總結(jié)是通過概括和整理已有的知識，形成新的認(rèn)知和見解的過程。寫總結(jié)時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
隨著知識經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)員工知識和技能的生命周期在迅速縮短，企業(yè)對員工的要求正在不斷越高，與此同時受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)型的影響，企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性日益突出。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于企業(yè)新員工培訓(xùn)心得總結(jié)吧。
從8月27日來寶華山實(shí)業(yè)集團(tuán)報到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實(shí)踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的。
和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一個個精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業(yè)。
規(guī)章制度。
建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
第四，自我認(rèn)知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實(shí)習(xí)我深刻認(rèn)識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準(zhǔn)備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺;二是，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高;三是再學(xué)習(xí)的能力不夠，主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績!
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
20xx年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會，會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會，并根據(jù)會上做的筆記，會后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會：
一、人生感悟篇。
1、投入;何為投入，我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時大會議室開了空調(diào)的，這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會場的要求，為何?孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇。
1、制度，為何會有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”，只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長，因行動而成功”，”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
內(nèi)容摘要： 最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為**巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。
2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。
2.3誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí)，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。
2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。
3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；
判處有期徒刑，尚在服刑者；
被剝奪公民權(quán)力者；
通輯在案者；
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；
未滿16周歲者；
有欺騙、隱瞞行為者；
患有精神病或傳染病者；
酗酒、吸毒者；
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；
虧空、拖欠公款尚未清償者；
工作能力不符合要求者；
曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者；(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。
3.2.1。
公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費(fèi)。
3.3新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格；
遞交體檢合格證明書原件；
核對并遞交學(xué)歷證書原件；
核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)；
交一寸的半身照片3張；
需要辦理的其他手續(xù)；
3.4。
新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報，否則將視為欺騙行為。
殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?；未?jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?/p>
4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。
4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務(wù)。
第一條服務(wù)原則。
1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明：客戶的需求就是我們的需求。
1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報告，應(yīng)遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。
1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
2.2。
不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者；
3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報；
3.1.4與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行；
3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：
3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整；
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；
3.2.3男員工不得留胡須；
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致；
3.2.5儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理；
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；
3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分；
第四章工時。
第一條標(biāo)準(zhǔn)工時。
1.1員工平均每周工作40小時。標(biāo)準(zhǔn)工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：
1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定；
1.2.2部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工；
1.3員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時間表進(jìn)行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條特殊工時。
符合國家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時制和不定時工時制。
第三條加班。
3.1根據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。
3.1.1員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。
3.1.2申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班，享受以下待遇：
3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。
3.3實(shí)行不定時工時制的員工，不再執(zhí)行加班制度。
3.4以下情況不視為加班：
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；
出差時路途所花費(fèi)的時間；
在非工作時間組織的培訓(xùn)；
辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章考核。
第一條考核的類型。
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。
第二條考勤制度。
2.1員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4員工應(yīng)對考勤卡妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即前往人力資源部申請補(bǔ)辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職：
2.2.1工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到；
2.2.2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退；
2.2.5未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理；
2.2.6擅離工作崗位，按曠職處理；
2.2.7曠職期間，工資不發(fā)；
2.3公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎懲，具體辦法參考第十三章。
2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條考績制度。
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。
3.2考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。
3.3考績可分為以下等級：
杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻(xiàn)；
優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)；
勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)；
不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善；
3.4考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章薪酬。
第一條工資構(gòu)成。
1.1員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占1/3)、津貼構(gòu)成。
1.2公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3。
如果員工按時出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。
第二條工資支付。
2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。
2.2公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。
2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
第七章福利。
第一條社會保險。
1.1公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會保險。
第二條醫(yī)療福利。
2.1員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。
2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章假期。
第一條假期類別。
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。
1.2除長病假外，公司給假以“工作日”計(jì)。
第二條請假規(guī)則。
2.1所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn)。
2.2所有假別均應(yīng)事先填寫請假單，按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后，統(tǒng)一交人力資源部備存。
2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條法定節(jié)假日。
3.1員工每年享有共計(jì)十個工作日的法定休假：
元旦一天。
春節(jié)三天。
勞動節(jié)三天。
國慶節(jié)三天。
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條婚、喪假。
4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計(jì)劃生育晚婚的(男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。
4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。
4.2如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。
4.2.2喪假期間工資照發(fā)。
第五條年休假、補(bǔ)休假。
5.1公司實(shí)行帶薪年休假制度。
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補(bǔ)貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。
5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假；管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假。
5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運(yùn)營，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。
5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下，不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實(shí)行補(bǔ)休假制度。
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個工作日的補(bǔ)休假；
5.2.2員工請補(bǔ)休假需提前1周書面申請。
5.2.3補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。
第六條病假。
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補(bǔ)償。
6.1.1一個日歷月中，員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條產(chǎn)假。
7.1女員工生育享有產(chǎn)假。
7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.224歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。
第八條事假。
8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核，事先未得到批準(zhǔn)的缺席，按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上，從而造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條公司信念。
2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。
2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。
2.3誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí)，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)。
2.4服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
2.5整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
第三條生效與解釋。
3.1本員工手冊自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋。
3.2公司的管理部門有權(quán)對本員工手冊進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。
3.3本員工手冊印制成冊，作為勞動合同的附件，并與勞動合同具有同等效力。
第二章錄用。
第一條錄用原則。
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才，無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件。
2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度，試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核。
2.2.1新聘人員試用期滿前，由各部門主管進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件：
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；
判處有期徒刑，尚在服刑者；
被剝奪公民權(quán)力者；
通輯在案者；
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；
未滿16周歲者；
有欺騙、隱瞞行為者；
患有精神病或傳染病者；
酗酒、吸毒者；
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者；
虧空、拖欠公款尚未清償者；
工作能力不符合要求者；
曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者；(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)。
第三條錄用程序。
3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員，實(shí)行體檢制度。
3.2.1。
公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢，并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者，才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費(fèi)。
3.3新錄用人員報到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：
如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格；
遞交體檢合格證明書原件；
核對并遞交學(xué)歷證書原件；
核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件，各項(xiàng)社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)；
交一寸的半身照片3張；
需要辦理的其他手續(xù)；
3.4。
新錄用員工報到后，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件，依照政府相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。
3.5所有員工個人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條錄用禁忌。
4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報，否則將視為欺騙行為。
殊情況下，經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚，則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。
4.2公司是員工唯一的雇主。
4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?；未?jīng)批準(zhǔn)，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償?shù)摹?/p>
4.2.2員工希望為其他個人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時工作，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時撤銷上述批準(zhǔn)。
4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報酬時，亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務(wù)。
第一條服務(wù)原則。
1.1恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.2不僅從語言上，更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明：客戶的需求就是我們的需求。
1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報告，應(yīng)遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待，彼此尊重。
1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能，開發(fā)自身潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
第二條遵循商業(yè)道德。
2.1公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn)、時間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
2.2。
不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇。
第三條日常行為規(guī)范。
3.1員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：
3.1.1禮貌地對待客戶及來訪者；
3.1.2與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；
3.1.3對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報；
3.1.4與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行；
3.2員工應(yīng)注重儀表整潔：
3.2.1員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場，制服必須保持清潔，熨燙平整；
3.2.2員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；
3.2.3男員工不得留胡須；
3.2.4男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致；
3.2.5儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場，并做缺勤處理；
3.3員工上班時必須佩帶姓名卡：
3.3.1姓名卡被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方；
3.3.2如員工丟失姓名卡，必須立即向人力資源部報告；
3.3.3員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分；
第四章工時。
第一條標(biāo)準(zhǔn)工時。
1.1員工平均每周工作40小時。標(biāo)準(zhǔn)工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2由于公司的經(jīng)營性質(zhì)，周六和周日為正常工作日：
1.2.1員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定；
1.2.2部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工；
1.3員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時間表進(jìn)行工作和輪休，拒不遵守的員工將作曠職處理。
第二條特殊工時。
符合國家規(guī)定的，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時制和不定時工時制。
第三條加班。
3.1根據(jù)勞動法有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班。
3.1.1員工是否加班及加班時數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。
3.1.2申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班，享受以下待遇：
3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬。
3.2.2休息日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3法定休假日員工加班的，支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休；如遇特殊情況無法調(diào)休的，將在3個月內(nèi)安排調(diào)休。
3.3實(shí)行不定時工時制的員工，不再執(zhí)行加班制度。
3.4以下情況不視為加班：
公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動；
公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動；
出差時路途所花費(fèi)的時間；
在非工作時間組織的培訓(xùn)；
辦公室管理人員，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時間的延長。
第五章考核。
第一條考核的類型。
1.1本公司員工的考核可分為考勤與考績。
1.2考績分為試用考核、年終考核。
1.3員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷、調(diào)薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據(jù)。
第二條考勤制度。
2.1員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡。
2.1.2員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。
2.1.3任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為。
2.1.4員工應(yīng)對考勤卡妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即前往人力資源部申請補(bǔ)辦。
2.1.5員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時間表”交人力資源部確認(rèn)。
2.2員工應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職：
2.2.1工作時間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到；
2.2.2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退；
2.2.5未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理；
2.2.6擅離工作崗位，按曠職處理；
2.2.7曠職期間，工資不發(fā)；
2.3公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎懲，具體辦法參考第十三章。
2.4員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。
第三條考績制度。
3.1考績分為試用考核、年終考核。
3.1.1試用考核：由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對部門員工先行考核后，呈人力資源部總評。
3.2考績內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等。
3.3考績可分為以下等級：
杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻(xiàn)；
優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)；
勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn)；
不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善；
3.4考績結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”。
3.5考績工作由主管、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績效，專業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定。
第六章薪酬。
第一條工資構(gòu)成。
1.1員工的工資總額由基本工資、獎金(其中出勤、表現(xiàn)、效益獎各占1/3)、津貼構(gòu)成。
1.2公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資，員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時)。
1.3。
如果員工按時出勤，并能履行其工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，遵守主管人員或其他上級的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予員工一定數(shù)額的獎金，是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定。
第二條工資支付。
2.1公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
2.1.1工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
2.1.2公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。
2.2公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。
2.3本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。
第七章福利。
第一條社會保險。
1.1公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會保險。
第二條醫(yī)療福利。
2.1員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2員工患病或非因工負(fù)傷，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行。
2.3員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。
2.4女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應(yīng)享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章假期。
第一條假期類別。
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、年休假、補(bǔ)休假、病假、產(chǎn)假和事假。
1.2除長病假外，公司給假以“工作日”計(jì)。
第二條請假規(guī)則。
2.1所有休假應(yīng)事先獲得直接上級主管批準(zhǔn)。
2.2所有假別均應(yīng)事先填寫請假單，按請假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后，統(tǒng)一交人力資源部備存。
2.3所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。
第三條法定節(jié)假日。
3.1員工每年享有共計(jì)十個工作日的法定休假：
元旦一天。
春節(jié)三天。
勞動節(jié)三天。
國慶節(jié)三天。
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作，并按照有關(guān)法律、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬。
第四條婚、喪假。
4.1員工結(jié)婚給假3個工作日。符合計(jì)劃生育晚婚的(男員工晚于25歲，女員工晚于23歲，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.1.1婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。
4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個月內(nèi)使用。如遇特殊情況，須經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理特批。
4.2如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。
4.2.2喪假期間工資照發(fā)。
第五條年休假、補(bǔ)休假。
5.1公司實(shí)行帶薪年休假制度。
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補(bǔ)貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。
5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假；管理人員需年休，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批準(zhǔn)后，方可休假。
5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運(yùn)營，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。
5.1.5員工在未得到公司事先同意情況下，不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實(shí)行補(bǔ)休假制度。
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個工作日的補(bǔ)休假；
5.2.2員工請補(bǔ)休假需提前1周書面申請。
5.2.3補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完；它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時間按天計(jì)算，不足一天的按一天計(jì)算。
第六條病假。
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補(bǔ)償。
6.1.1一個日歷月中，員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎后，按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放，但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明。
6.2凡請病假，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。
第七條產(chǎn)假。
7.1女員工生育享有產(chǎn)假。
7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.224歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。
7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。
第八條事假。
8.1員工請事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn)，人力資源部審核，事先未得到批準(zhǔn)的缺席，按曠職處理。
8.2事假期間工資不發(fā)。
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企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
這次為期一周的入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我感覺自己現(xiàn)在匪常匪常的充實(shí)，在這次培訓(xùn)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到了很多很多的知識，也成長了自己很多，我知道自己的這個時候應(yīng)該時刻處在一個有動力的狀態(tài)，下面讓自己的工作節(jié)奏快起來，讓自己的能力有一個大的轉(zhuǎn)變，時刻處在一個有動力，有方向的工作狀態(tài)當(dāng)中，對自己也是一種肯定，我相信這是應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)做好的，我也認(rèn)為自己能夠在這一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)的態(tài)度，入職培訓(xùn)是開始，也是對這份工作的一個了解，我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中，把自己的事情處理好，有一個好的工作環(huán)境，有一個很好的工作氛圍，也就這一周來的入職培訓(xùn)，我也有了一些新的。
首先是在這個培訓(xùn)當(dāng)中，我了解到了很多，你要知道了公司的文化，了解到了我們公司的制度，一開始步入一個全新的工作環(huán)境，是需要時間去適應(yīng)的，我也做好了充分的準(zhǔn)備，這次培訓(xùn)的時候，我一直在認(rèn)真地提培訓(xùn)老師講我們公司的文化，我們需要在接下來的工作當(dāng)中怎么去做?我們需要培養(yǎng)一個什么樣的心態(tài)，培養(yǎng)一個什么樣的工作精神?有些習(xí)慣是要保持下去，有些不好的習(xí)慣，需要糾正對于我來講，這些都是一些基礎(chǔ)，但是我都需要去了解，我肯定自己能夠?qū)W習(xí)好，那個有一個好的氛圍，有一個好的狀態(tài)，去迎接下面的生活，學(xué)習(xí)這對于我來講是很重要的，我也一直都肯定自己肯定自己就是可憐自己的工作，這一點(diǎn)毋庸置疑，我還是給了自己太多的時間了，我也是給了自己太多的機(jī)會，我知道自己還是有一些地方需要糾正的，無論是在什么事情上面都會有一些問題，要展示出來，有了這些問題，我們才能夠更好的去處理相關(guān)的工作，我也知道自己在這方面還是有一些地方需要糾正的，我不認(rèn)為自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中會放松，我也會繼續(xù)的嚴(yán)格要求自己，跟大家展示一個完美的人格，向公司展示自己的優(yōu)點(diǎn)，讓自己進(jìn)一步的成長起來，讓大家看到我的進(jìn)度，這才是我需要做的事情。
為期一周的入職培訓(xùn)，讓我接觸到了很多知識點(diǎn)，有很多東西都是我在之前沒有接觸過的，深圳我都沒有聽過，但是來到這里培訓(xùn)的時候，我就接觸到了，這是對我的一種知識層面上的強(qiáng)化，拓展了我的眼界，拓展了我的一些知識點(diǎn)，這是匪常重要的一個東西，我希望自己能夠再接下來嚴(yán)格的把控好，我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中，不會辜負(fù)了這圍棋一周自己那么用心的一個狀態(tài)，對自己上心，就是在自己的工作，傷心，不要去學(xué)著別人，不要去模仿別人，要走出自己的一個正確的工作態(tài)度，有自己的一個人生觀念，在接下來的工作當(dāng)中，才會走得更加遠(yuǎn)，更加順利，這是我一直以來對自己的一個要求，也是對自己的一個原則，我相信會有一些東西值得我去探索，就像現(xiàn)在一樣，雖然是一個簡單的入職培訓(xùn)，但是我還是用心在做好這件事情，在下一階段的工作當(dāng)中，我也一定會更加努力展示自己。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
3月21日我正式加入了某公司，并于4月20日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有某發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，某的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。某以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神，以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)，由從零開始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的'一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無時無處不體現(xiàn)出某人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個人去全心投入。
其次，對某的發(fā)展歷程感觸頗深。某從起步開始，便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計(jì)劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計(jì)劃，無不彰顯出某穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，某今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為某貢獻(xiàn)自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。某采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持某作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實(shí)現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，某精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為某人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的某員工。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
這次進(jìn)行的企業(yè)培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個機(jī)會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機(jī)遇。
這次企業(yè)培訓(xùn)主題是主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會，讓我可以有機(jī)會提升自我，認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)，價值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認(rèn)識。具體來說，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。
職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。
職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素?？墒浅藰酚^，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的'心態(tài)，這比樂觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點(diǎn)。
職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識中的要求。沒有職業(yè)精神的人，就沒有資格甚至沒有能力站在這個崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂和享受呢。這是我認(rèn)為社會工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神——敬業(yè)，責(zé)任，專業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。
通過這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會枯燥，會繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓(xùn) 是絕對有益有價值的，而且回報率絕對不低。
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企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
經(jīng)過一天一夜的培訓(xùn)之后，我聽了很多人生哲理，現(xiàn)場也和伙伴們分享了自己的想法。忽然間感覺自己又成長了很多！
讓我印象最深刻的就是李老師問我們：什么是人生的價值，什么是生命的意義？我們的回答各種各樣：賺到更多的錢讓生活更幸福；做自己喜歡做的事情等等。其實(shí)我們的人生就像玩游戲，了解過游戲規(guī)則的游戲會越來越順利，反之會浪費(fèi)很多時間去熟悉。同樣，我們成長的路上也有人生使用手冊，我們從來沒有看過我們的人生使用手冊，卻用了20多年。人生的價值，如果我們不懂得怎么使用，就是浪費(fèi)資源。20多年來，我們遇到了很多人，有的碌碌無為，不愿意成長，找不到人生的目標(biāo)，讀不懂人生的價值所在；有的卻能充分利用時間、充分利用資源，在有限的時間里創(chuàng)造無限的可能。我不想成為第一種人，我要成為第二種人。還記得伙伴們經(jīng)常說到的一句話：世界因?yàn)橛形业拇嬖诙兊貌灰粯?。是的，既然來到了世上就要活得精彩。說了那么多，到底什么是人生的價值，什么是生命的意義？我們渴望這個答案就像幼芽渴望陽光空氣和水一樣，一旦擁有便能茁壯成長。人生的意義就是幫助他人找到心聲，從而找到自己的心聲。用四個字表達(dá)是——成人達(dá)自，兩個字——付出，一個字——舍。舍=得，舍越多，得越多。黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”，所以中國共產(chǎn)黨才能存活下來?；叵胂律睿鋵?shí)生活就像一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑；你對它哭，同樣它也對你哭；只有你找到了生命的價值，有了目標(biāo)并努力為之奮斗，它才會照出你努力的過程。記得李老師說過：無條件的付出，你就會感動自己，努力讓自己做個能感動自己的人，多年以后再回想這些經(jīng)歷，你會發(fā)現(xiàn)你的生命是很有意義的。認(rèn)識人生的價值之后，我明白了無私、大愛并不是我想象中的那么高境界，只要肯突破自己，生活中可以讓你鍛煉達(dá)到無私、大愛的事情很多，哪怕是扶老奶奶過馬路，和身邊的人打聲招呼，給失意的人一個鼓勵，輕輕的問候一下親人朋友……所以從今天開始我要全力以赴，努力做好每個細(xì)節(jié)。
當(dāng)天晚上，我們中山的伙伴九點(diǎn)左右才回到本部，大家早在八點(diǎn)就開始上課了。進(jìn)了會議室之后，李老師在講劉念和健波用車的不當(dāng)，我們當(dāng)時聽得糊里糊涂的。后來李老師說明了整個過程我們才意識到，原來我們來遲了是有原因的，而且李老師在十個鐘之前就知道有這個結(jié)果了。從這件事中，我們認(rèn)識到任何事情都要從大局思考，這樣做是不是可持續(xù)性的。
讓我印象深刻的還有李老師的幾個問題：
1、“如果你是企業(yè)的管理者，你覺得你處理事情是對的幾率是多少”？ 當(dāng)時我們每個人回答了這個問題，回答20%~40%的居多。當(dāng)聽到，每個人認(rèn)為自己做得 對的幾率是90%以上，如果你覺得只有20%的話早就改了。接著問：
2、“也許我是錯的”這個說法是自信的表現(xiàn)還是不自信的表現(xiàn)？ 多和自己說“也許我是錯的”讓自己有更多的思考空間，是一種智慧的思維方式，是自信的表現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們應(yīng)該勇敢接納批評，而不是一味只想聽贊揚(yáng)的話。
3、有個小孩問：媽媽，我是怎么來的？ 伙伴們的回答各種各樣：有一棵樹的種子落到了另外一顆樹的身上，于是有了你；你是我和你爸的結(jié)晶等等。小孩聽媽媽解析了那么多，不耐煩地說：怎么那么復(fù)雜??？我的同桌小王說，他是從湖南來的。生活中，我們很容易會把簡單的事情復(fù)雜化，卻不能把復(fù)雜的事情簡單化。越簡單越容易記住，越簡單越明確，明確就是力量。有這么一句話：復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做。要把復(fù)雜的事情簡單的做；簡單的事情沉下心來重復(fù)做，并且在每一次動作中不斷地思考，從而用心領(lǐng)悟；簡單的事情只有用心做才會把它做好，因?yàn)榕χ粫阉蛲?，用心就會把它做好?/p>
4、寬恕是對的還是錯的？ 寬恕本身是一種很不成熟的心理狀態(tài)，是缺乏智慧的表現(xiàn)。如果你寬恕別人，那么證明他是錯的。這時候你是不是忘記我們應(yīng)該多和自己說什么了嗎？“也許我是錯的”。我們應(yīng)該多寬容，接納別人，多些換位思考，也許他是對的。
給我印象很深刻的還有一些經(jīng)典語句：
1、你想要的成果是你想要還是一定要，你想成為什么樣的人是你想成為還是一定要成為？
2、讀書萬卷，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如名師指路；名師指路，不如自我覺悟。 3、你是什么你就關(guān)注什么。你關(guān)注什么，你就是什么。對自己狠一點(diǎn)，你會活得很輕松。
人因分享而成長！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期__多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷__天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括__企業(yè)的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的'刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿x的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上x行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)x行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入x行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了__銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的x行新人!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
個人工作總結(jié)范文"員工培訓(xùn)總結(jié)報告":轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標(biāo)完滿的成功!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
20xx年12月7日，公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn)，非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會！
在面試的時候，我有提出過希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會。因?yàn)閷W(xué)歷只能過去，源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來。而對于企業(yè)來說，企業(yè)的競爭就是人才的競爭。一個人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí)，所以，我不僅會積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己也會主動的學(xué)習(xí)。
通過這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！?，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
經(jīng)常說“我無法….”，會讓自己的常常感到無奈，迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”，就會讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”，會讓自己感覺到希望，有信心。
經(jīng)常說“我一定….”，就會更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要！
成功來源于兩股力量：
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的，同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
光陰荏在，日月如梭，短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘，打開記憶的閘門，往事一幕一幕重新在腦海中上演，如此清晰，如此的真實(shí)，如此的親切，如此的深刻，如此的感動。
20xx年x月xx號，帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待，我來到了北京xx學(xué)院。因?yàn)橥粋€方向同一個理想，在路上我結(jié)識了幾個小伙伴，短短幾分鐘由素不相識到互相幫助，這份情誼讓我很感動，最初的不安和緊張瞬間煙消云散，我明白在這里我不會孤單，有愛的地方就會有天堂。
為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境，從xx號開始，各種培訓(xùn)課程接踵而至，包括入職動員大會，聚餐、企業(yè)文化介紹，參觀公司展館，安全教育，廉政教育，財務(wù)介紹，素質(zhì)教育，戶外拓展等。再次步入校園，走進(jìn)教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬千，可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo)，我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課，無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè)，尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時候，莊嚴(yán)肅穆的幾個大字映入眼簾"只有歷史和文化活著，這個企業(yè)才活著",那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志，能成為公司一員，我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險阻的革命先輩，我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情，我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前!
沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛，戰(zhàn)略部署和財務(wù)又是多么的重要，也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié)，作為財務(wù)總監(jiān)的我，不免壓力特別大，雖然只是模擬，但財務(wù)關(guān)系重大，容不得半點(diǎn)差池，我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算，各個部門也積極配合參與經(jīng)營決策，各司其職，各盡其能，最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績!在老師的帶領(lǐng)下，我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開自己緊閉的心扉，一天天融入這個溫暖的大集體，一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心，這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗(yàn)和磨煉，無規(guī)矩不成方圓，作為職場人，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，重守承諾，遵守公司規(guī)章制度，尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯，我選擇，我快樂，我堅(jiān)守!
戶外拓展項(xiàng)目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗(yàn)，讓我記憶最深刻的一個活動就是穿過蜘蛛網(wǎng)，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行，每個網(wǎng)只能通過一次，全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時，都露出了絕望的神情，網(wǎng)太小了，幾乎不可能全體通過，經(jīng)過一番深思熟慮的部署后，決定先送兩個有力氣且比較瘦的男生過去，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗，小心翼翼，每成功運(yùn)送一個大家就信心倍增，我是第三個通過的，當(dāng)被托起的那一刻，我沒有不安和緊張，我很信賴大家，完全放心地把自己交給他們，這種信任是多么的美好!每個人都積極參與，一起吃苦，一起奮斗不退縮，而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡，歡呼聲，口號聲響徹云霄，看著這一幕幕的畫面，滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴，我終于深刻體會到了"團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是天這力量是鋼，比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!"最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn)，為集體而戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感，我們不僅僅收獲了獎品，更多是收獲了愛和成長，我們的凝聚力更加強(qiáng)大，我們不是孤單的個體，我們是相親相愛的一家人。
這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但美好的記憶深烙我心底，團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓，我熱愛這個集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴，感激你們的關(guān)心和鼓勵，讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動，讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中鐵xx局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程，我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去，將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充電完善自己，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空，腳踏實(shí)地，攜手并進(jìn)，齊心協(xié)力，共筑我們的鐵建夢，中國夢!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
六天的新員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，在此期間，了解了公規(guī)院的歷史文化，了解了一代代公規(guī)人的奉獻(xiàn)精神，受益良多。
幾天的培訓(xùn)反復(fù)提到的港珠澳大橋，不僅讓我們深入了解了公規(guī)院技術(shù)能力的強(qiáng)大，更深刻了解了一代匠人的奉獻(xiàn)精神，十幾年的風(fēng)雨兼程，十幾年的青春年華，都奉獻(xiàn)給一個項(xiàng)目，真是讓人心懷激蕩，敬佩不已，做為一個公規(guī)人，我們不僅要傳承老一輩的技術(shù)實(shí)力，更要傳承他們的奉獻(xiàn)精神，為國家建設(shè)添磚添瓦。
另一個頗為震撼的事情便是公規(guī)院參與的“日遺化武”挖掘工作，項(xiàng)目困難重重，但卻是利國利民的好事，將服務(wù)人民真真切切地落到了實(shí)處，希望能在以后的工作中有機(jī)會參與此類項(xiàng)目。
拓展訓(xùn)練和文藝匯演，促進(jìn)了我們的了解，增進(jìn)了我們的感情。在活動中，我不僅看到了同事們的各種文藝特長，也感受到了不分彼此、攜手前行的團(tuán)隊(duì)精神。整個活動精彩紛呈，在歡聲笑語中我們更加熟悉、更具默契。
最后半天的太陽村志愿者活動讓我觸動很大，我們公規(guī)人，不僅在自己崗位上不斷奮斗，創(chuàng)造價值，還能主動承擔(dān)社會責(zé)任，在力所能及的范圍內(nèi)回饋社會，給需要幫助的人帶來絲絲溫暖，為我們熱心的工會點(diǎn)贊，為我們有擔(dān)當(dāng)?shù)墓?guī)院點(diǎn)贊！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一支配下，總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng)，分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過參與安排科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí)，根據(jù)切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求，大家仔細(xì)學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案，并根據(jù)我科的詳細(xì)狀況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)特別貼合實(shí)際，同時具有很高的指導(dǎo)作用，效果特別好。
通過參與油田公司5月底舉辦的“erp系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，我公司員工對erp系統(tǒng)的了解程度和相識水平進(jìn)一步提高，使得總公司erp系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用，提高了全部操作人員的工作效率。
20xx年9月我公司信息員參與油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，了解了erp物料運(yùn)用狀況的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)清理的意義，初步駕馭了物料清理的'操作方法和下一階段的工作支配，為新疆油田erp物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，把qhse體系的要求貫穿到工作的每個方面。
20xx年底我公司培訓(xùn)需求申報進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn)，希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)101%。但20xx年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn)，望20xx年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過參與本年度的幾次培訓(xùn)，逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，培訓(xùn)覆蓋率101%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，越來越深刻地意識到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素養(yǎng)的有效手段，是攻堅(jiān)克難的不竭動力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新，長期常態(tài)化。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
本次培訓(xùn)總共講了7個方面的內(nèi)容：走向管理、核心技能、目標(biāo)與計(jì)劃、員工輔導(dǎo)、時間管理、面試技巧、高績效團(tuán)隊(duì)。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理，平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘，認(rèn)識的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出，只要把技術(shù)方面的知識培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí)，我對自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識：培訓(xùn)工作不只是知識的輸出，還是思想教育的輸出，更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí)，讓我清晰的認(rèn)識到，自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近；到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時，我清晰的認(rèn)識到，在對員工做培訓(xùn)計(jì)劃時，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧：根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據(jù)不同的場景，不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績效團(tuán)隊(duì)。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊(duì)中的.定位、作用和在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時也會低落，會消極，會迷茫，通過這次培訓(xùn)了解到，這些變化都是必然現(xiàn)象，要建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊(duì)，就要不斷的解決掉團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問題，通過績效，鼓勵，獎懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性。
這次培訓(xùn)，我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己，要進(jìn)入管理的角色，要有扎實(shí)的核心技能，同時要定好目標(biāo)計(jì)劃，做好員工輔導(dǎo)，把控好時間，為創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
公司始終把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針，把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長抓不懈。為加快實(shí)施“十五”人才工程，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，以公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部為核心，建立、制定了學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識學(xué)習(xí)，給職工樹立榜樣，截止目前，公司已經(jīng)有54名員工取得了大專以上學(xué)歷，具有中專以上學(xué)歷職工80余名，占職工總數(shù)的13.3%。公司結(jié)合形勢的發(fā)展不斷更新觀念，把人才教育培訓(xùn)工作納入了企業(yè)重要議程和兩個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，牢固樹立起人才意識。
首先，成立了公司職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定由一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，建立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，逐步把培訓(xùn)工作做的深入具體，并充分重視培訓(xùn)工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次，以自我為主，配備了兼職教員，由公司領(lǐng)導(dǎo)和技師組成，必要時外請教師，由此建立了一支業(yè)余教師隊(duì)伍。在飯菜質(zhì)量上堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，公司領(lǐng)導(dǎo)和技師定期對飯菜質(zhì)量進(jìn)行品評，共同學(xué)習(xí)探索切磋。幾年來，公司先后聘請了名師、技師十幾人來傳授技術(shù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜，受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務(wù)人員的技能，還聘請市、縣飲食服務(wù)行業(yè)的名師技能考評員為服務(wù)人員講解服務(wù)知識、技能、技巧，進(jìn)行實(shí)操演示，使服務(wù)人員在服務(wù)上追求現(xiàn)代多元化的需求。提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競爭力。其三，加強(qiáng)智力投入，設(shè)立了教育培訓(xùn)資金專門用于教育培訓(xùn)工作，購置了教學(xué)設(shè)備、器材，為教育培訓(xùn)工作提供了資金和物質(zhì)保證。如公司依托黨員電教播放站，有效開展電化教育，新風(fēng)大酒店先后投資購買了vcd機(jī)、攝相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝相機(jī)等多種現(xiàn)代化設(shè)備，同時購買了大量與烹飪、服務(wù)相關(guān)的書籍、光盤，來鞏固并提高專業(yè)技能，活躍職工文化生活。已投入教育經(jīng)費(fèi)10萬多元，做到了?？顚Ｓ?，保證教育經(jīng)費(fèi)的必要投入。
在不違背國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下，本人自愿接受上級領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己，能讀懂企業(yè)，認(rèn)同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事，能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
同時解決企業(yè)在精神文明建設(shè)方面存在的主要問題，針對職工反映企業(yè)普遍存在人才素質(zhì)有待高，高級管理人才相對缺乏的問題，重點(diǎn)解決企業(yè)人才取得明顯效果：主要是堅(jiān)持了以人為本的方針，把提高職工素質(zhì)，加快人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)常抓不懈。請進(jìn)來，派出去，組織開展崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術(shù)人員參加各類技術(shù)比賽，在近幾年縣市組織的技術(shù)大賽中，服務(wù)公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績，在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中，代表我公司參賽的新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店全部獲得金獎，充分展示了公司的技術(shù)實(shí)力。專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍總體素質(zhì)有了很大提高，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持，專業(yè)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點(diǎn)的進(jìn)行了高級師晉升技師的考評工作，近期公司有重點(diǎn)的組織11人晉升服務(wù)高級技師、6人晉升技師。目前服務(wù)公司已具有高中級以上專業(yè)技術(shù)人員268名，占職工總數(shù)的44%，其中高級技師6人，技師35人，占專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15.3%，成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
根據(jù)中級以上專業(yè)技術(shù)人才相對不足的情況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級以上職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，截止2013年底，累計(jì)參加500余人次，占職工總數(shù)的95%以上，對面點(diǎn)、烹飪、服務(wù)及鍋爐、電梯等操作人員堅(jiān)持行培訓(xùn)后上崗，特殊工種全部實(shí)現(xiàn)持證上崗，根據(jù)工作需要，開展了新招職工崗前培訓(xùn)制度，使他們了解所有崗位必備的基礎(chǔ)知識和技能，對于崗位技術(shù)培訓(xùn)采勸請進(jìn)來，派出去”的方法，促進(jìn)職工技術(shù)水平提高。結(jié)合我國入世和首都舉辦2013年奧運(yùn)會的形勢需要開展了崗位強(qiáng)化培訓(xùn)，2013年以來對一線100余名服務(wù)員開展了英語會話培訓(xùn)，使他們掌握了基本的外語會話知識，提高了服務(wù)水平。同時在公司技術(shù)大賽中，餐廳服務(wù)和客房服務(wù)崗位的技術(shù)比賽中加賽英語口語。為全面實(shí)施人才強(qiáng)企，科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，不斷提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化公司要求的高素質(zhì)專業(yè)人才。結(jié)合公司實(shí)際情況，制定規(guī)范了公司員工教育條例，明確了職工教育方針、任務(wù)，建立了專業(yè)技術(shù)人員檔案，制定了每季一次對專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)練兵、技術(shù)考核及年終考評制度。另外，對參加崗位職業(yè)技能等級培訓(xùn)的員工，公司積極為其安排時間參加培訓(xùn)，并按照公司有關(guān)規(guī)定，為其報銷50%的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
創(chuàng)新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導(dǎo)下，固有模式的工作需要傳承，更需要創(chuàng)新。要因地制宜，能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn)，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
培訓(xùn)的第一堂課，是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴，從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平，既給我們這些新來的學(xué)生鼓舞了斗志，又給我們指明了今后奮斗的方向，更是點(diǎn)名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱，人很多，我們在感受高溫的同時，卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
生活中對人要懂得知足和感恩、豁達(dá)與寬容、對事要做到知足與進(jìn)取、追求與放棄，放眼開來，活在當(dāng)下你會發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的.職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識的提高
在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。localhost大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責(zé)任意識的提高
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
這段時間以來的培訓(xùn)讓我感覺印象深刻，在這方面我認(rèn)為自己還是應(yīng)該主動一點(diǎn)去做好的，保持好的心態(tài)是很有必要的，培訓(xùn)過程當(dāng)中做好了很多事情，我現(xiàn)在堅(jiān)持做好了很多，這讓我感覺自己是有很多進(jìn)步的，培訓(xùn)過后我確實(shí)是做好了很多，持續(xù)發(fā)揮好的狀態(tài)這是的很有意義的，我也一定會堅(jiān)持下去，認(rèn)真的在培訓(xùn)當(dāng)中提高自己，這次的培訓(xùn)感覺是一個非常有意義的事情，我在培訓(xùn)方面端正了自己的心態(tài)在，只有保持一個好的工作態(tài)度，才能夠在接下來做好。
在培訓(xùn)當(dāng)中還是有非常多值得學(xué)習(xí)的東西，雖然自己過去有過工作經(jīng)驗(yàn)，但是這幾天來的培訓(xùn)讓我看到了不一樣的一面，和自己過去了解的有點(diǎn)不同，這是非常有意義的，也是讓我感覺很有成就感的事情，接觸了一個新的東西，我認(rèn)為在以后的工作當(dāng)中這些都是可以做的更加到位，這是對自身能力的一種認(rèn)可，我也會在以后的工作當(dāng)中堅(jiān)持自己的原則，把工作做的更加的到位，這也需要時間和精力的，在未來的工作當(dāng)中我也是可以堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，這讓我也對自己的有了足夠多的了解，我是能夠清楚的意識到這一點(diǎn)的，現(xiàn)階段我要做的就是積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己能力，保持好的態(tài)度，這些都是必然的，也是應(yīng)該努力去做好的。
過去在工作方面我是一直都督促著自己一點(diǎn)點(diǎn)的去做好規(guī)劃，這也讓我現(xiàn)在對自己很有信心，在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是可以去做好的，堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)努力，調(diào)整好心態(tài)，這十分的關(guān)鍵，現(xiàn)在我也是深刻的意識到了自己還需要去學(xué)習(xí)，通過這次的培訓(xùn)我也了解了公司的一些規(guī)劃，還有日常的工作，和自己崗位上面的一些知識和注意事項(xiàng)，我也相信我是可以做的更好的，這也是我給自己定下的目標(biāo)，未來的還有很長的一段時間，我會堅(jiān)持去搞好工作，不辜負(fù)了公司，不辜負(fù)了大家的期望，嚴(yán)格的督促好自己，這次的培訓(xùn)很有意義，也是讓我更加堅(jiān)定了在這里發(fā)展的決心，我也一定會努力，堅(jiān)持做好自己的工作，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中努力搞好工作，感激培訓(xùn)這個過程，讓我接觸到了很多有意義的事情，也讓我知道自己的自己以后要怎么去發(fā)展自己，我會把這些做的更好的，未來更好的為公司努力提高自己能力，我也會堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，接下來我一定會努力去做好的。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇十九
一年之際在于春，一日之際在于晨”，陽春三月，在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們在xx項(xiàng)目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對工作內(nèi)容，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識。
培訓(xùn)時間雖然很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。幾天來，認(rèn)真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的。
規(guī)章制度。
和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的，不得有一點(diǎn)馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。
不久前，我剛調(diào)到工程科，因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識，從“成本測算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃、
合同。
管理、項(xiàng)目評估等”方面入手展開工作，認(rèn)真填寫各種報表，真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況，更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。
通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識，但是，這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，為xx項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。
隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術(shù)創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術(shù)人才的高度重視。為了更有效、更切實(shí)地滿足日益擴(kuò)大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)核心競爭力的目標(biāo)，充分利用電訊管理處集中學(xué)習(xí)日時間，逐步開展了“技術(shù)人員參加培訓(xùn)工作，并以理論輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)三種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確提高廣大技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論水平，進(jìn)行職工技能參與分配，真正達(dá)到職工經(jīng)濟(jì)利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：
一.崗位整合整治與人員優(yōu)化配置。
明確每個崗位的職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善競爭機(jī)制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績效指標(biāo)層層分解到班組、崗位。責(zé)任大，任務(wù)重的崗位，獎罰力度相應(yīng)要大，真正實(shí)現(xiàn)每位員工的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機(jī)制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。為確保崗位人員的技術(shù)、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等都能適應(yīng)崗位工作的要求，符合、滿足承擔(dān)不同類別不同等級。
崗位職責(zé)。
所賦予的工作任務(wù)，必須同步建立崗位競爭機(jī)制。
通過增加職工培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高職工的實(shí)際操作技能，并結(jié)合考、評成績，通過加強(qiáng)崗位工資的動態(tài)管理，實(shí)行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的機(jī)制，以促使職工鉆研科學(xué)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能水平。
職工素質(zhì)的提高、技術(shù)的掌握是上崗和實(shí)現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓(xùn)無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓(xùn)為主。在培訓(xùn)過程中，采取教學(xué)與討論相結(jié)合的互動方式，針對具體問題進(jìn)行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關(guān)知識深刻地記在心中。
針對當(dāng)前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的班長以上的技術(shù)人員講授，以鮮活的實(shí)例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項(xiàng)，并將培訓(xùn)內(nèi)容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓(xùn)內(nèi)容。通過具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗(yàn)積累的時間，使缺乏直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。
三.崗位工資進(jìn)行調(diào)整。
技術(shù)水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎(chǔ)。
下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標(biāo)準(zhǔn)時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應(yīng)的技能水平就沒有資格問鼎相應(yīng)崗位，也就掙不到相應(yīng)的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進(jìn)行排名，分為三個檔次，適當(dāng)在工資標(biāo)準(zhǔn)上拉開差距。管理崗位按所承擔(dān)的企業(yè)指標(biāo)、管理責(zé)任和工作完成情況等因素進(jìn)行績效工資的分配;技術(shù)崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術(shù)含量和日常工作量進(jìn)行績效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點(diǎn)、技術(shù)復(fù)雜程度和日常工作量等因素進(jìn)行績效工資的分配。
績效工資每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻(xiàn)動態(tài)考核參與分配，實(shí)行“每日計(jì)分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻(xiàn)分配”的局面。
五.加強(qiáng)職工成本意識。
部門通過加強(qiáng)管理、重抓細(xì)節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強(qiáng)員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術(shù)水平，規(guī)范技術(shù)人員特種設(shè)備的維護(hù)和操作規(guī)程，使每位員工了解設(shè)備的性能和注意事項(xiàng)，真正做到熟練操作，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，節(jié)約設(shè)備成本。料場工作狠抓落實(shí)，真抓實(shí)干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。
杜絕電器設(shè)備長時間開啟，辦公用品肆意浪費(fèi);水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關(guān)電，隨手關(guān)水龍頭”的習(xí)慣。
總之，部門只有在發(fā)展中不斷進(jìn)行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進(jìn)一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進(jìn)一步提高;職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓(xùn)—技能提高—單位發(fā)展—再培訓(xùn)”良性循環(huán)的過程!
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx大酒店這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，20xx年7月1日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹酒店管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的三天經(jīng)歷中，使我受益匪淺、深有體會。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，她們傳授給我們的知識，將會是我們受用一生的寶貴的財富！通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，大家都來自不同的地方，在這里，大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處，彼此沒有陌生的感覺，似乎大家一致?lián)碛辛艘粋€共同的意識，那就是我們現(xiàn)在都是“一個團(tuán)隊(duì)”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx大酒店”增添新的榮譽(yù)！
在這短短的'時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
最后；我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那日積月累，會有更大的收貨，而如果每天不思進(jìn)取，那最終都不會取得成功。不凡見于細(xì)微，永恒藏于瞬間，一個人的境界就體現(xiàn)在那“一點(diǎn)點(diǎn)”的小事上。做好了“一點(diǎn)點(diǎn)”，成功自然會水到渠成。每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)、每天完美一點(diǎn)點(diǎn)、每天主動一點(diǎn)點(diǎn)、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)不知不覺中，我們會和xx大酒店一起飛的更高，更遠(yuǎn)！
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十一
20__年_月_日到_月_日，我有幸參加了__海運(yùn)集團(tuán)20__年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了__海運(yùn)大學(xué)，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了__海運(yùn)集團(tuán)，他講述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性，而__海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。
充實(shí)的課程在報告廳中有序進(jìn)行，集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團(tuán)的歷史文化，知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動中，我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會貫通，分享了對集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風(fēng)暴讓每個學(xué)員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格__海運(yùn)人的真諦。
通過兩周的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優(yōu)秀的__海運(yùn)人。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十二
20xx年xx月xx日到x月x日，我有幸參加了xx海運(yùn)集團(tuán)20xx年新員工培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。我滿懷著憧憬走進(jìn)了xx海運(yùn)大學(xué)，翻開了職業(yè)生涯的新篇章，為期14天的培訓(xùn)讓我記憶猶新，受益匪淺。
開班儀式上，王書記多角度、立體生動地向新員工介紹了xx海運(yùn)集團(tuán)，他講述了海運(yùn)在全球貿(mào)易中的重要性，而xx海運(yùn)集團(tuán)正是海運(yùn)強(qiáng)國戰(zhàn)略的踐行者。王書記鼓勵我們要及時做好角色的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)扎根基層的服務(wù)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，塑造有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有干勁、肯努力的良好品格。
充實(shí)的課程在報告廳中有序進(jìn)行，集團(tuán)前輩和行業(yè)精英們，無一不對我們傾囊相授，讓原本青澀的我們收獲頗豐。在這里，我了解了集團(tuán)的歷史文化，知曉了集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，聆聽了時代楷模的優(yōu)秀事跡，懂得了創(chuàng)新思維的可貴，也更加明確了自己的職場規(guī)劃。同時，我看到了數(shù)字化為行業(yè)發(fā)展帶來的'機(jī)遇，也看到了可持續(xù)發(fā)展對航運(yùn)企業(yè)提出的新的要求與挑戰(zhàn)。
我從培訓(xùn)課程里汲取了豐富的營養(yǎng)，更從活動實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。在學(xué)思踐悟活動中，我們將課程中的所學(xué)進(jìn)行融會貫通，分享了對集團(tuán)戰(zhàn)略及文化的體會和感悟，探討了個人和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃脈絡(luò)。在辯論賽上，我們立足自身，博采眾長，共同探討了在打造世界一流航運(yùn)企業(yè)的過程中青年員工執(zhí)行力和創(chuàng)造力的重要性。在結(jié)構(gòu)化研討中，大家思維碰撞，頭腦風(fēng)暴讓每個學(xué)員碰撞出智慧的火花，最終通過總結(jié)歸納，讓大家理解如何才能成為一個成功合格xx海運(yùn)人的真諦。
通過兩周的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到了自己在理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富知識儲備，努力鍛造自我、提高自我，努力成為新時代優(yōu)秀的xx海運(yùn)人。
企業(yè)員工培訓(xùn)心得總結(jié)篇二十三
尊敬的各位同事：
通過一天半的培訓(xùn)，我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理，但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)
接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標(biāo)，工作計(jì)劃，最終取得好的業(yè)績，達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)
換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學(xué)或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發(fā)火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實(shí)，我有信仰，我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時帶好自己的隊(duì)伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí)，我會通過對比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)
我知道，自己還有許多的缺點(diǎn)和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn)，但我想在今后的工作中，努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn)，吸取他人的長處，取長補(bǔ)短，循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)
昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走;明天，在我們的生命中還是個未知數(shù);今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學(xué)會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預(yù)知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上，好好做事，好好做人。
提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓(xùn)，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學(xué)會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)
通過這次學(xué)習(xí)，我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日，化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認(rèn)真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達(dá)，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負(fù)面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。
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