通過總結,我們可以對自己的成績和進步進行量化和評估,為個人和團隊的發(fā)展提供有力依據(jù)。在寫總結時,我們應該結合實際情況,客觀真實地進行分析和評價。通過閱讀這些總結范文,我們可以更好地理解總結的寫作方法和注意事項。
年終總結團隊建設篇一
團隊建設作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體,不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風行的執(zhí)行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當?shù)呢熑我庾R、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作。現(xiàn)就20××年1月—9月團隊建設工作總結及20××年10月—20××年3月團隊建設思路并計劃陳述如下:
面對20××年以來國家經(jīng)濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安,云南鋼材市場延續(xù)20××年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業(yè)務植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應,打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運行逐漸步入良性循環(huán),積極應對拆遷危機,穩(wěn)定公司團隊和市場商戶。
1、公平公正的競爭環(huán)境
作為企業(yè)建立團隊的最根本的理念:公平公正的競爭環(huán)境,公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制:
a、尊重每個人的權利與義務;
b、學會互相欣賞與熟悉;
c、互敬互重,彼此包容,但不放縱;
d、建立互相信任的關系;
e、勤于溝通,有效溝通;
f、對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
b、在實際工作當中,教導和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力;
c、通過日常例行的人資談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;
d、加強員工對于集團和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認識,鼓勵建言獻策;
e、深化服務意識,加強客戶服務管理,做到信守承諾、務實高效。
3、雷厲風行的執(zhí)行能力
a、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動;
b、加強過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題;
c、通過針對性培訓和面對面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;
e、加大執(zhí)行能力的績效考核。
4、富于激情的學習氛圍
a、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習;
b、每周部門內(nèi)部至少一次進行業(yè)務學習;
c、每周部門之間至少一次集體交流學習;
e、加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;
f、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論;
g、根據(jù)實際情況,有針對性的提供外請或外派的培訓機會;
h、規(guī)范培訓機制的'可實施性,加強培訓學習與績效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績效考核
a、按照集團和公司的實際需求,逐步建立起切實可行的績效考核機制;
c、對于不同崗位的績效考核內(nèi)容和關鍵指標有所不同;
i、還原績效考核的真實目的,根據(jù)績效考核的結果,加強優(yōu)劣勢分析,總結經(jīng)驗教訓,進行一對一的培訓學習和經(jīng)驗交流。
6、行之有效的培訓機制
a、根據(jù)實際情況,已建立一周、一月和一季的培訓計劃;
d、建立定期提交工作實際問題的機制,大力鼓勵部門和員工申請定向培訓;
e、根據(jù)培訓需求,進行篩選,分為集體共性的培訓和一對一的培訓;
7、敢于擔當?shù)呢熑我庾R
a、嚴格劃分崗位職責,明確職權范圍和具體事務;
b、根據(jù)崗位職責,清晰準確的劃分責任范圍;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
a、逐步優(yōu)化公司的組織架構,使之更趨合理;
b、目前已對業(yè)務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優(yōu)化;
年終總結團隊建設篇二
尊敬的xx、各位同仁:
大家好!20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx年已然開始。
20xx年我裝配部門全額完成公司生產(chǎn)計劃,年產(chǎn)量10127臺。
首先我們來說說計劃,在年初我們遇到了生產(chǎn)人員不足,熟練度差,班組配備不合理,生產(chǎn)交期無法保證的現(xiàn)象。根據(jù)該現(xiàn)象我部門在公司其它部門的良好配合下合理編排細化生產(chǎn)計劃,重新組合分配班組,把生產(chǎn)任務層層分解,目標明確并落實到人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物料的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了車間各自為陣,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了訂單計劃交貨,也得到了客戶的認可。產(chǎn)量及質(zhì)量:自公司成立以來一直堅持質(zhì)量是企業(yè)的`生命,產(chǎn)量決定企業(yè)能否存活能否長足發(fā)展。
在xx年至xx年期間我司無論是技術、人員、場地都沒能達到量產(chǎn)實力,技術力量的薄弱也是質(zhì)量低差的主要原因。從xx年底公司遷入新的場地,增大了生產(chǎn)車間面積,細化了各個班組結構,同時技術部門給予的日常支持維護,各個系列鋁件壓配工裝冶具和成立的品質(zhì)部門都嚴把工序質(zhì)量關很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
我們深知對一個生產(chǎn)型企業(yè)“人“是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們公司的宗旨是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持。
在下半年生產(chǎn)部門定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。同時技術部門對生產(chǎn)人員提供崗位作業(yè)指導書以及操作規(guī)程也促進了生產(chǎn)部門的管理。5s管理方面由于近半數(shù)生產(chǎn)線員工年初才加入公司對5s管理概念認識不夠,常常做不到位,如工具箱內(nèi)工具雜亂、物料盒內(nèi)混料情況實時存在。所以生產(chǎn)部今后應加強現(xiàn)場管理,強化各項措施,要有效的改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。
20xx年通過全體員工的共同努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀冞€應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,并且在今后的工作中要加以解決,具體如下:
1、技能方面:
由于工藝的不穩(wěn)定性和監(jiān)督管理不到位,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、5s管理:
生產(chǎn)現(xiàn)場各崗位5s管理還很欠缺,主要是生產(chǎn)過程中的各種原材料混裝、輔助用品及工具擺放不整齊,物料的整理整頓及周轉(zhuǎn)標示不盡人意。
20xx年,生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領導下,精誠團結、精益求精,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,克服不足,提高工作質(zhì)量,搞好安全生產(chǎn),強化質(zhì)量意識,嚴格控制生產(chǎn)成本,提高工作效率,為xx的發(fā)展盡我們的最大努力!
年終總結團隊建設篇三
經(jīng)過公司人事部的策劃組織,我們一大早就開赴黃陂木蘭古門拓展基地,進行為期2天的拓展訓練,此次活動得到了公司領導的重視和支持。這不是一次普通的郊游或娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。2天的訓練,使平常耳熟能詳?shù)摹皥F隊精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻、訓練帶來了心靈的沖擊,引發(fā)內(nèi)心的思考,以下我把自己的心得體會與所有的同仁進行分項。
在整個訓練期間,我們每一個人都會得到團隊其它成員的幫助和支持,同時,為了解決某一問題,甚至完成一個合作項目,我們每個人都必須就自己的看法、觀點、思想去和其他團隊成員分享,討論,甚至相互質(zhì)證,這是一個最易產(chǎn)生思想火花的時刻。在這里,每個人的性格優(yōu)勢,能力優(yōu)勢,都得到極大的發(fā)揮;同時,拓展項目中,我們的領導們也特意設置有培養(yǎng)團隊內(nèi)部溝通、合作,以期達到改善和提高我們兩個部門的人際關系的項目。在體驗的過程中,團隊成員中相互關心,幫助的行為展現(xiàn)也會極大地改進我們兩個部門之間的人際。
那在訓練的過程中,也會有一些不和諧的情況的出現(xiàn),那也因為這些不和諧現(xiàn)象的發(fā)生,也付出了“沉重的代價”那值得我們思考的是,這些不和諧情況的出現(xiàn)是什么原因。拓展訓練中,幾乎每一項都有過洗牌的過程??墒窃谠蹅兊默F(xiàn)實生活中,任何事情都是沒有洗牌的機會啊。我們既然是一個團隊,那就讓我們通過共同努力把“代價”降低到最少,讓我們的利益變成最大。
二天來,在教練的帶領下,不僅把妙趣橫生的訓練項目同個人、團隊、伙伴聯(lián)系在一起,更體會到團隊協(xié)作在任務執(zhí)行過程中的重要性,相信團隊突破心理極限,成為完美的團隊!可以說這是一次難得的經(jīng)歷,通過拓展帶給我們樂趣的同時更讓彼此增加信心、勇氣,同時帶給完美更多的思索,如果沒有你們的支持,如果不是你們的臂膀,如果缺少你們的雙手,如果沒有你們的智慧,或許,也就沒有“我們”!感謝公司組織此次拓展訓練,我們用心體會了團隊精神,強化了個人素質(zhì),激發(fā)了高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,讓我們集團公司更富團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力!
年終總結團隊建設篇四
一學期來,學區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體,以“養(yǎng)成好習慣我能行”為主題,以學校為主陣地,密切聯(lián)系社會、家庭,開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神,學區(qū)在三月份開展了“學雷鋒,見行動”系列活動,各校結合實際,組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動中,我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學還獲得本次征文一等獎。
另外,圍繞體驗教育這一大主題,本學期學區(qū)還組織開展了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、小學生校園歌手比賽、小學生美術書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護景觀大道手抄報展評、“愛國愛鄉(xiāng)”社會實踐活動等。特別是尾園小學林燕玲同學的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。
由于我學區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風,有著一支團結協(xié)作的輔導員隊伍,得學區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中,也涌現(xiàn)出一系列先進集體和個人。如:中心錢偉豪同學獲省“四星雛鷹獎章”;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學獲市“三星雛鷹獎章”;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學超等五位同學獲得縣級三好學生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學獲縣優(yōu)秀學生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進班集體。
年終總結團隊建設篇五
注重團隊建設,加強團隊力量,打造高績效的工作團隊,是提升企業(yè)競爭力的關鍵,這是化工公司團隊加強團隊建設的初衷。在此項工作中把不同背景、不同個性、不同專場和不同經(jīng)驗的人組織在一起,使他們成為一個富有成效的工作團隊,說起來容易做起來難。電解二車間團隊建設至20××年5月份開展以來,先從團隊建設資料記錄入手使他們學會了如何做記錄,教會他們什么叫做“不記錄就等于沒發(fā)生的道理”,而后從結合生產(chǎn)操作安排一些具體的活動讓他們體會團隊建設的塑造,實際上電解二車間團隊建設剛剛步入成長歷程階段,團隊建設的工作方法還未提煉到能引導車間全面團隊建設的標準化流程、團隊建設服務生產(chǎn)實際有待提高。
通過半年的不端摸索與總結,要加強團隊建設,打造一流的工作團隊,電解二車間現(xiàn)已從以下幾方面入手抓團隊建設:
班組建設工作法提煉為:“一、二,三工作法”既是“一個基礎,兩個實現(xiàn),三個提高”工作法作為電解二車間班組建設工作法。
團隊的力量應包括團隊的執(zhí)行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執(zhí)行能力。
2、學習能力。
學習能力是提高團隊素質(zhì)、確保較強攻堅能力的基礎要素,是一個團隊創(chuàng)造能力、自我超越能力和系統(tǒng)思考能力的綜合體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有不斷地加強學習,提高團隊整體素質(zhì),才能更好地適應發(fā)展需要,促進工作目標的完成,從而推動公司發(fā)展。電解二車間推行副班星期五學習計劃,要求帶班主任、值長、技術員及車間內(nèi)訓師備課件、上午時間輪流講課,下午時間由黨團干事出具活動題目,副班及車間相關人員參加,活動后寫心得體會,慢慢提升個人對團隊建設的思想共識。
3、績效能力。
要工作就要有效率和效果,績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效地績效管理機制,提高團隊績效能力,對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到,團隊的成果遠大于個體成員績效的總和。9月份電解二車間根據(jù)公司要求,推行了班組績效考核、員工績效薪酬三次分配等績效管理方式,將公司的計劃目標和重點工作等逐條、逐項分解到每個崗位,確保每項職責落實到人,為電解二車間最終團隊目標的實現(xiàn)打下了良好的基礎。
4、和諧能力。
和諧融洽是衡量團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一個重要標準,團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平,樹立正確的價值觀觀念,修身、敬業(yè)。在日常工作中對于提煉出“企業(yè)興亡,我的責任”團隊文化,以高標準要求自己。企業(yè)興亡,我的責任的理解:電解二車間至九月份我接手主持團隊將設工作以來,我要求我們每個班組成員在班前會喊口號都說:紀律秩序不好,是我的責任;發(fā)生事故,是我的`責任;巡檢不到位,我的責任;鋪張浪費,我的責任人人都能主動負責,教會員工應該把責任拉到自己身上來,而不是推出去。形成工作方法就是這樣,如果現(xiàn)場衛(wèi)生很臟,我問“怎么回事?”假如有人起來說:“這兒不是他負責,他沒有打掃衛(wèi)生”。那樣,這個員工是要挨揍的。先引導他們這樣:“領導,對不起,這是我的責任”,然后馬上去打掃。
要求員工積極參加各項活動,20××年9月份我們先后申報一項專利技術和三項創(chuàng)新科技參加股份公司及省創(chuàng)新科技活動,使員工增強團隊榮譽感。
作為團隊的帶頭人,我具體從以下幾方面著手實現(xiàn)團隊的成長:
1、增強團隊的理解能力。
讓團隊成員充分理解工作任務和目標,只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識,工作時才能步調(diào)一致,增強實施過程的緊迫感,從而在成員心中樹立成就感。
2、培養(yǎng)團隊責任能力。
責任是最基本的職業(yè)精神,勝于能力。在團隊中,我鼓勵大家共擔責任,培養(yǎng)團隊成員的責任心,工作中遇到問題首先從自己身上找原因,杜絕凡事只從自己的角度思考,不考慮集體利益情況的出現(xiàn)。
3、建立團隊的信任。
信任是團隊開展工作、發(fā)揮作用的基礎。信任包含兩個方面,
二是團隊成員之間高度信任,我想通過長時間的磨練,成員彼此間相信各自的特長、工作能力,實現(xiàn)了工作結果1+12的效果。
團隊的凝聚力是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化和良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊的凝聚力。培養(yǎng)團隊的凝聚力可以從以下方面入手:
1、意識力。注重培養(yǎng)團隊成員的大局意識,注重工作的整體性,要有為團隊的奉獻精神。其次發(fā)揮團隊成員個性,是團隊精神的基礎。團隊精神的形成,其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的培養(yǎng),讓每一個成員都擁有成長空間,引導員工的職業(yè)規(guī)劃并實現(xiàn)。
2、協(xié)作力。協(xié)同合作是團隊精神的核心。對于一個團隊的隊長來說,他需要有團隊組織能力。而對于隊員來說,不僅要個人能力,還需要在各自位置上各盡所能。發(fā)揮團隊精神,互補互助以共同發(fā)揮最大效率的能力,這就是團隊協(xié)作能力。工作中人力資源和策劃及風險控制,在職責上各崗位人員明確劃分,在實際工作中團隊成員堅持分工不分家,遇到問題大家共同解決,互幫互助、相互提醒,使團隊的協(xié)作精神在一次次問題解決中得到檢驗。
3、向心力。向心力是團隊凝聚力的集中體現(xiàn),具體表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一提醒,每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊表現(xiàn)出一種忠誠,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感,對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。為了強化向心力,在日常我們堅持全體部門隊員樹立主動服務的思想,大家經(jīng)常溝通,以績效管理為抓手強化激勵,形成了團隊利益共同體,有效提升了團隊成員的向心力。
年終總結團隊建設篇六
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過x年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們xx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁。
一是,把一線的工作進行補充和完善。
二是給用戶進行指導和維系。
在20xx年x月xx日國家實施政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
對于車價差x萬元的情況我們在第x季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xx人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望在20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作x年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
年終總結團隊建設篇七
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
一、市場分析。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二、20年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1.建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
年終總結團隊建設篇八
2022年,史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),肆虐全球一年還未結束的新冠疫情危機,百年難遇特大水災,奧運會取消……無一不把本就不平靜的經(jīng)濟環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學的發(fā)展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結如下。
一、基本經(jīng)營情況。
截止至2022年12月31日,縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業(yè)務保費733萬元(預),續(xù)期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
二、團結一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。2022年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
2022全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、雄踞市場主導,再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出公司中介業(yè)務歷史新高,半年的業(yè)務規(guī)模是2015年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元(預),創(chuàng)造歷史最好成績。
五、服務社會主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農(nóng)村保險工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點,培訓駐村業(yè)務員,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務。
服務是企業(yè)的生存之本,服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
年終總結團隊建設篇九
本學期,結全學區(qū)教學常規(guī)管理檢查工作的開展,德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學校德育常規(guī)工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中,關于少先隊工作方面的檢查項目就有27項,內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓、思品班隊等方面,為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向,促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施,我們迎來了許多令人欣喜的成績:其中,做為少先隊工作與新課改銜接的“圖書角”已走進大部分班級,成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評;“景觀大道保護行動”深入開展,拓展成除“警校共建”外我學區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評比活動中,中心小學、后店小學分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
年終總結團隊建設篇十
一學期來,在學區(qū)團總支和少先隊大隊部的帶領下,各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入,學區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機,在全學區(qū)少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神文明新風尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗社會新風尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達自己對美好未來的向往,充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童,弘揚和培育民族精神的重要意義。同時,今年9月1日,新頒《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》即將正式實施,學區(qū)抓住這一契機,結合各校實際,自行修訂了一份《小學生日常行為規(guī)范實施細則》,并在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動,比先進、找差距、促提高,有效地加強了學生的日常行為規(guī)范水平,促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中,埔兜小學陳梅珠、埔兜小學姜達煌兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
年終總結團隊建設篇十一
愛情是一朵生長在懸崖峭壁邊緣上的花,想摘取就必須要有勇氣.
時間可以讓一切改變,但我愛你的心卻從未改變....
每個人都只有一支翅膀;只有兩個人相互擁抱扶持,才能飛翔~~~~~
其實我一直在你身邊守候,等你靠在我肩上訴說,會不會有那么一天,你的溫柔都屬于我,我不會再讓你難過,讓你的淚再流!
讓一個人走進自己的心里,是不知不覺的。
藏的一條湍急河流,無法泅渡,那河流的聲音,就成為我每日每夜絕望的歌唱。
癡情的一方注定傷的最深,自古癡情終成空
窗外下著雪,泡一杯咖啡,握到它涼了,才知道又想起了你。我的期待你如何才能明白!
你出生的時候,你哭著,周圍的人笑著;你逝去的時候,你笑著,而周圍的人在哭!一切都是輪回!
你當我是個風箏,要不把我放了,要不然收好帶回家,別用一條看不見的情思拴著我,讓我心傷。
你給我一滴眼淚,我就看到了你心中全部的海洋。
你是我編造的童話故事中的王子,而我只是你生命里一個匆匆的過客。
你走的那天,我決定不掉淚,迎著風撐著眼簾用力不眨眼……
你走了,帶著我全部的愛走了,只是一句分手。我忍著眼淚看著你的背影,好想最后在抱你一次,好想在對你說一次“我愛你”。
寧愿笑著流淚,也不哭著說后悔。
我們像是表面上的針,不停的轉(zhuǎn)動,一面轉(zhuǎn),一面看著時間匆匆離去,卻無能為力。
原來,我和我的影子都在想你。
欲望沒有被滿足,二是它得到了滿足。
人生最遺憾的,莫過于,輕易地放棄了不該放棄的,固執(zhí)地,堅持了不該堅持的……
如果,不幸福,如果,不快樂,那就放手吧;如果,舍不得、放不下,那就痛苦吧。
如果愛上,就不要輕易放過機會。莽撞,可能使你后悔一陣子;怯懦,卻可能使你后悔一輩子。
請你,至少要喜歡上我…
年終總結團隊建設篇十二
與團隊和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學習別人、感恩別人!
什么是團隊建設:團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊,并對其團隊成員進行訓練、總結、提高的活動。
團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
1.組建核心層。
團隊建設的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實際性,t--時限性。
訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經(jīng)訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
搭建成長平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。
隨著社會分工越來越細化,個人單打獨斗的時代已經(jīng)結束,團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài),越來越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設中發(fā)出了隱密的危險信號,容易蒙蔽團隊管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團隊建設將會前功盡棄。
1.精神離職。
這是在企業(yè)團隊中普遍存在的問題,其特征為:工作不在狀態(tài),對本質(zhì)工作不夠深入,團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作,個人能力在工作中發(fā)揮不到30%,行動較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態(tài)下結束一天的工作。但是也有積極一面,上、下班非常準時,幾乎沒有遲到、事假、病假,團隊領導指派任務通常是迅速而有效地完成。
精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國內(nèi)幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。
針對精神離職者有效方法是:專業(yè)溝通,用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài),用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。
2.超級業(yè)務員。
團隊需要的是整體的行動力、銷售力、目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性,個體能力較大。正是因為個體差異導致了超級業(yè)務員的出現(xiàn),其表現(xiàn)特征為:個人能力強大,能獨當一面,在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領先于團隊其它成員,組織紀律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。超級業(yè)務員的銷售能力是任何團隊所需要的。因此面對這種矛盾時,常常令組織的領導者無所適從,經(jīng)常采用的辦法是:聽之任之,采用有別于團隊其他成員的特殊政策,超級業(yè)務員對團隊的破壞力是巨大的,長期采用放縱策略其結果會破壞團隊的凝聚力,引導團隊的組織愿景向非團隊發(fā)展,迅速地瓦解團隊組織。團隊是由工作任務挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設的組織,成員差異性非常大,個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別,超級業(yè)務員的出現(xiàn),需要組織領導者正確領導、全面溝通,把超級業(yè)務員融入團隊精神、團隊文化中,建立超級業(yè)務員正確的榜樣,同時要把超級業(yè)務員的分力轉(zhuǎn)為團隊的合力,用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業(yè)務員作出正確的管理。
3.非正式組織。
效性,團隊的精神、工作效率會低下,優(yōu)秀團隊成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織;后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團隊愿景不一致,在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀,破壞團隊文化,阻撓團隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展,緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領導者在團隊中建立非正式組織是不可取的,是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結果。
1.誤區(qū)一:“團隊利益高于一切”
團隊首先是個集體。由“集體利益高于一切”這個被普遍認可的價值取向,自然而然地可以衍生出“團隊利益高于一切”這個“論斷”。但在團隊里如果過分推崇和強調(diào)“團隊利益高于一切”,可能會導致兩方面的弊端。
一方面是極易滋生小團體主義。團隊利益對其成員而言是整體利益,而對整個企業(yè)來說,又是局部利益。過分強調(diào)團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā)常常會打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊,團隊與企業(yè)之間的價值目標錯位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
另一方面,過分強調(diào)團隊利益容易導致個體的應得利益被忽視和踐踏。如果一味只強調(diào)團隊利益,就會出現(xiàn)“假維護團隊利益之名,行損害個體利益之實”的情況。作為團隊的組成部分,如果個體的應得利益長期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會遭受重創(chuàng),從而影響到整個團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團隊的總體利益也會因此受損。
2.誤區(qū)二:團隊內(nèi)部不能有競爭。
在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于打破大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他會發(fā)現(xiàn)無論是干多干少,干好干壞,結果都一樣,那么他的熱情就會減退,在失望、消沉后最終也會選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。這其實是一種披上團隊外衣的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團隊才能長期保持活力。
3.誤區(qū)三團隊內(nèi)部皆兄弟。
不少企業(yè)在團隊建設過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,認為“團隊之內(nèi)皆兄弟”,而嚴明的團隊紀律是有礙團結的。這就直接導致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設。
紀律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團隊才會戰(zhàn)無不勝。三國時期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護了軍心的穩(wěn)定。
嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說某個成員沒能按期保質(zhì)地完成某項工作或者是違反了某項具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應的處罰,或是處罰根本無關痛癢,這就會使這個成員產(chǎn)生一種“其實也沒有什么大不了”的錯覺,久而久之,貽患無窮。如果他從一開始就受到嚴明紀律的約束,及時糾正錯誤的認識,那么對團隊對他個人都是有益的。
4.誤區(qū)四犧牲“小我”換“大我”
很多企業(yè)認為,培育團隊精神,就是要求團隊的每個成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個性,追求趨同,否則就有違團隊精神,就是個人主義在作祟。
誠然,團隊精神的核心在于協(xié)同合作,強調(diào)團隊合力,注重整體優(yōu)勢,遠離個人英雄主。
義,但追求趨同的結果必然導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團隊只有簡單復制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
其實,團隊不僅僅是人的集合,更是能量的結合。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。團隊的綜合競爭力來自于對團隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
1.凝聚力。
2.合作。
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī),其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。
3.組織無我直銷事業(yè)是團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的。
4.士氣。
沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。
年終總結團隊建設篇十三
簡答:
5、團隊溝通的作用:對個體的作用:有效表達情感、塑造規(guī)范成員的行為、激勵員工績效改善、及時交流信息。對團隊的作用:有利于建設團隊、有利于考核團隊績效。
論述題
2、如何激勵建設性團隊沖突:(1)合理適度的差別與利益競爭。通過績效考核,團隊可以比較個人的績效結果,進而根據(jù)結果采用激勵手段,激發(fā)員工內(nèi)容的適度競爭,發(fā)揮建設性沖突的積極作用。(2)改革組織結構,打破現(xiàn)狀。重新建構組織,重新組合工作群體,改變公司原有的結構和章程,變革組織各部門之間的關系,從而打破原有的平衡格局以及利益關系。(3)利用鯰魚效應。鯰魚效應啟示我們用鯰魚型員工刺激建設性沖突(4)倡導內(nèi)和外爭。在群體的態(tài)度、行為和文化上強調(diào)內(nèi)部的團結與和諧,強調(diào)與外部群體的差異和界限,從而將外部群體視為競爭對手,刺激群體間的沖突,但要把握度。(5)構建溝通渠道。正視溝通渠道,良好的溝通是激發(fā)良性沖突最好的技巧。利用正式溝通渠道直接引發(fā)良性沖突。
年終總結團隊建設篇十四
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,團隊的建設與完善就成了企業(yè)的生命線,員工的培養(yǎng)更是企業(yè)發(fā)展的基礎。建設和完善一支符合集團和公司發(fā)展需要的高綜合素質(zhì)的團隊也是身為管理人員責無旁貸的事情。管理首先是對人的管和理,一切操作都離不開“人”。在管的方面我們以規(guī)章、制度來約束,以獎懲措施來度量。在理的方面,我們以人性化的教育來平衡,以學習培訓來提升。下面就如何做好團隊建設,談談自己的看法。
1、制度化制度化管理讓企業(yè)管理有法可依。法制規(guī)章健全,事事處處都有規(guī)章制度約束,因此要完善管理制度,并且注意管理的硬件,重視管理方法的科學性。以制度為標準,把制度當成企業(yè)的法律,并處處以制度為準繩。企業(yè)的管理者幾乎相當于企業(yè)的執(zhí)法人員,時不時地以制度丈量其的一舉一動,督促其的行為符合企業(yè)規(guī)章制度的要求?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”一切按制度辦事是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度的建立可以讓公司員工有統(tǒng)一的標準參考,可以明確自己工作需要達到的標準,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€明確的度量,更有利于自我培訓和公司培訓,使整個公司形成向上的力量,最終是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2、系統(tǒng)化
建立完善部門各崗位職責,制定相應的考核標準制約各崗位人員,崗位職責及考核標準的制定要簡單明了、相互制約、互為監(jiān)督,要使其流程化。
3、程序化
后,執(zhí)行力的問題就只剩下監(jiān)督工作了,而后我們再依據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)制定崗位職責、工作流程、工作細則用獎懲措施監(jiān)督各部門各崗位的相關人員,這樣就形成了一個以部門為主線的系統(tǒng)程序了,再以“法制”與“人治”相結合來維護和監(jiān)督這個程序就能起到立竿見影的效果。
4、方便化
有了系統(tǒng)的程序化后,為了這個程序運行流暢,我們還要考慮要怎樣使其發(fā)揮良好的作用,實踐證明越是簡單方便的東西,它的使用及實用性就越高,也就是說我們要為這個程序提供更方便的操作模式。部門可以把必要的信息公開,如財務的流程、調(diào)度的運作、車輛維護、安全教育等信息公開和共享,方便了各崗位之間的協(xié)調(diào),也就能在很大程度上避免因工作銜接產(chǎn)生的管理真空,使部門運作更有效率。
部門可根據(jù)總部的規(guī)章制度及相關指示來制定完善符合本部門的策略讓部門各崗位共同遵守。這也恰恰說明要實用的就得是方便的,才能容易理解,容易被使用,容易執(zhí)行到位。試想一個制度、一種精神、一個意圖復雜了,理解不了或不完全,執(zhí)行起來既費時又費力,方便了的既省時又省力又能執(zhí)行到位表現(xiàn)自我,那么還有誰能不選擇后者呢?!
年終總結團隊建設篇十五
小成功靠個人,大成功靠團隊,這是大家公認的事實。任何一個企業(yè),要想發(fā)展壯大,都不可能靠一個人的力量,而必須要靠組織的力量,團隊的力量,高效而有執(zhí)行力的團隊組織成了未來企業(yè)參與市場競爭的重要籌碼,那么,企業(yè)如何才能做好團隊建設,從而打造凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力一流的企業(yè)團隊呢?以下是筆者的六條建議:
優(yōu)秀的組織領導。大到一個企業(yè)集體,小到一個職能部門,或者是一個工作小組,要想組織有力,使團隊成員擁有較高的忠誠度,那么,優(yōu)選一個大家都認可的團隊領導人至關重要。這個組織領導一般應具有如下素養(yǎng):
一、品德高。品德即人才,一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領袖,可以帶領大家克服困難,迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上,這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人,一定要具備某一專長,也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來突出的業(yè)績,只有在能力、業(yè)績上,而不是學歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個負責人也許是技術型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
格魅力,才能擯棄由于通過組織授權而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團牛根生,依靠他的組織團隊,僅僅經(jīng)過八年的時間,就打造出中國液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私,帶來了大家的無私,由于他的無我,帶來了大家的無我,從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久,歸結于這個團隊是否有共同的遠景,也就是團隊信念,組織信念是讓團隊成員排除萬難,風雨同舟,以及上下同欲的前提,**黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定,甚至拋頭顱、灑熱血,歸根結底,是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”,實現(xiàn)**主義的信念,這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景,包括如下方面:
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名,雁過留聲,人走在世上一遭,總有留下點什么,一個找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來的前景,即要在階段時間內(nèi),給組織、給社會、給世界留下什么,比如,微軟公司愿景:讓計算機進入每一個家庭,并使用微軟的軟件;福特公司愿景:汽車要進入家庭;中國移動通信:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁等等。
二、實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命,團隊成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔的事業(yè)責任,明確了各自的職責,大家齊心協(xié)力,才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實現(xiàn),作為團隊負責人,還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素:
一、制定組織的經(jīng)營目標,比如,銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設目標甚至利潤目標等,這個目標應該包括組織的長、中、短目標,包括更小組織單位的階段目標,比如,三年、五年、十年目標,包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本,但為了更好地實現(xiàn)組織的目標,團隊成員的利益目標,也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少,它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此,組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標,身有行動?;パa的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力,組織成員的組成非常關鍵,很難想象,一個組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團隊帶來什么,因此,互補型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎。包括如下兩點:
一、團隊成員的個性互補,就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補型的,性格都較強、或者都較弱,會讓團隊成為“爭吵”的平臺,或者讓團隊成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團隊的性格類型應該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關。因此,一個組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營,有的善外交,有的偏技術等等,只有因材施用,因人制宜,團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性,一個團隊組織要想保持持久的動力與活力,就必須要引入競爭機制,同時,一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中,必須通過激勵考核,來優(yōu)勝劣汰,來獎優(yōu)罰劣,包括如下方面:
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段,要多獎勵,少懲治。獎勵是激揚人性,懲治是壓抑個性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵,比如,多獎勵,要不斷地樹立榜樣和標桿,讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者,不罰錢,但“罰站”的做法,效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來管理與約束?!傲肿哟罅?,什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟,促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理,要做到有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴,真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己,一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時,這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈,就有可能會陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括:
型組織,一定是自上而下的,組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望,確保讓學習成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如,海爾為了創(chuàng)建學習型組織,而成立了“海爾大學”,讓大家都積極學習,從而提升技能,增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設法,為團隊個人提供學習和成長的平臺,打造學習的良好氛圍。比如,有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用,每年送員工外出進修,免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等,從而營造一個人人學習的好風尚。
年終總結團隊建設篇十六
成就團隊--成就個人-維思營銷策劃
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不可否認,是團隊的力量讓雁群長途飛行,同樣,也唯有團隊的力量才可以使企業(yè)在競爭激烈的今天實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。想贏得機會,獲得成功,就必須選擇與自己目標一致的團隊,相互扶持,樂于接受他人協(xié)助,因為無論是經(jīng)驗還是實踐都告訴我們一個道理:“只有成就團隊,才能成就個人”。
在現(xiàn)實社會中,我們很少能看到像雁群那樣把個體與整體結合得如此完美的團隊,很多人總是走到兩個極端,要么太過于追求個體的價值實現(xiàn),而忽視整體的利益,要么過于注重整體的利益而犧牲個體利益,很難達到兩者平衡。
在一個企業(yè)或者團隊中,每一個成員都要面臨這樣的問題,走上面所說的兩個極端,但這兩者都不是好的解決方案,一個優(yōu)秀的員工一定要在兩者之間取得平衡,同時,個體和整體之間并不一定是相互抑制、此消彼長的絕對對立。相反,優(yōu)秀的員工不僅能在兩者之間取得平衡,還能讓兩者互相促進。
一個優(yōu)秀的團隊,把各種人才聚合在一起,大家會在工作中對人進行了解,在溝通中能發(fā)現(xiàn)別人的許多優(yōu)點。這時聰明的員工能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處,取長補短,虛心向周圍的人學習。同時,大家也會為了共同的目標而改變自己以前不好的工作習慣,使自己變得更加優(yōu)秀。
我們可以發(fā)現(xiàn)僅憑一個人的經(jīng)驗已經(jīng)不能應對全部工作了。在工作中,會不斷有新問題和困難出現(xiàn),這是所有人必須面對的問題,但如何面對卻是我們可以選擇的。有一些人錯誤地理解競爭的含義,認為要想在一個團隊立足,就必須保持自己的優(yōu)勢。他們把自己在工作中得到的那些心得體會,經(jīng)驗教訓,當作自己的優(yōu)勢,自以為缺少了自己,團隊就會停止運轉(zhuǎn),更有部份人視那些人為“英雄”,給予極大力“推薦”和“崇拜”,有所屬的團隊里溜須拍馬,這對團隊是不利的,你比別人成功,是因為你懂得利用團隊的力量和智慧,說到底是大家共同努力的結果,失去了他們的幫助,沒有他們的比照和交流,個人成就就如“空中樓閣”,沒有根基和價值。
團隊的成功,就是你個人的成功,團隊的失敗,當然也就是你個人的失敗。在一個成功的團隊中,即使你不是一個萬人矚目的英雄,但也是個成功者,在失敗的團隊中,沒有成功都,更沒有英雄的存在。只有那些不居功,謙虛謹慎的人,才有可能獲得成功。
運用風險策略,降低風險指數(shù)
在市場競爭中,沒有風險就沒有回報,要求的回報率越高,所有承擔的風險就越大,因而,對于任何一家企業(yè)來說,企業(yè)風險管理都是經(jīng)營過程中的核心內(nèi)容。
《成就團隊--成就個人-維思營銷策劃》(https://)。
由此可見,零售企業(yè)風險夫處不在,企業(yè)任何商業(yè)活動都將帶來相應的風險,有效的風險管理為企業(yè)創(chuàng)造價值,而企業(yè)損失甚至倒閉,都是由于不良的風險管理造成的。雖然有的企業(yè)在風險管理中針對不同的管理目標,制定了各項措施,企業(yè)規(guī)模大、實力大、具有很好的穩(wěn)定性,但也因此加大了經(jīng)營管理的復雜和操作難度,而整體應變性及適應性弱,經(jīng)營的風險惻會加劇,所以必須運用風險策略提高企業(yè)整體抗風能力,增強風險意識,降低風險造成的損失。
風險控制策略
風險的控制首先是針對風險因素及活動風險進行辨識、分析和預測,對某一可能發(fā)生的風險因素進行預先消除或減少,以消弱風險損害程度的策略。
對于一個企業(yè)而言,引進新的品牌,都是為了更好地滿足顧客的需求,開拓新市場,以獨特的企業(yè)形象贏得市場,將市場風險降到最低程度,而降低風險不僅僅是找出風險因素,去控制,它還和企業(yè)管理層決策有一定的聯(lián)系,企業(yè)管理層運用科學的決策方法,制定科學的決策過程,提高方案的合理性和決策的正確性,不去冒投資和高速擴張,減少決策過程所帶來的風險。
國際金融危機帶來了經(jīng)營困難,國內(nèi)外很多企業(yè)紛紛加快了資源整合和實現(xiàn)資源向優(yōu)勢環(huán)節(jié)集中的步伐。例如:國內(nèi)tcl集團之前收購湯姆遜的多媒體企業(yè)以及阿爾卡特的手機業(yè)務,但由于企業(yè)資源整合能力有限,以及歐洲市場的拖累,收購之后一度出現(xiàn)巨額的虧損,并波及其他業(yè)務,企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營風險。
在當前金融危機環(huán)境下,tcl集團汲取“前車之鑒”,重新統(tǒng)一規(guī)劃了業(yè)務布局,進行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整,該公司將旗下的de兩大子公司--tcl國際電工和tcl樓宇科技100%的股權轉(zhuǎn)讓給法國羅格朗公司,所獲資金將集中用于多媒體和通訊等主業(yè)務,這樣不僅扭轉(zhuǎn)了資金短缺的局面,又適度地將風險進行了分散,減低了投資帶來的風險。
提高全員素質(zhì),減少服務風險
現(xiàn)在企業(yè)都可以歸類服務行業(yè),作為服務行業(yè),要減少服務過程中可能出現(xiàn)的問題,就要提高服務質(zhì)量。
要加強全員有培訓,提高全員的素質(zhì),用人員素質(zhì)保證服務質(zhì)量,同時要加強以服務為中心的全面質(zhì)量管理,建立完善的商品質(zhì)量,服務質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量為一體的全面質(zhì)量管理體系,從而有效地控制服務質(zhì)量,規(guī)避服務風險,零風險--也是一種很好的模式,讓顧客購買風險降為零。
總而言之,風險無處不在,但只要我們從根本上認識如何去管理風險,讓風險度降低到最低,提高企業(yè)風險控制的能力,則能贏得更廣的發(fā)展空間,優(yōu)化企業(yè)的市場地位,使企業(yè)更好地經(jīng)營和有效地跨區(qū)域擴張,才能使企業(yè)始終穩(wěn)健發(fā)展,占領市場。
王文升,營銷戰(zhàn)略專家,國家高級營銷師、國際商務營銷高級策劃師、高級講師。在競爭戰(zhàn)略、營銷管理領域有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他一直倡導關注于營銷理論發(fā)展的最前沿,在研究最新的市場營銷規(guī)律方面有著深刻的悟性,并展現(xiàn)了不可多得的綜合與交叉的廣闊視角。目前主要的研究方向是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭戰(zhàn)略、市場細分與定位戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、整合營銷傳播、市場營銷、網(wǎng)絡營銷等領域。
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年終總結團隊建設篇十七
如果說企業(yè)是一盤棋,那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子,而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋,贏得最后的勝利,只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā),所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業(yè)目標,相互協(xié)作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最后取勝。在市場經(jīng)濟的大潮中,每個企業(yè)都在努力,如果我們一著不慎,就可能導致滿盤皆輸,就會被淹沒于這個大潮之中。
1、制定良好的規(guī)章制度。
所謂強將手下無弱兵,沒有不合格的兵,只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在,執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、良好的溝通能力是解決復雜問題的基礎。
加強團隊建設必須要有良好有效的溝通,溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式,是企業(yè)發(fā)揮團隊合作的基本方法和技巧。
3、發(fā)揚團結協(xié)作精神,相互配合。
4、建立明確的共同目標。
只有明確目標,銷售業(yè)績才能夠更上一層樓,做為我們紅獅的銷售人員水泥市場的占有率是第一目標。
年終總結團隊建設篇十八
20xx年里完成液基細胞學檢測(tct)3510人次,組織病理檢測850人次,宮頸抹片850人次,白帶多項檢測15000人次,實現(xiàn)經(jīng)濟總收入87萬多,與20xx年相比增長率為45%。大幅度超額完成年初制定的經(jīng)濟目標。更值得一說是,所有成果的取得,靠的是我一個人努力工作和辛勤勞動。我也可以厚著臉皮說按個人來算,我絕對是第一。
我多次在關鍵時刻給病人和臨床作出科學、合理、及時的病理診斷并提出合理有建設性的意見和建議,得到病人和上級醫(yī)院病理專家教授的一致認可和好評,為醫(yī)院和科室樹立了良好的對外形象。
我來婦幼有13年了,到病理科工作已經(jīng)7年,在這7年里,病理科是唯一一個沒有因業(yè)務和技術上的問題被病人投訴被要求賠償?shù)目剖摇?0xx年切片外借省級醫(yī)院會診37例,最終檢測結果與我們一致的有37例,準確符合率100%。最值得高興的是有一次對同一病例我們和湘東醫(yī)院作出了不同的診斷,我們認為沒有到癌,而湘東醫(yī)院認為到癌了,最后湘雅同意我們的診斷,認為我們在這一病例上拿捏的比較準,得到了當事病人家屬高度贊揚。
20xx年年初的時候,我對怎樣做好服務、怎樣做大做強醫(yī)院,以書面的形式提出了自己的一些想法,得到了院里的認可并加以實施執(zhí)行,自從加入作風建設小組以后,在賀書記的直接領導下,我實事求是的做好了手術室、婦科、產(chǎn)科等8個部門的考評和滿意度問卷調(diào)查,為醫(yī)院和科室的科學管理與不斷完善提供了最真實的資料,為婦幼品牌的建設盡了最大的努力。
年終總結團隊建設篇十九
團隊講究資源互補而杜絕資源重疊,表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候,否則即使實現(xiàn)了團隊目標,由于成本過高也是毫無意義的。
一個好的團隊是以功能相結合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團隊一般應具備以下六個基本特征:
(1)明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性,但作為一個整體,必須有共同的奮斗目標。
(2)清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構中有清晰的角色定位和分工,團隊成員應清楚了解自己的定位與責任。
(3)相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能,并能夠有良好的合作。
(4)相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
(5)良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流,才會使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(6)合適的領導。團隊的領導往往起到教練或后盾作用,他們對團隊提供指導和支持,而不是企圖控制下屬。
三個和尚在一所破寺院里相遇?!斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
“必是和尚不虔,所以菩薩不靈?!奔缀蜕姓f。
“必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修。”乙和尚說。
“必是和尚不敬,所以香客不多?!北蜕姓f。
三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。
于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務,丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復了往日的壯觀。
“都因為我禮佛念經(jīng),所以菩薩顯靈。”甲和尚說。
“都因為我勤加管理,所以寺務周全。”乙和尚說。
“都因為我勸世奔走,所以香客眾多。”丙和尚說。
三人爭執(zhí)不休、不事正務,漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
1.三個和尚組成的團隊目標在那里?
2.他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
3.他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
4.他們的團隊關鍵的問題出在什么地方?
我和大家分享一個寓言,從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根漁竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
年終總結團隊建設篇二十
一、互相信任、有責任心
一個人的力量是有限的,一個團隊的力量才是無限的!一個企業(yè)想要有好的發(fā)展和實現(xiàn)目標,首先要有一個互相信任、有責任心、團結一致的團隊!正是一個個才剛剛認識的新同事們之間的信任和責任感使得我們互相合作,把對方的安全當作自己的義務,全身心地地付出!在企業(yè)里也是一樣,只要目標一致,每一個小團隊都能夠互相信任,有責任心,那就會事半功倍!
二、勇敢面對、大膽挑戰(zhàn)
很多事情看起來讓人望而生畏,難以實現(xiàn),最終輕言放棄,但不經(jīng)歷挑戰(zhàn)就不知成功與否。我領悟到了。在困難和挫折面前,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),勇敢面對,大膽地嘗試每一種方法,哪怕錯了再從頭開始!不斷從實踐中總結經(jīng)驗,持續(xù)改進!
三、明確目標、有效溝通
目標,對于每一個公司,甚至于每一個人,都不陌生!但是要怎么樣去達成目標,這才是最重要的!但是在達成目標的過程中怎么有效的進行溝通,把目標要點傳達到每一個崗位,這又是重中之重點!,首先要了解整件事情,要解決這件事情要做些什么溝通,要怎么樣去溝通,這都是很重要的!這個項目中,我們雖然沒在達到目標,但是讓我學到了很多!知道自己的不足,在以后的工作中,會避免這些不足,也會讓自己少走很多彎路!受益匪淺!
四、眼觀六路,耳聽八方
眼觀六路,耳聽八方,對于整天趕船的報關員,相信再耳熟不過了!但是要真正做到這八個字。相信還是有一定的難度!再有能力的司令,如果看不到戰(zhàn)場的情形以及需求,也不能很好地帶兵上場打仗!現(xiàn)實中的商場就如戰(zhàn)場!沒有速度就沒效率!看不到商場的情形與需求就不能很好地服務于市場!讓市場跟隨我們的腳步,而不是讓我們跟著市場的腳步走!這樣,我們才能更好地把握,戰(zhàn)勝市場,成為行業(yè)的領頭羊!
同發(fā)展,共同進步,在工作中互相幫助,實現(xiàn)共贏。其實不用拿哪一個項目來做比例,在工作中我們要勇于實現(xiàn)這種精神。讓德林在我們大家的共同努力下變得更好!更有市場競爭力!員工福利更給力!
年終總結團隊建設篇二十一
1.我不喜歡左顧右盼,我的時間有限。與其用一生的時間,去找一個更好的人,不如用有限的時間跟另一個人過更好的生活。留在自己身邊的,就是最好的。
2.蕩蕩在湖面上,沒有繩索的羈絆;凝思在安謐里,沒有槳的驅(qū)使――這就是我的思念之舟啊!當空氣里流動著無言的歌時,愛的水波,正把它推向暮色深處。
3.是你陪我走過了一段又一段辛苦漫長的路,你的笑容充滿了陽光的溫暖,你的一個回頭使我忘記了所有的憂愁,只有默默的祝福你幸??鞓?,就是我的永遠!
4.我期待,有個幸福家園,有你有我,營造美麗空間;我期待,有個秘密花園,有你有我,播種精彩愛戀;我期待,有個幸福歸屬,有你相伴,攜手美麗未來。
5.情絲絲,雨絲絲,一晚幾次無人知,兩晚不做心思思,三晚不做傻癡癡,晚晚都做變白癡,白天都做變花癡,你以為做什么啊!做夢啦!祝你今晚做個美夢。
6.感情上的抉擇就像生活中的十字路口,一旦你選定了這條路線的時候,心里便會踏實,可是這種抉擇的過程是痛苦的,一顆心就像拋出去還沒有落地的硬幣!
7.想你讓我有了生活的動力,想你讓我有了前進的勇氣,想你使我迸發(fā)青春的活力,想你是我敢為人先的志氣!530我想你,有你生活才精彩,想你世界才美麗!
8.那一瞬間,你終于發(fā)現(xiàn),那曾深愛過的人,早在告別那天,已消失在這個世界。心中的愛和思念,都只是屬于自己曾經(jīng)擁有過的紀念,開心起來吧,別想太多!
9.愛情,有些旋律根本沒有被唱響過,有些蠟燭根本沒有被點燃過??墒?,世界突然有了音樂有了亮光。我甚至都還不認識你,那心,卻已經(jīng)像一張被揉皺的紙。
10.每個人都有朋友,但知己卻沒幾個。感謝上天的眷戀讓我遇到了我的知己,就是你。要我許一個一生一世唯一的愿望:我希望你的痛苦及不如意,都由我承擔。
11.自從認識了你,疲累、辛苦、緊張、壓抑,都遠離了我。換來的是對你深深的思念,換來的是對你綿綿的愛戀,還有還有,甜甜的寢食不安、美美的坐臥不寧。
12.我每天許下相同的愿望,讓你從此走進我的世界,當夢想變成了一句誓言,我相信總有一天愛情會因為真心而實現(xiàn)!寶貝,想你,是我無法阻止的每天要做的事!
13.在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對你的問候。愿我的祝福變成你遠征時解渴的清泉,煩惱時甜蜜的安慰,勝利時慶功的鮮花。
14.軍營的生活很平淡,白天辛苦的訓練著,節(jié)奏緊張而勞累;晚上望著天空的星星,思念著遠方的你;我想你,想你的溫柔,想你的體貼。愿你:永遠漂亮,工作開心!
15.在錯的時間遇上對的人是一場心傷;在對的時間遇上錯的人是一聲嘆息;在對的時間遇上對的人是一生幸福,所以我想,我是幸福的!因為能遇見你并且和你心心相印。
16.愛是牽掛著的辛苦;愛是思念著的孤獨;愛是團聚時的快樂;愛是相擁著的幸福;愛是彼此間默默的祝福。
17.今夜,我渴望聽著親切而又溫暖的聲音入眠,我渴望枕著和平而且安詳?shù)膽驯нM入夢鄉(xiāng);我想聽外婆的故事媽媽的搖籃曲,我還想念著愛人的名字,墜入深淵!
18.在天黑的時候想著光明,在寒冷的夜晚渴望溫暖;夢想在今夜茁壯成長,我們在今夜走出所有的迷途!
19.仰望夜空,在漫天的繁星里想念那些千年萬年前的初夜,想念那些讓我們曾經(jīng)激動過淚流過的事情,找回曾經(jīng)的單純更善良,然后,晚安吧!
20.如果有一天,我忍不住問你:你最愛的人是誰?無論你有多么的不情愿,請你一定要騙我:你最愛的人是我。
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