通過(guò)總結(jié)自己的心得體會(huì)，可以將一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)變得更加具體和實(shí)踐性。寫(xiě)心得體會(huì)的時(shí)候，我們可以多角度思考，避免片面性和主觀性的偏見(jiàn)，使文章更具客觀性。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家寫(xiě)作提供一些啟示。
管理人員工作心得體會(huì)篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，美團(tuán)等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)中不可忽視的一部分。作為其中的一名管理人員，我一直在探索管理方式，以便更好地為公司服務(wù)。今天，我想分享一些自己這些年在管理上的心得體會(huì)。
第二段：建立正確的價(jià)值觀。
在管理工作中，我認(rèn)為首先要建立起正確的價(jià)值觀，只有有了正確的價(jià)值觀，我們才能更好地明確目標(biāo)、規(guī)劃發(fā)展，更好地做好管理工作。在這一點(diǎn)上，我一直堅(jiān)守著以客戶為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向、以協(xié)同為核心的原則，堅(jiān)定地認(rèn)為只有把客戶放在心中最高的位置，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段：提高自身素質(zhì)。
作為管理人員，我們不僅要有一定的專業(yè)技能，還要不斷提高自身素質(zhì)。這其中，最重要的就是與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐。因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)管理環(huán)境變化非常迅速，我們必須要能夠隨時(shí)掌握新的信息，以便更好地應(yīng)對(duì)變化。要做到這一點(diǎn)，我們可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高能力。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。
作為管理者，團(tuán)隊(duì)管理是我們最重要的職責(zé)之一。我們需要通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，使員工能夠有更高的工作效率、更為自覺(jué)地執(zhí)行任務(wù)。在這一過(guò)程中，我們可以通過(guò)更多地關(guān)注員工的需求，幫助他們分擔(dān)壓力、提高工作效率，并激發(fā)他們的工作熱情。此外，也可通過(guò)開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工士氣。
第五段：總結(jié)。
作為一名管理人員，我們需要在不斷探索和實(shí)踐中提高自己的素質(zhì)，關(guān)注員工的需求，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，并不斷探索尋求新的管理方式。只有這樣，我們才能更好地服務(wù)公司和員工，使公司得以不斷發(fā)展壯大。
管理人員工作心得體會(huì)篇二
第一段：引言（150字）。
作為管理人員，我積累了許多心得體會(huì)。管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要傾聽(tīng)員工聲音、制定計(jì)劃、協(xié)調(diào)合作，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在工作中，我深感管理的重要性，也體會(huì)到管理所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和滿足。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，以期對(duì)他人的管理工作有所啟發(fā)。
第二段：理解員工和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)（250字）。
作為管理人員，理解員工的需求和傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)與員工建立互信關(guān)系和良好的溝通是成功管理的關(guān)鍵。當(dāng)員工感到被認(rèn)可和尊重時(shí)，他們更愿意投入工作并發(fā)揮出最佳水平。通過(guò)定期的員工反饋和個(gè)別會(huì)議，我能夠了解員工的關(guān)注和問(wèn)題，并尋找解決方案。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)是管理工作的另一個(gè)重要方面。我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)于被認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的渴望是普遍存在的。通過(guò)公正的獎(jiǎng)勵(lì)制度和及時(shí)的表?yè)P(yáng)，我能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員做出更好的工作表現(xiàn)。
第三段：有效的時(shí)間管理和優(yōu)先級(jí)設(shè)定（250字）。
在管理工作中，時(shí)間管理是至關(guān)重要的。作為管理人員，我經(jīng)常面臨著多個(gè)任務(wù)和緊迫的截止日期。通過(guò)合理的時(shí)間規(guī)劃和設(shè)定優(yōu)先級(jí)，我能夠更好地管理我的工作量，并確保任務(wù)的及時(shí)完成。我經(jīng)常使用工作日歷和待辦事項(xiàng)清單來(lái)組織我的日程，并將時(shí)間分配給不同的任務(wù)。另外，我也致力于提高自身的工作效率。通過(guò)學(xué)習(xí)時(shí)間管理技巧和減少時(shí)間上的浪費(fèi)，我能夠更有效地利用每一分鐘，提高工作效果。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與沖突管理（250字）。
在管理工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)并將想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。作為管理人員，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作，并建立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。我相信一個(gè)團(tuán)結(jié)和默契的團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造出更優(yōu)秀的工作結(jié)果。然而，團(tuán)隊(duì)中的沖突也是難以避免的。在面對(duì)沖突時(shí)，我始終保持中立，并且傾聽(tīng)不同的意見(jiàn)。通過(guò)開(kāi)放的對(duì)話和尋找妥協(xié)，我能夠解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，并維持團(tuán)隊(duì)的和諧和積極性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（300字）。
作為管理人員，我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是非常重要的。管理領(lǐng)域不斷發(fā)展和變化，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。我經(jīng)常參加與管理相關(guān)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程，以不斷更新我的知識(shí)和技能。此外，我也關(guān)注管理領(lǐng)域的最新趨勢(shì)和研究，以便在我的管理工作中應(yīng)用最新的理論和實(shí)踐。我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升技能和擴(kuò)展職業(yè)發(fā)展路徑。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠不斷提升自己的管理能力，為團(tuán)隊(duì)和組織的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論（100字）。
作為管理人員，我深知管理的挑戰(zhàn)和滿足。通過(guò)理解員工和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，有效地管理時(shí)間和設(shè)定優(yōu)先級(jí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和解決沖突的能力，并持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠更好地管理我的工作，并取得更好的結(jié)果。我相信這些心得體會(huì)可以對(duì)其他管理人員的工作有所啟發(fā)，幫助他們?nèi)〉贸晒Α?/p>
管理人員工作心得體會(huì)篇三
通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。
任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員工作心得體會(huì)篇四
20__年即將過(guò)去與20__就要到來(lái)之際，我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、在生活作風(fēng)方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。同時(shí)，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、認(rèn)真做好年終決算工作。
提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
六、存在的問(wèn)題和不足。
工作取得了一些成績(jī)，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也意識(shí)到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補(bǔ)救，但還是影響了工作效率;三是對(duì)工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對(duì)賬受其他工作影響不夠及時(shí)，同時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊，工作任務(wù)多，對(duì)支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作，對(duì)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行。
管理人員工作心得體會(huì)篇五
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，在今年7月份與8月份，專門(mén)請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績(jī)效管理。
在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)。
綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門(mén)也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
總之，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
管理人員工作心得體會(huì)篇六
作為公司管理人員，每天都要面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)世界中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些寶貴的心得體會(huì)，希望與大家分享。
二、價(jià)值觀的塑造
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員首先要有正確的價(jià)值觀。我們要明確自己的工作目標(biāo)和所追求的價(jià)值，把握住正確的道德底線，始終保持忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和正直的原則。只有以良好的道德境界來(lái)引導(dǎo)自己的行為，才能贏得員工和同事的尊重，并帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向前發(fā)展。
三、溝通能力的重要性
作為管理人員，我們的工作很大程度上依賴于與人溝通協(xié)調(diào)能力。在與員工、同事和上級(jí)的交流中，我們要注重傾聽(tīng)、表達(dá)和理解，合理傳遞信息，及時(shí)解決問(wèn)題。只有通過(guò)良好的溝通，才能建立起信任和共識(shí)，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)是公司管理人員最重要的財(cái)富和資本。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司的發(fā)展，創(chuàng)造良好的工作氛圍，形成共同的目標(biāo)和愿景。作為管理者，我們要注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)提供必要的資源和支持。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、互相幫助，才能達(dá)到事半功倍的效果。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度
在一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)更新速度極快。作為公司管理人員，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和研究，了解最新的管理知識(shí)和技巧，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí)，也要注重自我反思和總結(jié)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方法和策略，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
綜上所述，作為公司管理人員，我們要不斷完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。通過(guò)正確的價(jià)值觀、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能更好地履行管理職責(zé)，推動(dòng)公司的發(fā)展并取得更大的成功。同時(shí)，我也希望與更多的管理人員進(jìn)行交流和分享，共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌。
管理人員工作心得體會(huì)篇七
豬是活口，生長(zhǎng)期短，吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來(lái)管理，飼養(yǎng)員情緒的變化，對(duì)豬只的生長(zhǎng)影響很大，為此我們必須善待職工。常言說(shuō)“你敬他一尺，他敬你一丈。”在管理中，我常把職工當(dāng)朋友，當(dāng)兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍，經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養(yǎng)員聊天，了解飼養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；交流飼養(yǎng)心得，傳播飼養(yǎng)技術(shù)；總結(jié)飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高飼養(yǎng)水平；掌握思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真幫助解決。通過(guò)聊天，管理者和被管理者，感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴(yán)格消毒。
豬場(chǎng)的病原多從場(chǎng)外傳入，為防止病原的侵入，豬場(chǎng)必須嚴(yán)格消毒。(1)外來(lái)人員及返場(chǎng)職工必須先進(jìn)消毒室消毒。(2)外來(lái)車輛入場(chǎng)必須用火堿水噴灑消毒。(3)豬舍內(nèi)外要定期消毒。(4)豬舍門(mén)前要有火堿消毒池。(5)本場(chǎng)員工不得隨意串舍。(6)集體活動(dòng)后(如賣(mài)豬、轉(zhuǎn)豬等)參與人員必須進(jìn)消毒室消毒。總之要盡量把病毒、細(xì)菌拒之門(mén)外。
注意保健和溫度。
豬在生長(zhǎng)過(guò)程中，難免會(huì)被這樣和那樣的病毒、細(xì)菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長(zhǎng)，防患于未然，要做好保健工作。為此，凡新轉(zhuǎn)入一批豬(如產(chǎn)房轉(zhuǎn)保育舍、保育轉(zhuǎn)育肥舍)，首先由技術(shù)員根據(jù)這批豬的健康狀況，制定其保健計(jì)劃，如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預(yù)防什么病、打什么疫苗、何時(shí)驅(qū)蟲(chóng)及劑量、時(shí)間等，飼養(yǎng)員好按時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行。
溫度對(duì)豬只的生長(zhǎng)影響很大，尤其是產(chǎn)房和保育舍，一定要給予足夠的重視。
量化管理。
我場(chǎng)分五個(gè)班組，即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個(gè)飼料加工組，每組有一名技術(shù)員兼組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本環(huán)節(jié)的工作，根據(jù)各組的特點(diǎn)，制定出各組的指標(biāo)，各組再將指標(biāo)分解到人。如配種妊娠組，一個(gè)技術(shù)員帶四個(gè)飼養(yǎng)員，每個(gè)飼養(yǎng)員管理一棟豬舍，每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開(kāi)始，以配種后進(jìn)那棟妊娠舍，就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負(fù)責(zé)空懷母豬飼喂，查情，掌握配種最佳時(shí)間，并及時(shí)在其它飼養(yǎng)員的'配合和技術(shù)員的指導(dǎo)下進(jìn)行配種。然后趕入他管理的豬舍，進(jìn)行飼喂。本舍有多少頭豬，耳標(biāo)號(hào)是多少號(hào)，計(jì)劃用什么疫苗，什么時(shí)間注射，用量是多少，以及去螨、驅(qū)蟲(chóng)、消毒、喂料、補(bǔ)料等工作的時(shí)間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計(jì)劃，復(fù)寫(xiě)兩份，交飼養(yǎng)員一份貼在舍內(nèi)墻上。飼養(yǎng)員按技術(shù)員的要求進(jìn)行工作。每干完一件工作，飼養(yǎng)員都要在計(jì)劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么，怎么干；技術(shù)員隨時(shí)掌握飼喂進(jìn)度，場(chǎng)長(zhǎng)也好檢查情況，等計(jì)算效益工資時(shí)，根據(jù)產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行效益工資核算。
工資與效益掛鉤。
為激發(fā)職工的積極性，我場(chǎng)實(shí)行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場(chǎng)職工工資大體平衡的基礎(chǔ)上制定出各環(huán)節(jié)工資標(biāo)準(zhǔn)，并把計(jì)算方法教給飼養(yǎng)員，使他先知道，養(yǎng)好這棟豬，可拿到多少工資，做到心中有數(shù)。
如保育這個(gè)環(huán)節(jié)。我場(chǎng)共四棟保育舍，每位飼養(yǎng)員管理一棟，每棟有保育豬350余頭，從產(chǎn)房轉(zhuǎn)入的10kg左右的仔豬經(jīng)過(guò)45天的飼喂，要達(dá)到30公斤以上。我們制定的標(biāo)準(zhǔn)是，每增重1公斤，效益工資為0.1元。死淘率4%，多用1公斤料罰0.05元，節(jié)省1公斤料獎(jiǎng)0.1元；藥費(fèi)(不含疫苗和粉劑)每轉(zhuǎn)出一頭為0.6元，節(jié)省按20％獎(jiǎng)勵(lì)，多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右，若效益工資低于500元，說(shuō)明該飼養(yǎng)員不負(fù)責(zé)任，該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算。
我場(chǎng)實(shí)行的是全進(jìn)全出管理模式。每舍為一批，每轉(zhuǎn)一批，統(tǒng)計(jì)員就要對(duì)這批豬進(jìn)行一次核算，看這批豬在這個(gè)環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍，一舍豬在320頭左右，30kg上下，由保育舍轉(zhuǎn)入飼喂80多天，增重到90kg左右出售。根據(jù)記錄，看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出，用量、單價(jià)、金額、再加上效益工資，分?jǐn)偟乃?、煤、雜品費(fèi)用，看這批豬總共用了多少錢(qián)，除以凈增重量得出在這個(gè)環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少，再分段累計(jì)出，這批豬從出生到售出每公斤的成本，(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費(fèi)用)。最后對(duì)比市場(chǎng)實(shí)際售價(jià)，計(jì)算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過(guò)這樣的層層管理和核算，使老板知道管理者的成績(jī)，也明白自己的豬場(chǎng)究竟盈利多少。
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管理人員工作心得體會(huì)篇八
自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時(shí)間不長(zhǎng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠，在常人眼中是正?，F(xiàn)象，都認(rèn)為每一個(gè)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個(gè)過(guò)程，但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想，應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾，要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法，只有在矛盾中在復(fù)雜的問(wèn)題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無(wú)成。怕得罪人，不能擺正自身的位置是第三根源。
作為一名供電所的管理人員，上要對(duì)政府和公司黨委負(fù)責(zé)，下要對(duì)客戶和職工負(fù)責(zé)，不加強(qiáng)管理，不把職工隊(duì)伍建設(shè)好是不行的，但是導(dǎo)致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?一是覺(jué)得自己年紀(jì)輕怕得罪人，怕對(duì)自己的前途有影響，干脆當(dāng)個(gè)“好好人”;二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過(guò)50歲)，本身“三化”管理工資就扣得不少了，只是平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多，采勸教育從嚴(yán)、處罰從輕”，搞說(shuō)服教育，但是一部分人根本沒(méi)有從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)問(wèn)題，改正過(guò)錯(cuò)，我也就“聽(tīng)之任之”，保證不出現(xiàn)原則性的問(wèn)題就夠了;三是沒(méi)有擺正自身的位置，總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了，往往是談的多，督辦的少，認(rèn)為誰(shuí)人出問(wèn)題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純，宗旨淡化，事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊(duì)伍，形成合力不夠，影響開(kāi)拓進(jìn)取，缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個(gè)人，又影響了集體。對(duì)照開(kāi)展民-主評(píng)議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想，結(jié)合公司黨委文件精神，認(rèn)真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足，自查剖析存在問(wèn)題的根源。認(rèn)真面對(duì)，慎重對(duì)待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn)，完善自己的工作方法，提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置，加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。從思想教育入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度，努力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，最大限度地形成活力，形成戰(zhàn)斗力，讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能，更要履行社會(huì)職能，為建立和-諧的xxxx現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對(duì)待群眾的批評(píng)意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評(píng)活動(dòng)中，我將會(huì)做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，認(rèn)真把握好這次民-主評(píng)議行風(fēng)的機(jī)會(huì)，提升服務(wù)水平，向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請(qǐng)上級(jí)黨組織予以批評(píng)和指導(dǎo)。
管理人員工作心得體會(huì)篇九
溝通技巧：
餐廳服務(wù)和營(yíng)銷中，要善于運(yùn)用好時(shí)機(jī)，適時(shí)使用開(kāi)放式或封閉式問(wèn)題。其順序是先用熱情的開(kāi)放式與顧客對(duì)話，了解顧客需求。再用封閉式的營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，讓顧客迅速做出決定。比如，顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，應(yīng)該與顧客聊天拉近距離，了解其宴請(qǐng)的目的、對(duì)象，以及對(duì)餐廳服務(wù)的期望。然后，當(dāng)顧客對(duì)菜品猶豫時(shí)，可用封閉式語(yǔ)氣直接將選擇權(quán)給顧客，如“我們這里的芒果汁和西米露是招牌，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得哪個(gè)合適？”封閉式問(wèn)題可以節(jié)約溝通的時(shí)間，提高營(yíng)銷效能，直截了當(dāng)解決問(wèn)題。開(kāi)放式和封閉式各有利弊。
第一注意：談行為，不談個(gè)性
重要指數(shù)：五顆星
知識(shí)普及：行為時(shí)指實(shí)際發(fā)生的事情，而個(gè)性是說(shuō)話者主觀的判斷和感受。在溝通中，理智地區(qū)分好行為和個(gè)性，能夠更有效地達(dá)到目的，一陣見(jiàn)血。
溝通技巧：
在表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)時(shí)，要著重談行為，也可以先談個(gè)性再談行為，這樣的表?yè)P(yáng)，很具體，容易成為楷模和典范。比如看見(jiàn)員工自覺(jué)收拾垃圾，如果只是說(shuō)“小李人很好，很勤快，值得表?yè)P(yáng)“，這樣的話無(wú)法具體到事件中，久而久之，反而覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)有私心、太感性。反之，如果在上述的話中加一句“他今天自覺(jué)倒了垃圾”則會(huì)形成模范效應(yīng)，讓人便于學(xué)習(xí)；在批評(píng)時(shí)，則應(yīng)該只談行為，不談個(gè)性，減少人身和品德的攻擊。
第二注意：與上、下、平級(jí)溝通有區(qū)別
重要指數(shù)：五顆星
知識(shí)普及：
在溝通中，效果來(lái)源于三個(gè)方面――身體語(yǔ)言55%，聲調(diào)38%，內(nèi)容7%，這告訴我們，要注意身體語(yǔ)言的調(diào)整，比如表情、眼神、肢體等。與上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)溝通，要注意三個(gè)不同的對(duì)象，所搭配不同的方式。
溝通技巧：
與上級(jí)溝通，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，先說(shuō)結(jié)果，如果上級(jí)對(duì)過(guò)程感興趣，再去講述過(guò)程，抓住上司聽(tīng)取匯報(bào)的重點(diǎn)。同時(shí)，要記得帶著方案給老板，而且至少是兩套成熟備選的方案，而不是拋給上司一堆問(wèn)題讓其去解決；與下屬溝通，要處理好情緒，分清楚行為和個(gè)性，適當(dāng)給予對(duì)方表述的時(shí)間和機(jī)會(huì)；與平級(jí)溝通，要了解其他部門(mén)的運(yùn)作情況，站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題成因和解決方案。
掌控高效時(shí)間――兩角度解讀矩陣管理
角度一：時(shí)間軸解讀
重要指數(shù)：五顆星
知識(shí)普及：時(shí)間軸將“重要的事”和”緊急的事”分別放在縱軸和橫軸上，兩條線交叉，由此產(chǎn)生了四個(gè)矩陣――重要且緊急的事、重要而不緊急的事、緊急而不重要的事、不緊急也不重要的事。管理者應(yīng)該將近期的事情羅列出來(lái)，分門(mén)別類，才能有針對(duì)性。
掌控技巧：在4個(gè)象限里，應(yīng)該先做重要而緊急的事，其次是重要但不緊急的事，要定出時(shí)間來(lái)處理這些問(wèn)題，因?yàn)槿绻L(zhǎng)時(shí)間擱置，這些事情將變成”重要而緊急的事”，第三十緊急但不重要的事情，管理者可以嘗試放權(quán)，讓下屬去完成，四是不重要也不緊急的事情，要打發(fā)時(shí)間去完成，用空閑時(shí)間去完成。
時(shí)間管理軸
角度二：投資第二象限
重要指數(shù)：四顆星
知識(shí)普及：第二象限即上文中提到的“重要但不緊急的事情”，在餐飲管理中，此類事情經(jīng)常遇到，但由于并沒(méi)有事發(fā)，所以被很多人忽略，成為隱患。比如消防設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題、某種食材庫(kù)存不多，這些問(wèn)題放在眼底，不一定緊急，卻很重要，如果處理不得當(dāng)，將很快變成“重要而緊急的事情”，到那個(gè)時(shí)候，管理者將從主動(dòng)的境地里陷入被動(dòng)。
掌控技巧：要舍得花精力投資第二象限，雖然不緊急，也不可拖延，要抽出專門(mén)的時(shí)間處理它們。
[餐飲管理人員溝通技巧]
管理人員工作心得體會(huì)篇十
10月11日至27日,我有幸參加了中共江西省委教育工委組織、清華大學(xué)公共管理學(xué)院舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班”,我由衷地感謝省委教育工委及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。研修期間,我們按照由公共管理、教育管理及人文素養(yǎng)三大知識(shí)模塊組成的課程體系,進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō),這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺(jué)得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:。
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。
這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門(mén)課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽(tīng)了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)院、人保部中國(guó)人事科學(xué)研究院、中國(guó)教育電視臺(tái)等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識(shí)淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。正所謂:聆聽(tīng)的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力。
一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國(guó)人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國(guó)人民大學(xué)周石教授的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、中國(guó)人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理”、國(guó)際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機(jī)管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)?？梢哉f(shuō),通過(guò)這次研修,切實(shí)地增長(zhǎng)了管理知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?！肮芾淼囊话胧强茖W(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況。“管理的一半是藝術(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果。可以預(yù)見(jiàn),在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如清華大學(xué)韓廷春教授的“宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策分析”、清華大學(xué)王孫禺教授的“高等教育改革與發(fā)展”、中國(guó)人民大學(xué)謝明教授的“公共政策分析”、教育部職業(yè)教育與成人教育司綜合處劉培俊處長(zhǎng)的“關(guān)于中國(guó)職業(yè)教育吸引力的若干思考”、清華大學(xué)袁本濤教授的“教育的公共性與教育公平”、北京師范大學(xué)劉寶存教授的“發(fā)達(dá)國(guó)家的教育改革與發(fā)展趨勢(shì)”、清華大學(xué)李越教授的“中學(xué)與大學(xué)教育銜接”、教育部基礎(chǔ)教育二司喬玉全處長(zhǎng)的“中國(guó)基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)”、中國(guó)教育學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)談松華教授的“中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、清華大學(xué)王有強(qiáng)教授的“公共財(cái)政學(xué)”等,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到問(wèn)題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問(wèn)題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺(jué)得這些新思路、新方法對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蛐膽B(tài)更加自信,思路更加開(kāi)闊,方法更加靈活。
三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。如中國(guó)教育電視臺(tái)聞閘教授的“領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)”、清華大學(xué)孫靜惟教授的“媒體新環(huán)境與應(yīng)帶策略”、清華大學(xué)孟波講師的“管理溝通”等課程,都結(jié)合了生動(dòng)的案例分析,為我們講述了溝通在現(xiàn)代管理中的重要性,簡(jiǎn)言之,溝通,就是人與人之間的相互了解,相互理解,就是消除誤會(huì),化解矛盾,摒棄隔閡,就是密切關(guān)系,求得諒解,增進(jìn)感情,達(dá)成共識(shí)。但凡成功的管理者,無(wú)一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠(chéng)意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個(gè)人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書(shū)林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂(lè)世界——音樂(lè)賞析”等課程,對(duì)提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身。
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),這是我這次研修的重要心得體會(huì)之一。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過(guò)學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺(jué)到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過(guò)概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳?wèn)：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！?/p>
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。__年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
5月26日，星期六天氣格外的涼爽，__縣、__、__三個(gè)聯(lián)社所有信貸員、主任、會(huì)計(jì)在__市五星級(jí)酒店---“國(guó)際酒店”組織中層干部管理人員培訓(xùn)，為期二天半的中層干部管理人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說(shuō)，是知識(shí)的力量。每一位為我們授課的教授，他們對(duì)信用社全面風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)化管理、和如何營(yíng)銷等講座都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。在此感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營(yíng)理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、營(yíng)銷理念等。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是讓我們每個(gè)信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。在這里，我們了解了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范、精細(xì)化管理、以及營(yíng)銷手段。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了營(yíng)銷能力下面對(duì)這次培訓(xùn)談點(diǎn)我的體會(huì)。
首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題，第一;銀行精細(xì)化管理培訓(xùn)，如“精細(xì)化管理工程”、“精細(xì)化管理可采用的方法”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)”，等等，第二;全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，如“如何控制風(fēng)險(xiǎn)”、“風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措”。第三;客戶營(yíng)銷策略與技巧，如“如何與客戶溝通”、“如何去營(yíng)銷”等等。擔(dān)任授課是全國(guó)有名的三位劉先明、周捷、__洪進(jìn)教授，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。毫無(wú)保留地合盤(pán)托出，如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員，分別來(lái)自__聯(lián)社、__縣聯(lián)社、__聯(lián)社，雖然說(shuō)我們大家都在不用的聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過(guò)這次培訓(xùn)班，使我對(duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)三位知名教授培訓(xùn)，使我對(duì)以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營(yíng)銷等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。老師講到對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)。就是把內(nèi)心對(duì)信用社真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給信用社未來(lái)與發(fā)展的力量。作為信合人，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦杏辛嗣鞔_的方向，提高了全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及市場(chǎng)營(yíng)銷能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自三個(gè)地方的農(nóng)信社朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課，雖說(shuō)他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí);而像這些教授們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝__農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機(jī)會(huì)，為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝__國(guó)際酒店相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去，越辦越好。
管理人員工作心得體會(huì)篇十一
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)員工潛能的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)管理人員是團(tuán)隊(duì)的核心，他們是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，他們需要協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理人員，我在這個(gè)職位上工作了多年，通過(guò)不斷的總結(jié)和反思，積累了一些有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。
第二段：管理關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要處理與上級(jí)、下屬和同事等多方面的關(guān)系。首先要與上級(jí)做好溝通和反饋，向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)工作情況，爭(zhēng)取更好的資源和支持；其次要與下屬正確溝通，建立互信互信的關(guān)系，指導(dǎo)他們完成工作，并給予充分的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；最后，要與同事建立合作關(guān)系，相互支持，共同把團(tuán)隊(duì)的工作做好。這些關(guān)系的處理，非常關(guān)鍵，他們的處理是否妥善決定了團(tuán)隊(duì)的成敗與否。
第三段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)管理人員需要激發(fā)員工的士氣，提高員工的工作積極性。激勵(lì)員工的途徑有很多，如給員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、提高薪酬待遇等。但最重要的是，在工作中發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓員工感受到自己的重要性和價(jià)值。
第四段：提高溝通水平。
團(tuán)隊(duì)管理人員要通過(guò)良好的溝通水平，保持與團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系，避免因溝通不暢而導(dǎo)致的誤解和沖突。管理者應(yīng)該充分傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題，讓員工感受到公司的重視和溫暖。
第五段：總結(jié)。
作為團(tuán)隊(duì)管理人員，工作有時(shí)繁瑣復(fù)雜，但我始終認(rèn)為，管理一支團(tuán)隊(duì)，需要要有責(zé)任心和事業(yè)心，始終以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為重心，并支持員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)管理的工作中，我不斷探索、不斷總結(jié)和回顧，才能不斷進(jìn)步和提高，在工作中更好地?fù)?dān)任團(tuán)隊(duì)管理的職能。
結(jié)尾：
在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性，團(tuán)隊(duì)管理不僅僅是組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。它是確保團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的重要任務(wù)。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)合適的管理者。毫無(wú)疑問(wèn)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn)和方法，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，最終完成團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)。
管理人員工作心得體會(huì)篇十二
第一段：引言（150字）
工作是我們生活中的一部分，而管理人員的工作更是一項(xiàng)不容忽視的重要工作。作為管理人員，我有幸經(jīng)歷了許多工作機(jī)會(huì)，從中吸取了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我想分享一些我個(gè)人的工作心得體會(huì)，希望對(duì)其他管理人員能有所啟發(fā)和幫助。
第二段：建立良好的溝通渠道（250字）
作為管理人員，在工作中與下屬、同事和上級(jí)之間建立良好的溝通渠道是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)溝通渠道暢通時(shí)，團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力顯著提高。為了做到這一點(diǎn)，我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流，并鼓勵(lì)他們分享自己的看法和問(wèn)題。此外，我也會(huì)主動(dòng)向上級(jí)尋求反饋和建議。通過(guò)這樣的溝通方式，我能夠更好地了解團(tuán)隊(duì)的需求和挑戰(zhàn)，并及時(shí)提供支持和解決方案。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（250字）
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否，不僅取決于每個(gè)個(gè)體的能力，更重要的是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。作為管理人員，我始終強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并親身示范。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)，并明確分工和責(zé)任。在項(xiàng)目中，我會(huì)組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展集體討論和合作，以促進(jìn)成員之間的交流和協(xié)作。我相信，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重并共同努力，才能取得優(yōu)秀的工作成果。
第四段：保持積極的工作態(tài)度（250字）
工作中遇到挑戰(zhàn)和困難是常有的事情。盡管這些困難可能會(huì)讓人沮喪和焦慮，但作為管理人員，我相信保持積極的工作態(tài)度是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我鼓勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)成員保持樂(lè)觀和堅(jiān)持，以克服困難并尋找解決方案。我始終相信，面對(duì)挑戰(zhàn)，只有積極面對(duì)，勇敢嘗試，才能獲得成功。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（300字）
在快速發(fā)展的工作環(huán)境中，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是管理人員至關(guān)重要的素質(zhì)之一。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)變化，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成就。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我積極參加各種培訓(xùn)和工作坊，不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能。同時(shí)，我還會(huì)閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍和文章，并與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我不僅能夠提升自己的能力，還能為團(tuán)隊(duì)提供更好的支持和指導(dǎo)。
結(jié)論（100字）
管理人員的工作是具有挑戰(zhàn)性和壓力的，但也是充滿成就感和驕傲感的。通過(guò)建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、保持積極的工作態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我深刻體會(huì)到這些經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)于管理人員的發(fā)展和成功至關(guān)重要。我相信，只有不斷提升自己，保持靈活和適應(yīng)性，才能夠在快速變化的工作環(huán)境中取得成功。
管理人員工作心得體會(huì)篇十三
做管理，首先是要做人，雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo)，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級(jí)，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個(gè)工作情況，對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會(huì)做人了，大家都愿意跟著你干，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了，如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工，那么可能有逆反的心理，同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上，可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機(jī)會(huì)也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上，對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚，有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力，在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個(gè)員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動(dòng)力，又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡(jiǎn)單，在今后的一個(gè)工作中，我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去，只有去實(shí)踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了，而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘，那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
管理人員工作心得體會(huì)篇十四
HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個(gè)HSE管理人員，我深刻體會(huì)到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會(huì)。
首先，專業(yè)知識(shí)和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策，了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐，以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對(duì)于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通，解答他們的問(wèn)題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。
此外，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力，以推動(dòng)整個(gè)組織的HSE管理工作。我們需要樹(shù)立榜樣，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動(dòng)和討論，鼓勵(lì)他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。
另外，風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識(shí)別和評(píng)估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施進(jìn)行管理和控制。我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施，監(jiān)測(cè)和評(píng)估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急情況，保障員工和環(huán)境的安全。
最后，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解最新的技術(shù)和工具，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)。我們還需要及時(shí)評(píng)估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
總之，作為HSE管理人員，我深刻體會(huì)到了自己的責(zé)任和使命。通過(guò)專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用，有效的溝通和合作，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力，風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn)，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù)，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（注：本文共計(jì)約523個(gè)字）
管理人員工作心得體會(huì)篇十五
不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位?工作?，最基本的是愛(ài)?崗敬業(yè)，倉(cāng)庫(kù)管-理-員工作心得體會(huì)?。作為一個(gè)倉(cāng)管員也是一樣，既然你選擇?了這個(gè)崗位，那么請(qǐng)你尊重她，敬愛(ài)她，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生?經(jīng)歷?中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任?心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
倉(cāng)庫(kù)，是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給，都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)的重要性。但是如何才能管理好倉(cāng)庫(kù)，第一責(zé)任人非倉(cāng)管員莫屬。倉(cāng)管工作，從門(mén)外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門(mén)人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門(mén)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的事情匯報(bào)?相關(guān)部門(mén)研究處理。
原料入庫(kù)：將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理，開(kāi)據(jù)入庫(kù)單據(jù)，將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會(huì)?《倉(cāng)庫(kù)管-理-員工作心得體會(huì)?》(http://)。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉(cāng)庫(kù)，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門(mén)的溝通。要做到先進(jìn)?先出，避免原料因存放進(jìn)時(shí)間?過(guò)長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于某些特殊原料，要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫(kù)：原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門(mén)填領(lǐng)用出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管-理-員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí)，要及時(shí)查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃?期的生產(chǎn)消耗情況?，預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過(guò)早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過(guò)晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項(xiàng)工作，排除各種安全?隱患，從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)?是一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)?，提升自我?，不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位都能做得出色。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)用戶僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請(qǐng)注明出處，機(jī)構(gòu)云平臺(tái)、個(gè)人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實(shí)名機(jī)構(gòu)和實(shí)名師生所有，與世界大學(xué)城無(wú)關(guān)。
我任職第三分局管-理-員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強(qiáng)了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
（一）征管質(zhì)量是日常考核管-理-員工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常，催報(bào)催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒(méi)有？”、“申報(bào)了嗎？”這兩句話成為每月申報(bào)期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語(yǔ)句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報(bào)，老是拖著分局的尾巴。對(duì)此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺(jué)http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過(guò)征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
（二）管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū)，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購(gòu)買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購(gòu)銷貨物情況，有否增加購(gòu)進(jìn)貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
（三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺(tái)帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
（四）現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核，都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見(jiàn)為；認(rèn)定一般納稅人、首次購(gòu)買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng)。日常開(kāi)展此類工作時(shí)，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中，本人提議可以通過(guò)參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對(duì)該企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書(shū)申請(qǐng)過(guò)程中，除了一些規(guī)定提交的文書(shū)資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過(guò)程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)
（一）本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(zhǎng)，擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前，我必須與時(shí)間競(jìng)賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對(duì)應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問(wèn)題，拿出來(lái)討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問(wèn)題弄清弄透。
（二）我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計(jì)為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé)，我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對(duì)企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管-理-員，很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的評(píng)價(jià)，個(gè)對(duì)獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。
管理人員工作心得體會(huì)篇十六
第一段：工作心得的意義和重要性（引入）
作為一名管理人員，積累和總結(jié)工作心得是至關(guān)重要的。工作心得是我們?cè)诠ぷ髦械玫降慕?jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)不斷總結(jié)和反思工作心得，我們可以不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
第二段：加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力（主題1）
在管理崗位上，加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力是非常重要的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)的良好溝通，我們可以更好地理解團(tuán)隊(duì)的需求和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各方利益，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率和穩(wěn)定性。同時(shí)，積極主動(dòng)地與同事合作，共同解決問(wèn)題，可以建立良好的工作關(guān)系，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
第三段：保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度（主題2）
隨著社會(huì)的不斷變革和發(fā)展，管理人員需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我們可以及時(shí)掌握和應(yīng)用最新的管理理論和方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。同時(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新想法，積極嘗試新方法，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
第四段：注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力（主題3）
在管理工作中，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力是非常重要的。細(xì)節(jié)決定成敗，只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，才能保證工作的質(zhì)量和效果。同時(shí)，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠根據(jù)要求和計(jì)劃，迅速行動(dòng)并落實(shí)到位。只有具備了這種細(xì)致和執(zhí)行力，才能保證工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
第五段：對(duì)工作心得的總結(jié)和展望（總結(jié)）
通過(guò)不斷總結(jié)與反思，我們可以更好地提高自己在管理工作中的表現(xiàn)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，努力提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。同時(shí)，我也將積極構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。相信在不斷的實(shí)踐和努力下，我將取得更多的工作心得，為自己的事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
工作心得的總結(jié)對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)總結(jié)工作心得，可以幫助我們提高溝通和協(xié)作能力，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。在實(shí)踐中不斷總結(jié)和反思，我們能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)。當(dāng)然，在今后的工作中，我們也要不斷總結(jié)和積累新的工作心得，不斷提高自己的工作水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
管理人員工作心得體會(huì)篇十七
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場(chǎng)，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實(shí)踐，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談，楊志老師的講解，有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實(shí)中的訴求，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析得相當(dāng)透徹。看得出來(lái)，這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō)，引航是最不陌生的，每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的，但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào)，確保引航過(guò)程安全順利。
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