總結(jié)是一種全面和系統(tǒng)地總結(jié)和評估自己的能力和成績的方式。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有充分的理解和掌握，以便準確地表達。以下是一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒，歡迎一起來看看。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇一
各位領(lǐng)導、同志們，大家好：
我是__公安分局__派出所民警呂學巖，目前但任社區(qū)民警職務(wù)，負責石樓村、楊駙馬莊村和襄駙馬莊村三個自然村的社區(qū)基礎(chǔ)工作。2014年全年工作中，在派出所領(lǐng)導的正確指引下和社會各界人士對我工作的大力堅持下，我堅持履行工作職責，努力完成和實現(xiàn)了市局、分局和派出所領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)和目標，并圓滿完成了五一、十一國慶安保和其他一些重大國事活動的安保任務(wù)?，F(xiàn)就2014年全年的具體工作情況向各位領(lǐng)導、同志們作述職述廉如下：
一、在全年的工作中，我分管的三個村的治安形勢比較穩(wěn)定：
在日常工作中，我?guī)ьI(lǐng)派出所專職治安員配合村委會治保巡邏力量對轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)、門店開展了多次安全檢查、巡邏，使轄區(qū)的各項安全防范工作落到了實處。多次組織各級巡邏力量在不同時間，針對轄區(qū)內(nèi)的重點地段，重點部位，進行了巡邏防范，從而減少和避免了轄區(qū)內(nèi)各類案件的發(fā)生，使轄區(qū)內(nèi)的各類治安和刑事發(fā)案得到了有效控制。同時加強對社區(qū)村委會和各企事業(yè)單位內(nèi)部的安全檢查、監(jiān)督、指導和管理，使轄區(qū)內(nèi)的各村委會和各企事業(yè)單位逐步建立健全了各自的治安保衛(wèi)組織，轄區(qū)的群防群治力量得到了有效落實。
作、發(fā)放、張貼和廣播各類防范宣傳材料____余份，使社區(qū)群眾的安全防范意識得到了顯著提高。
在日常工作中，我通過加強對各類力量的有效管理和使用，為打擊違法犯罪提供線索7件，抓獲違法犯罪人員6名。我認真、細致、耐心的聽取社會各屆的意見和建議，并及時將有關(guān)情況反饋給派出所、分局。在受理群眾的報案、咨詢和求助時，我始終以首都公安機關(guān)窗口的形象熱情接待群眾，把多為群眾辦好事、辦實事、多幫助群眾解決熱點、難點問題當成頭等大事，并得到了社會各界對我工作的充分肯定和贊許。記得在一次檢查一家企業(yè)結(jié)束后，我走出這家企業(yè)的大門時，聽到院內(nèi)的廠領(lǐng)導夫人對該廠領(lǐng)導說：“這個民警說話和氣，工作認真，我們廠內(nèi)有什么不合格的地方都能給我們指出來，從未刁難過我們，這樣的好民警現(xiàn)在真是少見，就沖這一點，我們也要遵紀守法，有什么不合格的地方及時改正，絕不能給人家找事、添麻煩”。這話聽起來很平常，但卻充分說明了我平時辛苦工作的汗水沒有白流，是得到了人民群眾的認可的。
二、工作和生活中，我始終不斷加強自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習和提高，真正做到嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)。
到群眾的誤解，也從不對群眾發(fā)脾氣、耍態(tài)度，始終做到耐心的給群眾解答，全心全意的為人民群眾服務(wù)。
平時通過不斷加強政治理論學習，努力提高自己的政治素質(zhì)，在思想上始終與黨中央保持高度一致。工作中立足本職、認真學習，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真查擺缺點和不足，真正做到有則改之、無則加勉。通過對科學發(fā)展觀的學習，使自己的思想政治素質(zhì)有了進一步明顯提高。時刻嚴格要求自己，增強全心全意為人民服務(wù)的責任心、使命感。
通過不斷學習和努力提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己始終適應(yīng)新形勢下公安工作的需要，努力作好本職工作，爭當一流的首都社區(qū)民警。
2014年全年的工作即將結(jié)束了，在此我衷心的感謝社會各屆朋友們及派出所領(lǐng)導和同志們對我工作的大力支持與幫助。在今后的工作中，我會更加積極努力、一如既往的做好公安工作，為轄區(qū)的一方平安、社會穩(wěn)定貢獻自己的力量。
至此，我的述職述廉報告結(jié)束，謝謝大家。
__派出所。
社區(qū)民警：__x。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇二
青團工作要發(fā)揮全體團員的整體力量,講求團隊精神,只有充分調(diào)動共青團中每一分子的積極性和創(chuàng)造性,才能出色的完成團的各項工作。校團委的青年干部們深知這一點。于是，他們把統(tǒng)一全體團員的思想觀念，調(diào)動全體團員的工作熱情作為團委工作的一個重要方面，著力建設(shè)一支具有強勁凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體。
首先，團委統(tǒng)一了工作目標，明確了工作重點，將培養(yǎng)一批有能力的團員干部，推出一兩個先進團支部，打造一支高效率的團員隊伍作為工作主線，以點帶面，用優(yōu)秀團干部及優(yōu)秀團員的示范力量激發(fā)全體團員的參與熱情，調(diào)動他們追求先進的積極性，從而實現(xiàn)全員進步。同時，他們對團的各項工作做了具體分工，使團委工作達到了科學化、條理化、規(guī)范化的要求。
其次，團委把培養(yǎng)和使用學生干部作為一項基礎(chǔ)性工作，本著“大膽使用，嚴格要求”的原則，給予他們充分的信任，引導他們積極工作。他們定期召開全體團干會議，統(tǒng)一團員干部們的思想，提高團員干部們對團的工作的認識，讓他們明確自己身上所擔負的重任，激勵他們的責任感，從而更好地為全體團員服務(wù)，出色完成團交給他們的各項任務(wù)。同時，團委還借此機會了解各支部的工作情況，解決各支部團員干部們工作中遇到的種種問題，對如何管理團員，如何組織團員統(tǒng)一開展工作做了理論和方法指導，各支部團員干部之間也做了經(jīng)驗交流，提高了團員干部的管理與組織能力，建成了一支精干、高效的學生團干隊伍，加強了學校團組織的戰(zhàn)斗力。
再次，團委指導各級團干針對各支部具體情況對各支部團員作思想動員，讓全體團員明確青年團員肩負的責任及自己應(yīng)盡的義務(wù)，激起全體團員青年充實自我、完善自我、超越自我的信心，增添他們與時俱進，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)自身價值的勇氣，振奮他們?yōu)閷崿F(xiàn)中華民族的偉大復興而奮斗的士氣。以星星之火燃起燎原之勢，從而取得團員整體素質(zhì)的全面提高。
群策群力定方法。
一位哲人說：如果我們一人有一個蘋果，互相交換，手中仍然只有一個蘋果;但是，如果我們一人有一種思想，交換一下，那么，我們每人將會有兩種思想，甚至更多。做共青團工作，需要的不只是一個有思想的人，而是眾多有思想的人團結(jié)一心，在不斷交流中碰撞出思想的火花，這樣才能使團的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩。
東中團委有三個人，一個人的智慧是有限的，集中三個人的智慧就不可同日而語了。他們?nèi)?，心想一處，力使一方，所思所為都向著同一個目標：在東中打造一支強有力的團員隊伍。如何做好團員管理工作，他們共同商議;如何進行團干培訓，提高團干素質(zhì)，他們協(xié)商討論;如何組織團隊活動，充分高效地發(fā)揮團的號召力量，他們學習研討。為了實現(xiàn)既定目標，他們沒有絲毫懈怠。
同時，校團委還注重發(fā)揮團干們的積極主動性，讓他們意識到自己是團的工作的主動參與者，不能單是被動的依賴老師的指導，更應(yīng)當多用自己的腦子思考問題，選擇更適合自己及其他團員們的方式去完成各項任務(wù)，這樣才能體現(xiàn)出自己的創(chuàng)造性和團的工作的特色。在工作中，校團委除定期要求團干們針對各階段工作提出意見外，還倡導他們主動對團的工作提出合理化建議和工作設(shè)想。對他們所提出的問題高度重視，積極采納他們的建設(shè)性意見。校團委的肯定增強了團干部們搞好工作的信心，也提高了他們繼續(xù)用心工作的興趣。
此外，校團委還注意充分調(diào)動和發(fā)揮各班團支部的積極性，引導廣大團員青年獻計獻策，在實踐中進行探索。在團隊活動的組織形式上，向來是各支部全體團員共同活動，但有一個支部卻率先打破了這種固定模式，通過全體團員及團干部的`共同商討，他們將全體團員分為了二十幾個團小組，并任命了團小組長，以小組競賽的形式開展團隊活動，既方便管理又提高了全體團員的參與積極性。這個支部的舉措無疑是一種大膽的創(chuàng)新，他們的團隊活動也從此開展的有聲有色，步入了一個嶄新的階段。校團委及時將他們的做法推廣到全校，很大程度的調(diào)動了全體團員參加團隊活動的積極性。
活動繽紛春意濃。
豐富多彩的活動是開展共青團工作的有效載體，是共青團對青年團員進行潛移默化的思想教育的最好形式，也是調(diào)動全體團員青年的積極性，增強團的凝聚力的最好時機。為此，校團委配合學校的各項工作并結(jié)合共青團活動的自身特點開展了一系列活動。
1、三月，舉辦了東中“金思力”杯青年才藝大賽。
張念、婁鳳玲等同學脫穎而出，充分顯示了他們的才情，在其他學生面前展示了他們的青春魅力。
2、四月，開展了評選東中“十佳青年。
”的活動。表彰了一批與時俱進、奮發(fā)有為的優(yōu)秀團員青年，宣傳了他們的先進事跡，號召全校學生學習他們高尚的品德，崇高的精神。
3、四月，配合團市委相關(guān)精神，舉辦了xx中學英語演講大賽。大賽取得了圓滿成功，涌現(xiàn)出了鄭鴿翔、許岳玲等十二位優(yōu)秀選手，極大的激發(fā)了我校學生學習英語的熱情。
4、五月，在全校團員青年中開展了公民道德建。
設(shè)主題教育。為讓這次活動取得良好效果，我們分別組織了征文活動和知識競賽，對優(yōu)秀學生進行了表彰和獎勵。很好地貫徹了《公民道德建設(shè)實施綱要》，推動了公民道德建設(shè)主題教育的開展。
5、九月，舉辦了東中第五屆校園歌手大賽。
這次活動歷時一個月,來自全校的86名歌手經(jīng)過兩輪角逐,丁曉娜、董菁菁等十位同學被評為校園十佳歌手，豐富了青年團員的課余文化生活，營造了積極向上，健康和諧的校園文化氛圍。
6、九至十月，應(yīng)團市委和市教育局的要求，組織在校學生觀看了話劇《游戲陷阱》,增強了廣大學生的法制意識,提高了他們自覺抵制社會不良習氣的能力。
而且我們組織學生認真寫了觀后感，經(jīng)校團委精心修改后參加了團市委的評獎活動，取得了較好的名次。王程程、宋麗妮同學分別獲得了一、三等獎，我校也被評為優(yōu)秀組織單位。
7、十二月，積極配合學?！叭齻€文化”建設(shè)，向全體團員青年發(fā)出了“謹言慎行，貢獻一己之力”的倡議，向各支部下發(fā)了擬定關(guān)于“三個文化”建設(shè)工作計劃，積極開展工作的通知，下達了征集“愛校護?！睒苏Z的任務(wù)，落實好了學校的有關(guān)要求，改善了校園環(huán)境。
8、十二月，舉辦了“慶元旦”書畫作品展。
各支部積極組織，選送了大量有特色、有個性的書法、繪畫作品，經(jīng)過認真評選，舒曉盼、楊少龍等同學的書畫作品在元旦期間予以展出，展示了廣大團員青年的特長。
繽紛活動的開展，豐富了全體團員青年的課余生活，給學校帶來了無限的生機與活力，菁菁校園處處彌漫著濃濃的春意。
一個效率的團隊不是一下子就可以成熟的，它需要一個慢慢磨合的過程，更需要領(lǐng)導的大力指導和支持。尤為重要的是我們要能夠從中看到自己的不足，能夠從中積累經(jīng)驗，為取得更大成績打好基礎(chǔ)。面對成功我們不驕不躁，面對挫折我們將迎難而上。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇三
參加了此次太倉教師遠程培訓，我受益匪淺。培訓歷時五個月左右，共分為三大單元，每一單元的內(nèi)容都非常充實，有專家講座的視頻、講座ppt、課程信息、學習園地、討論話題、拓展資料等內(nèi)容構(gòu)成，每位老師的講座內(nèi)容都是精華。還創(chuàng)設(shè)班級論壇，讓老師們能夠在這個平臺上及時的交流和分享自己的教學經(jīng)驗與學習心得，取長補短、相互學習。下面來談?wù)勎业膸c感受與收獲。
一、“交互式電子白板”的學習
通過對第一單元中《電子白板的高級運用》的學習，讓我對白板有了進一步的了解。交互式電子白板具有協(xié)同教育平臺的作用。協(xié)同教育是一種學校教育系統(tǒng)與家庭教育系統(tǒng)在一定條件下形成合作、協(xié)同、同步、互補的協(xié)同效應(yīng)的新教育方式。其中包括“視頻會議”的新技術(shù)，可以運用在幼教中心的中心研討活動中，展開異地教研活動，便于中心內(nèi)幼兒園的相互交流與學習，省事省力，教師們不用再在各幼兒園之間奔波?！斑h程教學”的新策略支持遠程同步課堂，可以運用于優(yōu)質(zhì)課的觀摩活動，便于新教師的學習與提高。
二、“數(shù)字故事”的制作
在第一單元數(shù)字故事的學習中，“泰迪的故事”、“最美茉莉花”等數(shù)字故事實例給我留下了深刻的印象，跳動的文字、圖片、隨著故事情節(jié)的發(fā)展隨著出現(xiàn)的視頻等牢牢地吸引著我的注意力，讓我非常想把它看完，知道故事的結(jié)局是怎樣的。我想這樣生動有趣又富有教育意義的“數(shù)字故事”應(yīng)該也能牢牢抓住其他老師、孩子們、家長們的注意力。
通過視頻學習，讓我了解到“數(shù)字故事”是在教學活動中編寫故事、并加入文字、圖像、音樂、視頻等多媒體元素，創(chuàng)造可視化故事的過程。我想數(shù)字故事可以成為激發(fā)學習興趣，促進學習者獲得豐富的學習體驗，提高教學質(zhì)量的信息化教學的策略和技能?？梢詮V泛運用在集體教學、教師培訓、教育科研、課題研究、教育資源建設(shè)等各個方面，位我們帶來方便。
三、“主題活動”的開展
讓主題活動來源于生活，回歸生活。
主題活動可以是孩子感興趣的事物或者現(xiàn)象，需要孩子具備一定的原有經(jīng)驗，對孩子具有發(fā)展的價值。具體可以來源于節(jié)日、季節(jié)、時事或是隨機事件。
講座中豐富、生動的案例讓我想起來在大班開展的一個關(guān)于“豆豆”的主題活動，在主題網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)中包含了美工、科學、社會等多領(lǐng)域的內(nèi)容。有“豆豆形象設(shè)計會”、“豆豆里面的秘密”、“豆豆種植區(qū)”、“豆豆沉浮實驗”、“豆豆屏貼畫”、“豆豆品嘗會”等。在活動結(jié)束時孩子們還意猶未盡。
如果條件應(yīng)許，我希望能帶領(lǐng)孩子們?nèi)⒂^真實生活中豆豆的一生，從豆豆從植物上被摘下后，有的被直接食用，有的被運送去了超市，有的被留作種子來年繼續(xù)種植等。
四、藝術(shù)活動中的“誤區(qū)”
三到七歲是幼兒性格形成的關(guān)鍵期，把我這個黃金年齡，全面開拓幼兒的潛能，讓幼兒在快樂中學習藝術(shù)，享受藝術(shù)。
但現(xiàn)實生活中，有很多孩子就像案例片段一種呈現(xiàn)的“陶子”一樣，媽媽給她報了鋼琴班、舞蹈班、美術(shù)班，可是在上舞蹈課的時候在偷懶，看到老師沒看到她就不認真聯(lián)系。因為媽媽一回家就讓“陶子”練鋼琴而不愿意回家，覺得自己實在太累了。不理會媽媽就跑到玩具區(qū)去玩耍。
家長這種急于求成，不愿讓自己的孩子輸在起跑線上的急躁心理時時刻刻影響著孩子，久而久之她們會產(chǎn)生厭學，甚至連原本的興趣愛好也會漸漸消失。
新《綱要》也表明了藝術(shù)活動應(yīng)注重通過美術(shù)活動培養(yǎng)幼兒的主動性、獨立性、感受性、表達和創(chuàng)造能力。家長和教師主要為幼兒創(chuàng)造機會和條件在需要時給以幫助即可。
雖然本次培訓結(jié)束了，但培訓中收獲的先進理念、先進技術(shù)將融入到我的教學實踐中，促進孩子們更好的發(fā)展，同時不斷提升自己的專業(yè)能力。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇四
根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會議精神，結(jié)合我局工作實際，認真做好工作。
現(xiàn)匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實信訪工作領(lǐng)導責任制
我局把信訪工作作為落實xx大會議精神、踐行“科學發(fā)展觀”的具體體現(xiàn)，始終把信訪工作作為重點工作來抓，全力推進黨政領(lǐng)導信訪工作責任制的落實。
我局將信訪工作列入重要議事日程，明確一位副局長具體抓好此項工作，落實了信訪接待場所，設(shè)立信訪工作人員，配備信訪工作電腦1臺。
定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作，全年召開全局信訪工作會議5 次。
二、加強學習，提高素質(zhì)
我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題，以加快城鄉(xiāng)一體化為中心，以構(gòu)建和諧社會為目標，充分發(fā)揮主體作用，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
全局干部職工深入學習信訪相關(guān)法律法規(guī)，開展集中學習與分散學活動，增強依法處理信訪事項的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。
加強信訪信息報送工作，要求各科室信訪信息及時準確報送，每月開展信訪突出問題及群體性有關(guān)的事件排查工作，按時報送縣信訪辦公室，信訪工作做到年初有計劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。
四、暢通信訪渠道，健全制度建設(shè)
一是繼續(xù)推進信訪工作觸角延伸，健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)，使群眾安全生產(chǎn)方面信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權(quán)利得以保障。
二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是認真做好領(lǐng)導信訪接待日工作。
定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領(lǐng)導的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
四是領(lǐng)導包案制度落到實處，全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。
五是規(guī)范領(lǐng)導閱批群眾來信制度。
群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，對信訪件按照領(lǐng)導閱示、專人辦理、限時辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報送及時。
六是嚴格落實逐級上訪制度，無一起到省、市越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群體性有關(guān)的事件排查工作，建立社會輿情匯集和分析、報告制度，領(lǐng)導班子閱批群眾投寄本人信件達100%。
領(lǐng)導親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作，重視初信初訪件的處理，群眾來信告知率達100%，回復率達100%以上，領(lǐng)導閱批群眾投案本人信件達100%。
五、積極做好網(wǎng)上信訪工作
我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案，完善了網(wǎng)上信訪責任追究制度、網(wǎng)上信訪公開制度等相關(guān)工作制度，組織全局人員認真學習、落實。
指定專人參加信訪辦此項工作培訓，并負責網(wǎng)上信訪工作，做到每天定時查看網(wǎng)上信訪件、及時匯報、按期辦理。
六、規(guī)范管理，全面完成目標任務(wù)。
1、 全年共受理群眾來信來訪41件，接待來訪86人（次），結(jié)案率達100%，積極開展創(chuàng)建“三無”活動，現(xiàn)已達到“三無”信訪單位標準。
2、省、市、縣批（交）辦信訪案件在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率達100%，努力配合縣信訪辦工作。
3、我局全年實現(xiàn)“零進京”非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
4、 規(guī)范信訪目標管理制度，信訪工作納入目標管理和個人績效考核，信訪工作責任明晰，層層落實，責任目標完成情況實行獎懲。
5、繼續(xù)按縣政府xxx，做好原物資局復退志愿兵上崗工作，按要求為其購買社會保險，發(fā)給工資。
局領(lǐng)導經(jīng)常與其談心，以情感人讓其感受到我局的關(guān)心和溫暖。
該同志到我局以來，思想穩(wěn)定，無不良情緒，沒有發(fā)生上訪事件。
6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標分解表要求，我局做好了分解的新津筑路機械廠職工（周詠梅）穩(wěn)定工作。
局黨組安排了一位副局長和專人負責此項工作，做到天天見面，及時了解思想、生活狀況，做好疏導安撫、服務(wù)工作，并按時將開展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局，確保所涉人員在我局穩(wěn)控時限內(nèi)零上訪。
經(jīng)自查我局全年信訪工作取得了較好的成績，考核指標合格。
但同時我們也看到了工作中還存在一些不足，如創(chuàng)新意識不強，部分工作還不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求等。
在明年的工作中，我們將以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展為目標，進一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問題的新思路、新舉措、新辦法，繼續(xù)做出我們的新貢獻。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇五
在教學工作方面，本學期的教學任務(wù)非常重，但時間短，只有16周。5月22號全縣統(tǒng)考，對于我來說是個壓力。盡管如此，我提醒自己，珍惜時間，充分利用時間，高效工作，提高課堂教學效率。課下，當天的作業(yè)力爭當天批完。本學期學生共寫了六篇作文，我都是全批全改。每當看到學生拿到作文本后急切看教師批語的時候，我就感覺很滿足。為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書籍雜志。還積極聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是——決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。
這學期主要擔任六年級的語文教學工作及班主任工作，并且教三乙班的科學。六年級我已教了三年半，對學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，除了下功夫備課，批改作業(yè)外，工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的`照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說：老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。
于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責，主要就是檢查學生的作業(yè)，輔導學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。老師們確實是非常盡責，而學生時刻有個老師在身旁指點，學起來也非常起勁。
對于三乙班的科學課，我有點頭疼。這個班52個人，后進生也不少。有一個致命的弱點，就是不能按時完成作業(yè)。我多次督促，但效果并不好。不過學生上課的興趣濃厚，課前做準備比上學期好，上課效果較好。復習期間，時間太短，為了高效復習，我定了好幾套方案，在實踐中檢驗，在反思中改過。最令我高興的是，最后兩節(jié)復習課，為了照顧中下等學生，我從書上精選了22道填空題，挨個提問。結(jié)果考試時命中率60%，這就是高效。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、周會、語文課對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老幼、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿先進班的目標，各負其責。還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學期共獲得8次先進班的稱號。這個班本學期生水痘的有5個，這在一定程度上影響了他們的學習。他們病愈后，我馬上組織學生給他們補課。最后，開了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會，邀請了所有教過他們的老師，給同學們的小學生活畫了一個圓滿的句號。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到堂堂清、日日清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教師，我會繼續(xù)努力，爭取做的更好。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇六
__年，我在上級領(lǐng)導指導下，以鄧小平理論和黨的十六屆五中六中全會精神以及江澤民同志的“三個代表”重要思想為指導，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名社區(qū)民警的職能作用，有效地維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定，為一方經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻?；仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦拢?/p>
一、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。
1、積極預(yù)防并妥善處置群體性事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態(tài),強化信息收集，確?！皟蓵逼陂g轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。
1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。
此文來源于是文秘家園2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
三、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。
1、強化出租屋和外來人口管理。
(3)堅持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實保護外來人口的權(quán)益。
2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗?zāi)蚬ぷ?，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠加強個人思想政治教育，提高了個人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務(wù)，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應(yīng)形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關(guān)的良好形象。一年來，我在上級的領(lǐng)導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領(lǐng)導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功!
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇七
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實驗中學，擔任四年級數(shù)學老師。數(shù)學教學是我的主要工作，下面談?wù)?，我這一段時間工作的收獲與心得：
我個人工作經(jīng)驗有限，一切都要從頭開始學起，一點一滴去積累，去感悟！
1、備課。
每節(jié)新課之前，我都認真?zhèn)湔n，分析本課的教學目標，思考如何突破教學重難點，考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖；讓學生結(jié)合已有的數(shù)學體驗，接受新的數(shù)學知識，能輕松愉快的學習；并在此基礎(chǔ)上訓練學生的數(shù)學思維能力，提高同學們解決實際問題的能力；從而培養(yǎng)學生學習數(shù)學的信心與熱情。
2、上課。
上課時，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細致，并且根據(jù)自己事先設(shè)計好的教學方案上課、課堂是靈活的，有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案，我一般都能及時處理，但是教學中的隨機應(yīng)變能力不是很好；要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批，當天的作業(yè)讓學生當天完成，老師及時批改，即使反饋。剛開始，孩子們不適應(yīng)這種教學方式，他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學生中午不回家，師生應(yīng)該把這段時間利用起來，我們當面批改，即時訂正，當天的錯誤當天解決，這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好，減少了學生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
4、教學反思。
每課上完之后，我都認真地在備課上寫當日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來，防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤；好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白，處理起來也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學習資源，進行學習，提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學組的每位老師，對我的成長都有很大的幫助。師徒結(jié)對中，師傅對我嚴格要求，我對自己也有了更高的標準。數(shù)學組的教研活動中，每位老師展示了不同的教學風采，作為聽課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇八
經(jīng)過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領(lǐng)導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧。
總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領(lǐng)導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經(jīng)驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區(qū)。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業(yè)指導書，但那時沒有全然的放在心上，直至現(xiàn)在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好，以備不時只需。
現(xiàn)在的角色還不能完全勝任，一個是經(jīng)驗的不足，還有存在著幼稚的心態(tài)。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現(xiàn)場服務(wù)的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進行挑選，對后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態(tài)。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經(jīng)驗。雖然領(lǐng)導沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結(jié)與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產(chǎn)品的時候發(fā)生了批量的錯縫。當天有3種產(chǎn)品試制。因為都是一個大產(chǎn)品內(nèi)的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發(fā)生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應(yīng)該是個先知的人，應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會出現(xiàn)問題。做好預(yù)防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備，切換產(chǎn)品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經(jīng)驗的累積。但經(jīng)驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經(jīng)常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇九
財務(wù)工作繁瑣而枯燥，這需要以很好的心態(tài)來面對，要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績，要在枯燥的工作中找到樂趣。下面是本站小編精心收集財務(wù)。
工作總結(jié)。
經(jīng)驗的例文，供大家學習參考，希望對你有幫助。
作為一名財務(wù)人員，第一：時間觀念要很強;第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活，;第三：要細心，用心，專心，自己做過的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任，這樣你會很慘;第五：一定要懂稅法，要懂得怎么計算，要懂得怎么去報稅，交稅;第六：上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次，這樣別人會說你沒能力，以后什么事情都不放心你去做，覺得你做不好，沒這個能力，所以要多動動腦，用自己的方法解決，實在想不出來再問上司;第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問問，多學學，這樣對自己很有好處;第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當把事情做完時多檢查幾遍，看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲，很短很簡單，但真正做起來很難很難。一個星期悄然過，前期辛勞不用說，只待后期大收獲，前期付出不會錯，只待后期結(jié)碩果。加油!堅持就是勝利。
所謂眼大，就是不為金錢所動，要有博大的胸懷，堅強的意志，淡泊的心境。財務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道，如果不擺正心態(tài)，就容易犯錯誤。所謂：淡泊以明志，寧靜以致遠，沒有一顆淡泊名利的心態(tài)，容易被金錢所誘惑。“無以善小而不為，無以惡小而為之”，在平常的工作中，要養(yǎng)成良好的習慣，公私分明，哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說，有再一，可能就有再二，可能就因為這一次挪用或占有幾百元，而發(fā)展成以后的幾百萬元，從而走向犯罪的深淵。
所謂心細，就是要有高度的責任感，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神，這是一個財務(wù)人員所必須具有的品質(zhì)，這是為工作負責，也是為自己負責。剛走上財務(wù)工作崗位的時候，我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改，連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確，填寫憑證時，不是少算一筆就是多算一筆，經(jīng)常出錯誤，更可笑的是有時連憑證號都編不正確，要么就編重了，要么就漏編了，賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脫離，因此我曾經(jīng)一本一本的從新抄寫賬本，現(xiàn)在回想起來，也練就一手好字。后來單位信賴一個女孩，剛剛畢業(yè)，毛手毛腳的，扔廢紙的時候，連同重要的會計資料一塊扔了，最后用的時侯找不見，幸虧在當天發(fā)生，晚上九點了我們把垃圾桶翻了一遍，才找出來，當時我哭得心都有，我怎么帶了這么個徒弟啊。很幸運的是垃圾還沒倒，要是倒了呢?有的東西可以彌補，有的東西是不可以彌補的。因此，在平時的工作中，一定要養(yǎng)成嚴謹，認真，細心的工作態(tài)度。否則，不但會給個人造成損失，也會給集體造成不必要的損失。記得報紙上還曾經(jīng)報道過一篇新聞，說是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時候，誤把四千八百元看成四萬八千元，結(jié)果盤庫時怎么也對不上，查了幾天懷疑可能是這個地方出現(xiàn)漏洞，最后通過警方協(xié)調(diào)才把事情解決。一時的疏忽，就會釀成很大的后果。當然，人非圣賢，孰能無過，只是我們要盡最大努力做到認真，細心，一絲不茍。
手勤，這也是一個財務(wù)人員必須具備的素質(zhì)?，F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié)，每天都要盤點，核對，這聽起來似乎比較麻煩，做起來更麻煩，但必須這樣做。因為假如我們一旦出現(xiàn)失誤，能立即發(fā)現(xiàn)，通過回憶找出原因，還有彌補的機會;如果時間過得久一點，可能就會忘記，即使發(fā)現(xiàn)錯誤，也失去彌補的最佳時機。就拿每天的現(xiàn)金盤點來說，如果盤點時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了，我們可以及時核對賬本，想一想今天的工作內(nèi)容，是否付錢的時候給別人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出緣由。如果我們圖省事，少了這道手續(xù)，時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤，也難以找出原因，即使找出原因也可能失去補救的機會。作為會計，更應(yīng)勤記賬，勤查賬本。每天做的帳，要及時登記賬簿，每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時更新，不斷為領(lǐng)導提供新的、準確的信息。這樣領(lǐng)導對于資金的安排才能做到心中有數(shù)，才能為合理運用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
從做財務(wù)工作積累的經(jīng)驗我發(fā)現(xiàn)對我的成長起了很大的作用，雖然簡簡單單的六個字，但我認為，即使作其他工作也離不開他們。
說個實話，干了二十五年的財務(wù)和審計工作，做了差不多十年的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)副總，終于閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng)，看看同行們的文章，也很有趣，看多了，也就想自己寫寫自己做財務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力，也算是給同行一點幫助。
我把財務(wù)總監(jiān)分成三種：
第一種：賬房先生式的財務(wù)總監(jiān)，其工作范圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種：總會計師式的財務(wù)總監(jiān)，其職責除了上面的內(nèi)容外，還包括全面預(yù)算;融資活動;資金管理;產(chǎn)品定價;成本控制。
除了沒有自己做過老板，工、農(nóng)、商、學全干過了，當農(nóng)民是上山下鄉(xiāng)，兵雖然沒當過，在農(nóng)村還當了幾天的民兵算是扛了槍;當工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計和審計，也混了副科級，工作頗得處長和局里的總會計師看重，也有過做處長和總會計師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時是評資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會計審計、經(jīng)濟法律知識等等，知識的積累對我以后的機會和財務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的，也使我養(yǎng)成了不斷的學習好習慣，如果你想做財務(wù)總監(jiān)，不斷學習是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。
我這個人性格當初比較內(nèi)向，所以比較適合干財務(wù)工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入，你就會發(fā)展得很好，就會有前途。
我做財務(wù)總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當于作審計工作，主要是對所投資大陸的企業(yè)進行審計，我負責其中三個省的九家企業(yè))，當時大部分企業(yè)當時還沒有投產(chǎn)，主要是籌建和公司規(guī)范化的運作，由于我對這些很熟，加之我平時對大陸的經(jīng)濟法律及會計審計了解得比較多，對于不熟悉大陸事務(wù)港方來說，很需要我這種人，所以，這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的，同時還對我所負責的幾個企業(yè)上報的財務(wù)報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月后，就出差去跑了一趟，深入了解各個企業(yè)的情況?；厣钲诤笪腋鶕?jù)當時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復浪費資源的問題，提出組建區(qū)域性企業(yè)集團的想法得到香港總部的首肯，于是我就被派到組建某集團，集團成立后我就被正式任命為財務(wù)總監(jiān)之職。該集團除總部外，下屬六個生產(chǎn)性企業(yè)，算是正式開始了我的財務(wù)總監(jiān)生涯，那是九三年底我剛剛下海十個月，這個時候，我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩)，過去十幾年的會計和審計工作經(jīng)驗對我來說是無比寶貴的，認識到自己的價值，增加自己的自信心，你就能做好財務(wù)總監(jiān)。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
我在香港企業(yè)做了幾年，受益匪淺，向香港同事學了不少的東西，特別是對工作態(tài)度的認真仔細和扎扎實實，和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧，才理解什么是市場經(jīng)濟。不過，說實話，香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色，但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時，常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司)說這樣的話。他們很同意我這種觀點。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時候，剛開始也只是老板的一塊牌子，對外被介紹為：我的財務(wù)總監(jiān)，在香港上市公司任過高級財務(wù)職務(wù)，注冊會計師。其實對內(nèi)是董事長助理(其實這很自然，財務(wù)是一個敏感的部門，財務(wù)總監(jiān)是一個敏感的職務(wù)，得到信任總是有個過程的)，實際上是不履行任何職能的財務(wù)總監(jiān)。如果這個時候，你僅僅從一般的財務(wù)基礎(chǔ)入手，那么，你很難樹立起自己的形象，怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題，而且這不僅限于財務(wù)方面。你記住，公司的所有成果最后都在財務(wù)上反映出來，這種成果既包括好的更包括不足的方面，你得優(yōu)勢也在這里，就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑，同時它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認可才行，最后還要得到你的同事的認可。很難!我在這家公司的方法是：從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財務(wù)戰(zhàn)略、財務(wù)計劃和預(yù)算等具體的意見和建議(注意：不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財務(wù)總監(jiān)，一年半以后為董事副總經(jīng)理，兩年后老板就全權(quán)的把集團日常業(yè)務(wù)交給我負責，任常務(wù)副總經(jīng)理，老板是董事長兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團投資業(yè)務(wù)的決策了。
積十年之經(jīng)驗，我覺得做一個真正的財務(wù)總監(jiān)，你必須具備：
1、財務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財務(wù)和非財務(wù)數(shù)字)打交道，你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住，你的工作是和數(shù)字打交道，但不只和數(shù)字打交道，更不是指和財務(wù)數(shù)據(jù)打交道，只是和數(shù)字打交道是財務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已)，又有相當豐富的財務(wù)會計知識，長期你就會積累相當對數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗，如果你是財務(wù)總監(jiān)，這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。財務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐攧?wù)總監(jiān)要千萬要記住，如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢，而且又被證實過你的預(yù)測是對的，你差不多就可以勝任財務(wù)總監(jiān)之職。說個不客氣的話，很可惜，有這種對數(shù)字高度敏感的財務(wù)總監(jiān)少之又少，包括和我一起工作過的香港同行，在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預(yù)測都讓我說中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財務(wù)風險引起的，而經(jīng)營不善的結(jié)果導致財務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個角度來說財務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機預(yù)警信號，很關(guān)鍵!
從財務(wù)管理角度來講，對財務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關(guān)鍵點：控制財務(wù)風險，降低成本費用。
及時做好完整的財務(wù)報表等工作時不用這里討論的，這是帳房先生式的財務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財務(wù)會計。一個優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)因該是t型的知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面必須有相當?shù)纳疃?，這包括財務(wù)、會計、審計、稅務(wù)、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度，這包括經(jīng)濟法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強調(diào)財務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會計和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識，這是大有裨益的。我平時學習很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴張大多是通過兼并來進行的，而兼并的過程中陷阱重重，稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財務(wù)陷阱，落入陷阱的公司輕則遭受損，重則企業(yè)破產(chǎn)，而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財務(wù)會計知識能解決的，你必須對相關(guān)的知識都必須了解才行，比如對經(jīng)濟法知識要相當熟悉，甚至在實體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司，千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道，他們很喜歡和我合作，甚至有很多法律文本都是我來起草，他們修改而已。雖然是辛苦，但很有趣。
又比如談判技能，作為企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，你必須參與一些商業(yè)談判，這里你是以財務(wù)專家的身份出現(xiàn)的，當然你要有技能才行，可能關(guān)鍵時刻你的發(fā)言也許就是機會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當?shù)氐恼念I(lǐng)導去深圳和老板談資金問題，雙方為此僵持不下，關(guān)鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題，一下找到了突破口，形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個項目，我去和買方洽淡，對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學歷是不值一提的)，且工作過多年，當我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃樱詈箜椖恳匀兜幕貓?老板的要求僅一倍半回報)，談完了，剛好我的一個同學到北京進修給我電話，我推辭了對方的宴請，獨自請同學吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學后，我的同事們都笑說我的同學比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們，我的同學是一所重點中學的副校長，他所面對的是單純而幼稚的中學生，而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人，如果我像他那樣去思考問題，明天老板就炒我的魷魚。所以，你們要學會面對不同的人，就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗而感到很失敗的案例)。你要學會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能，這不僅僅是你的財務(wù)會計方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財務(wù)總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等，當然很有必要，不過對于財務(wù)總監(jiān)來說，這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西，你掌握了當然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用，那不是僅從財務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個案例，是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資)，公司高層花了近200萬元投資實施erp，我去看了一下，大樂。就對公司高層管理人員說，你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外，其他任何高層都看不到(其實他們也沒有興趣看)，起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進行決策，什么軟件沒有用，最多時做報表方便一點而已。最后結(jié)果大家也猜得到，理所當然的是一敗涂地，成了擺設(shè)。
4、團隊精神。獨木不成林，你必須把你所屬的財務(wù)團隊搞好，這個團隊是由不同經(jīng)驗、不同學歷組成的不同層次的人員，你要善于團結(jié)每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作，發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務(wù)上你是他們的導師，平時你是他們的同事，只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和承擔責任時才是他們的領(lǐng)導。你要他們好好的工作，更要為他們爭取應(yīng)得的利益，這點非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財務(wù)總監(jiān)，人挺不錯，工作也認真仔細，可是財務(wù)部對他的意見大了去了，會計部經(jīng)理常常來訴苦，后來我一了解，才知道財務(wù)部的平均工資比別的部門都低，同級別的也低很多，我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身，當然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些，了解到這家公司每當給職工提工資或福利時，那位老弟從不為財務(wù)人員說話，所以，就造成了待遇上的偏差，只知道讓人干活，那不行，我提醒他以后，很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾，大家一心一意地把活干好，也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣，首先是你要替他們先在公司承擔責任，下來在找原因，作出恰當?shù)奶幚?。團隊精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ)，千萬不能馬虎。還有一條就是財務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握，不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團隊，你的人員組成從學歷上來講是不同層次的人員。譬如，如果不是培養(yǎng)一個人，那末，出納你千萬不要找個大學生干，中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會計人員不善于溝通，性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴大，溝通能力成了財務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面，一是財務(wù)內(nèi)部勾通，即在你的團隊內(nèi)部要經(jīng)常溝通，這也是形成團隊精神不可缺少的前提。二是外部溝通，這里面有分內(nèi)外兩部分，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內(nèi)部溝通：比如做企業(yè)年度預(yù)算，我看到一家企業(yè)作的預(yù)算，他們的財務(wù)總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批，董事長征求我的意見，我看了以后立刻去了一趟企業(yè)，找了幾個中層干部問了問，誰知預(yù)算的細節(jié)是一問三不知，問分管部門的高層管理人員，也回答不出細節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實際上財務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動從財務(wù)角度和其他各個部門反復溝通，每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題，而財務(wù)報表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論，所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題，平衡就顯得很重要，而平衡就是反復溝通達成的一致意見，只有深入的讓企業(yè)所有人理解了，企業(yè)的目標才能達到，這就離不開溝通。記住，溝通的過程也是你作為財務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個過程，你越了解的深入，溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財務(wù)總監(jiān)的溝通職責更是顯位重要，所以，在西方有的教材中，認為財務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財務(wù)要求二者之間的橋梁，t他們把具有這種這種溝通職能的財務(wù)總監(jiān)稱之為：超級財務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通，一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系，對于企業(yè)來說只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入，最高境界是和他們做的朋友，這種溝通一般是為解決公司某一件事而準備的，免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同，溝通方法上又有所不動，如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異，這一切都靠你自己慢慢體會得來，即有的只可心領(lǐng)神會，不可言傳;當然，如果你是一家上市公司的話，那你的溝通代表著公司公開形象，不但要對企業(yè)各方面都熟悉，而且說話就要十分謹慎，其溝通能力的要求更高。我特別強調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通，及時地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財務(wù)總監(jiān)時，剛好港方與中國科技大學有個合作項目，是高科技，藥業(yè)項目，項目啟動后，產(chǎn)品銷路十分好，就想擴大規(guī)模，但資金碰到困難，老總一籌莫展，想讓外方在增加投資。當時這家企業(yè)不屬于我管，由于我剛好和當?shù)氐暮脦准毅y行都熟，老板讓我去看看，我去了三次，自己一次，帶銀行去了兩次，就把問題都解決了，公司老總是科大的一個教授，簡直不相信，一直向港方老板夸我有本事，飯都沒吃他公司的(不過已經(jīng)吃過了他不知道，沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準備。會計工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理，要求你的下屬平時做好信息錄入工作，不要等到那幾天才去做。但是加班加點是一個常事，如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話，也許經(jīng)常忙得頭昏眼花，吃不好睡不好，碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項目的審計事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐，至今不是餓急了，我是堅決不吃方便面的。按時出報表，這是基礎(chǔ)要求，所以免不了常常加班加點到深夜。如果你配合或做過四大事務(wù)所無論哪家進行外部審計工作的，你對此應(yīng)有深刻的理解，把它當成家常便飯吧!還有一種壓力，獨立成擔責任的壓力和企業(yè)風險給你帶來工作上的壓力，這種壓力一般如果計劃的好，一般不會出現(xiàn)，偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很，譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事，如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團的一個下屬生物制藥企業(yè)進行g(shù)mp認證，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過類似iso9000之類的認證，到對醫(yī)藥企業(yè)的認證從沒做過，加之該企業(yè)不正規(guī)，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認證又是國家組織的認證，應(yīng)該說是要求最嚴的認證，認證不過關(guān)就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn)，更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了，那就會拖垮這個企業(yè)，當時我真是食不甘味，夜不能寐，幾乎想辭職，欣喜我平時結(jié)交的朋友幫忙，最終過了關(guān)，現(xiàn)在想起來我都有一點心有余悸。對了，我一般緩解壓了的方法是看武打的小說，而且只看金庸、梁羽生的，看得快，忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力，當你天天面對數(shù)字再仔細琢磨，難免有寂寞感，不要小看這種壓力，它有時讓你感到發(fā)瘋，你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經(jīng)驗而已。
還有一種壓力就是對財務(wù)工作性質(zhì)認識壓力。千萬不要小看這種壓力，我見過很有些才華的老板對財務(wù)的認識都有偏差，包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目，國內(nèi)某著名的企業(yè)家說他選老實人適合做財務(wù)負責人，實際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財務(wù)負責人。形成這種帳房先生的觀念，是長期以來我們國家都是把會計當作帳房先生來看待的結(jié)果，實在是有點可悲!
7、持續(xù)不斷的學習準備。中國處于一個改革的年代，改革就意味著變革，就像古哲學家阿里斯多德說的：每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學習。我學的會計教材還是資金平衡表，完全是計劃經(jīng)濟那一套，雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負債表，也學過一本資本主義會計教材，那也不系統(tǒng)。九三年會計制度改革后，才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊會計師考試，考完以后，又參加一個大學的研究生課程班學習，學完以后又參加國際內(nèi)部審計師考試(很可惜，過了兩門，后來因為一些事給耽誤了)，我除了參加考試外，自己當了十年財務(wù)總監(jiān)，大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學。說實話，不管在哪家公司，閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關(guān)注財會類網(wǎng)站如和大家交流心得，我有今天，除了機遇之外，更多的是自己不斷的學習的結(jié)果，而學習就是一種準備，機遇總是給有準備的人。當然，參加考試，拿到各種證書，是一個結(jié)果，有一塊招牌，但是，你更要注意這個學習的過程，我也不贊成放棄工作去考證書，如果你在工作中學習，把學習與工作結(jié)合起來，更有利于你的經(jīng)驗積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會計師的人說如何如何難考，我有時候真不明白，說實話，雖然我考注冊會計師也用了三年，也沒有覺得很難，到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平時，學是為了用，不僅僅是為了考(當然你總考不過也不行，跌份!)。對于自學，如果你已經(jīng)有相當?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)知識了，看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜，我的英文不行，這也是我最遺憾的一件事，不然，我也去考acca了，我看過acca的幾種中文教材，我覺得不難考，我也有個香港同事，有好幾種國外注冊會計師和基金經(jīng)理的資格，就是考不過中國的注冊會計師資格)，否則就看翻譯的。就我看，國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計劃經(jīng)濟時代的痕跡，太淺!不如一次到位，畢竟市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟論述，西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學習的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進行學習的。
8、財務(wù)管理工具的掌握。計算機大普及對會計人員來講，是效率的提高，這種提高集中反映在對市場的決策快速反應(yīng)。你當然要掌握好與財務(wù)會計及企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)計算機軟件技術(shù)，這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得，你不應(yīng)限于對財務(wù)工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹，必須掌握得更全面一些。但你要記住，所有的管理工具的掌握，都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務(wù)的，為你預(yù)測和將要實施的目標服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息，及時決策，以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
9、關(guān)于用人。我再次強調(diào)的財務(wù)總監(jiān)的用人本事，財務(wù)是一個至關(guān)重要的部門，很多商業(yè)秘密都集中于此，作為一個財務(wù)總監(jiān)，你的用人策略就顯得極為重要，不要僅僅依靠人力資源部的人，你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標準來衡量的話，對這四種人你必須有清醒的認識。一個標準是品質(zhì)(或人品);另一個標準是專業(yè)(或?qū)W識)。
10、原則性和靈活性的把握。財務(wù)是一個直接關(guān)系到企業(yè)每個人利益的部門，很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了，你的工作就很難展開。其他工作就做不下去，比如讓你主持公司年度預(yù)算，不定他們就給你出些難題，讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年，被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理，主要協(xié)助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當你和財務(wù)總監(jiān)打交道時，就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書，任公司的財務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯，但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合，工作處處被動，難以展開，和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當然說到底也是溝通問題)，這顯然對企業(yè)的一點好處都沒有。這種人叫我來看，他做財務(wù)部經(jīng)理合適，肯定不是合作財務(wù)總監(jiān)。因為他不能站在企業(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財務(wù)工作中的原則性和靈活性，那時他的失職!
有人可能說：我要是具備你上面說的那些素質(zhì)，我就做ceo了，而不是做cfo，我覺得你想得沒錯，作為一個真正的財務(wù)總監(jiān)，你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人，不過我告誡你，如果你想干好，就徹底的打消這個念頭，老老實實做ceo的助手和參謀角色，永遠不要有替代他的想法。你記住，在企業(yè)你與ceo共生存!
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十
(一)不斷強化巡邏巡察工作，努力構(gòu)建治安防控網(wǎng)絡(luò)，不斷提高預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪的能力。不斷改進勤務(wù)工作機制，堅持全天候值勤巡邏，強化組織領(lǐng)導和監(jiān)督，努力提高巡邏的針對性、實效性。一年來，通過巡邏巡查現(xiàn)場抓獲違法犯罪人員131人，糾正各類違章608起。(二)努力做好110接處警工作，不斷提高接處警工作質(zhì)量。認真落實了110接處警工作規(guī)范，不斷強化接警、出警、處警等環(huán)節(jié)的工作，加強對處警人員的技能培訓，建立完善接處警回復制，自覺接受群眾監(jiān)督，取信于民。年內(nèi)共接處警1321起，抓獲各類違法犯罪人員316人，調(diào)解糾紛780余起，有力地維護了市區(qū)社會穩(wěn)定。(三)積極查處治安案件，不斷鏟除黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象。年內(nèi)，先后組織開展了“打擊街面兩搶”專項行動、“打擊制販假證”專項行動、“打霸除惡”專項斗爭。同時，對群眾反映強烈的“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象經(jīng)常不斷地進行打擊。今年共查辦案件71起，處罰各類違法人員171人，凈化了社會空氣，營造了良好的治安環(huán)境。(四)嚴格值班備勤，及時依法穩(wěn)妥地處置了一批群體性事件。年內(nèi)，帶領(lǐng)民警參與處置各類群體性事件46起，各類大型安全保衛(wèi)活動15起。工作中，帶領(lǐng)民警妥善處置，及時化解了矛盾，圓滿完成了各項任務(wù)。
二、深入開展“大練兵”活動，不斷推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。
(一)深入開展大練兵活動，隊伍整體素質(zhì)明顯提高。訓練中，始終堅持貼近實戰(zhàn)、貼近基層、貼近崗位、學以致用、注重實效原則，不擺花架子，不搞形式主義，以巡警應(yīng)知應(yīng)會的基本知識、基本技能、基本戰(zhàn)術(shù)和基本體能素質(zhì)為重點，廣泛深入開展了全員練兵活動，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了省公安廳和市局的好評。
(二)深入貫徹全國二十公、全省二十一公會議精神，打牢“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。年內(nèi)，把學習貫徹二十公精神作為政治練兵的主要內(nèi)容，納入考核范圍，通過學習教育，廣大民警的服務(wù)意識不斷提高。全年為民做好事310余起，收到錦旗、表揚信10余件。
(三)認真貫徹落實公安部“五條禁令”和周部長“人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道”的四句話要求，不斷推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。通過開展經(jīng)常性的教育活動，加強監(jiān)督檢查，把貫徹落實“五條禁令”和四句話要求變?yōu)槊窬淖杂X行動，不斷規(guī)范民警行為，不斷推動規(guī)范化建設(shè)。
(四)深入開展向段金彪、任長霞等英模學習活動，努力創(chuàng)建人民滿意的巡警隊伍。__年，結(jié)合在全市開展的“行風萬人評”、“人大代表評機關(guān)”等活動，多次召開執(zhí)法執(zhí)紀監(jiān)督員座談會，制定落實了多項便民措施，開展了案件倒查、接處警回訪等活動，廣泛聽取社會各界的意見和建議，進一步密切了同人民群眾的血肉聯(lián)系。
三、廉潔勤政，嚴于律己，努力加強自身建設(shè)。
年內(nèi)，我認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想、__大和__屆三中全會精神、全國二十公、全省二十一公會議精神及黨的方針政策，學習法律法規(guī)和科學文化，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅持說實話，辦實事，恪盡職守，腳踏實地;堅持嚴于律己，嚴格要求，率先垂范;堅持深入基層，深入一線;不斷加強黨性修養(yǎng)，自覺接受監(jiān)督，筑牢防腐拒變的思想防線。。自覺維護班子的團結(jié)，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力團結(jié)帶領(lǐng)全體民警，不斷開創(chuàng)工作新局面。
一年來，我取得了一定的成績，下一步，我將以__大精神為指導，不斷與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為“平安濟寧”建設(shè)作出新的更大貢獻。
20__年8月份參加公安(交警)工作至今，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。半年來，我在大隊領(lǐng)導和同事們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務(wù)，并取得了一定的成績。現(xiàn)將參加工作以來的思想、工作情況匯報如下：
一、在思想政治方面：
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及___同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認真貫徹黨的“十六大”精神、全國“二十公”會議精神和公安部的“五條禁令，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。要用實際行動踐行周永康部長提出“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認真思想學習的同時，我自己嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，文明值勤，注重團結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導和老同志請教，使自己受益良多。
二、在工作方面：
我嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀律，服從領(lǐng)導的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達的任務(wù)和糾違數(shù)，努力維護好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴格執(zhí)行剛剛頒布的《交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當事人進行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務(wù)認真履行，不敷衍塞責。半年來參加了多次保衛(wèi)任務(wù)，如麗水國際攝影節(jié)、山海協(xié)作工程、老年騎游等，并能圓滿完成任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導的充分肯定。在爭創(chuàng)文明城市交通整治活動中，我發(fā)揚不怕苦、不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為維護城區(qū)良好的交通秩序貢獻了一份力量。
三、在學習方面：
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。我堅持參加每周二的中隊理論學習會，不斷提高自己的理論水平，并且認真學習了《交通安全法》、《實施條例》等專業(yè)知識。
綜上所述，這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，爭做一名“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正“的新時期人民警察。
我于20__年7月12日正式參加工作，到單位工作已有一年。這一年中，我在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，各方面素質(zhì)得到顯著提高，工作能力也得到顯著增強，成功實現(xiàn)了從大學生到公安民警的角色轉(zhuǎn)變?；仡欉@一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況簡要總結(jié)如下：
一、自覺增強理論學習，提升個人素質(zhì)。
首先，我自覺增強政治理論學習，提升黨性修養(yǎng)，以爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。我積極參加各項學習活動，并重視自學，認真學習了胡錦濤七一重要講話、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的十七大會議精神等，進一步提升了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，加強了清廉自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向領(lǐng)導及同志們求教，通過多看多聽多想多問多做，在工作實踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應(yīng)的筆記，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時我還通過翻閱分局以往的案件卷宗，學習《行政訴訟法》、《刑法》、《森林法》等與工作相關(guān)的政策法規(guī)、法律常識來豐富自己的業(yè)務(wù)知識。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在西區(qū)分局工作的一年中，通過領(lǐng)導和同事們的細心指引，我已經(jīng)基本熟悉森林公安工作，能較好地完成本職工作及領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。一年來，我總共參與辦理重大刑事案件1起;各類林業(yè)行政案件30余件;成功調(diào)解糾紛3起，在工作中我總是積極主動，任勞任怨，對領(lǐng)導的工作安排我從不推諉。
三、嚴謹務(wù)實，養(yǎng)成良好的工作作風。
平時能夠自覺遵守各項紀律，在工作中我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，不怕困難，頑強拼搏，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事,一切工作能夠以大局為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不計較個人得失，以高度的責任感、高標準地完成好自己的本職工作，以誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導和群眾的信任。
四、樸實誠懇，嚴格自律。
為了保持公安民警平淡樸實的本色，我始終要求自己要“守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗”，嚴格遵守公安部的“五條禁令”，以清正廉潔、勤政務(wù)實為本，努力做到“心不動、眼不紅、嘴不饞、手不伸”。
在生活中，嚴格約束自己，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制，積極鍛煉身體，踴躍參加集體文娛體育活動，保持了比較健康的生活方式。
五、工作中存在的不足。
過去的一年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，取得了一定的成績，在此我僅向所有關(guān)心我的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝。但我明白自身還有很多不足，比如工作才能和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提升級。今后我將努力做到以下幾點，愿望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)察指引：
1、自覺增強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。
2、戰(zhàn)勝年青氣躁，做到腳踏實地，提升工作積極性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提升自己。
3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng)，加強為人民服務(wù)的主旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
20__年度個人工作總結(jié)一年來，我忠于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名奮戰(zhàn)在監(jiān)獄一線多年的警察，我清醒地看到新時代下監(jiān)獄管理工作已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己原有工作方法、技巧已經(jīng)慢慢的過時，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習十八大精神，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神。尤其是在今年3月份開始的中央“八項規(guī)定”學習中，認真系統(tǒng)地學習了“八項規(guī)定”基本知識和精神內(nèi)涵，并將其作為自己生活、學習、工作的行動指南，切實改進了工作作風，加強了與人民群眾的聯(lián)系。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，積極參加監(jiān)獄組織的業(yè)務(wù)技能培訓，并在“警務(wù)技能大比武”的__比賽、__比賽中取得了良好的成績。此外，認真參加各類培訓，通過網(wǎng)絡(luò)學習了《廣西主體功能區(qū)規(guī)劃》、《新時期群眾工作方法》等課程，拓展自己的視野，豐富了自己處理問題的技巧。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作能夠得心應(yīng)手。三是認真學習法律知識。作為一名監(jiān)獄警察，直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、戶籍管理、治安管理、民事訴訟則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于一線民警數(shù)量不足，而隨著監(jiān)獄布局調(diào)整，押犯人數(shù)劇增，工作壓力較之前增大很多。但我仍然盡職盡責、任勞任怨，對內(nèi)努力做好監(jiān)管工作，對外做好服務(wù)工作，為監(jiān)獄安全穩(wěn)定貢獻應(yīng)有的力量。雖然仍然存在一些不足，如理解工作精神存在偏差，如業(yè)務(wù)知識不夠完善等。但在監(jiān)獄黨委的正確領(lǐng)導下，在與同志們的精誠合作下，相信新一年的工作也將是富有成效的。
自參加工作以來,在監(jiān)獄黨委領(lǐng)導、分監(jiān)區(qū)的正確領(lǐng)導下及老同志關(guān)心幫助下，本人認真完成了監(jiān)區(qū)及分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導下達的各項任務(wù)、管理指標。認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以教育感化為己任，立足本職、扎扎實實地做好分監(jiān)區(qū)及分隊的工作?，F(xiàn)對自己半年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
作為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，牢固樹立依法治監(jiān)、嚴格公正文明執(zhí)法、維護服刑人員合法權(quán)益、自覺接受監(jiān)督的觀念，注意克服和糾正濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意等問題，落實司法部“六條禁令”和“三個杜絕”，做到讓監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)放心，讓領(lǐng)導滿意，成為一名合格的監(jiān)獄人民警察。
我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及“科學發(fā)展觀”，貫徹黨的十七大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在監(jiān)區(qū)領(lǐng)導及分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，大半年來，我能積極負責我所分管的生產(chǎn)流水線，協(xié)助分監(jiān)區(qū)領(lǐng)導做好各項工作。通過努力，使分監(jiān)區(qū)生產(chǎn)線能夠做到每天超額完成監(jiān)區(qū)下達的生產(chǎn)任務(wù)。及在對罪犯的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰虐待罪犯，自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關(guān)的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高，面對犯罪之間的矛盾，認真聽取罪犯講解，評估矛盾罪犯心理、行為和性格特征。針對性的進行調(diào)解，對存在心理問題的罪犯，制定了針對性的矯治方案;對現(xiàn)實危險性較高的罪犯，進行了有針對性的心理危機干預(yù)，不斷提高分監(jiān)區(qū)犯罪懂法意識，營造一個良好的改造環(huán)境，確保了分監(jiān)區(qū)的積極生產(chǎn)和安全發(fā)展。
三、生活中，團結(jié)自律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，作風優(yōu)良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業(yè)務(wù)知識還不豐富，管教教育有待提高。
(二)理論和實踐還有待進一步提高。
以上是我個人總結(jié)，為了新的一年工作更加順利的進展，為了使監(jiān)獄建設(shè)更加積極健康，在此分享一下個人的建議：
一、四防一體化確保監(jiān)獄安全。
以“統(tǒng)籌兼顧、資源整合、注重實效”為指導，按照系統(tǒng)集成、兼容發(fā)展的總體設(shè)想，把多重應(yīng)用系統(tǒng)集成到一個平臺上，構(gòu)建集通信、監(jiān)控、報警、門禁、信息管理和遠程監(jiān)控為一體的安防智能化信息系統(tǒng)形成了聯(lián)控機制，優(yōu)化了管理手段，提高安全監(jiān)管和工作效率。
重視人防作用。發(fā)揮人防的核心作用，不斷強化“人防根本”意識，在筑牢物防、技防屏障的基礎(chǔ)上，大力加強基層基礎(chǔ)工作，深入開展規(guī)范化監(jiān)區(qū)建設(shè)，認真落實安全責任，加強現(xiàn)場管理，各項監(jiān)管安全防范措施得到有效落實，充分發(fā)揮了人防的“第一道防線”作用。
筑牢物防屏障。增設(shè)了鋼質(zhì)網(wǎng)墻，加之高壓電網(wǎng)、立體報警系統(tǒng)，能夠從心理上徹底打消在押犯從獄墻脫逃的念頭，實現(xiàn)物防牢固的目的。
優(yōu)化技防手段。完善數(shù)字化監(jiān)獄建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極引進應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)施和新手段。做到對獄內(nèi)外真正意義上的立體防護、無縫隙覆蓋、全天候監(jiān)控。
強化聯(lián)防能力。注重加強與駐獄武警的“三共”建設(shè)，聯(lián)合制定處置突發(fā)事件預(yù)案，組織經(jīng)常性演練，增強協(xié)同作戰(zhàn)能力。其中武警在擔負獄墻警戒任務(wù)的同時，重點加強對監(jiān)門的控制設(shè)置，配置機動兵力，使重點部位的防控得到重點加強。日常工作中，兩警也互通獄情信息，并在監(jiān)管安全大排查、罪犯押解等方面密切配合，全方位確保安全。
二、社會幫教進罪犯教育。
監(jiān)獄作為國家的刑罰執(zhí)行機關(guān)，承擔著懲罰與改造罪犯的任務(wù)，是與犯罪現(xiàn)象作斗爭的一個重要組成部分。為了將罪犯改造成為守法公民，不僅需要監(jiān)獄民警對其進行思想、文化、職業(yè)技術(shù)教育，而且還要組織社會力量進行幫助教育。
可以利用監(jiān)獄以外的社會力量對罪犯進行教育改造的輔助教育活動。通過社會教育資源的整合，來實現(xiàn)教育改造的個別化、社會化和科學化，使罪犯體悟到國家和社會、家庭的溫暖，增強罪犯改造信心，鼓勵罪犯在希望中改造，能夠使罪犯感受到犯罪行為對受害者的傷害，正確認識量刑，促進罪犯責己思過，認罪服罪，能夠使罪犯及時感受到時代信息，開闊罪犯的眼界，調(diào)節(jié)罪犯獄內(nèi)單一生活節(jié)奏，豐富罪犯的精神生活，促進罪犯的再社會化進程，同時，還要爭取社會對監(jiān)獄工作的支持，促進監(jiān)獄工作的整體進步，樹立社會主義新型監(jiān)獄良好形象。
三、以罪犯精細化管理為抓手助推管理規(guī)范化。
“精”“細”方面動腦筋、做文章。系統(tǒng)地學習法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以自己公正的執(zhí)法手段和高超的“人格魅力”去影響、感化罪犯。有效地化解罪犯與監(jiān)獄、罪犯與民警、罪犯與罪犯之間的矛盾。
按照精細化管人、管心、管事、管物、管崗落實到崗位和人頭，并加強動態(tài)考核管理。在職責細化、標準細化、考核獎罰細化下工夫，使全監(jiān)區(qū)形成了“人人都管事，事事有人管”的執(zhí)行意識。通過鼓勵全體干警參與，把人本思想滲透到管理工作的全過程，進而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，達到管理精細的目標。
制定崗位職責，精確劃分每個現(xiàn)場罪犯的任務(wù)，做到了從帶班警察到罪犯生產(chǎn)，人人有責任，事事有人干。通過職責劃分，明確責任，合理分工，實現(xiàn)了人員職責精確定位，避免了現(xiàn)場推諉扯皮，提高了工作效率;根據(jù)精細化管理“精確定位、合理分工”的要求，分監(jiān)區(qū)還要對勞動崗進行全面梳理調(diào)整，按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)，逐一確定勞動崗位，實施以崗定員，改變了過去以人定崗的管理模式，提高了工作效率。
總之，在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務(wù)知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習位型、實踐型的監(jiān)獄人民警察，但同時請領(lǐng)導對我工作的不足之處請予指正。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十一
怎么總結(jié)經(jīng)驗
經(jīng)驗是人通過各種感官從外部客觀環(huán)境中所得到的認知。這種認知如果未經(jīng)更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集。現(xiàn)實中，不會有人將這種認識只是簡單停留在集合狀態(tài)，必定經(jīng)過過濾、抽象或總結(jié)。由于每個人的思考方式不同，對經(jīng)驗的加工也會不同。即使是同樣一件事，兩個人可能經(jīng)歷會大致相當，也會得出不同的經(jīng)驗來。
總結(jié)經(jīng)驗的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息，運用歸納或演繹的邏輯方法，對收集到的信息進行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
其次，經(jīng)驗概念化后就可以進行結(jié)構(gòu)分析，了解各個概念之間的關(guān)系，進行分類和分級。分類分級既可以是按要素構(gòu)成來分，也可以按過程來分。如一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過程來劃分的，從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期，從小可以劃分到每項任務(wù)內(nèi)容。
第三，也是經(jīng)常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關(guān)系，或者說可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián)，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對于概念化后的經(jīng)驗，我們應(yīng)當有這樣的意識，概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導致物價上漲，物價上漲又可以促進工資的進一步上漲，這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
如何寫總結(jié)經(jīng)驗
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報告應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關(guān)于調(diào)查報告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十二
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報告應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。 關(guān)于調(diào)查報告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十三
過去的一年，是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導下，與時俱進，積極適應(yīng)市場需求，使xx酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水*、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理，向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排。
20xx年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，詳細的說就是“以顧客為中心；重管理樹形象、重發(fā)展強品牌；抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細進行闡述。
1.一個中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水*，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
2.兩個重點：重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。
重管理樹形象：科學決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員，增強了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性；進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制；規(guī)范了學習要求；破除了無所作為、不思進取的*庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標榜。
重發(fā)展強品牌：20xx年，xx酒店全年客房入住率達xx%，*均房價元/間，餐廳就餐率達xx%，日均收入xx萬元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店，我們有著得天獨厚的優(yōu)勢，但也深知行業(yè)競爭的激烈，誰能穩(wěn)住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過市場調(diào)查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣*的充分肯定。另一方面加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識，全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌。
3.三個要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責任到人；堅持進行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改；工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，采取集中培訓和靈活培訓相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水*和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結(jié)前一天的工作，安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業(yè)奉獻的精神，學習她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更加學習她們善待顧客、細致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強財務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng)，總結(jié)改進錯誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然；將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣。
當然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善，員工流動率過高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水*和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”；執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、*時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之20xx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力，xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們xx酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章。
20xx年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進一步提高，客觀形勢要求我們效益必須進一步提升。根據(jù)董事長的要求，我們今年的營業(yè)收入要比去年增幅xx%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，在xx酒店人面前沒有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20xx年全年任務(wù)指標，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：
1.內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全同服務(wù)上下功夫。xx酒店上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務(wù)工作。為擴大xx酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，采取“走出去，請進來”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解xx酒店，享受xx酒店的服務(wù)。
2.開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動，為員工展示才華提供舞臺。繼續(xù)評選季度優(yōu)秀員工活動，對于當選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營造爭當先進、向先進學習的濃厚氛圍，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.做好各項服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要?？头坎俊⒉惋嫴渴枪镜牡谝痪€，直接為顧客服務(wù)，代表著xx酒店的形象，xx酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開心而來、滿意而歸，爭取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財務(wù)部要及時準確、公*、合理地處理好涉內(nèi)涉外財務(wù)，做好商品、物資采購，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核、薪資管理及員工培訓工作。
同仁們，今年是xx酒店大酒店開業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團結(jié)一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)xx酒店經(jīng)濟效益的突飛猛進，以優(yōu)異的業(yè)績?yōu)閤x酒店奠定堅實基礎(chǔ)，為xx酒店品牌而努力奮斗！
謝謝大家。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十四
一年來，在縣教委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞開展“家長滿意工程”和“師德師風六不準”的工作要求，進取發(fā)揚“嚴格管理、勤教苦學、無私奉獻”的優(yōu)良傳統(tǒng)，在學校教育教學條件設(shè)施比較困難的情景下，各項工作都取得了明顯的提高，較好地完成了年初制定的工作目標和縣教委布置的工作任務(wù)，為我校教育事業(yè)的進一步發(fā)展作出了新的貢獻?，F(xiàn)將我的工作具體總結(jié)如下：
一、在工作中，我進一步推進師德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓，努力促進高素質(zhì)教師隊伍的建設(shè)。
1、堅持抓師德師風建設(shè)，努力提高行風建設(shè)水平。
還進取組織開展“扶貧助學”活動，本年度中。學校給貧困學生的學雜費減免和利用師生捐款等給貧困生的生活補助累計達一萬余元，并且在黨支部的倡議下，實行了黨員聯(lián)系貧困生的制度，并有不少非黨員教師也進取加入到聯(lián)系貧困生的行列，聯(lián)系教師與學校中層以上領(lǐng)導走訪和慰問了貧困生家庭，當?shù)仡I(lǐng)導和村民中引起很大反響。
堅持把師德工作落實到學校的每一個崗位，以創(chuàng)立“家長滿意工程”和落實“師德師風六不準”為重心。每一個時間。對照《公民道德建設(shè)綱要》和《教師職業(yè)道德規(guī)范》重新修訂了篆塘中學教師師德規(guī)范》和《篆塘中學教師形象準則》嚴厲禁止有償家教、體罰學生等社會反響比較強烈的問題。對教師的工作職責心、辦公紀律、個人修養(yǎng)、教學業(yè)務(wù)和管理本事的提高等問題，學校領(lǐng)導經(jīng)常在每周政治學習上加以強調(diào)和教育。由于措施扎實，重視教育，本年度中我校未出現(xiàn)有違師德的現(xiàn)象和個人，并且由于絕大多數(shù)教師能進取發(fā)揚“無私奉獻、敬業(yè)愛崗、愛生如子”精神，受到廣大家長和社會的廣泛好評。
2、加大了骨干教師和年輕教師的培養(yǎng)力度。
在工作中，我針對我校年輕教師業(yè)務(wù)本事不強、骨干教師相對缺乏的局面，十分重視對年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，學校教師培訓工作由我具體負責，教導處、德育處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠的教師培訓計劃，分階段有重點地開展青年教師和各類教師的培養(yǎng)工作，本年度中，分別舉行了師徒結(jié)對、學科練兵、教學基本功比武、骨干教師教學藝術(shù)展示、新老教師教學經(jīng)驗交流會、新教師任見習班主任等多種形式的師訓工作，使年輕教師能迅速熟悉教育教學的各個環(huán)節(jié)，及時適應(yīng)我校教學工作的要求。同時進取采取走出去、請進來的方式，經(jīng)過參加各種方式的教學研究活動，使青年教師開闊眼界，拓展思路，凡是各級教研室組織的各種教研活動，我校均進取為青年教師爭取機會，為青年教師成長供給多方面的便利。由于學校的重視和青年教師的自身努力，今年我校又有一批年輕教師迅速成長，在在我校的教育教學中發(fā)揮了日益重要的作用，他們經(jīng)過自身的努力和學校的培養(yǎng)，已經(jīng)在學校乃至縣內(nèi)嶄露頭角。
3、抓緊對教師的業(yè)務(wù)培訓和學歷達標升級。
縣教委已經(jīng)制訂了實現(xiàn)我縣教育現(xiàn)代化的宏偉目標，這就使得熟悉現(xiàn)代教學思想和運用現(xiàn)代教學技術(shù)變得十分迫切。今年上半年，我進取組織各種業(yè)務(wù)培訓，有計劃地組織教師分批參加各種證書培訓考試，舉行了研究性學習課程實施培訓班，使我校教師的業(yè)務(wù)本事有大幅度提高。截止目前，我校具有合格學歷教師，占專任教師數(shù)98.6%，其中很多教師在我的倡導下，學校進取鼓勵教師進行學歷達標升級，其中很多教師進取進行本科的學習，進取參加外語培訓，計算機培訓，其余不合格教師除年齡超出外均?？?、本科在讀，普通話合格教師，占91.6%，計算機合格教師，占專任教師數(shù)93.6%.
二、在工作中，我突出管理在促進學校中心工作中的核心地位，進取優(yōu)化德育體系。
1、探索加強德育工作系統(tǒng)化和科學化的路子：
第一，德育處從實際出發(fā)，每學期分別制定三個年段的德育工作目標和途徑設(shè)計，在三個年段分別進行主題教育和系列教育活動，大體歸納起來就是做好“三篇德育文章”，即專題教育篇、文藝熏陶篇、節(jié)日教育篇。
第二，繼續(xù)做好兩項德育工作：一是及時搞好學生的各級各類評先樹優(yōu)活動，召開德育表彰與經(jīng)驗交流會，本年度在原先評選“三好生”等傳統(tǒng)先進的基礎(chǔ)上，著重抓了“禮貌生”的評比活動;二是征集匯編德育工作經(jīng)驗論文集，每學期舉行一次德育論文交流并評獎，選送部分論文到專業(yè)雜志發(fā)表。
第三，團支部與德育處協(xié)作配合，結(jié)合重大節(jié)日，合理開展多種針對性的教育活動，如落實三月“學雷鋒，樹新風”活動、五四“青年志愿者”活動、“捐零錢，獻真情”活動(組織為鎮(zhèn)紫中學患病教師金芳洪捐款1098.10元，為三4班學生楊邦英捐款472元)、“‘’在篆塘”論壇等多種形式，多角度多渠道對學生進行德育滲透，必須程度上實現(xiàn)了德育模式的創(chuàng)新和探索。
第四，充分發(fā)揮了青少年志愿者、先進團員隊伍在學校文化建設(shè)、德育建設(shè)和學校形象建設(shè)中的進取作用，青少年志愿者隊伍不斷壯大，活動形式也不斷務(wù)實，在青年學生中發(fā)揮了進取的引導促進作用。
2、加強對學生的夢想信念教育、公民道德教育和法紀教育。德育處、團支部從教育實際出發(fā)，經(jīng)過國旗下講話、業(yè)余團校和業(yè)余黨校的培訓、開設(shè)“篆塘中學共青團”廣播站、邀請法制工作者舉行法制報告、開展青春期心理健康教育和各種主題班會等渠道，開拓了學生的視野，鍛煉了學生的本事，使學生對夢想教育、道德與法制教育增強了感性認識，深化了“公民道德教育活動”和“養(yǎng)成教育”活動，本年度中重點圍繞尊師教育、消除如起哄、說臟話、亂扔亂拋等不良行為習慣和培養(yǎng)節(jié)儉意識、職責意識等方面開展德育工作。
3、強化隊伍建設(shè)和制度建設(shè)，進行嚴格考核。
第一是抓好班主任隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮班主任的德育教育主力軍作用，堅持每月召開一次班主任工作會議，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，樹立典型，以老帶新;規(guī)定每學期開學第一周為強化教育周，末兩周為平安周，要求班主任與學生同步，強化崗位監(jiān)督;加強過程管理，實行班級日考核、周考核、月考核和學期考核，并及時將考核結(jié)果公布;繼續(xù)實行新教師見習班主任制度，進取培養(yǎng)班主任后備力量;加強了對班主任的培訓，努力把教書育人、服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人落到實處。
其次是進取培養(yǎng)一批熱愛團體、有本事、有威信的學生干部隊伍。德育處、團支部和班主任通力協(xié)作，經(jīng)過學生干部的競爭上崗和培訓，增強了學生當主人，當管理主體、教育主體和發(fā)展主體的意識，為學生全面和諧發(fā)展、自我管理教育創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第三是加強值周班隊伍建設(shè)，經(jīng)過學生的自我管理，既擴大了管理的外延，又增強了學生的自我教育。第四是加強寢室長和監(jiān)督崗隊伍建設(shè)，有效地提高了對學生夜間休息時段的管理，基本杜絕了學生夜間外出的現(xiàn)象。
4、重視家校聯(lián)系，充分發(fā)揮社會的教育功能。
我校不僅僅注重使德育教育網(wǎng)絡(luò)遍布學校的角落，并且有意識的將德育教育向?qū)W校外延伸，借助社會多元力量，優(yōu)化學校、家庭、社會“三位一體”的德育模式。本年度中我校為每個學生制作了家校聯(lián)系卡，學生每次回家前由班主任填寫好有關(guān)情景，學生回家后由家長簽署意見，德育處檢查每次家校聯(lián)系的結(jié)果，并與班主任考核掛鉤，有力地推動了學校與家長的聯(lián)系溝通。我校每學期均召開一次各年段的家長會，并對班主任家訪的次數(shù)有明確的規(guī)定。本年度中，我校還邀請了三江派出所民警作了兩次法制講座，邀請家長代表在家長會上進行教育方式的探討發(fā)言等。
三、在工作中，我堅持以質(zhì)量為中心，切實加強教學管理。
1、繼續(xù)加強教學常規(guī)工作的檢查落實。
教導處深入扎實地抓好“教學七認真”檢查，經(jīng)過規(guī)范管理，提高課堂教學效率，突出過程考核，強化平時抽查。各教研組開設(shè)的匯報課、研討課、示范課等，基本做到全組參加，業(yè)務(wù)校長和教導處指導教研組及時認真地評課;每周五午時進行業(yè)務(wù)學習，事先教導處都提出明確的要求，事后有書面反饋;強化團體備課，經(jīng)過修訂教學質(zhì)量獎勵制度，進一步提高教師的整體質(zhì)量意識;建立了學生監(jiān)督教師的機制，平時由學習委員記載教師的上課情景及晚自習輔導情景，納入活工資中進行考核，對教師的教學情景，教導處會同教研組長多次進行學生問卷調(diào)查，并及時反饋給教師，期末由全體學生對任課教師進行德、能、勤、績的問卷調(diào)查，并納入年終崗位職責制考核。
2、重視學風建設(shè)，加強考試管理。
我校堅持在學風建設(shè)上做好文章。
二是嚴肅考風考紀，強化考試的嚴肅性，對監(jiān)考不嚴的教師進行通報批評，并在結(jié)構(gòu)工資中體現(xiàn)，對違紀學生進行處分，使學生消除僥幸心理，從而在平時抓緊學習。
3、強化了初三總復習的過程監(jiān)控。
針對屆初三整體情景不夠夢想的情景，在年初開學之際，我校對初三年段提出了“團結(jié)拼搏，揚長避短，確保了中考創(chuàng)佳績”的工作要求，經(jīng)過同年級同學科的教師團體備課、加強班級管理、修訂中考獎勵方案、強化目標管理等手段，經(jīng)過全體初三師生的共同努力，屆中考上線達標率位居全縣中上水平，較好地完成了縣教委下達給我校的指標任務(wù)。
四、在工作中，我強化安全工作，確保教學秩序正常進行。
1、健全組織，加強對學校安全工作的領(lǐng)導。
我校實行安全工作校長負責制，由書記分管安全工作，繼續(xù)以“求質(zhì)量、保平安、促發(fā)展”為工作目標。全體教職工能始終以高度的政治職責感來看待安全工作，始終把安全工作放在一切工作的首位，時刻提高警惕，全力做到防范于未然，本年度中我校無重大安全事故發(fā)生。
2、建立健全安全工作系列規(guī)章制度，明確職責，落實職責。
本著“安全第一”、“職責重于泰山”的原則，我組織制訂了比較完善的安全工作系列規(guī)章制度，并隨時加以檢查落實。我嚴格執(zhí)行有關(guān)安全工作的獎懲考核制度，堅決處理一些危及安全的人和事，如學生上網(wǎng)吧、打架等，不僅僅對學生進行嚴肅處理，并且還相應(yīng)扣除班主任的當月部分津貼。
3、加強常規(guī)管理，加大宣傳力度。
由德育處牽頭，學校每學期組織三次有關(guān)安全問題的主題班會，分別放在期初、期中和期末進行。學校經(jīng)常組織力量進行安全檢查，對防火安全、食品安全、生產(chǎn)安全、校舍安全、危險化學品安全等一一加以檢查落實。班主任能認真督促、管理學生在校及上學、放學路上安全，教育學生不乘坐無營運資格的車輛，禁止學生私自下河或到水庫游泳，嚴肅查處學生到網(wǎng)吧等不適宜未成年人的場所。學校保安實行全天24小時值班，德育處組織值周教師、值周行政和生活教師等每周對住校生晚上在寢室情景實行不定期、不定時檢查。
五、在工作中，我加強規(guī)范制度建設(shè)，強化工作職責的落實。
建設(shè)好“陽光工程”落實領(lǐng)導干部廉潔從政承諾。能嚴肅財務(wù)紀律，校能認真執(zhí)行政務(wù)、財務(wù)公開制度。努力開源節(jié)流，認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)制度，嚴格按物價局規(guī)定進行收費，對大型基建項目和大宗物品采購均采取招投標形式。總務(wù)處能落實好財產(chǎn)保管、登記、賠償制度，努力做到精打細算，處處為學校省錢，自我能解決的事情，決不請外來人員。財務(wù)人員能主動做好學校的參謀，對財務(wù)安排能落實好計劃，對財務(wù)開支進行嚴格的管理和監(jiān)督。
努力建立起科學、高效、民主、規(guī)范的管理體制，校十分重視管理制度的建設(shè)和改革。今年我校對歷年來構(gòu)成的制度、職責、規(guī)范等進行了整理、修改和補充，構(gòu)成了三個大類共全方位的工作職責、工作制度和考核制度，并匯編成冊，教職工人手一份，基本構(gòu)成了各項工作有據(jù)可查，有章可據(jù)的管理體系，使學校的管理進一步趨向制度化、規(guī)范化、民主化。
各項政策出臺基本實行行政班子討論、教師代表評議、教代會審議經(jīng)過的方式進行，行政會議討論安排的工作，每周政治學習中進行通報，學校健全教代會制度，今年上半年，校舉行了二屆一次教代會，對工會進行了換屆選舉，校堅持重大問題實行民主決策的制度。選舉楊天兵同志為新一屆工會主席。本學年，校兩次召開教代會，對學科獎勵政策、教師流動考核等進行討論表決。本年度，校成功創(chuàng)立了綦江縣先進職工之家.
六、在工作中，我堅持戰(zhàn)斗在教育教學的第一線，做好榜樣示范作用。
1、做好教學常規(guī)工作，不搞特殊化。
我本年度擔任一年級(1)(2)班的生物教學，我在教育教學中，嚴格遵守學校的規(guī)章制度，認真做好教學常規(guī)工作，想方設(shè)法提高自我的教育教學質(zhì)量，進取參加教研教改活動，決不因為自我是校長，就搞特殊化，帶來不良影響。
2、嚴格要求自我，做好榜樣帶頭作用。
我在工作中，遵守學校的勞動紀律，不遲到，不早退，不缺勤，在日常工作中，力求做到“提前到校，推遲回家”，自我的教育教學工作做扎實，教育教學效果做到名列前茅，構(gòu)成示范效應(yīng)，我擔任的一年級(1)(2)班的生物教學在全縣的統(tǒng)一考試中，取得了優(yōu)異的成績，為教師樹立了榜樣。
七、在工作中，我努力改善辦學條件，穩(wěn)步推進教學現(xiàn)代化建設(shè)，加強學校宣傳工作。
1、重視硬件投入，努力提高教學現(xiàn)代化設(shè)施。
我十分重視改善辦學條件，努力增加投入，增加硬件設(shè)施，本年度，在我的努力下，我校重新配制了27臺電腦，新購買了一體機，購買磁性黑板，修建了舞臺，把操場打成了水泥地，學校環(huán)境得到了有效的整治，學校的文化氛圍更濃厚了.日前，學生食堂，學生公寓，學生浴室也正在計劃之中，經(jīng)過不懈的努力加強了學校文化建設(shè)，美化、凈化學校，學生有了更好的學習環(huán)境.
2、重視對學校的形象宣傳，進一步提高學校的知名度。
我在努力做好各方面工作的同時，還進取加強對學校的形象宣傳，我在家長會上大力宣講了本校的規(guī)章制度，方針政策，辦學方向，爭取得到家長的理解和支持，同時聯(lián)系村主任，村支書，讓他們做好學校的義務(wù)宣傳員，為學校做好宣傳和解釋工作，提高學校的辦學效益。本年度中，我著力塑造了我校良好的形象，促進了學校全面工作的發(fā)展。
八、本年度所取得一些工作成績.
雖然經(jīng)過我努力，本年度。本年度中做了不少工作，也取得了必須的成績，可是相比之下，深深感到自我工作中仍存在不少問題和不足，距離縣教委對我要求還有很大的差距。懇切期望給我多提意見和提議，并給我更多的指導和幫忙，將繼續(xù)努力，不斷進取，明年的工作中進取吸取以往工作的經(jīng)驗和教訓，努力把我各項工作推向更高的層次。
進行連續(xù)一周的專題報道，極大地擴大了校的知名度，產(chǎn)生了良好的社會影響。辦學條件不斷改善。泥濘土壩得到硬化，亂石土堆變成寬闊的舞臺，雜草叢生之處化為微笑的花園，高坎之地佇立華麗的宣傳欄，醒目的標語隨處可見，濃厚的學校氛圍時刻熏陶著篆中人，學校煥然一新，彰顯變化、發(fā)展、進取。師德師風明顯好轉(zhuǎn)。全校教職工嚴格遵守“六禁令”和“七不準”社會上樹立了良好的教師形象。助學活動落到實處。學校對貧困生減免學費、課本費、住宿費等費用，避免學生輟學，切實減輕農(nóng)民負擔。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十五
作為一名財務(wù)人員。
第一：時間觀念要很強。
第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活。
第三：要細心，用心，專心，自己做過的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任，這樣你會很慘。
第四：一定要懂稅法，要懂得怎么計算，要懂得怎么去報稅，交稅。
第五：上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次，這樣別人會說你沒能力，以后什么事情都不放心你去做，覺得你做不好，沒這個能力，所以要多動動腦，用自己的方法解決，實在想不出來再問上司。
第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問問，多學學，這樣對自己很有好處。
第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當把事情做完時多檢查幾遍，看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲，很短很簡單，但真正做起來很難很難。一個星期悄然過，前期辛勞不用說，只待后期大收獲，前期付出不會錯，只待后期結(jié)碩果。
加油!堅持就是勝利。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十六
幼兒園班級工作總結(jié) 忙忙碌碌的一個學期即將結(jié)束，回顧一學期的點點滴滴，我總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的能完成一伙的工作，提高保教質(zhì)量，將《剛要》精神貫徹到一日活動中去，促進幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：
本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學習，團結(jié)同事，熱愛幼教事業(yè)，服從領(lǐng)導安排，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、務(wù)實、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
在教育教學工作中認真?zhèn)湔n，注重將理論貫穿于教學實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力與寫作能力。
幼兒在各項活動中，總體表現(xiàn)為活潑、好動、思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動作技能，動作敏捷且反應(yīng)靈敏。
在生活中繼續(xù)指導幼兒保持良好的生活習慣，衛(wèi)生習慣、教育幼兒遵守班級公約。
教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒因材施教，關(guān)愛幼兒，使每個幼兒有不同層次的提高。
把家長工作作為重點，主動與家長聯(lián)系，通過多種途徑開展家長工作
及時更換家教宣傳欄，向家長宣傳，充分利用家長資源，發(fā)揮家長教育作用。
加強幼兒日常生活的管理，做到人到心到，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
教給幼兒一些安全知識，提高幼兒的安全意識和自我保護能力。
本學期，在老師的共同努力下，我班的工作得以順利完成，幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后，我們會一如既往的共同努力，爭取把工作做的更好，讓幼兒全面健康的快樂的成長。（雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華）
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十七
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此，感謝領(lǐng)導的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
我大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
在到公司領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯綜復雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
公司門窗建材行業(yè)，作為一個企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局。
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護。
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎(chǔ)推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站，雖然個別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標注網(wǎng)絡(luò)地圖。
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個城市、數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認識?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責等等。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將__品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十八
20xx年是新世紀的第五年，也是實施“十五”計劃的最后一年。我們在局黨組的領(lǐng)導下，高舉^v^理論偉大旗幟，以實踐“三個代表”重要思想為契機，緊扣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主題，圍繞全縣民政工作大局，在重點工作創(chuàng)模范、創(chuàng)新工作出經(jīng)驗、全面工作求發(fā)展上狠下功夫，一年來就自己分管的工作自認為取得了一定的成績，現(xiàn)就本年度自己所做的工作情況作一總結(jié)。
一、根據(jù)上級安排，對50個村支書進行了民主管村的專題培訓，協(xié)調(diào)處理涉及換屆選舉的群眾來信來訪20人次。督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村（居）務(wù)公開，規(guī)范了公開的內(nèi)容、時間、地點和監(jiān)督程序，使全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)和村（居）務(wù)公開率達到100%。
二、規(guī)范救助執(zhí)法隊伍，認真按照^v^頒布的《救助管理條例》對城市生活無著的流浪乞討人員實施了不定期的救助。全年共救助33次，救助人員達200余人次，做到了安全無事故，為凈化縣城環(huán)境做出了積極的貢獻。同時全力爭取政府投入，改善救助站設(shè)施建設(shè)，為救助對象提供良好的生活環(huán)境。
三、加強了殯葬管理工作。對殯葬服務(wù)站、公墓所進行了不定期的行業(yè)整頓，全縣在清明宣傳周殯改宣傳成效顯著，會同工商部門規(guī)范核發(fā)了全縣喪葬物品經(jīng)營許可證設(shè)點17個，縣政府出臺了《關(guān)于加強殯葬管理的通告》，加大了殯改宣傳力度，使非農(nóng)業(yè)人口死亡后能逐漸步入自覺火化的軌道，實現(xiàn)全年火化尸體672具。同時，啟動了殯葬服務(wù)站和公墓搬遷的前期選址、洽談、咨詢政策、收集資料、擬定實施方案等工作，還按照縣委、政府的要求會同招商局推出此項目的招商引資事項。并親自起草了相關(guān)文書資料。
四、加大婚姻登記執(zhí)法檢查的力度。今年6月，專題就全縣民政干事在婚姻登記中存在的諸多問題進行了執(zhí)法檢查和通報。按照《婚姻登記條例》和省市民政部門的要求，會同監(jiān)察局出臺了《關(guān)于貫徹婚姻登記條例的通告》重新設(shè)置了婚姻登記x處8個。同時對婚姻登記人員進行了系統(tǒng)的培訓，規(guī)范了x程序，現(xiàn)在婚登合格率達到100%。
五、能夠按照《社會團體登記管理條例》嚴格程序、規(guī)范運作。今年新批成立社團3個，完成了37個社團的年檢換證，完成了74個社團分支機構(gòu)的復查登記x，完成了15個民辦非企業(yè)的年檢登記工作。
六、完成了對下河街、新華街、徐家鎮(zhèn)、河舒鎮(zhèn)社區(qū)居委會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的試點工作，在全縣各居委會起到了指導性作用，得到了省市有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定。
七、嚴格按照《收養(yǎng)法》的有關(guān)規(guī)定，搞好收養(yǎng)登記工作，使棄嬰能夠得到妥善安置，也充分體現(xiàn)了黨在社會主義初級階段的革命人道主義，全年辦理收養(yǎng)登記4起，無一差錯，完備了法律手續(xù)。
八、根據(jù)市局安排，完成了新增城市街道20條的命名工作和16條街道的更名工作，同時，對全縣行政區(qū)域調(diào)整進行了近、中、遠期規(guī)劃，并報請縣委縣政府同意，上報市局和省廳。
九、完成了上級交辦的其它工作，本年度完成市局下達的目標任務(wù)8項占全局的40%，分值39分，占全局總分的39%。
總之，在完成各項工作目標的同時，自己還注重了自身的廉潔自律，根據(jù)黨風廉政建設(shè)的工作要求，自己不論在處理任何事務(wù)中，都能夠做到公開、公正，特別對一些比較敏感的事務(wù)，都能增大透明度，加大了群眾監(jiān)督的力度，在自己身上杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇十九
一年以來，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點學習了鄧x平理論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。
二是學習了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學習。
在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認識更深入;對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。
一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動。
領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來信的批示。
對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
認真學習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。
嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領(lǐng)導形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。
一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關(guān)、從大學生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。
兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡xx在鄧x平誕辰百年紀念大會上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的'同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓。
在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。
通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中，通過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領(lǐng)導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。
期間，我自覺加強相關(guān)知識的學習，密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進行調(diào)查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。
這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時加強了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項目的儲備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
第三，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項目的審批程 序和處理方法，了解了經(jīng)濟服務(wù)中心計委窗口的工作職能。
今年以來，我們共審批各類建設(shè)項目***個，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。
我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。
在科長的指導下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務(wù)業(yè)引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六，完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領(lǐng)導的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)加強學習，努力增強鑒別力。
一是加強理論知識學習。
今年，主要以學習黨的十八精神為主線，分階段、分類別學習相關(guān)理論知識，全面回顧了中國共產(chǎn)黨十七屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的十八大報告，自覺學習了十八大精神輔導材料，系統(tǒng)整理了習xx總書記在常委見面會上的講話、在十八屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強，政治立場進一步堅定。
二是加強業(yè)務(wù)知識學習。
業(yè)務(wù)知識，常學常新。
今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進行業(yè)務(wù)知識學習。
十八大結(jié)束后，我重點學習了中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會向黨的十八大的工作報告和十八屆中央紀委第一次全體會議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
三是注重知識更新。
要學做事，首先要學做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。
今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領(lǐng)，視野和思路得到進一步開闊。
(二)認真履職，不斷強化執(zhí)行力。
今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到"不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：
第一，在計劃上注重有序。
一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次。
工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內(nèi)容，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。
也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。
今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領(lǐng)導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。
為了完成好任務(wù)，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導的領(lǐng)導下承擔了一些協(xié)調(diào)工作。
工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
第三，在落實上注重有力。
今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。
作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。
可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調(diào)整。
總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
(三)調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。
一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。
面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學習等措施，努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。
最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。
因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。
一是找準切入點。
無論做什么事情，都有個找切入點的問題。
切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。
初步打算，明年準備以月度總結(jié)為切入點，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。
二是把握著力點。
著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時重點著手之處。
作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點。
創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。
"辦公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。
四是激活興奮點。
常言道"興趣是最好的老師"。
時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。
這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。
這既是自勵，更是共勉。
以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇二十
第二，必須堅持抓改革，把改革作為推動郵政進步的根本動力。改革是發(fā)展的根本動力，也是解決郵政發(fā)展中深層次矛盾和問題的治本之策。只有加快改革，才能從根本上消除制約發(fā)展的體制和機制性障礙。我們要認真總結(jié)已取得的改革經(jīng)驗，借鑒國內(nèi)外的成功做法，通過不斷改革創(chuàng)新，實現(xiàn)中國郵政的持續(xù)健康快速發(fā)展。
第三，必須堅持抓關(guān)鍵，集中全網(wǎng)的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事，并能辦成事，必須堅持全網(wǎng)統(tǒng)一，必須把維護全網(wǎng)利益放在第一位，必須把完成好與全網(wǎng)有關(guān)的工作放在第一位，必須把按規(guī)章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發(fā)展進程中，我們必須進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，處理好條塊關(guān)系，注意調(diào)動各方面的積極性，確保政令暢通，上下同心，全網(wǎng)協(xié)力，推動郵政的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
第四，必須堅持抓基礎(chǔ)，為郵政的長遠可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。為郵政長遠發(fā)展打好基礎(chǔ)，這是百年大計；為郵政改革做好準備，這是歷史責任。只有夯實了發(fā)展的基礎(chǔ)，才能有實實在在的發(fā)展。當前，郵政正處于重要的戰(zhàn)略機遇期，既要看到機遇中的挑戰(zhàn)，也要看到挑戰(zhàn)中的機遇，只要我們認真準備，沉著應(yīng)對，就可以把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，不斷增強郵政發(fā)展的后勁。
第五，必須堅持抓落實，真正把國家局黨組制定的方針政策落到實處。郵政工作務(wù)必要注重實效，狠抓落實。我們必須堅持求真務(wù)實的工作作風，以身作則地真抓落實，努力把國家局黨組的各項政策措施落到實處。要通過我們每一名領(lǐng)導干部、每一名職工扎扎實實的工作，不斷開創(chuàng)郵政改革發(fā)展的新局面。
第六，必須堅持以人為本，努力實現(xiàn)職工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。以人為本是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。職工群眾既是郵政發(fā)展改革的推動者，也應(yīng)當是最終受益者。我們始終強調(diào)在郵政改革發(fā)展中，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益，作為各項工作的根本出發(fā)點和落腳點，為充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智創(chuàng)造良好的氛圍，努力實現(xiàn)職工群眾與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
蹦床工作總結(jié)經(jīng)驗篇二十一
一、紀律
沒有嚴明紀律的隊伍肯定不是一個擁有強大戰(zhàn)斗力的隊伍，對于海科院校學生會成員，必須要繼續(xù)強化嚴格守紀的思想，并且要將責任落實到人，越是日常的工作就越要有嚴格的要求，這樣才可以在大型活動中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一，并幫助大家在工作和學習中時刻展現(xiàn)出一個合格的學生干部形象。
二、實踐
1、團結(jié)性
2、積極性
3、應(yīng)急能力
4、創(chuàng)新意識
學生會是一個需要活力的團體，組織舉辦活動，我們需要創(chuàng)新精神。遵循學生會的.規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的，但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法，使別人眼中的學生會成為一個有思想的、有生機的高素質(zhì)團體。
三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
?？圃盒W生會的工作一直是秉承“全心全意為同學服務(wù)”的宗旨展開的，所以在重要活動期間，我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時間的大半。也許在過去的日子中我們對這種狀況有些措手不及，但經(jīng)過了那些辛苦，我們一定要在新學期中對工作和日常生活有更合理的安排，要盡力做到兩方面各不耽誤，我們要做一個優(yōu)秀的學生干部，更要做一個優(yōu)秀的?？迫?。(校學生會：張華山)
2015年，對于即將圓滿卸任的第一屆團總支學生會，是辛勤過后收獲的一年；而對于還略帶稚嫩的第二屆成員，2015卻是如此富有挑戰(zhàn)意義的一年——我們所要面臨的是獨立的思考和獨立的實踐。為了更好的開展新學期的工作，文藝部特別對上學期以來的工作進行了反思，并將經(jīng)驗教訓總結(jié)如下三個方面，并就每一方面做出了對文藝部所有成員在新學期的希望：
一、紀律
沒有嚴明紀律的隊伍肯定不是一個擁有強大戰(zhàn)斗力的隊伍，對于文藝部的第二屆成員，必須要繼續(xù)強化嚴格守紀的思想，并且要將責任落實到人，越是日常的工作就越要有嚴格的要求，這樣才可以在大型活動中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一，并幫助大家在工作和學習中時刻展現(xiàn)出一個合格的學生干部形象。
二、實踐
1、團結(jié)性
以保障在集體組織的活動中提高工作效率，保障我們成功出色地完成各項任務(wù)；
2、積極性
3、應(yīng)急能力
4、創(chuàng)新意識
文藝部是一個需要活力的團體，無論是組織文藝活動還是設(shè)計文藝節(jié)目，我們都需要創(chuàng)新精神。遵循學生會的規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的，但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法，使別人眼中的文藝部成為一個有思想的、有生機的高素質(zhì)團體。
三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
文科部團總支學生會的工作一直是秉承“全心全意為同學服務(wù)”
的宗旨展開的，所以在重要活動期間，我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時間的大半。也許在過去的半年中我們對這種狀況有些措手不及，但經(jīng)過了那些辛苦，我們一定要在新學期中對工作和日常生活有更合理的安排，要盡力做到兩方面各不耽誤，我們要做一個優(yōu)秀的學生干部，更要做一個優(yōu)秀的文科部同學。
2015，我們要完善自我提高自我，使文藝部有所發(fā)展，更要盡我所能地為文科部團總支學生會的發(fā)揚光大作出貢獻。
我們的稚嫩隨著2015年結(jié)束，我們將在2015年走向成熟！
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