工行新員工心得體會范文（19篇）

心得體會寫心得體會時，要注重個人的真實感受和體驗，不要刻意迎合別人的期望。小編為大家準(zhǔn)備了一些有關(guān)心得體會的參考樣文，供大家研究和學(xué)習(xí)。

工行新員工心得體會篇一

為展現(xiàn)公司員工良好的素養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度，也使每一位員工能夠不斷提高修養(yǎng)并把良好的素養(yǎng)表現(xiàn)得當(dāng)，特組織本次《員工行為規(guī)范》及《員工獎懲條例》學(xué)習(xí)活動，具體安排如下：學(xué)習(xí)內(nèi)容：

《員工行為規(guī)范》：行為舉止。

5、接待；

《員工獎懲條例》：獎勵分類、違紀(jì)分類及處罰方式涉及人員：全體員工學(xué)習(xí)方式：

早會主持宣讀。

綜合部組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)時間：地。

點：

1、工作態(tài)度。

2、工作紀(jì)律。

3、儀表儀容。

4、時間：

工行新員工心得體會篇二

培訓(xùn)之初，院領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護家一樣維護她的榮譽，在提高操作技術(shù)水平的同時，努力做到最好的服務(wù)。

通過這次崗前培訓(xùn)，我對安慶一院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

其次，我進一步認識了醫(yī)療崗位的特殊性，對自己的任務(wù)和肩負的.責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在檢驗事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點：

一是掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實工作;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。

二是要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

三是要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

四是提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。我想我要學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，提高理論水平，發(fā)揚吃苦的精神，積極參加各項培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實地，扎扎實實，每天進步一點點。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院檢驗事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

工行新員工心得體會篇三

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

我在公司的'檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺。

工行新員工心得體會篇四

為了培養(yǎng)員工核心價值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓(xùn)結(jié)束后，我們對塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認識。

一、企業(yè)需要什么樣的員工。

企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責(zé)，盡快進入工作狀態(tài)，做一個愛崗敬業(yè)，對實現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。

員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)。非常認同態(tài)度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r，迎接未來的挑戰(zhàn)才是根本的意義。

二、你是什么類型的員工。

企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個人認為企業(yè)的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。

企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才。

企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才。

企業(yè)成熟期：維系型人才。

企業(yè)衰退期：矯正型人才。

我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標(biāo)桿、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我?guī)?，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結(jié)一切可以團結(jié)的人，發(fā)揮團隊最大力量。

三、良好的心態(tài)。

常懷感恩之心，隨時調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格?！肮荆喊磩诟缎絾T工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。

四、完善的品格。

社會常態(tài)意義的品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過程和完美的結(jié)果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達到的。

五、敬業(yè)精神。

既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務(wù)。這就是我日常說的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。

六、專業(yè)技能。

必要的專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。

七、做好定位。

公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。

八、經(jīng)營職業(yè)生涯。

在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。

九、堅持做好每一件事。

勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無捷徑之說，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。

十、如何提升你的價值。

在企業(yè)大環(huán)境中，團隊的力量是個人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統(tǒng)的方法。

十一、成功十要素。

1、有成功的意識—————戰(zhàn)略：補短揚長;戰(zhàn)術(shù)：揚長避短。

2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾。

3、激勵因素—————大愛在心中。

4、競爭動因—————內(nèi)外因素分析。

5、不斷學(xué)習(xí)—————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友。

十二：職場成功十要素。

6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在于昨晚。

8、團隊協(xié)作—————經(jīng)營自己、經(jīng)營比自己更有價值的人和事。

9、幻想成功—————吸引力法則：關(guān)注美好積極的，事情會健康的發(fā)展。

10、堅持到底—————快樂的堅持每一天。

公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現(xiàn)人生價值的舞臺。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學(xué)習(xí)提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現(xiàn)雙贏!

新員工行為規(guī)范培訓(xùn)心得體會2。

工行新員工心得體會篇五

經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí)，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。

第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。

所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標(biāo)。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標(biāo)更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。

業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。

業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。

在講解的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。

工行新員工心得體會篇六

縣局、營銷部從四月份開始為規(guī)范員工行為采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，對《員工行為規(guī)范手冊》進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在10、11月份進行了閉卷測試，通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范》使我受益非淺，一個優(yōu)秀的企業(yè)，體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規(guī)范的好壞，直接體現(xiàn)著一個企業(yè)的面貌。

就我們現(xiàn)在的《員工行為規(guī)范》中愛崗敬業(yè)，精益求精。這對我們來說很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責(zé)，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創(chuàng)新，才能做得更好。

做這一名普通的煙草送貨員，以安全、規(guī)范、準(zhǔn)確、高效為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項安全管理規(guī)定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨，不向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致，按各項工作要求，如實填寫相關(guān)表單。

員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對別人的友好和關(guān)愛;一句對不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強文明意識，提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，來實現(xiàn)我們客戶滿意是我們永恒的追求服務(wù)理念。

在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對他們負責(zé)。

送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶和公司的紐帶，認真執(zhí)行《員工行為規(guī)范》樹立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進煙草的發(fā)展，為共創(chuàng)成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。

最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對員工從業(yè)行為規(guī)范進行了學(xué)習(xí)和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。

一個企業(yè)的經(jīng)營，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規(guī)范提出了一個明確的理論為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設(shè)一支懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流的員工隊伍，這正符合了這一理論。

隨著轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程，對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革，使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營，標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設(shè)的步伐，作為新時期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。員工從業(yè)行為規(guī)范的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。

紀(jì)律是關(guān)鍵，常言道：沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績。員工從業(yè)行為規(guī)范中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。

勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠呵趦€節(jié)約，從我做起!

勤儉節(jié)約，從我做起!就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄家大業(yè)大，浪費點沒啥的思想。勤儉節(jié)約，從我做起!就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。員工從業(yè)行為規(guī)范作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應(yīng)該花在刀刃上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。

工行新員工心得體會篇七

為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。

二、組織行為。

1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德。

2、遵守公司各項規(guī)章制度。

4敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛。

5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率。

三、廉潔行為。

1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣）。

2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。

4、確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項。

四、保密行為。

1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉庫等公司重地。

五、交際行為。

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

2、工作時間著正式服裝、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。

3、辦公場所不許大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

工行新員工心得體會篇八

1.愛崗敬業(yè)。勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職工作，樂于奉獻。

2.遵紀(jì)守法。遵守國家法律、法規(guī)、法令以及公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

3.勤學(xué)上進。努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.公私分明。愛護公物，不謀私利，自覺維護公司的利益和聲譽。

5.勤儉節(jié)約。具有良好節(jié)約和環(huán)保意識，節(jié)約能源，利用廢物，杜絕浪費。

6.團結(jié)協(xié)作。嚴(yán)于律己，寬以待人，協(xié)調(diào)溝通，互幫互助。

7.嚴(yán)守秘密。未經(jīng)批準(zhǔn)，不泄露公司機密和個人隱私。

二、服務(wù)意識要求。

1.文明禮貌。語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊?！罢垺弊之?dāng)頭，“謝”不離口。

2.熱情主動。以真誠的笑容，主動熱情地為客戶服務(wù)，了解用戶需求，努力為客戶排憂解難。

3.樂觀積極。以樂觀的態(tài)度對待工作和困難，積極尋求解決辦法。

4.耐心周到。問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答問題，服務(wù)體貼入微，有求必應(yīng)，面面俱到，追求完美。

5.平等博愛。一視同仁善待每位客戶，不能厚此薄彼。

三、儀容儀表要求。

1.保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，工作牌佩帶端正。

2.工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3.男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，不留長須，扣好衣扣，襯衣下擺放入褲內(nèi)。女員工不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

4.不在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、瘙癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、行為舉止要求。

1.站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂。

2.坐立時，上身挺直，雙肩放松，優(yōu)雅端莊，不得前縮后仰、搖腿翹腳。

3.行走時，眼睛前視，肩平身直，不左顧右盼，不與他人拉手、摟腰搭背。

4.在各種場合，遇見領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶要面帶微笑、點頭示意、主動問好。

5.進入辦公室、客戶的家之前，應(yīng)用手輕敲三下，征得同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。

6.乘坐電梯，先出后進。遇客戶要禮讓先行，主動按住電梯按鈕。

7.保持公共場所的清潔和秩序，禁止大聲喧嘩，旁若無人。

8.上班提前到崗，上班時不做與工作無關(guān)的事情，不離崗、串崗。

五、接聽電話要求。

1.所有來電應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽。超過三聲應(yīng)先道歉；“對不起，讓您久等了?！?/p>

2.拿起電話后，先致簡單問候“您好！”，自報家門，語氣親切柔和。

3.不時以“嗯”、“是”、“好的”表示認真傾聽，詳細記錄事由、時間、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

4.通話完畢后，向?qū)Ψ街轮x并道別，等對方放下電話后再輕放電話。

5.打出電話時，應(yīng)預(yù)先整理好通話內(nèi)容，以便語言簡潔、明了。

6.上班時間，不得打私人電話，如有急事，時間不宜超過3分鐘。

六、處理投訴。

1.必須以客戶滿意為最終目標(biāo)，高度重視客戶投訴。

2.細心、耐心地聆聽，讓客戶暢所欲言。

3.認真記錄客戶姓名、房號、投訴內(nèi)容、時間，并把自己作為處理投訴的第一責(zé)任人，妥善處理或轉(zhuǎn)交其他部門處理。

4.投訴記錄不得涂改、損壞，作為處理投訴、獎罰之依據(jù)。

6.積極處理投訴，主動跟進和回復(fù)，并了解客戶對處理情況的意見。

工行新員工心得體會篇九

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期xxxx多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括xxxx企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿xx的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上xx行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)xx行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入xx行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的xx行新人！

工行新員工心得體會篇十

第一段：引言（約200字）。

新員工的加入是公司發(fā)展的重要部分。作為經(jīng)驗不足的新人，我們需要更多的學(xué)習(xí)和實踐。在新員工的工作中，我們將遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，包括與同事、上層管理層和客戶的溝通等。在新員工的職業(yè)生涯中，行為必須得到高度重視。因此，在這篇文章中，我將通過分享一些關(guān)于新員工行為事例的心得體會，來提高我們對這方面的認識。

第二段：行為事例1（約200字）。

在我入職的第一個月，我跟隨我的上級進行了一些外出拜訪客戶的工作。在我們外出時，我注意到我的上級經(jīng)常保持沉默，讓對方先展開話題。然后，再從對方的話題角度出發(fā)，逐步引導(dǎo)對話。這讓對方感到非常舒適，同時也有助于我們更好地了解他們的需求和想法。我深受啟發(fā)，學(xué)習(xí)到了有效的溝通技巧和和諧的人際關(guān)系的重要性。

第三段：行為事例2（約200字）。

在我的第二個月里，我陪同公司內(nèi)部團隊負責(zé)產(chǎn)品發(fā)布活動的策劃和推廣。我參與了所有活動是一個重要的組成部分。在活動期間，我遇到了一位很有親和力的媒體代表。我注意到我的同事同這位代表講話時比我更自如。我的同事告訴我，要想在交流中表現(xiàn)自如，我們需要經(jīng)常練習(xí)和提高自己的技能。這讓我意識到自己需要更加努力，學(xué)習(xí)表達自己和溝通的技巧。

第四段：行為事例3（約200字）。

在我第三個月的工作中，我在公司的重要會議中與其他同事一起發(fā)言。在會上，我對自己的想法有了清晰的表述，但是我的表達方式比較僵硬，我感到很緊張，并且沒有引起其他人的關(guān)注。我的同事安慰我說，要表達清晰，我需要增強自己的信心。這導(dǎo)致我開始尋找增強自信的方法，學(xué)習(xí)如何放松自己并自信地講話。

第五段：結(jié)論和總結(jié)（約400字）。

通過這些事例，我意識到在成為一名成功的員工中，良好的行為至關(guān)重要。良好的行為不僅有助于我們與同事建立良好的關(guān)系，還會促進我們與上層管理層的互動和與客戶的合作。我們必須盡快學(xué)會與他人進行良好的溝通和協(xié)作，讓事情能夠更加順暢。同時，我們也要保持自信，有良好的自我表達技巧。如果我們能夠做到這一點，我們自然會成為公司中一個不可或缺的成員。

工行新員工心得體會篇十一

近日，我有幸成為一家公司的新員工，初入職場，我不僅在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，更多的是在學(xué)習(xí)職場素質(zhì)和行為規(guī)范。最近公司組織了一次新員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓我更加深刻地認識到正確的行為舉止和職業(yè)道德的重要性。在這篇文章中，我將結(jié)合我的實際工作經(jīng)驗和培訓(xùn)內(nèi)容，分享一些心得體會，希望能夠?qū)ζ渌聠T工有所幫助。

段落二：工作規(guī)范與職業(yè)道德。

在公司的行為規(guī)范培訓(xùn)中，我對工作規(guī)范和職業(yè)道德有了更深入的理解。工作規(guī)范是公司規(guī)定的員工行為要求，包括外表儀表、語言禮儀、溝通技巧、工作態(tài)度等方面，而職業(yè)道德則是正確處理職業(yè)關(guān)系和人際關(guān)系、努力提高工作水平、堅持正義和公平等方面的要求。在工作中，我始終遵守公司的行為規(guī)范和職業(yè)道德，嚴(yán)格要求自己的行為舉止，以樹立良好的企業(yè)形象和個人形象。

段落三：溝通技巧和禮儀。

在公司的培訓(xùn)中，我更加關(guān)注了自己的溝通技巧和外表禮儀。溝通技巧是人際溝通的藝術(shù)，包括語言溝通和非語言溝通。以姿態(tài)、表情、手勢等方式傳遞信息對溝通尤其重要。而外表禮儀則是使個人形象更加完美的關(guān)鍵。細節(jié)決定成敗，在穿著、發(fā)型、化妝和個人衛(wèi)生方面的細節(jié)要注意。正確的溝通技巧和良好的外表禮儀是展現(xiàn)個人魅力，贏得他人認可的重要因素。

段落四：自我監(jiān)督和成長。

在公司的行為規(guī)范培訓(xùn)中，我意識到自我監(jiān)督和成長的重要性。自我監(jiān)督是保持自身良好形象和工作效率的關(guān)鍵，我們要時刻審視自己的行為舉止和言行舉止，與公司行為規(guī)范和職業(yè)道德要求相符合，定期檢討改進。而成長是不斷提高自身職業(yè)技能和個人素質(zhì)，努力實現(xiàn)個人價值的核心。我們不能滿足于自己的現(xiàn)狀，要不斷地學(xué)習(xí)和成長，提升自身的綜合素質(zhì)。

段落五：總結(jié)。

作為一名新員工，公司行為規(guī)范培訓(xùn)讓我深刻體會到一個企業(yè)對員工行為的重視，更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，將以更加規(guī)范化的行為規(guī)范，更加完善的個人素養(yǎng)與職業(yè)思想，全力投入到工作崗位中，為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展貢獻力量。新員工行為規(guī)范培訓(xùn)強化了自己“清規(guī)戒香”的觀念，堅持自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，愿在今后的工作和成長道路上，不斷升級、不斷進行總結(jié)反思的過程，保持自己的穩(wěn)健性與進取心，做好自己的人生規(guī)劃。

工行新員工心得體會篇十二

成為一名新員工總是充滿了未知的挑戰(zhàn)和新鮮的機會。在新的工作環(huán)境中，我們不僅需要學(xué)習(xí)如何完成任務(wù)，還需要適應(yīng)公司的文化和員工之間的相處方式。因此，如果想要成為一名成功的新員工，我們需要了解行為準(zhǔn)則，并盡力遵守它們。

第二段：實踐中出現(xiàn)的行為問題。

在公司實際工作中，我發(fā)現(xiàn)有些行為是不可接受的。例如，遲到、無故請假、不尊重他人等。遲到和無故請假會影響到整個團隊的工作效率，而且會讓其他同事感到不滿。而不尊重他人的行為，會給同事之間的相處帶來很多負面影響。這些問題的產(chǎn)生往往是因為新員工沒有對公司的行為準(zhǔn)則進行了解，所以不能做到遵循公司規(guī)定。

第三段：公司行為準(zhǔn)則的重要性。

公司的行為準(zhǔn)則是為了保證公司的工作秩序、工作效率、員工間合作效果以及員工的安全等方面而制定的。因此，新員工應(yīng)該深入了解公司的行為準(zhǔn)則，每一項準(zhǔn)則都是非常重要的。對于尋求升職或得到晉升的新員工，這些準(zhǔn)則的作用是更加顯著的，因為職位升遷需要良好的表現(xiàn)和行為禮儀。

第四段：遵守公司行為準(zhǔn)則的必要性。

作為新員工，我們要遵循公司的行為準(zhǔn)則，是因為這樣可以讓我們更好地融入公司的文化和工作環(huán)境。如果我們無法遵守這些準(zhǔn)則，我們難以獲得同事及上司的信任和尊重，從而會影響到我們在公司的職業(yè)生涯。并且，如果我們做出不合適的行為，最終會影響到公司的工作效率以及在業(yè)界的信譽。

第五段：總結(jié)與建議。

作為一名新員工，遵守公司的行為準(zhǔn)則是非常重要的。在實踐中，我們應(yīng)該了解公司的行為準(zhǔn)則，并盡力遵守這些準(zhǔn)則。這不僅可以保證我們自身的職業(yè)生涯晉升，也可以讓團隊合作效果更加良好地發(fā)揮。最重要的是，我們應(yīng)該時刻注意自身的行為，讓自己在公司中得到最好的發(fā)展。

工行新員工心得體會篇十三

20__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、細致入微，努力做好服務(wù)工作

作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20__年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。

三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作

我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的`衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

工行新員工心得體會篇十四

通過這次生產(chǎn)實習(xí)，我熟悉了燒結(jié)，高爐煉鐵，轉(zhuǎn)爐煉鋼，爐外精煉，連續(xù)鑄鋼等主要工藝設(shè)備及工藝流程規(guī)范，同時增強了我們對本專業(yè)的熱愛，樹立了為冶金事業(yè)奮斗的目的和信心。這次實習(xí)中我把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到生產(chǎn)實踐中去，一方面穩(wěn)固所學(xué)知識，提高處理實際問習(xí)題的能力，另一方面為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。

但同時發(fā)現(xiàn)自己的理論知識還很欠缺，在剩下的最后一年時間內(nèi)一定刻苦努力，學(xué)好專業(yè)知識技能。雖然今年國家鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩，行業(yè)不太景氣，但我們要堅信作為國家支柱產(chǎn)業(yè)的鋼鐵行業(yè)會有它復(fù)蘇的時候，雖然鋼鐵行業(yè)非常辛苦，充滿危險，但是作為將來鋼鐵行業(yè)一員的我們，應(yīng)該為社會，為國家付出我們菲薄之力。生產(chǎn)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

工行新員工心得體會篇十五

【導(dǎo)語】本站的會員“xdengc75”為你整理了“新員工

心得體會

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶。

一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。

二、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三、

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。

新員工轉(zhuǎn)正心得體會

新員工軍訓(xùn)心得體會

新員工軍訓(xùn)心得體會（）

新員工工作心得體會

企業(yè)新員工心得體會范文

工行新員工心得體會篇十六

2.工作體驗：我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。

3.個人感想：我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。

4.以后規(guī)劃：在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

5.我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。

工行新員工心得體會篇十七

第一段：引言（大約200字）

作為農(nóng)業(yè)企業(yè)的新員工，我有幸參與了農(nóng)新培訓(xùn)，深入了解了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本知識和技能。在這個過程中，我收獲了很多，并對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有了更深的理解。下面我將分享一些我作為農(nóng)新員工的心得體會。

第二段：實踐經(jīng)驗（大約300字）

我發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并不像我之前想象的那樣簡單。在實踐中，我學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗。首先，我了解到要根據(jù)不同的作物選擇合適的種植方法和技術(shù)。我學(xué)會了如何合理調(diào)控土壤的水分和養(yǎng)分，為作物的生長提供良好的環(huán)境。其次，我學(xué)會了防治病蟲害的方法。通過合理的施藥和病蟲害監(jiān)測，可以有效保護作物的健康。另外，我還學(xué)會了合理利用農(nóng)機設(shè)備，提高生產(chǎn)效率?？傊?，實踐經(jīng)驗讓我更加了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的復(fù)雜性和技術(shù)性。

第三段：團隊合作（大約300字）

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，團隊合作尤為重要。我發(fā)現(xiàn)，在與其他農(nóng)新員工的合作中，我們共同完成一個任務(wù)的效率遠高于個人單打獨斗。團隊合作不僅可以通過合理分工提高工作效率，還可以互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。在與老員工的合作中，我學(xué)到了許多技巧和經(jīng)驗，他們對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有著深厚的理解和豐富的實踐經(jīng)驗。團隊合作也提高了彼此的士氣，讓大家更有信心面對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的困難和挑戰(zhàn)。

第四段：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)（大約200字）

作為一名農(nóng)新員工，我明白責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是不可忽視的。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對于全社會來說都至關(guān)重要，每一位農(nóng)工都應(yīng)該懷揣責(zé)任心去投身于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，以保證農(nóng)產(chǎn)品的安全和質(zhì)量。在實際工作中，我時刻提醒自己要做到認真負責(zé)，要盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。這種責(zé)任感使我在工作中更加勤奮，確保生產(chǎn)工作的順利進行。

第五段：心得體會（大約200字）

通過農(nóng)新培訓(xùn)，我對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有了更深的了解，也更加確認了自己作為一名農(nóng)新員工的職責(zé)和角色。在未來的工作中，我會不斷努力，學(xué)習(xí)更多的農(nóng)業(yè)知識和技術(shù)，提升自己的能力。我也希望能夠通過自己的努力，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出貢獻。農(nóng)業(yè)是人類生活中至關(guān)重要的一環(huán)，只有不斷提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，才能保證糧食安全和人民生活的幸福。作為一名農(nóng)新員工，我愿意為此而努力工作。

結(jié)尾：總結(jié)（大約100字）

農(nóng)新員工心得體會可謂豐富多彩，從實踐經(jīng)驗、團隊合作到責(zé)任擔(dān)當(dāng)，每一個方面都彰顯出農(nóng)新員工所特有的聰明才智和對工作的熱情。在未來的工作中，我相信農(nóng)新員工將繼續(xù)努力，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

工行新員工心得體會篇十八

第一段：加入新公司

作為一名新員工，我于近期加入了一家知名公司。剛開始，我充滿了期待和激動，因為我知道這將是我踏上職業(yè)發(fā)展之路的重要一步。然而，我也深知自己面臨著許多新的挑戰(zhàn)和困惑。在進入公司的第一天，我被帶領(lǐng)到了辦公室，并與我的導(dǎo)師見面。她友好地向我介紹了公司的組織結(jié)構(gòu)、員工福利和企業(yè)文化。這次會議讓我了解到，盡管我是新人，但公司非常重視每位員工的成長和發(fā)展。

第二段：自我適應(yīng)與成長

在過去的幾周里，我逐漸適應(yīng)了公司的工作氛圍和流程，并通過參與各種培訓(xùn)和項目來提升自己的技能和知識。我發(fā)現(xiàn)，在這個公司中，自我學(xué)習(xí)成為了每個員工的必備能力。無論是參加各種內(nèi)部培訓(xùn)，還是深入了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，我都能感受到自己在不斷成長和進步。此外，我還與許多有經(jīng)驗和知識的同事建立了良好的關(guān)系，通過與他們的交流和合作，我能夠吸取他們的經(jīng)驗，并擴大我的視野。

第三段：團隊合作與溝通

在這里，我意識到團隊合作和溝通是取得成功的關(guān)鍵。每個人都有自己的任務(wù)和職責(zé)，但只有當(dāng)我們密切協(xié)作，并進行有效的溝通時，我們才能把事情做好。這就要求我積極參與團隊會議和討論，并與同事們分享我的觀點和建議。此外，我還學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，盡量避免沖突和誤解。

第四段：挑戰(zhàn)與成就感

作為新員工，我經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難。有時候，我可能會感到壓力很大，因為工作任務(wù)緊迫，而且需要完成高質(zhì)量的工作。然而，正是這樣的挑戰(zhàn)激勵著我不斷學(xué)習(xí)和進步。當(dāng)我成功地完成一項任務(wù)或解決一個問題時，我體會到了巨大的成就感。這也進一步激勵著我繼續(xù)努力，并在公司中發(fā)展。

第五段：對未來的期待與展望

回顧我的新員工生涯，我感到非常慶幸能夠加入這個公司。這里提供了良好的發(fā)展平臺和職業(yè)機會，使我能夠不斷成長和進步。未來，我希望能夠在這個公司中發(fā)展出自己的專業(yè)領(lǐng)域，并達到更高的職位和成就。同時，我也希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，并在各個方面提升自己的能力。我堅信，通過不斷努力和追求，我將能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

總結(jié)：新員工生涯的開始是一個充滿希望和機遇的階段。要成功適應(yīng)公司和職業(yè)環(huán)境，我們需要保持積極的態(tài)度、主動的學(xué)習(xí)和良好的溝通能力。通過團隊合作和挑戰(zhàn)自我，我們能夠不斷成長和進步。我對未來充滿信心，并期待在這個公司中實現(xiàn)我的職業(yè)夢想。

工行新員工心得體會篇十九

作為一個農(nóng)新員工，我有幸能夠加入這個大家庭，參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并與農(nóng)民朋友們共同努力。在過去的一段時間里，我親身體驗了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的辛苦與樂趣，也深刻體會到了農(nóng)民朋友們不容易的辛勤勞作。這次的經(jīng)歷對我來說無疑是一次寶貴的財富，給我留下了深刻的印象。

第二段：農(nóng)新員工的辛苦與付出。

作為農(nóng)新員工，我主要參與了農(nóng)田的耕作、播種、施肥等工作。這些工作本身就非常辛苦，需要在炎熱的夏季或寒冷的冬季耐心努力。在翻耕田地的過程中，我常常伴隨著被飛揚的塵土和強烈的肌肉酸痛。即使是這樣的辛苦，我依然感到非常值得，因為我知道自己正在為社會作出貢獻。從農(nóng)民的身上，我看到了他們不畏辛勞，勇于拼搏的精神，這是我非常敬佩的。

作為農(nóng)新員工，我有機會與大自然親近，感受到了自然的奧妙和力量。我曾經(jīng)沐浴在陽光下，欣賞到了美麗的日出日落；我也曾經(jīng)淋著雨水，聆聽到了大地的低吟和植物的呢喃。所有這些都讓我更加熱愛大自然，也讓我更加感激自然的恩賜。每當(dāng)我在田地里勞作時，我都覺得自己與大地、植物和動物們真正融為一體，這種感覺是非常難以言表的。

農(nóng)新員工在工作中既能感受到快樂也會遇到挑戰(zhàn)。快樂來源于工作的成果，看到莊稼一點點生長，看到農(nóng)民朋友們收獲滿滿，這讓我感到非常的欣喜和驕傲。而挑戰(zhàn)則來自于工作的不確定性，比如天氣的不穩(wěn)定和害蟲疾病的侵襲。這些都需要我們時刻保持警惕和應(yīng)對靈活，這是一個很好的鍛煉自身能力的機會。

第五段：農(nóng)新員工的收獲和感悟。

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