總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和整理的過(guò)程。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理好要總結(jié)的內(nèi)容,確保覆蓋全面和有效性。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點(diǎn)和要點(diǎn)。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇一
預(yù)先評(píng)估項(xiàng)目的工程特點(diǎn)、難點(diǎn)及存在風(fēng)險(xiǎn),對(duì)工程各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理、預(yù)估,提出相應(yīng)管理重點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施,以期保證工程各環(huán)節(jié)進(jìn)展順暢,降低成本,提高效率,提高工程實(shí)體質(zhì)量和工程策劃、管理水平。
深入研究、理解所建工程,精細(xì)梳理工程建設(shè)全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)是編好《項(xiàng)目工程管理策劃書》的前提?!俄?xiàng)目工程管理策劃書》的內(nèi)容應(yīng)突出工程管理重點(diǎn)、涵蓋工程建設(shè)全過(guò)程。
1.位置及環(huán)境
項(xiàng)目地理位置,地貌,周圍環(huán)境狀況,道路交通,市政配套(給排水、供電、燃?xì)?、通訊等)狀況等。
2.建設(shè)用地規(guī)劃要求
項(xiàng)目占地面積,建筑占地率,綠化率,容積率,消防、道路及出入口位置等。
3.建筑概況
總建筑面積,建筑類型,各類建筑棟數(shù)、面積、層數(shù)、高度等,地下建筑概況(面積、層高、層數(shù))等。
4.建筑分期概況
項(xiàng)目分期及各期所處位置、建設(shè)順序,各期建筑面積、建筑類型、棟數(shù)、地下建筑概況等。
1.項(xiàng)目管理組織架構(gòu)
在人力資源部的協(xié)助下制定項(xiàng)目管理組織架構(gòu)。
項(xiàng)目部人員構(gòu)成、培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃。
(1)質(zhì)量保證體系
項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織形式、人員配置。
組建包括監(jiān)理、總包的質(zhì)量、技術(shù)人員在內(nèi)的質(zhì)量技術(shù)小組,解決項(xiàng)目日常質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題。
(2)崗位職責(zé)
各崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)描述。
(3)項(xiàng)目部費(fèi)用
項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)備計(jì)劃。
項(xiàng)目部費(fèi)用計(jì)劃。
1.項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃
依據(jù)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》和《項(xiàng)目建設(shè)綜合計(jì)劃》編制《項(xiàng)目工程管理策劃書》中的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃部分。
該部分應(yīng)納入政府管理部門、市政配套部門等與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的控制部門、監(jiān)管部門、配合部門的報(bào)送、審批、準(zhǔn)許時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
亦應(yīng)納入公司內(nèi)部的產(chǎn)品、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、成本、采購(gòu)等相關(guān)部門的計(jì)劃。
該部分應(yīng)由總體計(jì)劃、分期計(jì)劃和標(biāo)段計(jì)劃組成。
2.項(xiàng)目建設(shè)總平面規(guī)劃
根據(jù)總體、分期、標(biāo)段建設(shè)計(jì)劃,結(jié)合項(xiàng)目市政配套條件,考慮營(yíng)銷配合要求、室外道路、管網(wǎng)、景觀綠化等建設(shè)的先后順序,綜合布置施工道路、臨時(shí)水電網(wǎng)及施工用臨時(shí)設(shè)施、大型設(shè)備、材料加工及堆放場(chǎng)地等,做到在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中不拆遷、不返建,不影響各期的建設(shè)和交付。
總平面規(guī)劃亦應(yīng)考慮場(chǎng)地內(nèi)外的相互影響和制約。
(1)開放示范區(qū)
考慮項(xiàng)目建設(shè)先后順序,合理規(guī)劃位置,交通方便。
不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網(wǎng)布置。
項(xiàng)目建設(shè)全周期均可利用,或者作為永久設(shè)施的一部分。
(2)臨時(shí)設(shè)施
臨時(shí)辦公室、宿舍、食堂等應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)及交付的先后順序,結(jié)合永久道路、管網(wǎng)布置,做到項(xiàng)目建設(shè)后期或項(xiàng)目建設(shè)完畢后拆除。
成品、零部件倉(cāng)庫(kù)和設(shè)備維修車間的布置原則同上。
上述生活區(qū)域應(yīng)與施工區(qū)分開布置,并設(shè)置隔離或明顯分界標(biāo)志。
(3)材料加工、運(yùn)輸
材料加工與堆放場(chǎng)地應(yīng)相鄰布置,以減少材料水平搬運(yùn)距離。兩者亦應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)及交付的先后順序,做到項(xiàng)目建設(shè)后期或建設(shè)完畢后拆除。
塔吊布置應(yīng)同時(shí)考慮水平和垂直兩方面的運(yùn)輸要求。亦應(yīng)根據(jù)工程各階段運(yùn)輸量的要求,考慮塔吊本身的運(yùn)輸半徑、起吊重量、提升及回轉(zhuǎn)速度等因素,以及塔吊間的協(xié)同工作等,合理布置塔吊,使塔吊作用最大化。
砌筑材料(磚、砌塊等)、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時(shí)卸貨/堆放場(chǎng)應(yīng)盡量靠近所使用部位的垂直運(yùn)輸設(shè)備(塔吊、臨時(shí)貨梯等),以減少二次水平搬運(yùn)。
塔吊等大型設(shè)備應(yīng)考慮綜合利用,盡量減少安裝、拆除次數(shù),且做到安裝、拆除方便、安全。
(4)臨時(shí)道路、水電網(wǎng)絡(luò)
考慮以永久道路的路基作為臨時(shí)道路。
臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)不與永久水電網(wǎng)相碰撞、交叉。
臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)順序,不與永久建筑相碰撞,建一部分房屋拆一部分臨時(shí)水電網(wǎng)。
臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)滿足給水試壓、電梯等永久用電設(shè)施試運(yùn)行的要求。
1.進(jìn)度計(jì)劃管理目標(biāo)
進(jìn)度計(jì)劃:總進(jìn)度計(jì)劃、分期計(jì)劃、標(biāo)段計(jì)劃的偏差控制目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)工期:基礎(chǔ)、開放、開盤、結(jié)構(gòu)封頂、交付等節(jié)點(diǎn)的偏差控制目標(biāo)。
2.質(zhì)量管理目標(biāo)
工程實(shí)體質(zhì)量:實(shí)測(cè)實(shí)量,滲漏、裂縫等質(zhì)量通病控制目標(biāo)。
客戶滿意度:客戶質(zhì)量滿意度目標(biāo)。
質(zhì)量獎(jiǎng):魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、地方質(zhì)量獎(jiǎng)等獲獎(jiǎng)目標(biāo)。
3.成本管理目標(biāo)
目標(biāo)成本:公司下達(dá)的目標(biāo)成本控制、管理目標(biāo)。
動(dòng)態(tài)成本:設(shè)計(jì)變更、計(jì)劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標(biāo)。
措施成本:施工方案優(yōu)化,施工工藝改進(jìn),減少浪費(fèi)、節(jié)約成本目標(biāo)。
4.設(shè)計(jì)管理目標(biāo)
圖紙質(zhì)量:施工圖深度(包括各專業(yè)圖紙齊全、相互配合程度、節(jié)點(diǎn)詳圖等)及錯(cuò)、漏、碰、缺控制目標(biāo)。
設(shè)計(jì)變更:避免重大設(shè)計(jì)變更、減少變更頻次控制目標(biāo)。
成本指標(biāo):依據(jù)《萬(wàn)科產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制指標(biāo)(第一批)對(duì)標(biāo)操作指引》。
環(huán)保節(jié)能:外墻保溫,節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標(biāo)。
5.技術(shù)管理目標(biāo)
新材料、新技術(shù)、新工藝應(yīng)用目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及技術(shù)事故控制目標(biāo)。
6.安全文明施工管理目標(biāo)
工程現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序管理目標(biāo)。
安全措施落實(shí),杜絕安全事故(尤其是人身傷亡事故)目標(biāo)。
安全文明施工獲獎(jiǎng)目標(biāo)。
7.健康、安全、環(huán)保
環(huán)境保護(hù)(排污、粉塵、噪音)目標(biāo)。
限用、禁用材料控制,室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、控制目標(biāo)。
1.工程承包范圍、界面劃分
合理劃分工程承包范圍的界面,即合理劃分工程承包商的承包范圍是工程管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工程界面劃分即工程承包范圍劃分的合理與否對(duì)保證工程質(zhì)量尤為重要。
以工程施工工序的合理性、承包商的專業(yè)能力劃分工程界面/承包范圍,明確驗(yàn)收、交接責(zé)任,杜絕出現(xiàn)盲區(qū)。
工程的招投標(biāo)范圍和工程量清單亦應(yīng)按工程承包界面劃分確定。
2.資源準(zhǔn)備、采購(gòu)策劃和計(jì)劃
根據(jù)《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》、《項(xiàng)目建設(shè)綜合計(jì)劃》、公司相關(guān)規(guī)定以及工程承包范圍的劃分,由采購(gòu)部門策劃制定勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包單位及獨(dú)立分包單位、甲指分包單位等的采購(gòu)計(jì)劃。
采購(gòu)部門根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃制定材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃。
優(yōu)先采用集團(tuán)集中采購(gòu)的材料設(shè)備,其次采用區(qū)域集中采購(gòu)的材料設(shè)備,再次是一線公司采購(gòu)的材料設(shè)備。
3.施工圖
(1)土建施工圖
施工圖深度應(yīng)滿足住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于20xx年11月26日發(fā)布的《建筑工程設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定》的要求。
施工圖需經(jīng)政府授權(quán)的圖紙審查機(jī)構(gòu)審查通過(guò),并經(jīng)一線公司內(nèi)部會(huì)審、設(shè)計(jì)分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
(2)裝修圖
裝修房工程必須有完整的裝修圖,裝修圖須與土建施工圖相一致。
衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設(shè)備等布局合理,不存在使用功能缺陷。
配電板、插座、開關(guān)面板、水管、龍頭等的數(shù)量配置滿足使用要求,且布置合理、定位準(zhǔn)確,并與墻面裝飾材料排版協(xié)調(diào)。
(3)樁基、地基處理
樁基、地基處理可提前施工的,應(yīng)在上部主體結(jié)構(gòu)確定并保證不變的情況下,先提供經(jīng)會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)的、完整的樁基、地基處理施工圖。
(4)室外道路、管網(wǎng)
室外道路、景觀綠化設(shè)計(jì)應(yīng)考慮雨水有組織排放,應(yīng)系統(tǒng)標(biāo)明標(biāo)高、坡度,使雨水排水順暢,路面、草坪不積水。
室外管網(wǎng)應(yīng)結(jié)合市政配套管網(wǎng)接入點(diǎn)和區(qū)內(nèi)建筑、設(shè)施規(guī)劃需求,并應(yīng)考慮分期建設(shè)的使用要求等綜合布置。
(5)建筑構(gòu)造及工序、工藝
建筑構(gòu)造、施工工序、工藝及方法應(yīng)遵守集團(tuán)發(fā)布的《建筑構(gòu)造及工序工藝》相關(guān)規(guī)定和做法。
1.進(jìn)度計(jì)劃
施工進(jìn)度計(jì)劃
施工計(jì)劃應(yīng)綜合考慮單體工程與整體工程、室內(nèi)工程與室外工程等的配合,以及市政配套和區(qū)內(nèi)道路、管網(wǎng)鋪設(shè)的關(guān)系等,做到施工先后有序、互不干擾、互不牽制。
(1)以標(biāo)準(zhǔn)工期為基準(zhǔn),建立控制節(jié)點(diǎn),編制標(biāo)段、樓棟的具體施工計(jì)劃。
(2)編制年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃以及形象進(jìn)度計(jì)劃控制表。
(3)考慮甲指、甲供材料設(shè)備的采購(gòu)周期,編制供貨及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
(4)甲方指定分包單位、甲方獨(dú)立分包單位的進(jìn)出場(chǎng)計(jì)劃。
(5)市政配套(道路、給排水、供電、燃?xì)?、通訊等)施工及接入?jì)劃。
(6)售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設(shè)計(jì)劃。
(7)臨時(shí)設(shè)施的搭建及拆除計(jì)劃。
2.節(jié)點(diǎn)控制
基礎(chǔ)、開放、開盤、結(jié)構(gòu)封頂、交付等節(jié)點(diǎn)的時(shí)間控制。防止壓縮階段工期,造成工期松緊程度不一的情況發(fā)生。
報(bào)批報(bào)建計(jì)劃
土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計(jì)劃,避免無(wú)證開工。
3.工程質(zhì)量
(1)工程質(zhì)量管理體系、檢查制度的確立
建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內(nèi)的項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理體制,落實(shí)施工單位自檢、復(fù)檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗(yàn)收制度。
(2)樣板引路
大面積施工前先做樣板,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工藝是保證質(zhì)量的重要措施。樣板對(duì)工人上崗前的培訓(xùn)具有非常具體的指導(dǎo)作用。
(3)加強(qiáng)過(guò)程管理
施工前的交底、準(zhǔn)備及施工過(guò)程中的監(jiān)督、檢查和及時(shí)糾錯(cuò)是保證工程質(zhì)量的重要手段,一次做成就是最好的質(zhì)量保證。
(4)工程質(zhì)量通病防治
制定工程質(zhì)量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫)預(yù)防及改進(jìn)方案是工程質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)確保工程實(shí)體質(zhì)量,提高客戶質(zhì)量滿意度具有一定的積極作用。
應(yīng)把外墻、窗邊、屋面、陽(yáng)露臺(tái)、衛(wèi)生間等與水有關(guān)的部位作為防滲漏重點(diǎn)控制部位。把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點(diǎn)控制對(duì)象。
(5)材料、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)
所有材料設(shè)備在使用前必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)或檢驗(yàn)。
a.出廠質(zhì)量合格證。
b.材料試驗(yàn)。
c.設(shè)備檢驗(yàn)。
(6)實(shí)測(cè)實(shí)量
遵照《產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估管理辦法(試行)》和《產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引(試行)》,對(duì)工程施工全過(guò)程進(jìn)行檢查和評(píng)估,做到日測(cè)日量,隨時(shí)掌握工程質(zhì)量狀況,鼓勵(lì)建立分戶檔案。
(7)隱蔽工程驗(yàn)收
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對(duì)已完工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并拍照、做好驗(yàn)收記錄。
a.地基處理。
b.樁基。
c.鋼筋。
d.砌體。
e.門窗。
f.防水。
g.預(yù)留預(yù)埋。
(8)成品保護(hù)
合理的施工工序是成品保護(hù)措施能否切實(shí)執(zhí)行的前提,易損壞/污染部位的保護(hù)是成品保護(hù)的關(guān)鍵。
a.施工順序:先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門。
b.保護(hù)部位:門窗、地面、衛(wèi)生潔具、廚房系統(tǒng)、固定家具、分集水器、地?zé)帷⑸崞?,防水層,公共部位的地面、墻面、電梯,室外部分的管線、硬鋪、景觀等。
4.工程技術(shù)
(1)施工圖會(huì)審
由公司工程部/項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)部門、成本部門、項(xiàng)目部/工程部及設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位對(duì)施工圖進(jìn)行會(huì)審。
a.解決施工圖的錯(cuò)、漏、碰、缺問(wèn)題。
b.檢查設(shè)計(jì)功能缺陷,以期減少設(shè)計(jì)變更和工程返工。
c.檢查設(shè)計(jì)缺陷,消除工程質(zhì)量隱患。
d.對(duì)因設(shè)計(jì)造成施工降效提出設(shè)計(jì)修改意見、提高施工效率,降低成本。
(2)基坑支護(hù)與監(jiān)測(cè)
有深基坑的項(xiàng)目必須委托專業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行基坑支護(hù)設(shè)計(jì),提出設(shè)計(jì)、監(jiān)測(cè)方案,組織專業(yè)部門、專家對(duì)基坑支護(hù)、監(jiān)測(cè)方案進(jìn)行評(píng)審。
(3)結(jié)合工程特點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)方案
閱讀工程圖紙,找出該工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),編制相應(yīng)施工方案及控制措施,作為重點(diǎn)跟蹤管理對(duì)象。
(4)新材料、新技術(shù)、新工藝
評(píng)估新材料、新技術(shù)、新工藝的特性、可靠度及其適用性,究明其對(duì)施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5.安全文明施工
執(zhí)行集團(tuán)《安全健康及環(huán)?,F(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
6.健康、安全、環(huán)保
遵守集團(tuán)《綠色建材標(biāo)準(zhǔn)》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定。
裝修材料使用前必須進(jìn)行環(huán)保指標(biāo)檢測(cè)。
室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)達(dá)到相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)以上。
7.合同管理
合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定。
工程范圍的界定,工程界面劃分,工程量清單的確定。
展示區(qū)、臨時(shí)設(shè)施等非永久建筑或設(shè)施的合同屬性的規(guī)定。
工程款計(jì)算依據(jù)、計(jì)價(jià)方式、結(jié)算條件。
設(shè)計(jì)變更、工程簽證,是否采取合同總價(jià)包干。
工程款支付條件,關(guān)于計(jì)劃、質(zhì)量、安全文明施工等的獎(jiǎng)罰。
合同生效、失效的時(shí)間及條件。
解除合同的條件,合同紛爭(zhēng)的解決方法。
8.供方管理
(1)監(jiān)理單位
就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化,如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用,尤其是在質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查方面的積極性進(jìn)行評(píng)估和論證,建立健全的監(jiān)理考核管理制度。
a.確定監(jiān)理單位時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要要求其人員數(shù)量、專業(yè)配置,根據(jù)需要可對(duì)總監(jiān)或總監(jiān)代表進(jìn)行面試和規(guī)定試用期。
b.工作崗位、職責(zé)范圍劃分。
c.實(shí)測(cè)實(shí)量、檢查頻次的確定及考核。
d.旁站制度的建立及實(shí)施、監(jiān)控、檢查。
e.建立監(jiān)督、檢查及復(fù)查制度。
f.建立個(gè)人考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高監(jiān)理人員工作意愿。
(2)總承包單位
總包單位是工程成敗的關(guān)鍵??偘鼏挝坏倪x擇,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理班子的人選對(duì)工程管理尤為重要。
a.就項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量管理目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等向總包單位交底。
b.制定適合本工程特點(diǎn)的施工組織設(shè)計(jì):
工程進(jìn)度計(jì)劃,施工總平面布置,機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間,勞務(wù)隊(duì)伍來(lái)源及勞動(dòng)力安排,質(zhì)量保證措施,安全文明施工措施。
工程難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控、對(duì)應(yīng)方法。
a.明確工程總體協(xié)調(diào)、配合責(zé)任。
b.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,隨時(shí)糾正計(jì)劃偏差。
c.建立質(zhì)量保證體系,通過(guò)實(shí)測(cè)實(shí)量檢查,提高工程質(zhì)量。
d.檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況。
e.檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實(shí)情況。
f.檢查施工資料、文檔管理情況。
(3)指定分包和材料設(shè)備供應(yīng)商
督導(dǎo)獨(dú)立分包單位、專業(yè)分包單位制定質(zhì)量保證措施、施工方案、配合方案及進(jìn)出場(chǎng)計(jì)劃。
督導(dǎo)材料設(shè)備供應(yīng)商按照工程進(jìn)度計(jì)劃的要求制定材料設(shè)備的生產(chǎn)、質(zhì)檢、運(yùn)輸和安裝計(jì)劃。
1.進(jìn)度計(jì)劃保障措施
(1)充分的施工準(zhǔn)備
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計(jì)劃順利執(zhí)行的必要條件。
(2)管理組織、資源保障
項(xiàng)目供方管理體系(現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員配置,總包單位的選擇、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部管理體系、項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員配置,甲方指定分包單位管理人員配置等)是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的組織保障。
材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃落實(shí)、周轉(zhuǎn)材料的數(shù)量保證、機(jī)械設(shè)備配置以及勞動(dòng)力的數(shù)量、工種保證和合理安排是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的基本保障。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)可行的施工方案
仔細(xì)研讀圖紙,熟悉掌握工程,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、切?shí)可行的施工方案是保證計(jì)劃順利執(zhí)行的前提。
(4)合理的施工工期
工程有其自身的客觀規(guī)律,每道工序、每個(gè)工藝都有其時(shí)間間隔保障要求,所以,合理的工期才可順利執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)工期是工程實(shí)施的基本時(shí)間要求。節(jié)點(diǎn)控制則是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工期、保證工程質(zhì)量和計(jì)劃的手段。
(5)技術(shù)保證
有針對(duì)性的技術(shù)方案不光是工程質(zhì)量的保證措施,也可為工程順利實(shí)施提供有力支持。
2.工程質(zhì)量保證措施
(1)材料、設(shè)備質(zhì)量保證措施
a.結(jié)構(gòu)材料。
b.建筑、裝修材料及輔材。
c.設(shè)備及其配管、配線材料、輔助材料。
(2)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證措施
a.鋼筋:數(shù)量,加工,綁扎,定位。
b.模板:材料選擇,加工,拼縫,強(qiáng)度,剛度,支撐,定位誤差。
c.混凝土:配合比,塌落度,落模,振搗。澆筑順序,冷縫處理。
(3)砌體質(zhì)量、砌體與主體連接保證措施
a.砌筑:砌塊含水量、咬碴,垂直度、平整度控制,每天砌筑高度,壓頂收尾方式。
b.灰縫:砂漿和易性,橫平豎直,均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿。
c.端部連接:連接筋長(zhǎng)度及間距,預(yù)留拉接筋與水平灰縫不齊時(shí)的處理方法。
d.構(gòu)造措施:構(gòu)造柱、圈梁的設(shè)置,水平通長(zhǎng)筋的設(shè)置及與端部連接筋的連接。
(4)抹灰質(zhì)量保證措施
a.基層處理,不同基層間相接處的補(bǔ)強(qiáng)措施。
b.原材料(砂、水泥、灰膏)質(zhì)量控制,砂漿配合比、和易性。
c.每次抹灰厚度、相隔時(shí)間。
防水(屋面、衛(wèi)生間、外墻)工程質(zhì)量保證措施。
安裝(水、電、暖、氣、通訊)工程質(zhì)量保證措施。
裝飾裝修工程質(zhì)量保證措施。
外墻保溫施工質(zhì)量保證措施。
中間檢查、隱蔽工程驗(yàn)收程序落實(shí)措施。
施工單位三檢(自檢、互檢、專檢)、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實(shí)措施。
冬季施工措施(北方區(qū)域)。
雨季施工措施。
夏季(高溫季節(jié))施工措施。
3.質(zhì)量通病防治措施
經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力,工程質(zhì)量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫)雖然已有很大改善,但是,作為質(zhì)量頑癥一直不能根治。工程質(zhì)量通病也是對(duì)客戶生活影響最大,投訴最多的質(zhì)量問(wèn)題,因此,制定質(zhì)量通病的預(yù)防及改進(jìn)措施尤為重要。
(1)滲漏:
a.外墻:施工孔洞堵塞,不同材料界面間的補(bǔ)強(qiáng)連接,抹灰基層處理,面層質(zhì)量保證等。
b.窗邊:預(yù)留孔洞誤差控制,塞縫材料質(zhì)量,塞縫密實(shí)度,防水材料及施工質(zhì)量保證,打膠材料質(zhì)量及施工質(zhì)量保證等。
c.屋面(陽(yáng)露臺(tái)):結(jié)構(gòu)混凝土澆搗密實(shí),基層處理,防水層搭接,陰角補(bǔ)強(qiáng),墻面上翻及壓邊。
d.衛(wèi)生間:混凝土澆搗密實(shí),基層處理,地面及墻面防水層保護(hù),陰角補(bǔ)強(qiáng),管道穿孔周圍處理等。
e.地下室:防滲混凝土澆搗密實(shí),防水對(duì)拉螺桿采用,孔洞堵塞,穿墻管道周圍處理,基層處理,防水材料及施工質(zhì)量保證。
(2)裂縫、空鼓:
a.墻地面裂縫:混凝土墻地應(yīng)對(duì)混凝土的水灰比、塌落度進(jìn)行控制,保證混凝土澆搗密實(shí)。砌體及抹灰參照相關(guān)措施。
b.頂棚:混凝土澆搗密實(shí)、平整,不抹灰。
4.成品保護(hù)措施
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝,對(duì)易損壞/污染部位制定詳細(xì)的成品保護(hù)措施。
(1)用水規(guī)定:干作業(yè)開始后不可在戶內(nèi)用水或進(jìn)行濕作業(yè)。
(2)砂漿、膩?zhàn)討?yīng)在地面攪拌站攪拌,或使用商品砂漿、泥子,嚴(yán)禁水泥、沙子上樓,嚴(yán)禁在成品或半成品地面上攪拌砂漿或和泥子。
(3)垃圾清理及外運(yùn):每層設(shè)置垃圾桶,施工完后垃圾隨手清理、裝袋,樓內(nèi)垃圾每日清理干凈并外運(yùn)。
對(duì)下列部位應(yīng)制定切實(shí)可行、具體詳細(xì)的保護(hù)措施:
a.門窗:入戶門,陽(yáng)臺(tái)門,內(nèi)門,門下檻,窗,玻璃。
b.衛(wèi)生潔具:馬桶,浴缸,洗臉盆,淋浴屏,五金件。
c.廚房:櫥柜,消毒柜,油煙機(jī),灶具,水池,龍頭。
d.固定家具:壁柜,鞋柜等。
e.防水層:地下室,屋面,露臺(tái),衛(wèi)生間地面、墻面。
f.地面:木地板,面磚,石材等。
g.公共部位:大堂,走廊,電梯。
h.室外工程:管線,硬鋪,景觀。
5.安全文明施工措施
(1)安全保障措施
a.安全保障組織體系,全員安全教育、培訓(xùn),定期安全檢查制度。
b.非常規(guī)性的或大型、重要的臨時(shí)設(shè)施搭設(shè)應(yīng)制定專門搭設(shè)方案,該方案需經(jīng)安全技術(shù)專家或委員會(huì)審定通過(guò)。
c.腳手架、工作平臺(tái)、施工設(shè)備等的定期保養(yǎng)、檢查。
d.洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護(hù),安全網(wǎng)、防護(hù)棚設(shè)置。
e.工地內(nèi)人員經(jīng)常逗留場(chǎng)所、建筑主出入口的頂部保護(hù)。
f.易燃易爆等危險(xiǎn)品的堆放場(chǎng)所、安全距離。
g.安全用電:工地內(nèi)電纜、電線、配電箱的布置及安全措施,生活區(qū)用電配置、電器使用規(guī)定。
h.一般標(biāo)牌、標(biāo)記、標(biāo)志及警示標(biāo)牌醒目。
i.安全帽、安全帶佩戴規(guī)定。
j.夜間施工安全措施。
k.明火使用規(guī)定。
l.消防設(shè)備配置。
m.用地內(nèi)的市政管網(wǎng)、周圍道路、管線、建筑物、構(gòu)筑物等設(shè)施的安全保障措施。
n.周圍道路或人行通道的安全防護(hù)。
(2)文明施工措施
a.工地臨時(shí)圍墻、大門及標(biāo)牌,出入口清洗設(shè)施。
b.工地內(nèi)道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置。
c.材料分類、堆放有序,周轉(zhuǎn)材料隨拆隨整理,不亂堆亂放。
d.機(jī)械設(shè)備、工具等使用完畢后堆放整齊。
e.砂漿攪拌及材料(砂,水泥、灰膏)堆放。
f.污水處理及排放,粉塵、噪音控制。
g.辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設(shè)施與施工區(qū)域隔離,生活區(qū)域可作相應(yīng)美化。
h.垃圾清理與堆放:建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放。工地做到落手清,不給別人/下道工序添麻煩。及時(shí)清理外運(yùn)。
6.工程會(huì)議制度
(1)例會(huì)制度:
建立月例會(huì)、周例會(huì)及日會(huì)制度,與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等工程建設(shè)參與各方就計(jì)劃執(zhí)行情況、工程質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等事項(xiàng)進(jìn)行定期定時(shí)溝通,糾正偏差、解決問(wèn)題,保證工程順利進(jìn)行。
(2)緊急會(huì)議:
發(fā)生重大、緊急情況時(shí),及時(shí)召開相關(guān)各方臨時(shí)緊急會(huì)議,研究情況、解決問(wèn)題。
(3)專題會(huì)議:
對(duì)在例會(huì)上不能解決的問(wèn)題,應(yīng)以專題會(huì)議的方式研究、商談、解決。
1.緊急情況聯(lián)絡(luò)、處理程序
應(yīng)急處理:動(dòng)用一切可動(dòng)用的力量和資源,采取應(yīng)急措施,阻止事態(tài)蔓延、擴(kuò)大和發(fā)展。
聯(lián)絡(luò)匯報(bào):第一時(shí)間向公司相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得相應(yīng)支援和指示。
媒體對(duì)應(yīng):媒體采訪時(shí)不擅自向媒體發(fā)表個(gè)人意見,由公司媒體對(duì)接人接待媒體。
2.文件檔案管理
1.工地開放
場(chǎng)容場(chǎng)貌,出入口及安全通道,開放區(qū)域整頓、清潔。
2.交付計(jì)劃及方案
交付房屋類型,交付時(shí)間、數(shù)量,交付方式及程序。
交付人員(工程、物業(yè)、客服等)配置。
資料準(zhǔn)備、移交安排。
竣工檢查、模擬驗(yàn)收及整改時(shí)間安排。
3.檢查、驗(yàn)收及整改
檢查驗(yàn)收及整改:建立施工單位、監(jiān)理、項(xiàng)目部/工程部門、政府相關(guān)部門以及物業(yè)部門等的檢查、驗(yàn)收、整改程序。
整改資源配置:土建總包、裝修分包、設(shè)備分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等。
成品保護(hù):清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定,清潔時(shí)的成品保護(hù),避免二次污染和損壞。
應(yīng)急維修:維修材料與維修工具、設(shè)備準(zhǔn)備,建立工種齊全的應(yīng)急維修隊(duì)伍,及時(shí)解決交付過(guò)程中的問(wèn)題。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇二
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn),需要認(rèn)真地為此寫一份策劃書。策劃書怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的`項(xiàng)目管理策劃書,歡迎大家分享。
包括工程概況簡(jiǎn)述,建設(shè)單位、發(fā)包單位、設(shè)計(jì)監(jiān)理單位名稱及責(zé)任人姓名聯(lián)系方式,施工項(xiàng)目及工程主要技術(shù)指標(biāo),合同額,工程量清單,施工總工期及節(jié)點(diǎn)工期,質(zhì)量環(huán)保要求等。
合同風(fēng)險(xiǎn)分析及策略。
質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)卧こ毯细衤蕏%,優(yōu)良率x%,分部工程優(yōu)良率x%;
安全目標(biāo):重傷率x%,生產(chǎn)性死亡為率x%;
進(jìn)度目標(biāo):合同工期完工時(shí)間:x年x月x日;
成本目標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司或分公司計(jì)劃成本目標(biāo)x萬(wàn)元。
1)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度;
2)項(xiàng)目技術(shù)管理制度;
3)項(xiàng)目質(zhì)量管理制度;
4)項(xiàng)目安全管理制度;
5)項(xiàng)目計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)與進(jìn)度管理制度;
6)項(xiàng)目成本核算制度;
7)項(xiàng)目材料,機(jī)械設(shè)備管理制度;
8)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理制度;
9)項(xiàng)目分配與獎(jiǎng)勵(lì)制度;
10)項(xiàng)目例會(huì)及施工日志制度;
11)項(xiàng)目分包及勞務(wù)管理制度;
12)項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)制度;
13)項(xiàng)目信息管理制度。
優(yōu)化配置,動(dòng)態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機(jī)上人員),以精干、一人多專(崗)為原則,應(yīng)有組織機(jī)構(gòu)框圖,可用于計(jì)算管理人員人工費(fèi)。施工機(jī)械型號(hào)、數(shù)量(包括自有、租賃),租賃設(shè)備應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明租賃時(shí)間租賃地點(diǎn)租賃價(jià)格等信息,按照程序辦理。
分包項(xiàng)目及分包原因,對(duì)分包商考察及其信譽(yù)情況,包括分包風(fēng)險(xiǎn)分析、分包價(jià)格分析,降低成本的主要辦法;如采用招投標(biāo)方式分包,則招投標(biāo)文件等應(yīng)上報(bào)獲得批準(zhǔn)。
甲供材料價(jià)格(包括電、柴油等動(dòng)力燃料)、大眾物資材料價(jià)格,包括運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸車費(fèi)用、采保費(fèi)等。
1、項(xiàng)目經(jīng)理部運(yùn)行費(fèi)用測(cè)算
應(yīng)在word表格中插入x表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),包括業(yè)務(wù)費(fèi),表格形式反映。
2、項(xiàng)目工程成本測(cè)算
應(yīng)在word表格中插入x表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),每項(xiàng)單價(jià)均應(yīng)有成本單價(jià)計(jì)算過(guò)程,表格形式反映。
變更項(xiàng)目分析,索賠階段性工作計(jì)劃等。
項(xiàng)目總工期及節(jié)點(diǎn)工期,業(yè)主要求和經(jīng)理部計(jì)劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
按照公司安全管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
按照公司質(zhì)量管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
表格形式反映。
策劃書附件:《施工組織設(shè)計(jì)》。
說(shuō)明:章節(jié)標(biāo)題建議采用小四宋體,正文建議采用五號(hào)宋體,段落為1.5倍行間距
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇三
20xx~20xx學(xué)年第一學(xué)期即將結(jié)束,項(xiàng)目做完了,但回想剛開始項(xiàng)目時(shí)的不知所措,卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一學(xué)期的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理的知識(shí),同時(shí)在項(xiàng)目的執(zhí)行中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去的項(xiàng)目中工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐。
項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明客戶需求,讓客戶在項(xiàng)目進(jìn)行之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期發(fā)生了一些變更,而實(shí)際上也許是我們不能實(shí)現(xiàn)客戶的需求。另外,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。
我們過(guò)去這段時(shí)間最重要的工作,就是各項(xiàng)推廣工作,但是作為最重要工作之一的線下推廣,我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一段時(shí)間中,線上推廣做得相對(duì)較好,而由我負(fù)責(zé)的線下推廣沒有太大的進(jìn)展。因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目管理的不了解,我起初不知道怎么去工作。當(dāng)然,隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,慢慢的對(duì)項(xiàng)目的了解,項(xiàng)目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過(guò)與組員的親密交流,了解項(xiàng)目進(jìn)行的方式方法。
項(xiàng)目到后期的時(shí)候,因?yàn)槿耸稚?,每份工作只有一兩個(gè)人做。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ鳎絹?lái)越緊張,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人員能力的能力有了很大的提高,滿負(fù)荷的工作,效率會(huì)高,其他人員也就相對(duì)比較輕松,因此,在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,以滿足后期項(xiàng)目需求。
我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè),推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了,而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,從而制定項(xiàng)目目標(biāo),越快越早的解決問(wèn)題,使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么,那溝通就沒有意義了,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作,我在其中學(xué)到了項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián),相互影響的。作為項(xiàng)目小組中的一員,首先要了解到自己的職責(zé),我在組中擔(dān)任線下推廣的工作,就要首先了解自己的職責(zé)和與組員的合作。
綜合所述,這次項(xiàng)目收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中,同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇四
項(xiàng)目地理位置,地貌,周圍環(huán)境狀況,道路交通,市政配套(給排水、供電、燃?xì)?、通訊等)狀況等。
2、建設(shè)用地規(guī)劃要求。
項(xiàng)目占地面積,建筑占地率,綠化率,容積率,消防、道路及出入口位置等。
3、建筑概況。
總建筑面積,建筑類型,各類建筑棟數(shù)、面積、層數(shù)、高度等,地下建筑概況(面積、層高、層數(shù))等。
4、建筑分期概況。
項(xiàng)目分期及各期所處位置、建設(shè)順序,各期建筑面積、建筑類型、棟數(shù)、地下建筑概況等。
在人力資源部的協(xié)助下制定項(xiàng)目管理組織架構(gòu);
項(xiàng)目部人員構(gòu)成、培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃。
(1)質(zhì)量保證體系。
組建包括監(jiān)理、總包的質(zhì)量、技術(shù)人員在內(nèi)的質(zhì)量技術(shù)小組,解決項(xiàng)目日常質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題。
(2)崗位職責(zé)。
各崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)描述。
(3)項(xiàng)目部費(fèi)用。
項(xiàng)目部辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)備計(jì)劃;
亦應(yīng)納入公司內(nèi)部的產(chǎn)品、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、成本、采購(gòu)等相關(guān)部門的計(jì)劃;
該部分應(yīng)由總體計(jì)劃、分期計(jì)劃和標(biāo)段計(jì)劃組成。
2、項(xiàng)目建設(shè)總平面規(guī)劃。
根據(jù)總體、分期、標(biāo)段建設(shè)計(jì)劃,結(jié)合項(xiàng)目市政配套條件,考慮營(yíng)銷配合要求、室外道路、管網(wǎng)、景觀綠化等建設(shè)的先后順序,綜合布置施工道路、臨時(shí)水電網(wǎng)及施工用臨時(shí)設(shè)施、大型設(shè)備、材料加工及堆放場(chǎng)地等,做到在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中不拆遷、不返建,不影響各期的建設(shè)和交付。
總平面規(guī)劃亦應(yīng)考慮場(chǎng)地內(nèi)外的相互影響和制約。
(1)開放示范區(qū)。
考慮項(xiàng)目建設(shè)先后順序,合理規(guī)劃位置,交通方便;不影響市政管道接入、小區(qū)道路和管網(wǎng)布置;項(xiàng)目建設(shè)全周期均可利用,或者作為永久設(shè)施的一部分。
(2)臨時(shí)設(shè)施。
臨時(shí)辦公室、宿舍、食堂等應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)及交付的先后順序,結(jié)合永久道路、管網(wǎng)布置,做到項(xiàng)目建設(shè)后期或項(xiàng)目建設(shè)完畢后拆除;成品、零部件倉(cāng)庫(kù)和設(shè)備維修車間的布置原則同上;上述生活區(qū)域應(yīng)與施工區(qū)分開布置,并設(shè)置隔離或明顯分界標(biāo)志。
(3)材料加工、運(yùn)輸。
材料加工與堆放場(chǎng)地應(yīng)相鄰布置,以減少材料水平搬運(yùn)距離;兩者亦應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)及交付的先后順序,做到項(xiàng)目建設(shè)后期或建設(shè)完畢后拆除;塔吊布置應(yīng)同時(shí)考慮水平和垂直兩方面的運(yùn)輸要求;亦應(yīng)根據(jù)工程各階段運(yùn)輸量的要求,考慮塔吊本身的運(yùn)輸半徑、起吊重量、提升及回轉(zhuǎn)速度等因素,以及塔吊間的協(xié)同工作等,合理布置塔吊,使塔吊作用最大化;砌筑材料(磚、砌塊等)、門窗、面磚等非工地加工材料的臨時(shí)卸貨/堆放場(chǎng)應(yīng)盡量靠近所使用部位的垂直運(yùn)輸設(shè)備(塔吊、臨時(shí)貨梯等),以減少二次水平搬運(yùn);塔吊等大型設(shè)備應(yīng)考慮綜合利用,盡量減少安裝、拆除次數(shù),且做到安裝、拆除方便、安全。
(4)臨時(shí)道路、水電網(wǎng)絡(luò)。
考慮以永久道路的路基作為臨時(shí)道路;()臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)不與永久水電網(wǎng)相碰撞、交叉;臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)考慮項(xiàng)目建設(shè)順序,不與永久建筑相碰撞,建一部分房屋拆一部分臨時(shí)水電網(wǎng);臨時(shí)水電網(wǎng)應(yīng)滿足給水試壓、電梯等永久用電設(shè)施試運(yùn)行的要求。
1、進(jìn)度計(jì)劃管理目標(biāo)。
進(jìn)度計(jì)劃:總進(jìn)度計(jì)劃、分期計(jì)劃、標(biāo)段計(jì)劃的偏差控制目標(biāo);
標(biāo)準(zhǔn)工期:基礎(chǔ)、開放、開盤、結(jié)構(gòu)封頂、交付等節(jié)點(diǎn)的偏差控制目標(biāo)。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
工程實(shí)體質(zhì)量:實(shí)測(cè)實(shí)量,滲漏、裂縫等質(zhì)量通病控制目標(biāo);
客戶滿意度:客戶質(zhì)量滿意度目標(biāo);
質(zhì)量獎(jiǎng):魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)、地方質(zhì)量獎(jiǎng)等獲獎(jiǎng)目標(biāo)。
3、成本管理目標(biāo)。
目標(biāo)成本:公司下達(dá)的目標(biāo)成本控制、管理目標(biāo);
動(dòng)態(tài)成本:設(shè)計(jì)變更、計(jì)劃不周、管理不善等造成返工、簽證的控制目標(biāo);
措施成本:施工方案優(yōu)化,施工工藝改進(jìn),減少浪費(fèi)、節(jié)約成本目標(biāo)。
4、設(shè)計(jì)管理目標(biāo)。
設(shè)計(jì)變更:避免重大設(shè)計(jì)變更、減少變更頻次控制目標(biāo);
成本指標(biāo):依據(jù)《萬(wàn)科產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制指標(biāo)(第一批)對(duì)標(biāo)操作指引》;
環(huán)保節(jié)能:外墻保溫,節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣等環(huán)保節(jié)能目標(biāo)。
5、技術(shù)管理目標(biāo)。
新材料、新技術(shù)、新工藝應(yīng)用目標(biāo);
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及技術(shù)事故控制目標(biāo)。
6、安全文明施工管理目標(biāo)。
工程現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序管理目標(biāo);
安全措施落實(shí),杜絕安全事故(尤其是人身傷亡事故)目標(biāo);
安全文明施工獲獎(jiǎng)目標(biāo)。
7、健康、安全、環(huán)保。
環(huán)境保護(hù)(排污、粉塵、噪音)目標(biāo);
限用、禁用材料控制,室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、控制目標(biāo)。
1、工程承包范圍、界面劃分。
工程的招投標(biāo)范圍和工程量清單亦應(yīng)按工程承包界面劃分確定。
2、資源準(zhǔn)備、采購(gòu)策劃和計(jì)劃。
采購(gòu)部門根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃制定材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃;
優(yōu)先采用集團(tuán)集中采購(gòu)的材料設(shè)備,其次采用區(qū)域集中采購(gòu)的材料設(shè)備,再次是一線公司采購(gòu)的材料設(shè)備。
3、施工圖。
(1)土建施工圖。
施工圖需經(jīng)政府授權(quán)的圖紙審查機(jī)構(gòu)審查通過(guò),并經(jīng)一線公司內(nèi)部會(huì)審、設(shè)計(jì)分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
(2)裝修圖。
裝修房工程必須有完整的裝修圖,裝修圖須與土建施工圖相一致;
衛(wèi)生間及衛(wèi)生潔具、廚房及廚房設(shè)備等布局合理,不存在使用功能缺陷;
配電板、插座、開關(guān)面板、水管、龍頭等的數(shù)量配置滿足使用要求,且布置合理、定位準(zhǔn)確,并與墻面裝飾材料排版協(xié)調(diào)。
(3)樁基、地基處理。
樁基、地基處理可提前施工的,應(yīng)在上部主體結(jié)構(gòu)確定并保證不變的情況下,先提供經(jīng)會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)的、完整的樁基、地基處理施工圖。
(4)室外道路、管網(wǎng)。
室外道路、景觀綠化設(shè)計(jì)應(yīng)考慮雨水有組織排放,應(yīng)系統(tǒng)標(biāo)明標(biāo)高、坡度,使雨水排水順暢,路面、草坪不積水。
室外管網(wǎng)應(yīng)結(jié)合市政配套管網(wǎng)接入點(diǎn)和區(qū)內(nèi)建筑、設(shè)施規(guī)劃需求,并應(yīng)考慮分期建設(shè)的使用要求等綜合布置。
(5)建筑構(gòu)造及工序、工藝。
建筑構(gòu)造、施工工序、工藝及方法應(yīng)遵守集團(tuán)發(fā)布的《建筑構(gòu)造及工序工藝》相關(guān)規(guī)定和做法。
1、進(jìn)度計(jì)劃。
施工進(jìn)度計(jì)劃。
(1)以標(biāo)準(zhǔn)工期為基準(zhǔn),建立控制節(jié)點(diǎn),編制標(biāo)段、樓棟的具體施工計(jì)劃;
(2)編制年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃以及形象進(jìn)度計(jì)劃控制表;
(3)考慮甲指、甲供材料設(shè)備的采購(gòu)周期,編制供貨及進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃;
(4)甲方指定分包單位、甲方獨(dú)立分包單位的進(jìn)出場(chǎng)計(jì)劃;
(5)市政配套(道路、給排水、供電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵉龋┦┕ぜ敖尤胗?jì)劃;
(6)售樓中心、開放展示區(qū)、樣板房等的建設(shè)計(jì)劃;
(7)臨時(shí)設(shè)施的搭建及拆除計(jì)劃。
2、節(jié)點(diǎn)控制。
報(bào)批報(bào)建計(jì)劃。
土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證以及施工許可證等施工證照獲取計(jì)劃,避免無(wú)證開工。
3、工程質(zhì)量。
(1)工程質(zhì)量管理體系、檢查制度的確立。
建立甲方、監(jiān)理、總包及分包在內(nèi)的項(xiàng)目部工程質(zhì)量管理體制,落實(shí)施工單位自檢、復(fù)檢、專檢和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查及甲方檢查的檢查驗(yàn)收制度。
(2)樣板引路。
大面積施工前先做樣板,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工藝是保證質(zhì)量的重要措施。樣板對(duì)工人上崗前的培訓(xùn)具有非常具體的指導(dǎo)作用。
(3)加強(qiáng)過(guò)程管理。
施工前的交底、準(zhǔn)備及施工過(guò)程中的監(jiān)督、檢查和及時(shí)糾錯(cuò)是保證工程質(zhì)量的重要手段,一次做成就是最好的質(zhì)量保證。
(4)工程質(zhì)量通病防治。
制定工程質(zhì)量通病(如滲漏、裂縫)預(yù)防及改進(jìn)方案是工程質(zhì)量管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)確保工程實(shí)體質(zhì)量,提高客戶質(zhì)量滿意度具有一定的積極作用。
應(yīng)把外墻、窗邊、屋面、陽(yáng)露臺(tái)、衛(wèi)生間等與水有關(guān)的部位作為防滲漏重點(diǎn)控制部位;把墻面、地面、頂棚等需抹灰的部位作為防裂縫、空鼓的重點(diǎn)控制對(duì)象。
(5)材料、設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)。
所有材料設(shè)備在使用前必須進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)或檢驗(yàn)。
a、出廠質(zhì)量合格證;
b、材料試驗(yàn);
c、設(shè)備檢驗(yàn)。
(6)實(shí)測(cè)實(shí)量。
遵照《產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估管理辦法(試行)》和《產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引(試行)》,對(duì)工程施工全過(guò)程進(jìn)行檢查和評(píng)估,做到日測(cè)日量,隨時(shí)掌握工程質(zhì)量狀況,鼓勵(lì)建立分戶檔案。
(7)隱蔽工程驗(yàn)收。
工程被下道工序隱蔽前、即下道工序施工前須對(duì)已完工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并拍照、做好驗(yàn)收記錄。
a、地基處理;
b、樁基;
c、鋼筋;
d、砌體;
e、門窗;
f、防水;
g、預(yù)留預(yù)埋。
(8)成品保護(hù)。
合理的施工工序是成品保護(hù)措施能否切實(shí)執(zhí)行的前提,易損壞/污染部位的保護(hù)是成品保護(hù)的關(guān)鍵。
a、施工順序:先濕后干、從上到下、由里而外、清掃出門;
4、工程技術(shù)。
(1)施工圖會(huì)審。
由公司工程部/項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)部門、成本部門、項(xiàng)目部/工程部及設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位對(duì)施工圖進(jìn)行會(huì)審。
a、解決施工圖的錯(cuò)、漏、碰、缺問(wèn)題;
b、檢查設(shè)計(jì)功能缺陷,以期減少設(shè)計(jì)變更和工程返工;
c、檢查設(shè)計(jì)缺陷,消除工程質(zhì)量隱患;
d、對(duì)因設(shè)計(jì)造成施工降效提出設(shè)計(jì)修改意見、提高施工效率,降低成本。
(2)基坑支護(hù)與監(jiān)測(cè)。
有深基坑的項(xiàng)目必須委托專業(yè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行基坑支護(hù)設(shè)計(jì),提出設(shè)計(jì)、監(jiān)測(cè)方案,組織專業(yè)部門、專家對(duì)基坑支護(hù)、監(jiān)測(cè)方案進(jìn)行評(píng)審。
(3)結(jié)合工程特點(diǎn)、難點(diǎn)的技術(shù)方案。
閱讀工程圖紙,找出該工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),編制相應(yīng)施工方案及控制措施,作為重點(diǎn)跟蹤管理對(duì)象。
(4)新材料、新技術(shù)、新工藝。
評(píng)估新材料、新技術(shù)、新工藝的特性、可靠度及其適用性,究明其對(duì)施工環(huán)境、施工條件的要求及與其他工程材料的相容性。
5、安全文明施工。
執(zhí)行集團(tuán)《安全健康及環(huán)?,F(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
6、健康、安全、環(huán)保。
遵守集團(tuán)《綠色建材標(biāo)準(zhǔn)》和《限用禁用工程材料清單》的規(guī)定;
裝修材料使用前必須進(jìn)行環(huán)保指標(biāo)檢測(cè);
室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)達(dá)到相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)以上。
7、合同管理。
合同文件組成范圍及先后順序的規(guī)定;
工程范圍的界定,工程界面劃分,工程量清單的確定;
展示區(qū)、臨時(shí)設(shè)施等非永久建筑或設(shè)施的合同屬性的規(guī)定;
工程款計(jì)算依據(jù)、計(jì)價(jià)方式、結(jié)算條件;
設(shè)計(jì)變更、工程簽證,是否采取合同總價(jià)包干;
工程款支付條件,關(guān)于計(jì)劃、質(zhì)量、安全文明施工等的獎(jiǎng)罰;
合同生效、失效的時(shí)間及條件;
解除合同的條件,合同紛爭(zhēng)的解決方法。
8、供方管理。
(1)監(jiān)理單位。
就如何在工程管理中使監(jiān)理作用最大化,如何發(fā)揮監(jiān)理在工程管理中的積極作用,尤其是在質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查方面的積極性進(jìn)行評(píng)估和論證,建立健全的監(jiān)理考核管理制度。
b、工作崗位、職責(zé)范圍劃分;
c、實(shí)測(cè)實(shí)量、檢查頻次的確定及考核;
d、旁站制度的建立及實(shí)施、監(jiān)控、檢查;
e、建立監(jiān)督、檢查及復(fù)查制度;
f、建立個(gè)人考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高監(jiān)理人員工作意愿;
(2)總承包單位。
總包單位是工程成敗的關(guān)鍵。總包單位的選擇,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理班子的人選對(duì)工程管理尤為重要。
a、就項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量管理目標(biāo)、成本控制目標(biāo)等向總包單位交底;
b、制定適合本工程特點(diǎn)的施工組織設(shè)計(jì):
工程難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控、對(duì)應(yīng)方法;
a、明確工程總體協(xié)調(diào)、配合責(zé)任;
b、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,隨時(shí)糾正計(jì)劃偏差;
c、建立質(zhì)量保證體系,通過(guò)實(shí)測(cè)實(shí)量檢查,提高工程質(zhì)量;
d、檢查工地簽證與成本執(zhí)行情況;
e、檢查工地的整潔、文明施工狀況和安全措施落實(shí)情況;
f、檢查施工資料、文檔管理情況;
(3)指定分包和材料設(shè)備供應(yīng)商。
督導(dǎo)獨(dú)立分包單位、專業(yè)分包單位制定質(zhì)量保證措施、施工方案、配合方案及進(jìn)出場(chǎng)計(jì)劃;
1、進(jìn)度計(jì)劃保障措施。
(1)充分的施工準(zhǔn)備。
完整的施工圖、工程承包范圍界面的合理劃分、工程量清單及施工單位確定、工程開工前的周密策劃是計(jì)劃順利執(zhí)行的必要條件。
(2)管理組織、資源保障。
材料設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃落實(shí)、周轉(zhuǎn)材料的數(shù)量保證、機(jī)械設(shè)備配置以及勞動(dòng)力的數(shù)量、工種保證和合理安排是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的基本保障。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)可行的施工方案。
仔細(xì)研讀圖紙,熟悉掌握工程,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑶袑?shí)可行的施工方案是保證計(jì)劃順利執(zhí)行的前提。
(4)合理的施工工期。
工程有其自身的客觀規(guī)律,每道工序、每個(gè)工藝都有其時(shí)間間隔保障要求,所以,合理的工期才可順利執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)工期是工程實(shí)施的基本時(shí)間要求。節(jié)點(diǎn)控制則是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工期、保證工程質(zhì)量和計(jì)劃的手段。
(5)技術(shù)保證。
有針對(duì)性的技術(shù)方案不光是工程質(zhì)量的保證措施,也可為工程順利實(shí)施提供有力支持。
2、工程質(zhì)量保證措施。
(1)材料、設(shè)備質(zhì)量保證措施。
a、結(jié)構(gòu)材料;
b、建筑、裝修材料及輔材;
c、設(shè)備及其配管、配線材料、輔助材料;
(2)主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證措施。
a、鋼筋:數(shù)量,加工,綁扎,定位;
b、模板:材料選擇,加工,拼縫,強(qiáng)度,剛度,支撐,定位誤差;
c、混凝土:配合比,塌落度,落模,振搗;澆筑順序,冷縫處理;
(3)砌體質(zhì)量、砌體與主體連接保證措施。
a、砌筑:砌塊含水量、咬碴,垂直度、平整度控制,每天砌筑高度,壓頂收尾方式;
b、灰縫:砂漿和易性,橫平豎直,均勻飽滿、尤其注意豎縫飽滿;
c、端部連接:連接筋長(zhǎng)度及間距,預(yù)留拉接筋與水平灰縫不齊時(shí)的處理方法;
d、構(gòu)造措施:構(gòu)造柱、圈梁的設(shè)置,水平通長(zhǎng)筋的設(shè)置及與端部連接筋的連接;
(4)抹灰質(zhì)量保證措施。
a、基層處理,不同基層間相接處的補(bǔ)強(qiáng)措施;
b、原材料(砂、水泥、灰膏)質(zhì)量控制,砂漿配合比、和易性;
c、每次抹灰厚度、相隔時(shí)間;
防水(屋面、衛(wèi)生間、外墻)工程質(zhì)量保證措施;
安裝(水、電、暖、氣、通訊)工程質(zhì)量保證措施;
裝飾裝修工程質(zhì)量保證措施;
外墻保溫施工質(zhì)量保證措施;
中間檢查、隱蔽工程驗(yàn)收程序落實(shí)措施;
施工單位三檢(自檢、互檢、專檢)、監(jiān)理旁站與檢查、業(yè)主檢查的落實(shí)措施;
冬季施工措施(北方區(qū)域);
雨季施工措施;
夏季(高溫季節(jié))施工措施;
3、質(zhì)量通病防治措施。
經(jīng)過(guò)多年來(lái)的努力,工程質(zhì)量通?。ㄈ鐫B漏、裂縫)雖然已有很大改善,但是,作為質(zhì)量頑癥一直不能根治;工程質(zhì)量通病也是對(duì)客戶生活影響最大,投訴最多的質(zhì)量問(wèn)題,因此,制定質(zhì)量通病的預(yù)防及改進(jìn)措施尤為重要。
(1)滲漏:
a、外墻:施工孔洞堵塞,不同材料界面間的補(bǔ)強(qiáng)連接,抹灰基層處理,面層質(zhì)量保證等;
(2)裂縫、空鼓:
b、頂棚:混凝土澆搗密實(shí)、平整,不抹灰;
4、成品保護(hù)措施。
深入研究裝修房工程的施工順序和工藝,對(duì)易損壞/污染部位制定詳細(xì)的成品保護(hù)措施。
(1)用水規(guī)定:干作業(yè)開始后不可在戶內(nèi)用水或進(jìn)行濕作業(yè);
對(duì)下列部位應(yīng)制定切實(shí)可行、具體詳細(xì)的保護(hù)措施:
a、門窗:入戶門,陽(yáng)臺(tái)門,內(nèi)門,門下檻,窗,玻璃;
b、衛(wèi)生潔具:馬桶,浴缸,洗臉盆,淋浴屏,五金件;
c、廚房:櫥柜,消毒柜,油煙機(jī),灶具,水池,龍頭;
d、固定家具:壁柜,鞋柜等;
e、防水層:地下室,屋面,露臺(tái),衛(wèi)生間地面、墻面;
f、地面:木地板,面磚,石材等;
g、公共部位:大堂,走廊,電梯;
h、室外工程:管線,硬鋪,景觀。
5、安全文明施工措施。
(1)安全保障措施。
a、安全保障組織體系,全員安全教育、培訓(xùn),定期安全檢查制度;
c、腳手架、工作平臺(tái)、施工設(shè)備等的定期保養(yǎng)、檢查;
d、洞口、臨邊及高空作業(yè)的安全保護(hù),安全網(wǎng)、防護(hù)棚設(shè)置;
e、工地內(nèi)人員經(jīng)常逗留場(chǎng)所、建筑主出入口的頂部保護(hù);
f、易燃易爆等危險(xiǎn)品的堆放場(chǎng)所、安全距離;
h、一般標(biāo)牌、標(biāo)記、標(biāo)志及警示標(biāo)牌醒目;
i、安全帽、安全帶佩戴規(guī)定;
j、夜間施工安全措施;
k、明火使用規(guī)定;
l、消防設(shè)備配置;
m、用地內(nèi)的市政管網(wǎng)、周圍道路、管線、建筑物、構(gòu)筑物等設(shè)施的安全保障措施;
n、周圍道路或人行通道的安全防護(hù)。
(2)文明施工措施。
a、工地臨時(shí)圍墻、大門及標(biāo)牌,出入口清洗設(shè)施;
b、工地內(nèi)道路硬化、硬地坪及雨水排水溝/管布置;
c、材料分類、堆放有序,周轉(zhuǎn)材料隨拆隨整理,不亂堆亂放;
d、機(jī)械設(shè)備、工具等使用完畢后堆放整齊;
e、砂漿攪拌及材料(砂,水泥、灰膏)堆放;
f、污水處理及排放,粉塵、噪音控制;
g、辦公室、食堂、浴室、廁所等辦公生活設(shè)施與施工區(qū)域隔離,生活區(qū)域可作相應(yīng)美化;
h、垃圾清理與堆放:建筑垃圾與生活垃圾分離、集中堆放;工地做到落手清,不給別人/下道工序添麻煩;及時(shí)清理外運(yùn)。
6、工程會(huì)議制度。
(1)例會(huì)制度:
建立月例會(huì)、周例會(huì)及日會(huì)制度,與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等工程建設(shè)參與各方就計(jì)劃執(zhí)行情況、工程質(zhì)量、成本控制、安全文明施工等事項(xiàng)進(jìn)行定期定時(shí)溝通,糾正偏差、解決問(wèn)題,保證工程順利進(jìn)行。
(2)緊急會(huì)議:
發(fā)生重大、緊急情況時(shí),及時(shí)召開相關(guān)各方臨時(shí)緊急會(huì)議,研究情況、解決問(wèn)題。
(3)專題會(huì)議:
對(duì)在例會(huì)上不能解決的問(wèn)題,應(yīng)以專題會(huì)議的方式研究、商談、解決。
1、緊急情況聯(lián)絡(luò)、處理程序。
應(yīng)急處理:動(dòng)用一切可動(dòng)用的力量和資源,采取應(yīng)急措施,阻止事態(tài)蔓延、擴(kuò)大和發(fā)展;
聯(lián)絡(luò)匯報(bào):第一時(shí)間向公司相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得相應(yīng)支援和指示;
媒體對(duì)應(yīng):媒體采訪時(shí)不擅自向媒體發(fā)表個(gè)人意見,由公司媒體對(duì)接人接待媒體。
2、文件檔案管理。
1、工地開放。
場(chǎng)容場(chǎng)貌,出入口及安全通道,開放區(qū)域整頓、清潔。
2、交付計(jì)劃及方案。
交付房屋類型,交付時(shí)間、數(shù)量,交付方式及程序;
交付人員(工程、物業(yè)、客服等)配置;
資料準(zhǔn)備、移交安排;
竣工檢查、模擬驗(yàn)收及整改時(shí)間安排。
3、檢查、驗(yàn)收及整改。
整改資源配置:土建總包、裝修分包、設(shè)備分包、材料設(shè)備供應(yīng)商等;
成品保護(hù):清潔劑、清潔工具的使用規(guī)定,清潔時(shí)的成品保護(hù),避免二次污染和損壞;
應(yīng)急維修:維修材料與維修工具、設(shè)備準(zhǔn)備,建立工種齊全的應(yīng)急維修隊(duì)伍,及時(shí)解決交付過(guò)程中的問(wèn)題。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇五
從一個(gè)公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項(xiàng)目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個(gè)中滋味也只有自己能夠體會(huì)了,不過(guò)這些年我一直是通過(guò)自己的努力,一步一個(gè)腳印慢慢的過(guò)來(lái)的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會(huì)在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實(shí)際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷兩把鑰匙,在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
需要加班完成工作時(shí),就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫,公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù),都能夠按做到按時(shí)按量完成。
在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮,努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中,本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元,完成任務(wù)量的105%。
其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬(wàn)元,作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬(wàn)元,以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。
上述成績(jī)的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間,可以說(shuō)每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長(zhǎng)的喜悅。
本人在20xx年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合,通過(guò)公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí),并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)保》雜志上發(fā)表,受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。
對(duì)該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展,感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求,認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料,同時(shí)也通過(guò)該項(xiàng)工作,對(duì)貸款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,對(duì)本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對(duì)海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
五、客戶營(yíng)銷工作取得較大進(jìn)展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時(shí)刻將客戶營(yíng)銷工作作為自己的核心任務(wù)來(lái)抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬(wàn)元,已通過(guò)交通銀行評(píng)審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬(wàn)元,其他正在進(jìn)行擔(dān)?;蛭J業(yè)務(wù)評(píng)審的有兩戶,該兩戶計(jì)劃發(fā)放貸款約200萬(wàn)元。
在客戶營(yíng)銷的實(shí)踐中,本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實(shí)際著手營(yíng)銷客戶過(guò)程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo),收益匪淺。
最值得稱道的例子是對(duì)海南**有限公司的項(xiàng)目操作。
在項(xiàng)目調(diào)查過(guò)程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實(shí)**公司銷售收入的同時(shí),也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問(wèn)。
通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì),其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過(guò)我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的貸款支持。
今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來(lái)源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I(yíng)銷工作向縱深推進(jìn)。
通過(guò)交行貸款,我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長(zhǎng)等多個(gè)操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過(guò)開行審批流程,項(xiàng)目經(jīng)理操作過(guò)程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力。
本人在20xx年通過(guò)海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐,同時(shí)在*副總、*副總及*部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。
本人認(rèn)為,必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)指導(dǎo)日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊。
剛剛過(guò)去的20xx年對(duì)公司對(duì)本人都是收獲的一年,但是也暴露出了不足和缺點(diǎn),如客戶資源仍然較匱乏,業(yè)務(wù)水平較老項(xiàng)目經(jīng)理存在較大差距,管理細(xì)節(jié)尚不能達(dá)到完善等等。
因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營(yíng)銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)相結(jié)合、與個(gè)人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合,努力探索擔(dān)保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的新途徑,努力將自己鍛造成為一個(gè)具有復(fù)合型知識(shí)、開發(fā)型性格和堅(jiān)強(qiáng)意志力的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點(diǎn),將我的最大優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),那么我這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力還沒有達(dá)到十分強(qiáng)的地步,所以只有不斷的努力和不斷的進(jìn)步才能彌補(bǔ)我的缺憾,我會(huì)努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣,競(jìng)爭(zhēng)的的激烈造就了我的生活中的不斷進(jìn)步,我會(huì)將我的工作在大家的幫助下,實(shí)現(xiàn)我最好的價(jià)值!
軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指在整個(gè)項(xiàng)目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)可行性、安全管理等各方面的問(wèn)題,以及由這些問(wèn)題而對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響。
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與其可行性成反比,其可行性越高,風(fēng)險(xiǎn)越低。
軟件項(xiàng)目的可行性分為經(jīng)濟(jì)可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個(gè)方面。
而軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、需要風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等六個(gè)方面:
1. 產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的,一般產(chǎn)品規(guī)模越大,問(wèn)題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法,復(fù)用軟件的多少,需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān):
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復(fù)用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風(fēng)險(xiǎn)
很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性。
當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性,并且在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程當(dāng)中得不到解決,這些問(wèn)題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素,那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對(duì)產(chǎn)品來(lái)講都可能致命的,這些的風(fēng)險(xiǎn)因素有:
(1) 對(duì)產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識(shí)
(2) 對(duì)產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同
(3) 在做需求分析過(guò)程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場(chǎng)
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過(guò)程
(8) 對(duì)需求的變化缺少相關(guān)分析等
3. 相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)
許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn), 能緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并覺察潛在的問(wèn)題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有:
(1) 客戶供應(yīng)條目或信息
(2) 交互成員或交互團(tuán)體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
(4) 經(jīng)驗(yàn)豐富人員的可得性
(5) 項(xiàng)目的復(fù)用性
4. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富員工的缺乏,意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng)目的成功。
在早期,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問(wèn)題的關(guān)鍵,比如:培訓(xùn)、聘請(qǐng)顧問(wèn)以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險(xiǎn)因素:
(1) 缺乏培訓(xùn)
(2) 對(duì)方法、工具和技術(shù)理解的不夠
(3) 應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不足
(4) 對(duì)新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉
5. 管理風(fēng)險(xiǎn)
盡管管理問(wèn)題制約了很多項(xiàng)目的成功,但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒有包括所有管理活動(dòng)而感到驚奇。
在大部分項(xiàng)目里,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人,他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯(cuò)誤。
因而,使項(xiàng)目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問(wèn)題,它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目本身。
當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過(guò)程并且明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任,就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素:
(1) 計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分
(2) 對(duì)實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)不了解
(3) 項(xiàng)目所有者和決策者分不清
(4) 不切實(shí)際的承諾
(5) 不能與員工之間的進(jìn)行充分地溝通
6. 安全風(fēng)險(xiǎn)
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來(lái),我們?cè)谲浖@方 面的安全意識(shí)比較淡薄,對(duì)軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身,而忽略了專利的保護(hù)。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動(dòng)是很普遍的現(xiàn)象,隨著技術(shù)人員的流失、變更,很能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密,致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個(gè)行業(yè)規(guī)范,這也是我們 軟件項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
7. 回避風(fēng)險(xiǎn)的方式
(1) 以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整,使需求與客戶的真實(shí)期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔,避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設(shè)立監(jiān)督制度,項(xiàng)目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進(jìn)行的,在該項(xiàng)目中項(xiàng)目監(jiān)督由項(xiàng)目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來(lái)實(shí)施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時(shí)的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的記錄,讓客戶了解需求變更的實(shí)際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度,過(guò)于簡(jiǎn)單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),對(duì)用戶來(lái)使用比例會(huì)有明顯的折扣,甚至造成軟件壽命過(guò)短。
反之,軟件結(jié)構(gòu)的過(guò)于靈活和通用,必然引起軟件實(shí)現(xiàn)的難度增加,系統(tǒng)的復(fù)雜度會(huì)上升,這又會(huì)在實(shí)現(xiàn)和測(cè)試階段帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
(5) 從軟件工程的角度看,軟件維護(hù)費(fèi)用約占總費(fèi)用的55%~70%,系統(tǒng)越大,該費(fèi)用越高。
對(duì)系統(tǒng)可維護(hù)性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。
在軟件漫長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)期內(nèi),業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會(huì)不斷發(fā)展,科學(xué)的解決此問(wèn)題的做法是不斷對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí),在確??删S護(hù)性的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。
(6) 設(shè)定應(yīng)急計(jì)劃,每個(gè)開發(fā)計(jì)劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個(gè)應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對(duì)出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險(xiǎn)。
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1. 成本預(yù)算方式
(1) 自上而下的預(yù)算方法
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項(xiàng)目管理人員的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷,對(duì)構(gòu)成項(xiàng)目整體成本的子項(xiàng)目成本進(jìn)行估計(jì),并把這些判斷估計(jì)的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員,在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對(duì)組成項(xiàng)目的子任務(wù)和子項(xiàng)目的成本進(jìn)行估計(jì),然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計(jì),直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式,在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的費(fèi)用估計(jì)分解到下層時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)下層人員認(rèn)為上層的估計(jì)不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時(shí),下層人員不一定會(huì)表達(dá)出自己的真實(shí)觀點(diǎn),不一定會(huì)和上層管理人員進(jìn)行理智地討論,從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實(shí)際中,他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以糾正,這樣往往會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)諸多問(wèn)題。
自上而下更適用于項(xiàng)目啟動(dòng)的前期,與真實(shí)費(fèi)用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式,它不會(huì)立即精確地確定成本,而是以最大限度容納客戶對(duì)未來(lái)產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預(yù)算方法
自下而上方法要求運(yùn)用wb對(duì)項(xiàng)目的所有工作任務(wù)的時(shí)間和預(yù)算進(jìn)行仔細(xì)考察。
最初,預(yù)算是針對(duì)資源(團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間、硬件的配置)進(jìn)行的,項(xiàng)目經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用(如培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)等)以及項(xiàng)目要達(dá)到的利潤(rùn)目標(biāo)就形成了項(xiàng)目的.總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù),更適用于項(xiàng)目的初期與中期,它能準(zhǔn)備地評(píng)估項(xiàng)目的成本,與真實(shí)費(fèi)用相差在5% ~ 10%之間。
注解:wbs
wbs是面向提交成果對(duì)項(xiàng)目的分解,從提交成果的列表可以確定每個(gè)提交成果需要執(zhí)行的活動(dòng)。
scrum會(huì)對(duì)wbs進(jìn)一步細(xì)化,把一個(gè)迭代分解為一個(gè)或多個(gè)的工作包,再把工作包分解為細(xì)小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個(gè)工作小時(shí)以內(nèi))。
2. 確定項(xiàng)目支出
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個(gè)成本預(yù)算方式綜合計(jì)算的開發(fā)成本:
(1) 零基數(shù)預(yù)算
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計(jì)算原則,而不可以使用類似于:以上一年總體費(fèi)用加上20% 這樣粗略的方式計(jì)算項(xiàng)目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于:服務(wù)器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護(hù)成本、機(jī)房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計(jì)算成本時(shí)需要考慮組裝硬盤需時(shí)的長(zhǎng)短,技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素,產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量,管理時(shí)是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當(dāng)使用類似:視頻、短信、移動(dòng)電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項(xiàng)目時(shí)可以考慮以外包形式完成,以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計(jì)算人力資源成本時(shí)應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式,計(jì)算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來(lái)看,軟件項(xiàng)目可分為:需求識(shí)別、方案定制、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目結(jié)束等4個(gè)不同的階段,各個(gè)階段都具有不同的溝通重點(diǎn)。
1. 需求識(shí)別階段
(1) 文本溝通
在需求識(shí)別的前期,應(yīng)該通過(guò)問(wèn)卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準(zhǔn)化文檔模板等方式進(jìn)行全方位多角度的分析,隨時(shí)將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書,并要求客戶審核需求分析書,以達(dá)到需要分析與客戶的真實(shí)期望高度一致的結(jié)果。
(2) 業(yè)務(wù)邏輯溝通
在進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時(shí),應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語(yǔ)言,以促進(jìn)業(yè)務(wù)分析的過(guò)程,越過(guò)應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過(guò)程提倡以草圖或者可視信息化的方式進(jìn)行, 針對(duì)不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問(wèn)題,要抓住需求重點(diǎn),尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實(shí)用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項(xiàng)目中是可以理解的,但必須對(duì)需求變更做好規(guī)范化的管理,以避免出現(xiàn)需求無(wú)止境變更的風(fēng)險(xiǎn)。
需求變更必須由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時(shí)的,開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實(shí)際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價(jià)。
2. 方案定制階段
該階段項(xiàng)目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個(gè)以前期明確的需求、雙方的資源、項(xiàng)目開始的階段、實(shí)施的時(shí)間約定、項(xiàng)目費(fèi)用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項(xiàng)目計(jì)劃,從本階段開始爭(zhēng)取客戶全面參與項(xiàng)目的管理,并以雙方的共同利益考慮項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
3. 項(xiàng)目實(shí)施階段
在該階段,軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。
同時(shí),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)時(shí)評(píng)估客戶滿意度,并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時(shí)檢查項(xiàng)目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通交流,使客戶充分了解項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),以及變更帶來(lái)的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進(jìn)度、質(zhì)量變化。
4. 結(jié)束階段
該階段主要進(jìn)行項(xiàng)目成果的移交,并把系統(tǒng)交付給維護(hù)人員,幫助客戶實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo),結(jié)清各種款項(xiàng)。
完成這些工作后應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,審核此項(xiàng)目的成果并總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
5. 售前人員注意事項(xiàng)
在產(chǎn)品型項(xiàng)目作為開發(fā)成果時(shí),相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意:對(duì)產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過(guò)分承諾。
如果過(guò)分承諾,會(huì)給后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會(huì)降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄,讓實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理知曉并傳達(dá)給項(xiàng)目組成員。
注解:在軟件項(xiàng)目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項(xiàng)目的目標(biāo)框架,知道項(xiàng)目要解決他們的哪些困難,但絕對(duì)不是全部困難,這樣可以較好的控制項(xiàng)目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團(tuán)隊(duì)的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語(yǔ)言描述問(wèn)題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認(rèn)的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項(xiàng)目是解決實(shí)際生產(chǎn)或者管理問(wèn)題,同時(shí) 也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實(shí)現(xiàn),做需求確認(rèn)的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點(diǎn)和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實(shí)際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來(lái)把 握和決策,對(duì)企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)展作用非凡。
d. 要明確誰(shuí)來(lái)對(duì)成品提意見,誰(shuí)來(lái)驗(yàn)收。
項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié),是項(xiàng)目的收尾環(huán)節(jié),如果驗(yàn)收的人對(duì)項(xiàng)目初期的需求目標(biāo)不了解,會(huì)從態(tài)度和產(chǎn)品實(shí)際使用效果上對(duì)驗(yàn)收產(chǎn)生負(fù)面的影響,對(duì)提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項(xiàng)目非常不利。
根據(jù)實(shí)踐總結(jié),由需求提出人和確認(rèn)人來(lái)做項(xiàng) 目的驗(yàn)收工作,能夠促進(jìn)項(xiàng)目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過(guò)程
需求過(guò)程包括需求開發(fā)和需求管理2個(gè)部分:
(1) 需求開發(fā)就是對(duì)開發(fā)前期的管理,與客房的溝通過(guò)程,可以分為4個(gè)階段:需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗(yàn)證。
(2) 需求管理:就是軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中控制和維持需求約定的活動(dòng)。
包括:變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括:業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個(gè)方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點(diǎn)
(1) 提取業(yè)務(wù)對(duì)象
業(yè)務(wù)對(duì)象是指系統(tǒng)使用的真實(shí)對(duì)象,例如一個(gè)供應(yīng)鏈管理 (supply chain management ,簡(jiǎn)稱scm) 業(yè)務(wù)對(duì)象主要包括:生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個(gè)層次。
(2) 提取業(yè)務(wù)流程
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過(guò)程中,應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能,并細(xì)化每個(gè)工作流程,深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對(duì)所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標(biāo),如存儲(chǔ)容量限制、運(yùn)行時(shí)間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺(tái)運(yùn)行時(shí)所處環(huán)境的要求,如硬件方面:機(jī)型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面:系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)方面;使用方面:使用部門在制度上,操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對(duì)所開發(fā)軟件在投入運(yùn)行后發(fā)生故障的概率,應(yīng)該按實(shí)際的運(yùn)行環(huán)境提出要求。
對(duì)于重要的軟件,或是運(yùn)行失效會(huì)造成嚴(yán)重后果的軟件,應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時(shí)應(yīng)當(dāng)在這方面恰當(dāng)?shù)刈龀鲆?guī)定,對(duì)所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計(jì),使其在運(yùn)行中,其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細(xì)致地規(guī)定到達(dá)的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運(yùn)行時(shí)和開發(fā)時(shí)所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求
在軟件項(xiàng)目立項(xiàng)后,根據(jù)合同規(guī)定,對(duì)軟件開發(fā)的進(jìn)度和各步驟的費(fèi)用提出要求,作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標(biāo)需求
預(yù)先估計(jì)以后系統(tǒng)可能達(dá)到的目標(biāo),這樣可以比較容易對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修改。
4. 需求分析的任務(wù)
需求分析的主要任務(wù)是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型,其流程如下:
(1) 確定對(duì)系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運(yùn)行、擴(kuò)充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(srs)
注解:srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項(xiàng)目背景、系統(tǒng)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程) 3.術(shù)語(yǔ)說(shuō)明 4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點(diǎn)) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)(拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、組網(wǎng))
8.運(yùn)行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設(shè)計(jì)原則
(1) srp單一職責(zé)鏈
每個(gè)類都應(yīng)該只負(fù)責(zé)做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實(shí)體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴(kuò)展的,但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊,二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)應(yīng)依賴于對(duì)象。
(5) isp接口隔離原則
不應(yīng)該強(qiáng)迫客戶依賴于并未使用的接口,而應(yīng)該把胖接口分離。
2. 實(shí)現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務(wù)對(duì)象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實(shí)現(xiàn)用況建模
(3) 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖
(4) 建立類圖,根據(jù)用況圖建立對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)
(5) 繪制活動(dòng)圖、實(shí)現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項(xiàng)目計(jì)劃
(1) 設(shè)計(jì)總體架構(gòu)
針對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施需要,采取適當(dāng)?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2) 控制可擴(kuò)展度
擴(kuò)展度過(guò)大,將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度,延長(zhǎng)開發(fā)時(shí)間;擴(kuò)展度過(guò)低,會(huì)直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護(hù)。
控制系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,能提高開發(fā)效率,降低系統(tǒng)維護(hù)的難度。
(3) 建立基礎(chǔ)設(shè)施
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時(shí)間與成本(例如:服務(wù)器的訂購(gòu)安裝、光纖接入、軟件平臺(tái)訂購(gòu))。
(4) 劃分開發(fā)任務(wù)
利用wb對(duì)可交付結(jié)果進(jìn)行分類與劃分。
每個(gè)項(xiàng)目都能劃分為多個(gè)不同階段,每個(gè)階段又可以分為多個(gè)工作包(work package),工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果,最后從工作包中分解出多個(gè)開發(fā)任務(wù)列表。
(5) 部署開發(fā)進(jìn)度
一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該按進(jìn)度劃分為多個(gè)開發(fā)階段,每個(gè)階段的開發(fā)周期一般在30~60個(gè)工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會(huì)議,制定產(chǎn)品路線圖,在開發(fā)過(guò)程中邀請(qǐng)客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時(shí)段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度,依賴性,重要性等多方條件劃分為多個(gè)迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中,應(yīng)該把每個(gè)迭代任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)開發(fā)任務(wù)列表,再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負(fù)責(zé),而開發(fā)時(shí)間應(yīng)該控制在15個(gè)工作小時(shí)以內(nèi)。
如果開發(fā)時(shí)間超出15個(gè)工作小時(shí),應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細(xì)化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇,而不要使用強(qiáng)制分配的方式。
(5) 測(cè)試項(xiàng)目成果
每個(gè)工作包都應(yīng)該同步部署測(cè)試工作,提高項(xiàng)目的質(zhì)量。
對(duì)出錯(cuò)bug的工作包應(yīng)該由測(cè)試人員以文本方式記錄,向開發(fā)人員展示錯(cuò)誤所在,讓開發(fā)人員及時(shí)進(jìn)行修改。
2. 管理開發(fā)團(tuán)隊(duì)
(1) 組建團(tuán)隊(duì)
按照工作任務(wù)與項(xiàng)目時(shí)間的前提條件建立團(tuán)隊(duì),按團(tuán)隊(duì)職責(zé)分配人員,一般團(tuán)隊(duì)人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)15人時(shí),應(yīng)該考慮把團(tuán)隊(duì)分解成2個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)不同的開發(fā)任務(wù)。
(2) 分配開發(fā)任務(wù)
在每個(gè)迭代周期內(nèi)(一般是15~30個(gè)工作日),應(yīng)該把每個(gè)工作包進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)開發(fā)任務(wù),再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負(fù)責(zé),開發(fā)時(shí)間應(yīng)該控制在15個(gè)工作小時(shí)以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時(shí)間超出15個(gè)工作小時(shí),應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細(xì)化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個(gè)組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度
在迭代的前期舉行一次會(huì)議,讓組員了解開發(fā)的進(jìn)展及流程,并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進(jìn)展,在每個(gè)工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進(jìn)行性功能的測(cè)試,并以文本方式記錄測(cè)試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會(huì)議,讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù),當(dāng)天將要做的任務(wù),與開發(fā)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。
并在每周末舉行一次例行會(huì)議,交待總體進(jìn)程。
在迭代末期舉行一次沖刺會(huì)議,總結(jié)項(xiàng)目的進(jìn)展,交行已完成的任務(wù),回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問(wèn)題,為下一個(gè)迭代做好準(zhǔn)備。
(4) 系統(tǒng)測(cè)試
對(duì)每個(gè)已完成的工作包進(jìn)行適時(shí)的測(cè)試,保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行文本的記錄,并把測(cè)試結(jié)果與績(jī)效工資收入掛鉤,并以真實(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算組員的績(jī)效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問(wèn)題
對(duì)開發(fā)人員進(jìn)行前期培訓(xùn),可適當(dāng)按工作能力分配任務(wù),指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該在當(dāng)天的站立會(huì)議時(shí)即時(shí)提出,并在15個(gè)工作小時(shí)內(nèi)解決所遇到的問(wèn)題以防止問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計(jì)劃、設(shè)計(jì)而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級(jí),必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進(jìn)行協(xié)商,以正式文檔的方式,決定恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量策略和標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 在開發(fā)過(guò)程中使用tdd(測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā))的模式,提高開發(fā)質(zhì)量。
測(cè)試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug,并與開發(fā)人員共同工作的,把突出的缺陷演示給開發(fā)人員,以提高修改的效率。
(3) 在每個(gè)迭代的結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次產(chǎn)品效果的演示,從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部舉行評(píng)審會(huì)議,分析測(cè)試結(jié)果,了解產(chǎn)品性能,為下次迭代所需要做的改進(jìn)做好計(jì)劃。
4. 修改項(xiàng)目計(jì)劃
(1) 在產(chǎn)品需要識(shí)別階段,應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程,在開發(fā)計(jì)劃需要修改時(shí),應(yīng)該與客戶共同探討,讓客戶了解計(jì)劃修改對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度所造成的影響。
(2) 項(xiàng)目計(jì)劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時(shí)的。
(3) 計(jì)劃的變更應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實(shí)際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價(jià)。
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1. 項(xiàng)目的后期審核
在項(xiàng)目開發(fā)最終完成后,對(duì)開發(fā)人員來(lái)說(shuō)可算是放下工作的重?fù)?dān),但對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)這往往是項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)刻。
前期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計(jì)都是為了引導(dǎo)項(xiàng)目走向這一時(shí)刻,此時(shí)所有的目光都將投向項(xiàng)目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,此刻項(xiàng)目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定,把最后的工作視為微型項(xiàng)目來(lái)對(duì)待。
細(xì)致地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后期的審核,分析項(xiàng)目成果、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的效率、可交付產(chǎn)品的價(jià)值,以此審核結(jié)果可作為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一部分。
2. 質(zhì)量評(píng)審
在項(xiàng)目交付前,應(yīng)該把項(xiàng)目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審,并邀請(qǐng)典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項(xiàng)目的最終交付
正常情況下在項(xiàng)目的前期就會(huì)訂立項(xiàng)目交付的協(xié)議,項(xiàng)目交付方式分為非正式驗(yàn)收與正式驗(yàn)收兩種。
一般在項(xiàng)目完成后都會(huì)先進(jìn)行非正式驗(yàn)收,讓客戶體會(huì)項(xiàng)目的質(zhì)量并提出反饋意見,最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進(jìn)行正式的產(chǎn)品驗(yàn)收。
4. 項(xiàng)目的最終報(bào)告
在項(xiàng)目的最后,應(yīng)該制定項(xiàng)目的最終報(bào)告,此報(bào)告可以視為是對(duì)該項(xiàng)目一個(gè)記錄,但報(bào)告不必包含項(xiàng)目的所有方面。
一般最終報(bào)告應(yīng)該包含以下方面:
(1) 最初引進(jìn)項(xiàng)目時(shí)的初期項(xiàng)目視圖
(2) 對(duì)該項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)估及支持性信息
(3) 項(xiàng)目的范圍
(4) 項(xiàng)目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項(xiàng)目的會(huì)議記錄
(6) 項(xiàng)目變更的報(bào)告及變更的理由
(7) 與項(xiàng)目相關(guān)的溝通過(guò)程文件
(8) 項(xiàng)目的審核報(bào)告與客戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
(9) 項(xiàng)目成員的表現(xiàn)報(bào)告
(10) 項(xiàng)目的最終成果
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。也就是說(shuō),我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后,我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工,這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線也能夠走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很鋒利。我知道,現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn),沒有技術(shù),就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里,技術(shù)是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里,雖然我們兩個(gè)星期就開發(fā)完成了這個(gè)軟件,并交付使用,但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里,由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題,每一個(gè)看似容易,卻都需要實(shí)實(shí)在在的體會(huì)在里面,都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,有語(yǔ)言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里,我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作,在文檔的整理進(jìn)程中,我仔細(xì)看了他們的需求分析,概要設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),模塊設(shè)計(jì)等文檔,也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫,承當(dāng)了用戶手冊(cè)和項(xiàng)目本錢估算的編寫。在這個(gè)進(jìn)程中,我明確了技術(shù)的實(shí)在乎義,明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用,同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)當(dāng)怎么走下去!
全部項(xiàng)目進(jìn)行的進(jìn)程中,我一直在努力從中學(xué)習(xí),我旁聽開發(fā)組的會(huì)議,為組長(zhǎng)提供管理意見,為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn),全部進(jìn)程我收獲了很多。
1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確,并有配套的管理記錄,整理每個(gè)人的工作進(jìn)度,隨時(shí)更新,以方便開發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。
2、會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀(jì)律”,否則全部小組的'開發(fā)效率會(huì)大打折扣。
3、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路,可以在任務(wù)的早期就發(fā)覺存在的問(wèn)題,并及時(shí)予以解決。
5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份,當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)見到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)復(fù)原,盡可能減少缺失。
當(dāng)然,還有很多,包括軟件測(cè)試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一羅列了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課,當(dāng)然,收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里,我們學(xué)到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)?lái)的這一切一切,也感謝同組同學(xué)給我的幫助,結(jié)果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠(yuǎn)比成績(jī)要成心義的多。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇七
領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有:
x月份,完成了《xx水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;
x月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;
x月及其以后,項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;
x月份,針對(duì)前期遺留的大壩防滲問(wèn)題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì),其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
二、項(xiàng)目日常管理工作
對(duì)內(nèi),本年度xx項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面,公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費(fèi)用不足x元,專業(yè)費(fèi)用公開透明,做到自我安心、兄弟們放心。
對(duì)外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過(guò)程中,堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,誠(chéng)實(shí)守信,和各參建各方建立了良好的關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習(xí),充實(shí)理論知識(shí),提高技術(shù)水平。x月份,透過(guò)了注冊(cè)安全師考試,x月份,透過(guò)了全國(guó)gct考試,順利進(jìn)入xx大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題,下一階段將予以改善。
2、工作要求過(guò)于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見,抓大放??;
3、工作過(guò)于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部?jī)?nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx項(xiàng)目部,對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)xx項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,度過(guò)劫難之后,xx項(xiàng)目部必須會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù),履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇八
20xx逐漸遠(yuǎn)離,中國(guó)即將進(jìn)入“xx五規(guī)劃”高速發(fā)展期,規(guī)劃建議第三條指出:“完善能源安全儲(chǔ)備制度。加強(qiáng)城市公共交通、防洪防澇等設(shè)施建設(shè)。實(shí)施城市地下管網(wǎng)改造工程。加快開放電力、電信、交通、石油、天然氣、市政公用等自然壟斷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)??”為新的發(fā)展趨勢(shì)。各類基建項(xiàng)目在國(guó)家大力支持下,迎來(lái)了新的建設(shè)高峰期,施工企業(yè)作為基建項(xiàng)目管理主體末端,在現(xiàn)階段基建項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)要求下,面臨著行業(yè)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重兩極化,技能化低下,人均生產(chǎn)能力落后等系列原因影響,如何圓滿、保值增效的完成施工項(xiàng)目管理工作,是施工企業(yè)今后面臨的長(zhǎng)期難題,本文就公司推行的“項(xiàng)目策劃與實(shí)施工作”在有效促進(jìn)項(xiàng)目管理持續(xù)良性發(fā)展的重要性及如何進(jìn)行策劃工作開展實(shí)施,提出個(gè)人淺薄看法。
項(xiàng)目策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性思維的過(guò)程,在此過(guò)程中,總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來(lái),對(duì)未來(lái)起到指導(dǎo)和控制作用,最終借以達(dá)到方案目標(biāo)。它是一門新興的策劃學(xué),以具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象,體現(xiàn)一定的功利性、社會(huì)性、創(chuàng)造性、時(shí)效性和超前性特征的活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),工程項(xiàng)目策劃就是制定方案,進(jìn)行計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期目標(biāo)。工程項(xiàng)目策劃就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而做的詳細(xì)工作計(jì)劃,就是對(duì)如何完成工程項(xiàng)目(建廠房、筑大壩、修高鐵、引調(diào)水等等),制定方案,編制計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
項(xiàng)目策劃階段的主要活動(dòng)包括:確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍;定義項(xiàng)目階段、里程碑;估算項(xiàng)目規(guī)模、成本、時(shí)間、資源;建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解;識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);制定項(xiàng)目綜合計(jì)劃。項(xiàng)目綜合計(jì)劃是提供執(zhí)行及控制項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ),以完成對(duì)項(xiàng)目客戶的承諾。項(xiàng)目策劃一般是在需求明確后制定的,項(xiàng)目策劃是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的策劃,它的輸出就是“項(xiàng)目綜合計(jì)劃”。
近年來(lái),公司堅(jiān)持推行“項(xiàng)目策劃”工作,是公司保持良性可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,項(xiàng)目公司決策層應(yīng)從有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、項(xiàng)目管理目標(biāo)順利達(dá)標(biāo)的高維度重視,統(tǒng)籌細(xì)致的開展項(xiàng)目策劃,并在具體過(guò)程中堅(jiān)定不移的執(zhí)行與糾偏。
不進(jìn)行工程項(xiàng)目策劃行不行?對(duì)某些小型工程項(xiàng)目,管理者可能成竹在胸,根本不需要什么工程項(xiàng)目策劃照樣能把工程做好;但對(duì)一些復(fù)雜的、大型工程項(xiàng)目,事先不進(jìn)行工程項(xiàng)目策劃,肯定會(huì)對(duì)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素分析不透徹,無(wú)系統(tǒng)整體性的概括及周全的預(yù)防措施,出現(xiàn)問(wèn)題后盲目行動(dòng),給社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人均造成了很大損失。當(dāng)然不同的項(xiàng)目其風(fēng)險(xiǎn)因素各有不同,如外部環(huán)境變化、內(nèi)部環(huán)境的重大變化、資金鏈斷裂、資料丟失等等類似的工程案例不少。有的項(xiàng)目工期一拖再拖、有的項(xiàng)目出現(xiàn)重大安全質(zhì)量問(wèn)題,還有的項(xiàng)目施工成本一增再增嚴(yán)重超支??,其或多或少都有一個(gè)共性問(wèn)題,那就是項(xiàng)目管理沒有策劃好。
筆者在比對(duì)了各行業(yè)諸多的項(xiàng)目管理案例中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,掌握項(xiàng)目計(jì)劃的管理決策層在項(xiàng)目過(guò)程中管理會(huì)比較到位,而不掌握項(xiàng)目計(jì)劃或者項(xiàng)目計(jì)劃不到位的項(xiàng)目中往往出現(xiàn)很多意外甚至事故,項(xiàng)目管理往往是越管越亂。項(xiàng)目計(jì)劃是幫助項(xiàng)目決策層去理清項(xiàng)目的過(guò)程和各組織活動(dòng)之間的關(guān)系,只有搞清楚這些,項(xiàng)目才能被“管理”起來(lái),否則不能談項(xiàng)目管理,只能說(shuō)在“管”著項(xiàng)目,但是還沒有“理”清楚,結(jié)果則是什么也沒有“管”到位。因此項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目持續(xù)良性運(yùn)行的總體綱要,是決策層在具體管理方向、管理思路、管理目標(biāo)實(shí)施前起到未雨綢繆的奠基石,并實(shí)施過(guò)程中起到定航引導(dǎo)的作用,可針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及早制定預(yù)防措施,開展糾偏工作,實(shí)施糾偏措施,使項(xiàng)目管理工作中導(dǎo)線始終保持正常軌道上。
3.1項(xiàng)目調(diào)研。
項(xiàng)目調(diào)研是指在一定的環(huán)境下,系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目信息的過(guò)程。項(xiàng)目策劃要作出正確的決策,就必須通過(guò)調(diào)研,準(zhǔn)確及時(shí)地掌握項(xiàng)目情況,使決策建立在堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)之上。只有通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目調(diào)研,才能減少不確定性因素發(fā)生,使決策更有依據(jù),降低項(xiàng)目策劃的風(fēng)險(xiǎn)程度,另一方面,項(xiàng)目策劃在實(shí)施過(guò)程中,可以通過(guò)調(diào)研檢查決策的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中的失誤和外界條件的變化,起到反饋信息的作用,為進(jìn)一步調(diào)整和修改決策方案提供新的依據(jù)。
對(duì)于工程項(xiàng)目主體施工合同,通常理解建設(shè)單位是需方,承包人按合同要求完成的項(xiàng)目(產(chǎn)品)就是需方的要求;但從合同公平的角度思維,承包人也是需方,建設(shè)單位按合同要求提供資金、設(shè)備、圖紙、材料、場(chǎng)地、組織驗(yàn)收等等就是需方的要求。
供需方均具有功利性與社會(huì)性等特征,這就要求在策劃中對(duì)特征進(jìn)行差異性劃分,分清主、次要特征,綜合權(quán)衡各特征目標(biāo)間的利弊關(guān)系,并在策劃中采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施完成相應(yīng)主、次特征目標(biāo)要求。
針對(duì)承包人為完成主體合同目標(biāo)而進(jìn)行的內(nèi)部活動(dòng),如勞務(wù)分包、專業(yè)分包、租賃、材料購(gòu)買、人員雇傭等等也分供需方,但此供需方的特征目標(biāo)要求要嚴(yán)格于主體合同間供需方特征目標(biāo)要求,其直接關(guān)系到承包人能否按期安全合格的完成合同目標(biāo),作為主體合同的執(zhí)行人,承包人處于承上啟下關(guān)鍵位置,需詳細(xì)分析其功利性、社會(huì)性、時(shí)效性等特征,劃分好邊界條件,深化風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別,做好充足的應(yīng)對(duì)措施。
在一系列前期工作結(jié)束后,應(yīng)著手編寫項(xiàng)目策劃,編寫策劃要注意以下幾個(gè)要求:
a、文字簡(jiǎn)明扼要;b、邏輯性強(qiáng)、句序合理;c、主題鮮明;d、多運(yùn)用圖表、照片、模型來(lái)說(shuō)明;e、方案合理、有可操作性;f、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別全面,應(yīng)對(duì)措施合理。項(xiàng)目策劃書的主要構(gòu)件有以下幾項(xiàng):
1)封面a、策劃單位;b、策劃組人員;c、日期;d、編號(hào)。
2)序文闡述策劃的目的,主要構(gòu)思、策劃的主體層次等。
3)目錄策劃書內(nèi)部的層次排列,給閱讀人以清楚的全貌。
4)內(nèi)容策劃的具體內(nèi)容。文筆生動(dòng),數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,運(yùn)用方法科學(xué)合理,層次清晰。主要包括以下部分:目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)目管理;組織;資金計(jì)劃;成本計(jì)劃;施工策劃:總進(jìn)度計(jì)劃、總平面布置、主要施工方案;資源策劃:資源總需求計(jì)劃(人、材、機(jī)等);后勤保障;項(xiàng)目管理,包括進(jìn)度(計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)),合同管理,成本管理,材料,設(shè)備管理,現(xiàn)場(chǎng)管理(施工、質(zhì)量、安全文明施工及重大危險(xiǎn)源、環(huán)境),技術(shù)管理,勞務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文明建設(shè)等;工作計(jì)劃。
4.1功利性。
項(xiàng)目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的滿足或愉悅。就施工企業(yè)而言,項(xiàng)目策劃的功利性目標(biāo)是合同項(xiàng)目在滿足合同目標(biāo)要求下,合同項(xiàng)目盈利或不虧損。并取得一定社會(huì)效益,在制定策劃方案時(shí),項(xiàng)目策劃的實(shí)踐中,要權(quán)衡考慮,應(yīng)力求爭(zhēng)取獲得更多的功利。因此,功利性是項(xiàng)目策劃活動(dòng)的一個(gè)立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn),又是評(píng)價(jià)一項(xiàng)策劃活動(dòng)成功與否及成果佳否的基本標(biāo)準(zhǔn),在注意策劃功利性的同時(shí),還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調(diào),策劃即使再完美,如果策劃之利低于策劃投入,那么這個(gè)策劃也不能稱之為好的策劃,甚至說(shuō)它是失敗的案例。
施工企業(yè)在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,單個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的合同主體因受部門、行業(yè)、地域、標(biāo)準(zhǔn)等等因素影響所要求的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)也不同,而企業(yè)項(xiàng)目也受內(nèi)部的因素或企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展承攬工程需要,所相應(yīng)的項(xiàng)目功利性也不盡一致,個(gè)別的項(xiàng)目在根本上可謂天壤之別。這就需要,不同項(xiàng)目策劃的受主體有別,策劃主題不一,策劃的目標(biāo)也隨之有差異,即項(xiàng)目策劃的功利性又分為長(zhǎng)遠(yuǎn)之利、眼前之利、錢財(cái)之利、發(fā)展之利等等。
4.2社會(huì)性。
項(xiàng)目策劃要依據(jù)國(guó)家、地區(qū)的具體實(shí)情來(lái)進(jìn)行,它不僅注重本身的經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)關(guān)注它的社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兩者的有機(jī)結(jié)合才是項(xiàng)目策劃的功利性的真正意義所在,因此說(shuō),項(xiàng)目策劃要體現(xiàn)一定的社會(huì)性,只有這樣,才能為更多的建設(shè)單位主體、社會(huì)所接受。
4.3創(chuàng)造性。
策劃應(yīng)隨具體情況而發(fā)生改變,需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維,不能抱殘守缺,因循守舊,要想不斷地取勝,必須不斷地創(chuàng)造新的方法。即使成功的模式,我們也不要生搬硬套,要善于依據(jù)客觀變化了的條件來(lái)努力創(chuàng)新,只有這樣,策劃才能別具一格,與眾不同,更能取得成效。
提高策劃的創(chuàng)造性,要從策劃者的想象力與靈感思維入手,努力提高這兩方面的能力,”提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關(guān)知識(shí),沒有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),開拓的創(chuàng)新精神??策劃只能是無(wú)知者的呻吟。創(chuàng)造性的思維,是策劃活動(dòng)創(chuàng)造性的基礎(chǔ),是策劃生命力的體現(xiàn),沒有創(chuàng)造性的思維,項(xiàng)目策劃活動(dòng)的創(chuàng)造性就無(wú)從談起,項(xiàng)目策劃也即無(wú)蹤無(wú)影。
4.4時(shí)效性。
超前性是項(xiàng)目策劃的重要特性,在實(shí)踐中運(yùn)用得當(dāng),可以有力地引導(dǎo)將來(lái)的工作進(jìn)程,達(dá)到策劃的初衷。但策劃追求超前性,是以一定的條件為前提的,不能脫離現(xiàn)有的基礎(chǔ),提出毫無(wú)根據(jù)的憑空想象。項(xiàng)目策劃一定要立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),訴諸對(duì)象。既具有超前性,又具有的策劃,一定會(huì)把實(shí)體的訴求目的表達(dá)得淋漓盡致,實(shí)現(xiàn)策劃的目的,實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)最大值。
目標(biāo)是宗旨,是行動(dòng)綱領(lǐng)。在不同的目標(biāo)下,項(xiàng)目管理會(huì)有截然不同的方法或態(tài)勢(shì)。目標(biāo)策劃主要是識(shí)別出項(xiàng)目管理的各項(xiàng)具體目標(biāo)。項(xiàng)目除合同目標(biāo)(如工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等)外,不同的項(xiàng)目可能存不同的目標(biāo)。有的項(xiàng)目的承接是為了開拓市場(chǎng),項(xiàng)目目標(biāo)包括讓客戶滿意、獲得市場(chǎng)認(rèn)可;有的項(xiàng)目是為了獲得業(yè)績(jī),項(xiàng)目目標(biāo)是不考慮盈利,只要能順利完成項(xiàng)目即可,有時(shí)即便略微虧損也要去做;有的項(xiàng)目就是為了獲得利潤(rùn),項(xiàng)目主要目標(biāo)就是盈利等等。
當(dāng)然,項(xiàng)目目標(biāo)還應(yīng)包括其他相關(guān)方的目標(biāo)(客戶、供應(yīng)商、社會(huì)、建設(shè)主管部門等),滿足不同對(duì)象的目標(biāo)需求,實(shí)現(xiàn)雙贏或共贏,將會(huì)更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目目標(biāo)的描述可以是定性的,也可以是定量的。但目標(biāo)必須具體,概念完整,內(nèi)涵清晰,不能模糊不清。目標(biāo)是通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的;目標(biāo)策劃后、項(xiàng)目實(shí)施中,應(yīng)定期進(jìn)行目標(biāo)分析,防止行動(dòng)偏離;對(duì)定性的目標(biāo),主要管理項(xiàng)目管理的行為是否符合要求,對(duì)定量的目標(biāo),要進(jìn)行目標(biāo)測(cè)量,進(jìn)行分析、改進(jìn)。
5.2風(fēng)險(xiǎn)策劃。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇九
一年來(lái),本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情形以及今后的努力方向作工作總結(jié)以下:
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的保護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項(xiàng)目管理。保證項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái),較好的完成了系統(tǒng)的保護(hù)工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對(duì);項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完全一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)劑;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。
二是及時(shí)發(fā)覺系統(tǒng)問(wèn)題,解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)程中,實(shí)時(shí)視察數(shù)據(jù)變化,通過(guò)仔細(xì)視察,查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,不能解決的.及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項(xiàng)目,對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確,經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討,肯定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類問(wèn)題,起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完全。
二、公文處理工作
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。
積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記,及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計(jì)劃
今后工作的方向:隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行,我們的工作要求將更高,需更仔細(xì)全面的掌控系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作:
對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進(jìn)一步在運(yùn)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將20xx年工作中顯現(xiàn)的情形及明年的工作打算總結(jié)以下,以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。
一、個(gè)人總結(jié)
1、個(gè)人工作方面
在20xx年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所降落,對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情形沒有認(rèn)真了解,對(duì)小區(qū)的情形反饋沒有掌控真實(shí)性,導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的保護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,對(duì)市場(chǎng)情形的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位:雖然在前期,對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的'專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(由于培訓(xùn)過(guò)),你說(shuō)什么他又不知道(由于他忘了),所以連續(xù)的、不中斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場(chǎng)拓展能力不足:我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足:信息范疇局限,渠道單一狹窄,缺少規(guī)范管理;信息甄別隨便,跟蹤手段簡(jiǎn)單,缺少系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),綜合技能有待提升。
3、客服中心
前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入:前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入知道,對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶保護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率降落:培養(yǎng)一個(gè)老客戶的虔誠(chéng)度,是一個(gè)企業(yè)久長(zhǎng)發(fā)展的寶貝,開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于保護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而常常我們忽視了這一點(diǎn),而導(dǎo)致客戶的推介率大大的著落。施工進(jìn)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后修理要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好保護(hù),比如:日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計(jì)劃
在20xx年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐,并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),這個(gè)決策在全部市場(chǎng)第一家推出,應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上依照xx總的整體思路是可行的,在20xx年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃以下:
1、重視企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,擬編制完善《xx手冊(cè)》,初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公平、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。202x年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐漸增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采取大浪淘沙制度,金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全部人員的學(xué)習(xí),使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。第一培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的虔誠(chéng)度,再用他們的豪情和對(duì)公司的酷愛來(lái)培養(yǎng)客戶的虔誠(chéng)度。
2、公道利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對(duì)新老客戶的實(shí)際情形和工程的特點(diǎn),和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分中意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行全面營(yíng)銷模式
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn),使員工按制度辦事、遵紀(jì)遵法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全部員工接到任務(wù)后都能滿腔熱情、任勞任怨的努力完成。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十一
包括工程概況簡(jiǎn)述,建設(shè)單位、發(fā)包單位、設(shè)計(jì)監(jiān)理單位名稱及責(zé)任人姓名聯(lián)系方式,施工項(xiàng)目及工程主要技術(shù)指標(biāo),合同額,工程量清單,施工總工期及節(jié)點(diǎn)工期,質(zhì)量環(huán)保要求等。
合同風(fēng)險(xiǎn)分析及策略。
質(zhì)量目標(biāo):?jiǎn)卧こ毯细衤?,優(yōu)良率%,分部工程優(yōu)良率%;。
安全目標(biāo):重傷率%,生產(chǎn)性死亡為率%;。
進(jìn)度目標(biāo):合同工期完工時(shí)間:年月日;。
成本目標(biāo):實(shí)現(xiàn)公司或分公司計(jì)劃成本目標(biāo)萬(wàn)元。
9)項(xiàng)目分配與獎(jiǎng)勵(lì)制度;。
10)項(xiàng)目例會(huì)及施工日志制度;。
優(yōu)化配置,動(dòng)態(tài)控制和降低成本。包括人力資源(管理人員、機(jī)上人員),以精干、一人多專(崗)為原則,應(yīng)有組織機(jī)構(gòu)框圖,可用于計(jì)算管理人員人工費(fèi)。施工機(jī)械型號(hào)、數(shù)量(包括自有、租賃),租賃設(shè)備應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明租賃時(shí)間租賃地點(diǎn)租賃價(jià)格等信息,按照程序辦理。
分包項(xiàng)目及分包原因,對(duì)分包商考察及其信譽(yù)情況,包括分包風(fēng)險(xiǎn)分析、分包價(jià)格分析,降低成本的主要辦法;如采用招投標(biāo)方式分包,則招投標(biāo)文件等應(yīng)上報(bào)獲得批準(zhǔn)。
甲供材料價(jià)格(包括電、柴油等動(dòng)力燃料)、大眾物資材料價(jià)格,包括運(yùn)輸費(fèi)用、裝卸車費(fèi)用、采保費(fèi)等。
1、項(xiàng)目經(jīng)理部運(yùn)行費(fèi)用測(cè)算。
應(yīng)在word表格中插入excl表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),包括業(yè)務(wù)費(fèi),表格形式反映。
應(yīng)在word表格中插入excl表格計(jì)算(包括計(jì)算公式),每項(xiàng)單價(jià)均應(yīng)有成本單價(jià)計(jì)算過(guò)程,表格形式反映。
變更項(xiàng)目分析,索賠階段性工作計(jì)劃等。
項(xiàng)目總工期及節(jié)點(diǎn)工期,業(yè)主要求和經(jīng)理部計(jì)劃。
資源配置、工效和工程量等分析資料。
按照公司安全管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
十、項(xiàng)目質(zhì)量控制。
按照公司質(zhì)量管理體系控制并應(yīng)與公司安全生產(chǎn)管理部要求相符。
表格形式反映。
策劃書附件:《施工組織設(shè)計(jì)》。
說(shuō)明:章節(jié)標(biāo)題建議采用小四宋體,正文建議采用五號(hào)宋體,段落為1。5倍行間距。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十二
春暖花開,晴空萬(wàn)里,白云浮動(dòng),微風(fēng)拂面。
婚禮地點(diǎn):郊外的如茵草坪,旁邊最好有山有水。(在藍(lán)天白云下,在如茵草坪上。靚麗的鮮花拱門,溫馨的紗幔背景、浪漫的迎賓牌,純潔的儀式臺(tái),還有悠揚(yáng)的小提琴營(yíng)造出婚禮現(xiàn)場(chǎng)的浪漫氣氛。)。
婚禮主題:“濃情春色·牽手大自然”
婚禮主色調(diào):清新淡雅的粉色系列。
婚禮亮點(diǎn):浪漫的中西合璧郊外式婚禮(歐式馬車入場(chǎng),放飛象征和平的白鴿,祝福短信抽獎(jiǎng),自助餐,交際舞)。
新郎:***新娘***。
(婚禮前一天)11(一生一世)個(gè)靚麗淡雅的拱門(6個(gè)由香水百合與粉色玫瑰搭配的鮮花拱門,5個(gè)由粉紅與淡紫搭配的氣球拱門,間隔排成一列,形成一串拱門),在拱門里面撒上淡色花瓣,通上婚禮儀式臺(tái)。
純潔的婚禮儀式臺(tái),以溫馨飄逸的淡紫與粉色紗曼為背景,在背景的中間以火紅色玫瑰拼成一個(gè)心型花狀,背景邊緣纏繞些青騰綠葉。
婚禮儀式臺(tái)兩旁擺上潔白的雕花桌椅。準(zhǔn)備好婚禮所需要的一切物品。(音響,話筒,香檳酒,食品等)。
1、9:00嘉賓登記入場(chǎng),并寫上祝福語(yǔ)。
2、9:30司儀宣布婚禮開始,新娘與新郎乘坐歐式馬車入場(chǎng)(兩匹白馬),伴以浪漫的婚禮進(jìn)行曲(小提琴樂隊(duì)演奏),新娘猶如一位光芒四射的公主,而新郎猶如一位瀟灑英俊的王子。直達(dá)拱門前下馬車,新娘挽著新郎的手,捧著鮮花,帶著親朋好友的掌聲,迎著從天而將的彩帶,踏著玫瑰花瓣,走向婚禮儀式臺(tái)。(小天使隨新人后面)。
3、證婚人發(fā)言,宣讀結(jié)婚證書。
4、新娘新郎宣讀愛情誓言并交換信物,新郎親吻新娘。(音樂向起,掌聲雷動(dòng),禮儀隊(duì)放飛準(zhǔn)備好的氫氣球,打開花槍)。
5、雙方家長(zhǎng)代表發(fā)言,致賀辭。
6、新郎新娘講述自己的愛情故事并共同放飛準(zhǔn)備好的白鴿。(此時(shí)司儀鼓動(dòng)親朋好友們給新郎發(fā)送祝福短信,再由新郎公布祝福短信獲獎(jiǎng)名單,)。
7、開香檳酒,切蛋糕(幾層自定),喝交杯酒,新娘拋花球。
8、宣布宴會(huì)開始,新郎抱新娘下儀式臺(tái),入婚宴,向來(lái)賓敬酒,大家開始自助餐,聊天,游戲,合影,跳交際舞)。
9、15:00婚禮儀式結(jié)束。
10、收拾好場(chǎng)地。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十三
1、班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組的安全工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要搞好安全工作,必須抓好班組這個(gè)最基層,最基礎(chǔ)的單元,實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),是夯實(shí)車間安全生產(chǎn)基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2、班組安全建設(shè)是提升管理水平的有效方法,安全管理的基礎(chǔ)在班組。執(zhí)行力在班組中體現(xiàn),效益通過(guò)班組實(shí)現(xiàn),安全由班組來(lái)保證。通過(guò)班組安全建設(shè),全面提升班組精細(xì)化管理水平,提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,提高班組經(jīng)濟(jì)效益。
2、班組安全建設(shè),是減少“三違”,防范事故的有效途徑,企業(yè)安全事故80%是由“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律)造成的,只有始終堅(jiān)持“安全第一”,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一防線的作用,減少和杜絕“三違”現(xiàn)象,有效遏制重大事故發(fā)生,保障安全生產(chǎn)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
依車間成員為班組,班組安全建設(shè)成立安全組長(zhǎng),副組長(zhǎng)以及成員。
三、目標(biāo)。
班組安全管理制度化、規(guī)范化,職工安全防范意識(shí)和能力明顯增強(qiáng),杜絕重大人身傷亡和設(shè)備事故,努力實(shí)現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”,全面完成車間年度生產(chǎn)目標(biāo)。
四、班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容。
(一)建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系。
1、強(qiáng)化班組安全制度建設(shè)。
2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確班組是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制、考核激勵(lì)機(jī)制,把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組,實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度。
(二)規(guī)范班組長(zhǎng)管理。
1、完善班組長(zhǎng)責(zé)任機(jī)制,明確責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。
2、規(guī)范班組長(zhǎng)管理方式,健全班組長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制。
(三)加強(qiáng)班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
1、嚴(yán)格落實(shí)班前會(huì)制度,把開好班前會(huì)作為現(xiàn)場(chǎng)管理的第一道程序,結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)顧,針對(duì)每一環(huán)節(jié),每個(gè)崗位,布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng),明確工作中注意的問(wèn)顧,識(shí)別不安全因素,落實(shí)相應(yīng)的防范措施。
班前會(huì)具體內(nèi)容:
(1)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例;
(2)布置工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底,使員工熟知工作中相應(yīng)的安全措施或注意事項(xiàng);
(3)說(shuō)明上一班的設(shè)備及安全設(shè)施運(yùn)行狀況,對(duì)遺留的安全問(wèn)題提出防范措施;
(4)明確安全值班負(fù)責(zé)人和安全檢查的重點(diǎn);
(5)對(duì)員工掌握安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案情況進(jìn)行提問(wèn)或抽查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要填寫好交接班記錄,必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚,防止問(wèn)題不明.措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
(7)班組安全管理臺(tái)賬:各班組建立班組安全管理臺(tái)賬,并定期將臺(tái)賬上報(bào)項(xiàng)目部安全科。
(8)現(xiàn)場(chǎng)措施:
4、各班組成員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程,保持場(chǎng)所干凈整潔,器具、設(shè)備、材料等擺放整齊,確保文明施工。
(四)班組日常安全管理流程。
班組日常安全管理流程,具體分為日循環(huán)、周循環(huán)、月循環(huán),具體工作內(nèi)容如下。
1)、班組日循環(huán)。
1、班前提示:由班組長(zhǎng)組織,上班前集中對(duì)班組成員進(jìn)行安全提示,并了解員工的精神狀態(tài),提示內(nèi)容包括:當(dāng)天工作任務(wù)及分工、安全注意事項(xiàng)等。
2、班前檢查:由“兩大員”組織,在班前提示結(jié)束后,帶領(lǐng)班組成員對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括:個(gè)人防護(hù)用品、作業(yè)環(huán)境、操作設(shè)備器具、安全防護(hù)裝置等。
3、班中巡查:由班組安全員負(fù)責(zé)落實(shí),根據(jù)班組情況確定檢查頻率,檢查內(nèi)容包括:設(shè)備運(yùn)行情況、作業(yè)環(huán)境危險(xiǎn)因素、“三違”行為等。
4、班后清理:由班組長(zhǎng)組織班組成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,主要包括:各類器具、材料放入指定地點(diǎn),做到擺放整齊;對(duì)工作平臺(tái)、場(chǎng)地雜物、廢料、垃圾進(jìn)行清理;一些場(chǎng)所應(yīng)切斷電源,鎖好門窗,實(shí)施施工現(xiàn)場(chǎng)6s管理。
5、班后交接:交班人員應(yīng)把當(dāng)班期間設(shè)備運(yùn)行、器具安全性能、衛(wèi)生、環(huán)境等情況向接班人員交代清楚,接班人員應(yīng)按規(guī)定到崗,對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行查驗(yàn),確保設(shè)備運(yùn)行、作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生等情況符合要求后,進(jìn)行交接班確認(rèn)。
6、班后小結(jié):由班組長(zhǎng)主持,對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)及執(zhí)行安全規(guī)程情況進(jìn)行小結(jié),對(duì)做得好的、表現(xiàn)突出班組成員要予以表?yè)P(yáng),對(duì)存在的問(wèn)題及違章情況要提出批評(píng),并提出改進(jìn)意見。
2)、班組周循環(huán)。
1、周工作總結(jié):由班組長(zhǎng)組織,主要對(duì)上周班組安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)本周工作任務(wù),提出相關(guān)安全措施。
2、安全管理討論:由班組長(zhǎng)組織,按照工作計(jì)劃每周適時(shí)開展,主要議題包括:安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)心得交流、班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作業(yè)過(guò)程中的“三違”現(xiàn)象、安全隱患整治等情況討論。
3、全面整理:班組每周組織一次大清掃,對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行整理整頓,由班組長(zhǎng)組織,班組成員參加。
4、安全檢查:每周組織一次安全檢查,由班組“兩大員”負(fù)責(zé),并協(xié)同班組成員開展。
3)、班組月循環(huán)。
1、安全教育:項(xiàng)目部統(tǒng)一組織每月不少于一次的安全教育活動(dòng),班組成員參加。
2、安全檢查:項(xiàng)目部每月組織各班組“兩大員”不少于一次的安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)檢查存在的問(wèn)題按照“三定”原則(定人員、定措施、定期限)進(jìn)行整改。
3、安全月度會(huì):項(xiàng)目部組織每月召開一次安全月度會(huì),主要內(nèi)容有月度工作布置、總結(jié),考核情況通報(bào)等內(nèi)容,班組“兩大員”參加。
六、工作步驟。
根據(jù)指揮部及其他上級(jí)單位的要求,項(xiàng)目部將把“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“活動(dòng)作為切入點(diǎn),在項(xiàng)目部?jī)?nèi)全面開展班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)。本活動(dòng)按年度為單位開展,活動(dòng)具體分為四個(gè)階段。
第一階段:全面部署,宣傳發(fā)動(dòng)。項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)要求,制訂本部班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案,成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,組織召開專題會(huì)議,層層進(jìn)行動(dòng)員部署,利用各種渠道廣泛宣傳,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
第二階段:試點(diǎn)運(yùn)作,持續(xù)推進(jìn)。根據(jù)目前工程開展情況,項(xiàng)目部選定便橋施工班組作為試點(diǎn),在便橋施工班組中開展“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)。
第三階段:深入開展,全面推廣。在試點(diǎn)班組取得成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)行階段性總結(jié)提煉,不斷提高改進(jìn)班組管理方式、方法。對(duì)陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的班組、工區(qū)中開展“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng),在項(xiàng)目部?jī)?nèi)全面實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。
第四階段:總結(jié)提高,鞏固成果。在各班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展取得成效的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),鞏固活動(dòng)成果,全面深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。
七、工作要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的重要途徑,項(xiàng)目部要高度重視,充分認(rèn)識(shí)到開展班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性,要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,完善活動(dòng)機(jī)構(gòu),層層落實(shí)責(zé)任,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
(二)注重宣傳,營(yíng)造氛圍。充分利用各種宣傳載體,多渠道加大對(duì)施工班組的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的宣傳力度,進(jìn)一步提升全體員工的思想認(rèn)識(shí)。及時(shí)報(bào)道活動(dòng)的進(jìn)展情況、成效、亮點(diǎn)及好的經(jīng)驗(yàn)和做法,充分發(fā)揮示范榜樣作用,通過(guò)廣泛宣傳,營(yíng)造開展班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的良好氛圍。
(三)加強(qiáng)督導(dǎo),深化考核。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展的監(jiān)督檢查工作,經(jīng)常性深入一線班組進(jìn)行督查、指導(dǎo)和服務(wù)。根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,進(jìn)一步明確工作目標(biāo),細(xì)化工作任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),各項(xiàng)目部要結(jié)合項(xiàng)目施工進(jìn)展實(shí)際,不斷完善班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)深化班組考核內(nèi)容,以班組考核評(píng)比為抓手,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,逐級(jí)抓落實(shí),有力推動(dòng)安全生產(chǎn)工作持續(xù)平穩(wěn)科學(xué)發(fā)展。
(四)統(tǒng)籌規(guī)劃,創(chuàng)新機(jī)制。項(xiàng)目部要把開展班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)與“平安工地”創(chuàng)建、隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),切實(shí)把“全員、全方位、全過(guò)程”參與的實(shí)質(zhì)滲透到班組安全生產(chǎn)管理當(dāng)中,達(dá)到相互保證、相互促進(jìn)的目的。要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,積累經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路,拓寬渠道,改進(jìn)方式,通過(guò)扎實(shí)有效的工作,全面提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
八、考核辦法。
為使活動(dòng)有效開展,項(xiàng)目部結(jié)合有關(guān)規(guī)定,對(duì)各班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行檢查、考核:
(一)考核內(nèi)容。
(1)規(guī)范班組人員管理,把好作業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān);
(2)完善班組安全管理,及時(shí)排除施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患;
(3)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),做到質(zhì)量、安全兩手抓;
(4)積極開展班組安全教育培訓(xùn)工作,特種作業(yè)人員做到持證上崗;
(5)積極開展班組安全教育培訓(xùn),特種作業(yè)人員做到持證上崗;
(7)班組作業(yè)人員熟練掌握安全生產(chǎn)知識(shí)、崗位操作規(guī)程、崗位危險(xiǎn)因素、工作內(nèi)容等;
(8)建立健全的班組安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬,臺(tái)賬記錄清晰真實(shí);
(9)加強(qiáng)班組安全文化建設(shè),完善各類安全宣傳設(shè)施、設(shè)備,經(jīng)常性開展各類安全活動(dòng);
(11)認(rèn)真執(zhí)行班組安全考核評(píng)比制度,嚴(yán)格落實(shí)班組考評(píng)獎(jiǎng)懲機(jī)制;
(二)考核方式。
1、由項(xiàng)目部“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核工作;
2、考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采用計(jì)分式(100分制),具體見附件2《班組考核表》;
(三)考核評(píng)定。
1、考核評(píng)定分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí),考核得分90分(含90分)以上為優(yōu)秀、80-89分為良好,70-79分為合格,70(不含70分)以下為不合格。
根據(jù)考評(píng)結(jié)果,項(xiàng)目部每季度評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀班組、3名優(yōu)秀班組長(zhǎng)、3名優(yōu)秀班組安全員,予以通報(bào)表?yè)P(yáng),并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、有下列情況之一的,班組視考核不合格:
(1)在考核周期內(nèi),班組由于安全管理工作被項(xiàng)目部或其他上級(jí)單位通報(bào)批評(píng)的;
(2)在考核周期內(nèi),班組發(fā)生1人重傷及以上責(zé)任事故的或事故瞞報(bào)的;
(4)在考核周期內(nèi),發(fā)生1起及以上影響惡劣的治安事件的。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十四
20xx逐漸遠(yuǎn)離,中國(guó)即將進(jìn)入“xx五規(guī)劃”高速發(fā)展期,規(guī)劃建議第三條指出:“完善能源安全儲(chǔ)備制度。加強(qiáng)城市公共交通、防洪防澇等設(shè)施建設(shè)。實(shí)施城市地下管網(wǎng)改造工程。加快開放電力、電信、交通、石油、天然氣、市政公用等自然壟斷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)??”為新的發(fā)展趨勢(shì)。各類基建項(xiàng)目在國(guó)家大力支持下,迎來(lái)了新的建設(shè)高峰期,施工企業(yè)作為基建項(xiàng)目管理主體末端,在現(xiàn)階段基建項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)要求下,面臨著行業(yè)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重兩極化,技能化低下,人均生產(chǎn)能力落后等系列原因影響,如何圓滿、保值增效的完成施工項(xiàng)目管理工作,是施工企業(yè)今后面臨的長(zhǎng)期難題,本文就公司推行的“項(xiàng)目策劃與實(shí)施工作”在有效促進(jìn)項(xiàng)目管理持續(xù)良性發(fā)展的重要性及如何進(jìn)行策劃工作開展實(shí)施,提出個(gè)人淺薄看法。
項(xiàng)目策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性思維的過(guò)程,在此過(guò)程中,總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來(lái),對(duì)未來(lái)起到指導(dǎo)和控制作用,最終借以達(dá)到方案目標(biāo)。它是一門新興的策劃學(xué),以具體的項(xiàng)目活動(dòng)為對(duì)象,體現(xiàn)一定的功利性、社會(huì)性、創(chuàng)造性、時(shí)效性和超前性特征的活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),工程項(xiàng)目策劃就是制定方案,進(jìn)行計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期目標(biāo)。工程項(xiàng)目策劃就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而做的詳細(xì)工作計(jì)劃,就是對(duì)如何完成工程項(xiàng)目(建廠房、筑大壩、修高鐵、引調(diào)水等等),制定方案,編制計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
項(xiàng)目策劃階段的主要活動(dòng)包括:確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍;定義項(xiàng)目階段、里程碑;估算項(xiàng)目規(guī)模、成本、時(shí)間、資源;建立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解;識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);制定項(xiàng)目綜合計(jì)劃。項(xiàng)目綜合計(jì)劃是提供執(zhí)行及控制項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ),以完成對(duì)項(xiàng)目客戶的承諾。項(xiàng)目策劃一般是在需求明確后制定的,項(xiàng)目策劃是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的策劃,它的輸出就是“項(xiàng)目綜合計(jì)劃”。
近年來(lái),公司堅(jiān)持推行“項(xiàng)目策劃”工作,是公司保持良性可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,項(xiàng)目公司決策層應(yīng)從有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、項(xiàng)目管理目標(biāo)順利達(dá)標(biāo)的高維度重視,統(tǒng)籌細(xì)致的開展項(xiàng)目策劃,并在具體過(guò)程中堅(jiān)定不移的執(zhí)行與糾偏。
不進(jìn)行工程項(xiàng)目策劃行不行?對(duì)某些小型工程項(xiàng)目,管理者可能成竹在胸,根本不需要什么工程項(xiàng)目策劃照樣能把工程做好;但對(duì)一些復(fù)雜的、大型工程項(xiàng)目,事先不進(jìn)行工程項(xiàng)目策劃,肯定會(huì)對(duì)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素分析不透徹,無(wú)系統(tǒng)整體性的概括及周全的預(yù)防措施,出現(xiàn)問(wèn)題后盲目行動(dòng),給社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人均造成了很大損失。當(dāng)然不同的項(xiàng)目其風(fēng)險(xiǎn)因素各有不同,如外部環(huán)境變化、內(nèi)部環(huán)境的重大變化、資金鏈斷裂、資料丟失等等類似的工程案例不少。有的項(xiàng)目工期一拖再拖、有的項(xiàng)目出現(xiàn)重大安全質(zhì)量問(wèn)題,還有的項(xiàng)目施工成本一增再增嚴(yán)重超支??,其或多或少都有一個(gè)共性問(wèn)題,那就是項(xiàng)目管理沒有策劃好。
筆者在比對(duì)了各行業(yè)諸多的項(xiàng)目管理案例中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,掌握項(xiàng)目計(jì)劃的管理決策層在項(xiàng)目過(guò)程中管理會(huì)比較到位,而不掌握項(xiàng)目計(jì)劃或者項(xiàng)目計(jì)劃不到位的項(xiàng)目中往往出現(xiàn)很多意外甚至事故,項(xiàng)目管理往往是越管越亂。項(xiàng)目計(jì)劃是幫助項(xiàng)目決策層去理清項(xiàng)目的過(guò)程和各組織活動(dòng)之間的關(guān)系,只有搞清楚這些,項(xiàng)目才能被“管理”起來(lái),否則不能談項(xiàng)目管理,只能說(shuō)在“管”著項(xiàng)目,但是還沒有“理”清楚,結(jié)果則是什么也沒有“管”到位。因此項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目持續(xù)良性運(yùn)行的總體綱要,是決策層在具體管理方向、管理思路、管理目標(biāo)實(shí)施前起到未雨綢繆的奠基石,并實(shí)施過(guò)程中起到定航引導(dǎo)的作用,可針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素及早制定預(yù)防措施,開展糾偏工作,實(shí)施糾偏措施,使項(xiàng)目管理工作中導(dǎo)線始終保持正常軌道上。
項(xiàng)目調(diào)研是指在一定的環(huán)境下,系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目信息的過(guò)程。項(xiàng)目策劃要作出正確的決策,就必須通過(guò)調(diào)研,準(zhǔn)確及時(shí)地掌握項(xiàng)目情況,使決策建立在堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)之上。只有通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目調(diào)研,才能減少不確定性因素發(fā)生,使決策更有依據(jù),降低項(xiàng)目策劃的風(fēng)險(xiǎn)程度,另一方面,項(xiàng)目策劃在實(shí)施過(guò)程中,可以通過(guò)調(diào)研檢查決策的實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策中的失誤和外界條件的變化,起到反饋信息的作用,為進(jìn)一步調(diào)整和修改決策方案提供新的依據(jù)。
對(duì)于工程項(xiàng)目主體施工合同,通常理解建設(shè)單位是需方,承包人按合同要求完成的項(xiàng)目(產(chǎn)品)就是需方的要求;但從合同公平的角度思維,承包人也是需方,建設(shè)單位按合同要求提供資金、設(shè)備、圖紙、材料、場(chǎng)地、組織驗(yàn)收等等就是需方的要求。
供需方均具有功利性與社會(huì)性等特征,這就要求在策劃中對(duì)特征進(jìn)行差異性劃分,分清主、次要特征,綜合權(quán)衡各特征目標(biāo)間的利弊關(guān)系,并在策劃中采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施完成相應(yīng)主、次特征目標(biāo)要求。
針對(duì)承包人為完成主體合同目標(biāo)而進(jìn)行的內(nèi)部活動(dòng),如勞務(wù)分包、專業(yè)分包、租賃、材料購(gòu)買、人員雇傭等等也分供需方,但此供需方的特征目標(biāo)要求要嚴(yán)格于主體合同間供需方特征目標(biāo)要求,其直接關(guān)系到承包人能否按期安全合格的完成合同目標(biāo),作為主體合同的執(zhí)行人,承包人處于承上啟下關(guān)鍵位置,需詳細(xì)分析其功利性、社會(huì)性、時(shí)效性等特征,劃分好邊界條件,深化風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別,做好充足的應(yīng)對(duì)措施。
在一系列前期工作結(jié)束后,應(yīng)著手編寫項(xiàng)目策劃,編寫策劃要注意以下幾個(gè)要求:
a、文字簡(jiǎn)明扼要;b、邏輯性強(qiáng)、句序合理;c、主題鮮明;d、多運(yùn)用圖表、照片、模型來(lái)說(shuō)明;e、方案合理、有可操作性;f、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別全面,應(yīng)對(duì)措施合理。項(xiàng)目策劃書的主要構(gòu)件有以下幾項(xiàng):
1)封面a、策劃單位;b、策劃組人員;c、日期;d、編號(hào)。
2)序文闡述策劃的目的,主要構(gòu)思、策劃的主體層次等。
3)目錄策劃書內(nèi)部的層次排列,給閱讀人以清楚的全貌。
4)內(nèi)容策劃的具體內(nèi)容。文筆生動(dòng),數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,運(yùn)用方法科學(xué)合理,層次清晰。主要包括以下部分:目標(biāo);風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)目管理;組織;資金計(jì)劃;成本計(jì)劃;施工策劃:總進(jìn)度計(jì)劃、總平面布置、主要施工方案;資源策劃:資源總需求計(jì)劃(人、材、機(jī)等);后勤保障;項(xiàng)目管理,包括進(jìn)度(計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)),合同管理,成本管理,材料,設(shè)備管理,現(xiàn)場(chǎng)管理(施工、質(zhì)量、安全文明施工及重大危險(xiǎn)源、環(huán)境),技術(shù)管理,勞務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,治安保衛(wèi)、衛(wèi)生健康、文明建設(shè)等;工作計(jì)劃。
項(xiàng)目策劃的功利性是指策劃能給策劃方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的滿足或愉悅。就施工企業(yè)而言,項(xiàng)目策劃的功利性目標(biāo)是合同項(xiàng)目在滿足合同目標(biāo)要求下,合同項(xiàng)目盈利或不虧損。并取得一定社會(huì)效益,在制定策劃方案時(shí),項(xiàng)目策劃的實(shí)踐中,要權(quán)衡考慮,應(yīng)力求爭(zhēng)取獲得更多的功利。因此,功利性是項(xiàng)目策劃活動(dòng)的一個(gè)立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn),又是評(píng)價(jià)一項(xiàng)策劃活動(dòng)成功與否及成果佳否的基本標(biāo)準(zhǔn),在注意策劃功利性的同時(shí),還要注意策劃投入與策劃之利的比例是否協(xié)調(diào),策劃即使再完美,如果策劃之利低于策劃投入,那么這個(gè)策劃也不能稱之為好的策劃,甚至說(shuō)它是失敗的案例。
施工企業(yè)在具體的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,單個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的合同主體因受部門、行業(yè)、地域、標(biāo)準(zhǔn)等等因素影響所要求的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)也不同,而企業(yè)項(xiàng)目也受內(nèi)部的因素或企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展承攬工程需要,所相應(yīng)的項(xiàng)目功利性也不盡一致,個(gè)別的項(xiàng)目在根本上可謂天壤之別。這就需要,不同項(xiàng)目策劃的受主體有別,策劃主題不一,策劃的目標(biāo)也隨之有差異,即項(xiàng)目策劃的功利性又分為長(zhǎng)遠(yuǎn)之利、眼前之利、錢財(cái)之利、發(fā)展之利等等。
項(xiàng)目策劃要依據(jù)國(guó)家、地區(qū)的具體實(shí)情來(lái)進(jìn)行,它不僅注重本身的經(jīng)濟(jì)效益,更應(yīng)關(guān)注它的社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兩者的有機(jī)結(jié)合才是項(xiàng)目策劃的功利性的真正意義所在,因此說(shuō),項(xiàng)目策劃要體現(xiàn)一定的社會(huì)性,只有這樣,才能為更多的建設(shè)單位主體、社會(huì)所接受。
策劃應(yīng)隨具體情況而發(fā)生改變,需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維,不能抱殘守缺,因循守舊,要想不斷地取勝,必須不斷地創(chuàng)造新的方法。即使成功的模式,我們也不要生搬硬套,要善于依據(jù)客觀變化了的條件來(lái)努力創(chuàng)新,只有這樣,策劃才能別具一格,與眾不同,更能取得成效。
提高策劃的創(chuàng)造性,要從策劃者的想象力與靈感思維入手,努力提高這兩方面的能力,”提高創(chuàng)造性的策劃能力必須具備涉及的相關(guān)知識(shí),沒有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),開拓的創(chuàng)新精神??策劃只能是無(wú)知者的呻吟。創(chuàng)造性的思維,是策劃活動(dòng)創(chuàng)造性的基礎(chǔ),是策劃生命力的體現(xiàn),沒有創(chuàng)造性的思維,項(xiàng)目策劃活動(dòng)的創(chuàng)造性就無(wú)從談起,項(xiàng)目策劃也即無(wú)蹤無(wú)影。
超前性是項(xiàng)目策劃的重要特性,在實(shí)踐中運(yùn)用得當(dāng),可以有力地引導(dǎo)將來(lái)的工作進(jìn)程,達(dá)到策劃的初衷。但策劃追求超前性,是以一定的條件為前提的,不能脫離現(xiàn)有的基礎(chǔ),提出毫無(wú)根據(jù)的憑空想象。項(xiàng)目策劃一定要立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),訴諸對(duì)象。既具有超前性,又具有的策劃,一定會(huì)把實(shí)體的訴求目的表達(dá)得淋漓盡致,實(shí)現(xiàn)策劃的目的,實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)最大值。
目標(biāo)是宗旨,是行動(dòng)綱領(lǐng)。在不同的目標(biāo)下,項(xiàng)目管理會(huì)有截然不同的方法或態(tài)勢(shì)。目標(biāo)策劃主要是識(shí)別出項(xiàng)目管理的各項(xiàng)具體目標(biāo)。項(xiàng)目除合同目標(biāo)(如工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等)外,不同的項(xiàng)目可能存不同的目標(biāo)。有的項(xiàng)目的承接是為了開拓市場(chǎng),項(xiàng)目目標(biāo)包括讓客戶滿意、獲得市場(chǎng)認(rèn)可;有的項(xiàng)目是為了獲得業(yè)績(jī),項(xiàng)目目標(biāo)是不考慮盈利,只要能順利完成項(xiàng)目即可,有時(shí)即便略微虧損也要去做;有的項(xiàng)目就是為了獲得利潤(rùn),項(xiàng)目主要目標(biāo)就是盈利等等。
當(dāng)然,項(xiàng)目目標(biāo)還應(yīng)包括其他相關(guān)方的目標(biāo)(客戶、供應(yīng)商、社會(huì)、建設(shè)主管部門等),滿足不同對(duì)象的目標(biāo)需求,實(shí)現(xiàn)雙贏或共贏,將會(huì)更好地促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目目標(biāo)的描述可以是定性的,也可以是定量的。但目標(biāo)必須具體,概念完整,內(nèi)涵清晰,不能模糊不清。目標(biāo)是通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的;目標(biāo)策劃后、項(xiàng)目實(shí)施中,應(yīng)定期進(jìn)行目標(biāo)分析,防止行動(dòng)偏離;對(duì)定性的目標(biāo),主要管理項(xiàng)目管理的行為是否符合要求,對(duì)定量的目標(biāo),要進(jìn)行目標(biāo)測(cè)量,進(jìn)行分析、改進(jìn)。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十五
活動(dòng)時(shí)間:xxx年3月28日,14:30。
活動(dòng)地點(diǎn):xx國(guó)際大酒店。
活動(dòng)內(nèi)容:高端客戶聯(lián)誼,別墅產(chǎn)品推介(酒會(huì)、文藝節(jié)目表演、產(chǎn)品推介)。
酒會(huì):目的是聯(lián)誼溝通。
文藝節(jié)目表演:目的是助興,主要有時(shí)裝秀、室內(nèi)魔術(shù)、與嘉賓互動(dòng)的國(guó)標(biāo)舞等;
3、高端客戶聯(lián)誼會(huì)、別墅產(chǎn)品推介會(huì)正式開始;
4、高端客戶聯(lián)誼會(huì)、別墅產(chǎn)品推介會(huì)后的效果總結(jié);
—主入口門外設(shè)置拱門一處,花籃8-12只、簽到臺(tái)一處。
—入口處迎賓禮儀2位,簽到處迎賓禮儀4位。
—會(huì)場(chǎng)專用泊車位若干,車輛調(diào)度人員2位。
—餐桌8套(每套10人),椅子帶椅套,桌上擺放號(hào)碼牌“xxxx·別墅2號(hào)桌”(號(hào)碼牌尺寸酒店提供)。
—嘉賓講話用主講臺(tái)。
—背景板一處(根據(jù)所選酒店具體情況決定尺寸),或用投影儀設(shè)備。
—場(chǎng)內(nèi)綠色植物(根據(jù)所選酒店具體情況決定數(shù)量,望酒店提供)。
—嘉賓座位及出席人員座位安排,主桌1桌,主要安排領(lǐng)導(dǎo)就座。
—xxxx暨別墅產(chǎn)品宣傳用品(x展架或易拉寶)。
—視頻設(shè)備,播放企業(yè)宣傳用品。
—音響設(shè)備(主講話筒兩只)。
—渲染用品:拱門、花籃、背景板、嘉賓胸花(80朵)、花團(tuán)2束(簽到處1束,主講臺(tái)1束),香檳塔1座(酒店提供,配專門開香檳的服務(wù)員,國(guó)產(chǎn)香檳)。
—宣講用品:領(lǐng)導(dǎo)講話稿,主持人開場(chǎng)辭。
—其他物品:會(huì)議需要的其他物品,如迎賓禮儀綬帶、國(guó)標(biāo)舞曲等。
—全程協(xié)調(diào)人員2名(負(fù)責(zé)嘉賓邀請(qǐng)、記者邀請(qǐng)核實(shí)等)。
—執(zhí)行人員3名(負(fù)責(zé)會(huì)議地點(diǎn)落實(shí)、布置)。
—會(huì)議主持人員1名(由我方銷售人員選出)。
—迎賓接待禮儀6位,接待人員2位。
—車輛調(diào)度人員2名(可由會(huì)議地點(diǎn)的保安擔(dān)任)。
—會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員2-3名(負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)拍攝、沏茶、遞物等服務(wù))。
—會(huì)議合作地點(diǎn)。
—宴會(huì)合作地點(diǎn)。
—廣宣用品制作。
—22日—23日(會(huì)議籌備期)。
活動(dòng)方案的確定:薦總、李總。
人員分工與任務(wù)落實(shí)監(jiān)督:薦總、李總。
與會(huì)嘉賓邀請(qǐng):置業(yè)顧問(wèn)落實(shí)嘉賓具體地址,發(fā)放請(qǐng)柬邀請(qǐng)參加。
邀請(qǐng)步驟:甄選客戶—按地址投遞請(qǐng)柬—電話追訪確認(rèn)—再次電話確認(rèn)—登記。
會(huì)議地點(diǎn)落實(shí):酒店宴會(huì)廳,會(huì)場(chǎng)具體狀況資料搜集,宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
嘉賓講話稿落實(shí):發(fā)言嘉賓的講話順序及內(nèi)容,主持人開場(chǎng)辭。
會(huì)場(chǎng)物資落實(shí):會(huì)場(chǎng)音響、話筒、電源、桌椅、講臺(tái)、綠化、視頻設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容。
渲染物品落實(shí):拱門、花籃、背景板、胸花、花團(tuán)、香檳塔,號(hào)碼牌。
宣傳物品落實(shí):dm單、x展架或易拉寶。
配套用品落實(shí):請(qǐng)柬、簽到用品、數(shù)碼相機(jī)、dv攝像機(jī)、迎賓禮儀綬帶、國(guó)標(biāo)舞曲等。
宣講用品落實(shí):嘉賓講話稿,主持人開場(chǎng)辭。
相關(guān)人員落實(shí):講話嘉賓、主持人、迎賓禮儀、工作人員。
—28日(會(huì)議執(zhí)行期)。
置業(yè)顧問(wèn)對(duì)邀請(qǐng)到的嘉賓再次確認(rèn)。
迎賓人員在會(huì)場(chǎng)外迎接嘉賓。
迎賓禮儀為嘉賓佩帶胸花,將嘉賓領(lǐng)入會(huì)場(chǎng)。
會(huì)議開始,嘉賓按順序講話,中間穿插節(jié)目表演。
會(huì)后晚宴。
嘉賓合影。
9:00—12:00:會(huì)場(chǎng)布置,會(huì)場(chǎng)檢測(cè)(音響測(cè)試、電源測(cè)試等)。
16:00—17:10:聯(lián)誼會(huì)宴會(huì),16:30,宣布表演國(guó)。
標(biāo)舞節(jié)目,將邀請(qǐng)?jiān)谧钨e共同參加。
17:30—17:50:與會(huì)嘉賓合影。
18:00:宴會(huì)結(jié)束。
費(fèi)用預(yù)算:略。
名稱數(shù)量備注。
一、物品。
拱門1處會(huì)議地點(diǎn)門外。
花籃8-12只放在酒店主入口兩側(cè)。
請(qǐng)柬100份邀請(qǐng)嘉賓,自購(gòu)。
胸花80支給與會(huì)嘉賓佩帶。
禮儀綬帶6條迎賓禮儀佩帶。
花團(tuán)2組簽到處1組,主講臺(tái)1組。
簽到用品1套簽到本1本,簽到筆2支。
數(shù)碼相機(jī)2臺(tái)公司自備。
dv攝像機(jī)1臺(tái)公司自備。
背景板1塊根據(jù)會(huì)議地點(diǎn)大小制作。
易拉寶6-8個(gè)可以是x展架。
dm單頁(yè)150份別墅產(chǎn)品。
號(hào)碼牌8個(gè)尺寸酒店提供,設(shè)計(jì)制作。
開場(chǎng)辭1份主持人使用。
講話稿6-10份每位領(lǐng)導(dǎo)、公司人員宣講使用。
純凈水4箱20瓶/箱,嘉賓和工作人員飲用水。
盒飯若干根據(jù)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)工作人員數(shù)量確定。
二、人員。
協(xié)調(diào)人員2位負(fù)責(zé)嘉賓邀請(qǐng)、記者邀請(qǐng)等。
執(zhí)行人員3位負(fù)責(zé)會(huì)議地點(diǎn)落實(shí)。
主持人員1位由我方銷售人員選出。
迎賓禮儀4位另接待人員2位。
車輛調(diào)度2位可由會(huì)議地點(diǎn)的保安擔(dān)任。
會(huì)場(chǎng)服務(wù)2-3位負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)拍攝、沏茶、遞物等服務(wù)。
名稱數(shù)量備注。
主講臺(tái)1座嘉賓講話使用。
主席臺(tái)1座立式,木質(zhì)。
嘉賓席8桌桌面擺放飲料。
電源5處門前拱門一處,場(chǎng)內(nèi)使用2處,備用2處。
音響1套話筒2只,功放1組,vcd1組,音響2組,視頻設(shè)備1組。
簽到臺(tái)1座長(zhǎng)桌1張,帶藍(lán)色帷幔;椅子2張,帶椅套。
托盤1只最好為金色,盛放嘉賓胸花。
綠色植物1套不少于3組,數(shù)量不少于10盆。
現(xiàn)場(chǎng)車位10處專用車位。
車輛調(diào)度2位負(fù)責(zé)本次會(huì)議的車輛調(diào)度。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)4位酒會(huì)遞送濕毛巾,最好為天使打扮,用籃子拎著濕毛巾遞送。
名稱數(shù)量備注。
時(shí)裝走秀8人專業(yè)走秀人員,身高168cm以上。
室內(nèi)魔術(shù)1-2人專業(yè)魔術(shù)表演。
歌舞表演1組專業(yè)表演,民族舞或現(xiàn)代舞。
國(guó)標(biāo)舞8人專業(yè)國(guó)標(biāo)舞演員,身高168cm以上。
項(xiàng)目管理策劃總結(jié)篇十六
與國(guó)外的工程項(xiàng)目管理工作相比,我國(guó)的工程項(xiàng)目管理還存在許多不足,其中最重要的是我國(guó)的工程項(xiàng)目管理缺少細(xì)致化、科學(xué)化、合理化的管理制度?!拔覈?guó)工程項(xiàng)目管理目前尚處于相對(duì)粗放型管理階段,盡管我國(guó)頒布實(shí)施《招標(biāo)投標(biāo)法》,同時(shí),就工程項(xiàng)目管理出臺(tái)了一些相關(guān)的行政性法規(guī)?!钡牵@些法律法規(guī)仍不健全,缺少系統(tǒng)性、整體性、完善性,這對(duì)于我國(guó)工程項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建而言有著極其嚴(yán)重的負(fù)面影響。舊有的傳統(tǒng)體制已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)代化發(fā)展需求,在傳統(tǒng)體制的引導(dǎo)下,工程企業(yè)很容易在市場(chǎng)發(fā)展變化中迷失自身目標(biāo),一味追求經(jīng)濟(jì)效益而無(wú)視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,過(guò)于急功近利而缺少戰(zhàn)略性計(jì)劃的制定。先進(jìn)合理的管理制度的缺乏,以及舊有管理制度的干預(yù),導(dǎo)致我國(guó)工程企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善、管理流于形式。
1.2工程項(xiàng)目管理缺少規(guī)范力度。
由于我國(guó)工程企業(yè)缺少完善合理的管理制度,導(dǎo)致管理人員沒有明確的、詳實(shí)的參考依據(jù),且使其沒有深刻了解到管理工作的重要性,因此在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作時(shí),缺少足夠的責(zé)任意識(shí),繼而使管理缺乏力度與規(guī)范性,在面對(duì)一些有違法律規(guī)定的工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí),管理人員置若罔聞,選擇不予處理,或者草率了事、敷衍置之。又有些管理人員在對(duì)待工程項(xiàng)目時(shí),突然一段時(shí)間嚴(yán)抓猛打,突然一段時(shí)間放松懈怠,這種管理態(tài)度及做法都給工程項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)了極其嚴(yán)重的負(fù)面效果,導(dǎo)致問(wèn)題層出不窮。
1.3缺少對(duì)管理人才的培養(yǎng)力度。
一直以來(lái),工程項(xiàng)目管理工作對(duì)于人才的要求都十分苛刻,“在進(jìn)行工程項(xiàng)目管理中,很多企業(yè)喜歡經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,豐富的經(jīng)驗(yàn)管理對(duì)工程項(xiàng)目的控制能夠起到重要作用,并且在處理現(xiàn)場(chǎng)管理方面具有無(wú)可替代的作用?!比欢髽I(yè)只注重人才的重要性,卻忽略了對(duì)人才培養(yǎng)的重要性,對(duì)于內(nèi)部的管理人員并沒有足夠的重視,既沒有對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),也沒有對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)督考核,這都不利于管理人才的進(jìn)一步提高。工程項(xiàng)目管理工作涉及范圍極廣,管理人才必須始終與時(shí)俱進(jìn),保持與企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)完善一致的步調(diào),只有這樣才能促使管理人才在管理工作中發(fā)揮出自身價(jià)值,起到積極的管理作用。
建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)是整個(gè)建筑行業(yè)環(huán)境的影響因素之一,對(duì)資源的利用性有一定的影響,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理的模式也有或多或少的影響。因此,在建立項(xiàng)目管理模式的同時(shí),要根據(jù)實(shí)際情況,堅(jiān)持責(zé)任分明的原則,推動(dòng)發(fā)展和改革我國(guó)的建筑企業(yè),促進(jìn)建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),從而提升項(xiàng)目管理水平,進(jìn)而保證項(xiàng)目管理向著專業(yè)化的方向發(fā)展。同時(shí),應(yīng)大力支持大型建筑企業(yè)的發(fā)展,以保證建筑企業(yè)的綜合實(shí)力不斷提高,構(gòu)建最優(yōu)良的項(xiàng)目管理模式,落實(shí)和支持法人負(fù)責(zé)制。近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,建筑行業(yè)也開始迅飛猛進(jìn)的進(jìn)步,原有的管理模式已經(jīng)不能很好的適應(yīng)目前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀,因此,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式進(jìn)行優(yōu)化是十分必要的。
2.2加強(qiáng)管理理念。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,建設(shè)工程技術(shù)也在不斷提升,所以建設(shè)工程項(xiàng)目管理理念也要與時(shí)俱進(jìn)。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的理念要具有開放性,跟隨時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的要求及時(shí)做出相應(yīng)改變。建設(shè)工程項(xiàng)目管理觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)建設(shè)工程的發(fā)展有著良好的推動(dòng)作用,從新觀念、新思路出發(fā),尋找新途徑、新觀點(diǎn),提示管理效率。結(jié)合國(guó)際形勢(shì),注重信息化管理,管理人員借助信息工具,提供工作效率,形成自動(dòng)化的管理模式,進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)工程項(xiàng)目管理工作的高效與穩(wěn)步前進(jìn)。
2.3提高對(duì)人才素質(zhì)的培養(yǎng)。
提高工程項(xiàng)目的管理水平要從兩方面出發(fā),首先是對(duì)人才的培養(yǎng),企業(yè)要對(duì)管理人才加以重視,力求人才的素質(zhì)高、覺悟高、能力高,在具有良好的、精湛的專業(yè)管理能力的同時(shí)有著先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用操作能力,經(jīng)驗(yàn)豐富,不紙上談兵。企業(yè)要為管理人才提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)與培訓(xùn)平臺(tái),提高管理人員的管理水平。
3.1加強(qiáng)成本管理。
工程成本是建設(shè)工程施工資金的前提,加強(qiáng)成本管理即是對(duì)建設(shè)工程全生命周期進(jìn)行系統(tǒng)、有效的成本控制。從前期策劃開始到后期運(yùn)維,整個(gè)全生命周期中都要進(jìn)行嚴(yán)格的成本管理和控制。相關(guān)施工企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地對(duì)建設(shè)進(jìn)行成本核算,控制、建設(shè)工程所需的材料、構(gòu)件、及機(jī)械設(shè)備等在建筑市場(chǎng)中的成本差價(jià),以減少資金浪費(fèi),有效控制成本。此外,還應(yīng)該對(duì)物資資源成本和人力資源成本進(jìn)行全面、科學(xué)的成本管理,控制成本支出。通過(guò)行之有效的管理方法和管理思路,可大大提高建設(shè)工程成本的重復(fù)利用率,從而創(chuàng)造最大的成本效益。
3.2增強(qiáng)創(chuàng)新思維。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)于員工需加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制和約束體制的管理等,堅(jiān)持公平的原則,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的核心員工,加強(qiáng)對(duì)其的培訓(xùn)與管理,保證核心員工不斷發(fā)展創(chuàng)新,成為企業(yè)中具有創(chuàng)新意識(shí)的中堅(jiān)力量。
近些年來(lái),雖然我國(guó)的建筑技術(shù)取得了一定的進(jìn)步,但是我們?nèi)匀恍枰撔膶W(xué)習(xí)國(guó)外建設(shè)工程管理中可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。隨著我國(guó)社會(huì)的高速發(fā)展,我們應(yīng)該努力優(yōu)化現(xiàn)有的建設(shè)工程項(xiàng)目管理的模式。建設(shè)工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)模式不是長(zhǎng)久之計(jì),應(yīng)盡量發(fā)展多樣性。目前全球各國(guó)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式各有不同,我國(guó)應(yīng)采取設(shè)立相關(guān)法律條文的手段來(lái)確保建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,新形的建設(shè)工程項(xiàng)目管理模式通常都是通過(guò)立法的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同時(shí),我國(guó)應(yīng)借鑒國(guó)外的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),建立建筑行業(yè)中介機(jī)構(gòu)和技術(shù)服務(wù)體系,即可建立一批具有專業(yè)能力的建設(shè)工程項(xiàng)目管理公司,將現(xiàn)有的大型設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目管理公司,努力成為管理和技術(shù)能力同時(shí)具備的專業(yè)咨詢企業(yè)。
結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步與建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,建設(shè)工程項(xiàng)目管理日趨復(fù)雜,同時(shí)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的要求也日漸增高。建設(shè)工程項(xiàng)目管理是以建設(shè)的項(xiàng)目為主要的目標(biāo),為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)采取相應(yīng)的措施,進(jìn)行合理的規(guī)劃和管理,并進(jìn)行成本的控制和安全質(zhì)量的管理。
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