總結(jié)可以激勵(lì)我不斷超越自我，追求更好的結(jié)果。總結(jié)是一個(gè)反思和概括的過(guò)程，它需要我們對(duì)所經(jīng)歷的事物進(jìn)行歸納整理，找出其中的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)一份較為完美的總結(jié)，首先我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象，然后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和總結(jié)，最后進(jìn)行排版和修改。希望這些心得體會(huì)范文能夠?qū)Υ蠹以趯?xiě)作心得體會(huì)時(shí)起到一定的啟發(fā)和幫助。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇一
隨著科技的日新月異發(fā)展，通信設(shè)備成為人們生活中不可或缺的一部分。作為通信維護(hù)工作人員，我有幸參與了許多通信設(shè)備的安裝、調(diào)試以及維護(hù)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，還深刻體會(huì)到了通信維護(hù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享關(guān)于通信維護(hù)工作的心得體會(huì)。
首先，通信維護(hù)工作需要良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力。在大多數(shù)情況下，我們需要與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。良好的溝通與合作能力可以加快工作進(jìn)度，提高工作效率。尤其是在面對(duì)復(fù)雜的故障情況時(shí)，我們需要相互協(xié)作，交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，找到最佳的解決方案。在我的實(shí)踐中，我意識(shí)到溝通不僅僅是簡(jiǎn)單地傳達(dá)信息，還包括傾聽(tīng)、理解、解釋和協(xié)調(diào)，這是通信維護(hù)工作中非常重要的一部分。
其次，通信維護(hù)工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。通信設(shè)備往往是復(fù)雜的，對(duì)于小細(xì)節(jié)的處理尤為重要。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)崩潰或無(wú)法正常運(yùn)行，給用戶帶來(lái)不便。因此，我們?cè)诰S護(hù)工作中必須時(shí)刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度，絕不馬虎。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)記錄工作細(xì)節(jié)和故障排查過(guò)程是至關(guān)重要的，這樣可以幫助我們回顧工作內(nèi)容，同時(shí)也方便了后期分析和改進(jìn)。
再次，通信維護(hù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力。在科技飛速發(fā)展的今天，通信設(shè)備也在不斷演進(jìn)和更新。為了跟上時(shí)代的步伐，我們必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解新的技術(shù)和產(chǎn)品。這要求維護(hù)工作人員具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)，我們還要有適應(yīng)能力，能夠迅速理解和適應(yīng)新的設(shè)備和系統(tǒng)。在我經(jīng)手的項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)參加培訓(xùn)課程和閱讀最新的技術(shù)資料，我能夠更好地理解和使用新的設(shè)備，提高工作效率。
此外，通信維護(hù)工作需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。通信設(shè)備往往涉及重要的信息傳輸和存儲(chǔ)，如果不加以保護(hù)，可能會(huì)導(dǎo)致信息泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，在維護(hù)工作中，我們需要時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕，并采取合適的安全措施來(lái)防范潛在的威脅。例如，我們應(yīng)該定期備份重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失；定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)，及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的故障。
總結(jié)起來(lái)，通信維護(hù)工作需要我們具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力、細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力以及注重風(fēng)險(xiǎn)控制和安全意識(shí)。在我個(gè)人的實(shí)踐中，這些品質(zhì)和技能對(duì)于保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)工作的高效完成都起到了重要的作用。希望通過(guò)我分享的心得體會(huì)，可以給從事通信維護(hù)工作的同行們提供一些啟示和幫助。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇二
四大中心城市讀者總體閱讀需求傾向分析首先我們來(lái)看一下四個(gè)城市期發(fā)量最大的報(bào)刊是什么?一個(gè)類別或一種報(bào)刊在一個(gè)城市期發(fā)量的大小，往往受到這個(gè)城市的文化背景、人口規(guī)模、收入水平、市場(chǎng)成熟度和競(jìng)爭(zhēng)等眾多因素的影響，而期發(fā)量最大的報(bào)刊就是在這些因素都已經(jīng)明確的條件下，讀者用鈔票選舉出來(lái)辦得最受歡迎的報(bào)刊，這個(gè)報(bào)刊的內(nèi)容取向往往就是這個(gè)城市讀者閱讀需求傾向的風(fēng)向標(biāo)，它擁有的讀者規(guī)模占人口總量的比值在某種意義上代表這個(gè)城市市場(chǎng)的成熟度。從上表可以看到，四個(gè)城市中，北京和廣州期發(fā)量最高的都是都市日?qǐng)?bào)，上海是生活服務(wù)類周報(bào)，深圳是文摘類雜志。如果簡(jiǎn)單一點(diǎn)，可以得出一個(gè)結(jié)論，北京和廣州的讀者閱讀需求傾向于關(guān)注新聞，上海讀者關(guān)注生活和娛樂(lè)，深圳讀者閱讀需求傾向是獲取生活知識(shí)或?qū)で笕松芾怼?/p>
四個(gè)城市銷售第一報(bào)刊的單個(gè)銷售終端的銷售量也值得我們關(guān)注。在北京，平均每個(gè)銷售攤亭每天銷售113.14份《北京晚報(bào)》，在廣州，平均每個(gè)銷售攤亭每天銷售80.26份《廣州日?qǐng)?bào)》;從這兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，明顯高于上?！渡杲?wù)導(dǎo)報(bào)》平均每攤亭55.92份/期和深圳《讀者》平均每攤亭48.43份/期的銷售量，由于攤點(diǎn)分布的密度在四個(gè)城市差別不是十分明顯，這說(shuō)明北京和廣州與上海和深圳相比，在都市報(bào)市場(chǎng)方面發(fā)展得相對(duì)成熟一些。如果說(shuō)從一種報(bào)刊的銷售分析，就能得出一個(gè)城市的讀者傾向的結(jié)論，相信許多人會(huì)心存疑慮。其實(shí)這確實(shí)是比較簡(jiǎn)單和武斷的，但反過(guò)來(lái)說(shuō)，畢竟邁出了第一步。如果我們把研究的范圍，擴(kuò)大到銷售量最好的前30種報(bào)刊，研究它們所屬的類別和規(guī)模，大體上就能反映出這個(gè)城市不同讀者群的構(gòu)成和對(duì)比情況，用這個(gè)來(lái)分析這四大城市的讀者閱讀需求傾向，相信大家都會(huì)認(rèn)為在說(shuō)服力方面會(huì)有大幅度的提高。
政治化的北京：時(shí)政至上，新聞為先北京人愛(ài)聊能侃，全國(guó)人民都知道。北京人愛(ài)侃什么?國(guó)際局勢(shì)、國(guó)家大政方針、科技體育和明星大腕，最近發(fā)生的大事小事，無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)際的，幾乎無(wú)所不包。北京人為什么這么能侃，他們?cè)趺粗肋@么多?這或許從上圖可以找到一點(diǎn)原因，在北京銷售量最大的報(bào)刊類別是新聞?lì)悎?bào)紙，這一類別的報(bào)紙包括以《北京晚報(bào)》和《京華時(shí)報(bào)》為代表的都市報(bào)，以《參考消息》為代表的國(guó)際時(shí)政消息報(bào)，也包括以《南方周末》為代表的綜合類周報(bào)，這一類報(bào)紙?jiān)诒本?，無(wú)論是進(jìn)入期發(fā)量前30名的報(bào)刊種類數(shù)量，還是占前30名期發(fā)總量市場(chǎng)份額都明顯地高于其它城市，以11種和54.35%的市場(chǎng)份額占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的統(tǒng)治地位。愛(ài)參政議政是北京人的特點(diǎn)，也是北京作為我國(guó)首都、全國(guó)政治中心的特點(diǎn)。因此關(guān)注時(shí)政、關(guān)注新聞也就成為北京讀者閱讀需求傾向的一大特征。在北京，進(jìn)入前30名期發(fā)量的報(bào)刊只分布在8種類別里，這在四個(gè)城市中是最少的，這說(shuō)明北京讀者在閱讀需求傾向方面比較集中。此外，文學(xué)故事類報(bào)刊在北京進(jìn)入前30名的僅一種《故事會(huì)》，市場(chǎng)份額也是排在最后，這與部分北京市民比較愛(ài)面子，自詡清高，不屑于閱讀此類報(bào)刊有關(guān)。
生活化的上海：生活為主，娛樂(lè)為先都說(shuō)上海人生活方面善于精打細(xì)算。在報(bào)刊閱讀方面會(huì)不會(huì)有些什么表現(xiàn)來(lái)印證呢?從上海期發(fā)量前30名的分布來(lái)看，生活服務(wù)類報(bào)刊銷售量占據(jù)了前30名報(bào)刊總量三分之一的市場(chǎng)，這在其它城市是無(wú)法想象的，是上海報(bào)刊市場(chǎng)一個(gè)顯著的特征，這說(shuō)明上海是一個(gè)比較生活化的城市。體育類報(bào)紙進(jìn)入前30名較其它城市要多，有一種娛樂(lè)類報(bào)刊擠進(jìn)前30名，也印證了上海讀者閱讀需求傾向更關(guān)注生活，更關(guān)注與生活相關(guān)的體育娛樂(lè)信息。有一種房產(chǎn)類報(bào)刊進(jìn)入前30名，則與近年來(lái)上海樓市價(jià)格高速增長(zhǎng)，成為全國(guó)投資的一個(gè)熱點(diǎn)不無(wú)相關(guān)。新聞?lì)悎?bào)紙僅占三分之一的市場(chǎng)，一方面說(shuō)明上海都市報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)化的成熟度，與廣州和北京相比，明顯有差距;另一方面也表明受上海讀者閱讀需求傾向的影響，都市報(bào)在上海的發(fā)展難度要大于其它城市。
多元化的廣州：蘿卜青菜，各有所愛(ài)廣州是我國(guó)最早進(jìn)行經(jīng)濟(jì)改革和開(kāi)放的城市之一，從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和人群結(jié)構(gòu)方面，都形成了一個(gè)多元化城市的形態(tài)。從期發(fā)量前30名的報(bào)刊種類的分布來(lái)看，也充分證明了這一點(diǎn)。共有13個(gè)類別報(bào)刊進(jìn)入前30名，這在四個(gè)城市中是最多的。除新聞?lì)悎?bào)紙，文摘類報(bào)刊和女性家庭類雜志市場(chǎng)份額較大外，其它進(jìn)入前30名的報(bào)刊共有9類，但市場(chǎng)份額都不太大，并且相互之間的差距不大，說(shuō)明讀者群體的數(shù)量差別不大，這反映了廣州各種不同閱讀層次和閱讀需求的讀者共存，蘿卜青菜，各有所愛(ài)，多元化是廣州讀者閱讀需求傾向的最大特點(diǎn)。受廣州都市報(bào)業(yè)高度發(fā)達(dá)的影響，有相當(dāng)部分功能取代了生活服務(wù)類報(bào)刊，因此廣州的此類報(bào)刊表現(xiàn)的要稍差一些。
兩極分化的深圳：陽(yáng)春白雪，下里巴人與另外三個(gè)城市相比，主要是白領(lǐng)閱讀的3種市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)類周報(bào)——《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》和《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》同時(shí)進(jìn)入前30名是一個(gè)顯著特點(diǎn);單憑一種文學(xué)故事期刊《故事會(huì)》就獨(dú)占10.53%的市場(chǎng)份額是另一個(gè)顯著的特點(diǎn)。兩者結(jié)合起來(lái)表明在深圳高端報(bào)刊和低端報(bào)刊都深受歡迎，讀者閱讀需求傾向兩極分化現(xiàn)象十分明顯。從根源上分析，深圳讀者閱讀兩極分化有其深層次的原因。作為移民城市，進(jìn)入深圳的人群主要有兩類：一種是受過(guò)良好教育的白領(lǐng)，另一種是進(jìn)城打工的農(nóng)民工，這兩類人群分布在閱讀群體的高低兩端，而中間層次的讀者相對(duì)比較少。從零售監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)來(lái)看，也充分說(shuō)明了深圳是一個(gè)讀者閱讀層次相對(duì)單一，讀者兩極分化，高端讀者閱讀需求傾向偏于經(jīng)濟(jì)類別，低端讀者閱讀需求傾向偏于故事類別，形成一種與移民城市和經(jīng)濟(jì)特區(qū)特點(diǎn)相一致的獨(dú)特的閱讀群體結(jié)構(gòu)。
綜上所述，通過(guò)對(duì)報(bào)刊零售市場(chǎng)銷售前30名的報(bào)刊監(jiān)測(cè)分析，得出四個(gè)城市讀者閱讀需求傾向的輪廓是相對(duì)比較清晰和可信的。但由于每個(gè)城市零售較好的報(bào)刊都高達(dá)數(shù)百種，要更準(zhǔn)確地分析不同城市讀者的閱讀需求傾向，對(duì)報(bào)刊進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)決策，仍然需要進(jìn)一步擴(kuò)大研究范圍和數(shù)據(jù)指標(biāo).
維護(hù)工作心得體會(huì)篇三
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，自從20__年接手中國(guó)移勱____分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來(lái)，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。月份迚駐____，開(kāi)始擔(dān)任____地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語(yǔ)音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對(duì)薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過(guò)我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒(méi)有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)____線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒(méi)有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓劥，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對(duì)亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，____成為_(kāi)___最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足。
成績(jī)丌講丟不掉，問(wèn)題不講改不了。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深的感覺(jué)到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對(duì)員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對(duì)一些問(wèn)題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過(guò)去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務(wù)開(kāi)拓出新的局面，更好的發(fā)展。
20__年新疆電信運(yùn)行維護(hù)部門(mén)貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、20__年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力。
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級(jí)干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時(shí)1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比(8次，2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級(jí)干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;。
干線微波未發(fā)生阻斷;。
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話線路合格率：86%。
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10%。
百門(mén)障礙歷時(shí)：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。
修復(fù)及時(shí)率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開(kāi)通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力：
二、20__年完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)。
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
20__年全區(qū)光纜干線在西部開(kāi)發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅(jiān)持落實(shí)“三盯”制度，通過(guò)建立《干線光纜維護(hù)動(dòng)態(tài)周報(bào)制度》、加強(qiáng)gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項(xiàng)制度和流程的建立實(shí)施等，對(duì)通信故障的預(yù)見(jiàn)、故障搶修時(shí)間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級(jí)干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50%，歷時(shí)減少68%。全力做好帶電割接，今年一級(jí)干線光纜線路帶電割接13次、二級(jí)干線光纜線路帶電割接26次、無(wú)人站帶電割接8次，共占全部割接的93。75%，帶電割接中斷電路總時(shí)長(zhǎng)571分鐘。全疆共計(jì)整治一、二級(jí)光纜線路12次，22個(gè)中繼段，通過(guò)一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。
20__年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開(kāi)展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門(mén)自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，20__年8月召開(kāi)全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計(jì)87446處、搭掛共計(jì)3133處、搭掛長(zhǎng)度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購(gòu)買“三線”交越保護(hù)套管38萬(wàn)米，費(fèi)用228萬(wàn)元。
(二)做好市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開(kāi)辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶電路開(kāi)放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7_24小時(shí)工位電話報(bào)至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與新疆額爾齊斯河流域開(kāi)發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11。3公里光纜線路。配合大客戶部門(mén)進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對(duì)大客戶部門(mén)進(jìn)行技術(shù)支撐。通過(guò)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x(chóng)病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問(wèn)題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過(guò)internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來(lái)由區(qū)公司負(fù)責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開(kāi)局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過(guò)在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開(kāi)局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
交換技術(shù)支援中心今年共計(jì)受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場(chǎng)解決69件。通過(guò)本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對(duì)各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護(hù)、升級(jí)、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項(xiàng)工程的建設(shè)單位。同時(shí)在工作中穿插或?qū)ｉT(mén)組織了部分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強(qiáng)。
傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)支援99次，調(diào)撥備用機(jī)盤(pán)200余塊、返修249塊;參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機(jī)房整治、庫(kù)爾勒機(jī)房搬遷等割接工作;參加全疆二級(jí)干線45個(gè)無(wú)人站傳輸設(shè)備輔助通道測(cè)試，配合廠家完成了華為、nec、時(shí)鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。
成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開(kāi)展了專業(yè)有獎(jiǎng)?wù)撐幕顒?dòng)。
(四)運(yùn)維專項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了240_2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。
配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實(shí)施，將開(kāi)放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實(shí)施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開(kāi)放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時(shí)增開(kāi)省級(jí)、省內(nèi)交換電路100_2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。
數(shù)據(jù)專業(yè)實(shí)施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂(lè)、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個(gè)出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實(shí)施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。
交換專業(yè)從20__年9月開(kāi)始，針對(duì)準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實(shí)施了七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號(hào)信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。
全疆七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建成運(yùn)行，監(jiān)測(cè)了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開(kāi)展提供了依據(jù)。完成了dc1長(zhǎng)途交換機(jī)、hstp交換機(jī)版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺(tái)割接至省內(nèi)智能平臺(tái)。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個(gè)地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺(tái)等建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。
2、通信機(jī)房安全整治。
通信機(jī)房安全整治的主要工作是機(jī)房?jī)?nèi)三線分離、門(mén)窗封堵、機(jī)房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開(kāi)始分批實(shí)施。為保證在運(yùn)行設(shè)備機(jī)房大規(guī)模施工安全，項(xiàng)目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難;嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計(jì)方案、嚴(yán)把電源割接，對(duì)機(jī)房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機(jī)房中，奎屯分公司已完成全部機(jī)房整治工作驗(yàn)收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過(guò)設(shè)計(jì)會(huì)審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計(jì)查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開(kāi)了通信機(jī)房整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)全面推廣。整治后，實(shí)現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對(duì)機(jī)房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機(jī)房無(wú)人職守、實(shí)施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。
3、本地網(wǎng)線路整治。
在對(duì)20__年整治工作進(jìn)行安排時(shí)，堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署，并注意加強(qiáng)過(guò)程管理。下發(fā)了《關(guān)于20__年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問(wèn)題的通知》等有關(guān)文件。組織召開(kāi)了有實(shí)業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20__年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計(jì)預(yù)算審核工作，共審核十六個(gè)地州市232項(xiàng)預(yù)算、下達(dá)整治費(fèi)用8300萬(wàn)，7月到10月與區(qū)實(shí)業(yè)公司共同組織對(duì)全區(qū)16個(gè)本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對(duì)20__年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗(yàn)收，針對(duì)每個(gè)本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報(bào)。
為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)放，針對(duì)全疆主干電纜保氣率長(zhǎng)期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機(jī)229套。在整個(gè)安裝過(guò)程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運(yùn)行良好。
為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報(bào)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，按月分別上報(bào)維護(hù)量統(tǒng)計(jì)與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，我部對(duì)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查。
通過(guò)兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門(mén)障礙率較去年同期減少0.24%;障礙修復(fù)及時(shí)率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%;資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機(jī)盤(pán)清潔除銹。
針對(duì)全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機(jī)盤(pán)生銹、故障率偏高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備機(jī)盤(pán)清潔除銹工作。此項(xiàng)工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場(chǎng)大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無(wú)人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點(diǎn)，歷時(shí)5個(gè)多月，完成了25個(gè)局站、250塊在用機(jī)盤(pán)、108塊備用機(jī)盤(pán)和28個(gè)在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時(shí)對(duì)全疆78個(gè)光纜無(wú)人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門(mén)29個(gè)，對(duì)40個(gè)站房通風(fēng)口做了防塵過(guò)濾處理，對(duì)17個(gè)站房地面進(jìn)行了硬化。機(jī)房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無(wú)人站設(shè)備故障率由70%下降到55%。
5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作。
根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實(shí)施方案指導(dǎo)意見(jiàn)》。結(jié)合bpr流程重組，對(duì)各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實(shí)施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開(kāi)展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項(xiàng)目驗(yàn)收自查。目前，11個(gè)本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺(tái)集中、9個(gè)單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個(gè)本地網(wǎng)完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、8個(gè)本地網(wǎng)實(shí)施了一點(diǎn)受理與閉環(huán)管理、2個(gè)本地網(wǎng)完成流程修訂并開(kāi)始執(zhí)行、14個(gè)本地網(wǎng)開(kāi)展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)a級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。
今年的清查工作由省會(huì)城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了20__年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見(jiàn)、動(dòng)態(tài)管理和考核實(shí)施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對(duì)城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬(wàn)元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬(wàn)元。目前，十六個(gè)本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫(kù)率達(dá)到100%，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60%、25%的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測(cè)任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫(kù)意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅(jiān)戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對(duì)靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動(dòng)態(tài)管理的新階段。同時(shí)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊(duì)伍初步形成，各級(jí)管理人員對(duì)資源集中管理的認(rèn)識(shí)不斷深化。
初步啟動(dòng)了清查數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理工作。各分公司針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實(shí)了有效的動(dòng)態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。
7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送。
在20__年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2，省內(nèi)dc2之間長(zhǎng)途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，20__年在全網(wǎng)組織實(shí)施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對(duì)isdn及其補(bǔ)充業(yè)務(wù)的支撐能力。
今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號(hào)碼傳送工作正式在全網(wǎng)實(shí)施。共涉及16個(gè)本地網(wǎng)78個(gè)縣業(yè)局的近200個(gè)端局，實(shí)施難度相對(duì)較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。
(五)深化運(yùn)維管理工作。
1、網(wǎng)絡(luò)分析。
為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作的時(shí)效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實(shí)。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作逐步向支撐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自20__年3月開(kāi)始實(shí)施，各單位每周定期上報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行周報(bào)，區(qū)公司運(yùn)維部各專業(yè)主管通過(guò)周報(bào)對(duì)各單位提出的問(wèn)題及時(shí)反饋和協(xié)調(diào)解決。運(yùn)維部每月召開(kāi)由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門(mén)共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議。出版網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行簡(jiǎn)報(bào)十期，共收集31周、393份周報(bào)。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決或反饋，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。
此外，在運(yùn)維考核的管理上，變結(jié)果考核為過(guò)程控制。加強(qiáng)了維護(hù)管理工作的時(shí)效性，保證各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。
3、維護(hù)成本管控：
根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對(duì)維修費(fèi)管理做了積極地探索，首先明確了各部門(mén)的職責(zé)，制定了修理費(fèi)管理辦法，落實(shí)管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運(yùn)維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費(fèi)預(yù)算。每月度、季度匯總上報(bào)包括維護(hù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門(mén)的維修費(fèi)支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計(jì)后，對(duì)各專業(yè)所需的修理費(fèi)有了一個(gè)初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費(fèi)定額測(cè)算打下了基礎(chǔ)。由于此項(xiàng)工作今年剛開(kāi)始實(shí)施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運(yùn)維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對(duì)發(fā)生的每一筆維修費(fèi)進(jìn)行登記，月底與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，對(duì)不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對(duì)維修費(fèi)的管理。
在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費(fèi)，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開(kāi)放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫(kù)爾干南疆軍區(qū)光纜上開(kāi)通的5個(gè)2m電路，并將其中一個(gè)2m倍增為8個(gè)2m。停用了喀什-塔什庫(kù)爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費(fèi)159.38萬(wàn)元。
加強(qiáng)閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開(kāi)工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對(duì)奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價(jià)值近千萬(wàn)元。
(六)應(yīng)急通信工作。
支撐大網(wǎng)、保障通信。20__年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評(píng)，，被評(píng)為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報(bào)表彰。
在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時(shí)，堅(jiān)持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。新疆機(jī)動(dòng)通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像的演示工作，用戶反響強(qiáng)烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同。現(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬(wàn)元。通過(guò)努力，vsat市場(chǎng)的開(kāi)拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
完成了對(duì)新疆黨政專用電信局的剝離工作。
三、20__年運(yùn)維工作存在的問(wèn)題。
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無(wú)備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無(wú)法完成。面對(duì)出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門(mén)管理上的問(wèn)題，是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門(mén)管理上的問(wèn)題，是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問(wèn)題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒(méi)有全部納入運(yùn)維部門(mén)，不能實(shí)現(xiàn)各專業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無(wú)法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來(lái)運(yùn)維部門(mén)的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開(kāi)展的跡象。有的分公司參加過(guò)培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無(wú)法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問(wèn)題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問(wèn)題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、改變思想、轉(zhuǎn)換角色、融入公司新團(tuán)隊(duì)。
我是今年三月進(jìn)入公司。之前，一直在部隊(duì)從事通信線路維護(hù)方面的工作。雖然對(duì)線路維護(hù)方面知識(shí)和規(guī)章制度有一定了解。但是，加入到公司后才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的知識(shí)離公司的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定距離?！安欢蛯W(xué)”，我是這么想的也是這么做的。為了更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作打好鋪墊。我加緊對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解。并嚴(yán)格遵守公司得相關(guān)規(guī)定。仔細(xì)對(duì)線路圖紙進(jìn)行查閱，遇到不懂不會(huì)得問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解和熟悉。不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野。而且為干好本職工作充滿了信心。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
20__年已經(jīng)過(guò)去，面對(duì)新年即將開(kāi)展的工作，作為一名設(shè)備維護(hù)管理人員，回顧過(guò)去這一年，我們?cè)O(shè)備管理部門(mén)全面貫徹公司的“五化”標(biāo)準(zhǔn)，努力維護(hù)保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障，縮短設(shè)備維修怠工時(shí)間，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細(xì)，更標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤(rùn)的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持和配合下，我們?cè)O(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作，雖然我們?cè)诤芏喙ぷ骱驮O(shè)備維護(hù)方面有了很大的改善和加強(qiáng)，但是仍有一些問(wèn)題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：
一、工作責(zé)任制。
明確每個(gè)維護(hù)人員的工作責(zé)任，細(xì)分其工作職責(zé)和工作范圍，避免因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護(hù)，減少設(shè)備怠工時(shí)間，優(yōu)化設(shè)備維修流程。
二、工作記錄總結(jié)。
加強(qiáng)工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫(xiě)記錄，對(duì)常見(jiàn)設(shè)備故障進(jìn)行匯總和問(wèn)題分析，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備做重點(diǎn)管理和維護(hù)，對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題和故障做跟蹤和記錄，對(duì)常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時(shí)，沒(méi)有配件而增加太多的停機(jī)時(shí)間，對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題和故障做出解決和維護(hù)的最佳方法，并對(duì)此進(jìn)行總結(jié)和記錄，做到部門(mén)之間，維護(hù)人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。
三、巡檢、維護(hù)。
加大巡檢力度，希望每位維護(hù)人員能夠做到上班后首先對(duì)所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問(wèn)題收集，對(duì)于這些問(wèn)題及故障按照其重要性和時(shí)間利用性做好維修計(jì)劃，以便更好的做好維護(hù)保養(yǎng)工作。在工作中認(rèn)真聽(tīng)取操作工的反映，制定好更好的問(wèn)題解決方法和改善措施。
四、工具及配件房管理。
請(qǐng)每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請(qǐng)做好記錄或收還，沒(méi)有歸還的要及時(shí)追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請(qǐng)假或離職的請(qǐng)做好工具交接工作，以免來(lái)后找不到或丟失。
配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要?dú)w位，不要到處亂擺，以免以后需要時(shí)找不到或浪費(fèi)時(shí)間，配件房要大家分人，分時(shí)管理，人員離開(kāi)配件房后要鎖門(mén)。工具車同樣要鎖好，管理好。
五、隊(duì)伍建設(shè)。
請(qǐng)盡快編制好人員，以便于工作的順利進(jìn)行及開(kāi)展。目前設(shè)備部人員編制過(guò)少，造成員工工作負(fù)擔(dān)太重，滿腹怨言，很多設(shè)備維護(hù)管理工作不便開(kāi)展。加強(qiáng)維護(hù)員工的專業(yè)知識(shí)和維修技能，針對(duì)具體設(shè)備，具體問(wèn)題做培訓(xùn)和講座，定期開(kāi)展工作交流會(huì)，針對(duì)某一設(shè)備，某一方面做討論分析，增加員工對(duì)設(shè)備的了解認(rèn)識(shí)和專業(yè)水平，努力把設(shè)備部門(mén)打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團(tuán)隊(duì)。
最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護(hù)管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實(shí)的工作，留住人才，有利于設(shè)備部的管理和開(kāi)展工作。
我祝愿所有設(shè)備維護(hù)人員身體健康，心情愉快，希望20__年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作在全體員工的團(tuán)結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進(jìn)行下去。
歲末將至,回望一年來(lái)的工作,通信技術(shù)中心走過(guò)了充滿坑洼的崎嶇道路,也正是這些困難使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)管理、技術(shù)能力等方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善，在比去年總體維護(hù)業(yè)務(wù)單價(jià)下滑的情況下，通信技術(shù)中心依靠自身的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下仍然全面完成了年初的預(yù)算指標(biāo)。以下就各業(yè)務(wù)全年完成情況進(jìn)行總結(jié)：
一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)。
電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯(cuò)，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作，并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。
通過(guò)努力，我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入123.5萬(wàn)元,裝拆移機(jī)收入33萬(wàn)元,寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入119.99萬(wàn)元,完成開(kāi)化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入60.1萬(wàn)元,接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入18.1萬(wàn)元.總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入354.69萬(wàn)元.
二、移動(dòng)光纜維護(hù)。
自我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司男片的c3、c4網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù)，維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定，移動(dòng)公司將原先未予以代維的327km光纜線路也交由我中心維護(hù)管理，維護(hù)線路由原有521公里增加至848公里，同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度，我中心針對(duì)此次管理考核辦法的制定同時(shí)對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例，并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。
通過(guò)移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力，維護(hù)工作取得了一定的成績(jī)，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點(diǎn)55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊;備用纖測(cè)試總芯數(shù)1972芯;更換(新立)電桿46根;進(jìn)行移動(dòng)搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特殊巡回24天;線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣傳平均每人72天，對(duì)沿線378個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，與沿線349名村支書(shū)及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)系，同時(shí)為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具，并定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自至今移動(dòng)維護(hù)3年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。
以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定，截至12月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入74萬(wàn)元。
三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)。
設(shè)備安裝對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是白手起家，從無(wú)到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計(jì)完成綜合工日7000余工，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到28萬(wàn)元左右。
四、其它業(yè)務(wù)。
期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為10萬(wàn)元左右。
全年光纜熔接施工1芯左右，由于未進(jìn)行單獨(dú)核算，所以業(yè)務(wù)收入無(wú)法預(yù)計(jì)。
當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了自身存在的許多問(wèn)題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問(wèn)題，在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。
通信技術(shù)中心工作計(jì)劃。
為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰?，公司撤銷了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下：
一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
20__年以來(lái)經(jīng)過(guò)大家的共同努力，維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)，在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。
1、光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作，讓移動(dòng)公司滿意，讓市公司放心。
2、光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作，堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí)，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。
3、設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。
4、智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨，而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無(wú)可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，接下來(lái)我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開(kāi)展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍，拓展該類業(yè)務(wù)。
二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。
工作責(zé)權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé)，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標(biāo)，強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí)，完成各種資源的合理配備，進(jìn)一步提高工作效率。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。
繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作，狠抓責(zé)任，落實(shí)到人，進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī)，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實(shí)行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，提高員工工作積極性。
四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)響應(yīng)，針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進(jìn)人員的良性循環(huán)。
五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
通信技術(shù)中心將繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，樹(shù)立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系，加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高全員安全防范意識(shí)，進(jìn)行不定期的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)消除隱患，確保企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇四
設(shè)備維護(hù)是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的一環(huán)。作為設(shè)備維護(hù)人員，我從事這份工作已有十余年的時(shí)間。這期間，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和困難，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這里，我將分享我作為設(shè)備維護(hù)人員所學(xué)到的體會(huì)和心得，希望對(duì)各位同仁有所幫助。
首先，設(shè)備維護(hù)人員要始終保持責(zé)任心和使命感。我們的職責(zé)是保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修復(fù)，以確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。在這個(gè)崗位上，一絲怠慢可能帶來(lái)巨大的生產(chǎn)損失。因此，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任意識(shí)，并以使命感來(lái)驅(qū)使自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
其次，設(shè)備維護(hù)人員需要保持良好的溝通能力。我們常常需要與不同部門(mén)的人員進(jìn)行溝通和協(xié)作，以解決設(shè)備問(wèn)題。良好的溝通能力不僅可以幫助我們及時(shí)獲取問(wèn)題信息，還能夠有效地傳達(dá)我們的想法和解決方案。通過(guò)與他人的交流，我們能夠積聚更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并且更好地適應(yīng)不同的工作場(chǎng)景。
第三，設(shè)備維護(hù)人員要具備全面的技術(shù)素質(zhì)。設(shè)備維護(hù)工作需要對(duì)電子、電氣、機(jī)械等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)有一定的了解和掌握。只有掌握了基礎(chǔ)知識(shí)，我們才能準(zhǔn)確診斷設(shè)備故障，并且能夠快速找到解決問(wèn)題的方法。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，跟進(jìn)行業(yè)的最新技術(shù)和設(shè)備發(fā)展動(dòng)態(tài)。
第四，設(shè)備維護(hù)人員要具備敏銳的觀察力和分析能力。有時(shí)設(shè)備出現(xiàn)故障并不總是顯而易見(jiàn)的，需要我們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力來(lái)找到問(wèn)題根源。并且，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要運(yùn)用邏輯思維和分析能力，將問(wèn)題細(xì)分、歸類，找到最佳的解決方案。這需要我們具備較高的觀察力和分析能力。
最后，設(shè)備維護(hù)人員需要具備靈活應(yīng)變的能力。在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，設(shè)備種類繁多，更新?lián)Q代速度快，因此，我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)新設(shè)備方面的知識(shí)和技術(shù)，并能夠靈活應(yīng)變。面對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我們需要保持開(kāi)放的心態(tài)和積極的態(tài)度，時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)。
綜上所述，作為設(shè)備維護(hù)人員，我們要始終保持責(zé)任心和使命感，建立良好的溝通能力，提升自己的技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)敏銳的觀察力和分析能力，以及具備靈活應(yīng)變的能力。這些都是我們?cè)谠O(shè)備維護(hù)工作中應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能更好地完成我們的工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇五
基站維護(hù)工作是保障通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要一環(huán)。作為基站維護(hù)人員，我們不僅要熟悉基站的運(yùn)行原理和維護(hù)流程，更需要掌握一定的維護(hù)技巧和心得。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于基站維護(hù)工作的心得體會(huì)，今天就與大家分享一下，希望能對(duì)其他維護(hù)人員有所幫助。
第二段：認(rèn)真維護(hù)基站硬件設(shè)備的重要性
基站的硬件設(shè)備是保障通信質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此認(rèn)真維護(hù)基站設(shè)備非常重要。首先，要注意設(shè)備的清潔和防塵工作?；竟ぷ鳝h(huán)境多為塵土較多的地區(qū)，如果設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間不清潔，塵土積累會(huì)導(dǎo)致設(shè)備散熱不良，降低設(shè)備的使用壽命。此外，維護(hù)人員還需要及時(shí)處理設(shè)備故障，定期進(jìn)行設(shè)備的巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。只有保證了基站硬件設(shè)備的正常工作，才能提高通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。
第三段：合理維護(hù)基站軟件系統(tǒng)的重要性
除了硬件設(shè)備，基站的軟件系統(tǒng)同樣至關(guān)重要。合理維護(hù)基站軟件系統(tǒng)可以提高基站的運(yùn)行效率和穩(wěn)定性。首先，定期更新基站的軟件版本，及時(shí)修復(fù)軟件漏洞和故障，以免影響基站的正常工作。其次，要合理規(guī)劃基站的參數(shù)配置，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置不同的參數(shù)，以確保基站的適配性和穩(wěn)定性。最后，要建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，避免數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的影響。只有認(rèn)真維護(hù)基站的軟件系統(tǒng)，才能提供穩(wěn)定的通信服務(wù)。
第四段：保持積極主動(dòng)的態(tài)度
基站維護(hù)工作需要維護(hù)人員具備高度的責(zé)任感和積極主動(dòng)的態(tài)度。首先，要主動(dòng)關(guān)注基站的運(yùn)行情況，抓住問(wèn)題的源頭，及時(shí)進(jìn)行處理和維護(hù)，以避免問(wèn)題擴(kuò)大化。其次，要定期學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，了解最新的維護(hù)方法和技巧，提高自身的專業(yè)水平。同時(shí)，要注重團(tuán)隊(duì)合作，與其他維護(hù)人員共同解決問(wèn)題。只有保持積極主動(dòng)的態(tài)度，才能更好地完成基站維護(hù)工作。
第五段：總結(jié)與展望
作為基站維護(hù)工作的從業(yè)人員，我深刻意識(shí)到維護(hù)工作的重要性。通過(guò)對(duì)基站硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的認(rèn)真維護(hù)，以及保持積極主動(dòng)的態(tài)度，我成功解決了很多基站故障，并提高了通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。我相信只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同行的交流，就能更好地提高自身的維護(hù)水平，為通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（注：此文章僅供參考，具體內(nèi)容和式樣需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。）
維護(hù)工作心得體會(huì)篇六
通信維護(hù)人員是保證通信設(shè)備正常運(yùn)行的重要角色，他們的工作不僅關(guān)系到通信網(wǎng)的穩(wěn)定性和可靠性，也對(duì)用戶的通信質(zhì)量有直接影響。在長(zhǎng)期的工作中，通信維護(hù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享一些通信維護(hù)人員的工作心得體會(huì)。
首先，作為一名通信維護(hù)人員，要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的更新。通信技術(shù)日新月異，新的通信設(shè)備和技術(shù)不斷涌現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用。在平時(shí)的工作中，我積極參加各種行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，通過(guò)閱讀相關(guān)雜志和專業(yè)書(shū)籍，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，提高自己的綜合素質(zhì)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)通信設(shè)備的維護(hù)需求，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，良好的溝通能力是通信維護(hù)人員必備的技能之一。通信維護(hù)人員往往需要與各方面的人員進(jìn)行溝通，包括用戶、供應(yīng)商、相關(guān)部門(mén)等。良好的溝通能力能夠幫助我們更好地了解用戶的需求和問(wèn)題，及時(shí)解決用戶的困擾，提供及時(shí)有效的服務(wù)。在工作中，我注重與用戶的溝通，積極傾聽(tīng)用戶的意見(jiàn)和建議，盡力滿足用戶的需求。同時(shí)，我也與供應(yīng)商和相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決各類技術(shù)和設(shè)備問(wèn)題，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行。
再次，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要勇于面對(duì)和處理。通信維護(hù)工作中，常常會(huì)遇到各種各樣的故障和問(wèn)題，需要我們快速準(zhǔn)確地判斷和處理。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了保持冷靜和清晰的思維，面對(duì)問(wèn)題不慌不忙地分析和解決。同時(shí)，我也注重積累問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)和方法，通過(guò)不斷總結(jié)和反思，提高自己的問(wèn)題處理能力。通過(guò)勇于面對(duì)和處理問(wèn)題，我能夠有效地解決通信設(shè)備的故障和隱患，保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
最后，作為一名通信維護(hù)人員，要具備團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。通信維護(hù)常常是一個(gè)集體的事業(yè)，需要與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和配合，及時(shí)共享信息和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，我也注重與其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)同解決與通信維護(hù)相關(guān)的事務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，我們能夠更好地完成通信維護(hù)的任務(wù)，提高整體工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，通信維護(hù)人員的工作實(shí)際上是一個(gè)綜合性的工作，需要不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)和技能，具備良好的溝通能力和問(wèn)題處理能力，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，我們能夠更好地履行自己的職責(zé)，保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇七
作為一名消防維護(hù)工作人員，我深刻體會(huì)到消防工作對(duì)于人們的生命財(cái)產(chǎn)安全具有至關(guān)重要的意義。在工作過(guò)程中，我實(shí)踐了一些有效的方法，也積累了一些心得和體會(huì)。本文將介紹我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并與讀者分享一些我認(rèn)為在日常消防維護(hù)中非常有用的方法。
第二段：保持日常檢查
消防維護(hù)工作的有效性在很大程度上取決于細(xì)節(jié)問(wèn)題。為了確保消防系統(tǒng)在需要的時(shí)候正常運(yùn)行，每天維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我告訴自己要保持對(duì)系統(tǒng)的細(xì)致檢查，每天進(jìn)行必要的保養(yǎng)和維護(hù)。這樣可以確保系統(tǒng)在千萬(wàn)不該出現(xiàn)消防事故時(shí)正常運(yùn)行，并且每一次遇到意外的時(shí)候消防系統(tǒng)都可以發(fā)揮出它應(yīng)有的效果。
第三段：有效地培訓(xùn)員工
另一方面，我還了解到了進(jìn)行消防培訓(xùn)是非常必要的。即使是最先進(jìn)的消防設(shè)備，如果沒(méi)有專業(yè)人員來(lái)操作維護(hù)，也不能充分發(fā)揮作用。在我的體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)許多員工并不知道應(yīng)該怎樣才是正確的處理消防設(shè)備事宜。因此，我提倡每個(gè)消防維護(hù)人員都要經(jīng)常與員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，向他們傳授必要的知識(shí)，使員工有機(jī)會(huì)了解并熟悉發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能夠及時(shí)進(jìn)行處理。通過(guò)培訓(xùn)和講解，員工們的消防意識(shí)和操作技能也會(huì)得到提升。
第四段：制定應(yīng)急預(yù)案
除了日常維護(hù)和員工培訓(xùn)，我也深知必須制定完善的應(yīng)急預(yù)案是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，預(yù)備方案往往也是后防措施。一旦遇到消防風(fēng)險(xiǎn)，有一個(gè)完善的應(yīng)急預(yù)案可以帶領(lǐng)員工采取最合適的應(yīng)對(duì)方式，及時(shí)減小或避免火災(zāi)事故所造成的危害。提前制定并細(xì)致的預(yù)案，并向員工進(jìn)行講解和培訓(xùn)，可以幫助員工們更好的掌握基本狀況，并提升應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。
第五段：總結(jié)與未來(lái)展望
在我的體驗(yàn)中，消防維護(hù)的基礎(chǔ)是細(xì)致周密的日常檢查，必要的備件更是不能不備。培訓(xùn)員工的工作也至關(guān)重要，必須讓員工了解火災(zāi)的基本知識(shí)和應(yīng)對(duì)的基本方法。總之，衡量消防維護(hù)成效的標(biāo)準(zhǔn)是是否能及時(shí)識(shí)別問(wèn)題，并采取合理的糾正措施。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)走在消防維護(hù)的路上，始終以保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全為己任，不斷完善和提高自己的維護(hù)技能和能力。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇八
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)重要而瑣碎的任務(wù)，它關(guān)乎著整個(gè)社會(huì)的信息傳輸和通信網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)。以下是我的五段式表達(dá)：
一、理解責(zé)任和重要性。
通信維護(hù)工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)。作為維護(hù)人員，我們擔(dān)負(fù)著保障通信設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定和防止通信中斷的責(zé)任。這項(xiàng)工作的重要性決定了我們不能有絲毫的馬虎和出錯(cuò)。只有深入了解通信設(shè)備的性能和工作原理，才能更好地解決問(wèn)題，保障通信的暢通無(wú)阻。
二、保持技術(shù)更新和學(xué)習(xí)。
通信維護(hù)工作具有較高的技術(shù)含量，隨著科技的不斷發(fā)展，通信設(shè)備的更新?lián)Q代也越來(lái)越快，因此，我們必須保持技術(shù)的更新和學(xué)習(xí)。我始終保持對(duì)新技術(shù)的關(guān)注，并主動(dòng)參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深入了解到不同類型的通信設(shè)備的特點(diǎn)和工作原理，并能夠更好地解決問(wèn)題。同時(shí)，也要與同行交流經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通信維護(hù)工作需要與其他部門(mén)密切合作，對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。作為維護(hù)人員，我們需要與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)和安裝等部門(mén)進(jìn)行信息共享和問(wèn)題反饋。因此，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。我努力培養(yǎng)自己的溝通技巧，不僅能夠清楚明了地表達(dá)問(wèn)題，還能夠積極主動(dòng)地尋找解決方案。與其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系，使得通信維護(hù)工作更加高效。
四、注重細(xì)節(jié)和耐心。
通信維護(hù)工作需要我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，需要耐心和細(xì)致的態(tài)度。只有這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在的故障和問(wèn)題，并及時(shí)解決。我經(jīng)常檢查設(shè)備的各個(gè)部分，始終保持一個(gè)高度的警惕和細(xì)致入微的態(tài)度。對(duì)于復(fù)雜的設(shè)備維修，我總是耐心地排查每個(gè)細(xì)節(jié)，保證問(wèn)題得到徹底解決。只有這樣，我們才能保證通信設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
五、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作和自我提升。
通信維護(hù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)合作的重要性不言而喻。在與團(tuán)隊(duì)的合作中，我深深感受到了分享和學(xué)習(xí)的價(jià)值。通過(guò)與其他維護(hù)人員的合作，我不斷吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷完善自己的工作方式。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在通信維護(hù)工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)：
通信維護(hù)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要我們面對(duì)眾多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。理解責(zé)任和工作的重要性、保持技術(shù)更新、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、注重細(xì)節(jié)和耐心以及團(tuán)隊(duì)合作和自我提升都是我在這個(gè)崗位上積累的重要心得體會(huì)。通過(guò)這些心得，我不斷提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為通信設(shè)備的正常運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖峦ㄐ啪S護(hù)工作的人員有所啟發(fā)，共同推動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇九
20維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作總結(jié)范文我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對(duì)轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以“____”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三排查一促進(jìn)”這一主題，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進(jìn)人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照“四個(gè)堅(jiān)決防止”和“四個(gè)最大限度減少”(即：堅(jiān)決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅(jiān)決防止群眾進(jìn)京赴省跑市越級(jí)上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅(jiān)決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅(jiān)決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標(biāo)任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)。為此，我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管干部作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實(shí)。
二是逐級(jí)分解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。明確社區(qū)干部對(duì)所掛鉤單位的社會(huì)穩(wěn)定工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保一方平安的責(zé)任落實(shí)到人。并與轄區(qū)各單位及重點(diǎn)隱患的商鋪分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好格局。
三是認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴(yán)格監(jiān)督考核，對(duì)完成責(zé)任目標(biāo)的給予表彰;對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責(zé)任不落實(shí)，致使矛盾糾紛問(wèn)題久拖不決的堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。
二、強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機(jī)制。
轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時(shí)化解基層的矛盾糾紛，確?；鶎臃€(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建。
一是在加強(qiáng)我社區(qū)矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，建立健全信息隊(duì)伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時(shí)報(bào)告。同時(shí)針對(duì)轄區(qū)外來(lái)人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點(diǎn)，我們把管好管住外來(lái)人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，有效地化解了外來(lái)務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級(jí)級(jí)有人抓。
二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮“綜合”優(yōu)勢(shì)，建立與公安派出所、基層法庭等部門(mén)聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門(mén)齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。
三是定期排查、掌握動(dòng)態(tài)。我社區(qū)定期召開(kāi)矛盾糾紛排查會(huì)，及時(shí)掌握民情民意和矛盾糾紛苗頭，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，確保情況早知道，工作早到位，問(wèn)題早解決。
三、立足防范，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。
深入體察民情，是確保穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了加強(qiáng)防范，及時(shí)化解矛盾，消除安全隱患，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重改進(jìn)工作方法，深入體察民情，把維護(hù)穩(wěn)定的基點(diǎn)放在密切黨群干群關(guān)系上，做到以情感人、以理服人，凝聚民心。
一是加強(qiáng)調(diào)處。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入轄區(qū)單位、家屬樓、祥和盛巷道、建筑工地，了解和掌握群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，解決群眾的實(shí)際困難，確保穩(wěn)定工作措施在基層的落實(shí)。
二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)制度。我社區(qū)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重大矛盾進(jìn)行集中研究，共同制定調(diào)處方案。
三是強(qiáng)化部門(mén)協(xié)調(diào)，妥善處理糾紛。對(duì)重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)互作，密切配合，及時(shí)處置、化解，防止激化。如在祥和盛片區(qū)，祥和盛居民與供暖公司在供熱問(wèn)題上產(chǎn)生糾紛，我社區(qū)了解到此情況后，立即向二工辦事處匯報(bào)，我社區(qū)配合二工辦事處共同解決此次糾紛。我社區(qū)與二工辦事處的共同協(xié)調(diào)下供暖公司和祥和盛片區(qū)居民的問(wèn)題得到解決。各相關(guān)部門(mén)密切配合、通力協(xié)作、細(xì)致工作，使這項(xiàng)工作的各種矛盾隱患都得到有效化解，維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定。
四是加強(qiáng)勞資糾紛排查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我社區(qū)將此項(xiàng)工作作為矛盾糾紛排查工作中的重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行走訪，詢問(wèn)是否有拖欠工資的糾紛。
五是強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。在春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”、國(guó)慶期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班備勤制度，對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行排查、跟蹤，實(shí)行“零報(bào)告”制度，并成立維穩(wěn)應(yīng)急服務(wù)分隊(duì)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。
六是建立重大社會(huì)穩(wěn)定事件應(yīng)急處理工作機(jī)制。我社區(qū)成立了應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一旦發(fā)生群體性事件，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自到場(chǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)和駐片領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，做好思想工作，防止群體性糾紛繳化或上訪。
七是加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，確保轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定。
八是大力開(kāi)展法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。深入開(kāi)展法制宣傳教育，普及法律知識(shí)，做到月月有法制宣傳，不斷提高公民學(xué)法、懂法、守法水平，群眾依法辦事的風(fēng)氣日漸形成，為轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。
九是開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，確保重要時(shí)期轄區(qū)的安定穩(wěn)定。我社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，在轄區(qū)范圍內(nèi)深入開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)，妥善處理了轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
1-11月共調(diào)處各類矛盾糾紛36起，調(diào)處成功35起，成功率達(dá)97.2%，保了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
總之，在維護(hù)穩(wěn)定，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們的社會(huì)矛盾化解工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與上級(jí)的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此，我們將立足轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛預(yù)防、預(yù)警和化解工作長(zhǎng)效機(jī)制。為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)的安定穩(wěn)定和建設(shè)平安轄區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十
維護(hù)心得是指在做某件事情或者面對(duì)某個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。它可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題，也可以幫助我們避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)，維護(hù)心得也是我們不斷成長(zhǎng)的保證。只有把自己的經(jīng)歷總結(jié)出來(lái)，才能不斷吸取教訓(xùn)，不斷提高自己。
第二段：如何維護(hù)心得
維護(hù)心得需要我們保持一種積極的心態(tài)，即時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)自己的行為進(jìn)行反思。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該對(duì)自己的想法進(jìn)行分類，把正確有效的部分總結(jié)提煉出來(lái)，同時(shí)亦要對(duì)錯(cuò)誤的部分進(jìn)行反思，這樣才有助于我們的成長(zhǎng)。不僅如此，在日常生活和工作中，我們還可以通過(guò)筆記、日志等方式記錄下自己的經(jīng)驗(yàn)，以便日后更好地利用。
第三段：維護(hù)心得的實(shí)踐
實(shí)踐是維護(hù)心得的重要手段。只有在行動(dòng)中，我們才能吸取更多教訓(xùn)，提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)在筆記、日志等文件中記錄下來(lái)，以便日后的查閱。同時(shí)，我們還可以參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和交流會(huì)議，在與人交流的過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)建議，這也是維護(hù)心得的重要手段。
第四段：維護(hù)心得對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的促進(jìn)
保持維護(hù)心得的習(xí)慣，不僅有利于我們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)，也是我們個(gè)人成長(zhǎng)的重要保障。我們可以將自己的心得記錄下來(lái)，日后再次面對(duì)類似問(wèn)題時(shí)，我們將更加從容自信，做出更加周到和有效的決策。同時(shí)，維護(hù)心得也可以使我們更加自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，針對(duì)性地做出改進(jìn)，增強(qiáng)自己的能力、信心和獨(dú)立思考的能力。
第五段：維護(hù)心得的應(yīng)用
維護(hù)心得的應(yīng)用是必須的，只有將心得應(yīng)用于實(shí)踐中，我們才能發(fā)揮出它的價(jià)值。我們可以將自己的心得分享給他人，以此來(lái)幫助別人解決問(wèn)題，同時(shí)也能磨練自己的口語(yǔ)交際能力。此外，我們還可以將自己的心得發(fā)表在網(wǎng)上或者社交媒體上，與更多的人分享自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。這樣不僅可以交流，也能得到更多的反饋和啟發(fā)，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和能力。
維護(hù)心得不僅是一種習(xí)慣，更是一種必須養(yǎng)成的技能。只有不斷積累、維護(hù)自己的心得，才能在生活和工作中不斷提高、成長(zhǎng)。相信只要我們不斷努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們一定能夠做出更好的選擇、更好的決策。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十一
穩(wěn)心是指保持內(nèi)心平靜和穩(wěn)定，不被外界干擾所影響。在現(xiàn)代社會(huì)，面對(duì)快節(jié)奏和巨大壓力，維護(hù)內(nèi)心的平和十分重要。以下是我個(gè)人對(duì)維護(hù)穩(wěn)心的體會(huì)與感悟。
首先，了解自己的內(nèi)心需求是維護(hù)穩(wěn)心的基礎(chǔ)。每個(gè)人都有不同的需求和動(dòng)力，而這些需求決定了我們的行為和情緒。通過(guò)深入了解自己的需求，我們可以更好地調(diào)整自己的心態(tài)，從而更好地維持內(nèi)心的平靜。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)自己的內(nèi)心聲音，找到內(nèi)心真正的愿望和目標(biāo)。只有了解自己的內(nèi)心需求，并堅(jiān)定地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，我們才能在外界的喧囂中保持內(nèi)心的平靜。
其次，良好的情緒管理和應(yīng)對(duì)策略對(duì)于維護(hù)穩(wěn)心至關(guān)重要。情緒是我們內(nèi)心對(duì)外界刺激的反應(yīng)，而情緒的管理和調(diào)控直接影響著我們的穩(wěn)定性。在面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)冷靜地思考和分析，而不是被情緒所左右?？梢酝ㄟ^(guò)運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、讀書(shū)等方式來(lái)轉(zhuǎn)移注意力，緩解緊張和焦慮。同時(shí)，與親友分享自己的情緒，或是尋求專業(yè)人士的幫助，也都是有效的情緒管理策略。通過(guò)良好的情緒管理，我們可以更好地保持內(nèi)心的平靜，應(yīng)對(duì)外界的壓力和困難。
再次，培養(yǎng)積極的心態(tài)是維護(hù)穩(wěn)心的關(guān)鍵。積極心態(tài)是指我們對(duì)待事物的看法和態(tài)度，它決定了我們的情緒和行為。面對(duì)挫折和困難時(shí)，積極心態(tài)能夠使我們更加樂(lè)觀和堅(jiān)定，從而更好地應(yīng)對(duì)外界的壓力。我們可以通過(guò)培養(yǎng)感恩的態(tài)度，關(guān)注自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，以及積極尋找解決問(wèn)題的辦法來(lái)培養(yǎng)積極心態(tài)。同時(shí)，要保持對(duì)未來(lái)的希望和信心，相信自己能夠度過(guò)困難，取得成功。只有保持積極的心態(tài)，我們才能在面對(duì)挫折和困難時(shí)保持內(nèi)心的平靜和堅(jiān)定。
此外，學(xué)會(huì)放松和冥想是維護(hù)穩(wěn)心的有效方法。放松和冥想可以幫助我們調(diào)整呼吸和心率，緩解身心的緊張和壓力。在日常生活中，我們可以通過(guò)深呼吸、放松肌肉和專注于當(dāng)下的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)放松和冥想。此外，可以嘗試一些冥想練習(xí)，如正念冥想和身心放松練習(xí)，來(lái)幫助我們穩(wěn)定內(nèi)心。通過(guò)放松和冥想，我們能夠減輕焦慮和煩躁，提升內(nèi)心的平靜和穩(wěn)定。
最后，與他人建立良好的關(guān)系是維護(hù)穩(wěn)心的重要環(huán)節(jié)。人是社會(huì)性的群體，與他人的交往和溝通對(duì)于我們的心理健康至關(guān)重要。與他人建立親密和支持性的關(guān)系可以提升我們的幸福感和穩(wěn)定感。我們可以與朋友、家人和同學(xué)分享彼此的快樂(lè)和困擾，相互支持和鼓勵(lì)。此外，也可以通過(guò)參加社交活動(dòng)和志愿者工作來(lái)擴(kuò)展社交圈子，結(jié)識(shí)新的朋友。通過(guò)與他人建立良好的關(guān)系，我們能夠得到支持和幫助，使內(nèi)心更加穩(wěn)定和堅(jiān)強(qiáng)。
維護(hù)穩(wěn)心需要我們付出不斷的努力和堅(jiān)持，但這是一項(xiàng)可以幫助我們更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的重要技能。通過(guò)了解自己的內(nèi)心需求，良好的情緒管理和應(yīng)對(duì)策略，積極的心態(tài)，放松和冥想以及與他人建立良好關(guān)系，我們可以更好地保持內(nèi)心的平靜和穩(wěn)定。同時(shí)，也希望我的體會(huì)與感悟能夠?qū)Υ蠹以诰S護(hù)穩(wěn)心方面提供一些啟示和幫助。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十二
通信維護(hù)人員是保障通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的重要一環(huán)，他們負(fù)責(zé)維護(hù)和修復(fù)通信設(shè)備，并保證通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。他們需要具備扎實(shí)的技術(shù)知識(shí)和維修能力，同時(shí)還需要具備一定的溝通和解決問(wèn)題的能力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，通信維護(hù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身的工作也有著獨(dú)特的心得體會(huì)。
第二段：以高效率為目標(biāo)。
在通信維護(hù)人員的工作中，高效率是最重要的目標(biāo)之一。通信設(shè)備的故障可能給人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鲙?lái)嚴(yán)重影響，因此，通信維護(hù)人員需要迅速準(zhǔn)確地定位故障，并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。為了提高工作效率，通信維護(hù)人員會(huì)注重與同事之間的協(xié)作，合理分工，合理利用時(shí)間，確保任務(wù)的順利完成。
第三段：技術(shù)更新與學(xué)習(xí)的重要性。
通信技術(shù)的發(fā)展非常迅速，新的通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)不斷涌現(xiàn)。為了跟上發(fā)展的步伐，通信維護(hù)人員需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，并及時(shí)更新自己的技能。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，通信維護(hù)人員才能勝任日益增多的復(fù)雜維護(hù)任務(wù)，提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以及與同行交流，通信維護(hù)人員不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)。
第四段：溝通和解決問(wèn)題的能力。
作為通信維護(hù)人員，與客戶和同事的良好溝通至關(guān)重要。通信設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，必須及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，了解現(xiàn)象和故障的詳細(xì)情況，并及時(shí)提供解決方案。與同事之間，需要協(xié)作配合，共同解決遇到的問(wèn)題。因此，通信維護(hù)人員需要具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
第五段：安全意識(shí)與責(zé)任心。
通信維護(hù)工作需要面對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，有時(shí)會(huì)面臨一些潛在的危險(xiǎn)，因此，通信維護(hù)人員需要具備高度的安全意識(shí)和責(zé)任心。在工作中，他們必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，有效地保護(hù)自己的人身安全，同時(shí)也要確保設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全性。通信維護(hù)人員還需要對(duì)自己的工作充滿責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，以確保通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。
通信維護(hù)人員的工作需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來(lái)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。從高效率的目標(biāo)、技術(shù)更新的重要性、溝通和解決問(wèn)題的能力，到安全意識(shí)和責(zé)任心，這些都是通信維護(hù)人員在工作中不斷體會(huì)和總結(jié)出來(lái)的。他們的付出和努力保障了通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，為人們的生活和工作帶來(lái)了便利。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，通信維護(hù)人員將繼續(xù)為通信事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十三
隨著科技的不斷發(fā)展，各種設(shè)備在我們的日常生活中扮演著重要的角色。設(shè)備的正常工作對(duì)我們的工作和生活起著至關(guān)重要的作用。然而，設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)也是我們必須關(guān)注和重視的問(wèn)題。在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到設(shè)備維護(hù)的重要性，并形成了一定的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到設(shè)備的日常保養(yǎng)是確保其長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。任何設(shè)備都需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，會(huì)產(chǎn)生一些磨損和老化。如果我們不能及時(shí)進(jìn)行日常保養(yǎng)，設(shè)備就會(huì)逐漸失去靈活性并且出現(xiàn)各種故障。這不僅會(huì)影響設(shè)備的正常工作，還可能給我們的工作帶來(lái)很大的困擾。因此，我總結(jié)出了一套科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，包括定期清潔、檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、更換易損件等等。
其次，我意識(shí)到設(shè)備故障的排查與維修需要耐心和細(xì)心。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到設(shè)備出現(xiàn)各種各樣的故障。正確地排查和維修設(shè)備故障對(duì)我們的工作效率和設(shè)備的使用壽命都至關(guān)重要。首先，我們需要仔細(xì)觀察設(shè)備的故障現(xiàn)象，并記錄下來(lái)。其次，需要系統(tǒng)地進(jìn)行故障排查，根據(jù)故障現(xiàn)象從可能的原因中一一排除。最后，根據(jù)故障排查的結(jié)果，迅速采取修復(fù)措施。但是，設(shè)備故障的排查和維修是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。因此，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能水平，更加熟悉各類設(shè)備的維修方法和常見(jiàn)故障處理技巧。
再次，我認(rèn)識(shí)到設(shè)備維護(hù)需要注重細(xì)節(jié)。在設(shè)備維護(hù)過(guò)程中，我們需要關(guān)注設(shè)備的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以確保我們的維護(hù)工作做到位。這包括設(shè)備部件的清潔、周期性潤(rùn)滑、固定螺絲的檢查等等。維護(hù)不好細(xì)小的部件可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備的故障，而這些故障往往是非常隱蔽的。因此，我們?cè)谶M(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，要保持高度的專注和耐心，才能做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。
最后，我認(rèn)識(shí)到設(shè)備維護(hù)還需要不斷學(xué)習(xí)和提高。設(shè)備維護(hù)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，隨著科技的不斷進(jìn)步，設(shè)備的更新?lián)Q代是不可避免的。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，以適應(yīng)設(shè)備升級(jí)的趨勢(shì)。此外，我們還需要參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的維護(hù)和維修技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，我們才能更好地適應(yīng)設(shè)備維護(hù)的需求，并不斷提升自己的工作能力。
綜上所述，設(shè)備維護(hù)是我們工作中必須關(guān)注和重視的問(wèn)題。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到設(shè)備維護(hù)的重要性，并形成了一套科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。我深刻認(rèn)識(shí)到了設(shè)備維護(hù)需要耐心和細(xì)心，并且要注重細(xì)節(jié)。同時(shí)，我也明白了設(shè)備維護(hù)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。只有不斷地努力和追求，我們才能更好地進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，為我們的工作和生活創(chuàng)造更好的條件。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十四
近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展和工業(yè)生產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)成為了重中之重。作為一名設(shè)備維護(hù)工作人員，我深刻體會(huì)到了設(shè)備維護(hù)工作的重要性和個(gè)人在其中的作用。通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我認(rèn)為，設(shè)備維護(hù)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、細(xì)心的觀察和專業(yè)的技能。在這里，我將分享一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
首先，設(shè)備維護(hù)工作需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。一臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)行離不開(kāi)維護(hù)人員的認(rèn)真細(xì)致，維護(hù)過(guò)程中的任何馬虎都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，作為一名設(shè)備維護(hù)工作人員，我始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我會(huì)提前對(duì)待維護(hù)的設(shè)備做好充分的準(zhǔn)備，并確保所需的工具和備件齊全。在維護(hù)過(guò)程中，我會(huì)仔細(xì)排查設(shè)備的各個(gè)部件，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，我絕不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。只有具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，才能確保設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中的安全和穩(wěn)定。
其次，設(shè)備維護(hù)工作需要細(xì)心的觀察。觀察是發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題的重要手段，只有通過(guò)仔細(xì)觀察，我們才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)的故障或異常情況。在我的日常工作中，我會(huì)不時(shí)地檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，觀察設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，是否有異常噪音或異味。對(duì)于設(shè)備運(yùn)行中突然出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)立即停機(jī)檢查，并通過(guò)觀察現(xiàn)象找出可能的原因，盡快解決問(wèn)題。細(xì)心的觀察讓我能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
再次，設(shè)備維護(hù)工作需要具備專業(yè)的技能。設(shè)備的維護(hù)和修理需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能，只有具備這些技能和知識(shí)，才能更好地進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)工作。在我從事設(shè)備維護(hù)工作的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)、積累，提高自己的專業(yè)技能。我會(huì)細(xì)致研究設(shè)備的使用手冊(cè)和維修手冊(cè)，了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理。同時(shí)，我還定期參加培訓(xùn)課程，了解最新的維護(hù)技術(shù)和方法。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，在設(shè)備維護(hù)中能夠勝任各項(xiàng)工作。
最后，設(shè)備維護(hù)工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作。在工作中，與其他維護(hù)人員的緊密配合和協(xié)作是不可或缺的。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，才能高效地完成設(shè)備的維護(hù)工作。我深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性，所以我積極與同事溝通交流，相互幫助，共同解決設(shè)備維護(hù)中的難題。我相信，團(tuán)隊(duì)合作的力量能夠更好地保障設(shè)備的正常運(yùn)行，并提高維護(hù)工作的效率和效果。
總之，設(shè)備維護(hù)工作是一項(xiàng)需要認(rèn)真對(duì)待、細(xì)心觀察和專業(yè)技能的重要工作。通過(guò)我的親身經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，并總結(jié)出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、細(xì)心的觀察、專業(yè)的技能和團(tuán)隊(duì)合作是設(shè)備維護(hù)工作中不可或缺的要素。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和水平，為設(shè)備的正常運(yùn)行和生產(chǎn)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十五
維護(hù)工作是各行各業(yè)中必不可少的環(huán)節(jié)，無(wú)論是對(duì)于個(gè)人還是組織，都具有重要意義。維護(hù)的范疇也十分廣泛，不僅僅是對(duì)于物理設(shè)備的維護(hù)，更是對(duì)于社會(huì)秩序的維護(hù)，對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)，對(duì)于自身健康的維護(hù)等等。
段落二：維護(hù)的重要性
作為一個(gè)人，我們首先要維護(hù)自己的身體健康。一方面，要保持良好的飲食習(xí)慣，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，預(yù)防疾病的發(fā)生；另一方面，要保持一個(gè)積極心態(tài)，強(qiáng)化自身的信心和勇氣，以應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。只有身體和心理上都保持健康，才能更好地發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力。
在社會(huì)生活中，維護(hù)的范疇更廣泛，不僅僅是對(duì)于自己的維護(hù)，還包括對(duì)于他人、環(huán)境和公共秩序的維護(hù)。要積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也要尊重他人的權(quán)益和感受，建立良好的人際關(guān)系。此外，維護(hù)環(huán)境和公共秩序也是每個(gè)人的責(zé)任，保持環(huán)境的整潔和公共區(qū)域的安寧，為社會(huì)創(chuàng)造更加和諧的氛圍。
段落三：維護(hù)的方式方法
要想做好維護(hù)工作，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，還需要掌握一定的方式方法。首先，要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，了解常見(jiàn)問(wèn)題的原因和解決方法。其次，要借助現(xiàn)代科技手段，如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，提高效率和減少成本。最后，要注重提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身的專業(yè)能力和管理能力，提高對(duì)維護(hù)工作的分析能力和應(yīng)對(duì)能力。
段落四：維護(hù)的意義與價(jià)值
維護(hù)工作的意義和價(jià)值在于，不僅能延長(zhǎng)設(shè)備和產(chǎn)品的壽命，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，還能維護(hù)社會(huì)秩序和人際關(guān)系的穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。同時(shí)，也有利于改善人們的生活品質(zhì)，提高生活的安全和便利程度。因此，對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)，維護(hù)工作都具有非常重要的意義和價(jià)值。
段落五：結(jié)論
誠(chéng)信、責(zé)任、勤奮、高效、創(chuàng)新，是維護(hù)工作的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，增強(qiáng)自己的維護(hù)意識(shí)和能力，積極參與到各種維護(hù)工作中去，為自己、為他人、為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的雙向提升，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的不斷前進(jìn)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十六
作為一名市政維護(hù)工作人員，我有幸參與了多年的城市基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與管理工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了市政維護(hù)工作的重要性，也積累了一些心得與體會(huì)。在此，我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些關(guān)于市政維護(hù)工作的重要性、難點(diǎn)和提高工作效率的方法，以供分享。
首先，市政維護(hù)工作對(duì)于城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。城市作為人口密集、經(jīng)濟(jì)繁榮的地區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定、安全、順暢運(yùn)行是城市發(fā)展的基礎(chǔ)保障。市政維護(hù)工作人員需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決各種問(wèn)題，確保城市的水電煤等供應(yīng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以及道路、橋梁、排水等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性和穩(wěn)定性。只有這樣，才能夠?yàn)槭忻裉峁┮粋€(gè)舒適、安全的居住和工作環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
其次，市政維護(hù)工作存在一定的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。首先，在城市基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)工作中，往往涉及到多個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作。不同部門(mén)之間的溝通和協(xié)作是市政維護(hù)工作的難點(diǎn)之一，需要耐心和智慧去解決。其次，市政維護(hù)工作人員需具備多方面的知識(shí)和技能，如機(jī)械、電氣、建筑等方面的知識(shí)。因此，市政維護(hù)工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)不同的維護(hù)需求。此外，市政維護(hù)工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)需要緊急處理，需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)變能力。這些都對(duì)市政維護(hù)工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力提出了較高的要求。
為了提高市政維護(hù)工作的效率，我總結(jié)了一些方法和體會(huì)。首先，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是提高工作效率的關(guān)鍵。市政維護(hù)工作通常涉及到多個(gè)部門(mén)和人員的協(xié)作，有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能夠加快問(wèn)題的解決和工作的推進(jìn)。我們可以通過(guò)定期開(kāi)展交流、溝通會(huì)議，提高信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，進(jìn)而提高工作效率。其次，提前做好各種維護(hù)計(jì)劃和預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行提前預(yù)防和應(yīng)對(duì)，能夠減少問(wèn)題的發(fā)生和應(yīng)對(duì)過(guò)程中的時(shí)間和資源成本。此外，市政維護(hù)工作人員需要保持高度的責(zé)任心和緊迫感，時(shí)刻保持警惕，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。這樣，才能夠在有效的時(shí)間內(nèi)，維護(hù)好城市的基礎(chǔ)設(shè)施，保障市民的正常生活和工作。
市政維護(hù)工作是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作，它不僅關(guān)系到城市的正常運(yùn)行，也關(guān)系到市民的利益。通過(guò)多年的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了市政維護(hù)工作的重要性、難點(diǎn)和提高效率的方法。只有在全體市政維護(hù)工作人員共同努力下，提高工作的協(xié)同和效率，我們才能夠更好地維護(hù)城市的正常運(yùn)行，為市民提供更好的生活條件。讓我們攜手共進(jìn)，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十七
市政維護(hù)工作是城市建設(shè)和管理的重要組成部分，是保障市民生活質(zhì)量和城市形象的重要環(huán)節(jié)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到市政維護(hù)工作的重要性和復(fù)雜性。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，從準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)應(yīng)用、問(wèn)題處理和團(tuán)隊(duì)合作幾個(gè)方面，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
第一段：準(zhǔn)備工作。
市政維護(hù)工作的準(zhǔn)備工作是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。在開(kāi)展維護(hù)工作之前，我們要做好充分的前期準(zhǔn)備，包括明確工作目標(biāo)和計(jì)劃、統(tǒng)籌資源和人員、確定工作流程等。在準(zhǔn)備階段，我們應(yīng)充分了解項(xiàng)目背景和需求，與相關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行充分溝通，明確工作范圍和職責(zé)。只有做好準(zhǔn)備工作，才能提高工作效率和質(zhì)量。
第二段：現(xiàn)場(chǎng)管理。
市政維護(hù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)操作工作，需要我們具備良好的現(xiàn)場(chǎng)管理能力?，F(xiàn)場(chǎng)管理包括現(xiàn)場(chǎng)布置、安全控制、協(xié)調(diào)溝通等方面。在現(xiàn)場(chǎng)布置方面，我們要根據(jù)實(shí)際工作需求，合理布置施工區(qū)域、設(shè)備材料、人員位置等，確保施工順利進(jìn)行。在安全控制方面，我們要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保工作過(guò)程中不發(fā)生事故。在協(xié)調(diào)溝通方面，我們要與相關(guān)部門(mén)和單位保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)工作，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。
第三段：技術(shù)應(yīng)用。
市政維護(hù)工作是一個(gè)高科技含量的工作，技術(shù)應(yīng)用對(duì)工作效率和質(zhì)量有著重要影響。我們要善于應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高工作效率和質(zhì)量。例如，我們可以利用地理信息系統(tǒng)（GIS）進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和資源調(diào)度，在現(xiàn)場(chǎng)可以使用激光測(cè)距儀等測(cè)量工具進(jìn)行精確測(cè)量，提高施工精度。此外，我們還可以運(yùn)用無(wú)人機(jī)等高新技術(shù)進(jìn)行工作現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視和巡查，提高工作效率和安全性。
第四段：?jiǎn)栴}處理。
市政維護(hù)工作是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難。我們要善于解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目正常進(jìn)行。首先，我們要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和分析，找出問(wèn)題的根源和原因。其次，我們要制定解決方案，采取針對(duì)性的措施進(jìn)行處理。最后，我們要及時(shí)跟蹤和評(píng)估解決效果，確保問(wèn)題得到圓滿解決。解決問(wèn)題需要耐心和細(xì)心，更需要團(tuán)隊(duì)的智慧和合作。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作。
市政維護(hù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程。在維護(hù)工作中，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)。我們要互相支持、互相合作，形成合力，共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有團(tuán)結(jié)一致，我們才能戰(zhàn)勝困難，取得工作的圓滿成功。
總結(jié)：
市政維護(hù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要做好準(zhǔn)備工作、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)用技術(shù)手段、善于處理問(wèn)題和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)深入思考和總結(jié)，我們可以不斷提高自身的維護(hù)能力，為城市的建設(shè)和管理做出更大的貢獻(xiàn)。希望我的心得體會(huì)能對(duì)廣大市政維護(hù)工作者起到一定的啟示和幫助。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（100字）。
作為一名維護(hù)員，我在工作中積累了不少心得體會(huì)。為了提高工作效率，保障設(shè)備穩(wěn)定地運(yùn)行，我認(rèn)為維護(hù)員需要具備很多素質(zhì)，如責(zé)任心、耐心、細(xì)致、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等等。在實(shí)踐中，我逐漸形成了自己的工作方式和處理問(wèn)題的思路，同時(shí)也不斷吸取他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作技能。
第二段：認(rèn)真細(xì)致是維護(hù)員的職責(zé)（200字）。
維護(hù)員的工作需要認(rèn)真細(xì)致，對(duì)細(xì)節(jié)要有精益求精的態(tài)度。一些常見(jiàn)的故障，可能是因?yàn)槟硞€(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)有被注意到而導(dǎo)致的。比如，機(jī)器零件損壞或失靈，就需要檢查是否存在加油不足或未保養(yǎng)等細(xì)節(jié)問(wèn)題。所以，維護(hù)員必須要有觀察能力，在工作過(guò)程中不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)一些微小問(wèn)題，及時(shí)予以解決，從而保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段：與團(tuán)隊(duì)合作共同推進(jìn)（200字）。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于維護(hù)員工作的效率和質(zhì)量都很重要。在團(tuán)隊(duì)中，維護(hù)員要與技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、倉(cāng)管人員等密切合作，在了解每個(gè)環(huán)節(jié)的情況后，共同分析問(wèn)題，并尋找最終解決方案。在我所工作的公司中，每周一會(huì)議的形式，由技術(shù)總監(jiān)主持，各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案，在達(dá)成共識(shí)后，及時(shí)落實(shí)。團(tuán)隊(duì)合作既能提高工作效率，也能增加工作經(jīng)驗(yàn)和技能，讓維護(hù)員走得更遠(yuǎn)。
第四段：溝通技巧解決問(wèn)題（300字）。
溝通是維護(hù)員工作中必不可少的一項(xiàng)技能，維護(hù)員需要和各個(gè)人員及時(shí)溝通，了解具體情況，以便更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。與此同時(shí)，維護(hù)員在交流過(guò)程中要有良好的溝通技巧，需要傾聽(tīng)并理解他人的觀點(diǎn)和需求。在解決問(wèn)題時(shí)，維護(hù)員需要與技術(shù)人員、設(shè)備管理人員等多方面協(xié)商，共同尋找最好的解決方案。維護(hù)員還需要將問(wèn)題情況、處理方案等信息及時(shí)記錄下來(lái)，以便下次遇到同類問(wèn)題時(shí)，可以更快地找到解決辦法。
第五段：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)促進(jìn)發(fā)展（400字）。
維護(hù)員的職業(yè)成長(zhǎng)，離不開(kāi)學(xué)習(xí)和不斷提高，只有不斷陶冶靈臺(tái)，提升素質(zhì)，才能不斷成長(zhǎng)。在工作中，維護(hù)員要注重學(xué)習(xí)，包括了解設(shè)備的性能和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)技術(shù)文獻(xiàn)和參與培訓(xùn)等。同時(shí)，還可以向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教，互相交流經(jīng)驗(yàn)，以便獲得更多的知識(shí)。其中，關(guān)鍵是要注重實(shí)踐，將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己，成為一名技術(shù)過(guò)硬的維護(hù)員。
總結(jié)（100字）。
做一名優(yōu)秀的維護(hù)員，需要具備多方面的素質(zhì)和技能，如責(zé)任心、耐心、細(xì)致、溝通能力等等，只有在這些方面齊備的前提下，才能更好地保證設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和穩(wěn)定性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，維護(hù)員能夠更好地發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。給出建議，新維護(hù)員應(yīng)該抓好細(xì)節(jié)和學(xué)習(xí)提高，同時(shí)注重與團(tuán)隊(duì)的合作，這些都將有助于他們更好地投身于這個(gè)行業(yè)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇十九
第一段：引言（100字）。
PVC（聚氯乙烯）是一種被廣泛運(yùn)用于建筑、制造和其他領(lǐng)域的塑料材料。它的優(yōu)點(diǎn)包括耐腐蝕、易清潔、耐候性好等，因此在室內(nèi)外都有廣泛應(yīng)用。然而，長(zhǎng)時(shí)間的使用和不當(dāng)維護(hù)可能會(huì)導(dǎo)致PVC材料老化、褪色等問(wèn)題。為了保證PVC材料的使用壽命和美觀度，我們需要正確維護(hù)它們。
第二段：清潔方法（300字）。
清潔是PVC維護(hù)的關(guān)鍵一步。首先，我們需要用溫水和中性清潔劑或肥皂水清潔表面的灰塵和污垢。避免使用含有醋或硫酸鹽等酸性物質(zhì)的清潔劑，以免對(duì)PVC表面造成損壞。其次，使用軟布或海綿清潔PVC表面，避免使用金屬絲刷或研磨劑，以防劃傷表面。最后，清洗后用清水沖洗，并用干凈的毛巾擦干。
第三段：防曬措施（300字）。
PVC材料容易受到陽(yáng)光的侵蝕，導(dǎo)致褪色、變形等問(wèn)題。為了避免這種情況，我們可以采取一些防曬措施。首先，選擇有耐紫外線性能的PVC材料，它們能夠有效抵抗紫外線的侵害。其次，可以在PVC材料表面涂上專門(mén)的防曬劑，這樣可以增加PVC材料的抗紫外線能力。另外，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間暴露在陽(yáng)光下的PVC材料，可以適時(shí)使用遮陽(yáng)篷或其他遮擋物來(lái)保護(hù)它們。
第四段：防塵措施（300字）。
PVC材料表面的灰塵和污垢不僅影響美觀度，還可能導(dǎo)致PVC老化。因此，我們需要采取一些防塵措施。首先，定期清潔PVC表面，去除灰塵和污垢。其次，使用吸塵器或軟毛刷清理PVC的縫隙和凹槽，徹底除去難以清除的污垢。另外，可以在長(zhǎng)時(shí)間不使用的PVC材料上覆蓋防塵膜，保護(hù)表面免受灰塵和污垢的侵害。
第五段：定期檢查和維護(hù)（200字）。
定期檢查和維護(hù)PVC材料是延長(zhǎng)其使用壽命的關(guān)鍵。我們需要檢查PVC材料表面是否有損壞、變形或老化的跡象，并及時(shí)采取修復(fù)措施。另外，在長(zhǎng)時(shí)間使用的PVC材料上涂上保護(hù)劑或封閉劑，增加其耐磨、耐腐蝕能力。如果發(fā)現(xiàn)PVC材料嚴(yán)重老化或無(wú)法修復(fù)，應(yīng)及時(shí)更換以避免安全隱患。
結(jié)尾（100字）。
正確維護(hù)PVC材料對(duì)于保證其使用壽命和外觀非常重要。通過(guò)清潔、防曬、防塵和定期檢查等措施，我們可以延長(zhǎng)PVC材料的使用壽命，讓其保持良好的外觀。同時(shí)，正確維護(hù)也有助于保護(hù)環(huán)境，減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生。在日常生活中，我們應(yīng)該更加重視PVC材料的維護(hù)，為我們的家居環(huán)境和生活質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。
維護(hù)工作心得體會(huì)篇二十
泰國(guó)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，帶隊(duì)培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會(huì)創(chuàng)新帶來(lái)效率。下面是本站小編為大家收集整理的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀。
在我沒(méi)有加入移動(dòng)公司前，印象里服務(wù)最廣的就是中國(guó)客戶群最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)移動(dòng)老用戶，對(duì)移動(dòng)公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名移動(dòng)新員工。我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司于工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨?、電影，念書(shū)時(shí)，好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自助終端機(jī)《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽(tīng)到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶不會(huì)使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來(lái)，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠(chéng)的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見(jiàn)到我就著急的說(shuō)：“我現(xiàn)在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門(mén)到我所在的柜臺(tái)，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項(xiàng)工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì)樂(lè)上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè)在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
一年來(lái)，維護(hù)站始終把用心服務(wù)放在重要位置，努力在提高維護(hù)綜合素質(zhì)。
確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司和項(xiàng)目部的要求，結(jié)合自身實(shí)際，維護(hù)站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護(hù)工作思路，確保了項(xiàng)目部提出的基站“三無(wú)”及無(wú)vip退服、無(wú)超長(zhǎng)退服、無(wú)批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)決定和認(rèn)務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求和項(xiàng)目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。
一、本年度工作業(yè)績(jī)今年以來(lái)，維護(hù)站加強(qiáng)維護(hù)人員技術(shù)，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都取得了新的進(jìn)展。進(jìn)一步加強(qiáng)了維護(hù)站基礎(chǔ)建設(shè)。按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo)，認(rèn)真加強(qiáng)維護(hù)站基站建設(shè)，以用心服務(wù)為本、工作第一、團(tuán)隊(duì)講原則、個(gè)人講風(fēng)格，切實(shí)的落實(shí)了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行“財(cái)務(wù)委員員監(jiān)督制度”的基本制度，保證了財(cái)務(wù)公開(kāi)化、民主化。維護(hù)站形成了強(qiáng)大的凝聚力，從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)工作機(jī)制。
(1)基站巡檢方面。維護(hù)站深入開(kāi)展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達(dá)到95%，在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行的急時(shí)的上報(bào)，并配合客戶進(jìn)行了解決，現(xiàn)包括設(shè)備故障、門(mén)鎖安全和土建工程等問(wèn)題90%以上已經(jīng)得到了解決。
(2)故障處理方面。本年度由于維護(hù)站對(duì)設(shè)備故障的重視，同時(shí)不斷的增強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)水平，對(duì)巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年下降35%，沒(méi)有出現(xiàn)一起人為故障和故障處理超長(zhǎng)等事件。
(3)投訴處理方面。積極配合客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)故障處理，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，投訴同比去年下降53%。1ps：雙擊獲取文檔，ctrl+a,ctrl+c,然后粘貼到word即可。
走出的美麗的校園上，懷著無(wú)限的憧憬與希望進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的基層實(shí)踐生活，終于在8月15日這天迎來(lái)了中國(guó)移動(dòng)江蘇公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺(jué)來(lái)到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動(dòng)員工培訓(xùn)基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來(lái)涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時(shí)也吹開(kāi)了我們培訓(xùn)生活的序幕。
本次培訓(xùn)主要圍繞“我眼中的移動(dòng)，新員工如何盡快融入移動(dòng)”這一主題展開(kāi)的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對(duì)話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場(chǎng)心理輔導(dǎo)、市場(chǎng)規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對(duì)我以后的工作與生活都將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來(lái)說(shuō)，我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動(dòng)文化。中國(guó)移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”這一核心價(jià)值觀出自《尚書(shū)》和《大學(xué)》，積淀了中國(guó)幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來(lái)為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚(yáng)達(dá)到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和對(duì)自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開(kāi)校園生活的職場(chǎng)新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時(shí)也要盡快融入移動(dòng)濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過(guò)融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)歸屬感進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情和動(dòng)力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對(duì)移動(dòng)文化有了更進(jìn)一步的了解，也使我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中有一個(gè)快速的成長(zhǎng)速度為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二，樹(shù)立創(chuàng)新精神，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”。中國(guó)移動(dòng)作為一家大型國(guó)企集團(tuán)正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個(gè)人感覺(jué)移動(dòng)是一個(gè)在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進(jìn)步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細(xì)、均衡”三輪驅(qū)動(dòng)模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對(duì)話中提出，新員工剛剛踏出校門(mén)所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運(yùn)用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個(gè)環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達(dá)到最快的速度，每個(gè)活動(dòng)內(nèi)容并沒(méi)有一套固定的模式，帶隊(duì)培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會(huì)創(chuàng)新帶來(lái)效率。
第三，需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以完成個(gè)人無(wú)法完成的事情，而且在遇到困難的時(shí)候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無(wú)論是過(guò)“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性?！耙苿?dòng)就是一個(gè)家”，在這個(gè)大家庭里面需要每個(gè)人為這個(gè)家庭的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，這樣才會(huì)有一個(gè)集體的合力來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)發(fā)展了個(gè)人才會(huì)有成長(zhǎng)的空間。
總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會(huì)忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵(lì);我不會(huì)忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過(guò)“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會(huì)忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€(gè)共同目標(biāo)而群策群力討論的過(guò)程;我不會(huì)忘記王總在給我們的談話中對(duì)我們提出的要求和希望;我不會(huì)忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動(dòng)各個(gè)部門(mén)的概況和工作內(nèi)容;我不會(huì)忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過(guò)了美好的七天。
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