總結(jié)的過程需要有系統(tǒng)性和條理性,以確保信息的準確性和完整性??偨Y(jié)要言簡意賅,言之有物。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和經(jīng)驗,供大家參考。
酒店申請升職申請書篇一
尊敬的領導:
您好!
自2012年2月我有幸進入公司以來,近1年了,首先感謝公司領導對我關(guān)心和重視,為我提供了這么好工作環(huán)境,學習的平臺。自加入公司以來,我始終抱著“公司是我家,繁榮靠大家”的信念以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去,一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地對待我的每項工作,力求把工作做得盡善盡美,不敢有絲毫懈怠之心,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的責任,與公司共同進步共同發(fā)展。在提高個人工作技術(shù)經(jīng)驗的同時,有幸為公司添磚加瓦略盡綿力,您是我的領導,這些您應該是了解,您甚至可以從同事們那里得到對我評價。
我相信,只要付出,就會有收獲,因此我向您提出升職加薪請求,希望領導對我申請能夠加以重視。。我的理由如下:
隨著公司的業(yè)務不斷發(fā)展,個人的能力也在不斷的提升和進步,解決問題的效率越來越高,同時工作職責范圍和工作量也在相應地增加、工作強度不斷加大,如能獨立設計光伏系統(tǒng)、獨立完成施工技術(shù)指導,在施工現(xiàn)場有一定施工指導經(jīng)驗、適應出差;熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)要求,能跟進生產(chǎn)要求按時按質(zhì)完成生產(chǎn)及包裝和發(fā)貨等公司內(nèi)務。同時,為滿足公司發(fā)展需要,還帶領新進同事工作學習。
人追求的目標越高,他的才能就發(fā)展的越快,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如果對員工的工作沒有一個明確的激勵手段和考核標準,員工的素質(zhì)、能力高低、做多做少、做好做壞拿的都是一樣的工資,那對他們來說,為工作付出的滿腔熱情是不公平和不值得的。我相信對于有一定能力和執(zhí)行力的員工,老板是不會吝嗇的,使之能夠解除后顧之憂,安心為企服業(yè)務。
如果您認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到這個升職加薪標準,我誠懇地希望您能提出寶貴的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。
加薪不是目的,只是希望讓我們做得更好!
期待您的答復。。
此致
敬禮
申請人:***
20xx年**月**日
尊敬的領導:
您好!
自20xx年2月我有幸進入公司以來,近1年了,首先感謝公司領導對我關(guān)心和重視,為我提供了這么好工作環(huán)境,學習的平臺。自加入公司以來,我始終抱著“公司是我家,繁榮靠大家”的信念以快樂飽滿的情緒投入到工作學習中去,一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地對待我的每項工作,力求把工作做得盡善盡美,不本文由論文聯(lián)盟http://收集整理敢有絲毫懈怠之心,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的責任,與公司共同進步共同發(fā)展。在提高個人工作技術(shù)經(jīng)驗的同時,有幸為公司添磚加瓦略盡綿力,您是我的領導,這些您應該是了解,您甚至可以從同事們那里得到對我評價。
我相信,只要付出,就會有收獲,因此我向您提出升職加薪請求,希望領導對我申請能夠加以重視。我的理由如下:
隨著公司的業(yè)務不斷發(fā)展,個人的能力也在不斷的提升和進步,解決問題的效率越來越高,同時工作職責范圍和工作量也在相應地增加、工作強度不斷加大,如能獨立設計光伏系統(tǒng)、獨立完成施工技術(shù)指導,在施工現(xiàn)場有一定施工指導經(jīng)驗、適應出差;熟悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)要求,能跟進生產(chǎn)要求按時按質(zhì)完成生產(chǎn)及包裝和發(fā)貨等公司內(nèi)務。同時,為滿足公司發(fā)展需要,還帶領新進同事工作學習。
人追求的目標越高,他的才能就發(fā)展的'越快,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。如果對員工的工作沒有一個明確的激勵手段和考核標準,員工的素質(zhì)、能力高低、做多做少、做好做壞拿的都是一樣的工資,那對他們來說,為工作付出的滿腔熱情是不公平和不值得的。我相信對于有一定能力和執(zhí)行力的員工,老板是不會吝嗇的,使之能夠解除后顧之憂,安心為企服業(yè)務。
如果您認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到這個升職加薪標準,我誠懇地希望您能提出寶貴的意見或建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。
加薪不是目的,只是希望讓我們做得更好!
期待您的答復。
此致
敬禮
酒店申請升職申請書篇二
尊敬的酒店領導:
擔任大堂經(jīng)理一職已有三個月了,我的感受如下,從前臺接待到大堂副經(jīng)理,讓我從工作的.轉(zhuǎn)變、從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,尤其是領導的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入酒店這個團結(jié)向上的集體,也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺?,F(xiàn)將三個月以來各方面的情況作如下匯報:
工作上,始終堅持以崗位職責要求為標準,做好大堂日常管理工作,按照標準嚴格督導、培訓和考核下屬員工搞好服務工作,實行獎罰考核制,確保酒店大堂潔凈與設施設備完好,立足于為所有住店客人提供一個潔凈、安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
加強員工管理,充分立足自身定位,落實酒店的“人性化”管理,真正做好員工的“貼心人”。我始終認為,作為一個的管理者,必須有傾聽下屬意見的良好習慣。一直以來在員工溝通交流方面,我做了大量的工作,及時了解員工信息,多溝通、多交流、多關(guān)心,增進了與員工之間的感情,團隊凝聚力也越來越強。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責任。
思想上,努力鉆研業(yè)務知識,加強理論學習,提高自身的管理理論水平和管理能力,尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長期以來的學習積累,讓我獲得了知識,增長了自信,更加堅定了為之奮斗的信念。
同時我認真學習研究崗位職責和客房操作流程,有計劃性的系統(tǒng)溫習客房管理基礎知識,并將自己的所學所得所感運用于實際工作中檢驗,用理論來指導解決實踐,不斷提高自身分析問題和解決問題的能力,增強工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極研究新情況,解決新問題,從而拓展自身思維空間,不斷提升了自身業(yè)務能力。
在今后的工作中,我將努力提高自身綜合素質(zhì),克服不足,我想如果想成為一名合格的大堂副經(jīng)理,除了要有組織領導才能和管理才能以外,還應努力做到以下:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務技能。
2、不段鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急噪情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
今天,我鄭重的向酒店領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望能夠擔任大堂副經(jīng)理一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn),但我已經(jīng)作好了準備,隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于領導的關(guān)心栽培、我對工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。
我將一如既往努力工作,不斷總結(jié)、積累、完善自己,提升自身綜合能力,提高工作質(zhì)量和效率,爭取為酒店創(chuàng)造更大的價值,做出更大的貢獻,因為我始終堅信這所有的努力,我自己也是最大的受益者。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店申請升職申請書篇三
尊敬的x總:
您好!
通過將近兩年對工作的接觸和磨練熟悉,今天本人正式向公司提出并遞交晉升為xx主管/經(jīng)理職位的申請報告!
光陰似箭,歲月如梭!不知不覺本人入職公司工作亦將近兩年時間,自本人第一天就職于到此崗位工作時就深知自己責任的重大,我必須傾注所有的熱情和努力來報答公司領導對我的信任與器重。在此期間本人除努力學習管理知識外,其它方方面面更是盡職盡責,傾我所能來做好領導分派的每一項工作。中國有句古話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部份人一樣,我希望我所付出的努力可以被領導看到,我的能力可以得到領導的賞識。入職公司對于本人來說是個重大轉(zhuǎn)折,也是我人生的一個機遇更是一種挑戰(zhàn)?;叵肫鹑肼毠镜淖畛?,工作中遇到和面對的種種困難壓力仍歷歷在目,期間非常感激能得到x總(x經(jīng)理)的大力支持和幫助,給予我很多發(fā)揮自我的空間和機會,并最終將困難一一解決。
能與公司一起經(jīng)歷、一起成長是本人莫大的榮幸。從開始對工作的茫然到漸入佳境,對壓力的困擾到適應,從工作的各個階段中感受與體會,讓我的人生觀和價值觀發(fā)生了不同的看法和理解。我非常欣賞公司領導的人性化管理,x總(x經(jīng)理)的為人藝術(shù)和領導風格,寬松融洽的工作氛圍和團結(jié)務實的文化底蘊,特別是得到x總(x經(jīng)理)的關(guān)心和熱切幫助,讓我能很快適應和進入工作角色的轉(zhuǎn)變。
隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展壯大,公司對員工的各方面能力有了更高的要求,本人的個人能力亦逐漸被發(fā)揮和提升進步。本人在學習到更多的領導知識與管理知識的同時,使自己的能力得到更多的鍛練和認可;也許我的工作還有需改善、學習和進步的空間,但我堅信本人將會更加用心學習更多的管理知識,用智慧的決策來彌補自己的不足之處。我深信只要肯付出就一定會有所收獲!
在這段并肩作戰(zhàn)的歲月里,我對公司產(chǎn)生了深厚的感情,付出諸多的心血。從公司的實際狀況出發(fā),制定出與公司相適應和符合公司發(fā)展需要的各類規(guī)章制度,并督促落實和嚴格執(zhí)行,積極做好各個部門的協(xié)調(diào)工作,處理員工與公司發(fā)生的各類勞資關(guān)系,應對各個政府部門的核查工作等。喜歡公司的工作氛圍,喜歡公司的每一位員工,更高興的是能有一位英明的領導在前面帶領著我們這支浩蕩的隊伍啟航前行,我深信公司在不久的將來定有輝煌的發(fā)展。我很感謝x總(x經(jīng)理)一直對我的栽培和幫助,給予我一個很好的學習機會與發(fā)揮的平臺,本人將不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,鑒于對公司的熱愛和對領導的信任及渴望能得到更多的鍛練,結(jié)合現(xiàn)時的工作強度,本人希望能進一步向人事行政經(jīng)理這個職位發(fā)展。
俗話說:良禽擇木而棲!如公司領導認為本人仍未能達到升職的要求,我誠懇的希望領導能給本人提出更多寶貴意見或建議,讓我今后能有一個努力的方向和目標,我仍然會像以前一樣,用積極和認真的態(tài)度做好每一件事,不會因此怠慢工作,因為我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同時將工作做得更好更出色,爭取在最短的時間內(nèi)得到下一輪的晉升。如承蒙能得到領導的認可,同意本人的晉升申請,本將一如既往用更積極、更認真和更負責的態(tài)度去做好每一件事。將本人的能力和優(yōu)勢作最大表現(xiàn),在做好本職工作的同時為公司創(chuàng)造更大和更多的有利價值。
此致,
敬禮!
申請日期xxxx年xx月xx日
酒店申請升職申請書篇四
經(jīng)理:
時間飛快,從xx年xx月xx日進入xx公司,到現(xiàn)在已經(jīng)快一年的時間,在這期間,工作中得到了包括您在內(nèi)各位領導和同事的幫助、支持,我非常感謝。文化也慢慢感染我,您推崇的“負責、擔當、感恩、互助、協(xié)作、共贏”等理念,我非常認同。每次見到您、x經(jīng)理以及其他同事忙碌的身影,對這份炙熱的情感、堅定的信心,也讓我深受感動和鼓舞。我堅信未來光明的發(fā)展前途、也相信任何一個想有所作為的人能夠在提供的良好職業(yè)發(fā)展平臺上有所成績。
溝通交流方面,開展了大量工作,及時了解同事信息,有效溝通,并及時匯報,起到很好的溝通協(xié)調(diào)作用,公司的團隊凝聚力越來越強……。。
這所有成績的取得,我個人在溝通協(xié)調(diào)的過程中深刻體會到,是大家共同努力的結(jié)果?;叵氘敵酰?jīng)因為經(jīng)驗、習慣、意識、做法等等差異,跟您和其他同事有過沖突、意見不一,但好在得到大家的包容和及時幫助,使我迅速融入。
回顧這一年,在取得這么多成績的同時,我更深刻感受到自我的成長,不但在事業(yè)上穩(wěn)步提升,生活上還找到一生的伴侶,當然這也意味著開支會原來越大。我相信真是我的“福地”。
結(jié)合公司薪酬體系,全員薪資現(xiàn)狀;比照個人的崗位職責、崗位要求、工作表現(xiàn)、后續(xù)發(fā)展等方面;并參照公司的薪酬制度討論稿中對于主管級以上薪酬等級的考評變動原則,鄭重申請x本人:
崗位由提升為;
薪酬等級由“一級”(基薪)調(diào)整為”一級”(基薪)。
知道您是一個喜歡直接交流不喜歡轉(zhuǎn)達或拐彎抹角的人,本來想當面跟x經(jīng)理您交流,但中國人的性格特點,面對薪資這個敏感問題,尤其提自己的薪資還是尷尬的很,昨天鼓足勇氣直接跟您說,還是無法說清楚,請您體諒。
相信公司領導會慎重考慮我的申請。我想通過這個申請傳達給公司是我勇于承擔更重要工作的信心和決心。個人另外說明的一點是:不管公司同意與否、批復意見如何,我都會一如既往努力工作,爭取為公司創(chuàng)造更大的價值,做出更大的貢獻,因為我始終堅信這所有的努力,我自己將是最大的受益者。
謝謝領導。期待您的回音。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
酒店申請升職申請書篇五
各位尊敬的公司領導:
您好!
在公司工作快2年時間里,我在工作,積累了一些實踐經(jīng)驗。通過學習,發(fā)現(xiàn)成功并不是想象中的那么困難:正確的目標+詳實的計劃+頑強的意志=成功;人人都可以成功;經(jīng)營企業(yè)也是這樣。也正是因為學習,讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了酒店行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為酒店管理領域的專家。大勝靠德。我是品德成功論的忠實信徒,但并不排斥個人魅力論。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
下面是我在戛納店的一點感想:
我們酒店是以中低檔商務市場為目標市場,所以在服務中突出“熱情、舒適、廉價與方便”的特點,注重標準化服務,強化成本控制。
酒店的產(chǎn)品特點也決定了酒店的服務勞動密集度,使管理階層難以提供一種真實具體的考核與監(jiān)督服務質(zhì)量的標準。因此,酒店的這種非實體性的產(chǎn)品給酒店的服務員提供了更大的道德風險、機會主義和“搭便車”的空間。所以我們要注重過程管理,而不只是結(jié)果。因為酒店所提供的產(chǎn)品根本上有別于工業(yè)產(chǎn)品。服務的全過程性要求酒店實行全方位的管理;而服務的直接性則要求飯店實行靈活的管理。員工處在一種動態(tài)的服務過程之中,管理活動就是管理過程。因此,最有效的組織設計就是按照過程流動進行組織設置,圍繞著過程實現(xiàn)或完成分配各方面的職能人員,而各職能的橫向聯(lián)系及其相應的組織就需要緊密配合,協(xié)調(diào)一致,才能完成一個完備的產(chǎn)品生產(chǎn),因之也能克服單一的分工化和職能化的弊端。例如:明確的崗位職責和管理人員的場進行巡視,如果服務員對客人的眼神或手勢未做出反應,管理人員會及時補臺為客人服務,客人較多時,管理人員協(xié)調(diào)服務員掌握好服務的節(jié)奏和順序。在管理過程中,管理者會面臨各種問題:市場的激烈競爭、設備的老化、獎金的不足、員工的抱怨、部門之間的矛盾、客人的投訴等,在困難和問題面前是畏縮不前,被動等待,還是主動想辦法去解決,這是管理者工作態(tài)度的不同表現(xiàn)。說得再多,問題沒有解決,工作目標沒有實現(xiàn),這不能說是管理者到位。
當一個管理人員就要“以人為本、以客為先”。酒店員工作為“服務”的基本載體,成為酒店產(chǎn)品價值實現(xiàn)交換的重要中介,從面成為酒店在運轉(zhuǎn)管理過程中的一個“焦點”——酒店運轉(zhuǎn)管理的基本出發(fā)點與歸宿點?!耙匀藶楸尽狈从沉爽F(xiàn)代酒店及其經(jīng)營者的一個基本管理思想:客人是酒店的衣食父母、財富源泉;員工則是酒店經(jīng)濟效益與社會效益的基本生產(chǎn)力。所以,如何調(diào)動員工的“敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”的工作積極性,如何建立良性、有效的人力資源開發(fā)激勵機制,成為酒店運轉(zhuǎn)管理的一個核心問題?!耙匀藶楸尽奔匆詥T工為利益之本、效益之源。然而,鑒于酒店的客觀屬性,客人又自然而然地成為現(xiàn)代酒店運轉(zhuǎn)管理過程中的另一個更須倍加關(guān)注的“焦點”,即優(yōu)先于員工之先的“焦點”。沒有滿意的員工,就不會有客人的滿意;沒有微笑的員工,就不會有客人的.微笑!
要是公司給我這個機會我覺得在以后的管理當中應當做到以下幾點:
一服務員要不斷培訓的服務常識,要是基礎服務還沒做好,更不用提個性化服務了。
二是管理督導有問題。管理人員到場對服務進行現(xiàn)場督導,達到補救效果。
三是給予客人足夠的重視與關(guān)注。
誠然,在日新月異的當今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導,具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導下,在豐富的實際工作中不斷提高,日趨完善。同時,我也會竭我所能獻出我的才智,以報答領導的知遇之恩。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
酒店申請升職申請書篇六
尊敬的酒店領導:
首先感謝酒店給我提供了一個非常好的鍛煉和發(fā)展平臺。
我于2009年3月2日加入酒店禮賓部,任職行李員,后升為領班,距今已經(jīng)整整4年余。在此期間,我兢兢業(yè)業(yè),嚴于律己,一切從酒店利益角度出發(fā)考慮問題,盡心盡力服務好每一位客人。
在此期間,我為酒店做了我最大的努力,總結(jié)有三:
1、工作態(tài)度
自加入酒店以來,無條件完成領導交付的任務,從不計較時間,不計較得失,為客人提供完善的.星級服務,給酒店制造完美的形象。
2、工作能力
在這個方面,我一直都對自己很有信心。做了五年的禮賓工作,對于每日的迎來送往,解決住店客人困難已經(jīng)非常有經(jīng)驗。雖然和真正的金鑰匙還有些距離,但是我一直朝這個目標努力,完善自己的專業(yè)知識。
3、人際關(guān)系
在酒店的這幾年時間,本人尊敬領導,團結(jié)同事,從不與人面紅耳赤做口舌之爭,在工作中也得到各同事的鼎力支持。
終上所述,我充分肯定自己能勝任大堂經(jīng)理這個工作崗位,我肯請領導能夠?qū)徤骺紤]我的職業(yè)規(guī)劃,給我一個更加廣闊的空間和平臺,讓我為酒店做更大的貢獻!
酒店申請升職申請書篇七
尊敬的領導:
我叫xxx,于xxxx年xx月xx日進入領跑公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任實習陳列員一職,負責撫順中興彪馬陳列工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
剛剛接觸陳列,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,在處理各種問題是考慮得更全面,杜絕類似失誤發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
隨著時間的推移,在公司將近一年,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領導對我的期望。
這一年以來,我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式陳列人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:
時間:20xx年xx月xx日。
酒店申請升職申請書篇八
各位領導:
您們好!歡迎各位領導蒞臨指導。下面我就本酒店的基本情況作一個簡短的匯報。
自20xx年開業(yè)以來,酒店堅持實行自主管理,學習國內(nèi)外先進酒店的管理方法和經(jīng)驗,努力探索打造一流企業(yè)的新思路,培養(yǎng)鍛煉了一支高素質(zhì)的管理隊伍和員工隊伍。其規(guī)模發(fā)展成了現(xiàn)在的人力資源部、銷售部、餐飲部、房務部、財務部、人事部、前廳部、康樂部、宴會部、采購部、工程部、保安部等部門。
為了加強管理的力度,我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經(jīng)驗的干部充實我們的中、高級管理層。同時我們先后考察了多家星級的酒店,借鑒經(jīng)驗,進一步加強了各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,并進行質(zhì)檢監(jiān)督,完全根據(jù)四星級標準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復查,收到了較好的效果,切實督促各部門提高完善服務質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
酒店在硬件設施上由內(nèi)而外,皆按四星級標準嚴格打造。酒店還根據(jù)星級標準,結(jié)合飯店現(xiàn)狀,為鞏固已取得的良好局面,不斷提高整體服務水平,實行了值班經(jīng)理每日檢查制度,讓每位中層干部都行使職權(quán),進一步提高管理水平和能力,使酒店的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。在崗位技能培訓、語言強化培訓、行為規(guī)范培訓的基礎上,飯店不斷強化微笑服務,開展了“微笑大使”評比活動、禮儀禮貌月活動、服務技能比武等各項活動,發(fā)放“客人意見征詢表”;發(fā)揮大堂副理記事簿的作用。為爭創(chuàng)四星、達到四星級飯店服務標準打下了堅實的基礎。
以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設的重點。一直以來,酒店先后投入xx萬元資金大力開展各類培訓,在做好全員培訓教育工作的基礎上,逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓、學歷教育等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓教育制度。冰凍三尺,非一日之寒。提高員工素質(zhì)決非一日之功,酒店始終堅持以人為本,采取自己培訓,聘請外來專業(yè)人員任教和送外地專業(yè)對口培訓相結(jié)合,提高員工的整體服務水平,如外請烹飪大師來酒店進行實地培訓,組織廚師參加中式烹調(diào)師的專業(yè)操作培訓班;組織各崗位骨干員工分三批到xx大酒店跟班學習,增強員工的星級意識和服務意識;酒店與市旅游局簽訂了四星級培訓合同,邀請專家學者來酒店授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領,對員工進行全面綜合的培訓,全面提高員工服務意識與水平。
提高酒店工作效率和服務質(zhì)量的基本條件是要不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì),所以我們一方面緊抓員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面緊抓業(yè)務技術(shù)方面的培訓,提高員工的業(yè)務操作技術(shù)和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
(2)在服務質(zhì)量方面減少和杜絕對服務員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務、優(yōu)質(zhì)服務,從而提高酒店的社會聲譽。
在實踐經(jīng)營中,我們對現(xiàn)代營銷逐步有了新的認識,酒店的經(jīng)營狀態(tài)日趨穩(wěn)步上升,通過不斷努力,我們又提出了創(chuàng)造需求與創(chuàng)新營銷。創(chuàng)造需求的實現(xiàn)主要是通過創(chuàng)新營銷來進行的。隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展,消費水平的提高,飯店市場環(huán)境的變化及競爭的加劇,推動著以產(chǎn)品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創(chuàng)造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發(fā)展的內(nèi)在動力。所謂創(chuàng)新營銷就是飯店企業(yè)以在質(zhì)上優(yōu)于現(xiàn)有狀態(tài)的新行為作用于經(jīng)營活動,以期收到預定目標的創(chuàng)造性活動。創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,這五大創(chuàng)新涉及飯店生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創(chuàng)新所產(chǎn)生的聯(lián)動效應,形成一種巨大的整體潛能,這是飯店企業(yè)降低和避開風險,謀求順利發(fā)展的強大動力。
酒店為申報四星級飯店,成立了酒店領導層和各部門經(jīng)理參加的申星工作領導小組,確立了“以申星促管理,上臺階,以管理促經(jīng)營;把申星過程當作學習提高的過程”的工作原則,組織全體員工學習貫徹國家標準,查找存在問題,結(jié)合酒店改造擴建工程制定整改措施并逐一落實,聘請專家對所有員工進行系統(tǒng)培訓,提高服務意識與服務水平,完善軟硬件設施建設,全面修訂酒店的各項規(guī)章制度,經(jīng)過一年多的艱苦努力,現(xiàn)在,酒店的經(jīng)營管理工作已經(jīng)邁上了新的臺階。目前酒店已建立了健全的服務和管理制度,在今后的工作中我們將堅持不懈,努力使酒店服務質(zhì)量更上一層臺階。我們的特色是從實際出發(fā),通過理論指導實踐,使酒店管理科學化、現(xiàn)代化,同時我們又在不斷地優(yōu)化我們的市場。
申評過程對于我們酒店是一個進一步學習提高的過程,申星是酒店發(fā)展歷程中的一大機遇和重要成長階段。酒店到目前為止,在硬件、軟件設施建設上都比較全面,我們堅信通過我們酒店及其全體員工不懈的努力和不斷的學習,在今后的發(fā)展道路上我們酒店的經(jīng)營管理水平必將取得長足的進步和發(fā)展。
我們的戰(zhàn)略方針是:
真正做到以申星工作推動酒店各項工作向更高層次全面發(fā)展,努力打造一流的企業(yè)品牌。
其次要追求無缺陷。所謂無缺陷未必缺陷絕對是零,而是以零為最終目標,來制定目前的目標,以便努力去實現(xiàn),并在實現(xiàn)目標的過程中,對目標作出了進一步的修訂,使服務質(zhì)量完美無缺陷。
再次是三位一體的質(zhì)量提高。這是酒店新的服務觀念的基本內(nèi)容。這種思想在于確認強化服務質(zhì)量貫穿于酒店營銷全過程。服務質(zhì)量的保證是分三種類型的:一是預防性的,如長期需求信息的調(diào)查、競爭對手及顧客評估等;二是監(jiān)測性的,如產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、服務的安排等;三是補償性的,如重新設計產(chǎn)品和飯店形象等。傳統(tǒng)的做法強調(diào)補償性服務,而新觀念卻主張預防性、監(jiān)測性和補償性服務齊頭并進,從而形成良性循環(huán)的服務質(zhì)量保障系統(tǒng)。
服務質(zhì)量是我們酒店全體員工的職責。新的觀念認為,服務滲透于酒店生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,要使酒店上下充滿讓顧客滿意的酒店文化,實現(xiàn)標準化、規(guī)?;姆召|(zhì)量管理。
以上便是針對我們酒店情況的簡單匯報,我們將隨時恭候各位領導監(jiān)督審查。最后,謝謝各位在百忙之中的光臨指導,我們將繼續(xù)加強服務意識、提高服務質(zhì)量、完善服務水平,不負各位領導對我們寄予的厚望!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店申請升職申請書篇九
尊敬的酒店領導:
擔任大堂經(jīng)理一職已有三個月了,我的感受如下,從前臺接待到大堂副經(jīng)理,讓我從工作的轉(zhuǎn)變、從對工作的茫然、有壓力到現(xiàn)在的習慣、適應、勝任。每個階段的不同的感受與體會,尤其是領導的關(guān)心和同事的熱情幫助,讓我很快完成了工作角色的轉(zhuǎn)變。很榮幸能夠加入酒店這個團結(jié)向上的集體,也一直很感謝領導當初提供給我這么好的一個能發(fā)揮自我、施展自我的平臺?,F(xiàn)將三個月以來各方面的情況作如下匯報:
工作上,始終堅持以崗位職責要求為標準,做好大堂日常管理工作,按照標準嚴格督導、培訓和考核下屬員工搞好服務工作,實行獎罰考核制,確保酒店大堂潔凈與設施設備完好,立足于為所有住店客人提供一個潔凈、安全、舒適、溫馨的環(huán)境。
加強員工管理,充分立足自身定位,落實酒店的“人性化”管理,真正做好員工的“貼心人”。我始終認為,作為一個的管理者,必須有傾聽下屬意見的良好習慣。一直以來在員工溝通交流方面,我做了大量的工作,及時了解員工信息,多溝通、多交流、多關(guān)心,增進了與員工之間的感情,團隊凝聚力也越來越強。讓員工開心的工作、開心的生活也是我的管理宗旨和責任。
思想上,努力鉆研業(yè)務知識,加強理論學習,提高自身的管理理論水平和管理能力,尋求探索出一套適合自身的管理思維體系。通過長期以來的學習積累,讓我獲得了知識,增長了自信,更加堅定了為之奮斗的信念。
同時我認真學習研究崗位職責和客房操作流程,有計劃性的系統(tǒng)溫習客房管理基礎知識,并將自己的所學所得所感運用于實際工作中檢驗,用理論來指導解決實踐,不斷提高自身分析問題和解決問題的能力,增強工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性。通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極研究新情況,解決新問題,從而拓展自身思維空間,不斷提升了自身業(yè)務能力。
2、不段鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中逐漸克服急噪情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
今天,我鄭重的向酒店領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望能夠擔任大堂副經(jīng)理一職。我明白在新的條件下將面臨更大的挑戰(zhàn),但我已經(jīng)作好了準備,隨時準備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團隊并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因為這一切都來源于領導的關(guān)心栽培、我對工作執(zhí)著和熱愛以及全體同事們不懈的支持。
我將一如既往努力工作,不斷總結(jié)、積累、完善自己,提升自身綜合能力,提高工作質(zhì)量和效率,爭取為酒店創(chuàng)造更大的價值,做出更大的貢獻,因為我始終堅信這所有的努力,我自己也是最大的受益者。
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店申請升職申請書篇十
尊敬的公司領導:
我是西藏圣龍實業(yè)有限公司采購專員:王瑞。自2013年3月3日進入公司工作,至今已有15個月時間。隨著公司的快速發(fā)展和工作能力的逐步提高,現(xiàn)申請公司采購主管一職,期待在采購主管崗位上成長進步,為公司做更大的貢獻。在提升自我能力的同時,實現(xiàn)自我價值。
在西藏圣龍實業(yè)有限公司工作的這段時間,在領導和公司伙伴的指導與關(guān)懷下,我已能熟練高效完成采購主管相關(guān)工作任務。借此申請將我在公司入職到現(xiàn)在取得的工作成績匯報如下:
作;
程;
在銷售主管崗位上我期望從以下幾點出發(fā),實現(xiàn)新的成長和突破;
1、完成銷售經(jīng)理交予的各項任務,并能積極主動、有預見性的解決工作中
遇到或可能遇到的問題;
2、準確掌握公司目前的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時發(fā)現(xiàn)
原因,并告知有關(guān)部門,以便及時作出調(diào)整;
3、安排銷售助理工作,督促其完成銷售資料的整理收集以及歸檔工作。隨
時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息;
交流計劃,并定期落實;
以上是我對銷售主管崗位的自我理解,當然如果公司領導給我在新職位是的鍛煉機會,我將會對銷售主管崗位有一個新的理解和認識,與此同時期望在公司領導的支持下能夠勝任銷售主管職位,服務于公司領導和同事;如果,公司領導覺得我還需在銷售助理崗位繼續(xù)鍛煉,我也將盡自己最大努力去學習進步。
最后感謝公司領導以及公司同事在近一年里的幫助和支持,也感謝公司給我一個展示自己能力的平臺與機會。
申請人:韓嘉論
2014年5月13日
酒店申請升職申請書篇十一
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,是本酒店客房部文員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務,現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
祝酒店業(yè)績蒸蒸日上。
辭職人:xxx
xxxx年x月x日
酒店申請升職申請書篇十二
尊敬的劉總:
在酒店里,領導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在20xx年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?/p>
隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。
酒店申請升職申請書篇十三
尊敬的領導:
您好!
在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。
我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮
日期:xx年5月19日
酒店申請升職申請書篇十四
尊敬的領導:
您好!在此我先對部門的領導和同事對我一向的指導和幫忙表示感激。
我于20xx年12月起成為我公司員工,來到公司是我人生的重大轉(zhuǎn)折。也是我人生的一種機遇,更是一種挑戰(zhàn),根據(jù)公司的需要,目前擔任一職。本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,做事果敢主見、時間觀念強。具有優(yōu)秀的表達本事樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的協(xié)調(diào)本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高。
隨著時間的推移,在公司工作了將近兩年,我對公司也有了很深的了解。我以往作為一個新員工,很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是公司寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。并且剛剛接觸本職業(yè)市難免出現(xiàn)了一些小差小錯,得到領導和同事的指正;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,在處理各種問題是研究得更全面,杜絕類似失誤發(fā)生。哪怕以后再應對工作中新的困難和挑戰(zhàn),我也將更加努力,因為我始終相信“沒有越可是的高山,僅有不愿爬山的人?!痹诖?,我要特地感激部門的領導和同事對我的指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我相信:只要付出,就會有收獲!在那里我不說自我工作做的如何好、工作態(tài)度怎樣樣,只因為您是我的領導,這些您也十分了解。如果此次晉級申請得到領導認同,供給我一個更高的平臺,我會不負眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價值。
如果公司領導認為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達升職的要求,我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或提議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自我本事的同時將工作做的更好,爭取下一輪的晉升。
也請您放心,如果公司不予研究,我仍然會像以前一樣,用進取的、認真負責的態(tài)度去做好每一件事,不會所以怠慢工作,因為我深知自我的本事還待提高。
申請者:xxx
20xx年xx月xx日
酒店申請升職申請書篇十五
在酒店里,領導們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關(guān)心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,x總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,x總”!
x總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。
此致
敬禮!
申請日期:xx年xx月xx日
酒店申請升職申請書篇十六
尊敬的領導:
您好!自進世博酒店以來,讓我學到了很多知識,在此非常感謝世博酒店對我的細心栽培。
我是帶著復雜的心情寫這封辭職信的,由于您對我的信任,使我進入世博酒店,并且在短短的時間內(nèi)獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作,使我學到了很多關(guān)于迎賓的崗位知識、也積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
由于個人的.原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能于10月15日正式離職。
對于由此給酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
酒店申請升職申請書篇十七
尊敬的領導您好:
很遺憾在這個時候遞交這份辭職報告,承蒙您在職期間對我的關(guān)心及照顧,讓我觸及到很多以往學習不到的。我思考了很久,提筆寫下這份的時候帶著對您以及公司深深的歉意。但是我發(fā)現(xiàn)我還是不太適合這份工作,為此我努力過、爭取過、也認真的思考過,但是能力有限,很多工作上的疏忽為公司也帶來了很多的不便,你們的寬容和教導讓我由衷的感激。我在酒店前臺的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,前臺是酒店的形象,服務的標準嚴重影響整個酒店的質(zhì)量。但是在這段工作時間里,我在思想認識還有實際操作中并沒有盡到這個義務。經(jīng)過認真思考,辭職的緣由歸類有以下幾點:1、對于工作任務熱情度不高,怠慢消極的情緒比較多。2、在面對客人的時候應變能力并不是很靈活,不能及時處理好客人的反饋。3、對于客房的了解不全面,不能很快的應變。4、業(yè)務知識和相對的培訓沒有做好相對的跟進。5、最重要的是面對國外客人沒有一名前臺接待應具備的英語能力。缺乏交流和溝通,導致消息反饋不及時。
我本以為這些對于我來說只要認真學習不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的,這些問題讓我很是苦惱,這些工作上的不足導致了很大的心里壓力,以及負面情緒影響,我反復思考,還是覺得這份工作并不適合我,還請您能夠諒解,并給與批準。我會在這段時間把手頭的工作做好交接,盡量避免給公司帶來不必要的麻煩。
此致
敬禮!
申請人:
年月日
酒店申請升職申請書篇十八
尊敬的領導、同事:
經(jīng)過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對主管的工作有了進一步的認識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎,我對這個職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領導真誠的提出主管轉(zhuǎn)正的申請。希望被允以批準。
這兩個月起初,作為一個主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認為任何事只有在學習中才會越來越好。在學習中,我觀察過以往領班的工作,學習他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務宗旨,認真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責,并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。認真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對客人負責,對公司負責。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領導安排,全力完成上級下達的一切任務,以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃藴?,為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永遠沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
申請人:xxx
20xx年**月**日
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