通過總結(jié),我們能更清晰地認識自己??偨Y(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功做法,但要有自己的獨立思考和判斷。接下來是一些名人的勵志語錄和名言,希望能夠給大家一些啟發(fā)和鼓勵。
進公司半年工作心得篇一
保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都。
從月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要。
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理--一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心--對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
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今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人。。?!钡乃靖柚虚_始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學(xué)員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的'閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是人壽的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學(xué)習帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”
進公司半年工作心得篇二
在響應(yīng)公司的號召,我寫下了關(guān)于公司下半年工作心得體會的文章。下半年對于我們企業(yè)來說具有重要意義,我們需要總結(jié)前半年的工作,制定更加合理的計劃和目標,不斷提高工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展做出積極貢獻。
在前半年,我們面臨著一些挑戰(zhàn),然而我們在面對困難的時候總是能夠齊心協(xié)力,勇毅前行。我們不斷加強溝通,強化團隊合作,有效地將工作分工,最終實現(xiàn)了一些重要的里程碑。然而,我們也認識到前半年的一些不足,如溝通、協(xié)調(diào)和配合等方面,我們需要繼續(xù)加強,為企業(yè)的長遠發(fā)展踏實地打下基礎(chǔ)。
第三段:制定更加合理的計劃和目標。
在眾多的檢討中,我們認識到定制更加合理的計劃和目標的重要性,只有這樣才能更好地把握市場機遇,合理配置資源,創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點。我們將繼續(xù)打造更高效、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更專業(yè)的解決方案,提升客戶信任和滿意度,從而拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
第四段:提高工作效率和質(zhì)量。
提高工作效率和質(zhì)量是我們下半年的核心:我們需要穩(wěn)步提高管理水平,加強流程改善、系統(tǒng)化、標準化,實現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)步提升,并為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來更高效率。我們將繼續(xù)不斷完善產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制等各個方面,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,我們將注重員工的培訓(xùn)和激勵,打造一支高效、專業(yè)、團結(jié)的團隊。
第五段:結(jié)語。
在公司的共同努力下,我們有信心迎接下半年的挑戰(zhàn),實現(xiàn)更加出色的工作業(yè)績。我們堅信,在公司及各位同事的共同努力下,我們的事業(yè)將不斷發(fā)展,邁向新的高度。讓我們攜手并進,為實現(xiàn)更加激動人心的目標而奮斗。
進公司半年工作心得篇三
內(nèi)勤工作,是機關(guān)工作不可或缺的組成部分。作為一名保險公司的內(nèi)勤人員,知道自己的職責才能做到最好。下面是帶來的保險公司內(nèi)勤工作心得體會,歡迎查看。
從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
時間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20__年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔任。因為內(nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我想談幾點認識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習經(jīng)驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平。
創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求是,積極進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
進入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學(xué)習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工。
作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手。
的問題,我決定進一步的學(xué)習與加強。
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動,下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
進公司半年工作心得篇四
隨著時間的飛逝,公司的半年工作也接近尾聲?;厥走@半年的工作經(jīng)歷,我在努力奮斗的過程中,收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。就此,我總結(jié)了一些關(guān)于公司半年工作的心得體會,并與大家分享。
首先,對于一個新加入的員工來說,適應(yīng)公司的文化以及各項制度和規(guī)定是很重要的。剛開始的時候,我將大量的時間用于了解公司的運作流程,并和同事們?nèi)〉昧肆己玫臏贤?。我發(fā)現(xiàn),與同事之間的良好合作非常關(guān)鍵,除了提高工作效率外,還能增進彼此的了解和信任。通過與同事的交流,我學(xué)會了如何與不同性格的人相處,并提高了自己的溝通能力。
在公司這段時間中,我也意識到了自我管理的重要性。要想在公司取得好的成績,不僅需要積極主動地完成工作任務(wù),還需要合理安排時間和任務(wù)的優(yōu)先級。我學(xué)會了使用時間管理工具,并制定了詳細的工作計劃,以確保任務(wù)的順利完成。同時,我也意識到自我激勵的重要性。在工作中,遇到困難和挫折是不可避免的,但我學(xué)會了積極面對困難,并通過設(shè)定樂觀的目標來激勵自己。
此外,不斷學(xué)習和提升自己也是我這半年工作的一大心得體會。公司每個月都會組織各種培訓(xùn)和講座,我積極參與其中,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中。我還閱讀了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍和文章,不斷更新自己的知識儲備。通過學(xué)習,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),還拓寬了眼界,對公司業(yè)務(wù)有了更深入的理解,也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
在半年工作中,我也意識到了團隊合作的重要性。公司的工作是以團隊為單位完成的,每個人的努力都會直接影響到整個團隊的成績。在團隊中,我積極與同事們合作,共同解決工作中遇到的問題,并相互幫助,取得了很好的成績。通過團隊合作,我深刻體會到了集體智慧的重要性,更加明白了一個成功的團隊需要每個成員的積極參與和貢獻。
最后,我也體會到了在工作中良好的溝通和反饋的重要性。與同事、上級和下級的良好溝通可以避免誤解和沖突的發(fā)生,有效提高工作效率。而及時給予和接受反饋,則能夠幫助自己不斷提升,做出更好的工作成績。這個過程中,我學(xué)會了主動尋求他人的意見和幫助,并真誠地接受建議和批評。這不僅加強了與他人的關(guān)系,還有助于自我成長和發(fā)展。
總結(jié)起來,公司半年工作給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過與同事的合作和溝通,不斷學(xué)習和提升自己,我不僅適應(yīng)了公司的文化和制度,還取得了不錯的工作成績。在未來的工作中,我將繼續(xù)加以總結(jié)和應(yīng)用,不斷提高自己的工作能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。相信通過持續(xù)的努力和付出,我會在公司的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
進公司半年工作心得篇五
隨著時間的推移,我已經(jīng)在公司工作了半年。這段時間里,我不僅學(xué)到了很多實用的知識和技能,還發(fā)現(xiàn)了一些重要的工作心得與體會。通過工作的實踐,我逐漸理解了專業(yè)素養(yǎng)的重要性,團隊合作的價值,自我管理的必要性,領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)以及客戶關(guān)系的重要性。今天,我將分享我在公司工作的心得體會。
首先,我認識到專業(yè)素養(yǎng)是成功的基礎(chǔ)。在公司中,每個人都有自己的職責和任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有通過不斷學(xué)習和積累專業(yè)知識,才能更好地完成自己的工作。因此,我每天都利用業(yè)余時間學(xué)習相關(guān)領(lǐng)域的知識。我不僅參加了公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程,還利用網(wǎng)絡(luò)資源進行自學(xué)。逐漸地,我的專業(yè)素養(yǎng)得到了提高,工作效率也隨之提升。通過專業(yè)的能力,我能夠更好地理解和解決問題,贏得同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。
其次,團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。在公司中,團隊合作是非常重要的。每個人都有自己的優(yōu)勢和差異,只有通過合作才能發(fā)揮出最大的效果。我積極與團隊成員溝通合作,共同完成工作。在團隊中,我們互相支持,互相幫助。通過合作,我了解到團隊的力量是無窮的,只有在共同的努力下,我們才能取得最好的結(jié)果。同時,團隊合作還增強了互相信任和溝通的能力,這對于工作的成功至關(guān)重要。
第三,自我管理是高效工作的保障。半年來,我發(fā)現(xiàn)自我管理對于工作效率的提升非常重要。在公司中,每個人都有自己的任務(wù)和工作計劃。我意識到只有合理安排時間和管理自己的工作,才能更好地完成任務(wù)。因此,我養(yǎng)成了制定工作計劃和任務(wù)清單的習慣。每天早上,我會列出當天要完成的任務(wù),并按照優(yōu)先級和緊急程度來安排工作時間。這種自我管理的方式使我能夠高效地完成工作,減少了拖延和浪費時間的情況。
第四,領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)是必要的。在公司中,領(lǐng)導(dǎo)能力對于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過與同事和團隊的溝通與協(xié)作,我了解到領(lǐng)導(dǎo)能力不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力,還包括領(lǐng)導(dǎo)自己的能力。為了培養(yǎng)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,我主動申請參加公司組織的一些內(nèi)部培訓(xùn)課程,并積極參與團隊項目,鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這一過程,我逐漸學(xué)會了如何激勵他人、做出明智的決策以及解決問題的能力。這些領(lǐng)導(dǎo)能力為我在公司中的職業(yè)道路鋪平了道路。
最后,客戶關(guān)系的重要性是不可忽視的。在公司中,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系對于業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。我逐漸認識到只有了解客戶并滿足他們的需求,才能建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。于是,我開始主動與客戶進行溝通和交流,了解他們的需求和反饋。我努力解決客戶的問題,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與客戶的良好合作,我建立了互信和合作的關(guān)系,也增加了公司的業(yè)務(wù)和聲譽。
總之,在公司工作的這半年中,我通過不斷的學(xué)習和實踐,逐漸理解了專業(yè)素養(yǎng)的重要性,團隊合作的價值,自我管理的必要性,領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)以及客戶關(guān)系的重要性。我相信這些心得體會對于我的職業(yè)發(fā)展將起到積極的促進作用。作為公司的一員,我將會繼續(xù)努力,提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
進公司半年工作心得篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,我認真執(zhí)行公司的工作方針政策,立足本職,開發(fā)市場,服務(wù)客戶,做了一些實際工作。下面,就自己20上半年的工作情況向大家匯報如下:
一、工作方面。
上半年,我勤奮刻苦工作,按照公司的要求去努力開拓市場,但業(yè)務(wù)還是開拓得不盡如人意,只完成了公司所下達的部分工作任務(wù)。在這里,我謹向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的歉意。
二、認真學(xué)習,提高工作效率和業(yè)務(wù)工作水平。
我知道要做好自己的工作,能夠完成公司下達的工作任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,必須認真學(xué)習,提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)工作水平。為此,在20上半年,我認真學(xué)習公司的`各項制度規(guī)定,學(xué)習資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)知識,學(xué)習與客戶溝通打交道的技巧與能力。通過學(xué)習,自己的工作業(yè)務(wù)水平有所提高,也懂得了如何去與客戶聯(lián)系,如何取得客戶的信任,進而取得客戶的評估業(yè)務(wù)。我要在學(xué)習的基礎(chǔ)上,努力去實踐,切實把學(xué)到的知識與技能運用到自己的實際工作中,力爭取得工作成績,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
三、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,為爭取客戶業(yè)務(wù),我加強與客戶的溝通與聯(lián)系,無論是電話聯(lián)系,還是登門拜訪,我都急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動客戶,用真情感動客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,讓客戶對我們公司的資產(chǎn)評估保持足夠的信心和好感,愿意接受我們公司的資產(chǎn)評估,實現(xiàn)我們公司與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大我們公司的業(yè)務(wù)量,提高公司經(jīng)濟效益。
四、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶。
作為公司一名公司老員工,要做好市場開發(fā)工作,取得工作成績,必須樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)好客戶。在日常市場開發(fā)工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),堅持以客為尊,一切為客戶著想,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)。
年上半年,我雖然沒取得好成績,但不會泄氣,要更加反思自己存在的不足與差距。下半年,我要以更加飽滿的工作精神,更加充沛的工作干勁,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭取多開發(fā)市場,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
進公司半年工作心得篇七
這段時間以來的工作讓我非常的有感觸,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,對于這里也是慢慢的熟悉了起來,這種感覺真的是非常的好,我也是希望能夠把這些細節(jié)做好,我渴望能夠得到上級的認可,在學(xué)校的時候?qū)W到的知識也是需要運用到工作當中,對于大學(xué)這幾年的學(xué)習生活,我也是感到非常輕松的,有些事情應(yīng)該重視起來,在這樣的環(huán)境下面應(yīng)該主動一點,我也是希望積累這方面的知識,對于這份工作我現(xiàn)在也是非常認可,能夠在其中獲得知識,能夠在其中獲得工作經(jīng)驗,雖然我也是剛剛到公司不久,但是卻也有一些心得。
我每天都在工作的時候解決一個個的問題,這樣的感覺是非常好的,積累知識,解決問題,這讓我認識到了很多,我對這方面是非常的有信心的,我渴望得到一個好的變化,在工作當中有些事情就應(yīng)該主動一點,積累足夠多的知識,在這樣的環(huán)境下面所積累的都是非常好的,做這份工作讓我感覺非常輕松,在各個方面積累知識,加強自己的能力,做一名優(yōu)秀的學(xué)生,我渴望在這個過稱當中鍛煉自己,我是一名新員工,但是我的心態(tài)一直都是非常的好,在工作當中從來都不會有什么馬虎,這段時間以來我一直都是非常認真的,我對自己還是非常的有信心的,我希望這些都是能夠保持下去。
在工作當中的感覺是另外一種,有些事情讓我感覺非常的好,在這個過程當中確實還是需要加深了解,跟在學(xué)校的時候完全是兩種不同的心態(tài),我對自己也是非常的有信心,這段時間以來我很是感慨,有些事情應(yīng)該努力的持續(xù)下去,在工作當中確實還是應(yīng)該認真一點,這也是對自己的一種負責,必須要深對工作的一個了解,這段時間給了我很多的體會,現(xiàn)在也是在想著怎么去應(yīng)對這些,在這件事情上面我沒有絲毫的質(zhì)疑,我愿意在這樣的環(huán)境下面不斷的去學(xué)習,我現(xiàn)在也是非常珍惜這樣的機會,工作當中的每一天都讓我受益匪淺,因為過去在學(xué)校的時候我是沒有這樣的經(jīng)歷的,這段時間接觸了之后我真的是感到非常的自責,在這樣的環(huán)境下面是可以學(xué)習到很多的。
當然我也是知道了自己的不足之處,有些東西還是沒有督促到位,對于各個方面還是缺少一些的經(jīng)驗,這也是我現(xiàn)在需要去調(diào)整的,我也要繼續(xù)努力。
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進公司半年工作心得篇八
回顧這半年的工作,--物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關(guān)、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下,并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
面對-市物業(yè)工作的總體趨勢,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結(jié)如下:
直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
--服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來,按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,-x服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由-x服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況,-x服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,
加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年,-x服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗-x,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。
進公司半年工作心得篇九
各位職工代表、股東代表:
時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去?,F(xiàn)在我代表總部把半年來公司的經(jīng)營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標,積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發(fā)生了質(zhì)的變化,新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應(yīng)用,并且顯現(xiàn)出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當先進的局面已經(jīng)初步形成。產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新、小改小革收獲巨大。
1-6月份,生產(chǎn)肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現(xiàn)銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6%,實現(xiàn)利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術(shù)引進和技術(shù)合作為依托,在開創(chuàng)公司開發(fā)高技術(shù)含量產(chǎn)品的新局面方面,取得了預(yù)期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利,設(shè)備、工裝、廠房正在加工制作和購進,產(chǎn)品經(jīng)過樣機生產(chǎn)、小批生產(chǎn)驗證,質(zhì)量和性能達到設(shè)計要求,現(xiàn)已批量生產(chǎn)并正式實現(xiàn)銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產(chǎn)計劃將會順利實現(xiàn)。無箱造型鑄造線的先期調(diào)研、設(shè)備考察工作已經(jīng)完成,目前已經(jīng)進入設(shè)備定購、設(shè)計階段。新的清砂設(shè)備已經(jīng)安裝完畢,正在準備試車。涂裝線正選購,預(yù)計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經(jīng)進入粉刷階段,預(yù)計七月底可交付使用。
企業(yè)管理方面今年是公司變化和進步最大的一年,在繼去年全公司推行5s的基礎(chǔ)上,我們又學(xué)習和推行了精益生產(chǎn)方式,使5s管理工作與精益生產(chǎn)方式緊密結(jié)合,相得益彰。通過精益生產(chǎn)方式的學(xué)習和教育,使我們對精益生產(chǎn)有了初步地認識,對照我們的現(xiàn)狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產(chǎn),使我們看到了我們產(chǎn)品質(zhì)量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質(zhì)量現(xiàn)狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產(chǎn)品或者零件合格的意識,所以產(chǎn)品質(zhì)量沒有大的改觀和進展。質(zhì)量問題,特別是小問題經(jīng)常反復(fù)出現(xiàn),甚至是習以為常。我們習慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學(xué)習精益生產(chǎn)方式,使我們對浪費有了更加深刻地認識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產(chǎn)能力的配備上,還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現(xiàn)狀是用五億多的資產(chǎn)實現(xiàn)的收入只有四億多,一塊錢沒能產(chǎn)出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產(chǎn)成品、發(fā)出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉(zhuǎn)的慢。同時帶來了諸如產(chǎn)品改型難,每次改型都要有很大的報廢。效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應(yīng)市場競爭的需要。規(guī)模大的優(yōu)勢無從談起,面對個體企業(yè)的低價競爭顯得難以招架。通過學(xué)習精益生產(chǎn)方式,使我們找到了癥結(jié)所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產(chǎn)的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進,使工作效率和質(zhì)量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進,節(jié)省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉(zhuǎn)工裝,大大提高了焊接效率,節(jié)省了大量資金。他們技術(shù)人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機焊接工作在短時間內(nèi)滿足了生產(chǎn)需要,質(zhì)量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質(zhì)量、成本管理月活動,使公司全員質(zhì)量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在短時間內(nèi)得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質(zhì)量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學(xué)習精益生產(chǎn)方式,灌輸并探索和實施100%向下道工序提供合格產(chǎn)品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產(chǎn)品質(zhì)量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質(zhì)量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發(fā)言,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和與會的同志們對我們公司質(zhì)量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結(jié)常林有三個特點:一是機制轉(zhuǎn)換非常成功;二是企業(yè)文化非常豐富,非常貼體。并從中總結(jié)了一個結(jié)論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產(chǎn)、許繼等,我們最近準備組織到這些單位學(xué)習。
職工教育有了非常大的進步,今年先后進行了各種形式的培訓(xùn)多達1200多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓(xùn)正在進行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓(xùn),已經(jīng)全面展開,李學(xué)軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓(xùn)和可操作性及實用性。我們既有內(nèi)部教師教材的培訓(xùn),也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓(xùn),效果非常地好。培訓(xùn)的重要性和必要性得到了廣泛的認可,一句:“培訓(xùn)是最大的福利”道出了全體員工對學(xué)習重要性的認知,一個學(xué)習型的企業(yè)正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發(fā)生著巨大的變化,一個促使企業(yè)發(fā)生更大變化的潛在力量已經(jīng)形成,一個全員要求企業(yè)提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經(jīng)崛起!他們將用自己的努力學(xué)習和身體力行,探索、開創(chuàng)著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應(yīng)該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協(xié)配套件的大幅度漲價,使公司的主導(dǎo)產(chǎn)品出現(xiàn)虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經(jīng)營計劃受到國家大政策的影響,進展并不順利,同行業(yè)廠家有些已經(jīng)限產(chǎn)或停產(chǎn)。產(chǎn)品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應(yīng)該認真總結(jié)。大裝、小裝一度出現(xiàn)了批量問題,雖然很快進行了整改,有了根本性的好轉(zhuǎn),但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展,浪費現(xiàn)象沒有從根本上進行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發(fā)生。個別廠虧損現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,照樣發(fā)高工資。
企業(yè)管理仍然沒有突破性進展,薪酬體系、目標管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發(fā)展。
銷售工作做的如何是關(guān)系到公司生存和發(fā)展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務(wù)的信心和決心,制定積極的可靠措施,認真分析、總結(jié)上半年的經(jīng)驗和教訓(xùn),對每一個區(qū)域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態(tài)度和實際業(yè)績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調(diào)離銷售崗位,對工作態(tài)度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業(yè)績太差,又無近期改進可能的要予以調(diào)整,對表現(xiàn)突出或潛在能力較強的人員,要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上予以重用。同時要積極引進人才,強化培訓(xùn),堅定不移地規(guī)范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經(jīng)營、質(zhì)量及任務(wù)的完成負有責任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權(quán)要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,適應(yīng)市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區(qū)域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領(lǐng)導(dǎo)的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務(wù)及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務(wù)完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業(yè)的人均工資必須低于公司平均工資20%以上。
各廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量必須是在國內(nèi)處于同行業(yè)先進水平,出廠的產(chǎn)品必須是經(jīng)過認真嚴格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現(xiàn)問題實施召回,并負責賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔,并落實到人。必須對因不負責任出現(xiàn)不該出現(xiàn)問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產(chǎn)品質(zhì)量問題而影響銷售。
所有產(chǎn)品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務(wù)完成。對于無法保證價格競爭優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢的產(chǎn)品,堅決放棄,對虧損企業(yè)堅決關(guān)閉。
為保證挖掘機盡快形成生產(chǎn)能力,凡是涉及到該項目的投資,財務(wù)部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設(shè)計和施工,技改處和財務(wù)處要積極爭取政府借貸項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設(shè)項目,所有添置設(shè)備必須是生產(chǎn)急需,無法替代并且是已經(jīng)安排三班生產(chǎn)而解決不了的。嚴格控制出差人員,嚴格控制車輛使用,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,嚴格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
下半年要集中精力,開發(fā)全液壓振動式壓路機,并形成批量生產(chǎn)能力。要開發(fā)國產(chǎn)液壓件壓路機,并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產(chǎn)力度,滿足市場需要,同時要開發(fā)出替代產(chǎn)品,要求性能穩(wěn)定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機。新開發(fā)手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優(yōu)勢。能夠具備較強的競爭優(yōu)勢。配套農(nóng)機具的開發(fā)也要抓緊進行,滿足市場需要。
七月份必須確定管理咨詢公司,并實施管理咨詢,本次咨詢。
公司半年工作總結(jié)必須是能夠達到我們?nèi)嫣嵘竟芾硭降囊螅瑢ふ揖邆渌胶蛯嵙Φ淖稍児?,組織公司具備管理能力或潛力的管理中堅,在參與咨詢的同時學(xué)習和實施管理。本次管理咨詢,要求咨詢公司不單要做出管理立案,還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施,確保管理咨詢工作達到要求和目的。
下半年公司全面實行精益生產(chǎn)方式,盡量聘請專家或咨詢公司指導(dǎo)幫助實施,即使請不到專家或咨詢公司,我們也要自己組織專人,進行研究,以指導(dǎo)公司全面啟動精益生產(chǎn)方式。因此從現(xiàn)在起,各廠、車間、部門要認真組織學(xué)習結(jié)合自己的實際,研究方法,制定措施,采取行動,在學(xué)中干,干中完善,干中提高。
公司設(shè)立管理創(chuàng)新獎,對組織實施好的,創(chuàng)造出經(jīng)驗的單位和個人要實行重獎。
進公司半年工作心得篇十
上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在村領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
(一)日常的助理工作。
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達上級的惠農(nóng)政策、發(fā)布涉農(nóng)信息、發(fā)放涉農(nóng)資金。
(二)分管工作。
今年年初村兩委班子分配工作任務(wù)的時候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作;同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展,本村青年人大量出外務(wù)工,農(nóng)村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級團組織建設(shè)基本停滯,自從我擔任本村團支部書記以來,積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯(lián)系本村團員,開展了一系列的團建活動。比較典型的有:在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導(dǎo)隊”對汪家沖中心小學(xué)的少先隊員進行正確的引導(dǎo),使部分所謂的“落后分子”在學(xué)習上有了很大的提高,生活上有了很大的轉(zhuǎn)變。20__年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員”的榮譽稱號,被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的民兵連長,在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時,積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內(nèi)為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席,在做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)員工的,工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題;積極與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)聯(lián)系,了解生產(chǎn)情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系,及時的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內(nèi)勞資糾紛四件。
(三)其他事務(wù)。
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月,協(xié)助財經(jīng)委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協(xié)助分管組織的副書記完成了預(yù)備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(2)工作中,向書本學(xué)習,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;。
(3)利用業(yè)余時間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識;。
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
進公司半年工作心得篇十一
公司半年心得體會,這是每個員工在公司工作的第一個重要里程碑。在這個時間段,我們已經(jīng)適應(yīng)了公司的文化和工作方式,掌握了所需的技能和知識,同時面臨了許多挑戰(zhàn)和機會。在這篇文章中,我將分享我在公司半年的心得和體會,以及這對我未來的職業(yè)發(fā)展和個人生活的影響。
第二段:工作歷程。
在這半年里,我主要負責的是市場營銷部門,參與了許多重要的項目和活動。從最初的了解公司的品牌和市場,到參與策劃和推廣行業(yè)知名活動,這些經(jīng)歷帶給我很大的成長和收獲。除了工作本身的挑戰(zhàn)和獎勵,與同事們的溝通和合作更是對我職業(yè)生涯的幫助不小。不僅學(xué)習了如何與團隊合作,并尋求導(dǎo)師的意見和支持,發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處,也從他們那里學(xué)到了許多知識和技能。這些經(jīng)歷和學(xué)習不僅給了我很大的信心,而且也激勵我繼續(xù)盡自己最大的努力,以更高效地工作和協(xié)作。
第三段:行業(yè)洞察。
在公司工作的幾個月里,我意識到這個行業(yè)非常具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性,必需一直關(guān)注潛在市場和潛在顧客。如果我們不能盡早地適應(yīng)市場的發(fā)展趨勢和消費者需求的變化,這行業(yè)會很快失去競爭力和發(fā)展?jié)摿?。因此,作為公司的一份子,我們需要不斷學(xué)習和挖掘市場、服務(wù)、環(huán)境等各方面的信息,并做出創(chuàng)新性的思考和判斷,以保持我們的競爭優(yōu)勢。
第四段:人際關(guān)系。
人際關(guān)系是在公司半年的工作中,我最珍惜的事情。每個人都有自己的優(yōu)缺點,然而,我們可以在尊重和包容的前提下,互相幫助和學(xué)習。與其他員工交流、溝通,甚至是和經(jīng)理溝通,對我有很正面的影響。這尤其是在剛來公司時,不熟悉公司的文化和規(guī)則時。同事們總是愿意查詢我關(guān)于工作上的虛弱,以確保我更好地了解我的角色和職責。
第五段:總結(jié)。
在公司的半年中,我的工作經(jīng)驗和技能得到了很好的提高,并在我未來的職業(yè)和個人生活中投下了積極的影響。我通過從犯錯誤中學(xué)習、做出創(chuàng)新性的思考和判斷、理解行業(yè)洞察力、以及與同事建立良好的人際關(guān)系來不斷提升。這些經(jīng)驗教訓(xùn)讓我更能夠把握機會和處理挑戰(zhàn),我期望在未來的工作生涯中,繼續(xù)以這樣的態(tài)度和努力,更好的為公司做出貢獻,也同時為自己開拓創(chuàng)新之路。
進公司半年工作心得篇十二
時間過得真快,前半年轉(zhuǎn)眼就過去了。作為公司的一名員工,我在這半年中深深感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和關(guān)心,也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)。在半年總結(jié)的時候,我心懷感激,深深體會到了其中的收獲和成長。
段二:認識自我,積極進取。
在這半年中,我開始更多的思考自己與工作之間的關(guān)系。我認識到,只有主動進取,才能不斷學(xué)習提升,才能更好地完成工作。因此,我積極參加公司內(nèi)部的培訓(xùn),大膽嘗試新的工作任務(wù),不斷尋求提升工作效率的方法和途徑。如今,我已經(jīng)能夠處理更多的任務(wù)和責任,并且更有信心和熱情投入到工作中。
段三:團隊協(xié)作,互相支持。
一個優(yōu)秀的團隊定能展現(xiàn)無限的力量,而公司內(nèi)不同團隊、不同部門的協(xié)作更是對于智慧和能力的不斷挑戰(zhàn)。在這半年中,我參與了多個團隊的工作,并充分體會到不同部門之間互相溝通和支持的重要性。我和我的團隊成員也通過積極溝通,相互幫助,形成了更加緊密的協(xié)作關(guān)系。因此,我們在工作中和團隊建設(shè)中都取得了不小的進步。
段四:學(xué)習心得,不斷提升。
這半年中,公司的指導(dǎo)輔導(dǎo)讓我受益匪淺。我積極吸收不同領(lǐng)域的思想和經(jīng)驗,并且勇于應(yīng)用到自己的工作實踐當中。我學(xué)習到了新的工具和方法,也積累了處理工作事務(wù)的經(jīng)驗。我深刻認識到一名優(yōu)秀的員工必須不斷提升自己的能力和水平,才能更好的滿足工作的需求。在提升自我方面,我還有很多需要學(xué)習的,也有許多不足需要改進。
段五:總結(jié)與展望。
在這半年中,我的工作和收獲較為明顯,也經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)。總之,這段時期讓我有了很多思考和認識,讓我更加熱愛工作和生活。當然,未來的路還很長,我必須不斷地學(xué)習、調(diào)整和提高自己的能力,為公司做出更好的貢獻。我會在以后的工作中,勇于承擔責任,努力提升自己,并與公司一道,共同發(fā)展壯大。
進公司半年工作心得篇十三
時間總是在不經(jīng)意的時候走的飛快,作為xx公司xx部門的一名xx員工,在xx上半年的時間里,我在工作中堅持積極嚴謹?shù)膶Υ约汗ぷ髀氊?,并在工作后不忘自我反思和總結(jié),這能讓我在工作中認識自己的不足,并在下次的工作前做好修改計劃,改進自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中,我也通過自我在工作中的反省認識到了很多的問題,在工作上的,與同事之間的……越是工作,我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習如何去改進自己,讓我更加看清了自己的道路,并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
上半年的時間里,工作一直都在變化。隨著時間的推移,公司在發(fā)展上有了很多新的計劃,這不僅要求我們在工作中加強了自己的能力,更要專心提高自己的工作責任感,適應(yīng)工作的更新。此外,從3月開始,節(jié)日也越來越密集,為了能硬度的這些火熱的節(jié)日,我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,一切都在有條不紊的進行著。
通過這段時間的工作,我認識到自己在面對工作變化時候的應(yīng)對能力有很多的不足。這主要的問題還是我自身的知識儲備不夠,應(yīng)對起來不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中,雖然有一些挫折和問題,如今也都給我?guī)砹烁蟮倪M步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求,并能積極的找到前進的方向。
在認識到自己的不足之后,我也開始有意識的提高自己的學(xué)習和知識。在工作中,通過參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。但我也發(fā)覺到,如果不能及時的運用這些知識,那么很快也會被工作將這份印象給沖淡。為此,我在工作中會為自己制定詳細的工作崗在的計劃,保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外,我也通過自我的學(xué)習以及與同事們的教導(dǎo)來提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗上,我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗,讓我能更好的應(yīng)對工作中的不足。
總的來說,在上半年來,我有努力的改進自己,并在工作中取得了一些成績。但從整體來看,我對比其他同事還有一些明顯的差距。
為此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加細致的處理好自己的工作,提高自身的工作水平!
進公司半年工作心得篇十四
20xx年上半年,我公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在建設(shè)部門的正確指導(dǎo)下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經(jīng)營、施工能力;加速加快公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績。回顧上半年,我們認真做了如下工作:
一、加強經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標項目45項,中標 35 項,中標總造價5800 萬元,建筑面積50000平方米,有效跟蹤項目10 項。
二、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質(zhì)量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學(xué)習宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》數(shù)本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查,質(zhì)量安全科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
三、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
恒通建筑公司由于行業(yè)原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農(nóng)民工,學(xué)歷低,人員素質(zhì)普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農(nóng)民工的思想政治工作,加大對農(nóng)民工的培訓(xùn),幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農(nóng)民工工資,為此我公司還特地建立了發(fā)放農(nóng)民工工資保障金專戶。為農(nóng)民工工資的發(fā)放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
四、提高公司管理素質(zhì) 齊創(chuàng)新恒通。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后,新的領(lǐng)導(dǎo)班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充,不僅職責清晰、而且權(quán)責明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責責進行分析并上墻,各科室嚴格按照崗位制度執(zhí)行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五,存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預(yù)制定的各項指標。
進公司半年工作心得篇十五
20xx年,在xx團市委、xx昌河黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞公司工作中心,發(fā)揮"拼、創(chuàng)、搶"精神,立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢,為公司的改革與發(fā)展貢獻著青春與力量?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、抓住契機,開展多種形式的教育活動
在公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經(jīng)理的,緊扣"質(zhì)量、成本、速度"主題,在ccps的推進、質(zhì)量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳,各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策,提高廣大團員青年的責任感和使命感。
2、深入開展"爭當崗位能手"活動
今年,公司加大了全員培訓(xùn)的力度,并幫助團員青年在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中找準結(jié)合點,深化青工崗位技能的提升。根據(jù)公司的實際情況,人力資源部門牽頭、各單位積極參加,深入開展了大培訓(xùn)、大提升活動。通過學(xué)習培訓(xùn)、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme,不僅促進了崗位操作技能水平的提升,而且還有效地增強了團組織的吸引力。
3、開展青年志愿者活動
在公司新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)過程中,在團支部得到了黨支部的大力支持,充分發(fā)動黨員團員青年和青年志愿者開展義務(wù)勞動,并圍繞階段性工作重點,沖在前、干在前,展現(xiàn)了公司青年關(guān)心企業(yè)發(fā)展的青春風采。
1、不斷深化"爭創(chuàng)"活動
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下,緊緊結(jié)合單位重點工作積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習、崗位練兵和技術(shù)比武活動,從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團內(nèi)"爭創(chuàng)"活動中,共評出優(yōu)秀團支部1個,優(yōu)秀團干3名、優(yōu)秀團員8名,優(yōu)秀青工2名,起到了較好的典型示范作用。
2、有針對性地開展青年突擊隊活動
各團支部根據(jù)自身特點,以體力攻堅、智力攻關(guān)為活動形式,活躍在新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)等"急、難、險、重、新"項目上,發(fā)揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用,增強團組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動期間,部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設(shè)及現(xiàn)場示范活動,有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、力爭一流,較好地展現(xiàn)了xx昌河青年的精神面貌。
1、公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨建設(shè)考評體系,將"融入中心服務(wù)大局、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)"等六大內(nèi)容納入考核范圍,各團支部圍繞該體系內(nèi)容積極開展工作。
2、貫徹落實中國文化"春雨工程",發(fā)揚"拼、創(chuàng)、搶"的精神,加強xx昌河hc168子文化"森林工程"建設(shè),以文化帶動和推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,實現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年,為青年成長創(chuàng)造良好空間。
服務(wù)青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點。各團支部堅持"以服務(wù)促建設(shè),以服務(wù)求活躍"的方針,持續(xù)開展"雙關(guān)心",堅持開展"五必談"、"五必訪",主動傾聽青工的呼聲,切實為青年辦實事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實有效的幫助。同時,各團支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如"80分"比賽、比賽等活動,青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實。
進公司半年工作心得篇十六
20xx年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、降低成本目標、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的`工作目標。20xx年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,年度工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習,第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
20xx年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,20xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
進公司半年工作心得篇十七
2013年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、降低成本目標、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的工作目標。2013年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習,第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
2013年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,2013年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司2013年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
進公司半年工作心得篇十八
“公司半年心得體會”這個主題,類似于一份自我評估報告,是我在公司半年的工作中所經(jīng)歷和總結(jié)的。在這段時間里,我不斷地學(xué)習和成長,同時也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。在這篇文章中,我將分享一些我的心得體會,希望能夠幫助其他和我有相似經(jīng)歷的人。
第二段:交流溝通的重要性。
在公司里,每一個人的職責和工作內(nèi)容都不盡相同。學(xué)會和其他同事進行交流溝通,是每一個員工必須掌握的技能。與同事進行溝通,可以更好的理解他們的工作內(nèi)容和工作方式,協(xié)同合作,提高工作效率。在我進入公司的前幾個月,我并沒有意識到這一點,經(jīng)常會出現(xiàn)一些小的問題。但隨著時間的推移,我逐漸學(xué)會了溝通交流的技巧,在與同事溝通中我更加的自信和有效率。
第三段:自我反省和改進能力。
每個人都存在著弱點和不足,不停的自我反省和改進才能使個人不斷成長?;仡櫿麄€半年,我發(fā)現(xiàn)自己存在著許多需要改進的地方,其中包括對待工作的認真態(tài)度、時間管理能力的提高以及技能的學(xué)習。因此,我采取了一些應(yīng)對措施:嚴格對待自己的工作,制定更加詳細的日程安排并精打細算每一分每一秒的時間,多參加公司內(nèi)部培訓(xùn),拓展我知識和技能的范圍。這些改變讓我感到更有價值和有意義。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與鼓勵。
在工作中遇到困難和挫折是很常見的,但是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵,我們會更加堅強勇敢去面對,最終克服困難。在半年的工作中,我有幸擁有一位好領(lǐng)導(dǎo),他始終關(guān)心我們的工作和生活,給予我們指導(dǎo)和鼓勵。還有我那個同事,可以說他是我在公司中的第一朋友,他的開朗和幽默為我工作中壓抑的情緒注入了一些活力。這樣的同事和領(lǐng)導(dǎo)是讓人心情舒暢的,也是公司最重要的財富。
第五段:工作中改變帶給我的成長。
通過半年的工作,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在工作技能方面得到了提高,還有對工作中其他方面的認知,如管理、團隊協(xié)作、個人責任感等。我常聽別人說,“工作是人生的一部分”,我深有體會,半年的工作快速地拓展了我的視野、提高了自己的工作效率,也讓我更加成熟。
總結(jié)。
通過這篇文章,我發(fā)現(xiàn)在公司半年的工作經(jīng)歷中,我獲益良多,每一次經(jīng)驗都在我成長的路上留下了重要的印記,這些印記也將一直伴隨著我。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,做好自己的本職工作,相信時間會證明我的價值。同時,我鼓勵更多的年輕人積極融入到工作中去,學(xué)習并不斷成長,提高自己的人生價值。
進公司半年工作心得篇十九
20xx年上半年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照年初制定的目標任務(wù),積極組織和帶領(lǐng)全體員工以提高經(jīng)濟效益為中心,以強化網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為主線,一心一意搞經(jīng)營,同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農(nóng)村市場極度萎縮的不利形勢下,各項工作仍取得了可喜的成績,上半年共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,比上年同期增長了%;實現(xiàn)凈利潤x萬元,比上年同期增長了%,均達到了歷史最好水平?,F(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、銀行帳戶等變更手續(xù),注銷了原公司,對原公司車輛、水電暖、房地產(chǎn)等進行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同,對事業(yè)身份人員選擇工資,用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求,為做好今后分公司工作打下扎實基礎(chǔ)。與此同時,我們分公司按照市公司的管理制度,重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定,做到管理上與市公司接軌,確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展,取得良好成績。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟目標任務(wù)
根據(jù)市公司下達的經(jīng)濟目標任務(wù),我們分公司召開營銷工作專題會,要求各基層站、部門刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶,做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟收入,確保完成市公司下達的利潤指標。經(jīng)過全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好,取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶,同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,占年度計劃的%,同比增加xx萬元,增長了%。營業(yè)成本支出x萬元,占年度計劃的%,同比減少xx萬元,降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務(wù)費未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少xx萬元,工程費未結(jié)算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元,20xx年績效在每月預(yù)發(fā);管理費用與去年同期基本持平,實現(xiàn)利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長%,完成年度計劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營業(yè)務(wù)上取得的良好成績,為全面完成年度經(jīng)濟目標任務(wù)奠定了扎實基礎(chǔ)。
三、強化服務(wù),全面提高用戶滿意度
我們分公司按照市公司用戶服務(wù)規(guī)范,進一步強化對服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),要求各部門、各單位樹立服務(wù)意識,以用戶的需要作為工作的出發(fā)點,以用戶的滿意作為工作的目標,嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、文明用語,積極改進服務(wù)作風,完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,確保獲得用戶的滿意,提升分公司的社會形象,促進分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。通過強化服務(wù),全體員工的思想觀念、服務(wù)意識都發(fā)生了積極變化,服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對受理的故障申報及時處理,無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題,不推不拖,認真對待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營業(yè)服務(wù)方面,延長工作時間,提出服務(wù)承諾,為廣大用戶提供更加及時便捷的服務(wù),按時完成各項任務(wù),確保安裝、維修方面無客戶投訴,在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平
我們分公司加強管理,切實提高技術(shù)、工程水平。在技術(shù)方面,一是做好機房搬遷工作,原公司機房由電視臺代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造,今年上半年技術(shù)部圍繞機房搬遷制定了方案,報市公司批準,從6月底開始分期分批割纜搬遷,預(yù)計到8月底可以完成,從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶外,還要增加一條五類線,技術(shù)要求標準都有提高,我們分公司必須按新標準新要求重新進行網(wǎng)絡(luò)改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運營后,市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工,我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批,邊學(xué)邊改,到市公司學(xué)習,請市公司領(lǐng)導(dǎo)到分公司培訓(xùn)。通過努力學(xué)習和實踐,我們分公司在技術(shù)工程方面實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項目先立項審批后組織施工,對材料器材進行嚴格管理。
五、齊頭并進,各項工作取得實際成效
我們分公司在抓好主要工作的同時,采取切實措施,做到齊頭并進,各項工作取得實際成效。一是狠抓學(xué)習培訓(xùn)工作。市公司非常重視員工培訓(xùn),從6月9日正式開始,采取視頻或派人到我們分公司進行三網(wǎng)整合及應(yīng)對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓(xùn)、增值和數(shù)字業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們分公司要求全體干部員工積極參加學(xué)習培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務(wù)必要認真學(xué)習,爭取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設(shè)工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設(shè)工作,用社會主義先進文化引導(dǎo)激勵全體干部員工,使每個干部員工做到愛黨愛國,報效祖國和人民;做到感恩忠誠,為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻,熱愛自己的工作崗位,認認真真、一絲不茍地做好本員工作,促進工作又好又快發(fā)展。同時,積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動,按要求報送節(jié)目作品,積極組隊參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績。
六、注重安全,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)
我們分公司營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時,強調(diào)當前安全生產(chǎn)的重點防范問題,批評不重視安全生產(chǎn)的錯誤思想與錯誤做法,有針對性地提高員工的安全生產(chǎn)意識,做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問題
20xx年上半年,我們分公司各項工作取得了良好成績,但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問題,主要是體制改革后的第一年,不適應(yīng)新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務(wù)沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標工作任務(wù),著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶,準備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動,給內(nèi)部員工下達任務(wù),利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展,爭取數(shù)字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學(xué)習培訓(xùn)工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。四是完成機房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進行機房增設(shè)設(shè)備安裝,9月份正式運營。四是完成各項工程建設(shè)。五是做好機房線路設(shè)備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了,進入20xx年下半年,我們分公司要認真總結(jié)上半年工作中取得的成績和存在的不足問題,繼續(xù)加強學(xué)習,深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,力爭取得優(yōu)異成績,為促進市公司進一步發(fā)展,作出我們應(yīng)有努力與貢獻。
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