報(bào)告應(yīng)該注重言之有序、結(jié)構(gòu)合理,避免冗長和晦澀難懂。在撰寫報(bào)告之前,要充分收集和整理有關(guān)主題的資料和背景信息,建立一個(gè)良好的基礎(chǔ)。如果你正在寫報(bào)告,不妨參考一下這些范文,或許能夠給你一些思路和靈感。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇一
流花展館6.4a23。
大連一然進(jìn)出口貿(mào)易公司。
沒有廣交會(huì)經(jīng)驗(yàn),對相關(guān)知識(shí)不了解。
成績:極大地提高了聽力和口語水平,熟悉貿(mào)易流程,能與外國人簡單洽談業(yè)務(wù)。
xx年的秋交會(huì)恰逢是廣交會(huì)第100屆,我能夠在第100屆交易會(huì)獲得一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我自己覺得很幸運(yùn)也很難得。無論是尋找的過程還是工作過程中的種種切身經(jīng)歷,都是自己接觸社會(huì)的第一次嘗試,而其中的各種知識(shí)也只有親身工作了才能夠獲得,感慨良多。能夠獲得這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)本身就很偶然,算是靠了實(shí)力加一點(diǎn)運(yùn)氣吧,辦證等手續(xù)也很順利,每天九點(diǎn)上班,六點(diǎn)下班,因?yàn)槭窃诹骰ㄖ鲿?huì)館,所以這個(gè)時(shí)間是比較能接受的,不至于太累,晚上跟其他同學(xué)結(jié)伴回來也比較安全。班里有些同學(xué)工作地點(diǎn)是在東方賓館,晚上要工作到11點(diǎn),就比較辛苦了。
老板是做工藝品的,確切的說,外面是陶瓷,里面放香蠟燭的那種小工藝品,陶瓷上有很多的圖案設(shè)計(jì),十分漂亮。外國人吃飯都會(huì)在餐桌上點(diǎn)茶蠟燭(tealight),顯得很有情調(diào),公司就是給茶蠟燭加外包裝,看起來更漂亮,也可以當(dāng)作禮物來送人。另外還兼賣一些冰箱貼,中國人很多都不知道這個(gè)東西有什么用,但是外國人也很喜歡,很多東西都是中西文化差異啊!老板的公司在大連,廣交會(huì)只有一個(gè)攤位,也只有我一個(gè)翻譯兼業(yè)務(wù)員,而且老板本身也只是略懂一些簡單英語,所以我的責(zé)任更是重大。老板已經(jīng)是第11個(gè)年頭,第22次參加廣交會(huì)了,他也跟我說過上一屆請了一個(gè)女生,做得挺不錯(cuò)的,更是增加我的壓力。
盡管之前已經(jīng)了解了一些廣交會(huì)常用術(shù)語,但第一天上班還是非常緊張。之前我也沒有拿到有關(guān)公司產(chǎn)品的相關(guān)介紹,所以一去到攤位,我就馬上開始熟悉產(chǎn)品,了解報(bào)價(jià)單,熟悉洽談流程。老板看到我很緊張,就安慰我說,沒事的,熟悉一天,以后就會(huì)變好的。雖然我當(dāng)時(shí)還是比較懷疑,但還是感謝他給我的鼓勵(lì)。
相對來說,第一天的客人還是比較多的,而且?guī)缀趺總€(gè)進(jìn)來看的客人都挑選了樣品,下了訂單。剛開始我還是比較拘束,招呼客人只懂得簡單地說“hello,welcome”,顯得比較被動(dòng)。事實(shí)上,這是我真正意義上第一次和外國人溝通,在學(xué)校也沒什么機(jī)會(huì)接觸外教,聽?wèi)T了中國人說英語,一聽到原汁原味的地道英語,不免有些緊張,所以我也花了點(diǎn)時(shí)間來熟悉他們的口音。后來我逐漸明白,外國人通常都很喜歡熱情的中國人,所以主動(dòng)、大膽和熱情很重要。如果你主動(dòng)和他們攀談,他們會(huì)合樂意跟你聊天,而且下單的幾率也會(huì)比較大。
大部分客人一般會(huì)向我詢問價(jià)錢,然后我就按照報(bào)價(jià)單報(bào)價(jià),第一天因?yàn)椴皇煜つ膫€(gè)型號(hào)對應(yīng)哪個(gè)價(jià)格,所以當(dāng)客人問howmuch的時(shí)候我都要說pleasewaitforamoment,letmecheck,這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì)到了前輩們所說的“做業(yè)務(wù)一定要懂自己的產(chǎn)品”這句話的份量。有些客人會(huì)隨口說一句“tooexpensive”,因?yàn)閰⒓恿诉@么多屆廣交會(huì),和中國人做了這么多年生意,他們都知道中國的東西便宜,而且可以壓價(jià),加上中國廠家競爭,通常價(jià)格可以壓到很低,幾乎等于成本價(jià)。但大部分客人還是不會(huì)十分計(jì)較的,除非訂貨量大,他們會(huì)要求我們給一個(gè)(bestprice),而事實(shí)上,對于訂貨量大的客戶,我們都是會(huì)給出最優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)樯獠皇亲鲅矍暗模€要長期發(fā)展的,必須在開始樹立良好信譽(yù)。如果訂貨量不是很大,一般就不會(huì)降低價(jià)格,會(huì)很誠懇地跟對方說:“itisourbestprice.”他們也會(huì)表示理解。
如果有訂貨意向,他們會(huì)坐下來交換名片,一般我都會(huì)很主動(dòng)地把公司名片遞上前去,他們也會(huì)跟我們交換,有些客人可能會(huì)顧著看樣品忘記拿名片出來,這時(shí)我就會(huì)禮貌地提醒他一下“mayihaveyournamecard?”然后對方就會(huì)抱歉地笑笑趕緊把名片遞過來。接著我就要把對方的名片訂在記錄本的右上角(一般行規(guī)都是這樣的),記錄好報(bào)價(jià)、客人挑選的樣品型號(hào)以及訂貨要求。一開始我還不是很清楚應(yīng)該怎么記,寫得有點(diǎn)亂,老板就先寫了個(gè)樣本給我參照,慢慢地,我就逐漸上手了??腿嗽谙掠唵沃?,肯定還會(huì)問一些相關(guān)信息,比如catalogue(目錄)、fob(船上交貨價(jià))、moq(最小訂貨量)、cbm(容量體積)、cnt(集裝箱)、packing(包裝方式)等,這些專業(yè)名詞之前也有了解過,不過現(xiàn)場剛開始聽到還是要猶豫一下才反應(yīng)過來是什么意思。老板對這些專業(yè)名詞就比較敏感,畢竟聽了22屆了,有好幾次都是他先聽出來了,然后直接就用簡單的英語回答對方。
第一次做廣交會(huì),沒有窘迫情況出現(xiàn)是不可能的,尤其是第一天。有個(gè)俄國客人對我們的產(chǎn)品很感興趣,他自己本身在香港是有外貿(mào)公司的人員幫他做隨身翻的。當(dāng)時(shí)他就問我“doyouhavethedesignofalbatros?”我當(dāng)時(shí)一聽到最后一個(gè)單詞就懵了,說了一句“excuseme”,當(dāng)時(shí)他就略顯有點(diǎn)不高興,又重復(fù)了一遍,可我真的是沒聽懂最后一個(gè)單詞,我用求助的眼光看著他身邊的隨身翻,她才幫我翻譯了出來。書到用時(shí)方恨少,如果當(dāng)時(shí)沒有隨身翻在,那個(gè)場面,老板也在,該有多尷尬。這個(gè)客人走了之后,我情緒很低落,甚至覺得自己的水平還不能勝任這個(gè)工作,后來回憶起來,覺得第一天確實(shí)是頂著巨大的壓力,每條神經(jīng)都繃得很緊,而事實(shí)上,我就是從那一天開始成長起來的。
另外有一次,有幾個(gè)土耳其客人第一天來過,當(dāng)時(shí)比較匆忙,只拿了名片,說第二天再過來。第二天他們就打了老板手機(jī),老板就拿給我聽,原來名片上沒有公司的攤位地址,他們就打電話過來問。當(dāng)時(shí)信號(hào)比較差,加上對方有一點(diǎn)地方口音,我聽不清對方一大串具體在說什么。一度在想他們是不是想問攤位地址,但是聽了很久都聽不到他們有提到“boothnumber”這個(gè)詞,后來我反問:“areyoumeantheboothnumber?”他們才連說“yes,yes,yes.”接完這個(gè)電話我覺得自己聽力有待提高,詞匯量有待擴(kuò)展,以為知道一些常用的詞就可以勝任,但事實(shí)上外國人的表達(dá)方式是很多樣化的,他們不會(huì)跟著你的思路來說英語。換句話說,他們能聽懂我在講什么,但反過來則不然。
有了第一天那么尷尬的情況出現(xiàn),當(dāng)晚回到宿舍,我把所有樣品圖案的單詞都查了一遍,比如一些動(dòng)物名稱等。并且把電子辭典隨身帶,現(xiàn)場想到什么單詞不會(huì)的就立刻查。經(jīng)過第一天之后,我相信,在廣交會(huì)上,什么單詞都有可能涉及到。事實(shí)證明,它們對我后面5天的工作起了很大的幫助。
后面幾天陸續(xù)有老客戶來,老板也能跟他們進(jìn)行簡單的英語交流,我就在旁邊聽。我發(fā)現(xiàn),老客戶很喜歡問他們?nèi)ツ甑挠喌臉悠方衲暝儐柕娜硕嗖欢?,主要銷往哪里,今年有沒有什么新產(chǎn)品等等。有時(shí)會(huì)比較難回答,如果說他們?nèi)ツ暧喌臉悠方衲暧嗀浟亢艽螅撬麄儠?huì)擔(dān)心這種產(chǎn)品泛濫、不好賣,如果說沒什么訂貨量他們又會(huì)覺得自己的選擇不明智。這些都要因人而異。我深切感受到,“取悅”老客戶還是一門比較深的學(xué)問。
有個(gè)美國老客戶就問我們,有沒有把相關(guān)產(chǎn)品賣給其他的美國客戶,老板就說沒有,然后他就笑著說“infactiwillbegladifyousaidyes!”而事實(shí)上我們還真的沒有把相關(guān)產(chǎn)品賣到過美國,很奇怪,不知道是美國客人少還是美國人對這些工藝品不感興趣。還有一個(gè)在巴西工作的年輕的韓國老客戶,去年建議公司做一些新設(shè)計(jì),由他提供圖案,今年他看到我們把他們的樣品做出來并且擺在攤位上,他覺得很自豪,不會(huì)因?yàn)橘u給了其他人感到不高興。今年他和一個(gè)巴西醫(yī)生一起過來采購,他跟我們說,他們這次訂的貨,賺到的錢不是留給自己的,而是捐給巴西的貧困學(xué)生,所以希望我們一定要壓低價(jià)格,可以幫到更多的窮人。老板跟他交情似乎很不錯(cuò),給了他所有客戶中的最優(yōu)惠價(jià)格,而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議,互利互惠。值得一提的是,這個(gè)韓國客戶很幽默,他用不是十分流利的英語跟我說:“inchina,themedicaldoctorsusuallyhavethebadwriting,right?”“yes.”他就指著那個(gè)巴西醫(yī)生調(diào)侃說:“thesameinbrazil!”引得我們都哄堂大笑,氣氛十分的融洽。
老板說,現(xiàn)在的廣交會(huì)越來越難做了,如果能留住老客戶,每一屆再發(fā)展幾個(gè)新客戶就不錯(cuò)了,這一次有些很有合作誠意的新客戶都表現(xiàn)出極大的熱情。
一個(gè)德國客人一進(jìn)來就呆住了,目不轉(zhuǎn)睛地看著我們的樣品,嘴里不停地念“nice,verynice,ilikeit,grate,itwillbeagoodbusiness!”但當(dāng)時(shí)快下班了,沒來得及下單,只留下名片。第二天,他又過來我們的攤位,嘴里還是不斷地重復(fù)昨天的話,他是我這次廣交會(huì)見到的對我們的產(chǎn)品最感興趣的一個(gè)客人,也是很可愛的一位德國小老頭。不過這里我出現(xiàn)了一個(gè)失誤,由于前一天收攤比較急,可能倒垃圾的時(shí)候把他的名片也丟掉了,所以一度尷尬。這個(gè)客人很快就找出我們攤位的名片,但是我卻找不到他的,只好硬著頭皮再向他要一張,他似乎略顯不悅,好在我們產(chǎn)品對他的吸引力很快就使他忘記了不快。這次失誤我在后面也會(huì)再次提到。這個(gè)德國客人選了很多樣品,最后還想帶走一個(gè)送給他的妻子,問我們可不可以拿走,老板比較樂意地答應(yīng)了。最后一天的時(shí)候,他又專門過來一次,表示想去工廠參觀,如果客人做這樣的表示,那么這單生意十拿九穩(wěn)是沒問題的了,而且訂貨量不會(huì)少。
還有一對捷克夫婦,他們很干脆,進(jìn)來就直接選樣品,對我們提出的價(jià)格也沒有異議,下了一個(gè)柜的訂單,第二天還過來現(xiàn)場簽了合同,這是這次廣交會(huì)期間唯一一個(gè)現(xiàn)場簽合同的客戶。
除了最后一天沒什么人之外,其余的四天客人還是比較多的。不過這些客人要么就不來,要么就擠在一起來,特別是中午人流最多,我自己還真有點(diǎn)應(yīng)付不過來,好幾個(gè)中午的午餐都是三點(diǎn)才吃的。不過說起來我自己也覺得有點(diǎn)不可思議,第一天那么窘迫,但是第二天突然就感覺脫胎換骨,無論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應(yīng)手,老板都不用動(dòng)手了,完全由我搞定。也懂得更多地運(yùn)用肢體語言來與外國人交流,雙方都明白易懂,合作起來自然也愉快。所以后面的每一天感覺都很刺激,覺得每天都有新挑戰(zhàn)。早上七點(diǎn)就要起來,化一下淡妝,然后就要趕公車擠公車,晚上七點(diǎn)多才能回到學(xué)校,都沒有飯吃了,雖然很累很忙,但是覺得無比充實(shí),有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場證,進(jìn)入會(huì)場,就覺得自己狀態(tài)來了。
30號(hào)中午就收攤了,這時(shí)也沒什么客人了,所以我就和隔壁攤位一個(gè)暨大的女生一起在館里面逛了一圈,發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮,攤位大,而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當(dāng)?shù)钠?,但是大部分都不?huì)賣,像花瓶,如果他們帶不回去,寧可摔破也不會(huì)賣給你,商業(yè)機(jī)密啊!
下面就總結(jié)一下我的廣交會(huì)感想,廣交會(huì)之前,很是擔(dān)心英語問題,廣交會(huì)上,才發(fā)覺其實(shí)口語也沒想象中的那么難,客人說的基本能聽懂,有時(shí)只講重點(diǎn)刺,客人也能基本理解我所要表達(dá)的意思,實(shí)在碰到溝通上的問題,就互相用寫或者肢體語言,跟老外溝通,其實(shí)不難。
另外,還有幾點(diǎn)業(yè)務(wù)上的問題在廣交會(huì)是需要注意一下的:
1.目錄,名片沒必要?jiǎng)e人問你就給,廣交會(huì)上形形色色的人都有,先判斷下是不是潛在客戶(可根據(jù)觀察,交談判斷)。很多人都會(huì)問“doyouhavethecatalogue?”,其實(shí)他們?nèi)绻信d趣就會(huì)直接在現(xiàn)場挑選樣品并且下訂單,沒有太大必要向我們要目錄。要目錄的客人一般都是對我們的產(chǎn)品比較感興趣,覺得有市場,但是還需要回國后再考慮。這次老板沒有做目錄,因?yàn)橛X得很貴而且也沒什么收效,通常給名片,上面有網(wǎng)址,如果對方有興趣憑這個(gè)他們就會(huì)聯(lián)系你的了。
2.筆,訂書機(jī),計(jì)算器,稿紙,筆記本,不干膠貼紙,剪刀之類要帶齊,最好多準(zhǔn)備一點(diǎn)??腿硕嗟臅r(shí)候,我一個(gè)人是應(yīng)付不過來的,就算應(yīng)付得了,一邊跟這個(gè)客人談,一邊又跟另一個(gè)客人談,會(huì)讓客人覺得我們態(tài)度不夠誠懇,一般來說,客人喜歡從頭到尾都跟同一個(gè)人溝通。所以老板有時(shí)也要拿起本子簡單做下記錄,多備幾個(gè)本子總是沒錯(cuò)的,萬一名片多了,一個(gè)本子也是不夠用的。
3.客人的名片要及時(shí)訂在筆記本上,不要亂放以免搞丟或者弄亂了,這個(gè)問題我自己已經(jīng)在前面提到自己的一個(gè)失誤了。這樣對客人是很不尊重的,對方有可能因此取消與你的合作,因?yàn)樗X得你根本就不重視他這個(gè)客戶。所以無論多忙多亂,千萬要保管好客戶名片,而且要對號(hào)入座,如果客戶第二次突然又到訪擬定攤位,重新協(xié)商訂單,你一下子就能翻到他的名片,會(huì)給他們留下很好的印象的。
4.跟哪位客人談了哪些內(nèi)容,都要做詳細(xì)的記錄,什么規(guī)格,報(bào)價(jià)多少,須一一記錄下來,重點(diǎn)客戶做好標(biāo)記。因?yàn)槟阕龅挠涗洸粌H是給自己看的,更重要的是給老板看的,要老板看懂了才算成功。而且做好了這步工作,對以后發(fā)郵件有很大幫助。
5.很多客人都會(huì)問:“canitakeaphoto?”其實(shí)關(guān)于拍照問題,要因產(chǎn)品而異了,有些工藝性的產(chǎn)品,比如圣誕裝飾品、還有家具擺設(shè)、包裝等等,具有比較強(qiáng)的模仿性,所以拍照會(huì)使產(chǎn)品設(shè)計(jì)外泄,一般是不允許拍照的。但像一些實(shí)用性較強(qiáng)的東西,比如蠟燭、食品等,外觀設(shè)計(jì)比較其次,拍照是沒問題的。我們的產(chǎn)品雖然是工藝品,但是老板還是同意那些外國人拍照。
6、關(guān)于自己身份問題。我這次的身份比較特殊,是翻譯兼業(yè)務(wù)員,一些大公司都會(huì)自己帶業(yè)務(wù)員過來,我的大部分同學(xué)都只是承擔(dān)翻譯的職責(zé)。有好幾個(gè)客戶都以為我是公司的人,把我的聯(lián)系方式也要去了。有一個(gè)新加坡和一個(gè)美國客人,他們是同事,一起過來采購,他們要了我聯(lián)系方式后就問我是公司業(yè)務(wù)員嗎,我就回答不是。他們的表情有些許變化,又懷疑地問老板公司有講英語的人可以和他們溝通嗎?所以我覺得適當(dāng)?shù)臅r(shí)候是有必要撒一下慌的,這樣可以增加客戶對公司的信心。所以最后一天的時(shí)候,一個(gè)香港的女老板過來,也要了我聯(lián)系方式,她說跟我溝通很好很順暢,希望回去之后可以繼續(xù)和我溝通,當(dāng)時(shí)我就沒說我只是臨時(shí)翻譯而已,因?yàn)榭赡軙?huì)引起對方失望。
在網(wǎng)上曾經(jīng)看到過別人評(píng)論說,身在廣外,如果四年都不做一次廣交會(huì),那么你的大學(xué)是不完整的。雖然頗有些調(diào)侃的味道,但是自己的親身經(jīng)歷又確實(shí)證明廣交會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái),看到自己的不足,知道自己的努力方向。特別是廣交會(huì)結(jié)束后,跟其他參加了廣交會(huì)的同學(xué)交流心得,發(fā)現(xiàn)很多人都表示得不到什么鍛煉,因?yàn)閿偽淮螅颈旧淼臉I(yè)務(wù)員英語也很不錯(cuò),所以幾天下來基本只是做一些簡單的接待工作。我心里還是比較慶幸的,雖然攤位不大,不像一樓品牌區(qū)那么氣派,但是得到的鍛煉卻是實(shí)打?qū)嵉?,達(dá)到了實(shí)習(xí)的真正目的。
這一次剛好又是第100屆,所以我覺得挺有意義的,可能有點(diǎn)小遺憾就是沒能在展館正門拍一張照片吧。寫這樣的一份報(bào)告,更重要的是總結(jié)自己的得失,同時(shí)也等待下一年的春交會(huì),繼續(xù)參加實(shí)習(xí),獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)!
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇二
尊敬的___:
你好我們很榮幸地邀請您和你們的公司代表參加將于10月31日至11月4日在廣州會(huì)展中心琶洲展館舉辦的第三期第110屆中國出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))。今年我們開發(fā)了很多新的男鞋款式,相信貴公司一定會(huì)感興趣,同時(shí)我們希望借此機(jī)會(huì)與貴司繼續(xù)商談新的業(yè)務(wù)和合作。
我們的展位信息如下:
展覽中心:琶洲會(huì)展中心。
日期:20xx年10月31日至11月4日
我們真誠期待你們的光臨!
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇三
在我們平凡的日常里,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的2020年秋季廣交會(huì)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
20xx年11月1-2日,我們調(diào)研了xx年秋季廣交會(huì)第三期,走訪了參加廣交會(huì)的參展企業(yè)、采購商等,了解相關(guān)行業(yè)、企業(yè)參加此次廣交會(huì)的情況。
評(píng)論:
中國進(jìn)出口商品交易會(huì)(又稱廣交會(huì))是國內(nèi)歷史最久、層次最高、規(guī)模最大的綜合性國際貿(mào)易會(huì)議,歷來被視為中國出口形勢的風(fēng)向標(biāo)。廣交會(huì)分三期舉辦,第三期參展產(chǎn)品包括紡織服裝、食品、辦公文具、鞋、以及醫(yī)藥及醫(yī)療器械等,我們重點(diǎn)調(diào)研了紡織服裝行業(yè)的出口情況。
截至11月2日,本屆廣交會(huì)出口展區(qū)累計(jì)到會(huì)采購商182642人,比春交會(huì)同期增長13.09%,比秋交會(huì)同期增長11.30%,各參展企業(yè)也普遍反映接待客戶量的增長,部分企業(yè)增長幅度在30%以上。從參會(huì)的采購商地域分布來看,美國、歐洲等地區(qū)采購商數(shù)量較春交會(huì)同期分別有19.57%、30.42%的增長,到會(huì)客商中專業(yè)采購商的比重也較前期有所提高。值得注意的現(xiàn)象是,歐美采購商不僅采購服裝、家用紡織品等具有剛性需求的產(chǎn)品,也開始采購酒店用紡織品等非剛性需求產(chǎn)品,預(yù)計(jì)歐美地區(qū)的需求增長將得以延續(xù)。
盡管出口價(jià)格下跌使得出口額仍同比減少,但紡織服裝的出口量預(yù)計(jì)已有同比5%以內(nèi)的'小幅正增長。出口企業(yè)在獲得相對充足的訂單后,開始選擇更為有利的訂單。相對而言,東南亞、中東、南美等地區(qū)的出口在此次危機(jī)中影響較小,2q09即基本恢復(fù)至同期水平,部分地區(qū)出口量甚至由于市場開拓力度的增強(qiáng)而有所增長。從7、8月開始,歐美地區(qū)的需求開始恢復(fù),紡織品出口好轉(zhuǎn);歐美地區(qū)服裝出口維持小幅穩(wěn)步回暖的態(tài)勢,但仍處于相對較低的水平。從此次參加廣交會(huì)歐美客商的參會(huì)數(shù)量以及購買意向來看,未來歐美地區(qū)出口將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。因此,主要市場集中于歐美地區(qū)的企業(yè)在此次金融危機(jī)中受影響較大;出口市場面向中東、東南亞地區(qū)等市場的出口企業(yè)業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定,部分出口商如江蘇華聯(lián)進(jìn)出口也加強(qiáng)了這些地區(qū)的市場開拓。另有部分企業(yè)如山東魏橋集團(tuán)、華潤紡織則采取加大內(nèi)銷比例的方式應(yīng)對危機(jī)。
金融危機(jī)背景下,歐美地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)能力下降,高端產(chǎn)品的出口面臨困難,性價(jià)比高的中低端產(chǎn)品需求出口相對旺盛,體現(xiàn)出“土豆效應(yīng)”。
經(jīng)營高端紡織品的華潤紡織,其歐美地區(qū)出口業(yè)務(wù)在1h09基本停滯,3q09才逐步小幅好轉(zhuǎn);山東三陽紡織的高檔棉紗1h09也面臨歐洲市場的停滯。
中低端產(chǎn)品以其高性價(jià)比的優(yōu)勢占領(lǐng)市場,2q09以來出口量較2h08的低谷有較為明顯增長,山東三陽紡織出口至東南亞的中低端棉紗從2q09開始即好轉(zhuǎn);被芯、枕芯的填充物也更多從高價(jià)鴨絨轉(zhuǎn)向低價(jià)的化纖原料。
通過廣交會(huì)的調(diào)研,我們認(rèn)為歐美地區(qū)需求在逐步復(fù)蘇,紡織服裝出口將進(jìn)一步好轉(zhuǎn),拉動(dòng)上游化纖、紡織化學(xué)品需求,繼續(xù)推薦紡織化學(xué)品行業(yè)的傳化股份、德美化工、華峰氨綸、友利控股、煙臺(tái)氨綸以及航民股份。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇四
至企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人:
您好!
xx年秋季廣交會(huì):亞洲第一大展---中國第一大展!展出面積躍居世界第一!相信你不會(huì)錯(cuò)過!
xx年秋季廣交會(huì)時(shí)間展覽:xx年4月15日—5月5日。
第一期xx年4月15日-19日。
第二期xx年4月23日-27日。
第三期xx年5月1日—5月5日。
聯(lián)營時(shí)間xx年12月5日—xx年1月5號(hào)截止。
我們的宗旨:讓你安全、安心、順順利利參展!
我公司成立于xx年,地處中國的商貿(mào)中心城市—廣州!是經(jīng)國家主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的具有合格辦展資格專業(yè)展覽公司。一直以來以“促進(jìn)國內(nèi)外企業(yè)交流合作,溝通企業(yè)產(chǎn)銷橋梁”為宗旨,每年自行策劃承辦及代理數(shù)拾大型國內(nèi)、國際性專業(yè)展覽會(huì)。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,已在展覽行業(yè)建立了良好的客戶資源和信譽(yù)。以專業(yè)的組織管理和全方位的服務(wù),在展商中享有很高知名度,獲得了廣泛好評(píng)。公司擁有一支專業(yè)、精干、綜合素質(zhì)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
我們本著真心、真誠、熱忱的原則,為各參展企業(yè)及觀眾提供全方位、高質(zhì)量的'服務(wù)。我公司全體工作人員期待與您的合作!
公司經(jīng)營理念:誠信立足,以人為本!
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇五
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識(shí)理論的象牙塔,社會(huì)是我們經(jīng)驗(yàn)歷練的基地,為了我們將來可以更快的.融入社會(huì),現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì)上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——廣交會(huì)實(shí)習(xí)。學(xué)校希望我們通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識(shí)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,為我們在一年后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年4月15日至20xx年5月5日。
中國進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。
新大地賓館。
實(shí)習(xí)說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會(huì)工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),把理論與實(shí)際結(jié)合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的,畢竟廣交會(huì)是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì),在會(huì)展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼,所以我們作為廣交會(huì)的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓(xùn)是廣交會(huì)的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對我們的培訓(xùn)。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實(shí)習(xí)對我們來說又是那么的新鮮,我們每個(gè)人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì)琶洲館a區(qū)1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前,當(dāng)客人買了票過來點(diǎn)餐時(shí),給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說,要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇六
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競賽。
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段。可以分為三個(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
第一周下來,我的情緒其實(shí)是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實(shí)習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2實(shí)習(xí)工作對旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇七
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競賽
2.3實(shí)習(xí)感受:在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:第一周下來,我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
2、我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
3、中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的`管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.2實(shí)習(xí)工作對旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇八
2、提到自身的實(shí)際操作能力
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年9月19日-10月31日
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司
國際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層 展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組
1、電腦割字
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過割字機(jī)把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來,進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字
那些通過割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊號(hào),還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機(jī)來打印出來的,在過塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過塑時(shí),首先要把過塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑需要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進(jìn)去過塑機(jī)那里,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的`字母來分開,再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板
在廣交會(huì)開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有沒有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對比起來,我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會(huì)每一期開幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對于禮貌用語的實(shí)際運(yùn)用(面對著這么大場面的)。
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場,但是知識(shí)是有用的,在派上用場那天,我們就會(huì)覺得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,最大的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對于電腦的知識(shí)開始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無聊的事,但是我們要耐得住無聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對著電腦,但是沒有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法,對于工作的想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
通過這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對人對事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇九
隨著國際化進(jìn)程加速,越來越多的國際貿(mào)易展會(huì)逐漸出現(xiàn)在中國各地,其中最具有代表性的莫過于廣交會(huì)了。今年我有幸參與了第126屆廣交會(huì),從中收獲頗豐,讓我對國際貿(mào)易展會(huì)的認(rèn)識(shí)更加深刻了解。在這里,我想分享一下我的心得體會(huì)。
在參與廣交會(huì)之前,需要做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,需要了解自己公司的情況和定位,這有助于確定展會(huì)的目的和策略。其次,做好展位設(shè)計(jì),展位不僅要具有吸引力,還要集中展示公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。最后,要準(zhǔn)備好展示資料和宣傳冊。細(xì)致的準(zhǔn)備工作為展會(huì)的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
二、展會(huì)期間的經(jīng)驗(yàn)。
在展會(huì)期間,需要做好細(xì)致的規(guī)劃和安排。首先,需要提前到場,做好布置和調(diào)試。其次,要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和期望。接著是介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),需要引導(dǎo)客戶關(guān)注產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,同時(shí)也需了解競爭對手的產(chǎn)品情況。最后,根據(jù)客戶需求,制定合適的解決方案,并盡快跟進(jìn)客戶需求。
展會(huì)結(jié)束后,需要做好后續(xù)工作。首先,要對展會(huì)收獲進(jìn)行梳理和總結(jié),分析展會(huì)期間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為下一次參展做好準(zhǔn)備。其次,要及時(shí)與客戶保持聯(lián)系,跟進(jìn)客戶需求,并及時(shí)解決問題。此外,還要持續(xù)開發(fā)新客戶,拓寬市場渠道,提高公司品牌知名度和競爭力。
四、挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
參與廣交會(huì)給我?guī)砹撕芏嗵魬?zhàn),也帶來了無數(shù)機(jī)遇。展會(huì)中,需要面對各種各樣的客戶,了解他們的需求和期望,制定合適的解決方案,以贏得他們的信任和支持。同時(shí)也有競爭對手的出現(xiàn)需要我們不斷提高自己,更好地展示和推銷我們的產(chǎn)品和服務(wù),獲得客戶滿意度。
五、結(jié)語。
參與廣交會(huì)給我?guī)砹撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)和啟示,讓我更加清楚了解展會(huì)參展的意義和目的。在展會(huì)期間,需要克服種種困難和挑戰(zhàn),用心與客戶進(jìn)行有效溝通,不斷提升自己和公司的品牌形象。展會(huì)僅僅是一個(gè)開始,需要我們始終不斷努力,為公司的成長與發(fā)展助力。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識(shí)理論的象牙塔,社會(huì)是我們經(jīng)驗(yàn)歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會(huì),現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì)上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——xx實(shí)習(xí)。學(xué)校希望我們通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識(shí)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,為我們在一年后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年4月15日至20xx年5月5日。
中國進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國出口商品交易會(huì),又稱xx。
xx賓館。
實(shí)習(xí)說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會(huì)工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),把理論與實(shí)際結(jié)合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的,畢竟xx是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì),在會(huì)展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼,所以我們作為xx的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓(xùn)是xx的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的,她對我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對我們的培訓(xùn)。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實(shí)習(xí)對我們來說又是那么的新鮮,我們每個(gè)人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點(diǎn)——xx琶洲館a區(qū)1、1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前,當(dāng)客人買了票過來點(diǎn)餐時(shí),給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟xx賓館的人說,要注意我們同學(xué)與xx賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
在為期21天的xx實(shí)習(xí)中,讓我深深地體會(huì)到了三點(diǎn)。一,社會(huì)工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。就我們快餐的三個(gè)組為例吧,我們?nèi)M脫了誰都不行,我們各有各的責(zé)任范圍,但是卻緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。二,語言能力要強(qiáng),其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會(huì)白話,很多東西都會(huì)帶來不便。而英語,因?yàn)闀?huì)展中有來自世界各地的客商,英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會(huì),只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結(jié)果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一個(gè)人的工作積極性很重要。特別是在一個(gè)團(tuán)體中,人的情緒是會(huì)感染的,如果其中的一個(gè)人積極性很低,那么其他人看到了也可能會(huì)學(xué)樣,所以,有一個(gè)積極的心態(tài),對自己或是對團(tuán)隊(duì)都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。
在xx實(shí)習(xí)的`期間,我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的,因?yàn)樵谙掳嗟臅r(shí)候,我們也會(huì)在展館里面逛,在經(jīng)過我們回來學(xué)校之后上網(wǎng)查關(guān)于xx以及參展的物品,公司的資料,我們學(xué)到的還有很多。比如在這第111屆xx中。xx繼續(xù)分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機(jī)械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個(gè)商品種類。設(shè)17個(gè)展區(qū)。第二期4月23日-27日,展出“日用消費(fèi)品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個(gè)商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個(gè)商品種類。我們在實(shí)習(xí)期間既聯(lián)系了理論,我們也有實(shí)踐,還看了展覽的實(shí)物。
再有,在我們實(shí)習(xí)期間,與xx賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí),和他們在社會(huì)上打拼的經(jīng)歷,教訓(xùn)。在實(shí)習(xí)前,我們作為一名學(xué)生的我們并沒有那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論知識(shí)機(jī)會(huì),但是理論與實(shí)踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識(shí)來指導(dǎo)我們的實(shí)踐,但是當(dāng)理論與實(shí)踐存在差距出現(xiàn)時(shí),我們必須正視它,也正是xx賓館的人員,讓我們更多地了解了社會(huì)。我們即將走入社會(huì),我們不能閉門造車,要多接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊xx賓館的工作人員告訴我的。
同時(shí),我也深刻地體會(huì)到,在工作當(dāng)中我們應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學(xué)校期間,我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己周圍的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應(yīng)社會(huì)很有幫助的。
最后,是對學(xué)校的感謝,感謝學(xué)校安排了此次xx的實(shí)習(xí),讓我們學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識(shí)。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十一
尊敬的`xx:
你好我們很榮幸地邀請您和你們的公司代表參加將于10月31日至11月4日在廣州會(huì)展中心琶洲展館舉辦的第三期“第xxx屆中國出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))”。今年我們開發(fā)了很多新的男鞋款式,相信貴公司一定會(huì)感興趣,同時(shí)我們希望借此機(jī)會(huì)與貴司繼續(xù)商談新的業(yè)務(wù)和合作。
我們的展位信息如下:
展覽中心:琶洲會(huì)展中心。
日期:20xx年10月31日至11月4日
我們真誠期待你們的光臨!
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十二
1.2實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店。
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務(wù)員,房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表,崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過了。a班的員工要負(fù)責(zé)開市,開市的工作包括:增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市,收市工作包括:蓋臺(tái)布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有:幫客人點(diǎn)餐,服務(wù)客人,看管大廳。房間服務(wù)員:有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù),一人看一個(gè)房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中,以上的崗位我都有工作過。
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
發(fā)生在是我來到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的,特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí),酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面:
2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓(xùn),不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來對人力很感興趣的我,有點(diǎn)害怕了。聽了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn),聽了各個(gè)部門經(jīng)理的部門介紹,感覺有點(diǎn)悶,而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課,是酒店專門邀請外面的老師回來講課的,感覺很受用。
第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的'環(huán)境。而且對我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是:1個(gè)經(jīng)理,2個(gè)副經(jīng)理,5個(gè)主管,普通員工。在此次實(shí)習(xí)中,希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生,8個(gè)來自華師,20多個(gè)來自廣輕,20多個(gè)來自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生,其他的實(shí)習(xí)生都是??粕?。而我們的師傅,是一個(gè)很直爽的人,對我們說了一句話,令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說:“華師的學(xué)生干嘛來這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說實(shí)話,華師的學(xué)生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些?我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績高一點(diǎn),學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn),實(shí)操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢下來,令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來,我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。本來晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了。可是當(dāng)天晚上生意比較好,我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間,我的主管說要讓我先下班的。可是,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點(diǎn)也走不了,所以我留下來了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
3.1實(shí)習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2實(shí)習(xí)工作對旅游服務(wù)意識(shí)的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實(shí)習(xí)對我個(gè)人旅游服務(wù)意識(shí)方面是有了一定的提升。我學(xué)會(huì)了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運(yùn)用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
3.3實(shí)習(xí)工作對實(shí)習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十三
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的廣交會(huì)也逐漸走向了云端。云端廣交會(huì)以其便捷高效的特點(diǎn)吸引了越來越多的企業(yè)參與其中。作為一名參與者,我有幸參加了云端廣交會(huì),并從中得到了許多啟發(fā)和收獲。在這里我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,云端廣交會(huì)為企業(yè)意味著更多的商機(jī)。傳統(tǒng)的廣交會(huì)需要企業(yè)家身臨其境地去展示產(chǎn)品和與客戶進(jìn)行面對面的溝通,而在云端廣交會(huì)上,企業(yè)可以通過上傳詳細(xì)的產(chǎn)品信息和展示視頻以更直觀、全面地向客戶展示產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢。此外,云端廣交會(huì)還提供了在線會(huì)議和洽談的工具,使得企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與潛在客戶進(jìn)行交流。這不僅極大地節(jié)省了時(shí)間和成本,還擴(kuò)大了企業(yè)的潛在客戶群體,為企業(yè)帶來了更多的商機(jī)。
其次,云端廣交會(huì)為企業(yè)提供了更廣闊的市場網(wǎng)絡(luò)。云端廣交會(huì)無國界,無時(shí)間限制,不受區(qū)域和時(shí)差的限制。通過云端廣交會(huì),企業(yè)可以與世界各地的買家和供應(yīng)商建立聯(lián)系,極大地?cái)U(kuò)展了企業(yè)的市場范圍。同時(shí),云端廣交會(huì)還提供了多種語言翻譯和語音識(shí)別工具,幫助企業(yè)跨越語言障礙,更好地與全球合作伙伴展開交流。這使得企業(yè)能夠更加便捷地融入國際市場,拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。
再次,云端廣交會(huì)的數(shù)字化特點(diǎn)使得企業(yè)能夠更全面地獲取市場信息。通過云端廣交會(huì)的平臺(tái),企業(yè)可以隨時(shí)隨地了解到市場的最新動(dòng)態(tài)、買家的需求和競爭對手的表現(xiàn)。云端廣交會(huì)提供了大量的數(shù)據(jù)分析工具和報(bào)表,幫助企業(yè)分析和評(píng)估其產(chǎn)品和市場的競爭力。這為企業(yè)提供了寶貴的參考,使得企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地制定市場策略和決策。
此外,云端廣交會(huì)還促進(jìn)了企業(yè)合作與交流的深入發(fā)展。云端廣交會(huì)為企業(yè)提供了在線展覽、論壇和在線學(xué)習(xí)等多種交流平臺(tái)。企業(yè)可以通過這些平臺(tái)與行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者和其他企業(yè)家進(jìn)行深入的交流和合作。這不僅有助于企業(yè)吸取經(jīng)驗(yàn),提高自身的競爭力,還能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),由于云端廣交會(huì)的數(shù)字化特點(diǎn),企業(yè)合作更加高效便捷,雙方可以通過在線協(xié)作工具實(shí)時(shí)交流和同步工作,加深了合作伙伴之間的聯(lián)系。
綜上所述,云端廣交會(huì)給企業(yè)帶來了更多的商機(jī)、更廣闊的市場網(wǎng)絡(luò)、更全面的市場信息和更深入的合作與交流。云端廣交會(huì)的發(fā)展使得企業(yè)可以更加靈活地參與市場競爭,借助數(shù)字化的優(yōu)勢更好地提升自身的競爭力。作為一名參與者,我深感云端廣交會(huì)的巨大潛力和無限可能。相信在不久的將來,云端廣交會(huì)將會(huì)成為企業(yè)開拓市場、展示產(chǎn)品和尋找商業(yè)機(jī)會(huì)的重要平臺(tái)。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十四
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年9月19日—10月31日。
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
國際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過割字機(jī)把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來,進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過塑參展證明。
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱,企業(yè)的工商注冊號(hào),還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機(jī)來打印出來的,在過塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過塑時(shí),首先要把過塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑需要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進(jìn)去過塑機(jī)那里,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來分開,再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對楣板。
在廣交會(huì)開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有沒有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對比起來,我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對于禮貌用語的實(shí)際運(yùn)用(面對著這么大場面的)。
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場,但是知識(shí)是有用的,在派上用場那天,我們就會(huì)覺得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí),造就過硬的專業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,最大的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對于電腦的知識(shí)開始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,有魄力,這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無聊的事,但是我們要耐得住無聊,我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中,要有責(zé)任心。做什么事情,都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅(jiān)持,在同事里面,有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真,工作的時(shí)間一直都在工作,雖然是對著電腦,但是沒有用電腦去上網(wǎng),這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度,我也希望我也有,好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情,有無窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事,是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松,不過他們都是認(rèn)真做事的,做事要有認(rèn)真的態(tài)度,態(tài)度很重要,做好自己的分內(nèi)事,便是最好,幫助有需要的人,踏實(shí)干事,就是我的道。
在這里工作的時(shí)候,不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法,對于工作的.想法,工作是人生存的方式,當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候,你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時(shí)成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命,不過這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
通過這次實(shí)踐,我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起,從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上,我依然有不滿的時(shí)候,我可以更溫和的對人對事;在交際中,我理應(yīng)更加禮貌,更加主動(dòng);在工作上,我應(yīng)該更刻苦,提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí),因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因,有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說話,有人和他洽談生意時(shí),我也不好意思進(jìn)去,這樣就弄得我用的時(shí)間太長了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn),讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動(dòng),在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力,通過自身嚴(yán)格要求,不斷進(jìn)取,堅(jiān)強(qiáng)的意志來約束自己,改正自己的缺點(diǎn),從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十五
廣交會(huì)是中國對外貿(mào)易的重要平臺(tái),每屆展會(huì)都吸引了大量的國內(nèi)外采購商和參展商參加。我有幸參與了第126屆廣交會(huì),給我留下了深刻的印象和體驗(yàn)。在這次參與中,我學(xué)到了很多關(guān)于參展的技巧和溝通的技巧。今天我想分享一下我參與廣交會(huì)的心得和體會(huì)。
第二段:參與準(zhǔn)備。
在參與廣交會(huì)之前,我首先尋找了我們公司的最佳產(chǎn)品,并組織了相應(yīng)的人員參與活動(dòng)。接著我不斷地研究了我們參展的那個(gè)行業(yè)和我們潛在客戶的概況,我們需要了解他們的需求和利益。此外,我還注意了展位的設(shè)計(jì)和布置,選擇了展示我們產(chǎn)品的最佳方式。
在廣交會(huì)展示期間,我們致力于讓我們的產(chǎn)品盡可能的接近客戶和采購商,我們不斷地嘗試與參觀者進(jìn)行交流,并解答他們遇到的任何問題。同時(shí),我們也主動(dòng)與其他參展商進(jìn)行交流,收集他們的反饋和建議。我們認(rèn)為這些反饋和建議對我們未來的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常關(guān)鍵的。
第四段:廣交會(huì)成果。
參與廣交會(huì)所帶來的成果非常重要,我們成功的簽訂了一筆合作協(xié)議,并開拓了新市場。我們還得到了大量的反饋,并收到了許多采購商感謝的信件。這些成果的取得是我們的鼓勵(lì),也反映了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
參與廣交會(huì)讓我深刻感受到了語言之間的差異和溝通的重要性。我認(rèn)為,我們對參展準(zhǔn)備的精心組織和優(yōu)秀展示讓我們的成功成為可能。同時(shí),我也認(rèn)為,只有充分利用廣交會(huì)這樣的平臺(tái)、準(zhǔn)備充足、溝通順暢,我們才能成功地開拓新市場。參與廣交會(huì)所帶來的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)非常寶貴,在今后的工作中,我們將把它們總結(jié)和運(yùn)用,使我們的企業(yè)更加強(qiáng)大和成功。
結(jié)尾:
參與廣交會(huì)的背后是一群有激情、有干勁、懂得利用機(jī)遇和拼搏的人。恰恰是因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)努力工作和頂尖的產(chǎn)品,公司才會(huì)在國際市場上獲得更大的成功。我們深信,只有在積極參與國際貿(mào)易活動(dòng)、擁抱多樣性、求同存異并爭取共同發(fā)展的背景下,我們才能不斷獲得成功。
廣交會(huì)的調(diào)研報(bào)告篇十六
中國進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會(huì)。
20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì),也稱廣交會(huì)。這年的四月份至五月份,學(xué)校安排五周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第111屆廣交會(huì)全程,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會(huì),親身體驗(yàn)廣交會(huì)。這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是琶洲會(huì)館,我的實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年四月一日至五月六日,工作崗位是交易團(tuán)辦公室接待員。
記得四月一日那天,也剛好是愚人節(jié),我們開始參加廣交會(huì)實(shí)習(xí)培訓(xùn),從這一天開始,我們的實(shí)習(xí)也踏上征程。第一次走進(jìn)琶洲會(huì)展時(shí),我什么都不擔(dān)心,我就擔(dān)心自己迷路,因?yàn)槌醮蔚臅r(shí)候,對地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當(dāng)時(shí)感到很復(fù)雜,也在擔(dān)心正式工作的時(shí)候會(huì)不會(huì)迷路。培訓(xùn)工作人員安排得很好,第一天的培訓(xùn),首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置情況,其次是介紹工作內(nèi)容。理論知識(shí)培訓(xùn)了一天,接下來都是實(shí)踐培訓(xùn),直到上崗。經(jīng)過艱苦的培訓(xùn),我對廣交會(huì)實(shí)習(xí)工作了如指掌,以前的擔(dān)心都消失了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
事項(xiàng)還是很多的。主要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的,因?yàn)槲覀兊男蜗蟛粌H僅代表我們個(gè)人,還代表廣交會(huì)的形象,更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現(xiàn)得自信,友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔,客商多的時(shí)候,我也會(huì)幫忙,并且主動(dòng)回答客人的咨詢,恪守職責(zé),做到“賓客至上,服務(wù)第一”。從這份工作中,不僅讓我明白了禮儀禮貌和個(gè)人形象的重要性,也讓我明白了責(zé)任的的重要性和微笑的力量。
經(jīng)過廣交會(huì)的實(shí)習(xí),我感受頗多。廣交會(huì)第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國人。不同國家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人,“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?”,看到那麼多來自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業(yè)的我,這次廣交會(huì)原本是一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),但遺憾的是,由于工作崗位的嚴(yán)格要求與工作崗位與專業(yè)不合,讓我失去這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然展館里有很多外國人,但是我們團(tuán)辦區(qū)卻沒有外國人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時(shí)也不能離開工作范圍。其實(shí)這就是接待崗的復(fù)雜之處。因此,為了堅(jiān)守崗位,讓工作更好的進(jìn)展,我們也嚴(yán)格遵守工作制度。這是我們的責(zé)任。有責(zé)任意識(shí)是很重要的。
作為服務(wù)業(yè)員工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每天站崗時(shí),給客商一個(gè)微笑,親切地問候一句“您好”!客商也會(huì)因?yàn)槟愕臒崆槎械叫那橛鋹?,并且也?huì)微笑點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)你也會(huì)感到心情更加愉悅??蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天,你的一個(gè)微笑一句親切的問候也會(huì)使他們感到放松與舒心。助人為樂,微笑也是很重要的。
在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和工作要求,積極熱情的待客,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),樂于助人。學(xué)會(huì)了如何更好的與他人相處,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的力量,也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,希望在以后的工作中加強(qiáng)工作效率,做到盡善盡美。這次的實(shí)習(xí),也讓我學(xué)到了書本中學(xué)不到的知識(shí),也讓我看見了自己的缺陷,在今后的學(xué)習(xí)中,我必須要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,一定要學(xué)好自己的的專業(yè)知識(shí),并且積累相關(guān)的知識(shí)。
最后,再次感謝學(xué)校為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這次的實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,非常感謝學(xué)校。同時(shí)也希望我們一屆比一屆做得更好!也希望學(xué)校能為我們的師妹提供更多的工作崗位!廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇220xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為大二的學(xué)生,能有這樣的機(jī)會(huì),讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與廣交會(huì),本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),去涉及社會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去認(rèn)識(shí)社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。黃書記說得好,他說這次實(shí)習(xí)并非是專業(yè)的實(shí)踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人交流,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會(huì)到的東西。現(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展,這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展,時(shí)代的要求。這次實(shí)習(xí)是在琶州館,本人被分配到文字組,做中英文校對工作。
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,能被分配到和自己專業(yè)相關(guān)的崗位,真的很幸運(yùn)。這次實(shí)習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務(wù)是,對參展商的公司名,做中英文的校對。首先,是在電腦上校對,其次是在紙上檢查,最后上了板之后,就是去各個(gè)攤位校對有無遺漏或錯(cuò)誤。本工作要求能在第一時(shí)間檢查出錯(cuò)誤,否則,接下來的工作都會(huì)作廢。所以,最主要的是要認(rèn)真,容不得一點(diǎn)馬虎。本人在這次工作中,作為a區(qū)組的組長,負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去完成上級(jí)交給的任務(wù)。在遇到不懂的地方,會(huì)虛心向上級(jí)請教,直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時(shí),會(huì)學(xué)著去調(diào)適,去調(diào)解。當(dāng)遇到是原則問題時(shí),就得堅(jiān)持原則。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,從工作中,從上級(jí)那,同事那,學(xué)到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享:
一、對于工作,來不得一點(diǎn)懶散,一點(diǎn)馬虎,必須得認(rèn)認(rèn)真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段(電腦上校對)時(shí),沒把工作做好,該檢查出的錯(cuò)誤未檢查出來,那么在第二階段(紙張校對)時(shí),就得花上更多的時(shí)間與精力去補(bǔ)字和改字。然而,這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話,那可就好辦多了,只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可輕易的糾正錯(cuò)誤。再然后,如果在第二階段檢查時(shí),不夠細(xì)心,那么錯(cuò)誤就會(huì)上板了,上板之后,來改錯(cuò)誤,那么難度就更大了,得花上很多的時(shí)間,精力,人力去修改。這樣,從個(gè)人來說,是做了無用功,浪費(fèi)了大家的時(shí)間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財(cái)力資源的浪費(fèi)。所以,工作不認(rèn)真,于公于私都毫無價(jià)值可談。
二、工作不只是你個(gè)人的問題,它涉及的是一個(gè)團(tuán)體。就拿本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容來說,每個(gè)楣板的制作,都是大家合作的結(jié)晶,它并非是某個(gè)人的作品。所有的楣板制成之后,是給每個(gè)參展商看的,它面對的大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯(cuò)誤,而并沒及時(shí)的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的',即使是很小的錯(cuò)誤,也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽(yù)的問題,個(gè)人事小,國家事大啊!鬧出個(gè)國際笑話,丟的可不是個(gè)人面子那么簡單。所以,在工作過程中,也讓我學(xué)會(huì)了,工作不只是你一個(gè)人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個(gè)國家。
三、從我們的上級(jí),陳班那兒,本人也學(xué)到了一個(gè)很有用的道理。每一次,當(dāng)有錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候,我都會(huì)想這是誰造成的錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯(cuò)時(shí),我都會(huì)抱怨。但陳班他不是這樣,他告訴我,“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯(cuò),那樣于事無補(bǔ),現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯(cuò)誤造成的影響降到最低?!睂Π?,再怎么追究,也只是徒勞,那只能浪費(fèi)時(shí)間與精力,錯(cuò)誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了,還不如做些有實(shí)際意義的。
四、良好的人際關(guān)系,會(huì)讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù),也是門必修課。學(xué)好它,將是你一生的財(cái)富。這些道理,在這次實(shí)習(xí)中,讓我深刻地體會(huì)到了。良好的人際關(guān)系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會(huì)到樂趣。然而,人際關(guān)系的不和諧,不只是會(huì)影響心情,也不利于工作的開展。
以上這幾點(diǎn),是本人在這次實(shí)習(xí)所體會(huì)到的,所學(xué)到的。當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點(diǎn):
第一,是對專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,公司名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。
第二,是本人性格問題,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),在某些問題方面,很難跟人家達(dá)成一致。而我又原則性的堅(jiān)持,這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。
第三,也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中,還沒學(xué)會(huì)怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系,不同于同學(xué)之間的關(guān)系,它還涉及利益,所以得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)呢,總的來說,是達(dá)到要求了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),對于本人的表現(xiàn)都持肯定的態(tài)度。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識(shí),也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學(xué)習(xí)生涯中,本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識(shí),以符合社會(huì)的需要。
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