提煉出一段時間內(nèi)的重要經(jīng)驗和教訓(xùn),并將其概括為總結(jié),有助于我們在未來的發(fā)展中避免犯同樣的錯誤。總結(jié)要具有客觀性,不夸大也不縮小事實。這些總結(jié)范文或許不是完美的,但它們是作者認(rèn)真總結(jié)和概括的成果,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
護理個人總結(jié)篇一
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進修專科知識。今繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。規(guī)范教學(xué),加強對護校實習(xí)生的帶教工作。
提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
護理個人總結(jié)篇二
20__年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了本職工作?,F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)如下:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、__日報、__電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97、9%、抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“__市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
護理個人總結(jié)篇三
在院長的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,以目標(biāo)管理為主線,以質(zhì)量管理為核心,按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護理服務(wù)人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導(dǎo)全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業(yè)”到“專業(yè)”,不斷推進我院護理工作的開展。
一、開展的工作:
1、上半年我院病人多,部分科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表揚。
2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續(xù)改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問題持續(xù)改進。
4、護理人力資源合理使用:在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下,科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),2名護士進行科室調(diào)換。
5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,認(rèn)真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為,對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。
6、規(guī)范護理服務(wù):規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度,晨間護理和落實責(zé)任護士等工作。
7、收入提高:院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題:
1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。
2、少數(shù)護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠規(guī)范。
4、基礎(chǔ)護理不到位,病房管理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應(yīng)用尚需推廣。
6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。
三、下半年工作安排:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么,學(xué)有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。
2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全:重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責(zé)任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重?fù)尵?、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預(yù)防為主、持續(xù)改進”的管理目標(biāo),定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務(wù)風(fēng)險。
4、進一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋,專人負(fù)責(zé)。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、加強護理隊伍的培養(yǎng):(1)經(jīng)常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),維護護理隊伍的穩(wěn)定性。7、落實好首問、首接負(fù)責(zé)制,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),品管圈護理,關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù),及時優(yōu)化流程,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
v7。
__年,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫忙年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠透過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,透過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,透過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護理個人總結(jié)篇四
半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)。
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作。
1、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全。
1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及__市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心。
1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
第一,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。
第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
護理個人總結(jié)篇五
時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
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護理個人總結(jié)篇六
善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下:
當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作。
中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
護理個人總結(jié)篇七
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此2011年的護理工作將總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南,提升管理工作。
借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據(jù)可依。各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2~4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學(xué)例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
四、堅持人才培訓(xùn)力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次,各科每月堅持學(xué)習(xí)2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn),全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標(biāo)準(zhǔn)對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
5.流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達(dá)到了原計劃的目標(biāo):一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%.
護理技術(shù)合格率達(dá)100%。
基礎(chǔ)護理合格率達(dá)100%。
特護、一級護理合格率85%護理文書書寫合格率90%。
急救物品完好率100%。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%。
褥瘡發(fā)生次數(shù)0。
護理事故發(fā)生次數(shù)0。
2011年,護理工作將借醫(yī)院評審之風(fēng),向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細(xì),做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達(dá)標(biāo)做到自己的成績。
時間流逝,很快的2009年就這樣結(jié)束了,在2009年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)2009年的工作,特寫出一下2009年的工作年終總結(jié):
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造"務(wù)實高效,團結(jié)奮進"的工作氛圍。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xxxxx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到"送藥到手,看服入口,服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不知道,我正忙著,等一會兒再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達(dá)100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了??谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
五、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達(dá)100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了??谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
六、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理。
全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導(dǎo)尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
2009年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在2010年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在2010年的工作中做到最好!
護理個人總結(jié)篇八
我是**市**區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術(shù)職稱是高級技師。我認(rèn)為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學(xué)護理方面不斷進步。
首先,醫(yī)學(xué)護理理論知識豐富,專業(yè)知識過硬。我學(xué)過臨床醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、護理學(xué)等專業(yè);自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學(xué)及護理方面的研究;同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是護理方面的工作經(jīng)驗。在救死扶傷的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結(jié)同事,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應(yīng)有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導(dǎo)臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴(yán)格按照上級婦幼工作要求,認(rèn)真制定了工作指標(biāo)和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童四薄四卡并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的身體健康。學(xué)習(xí)、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,參加過多次全國性的護理學(xué)研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。
這些年來,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。
護理個人總結(jié)篇九
一、強化基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍,強化了基礎(chǔ)護理的落實,提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制,提升護理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí),提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習(xí)使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核,促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施??傊?,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然201x年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
護理個人總結(jié)篇十
今年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
個人醫(yī)德總結(jié):本人在年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
個人小結(jié):年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團結(jié)合作,取長補短,共同進步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
護理個人總結(jié)篇十一
自__鎮(zhèn)敬老院建立以來,敬老院堅持以人為本,服務(wù)老人,強化管理,逐步發(fā)展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質(zhì)量,敬老院建設(shè)全面發(fā)展,得到了社會的充分肯定。
一、鎮(zhèn)_委政府高度重視敬老院建設(shè)。
敬老院建立以來,_政班子換一了屆又__屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè),把敬老院建設(shè)作為_委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后,為了實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組,對敬老院的建設(shè)和管理進行監(jiān)督和管理?,F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,李斌為副組長的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研,實時了解敬老院的情況,解決院里的困難問題。鎮(zhèn)_委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?,供他們生火取暖。每每逢年過節(jié),領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關(guān)懷,感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù),弘揚敬老風(fēng)尚。
敬老院成立開始,牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大,把自己當(dāng)做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細(xì)心觀察老人的需求,貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的老人),其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間,放棄了節(jié)假日,全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本,勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上,什么時候該添制夏衣冬被,他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,請醫(yī)拿藥,忙過不停,對待五保老人勝過自己的親人。負(fù)責(zé)特護的服務(wù)員,對那些生活不能自理的老人,每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿,經(jīng)年累月,不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心,默默奉獻、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間,我們發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知,原來老人看見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心里有點兒不是滋味。我們主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候,因過不慣院里的生活,心里有抵觸情緒,火氣特別大,并且假裝生活不能自理,每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。我們知道老人的心結(jié),就像對待親人一樣,每天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。
敬老院里有個“生日角”,院長把每位老人的生日都記了下來,每當(dāng)有老人過生日時,院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜,大家就圍坐在一起,為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規(guī)章制度,加強院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會,制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟責(zé)任制度,衛(wèi)生、安全制度,敬老院里有個“生日角”,院長把每位老人的生日都記了下來,每當(dāng)有老人過生日時,院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜,大家就圍坐在一起,為老人燃起對美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
護理個人總結(jié)篇十二
我將遵守醫(yī)院和部門的規(guī)章制度。實習(xí)。嚴(yán)格按照無菌操作和三對七對,老師對我的要求非常嚴(yán)格,所以不要放手。我經(jīng)常給我詳細(xì)解釋許多關(guān)于婦產(chǎn)科的常規(guī)護理知識。我學(xué)到了很多常規(guī)操作,例如聽胎心音,觸摸收縮和靜脈輸液。
在近一個月的婦產(chǎn)科實習(xí)生活中,在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了一些產(chǎn)科常見的護理操作,這使我逐漸從實習(xí)生過渡到護士,我覺得臨床工作的特殊性和必要性,我以前在學(xué)校學(xué)到的是理論知識。現(xiàn)在我聯(lián)系了診所,發(fā)現(xiàn)實際工作與想象的不一樣。它不像書中所寫的那么典型。很多時候,我必須依靠自己的工作經(jīng)驗,所以我只需要努力學(xué)習(xí),然后逐漸積累經(jīng)驗。
一眨眼眼睛,一個月的婦產(chǎn)科生命結(jié)束了?;仡欉@些日子,這是痛苦和快樂。它酸甜可口。我相信每個人都有自己的味道。過去一個月,他們從婦產(chǎn)科的實習(xí)生活中受益匪淺。轉(zhuǎn)移主題后,有很多令人失望的事情。對于我們的實習(xí),科里的老師非常重要。每周實習(xí)安排也非常有序,以便我們可以逐步學(xué)習(xí)和成長。在這里,為老師們。表達(dá)衷心的感覺我特別記得我第一天來到婦產(chǎn)科。我在一個護士站,帶著恐懼和不安的感覺。我聽老師和老師介紹了婦產(chǎn)科。在我逐漸熟悉環(huán)境之后,我放松了心情。我的老師和老師開始了下一次實習(xí)。
總之,我覺得在這次實習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西。在此,我要感謝我的老師,護理老師和部門的病人。他們養(yǎng)育了我。給我機會,讓我慢慢長大,本周是我在婦產(chǎn)科的最后一周,雖然我還是學(xué)生,也許我的能力有限,但我用我的努力來豐富我的知識和技能,我希望用我的笑容讓病人健康地離開,渴望在學(xué)習(xí)中成長,努力成為一個無聲的歌唱,試圖飛行的天使,長時間呆在一個部門,我覺得每個人都像一個家庭,老師關(guān)心和教導(dǎo)整個部門的合作使繁忙的工作充滿樂趣。
護理個人總結(jié)篇十三
因為沒有合適的護理,部分需要康復(fù)、保健的老人只能選擇住在醫(yī)院;因為在市場供需矛盾下,一般養(yǎng)老機構(gòu)偏向于選擇較健康的老人,造成一些失去自理能力、需要護理的老人無法入院養(yǎng)老。
重陽節(jié)前夕,上海市政協(xié)公布了一份建議案,提出目前存在的“照料醫(yī)院化”和“養(yǎng)老機構(gòu)化”現(xiàn)象,不僅有悖社會公平,也是居家養(yǎng)老的一大瓶頸。為此他們建議,健全完善一套與老齡化進程相適應(yīng)的養(yǎng)老護理保障體系。
據(jù)調(diào)查,目前大約有20%至30%的住院老人并不需要醫(yī)療服務(wù),他們所需要的是保艦康復(fù)或機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù),對20xx年老年護理院中城保住院醫(yī)保信息分析,半年至一年長期住院的僅占總?cè)藬?shù)35%,卻占了82%的床位(住院總天數(shù))和67%的總費用。老年護理院人均住院時間137天,明顯大于一級醫(yī)院的99天。
建議案提出,面對“銀色浪潮”的沖擊與挑戰(zhàn),實施社會護理保險將是一種有益探索。所謂老年護理保險,又稱作長期護理保險,是為那些因年老、疾病或傷殘導(dǎo)致喪失日常生活能力而需要被長期照顧的被保險者提供護理費用或護理服務(wù)的保險。
“老年人一旦需要被照料,就意味著終身需要照料”。建議案認(rèn)為,這筆護理費給個人帶來了沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),但在我國社會醫(yī)療保險和商業(yè)醫(yī)療保險均不負(fù)擔(dān)醫(yī)療護理費用。于是,許多老人選擇長期住院,將護理費用轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)療保險中。因此,有必要在老年醫(yī)療保險外,建立獨立的護理保險制度。
建議案提出,可由商業(yè)保險公司針對上海的收入水平、老年人的疾病和護理特點,推出商業(yè)性的老年護理保險產(chǎn)品。政府對此類保險業(yè)務(wù)給予稅收上的優(yōu)惠,對相關(guān)的護理產(chǎn)業(yè)在市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)開辦等方面給予必要的便利和扶持?!袄夏曜o理保險的保險費應(yīng)由政府、企業(yè)和個人共同負(fù)擔(dān),可擇機推出政府補貼的老年護理保險?!?/p>
養(yǎng)老護理應(yīng)納入經(jīng)濟社會整體規(guī)劃。建議案認(rèn)為,有必要提高養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在城市規(guī)劃中的比重,在住宅小區(qū)公建配套指標(biāo)中,對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的布點、用地標(biāo)準(zhǔn)、建筑規(guī)模等作出量化標(biāo)準(zhǔn)。老年公寓建設(shè)應(yīng)全面規(guī)劃、合理布局、先行試點、逐步擴建??蓪⒔煌ū憬?、配套條件相對完善的臨近省市,作為疏解養(yǎng)老護理壓力的可選地。
建議案提出,可在上??紤]優(yōu)先建立老年護理救助制度。整合現(xiàn)有社會資源,發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)和街道管理部門的作用,通過設(shè)定的評估標(biāo)準(zhǔn),并劃定收入等級,優(yōu)先保障急需長期護理的貧困老人的生活及醫(yī)療護理,其次再考慮將護理范圍擴大到一般老人。在救助形式上可采用服務(wù)供給形式,護理服務(wù)可由政府出資向醫(yī)療機構(gòu)和民間機構(gòu)購買。
護理個人總結(jié)篇十四
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動, 進一步完善各項規(guī)章制度, 改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護理人員進一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達(dá)100%。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實,層層簽訂護理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
1、加強護理管理隊伍建設(shè),努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計了化驗單收送交接表格,責(zé)任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、 周安排及時安排部署,組織實施, 今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點", 做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標(biāo)管理的考核,明確護士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護士長預(yù)測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導(dǎo)新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導(dǎo)護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導(dǎo)檢查, 掌握護理工作落實到位情況, 加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理 護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念 今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結(jié)一心,共度難關(guān)。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
2、完善了查對制度 打破了以往重形式輕落實的弊端, 重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,設(shè)計了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治.
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護理文書書寫 護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達(dá)成共識,強化督導(dǎo)落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號,治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時到位。
1、年內(nèi)共招聘護理??茖W(xué)歷人員( )人 、本科( )人,護理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理, 我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識, 從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強,認(rèn)真負(fù)責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí);有 余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),全年共組織護理查房12次,護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和??浦R。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護理技能培訓(xùn),在強化三基培訓(xùn)的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓(xùn)考核,和為期兩周的禮儀培訓(xùn),提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性 5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn) ,截止今年底已有 人獲專科學(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),我院護理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定。
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務(wù)
為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務(wù),即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關(guān)照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務(wù)滿度調(diào)查,滿意率達(dá)94.7﹪。
3、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
護理個人總結(jié)篇十五
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”是一把手工程,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持是我們開展好這項工作的基礎(chǔ),也是醫(yī)院總體管理水平的一種體現(xiàn)。護理部主任應(yīng)積極開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層,不斷的與領(lǐng)導(dǎo)溝通,把護理工作納入整個醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃中,取得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的支持,同時積極協(xié)調(diào)各相關(guān)職能處室的關(guān)系,為臨床一線做好服務(wù)。
(一)不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,把握工作方向。
護理部主任應(yīng)不斷加強學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟不同階段衛(wèi)生部下發(fā)的相關(guān)工作要求,把握方向,引領(lǐng)全院護士,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的各項工作穩(wěn)步開展。護理部主任要認(rèn)真完成并落實市質(zhì)控中心的工作部署,經(jīng)常與兄弟單位交流、探討,在此過程中不斷糾正自身對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作理解的偏差,把握好正確的方向。
做為護理隊伍的引領(lǐng)人,既要遵循衛(wèi)生部的指示,又不能照本宣科,重基礎(chǔ)不代表忽視???,不能把基礎(chǔ)護理簡單的認(rèn)為是生活護理,應(yīng)很好的把握尺度,按照護理學(xué)科發(fā)展的要求,把基礎(chǔ)護理做實、??谱o理做精。
(二)開拓創(chuàng)新,勇于實踐。
在工作實踐中,護理部主任應(yīng)逐步加深對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理解和認(rèn)識,要善于思考,開拓創(chuàng)新,勇于實踐,解決問題;要經(jīng)常深入一線,與護士、護士長共同探討,從護理模式的改革、崗位調(diào)整、排班模式、護士分層管理到履行護士的崗位職責(zé),均應(yīng)在試點病房一一落實,并在此基礎(chǔ)上全面推進,真正實施扁平化排班,實行責(zé)任制整體護理。
在護理工作中,組織護理人員落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的各項工作要求。通過多種方式轉(zhuǎn)變各級護士的服務(wù)理念,強化各項護理工作,以“病人為中心”,改善護理服務(wù)質(zhì)量。
(一)組織培訓(xùn),轉(zhuǎn)變理念。
做為管理者應(yīng)組織大家通過各種培訓(xùn),提高護士的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變各級護士的服務(wù)理念。所有的醫(yī)療、護理工作都要“以病人為中心”,病人的問題就是你的問題,病人的需求就是你的需求,解決病人住院時的所有問題,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使廣大護士在思想上轉(zhuǎn)變,達(dá)成共識,才能在行動上做好。
(二)鑄造優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化,提升醫(yī)院形象。
21世紀(jì)是以服務(wù)取勝的時代,服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命,護理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分。做為護理部主任,應(yīng)倡導(dǎo)醫(yī)院護理文化建設(shè),不斷更新護理管理理念,創(chuàng)新護理服務(wù)模式。讓廣大護士有一種積極奮進的工作熱情,發(fā)揮團隊的凝聚力,有一種職業(yè)工作者的追求和信念,護理服務(wù)才能達(dá)到一種高標(biāo)準(zhǔn)和高境界。
(一)加強護理質(zhì)量管理,保證各項工作的落實。
責(zé)任制護理的高質(zhì)量落實,需要通過質(zhì)量控制和考核來實現(xiàn),這其中包括護理部主任參與院級的定期檢查、抽查和護士長的自控,并保持護理質(zhì)量的常態(tài)化。
1、護理質(zhì)量持續(xù)改進對于護理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題,護士長應(yīng)及時將問題公示,組織護士一起討論,提出改進措施,做好記錄,并積極落實大家提出的改進措施,申請護理部再復(fù)查直至合格。
2、健康教育效果考評護理部主任要考評的不僅僅是護士是否做過健康指導(dǎo),更主要是看護士有沒有每天根據(jù)病人的情況及時跟進宣教和指導(dǎo),考核健康教育的效果。
3、護理服務(wù)滿意度反饋病人滿意度提高,是責(zé)任制護理成效最直接的證明。但不能僅關(guān)注滿意度結(jié)果,還要重點結(jié)合滿意度反饋表,針對獲得的信息進行分析整理、提出改進措施、施行后再反饋,從而真正提升主動反饋的意義。同時,建議護士長將反饋成績作為個人績效考核的評分依據(jù)。
(二)注重人才培養(yǎng),提升??扑?。
護理部主任應(yīng)重視人才梯隊的建設(shè),有計劃地培養(yǎng)不同層級的護理人員。重視科護士長、護士長這個護理領(lǐng)導(dǎo)團隊的培養(yǎng),不僅提高管理藝術(shù),同時在??品矫娉蔀閷<倚偷淖o士長,成為護理??频膸ь^人。
1、主任參加晨間交班,提高護士長的交班水平。
護士長可利用每天晨交班給護士許多知識,因人施教,提高護士的專業(yè)能力和技能。護士長應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題,引導(dǎo)大家思考問題,用批判性的思維方式去解決實際問題,提高護士解決問題的能力。
2、組織指導(dǎo)高水平業(yè)務(wù)查房。
組織和指導(dǎo)高水平的業(yè)務(wù)查房。結(jié)合病歷以問題式查房為向?qū)?,積極收集資料,通過查房獲得相關(guān)知識,啟發(fā)思維能力,拓展知識的廣度,了解護理新進展,促進護士的綜合能力提高。
3、發(fā)展護士長隊伍中的??谱o士,打造專家型的管理者。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中,強調(diào)基礎(chǔ)護理做實,??谱o理做精,發(fā)展護士長隊伍中的專科護士,并帶動、引領(lǐng)好護理隊伍成為護理的專業(yè)人才。
總之,護理部主任任重而道遠(yuǎn),即使前面艱難險阻,也應(yīng)義無反顧,為我國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革及護理學(xué)科發(fā)展做出自己的貢獻。
護理個人總結(jié)篇十六
在政治思想上,時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)心時事深刻領(lǐng)會___同志的___同志的____的重要思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察精心護理準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒腋兄x姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面地面干凈凈堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退。全年從不缺勤。常常因超時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結(jié)同事。正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,是一名合格的護理工作者。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。
在急診,患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
護理個人總結(jié)篇十七
20**年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務(wù)實,踏實苦干,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將20**年護理工作從四個方面做如下總結(jié):
一、完善各項規(guī)章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復(fù)審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標(biāo)識”在急診護理管理中的應(yīng)用,即用紅、黃、綠三元色來標(biāo)識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達(dá)風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標(biāo)識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作,調(diào)動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士9人,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,出現(xiàn)了人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,人人爭當(dāng)標(biāo)兵的熱潮,使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓(xùn)教育,提高護士整體素質(zhì)
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃,明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,建立了2014-20xx年、201x-20xx年護士的培訓(xùn)手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃,加大培訓(xùn)力度,重視新護士的崗位培訓(xùn),幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理、護理科研等方面的培訓(xùn),創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進修學(xué)習(xí)等,建立不同層次護士的績效考核目標(biāo),規(guī)范護理人員行為,達(dá)到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
7月1日“侵權(quán)責(zé)任法”頒布后,我們開展了學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真解讀和學(xué)習(xí)了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施。如:eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時間還給病人;11月我病區(qū)還專門組織舉行了全區(qū)護士“心肺復(fù)蘇”就地應(yīng)急救援技能比賽,通過比賽大大的'提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能。
護理個人總結(jié)篇十八
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。三是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的.節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理個人總結(jié)篇十九
落實“創(chuàng)二甲”的各項準(zhǔn)備工作,我科按照“創(chuàng)二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護士長定期對各位護理人員的準(zhǔn)備狀況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理業(yè)務(wù)查房三次。
2、每周晨間提問2次,資料為基礎(chǔ)理論知識和??浦R。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
7、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術(shù)操作考核,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年來無病人投訴。
1、每周二晨會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控員作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄。
(2)護理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要好處,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,對危重病人每班檢查上一班記錄有無漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風(fēng),持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,落實崗位職責(zé)制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每半月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
靜脈輸液xx人。皮內(nèi)注射xx人。皮下注射xx人。輸血xxx人。
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