn)城市經(jīng)營與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性互動。進(jìn)一步加大城市經(jīng)營力度,加快沿江開發(fā)步伐,把沿江兩岸作為資興市發(fā)展的最大亮點和發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重點,使之成為全市旅游產(chǎn)業(yè)的積聚區(qū)。
3.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)
從業(yè)人員素質(zhì)決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。資興市旅游產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員較多,但整體素質(zhì)不高。為此,要整合勞動、旅游、教育、文化等部門的培訓(xùn)資源,加強對旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識、技能和服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),培養(yǎng)一批高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員。同時,針對資興市旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和管理水平低下的問題,要組織和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者學(xué)習(xí)和引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗和管理人才,改變資興市旅游產(chǎn)業(yè)在項目層次、服務(wù)水平、配套設(shè)施等方面落后的局面。
4.加快旅游景區(qū)線路開發(fā)
圍繞吃、住、
行、游、購、娛六大要素,抓好景區(qū)線路的開發(fā)建設(shè)。以東江湖為重點,突出抓好東江沿岸多功能休閑產(chǎn)業(yè)區(qū)、壽佛文化景區(qū)、天鵝山森林公園、程江丹霞景區(qū)、湯市溫泉休閑、“古南岳”回龍山景區(qū)、高碼大王寨景區(qū)、曾中生曾希圣故居、工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)等旅游景區(qū)和項目的改造升級和綜合開發(fā)。加快景區(qū)景點的交通配套建設(shè),突出抓好湯炎公路、s213線、s322線、橫嶺公路、程江口——永興公路、高碼——蘇仙區(qū)五里牌公路等旅游交通線路的建設(shè)和改造,加強市內(nèi)各景區(qū)景點之間、東江湖景區(qū)與周邊旅游景區(qū)之間的銜接與融合,加快形成以東江湖為核心,輻射湯市溫泉、炎帝陵、井岡山、汝城溫泉、廣東丹霞山、宜章莽山、蘇仙嶺、南岳衡山等景區(qū)景點的黃金旅游線路。合理規(guī)劃和開發(fā)利用好鯉魚江水電站關(guān)閘蓄水后形成的水域,抓好體育中心、水上娛樂等城市休閑設(shè)施和項目建設(shè)。大力發(fā)展農(nóng)家生態(tài)游,在東江湖核心區(qū)域打造1個~2個融垂釣、康復(fù)、休閑于一體的高標(biāo)準(zhǔn)旅游休閑中心。
5.加強旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理
加快旅游經(jīng)營管理體制改革,解決影響游客滯留資興時間短的矛盾;按照優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)律,規(guī)范東江湖游運秩序,鼓勵扶持燃?xì)?、電力、豪華游船,淘汰限制燃油、破舊油船;加強各旅游景點、各工作部門之間的銜接協(xié)調(diào),全力提升資興市旅游服務(wù)整體水準(zhǔn)。加快旅游商品開發(fā),突出抓好東江魚系列產(chǎn)品、竹木工藝品、少數(shù)民族工藝品等特色旅游商品的生產(chǎn)與銷售。大力挖掘資興旅游文化資源,盡力傳播推介東江湖秀美風(fēng)光,以“壽佛”文化和“古南岳”文化,呼應(yīng)郴州“福文化”和炎陵“華文化”,打響資興市“壽佛文化”品牌,提升資興旅游文化品位和知名度,加快資興成為旅游名市步伐。
旅游民宿的論文篇三
跟團(tuán)旅游的過程中其實你的旅游方式已被定式。在“時間就是金錢”的時代，凡事都講求快。由于旅客為了省去制定旅游的方式，所以就愿被“鎖”在旅游團(tuán)那種“快”的方式中?？伞坝賱t不達(dá)”。你覺得“省”了，可你失去的比你省得多。在游覽前的制定的過程，其實是你自己了解，深入的過程，這其實就好像，課前預(yù)習(xí)的過程。預(yù)習(xí)為了更好的學(xué)習(xí)，制定為了更好的旅程。
方式被定式僅僅只是開始，難道你不認(rèn)為游覽的過程中，就是一個導(dǎo)游在“趕鴨子”的過程。攝影師花數(shù)萬小時只為那一張照片，藝術(shù)家精雕細(xì)琢只為那一個杰作，導(dǎo)彈制作工人花幾十年解決了專家也無法解決的問題，而你卻要花僅僅幾分鐘體會這個經(jīng)典，那就白日夢。被迫的急于求成，到頭來，那你的體會是什么?喝茶時往往講究“品”這個字，但這是一個慢的過程，聞，觀，品，喝。每一步都要慢慢去做，才有每一步的價值，而如果你不聞，不品，不觀，那喝下去的，給你的感覺只是一杯熱水而已。如果你的感受只是“喝了一杯熱水”，那只能說你的旅游只是垃圾。因此，旅游要求慢慢的品味，體會，而不是旅游團(tuán)的求“快”。
雖然如此，可報團(tuán)旅游在情理之中的。人們習(xí)慣于“車上睡覺，下。
車拍照”的旅游方式，其目的是為了發(fā)微信，微博，曬圖，一到暑假，或旅游季，蜂擁而至的照片擠滿了相機(jī)。少數(shù)真正的旅行者，旅行回來，其實照片并不多，因為他愿等，他愿等內(nèi)心的“快門”按下后再按相機(jī)快門，他肯慢，他愿等，所以他能體會到真正旅行的樂趣。他也不曬圖，因為他的內(nèi)心已滿足。而跟團(tuán)旅游的人，他們不愿慢，他們不肯慢。在他們內(nèi)心的相機(jī)還沒“對焦”時，他們手上的相機(jī)快門已按下。因為旅游時他無體會，所以旅游根本沒有滿足他們。之所以他們拼命曬圖，是因為只有這樣才能滿足他們……他們的虛榮心。
有些人吃了那“快餐”旅游，有些人還準(zhǔn)備吃，可那不是真正的旅游。如果你準(zhǔn)備“吃快餐”如果你已經(jīng)吃了那“快餐”。那快停下你“快”的欲望，真正開始屬于你自己的旅行吧!
評語：文章很明顯在說理上有進(jìn)步，能充分分析旅行團(tuán)的各種不足，并使用正反對比的方式來議論，很好!但文章在舉例的簡練生動方面，在說理的條理性方面仍應(yīng)加強，加油!
旅游民宿的論文篇四
畢業(yè)設(shè)計是高職院教學(xué)工作中最主要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是高職院教學(xué)質(zhì)量的一種綜合反映。畢業(yè)設(shè)計一方面對學(xué)生理論知識與實踐水平具有檢驗作用，另一方面能進(jìn)一步提升學(xué)生利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。因此，高職旅游管理專業(yè)認(rèn)真把握畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀，不斷提升自身質(zhì)量，意義重大。
畢業(yè)設(shè)計對高職教育教學(xué)的發(fā)展具有重要作用，高質(zhì)量旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計有利于高水平旅游管理人才的培養(yǎng)。畢業(yè)設(shè)計一方面對學(xué)生理論知識與實踐水平具有檢驗作用，另一方面能進(jìn)一步提升學(xué)生利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。隨著高職教育擴(kuò)招持續(xù)加大，我國就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，高職旅游管理學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計在質(zhì)量上存在很大問題，如選題脫離實際、缺乏原創(chuàng)性、畢業(yè)設(shè)計的答辯流于形式等。在這樣的背景下，通過分析高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計現(xiàn)狀，進(jìn)而找出導(dǎo)致這一不良現(xiàn)象發(fā)生的根本原因，并在此基礎(chǔ)上，提出有效提高高職旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的舉措。
一、旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量存在的問題。
(一)畢業(yè)設(shè)計選題不當(dāng)。
選題是畢業(yè)設(shè)計的第一步。能否科學(xué)合理的選好題，就關(guān)系到畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量能否得到保障。而在高職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計中，選題不合理是最主要的問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，選題沒有針對性，由于學(xué)生自身的基礎(chǔ)知識有限，在選題的過程中，往往會避繁就近，即繁難題目選擇主動放棄，就近于參考書和網(wǎng)上能找到相關(guān)資料，如：《某酒店管理機(jī)制模式研究》就缺乏專業(yè)針對性。第二，所選題目范圍把握不夠準(zhǔn)確，不是太小就是過于寬泛，太小則無法體現(xiàn)專業(yè)所學(xué)，過于寬泛則研究主題難以確定，這都將會對畢業(yè)設(shè)計造成阻礙。如：《某市的旅游研究》《某省旅游旅游開發(fā)的對策》等;第三，立意創(chuàng)新不足，容易落入陳俗舊道。由于學(xué)生在選題時參考的資料都是確定的內(nèi)容，選擇《某旅游景區(qū)問題分析》等舊題目時，只是一些簡單的重復(fù)，沒有新的觀點和論據(jù)提出。
(二)缺乏良好的設(shè)計指導(dǎo)。
在做畢業(yè)設(shè)計的時候，旅游管理專業(yè)學(xué)生已經(jīng)在某旅行社或者酒店進(jìn)行崗前實習(xí)或培訓(xùn)，這給指導(dǎo)老師的指導(dǎo)工作帶來了一定阻礙，具體表現(xiàn)為：第一，指導(dǎo)老師和學(xué)生就畢業(yè)設(shè)計進(jìn)行的面對面交流機(jī)會很少，以至于旅游管理專業(yè)的指導(dǎo)老師大多情況下是通過電話、微信等移動通信方式和學(xué)生進(jìn)行溝通，無形中指導(dǎo)工作難以落實到位。第二，學(xué)生被動應(yīng)付，存在“多一事不如少一事”的消極心理，指導(dǎo)老師不聯(lián)系，學(xué)生就不問，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計的很多問題無法得到及時有效的解決。第三，理論與實踐脫離，教師長期在校研究理論而疏于實踐，導(dǎo)致學(xué)生在相關(guān)實際工作崗位碰到的問題無法得到有效解決。
(三)畢業(yè)設(shè)計進(jìn)度的監(jiān)控有待提升。
根據(jù)高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計規(guī)范，畢業(yè)設(shè)計一般需要經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)，如切合旅游管理專業(yè)進(jìn)行選題、下發(fā)任務(wù)書、書寫開題報告、列提綱、完成初稿、檢查、校改、定稿以及答辯等。不過，因為畢業(yè)設(shè)計的時間和學(xué)生崗前實習(xí)、培訓(xùn)的時間相沖突，導(dǎo)致學(xué)生難以按計劃完成畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)度。同時，企業(yè)目前對學(xué)生是否已經(jīng)完成畢業(yè)設(shè)計或者完成的質(zhì)量如何等問題關(guān)心不夠，無法發(fā)揮監(jiān)管作用。另外，指導(dǎo)老師對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的情況不了解，學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計中存在的問題和指導(dǎo)老師溝通相對缺乏，部分學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的態(tài)度和認(rèn)識發(fā)生偏差，進(jìn)而嚴(yán)重影響了畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。
(四)形式主義的畢業(yè)設(shè)計考評。
畢業(yè)設(shè)計的最后一步是答辯和成績考評，主要是檢查學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的整體情況。考評實際存在的問題可能遠(yuǎn)比想象的要多，如畢業(yè)設(shè)計流程缺失、指導(dǎo)老師對畢業(yè)設(shè)計的監(jiān)督和指導(dǎo)不到位等。當(dāng)然，這在很大程度上和學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)存在關(guān)聯(lián)。一方面指導(dǎo)老師對畢業(yè)設(shè)計出現(xiàn)的問題需要與學(xué)生進(jìn)行及時溝通和交流時心有余而力不足，另一方面旅游管理專業(yè)學(xué)生在工作和畢業(yè)設(shè)計任務(wù)的雙重壓力下，不能有效完成，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計的考評容易走過場。最后，答辯過程中，老師在較短的時間里面無法針對論文中的細(xì)節(jié)把握，只能抓要點而疏于畢業(yè)設(shè)計考評質(zhì)量的把關(guān)。這不僅影響了畢業(yè)設(shè)計的科學(xué)性、嚴(yán)肅性和公正性，也在很大程度上使學(xué)生認(rèn)真對待畢業(yè)設(shè)計的態(tài)度得不到端正。
二、提高。
相關(guān)信息。
質(zhì)量的措施。
(一)恰當(dāng)選題。
恰當(dāng)選題是有效提升畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的第一步。教師在實施教學(xué)時，應(yīng)該從以下三個方面引導(dǎo)學(xué)生選題：首先，扎實的專業(yè)知識是畢業(yè)設(shè)計的理論保障，所以學(xué)生應(yīng)當(dāng)不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，教師應(yīng)該結(jié)合自身經(jīng)驗或者相應(yīng)案例進(jìn)行講解，充分縮小理論與實踐的脫離，如：《淺論如何加強我國旅行社的市場競爭力》;其次，教師和學(xué)生應(yīng)該都需要做生活的有心人，從生活中發(fā)現(xiàn)教學(xué)的素材，從酒店管理工作中積累畢業(yè)設(shè)計的素材，比如：《酒店人性化管理的重要性》、《星級酒店宴會籌辦問題分析》;最后，就如何準(zhǔn)確選題，教師可以采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生自主完成選題環(huán)節(jié)，采用發(fā)現(xiàn)教學(xué)法提問導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展如何?一方面在設(shè)定問題情境的同時，又提出了選題的內(nèi)容，另一方面利用問題情境充分激發(fā)了學(xué)生思考的積極性和主動性，從而掌握畢業(yè)設(shè)計選題的關(guān)鍵，選擇《我國導(dǎo)游業(yè)高離職率原因分析及相關(guān)對策》這個題目。
(二)實行雙導(dǎo)師雙向指導(dǎo)。
旅游管理專業(yè)的指導(dǎo)老師由于自身實踐經(jīng)驗的缺失，學(xué)生無法有效控制畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)程，導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作難以進(jìn)行。為了有效解決這個問題，可建立新型的雙導(dǎo)師制度，即校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師雙重指導(dǎo)。校內(nèi)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的理論知識部分，而校外導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力。這樣一來，既加強了專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和提升，又增加了實踐能力。但需要注意的是，建立雙師指導(dǎo)制度以后，兩位導(dǎo)師應(yīng)該始終參與到整個畢業(yè)設(shè)計過程中來，只有這樣，才能真正發(fā)揮雙師制度的作用，使旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計通過雙重指導(dǎo)達(dá)到理想的效果。
(三)建立校企多維監(jiān)督制度。
為了有效解決學(xué)生由于實習(xí)原因?qū)е庐厴I(yè)設(shè)計監(jiān)督工作不到位的問題，建立校企多維監(jiān)督制度顯得非常有必要。具體可以從以下幾個方面開展工作：第一，形成制度，明確責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該就畢業(yè)設(shè)計考核問題給予學(xué)校一定協(xié)助，特別要強調(diào)指導(dǎo)老師對學(xué)生畢業(yè)設(shè)計考核次數(shù)的考評。第二，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技，建立畢業(yè)設(shè)計信息管理平臺，通過學(xué)生不同時期在網(wǎng)上對自我畢業(yè)設(shè)計的進(jìn)度進(jìn)行匯報，實現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校的動態(tài)管理模式，積極構(gòu)建新型師生交流渠道，加強對學(xué)生的指導(dǎo)和聯(lián)系。第三，強化學(xué)生的誠信教育，建立相應(yīng)制度，以降低抄襲等不良現(xiàn)象的發(fā)生，從而營造積極、公正、創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計制作氛圍。
(四)建立校企考評體系。
論文抄襲。
相關(guān)信息。
現(xiàn)象的發(fā)生，加強論文查重檢測工作的落實，從而真正將畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量提高。
三、總結(jié)。
畢業(yè)設(shè)計的完成對學(xué)生自身旅游管理知識、技能和素質(zhì)都有一定程度的提高，畢業(yè)設(shè)計的過程也是學(xué)習(xí)能力提升的一種體現(xiàn)。畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的高低，直接反映了學(xué)生在校學(xué)習(xí)的情況，對其日后工作影響較大。旅游管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計時，需要將平時所學(xué)知識進(jìn)行整理、綜合，形成穩(wěn)固的知識結(jié)構(gòu)，高校教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計過程中，要不斷提高學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力，解決論文提出的實際問題，重視畢業(yè)設(shè)計的作用，努力提高畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。最后，學(xué)校和企業(yè)之間應(yīng)該加強合作，保證高校學(xué)術(shù)力量的提升，加大對旅游管理人才隊伍的建設(shè)。
旅游民宿的論文篇五
【摘要】近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，“旅游+”與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化等產(chǎn)業(yè)的融合度不斷提高，新型旅游業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)。旅游業(yè)發(fā)展方興未艾，“旅游+”已成為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民就業(yè)、提高農(nóng)民收入和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的有效途徑。
【關(guān)鍵詞】旅游；轉(zhuǎn)型升級；發(fā)展；對策
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，日照市旅游業(yè)快速發(fā)展，已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。但同時也面臨旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不高等諸多矛盾和問題，與發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)旅游業(yè)先進(jìn)地區(qū)相比還存在較大的差距。面對國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展面臨的新形勢和新要求，必須創(chuàng)新思路，進(jìn)一步提高旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為推動生態(tài)宜居、美麗富饒、充滿活力的新日照作出更大貢獻(xiàn)。
一、加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級是新舊動能轉(zhuǎn)換的必然要求
適應(yīng)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，把旅游產(chǎn)業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)，是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加快新舊動能轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略選擇。從日照實際情況看，旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，增長速度較快，大大超過服務(wù)業(yè)和gdp的增長速度，成為帶動日照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。加快日照旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)，不僅能夠有效緩解環(huán)境、資源瓶頸制約，而且還促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)之間的滲透融合，帶動交通運輸業(yè)、商務(wù)會展業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、文化娛樂業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、餐飲業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拉動經(jīng)濟(jì)增長，進(jìn)而進(jìn)一步推動日照整個經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升。另外，從消費角度來看，加快旅游業(yè)發(fā)展，可以有效引導(dǎo)居民消費的理性化，使消費結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，從而在一定程度上減輕通貨膨脹的壓力，保證國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快增長。同時，一個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和水平能夠直接體現(xiàn)這個地區(qū)的文明程度。發(fā)展旅游業(yè)可以為文化的發(fā)展提供廣闊的市場空間。日照市歷史文化源遠(yuǎn)流長，文化資源非常豐富，發(fā)展文化旅游可以充分展示日照獨具特色的文化魅力，推動日照文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、日照旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題
日照地處山東半島東南部，黃海之濱，隔海與日本、韓國相望，北接青島、濰坊，南臨連云港。市內(nèi)多條高速公路、鐵路縱貫全境，青島—連云港鐵路和日照機(jī)場即將開工建設(shè)，交通便捷，具有得天獨厚的區(qū)位和交通優(yōu)勢。日照地處海濱，地貌多樣，有山丘、平原、濕地、水域和海洋等豐富的自然景觀，在100公里海岸線上，有綿延超過60公里的金色沙灘,沙細(xì)、水清、灘平，素有“藍(lán)天、碧海、金沙灘”之美譽。日照文化資源豐富，是龍山文化的重要發(fā)祥地，境內(nèi)有兩城遺址和陵陽河遺址等；莒文化與魯文化、齊文化并稱山東三大文化。日照先后被確定為國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)、國家環(huán)保模范城市、國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范市、國家生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點市、中國優(yōu)秀旅游城市，2009年摘得“聯(lián)合國人居獎”。旅游業(yè)已成為全市經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，濱海旅游休閑度假的城市形象日漸凸顯。當(dāng)前，日照市旅游業(yè)快速發(fā)展，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在一定差距。
1.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃不夠完善隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和旅游市場的迅速擴(kuò)大，需要進(jìn)一步加以修訂和完善旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，尤其是缺少包括區(qū)縣在內(nèi)的全市區(qū)域性旅游詳細(xì)規(guī)劃。由于缺少旅游規(guī)劃，導(dǎo)致許多民俗旅游村、景區(qū)景點的基礎(chǔ)設(shè)施不能先行建設(shè)，嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。在北部濱海旅游區(qū)許多濱海旅游項目開發(fā)層次較低，主題不突出、特色不鮮明，開發(fā)過程中存在嚴(yán)重的急功近利現(xiàn)象，甚至存在盲目開發(fā)的問題。
2.旅游管理體制機(jī)制不夠完善市、區(qū)縣和部門之間缺乏有效協(xié)調(diào)，難以形成統(tǒng)一有序的旅游市場，旅游競爭力不強。民俗旅游管理水平低，服務(wù)質(zhì)量不高的問題較為突出。對旅游安全的管理存在很多薄弱環(huán)節(jié)，需進(jìn)一步加強。海濱旅游開發(fā)建設(shè)管理中存在體制不順、職責(zé)不明確、責(zé)權(quán)不匹配的問題。如，從萬平口風(fēng)景區(qū)到國家森林公園之間的海濱地帶，海濱旅游資源存在被分割的問題，而且較為嚴(yán)重。致使沿海防護(hù)林遭到不同程度的破壞，沿海村搶占濱海資源進(jìn)行違規(guī)開發(fā)的問題不能得到及時有效的制止。
3.旅游業(yè)發(fā)展的總體質(zhì)量和效益不高由于缺乏高端旅游產(chǎn)品，也就對高端游客缺乏吸引力。對游客來說具有吸引力的是北部濱海地帶的優(yōu)質(zhì)海灘而不是旅游村本身，但由于旅游村的盲目擴(kuò)張，無序開發(fā)，造成無序的低價競爭，使北部濱海區(qū)域的優(yōu)質(zhì)海灘大大貶值，旅游效益大大降低。目前，由于缺乏影響力大、層次高、具有較強競爭力的旅游大項目，致使各景區(qū)的旅游項目單一、開發(fā)檔次低，互動休閑項目不多，尤其是缺少游客能夠參與的大型游樂項目，導(dǎo)致旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益不高。
4.旅游大項目少，品牌不突出特別是游樂性、體驗性項目少。日照一直致力于打造“陽光海岸、水運之都”的城市品牌，但是缺乏與此相對應(yīng)的有影響、有特色的旅游項目和旅游品牌，一線景區(qū)、景點缺乏高層次的創(chuàng)意和旅游策劃，對旅游品牌的開發(fā)、包裝、宣傳力度不夠，缺少對游客有吸引力的娛樂項目。作為“水上運動之都”的日照，除了能在奧帆賽基地乘游艇和帆船出海觀光以外，缺少真正意義上的水上運動娛樂項目，讓許多本來沖著日照“水上運動之都”來旅游，想體驗水上娛樂運動項目的游客掃興而歸。這與日照“陽光海岸、水運之都”的城市品牌不符。
5.旅游業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施還不完善一是旅游的一些基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施壓力大，城市的綜合旅游功能不完善，缺乏購物街、酒吧街和餐飲街等特色旅游街區(qū)和大型中低檔旅游度假酒店，城市的夜生活單調(diào)。二是旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，高速公路順達(dá)，但鐵路和海上旅游交通嚴(yán)重滯后，火車始發(fā)車次又少，在一定程度上制約了外地游客的旅游需求。三是城市的旅游服務(wù)設(shè)施配套不完善，接待旅游的車輛嚴(yán)重不足。四是市民的文明程度及綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，旅游從業(yè)人員的熟練程度和技能不高，接待的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高。
三、加快“旅游+”推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的對策建議
當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入關(guān)鍵時期，隨著國家“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革”宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的實施，日照旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入一個前所未有的機(jī)遇期。要把握好這一難得的機(jī)遇，加快日照“旅游+”推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)日照旅游業(yè)跨越發(fā)展，全力推進(jìn)濱海國際旅游度假名城建設(shè)。
1.規(guī)劃先行，構(gòu)建高水平的旅游規(guī)劃體系日照市的城市規(guī)劃和城市建筑設(shè)計要緊密結(jié)合中國優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)建，重視抓好旅游發(fā)展規(guī)劃與城市規(guī)劃、城市建筑設(shè)計的銜接工作。民俗旅游村和旅游景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)，也要充分體現(xiàn)日照的特色，體現(xiàn)日照的海濱風(fēng)情，增強對游客的吸引力。提高規(guī)劃的權(quán)威性和實施的嚴(yán)肅性，認(rèn)真組織好各區(qū)縣旅游總體規(guī)劃和《日照市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的實施，務(wù)必嚴(yán)格依據(jù)規(guī)劃的要求，確立日照市和各區(qū)縣的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃設(shè)計具體的旅游項目，努力實現(xiàn)日照旅游資源優(yōu)勢向市場優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化。政府旅游管理部門要制定出具體的可操作性方案，首先要確定好總體目標(biāo)和階段目標(biāo)，做到責(zé)任分工明確，每個區(qū)域的規(guī)劃、建設(shè)和項目的組織實施都要安排專人負(fù)責(zé)，要制定出明確的時間表，分階段逐步加以推進(jìn)，其他有關(guān)單位要積極配合。
2.大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高旅游質(zhì)量和效益日照旅游旺季和淡季非常明顯。在旺季往往是人滿為患，在旅游淡季卻是游客稀稀落落，導(dǎo)致旅游從業(yè)人員及設(shè)施“半年閑”。即使在旅游旺季，游客在日照的停留時間也很短，游客來了留不下。因此，必須尋求突破：一是加大力度，積極開發(fā)冬季旅游產(chǎn)品，發(fā)展濱海鄉(xiāng)村年節(jié)民俗游、室內(nèi)海水浴場和溫泉養(yǎng)生為主的冬天淡季旅游項目。二是加快旅游大項目建設(shè)，推動日照旅游升級。要加大資金投入和政策支持力度，加快推進(jìn)帶動力強、有較大影響力的精品旅游項目和大項目建設(shè)，推進(jìn)景區(qū)軟硬件設(shè)施的升級改造。打造一批集運動健身、綠色觀光和生態(tài)體驗于一體的山岳休閑旅游區(qū)。三是要加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。鄉(xiāng)村旅游具有消費熱點突出、游客參與程度高的優(yōu)勢，特別適合現(xiàn)代城市居民走近自然、融入自然的休閑度假旅游理念。四是積極推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先改造景區(qū)停車場和沖洗房等旅游配套設(shè)施，為自駕游客提供服務(wù)。要規(guī)劃建設(shè)日照旅游特色街區(qū)和游客集散中心，完善城市旅游的綜合服務(wù)功能。
3.進(jìn)一步深化旅游管理體制改革建立市區(qū)和縣域旅游的聯(lián)動機(jī)制。日照市既有市區(qū)的濱海優(yōu)勢旅游資源，還有縣域良好的生態(tài)、山岳、鄉(xiāng)村、文化等旅游資源。發(fā)展日照旅游產(chǎn)業(yè)，要整合旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)一體化發(fā)展，這樣不僅可以豐富日照旅游形式，增強旅游內(nèi)涵，還可以拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，推動日照旅游快速發(fā)展。探索建立政府部門、行業(yè)協(xié)會與旅游企業(yè)相互合作，專家、媒體和社會共同參與的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，對擾亂旅游市場秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，把日照打造成一個健康、安全和有序的旅游目的地。創(chuàng)新景區(qū)管理方式，探索建立管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的旅游經(jīng)營模式，實行市場化運作，加強對民俗旅游村和旅行社的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做到以質(zhì)取勝。加快旅游人才培養(yǎng)，努力探索旅游人才培養(yǎng)、引進(jìn)的新模式，從整體上提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從根本上提高日照旅游的服務(wù)質(zhì)量和水平。
4.實現(xiàn)旅游業(yè)由觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變?nèi)照帐且粋€濱海新興旅游城市，有著良好的自然生態(tài)環(huán)境和舒適宜人的氣候條件、較為完善的城市功能和便捷的交通條件，旅游基礎(chǔ)設(shè)施完備，是理想的游客休閑目的地。一是實現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。一方面，游客數(shù)量很多，在旅游旺季甚至人滿為患，給旅游景區(qū)和旅游服務(wù)設(shè)施造成不小壓力；另一方面，旅游業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益較低。因此，日照旅游業(yè)的發(fā)展必須更加重視質(zhì)量和效益，尤其要實現(xiàn)考核體系的轉(zhuǎn)變。二是實現(xiàn)旅游管理的轉(zhuǎn)變。旅游的各方面都要與休閑度假游相結(jié)合，要在休閑度假上下真功夫，政府部門要加強引導(dǎo)，努力提高為休閑度假游服務(wù)的質(zhì)量和水平，盡快爭取更大的突破。三是實現(xiàn)旅游市場開發(fā)上的轉(zhuǎn)變。目前，山東省旅游局正以青島、煙臺和威海等半島城市群為重點，大力開拓俄羅斯旅游市場，日照要搶抓機(jī)遇，爭取在開拓俄羅斯旅游市場方面有大的進(jìn)展。
5.加大旅游品牌塑造力度，加快旅游品牌化發(fā)展一個地區(qū)如果沒有一個有影響力的旅游品牌，就不可能形成該地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競爭力。一是大力培育旅游企業(yè)品牌。近年來山東省旅游局傾力打造的“好客山東賀年會”和“好客山東”等旅游品牌，開始逐漸在國內(nèi)外產(chǎn)生很大的影響，推動了山東旅游業(yè)快速發(fā)展。日照市要精心打造“陽光海岸、水運之都”的城市旅游品牌，進(jìn)一步加大旅游品牌的推廣力度，爭取成為“好客山東”旅游品牌的一部分。二是塑造文化旅游品牌。深入發(fā)掘豐富的文化旅游資源，保護(hù)利用好日照民歌“滿江紅”、嵐山號子、五蓮茂腔、莒縣周姑調(diào)、漁民節(jié)、皮影戲等山東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，進(jìn)行適度策劃包裝。三是打造旅游紀(jì)念品和旅游商品品牌。將日照農(nóng)民畫由原來單一的藝術(shù)品轉(zhuǎn)化成為具有現(xiàn)代藝術(shù)氣質(zhì)的日用生活消費品，使其既具有實用價值又具有藝術(shù)價值，受到游客的青睞，是日照旅游紀(jì)念品開發(fā)的一個范例。近年來，日照旅游商品的購物量在迅速擴(kuò)大，其中主要以海產(chǎn)品、貝殼裝飾品、綠茶和黑陶為主。要加大力度對這些獨具特色的旅游商品進(jìn)行開發(fā)和推介，擴(kuò)大日照旅游商品范圍。
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旅游民宿的論文篇六
我國的旅游工商管理類教育是一種典型的以培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型經(jīng)營管理人才為目標(biāo)的教育模式，在標(biāo)準(zhǔn)化課程體系學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，更注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決企業(yè)管理中實際問題的能力。
旅游院校工商管理專業(yè)在現(xiàn)行的國家教育體制和等級標(biāo)準(zhǔn)中，基本分為五大層次，涉及四種不同教育層次的院校和級別。在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)定位時，作者從旅游行業(yè)所需的專門人才素養(yǎng)、企業(yè)對人才技能方面入手，通過開展社會調(diào)查和學(xué)科研究，將國內(nèi)現(xiàn)有的旅游院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)分為五個層次：
第一個層次，旅游商務(wù)活動一般操作、作業(yè)人員；第二個層次是旅游商務(wù)活動一般技術(shù)人員；第三個層次是旅游企業(yè)、商務(wù)活動高級技術(shù)人員；第四個層次是旅游企業(yè)、商務(wù)經(jīng)營和管理專門人才；第五個層次是旅游商務(wù)、旅游經(jīng)濟(jì)理論和政策的研究專門人才。
各類院校根據(jù)學(xué)科定位和人才培養(yǎng)級別定位，第一個層次的人才，多為崗位訓(xùn)練和培訓(xùn)；第二個層次人才，主要為企業(yè)崗位培訓(xùn)和中等學(xué)校培養(yǎng)；第三個層次人才，多為高職高專院校畢業(yè)生；第四個層次人才，主要來自應(yīng)用型本科院校；第五個層次人才，培養(yǎng)一般由研究型大學(xué)承擔(dān)。
上述的人才構(gòu)成體系和培養(yǎng)分類，構(gòu)成了目前我國旅游工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的金字塔模型。通過金字塔模型我們發(fā)現(xiàn)，實踐教學(xué)在人才培養(yǎng)的第二、三、四層次之間應(yīng)用廣泛，尤其在第三層次高職高專的高等職業(yè)教育應(yīng)用尤為廣泛和重要，這一層次的旅游院校及其工商管理專業(yè)結(jié)合自己的歷史積淀、行業(yè)背景、辦學(xué)條件和辦學(xué)層次，將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于服務(wù)社會、企業(yè)急需人才，同時往下承接第二層次的人才培養(yǎng)梯隊，網(wǎng)上為更高級的第四個層次的經(jīng)營和管理專門人才即旅游工商管理類高級應(yīng)用型專門人才打下堅實基礎(chǔ)。所以旅游高等職業(yè)院校的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)和實踐教學(xué)體系的構(gòu)建十分重要。
2。高等職業(yè)院校旅游工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特征
高等職業(yè)教育，是指以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本目的的專門教育，高等職業(yè)教育的實踐教學(xué)體系，是高等職業(yè)教育內(nèi)涵的核心，在一定意義上可以說，高等職業(yè)教育實踐教學(xué)體系決定了高等職業(yè)教育的特征，決定了高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，構(gòu)建高等職業(yè)教育實踐教學(xué)體系是高職院校旅游工商管理專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)的重點。高等職業(yè)教育的實踐教學(xué)體系的主要特征表現(xiàn)在以下方面：
2。1職業(yè)教育特征
高等職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生不僅在職業(yè)素質(zhì)方面，而且在智能結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用能力等方面，都應(yīng)滿足職業(yè)崗位（或崗位群）能力要求，高等職業(yè)教育的專業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)格本身就體現(xiàn)了職業(yè)崗位的工作要求，它具有鮮明的職業(yè)教育特征。
2。2技術(shù)應(yīng)用性特征
高等職業(yè)教育作為中等職業(yè)教育的高延，不是簡單意義上的技能教育（除某些技藝型人才），也不是基于學(xué)科的高等教育，必須是專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和專業(yè)技能的有機(jī)結(jié)合的重在實踐的教學(xué)體系，它必須有利于培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力、分析和解決實際問題的能力。
2。3持續(xù)貫穿與階段深化特征
實踐教學(xué)體系從內(nèi)容到目標(biāo)，體現(xiàn)出階段性和層次性，體現(xiàn)從感性認(rèn)知到理性應(yīng)用的逐步深化。
2。4現(xiàn)代化特征
高職院校的實踐教學(xué)必須適應(yīng)上述變化和新的要求，把職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與崗位技能的培養(yǎng)放在同樣重要的地位，這是現(xiàn)代化建設(shè)對高等職業(yè)教育外延及內(nèi)涵擴(kuò)展所提出的現(xiàn)實要求。
2。5地域性特征
高等職業(yè)教育首先是為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展而形成，是提高勞動者素質(zhì)的重要的教育類型，是職業(yè)教育上延的結(jié)果。實踐教學(xué)體系要體現(xiàn)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征及其技術(shù)水平，同時還要適當(dāng)超前。
2。6社會實踐特征
高等職業(yè)教育直接貼近社會需求，反映企業(yè)生產(chǎn)和管理實際，工科專業(yè)的模擬項目實訓(xùn)和文科專業(yè)的模擬案例實訓(xùn)，都應(yīng)來自企業(yè)的真實運作。
2。7校企共建特征
校、企共建高職實踐教學(xué)體系，建立“雙贏”的合作機(jī)制，則是建設(shè)實踐教學(xué)體系的最佳模式和有效途徑。
3。旅游院校工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)存在的主要問題
3。1實踐教學(xué)的地位仍然不夠突出
目前，旅游院校的工商管理類專業(yè)在課程設(shè)置上依然過分注重理論課程，理論課程的學(xué)時數(shù)占總學(xué)時數(shù)的絕大比重，實踐教學(xué)時數(shù)所占比重明顯偏小。尤其是專業(yè)主干課程的實踐教學(xué)學(xué)時占該門課程總學(xué)時的比例普遍偏低，而專業(yè)主干課往往是實務(wù)性比較強的課程，需要通過大量的實踐來理解與熟悉。另外，在教學(xué)科研管理上也通常傾向于課堂理論教學(xué)，重視對理論教學(xué)及科研成果的獎勵，而輕視對于實踐教學(xué)的獎勵。
3。2實踐教學(xué)的設(shè)施仍顯不足
實訓(xùn)設(shè)備的老化，加上實踐教學(xué)經(jīng)費投入的不足，使很多院校的硬件設(shè)施難以滿足實踐教學(xué)的需要。因此，很多院校的實踐教學(xué)只好采取合并、裁減、“以演代練”甚至“以講代練”。
3。3實踐教學(xué)的師資依然短缺
實踐教學(xué)需要大量的有一定實踐經(jīng)驗的專業(yè)教師，但是大多數(shù)旅游院校工商管理類專業(yè)教師是“從學(xué)校到學(xué)?！薄Ｓ捎跊]有真正走出過校門，對生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏真正的認(rèn)識，對社會缺乏應(yīng)有的、全面的、客觀的了解，這就造成了教師自身實踐教學(xué)能力的不足。同時，從行業(yè)引進(jìn)的兼職教師數(shù)量過少，一些實訓(xùn)課程甚至無法找到合適的教師進(jìn)行指導(dǎo)。
3。4實踐教學(xué)的質(zhì)量評價體系尚未建立
在課堂理論教學(xué)方面，各院校都建立了一整套比較完整的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，但對于實踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控卻還不完備，沒有建立專門針對實踐教學(xué)的全面、規(guī)范的質(zhì)量評價體系。3。5實踐教學(xué)的教材建設(shè)明顯滯后缺乏專業(yè)知識在生產(chǎn)一線的應(yīng)用實例，尤其缺乏案例教學(xué)的內(nèi)容。由于教材建設(shè)的滯后，不能及時將行業(yè)、企業(yè)的新規(guī)范、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)編入專業(yè)教材中，學(xué)生畢業(yè)后很難具備直接從事生產(chǎn)第一線的技術(shù)工作能力和管理工作能力。
3。6實踐教學(xué)的管理存在困難
由于專業(yè)的特點，工商管理類專業(yè)學(xué)生的校外實踐實習(xí)活動往往是分散的，大量個人分散的實踐活動管理很難到位。在學(xué)生實習(xí)期間，學(xué)校安排的指導(dǎo)教師往往只能以電話和e—mail的方式聯(lián)系學(xué)生，很少能夠走訪學(xué)生。另外，一些院校存在畢業(yè)實習(xí)與論文學(xué)生找工作沖突的問題，相當(dāng)多的學(xué)生因忙于找工作而無法認(rèn)真實習(xí)。從實習(xí)單位方面來看，很多單位對于實習(xí)學(xué)生的管理和帶教流于形式。有的實習(xí)單位將學(xué)生當(dāng)廉價勞動力使用，不安排固定帶教或沒有帶教計劃。
3。7實踐教學(xué)的企業(yè)參與程度有待提高
一方面，在實踐教學(xué)體系的運作過程中，行業(yè)、企業(yè)的主體作用發(fā)揮不夠。另一方面，在我國，對企業(yè)如何參與專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)沒有法律規(guī)定，大多數(shù)院校的校外實踐教學(xué)基地是靠關(guān)系建立和維持的，難以穩(wěn)定。此外，由于追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化和害怕泄露商業(yè)秘密，很多企業(yè)不太愿意接受學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)，或者不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，使學(xué)生即使在實習(xí)崗位上也接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。
4?？偨Y(jié)
我國旅游院校工商管理專業(yè)要借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)，充分考慮我國經(jīng)濟(jì)社會和教育體制的大環(huán)境，探討具有鮮明特色的實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，發(fā)揮出特色優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，采取有計劃開展行業(yè)重點人才需求的滾動調(diào)查；和企業(yè)合作進(jìn)行高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的研究；和企業(yè)合作編寫高職高專教材和聘任兼職教師，落實實訓(xùn)、實習(xí)項目和基地，走出一條具有中國高等教育和高等職業(yè)教育的實踐教學(xué)新路線。
旅游民宿的論文篇七
人們?yōu)楹伟聪侣糜蔚募铀冁I?也許因為慢速度低，費時長;也許因為深植于現(xiàn)代人心中急功近利的浮躁;還是因為這種快速旅游式的走馬觀花可以賺錢?現(xiàn)代人心中的躁動不安帶動了旅游業(yè)的“快”。旅游業(yè)推行的這種快速旅游僅僅讓你看到了建筑表面，導(dǎo)游再把百度上的介紹一背講給你聽就是旅游?或許因為導(dǎo)游已經(jīng)講過無數(shù)遍景點介紹厭煩了，也或許因為導(dǎo)游根本不知道其中的文化內(nèi)涵。你僅僅是千里迢迢的過來看上一眼建筑，聽聽“百度介紹”。然后像一只被拎著脖子的鴨子一樣被導(dǎo)游帶著走一圈，錢就像流水一樣流進(jìn)導(dǎo)游的錢包，這真的叫旅游嗎?本是悠閑地行走，為何變得浮躁急促?何不慢一點，在景區(qū)多駐足一會兒，多思考一會兒，多感悟一會兒?！奥薄@種被現(xiàn)代人所嫌棄的方式，也許才是旅游的真諦。
慢，可以仰望自然，感受大千世界的美好。你是否站在富士山腳下觀察過櫻花緩緩飄落?是否躺在呼倫貝爾大草原上仰望過流星在夜幕上劃過一道亮閃閃的弧線?是否潛入馬爾代夫清澈的海水下傾聽過魚兒的心跳?一旦按下旅游的快速鍵，你別樣愜意的時光就被導(dǎo)游的叫聲代替了。
慢，可以感受歷史，感嘆異國他鄉(xiāng)的文明。當(dāng)你按下旅游的加速鍵，就意味著你無法花上一天時間坐在巖石上欣賞壁畫，無法潛心研究佛教傳播的傳奇故事，無法感嘆東南亞佛教文化的博大精深，無法被地球另一面令人肅然起敬卻回味無窮的文明深深打動。
旅游民宿的論文篇八
吳爸爸曾在巴西住過八年，退休后很希望能在臺灣找尋一處“秘地”，養(yǎng)花，種草，養(yǎng)老。偶然的機(jī)會讓他回到了南投縣魚池鄉(xiāng)，他就認(rèn)定這是他可以度過后半生的地方了。他開始逐漸在這里打造一間屋子，一草一木，一磚一瓦都經(jīng)過他的精挑細(xì)選。
吳爸爸的房子隱身在阿薩姆茶園旁，他自己住的是一個透明的玻璃屋，養(yǎng)著五只會撒嬌發(fā)嗲的小貓。供給客人住的房子都是一棟一戶，散落在茶園的四周，每一間的主題都不一樣，都是吳爸爸的精心設(shè)計。
這次推薦的是主題為“柚香”的房間，是吳爸爸的第一個成型的大件木工作品。在挑選這個房間使用的木材時，吳爸爸堅定地使用了柚木。房間里的柚木家具線條都十分自然，原汁原味的保留木頭的肌理紋路和樹邊。家具的擺放也盡可能地自然隨性，貼合整個房間的設(shè)計，仿佛它們本該呆在那個地方。
“柚香”主題房的浴室設(shè)計同樣有趣，吳爸爸保留了種植了10多年的神祕果樹在浴室內(nèi)。浴室里所有的木材都豎在最恰當(dāng)?shù)奈恢?，讓你可以擺放各種洗護(hù)用品。浴室的屋頂是魚缸造型的玻璃棚頂，白天，陽光穿過玻璃，光線就能灑進(jìn)浴室的每個角落。
“柚香”是原創(chuàng)設(shè)計的房間，給人的感受是“唯一”的,而吳爸爸的好客也讓客人們體驗到了人情味。不少客人因為喜歡這個房間以及房主，甚至?xí)x擇逗留在房子里而不外出去擠旅游景點。
desmond曾在吳爸爸的房子里住過，他在airbnb的網(wǎng)站上留下了這樣的評論：“我原本只在日月潭地區(qū)安排了一個晚上,然后我決定取消白天所有的行程,只呆在吳爸爸這里，發(fā)呆，拍照，聽音樂，喝咖啡?！?/p>
旅游民宿的論文篇九
針對歷史文化旅游資源的特點及當(dāng)前旅游開發(fā)所存在的問題，地區(qū)歷史文化旅游資源開發(fā)須從保護(hù)與開發(fā)并重的角度進(jìn)行考慮，合理促進(jìn)提升歷史文化旅游資源吸引力，保護(hù)歷史文化旅游資源的完整性，以求真、求實的態(tài)度對歷史文化旅游資源進(jìn)行合理地開發(fā)。
3．1合理調(diào)節(jié)歷史文化旅游資源保護(hù)與開發(fā)。
要開發(fā)歷史文化旅游資源，先要從歷史文化旅游資源獨特性出發(fā)，以更鮮明的主題突出資源特點，圍繞此問題展開相關(guān)的旅游活動，減少與其他競爭資源之間的同質(zhì)性，從而形成獨特的競爭力。首先，各地區(qū)旅游資源開發(fā)商及文化管理部門要從保護(hù)歷史文化旅游資源的角度出發(fā)，以更深層的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路為指導(dǎo)，對歷史文化旅游資源的特點進(jìn)行挖掘。同時，要展開充分的市場調(diào)查活動，通過對旅游市場的覆蓋度、需求特點、發(fā)展趨勢等問題進(jìn)行分析，建立具有獨特競爭力的旅游產(chǎn)業(yè)。最后，還要通過合理的資源分析，挖掘資源特有文化內(nèi)涵，提煉最符合資源特征的文化特色，將其定為主題，以特色引導(dǎo)其他旅游活動。
歷史文化旅游資源一般都具有規(guī)模較小的特點，對其開發(fā)須充分考慮到自然資源的原貌，同時結(jié)合周圍景點的特征，對旅游資源進(jìn)行整合，通過適當(dāng)?shù)难a充和連接，建立景點間的關(guān)聯(lián)性，構(gòu)建具有規(guī)模效應(yīng)的旅游資源群，營造統(tǒng)一的歷史文化氛圍，具有特色的旅游線路引導(dǎo)旅游者的旅游情感，為旅游者打造一個全方位的旅游文化主題。
3．3強化系統(tǒng)性與持久性開發(fā)。
鑒于旅游資源管理制度的缺失，各地應(yīng)基于地區(qū)現(xiàn)狀，從旅游規(guī)劃的編制開始，直至制度完善與實施，都應(yīng)逐步完善，目的是確保在對歷史文化旅游資源內(nèi)涵予以尊重和保護(hù)的基礎(chǔ)上，加大開發(fā)力度，并確保開發(fā)活動的合理性。合理開發(fā)文化活動，并豐富其開展形式，既有助于開發(fā)旅游資源，又有利于吸引更多的游客，同時滿足其對旅游內(nèi)涵的需求。只有將游客同旅游資源緊密結(jié)合，深挖歷史文化旅游資源的內(nèi)涵，才能令游客將歷史文化旅游資源的魅力體會得更為充分。因此，要開發(fā)歷史文化旅游資源就需從保護(hù)資源真實性角度出發(fā)，通過一系列合理的旅游活動讓游客多參與歷史文化場景，增加互動與體驗，使其體會更接近于真實的歷史環(huán)境，以充分滿足其旅游需求。
旅游民宿的論文篇十
摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,方便人們出行的旅游網(wǎng)站迅速發(fā)展壯大,同時各旅游網(wǎng)站的競爭也愈發(fā)激烈。攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等我國知名的旅游網(wǎng)站,通過不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、開展各種促銷活動等營銷策略吸引消費者,但很多營銷策略的效果并不明顯,究其原因是顧客對營銷策略的滿意度不高。通過分析,本文有針對性地為旅游網(wǎng)站提出了提高營銷策略及顧客滿意度的建議。
關(guān)鍵詞：旅游網(wǎng)站;營銷策略;顧客滿意度;
1旅游網(wǎng)站營銷策略與顧客滿意度的有關(guān)概念
1.1旅游網(wǎng)站營銷策略界定
1.1.1旅游網(wǎng)站界定
旅游網(wǎng)站目前也被稱為在線旅游網(wǎng)站、在線旅行社、旅游網(wǎng)絡(luò)代理商、在線旅游運營商、在線旅游服務(wù)提供商等。旅游網(wǎng)站上包括許多界面,而這些界面是由許多文字信息、圖像信息、聲音信息和一些程序等構(gòu)成。旅游網(wǎng)站利用先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù),從旅游者的需求角度,對傳統(tǒng)旅游資源進(jìn)行開發(fā)和組合,以提供全面多樣的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)的場所,是旅游信息系統(tǒng)的傳輸媒介[1]。本文認(rèn)為旅游網(wǎng)站是指基于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù),擁有自己域名及其若干網(wǎng)頁和程序,網(wǎng)站在其站點發(fā)布旅游信息和提供相關(guān)的旅游產(chǎn)品服務(wù),用戶可以通過旅游網(wǎng)站方便快捷地實現(xiàn)查詢旅游攻略、預(yù)定和購買旅游產(chǎn)品、信息查詢、電子支付等一系列的網(wǎng)上活動。
1.1.2旅游網(wǎng)站的分類
當(dāng)前,我國旅游網(wǎng)站數(shù)量眾多,目前較多的是將旅游網(wǎng)站分為4類:
(1)站的旅游頻道,如搜狐、雅虎等的旅游頻道,它們多是借助站的平臺來發(fā)展,提供一些旅游信息和攻略。
(2)旅游產(chǎn)品的直接供應(yīng)商如酒店、旅行社、景點等自建的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站是供應(yīng)商自己發(fā)展建立的網(wǎng)站,方便產(chǎn)品的推廣銷售以及企業(yè)自身進(jìn)行宣傳。比如康輝旅行社建立的網(wǎng)站,不僅可以利用網(wǎng)站的宣傳,還可以進(jìn)行自家旅游產(chǎn)品的在線交易。
(3)綜合旅游網(wǎng)站,如藝龍網(wǎng)、同程等,這些網(wǎng)站不僅提供旅游資訊等服務(wù),還銷售酒店飛機(jī)票等產(chǎn)品,為顧客提供全面的旅游服務(wù),是綜合性的旅游網(wǎng)站。顧客基本可以通過這些網(wǎng)站完成旅游產(chǎn)品的一站式購買,綜合旅游網(wǎng)站是目前發(fā)展最快、用戶最多的旅游網(wǎng)站類型。
(4)為政府背景類網(wǎng)站,這類網(wǎng)站也提供一定的旅游信息,但并沒有過多產(chǎn)品的延伸,比如太原旅游網(wǎng),該網(wǎng)站為太原市旅游局所有,由太原市旅游發(fā)展信息中心管理。這類網(wǎng)站的特點是注重當(dāng)?shù)匦畔⒌慕榻B,從吃、喝、玩、樂等方面詳細(xì)介紹在該地旅游的種種細(xì)節(jié)和注意事項。
1.1.3旅游網(wǎng)站營銷策略的內(nèi)涵
一般認(rèn)為,營銷策略是企業(yè)通過分析內(nèi)外部環(huán)境,確定企業(yè)的市場定位和目標(biāo)市場后,根據(jù)消費者的需求,實行一些有組織、有計劃的經(jīng)營方法和策略,提供滿足消費者的商品和服務(wù),并且?guī)椭髽I(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的過程。筆者認(rèn)為,旅游網(wǎng)站的營銷策略就是旅游網(wǎng)站為了吸引顧客,獲得利潤,根據(jù)旅游網(wǎng)站自身的規(guī)劃和戰(zhàn)略,有計劃、有組織地推行各種產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員等各方面的策略。
(1)旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品策略是指旅游網(wǎng)站對旅游信息、攻略、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等旅游產(chǎn)品,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亟M合和設(shè)計,通過向目標(biāo)市場提供滿足消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù),增加網(wǎng)站的消費人群,提高盈利。
(2)旅游網(wǎng)站的價格策略是指旅游網(wǎng)站根據(jù)目標(biāo)消費者的不同支付能力、對價格的不同敏感程度等因素,結(jié)合自身產(chǎn)品和服務(wù)的特點,制訂和調(diào)整價格方面的銷售策略,從而實現(xiàn)利潤最大化。
(3)旅游網(wǎng)站人員策略主要是指旅游網(wǎng)站通過改善工作人員的服務(wù)態(tài)度、提高工作人員的能力,幫助消費者獲得良好的體驗,使其成為該網(wǎng)站的忠實顧客的方法。
1.2顧客滿意度的級度和構(gòu)成要素
(1)顧客滿意度的級度簡單來說就是顧客滿足情況的等級。由于顧客滿意度是一種心理狀態(tài),因此需要將滿意度劃分為若干層次,以方便定量分析顧客的滿意度。一般來說,目前較常用的是將顧客滿意度分為5個或者7個級度。5個級度分別為非常不滿意、不滿意、一般、滿意和非常滿意;7個級度分別為非常不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意和非常滿意。
(2)顧客滿意度的構(gòu)成要素,即顧客滿意度的維度。通過對顧客滿意度的構(gòu)成要素研究,在衡量顧客滿意度時候,可以盡可能全面地考慮到對顧客滿意度有影響的營銷策略。
2我國旅游網(wǎng)站營銷策略對顧客滿意度的影響分析
2.1旅游網(wǎng)站產(chǎn)品策略對顧客滿意度的影響分析
產(chǎn)品對于旅游網(wǎng)站而言,是處于核心位置的,沒有產(chǎn)品的旅游網(wǎng)站是沒有存在價值的,旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品策略對于顧客滿意度有著顯著的影響。
(1)旅游網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的豐富程度對顧客滿意度的影響。如果一個網(wǎng)站產(chǎn)品種類多,能夠滿足顧客多方面的需要,則會刺激顧客購買該產(chǎn)品,進(jìn)而產(chǎn)生顧客滿意度的評價。相反,那些產(chǎn)品種類少且不能滿足顧客需要的網(wǎng)站,一定不能留住顧客,不能使顧客滿意。
(2)旅游網(wǎng)站個性化產(chǎn)品和服務(wù)對顧客滿意度的影響。旅游網(wǎng)站由于網(wǎng)站的規(guī)模、品牌的知名度、技術(shù)能力等都不相同,因此旅游網(wǎng)站獲取的資源和發(fā)展程度也都有所差異,這就導(dǎo)致各旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品有區(qū)別。這些個性的產(chǎn)品和服務(wù)使該網(wǎng)站在整個旅游網(wǎng)站中都具有不可替代性,從而會給消費者一個主觀印象,就是該網(wǎng)站能夠滿足其需求,對該網(wǎng)站的滿意度自然就會高。
2.2旅游網(wǎng)站價格策略對顧客滿意度的影響分析
消費者在購買某個產(chǎn)品的時候,都會有一個價格的心理預(yù)期,不同的消費者會有不同的價格接受度。目前我國旅游網(wǎng)站競爭激烈,價格作為消費者購買商品考慮的主要因素之一,越來越被旅游網(wǎng)站所重視。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2013年發(fā)布的在線旅游行業(yè)報告,我們發(fā)現(xiàn)機(jī)票的折扣力度是消費者在選擇飛機(jī)票預(yù)訂時最主要考慮的因素,占到了84.0%[2]?？梢缘弥?價格因素是顧客購買機(jī)票的主要考慮因素。顧客通過旅游網(wǎng)站預(yù)訂機(jī)票等產(chǎn)品,由于方便和價格優(yōu)惠吸引其購買,能提高顧客對價格策略的滿意度,進(jìn)而幫助旅游網(wǎng)站進(jìn)行口碑宣傳,給旅游網(wǎng)站帶來競爭優(yōu)勢。
2.3旅游網(wǎng)站促銷策略對顧客滿意度的影響分析
旅游網(wǎng)站的廣告對顧客有刺激作用,能夠在一定程度上激發(fā)或引起顧客的購買欲望。由于旅游網(wǎng)站廣告的投放內(nèi)容的推送,可以增加旅游網(wǎng)站的曝光率和知名度,在提供的產(chǎn)品具有相似性的情況下,顧客更喜歡在有知名度的網(wǎng)站購買產(chǎn)品,因為他們認(rèn)為知名度高的網(wǎng)站信譽好、值得信賴,會使顧客有一種品牌歸屬感,顧客滿意度也會較知名度低的網(wǎng)站高。
3基于提高顧客滿意度的旅游網(wǎng)站營銷策略建議
3.1制訂個性化產(chǎn)品和服務(wù)
為了提高顧客滿意度,必須要重視顧客的個性化需求并給予滿足,包括有針對性地推送旅游信息、為旅行者量身定做旅游攻略、利用手機(jī)app隨時滿足顧客需求等。旅游網(wǎng)站可以開發(fā)自己的app,根據(jù)對不同用戶經(jīng)常瀏覽的信息跟蹤,了解顧客的需求,為顧客推送一些他們可能感興趣的內(nèi)容。
3.2重視旅游網(wǎng)站品牌的建設(shè)
在網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計上,我國旅游網(wǎng)站應(yīng)該有意識地增加和企業(yè)形象、品牌信譽、企業(yè)信譽有關(guān)的內(nèi)容,有針對性地投放一些線上、線下的廣告,提高網(wǎng)站的知名度、曝光率,利用搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站提升顧客點擊率。旅游網(wǎng)站可以跟一些搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站合作,以提升自己的排名,使自己的網(wǎng)站擺在顧客看得見的地方。
3.3提高旅游網(wǎng)站產(chǎn)品價格的吸引力
在同質(zhì)產(chǎn)品的競爭中有價格優(yōu)勢的旅游網(wǎng)站,一定是對消費者有足夠吸引力的。
旅游網(wǎng)站應(yīng)與旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商建立合作關(guān)系,可以與各大航空公司、酒店等展開合作關(guān)系,以便得到產(chǎn)品的優(yōu)惠價格,發(fā)展旅游團(tuán)購項目。團(tuán)購作為近些年新的購物方式,十分受大眾熱捧,因此旅游網(wǎng)站可以推出一些旅游路線、旅游度假的團(tuán)購項目,以價格吸引更多的顧客,提高購買量。此外,重視網(wǎng)站會員,為會員提供會員專享的優(yōu)惠策略。
參考文獻(xiàn)
旅游民宿的論文篇十一
一、伏牛山旅游資源開發(fā)存在的問題。
(1)條塊分割嚴(yán)重，旅游發(fā)展滯后。
伏牛山貫穿多個市縣，分屬不同的行政區(qū)域，旅游區(qū)涉及多個市縣和多個相關(guān)部門，條塊分割明顯，不利于景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展和整體優(yōu)勢發(fā)揮。
另外，伏牛山地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，資金的引進(jìn)、利用渠道與伏牛山地區(qū)旅游資源整體開發(fā)的實際需要不匹配，投資分散，回報率低，自我積累能力低，導(dǎo)致旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品優(yōu)化和市場宣傳、促銷嚴(yán)重滯后。
(2)開發(fā)深度不夠。
伏牛山獨特旅游資源僅僅以觀光為主，集中在了石人山、白云山等少景區(qū)，目前旅游業(yè)卻偏好生態(tài)旅游、探險旅游、農(nóng)業(yè)觀光旅游等特點，景區(qū)的旅游產(chǎn)品也沒有很好的發(fā)揮出來，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，入境游客少。
(3)人才短缺，思想落后。
目前，伏牛山區(qū)旅游管理機(jī)構(gòu)，從業(yè)務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，大專以上文化程度人員并不多，畢業(yè)于旅游專業(yè)的更是寥寥無幾，這無疑給導(dǎo)游工作帶來不利影響。
至于對旅游資源和景區(qū)策劃、開發(fā)、營銷和科學(xué)管理高級人員更是廖若晨星，嚴(yán)重制約了伏牛山旅游業(yè)的發(fā)展。
二、伏牛山旅游資源的保護(hù)性開發(fā)原則。
(1)全局性、整體性原則。
全區(qū)各景區(qū)的開發(fā)建設(shè)都要服從全局性、整體性原則，嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)劃，分期分批有序開發(fā)，避免條塊分割、多頭領(lǐng)導(dǎo)、急于求成，亂開發(fā)亂建設(shè)，以致影響投資效果和旅游業(yè)的健康發(fā)展。
(2)可持續(xù)原則。
可持續(xù)發(fā)展是對資源進(jìn)行全面管理的指導(dǎo)性方法，目的是使各類資源免遭破壞，使自然和文化資源得到保護(hù)。
伏牛山風(fēng)景區(qū)旅游資源開發(fā)應(yīng)把對自然景觀資源、自然環(huán)境的保護(hù)放在首位，做到有利于當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)環(huán)境的改善和旅游資源的可持續(xù)利用的保護(hù)性開發(fā)。
(3)市場導(dǎo)向原則。
伏牛山地區(qū)旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)把伏牛山視為一個市場導(dǎo)向的企業(yè)，把旅游的未來發(fā)展視為一種有市場潛力的產(chǎn)品，明確優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機(jī)遇、威脅，面向旅游者進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和行銷。
最大限度地發(fā)揮旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的作用。
(4)循序漸進(jìn)原則。
對于經(jīng)濟(jì)實力落后的伏牛山地區(qū)，雖然其旅游資源眾多，但不能不加選擇地盲目開發(fā)，更不能不分先后地全面開發(fā)，應(yīng)該選出特色突出、互補性強的旅游資源進(jìn)行重點開發(fā)，快速啟動伏牛山地區(qū)旅游業(yè)，然后再分期分批循序漸進(jìn)地開發(fā)建設(shè)，形成滾動式發(fā)展。
保持自然、文化和人類生存環(huán)境之間關(guān)系的平衡，是保持伏牛山風(fēng)景區(qū)資源特色、使其旅游業(yè)持續(xù)性吸引游客的前提之一。
因此，考慮到旅游對自然資源、生物多樣性的影響，以及消除這些影響的能力，伏牛山的旅游開發(fā)應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)。
三、伏牛山旅游資源的保護(hù)性開發(fā)戰(zhàn)略。
(1)雙七戰(zhàn)略。
雙七原則即“七個結(jié)合”和“七化開發(fā)”。
從以單一的觀光旅游為主向多方位、綜合化的開發(fā)形式轉(zhuǎn)化。
在開發(fā)建設(shè)中，不僅要注重觀光旅游的開發(fā)，更要注重休閑度假旅游、科考教育旅游、生態(tài)文化旅游的規(guī)劃和建設(shè)，扶持度假、休閑、文化、生態(tài)等旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
在開發(fā)中堅持“七化”開發(fā)原則。
“七個結(jié)合”即：旅游開發(fā)與山區(qū)脫貧致富相結(jié)合、開發(fā)旅游與保護(hù)生態(tài)環(huán)境相結(jié)合、旅游開發(fā)與城市休閑園林景觀建設(shè)相結(jié)合，旅游硬件建設(shè)與軟件配套相結(jié)合，遠(yuǎn)期開發(fā)與近期建設(shè)相結(jié)合，長遠(yuǎn)利益與眼前利益相結(jié)合，宏觀布局與微觀建設(shè)相結(jié)合。
“七化開發(fā)”即：旅游氛圍要突出生態(tài)化、項目設(shè)置要突出特色化、建筑物要求景觀化、旅游服務(wù)要求標(biāo)淮化、旅游飲食要突出鄉(xiāng)土化、旅游商品要體現(xiàn)地方化、娛樂設(shè)置要求層次化。
(2)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
旅游資源的開發(fā)利用應(yīng)以環(huán)境的可承載能力為限，可持續(xù)旅游的首先標(biāo)志是旅游開發(fā)與環(huán)境的協(xié)調(diào)，作為旅游環(huán)境系統(tǒng)與旅游開發(fā)中間環(huán)節(jié)的環(huán)境承載力，應(yīng)當(dāng)成為判斷旅游業(yè)是否能夠可持續(xù)發(fā)展的一個重要指標(biāo)。
實現(xiàn)伏牛山地區(qū)生態(tài)環(huán)境、社區(qū)居民和旅游者三者關(guān)系的協(xié)調(diào)和利益的兼顧，使該區(qū)環(huán)境社會和旅游經(jīng)濟(jì)能夠穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)展。
(3)區(qū)域一體化戰(zhàn)略。
由于伏牛山地跨三市八縣，造成條塊分割嚴(yán)重，為了扭轉(zhuǎn)這種部門之間畫地為牢、各自為戰(zhàn)的局面，為了發(fā)揮其總體優(yōu)勢以及實現(xiàn)資源共享、客源互補的旅游網(wǎng)絡(luò)體系，伏牛山應(yīng)該實施區(qū)域一體化戰(zhàn)略。
其次，伏牛山各縣市要建設(shè)一體化的旅游交通體系等基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng);。
再次，伏牛山?jīng)]有成形的核心品牌，致使該區(qū)品牌雜亂，缺乏競爭力，因此，應(yīng)該整合伏牛山形象，提高其識別性。
(4)以資源為依托，以市場導(dǎo)向戰(zhàn)略。
在旅游資源開發(fā)中，為了獲得競爭優(yōu)勢，應(yīng)注意充分發(fā)揮自己的資源特色，以市場為導(dǎo)向，才能得到旅游者的認(rèn)可，否則盲目開發(fā)將會受到市場的懲罰。
因此，伏牛山風(fēng)景區(qū)的旅游開發(fā)應(yīng)當(dāng)把伏牛山視為一個市場導(dǎo)向的企業(yè)，把旅游的未來發(fā)展視為一種有市場潛力的產(chǎn)品，深挖其特色，明確優(yōu)勢、劣勢，正視機(jī)遇、威脅，從旅游者的需求進(jìn)行設(shè)計、加工、再創(chuàng)造，最大限度地發(fā)揮旅游帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的作用。
旅游民宿的論文篇十二
金瓜石是北臺灣的黃金山城，三面環(huán)山一面海，位于臺灣的東北海岸線線上，海水與坡地的交會的地形，擁有許多奇異的景觀。早期因金礦開采，金瓜石地區(qū)十分繁榮昌盛。后來金瓜石的礦脈枯竭，大量本地人口外移，那里逐漸成為純樸寧靜的山城。
金瓜石的巷弄，狹長曲折，不見頭尾;金瓜石的臺階，即使在晴天也能感覺到濕意，終年彌漫著海洋水汽;金瓜石的民居，大部分都是單獨的小院落，保持原始紅磚建筑的形制。月河民宿就靜默在這樣的小山城群落中，獨有風(fēng)味。
走過某個長石階的轉(zhuǎn)角，就能看見突然出現(xiàn)的月河民宿，是個被植被包圍的小院落，推開木質(zhì)的小矮門，一個水泥小屋“露”了出來。房間內(nèi)墻體也沒有過多的粉刷，保留著固有泛黃的白色，有紅磚壁爐，裸石浴缸等帶著原始色彩的大件;內(nèi)部的其他擺設(shè)并不簡陋且?guī)в鞋F(xiàn)代的溫馨，透著細(xì)微的精致。整體給人時光倒流的錯亂感。
月河民宿的主人淑妮還貼心地設(shè)計了咖啡館，每個入住的客人都可以在這兒就著咖啡享受一段放空時間。另外，如果客人不想出去覓食，還可以在咖啡館里食用主人精心準(zhǔn)備的簡餐。
“想推薦這個民宿，又不想，怕人去多了，打擾它的清靜?！贝蟛糠值脑谠潞用袼拮∵^的客人都愛極了那里的氛圍。山城深處的月河民宿，雖然距離有點遠(yuǎn)，但風(fēng)景很好，主人淑妮很熱情也很貼心，管家阿妹準(zhǔn)備的食物非?？煽?。
旅游民宿的論文篇十三
小妞的房子是全木質(zhì)的日式老宅，原始房屋胚子是日據(jù)時期的兒童診所，距今有60年的歷史。如今的老宅經(jīng)歷過簡單的改造，大體的形制并沒有大的改變，內(nèi)部的擺設(shè)也沿用著日式的風(fēng)格。
老宅的外形神似和風(fēng)的咖啡館，有庭院，有木屋。進(jìn)門后，依稀能聞見從房屋木質(zhì)骨架里飄散出來的繪木香。
整個房子的空間并不大，房間也少，只能容納少量旅途休憩的客人，因此不會過分吵鬧。老宅的隔音并不好，但浴室廚房雖然顯得有些舊，但設(shè)備還算齊全完備。
共用的公共空間陳設(shè)著很多書刊和有意思的小東西，客人可以隨心取用。小妞還暖心地備下了許多旅行必需品，并寫了很多便簽，溫馨而實用。在那里，播放一盤民謠光碟，看一下午的書，也很悠閑。
老宅所在地是花蓮市，市區(qū)不大，飲食和商圈都在一個地方。幾乎所有吃喝玩樂的地方，徒步就能到達(dá)。老宅的旁邊街就是創(chuàng)意園區(qū)，而觀光客必去的公正街包子店、鵝肉先生也在幾分鐘的腳程之中。
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