市場營銷策劃方案模板(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-25 10:11:24
市場營銷策劃方案模板(七篇)
時間:2022-12-25 10:11:24     小編:zdfb

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

市場營銷策劃方案模板篇一

一、主題

美滿良緣由天賜滿意婚宴在

二、總體思路

充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

三、活動時間

x年xx月至x年xx月

四、活動內(nèi)容

1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。

2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。

3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。

5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺花(鮮花)一份。

8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。

五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)

1、百年好合宴688/桌(10人)

2、金玉良緣宴788/桌(10人)

3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)

4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

六、宣傳推廣

1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁

—報紙夾放

—鬧市區(qū)人員發(fā)放

—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。

—放置在飯店各營業(yè)點(diǎn)。

2、電梯間pop/大堂pop

把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。

七、部門分工

1、營銷部負(fù)責(zé)此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。

2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。

3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動菜品與菜價的核定工作。

4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。

6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。

八、費(fèi)用預(yù)算

1、絹花拱門:2.35米*2米=x元(可長期使用)

2、普通噴繪噴繪:x元/平方米x平方米=x元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)

3、桌花:35元/份*1份=35元

4、婚房:豪華單人間x元/間夜

5、蛋糕:180元/份

7、宣傳折頁:x/張張=x元

8、報紙夾放費(fèi):x元/張張=x元

9、電梯間pop:x元/幅*2幅=x元

九、附宣傳折頁樣(略)

十、備注

本方案尚屬草案,不足與不到之處需結(jié)合實(shí)際情況加以調(diào)整,請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。

市場營銷策劃方案模板篇二

xx燈飾關(guān)于xx小區(qū)大型團(tuán)購促銷活動。

1)、團(tuán)購見面禮

見面就有禮,活動期間,凡xx小區(qū)業(yè)主進(jìn)店就送精美禮品一份。

2)、團(tuán)購價格風(fēng)暴

xx燈飾為您打造專享價格優(yōu)惠,所有產(chǎn)品一律在正常的折扣基礎(chǔ)上再打9折。

3)、燈飾來襲

活動期間,凡xx小區(qū)業(yè)主在本店購買燈飾滿20xx元,均贈xx小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)1個月,滿4000元,均贈送xx小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)3個月。

4)、開關(guān)聯(lián)袂

活動期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯(lián)袂促銷,總有一款適合您,xx小區(qū)業(yè)主只要整單購買任意一款開關(guān)滿600元均贈送專業(yè)家用工具箱一個。

5)、驚喜連連

所有xx小區(qū)業(yè)主進(jìn)店購買交付50%定金,均可獲贈精美臺燈一盞。

6)大獎壓軸

活動結(jié)束和,凡是在本店全款購買的xx小區(qū)業(yè)主均可以參加抽獎活動。 一等獎:手機(jī)一部,一名

二等獎:雙人北京二日游,三名

三等獎:xx超市購物卡一張,五名

紀(jì)念獎:精美紀(jì)念獎品一份,若干

:10月7號-------12月30號

1、進(jìn)入小區(qū)發(fā)放dm宣傳單頁

2、聯(lián)系指定廣告公司投放噴繪廣告

3、尋求小區(qū)物管索取所有小區(qū)業(yè)主,群發(fā)短信廣告

4、聯(lián)系重點(diǎn)裝飾公司聯(lián)合宣傳

5、聯(lián)系小區(qū)物管投放樓層廣告

6針對裝飾公司和水電工進(jìn)行渠道宣傳

7、巷外公路處進(jìn)行三雄極光擺展,達(dá)到廣告和引導(dǎo)顧客進(jìn)店的作用

8、利用樣板工程拍照宣傳

1、銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)

2、宣傳團(tuán)隊的培訓(xùn)

單,噴繪,海報,條幅,擺展所需物品快速到位

4、店內(nèi)進(jìn)行一次大掃除

5、檢查店內(nèi)所有破損貨品和壞貨

6、店里每個人都分配到了至少一項(xiàng)宣傳任務(wù)

7、尋求廠家支持

1、擺展所需道具

2、小禮品支持

3、寫真,噴繪,條幅,dm單等宣傳資料

4、大獎贊助

市場營銷策劃方案模板篇三

根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。市場行情發(fā)生變化,制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案以適應(yīng)變化后的市場。推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

行業(yè)外部環(huán)境分析

政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。

1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營分析等

2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

1)原則:

①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。

②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時推出代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。

1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況,將裁切好的部件排列整齊,等待加工;

2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等,均由調(diào)配中心負(fù)責(zé);

3、加工好的材料交付給中倉備料組,由中倉備料組發(fā)料至針車車間加工。

4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等,如果不需要特別車縫加工的,可在完成必要處理后送半成品倉庫

5、在調(diào)配中心,待所有部件完成后,一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計數(shù)字妥善整理,準(zhǔn)備交付給針車車間;

市場營銷策劃方案模板篇四

定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。其實(shí)任何一項(xiàng)事業(yè)、一所學(xué)校、一個人的生存與發(fā)展都有一個定位的問題。定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、發(fā)展方向清晰對于成功與發(fā)展起著重要的基礎(chǔ)性作用。對一所學(xué)校來說,首先應(yīng)該有一個整體的定位,比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。 招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之的。當(dāng)然,招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。 一般說來招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。

一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村

還是面向城市

二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質(zhì)量要求決不能來者不拒撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣尤其是同一層次的學(xué)生必須有一個統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān)反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個性特點(diǎn)和優(yōu)勢可以面向特殊的生源群體可以多層次分類別招生應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯位發(fā)展。

一般說來民辦學(xué)校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)槊褶k學(xué)校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié)招生必須進(jìn)行市場策劃。所謂招生市場策劃

主要是指對招生市場進(jìn)行分析和預(yù)測從招生市場的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo)找到招生的努力方向?yàn)閷W(xué)校爭取到盡量多的市場份額。 市場策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù)并且進(jìn)行必要的統(tǒng)計分析提出科學(xué)的論證報告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況細(xì)分招生市場確定 本校招生的努力方向

確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù)確定投入的人力、物力和財力。 其次招生市場策劃必須了解人才市場的狀況了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。

形象是一所學(xué)校的門面更是一所學(xué)校核心價值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃其涵義有兩個方面一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān)是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的另一方面是指招生過程的形象展示包括構(gòu)思設(shè)計招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用如何展示。 比如廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學(xué)生等接觸到的第一印象是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。 形象策劃能否成功能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來宣傳出去關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識別系統(tǒng)使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?;蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識別出來并且形成一種積極的印象和認(rèn)識感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途感受到學(xué)校的個性特色和明顯優(yōu)勢。 學(xué)校形象識別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。 一是理念識別系統(tǒng)指學(xué)校的價值觀體系包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號等等。 二是視覺識別系統(tǒng)指運(yùn)用視覺設(shè)計和行為展示將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征例如學(xué)校的校徽、標(biāo)示牌之類以提升學(xué)校在市場競爭中的識別度進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。 三是行為識別系統(tǒng)主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等學(xué)校行為識別系統(tǒng)一般

集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學(xué)校的管理行為之中。

就學(xué)校而言公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會公眾的交往、認(rèn)識和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程它主要包括學(xué)校與社會組織的關(guān)系學(xué)校與社會公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動類型一般分為宣傳型、服務(wù)型提供免費(fèi)服務(wù)、交往型、公益型、尊重型征求社區(qū)及學(xué)生家長的意見、維護(hù)型等若干類。 一般說來公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。 招生需要宣傳需要公關(guān)需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用精心構(gòu)思設(shè)計各種類型的公關(guān)活動高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào)排憂解難、暢導(dǎo)理解信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道積極為招生工作出力獻(xiàn)智。

招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個方面。 一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一也是公共關(guān)系活動的主要手段它是一個完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個要素進(jìn)行。

二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo)編制計劃、設(shè)計方案策劃實(shí)施、傳播溝通評估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動策劃。例如學(xué)校成就展覽會社會贊助活動招生咨詢會參觀考察。

現(xiàn)階段廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息以介紹、說服、提醒為目標(biāo)起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng)信息量大針對性強(qiáng)符合消費(fèi)心理符合道德規(guī)范。 廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務(wù)是從市場調(diào)查到廣告發(fā)布的全過程策劃應(yīng)該遵循市場調(diào)查、目標(biāo)定位、廣告定位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)定位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、執(zhí)行時間安排、效果評估、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的基本程序。微觀廣告策劃是對廣告制作與發(fā)布過程的策劃是對宏觀廣告策劃的落實(shí)。無論是宏觀廣告策劃還是微觀廣告策劃都要遵循目標(biāo)性、系統(tǒng)性、靈活性、創(chuàng)造性和可行性的基本要求。 招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要主要應(yīng)該考慮其經(jīng)濟(jì)性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還要注意報刊版面的環(huán)境選擇電視廣告的時間選擇頻率的變化而且學(xué)校也可以自行設(shè)計一些恰當(dāng)?shù)幕顒踊騻鞑バ怨ぞ邅戆l(fā)布學(xué)校招生信息。另外還要注意軟性廣告的運(yùn)用它對目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用

管理策劃在培訓(xùn)學(xué)校招生策劃中也具有相當(dāng)?shù)牡匚?。所謂管理是協(xié)調(diào)集體活動以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)踐過程。招生也是一個集體活動的過程,為了完成招生任務(wù)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),必須對招生活動進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制。 招生管理策劃首先應(yīng)該對招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排確定建立精干、高效的組織系統(tǒng)選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制優(yōu)化配置各種招生資源努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊之中形成群體大于個體相加的合力和團(tuán)隊精神。制定科學(xué)高效的激勵政策形成良性的激勵機(jī)制也是招生管理策劃的重要內(nèi)容要充分運(yùn)用環(huán)境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調(diào)動招生人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。

招生工作有多種渠道尤其是當(dāng)代已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道并且確保其暢通高效。 招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用存乎一心 一方面招生渠道要多 另一方面招生渠道要不斷創(chuàng)新要善于有所突破善于與時俱進(jìn)、善于另辟蹊徑積極探索

運(yùn)用新的渠道形成自己的獨(dú)特渠道不要總是大家去擠一條路一座橋。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種 一是學(xué)校的老生帶新生學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員四處拉學(xué)生。 二是聘請招生信息員、招生代理往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。

三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進(jìn)行宣傳推銷。 四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動進(jìn)行公關(guān)。 五是新聞宣傳樹立形象。

六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。 七是聘請著名專家、知名教授作顧問對學(xué)校作出正面評價。

八是邀請教育行政部門、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)。

一般說來項(xiàng)目是一種一次性的工作它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)由為此專門組織起來的人員完成充分利用一定的資源范圍去實(shí)現(xiàn)一個明確的預(yù)期目標(biāo)。項(xiàng)目可以是建造一棟大樓也可以是組織一次活動解決一項(xiàng)課題等。所謂招生 項(xiàng)目策劃是指以招生過程中具體的項(xiàng)目活動為對象的策劃例如文娛活動、節(jié) 慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學(xué)活動、德 育活動、經(jīng)濟(jì)活動等等。它能夠提高和推廣學(xué)校的知名度給招生學(xué)校帶來滿意 的效果和實(shí)際的效益進(jìn)行招生項(xiàng)目策劃首先應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研系統(tǒng)地搜集、分析和報告有關(guān)項(xiàng)目的信息研究影響項(xiàng)目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人在項(xiàng)目策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長的心理規(guī)律和情感規(guī)律使他們作為情感體驗(yàn)的主體對策劃項(xiàng)目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價。另外招生項(xiàng)目策劃還要注意時效、創(chuàng)新和價值注意項(xiàng)目細(xì)分、項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位三個環(huán)節(jié)。項(xiàng)目細(xì)分是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)和前提項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目定位是項(xiàng)目細(xì)分的深化和繼續(xù)沒有細(xì)分的選擇和定位必然是盲目的而沒有目標(biāo)選擇和定位項(xiàng)目細(xì)分也就失去了意義。 好的項(xiàng)目必然會給招生帶來機(jī)遇和實(shí)效它總是人們夢寐以求的。但是天上不會掉餡餅

好項(xiàng)目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中 可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn)一是與眾不同在招生項(xiàng)目和手段同質(zhì)化傾向越來越明顯的今天與眾不同的項(xiàng)目必然會產(chǎn)生奇效。二是巧搭便車四兩撥千斤借力 發(fā)力巧妙地借用其它行業(yè)、企業(yè)的手段和力量為自己的招生打開局面。三是 拾遺補(bǔ)缺在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或?qū)I(yè)抓住了一樣可以 使之有價值、高效率。四是填補(bǔ)空白由于多方面的原因盡管招生的學(xué)校越來越多但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個學(xué)校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價則一定能夠取得成功。 總之招生策劃是一種很重要的謀略活動是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上主要從宏觀的角度對民辦學(xué)校招生策劃的八個方面進(jìn)行了分析這也是招生策劃的基本內(nèi)容。需要指出的是招生策劃應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)具體問題具體分析而且要真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生策劃方案之中提供一份獨(dú)特的、高質(zhì)量的供決策者決策、實(shí)施!

總之要做到職業(yè)化、本土化、專業(yè)化、社會化!

嚴(yán)格教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量!

市場營銷策劃方案模板篇五

一、市場狀況調(diào)查信息

作為中國最早的汽車合資企業(yè),_____大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路;不僅僅只是簡單地引進(jìn)車型和模仿,而是期望經(jīng)過從_____大眾得到最新的技術(shù)和產(chǎn)品平臺,自主研發(fā)出到達(dá)市場水平的車型。從朗逸、途觀,到全新帕薩特,上海大眾的設(shè)計研發(fā)本事已經(jīng)得到了_____大眾和中國市場的充分認(rèn)可。

在產(chǎn)品格局方面,即將開始的與_____大眾合作開發(fā)的c級高端轎車項(xiàng)目,不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白,同時也填補(bǔ)了德國大眾的產(chǎn)品空白。同時,上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展,與德國大眾合作開發(fā)電動汽車產(chǎn)品。上海大眾未來會根據(jù)中國市場的需求,結(jié)合中國消費(fèi)者的元素來研發(fā)車型。

_____大眾汽車已經(jīng)深耕中國市場27年,全新_____深刻洞悉中國社會精英階層的用車需求,尋求人性化設(shè)計與先進(jìn)技術(shù)的完美融合,從而讓車主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗(yàn)。在競爭日益白熱化的b級車市,在高端中高級車領(lǐng)馭,自_____年全新_____上市以來,全新_____是今年中國消費(fèi)者新車購買意向的車。20_____年4月_____大眾實(shí)現(xiàn)銷售148,338輛,同比增長17、9%;1-4月,上海大眾實(shí)現(xiàn)累計銷售660,702輛,同比增幅達(dá)23、5%,位列國內(nèi)乘用車市場第一。其中,在b級車市場,帕薩特表現(xiàn)搶眼,4月總計售出24,381輛,同比增長13%,今年累計銷售近10萬輛,繼續(xù)占據(jù)國內(nèi)中高級車市的領(lǐng)軍位置。而上市三年以來,新_____累計銷量突破60萬輛,不僅僅以不凡之勢創(chuàng)下年銷量連續(xù)突破20萬輛的細(xì)分市場銷量傳奇。更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力,不斷引領(lǐng)著b級車市潮流,成為國內(nèi)車壇中的王者。

二、競爭狀況調(diào)查信息

三、購車者查詢信息

_____的消費(fèi)者是:不斷獲得成功的中產(chǎn)階級;城市中高檔收入人士;25~45歲男性為主;年輕成功的企業(yè)家;合資、外企的高層管理人員;擁有家庭和自我的住宅。

他們是:成功者,各自領(lǐng)域的佼佼者;自信,一切盡在掌握中,學(xué)歷并不重要,善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提升自我;務(wù)實(shí),排斥”虛“的東西;不滿足現(xiàn)狀,為更大的成功奮斗,懂得生活;追求生活品質(zhì)。

他們期望的車是:用于商務(wù)、體現(xiàn)身份;用于生活、折射品味;配備豪華、功能出色、動力十足;在預(yù)算之內(nèi)。

四、企業(yè)資源本事調(diào)查信息

財務(wù)本事:經(jīng)過各方多次追加投資,公司注冊資本從最初的1、6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9、8億元人民幣增長到369、4億元人民幣。經(jīng)過一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購,上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個技術(shù)開發(fā)中心的布局;截至_____年年末,累計產(chǎn)銷各類轎車518萬輛,是國內(nèi)保有量的轎車企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場競爭中的出色表現(xiàn)和巨大成功,中德合資雙方已于_____年提前續(xù)簽了延長合營合同,將合作期限延展至2030年。

制造本事:擁有先進(jìn)的全自動化沖壓生產(chǎn)線、目前國內(nèi)僅有的兩臺_____t全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手、焊接機(jī)器人,雙面鍍鋅鋼板、自動噴涂設(shè)備,自動化的生產(chǎn)線,模塊化生產(chǎn)方式的總裝線以及先進(jìn)的激光在線檢測設(shè)備。同時還擁有功能完善、具備國際水平的技術(shù)開發(fā)中心,技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車場兩大部分,技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車開發(fā)和認(rèn)可設(shè)備,如電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車聲學(xué)試驗(yàn)室、臺車碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)耐久試驗(yàn)臺等,并構(gòu)成了完整的樣車和樣件試制本事。集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車場。

銷售本事:_____大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系,還構(gòu)筑了覆蓋全國各地的經(jīng)銷和維修網(wǎng)路。從而使_____大眾用戶能夠享受到全面、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。大力拓展二三線城市的新興市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托直營店,分支機(jī)構(gòu)、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式。加大對重點(diǎn)城市的開發(fā)度,提高區(qū)域市場網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

市場營銷策劃方案模板篇六

一、東莞市場背景分析

1、東莞市場基本概況

東莞市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學(xué)校650所,東莞始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),因此,相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝谔貏e多,其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。

2、各品牌市場銷售情況

目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,因此,該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。

3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀

x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來,x進(jìn)入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作,因此,在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。

二、x產(chǎn)品swot分析

1、優(yōu)勢

①x品牌自身優(yōu)勢

由于大量的外來人口涌入,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。

②x品牌整體發(fā)展趨勢

復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的。

③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢

x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)形成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量

據(jù)不完全統(tǒng)計,東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。

2、劣勢

①市場需重新進(jìn)入成本高

消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,此時重新進(jìn)入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。

②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>

早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是非常不足的。

③部分利潤型產(chǎn)品款式少

x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。

3、機(jī)會

①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場容量

東莞的終端市場異?;钴S,每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費(fèi),由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。

②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)

x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將東莞市場獨(dú)立出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。

③目前主力競爭對手不多

目前東莞市場只有一兩個強(qiáng)勢品牌,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是非常有優(yōu)勢的。

4、威脅

①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心

小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。

②原代理可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙

由于原東莞代理商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同,而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。

③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍

競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。

三、東莞市場操作方案

1、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)

東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,特別是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn):

①東莞市場基本上以終端為主;

②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制;

③市場競爭激勵程度非常殘酷;

④復(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。

2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)情況

東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:

①國際型大型連鎖商場(02家)

②地方性大型連鎖商場(25家)

③大中型單店終端商場(15家)

④中小型商場超市書城(50家)

⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)

3、總體市場推廣策略

面對東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。

總體策略:

①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況;

②保持低調(diào)進(jìn)入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;

③尋求原代理商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙;

④樹立終端樣板市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場;

⑤制定靈活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;

⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局;

4、樹立終端樣板市場約10家

80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合東莞市場的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。

5、建立一批形象終端約25家

樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。

6、中小型商場的合作約50家

此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當(dāng)一部分是可以合作的,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營情況,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。

7、業(yè)務(wù)開拓時間推進(jìn)

①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成

◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情況;

◎了解各商場各品牌銷售情況;

◎調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用情況;

◎洽談客戶合作意向及其意見。

②樣板市場樹立5月25日前約10-15家

◎參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂?!?、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;

◎樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā),建議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。

③形象終端開拓6月25日前約25家

◎結(jié)合市場實(shí)際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家;

◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。

④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

四、管理團(tuán)隊(此略)

1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

5、報表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財務(wù)管理

五、資金需求

結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。

六、銷量評估

vcd隨身聽、5000臺復(fù)讀機(jī)15000臺、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺。

七、財務(wù)分析(此略)

市場營銷策劃方案模板篇七

對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷十分重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。

概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。

做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,就應(yīng)順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢,推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費(fèi)者最終理解這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。

1、設(shè)計

提出新的設(shè)計概念,注入新的設(shè)計原素,那么這些新概念和原素的來原就應(yīng)那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài),進(jìn)行提練。

2、施工

業(yè)主對施工的過程十分關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這十分值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費(fèi)的過程,能夠采取照片的形式,也能夠采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個自己的問題,做為裝飾公司,就應(yīng)對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。

3、材料

大的裝飾公司,必須具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力,如何對眾多的材料商進(jìn)行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳,能讓材料商做公開的支持承諾,以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。

4、環(huán)保

就目前的市場而言,環(huán)保是消費(fèi)者十分關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進(jìn)行挖掘,務(wù)必向縱深思考,挖掘出環(huán)保資料里的核心部分,進(jìn)行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高,能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期盼,有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至理解,并進(jìn)一步采取購買行為。還要有必須的經(jīng)濟(jì)性,經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤帶給保障。

最后,進(jìn)行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。

二、服務(wù)營銷

一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也應(yīng)對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。

服務(wù)包括三個階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。

第一個階段的服務(wù)主要是營銷的資料,促成簽單。第二個階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/772388.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔