在總結(jié)中，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)加入一些反思和深度思考，以突出個(gè)人獨(dú)特的見(jiàn)解和觀點(diǎn)。讓我們一起來(lái)欣賞一些成功的心得體會(huì)范文，從中找到寫(xiě)作的靈感和思路。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇一
生老病死是很自然的人生規(guī)律，如果有一天，我們生病了，希望得到的照顧就是我們今天的工作，在香港，這句樸實(shí)的話語(yǔ)已成為一句箴言在護(hù)理人員中被廣為分享，在鞭策前線員工的同時(shí)亦引起諸多共鳴。而這種換位思考的理念，正是我們今天所開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心理念。
整體護(hù)理模式的概念，我們都不陌生，而真正把護(hù)士交給病人，卻是在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提出的今天。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是對(duì)整體護(hù)理模式的又一次升級(jí)，是對(duì)護(hù)理工作更高層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
過(guò)去護(hù)士都是圍繞醫(yī)囑開(kāi)展工作，輸液打針、發(fā)藥、完成護(hù)理記錄等，現(xiàn)在則是圍繞病人展開(kāi)工作，在對(duì)病人完成治療工作的同時(shí)，進(jìn)行病情觀察、康復(fù)訓(xùn)練、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)……這樣下來(lái)我們不僅可以發(fā)現(xiàn)一些潛在問(wèn)題，而且讓病人感覺(jué)到我們的關(guān)心。把護(hù)士還給病人，這個(gè)響亮口號(hào)的提出，使我們從被需要到主動(dòng)提供，無(wú)形中達(dá)到護(hù)患關(guān)系的和諧。
剛開(kāi)始接觸這種新模式的轉(zhuǎn)變，我們都有一個(gè)疑問(wèn)：護(hù)士有那么多的.時(shí)間和精力來(lái)做好這些事嗎？實(shí)踐證明，可以！優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)就是把時(shí)間還給護(hù)士。我們的護(hù)理記錄在不斷改進(jìn)，將繁瑣的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)形式變成了各項(xiàng)護(hù)理表格，要求簡(jiǎn)而精，做到重點(diǎn)突出。流動(dòng)護(hù)士工作站的設(shè)立，讓我們有更多的時(shí)間用來(lái)和病人溝通交流。真正做到了，走在紅燈前，想在病人前。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的提出，我們科也積極實(shí)行責(zé)任小組包干制，分床到護(hù)，責(zé)任到人。每一個(gè)責(zé)任組由一名主管護(hù)師主管，多名護(hù)士分管，每名責(zé)任護(hù)士主管5—8個(gè)病人，落實(shí)所管病人的病情觀察、健康教育、治療、生活護(hù)理、心理護(hù)理及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等，并按工作量和專業(yè)技術(shù)要求實(shí)行彈性排班，新老護(hù)士搭配，工作能力強(qiáng)弱配合，增加高峰及薄弱時(shí)間段和夜班護(hù)士人力，保證護(hù)理工作連續(xù)性，最終保證各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。
護(hù)士包病人的模式，切實(shí)把以病人為中心的理念落到了護(hù)理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，也給了病人更多的安全感，病人在病房隨時(shí)都能見(jiàn)到自己的責(zé)任護(hù)士，不再像以前那樣需要按鈴叫護(hù)士。病人得到了更多的專業(yè)照顧、協(xié)助治療和健康指導(dǎo)。我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)這種新的嘗試為我們帶來(lái)了更多來(lái)自病人的感謝和自己內(nèi)心的喜悅。
呼與吸，生命的旋律，愛(ài)與護(hù)，我們的追求相信在我們的共同努力下，呼吸內(nèi)科會(huì)越來(lái)越溫馨、和諧、積極向上！
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇二
這次的護(hù)理學(xué)培訓(xùn)，我感覺(jué)到非常有價(jià)值。以往的培訓(xùn)從來(lái)沒(méi)有專門(mén)涉及到護(hù)理方面，而且很多都是講一些深?yuàn)W的理論知識(shí)，而這些理論知識(shí)怎樣運(yùn)用到護(hù)理學(xué)的課堂教學(xué)中，沒(méi)有明確的指導(dǎo)。而我也很難將那些內(nèi)容運(yùn)用到我的課堂教學(xué)中，所以對(duì)我的課堂教學(xué)幫助不是很大，所以以往的培訓(xùn)只是學(xué)到很多的學(xué)科前沿知識(shí)以及一些比較難以消化的理論知識(shí)。而這次的培訓(xùn)不但告訴你前沿知識(shí)，同時(shí)也以怎么具體實(shí)施的方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，對(duì)我們以后的課程建設(shè)和課堂教學(xué)提供了很大的幫助。我感覺(jué)非常有價(jià)值的就是 封丹珺和厲萍老師的教學(xué)方面的設(shè)計(jì)，對(duì)我的教學(xué)設(shè)計(jì)及課堂教學(xué)有很大的幫助，現(xiàn)談一下我的總結(jié)。
首先封老師講到的就是開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)，他把自己的上課經(jīng)驗(yàn)交給了我們，讓我知道設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的重要性以及怎樣去設(shè)計(jì)一場(chǎng)好的開(kāi)場(chǎng)白要想設(shè)計(jì)一堂好的課堂教學(xué)，首先要有一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白，能在授課的一開(kāi)始就極大的吸引學(xué)生的注意力，并帶著疑問(wèn)去聽(tīng)課，那么聽(tīng)課的效果也會(huì)大大提高。以前沒(méi)太注意過(guò)開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)，但聽(tīng)了封老師的課之后，我才發(fā)現(xiàn)開(kāi)場(chǎng)白的重要性。開(kāi)場(chǎng)包不但要在一開(kāi)始就能抓住學(xué)生的心，而且開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容一定要和課堂教學(xué)的內(nèi)容有關(guān)，可以是一個(gè)臨床案例，也可以是一個(gè)故事，也可以是一些學(xué)生非常感興趣的問(wèn)題。以后上課一定要在這方面下功夫。
在課程的教學(xué)中，有時(shí)會(huì)遇到很多枯燥的理論基礎(chǔ)知識(shí)。這些基礎(chǔ)知識(shí)，很多時(shí)候我們都是采用教師講授的方式去教學(xué)，學(xué)生只是單純的聽(tīng)，這樣在很大程度上抹殺了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且學(xué)生也不愿意學(xué)。如何將這些枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)換成通俗易懂的知識(shí)，封老師在這方面也給了我們指導(dǎo)。我們的護(hù)理課是和臨床緊密相連的，脫離了臨床只講基礎(chǔ)知識(shí)是沒(méi)用的，所以我們可將這些知識(shí)轉(zhuǎn)換成通俗易懂、學(xué)生又感興趣的臨床案例或是一個(gè)和臨床有關(guān)的故事，都將極大的提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并且?guī)е蓡?wèn)去聽(tīng)完這次課，那授課的效果肯定比傳統(tǒng)的教學(xué)效果好得多。除了臨床案例，我們也可采取角色扮演、小組討論等方式，也可起到很大的效果。
講課本身就是師生兩方面的事情，所以不光教師要講，同時(shí)還需要學(xué)生的配合，所以在講課的過(guò)程中，一定要注意師生之間的交流溝通，同時(shí)要積極提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，所以要通過(guò)小組討論、角色扮演、學(xué)生自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)程序等方法讓學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
另外在講課的過(guò)程中，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言也是必須的，把一堂枯燥的課講成是一堂通俗易懂又幽默風(fēng)趣，而且又能讓學(xué)生在一種輕松的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)，那才是真正的一堂好課。
這幾天的培訓(xùn)真是讓我受益匪淺，讓我在課程安排及課堂教學(xué)方面有了很深的體會(huì)及很大的提高。除了封老師和厲老師的課之外，婁鳳蘭老師的課讓我在建設(shè)精品課程方面也有看很大的收獲，知道了建設(shè)精品課程應(yīng)從哪些方面準(zhǔn)備和努力，感謝這次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到這么多有用的東西，希望有機(jī)會(huì)還能參加。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇三
眼耳鼻咽喉是操作性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，在書(shū)本里面一帶而過(guò)的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均非常重要。進(jìn)去才知道，原來(lái)眼耳鼻咽喉科也是術(shù)科，里面的老師各個(gè)都是手術(shù)好手，也是開(kāi)始實(shí)習(xí)才知道，原來(lái)我的實(shí)習(xí)線路里面，大部分都是在術(shù)科的，呵呵，學(xué)長(zhǎng)說(shuō)一開(kāi)始就是術(shù)科其實(shí)不是很劃算，因?yàn)閯偵吓R床就要“內(nèi)外兼修”很累人。
在眼耳鼻咽喉的一個(gè)月里面，我見(jiàn)過(guò)了幾種常見(jiàn)疾病：突發(fā)性耳聾(包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎等。眼耳鼻咽喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開(kāi)針對(duì)性強(qiáng)的檢查的關(guān)鍵。包括：眼部檢查(視力、視野、眼壓、眼底)耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜，聽(tīng)力)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡(jiǎn)單檢查基本上都是入院時(shí)候必須做的。比較特殊的檢查如聽(tīng)力測(cè)試中的純音聽(tīng)閾測(cè)試試驗(yàn)，耳鼻喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會(huì)看純音聽(tīng)閾測(cè)試試驗(yàn)、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
一些很細(xì)知識(shí)點(diǎn)我就列在下面：
1.在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會(huì)生長(zhǎng)，同時(shí)粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會(huì)易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會(huì)有下頜發(fā)紅流汗的癥狀(是神經(jīng)長(zhǎng)好過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象，會(huì)自己緩解)。
3.突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內(nèi)出現(xiàn)的耳聽(tīng)力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用電針針刺耳門(mén)、聽(tīng)宮、聽(tīng)會(huì)、翳風(fēng)、外關(guān)、足三里、三陰交等穴位調(diào)節(jié)臟腑，腦蛋白水解物、腦栓通等擴(kuò)張血管改善血流，維生素b1+b12穴位注射營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)治療。同時(shí)還會(huì)常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測(cè)試是專門(mén)用來(lái)測(cè)定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽(tīng)骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽(tīng)骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽(tīng)骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動(dòng)受限，曲線呈平坦型。當(dāng)外耳道與鼓室壓相等時(shí)聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負(fù)壓程度。
5.如果醫(yī)囑里面開(kāi)有與凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項(xiàng)兩個(gè)開(kāi)成st!。其實(shí)，初來(lái)乍到還是做錯(cuò)很多事情的，比如說(shuō)晚上跟值時(shí)候開(kāi)錯(cuò)醫(yī)囑，比如說(shuō)上午交班時(shí)候搶臺(tái)詞+講錯(cuò)話，比如說(shuō)進(jìn)手術(shù)室將參觀衣穿反……不過(guò)老師還是很包容，沒(méi)有說(shuō)怎么罵我也沒(méi)有太責(zé)備我，我也在慢慢地變得醒目。
在眼耳鼻咽喉科老師都很放手，給我們很多動(dòng)手的機(jī)會(huì)。每天都是我們自己在按照醫(yī)囑給病人治療，扎針灸、打穴位注射、給病人做檢查等，自己在親自動(dòng)手中學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的東西。感覺(jué)很充實(shí)!
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇四
在我個(gè)人看來(lái)，實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的.帶教老師是萬(wàn)凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。
可能是我適應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天!
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三，本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，又是本科生，做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)，是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇五
大家好，今天能在這里和大家一起學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，先要學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的人，沒(méi)有人性的人是做不好一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者的。多做事，少說(shuō)話，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專業(yè)書(shū)籍，技術(shù)過(guò)硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員我認(rèn)為我們必須要做到以下幾點(diǎn):
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問(wèn)題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說(shuō)，看人先看臉”見(jiàn)臉如見(jiàn)心面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費(fèi)錢(qián)財(cái)，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨(dú)感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護(hù)患間的距離，所以，護(hù)士真誠(chéng)的微笑，表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)理工作而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，因此，面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇六
量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人。
參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系。
弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
除了護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出;同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，對(duì)自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋。
科室定期開(kāi)展病人對(duì)護(hù)理工作滿意-。
度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變?cè)瓉?lái)的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理過(guò)程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
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五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇七
進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)有將近一個(gè)月的時(shí)間了，這一個(gè)月來(lái)，每天跟在老師的屁股后邊，每天接觸形形色色的病人，終于有點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是實(shí)習(xí)心得吧，還記得我們一行人在老師的帶領(lǐng)下踏進(jìn)了醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)習(xí)，臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉，所以，我們加倍的珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房的那段時(shí)間，總有一種茫然的感覺(jué)，看前進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生們端著操作盤(pán)忙前忙后，心里不由得羨慕，我什么時(shí)候才能這樣??！那時(shí)，對(duì)于護(hù)理工作還處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念。
帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗(yàn)，讓我很快的適應(yīng)了護(hù)理工作，很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，為以后的實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是當(dāng)我慢慢投入到這份工作時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)這是件很有意義的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)什么都不懂，以至于天天都要收到批評(píng)但是我想既然我選擇了這一行，我就會(huì)認(rèn)真努力下），剛開(kāi)始的時(shí)候我進(jìn)的是門(mén)診部，我在那里呆了大概兩個(gè)星期，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻受益匪淺，我學(xué)到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對(duì)”，三查指：操作前、操作中、操作后；七對(duì)是指：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、計(jì)量、濃度、時(shí)間、用法、批號(hào)。
在這兩星期中，我真真切切的體會(huì)護(hù)士的職責(zé)，而后的兩星期是在兒科，在兒科應(yīng)該是我感觸頗深的，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔(dān)心，但是當(dāng)我融入到那個(gè)氛圍時(shí)，我感覺(jué)一個(gè)護(hù)士的責(zé)任心很重要，我不僅學(xué)習(xí)到打靜脈、配藥，尤其是無(wú)菌特別重要，而且我還知道一個(gè)護(hù)士要理解家屬，要處理好護(hù)患關(guān)系，明白護(hù)士要做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生，在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是明白無(wú)菌的重要性，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又深了，的確，護(hù)士的工作很零碎，還可以說(shuō)是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護(hù)士也有獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
這就是我實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)，也可以算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)！
終于習(xí)慣于有條不紊地處理問(wèn)題，穿梭于病房間時(shí)，漸漸習(xí)慣于不慌亂。自己常常會(huì)得到患者及其家屬的夸獎(jiǎng)，一句“姑娘，你真是一個(gè)好護(hù)士，不亂”的話是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)，在科室，不太忙時(shí)會(huì)和他們聊聊天，看到家屬給患者做按摩時(shí)，由于自己學(xué)過(guò)保健按摩的相關(guān)知識(shí)，也會(huì)指導(dǎo)他們?cè)鯓拥氖址ê筒襟E按摩能最好的緩解疲勞，促進(jìn)血液循環(huán)。實(shí)習(xí)生活，樂(lè)在其中，適得放松。
生活總會(huì)在你得意時(shí)給你一巴掌，告訴你必須時(shí)刻保持謹(jǐn)慎，謙虛，實(shí)習(xí)生活也是如此。在你想要放松時(shí)出現(xiàn)的加錯(cuò)藥情況、在你忙碌于換液體時(shí)由于忘記核對(duì)而險(xiǎn)些出錯(cuò)而讓患者家屬先發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)警醒自己時(shí)刻不能懈怠。
當(dāng)然也會(huì)有累的時(shí)候，當(dāng)你穿梭在醫(yī)院一天不停的換液體、鋪床后，連晚上睡覺(jué)都會(huì)隱約聽(tīng)見(jiàn)帶教老師喊你的聲音就可想而知累的程度，身體上的勞累并不可怕，怕的是心也跟著累了。當(dāng)你給患者靜脈輸液由于沒(méi)有一次穿刺成功而心生愧疚接連道歉后家屬的一句“道歉有什么用”時(shí)，當(dāng)你盡職盡責(zé)的實(shí)習(xí)而讓帶教老師因誤會(huì)而批評(píng)你時(shí)，真的會(huì)感覺(jué)累了。
會(huì)時(shí)不時(shí)的意志消沉，但并不會(huì)一蹶不振，就像一個(gè)慢撒氣的輪胎，需要定時(shí)充氣，如此循環(huán)，如此反復(fù)。這就是實(shí)習(xí)過(guò)程中的我們。會(huì)時(shí)不時(shí)感覺(jué)累，需要自己經(jīng)常調(diào)整狀態(tài)來(lái)適應(yīng)實(shí)習(xí)。終于，不再只是忙碌的只記得換液體，實(shí)習(xí)過(guò)程最重要的是學(xué)習(xí)又重新拾得，和患者和家屬聊聊病情及治療。那些記了又忘，忘了不想再記的藥物名稱、作用又開(kāi)始識(shí)記。總之，以謙卑的姿態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)。
細(xì)數(shù)，幾個(gè)月的進(jìn)步真的很大。都說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但是我會(huì)說(shuō)，我們這一組的實(shí)習(xí)有一個(gè)好的開(kāi)始。泌尿科是我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，十多天的實(shí)習(xí)是一個(gè)熟悉科室工作，也是適應(yīng)科室工作的過(guò)程，依稀記得那時(shí)第一天進(jìn)入科室總帶教王淑娟老師老師給自己的印象—沉穩(wěn)、踏實(shí)，確實(shí)，十多天的實(shí)習(xí)也讓自己更喜歡這個(gè)老師。而她給我們這些初入醫(yī)院的實(shí)習(xí)生的教導(dǎo)相信會(huì)受益著我們一直以來(lái)的實(shí)習(xí)乃至日后工作。
手術(shù)室的實(shí)習(xí)讓我們見(jiàn)證了手術(shù)的過(guò)程，其中無(wú)菌觀念深入到日后的護(hù)理操作中，學(xué)習(xí)穿手術(shù)衣、戴無(wú)菌手套、手術(shù)前的洗手、刷手，也真正體驗(yàn)怎樣做一個(gè)合格的器械護(hù)士，婦科的實(shí)習(xí)使自己又一次學(xué)習(xí)婦科相關(guān)的疾病的護(hù)理，岳玲老師的嚴(yán)格要求使自己在工作中更加細(xì)心認(rèn)真，她一直來(lái)的認(rèn)可使自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中更加自信，急診科的實(shí)習(xí)讓自己真正臨近急救，感受院前急救的緊迫。學(xué)習(xí)了徒手心肺復(fù)蘇及心臟電除顫儀的使用，而現(xiàn)在的介入科更是給自己更大的進(jìn)步，介入科是一個(gè)很有特色的科室，在這里，不僅了解有外周血管疾病、神經(jīng)介入、肝癌介入的并發(fā)癥及其相關(guān)護(hù)理，還有很多護(hù)理操作的機(jī)會(huì)，其中，留置針的使用讓自己更加熟悉，給危重患者吸痰又得到鍛煉。
同學(xué)會(huì)有戲語(yǔ)，“本以為學(xué)了護(hù)理能成為天使，一不小心、變成了女漢子”。當(dāng)然，這句玩笑話真的道出護(hù)理人員內(nèi)心的強(qiáng)悍，女子也好，女漢子也罷，總歸，歲月的沖刷會(huì)讓我們明白且具備慎獨(dú)。
那日歷上落下的圈圈點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)終歸入回憶，此刻的我們，細(xì)數(shù)成長(zhǎng)，依然前行。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇八
20xx年xx月xx至xx日我有幸去xx參加護(hù)理訓(xùn)練與教育基金會(huì)·專業(yè)訪學(xué)。這次的學(xué)員來(lái)自全國(guó)六省市三甲醫(yī)院14個(gè)單位，共20人，其中高級(jí)職稱5人，大學(xué)教授2人。
1、由9個(gè)老師進(jìn)行20個(gè)專題的授課
2、美國(guó)心臟協(xié)會(huì)心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)
3、參觀xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xxxx夫人那大素醫(yī)院、xx氏何妙齡那大素醫(yī)院、白普理寧養(yǎng)中心等6家醫(yī)院。
xx居民社會(huì)保障完善。 xx公營(yíng)醫(yī)院經(jīng)費(fèi)9xx%由政府資助，3%來(lái)自收費(fèi)。住院第一天自付150元，以后每天100元（包括治療、檢查、護(hù)理、吃飯等全包）。除急診外，?？崎T(mén)診均是預(yù)約看病。門(mén)診就診環(huán)境有序安靜，每個(gè)就診診室布局溫馨、人性化并設(shè)施齊全（氧氣、負(fù)壓裝置）。注重感染安全管理，重視手衛(wèi)生，工作人員洗手池、病區(qū)洗手池、公共洗手池均設(shè)施齊全、注重細(xì)節(jié)、使用方便?；颊咦≡喝斩?，一般3—xx天。縮短住院時(shí)間主要措施有：日間手術(shù)（一天內(nèi)住院手術(shù)及出院）占40%，日間手術(shù)前準(zhǔn)備占30%（手術(shù)當(dāng)天入院），家庭延續(xù)護(hù)理（各種管道帶回家），住院病人出院后社康護(hù)士電話及家訪跟進(jìn)服務(wù)。在護(hù)理管理方面：善用人力資源，進(jìn)行流程重組，實(shí)施無(wú)陪護(hù)病房。通過(guò)時(shí)間計(jì)算護(hù)理人力資源而不是工作程序（病房）。支援人員（健康助理、文職人員、抽血人員）大大緩解了護(hù)士工作壓力。白普里寧養(yǎng)中心是專為癌癥晚期患者及家屬提供舒緩服務(wù)的機(jī)構(gòu)。有舒緩團(tuán)隊(duì)，成員包括醫(yī)生、護(hù)士、物理治師、職業(yè)治療師、營(yíng)養(yǎng)師、醫(yī)務(wù)社工、義工、心理學(xué)家、牧靈工作者、家人）。舒緩服務(wù)范圍：住院服務(wù)、家居探訪、日間中心、?？崎T(mén)診、衰傷輔導(dǎo)。
兩周的學(xué)習(xí)，使我獲益匪淺。xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)留給我的總體印象是：法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛(ài)業(yè)。值得我們學(xué)習(xí)的正是這種：人性化、信息化、社區(qū)化、國(guó)際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
xx護(hù)士訓(xùn)練及教育基金會(huì)成立于1986年1月，初名為中國(guó)護(hù)士訓(xùn)練及教育信托基金，由姚瑞棠（現(xiàn)已91歲），謝永慈（現(xiàn)已xx6歲），韋婉靜，梁寶健，羅吳翹英五位xx護(hù)士擔(dān)任信托人，負(fù)責(zé)籌集資金，以資助國(guó)內(nèi)護(hù)士來(lái)港培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修、考察、參觀、交流等專訪活動(dòng)。到去年年底已經(jīng)為內(nèi)地培訓(xùn)護(hù)士達(dá)xx000多人。其中基金會(huì)的經(jīng)費(fèi)主要由xx護(hù)士及其親友捐贈(zèng)，不受政府資助。于紅磡置宿舍一所，免費(fèi)供被邀訪人員入住，住宿設(shè)備簡(jiǎn)樸如學(xué)校宿舍，不設(shè)雇員服務(wù)，訪員自理飲食及打掃居室，出入乘公交車(chē)，以符儉學(xué)原則。會(huì)務(wù)由姚老、謝老無(wú)償負(fù)責(zé)，所有協(xié)助會(huì)務(wù)的護(hù)士、朋友包括代表院、校及各類機(jī)構(gòu)接待訪員的人員，不受酬勞，義務(wù)服務(wù)。還有xx義工一同協(xié)助工作，其目的是致力于推進(jìn)xx與內(nèi)地的護(hù)理交流，提高護(hù)理水平，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)快速發(fā)展。
短短的半個(gè)月的學(xué)習(xí)是緊張而又辛苦的，但是也是愉快而充實(shí)的，每天在快節(jié)奏的學(xué)習(xí)參觀中感受著學(xué)習(xí)知識(shí)的快樂(lè)。每上一次課都有不一樣的感受，每一節(jié)課結(jié)束都有不一樣的收獲，每到一家醫(yī)院或者社區(qū)服務(wù)中心都能看到xx醫(yī)院、xx護(hù)士對(duì)人、對(duì)病人的健康及康復(fù)所體現(xiàn)出來(lái)的文化及人文關(guān)懷，對(duì)生命的呵護(hù)，對(duì)病人的尊重，即使是老年癡呆的病人和生命垂危的病人。在學(xué)習(xí)中我也看到了xx護(hù)理前輩對(duì)護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著，為人類健康服務(wù)的精神。
姚瑞棠老先生是基金會(huì)的主席，如今已經(jīng)年近一百，但思路依然很清晰，一生致力于護(hù)理學(xué)的事業(yè)，一生無(wú)私奉獻(xiàn)，曾是云貴戰(zhàn)爭(zhēng)年代的戰(zhàn)地護(hù)士，讓人敬仰。曾經(jīng)一度要頒發(fā)南丁格爾獎(jiǎng)給她，她拒絕了。她覺(jué)得她只是想做好自己的事情，培育更多更好的護(hù)理人員，不求其它。在xx學(xué)習(xí)期間，姚老都要電話查房，每天晚上會(huì)打電話約一小時(shí)詢問(wèn)我們學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真負(fù)責(zé)。問(wèn)大家能不能聽(tīng)懂，老師講課的內(nèi)容，我們學(xué)習(xí)的感想等。并要求我們把學(xué)到的東西帶回家和大家一起分享，多為病人做些事情，特別是把護(hù)理理念、護(hù)理文化帶回來(lái)傳遞給大家，并帶領(lǐng)大家?guī)椭∪俗龊每祻?fù)工作等等。慈祥而親切，如母親一般關(guān)愛(ài)著每一個(gè)位學(xué)員。謝永慈老師也年近八旬，在xx護(hù)理界稱謝老為“男丁格爾”。謝老是一名?？谱o(hù)士，給我們講康復(fù)護(hù)理，并給我們展示了自制康復(fù)器具經(jīng)濟(jì)而又實(shí)用。他每天批改我們寫(xiě)的感謝信，在學(xué)習(xí)之中對(duì)我們要求嚴(yán)格，輪流值日，而且他生活簡(jiǎn)樸，節(jié)儉不浪費(fèi)，在他身上也看見(jiàn)了中華民族的勤儉節(jié)約的偉大品質(zhì)。他說(shuō)他希望把錢(qián)用在該用的地方，平時(shí)要節(jié)儉。提供給更多人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在每天歡樂(lè)的學(xué)習(xí)之中，如同回歸了學(xué)生時(shí)代，無(wú)比開(kāi)心。本來(lái)應(yīng)當(dāng)安享晚年的老人，卻一直堅(jiān)守在護(hù)理事業(yè)上，是無(wú)比偉大的。還有其他的幾位老師，也是無(wú)償教學(xué)，還有那些數(shù)不清的義工，都是可敬的！
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也看到了我們與xx護(hù)理的差距，我會(huì)利用一切機(jī)會(huì)向大家傳遞，讓大家知道護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理文化的發(fā)展。在以后的工作中，把這種理念、品質(zhì)、帶到我院的工作中，讓大家在快樂(lè)之中工作。我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都是為醫(yī)學(xué)所生，病人是我們的上帝，他們的每一個(gè)康復(fù)的微笑是我們最好的禮物，積極樂(lè)觀的工作，從而更好的奉獻(xiàn)于護(hù)理事業(yè)之中。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇九
學(xué)校的護(hù)理專業(yè)的課程相對(duì)于其它專業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較多的，而學(xué)習(xí)的知識(shí)也比較全面、系統(tǒng)，通過(guò)各個(gè)專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，也讓我從一個(gè)對(duì)護(hù)理一無(wú)所知，到現(xiàn)在基本把握護(hù)理知識(shí)和對(duì)部分學(xué)科有自己的看法，我覺(jué)得這和學(xué)校老師的的栽培和自身的努力是分布開(kāi)的。由于所設(shè)專業(yè)比較多，所以接下來(lái)，我從護(hù)理心理學(xué)的角度談?wù)劦淖约旱膶W(xué)習(xí)心得。
手術(shù)是治療某些疾病的重要手段，很多疾病如：腫瘤、穿孔、腹腔內(nèi)大出血等，都必須通過(guò)手術(shù)才能達(dá)到治療的目的，但病人的精神因素也是非常重要的。因此，手術(shù)病人除了承受疾病的刺痛外，還要經(jīng)歷一些復(fù)雜的心理活動(dòng)，如緊張、焦慮、恐懼不安、對(duì)麻醉師和術(shù)者的期看和信任等。心理學(xué)研究證實(shí)：疾病的發(fā)展是受精神因素制約的。手術(shù)的成敗與病人的心理因素有著一定的關(guān)系。因此，作為手術(shù)室的一名***，必須了解手術(shù)病人的心理狀態(tài)，給予病人適當(dāng)?shù)男睦碜o(hù)理，幫助他們建立起有利于治療和康復(fù)的最佳心理狀態(tài)，使其積極地配合手術(shù)治療，這對(duì)手術(shù)的成功和病人的康復(fù)極為有益。
而要把手術(shù)護(hù)理學(xué)做好，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理護(hù)理學(xué)的有關(guān)知識(shí)再通過(guò)實(shí)習(xí)的不斷學(xué)習(xí)，不斷摸索，才能做的更好，在即將到來(lái)的實(shí)習(xí)中，我也將努力學(xué)習(xí)實(shí)際操縱知識(shí)，努力進(jìn)步自己。
心理護(hù)理學(xué)習(xí)心得的延伸閱讀實(shí)習(xí)心得體會(huì)的基本要求
實(shí)習(xí)心得，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以實(shí)習(xí)計(jì)劃為依據(jù)，訂實(shí)習(xí)計(jì)劃總是在實(shí)結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十
在之前的學(xué)習(xí)中，除了解剖學(xué)之外，幾乎沒(méi)有接觸過(guò)五官科的知識(shí)，所以剛開(kāi)始去科室報(bào)到時(shí)心情是很緊張的。擔(dān)心自己基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱會(huì)讓老師不屑于指教，也擔(dān)心這樣的一個(gè)月實(shí)習(xí)會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。但是一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，漸漸覺(jué)得自己的這種擔(dān)心是多余的，帶教老師總是很耐心地給我講解，而我自己也能夠在課余積極地去查書(shū)，去補(bǔ)充我所缺乏的基礎(chǔ)知識(shí)。一個(gè)月的學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，我感覺(jué)對(duì)這一科得常見(jiàn)病及常規(guī)處理有了一定的了解，收獲頗多。
前兩周去的是耳鼻喉科，在這里映像最深的是老師“命令”我多動(dòng)手，剛開(kāi)始很膽怯。像這一科的基本操作：耵聹沖洗，只是看著覺(jué)得不太難，但是卻不敢真的去操作，擔(dān)心自己萬(wàn)一手一抖，傷到病人骨膜怎么辦。后來(lái)老師發(fā)現(xiàn)了我這一點(diǎn)后，有病人需要做這個(gè)治療時(shí)，她就直接和我說(shuō)，你去幫他處理吧，可以叫護(hù)士指導(dǎo)你。做過(guò)一次后，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么難的。老師說(shuō)：“我看你什么都不敢動(dòng)，這怎么行，要去試試，試過(guò)以后就不怕了?！睅缀趺總€(gè)病人老師看過(guò)后，都會(huì)讓我看一看，戴著那個(gè)小小的額鏡，我第一次真正地看到了鼻甲、三角窩、骨膜這些以前只是腦海里有映像的解剖結(jié)構(gòu)?？吹街?，也學(xué)著慢慢去了解正常的和病理的有什么區(qū)別。也開(kāi)始慢慢地去注意一般的用藥和常規(guī)的處理措施。就這樣，耳鼻喉的兩周很快就結(jié)束了，結(jié)束時(shí)，感覺(jué)自己雖不是內(nèi)行，但也能開(kāi)始看門(mén)道了。我想，兩周的學(xué)習(xí)，有這樣的收獲，我覺(jué)得也很充實(shí)了。
后面的兩周去的是眼科。來(lái)眼科報(bào)到的第一天，在教過(guò)了我一些基本操作，想普通視力測(cè)定和眼壓測(cè)定、裂隙燈的使用后，老師要求我們回去復(fù)習(xí)眼球的解剖。那天，第一次知道，測(cè)視力并不是簡(jiǎn)單地在視力表上指指點(diǎn)點(diǎn)就好的，這里面也是很有學(xué)問(wèn)的，例如有的病人視力是低于0.1的，就是說(shuō)他連最大的那個(gè)也看不到，那該怎么測(cè)呢?老師讓我自己課余去查。接下來(lái)的幾天里，開(kāi)始慢慢地在老師指導(dǎo)下，從裂隙燈里看見(jiàn)了沙眼濾泡、結(jié)膜結(jié)石、倒睫毛這些常見(jiàn)的病癥。那段時(shí)間，基本每天下班回來(lái)都要去翻書(shū)，把白天看到的再弄明白一些。老師還叫我們沒(méi)病人時(shí)，多去治療室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，去學(xué)學(xué)基本的操作，護(hù)士也是我們的老師。也就是在治療室，我學(xué)會(huì)了沖洗結(jié)膜囊，還有把掰藥劑瓶練得比較熟練了，還有也學(xué)會(huì)了正確的滴眼藥水方法。在眼科的日子，我也養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣，就是不用手去揉眼睛了。
有時(shí)候，還要在電腦前幫老師打處方，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不是特別的簡(jiǎn)單，病人特別多，我的速度老是跟不上。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)有很大的原因是我對(duì)于常規(guī)用藥的不熟悉，于是就再去總結(jié)。還有一些操作，兩周的時(shí)間我沒(méi)有能學(xué)會(huì)，像看眼底、驗(yàn)光這些，還有取結(jié)膜結(jié)石，都沒(méi)能學(xué)會(huì)。在這兩周里，我覺(jué)得自己喜歡上了眼科，不只是由于這里的帶教氣氛好、收獲大;還有覺(jué)得眼科真的是非常重要的一個(gè)領(lǐng)域，眼睛是心靈的窗戶，而這個(gè)學(xué)科正是研究怎樣保護(hù)我們的這兩扇窗;而且這個(gè)學(xué)科有很多東西值得去鉆研。我甚至想，如果我可以重新選擇，我就去選擇眼科。當(dāng)然這是后話了。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月很快就結(jié)束了，在下一個(gè)科室的學(xué)習(xí)開(kāi)始前，我對(duì)之前的學(xué)習(xí)作了如上的總結(jié)。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十一
“三分治療，七分護(hù)理?！蔽以絹?lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?！薄白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”
小時(shí)侯我體弱多病，隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生，打針、輸液成了家常便飯，于是對(duì)“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學(xué)后我夢(mèng)想著成為一名出色的白衣天使，夢(mèng)想著自己身著潔白的護(hù)士服輕盈地穿梭于病榻之間，神圣而高雅;周?chē)鷽](méi)有了病痛，只有陽(yáng)光般燦爛的笑臉?？墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累，理解了護(hù)士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里，我明白了無(wú)論時(shí)間怎樣流逝，護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛(ài)與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個(gè)瞬間，給需要照顧的病人送去溫暖，用我們的誠(chéng)心去驅(qū)趕病魔，用我們涓涓細(xì)流般的愛(ài)意來(lái)安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽(tīng)生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學(xué)會(huì)熱愛(ài)生命和尊重生命。我用赤誠(chéng)的愛(ài)心、嫻熟的技術(shù)、扎實(shí)的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”這段話是對(duì)護(hù)士工作最好的詮釋。自從我跨入護(hù)士的`行列就沒(méi)有想過(guò)要擁有商人的巨大財(cái)富，我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵，于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴(yán)。我的心愿便是如此的實(shí)實(shí)在在，一點(diǎn)也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里，我走過(guò)了清純的少女時(shí)代，從一個(gè)羽翼未豐的小鳥(niǎo)變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十年護(hù)齡的我，深知燕尾帽的分量。當(dāng)我們?yōu)榛颊唿c(diǎn)燃康復(fù)之燈的時(shí)候，我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價(jià)值;我不是詩(shī)人，不能用華麗的詞語(yǔ)謳歌我的職業(yè);我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護(hù)士，我要用濃濃的情愫，奉獻(xiàn)我的愛(ài)心;我要用凝重的感情，譜寫(xiě)天使圣潔的一生!
學(xué)校的護(hù)理專業(yè)的課程相對(duì)于其它專業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較多的，而學(xué)習(xí)的知識(shí)也比較全面、系統(tǒng)，通過(guò)各個(gè)專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，也讓我從一個(gè)對(duì)護(hù)理一無(wú)所知，到現(xiàn)在基本把握護(hù)理知識(shí)和對(duì)部分學(xué)科有自己的看法，我覺(jué)得這和學(xué)校老師的的栽培和自身的努力是分布開(kāi)的。由于所設(shè)專業(yè)比較多，所以接下來(lái)，我從護(hù)理心理學(xué)的角度談?wù)劦淖约旱膶W(xué)習(xí)心得。
手術(shù)是治療某些疾病的重要手段，很多疾病如：腫瘤、穿孔、腹腔內(nèi)大出血等，都必須通過(guò)手術(shù)才能達(dá)到治療的目的，但病人的精神因素也是非常重要的。因此，手術(shù)病人除了承受疾病的刺痛外，還要經(jīng)歷一些復(fù)雜的心理活動(dòng)，如緊張、焦慮、恐懼不安、對(duì)麻醉師和術(shù)者的期看和信任等。心理學(xué)研究證實(shí)：疾病的發(fā)展是受精神因素制約的。手術(shù)的成敗與病人的心理因素有著一定的關(guān)系。因此，作為手術(shù)室的一名______，必須了解手術(shù)病人的心理狀態(tài)，給予病人適當(dāng)?shù)男睦碜o(hù)理，幫助他們建立起有利于治療和康復(fù)的最佳心理狀態(tài)，使其積極地配合手術(shù)治療，這對(duì)手術(shù)的成功和病人的康復(fù)極為有益。
而要把手術(shù)護(hù)理學(xué)做好，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理護(hù)理學(xué)的有關(guān)知識(shí)再通過(guò)實(shí)習(xí)的不斷學(xué)習(xí)，不斷摸索，才能做的更好，在即將到來(lái)的實(shí)習(xí)中，我也將努力學(xué)習(xí)實(shí)際操縱知識(shí)，努力進(jìn)步自己。
心理護(hù)理學(xué)習(xí)心得的延伸閱讀實(shí)習(xí)心得體會(huì)的基本要求
實(shí)習(xí)心得，就是把一個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以實(shí)習(xí)計(jì)劃為依據(jù)，訂實(shí)習(xí)計(jì)劃總是在實(shí)結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十二
自20xx自6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房以來(lái)，我們的護(hù)理人員緊迫感、責(zé)任感越來(lái)越強(qiáng)，所有護(hù)士在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢記“患者第一”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)前進(jìn)。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利發(fā)展，我們真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為護(hù)士的責(zé)任和責(zé)任，從墻上“邀請(qǐng)”系統(tǒng)承諾，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件“走”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入病房，了解患者心理，了解患者需求，提高服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者關(guān)系，讓病人在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
為了更好地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)調(diào)整了工作模式和管理方法，實(shí)施了“責(zé)任護(hù)士—責(zé)任組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)”的護(hù)理質(zhì)量控制體系。護(hù)士分為兩組，由責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士組成，負(fù)責(zé)從入院到出院的所有治療和護(hù)理。每天，護(hù)士帶著微笑來(lái)到病房，為病人整理床單位，擦洗會(huì)陰，剪指甲，幫助翻身，進(jìn)行各種治療和護(hù)理。負(fù)責(zé)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組危重病人的護(hù)理和治療，檢查和指導(dǎo)負(fù)責(zé)護(hù)士的工作。通過(guò)分級(jí)管理，對(duì)人負(fù)責(zé)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，使孕婦從入院到出院隨時(shí)找到護(hù)士，每個(gè)人都樹(shù)立了“我的病人，我的`護(hù)士”的概念。
新生兒抵抗力差，不注意手衛(wèi)生容易導(dǎo)致新生兒腹瀉、皮膚感染等疾病，所以我們采取各種形式向母親及其家人宣傳洗手的重要性，在每個(gè)病房的浴室張貼“六洗手”圖片，負(fù)責(zé)護(hù)士反復(fù)宣傳洗手的重要性，并親自演示正確的洗手方法和步驟，使患者及其家屬能夠理解和遵守。新生兒腹瀉和皮膚感染的發(fā)生率通過(guò)一系列措施降低。
為促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)展，責(zé)任護(hù)士將新生兒觸摸轉(zhuǎn)移到產(chǎn)婦身邊，我們將每天一次新生兒觸摸，改為每天兩次，觸摸地點(diǎn)從新生兒浴室轉(zhuǎn)移到產(chǎn)婦，使產(chǎn)婦及其家屬更直觀地學(xué)習(xí)新生兒觸摸技術(shù)，在責(zé)任護(hù)士的精心指導(dǎo)下，產(chǎn)婦及其家屬學(xué)習(xí)新生兒觸摸方法，掌握觸摸時(shí)間、力量和注意事項(xiàng)，并學(xué)會(huì)了臍帶護(hù)理，這不僅促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)展，而且增加了母親與新生兒溝通的樂(lè)趣。
我們建立了“產(chǎn)科”qq群體“使孕婦從懷孕到產(chǎn)后，有專業(yè)人員給予專業(yè)指導(dǎo)，但也為孕婦提供了一個(gè)溝通平臺(tái)，讓每個(gè)人從未見(jiàn)過(guò)面成為朋友。
現(xiàn)在簡(jiǎn)化了護(hù)理文件和交班報(bào)告，把護(hù)士的時(shí)間還給了病人，讓護(hù)士有更多的時(shí)間和病人在一起。我們?yōu)榛颊邉?chuàng)造了一個(gè)比以前更舒適的環(huán)境。到處都可以看到微笑，增加了孕婦對(duì)護(hù)士的信任，并愿意與護(hù)士溝通。護(hù)士可以及時(shí)掌握孕婦的病情和心理變化，及時(shí)給予治療、解釋、安慰和鼓勵(lì)。孕婦身心舒適，依從性提高，積極配合治療護(hù)理活動(dòng)，使醫(yī)患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理使護(hù)士不再機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，開(kāi)始思考如何更好地為病人服務(wù)。我們使病房更加安靜整潔，讓孕婦身心愉悅，從而提高自然分娩率，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)，我們的服務(wù)多次受到孕婦及其家屬的好評(píng)。在大家的口耳相傳下，我們的病床利用率提高了，經(jīng)濟(jì)效益也提高了。在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的孕婦獲得更好的服務(wù)。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十三
進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)有將近一個(gè)月的時(shí)間了，這一個(gè)月來(lái)，每天跟在老師的屁股后邊，每天接觸形形色色的病人，終于有點(diǎn)進(jìn)入狀態(tài)了，所以，今天整理一下自己的心情，也算是實(shí)習(xí)心得吧，還記得我們一行人在老師的帶領(lǐng)下踏進(jìn)了醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)習(xí)，臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉，所以，我們加倍的珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房的那段時(shí)間，總有一種茫然的感覺(jué)，看前進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生們端著操作盤(pán)忙前忙后，心里不由得羨慕，我什么時(shí)候才能這樣啊！那時(shí)，對(duì)于護(hù)理工作還處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念。
帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗(yàn)，讓我很快的適應(yīng)了護(hù)理工作，很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，為以后的實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是當(dāng)我慢慢投入到這份工作時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)這是件很有意義的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)什么都不懂，以至于天天都要收到批評(píng)但是我想既然我選擇了這一行，我就會(huì)認(rèn)真努力下），剛開(kāi)始的時(shí)候我進(jìn)的是門(mén)診部，我在那里呆了大概兩個(gè)星期，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻受益匪淺，我學(xué)到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對(duì)”，三查指：操作前、操作中、操作后；七對(duì)是指：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、計(jì)量、濃度、時(shí)間、用法、批號(hào)。
在這兩星期中，我真真切切的體會(huì)護(hù)士的職責(zé)，而后的兩星期是在兒科，在兒科應(yīng)該是我感觸頗深的，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔(dān)心，但是當(dāng)我融入到那個(gè)氛圍時(shí)，我感覺(jué)一個(gè)護(hù)士的責(zé)任心很重要，我不僅學(xué)習(xí)到打靜脈、配藥，尤其是無(wú)菌特別重要，而且我還知道一個(gè)護(hù)士要理解家屬，要處理好護(hù)患關(guān)系，明白護(hù)士要做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生，在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是明白無(wú)菌的重要性，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又深了，的確，護(hù)士的工作很零碎，還可以說(shuō)是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護(hù)士也有獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
這就是我實(shí)習(xí)一個(gè)月來(lái)的一點(diǎn)心得體會(huì)，也可以算的上是實(shí)習(xí)階段的`第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)！
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十四
為響應(yīng)黨和醫(yī)院的號(hào)召，我們五官科全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展向踐行黨的群眾路線的好干部蘭輝同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)先進(jìn)人物典型，分析查找自身差距，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
逝者已矣，生者奮斗。對(duì)于我們醫(yī)務(wù)人員而言，首要是明白向蘭輝學(xué)什么，其次是把蘭輝精神轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，這才是對(duì)英雄最好的告慰，才是對(duì)蘭輝生命最好的延續(xù)。
一、學(xué)習(xí)他責(zé)任心強(qiáng)。
蘭輝同志輝的責(zé)任心體現(xiàn)在他時(shí)刻關(guān)心群眾安全安危，深入一線扎實(shí)檢查安全。責(zé)任心是一個(gè)人思想境界和道德品質(zhì)的核心體現(xiàn)，也是檢驗(yàn)基層干部是否稱職的試金石。基層干部肩擔(dān)責(zé)任，就該具有強(qiáng)烈的“責(zé)任心”，這是黨的事業(yè)需要。作為基層干部必須要在位知責(zé)、失職知恥，切實(shí)做到“心中有責(zé)、眼中有活、腦中有法、手中有力、腳下有印”。作為醫(yī)務(wù)人員，承擔(dān)著人民生命安全和健康的重任，要時(shí)刻牢記“以病人為中心，病人的生命、安全、健康高于一切”，加強(qiáng)責(zé)任心，盡心盡力為病人解除痛苦。
二、學(xué)習(xí)他事業(yè)心強(qiáng)。
人何以立身。作為工作在臨床一線的醫(yī)務(wù)人員，我們要學(xué)蘭輝同志，努力為病人解除痛苦，恪盡職守，救死扶傷心無(wú)旁騖地把全部心思傾注于本職工作，把一切才智奉獻(xiàn)給黨和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
三、
學(xué)習(xí)他信念堅(jiān)定。
透過(guò)蘭輝同志的事跡，我們看到的是正確對(duì)待事業(yè)的態(tài)度、對(duì)老百姓深厚感情，是對(duì)為民服務(wù)的堅(jiān)信不疑和身體力行的執(zhí)著態(tài)度、精神追求。蘭輝給大家做出了榜樣，作為醫(yī)務(wù)人員，要切實(shí)加強(qiáng)信念教育，堅(jiān)定為人民服務(wù)的信仰，要樹(shù)立為病人服務(wù)的堅(jiān)定信念，全心全意為病人服務(wù)。
四、學(xué)習(xí)他作風(fēng)樸實(shí)。
蘭輝同志深入一線檢查安全，沒(méi)有大排場(chǎng)、沒(méi)有專人照顧，可見(jiàn)其艱苦樸素、一切從簡(jiǎn)正的樸實(shí)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，關(guān)系人心向背，直接影響黨在人民群眾中的形象。作為醫(yī)務(wù)人員，一定要學(xué)習(xí)蘭輝同志樸實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真做事，以樸實(shí)的工作作風(fēng)做好黨和人民賦予的每一項(xiàng)工作，對(duì)待病人要態(tài)度和藹，熱情接待每一位患者，解除病人就醫(yī)的焦慮情緒，用所學(xué)知識(shí)全心全意為病人解除痛苦。作為醫(yī)務(wù)人員，我們要以蘭輝同志為榜樣，結(jié)合自身工作實(shí)際充分學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)蘭輝同志精神；深入剖析自己在工作中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。在為病患解除痛苦的同時(shí)，我們還要注意建立良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系，深入病人中間，了解病人訴求和心理需求，及時(shí)解決病人提出的問(wèn)題，關(guān)心、安慰病人，避免發(fā)生不必要的醫(yī)療糾紛。建立和維護(hù)一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，需要大家共同的努力。把蘭輝同志的精神內(nèi)化為做工作、干事業(yè)的動(dòng)力，認(rèn)真做好工作中的每一件小事，為黨和國(guó)家、為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十五
說(shuō)到護(hù)士，人們總是會(huì)想到白色衣服，溫柔可愛(ài)的女性形象。電視上的護(hù)士也年輕漂亮，高高的燕尾帽，整潔的腰白外套，白色護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，輕如燕子穿梭在病房里。非常漂亮。
直到現(xiàn)在，我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)四個(gè)月了?，F(xiàn)實(shí)并不像電視上那么美好。我真正理解了工作和實(shí)習(xí)之間的區(qū)別，工作中的痛苦和快樂(lè)，以及背后的困難和困難。我知道護(hù)理工作不僅需要一顆積極學(xué)習(xí)的心，還需要更積極的工資、更多的責(zé)任感、更多與周?chē)h(huán)境的整合，掌握更多的知識(shí)。
病房里有孕婦，有來(lái)生孩子，有來(lái)生孩子。這是一個(gè)充滿愛(ài)的部門(mén)。我們的工作是保護(hù)和迎接這些新生命的安全誕生。聽(tīng)起來(lái)很棒，我們的壓力也不小。母親需要確保安全，嬰兒也需要確保安全。但是寶寶摸得著，看不見(jiàn)，怎么保證呢？除了有限的檢查儀器外，還需要我們的護(hù)理人員仔細(xì)觀察，掌握更全面的專業(yè)知識(shí)判斷問(wèn)題，建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導(dǎo)。更讓我知道，我還有很多東西要學(xué)。如果這個(gè)職業(yè)是試卷，我只給自己30分。
不止這些變化，在學(xué)校無(wú)憂無(wú)慮的我，現(xiàn)在也體會(huì)到了從事護(hù)理工作的苦與樂(lè)。當(dāng)病人不明白的時(shí)候，我會(huì)傷心地哭泣；當(dāng)工作錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)后悔和羞愧；當(dāng)病人肯定會(huì)表?yè)P(yáng)時(shí)，我會(huì)很高興；當(dāng)每個(gè)孕婦出院時(shí)，我會(huì)很高興，但仍然有很多人，在這份工作中，我收獲最大的感情或感動(dòng)，無(wú)論是同意還是鼓勵(lì)，謝謝！
“三點(diǎn)治療，七點(diǎn)護(hù)理”，越來(lái)越能感受到護(hù)理工作的重要性，護(hù)士是一個(gè)偉大、光榮、非常普通的職位，因?yàn)槲疫x擇了護(hù)理工作，我意識(shí)到我選擇是奉獻(xiàn)，工資是收獲的前提，這是我早就知道的事實(shí)，我會(huì)努力工作，向上！
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十六
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多！我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字，按照護(hù)理級(jí)別巡視病人，以便病人可以得到最及時(shí)的護(hù)理。有一個(gè)護(hù)理小組，每天早上7：30我們微笑著來(lái)到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來(lái)到病房，為患者打開(kāi)水、剪指甲，對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋，許多病人漸漸地接受了。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、b超等。因此，我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人，加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到，耳邊有病人能夠聽(tīng)到，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人能夠聞到，健康教育圍繞病人能夠說(shuō)到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，我都微笑相待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。11月為我們實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
護(hù)士的工作是普通而平凡的，這里沒(méi)有鮮花，這里也沒(méi)有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會(huì)的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)勢(shì)在必行，而這項(xiàng)活動(dòng)的有效性則依靠每一名護(hù)士來(lái)保證。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的.，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的運(yùn)用正確審美觀點(diǎn)和審美標(biāo)準(zhǔn)去影響護(hù)理人員的審美意識(shí)，提高審美素質(zhì)，以便在臨床護(hù)理和社會(huì)人群保健工作中，按照美的一般法則去體現(xiàn)美、創(chuàng)造美、以美好的環(huán)境和完善的護(hù)理，促進(jìn)患者康復(fù)，提高社會(huì)人群的健美水平護(hù)理美學(xué)是護(hù)理工作人員必修的學(xué)科美是什么，現(xiàn)代許多美學(xué)家只講美感和藝術(shù)，對(duì)美卻避而不談，這門(mén)學(xué)科很重要。這是護(hù)理人員塑造人體美的進(jìn)程中表現(xiàn)出來(lái)的護(hù)理美的現(xiàn)象和護(hù)理審美規(guī)律，護(hù)理美學(xué)對(duì)護(hù)理人員有很大的幫助，對(duì)護(hù)士的形體和言行舉止都有很大的幫助，我很喜歡學(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)這門(mén)學(xué)科很重要。學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科對(duì)我的言行和氣質(zhì)都有拉很大幫助，老師講的也很好，每次都很期待上美學(xué)的課，在上每節(jié)課是感覺(jué)都有很大的收獲。感覺(jué)自己不僅學(xué)習(xí)了護(hù)理美學(xué)還學(xué)會(huì)了做人真的，護(hù)理美學(xué)對(duì)護(hù)士的職業(yè)影響也很大，護(hù)理美學(xué)這門(mén)課程又分為、護(hù)理美學(xué)概述、護(hù)理美學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容、原則與方法、高級(jí)護(hù)士生學(xué)習(xí)和研究護(hù)理美學(xué)的意義、護(hù)理美學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系。一定要學(xué)好美學(xué)，這是護(hù)理人員的氣質(zhì)和交流的基礎(chǔ)，這是作為一名好的護(hù)理工作人員的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為美是一種發(fā)展的文化共識(shí)。這種文化共識(shí)是一定時(shí)期、一定區(qū)域的人對(duì)事物的共同看法，是對(duì)某一事物從不同角度、不同立場(chǎng)有利于人類自身的普遍看法；這種文化包括了物質(zhì)文化、精神文化以及社會(huì)的風(fēng)土人情、習(xí)俗、風(fēng)尚等等。伏爾泰所說(shuō)的美其實(shí)就是美的文化共識(shí)的一些特性，由此，我們可以輕易的得出美的一些特性。我們?cè)诿缹W(xué)中又從新的認(rèn)識(shí)啦美，在生活中在工作中無(wú)處不在。護(hù)理美學(xué)是護(hù)理職業(yè)人員的必備資料也是提高護(hù)理人員的審美能力和創(chuàng)造美的能力都有一定的幫助。
南丁格爾說(shuō)：“護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)?！弊o(hù)士作為一種職業(yè)已有一百多年歷史。新世紀(jì)里，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)從理念到結(jié)構(gòu)都在發(fā)生著深刻的變化，與人類健康美息息相關(guān)的護(hù)理事業(yè)也發(fā)生了深刻的變化，現(xiàn)代護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也越來(lái)越高，護(hù)理美學(xué)也呼之欲出。這體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)美的強(qiáng)烈渴求。今后，我要成為護(hù)理隊(duì)伍中的一名優(yōu)秀護(hù)士而不被淘汰，需要具有非常全面的綜合素質(zhì)，并需在工作中不懈努力。我認(rèn)真的學(xué)習(xí)《護(hù)理美學(xué)》知識(shí)。
《護(hù)理美學(xué)》是將美學(xué)基本理論應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐中的一門(mén)新興的邊緣學(xué)科。護(hù)理學(xué)和美學(xué)相互滲透的結(jié)果，是美學(xué)在護(hù)理實(shí)踐中的體現(xiàn)，是一門(mén)交叉性的應(yīng)用學(xué)科?！蹲o(hù)理美學(xué)》從美學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理美學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)士職業(yè)道德與護(hù)士素質(zhì)、護(hù)士職業(yè)形象、護(hù)士禮儀美、護(hù)士語(yǔ)言美、護(hù)理審美教育與評(píng)價(jià)、護(hù)理美學(xué)教育8個(gè)方面系統(tǒng)全面地介紹了護(hù)士在工作中如何應(yīng)用護(hù)理美學(xué)，對(duì)提高護(hù)士的綜合素質(zhì)有著至關(guān)重要的作用。
美學(xué)是研究美的規(guī)律，也是研究人類如何生存和發(fā)展的一門(mén)科學(xué)。而護(hù)理美學(xué)是運(yùn)用美學(xué)的基本原理研究和促進(jìn)人類健康的一系列護(hù)理活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的護(hù)理審美現(xiàn)象以及審美規(guī)律的學(xué)科。根本目的都是使人們懂得如何審美做人，懂得如何用自己所追求和創(chuàng)造的美來(lái)改造人、教育人、美化人、塑造人美的靈魂。
究竟什么是美？美的搖籃是什么？什么是美感？
護(hù)理人員運(yùn)用美的規(guī)律來(lái)創(chuàng)造護(hù)理美，不只是美的外表、美的環(huán)境、美的操作和美的護(hù)理器材，更重要的是美的職業(yè)形象。
在護(hù)理美學(xué)的學(xué)習(xí)中，我懂得如何提高受自己對(duì)自然美、藝術(shù)美的欣賞研究；懂得社會(huì)美、人格美的精髓；對(duì)人的外在美如對(duì)護(hù)士的外表形象（服飾、發(fā)式、容貌、姿勢(shì)等）、護(hù)士的職業(yè)形象的深入了解；對(duì)病區(qū)環(huán)境美、醫(yī)院總體形象美的深入了解。并體會(huì)到“護(hù)士的儀表和分度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞信息的方式，是人類交往中的第二語(yǔ)言系統(tǒng)”的正真內(nèi)涵；注意到言談舉止體現(xiàn)知識(shí)內(nèi)涵，對(duì)于提高工作質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)士整體形象的重要性。
一個(gè)親切和藹的微笑，可以使病人得到安慰、安心治療。一個(gè)拍病人肩膀的鼓勵(lì)動(dòng)作，可以增強(qiáng)病人治療的信心和忍受病痛的毅力護(hù)士整潔的外表，熱情、和藹、誠(chéng)懇的態(tài)度，熟練而輕柔的動(dòng)作，可以縮短與病人的距離，使病人愿意與護(hù)士配合治療、結(jié)交朋友；以自己的一舉一動(dòng)向他人傳遞正確的信息。
護(hù)士?jī)H有美的外表而沒(méi)有精湛的技術(shù)、高尚的職業(yè)道德，這樣的護(hù)士是不美的；醫(yī)院有美的環(huán)境設(shè)施、有一流的醫(yī)療儀器，但如果醫(yī)務(wù)人員缺乏醫(yī)療道德，做不必要的檢查、開(kāi)不必要的高價(jià)藥、小病大看等，這樣的醫(yī)院不可能有美的醫(yī)院形象，這樣的醫(yī)院只能給患者造成痛苦。
通過(guò)學(xué)習(xí)護(hù)理美學(xué)，我進(jìn)一步加深了對(duì)美學(xué)思想內(nèi)涵的研究，塑造自己美的思想靈魂，轉(zhuǎn)變和提高自己的審美精神素質(zhì)。將來(lái)在護(hù)理工作中，要將護(hù)理美落實(shí)到事事處處，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。主動(dòng)打開(kāi)病人心靈的窗戶，增進(jìn)相互理解和信賴；推行人性化護(hù)理；塑造護(hù)理管理者美好形象；在研究美學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)，并在護(hù)理中發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美。使我更加熱愛(ài)我的護(hù)理事業(yè)！
五官護(hù)理學(xué)心得體會(huì)篇十七
為期兩周的兒科實(shí)習(xí)讓我了解到，這里的護(hù)理對(duì)象和婦科一樣，都是特殊的人。因?yàn)槊鎸?duì)的是孩子，無(wú)論從穿刺、打針到各種藥物，都和成年人有很大的不同！護(hù)患關(guān)系也發(fā)生了變化。今天的孩子是父母的法寶，每一次治療都要和父母溝通好！讓他們放手，他們才能放心！
這里有三個(gè)特別點(diǎn)：
一、特殊護(hù)理人群；
第二，特殊治療和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)
第三，特殊的護(hù)患關(guān)系。
首先，兒童的生長(zhǎng)發(fā)育有一定的規(guī)律，如連續(xù)性、階段性、順序性和各系統(tǒng)器官發(fā)育的不平衡。此外，由于兒童的特殊體質(zhì)，他們?cè)诖┐?、注射和用藥方面都有自己的注意事?xiàng)。在本科老師的'精心領(lǐng)導(dǎo)下，我可能初步控制了兒科常見(jiàn)病的病因和對(duì)癥護(hù)理，也了解了兒童和成人的一些不同操作技能，如如何定位肌肉注射，注射時(shí)捏皮膚等。最后，令人印象深刻的是，我在這里學(xué)到了不同的護(hù)患關(guān)系。
總是可以從別人的嘴到形容詞“兒科”，總是有鄙視兒科的象征。但在這里工作不僅面對(duì)小天子，而且處理他們小心的父母，所以溝通很重要，但同時(shí)我也知道提高我的綜合素質(zhì)，特別是心理說(shuō)服和接受能力。
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