通過寫心得體會，我們可以將過去的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)閷氋F的財(cái)富，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫心得體會要注意遵循一定的表達(dá)結(jié)構(gòu)和邏輯思路，使文章更加條理清晰。在這里，小編為大家精心挑選了幾篇優(yōu)秀的心得體會，希望可以給大家提供一些寫作思路。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇一
2、提高實(shí)際操作技能。
3、豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。
4、掌握操作技能。
5、將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
兩個月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
在我看來。整個實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的'“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個優(yōu)勢。
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人。處理沖突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學(xué)生來說。會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇二
商務(wù)英語是商業(yè)活動中的一種特定語言,是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域。在全球化的背景下,商務(wù)英語溝通顯得越發(fā)重要，有效的溝通可以幫助我們創(chuàng)造更多的機(jī)遇。因此，自己掌握商務(wù)英語不僅是一種技能，更是一種競爭力。在使用商務(wù)英語時,我充分發(fā)現(xiàn)英語水平的重要性,更加重視溝通方面的技巧,下面詳細(xì)講述以下我的心得體會。
第二段：正確的溝通姿態(tài)。
國際商務(wù)涉及到跨文化和跨國地區(qū),溝通難度就會與之增加。因此,我學(xué)習(xí)商務(wù)英語的方式在于以正確的溝通姿態(tài)為先。在與外國商務(wù)人士交流時，我首先盡量放下自己對外國語言的固有印象。不管對方是否犯了語病或交流不暢，我從未表現(xiàn)出不耐煩或不友好的姿態(tài),只需要互相尊重并耐心溝通。此外，我在調(diào)整口音和語速的同時，為了提高交流效率,我總是盡力用更加簡明扼要、跟緊主題的方式表達(dá)觀點(diǎn)，包括正確使用英語的社交禮節(jié)。
第三段：如何創(chuàng)建積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
在國際商務(wù)活動中，流暢的商業(yè)英語溝通是建立積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。這意味著我需要具有一定的人際溝通技巧,充分利用商務(wù)社交的機(jī)遇，積極擴(kuò)展自己的業(yè)內(nèi)人脈。我會主動尋找可以分享經(jīng)驗(yàn)和資源的同行們,在線或線下互動交流,協(xié)同行動,一起創(chuàng)造和分享商業(yè)機(jī)遇。在社交網(wǎng)絡(luò)上,我會關(guān)注頂尖人物、業(yè)界新聞和發(fā)展趨勢，并主動發(fā)表高質(zhì)量的討論和評論。積極的互動和建立廣泛的聯(lián)系,不僅建立了業(yè)內(nèi)良好的口碑聲譽(yù)，同時也為自己創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會。
商務(wù)會議是商業(yè)活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。商業(yè)英語的表現(xiàn)力和溝通效果，直接決定了會議的結(jié)果和業(yè)務(wù)方向。為了更好地進(jìn)行商務(wù)英語溝通,我總是在會前提前準(zhǔn)備好會議議程和口頭報(bào)告,并學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)用語和技巧。在站在講臺上,我會通過翻譯或使用幻燈片和圖片等多種媒體,更直觀地表達(dá)思想,幫助參與者更好地理解和掌握講題的內(nèi)容，進(jìn)而提高會議的效率和成果。同時,我還注意維持良好的身體語言,能夠用肢體語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),并主動聽取其他人的意見，以發(fā)揮會議最大的效能。
保證商務(wù)英語溝通質(zhì)量是在工作中我非常重視的一點(diǎn)。要保證溝通的質(zhì)量,我通常需要了解對方的文化背景和商業(yè)領(lǐng)域,并學(xué)習(xí)不同國家和行業(yè)間的商務(wù)風(fēng)俗。在商務(wù)寫作方面,我要確保寫作的文字詳盡、準(zhǔn)確且有條理，使得其他人能夠清晰明了地理解和實(shí)施寫作的方案和想法。為了保持高質(zhì)量的商務(wù)英語溝通，我會及時修正錯別字和語法錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，及時溝通并解決困難，以便在商業(yè)活動中取得更大的成功。
結(jié)論：
商務(wù)英語溝通的重要性不言而喻，它是每一個在國際商業(yè)活動中順利發(fā)展的關(guān)鍵，不管是日常溝通，還是會議演講，都需具有正確的溝通姿態(tài)、積極的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接、高效的商務(wù)英語溝通和保證高質(zhì)量的溝通的能力。希望本文對初學(xué)者有所幫助,同時提醒大家，商務(wù)英語溝通能力的提高過程需要日積月累的付出和不斷的學(xué)習(xí)。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇三
商務(wù)英語在國際貿(mào)易中起著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢不斷加強(qiáng)，越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行跨國交流，這就需要精通商務(wù)英語的人才。商務(wù)英語不僅是國際貿(mào)易中的工具，它還是跨文化的橋梁和交流的基礎(chǔ)。在商務(wù)英語溝通中，語言的表達(dá)、態(tài)度的把握非常重要，這些要素決定了溝通是否能夠成功。
二段：深入分析商務(wù)英語溝通中的要點(diǎn)
在商務(wù)英語溝通過程中，準(zhǔn)備充足非常重要。首先要確定溝通的目的和目標(biāo)，以此為指導(dǎo)進(jìn)行溝通的準(zhǔn)備。其次，在表達(dá)中選詞非常關(guān)鍵，選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯和表達(dá)方式，能夠使信息更清晰更容易理解。另外，考慮到跨文化的差異，如何談?wù)撁舾性掝}和地域文化等也是必須要考慮的問題。需要在交流中靈活應(yīng)對，并隨時調(diào)整。
三段：商務(wù)英語溝通中需要注意的應(yīng)對策略
正確使用肢體語言也可以成為緩解跨文化溝通的方式之一。在商務(wù)英語交流中，肢體語言也被認(rèn)為是一個非常重要的組成部分。比如，在一些西方國家的文化中，人們習(xí)慣用“豎大拇指”表示贊揚(yáng)或支持的意思，加深肢體語言在商務(wù)英語溝通中的意義。另外，有效的聽取對方的信息，包括對問題的回答和意見的表達(dá)，以及有理智的反應(yīng)也是商務(wù)英語溝通成功的關(guān)鍵之一。
四段：多樣化的商務(wù)英語溝通技能
正確使用商務(wù)英語溝通中的對話技能也可以成為達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵之一。會商務(wù)英語的人必須學(xué)會提問、聽取、闡述、談判等技巧，這些技能能夠幫助商務(wù)人士有效地組織商務(wù)議程，達(dá)成共識。而且，通過將會話逐漸引向關(guān)鍵問題，更能確保商務(wù)英語溝通中的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，達(dá)到更為有效的合作。
五段：總結(jié)，提出當(dāng)前商務(wù)英語溝通的未來發(fā)展方向
在現(xiàn)今全球化的環(huán)境中，商務(wù)英語溝通已成為很多行業(yè)、公司和組織中不可或缺的部分，每個人都應(yīng)該重視其中的溝通技巧。今天的商務(wù)英語溝通相比之前更加多樣化，“無疆界”的解決方案也在不斷涌現(xiàn)。除了口語，書面語和其他通用技能，在非常近期的未來內(nèi)，數(shù)字化技術(shù)如人工智能，機(jī)器翻譯和自動化語音識別也可能被更多地應(yīng)用于商務(wù)英語溝通當(dāng)中，推動整個領(lǐng)域發(fā)生更多的變革。最終，不論遇到何種情形，在商業(yè)行業(yè)中，溝通力和商務(wù)英語能力是一個人事業(yè)中不可或缺的技能。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇四
第一段：介紹商務(wù)英語學(xué)習(xí)的意義和目的（150字）
商務(wù)英語是在國際商務(wù)交流中使用的英語。在現(xiàn)代全球化的商業(yè)環(huán)境下，掌握商務(wù)英語對于從事商業(yè)工作的人來說至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)商務(wù)英語，我們能夠更好地與國際伙伴進(jìn)行溝通和合作，提高個人職業(yè)競爭力和拓展全球商業(yè)機(jī)會。本文將總結(jié)我在學(xué)習(xí)商務(wù)英語過程中的收獲和心得體會。
第二段：商務(wù)英語學(xué)習(xí)的方法和技巧（250字）
在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法和技巧。首先，多聽多說是提高口語能力的重要路徑。通過參加商務(wù)英語口語訓(xùn)練班和與外教交流，我能夠更好地掌握商務(wù)英語的日?？谡Z表達(dá)和專業(yè)詞匯。其次，多讀多寫是提高聽力和寫作能力的有效途徑。我經(jīng)常閱讀商業(yè)報(bào)道和商務(wù)雜志，并嘗試用所學(xué)商務(wù)英語知識寫作。這樣不僅能夠拓展商務(wù)詞匯量，還能提高理解能力和表達(dá)能力。此外，參加商務(wù)英語角和模擬商務(wù)談判，能夠提高與他人協(xié)商和合作的能力，幫助我們更好地理解商業(yè)環(huán)境和規(guī)則。
第三段：商務(wù)英語的實(shí)踐運(yùn)用和學(xué)習(xí)成果（300字）
通過學(xué)習(xí)商務(wù)英語，我在實(shí)踐中取得了顯著的進(jìn)步和成果。在一次與海外客戶的電話交流中，我能夠用流利的商務(wù)口語表達(dá)自己的意思，并準(zhǔn)確理解對方的需求。在一次商務(wù)會議中，我能夠用英語展示公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并與外籍合作伙伴達(dá)成合作意向。這些實(shí)踐上的成功不僅提升了我的商務(wù)能力，還增強(qiáng)了我的自信心。此外，通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，我成功通過了商務(wù)英語的專業(yè)認(rèn)證考試，獲得了官方認(rèn)可的商務(wù)英語能力證書，這對我的職業(yè)發(fā)展帶來了很大的幫助。
第四段：商務(wù)英語的培訓(xùn)和進(jìn)修建議（250字）
作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)的一員，我認(rèn)為持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)修對于提高商務(wù)英語能力至關(guān)重要。首先，參加商務(wù)英語培訓(xùn)班和考試是一個好的起點(diǎn)。這樣可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語的基礎(chǔ)知識，掌握專業(yè)詞匯和商務(wù)交際技巧。其次，利用線上資源和學(xué)習(xí)平臺，如MOOC課程和商務(wù)英語網(wǎng)站，通過自主學(xué)習(xí)和練習(xí)提高聽說讀寫的能力。最后，參與商務(wù)英語社群和交流活動，與其他學(xué)習(xí)者分享經(jīng)驗(yàn)和心得，互相督促和激勵。
第五段：總結(jié)收獲和展望未來（250字）
在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了它的重要性和應(yīng)用價值。不僅在工作中有了更多的機(jī)會和競爭優(yōu)勢，還能夠更好地融入全球化的商業(yè)環(huán)境。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對商務(wù)英語的掌握水平不斷提高，取得了實(shí)際的成果和認(rèn)可。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)商務(wù)英語，不斷拓展自己的商務(wù)知識和能力，為個人職業(yè)發(fā)展和國際商務(wù)合作做出更大的貢獻(xiàn)。
（共計(jì)1200字）
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇五
第一段：引言 (Introduction)
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商業(yè)活動中不可或缺的一部分。在商務(wù)領(lǐng)域，演講技巧是成功的關(guān)鍵之一。最近，我有幸參加了一次商務(wù)英語演講比賽，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。 在這篇文章中，我將分享我對商務(wù)英語演講的心得體會。
第二段：演講準(zhǔn)備 (Preparation for the speech)
在商務(wù)英語演講中，充分的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。首先，我花費(fèi)大量時間來研究演講的主題，并收集相關(guān)的信息和材料。然后，我制定了一個清晰的大綱，將演講分成幾個部分。接下來，我開始撰寫演講稿，并反復(fù)修訂直到滿意為止。同時，我也積極參加模擬演講和討論小組活動，以改善我的表達(dá)和溝通技巧。
第三段：演講技巧 (Presentation skills)
在商務(wù)英語演講中，良好的演講技巧可以有效地傳達(dá)信息和吸引聽眾。首先，換位思考是非常重要的。我盡力了解我的受眾群體，他們的需求和興趣，并根據(jù)這些來調(diào)整我的演講內(nèi)容和語言。其次，我注重我的非語言表達(dá)，例如手勢，眼神接觸和肢體語言。這些都可以增強(qiáng)我與觀眾的互動和溝通。最后，我鍛煉我的演講語調(diào)和聲音的控制，以在演講中產(chǎn)生積極的影響力。
第四段：演講實(shí)踐 (Practice for the speech)
實(shí)踐是提高演講水平的關(guān)鍵。我不只是一遍又一遍地朗讀我的演講稿，而是嘗試在不同場合下進(jìn)行演講。例如，在演講課堂上，我主動請教老師和同學(xué)的意見，并修改我的演講。此外，我也尋求機(jī)會在商務(wù)會議上進(jìn)行口頭匯報(bào)，以提高我的實(shí)際演講技巧。通過不斷的實(shí)踐和反饋，我不僅提高了我的表達(dá)能力，還更加自信地面對人群。
第五段：心得體會 (Conclusion)
商務(wù)英語演講是一個挑戰(zhàn)，但通過充分準(zhǔn)備和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面有了很大提升。演講能力的提高不僅在商務(wù)領(lǐng)域中有利，而且在個人發(fā)展和職業(yè)晉升方面也起著重要作用。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，我將成為一個更好的商務(wù)演講者，并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
以上是我對商務(wù)英語演講的心得體會。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了準(zhǔn)備的重要性，演講技巧的關(guān)鍵和實(shí)踐的必要性。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能對那些正在學(xué)習(xí)商務(wù)英語演講的人有所幫助，并激勵他們在這個領(lǐng)域取得更大的成就。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇六
第一段：引言（150字）
商務(wù)英語演講是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一項(xiàng)技能。我有幸參加了一次商務(wù)英語演講訓(xùn)練課程，對此有了一些體會與心得。在這篇文章中，我將分享我對商務(wù)英語演講的看法，以及我通過訓(xùn)練獲得的一些收獲。
第二段：提升溝通能力（250字）
在商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行演講，首先要具備良好的溝通能力。通過訓(xùn)練，我意識到溝通能力并不僅僅是語言的流利程度，還包括語音語調(diào)、肢體語言和幽默感等方面。在演講中，我學(xué)會了用簡潔明了的語言傳達(dá)重要信息，并通過改變語速和音調(diào)來吸引聽眾的注意力。此外，訓(xùn)練使我學(xué)會運(yùn)用肢體語言來增強(qiáng)演講的表達(dá)力，例如手勢和面部表情。這些技巧的運(yùn)用使我在演講中更加自信和有說服力。
第三段：準(zhǔn)備認(rèn)真與實(shí)用技巧（250字）
在商務(wù)演講中，準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。我通過訓(xùn)練學(xué)到了一些實(shí)用的準(zhǔn)備技巧，例如明確演講目標(biāo)、對聽眾進(jìn)行調(diào)查和了解、制作演示文稿等。明確演講目標(biāo)幫助我更清楚地確定要傳達(dá)的內(nèi)容，避免在演講過程中迷失方向。對聽眾進(jìn)行調(diào)查和了解使我能夠根據(jù)他們的背景和需求來調(diào)整演講內(nèi)容和語言風(fēng)格。制作演示文稿則是為了在演講中更好地支持我的觀點(diǎn)，提供更直觀的方式展示信息。通過這些準(zhǔn)備技巧，我能夠在演講中更有條理地表達(dá)我的觀點(diǎn)，并與聽眾建立更緊密的聯(lián)系。
第四段：應(yīng)對挑戰(zhàn)與提高自信（250字）
商務(wù)英語演講中充滿了各種挑戰(zhàn)，例如緊張和不確定性。在訓(xùn)練過程中，我學(xué)會了如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，并提高自信心。首先，我通過反復(fù)練習(xí)來克服緊張情緒，逐漸適應(yīng)站在臺上講話的感覺。其次，我學(xué)會了將不確定性轉(zhuǎn)化為機(jī)會，提前做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對任何可能出現(xiàn)的問題或情況。最重要的是，訓(xùn)練教會了我如何相信自己的能力，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并以積極自信的態(tài)度面對觀眾的評判。這些經(jīng)驗(yàn)不僅在商務(wù)英語演講中幫助我找到了自信，也成為我在其他領(lǐng)域取得成功的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
商務(wù)英語演講是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技能。通過參加商務(wù)英語演講訓(xùn)練，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧，并提高了自己的溝通能力和自信心。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)會在未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。我打算繼續(xù)提高自己的商務(wù)英語演講能力，不斷探索新的應(yīng)用場景，并成為一個優(yōu)秀的商務(wù)英語演講者。
這篇文章通過五段式的結(jié)構(gòu)，從引言到總結(jié)，系統(tǒng)地闡述了我在商務(wù)英語演講訓(xùn)練中的收獲和體會。通過實(shí)踐和反思，我相信我已經(jīng)在商務(wù)英語演講方面取得了一定的進(jìn)步，并將繼續(xù)努力提升自己的能力。商務(wù)英語演講是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，我期待在未來的職業(yè)生涯中能夠有更多機(jī)會展示我的才華和技能。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇七
商務(wù)英語課程是時下各個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心課程，從目前英語培訓(xùn)的目的來看，既有考試培訓(xùn)，又有能力培訓(xùn)，商務(wù)英語界乎兩者之間，是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動的方方面面，大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓(xùn)也一樣，其核心在于溝通的培訓(xùn)。
在報(bào)名培訓(xùn)商務(wù)英語之前，問問自己，你適合商務(wù)英語嗎?大多數(shù)學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人一是身處商務(wù)工作環(huán)境，二是希望將來在商務(wù)工作環(huán)境中工作。商務(wù)英語作為職業(yè)英語的一種，必須先要具備英語的基礎(chǔ)，而要成為一個出色的商務(wù)英語人才，更一定要有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。很多學(xué)員對商導(dǎo)致務(wù)英語的一知半解，導(dǎo)致盲目地跟隨學(xué)習(xí)它的潮流。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇八
實(shí)訓(xùn)目的：
其一，為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其二，鞏固我們的專業(yè)知識，針對性練習(xí)，鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實(shí)訓(xùn)以及上學(xué)期的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的鋪墊，我對于進(jìn)出口流程有了更進(jìn)一步的了解并且更加的熟練。實(shí)訓(xùn)第一周的出口流程做的很順手。第一周的實(shí)訓(xùn)是復(fù)習(xí)鞏固上學(xué)期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容，這次做完進(jìn)口貿(mào)易流程后，我依舊感受到了貿(mào)易流程的復(fù)雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：
首先在與客戶建立前要詳細(xì)了解商家，與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細(xì)致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新，這樣更有利于吸引客戶，體現(xiàn)我們的真誠，在熟練中體現(xiàn)細(xì)膩，達(dá)到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報(bào)價及一些核算。這一過程更加要求細(xì)心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運(yùn)用。我在計(jì)算的過程中每次只保留了一位小數(shù)，最后導(dǎo)致計(jì)算的結(jié)果與實(shí)際答案差了一點(diǎn)幾元，雖然單個看來數(shù)量不是很大，但是在大批貨物進(jìn)口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計(jì)算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細(xì)心就會出錯，即使是一點(diǎn)點(diǎn)小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對信用證的審核。在實(shí)際操作中一定比我們實(shí)訓(xùn)重要復(fù)雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實(shí)訓(xùn)中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力，但是工作的復(fù)雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力。一個團(tuán)隊(duì)的成功就在于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險(xiǎn)。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實(shí)也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據(jù)要嚴(yán)格的與信用證一致才不會造成與拒付的風(fēng)險(xiǎn)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗(yàn)。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復(fù)雜，手續(xù)費(fèi)用昂貴，不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實(shí)際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學(xué)好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發(fā)展，很多新新支付方式的出現(xiàn)，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實(shí)際工作中不僅要學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)，也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實(shí)訓(xùn)則和第一周截然不同，屬于商務(wù)類的實(shí)訓(xùn)，主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補(bǔ)漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習(xí)也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標(biāo)，然后是模仿_的英式及美式臺詞，以及在應(yīng)聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導(dǎo)我們進(jìn)行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認(rèn)識到結(jié)合自己的興趣學(xué)習(xí)會事半功倍。在以后的學(xué)習(xí)及工作中也要多多運(yùn)用這種方法。
實(shí)訓(xùn)的收獲：
1.熟練的掌握了流程，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點(diǎn)。2.所有的實(shí)踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上，所以要掌握好理論知識。
3.英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4.隨著電子信息時代的發(fā)展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5.冰凍三尺非一日之寒，學(xué)習(xí)英語以及練習(xí)英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇九
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶__英語學(xué)校實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獲益匪淺。
經(jīng)過在學(xué)校的1個月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。
(一)與招生主任學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機(jī)應(yīng)變的能力。
(二)與教學(xué)老師學(xué)習(xí)
在招生之余，我會細(xì)心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。
(三)與外教交流
三實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。localhost招生工作就是很重要的一項(xiàng)責(zé)任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長負(fù)責(zé)，對孩子負(fù)責(zé)，更是對祖國的未來負(fù)責(zé)。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅(jiān)持就絕對不會成功。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;(_)其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費(fèi)一定要穩(wěn)定，不能急躁。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個機(jī)會，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十
大二這一學(xué)期我們學(xué)了學(xué)科英語—商務(wù)英語。在大一我們學(xué)習(xí)了大學(xué)英語和四級英語。而通過學(xué)習(xí)我體會到了兩者的不同。大學(xué)英語和四級英語主要還是在教一些英語的基礎(chǔ)知識，主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是練習(xí)聽說讀寫，并順利通過四六級考試。然而，商務(wù)英語是基于一定英語基礎(chǔ)的，并以此為基礎(chǔ)對商務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)任務(wù)是更偏向于學(xué)習(xí)職場英語，并且與我們的專業(yè)知識有一定的聯(lián)系。
這學(xué)期的第一次課，我們學(xué)習(xí)了如何用英語寫簡歷和求職信。我覺得學(xué)習(xí)用英語寫簡歷和求職信對我們未來就業(yè)很重要。在求職過程中，hr不了解每一位求職者，因此他們只能通過一紙簡歷來建立每個人的第一印象。而求職信也是同等重要的，面試官可以通過求職信知道求職者的目的，求職計(jì)劃以及求職態(tài)度，并且通過求職信最大限度的了解一個人的個人情況。所以說求職信和簡歷是每一位求職者獲得理想崗位的門票。老師還把自己的簡歷展示給了我們，而且簡歷上密密麻麻的全是各種獎學(xué)金，各種評優(yōu)和各種證書，以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我看得眼花繚亂，同時也激勵著我想要充實(shí)和豐富我的簡歷。
之后我們還學(xué)習(xí)了如何面試，學(xué)到了很多面試的tips。有些小組在課堂上展示了面試的基本過程。在課后，我們小組也同意錄制了模擬面試的視頻。雖然感覺有些尷尬和奇怪，但是通過這樣的實(shí)踐過程，我們也學(xué)習(xí)到了在面試中應(yīng)該注意的很多細(xì)節(jié)，并且也體會了小組活動的趣味性與互動性。
在最后一節(jié)課，我們玩了一個大型英語游戲。我們組抽到的都特別具有挑戰(zhàn)性，比如說給新加坡的酒店打電話，你畫我猜等等。有的組還接連抽到多個有彩蛋的題。反正就是趣味性很強(qiáng)，互動也很多。最后是我們組奪冠，然而我就是一個抱大腿的，跟著他們躺贏了。
最后，這學(xué)期的英語學(xué)習(xí)還是很happy的，也學(xué)到了很多知識。感謝alice老師這一學(xué)期的辛勤付出??！
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十一
摘要：作者分析了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生如何通過溝通實(shí)踐學(xué)會小組合作，理解商務(wù)活動運(yùn)作規(guī)律，提升溝通技巧，以及通過所掌握的商務(wù)溝通知識形式積極有效的溝通策略。
同時提供了商務(wù)英語溝通實(shí)踐課程的教學(xué)設(shè)計(jì)藍(lán)本和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)溝通合作學(xué)習(xí)談判
一、引言
如何幫助學(xué)生通過互動體驗(yàn)式學(xué)習(xí)將理論知識應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)是高校教育工作者探索的重點(diǎn)。
基于商務(wù)英語溝通的交互性和趣味性，輔以有效的組織與引導(dǎo)，學(xué)生能夠比較容易地通過實(shí)踐將知識轉(zhuǎn)化為能力。
學(xué)生通過商務(wù)英語溝通實(shí)踐可以找到機(jī)會處理各種組織溝通的問題，同時，實(shí)踐允許在不犯現(xiàn)實(shí)錯誤的前提下促進(jìn)學(xué)生快速發(fā)現(xiàn)自身的弱點(diǎn)。
研究學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語溝通實(shí)踐可以幫助學(xué)生學(xué)會和不同的利益相關(guān)者、不同文化背景者、不同技術(shù)背景者進(jìn)行有效的溝通，這種多角度、全方位的溝通能力是商務(wù)英語學(xué)生在未來工作中必須具備的核心競爭力。
二、商務(wù)英語溝通實(shí)踐設(shè)計(jì)
筆者設(shè)計(jì)的該實(shí)踐的現(xiàn)場實(shí)施時間總計(jì)約為8學(xué)時，實(shí)踐主體是對現(xiàn)實(shí)存在的經(jīng)濟(jì)組織的復(fù)制。
在實(shí)踐中，學(xué)生會在規(guī)定的時間內(nèi)身臨其境地假設(shè)自己是世界五百強(qiáng)企業(yè)的管理層，面對真實(shí)商業(yè)世界的挑戰(zhàn)，展現(xiàn)其有效的溝通技巧。
實(shí)踐的主要目的是使學(xué)生能夠在快節(jié)奏、充滿壓力、真實(shí)的商業(yè)環(huán)境下區(qū)別有效和無效的溝通行為。
1.團(tuán)隊(duì)成員選擇過程
在實(shí)踐前一個月完成此過程。
由于此實(shí)踐嘗試模擬世界五百強(qiáng)企業(yè)普遍實(shí)行的權(quán)力分配模式，因此需選擇班級綜合成績最突出的幾位同學(xué)擔(dān)任不同小組的負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人逐輪挑選團(tuán)隊(duì)成員，每組不超過六個人。
2.公司選擇和背景研究
團(tuán)隊(duì)組建完畢后，開始選擇其扮演的公司。
要求必須選擇世界五百強(qiáng)公司，并且在實(shí)踐開始前一周提交一份公司的研究資料，包括：所選擇公司的目標(biāo)、價值觀、任務(wù)等;所處行業(yè)、目標(biāo)客戶、規(guī)模等;過去十年財(cái)務(wù)情況;行政人員對企業(yè)的介紹。
在實(shí)踐開始后，各小組成員不允許看相關(guān)材料。
3.實(shí)踐運(yùn)作過程
每個小組會有一個指導(dǎo)老師，確保整個實(shí)踐的運(yùn)作，避免超前或者延后。
指導(dǎo)老師將會收到一系列方案給予實(shí)踐反饋，比如對每組成員最后解決方案的評估，以及對在實(shí)踐過程中達(dá)成解決方案前的組內(nèi)溝通的評估等。
實(shí)踐最核心部分有八個模塊，每個模塊都用來考驗(yàn)學(xué)生在困難環(huán)境下的商務(wù)溝通能力，包括采訪、談判、跨文化溝通、新媒體溝通、人際溝通、利益相關(guān)者溝通、危機(jī)溝通和反饋。
每個模塊所選擇的話題都來自于相關(guān)課程所教授的知識和最新的商業(yè)研究。
以下提供八個模塊的簡單描述和分析：
模塊一：即席新聞發(fā)布會。
在此模塊中，學(xué)生需要對媒體的采訪問題進(jìn)行即席回答，比如：貴公司的財(cái)務(wù)狀況?貴公司最大的競爭對手，以及你對他們的看法?以評判學(xué)生的穩(wěn)定性和自信心。
模塊二：談判溝通。
在此模塊中，學(xué)生需要就公司最大供應(yīng)商突然提出漲價的議題展開談判。
根據(jù)準(zhǔn)備好的評判標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)老師就學(xué)生的合作談判原則給予評價，包括能否清楚地區(qū)分需求和目標(biāo)，以及能否積極聆聽完全不同的看法和意見。
模塊三：跨文化溝通。
在此模塊中，學(xué)生被要求參與一個競爭式小組面試，選出最佳人選來領(lǐng)導(dǎo)公司的國際營銷活動，參與者被要求展示其對不同文化的敏感程度。
指導(dǎo)老師會給予每個小組成員如何避免負(fù)面言語性和非言語性行為的評價，使得學(xué)生能夠輕松適應(yīng)不同文化的溝通風(fēng)格。
模塊四：利益相關(guān)者溝通。
在此模塊中，學(xué)生會被帶入一個虛擬的、針對其公司的訴訟。
學(xué)生以小組的方式分析利益相關(guān)者：首先，哪些是在此訴訟案下核心的利益相關(guān)者;其次，哪些利益群體需要知道這場訴訟;最后，如何采取最佳的溝通策略來應(yīng)對不同的群體。
指導(dǎo)老師會衡量他們的表現(xiàn)，包括發(fā)現(xiàn)核心利益相關(guān)群體、準(zhǔn)確傳達(dá)給每個群體的信息量、考量每個群體獨(dú)特的需求等。
模塊五：危機(jī)溝通。
在此模塊中，學(xué)生會參加一個火藥味十足的中央媒體記者訪問，就最近貴公司總經(jīng)理承認(rèn)內(nèi)幕交易的指控做出解釋。
指導(dǎo)老師會對學(xué)生能否給出直接正面的回復(fù)，展示公司透明和值得信任一面的能力做出判斷。
模塊六：新媒體溝通。
在此模塊中，學(xué)生需要自己撰寫一系列的微博、微信，對于大眾所關(guān)心的公司問題，做出合適的答復(fù)。
指導(dǎo)老師會對如何編寫適合不同媒介人群準(zhǔn)確無誤的能力，分析不同媒介下人群的心態(tài)并且做出相應(yīng)答復(fù)的能力，以及通過專業(yè)的溝通技巧維護(hù)組織可信度的能力作出評價。
模塊七：人際溝通。
在此模塊中，學(xué)生會對此前溝通實(shí)踐中每位組員的有效和無效溝通行為進(jìn)行評價。
指導(dǎo)老師會對學(xué)生能否給出清晰、具體、有實(shí)際意義的評價，同時這種評價是否具有鼓勵和激勵作用的能力進(jìn)行反饋。
模塊八：反饋。
在此模塊下，需要幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)其所學(xué)會的東西，因此設(shè)計(jì)了口頭和書面的反饋。
口頭反饋包括通過一系列問題，比如：你在此次實(shí)踐中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)是什么?你在實(shí)踐中學(xué)到了什么?你以前不知道的東西?促使學(xué)生形成一個行動計(jì)劃，逐步提高商務(wù)溝通的效率。
同時，學(xué)生還被要求將以上問題的答案以書面的形式進(jìn)行反饋。
三、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
通過上述商務(wù)英語溝通實(shí)踐藍(lán)本，特別是最后的口頭和書面反饋，可以給予學(xué)生足夠的時間，通過觀察、體驗(yàn)和反思，從一個更深、更加理論的層次分析自己的學(xué)習(xí)結(jié)果，同時鍛煉自己商務(wù)英語的口頭和筆頭能力。
在時間安排上，要嚴(yán)格遵守每個模塊不超過四十五分鐘的時間限制，使學(xué)生具備時間管理能力，有效率地分析問題，及時地做出商業(yè)決策。
經(jīng)過調(diào)查，有超過半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為這種類型的實(shí)踐能夠提高他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，減少溝通前的緊張，更好地認(rèn)識商務(wù)環(huán)境，更有效地進(jìn)行溝通。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十二
一、學(xué)外語無捷徑。
盡管不能否認(rèn)，好的教材，輔助設(shè)備，老師，環(huán)境，以及個人的恒心乃至天分，都對學(xué)好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術(shù)。國內(nèi)近二十年來流行過無數(shù)的國外英語教材和五花八門的學(xué)習(xí)方法，然而無不是曇花一現(xiàn)。常識和專家早就告訴我們：學(xué)外語和學(xué)其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什么方法都一樣。
二、"成功"與否取決于具體目地。
十個學(xué)外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學(xué)分，工作需要，留學(xué)，進(jìn)入外企，上網(wǎng)瀏覽，乃至于看懂產(chǎn)品說明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對于一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎(chǔ)的人，看懂簡短的英語的產(chǎn)品說明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達(dá)到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學(xué)習(xí)，天天使用。
三、學(xué)習(xí)的方法和側(cè)重點(diǎn)也取決于學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
我感到國內(nèi)目前流行的英語教學(xué)方式太強(qiáng)調(diào)聽，說，讀，寫面面俱到的訓(xùn)練。其實(shí)絕大多數(shù)英語學(xué)習(xí)者是沒有或很少有機(jī)會"說"和"寫"的。因此這種訓(xùn)練往往是事倍功半。因?yàn)閷W(xué)得再好不用很快就忘記了。對于絕大多數(shù)人來說，"讀"是唯一有實(shí)際效用，也是唯一能夠盡快掌握的技能。
四、只要有明確的目標(biāo)和興趣，假以時日，任何人都可以學(xué)好一門甚至多門外語。
總而言之，從我個人的經(jīng)歷看，學(xué)好英語主要是興趣和目標(biāo)。這和做任何事沒什么兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標(biāo)和動力。我開始學(xué)英語的目標(biāo)是讀懂簡寫本的英文小說，后來變成讀懂英文原著。后來又希望能聽懂英語廣播，再后來又想能和外國人自由交談。這期間當(dāng)然還有許多小的階段性目標(biāo)。在每一個目標(biāo)達(dá)到之后，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠(yuǎn)，就會很快感到?jīng)]趣或挫折。這是大多數(shù)人不能堅(jiān)持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其實(shí)這主要是因?yàn)槠溟g斷斷續(xù)續(xù)，未能很好地堅(jiān)持下去所至。因此，只有抱著濃厚的興趣和目確的目標(biāo)，任何語言都是可以學(xué)好的。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十三
伴隨著全球化的趨勢，商務(wù)英語備受重視。作為一個學(xué)習(xí)商務(wù)英語導(dǎo)讀課的學(xué)生，我在課程中收獲頗豐，深深地感受到商務(wù)英語的重要性。以下是我在學(xué)習(xí)過程中的心得體會。
第一段：提高英語聽說能力，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
商務(wù)英語導(dǎo)讀課程通過豐富的教學(xué)資源，提供了大量真實(shí)商務(wù)交流的例子，讓我耳熟能詳?shù)亓私馍虅?wù)英語的常用語匯和表達(dá)方式。同時，老師通過模擬英語面試和商務(wù)溝通等實(shí)戰(zhàn)演練，讓我們在模擬場景下提高聽說能力和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力。
第二段：了解商務(wù)文化，拓展國際視野
商務(wù)英語導(dǎo)讀課程不僅教授商務(wù)運(yùn)營的技能，更重要的是讓我們參與全球商業(yè)交流的多樣化的文化環(huán)境中，學(xué)習(xí)并掌握國際商務(wù)的規(guī)則和文化。這不僅有助于我們拓寬國際視野，更能提高我們在國際商業(yè)領(lǐng)域的競爭力。
第三段：提高跨文化交流的能力，增強(qiáng)個人自信
在商務(wù)英語導(dǎo)讀課程中，我們學(xué)習(xí)了如何與不同文化背景的商業(yè)伙伴進(jìn)行交流。從語言到表達(dá)方式，包括一些文化習(xí)俗都要充分考慮。此外，通過不斷錘煉和演練，我們不僅可以更好地與國際客戶進(jìn)行交流，還能提高自身的個人魅力和自信心。
第四段：積累專業(yè)詞匯和商務(wù)知識，提升職場競爭力
商務(wù)英語導(dǎo)讀課程不僅幫助我們學(xué)習(xí)英語口語，更關(guān)注商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識和詞匯。通過學(xué)習(xí)商業(yè)術(shù)語和實(shí)例，我們可以更好地了解商業(yè)環(huán)境下的情況，并且在求職和職業(yè)發(fā)展中展現(xiàn)自己的能力。
第五段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，提高協(xié)作能力
在商務(wù)英語導(dǎo)讀課程中，我們不僅有機(jī)會與老師進(jìn)行溝通，還可以與同學(xué)組隊(duì)合作。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以錘煉協(xié)調(diào)能力，提高工作效率，發(fā)展出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。
總之，通過學(xué)習(xí)商務(wù)英語導(dǎo)讀課，我們可以提高英語口語能力，了解商務(wù)文化和國際商業(yè)規(guī)則，積累商業(yè)詞匯和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自信和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這一切將幫助我們在國際商業(yè)領(lǐng)域中取得成功。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十四
想要把商務(wù)英語口語學(xué)好，多練習(xí)是至關(guān)重要的!英語只是一種工具，能交流就很好。只要我們用好英語這個工具，勤加練習(xí)，學(xué)好商務(wù)英語，掌握商務(wù)英語絕對不是問題!
流暢的英語溝通了。如果英語口語本身基礎(chǔ)不是太好，那么也就談不上什么用英語來表達(dá)一些商務(wù)上的事宜了。而要做到這一點(diǎn)，你的英語口語就必須過關(guān)了。
想想你的大學(xué)吧，有多少節(jié)英語課?有多少講英語的機(jī)會?其實(shí)光在上課時間里學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需在平時多為自己創(chuàng)造一些練習(xí)的機(jī)會。每天不管有多忙，我都會抽出時間去讀讀文章，積累一些商務(wù)句型，我覺得這樣對于自己的商務(wù)英語學(xué)習(xí)都是很有好處的。
在這里，總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
第一步：找到你每日學(xué)習(xí)效率最高的時間點(diǎn)。
第二步：找出你的薄弱項(xiàng)，重點(diǎn)突破。
ps：語言學(xué)習(xí)不是孤立的，聽力提高了，不可能單詞量沒上去;閱讀好了，不可能寫作還是原地踏步。所以，不用擔(dān)心“顧此失彼”，還是要逐一突破。
第三步：制定具有可行性的計(jì)劃，并公之于眾。
第四步：每天記錄你的學(xué)習(xí)日記。
買一本帶有日期的記事本，把每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容都一一記錄下來，背了哪幾個單詞、聽了哪些聽力材料，看了幾篇商務(wù)英語的報(bào)道，學(xué)會了哪幾個句型的表達(dá)，全部記下來。記錄的同時也是在復(fù)習(xí)，加深印象。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十五
對于職業(yè)英語而言，學(xué)員參加某一項(xiàng)測試并得到一定的分?jǐn)?shù)來證明其對英語語言的應(yīng)用能力。學(xué)生需要和得到的是一個分?jǐn)?shù)，證明其有能力承擔(dān)相關(guān)的工作，而事實(shí)上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對應(yīng)的能力。而商務(wù)英語，作為一種特定的教程，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是語言的水平，而是一種實(shí)際綜合素質(zhì)的提高—西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等。
大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓(xùn)也一樣，其核心在于溝通的培訓(xùn)。當(dāng)今的商務(wù)活動強(qiáng)調(diào)人實(shí)際的商務(wù)溝通能力，能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當(dāng)然，達(dá)到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個語言培訓(xùn)過程，樂寧的商務(wù)英語教師是具有這一扎實(shí)的英語功底和豐富的商業(yè)背景的。另外，商務(wù)英語應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語基礎(chǔ)上，再強(qiáng)調(diào)商務(wù)。分析中國人的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，可分為“背誦階段”和“習(xí)慣階段”，目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者處在背誦階段，還沒有達(dá)到習(xí)慣階段，無法實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語進(jìn)行交流”。
這里所說的“習(xí)慣”，并不是說，掌握了多少的詞匯量，而是能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習(xí)慣”以后，就可以通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，就可以用專業(yè)的商務(wù)語言進(jìn)行商務(wù)工作了。樂寧的商務(wù)英語教學(xué)還是以語言為主。因?yàn)閬順穼帉W(xué)習(xí)的學(xué)員本身就具有商務(wù)背景。教授給學(xué)員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)用英語是教學(xué)目的，教給學(xué)員在商務(wù)活動中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語運(yùn)用技巧等。“商務(wù)英語”是商務(wù)和英語的結(jié)合，英語的語言水平是基本的要求—樂寧首先解決的是語言水平問題。商務(wù)英語就是理解商務(wù)場景下所應(yīng)用到的英語，事實(shí)上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質(zhì)上的區(qū)別，主要的區(qū)別在于一些詞匯，基于不同的詞匯，主要是名詞，另外其他的區(qū)別還包括不同的句子，基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語一定的特色。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十六
本次持續(xù)兩周的畢業(yè)綜合技能實(shí)訓(xùn)，給我很多感觸，也讓我重新回顧了一下我近四年的大學(xué)生活，有不舍，也有遺憾。確實(shí)，四年的時光讓我學(xué)會了應(yīng)該珍惜每一次讓自己提高的機(jī)會，認(rèn)真對待和把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。這次實(shí)訓(xùn)主要是考察大家對外語的相關(guān)方面的認(rèn)知，口語，以及舞臺表現(xiàn)力等?？吹某鰜恚嗬锿瑢W(xué)各方面都有提高，而且最重要的是，大家的態(tài)度都很好，認(rèn)真的準(zhǔn)備每一次的項(xiàng)目，而且不乏創(chuàng)新，讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的體會：
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：“競選大餐”——我們的主題是競選副班長，我擔(dān)任的角色是學(xué)生代表，汪瑩和李舍舍競選副班長。我們的靈感來源于進(jìn)入畢業(yè)班，班級有很多事，關(guān)于找工作、應(yīng)聘、考研等等。各位班委特別是班長事務(wù)很繁忙，要指導(dǎo)大家完成各項(xiàng)事務(wù)。我們的分工是：一個主持人主持這次班級的副班長競選，三個學(xué)生代表審核評估此次競選活動，兩個競選人。此次競選考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作力，競選人的選擇標(biāo)準(zhǔn)不是他成績有多優(yōu)秀，也不是他能力有多強(qiáng)，最重要的是有集體榮譽(yù)感，有責(zé)任感，有為班級奉獻(xiàn)的心。不過因?yàn)檫@是此次兩周實(shí)訓(xùn)的第一個項(xiàng)目，所以我們沒有很多關(guān)于這方面的感覺，而且時間比較緊，所以總體比較匆忙。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二：“英語國家漫游”—— 我們小組成員分別從經(jīng)濟(jì)、政治、自然風(fēng)光、文化和社會生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡，我負(fù)責(zé)描述旅游方面。這個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之后，指導(dǎo)老師指出好多小組都存在一些不足，首先我們選的嚴(yán)格來講不是母語是英語的國家，而且都是大同小異地從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等方面介紹某一個英語國家，缺乏趣味。我覺得之前我們組準(zhǔn)備的不夠充分，在上臺演說時也沒有小組成員之間的互動，只是小組里面每一個成員個人在臺上演說，只看到了小組成員的明確分工，卻看不到團(tuán)隊(duì)協(xié)作。如果我們能夠充分準(zhǔn)備，把“英語國家漫游”這個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目用對話體或者旅游主題節(jié)目的形式表演出來會更好，因?yàn)檫@樣可以看到小組成員這件的團(tuán)隊(duì)合作，也可以看出大家在認(rèn)真準(zhǔn)備。但是我們小組的這個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也不是完全沒有特色，我們在形式上還是具有一定程度上的創(chuàng)新，我們是以旅行社周年慶活動為背景，讓廣大顧客對新加坡的各方面進(jìn)行描述，以贏取去新加坡的十日游。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三：“產(chǎn)品發(fā)布會”，這是我們國際商務(wù)英語方向的任務(wù)，這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機(jī)為靈感，加上夸張的一些想法，“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的魔力耳機(jī)，它可以自行下載你想要的任何歌曲，有自己的局域網(wǎng)，等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作，共同確定了耳機(jī)的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者，周晶晶擔(dān)任設(shè)計(jì)師，汪瑩詳細(xì)的描述了財(cái)政的分配問題，李舍舍分析了我們產(chǎn)品的市場前景，付艷衫就銷售渠道談了一下自己的看法，雷咪咪負(fù)責(zé)售前咨詢以及售后服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四：“人在囧途”，主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對于這個項(xiàng)目，我們組爭論頗多，最后還是決定引用商務(wù)談判課上老師舉出的案例，是關(guān)于商務(wù)中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會，由此我們創(chuàng)作出了一個戲劇。內(nèi)容是韓方和中方即將簽訂合同的時候，中方談判代表為表示我們中國人的熱情好客，就邀請韓方代表吃飯，然后不停地給韓方代表倒酒，而韓方則認(rèn)為這是對他們的不尊重，之后就沒立馬簽合同。之后，中方經(jīng)過仔細(xì)的一番分析，原來是中方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅，才導(dǎo)致合同沒順利簽成，最后中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉，幾經(jīng)波折，合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎，語言不夠真切，也或許沒有達(dá)到我們所想表達(dá)的那個效果，可是對于這個劇本我們真的是非常的用心，而且由于一些小問題，預(yù)先做好的ppt也沒有在表演的時候用上，使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五：“創(chuàng)業(yè)資金籌集”，本項(xiàng)目我們依然是以魔力耳機(jī)為生產(chǎn)產(chǎn)品，組成一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，來籌集大商業(yè)集團(tuán)的資金。我擔(dān)任此次活動的主持，為了保證形式上有一定的新穎度，我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演，先以一個人為代表參加此次大賽，然后再以現(xiàn)場播放video的形式讓其他組員上臺表演，每人負(fù)責(zé)一個部分，資金的合理分配，產(chǎn)品的前景，宣傳推廣等等，此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子，雖然沒有華麗的語言，可是都很樸實(shí)。
出過巨大貢獻(xiàn)的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運(yùn)動方面都是赫赫有名的人物李寧，主要我談?wù)摿艘幌挛沂鞘裁磿r候出道的，經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神，最后取得了輝煌的成就，以及給年輕的一代提出了兩點(diǎn)忠告：nothing cannot change ;nothing is impossible 。在這次的演講中，我覺得還是在很多方面有待提高的，演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個方面。
總而言之，此次實(shí)訓(xùn)讓我收獲了好多，而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期兩周的實(shí)訓(xùn)。不過經(jīng)過這兩周，我也深刻的認(rèn)識到自己還有很多的不足之處，不僅就英語的能力本身，舞臺表現(xiàn)力也不行，一上講臺還是會很緊張，希望這些方面在以后的學(xué)習(xí)和工作中會有所改進(jìn)。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十七
1、學(xué)習(xí)外語一天也不能中斷。倘若確實(shí)沒有時間，哪怕每天擠出10分鐘也行;早晨是學(xué)習(xí)外語的大好時光。
2、絕不要脫離上下文孤立地背硬記。
3、外語好比碉堡，必須同時從四面八方向它圍攻：讀報(bào)紙，聽廣播，看原文電影，聽外語講演，攻讀課本，和外國朋友通訊，來往，交談等等。
4、要敢于說話，不要怕出錯誤，要請別人糾正錯誤。尤為重要的當(dāng)別人確實(shí)為你糾正錯誤時，不要難為情，不要泄氣。
商務(wù)英語溝通的心得體會版篇十八
作為一名學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生，我非常幸運(yùn)地有機(jī)會參加了商務(wù)英語導(dǎo)讀課。在這里，我不僅學(xué)到了英語語言知識，還學(xué)到了很多實(shí)用的商務(wù)知識和技巧。在課程結(jié)束后，我深刻地認(rèn)識到商務(wù)英語對我的職業(yè)生涯和發(fā)展非常重要，同時也體會到了學(xué)習(xí)這門課程的無窮樂趣。
第一段：課程內(nèi)容
商務(wù)英語導(dǎo)讀課主要內(nèi)容包括寫作、口語、聽力和閱讀四個方面，采用多種教學(xué)手段，包括聽力訓(xùn)練、課堂演講、閱讀練習(xí)和小組討論等。老師根據(jù)不同的主題提供商務(wù)英語閱讀材料，比如商務(wù)郵件、商業(yè)報(bào)告和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，通過閱讀和分析，提高學(xué)生的語言水平和商務(wù)能力。
第二段：學(xué)習(xí)體會
在這門課程中，我學(xué)到了很多商務(wù)英語的實(shí)用技巧。比如，我學(xué)會了如何寫一封有效的商務(wù)郵件，如何準(zhǔn)確表達(dá)商務(wù)意圖，以及如何翻譯商務(wù)文檔。我也學(xué)到了如何在商務(wù)場合下進(jìn)行談判和溝通，如何提出問題和回答問題。這些技巧在我的職業(yè)生涯和日常生活中都非常有用。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
除了學(xué)習(xí)知識和技巧外，商務(wù)英語導(dǎo)讀課還提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。在課堂上，老師會要求我們模擬商務(wù)場景，例如商務(wù)談判和電話溝通等，這樣可以讓我們更好地應(yīng)對實(shí)際情況。通過這些練習(xí)，我能夠更加自信和有效地與客戶和同事溝通。
第四段：課程收獲
參加商務(wù)英語導(dǎo)讀課給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我在語言水平、商務(wù)能力和職業(yè)發(fā)展方面都得到了提升。通過學(xué)習(xí)這門課程，我更加深入理解了商務(wù)英語的應(yīng)用和意義，可以更加自信地應(yīng)對商務(wù)場合。
第五段：未來期望
在未來，我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高我的商務(wù)英語能力。我計(jì)劃參加更多相關(guān)的課程或培訓(xùn)，也在日常生活中更加注重英語應(yīng)用和實(shí)踐。我相信，隨著我的不斷努力和實(shí)踐，我可以取得更大的成功，并在未來的職業(yè)生涯中做出更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。
總之，商務(wù)英語導(dǎo)讀課給我?guī)砹嗽S多積極的影響，它不僅提升了我的語言能力，還幫助我提高了商務(wù)能力。我相信這門課程能夠幫助更多的人，為他們的職業(yè)生涯和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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