連鎖經(jīng)營實訓心得（優(yōu)秀21篇）

成功需要總結(jié)經(jīng)驗，來一份總結(jié)吧！如何培養(yǎng)創(chuàng)新思維，不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求？下面是哲學家總結(jié)的人生意義和價值觀，對你的人生規(guī)劃很有啟發(fā)。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇一

一、建立實訓超市成為實踐活動的主流

校內(nèi)實訓超市相對于校企合作來說，能更好地對學生的實踐活動進行控制、理論結(jié)合實踐、發(fā)現(xiàn)問題及時修正，彌補了單純校企合作模式對學生能力培養(yǎng)的缺陷。目前湖南財政經(jīng)濟學院、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學院、黑龍江雞西大學、黔南民族職業(yè)技術(shù)學院等高職院校均已開設(shè)實訓超市取得了良好的效果部分院校如湖南財經(jīng)經(jīng)濟學院已將內(nèi)容與超市運營相結(jié)合。其在經(jīng)營能力項目上的設(shè)計值得借鑒。而廣東省經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學校則以企業(yè)培訓的模式運作實訓超市各部門既是功能部門也是培訓部門。

二、我校連鎖經(jīng)營實訓超市運行狀況分析

由于學校、系部、教研室前期準備工作的細致開展連鎖經(jīng)營實訓超市得以在開業(yè)后正常運營，并逐步走上良性發(fā)展道路。當然由于開業(yè)時間短很多管理機制上的問題、教學設(shè)計上的缺陷還未完全暴露，需要在實踐中不斷摸索走出一條適合我校我專業(yè)的實訓超市運營之路。

1.連鎖經(jīng)營專業(yè)學生構(gòu)成實訓超市的經(jīng)營主體。為了提高連鎖經(jīng)營學生的創(chuàng)新性、實踐性、全面性免費向?qū)W生提供一百多平米的經(jīng)營場所并購買了pos收銀系統(tǒng)、冰箱冰柜、各種貨架、冰欺凌機等一套超市經(jīng)營設(shè)備。而具體的經(jīng)營則是學生自行投資、自負盈虧、自我管理，專業(yè)老師負責指導(dǎo)的市場化運作模式，最大限度地發(fā)揮學生們的能動性放手讓他們?nèi)フ故灸芰?、主動學習、挖掘潛力。前期資金投入采用自愿入股。封頂?shù)男问奖苊庾寕€別學生單獨出資盡可能讓每個學生都是實訓超市的主人。日常管理層由較大股東、以及小股東每三人派出一位代表的形式組建了7―9人的管理團隊勸能部門由人事部、宣傳部、配送部、倉儲部、采購部五部門構(gòu)成洛部門負責人負責制定管理制度及修訂，并推選出一名店長全面管理各部門及協(xié)調(diào)各部門的日常工作。但是同時我們也應(yīng)該看到學生們在團隊組建、部門組建中缺乏實踐經(jīng)驗部門的溝通對話機制、日常運營配合還需要很長時間的磨合及建立這也提醒我們的專業(yè)教師要根據(jù)學生們實訓超市的具體運營狀況提出有建設(shè)性的意見和建議。

2.目前連鎖經(jīng)營實訓超市經(jīng)營模式。結(jié)合本專業(yè)實際情況為讓大一新生盡快適應(yīng)連鎖專業(yè)的特色教學、讓大二學生發(fā)揮各年級承上啟下頂梁柱的作用、讓大三畢業(yè)班學生也能在最后一年學習中分享連鎖經(jīng)營教研室的建設(shè)成果，目前我校的連鎖經(jīng)營實訓超市沒有采用國內(nèi)各兄弟院校單年級經(jīng)營模式，而是讓大一新生負責保質(zhì)期相對較長的日化部門，大二學生負責品種繁多、經(jīng)營復(fù)雜的食品部門大三學生負責經(jīng)營更靈活的水果、半加工食品部門，目的是將實訓超市管理納入連鎖經(jīng)營專業(yè)的日常教學中遵循從簡到繁、從易到難的循序漸進過程。同時我們也要注意到這種實訓超市運營模式的挑戰(zhàn)第一大一、大二、大三的共同經(jīng)營勢必會帶來日常運營的復(fù)雜性、管理上更具挑戰(zhàn)性加何有機整合三個年級的人力、教學資源在日后的教研教改中將是重點第二廠個年級一個部門負責一年，先期的投入如何收回、兩個年級工作如何銜接、各年級溝通機制如何建立等問題也是我們需思考并解決的問題。

3.連鎖經(jīng)營實訓超市的定位及具體經(jīng)營范圍分析。我校校內(nèi)目前已經(jīng)有兩家超市東區(qū)、西區(qū)各有一家。連鎖經(jīng)營實訓超市的建立勢必會帶來同業(yè)競爭的加劇，如何應(yīng)對市場化的選擇、如何處理行業(yè)競爭壓力也是學生們及老師要思考的問題。具體說來掌生們在如何定價方面就存在兩個比較大的分歧部分學生認為應(yīng)該全面低價通過量來帶動利潤但可能會帶來惡性競爭部分學生認為價格應(yīng)該有低有高但具體哪些商品價格可以定高點朋卜些價格應(yīng)該定低點還并未形成自己的一套經(jīng)驗與理論。當然我們還要不斷擴大實訓超市的經(jīng)營范圍：文教用品、體育用品、書刊雜志等加強商品的豐富程度適當補充時尚新穎的商品往意到大學生消費的層次性、沖動性與多樣性，同類商品應(yīng)同時具備多個檔次的品種，以中等消費為主設(shè)計產(chǎn)品的品類。這些都是日后經(jīng)營要不斷積累與加強的部分，探索出一條適合連鎖經(jīng)營實訓超市發(fā)展的道路。

連鎖經(jīng)營實訓超市的發(fā)展思路

1.企業(yè)化的管理品牌化的運作。我校實訓超市從開始建立就定位于學生走向社會的窗口，完全按照一個企業(yè)去組建、運作在日后的發(fā)展中要加強以下方面的管理第一，內(nèi)部管理規(guī)范化：員工的日常管理規(guī)范、銷售規(guī)范、人力資源規(guī)范、財務(wù)管理規(guī)范等做到統(tǒng)一招牌、統(tǒng)一標語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理第二企業(yè)化管理的評分機制：著手建立實訓超市績效考核制度，考核內(nèi)容包含學生實訓在實訓崗位上的所有工作內(nèi)容，且包含企業(yè)工作紀律管理的內(nèi)容?？冃Э己艘髧栏窆⒐膭罡偁幵u選最佳崗位能手、張貼光榮榜全部項目考核優(yōu)秀者可提升管理骨干。

2.項目化教學的導(dǎo)入滯動連鎖經(jīng)營專業(yè)教學改革。前文提到的'湖南財政經(jīng)濟學院八個方塊式的項目教學，一定程度上為我們項目化教學改革提供了參考，但我覺得這還不夠，我們改革的方向應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)更適應(yīng)現(xiàn)代連鎖行業(yè)的實踐性、高技能型人才。實訓超市訓練的內(nèi)容涉及到零售學、消費者行為學、商品學、推銷學、商務(wù)談判、廣告學、市場營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、企業(yè)戰(zhàn)略等眾多知識而我們教學改革的方向應(yīng)該是以點帶面，由一個實訓超市的經(jīng)營與管理帶動整個連鎖經(jīng)營專業(yè)的教學改革與實踐。如連鎖經(jīng)營專業(yè)的核心課程《連鎖經(jīng)營與門店管理》作為一門實操性比較強的課程應(yīng)該從目前大二授課改為在大一授課而像《連鎖經(jīng)營管理概論》這樣較為抽象的課程則應(yīng)該放在大二授課加此設(shè)置的好處是讓學生邊學邊做、夯實基礎(chǔ)經(jīng)營的過程中有理論指導(dǎo)，實踐到一定階段又有專業(yè)提升這樣我們培養(yǎng)的學生不僅腳踏實地而且還能做到高瞻遠矚成為既有戰(zhàn)略眼光、又有專業(yè)背景的高技能型人才。

3.按照連鎖企業(yè)對人才的崗位需求進行教改，專注培養(yǎng)學生的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力。從我專業(yè)近幾年與各校企合作的狀況來看規(guī)代企業(yè)對專業(yè)化的連鎖人才需求非常大，我們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)模式中理論化的教學內(nèi)容，按連鎖經(jīng)營各崗位的實際技術(shù)要求來組織教學，保證現(xiàn)代企業(yè)最需要的崗位技能與日常的教學內(nèi)容緊密結(jié)合。以校內(nèi)連鎖實訓超市作為突破口法掉沒有技能支撐的基礎(chǔ)理論課將課程中直接支撐崗位技術(shù)的知識整合成知識鏈技照收銀員、理貨員、防損員、出納員、采購員、主管、店長等崗位積極編制實訓手冊、崗位實習指導(dǎo)書并引進成熟的連鎖超市企業(yè)的崗位培訓教材，廣泛采用超市實際案例教學、超市現(xiàn)場教學、超市崗位教學考核偏重于現(xiàn)場操作。

四、結(jié)論

實訓超市教學的特色在于真正的實踐而非實驗室完全按照企業(yè)化的運作來要求學生。超市的正常經(jīng)營與管理工作全部由學生來做遇到問題，由學生自己解決教師只負責監(jiān)督管理。通過對連鎖經(jīng)營實訓超市的企業(yè)化管理捉進超市與實訓要求的銜接，對我們推動工學結(jié)合教育模式的發(fā)展肩著重大的理論和實踐意義。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇二

蛋糕連鎖經(jīng)營是一項繁重而又富有挑戰(zhàn)的工作。在這個競爭激烈的市場上，成功經(jīng)營連鎖蛋糕店需要充分的準備和持之以恒的努力。我曾經(jīng)經(jīng)營一家蛋糕連鎖店，通過多年的實踐和總結(jié)，我對于這項工作有了一些深刻的體會和心得。

首先，了解市場需求是經(jīng)營蛋糕連鎖店的基礎(chǔ)。在開店之前，我們必須進行一系列的市場調(diào)研，了解消費者的需求和喜好。只有針對市場需求進行產(chǎn)品研發(fā)和店面設(shè)計，才能讓我們的連鎖店在市場上具備競爭力。例如，如果我們所在的市場更注重創(chuàng)新和品質(zhì)，那么我們就需要研發(fā)更具創(chuàng)意和口味獨特的蛋糕產(chǎn)品，以吸引消費者的眼球和口味。

其次，保持產(chǎn)品的一致性和品質(zhì)是連鎖經(jīng)營的關(guān)鍵。無論是在連鎖店還是直營店，消費者希望獲得的是相同的品質(zhì)和口感。因此，在不同的分店之間，我們必須確保所有產(chǎn)品都保持一致的制作標準和配方，以確保消費者的滿意度和口碑。此外，我們還要保持不斷的創(chuàng)新和改進，以提升產(chǎn)品的品質(zhì)和口感。只有如此，我們的連鎖店才能長久地立于市場。

第三，服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗也是蛋糕連鎖店成功經(jīng)營的重要因素。無論是在店內(nèi)購買還是外賣服務(wù)，我們都要注重服務(wù)的細節(jié)和顧客的需求。比如，提供友好和熱情的服務(wù)、及時和準確的外賣服務(wù)，以及舒適和整潔的店內(nèi)環(huán)境等。通過提供良好的服務(wù)和顧客體驗，我們能夠贏得顧客的忠誠度和口碑，從而增加連鎖店的銷量和利潤。

第四，建立有效的市場推廣和品牌宣傳也是蛋糕連鎖店成功經(jīng)營的關(guān)鍵手段。在如今競爭激烈的市場上，只有通過有力的市場推廣，才能讓顧客了解和認可我們的品牌。我們可以利用各種媒體渠道進行宣傳，比如電視廣告、報紙雜志、社交媒體等等。此外，我們還可以開展一些線下活動，比如品鑒會、新店開業(yè)活動等，以吸引消費者的關(guān)注和參與度。通過市場推廣和品牌宣傳，我們能夠擴大連鎖店的知名度和影響力，從而增加潛在顧客的數(shù)量和銷售額。

最后，建立良好的供應(yīng)鏈和管理體系對于蛋糕連鎖店的順利經(jīng)營是至關(guān)重要的。我們需要尋找和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，確保蛋糕原材料的品質(zhì)和配送的及時性。同時，我們還要建立科學合理的庫存管理和訂單處理機制，以確保產(chǎn)品的有效補貨和顧客訂單的準時配送。此外，我們還要加強員工的培訓和管理，確保他們具備足夠的專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。只有通過良好的供應(yīng)鏈和管理體系，我們才能提高連鎖店的效率和競爭力。

總之，經(jīng)營蛋糕連鎖店需要綜合考慮產(chǎn)品研發(fā)、一致性、服務(wù)質(zhì)量、市場推廣和管理體系等多個因素。只有把握好這些關(guān)鍵要素，我們才能在這個競爭激烈的市場上脫穎而出并獲得成功。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇三

蛋糕連鎖店的經(jīng)營在中國市場上越來越受到歡迎。我在過去三年中在一家蛋糕連鎖店工作，為顧客提供美味的蛋糕和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過這段時間的工作經(jīng)驗，我積累了一些經(jīng)營心得和體會。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對其他從事蛋糕連鎖經(jīng)營的人有所幫助。

第二段：產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新。

在蛋糕連鎖經(jīng)營中，產(chǎn)品質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。盡管價格和包裝也很重要，但是只有提供優(yōu)質(zhì)美味的蛋糕才能吸引和留住顧客。因此，我們在制作蛋糕時始終堅持最高的質(zhì)量標準，選用新鮮的原料，采用傳統(tǒng)的制作工藝。此外，我們也不斷推出新口味和創(chuàng)新設(shè)計的蛋糕，以滿足不同顧客的需求和口味。通過保持產(chǎn)品質(zhì)量和不斷創(chuàng)新，我們的連鎖店獲得了一大批忠實顧客，實現(xiàn)了持續(xù)的增長。

第三段：顧客服務(wù)與體驗。

除了產(chǎn)品質(zhì)量，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉悅的消費體驗也是蛋糕連鎖店成功的關(guān)鍵因素。我們培訓員工要始終保持友善和專業(yè)，確保每一位顧客都能感受到我們的用心和關(guān)懷。同時，我們注重店內(nèi)環(huán)境的舒適與衛(wèi)生，讓顧客在愉悅的氛圍中享受美味的蛋糕。此外，我們還提供個性化的定制服務(wù)，滿足顧客對蛋糕的特殊要求，讓他們感受到獨特的體驗。通過全方位的顧客服務(wù)，我們贏得了顧客的口碑和信任。

第四段：市場定位與拓展。

在蛋糕連鎖店的經(jīng)營中，正確的市場定位和拓展策略是至關(guān)重要的。我們通過市場調(diào)研和分析，確定了我們的目標顧客群體，并根據(jù)他們的需求和消費習慣進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。同時，我們也注重店鋪的選址，選擇在人流量大的地段開設(shè)分店，以擴大市場占有率和知名度。此外，我們還與其他商家合作，拓展銷售渠道，提高品牌曝光度。通過有針對性的市場定位和拓展策略，我們的連鎖店在競爭激烈的市場中取得了一席之地。

第五段：員工培訓與激勵。

成功的蛋糕連鎖店離不開員工的辛勤工作和貢獻。因此，培訓和激勵員工是保持連鎖店競爭力的重要措施。我們定期組織培訓課程，提升員工的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧，使他們能夠更好地滿足顧客的需求。同時，我們也設(shè)立了激勵機制，獎勵員工的優(yōu)秀表現(xiàn)和貢獻，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。通過員工的專業(yè)知識和高效工作，我們提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了顧客的贊譽和忠誠。

結(jié)尾段：總結(jié)與展望。

通過這段時間在蛋糕連鎖店的經(jīng)營，我學到了許多經(jīng)驗和教訓。產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新、顧客服務(wù)與體驗、市場定位與拓展，以及員工培訓與激勵都是取得成功的關(guān)鍵。只有在這些方面做到卓越，我們的連鎖店才能在激烈的競爭中脫穎而出。未來，我希望能夠繼續(xù)學習和積累經(jīng)驗，為蛋糕連鎖店的發(fā)展做出更多的貢獻。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇四

第一段：介紹連鎖經(jīng)營培訓的背景和重要性（200字）

連鎖經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的新趨勢，它通過模式的復(fù)制和統(tǒng)一管理來提高效率和降低風險。然而，要成功開展連鎖經(jīng)營需要具備一定的管理和經(jīng)營知識。為了培養(yǎng)合格的連鎖經(jīng)營管理者，很多企業(yè)都會提供相關(guān)的培訓課程。通過參加連鎖經(jīng)營培訓，個人可以學到更多關(guān)于連鎖經(jīng)營的理論知識和實踐經(jīng)驗，提高自身的能力和素質(zhì)，為將來在連鎖經(jīng)營行業(yè)中取得成功打下堅實的基礎(chǔ)。

第二段：談?wù)勥B鎖經(jīng)營培訓的內(nèi)容和收獲（300字）

連鎖經(jīng)營培訓的內(nèi)容包括與連鎖經(jīng)營有關(guān)的各個方面，比如戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、運營管理、銷售技巧等。參與培訓的過程中，我學到了很多理論知識，同時也通過案例分析和團隊討論的形式參與了一些實際操作。這些內(nèi)容并不是只是紙上談兵，而是與實踐相結(jié)合，讓我更好地理解和掌握知識。通過培訓，我了解到連鎖經(jīng)營的核心理念是通過品牌的力量實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，同時也要注重創(chuàng)新和個性化服務(wù)。

第三段：探討連鎖經(jīng)營培訓對個人職業(yè)發(fā)展的影響（300字）

參加連鎖經(jīng)營培訓不僅僅是為了提高自身知識水平，更重要的是獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會。連鎖經(jīng)營行業(yè)的發(fā)展速度非?？欤还苁菑氖鹿芾韻徫贿€是個體創(chuàng)業(yè)，具備連鎖經(jīng)營知識和技能將會給自己帶來更多的機會和優(yōu)勢。通過培訓，我積累了豐富的經(jīng)驗和實戰(zhàn)案例，同時也拓寬了自己的人脈資源。這些對個人職業(yè)發(fā)展都是非常重要的資本，將為我未來的職業(yè)生涯打開更廣闊的道路。

第四段：分享連鎖經(jīng)營培訓中的困惑和解決方法（200字）

在參加連鎖經(jīng)營培訓的過程中，我也遇到了一些困惑。一方面，雖然培訓課程內(nèi)容很豐富，但是時間有限，很多知識只是一筆帶過，沒有深入學習。另一方面，一些案例分析和實操環(huán)節(jié)對于理論知識的運用還需要更加具體的指導(dǎo)。為了解決這些困惑，我主動找培訓師進行進一步交流和請教，同時也通過自學和實踐來不斷彌補自己的不足。

第五段：總結(jié)連鎖經(jīng)營培訓的意義和建議（200字）

參與連鎖經(jīng)營培訓是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓，我不僅學到了豐富的知識，提高了自己的實踐能力，還與很多志同道合的人建立起了聯(lián)系。連鎖經(jīng)營培訓不僅是為個人職業(yè)發(fā)展提供了機遇，更重要的是培養(yǎng)了一種創(chuàng)新和合作的思維方式，這對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。我建議那些想要從事連鎖經(jīng)營的人，一定要參加相關(guān)的培訓課程，不僅可以提高個人實力，還能獲取更多的機會和成功的可能性。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇五

第一段：引言和背景介紹（200字）。

蛋糕連鎖店是近年來風靡一時的創(chuàng)業(yè)項目，隨著人們生活水平的提高和對于美味的追求，蛋糕消費市場逐漸擴大。作為蛋糕連鎖店的經(jīng)營者，我通過幾年的經(jīng)營實踐積累了一些經(jīng)驗和心得，現(xiàn)在將分享給各位。

第二段：確立核心理念和經(jīng)營策略（200字）。

在開設(shè)蛋糕連鎖店之前，我首先明確了核心理念和經(jīng)營策略。我們的核心理念是以品質(zhì)為保障，提供高品質(zhì)的蛋糕和服務(wù)給顧客。而經(jīng)營策略主要包括兩個方面：一是選擇合適的地點，開設(shè)蛋糕店在人流量較大的商圈或者商業(yè)區(qū)，以便接觸更多的潛在消費者；二是打造獨特的產(chǎn)品和品牌形象，通過獨特的蛋糕口味和精致的包裝吸引顧客。

第三段：重視顧客需求和口碑（200字）。

對于連鎖店經(jīng)營來說，顧客需求和口碑是非常重要的。作為連鎖店經(jīng)營者，我們要時刻關(guān)注顧客的需求，不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足顧客的口味和偏好。同時，通過積極引導(dǎo)顧客進行反饋和評價，了解他們的意見和建議，以便改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?？诒堑案膺B鎖店發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素之一，只有通過良好的口碑才能吸引更多的顧客并保持他們的忠誠度。

第四段：人力資源和團隊建設(shè)（200字）。

人力資源是蛋糕連鎖店經(jīng)營中不可或缺的一環(huán)。連鎖店的成功與否很大程度上依賴于店員的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平。因此，我們花了大量的時間和精力在培訓和團隊建設(shè)上。通過規(guī)范的培訓課程和考核機制，我們讓店員們提高了服務(wù)意識和技能水平。同時，我們也注重激勵機制的建立，通過豐厚的薪資待遇和良好的晉升空間，吸引和留住優(yōu)秀的員工，保持整個團隊的穩(wěn)定和活力。

第五段：積極拓展市場和持續(xù)創(chuàng)新（200字）。

市場拓展和持續(xù)創(chuàng)新是蛋糕連鎖店經(jīng)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們通過積極參加各類展覽和活動，加強與顧客和業(yè)界的聯(lián)系，不斷擴大品牌影響力和市場份額。同時，我們也注重市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)，及時推陳出新，推出符合市場需求的新產(chǎn)品。只有不斷地創(chuàng)新和進步，才能在激烈的市場競爭中保持競爭力和優(yōu)勢地位。

總結(jié)：總結(jié)經(jīng)驗和未來展望（100字）。

通過幾年的經(jīng)營實踐，我深刻認識到蛋糕連鎖經(jīng)營的成功離不開核心理念的確立、顧客需求的重視、人力資源的培訓和團隊建設(shè)以及市場拓展和持續(xù)創(chuàng)新。未來，我將繼續(xù)努力發(fā)展蛋糕連鎖店，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，使我們的品牌遠播經(jīng)營。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇六

特許連鎖經(jīng)營模式在當今商業(yè)世界中越來越受到重視，成為了許多企業(yè)發(fā)展的重要策略。作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，它不僅為企業(yè)帶來了更多的機遇和發(fā)展空間，還為消費者提供了更加便捷、快捷的服務(wù)。在特許連鎖經(jīng)營的實踐過程中，我有著很多收獲和心得體會。

特許連鎖經(jīng)營模式的核心之一是“品牌力量的整合”，這種模式可以讓一家企業(yè)快速擴張，成為品牌影響力強大、市場份額領(lǐng)先的龍頭企業(yè)。而在這個過程中，企業(yè)充分利用特許經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，通過自身的良好品牌形象吸引更多的加盟商，進而不斷擴大自家的銷售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)利益共享，達到互惠互利的目的。

第三段：在實踐中發(fā)現(xiàn)困難與挑戰(zhàn)。

特許連鎖經(jīng)營模式雖然是一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，但是在實踐中也會遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)。首先，品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要投入大量的資金和人力資源，這對于新興企業(yè)來說是一筆巨大的負擔。其次，雙方的合作需要保持高度信任與合作精神，這需要企業(yè)在合作過程中不斷完善制度并與合作方穩(wěn)定溝通，確保企業(yè)的聲譽與品牌不受影響。

第四段：如何克服困難與挑戰(zhàn)。

在特許連鎖經(jīng)營的過程中，企業(yè)需要有協(xié)調(diào)一致的工作模式與特殊的管理策略。首先，需要通過加強內(nèi)部管理，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與品牌形象的保持，進而完善整個經(jīng)營體系。其次，需要加強與加盟商的合作與交流，提高合作意識與義務(wù)意識，從而實現(xiàn)利益共享的目標。

第五段：結(jié)論。

特許連鎖經(jīng)營模式是一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，它具有開拓市場、推廣品牌和共享利益的優(yōu)勢。在企業(yè)實踐中，我們需要認真學習這種經(jīng)營模式的特征，挖掘其精髓，并結(jié)合實際操作中的經(jīng)驗和教訓，不斷總結(jié)和提高。只有這樣，才能做到心中有數(shù)，靈活應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)和困難，從而充分發(fā)揮特許連鎖經(jīng)營模式的潛力，實現(xiàn)經(jīng)營的更大成功。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇七

特許連鎖經(jīng)營是近年來發(fā)展迅猛的一種商業(yè)模式，它給企業(yè)帶來了新的商業(yè)機遇和升級的可能。我曾有幸參與了一年的特許連鎖經(jīng)營項目，深刻體驗到了這種商業(yè)模式的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我個人的心得體會，以期能夠為更多的企業(yè)和個人提供借鑒和啟示。

第二段：優(yōu)勢。

在我的體驗中，特許連鎖經(jīng)營的最大優(yōu)勢在于降低了企業(yè)在市場拓展中的風險和門檻。借助特許連鎖經(jīng)營的平臺，企業(yè)可以將品牌和知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)給合作伙伴，讓他們在地方市場上開展業(yè)務(wù)，以此來迅速打開市場。同時，與傳統(tǒng)加盟方式不同，特許連鎖經(jīng)營注重品牌統(tǒng)一和標準化管理，可以提高品牌的影響力和消費者的認同度。

第三段：挑戰(zhàn)。

當然，在參與特許連鎖經(jīng)營時也有一些挑戰(zhàn)需要面對。最大的挑戰(zhàn)在于如何保持品牌的一致性和質(zhì)量穩(wěn)定性。特許連鎖經(jīng)營的核心是將品牌和知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)給合作伙伴，但這也容易導(dǎo)致品牌和服務(wù)質(zhì)量的波動。如何保持平臺內(nèi)各合作伙伴的質(zhì)量穩(wěn)定，是特許連鎖經(jīng)營需要不斷探索和解決的問題。

第四段：個人體驗。

在我個人參與特許連鎖經(jīng)營時，我更多地身處于合作伙伴的角色中。我經(jīng)營的是一家連鎖超市店，整個店面和業(yè)務(wù)模式都是由總部提供的。我所做的工作主要是營銷和管理，我從中學到了品牌管理、流程標準化等實用的經(jīng)驗。此外，在合作中也收獲了眾多的友誼和幫助，感觸頗深。

第五段：總結(jié)。

通過對特許連鎖經(jīng)營的體驗和探索，我認為這種模式具有一定的適用性和發(fā)展?jié)摿?。但需要注意的是，特許連鎖經(jīng)營的成功離不開品牌建設(shè)、標準化管理和合作伙伴的質(zhì)量控制。只有不斷探索和創(chuàng)新，才能逐步實現(xiàn)規(guī)模擴張和品牌價值的提升。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇八

現(xiàn)代社會，連鎖經(jīng)營已成為經(jīng)濟的一種重要形式。它不僅是一個品牌的傳承和發(fā)展，更是現(xiàn)代商業(yè)的一種趨勢。我自己在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域也積累了一定的經(jīng)驗和體會。在這里，我想分享一下我對連鎖經(jīng)營的心得體會。

第二段：建立誠信，打造品牌

連鎖經(jīng)營開店之前，要先仔細研究市場、品牌定位、產(chǎn)品質(zhì)量和消費者的心理需求，然后制定出適合本公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。建立一個與消費者誠信互惠、品牌效應(yīng)良好的企業(yè)形象至關(guān)重要。一旦樹立了成功的品牌形象，這將有利于吸引流量和忠誠消費者，進一步擴大公司規(guī)模和提高盈利能力。

第三段：加強管理和制度建設(shè)

連鎖經(jīng)營中，如何實現(xiàn)有效的資源整合，更好地發(fā)揮連鎖企業(yè)的優(yōu)勢？這就需要加強內(nèi)部管理和制度建設(shè)。要做好人員培訓，緊密配合協(xié)作，嚴格執(zhí)行工作流程和標準，確保各店共同追求一個共同的目標。同時，要注意經(jīng)營過程中的財務(wù)管理和生產(chǎn)運作，建立健全的資金、物流和技術(shù)支持體系，確保企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范。

第四段：關(guān)注市場變化，增強創(chuàng)新能力

市場環(huán)境不斷變化，經(jīng)營連鎖企業(yè)也不例外。需要不斷關(guān)注市場變化，加強產(chǎn)品研發(fā)和管理技術(shù)，增加企業(yè)競爭力。通過不斷的創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量，吸引更多的客戶和消費者，擴大品牌知名度和市場占有率，進一步提高公司的盈利能力。

第五段：發(fā)展前景展望

隨著消費者消費觀念和需求的變化，連鎖經(jīng)營將展現(xiàn)更高的發(fā)展前景。盡管如此，面對日新月異的市場和技術(shù)變化，我們需要不斷努力，保持敏感的市場洞察力和創(chuàng)新的管理理念，不斷完善和更新經(jīng)營策略，提高服務(wù)質(zhì)量和品牌形象，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和市場渠道。相信，一個創(chuàng)新、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的連鎖企業(yè)，一定會在未來發(fā)展道路上達到更高的高度。

結(jié)尾

總之，連鎖經(jīng)營不僅需要我們的關(guān)注，也需要我們充分發(fā)揮我們的管理和創(chuàng)新能力。只有這樣，我們才能實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益，并為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇九

特許連鎖經(jīng)營是指擁有品牌的企業(yè)將自己的經(jīng)營理念和技術(shù)轉(zhuǎn)移給其他企業(yè)或個人，在特定領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)品牌的連鎖化經(jīng)營。在特許連鎖經(jīng)營中，總部與加盟商的關(guān)系并不是雇傭關(guān)系，而是基于合作和共贏的合作關(guān)系。

特許連鎖經(jīng)營有很多優(yōu)勢。首先，特許連鎖經(jīng)營能夠讓企業(yè)快速擴張，使品牌在短時間內(nèi)獲得更多的市場份額。其次，特許連鎖經(jīng)營能夠降低企業(yè)的經(jīng)營風險，因為加盟商承擔了大部分經(jīng)營風險。此外，特許連鎖經(jīng)營還能夠提高品牌的知名度和影響力，通過加盟商的努力將品牌推廣到更多的消費者。

特許連鎖經(jīng)營的管理非常重要，需要注意以下要點。首先，建立良好的管理體系，包括具體的規(guī)章制度和管理流程。其次，強調(diào)品牌形象的一致性，確保各個加盟商能夠統(tǒng)一品牌形象。最后，建立有效的培訓機制，讓加盟商能夠掌握企業(yè)的經(jīng)營理念和技術(shù)，提升整個品牌的實力。

特許連鎖經(jīng)營在世界各地都取得了成功，并且涉及的領(lǐng)域也非常廣泛。例如，麥當勞、肯德基、必勝客等速食連鎖品牌在全球范圍內(nèi)連鎖經(jīng)營，并且不斷創(chuàng)新推出新的產(chǎn)品，贏得了客戶的喜愛。另外，像華帝、方太等廚電品牌在國內(nèi)也實現(xiàn)了連鎖經(jīng)營，并通過精細化管理提高了企業(yè)的效益。

通過對特許連鎖經(jīng)營的學習和了解，我認為在特定領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)品牌的連鎖化經(jīng)營是非常有前途和發(fā)展空間的，能夠讓企業(yè)迅速擴張，并且在管理、營銷、人力資源等方面都能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化。但是，在進行特許連鎖經(jīng)營的時候，需要注意規(guī)避風險，確保合作關(guān)系能夠持久。此外，必須注重管理和培訓，提升加盟商的素質(zhì)和品牌形象，從而實現(xiàn)共贏和合作發(fā)展。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十

作為一名連鎖經(jīng)營管理者，我有幸參加了一次沙盤模擬經(jīng)營的培訓，這是一次獨特而難得的機會，讓我對連鎖經(jīng)營管理有了更深入的理解。通過這次沙盤模擬經(jīng)營活動，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。以下是我對這次活動的感悟和體會。

第一段：認識沙盤模擬經(jīng)營的意義

沙盤模擬經(jīng)營是一種非常實用的培訓方式，通過模擬經(jīng)營場景，我們可以更好地理解和掌握連鎖經(jīng)營管理的相關(guān)知識和技能。通過參與和觀察沙盤模擬經(jīng)營，我們可以深入了解連鎖經(jīng)營的運作機制，從而更好地應(yīng)對現(xiàn)實中的管理挑戰(zhàn)。在這次活動中，我們可以扮演連鎖經(jīng)營的經(jīng)理，實踐并應(yīng)用管理理念和技巧，從而在虛擬的經(jīng)營環(huán)境中做出正確的決策。

第二段：體驗連鎖經(jīng)營管理的多重挑戰(zhàn)

參與沙盤模擬經(jīng)營讓我深刻認識到連鎖經(jīng)營管理的多重挑戰(zhàn)。在這個虛擬的經(jīng)營環(huán)境中，我們需要面對市場競爭、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等一系列問題，需要在有限的資源下做出最優(yōu)的決策。例如，在決策如何配置店鋪位置時，我們需要考慮市場需求、人口分布等因素，以及與競爭對手的位置關(guān)系。這些挑戰(zhàn)使我更加珍惜現(xiàn)實中的資源和機會，明白了經(jīng)營管理的不易，并且在解決問題時更加注重細節(jié)和整體把握。

第三段：溝通協(xié)作的重要性

在沙盤模擬經(jīng)營的過程中，我深刻認識到溝通協(xié)作對于管理團隊的重要性。在團隊中，我們需要積極參與討論、協(xié)商和決策，以達到共識和目標一致。在沙盤模擬經(jīng)營的活動中，我們需要與其他團隊成員進行密切的合作，分享信息、資源和經(jīng)驗，以最大程度地提高經(jīng)營績效。通過這次活動，我學會了更好地傾聽他人的意見，尊重他人，與他人合作，并培養(yǎng)了團隊合作的意識和能力。

第四段：持續(xù)學習與改進的重要性

參與沙盤模擬經(jīng)營讓我深刻認識到持續(xù)學習和改進對于連鎖經(jīng)營管理的重要性。在沙盤模擬經(jīng)營中，我們可以清晰地看到自己的決策結(jié)果，并及時修正錯誤，改進經(jīng)營策略。在現(xiàn)實中，也應(yīng)該通過持續(xù)學習和監(jiān)控經(jīng)營狀況，及時調(diào)整和改進經(jīng)營管理策略。只有不斷學習和改進，才能應(yīng)對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)，保持競爭優(yōu)勢。在這次活動中，我更加意識到學習不僅止步于書本，還需要與實踐相結(jié)合，不斷地改進和提升自己的管理能力。

第五段：沙盤模擬經(jīng)營的啟示和總結(jié)

通過參與沙盤模擬經(jīng)營活動，我得出了一些重要的啟示和總結(jié)。首先，經(jīng)營管理需要全面思考和綜合考慮各種因素，做出合適的決策。其次，溝通協(xié)作是管理團隊成功的關(guān)鍵，需要積極參與討論、分享信息，并尊重他人的意見。再次，管理者需要保持持續(xù)學習與改進的心態(tài)，不斷提升自己的管理能力。最后，沙盤模擬經(jīng)營是一種非常實用的培訓方式，可以幫助我們更好地理解和掌握連鎖經(jīng)營管理的相關(guān)知識和技能。

通過這次沙盤模擬經(jīng)營活動，我對連鎖經(jīng)營管理有了更深入的理解和認識。我相信，將這些收獲與實踐相結(jié)合，并不斷學習和改進，我可以更好地應(yīng)對現(xiàn)實中的管理挑戰(zhàn)，取得更好的經(jīng)營成果。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十一

首先，進行一定的背景介紹。連鎖經(jīng)營是指采用特定的商業(yè)模式，將品牌產(chǎn)品或服務(wù)在不同地區(qū)的多個經(jīng)營點中進行同時銷售和運營的商業(yè)方式。如今，連鎖經(jīng)營已成為了商業(yè)模式中的一種重要形態(tài)。而我在一家連鎖企業(yè)工作多年，也有著自己的一些心得和體會。

第一段：優(yōu)勢與劣勢并存。

連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢無需贅言，這種經(jīng)營方式不僅可以快速擴展市場份額，還可以降低運營成本、提高品牌識別度以及實現(xiàn)分區(qū)經(jīng)營等好處。但同時，連鎖經(jīng)營也存在著一些劣勢，比如，需要充分考慮市場利潤，把握好市場規(guī)模；而且，在經(jīng)營和管理層面上，企業(yè)需要進行標準化化的運作模式，這也增加了經(jīng)營和管理的風險，特別是在在新地區(qū)進行開拓時。

第二段：管理和運營方面的經(jīng)驗。

為了充分利用優(yōu)勢、避免劣勢，管理和運營至關(guān)重要。首先，企業(yè)需要“自我發(fā)現(xiàn)和自我改進”——即從生產(chǎn)、經(jīng)營兩方面，針對自身的不足，進行不斷的尋找、學習和改進。其次，要實現(xiàn)毫秒級運營級別的管理模式，采用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化運營手段，更加有效地管理和運營；還要部署研究和開發(fā)新技術(shù)和新模式、想方設(shè)法達成反復(fù)優(yōu)化，從而實現(xiàn)素質(zhì)、效率最大化。

第三段：建立品牌形象。

企業(yè)需要全面考慮品牌建設(shè)，以此提升行業(yè)認可度和話語權(quán)。要突出品牌獨特性，特別是在營銷策略和廣告創(chuàng)意上進行大膽嘗試，令消費者眼前一亮。同時，企業(yè)還需要應(yīng)對市場競爭，避免價格戰(zhàn)等低水平競爭方式。

第四段：加強溝通和協(xié)作。

連鎖企業(yè)中，各經(jīng)營點間的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。因此，企業(yè)需要采用科學的組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)定、流程設(shè)計等，來增進各經(jīng)營點之間的溝通和協(xié)作，減少管理的隔閡，提升企業(yè)內(nèi)部的交流效率和針對性。同時，機制的建立也要貫徹“粉碎墻壁”、“消除部門病”、“增強協(xié)同力”的理念，做好相互合作，提升業(yè)績等方面的工作運營。

第五段：未來展望。

連鎖經(jīng)營作為商業(yè)模式的一種，服務(wù)于現(xiàn)代化社會的發(fā)展趨勢，可謂前景廣泛。然而，目前已經(jīng)出現(xiàn)越來越多的同質(zhì)化現(xiàn)象，需謹防“如何吸取其他品牌的市場蛋糕”，而是需要立足用戶需求、改進服務(wù)、塑造企業(yè)文化，從而確保能夠持續(xù)地適應(yīng)市場要求和社會變化。

總之，連鎖經(jīng)營是一種理念、一種經(jīng)驗、一種行動。如何獲取成功，不僅僅依靠市場和經(jīng)濟的宏觀環(huán)境，也需要企業(yè)樹立自身的信念和戰(zhàn)略呼聲，順應(yīng)變化，汲取經(jīng)驗，不斷完善自身發(fā)展模式和系統(tǒng)管理方式。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十二

本周是我加入連鎖經(jīng)營公司的第一周，經(jīng)歷了許多新鮮和挑戰(zhàn)性的事情。在這一周的時間里，我深刻體會到了連鎖經(jīng)營的重要性和價值，也收獲了一些寶貴的心得體會。

在這一周的工作中，我首先深刻體會到了連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營將一家企業(yè)的模式和經(jīng)驗進行復(fù)制，并在不同的地方進行推廣。這樣的好處是明顯的，我們可以在新店面開張時少犯錯誤，并且能夠快速獲得市場份額。

在我們的公司，我們擁有一套完整的連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)，包括物流、倉儲、人事、財務(wù)等各方面。這些系統(tǒng)的運作效率非常高，讓我深感連鎖經(jīng)營可以為企業(yè)提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)。

在與同事的交流中，我還發(fā)現(xiàn)連鎖經(jīng)營公司具有明顯的品牌優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營的企業(yè)通常都擁有一個強大的品牌形象，這個品牌形象可以提高消費者的購買意愿，并且能夠吸引更多的顧客。這也讓我們在市場上建立了良好的口碑，增加了銷售收入。

除了這些優(yōu)勢，我也在這一周的工作中遇到了一些挑戰(zhàn)。連鎖經(jīng)營雖然可以提供一套完整的管理系統(tǒng)，但也要求我在工作中具備較強的學習和適應(yīng)能力。我不僅需要學習公司的產(chǎn)品和政策，還需要掌握一些專業(yè)知識和技能。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習和提高自己的能力，才能在連鎖經(jīng)營中更好地發(fā)展。

在面對挑戰(zhàn)的時候，我覺得溝通非常重要。作為一家連鎖經(jīng)營公司的員工，團隊合作是非常重要的。我們需要和同事進行及時的溝通和協(xié)作，以便更好地完成工作任務(wù)。透過溝通，我與同事建立了良好的合作關(guān)系，通過彼此的努力，我們共同完成了許多工作任務(wù)。

在連鎖經(jīng)營的過程中，我還學會了如何管理自己的時間。連鎖經(jīng)營公司通常都是快節(jié)奏的工作環(huán)境，需要高效地完成各項任務(wù)。因此，時間管理成為了我必須掌握的技能之一。我學會了制定合理的計劃和目標，根據(jù)重要性和緊急性來安排工作，提高了工作效率。

通過本周的工作，我深刻地認識到連鎖經(jīng)營的重要性和價值。連鎖經(jīng)營具有高效率、高質(zhì)量的優(yōu)勢，可以為企業(yè)帶來更多的收入和口碑。同時，連鎖經(jīng)營也要求我不斷學習和提高自己的能力，具備良好的溝通和時間管理能力。我相信，在不斷地努力學習和實踐中，我能夠在連鎖經(jīng)營中不斷取得進步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十三

連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速增長的推動下，連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，產(chǎn)生于美國，但由于它一不受國家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習慣的限制，三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。

連鎖商店是美、英、日等經(jīng)濟發(fā)達國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè)。連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點，形成了理念連鎖，cis連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大商集團股份有限公司、家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。

連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展，當然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略，其是研究企業(yè)適應(yīng)。開拓。占領(lǐng)。發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性。方向性的問題。在競爭激烈的市場中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營活動才有現(xiàn)實意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗。對于其經(jīng)營戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：

一、企業(yè)自我完善方面。

不管連鎖營銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運用企業(yè)的經(jīng)營理念，在整體視覺設(shè)計與內(nèi)外行為意識上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀，而這個過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新。塑造企業(yè)文化要在突出其要點的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色。由于社會文化不同社會制度不同社會經(jīng)濟發(fā)展狀況不同企業(yè)特點不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性。首先，企業(yè)要從三個方面進行塑造。

1、物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化（產(chǎn)品質(zhì)量），顧客愉悅（品質(zhì)價格態(tài)度及時性商品等得到顧客的滿意），技術(shù)審美（反映顧客追求的精神境界）。

2、企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志。思想境界。理想追求。企業(yè)精神文化具有個性時代特征激勵作用傳統(tǒng)文化精神前瞻性。

3、制度文化塑造，是指企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程。廠規(guī)廠紀。經(jīng)濟責任制?？己霜剳椭贫鹊取Ｃ鎸ρ杆侔l(fā)展的經(jīng)濟，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營銷的理念。

二、外部抵御與進攻。

競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對手競爭的基本方針，它的目標是使企業(yè)的經(jīng)營活動能在所有競爭對手中技高一籌，使企業(yè)在與競爭對手的競爭中占據(jù)有利的位置。競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團，都離不開競爭戰(zhàn)略。因為企業(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動就必須遵循一定的方針，而這個基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面。

（1）最大限度地確保企業(yè)活動的自主性。企業(yè)在平等條件下參與競爭，不受任何組織指示命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營活動。

（2）合理分配資源。在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場競爭能帶來合理的資源分配。

（3）充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性和主動性。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律，市場競爭的結(jié)果必然會產(chǎn)生失敗者。企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須付出加倍的努力。另外，競爭本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進心和成就意識，激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗。像世界著名的連鎖集團沃爾瑪麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風光一時的企業(yè)逐步消失，成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有著自己獨特的競爭優(yōu)勢的企業(yè)。

隨著連鎖業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營模式也在不斷優(yōu)化。目前特許連鎖發(fā)展日趨加快，說明其結(jié)構(gòu)先進那是不言而喻的，但是問題還是存在的。各類加盟店大部分都沒有后期管理，即使有的話，也僅僅是供貨，并不提供管理方面的服務(wù)。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店，都沒有真正形成一種品牌式的管理體系，從而決定這種經(jīng)營模式只是膚淺的加盟連鎖，既沒有統(tǒng)一的技術(shù)管理，開店標準也低，雖然會因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅，但大多以大起大落告終。專家指出，由于特許經(jīng)營給中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機會，因此目前的特許經(jīng)營看起來就像一塊肥肉，誰都想抓住機會咬一口。加盟商的專業(yè)化不足，勢必會嚴重制約其發(fā)展和擴張。還有一點值得指出來的是，從發(fā)展趨勢來看，進入我國的特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營范圍，已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強的`專賣店。據(jù)20___年國際特許加盟（上海）展覽會顯示，特許加盟的連鎖模式目前難以適應(yīng)專業(yè)市場，專業(yè)店鋪正考驗著連鎖經(jīng)營模式。

我認為，在現(xiàn)在的社會中，一切領(lǐng)域都包含著競爭，要想企業(yè)立于不敗之地，就是要在企業(yè)發(fā)展勢頭好的時候切勿養(yǎng)尊處優(yōu)，而是要有憂患意識，做到”勝不驕，敗不餒”，完美企業(yè)形象，完善企業(yè)經(jīng)營理念。

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連鎖經(jīng)營實訓心得篇十四

通過連鎖經(jīng)營課程的學習，我深深地體會到，想要在激烈的商場競爭中占一席之地，必須在企業(yè)管理以及經(jīng)營上有所改革，有所創(chuàng)新，特別是連鎖經(jīng)營上，管理的優(yōu)劣直接決定了連鎖經(jīng)營的成敗。

八大心態(tài)的感想感悟。

一;成就心態(tài){成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}。

一個人要想成就一番事業(yè)，首先必須樹立成就心態(tài)，也就是說敢于立志;敢于夢想的積極心態(tài)，是一切事業(yè)成功的基本心態(tài)，每個人都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想;確定夢想。為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。

做事業(yè)讓我們每一個人在剛剛開始就已成為一名獨立老板，我們是在做事業(yè);我們都是自己的老板，那么當老板就必須要有一個當老板的心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。

活到老學到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢?

隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學的話，將會走很多彎路。

每個行業(yè)的學習都包括五個方面的知識：

1：行業(yè)專業(yè)知識。

2：演講學。

3：公關(guān)交際學。

4：心理學。

5：管理學。

我們會認識來自全國各地五湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。

我們提升自己的交際能力，學會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風險。

天我們的這個行業(yè)就與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣，它讓我們紡織一張商業(yè)網(wǎng)，讓自己投入到人的海洋里，去和千千萬萬個陌生的面孔打交道，首先你得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。

三;付出心態(tài){征服生存環(huán)境的唯一訣竅}。

我們學到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。樂施精神：不求回報的幫助別人。

有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。

提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人”這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因為包含了付出的意思?！笆艿每嘀锌唷睂嶋H上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人”。

如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務(wù)的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。

只有付出了，才會有回報的機會。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十五

院系經(jīng)濟管理學院

專業(yè)學號3212000529

學生姓名xxx

課程名稱連鎖經(jīng)營管理

任課教師xxx

完成日期2014年12月18日

關(guān)鍵字：xx連鎖超市低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略

摘要

“民以食為天”，衣、食、住、行是每一個人生存的基本，伴隨生活水平的上升，大型連鎖超市得倒迅速擴張，xx抓住了機遇并一步步腳踏實地發(fā)展到此刻排行第四的位置上，xx以低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略不斷的發(fā)展自身。隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整及增速放緩，連鎖零售行業(yè)也迎來了自身的變革時代。在新的時代里，xx能否依然憑借低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略占到市場份額以新會xx為例，新會xx將及時抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為實現(xiàn)xx的企業(yè)愿景而努力。

本文在前應(yīng)對xx及其所屬公司--潤泰全球的發(fā)展歷程、公司文化、發(fā)展現(xiàn)狀以及潤泰全球在零售業(yè)上采用的競爭戰(zhàn)略做出介紹;同時透過對新會xx連鎖超市進行的swot分析，從超市成本入手，闡述了新會xx自身所具有的優(yōu)勢和劣勢以及xx的發(fā)展方向。

最后，本文對新會xx在低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略的實行過程以及取得的成果進行總結(jié)，并提出今后新會xx在發(fā)展過程中的點滴推薦。

xx連鎖超市競爭戰(zhàn)略研究

一、xx簡介

(一)xx

xx(rt-mart)是由臺灣潤泰集團于1996年創(chuàng)立的超市品牌，具體由xx流通事業(yè)股份有限公司負責經(jīng)營。截至2008年，xx在中國大陸開設(shè)有101家店，年銷售額到達335.67億元，在2008年中國連鎖百強榜上排行第七，在外資連鎖零售企業(yè)中排行第二，僅次于家樂福。

1.企業(yè)簡介

xx(rt-mart)是一家臺灣的大型連鎖量販店，成立于1996年，由潤泰集團總裁尹衍梁所創(chuàng)設(shè)。1997年，xx在大陸成立上海xx有限公司，截止到2011年1月14日，xx的最新門店數(shù)是150家。2008年，中國xx營收335.46億元人民幣，年增率約31.04%，獲利10.42億人民幣，年增38.9%。2009年，中國xx營收為人民幣404.3169億元，單店業(yè)績3.36億，較去年同期成長20.5%。2010年，營收人民幣404億元(約合新臺幣1854.5億元)代替家樂福成為中國大陸零售百貨業(yè)冠軍。

xx的股票并沒有在臺灣股票交易市場直接上市，而是由潤泰集團的子公司潤泰紡織(后改名為潤泰全球，持有中國xx股權(quán)16.7%)、潤泰建設(shè)(后改名為潤泰創(chuàng)新，持有中國xx股權(quán)10.85%)以及法國歐尚集團(groupeauchansa)持有67%股權(quán)。其中潤泰紡織(后改名為潤泰全球)因該公司的獲利有超過一半以上的獲利來自百貨貿(mào)易(當然包括來自xx的部份)，因此，該公司申請改列股市的百貨類，并改名為潤泰全球。

2.企業(yè)理念

(2)服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)的商品、超值的價格、熱情的服務(wù)、嚴格的管理;

(3)企業(yè)目標：追求優(yōu)秀化連鎖的商業(yè)，做好、做強連鎖企業(yè);

(4)發(fā)展理念：打造全國連鎖超市，做好連鎖服務(wù)口碑，放眼未來，精誠合作，共探商機，建立品牌，加盟xx超市，攜手走向成功之路。

(5)經(jīng)營理念：“新鮮、便宜、舒適、便利”

五邑大學本科課程設(shè)計(論文)

現(xiàn)一站式既能購足需求物品。

(二)xx目前發(fā)展現(xiàn)狀

在2013年中國連鎖百強榜上排行相比于2012年的第五來說繼續(xù)向前邁進，銷售額到達8072000萬元，銷售增長率到達11.4%;在2013年末xx門店已達264家，相比2012年增長20.5%。

家(上海14家、江蘇46家、浙江19家、安徽10家、福建6家、江西3家、山東22家);其他省區(qū)除了廣東多達22家外均為個位數(shù)。

xx在營運中持續(xù)務(wù)實、簡單和富于創(chuàng)新的原則，持續(xù)推動企業(yè)的成長與進步。透過歐尚集團全球經(jīng)營的優(yōu)勢，以每周一小時的訓練，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能與專業(yè)知識，確實提升員工的專業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區(qū)生活，深入了解商圈住戶的想法，以制定貼合顧客需求的商業(yè)提案，進而建立員工、企業(yè)與顧客之間，完全信任的互動關(guān)系。為了維護專業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象，xx每年都會舉辦顧客滿意度調(diào)查活動，透過專業(yè)分析的問卷調(diào)查結(jié)果，找出問題進行改善，并力求從每位員工做起，來提升顧客滿意度。此外，持續(xù)落實會員制軟硬體的建構(gòu)，以貼合顧客期盼的創(chuàng)新提案，給予會員更多的關(guān)注，讓xx走進每一位顧客的生活中。

與眾多同行有所不同的是，xx堅持運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，建立了獨一無二的

統(tǒng);hdcss店鋪支持系統(tǒng);hdeam資產(chǎn)管理系統(tǒng);hdwms倉庫物流管理系統(tǒng)，大大優(yōu)化了管理流程，降低了管理成本，提高了管理效能，并成為與協(xié)作伙伴實現(xiàn)共生與雙贏的有力保障。高信息化、自動化的管理為xx今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)xx的低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

xx始終堅持著“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念，始終給消費者“xx是一個安適的家”的感覺。不同于華潤萬家的冰冷，人人樂的閉塞，走進xx，顧客會享受到寬敞明亮、并具現(xiàn)代感的購物環(huán)境，“豐”字形的簡單的購物路線，清楚的商品種類標示，為消費者帶給更貼心便利的生活服務(wù)，賣場內(nèi)還設(shè)有免費飲水機及紙杯，提高免費車輛，拓寬輻射范圍。

xx不僅僅在顧客服務(wù)上做到了便民利民，而且它始終執(zhí)行低成本領(lǐng)先精湛戰(zhàn)略，與其他連鎖超市相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，商品的品質(zhì)有著充分的保證。xx能夠堅持低成本領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略在于其能夠?qū)ζ洳少彮h(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)有著絕對的控制權(quán)。xx一般是以購物中心為其零售業(yè)態(tài)，巨大的商品采購量能夠提升xx討價還價的潛力;另外藉由歐尚擁有跨國聯(lián)合采購潛力使xx的商品及服務(wù)更具競爭力;在物流環(huán)節(jié)中，xx在中國大陸經(jīng)過18年的經(jīng)營發(fā)展，已經(jīng)擁有自身的物流渠道。

二、xx之“swot”分析

----以新會xx為例研究分析

眾所周知，成功實施低成本戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，在帶給對顧客至關(guān)重要的產(chǎn)品和服務(wù)的前提下，實現(xiàn)相對于競爭對手的可持續(xù)性成本優(yōu)勢。換而言之，xx在奉行低成本戰(zhàn)略務(wù)必開發(fā)其成本優(yōu)勢的持續(xù)性來源，構(gòu)成防止競爭對手模仿成本優(yōu)勢的壁壘。

新會xx坐落在江門新會區(qū)新港大道北，緊接新會碧桂園鳳凰酒店，與名人廣場只有一條公路的距離，交通便捷，社區(qū)人員入住率高，消費市場廣闊。xx作為知名的零售品牌，具有很高的知名度，公眾對其信任度也很高;消費者進入xx，第一感覺就是“我要買東西回家煮好吃的”，xx商品的陳列整齊，停車場、樓梯設(shè)計合理;新會xx與新會步行街相差1.5公里的路程，臨近商業(yè)點，高峰時間段客流量大;在xx，能夠感受到員工的高素質(zhì)。xx自身的自營產(chǎn)品更是在保證質(zhì)量的前提下以更低的價格銷售。

xx以其“新鮮、便宜、舒適、便利”的經(jīng)營理念著稱，但其需要更大的空間，因此商場格局的模式就致使擴張所需要的資金投入大，市場擴張相對華潤萬家等同層次的連鎖超市較為緩慢。另外，xx的貼心服務(wù)往往也需要足夠的資金運轉(zhuǎn)，高品質(zhì)的服務(wù)也是xx拓展市場的一大問題。

爭者卻不斷的增多，例如：1號店、淘寶、唯品會等等網(wǎng)購平臺。(一)成本分析(新會xx與華潤萬家)

1.固定成本項目：

(1)房屋：新會rt-mart坐落在新港大道，位于市區(qū)與城鎮(zhèn)交界處，但又由于交通便利，環(huán)境好，地價在5500元/m2上下波動，而xx總部要求大賣場面積要在6000平方以上;華潤萬家位于振興二路，處于城區(qū)商業(yè)中心，人流量大，商業(yè)地價在6000-7000元/m2，但是新會華潤萬家的大賣場面積相對狹小，賣場環(huán)境一般。

(2)大賣場所需要的人員管理費用：xx對于員工素質(zhì)有著必須的要求，統(tǒng)一的培訓、服飾等等所用到必須的花費;華潤萬家相對新會xx來說缺少了熟食類產(chǎn)品以及技術(shù)性產(chǎn)品，因此對于員工的技能要求不高。

(3)賣場所耗用的固定的水電雜費：水電是每一個企業(yè)都要面臨的成本問題，新會xx采用低耗的節(jié)能燈，在營造氣氛的同時也節(jié)省了企業(yè)的支出;新會華潤萬家采用色彩暗淡的燈光，水電費用相比較例較高。

(4)賣場所需要的貨架、購物車等：新會xx采用的兩層的設(shè)計理念，人流量大，方便消費者在商場內(nèi)部逗留;新會華潤萬家的貨架擺放密集，即使相對xx的環(huán)境較小，但是貨架很多，所需要的成本也不低。

2.變動成本項目：

(1)商品損壞：與華潤萬家相比，xx的商品種類更加多樣，商品價格比其它超市市場低5毛-2塊不等，也因此，華潤萬家所損失商品的價格量更高。

(2)員工的薪酬激勵：節(jié)假日、季節(jié)問題等等會出現(xiàn)各類的員工激勵政策。華潤萬家位于城區(qū)中心，商業(yè)性質(zhì)決定了它的員工薪酬要比同行業(yè)的要高。

(二)新會xx的優(yōu)勢：

(1)地址在交通要道，臨近居民區(qū)，以居民為主要消費對象，10分鐘可到達;

(2)商店營業(yè)面積在10000平方米以上，有必須面積的停車場;

(3)商品構(gòu)成以購買頻率高的商品為主，營業(yè)時間每一天不低于11小時;

(4)采取自選銷售方式，出入口分設(shè)，結(jié)算由設(shè)在出口處的收銀機統(tǒng)一進行

(5)更適應(yīng)江門本土化，根據(jù)本地顧客需求，滿足顧客的各種心理需求;

(6)得益于歐尚的采購系統(tǒng)，商品價格便宜，有著品質(zhì)保證;

(三)新會xx的劣勢：

(1)位于城市市郊，人流量的落差大;

(2)內(nèi)部溝通較繁瑣，人員超負荷工作，效率不高;

(4)為了在當?shù)厥袌鼋⒌蛢r形象，不惜以負毛利銷售，個性是新店開業(yè)和周年慶，對新會市場的價格穩(wěn)定造成沖擊。

(四)新會xxswot分析

三、總結(jié)與推薦

在當前的競爭環(huán)境下，企業(yè)的競爭說到底是客戶價值之爭，也就是帶給比競爭者更優(yōu)異的貼合客戶需求的價值。xx在企業(yè)總體發(fā)展中，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，龐大的采購系統(tǒng)、原有的企業(yè)品牌文化所持的影響力使得商場與供應(yīng)商討價還價中處于買方市場，良好的物流渠道使得物流成本得到控制，這是xx能夠施行低成本戰(zhàn)略的基礎(chǔ)所在。強大的資金支持，有效的成本控制，xx能夠帶給貼心的服務(wù)，良好的服務(wù)為顧客帶給購物價值，亦是說，xx帶給貼合客戶需求的價值，對市場定位明確，與購買者共贏。巨大的資金運轉(zhuǎn)讓xx在連鎖零售業(yè)中處于領(lǐng)先狀態(tài)，行業(yè)新進入者與替代者的威脅低。xx始終堅持自身企業(yè)文化，為消費者創(chuàng)造價值，產(chǎn)品本土化，xx在新時代競爭中會有自身的一席之地。

當前的經(jīng)濟環(huán)境中，客戶需求、客戶價值更是企業(yè)如今就應(yīng)注重的，作為一個知名企業(yè)，xx就應(yīng)針對自身的弱勢所在，建立產(chǎn)品售后服務(wù)中心，提升xx連鎖經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。xx貼近民生，堅持低成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，但企業(yè)存在的基礎(chǔ)是過去利潤，為降低成本，xx能夠發(fā)展自有品牌，抓住潛在市場。

新會xx在往后發(fā)展的過程中需要注意的是：

(1)注重對價值活動的內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。適當?shù)卦黾愉N售人員往往能夠降低商品的損壞，適當?shù)靥嵘龁T工薪酬已能提高員工工作的用心性，從而降低其他成本。因而，新會xx需要從各個成本中選取平衡點，使得利潤(實在利潤、潛在利潤)最大化局面出現(xiàn)。

(2)遵守市場“潛規(guī)則”，避免過度降價而受到同行抵制，持續(xù)零售市場穩(wěn)定。新會xx是市場中的一員，務(wù)必遵循市場原則，過度低價會讓消費者認為商品的價值低，也因此產(chǎn)生循環(huán)問題。

致謝：

本論文是基于江門市新會區(qū)以及鶴山市的實地調(diào)研的調(diào)研成果上完成的，歷經(jīng)兩個月的奔波，針對xx實際發(fā)展狀況進行的研究。在此感謝羅俊老師在課堂上對我們的教導(dǎo)，讓我有著扎實的理論基礎(chǔ);感謝理解調(diào)查的消費者，即使萍水相逢，但你們的回答給了我們方向;謝謝陪伴我一齊進行調(diào)查的兩位閨蜜，讓我有著堅持下去的勇氣。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！本陀眠@話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。期望自己能夠堅持努力，永不放棄。

參考文獻：

1.[m]楊錫懷王江《企業(yè)戰(zhàn)略管理-理論與案例》(第三版)

高等教育出版社2010.02.

2.[m]張倩《連鎖經(jīng)營管理原理與實務(wù)》

機械工業(yè)出版社2008.01.

3.[m]尤建新雷星暉《企業(yè)管理概論》

高等教育出版社2010.09.

五邑大學本科課程設(shè)計(論文)

附錄：

調(diào)查問卷：

關(guān)于消費者對于xx的印象調(diào)查

朋友，您好，感謝你在繁忙的時間段能夠停下腳步參與這次的調(diào)查，這一次的問卷不會填寫關(guān)于你們自身的保密，請放心回答。謝謝您。

1.請問您經(jīng)常逛超市嗎

2.你明白xx在哪里嗎

3.相比華潤萬家、人人樂等商場，您會選取xx嗎

4.您選取xx的原因是什么呢

5.您覺得會是哪一部分的人來xx呢

的高峰時段是什么時候呢

7.在這個時間段這么多顧客，您覺得是什么原因吸引消費者的呢

8.您覺得xx令您印象最深的是什么呢

我們的調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您身體健康，家庭幸福。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十六

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)模式，以相同的品牌、管理和運營方式在多個地點開展業(yè)務(wù)。作為一名參與連鎖經(jīng)營的員工，我深切感受到了這一模式的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。本周，我在連鎖經(jīng)營的工作中有了一些新的心得體會，我將在本文中與大家分享。

第二段：團隊合作的重要性。

連鎖經(jīng)營的最大優(yōu)勢之一是可以有效地利用團隊合作的力量。在連鎖店內(nèi)，我們需要與其他員工密切合作，確?？蛻舻玫揭恢碌姆?wù)，并維持品牌形象的統(tǒng)一。本周，我意識到團隊合作是連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵。只有通過相互溝通、協(xié)調(diào)和支持，我們才能更好地面對突發(fā)情況和應(yīng)對客戶的需求變化。

第三段：持續(xù)學習的重要性。

連鎖經(jīng)營的市場競爭日趨激烈，隨著技術(shù)和市場的不斷變化，我們需要不斷學習和適應(yīng)。在連鎖經(jīng)營的環(huán)境中，每天都有新的挑戰(zhàn)和機會等待著我們。本周，我遇到了一位專家，他向我們講解了最新的銷售策略和客戶管理技巧。通過學習和實踐，我意識到持續(xù)學習是提高個人能力和推動連鎖店業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。

第四段：客戶體驗的重要性。

連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵之一是為客戶提供良好的購物體驗。客戶是我們業(yè)務(wù)的核心，他們決定了我們的存活與發(fā)展。本周，我多次與客戶互動，了解他們的需求和反饋。通過與客戶溝通，并根據(jù)他們的反饋進行改進，我們能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我認識到了客戶體驗的重要性，并努力通過積極的態(tài)度和高質(zhì)量的服務(wù)來滿足客戶需求。

第五段：追求卓越的理念。

連鎖經(jīng)營的目標是成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，并始終保持卓越的表現(xiàn)。在連鎖經(jīng)營的工作中，我們需要時刻保持高標準，追求卓越。本周，我參加了一次內(nèi)部培訓課程，學習了如何提高工作效率和團隊合作能力。這次培訓讓我意識到，只有通過自我超越和不斷提高，我們才能保持領(lǐng)先地位，并實現(xiàn)連鎖經(jīng)營的目標。

結(jié)論：

連鎖經(jīng)營本周心得體會使我意識到團隊合作的重要性、持續(xù)學習的重要性、客戶體驗的重要性以及追求卓越的理念。我將繼續(xù)努力發(fā)揮團隊合作的力量，不斷學習和適應(yīng)市場的變化，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以及秉持追求卓越的理念。相信通過這些努力，我們連鎖店可以更好地發(fā)展壯大，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十七

連鎖經(jīng)營在當代商業(yè)中占據(jù)重要地位，它具有規(guī)模化、標準化、品牌化等特點，可以快速推廣商業(yè)模式和品牌形象。而沙盤模擬是一種可以讓人身臨其境地模擬經(jīng)營連鎖店的方法，我有幸參與了此類活動，深感受益匪淺。

第二段：練習環(huán)節(jié)

在沙盤模擬的練習中，我扮演連鎖店的經(jīng)營者。我在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了經(jīng)營計劃的制定、店面布置、供應(yīng)鏈管理、市場推廣等一系列工作。在此過程中，我能夠體會到真實的商業(yè)環(huán)境和時間壓力。沙盤模擬的環(huán)境也讓我能夠體驗連鎖經(jīng)營實際操作的方方面面。通過這樣的練習，我對連鎖經(jīng)營的整體流程和各個環(huán)節(jié)有了更為深刻的了解。

第三段：挑戰(zhàn)與反思

在沙盤模擬中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。比如，在經(jīng)營計劃制定階段，我需要充分考慮市場的需求、競爭對手的實力，同時要符合企業(yè)整體戰(zhàn)略。這涉及到對市場情況的準確分析和戰(zhàn)略思維的發(fā)揮。在布置店面和管理供應(yīng)鏈時，我也發(fā)現(xiàn)自己對空間利用和資源配置的能力還有待提高。通過反思我在沙盤模擬中遇到的問題和挑戰(zhàn)，我可以及時糾正錯誤，提升自己的經(jīng)營管理能力。

第四段：合作與競爭

在沙盤模擬中，我不僅能夠?qū)W習經(jīng)營的基本知識和技巧，還有機會與其他參與者進行合作與競爭。合作的過程中，我學到了團隊合作的重要性，通過交流和協(xié)作，我們能夠更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同追求最佳的經(jīng)營結(jié)果。競爭的過程中，我體會到了市場競爭的激烈和各種策略的巧妙運用。與其他參與者的競爭促使我不斷思考如何提升自己的競爭力，從而更好地經(jīng)營連鎖店。

第五段：體會收獲與展望

通過沙盤模擬，我對連鎖經(jīng)營有了更為深刻的認識。我明白了經(jīng)營連鎖店需要綜合考慮市場、策略、資源等多方面的因素，要樹立長遠的發(fā)展眼光，并且不斷學習和適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境。沙盤模擬讓我在實踐中探索、體驗和學習，我相信這種實踐對我的以后的工作和學習都會有積極的影響。未來，我將更加注重培養(yǎng)商業(yè)思維和綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的連鎖經(jīng)營者。

總結(jié)：

通過參與連鎖經(jīng)營沙盤模擬，我深感收益匪淺，對連鎖經(jīng)營有了更為深入的認識。沙盤模擬讓我能夠身臨其境地體驗連鎖經(jīng)營的各個細節(jié)和環(huán)節(jié)，提升了我的經(jīng)營管理能力。同時，合作與競爭的過程也讓我學到了團隊合作和市場競爭的重要性。通過不斷總結(jié)和反思，我相信我會在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域不斷成長和取得成功。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十八

近年來，連鎖經(jīng)營成為商業(yè)界的熱門話題，眾多企業(yè)紛紛加入其中。為了提高員工的商業(yè)意識以及經(jīng)營管理能力，我們公司最近舉辦了一場連鎖經(jīng)營沙盤培訓活動。通過參與其中，我深感受益匪淺。以下是我對連鎖經(jīng)營沙盤活動的心得體會。

首先，連鎖經(jīng)營沙盤活動是一次全新的學習體驗。在沙盤中，我們扮演企業(yè)經(jīng)營者的角色，通過模擬真實的商業(yè)環(huán)境，了解到了企業(yè)經(jīng)營中的各種挑戰(zhàn)和機遇。這種親身參與并模擬經(jīng)營的方式，讓我更加直觀地了解了經(jīng)營管理的復(fù)雜性和重要性。同時，通過模擬沙盤，我們可以迅速嘗試各種經(jīng)營策略，并及時調(diào)整，從而培養(yǎng)了我們在實際商業(yè)環(huán)境中做出決策的能力。

其次，連鎖經(jīng)營沙盤活動提供了與其他團隊成員合作的機會。在此次沙盤活動中，我們分成了若干小組，每個小組都扮演一個企業(yè)。在這樣的團隊合作環(huán)境中，我們必須協(xié)商一致的商業(yè)決策，合理分工并互相協(xié)作。這種合作讓我深刻認識到，企業(yè)的多個部門之間必須良好溝通合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)整體的高效率和價值最大化。

再次，連鎖經(jīng)營沙盤活動突出了風險管理的重要性。在模擬的商業(yè)環(huán)境中，我們遇到了各種風險和挑戰(zhàn)，如市場的波動、競爭對手的進攻以及供應(yīng)鏈的問題等。在處理這些風險時，我們必須調(diào)整經(jīng)營策略，合理分配資源，并及時獲得可靠的信息以支持決策。通過這次活動，我深刻認識到了風險管理在連鎖經(jīng)營中的重要性，并學會在面臨風險時冷靜思考，制定出合理有效的對策。

最后，連鎖經(jīng)營沙盤活動培養(yǎng)了我們的團隊管理能力。在沙盤活動中，我們需要扮演團隊負責人的角色，組織協(xié)調(diào)團隊成員的工作，并確保團隊目標的達成。我們需要善于傾聽他人的聲音，及時解決團隊內(nèi)部的沖突，并在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。這種實踐經(jīng)驗對于我們?nèi)蘸笤趯嶋H工作中擔任團隊負責人的能力提升非常有幫助。

總之，連鎖經(jīng)營沙盤活動是一次有益的學習體驗，通過參與其中，我不僅更加深入地了解了連鎖經(jīng)營的原理和挑戰(zhàn)，也培養(yǎng)了良好的團隊協(xié)作和風險管理能力。這次活動讓我對連鎖經(jīng)營有了更為深入的理解，并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信，通過這樣的沙盤活動，我們的企業(yè)將能夠更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇十九

近年來，連鎖經(jīng)營在商業(yè)領(lǐng)域迅速興起，成為創(chuàng)業(yè)者爭相追捧的模式之一。為了幫助創(chuàng)業(yè)者更好地掌握連鎖經(jīng)營的核心理念和技巧，許多機構(gòu)推出了連鎖經(jīng)營課程。我在最近參加了一次連鎖經(jīng)營課程，深感受益匪淺。本文將對這次課程的心得體會進行總結(jié)和分享。

第二段：介紹課程內(nèi)容和學習方法（200字）。

連鎖經(jīng)營課程的內(nèi)容非常全面，包括市場調(diào)研、店面選址、品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈管理、人員培訓等多個方面。在課堂上，老師通過理論講解、案例分析、小組討論和實地考察等多種學習方法，使學員能夠全面了解連鎖經(jīng)營的要點和操作技巧。此外，課程還提供了一些在線學習平臺和資源，方便學員隨時隨地進行學習和交流。

第三段：介紹課程的收益和啟示（250字）。

通過參加連鎖經(jīng)營課程，我對連鎖經(jīng)營模式有了更深入的了解。首先，課程強調(diào)了市場調(diào)研的重要性，要想成功經(jīng)營連鎖店，必須對行業(yè)、競爭對手、目標用戶等進行細致入微的調(diào)查和分析，才能制定出切實可行的戰(zhàn)略。其次，課程還講解了多個實用的店面選址方法，提供了一些實用的工具和技巧，有助于避免選址錯誤，節(jié)省成本，提高效率。此外，課程還重點講解了品牌建設(shè)和供應(yīng)鏈管理等內(nèi)容，這些都是順利經(jīng)營連鎖店的關(guān)鍵要素。通過學習和實踐，我深刻體會到連鎖經(jīng)營的成功離不開科學的管理和不斷的創(chuàng)新。

第四段：分享個人學習心得（300字）。

在課程中，我學到了很多經(jīng)營連鎖店的實用經(jīng)驗和管理技巧。首先，我意識到了團隊合作的重要性。一個好的團隊可以互相補充，合理分工，共同策劃和實施連鎖經(jīng)營計劃。其次，我深化了對市場調(diào)研的認識，意識到了它的重要性和必要性。通過市場調(diào)研，我們可以更好地把握目標顧客的需求，制定有針對性的銷售策略。最后，我也學到了如何合理制定供應(yīng)鏈管理策略。有效的供應(yīng)鏈管理可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和供貨的穩(wěn)定性，提高顧客滿意度，增加銷售額。

第五段：總結(jié)課程收獲和展望未來（250字）。

通過參加連鎖經(jīng)營課程，我對連鎖經(jīng)營有了更深入的認識，掌握了許多實用的管理技巧。這些知識和經(jīng)驗不僅僅適用于連鎖經(jīng)營，也可以應(yīng)用于其他商業(yè)模式中。在未來，我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的管理能力，爭取在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域取得更大的成功。同時，我也期待著更多的學習機會，與其他創(chuàng)業(yè)者一起分享經(jīng)驗，共同成長。

通過本次連鎖經(jīng)營課程，我對連鎖經(jīng)營有了更深入的認識，并且學到了很多實用的經(jīng)驗和管理技巧。我相信，只要不斷學習和實踐，將這些知識運用到實際經(jīng)營中，我一定能夠在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域取得更大的成功。同時，我也會積極分享學習心得，與其他創(chuàng)業(yè)者一起成長和進步。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇二十

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)模式，它利用對產(chǎn)品和服務(wù)的標準化生產(chǎn)和銷售，擴大商業(yè)以及銷售網(wǎng)絡(luò)。在這種模式下，商家使用相同的商標和品牌標識，以及相同的銷售政策和管理模式。這種連鎖經(jīng)營模式逐漸成為一個在全球各地發(fā)展壯大的商業(yè)模式。我在連鎖經(jīng)營中的經(jīng)歷，讓我對這種商業(yè)模式有了更深層次的理解和體會。下面就讓我分享一下我的心得體會吧！

一、連鎖是經(jīng)營的一種高效模式。

在連鎖經(jīng)營中，商品或服務(wù)的生產(chǎn)模式經(jīng)常被標準化或者模塊化。標準化的生產(chǎn)模式可以提高生產(chǎn)效率，而模塊化的模式則可生產(chǎn)各種規(guī)格產(chǎn)品或服務(wù)。利用這種生產(chǎn)模式，連鎖店經(jīng)營者可以有效地確定生產(chǎn)成本以及標準化成本。此外，由于所有商店采用相同的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)成本，這樣可以降低價格，提高在市場競爭中的競爭力，并推進擴大銷售網(wǎng)絡(luò)的步伐，從而實現(xiàn)店家的利潤和規(guī)模上的擴張。

二、連鎖檔案是連鎖經(jīng)營中的關(guān)鍵點。

在連鎖經(jīng)營中，獲得連鎖檔案的重要性不容忽視。連鎖檔案是指連鎖經(jīng)營企業(yè)從中心管理公司獲得的包括品牌形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、銷售策略、市場調(diào)查結(jié)果等諸多方面的檔案。要想在連鎖經(jīng)營中做好事情，首先要了解連鎖檔案，這有利于商家采取一個標準的管理模式。在此基礎(chǔ)上，商家還需引入優(yōu)秀的管理人員，加強對商店的監(jiān)管和管理，不斷提高市場運作效率和運營能力。

三、領(lǐng)導(dǎo)者需要具備成功連鎖經(jīng)營的技能。

在連鎖經(jīng)營中，領(lǐng)導(dǎo)人的重要性不容忽視。領(lǐng)導(dǎo)人必須擁有深厚的商業(yè)知識，了解市場動態(tài)和競爭情況，并且還要有強有力的領(lǐng)導(dǎo)技能和處理問題的能力，以保持所有商店的運營質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)者將持續(xù)地推動作為整體運營的生產(chǎn)和銷售的發(fā)展；他們還需要負責決策連鎖店的營銷策略，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量一致，從而確保連鎖店的品牌形象和公眾評價是正面和有益的。

連鎖經(jīng)營的成本優(yōu)勢不僅來自于標準化生產(chǎn)模式的高效性，也來自于生產(chǎn)規(guī)模的擴大。這種生產(chǎn)模式可以在維持高質(zhì)量的情況下提高生產(chǎn)率和利潤，從而價格也會更具競爭力。當然，市場上的競爭也非常激烈，面對激烈的市場競爭，連鎖店必須具備高效、有效的經(jīng)營管理技能和瞬時應(yīng)變的能力。商家需要妥善處理與其他商家之間的價格競爭關(guān)系，以確保自己的盈利和市場份額。

五、連鎖經(jīng)營需要充分發(fā)揮品牌形象的力量。

在連鎖經(jīng)營中，品牌形象具有重要意義。品牌形象是指連鎖店的標識、口碑、以及風格等因素共同構(gòu)成的概念。品牌的形象可以使消費者在不知道產(chǎn)品和服務(wù)的具體信息的情況下，就能夠判斷出產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣和價值，從而影響消費者的購物決策。連鎖店需要充分發(fā)揮品牌形象的力量，通過品牌形象的概念來吸引消費者，讓消費者信服并長期消費和推薦商店的商品和服務(wù)。

總之，連鎖經(jīng)營是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的商業(yè)領(lǐng)域，要想成功開展連鎖經(jīng)營，需要商家保持持續(xù)的發(fā)展動力，具備高效管理技能和應(yīng)對市場競爭的能力。在這個領(lǐng)域中，品牌形象的構(gòu)建、連鎖檔案的完備、領(lǐng)導(dǎo)者的能力都是至關(guān)重要的，這有助于商店在市場中實現(xiàn)成功發(fā)展并獲得更大的利潤。

連鎖經(jīng)營實訓心得篇二十一

通過連鎖經(jīng)營管理學習，公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進步。下面是本站小編為大家收集整理的連鎖經(jīng)營管理學習心得，歡迎大家閱讀。

目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。

市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除

合同

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。

連鎖經(jīng)營是近代產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物，是社會化大生產(chǎn)的的產(chǎn)物。在產(chǎn)業(yè)革命所帶來的經(jīng)濟高速增長的推動下，連鎖經(jīng)營作為一種現(xiàn)代流通業(yè)的新的企業(yè)組織形式和經(jīng)營方式，產(chǎn)生于美國，但由于它一不受國家和地區(qū)的限制，二不受文化傳統(tǒng)、商業(yè)習慣的限制，三不受行業(yè)、零售業(yè)態(tài)的限制，所以很快傳遍了世界，在一切具備條件的地方和領(lǐng)域都產(chǎn)生了連鎖經(jīng)營。

連鎖商店是美.英.日等經(jīng)濟發(fā)達國家零售商業(yè)廣泛采用并仍在繼續(xù)發(fā)展著的一種經(jīng)營方式和組織形式，至今在世界上已發(fā)展了一百多年，其經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了整個商品流通業(yè)和服務(wù)業(yè).連鎖商店是隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的，在其發(fā)展過程中也逐步形成了自身的特點，形成了理念連鎖，cis連鎖，商品服務(wù)連鎖和經(jīng)營管理連鎖等特征，顯示了巨大的生命力.據(jù)我國資料顯示,20xx-20xx年，是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年，中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%，年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年，也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實踐發(fā)展模式的幾年。20xx年社會消費品零售總額達到67177億元，比上年增長12.9%，扣除價格上漲因素，實際增長12.0%。分城鄉(xiāng)看，城市消費品零售額45095億元，增長13.6%;縣及縣以下消費品零售額22082億元，增長11.5%。分行業(yè)看，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長12.6%;餐飲業(yè)零售額8887億元，增長17.7%;其他行業(yè)零售額1701億元，增長0.4%。 20xx年1至11月，全國社會消費品零售總額達到68911億元，同比增長13.6%，是1997年以來的最快水平。20xx年我國社會消費品零售總額實現(xiàn)十年最大增幅。20xx年上半年我國連鎖企業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。全國前30家連鎖企業(yè)20xx年上半年銷售額達2751億元(其中，直營店的銷售額為2363.4億元，占銷售總額的86.1%)，比20xx年同期增長25%;店鋪總數(shù)為15563個，比20xx年同期增長17.1%。百聯(lián)集團有限公司(商業(yè)連鎖部分)以383.7億元銷售額、6451家店鋪的業(yè)績穩(wěn)居第一，銷售額與店鋪數(shù)分別比20xx年同期增長5.2%和9.4%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大商集團股份有限公司、家樂福(中國)管理咨詢服務(wù)有限公司分別以303億元、289億元、173元億元和119億元的業(yè)績排名第二至五位。

連鎖業(yè)如此好而快地發(fā)展,當然離不開企業(yè)良好的經(jīng)營戰(zhàn)略,其是研究企業(yè)適應(yīng).開拓.占領(lǐng).發(fā)展市場所應(yīng)解決的具有長期性.方向性的問題.在競爭激烈的市場中，連鎖企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略.有了正確的戰(zhàn)略選擇，其他經(jīng)營活動才有現(xiàn)實意義，戰(zhàn)略上的失敗是企業(yè)最根本性質(zhì)的失敗.對于其經(jīng)營戰(zhàn)略，我們來分析兩方面的問題：

一，企業(yè)自我完善方面.不管連鎖營銷的類型怎樣，其企業(yè)形象的塑造非常成功，其運用企業(yè)的經(jīng)營理念，在整體視覺設(shè)計與內(nèi)外行為意識上加以發(fā)揮，建立了企業(yè)文化.企業(yè)文化不是一朝一夕的事情，它必須經(jīng)過長期的積累和沉淀，而這個過程基本遵循著一定的規(guī)律，按一定的模式不斷地創(chuàng)新.塑造企業(yè)文化要在突出其要點的的基礎(chǔ)上體現(xiàn)本企業(yè)的特色.由于社會文化不同\社會制度不同\社會經(jīng)濟發(fā)展狀況不同\企業(yè)特點不同，決定了企業(yè)文化的不可模仿性.首先，企業(yè)要從三個方面進行塑造.1.物質(zhì)文化塑造，包括品質(zhì)文化(產(chǎn)品質(zhì)量)，顧客愉悅(品質(zhì)\價格\態(tài)度\及時性商品等得到顧客的滿意)，技術(shù)審美(反映顧客追求的精神境界).2.企業(yè)精神文化，是指全體員工共同一致\彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志.思想境界.理想追求.企業(yè)精神文化具有個性\時代特征\激勵作用\傳統(tǒng)文化精神\前瞻性.3.制度文化塑造，是指企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給予一定限制的文化，包括工藝操作規(guī)程.廠規(guī)廠紀.經(jīng)濟責任制.考核獎懲制度等.面對迅速發(fā)展的經(jīng)濟，企業(yè)制度觀念要變革，建立科學的管理制度，保持領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，到以文化促營銷的理念.

二，外部抵御與進攻.競爭戰(zhàn)略是在市場上企業(yè)與競爭對手競爭的基本方針，它的目標是使企業(yè)的經(jīng)營活動能在所有競爭對手中技高一籌，使企業(yè)在與競爭對手的競爭中占據(jù)有利的位置.競爭戰(zhàn)略是企業(yè)環(huán)境管理中最基礎(chǔ)性的東西，從零售店到大企業(yè)集團，都離不開競爭戰(zhàn)略.因為企業(yè)的事業(yè)范圍一經(jīng)確定，那么在這個范圍內(nèi)企業(yè)如何開展活動就必須遵循一定的方針，而這個基本方針就是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略.連鎖企業(yè)在這一塊做得很好，得到的反饋有三方面.(1)最大限度地確保企業(yè)活動的自主性.企業(yè)在平等條件下參與競爭，不受任何組織指示\命令的控制，可以自主地開展經(jīng)營活動.(2)合理分配資源.在滿足一定條件基礎(chǔ)上，市場競爭能帶來合理的資源分配.(3)充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性和主動性.優(yōu)勝劣汰是市場競爭的規(guī)律，市場競爭的結(jié)果必然會產(chǎn)生失敗者.企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須付出加倍的努力.另外，競爭本身具有的挑戰(zhàn)性，也可以激發(fā)經(jīng)營者的上進心和成就意識，激發(fā)經(jīng)營者努力奮斗.像世界著名的連鎖集團沃爾瑪\麥德龍等都是在市場競爭中逐步發(fā)展起來的，而在這期間，很多原來風光一時的企業(yè)逐步消失，成長壯大起來的連鎖企業(yè)都是身經(jīng)百戰(zhàn)\經(jīng)驗豐富，有著自己獨特的競爭優(yōu)勢的企業(yè).

隨著連鎖業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營模式也在不斷優(yōu)化.目前特許連鎖發(fā)展日趨加快,說明其結(jié)構(gòu)先進那是不言而喻的,但是問題還是存在的. 各類加盟店大部分都沒有后期管理，即使有的話，也僅僅是供貨，并不提供管理方面的服務(wù)。很多專業(yè)產(chǎn)品的加盟店，都沒有真正形成一種品牌式的管理體系，從而決定這種經(jīng)營模式只是膚淺的加盟連鎖，既沒有統(tǒng)一的技術(shù)管理，開店標準也低，雖然會因產(chǎn)品的特殊性而迅速走紅，但大多以大起大落告終。專家指出，由于特許經(jīng)營給中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者提供了站在巨人肩膀上的機會，因此目前的特許經(jīng)營看起來就像一塊肥肉，誰都想抓住機會咬一口。加盟商的專業(yè)化不足，勢必會嚴重制約其發(fā)展和擴張。還有一點值得指出來的是,從發(fā)展趨勢來看，進入我國的特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營范圍，已經(jīng)由原來的綜合經(jīng)營發(fā)展到以某類產(chǎn)品為主的專業(yè)性較強的專賣店。據(jù)20xx年國際特許加盟(上海)展覽會顯示,特許加盟的連鎖模式目前難以適應(yīng)專業(yè)市場,專業(yè)店鋪正考驗著連鎖經(jīng)營模式.

我認為,在現(xiàn)在的社會中,一切領(lǐng)域都包含著競爭,要想企業(yè)立于不敗之地,就是要在企業(yè)發(fā)展勢頭好的時候切勿養(yǎng)尊處優(yōu),而是要有憂患意識,做到”勝不驕,敗不餒”,完美企業(yè)形象,完善企業(yè)經(jīng)營理念.

現(xiàn)在的社會日新月異，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng)新，都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來，每個管理者都應(yīng)不斷地加強學習，不停地給自己充電，才能不斷的開拓進取，勇于創(chuàng)新，才能更進一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平，特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經(jīng)過這3天緊張的學習過程，我學到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實，可以說我很好的完成這次學習任務(wù)。 對此次培訓，我總結(jié)如下：

一、在人力資源管理方面

1、員工培訓

2、人員管理

人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

3、績效評估

績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。

4、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻，長久的留在企業(yè)工作。

人能力就沒有好的發(fā)展，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

二、在企業(yè)文化的推進與落地方面

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標、道德規(guī)范、

規(guī)章制度

1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動。

2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標性的角度上看，也強調(diào)員工的個人能力充分施展。

3、關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。

4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來講，尤為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)，學他家之長，容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

5、勇于承擔責任。 責任的歸屬，需要詳細、準確的

崗位職責

6、以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應(yīng)把握的行為準則。

7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù)，急員工所急;而員工更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷提升自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進步。

三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面

楊立國老師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：

1、找準切入點，推行精細化的財務(wù)管理

精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)，提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵，深入推行精細化的財務(wù)管理。

2、實施全面預(yù)算管理，優(yōu)化配置企業(yè)有限資源

預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作，公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程，在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制，還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制，是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機制，是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

3、實行人本財務(wù)管理，全員參與，提升素質(zhì)

樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工，充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，因此，貫徹人本財務(wù)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，實行民主式和參與式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

以精細化財務(wù)管理作為切入點，把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次，通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精細化財務(wù)管理促進管理水平的提升，這是實現(xiàn)向管理要效益的有效途徑。 最后，我想，這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現(xiàn)自我價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!

企業(yè)戰(zhàn)略管理

心得體會

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學習，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

哈佛商學院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說過：戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個戰(zhàn)略，才有后來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來。

二、戰(zhàn)略研究要加強

之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補課。

三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略

加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。

各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應(yīng)該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來，對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!

企業(yè)精細化管理心得體會

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往。

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