心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)經(jīng)歷或事件中的思考、感悟和總結(jié)。寫心得體會(huì)要注意語言的精煉和準(zhǔn)確，避免冗長和啰嗦的表達(dá)方式。這些心得體會(huì)范文是作者們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的思考和總結(jié)，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇一
近日，我有幸參加了一次銀行外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入了解銀行業(yè)務(wù)，對(duì)于銀行的運(yùn)營和服務(wù)體系有了更全面的認(rèn)識(shí)。這次經(jīng)歷讓我對(duì)銀行行業(yè)有了新的感悟和認(rèn)識(shí)，以下將從銀行的歷史淵源、現(xiàn)代化的發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量的提升、信息技術(shù)與銀行創(chuàng)新以及改革對(duì)銀行行業(yè)的影響等方面展開論述。
首先，在了解銀行行業(yè)之前，我對(duì)于銀行的認(rèn)知僅僅停留在金融貸款和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，對(duì)于銀行的歷史淵源一無所知。通過此次銀行外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，我了解到銀行的相當(dāng)遙遠(yuǎn)的歷史淵源，早在古代，銀行就是負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄和辦理支付業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，而現(xiàn)代銀行則是經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展而逐漸壯大起來的。了解銀行的歷史淵源，讓我深刻認(rèn)識(shí)到銀行不僅僅是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，更是國家金融安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。
其次，銀行業(yè)在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中取得了巨大的成就。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，銀行業(yè)的現(xiàn)代化已經(jīng)成為不可避免的趨勢(shì)。通過此次活動(dòng)，我親身感受到了現(xiàn)代銀行的高科技化和數(shù)字化的特點(diǎn)，無論是ATM取款機(jī)、網(wǎng)上銀行還是移動(dòng)支付，都大大方便了人們的生活，提高了金融交易的效率。同時(shí)，銀行還積極推動(dòng)創(chuàng)新，如智能理財(cái)、區(qū)塊鏈技術(shù)等，并與其他行業(yè)緊密合作，促進(jìn)了金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展。銀行的現(xiàn)代化發(fā)展正是順應(yīng)時(shí)代潮流，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
第三，銀行服務(wù)質(zhì)量的提升是銀行行業(yè)發(fā)展的重要方向。在過去，銀行大多數(shù)業(yè)務(wù)集中在柜臺(tái)辦理，而且服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量參差不齊。然而，通過此次活動(dòng)，我親身體驗(yàn)到了銀行服務(wù)質(zhì)量的顯著提升。無論是服務(wù)窗口的工作態(tài)度，還是業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，都有了明顯的改善。銀行通過改革和培訓(xùn)提高了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度，從而提升了整體的服務(wù)質(zhì)量。這使我深感銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量方面的不斷努力和追求。
第四，信息技術(shù)與銀行創(chuàng)新密不可分。信息技術(shù)的發(fā)展是銀行行業(yè)創(chuàng)新的重要推動(dòng)力。通過外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，我了解到銀行通過引入信息技術(shù)，不僅使金融業(yè)務(wù)更加安全和便捷，還推動(dòng)了金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。同樣，銀行利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶行為和需求，提供個(gè)性化的金融服務(wù)。這些創(chuàng)新不僅提升了用戶體驗(yàn)，也為銀行業(yè)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
最后，改革對(duì)于銀行行業(yè)的影響不可忽視。隨著國家不斷推進(jìn)改革的力度加大，銀行業(yè)也面臨著來自內(nèi)外部環(huán)境的巨大變化。通過此次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，我了解到，銀行業(yè)在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，也更加注重提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。銀行不斷提升內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，加大金融創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)力度，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶需求的變化。改革對(duì)于銀行行業(yè)來說是一個(gè)艱難而必須面對(duì)的任務(wù)，但也為銀行業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)遇。
通過這次銀行外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，我深化對(duì)銀行行業(yè)的認(rèn)識(shí)，見識(shí)到了銀行行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量的提升和創(chuàng)新能力的提升。這使我更加相信銀行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)的過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。同時(shí)，我也對(duì)銀行業(yè)未來的發(fā)展充滿期待，希望銀行業(yè)可以繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，適應(yīng)時(shí)代的變化，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇二
第一段：引言（150字）
外出銷售是企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)拓展的重要手段之一。作為一名銷售人員，我經(jīng)過一段時(shí)間的外出銷售工作，積累了一些心得體會(huì)。通過不斷總結(jié)和思考，我認(rèn)識(shí)到外出銷售不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種思維方式和工作習(xí)慣。下面我將從溝通技巧、銷售技巧、市場(chǎng)洞察、自我管理和團(tuán)隊(duì)合作等方面，分享我在外出銷售中的心得體會(huì)。
第二段：溝通技巧（250字）
外出銷售的第一步是與客戶建立有效的溝通，為銷售提供基礎(chǔ)。在和客戶交流時(shí)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)溝通技巧：首先，要注重傾聽，了解客戶的需求和問題。其次，要善于表達(dá)，清晰準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。同時(shí)，要關(guān)注非語言溝通，包括面部表情、肢體語言等，這些都能幫助我們更好地理解客戶意圖。最后，要注意用簡潔明了的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語或難以理解的詞匯。
第三段：銷售技巧（250字）
在外出銷售過程中，銷售技巧的運(yùn)用可以提高銷售的效果。在和客戶談判或推銷產(chǎn)品時(shí)，我發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)銷售技巧非常有效：首先，要了解客戶的痛點(diǎn)，有針對(duì)性地提供解決方案。其次，要注重產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，將其與客戶需求相結(jié)合，讓客戶認(rèn)可價(jià)值。此外，要善于利用案例和證據(jù)，展示產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際效果和成果。最后，要掌握良好的談判技巧，靈活應(yīng)對(duì)客戶的異議，并盡量達(dá)成雙方的共識(shí)。
第四段：市場(chǎng)洞察（250字）
外出銷售也需要具備市場(chǎng)洞察能力，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。在了解市場(chǎng)后，我能更準(zhǔn)確地判斷客戶需求，優(yōu)化銷售策略。市場(chǎng)洞察的關(guān)鍵在于持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，與同行交流并收集市場(chǎng)反饋。同時(shí)，還要密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足，從中學(xué)習(xí)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。此外，了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)，可以為企業(yè)提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)和推動(dòng)新產(chǎn)品研發(fā)。
第五段：自我管理和團(tuán)隊(duì)合作（300字）
在外出銷售中，自我管理和團(tuán)隊(duì)合作也至關(guān)重要。自我管理可以提高工作效率和組織能力，我通常會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理安排時(shí)間和資源，提升自己的工作效率。同時(shí)，要保持積極的心態(tài)，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)保持冷靜和樂觀，以更好地應(yīng)對(duì)各種情況。團(tuán)隊(duì)合作則可以提升整體銷售能力和合作效果，我常常與同事密切配合，互幫互助，共同分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。此外，團(tuán)隊(duì)合作也能夠提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣，更好地完成銷售目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
通過不斷的溝通、銷售技巧的運(yùn)用、市場(chǎng)洞察力的提升以及自我管理和團(tuán)隊(duì)合作的重視，我的外出銷售工作有了明顯的提高。這些心得體會(huì)不僅僅適用于銷售人員，也對(duì)其他從事外出工作的人們具有參考價(jià)值。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，為客戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇三
近期，我有幸參加了公司組織的一次外出培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)對(duì)于我而言是一次難得的機(jī)會(huì)，不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也增進(jìn)了我與同事間的溝通和合作能力。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也遇到了許多挑戰(zhàn)，通過努力克服這些困難，我獲得了寶貴的收獲和體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得和體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)期間，我們分成小組進(jìn)行各種實(shí)踐活動(dòng)，這要求我們充分發(fā)揮個(gè)人的長處，同時(shí)也要善于傾聽和接納他人的建議。通過與不同背景、不同經(jīng)驗(yàn)的同事們合作，我明白了團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，只有相互配合和信任，才能達(dá)到更好的效果。這次培訓(xùn)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)成員的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)配合度共同決定的。
其次，這次培訓(xùn)也向我展示了很多新的知識(shí)和技能。在課堂上，專業(yè)導(dǎo)師為我們講解了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提供了許多實(shí)用的工作技巧。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們自己動(dòng)手操作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決了一系列的問題。這其中包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等等。這些實(shí)際操作讓我深切體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距，并且逐漸提高了我的分析和解決問題的能力。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，學(xué)習(xí)和更新知識(shí)是我們持續(xù)地進(jìn)步和發(fā)展的關(guān)鍵。
另外，這次培訓(xùn)也讓我更加自信和勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)過程中，我們遇到了許多問題和困難，但這并沒有阻擋我們前進(jìn)的腳步。我發(fā)現(xiàn)只要我有信心，而且主動(dòng)積極地面對(duì)困難，我就會(huì)有能力突破自己、超越自我。從一開始的手忙腳亂到最后的條理清晰，每一次的挑戰(zhàn)成為了我成長的機(jī)會(huì)。我相信，只要我堅(jiān)持不懈，不斷克服各種困難，成功將會(huì)成為我手中的收獲。
最后，這次培訓(xùn)也增進(jìn)了我與同事之間的理解和友誼。在平時(shí)的工作中，由于各自忙碌，我很少有機(jī)會(huì)與同事們進(jìn)行深入交流。然而，在這次培訓(xùn)中，我和我的同事們相互扶持、相互鼓勵(lì)，我們一起學(xué)習(xí)、一起研究，也一同面對(duì)各種困難。在這個(gè)過程中，我意識(shí)到了同事們的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)，也更加尊重和欣賞他們。通過這次培訓(xùn)，我與同事們建立了更緊密的關(guān)系，這對(duì)于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱褪聵I(yè)發(fā)展都將起到積極的推動(dòng)作用。
總之，這次外出培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，也進(jìn)一步提升了自己的自信和勇氣。更重要的是，我與同事們的關(guān)系也得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。這次培訓(xùn)不僅為我個(gè)人的成長奠定了基礎(chǔ)，更為我未來的發(fā)展和進(jìn)步打下了堅(jiān)實(shí)的基石。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠充分發(fā)揮自己的潛能，成為一名出色的職業(yè)人士。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇四
作為一個(gè)新手銷售員，剛剛步入這個(gè)行業(yè)時(shí)，我充滿了期待和憧憬。我知道，這個(gè)行業(yè)充滿挑戰(zhàn)，但我也相信，只要我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售員。起初，我并不知道自己需要具備哪些技能和特質(zhì)，但通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和觀察，我逐漸明白了銷售員需要有良好的溝通能力、積極向上的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的努力精神。
二、提升銷售技巧的重要性。
在我接觸越來越多的客戶后，我深刻意識(shí)到提升銷售技巧的重要性。銷售技巧是銷售員與客戶建立信任和進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。首先，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性的解答，這樣不僅可以滿足客戶的需求，還能建立良好的客戶關(guān)系。其次，我學(xué)會(huì)了通過舉例和比較等方法，將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)得更加生動(dòng)和易于理解。最后，我學(xué)會(huì)了如何利用銷售話術(shù)和心理戰(zhàn)術(shù)，激發(fā)客戶的購買欲望和信任感。通過不斷實(shí)踐和反思，我發(fā)現(xiàn)銷售技巧不僅可以提高銷售業(yè)績，還能夠提升自己的自信心和成就感。
三、銷售過程中的困難與挑戰(zhàn)。
在外出銷售過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先，客戶的拒絕往往讓我感到沮喪和失落。有時(shí)候，明明產(chǎn)品很好，但客戶卻不愿購買。對(duì)此，我學(xué)會(huì)了不抱怨和放棄，而是不斷反思并尋找改進(jìn)的方向。其次，與潛在客戶的溝通經(jīng)常面臨障礙，例如時(shí)機(jī)不對(duì)、對(duì)方不感興趣等。然而，我發(fā)現(xiàn)只要找到共同話題或興趣，積極主動(dòng)地與客戶建立良好的人際關(guān)系，就能打開銷售的大門。最后，時(shí)間管理也是我面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。在外出銷售中，時(shí)間是寶貴的資源，我必須合理安排和利用時(shí)間，保證銷售工作的順利進(jìn)行。
四、銷售帶來的收獲與成長。
通過外出銷售的不斷實(shí)踐和努力，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的銷售員，不僅需要掌握銷售技巧，還需要了解產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。因此，我積極學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)信息，并與同事們分享和交流，從中不斷汲取養(yǎng)分。其次，我逐漸成長為一個(gè)更加堅(jiān)韌和有耐心的人。外出銷售中，面對(duì)挫折和困難，我學(xué)會(huì)了冷靜分析并盡快調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對(duì)。最后，通過與各種各樣的客戶交流，我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重他人，認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，應(yīng)該尊重其需求和情感。
五、展望未來的銷售之路。
回顧走過的銷售之路，我深深體會(huì)到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我相信，只要我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得更好的成績。未來，我期待能夠更深入地了解客戶的需求和市場(chǎng)變化，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。我希望通過自己的努力和奮斗，能夠成為一名受人尊敬和信賴的銷售專家，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，外出銷售不僅考驗(yàn)著銷售員的能力，也是一個(gè)不斷成長和突破自我的過程。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己一定能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（約200字）
近日，我們班級(jí)進(jìn)行了一次學(xué)校組織的外出參觀活動(dòng)。這次活動(dòng)是為了讓學(xué)生們更加深入了解社會(huì)，拓寬視野，感受生活的多樣性。我們?nèi)チ艘患矣忻目萍脊緟⒂^，整個(gè)活動(dòng)過程非常有趣，對(duì)我們來說是一次難忘的經(jīng)歷。通過這次參觀，我有了很多收獲，也對(duì)未來有了更明確的規(guī)劃。
第二段：參觀過程（約300字）
參觀過程中，我們首先參觀了科技公司的辦公環(huán)境。整個(gè)辦公室明亮、整潔，員工們?cè)谧约旱墓の簧吓ぷ鳎挥行?。接著，我們參觀了公司的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)車間，看到了各種高科技設(shè)備和復(fù)雜的生產(chǎn)流程。這些科技設(shè)備和流程讓我對(duì)科技領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新有了更深入的了解。最后，我們還參觀了公司的展示廳，展覽了該公司研發(fā)的一些領(lǐng)先產(chǎn)品。通過親眼目睹這些產(chǎn)品的功能和創(chuàng)新，我對(duì)科技行業(yè)的前景有了更明確的認(rèn)識(shí)。
第三段：收獲與體會(huì)（約300字）
通過參觀，我深刻體會(huì)到了科技進(jìn)步對(duì)我們生活的巨大影響?，F(xiàn)代科技已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，使我們的生活更加便利和高效?？萍疾粌H僅是硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，更是一種創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。在參觀過程中，我看到了科技公司的員工們勤奮工作的樣子，他們用自己的智慧和創(chuàng)造力開發(fā)出了一項(xiàng)又一項(xiàng)領(lǐng)先的科技產(chǎn)品。這讓我深感自己在未來的職業(yè)選擇中更需要注重發(fā)展自己的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。
第四段：規(guī)劃未來（約200字）
通過這次參觀，我對(duì)未來有了更明確的規(guī)劃。我決定將來要選擇一個(gè)與科技相關(guān)的專業(yè)，例如計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程等。同時(shí)，我也明白了只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能在科技領(lǐng)域中保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我計(jì)劃在大學(xué)期間積極參加科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。同時(shí)，我還將繼續(xù)擴(kuò)展我的知識(shí)面，了解更多科技發(fā)展的前沿方向，為我的未來發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
第五段：總結(jié)（約200字）
參觀科技公司的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我深刻體會(huì)到科技的力量和創(chuàng)新的重要性。通過明確了自己的未來規(guī)劃，我將更加努力地學(xué)習(xí)，提高自己的技能和能力。我相信，在科技行業(yè)中，只有不斷追求創(chuàng)新和進(jìn)步，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這次參觀經(jīng)歷將成為我人生道路上的一個(gè)重要里程碑，也將鼓舞著我繼續(xù)前行，追逐夢(mèng)想的腳步永不停歇。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇六
外出是一種獨(dú)特的經(jīng)歷，不僅可以讓我們擺脫日常的壓力和繁瑣，更能夠讓我們拓寬視野，提升自我。在這次出游中，我收獲了很多，也學(xué)到了很多，這些都成為了我人生中重要的一部分。以下是我對(duì)這次外出的總結(jié)心得體會(huì)。
第二段：人與自然的和諧共生
在這次旅行中，我有幸親身感受到了人與自然的和諧共生。我們?cè)诖笞匀恢行凶?，感受著陽光、微風(fēng)和清新的空氣，仿佛與大自然融為一體。大自然給予我們寧靜和力量，讓我們更加深刻地體會(huì)到了生命的美好。在大自然中，我看到了大山的雄偉壯麗，聽到了鳥兒的歌聲，看到了花草的嬌美，在這樣美麗的環(huán)境中，我感受到了內(nèi)心的平靜和寧靜，真正理解了大自然對(duì)于人類的意義。
第三段：人與人的相互幫助
外出旅行讓我深刻體會(huì)到了人與人之間的相互幫助。在旅途中，我和同伴們共同面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，大家相互扶持，共同克服了一道道難題。我們互相鼓勵(lì)、支持，共同努力，不僅加深了我們的友誼，也讓我明白了團(tuán)結(jié)合作的重要性。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何與人相處，如何互相理解和支持，在與人交往的過程中，獲得了更多的快樂和成長。
第四段：感悟人生的意義
外出旅行也讓我思考了生活的意義。在旅行中，我看到了不同地方的風(fēng)土人情，了解了各地的歷史和文化，拓寬了自己的眼界。這些經(jīng)歷讓我對(duì)生活有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我明白了人生的意義不僅僅在于追逐物質(zhì)的享受，更在于體驗(yàn)、感悟和成長。在旅行中，我學(xué)會(huì)了珍惜擁有的一切，享受當(dāng)下的快樂，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)生活的挫折和困難，堅(jiān)持自己的信念。
第五段：對(duì)未來的展望
這次外出旅行讓我受益匪淺，也讓我對(duì)未來充滿了期待。我將把這次旅行中學(xué)到的團(tuán)結(jié)合作、勇敢面對(duì)困難等優(yōu)秀品質(zhì)運(yùn)用到自己的生活中，努力提升自己的綜合素質(zhì)。我希望通過旅行的經(jīng)歷，讓自己更加開放和自信，成為一個(gè)有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕Ｍ瑫r(shí)，我也希望能夠繼續(xù)保持與大自然的聯(lián)系，不忘初心，保持對(duì)生活的熱愛和積極向上的態(tài)度，收獲更多的感悟和成長。
總結(jié)：
外出總結(jié)心得體會(huì)，在這次外出中，我感受到了人與自然的和諧共生，體驗(yàn)到了人與人之間的相互幫助，思考了生活的意義，并對(duì)未來充滿了展望。這次旅行讓我收獲頗豐，也讓我對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信，在以后的人生道路上，這次經(jīng)歷將會(huì)是我成長的一個(gè)重要里程碑，我會(huì)用我的每一天去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇七
每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷一些銀行業(yè)務(wù)，如存取款、辦理貸款、理財(cái)?shù)?，?dāng)然，有時(shí)候也需要到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，而不僅僅依賴手機(jī)或網(wǎng)上銀行。最近，我外出辦理了幾個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，通過這次經(jīng)歷，我深感銀行外出辦理業(yè)務(wù)的重要性并獲得了一些體會(huì)。
第二段：銀行外出辦理業(yè)務(wù)的重要性
銀行業(yè)務(wù)通常需要我們提供一些重要的身份信息和文件，通過銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)可以直接與銀行工作人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，保證了信息的準(zhǔn)確性和安全性。我曾嘗試過通過手機(jī)銀行申請(qǐng)賬戶凍結(jié)，但是因?yàn)橐恍┬畔⑤斎氩粶?zhǔn)確，導(dǎo)致整個(gè)凍結(jié)過程延誤了數(shù)日。而在銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，只需要準(zhǔn)備好相應(yīng)的身份證明和材料，咨詢銀行工作人員并遵循他們的指示，可以更迅速地辦理業(yè)務(wù)，確保了信息的準(zhǔn)確性和結(jié)果的及時(shí)性。
第三段：銀行外出心得體會(huì)
在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一些需要注意的事項(xiàng)。首先，及時(shí)了解所需材料，提前準(zhǔn)備。不同的業(yè)務(wù)可能需要不同的證明材料，事先了解清楚可以避免不必要的麻煩。其次，注意辦理時(shí)間，避開高峰期。銀行柜臺(tái)的排隊(duì)等待時(shí)間較長，特別是在上班時(shí)間和月初月末，人流量會(huì)更多，因此選取合適的時(shí)間辦理可以提高效率。另外，禮貌地與銀行工作人員交流也是很重要的，遇到問題時(shí)可以主動(dòng)詢問，與工作人員共同解決。
第四段：與網(wǎng)上銀行的比較與補(bǔ)充
盡管現(xiàn)在人們?cè)絹碓揭蕾嚲W(wǎng)上銀行，但我認(rèn)為銀行外出辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)不容忽視。與網(wǎng)上銀行相比，銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)更能給人以安全感和信任感，特別是對(duì)于一些重要、復(fù)雜的業(yè)務(wù)，如貸款、理財(cái)?shù)取６W(wǎng)上銀行雖然快捷，但仍有網(wǎng)絡(luò)安全的隱患，同時(shí)也存在信息輸入失誤及賬戶被盜風(fēng)險(xiǎn)。因此，在保障信息安全和準(zhǔn)確性方面，銀行外出辦理業(yè)務(wù)仍然是不可或缺的。
第五段：總結(jié)
通過這次銀行外出辦理業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，我領(lǐng)悟到了銀行業(yè)務(wù)的重要性，以及外出辦理業(yè)務(wù)的意義。及時(shí)了解所需材料、避開高峰時(shí)間、與銀行工作人員合作和與網(wǎng)上銀行相結(jié)合，可以更好地處理銀行業(yè)務(wù)。在這個(gè)信息化快速發(fā)展的時(shí)代，我們不能僅僅局限于手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行，在需要的時(shí)候，外出辦理銀行業(yè)務(wù)是我們與銀行交互的另一種重要方式。
（注：本段落的字?jǐn)?shù)為：241）
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇八
近年來，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和生活水平的提高，人們對(duì)生活的要求也越來越高。在工作之余，很多人選擇外出旅游，放松身心，尋找新的經(jīng)歷和體驗(yàn)。這種外出旅行不僅能夠豐富個(gè)人的閱歷，還能夠讓人們更好地認(rèn)識(shí)自己，培養(yǎng)各種素質(zhì)。下面就讓我們分享一下我自己的外出總結(jié)心得體會(huì)。
首先，外出旅行可以開闊眼界。我曾經(jīng)有幸前往西藏旅游，那里的壯美景色讓我驚嘆不已。整個(gè)行程中，我沿著雪山脈峻峭的山路行駛，欣賞著高原上奇特的植被和神奇的地貌。在那里，我感受到了大自然的力量和美麗，也更加明白了人與自然的和諧相處的重要性。這次旅行不僅讓我看到了驚人的自然風(fēng)光，還讓我結(jié)識(shí)了許多與我背景迥異的人，了解了不同地區(qū)的文化習(xí)俗和生活方式。
其次，外出旅行可以增強(qiáng)人們的身心健康。生活中，工作與生活的壓力總是無處不在，讓人感到沉重和無力。而外出旅行則是一個(gè)讓人遠(yuǎn)離壓力和喧囂的機(jī)會(huì)。當(dāng)我漫步于大自然中時(shí)，心情也隨之放松下來。無論是徒步、騎行，還是欣賞景點(diǎn)，都可以釋放身心壓力，讓人心情愉悅。而且，運(yùn)動(dòng)也可以增強(qiáng)體力，使身體更加健康。這種身心的放松和安寧讓我有更好的心態(tài)面對(duì)生活和工作，提高了工作效率。
再次，外出旅行可以培養(yǎng)人們的各種素質(zhì)。旅行過程中，我們往往會(huì)面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，比如環(huán)境不習(xí)慣、溝通困難等。這時(shí)候，我們需要學(xué)會(huì)溝通合作，解決問題。在我旅行中，我曾經(jīng)遇到過路線不明，需要尋求當(dāng)?shù)厝藥椭辉诟咴貐^(qū)我也曾因?yàn)樯眢w不適而需要堅(jiān)持旅行。這些困難和挑戰(zhàn)讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、勇敢以及靈活應(yīng)變。這些素質(zhì)在工作和生活中同樣重要，它培養(yǎng)了我的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。
最后，外出旅行可以讓人更好地了解自己。人的一生中，會(huì)經(jīng)歷各種各樣的事情，而在外出旅行的過程中，我們可以遇到不同的人和事，面對(duì)不同的情況。這些遭遇和經(jīng)歷會(huì)讓人反思自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。在我旅行過程中，我曾經(jīng)遇到過意想不到的困難，也發(fā)現(xiàn)了自己在面對(duì)挫折時(shí)的勇氣和毅力。這樣的經(jīng)歷讓我更加自信和堅(jiān)定，也讓我更好地面對(duì)生活的種種變故。
總結(jié)起來，外出旅行帶給我的是無價(jià)的財(cái)富。它不僅讓我見識(shí)了廣闊的世界，體驗(yàn)了大自然的魅力，還使我獲得了身心的放松和健康，培養(yǎng)了各種素質(zhì)，更好地了解了自己。我相信，外出旅行是一種寶貴的經(jīng)歷，它可以讓我們?cè)诓粩嗟奶剿髦胁粩喑砷L，成為更好的自己。讓我們保持熱情和好奇心，去發(fā)現(xiàn)更多未知的領(lǐng)域吧！
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇九
在現(xiàn)代社會(huì)中，銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，扮演著重要的角色。為了吸引更多的顧客和提高業(yè)績，銀行常常選擇采取外出營銷的方式。這種方式不僅能夠讓銀行與潛在客戶直接接觸，還能夠有效地傳遞銀行產(chǎn)品的信息。我作為銀行員工，也曾參與過幾次外出營銷活動(dòng)，這些經(jīng)歷使我深感外出營銷對(duì)銀行的重要性，并給我留下了許多深刻的體會(huì)和心得。
外出營銷的第一要義在于善用溝通技巧。銀行外出營銷活動(dòng)是一種與潛在客戶直接交流的機(jī)會(huì)，而良好的溝通能力則是取得成功的關(guān)鍵。在與客戶交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的需求和關(guān)注點(diǎn)各不相同。因此，我需要傾聽、理解客戶的需求，并根據(jù)各個(gè)客戶的不同情況來提供個(gè)性化的解決方案。此外，語言表達(dá)能力和溝通技巧也是至關(guān)重要的，能夠清晰地傳達(dá)銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。通過與客戶建立有效的溝通，我發(fā)現(xiàn)客戶更加愿意信任銀行，并愿意選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，外出營銷也需要團(tuán)隊(duì)合作精神。銀行外出營銷通常是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)組成，每個(gè)人都扮演著不同的角色。團(tuán)隊(duì)中不同的成員會(huì)有不同的專長和經(jīng)驗(yàn)，如果能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的長處，就能夠更好地滿足客戶需求，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。在外出營銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)密切合作能夠有效地提高工作效率，快速解決問題，并向潛在客戶展示銀行團(tuán)隊(duì)的凝聚力和實(shí)力。
同時(shí)，外出營銷也需要提前充分的準(zhǔn)備工作。在外出營銷之前，我會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員商量，制定詳細(xì)的計(jì)劃，并分工合作。在準(zhǔn)備階段，我們會(huì)了解目標(biāo)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及市場(chǎng)的整體走勢(shì)。這些信息能夠幫助我們更好地定位我們的目標(biāo)，并在外出營銷的過程中提供有針對(duì)性的解決方案。同時(shí)，充分的準(zhǔn)備也包括準(zhǔn)備好所需的宣傳資料、產(chǎn)品示范和演示文稿等。只有提前準(zhǔn)備充分，我們才能夠在外出營銷活動(dòng)中更加自信地應(yīng)對(duì)各種情況。
此外，外出營銷活動(dòng)也需要不斷的反思和總結(jié)。在每次活動(dòng)結(jié)束后，我都會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行反思和總結(jié)。我們會(huì)回顧整個(gè)活動(dòng)的過程，分析成功和失敗之處，以及可能的改進(jìn)點(diǎn)。這種反思和總結(jié)能夠幫助我們更好地了解客戶的需求和市場(chǎng)的反饋，為下一次的外出營銷活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
總的來說，銀行外出營銷對(duì)于銀行的發(fā)展和業(yè)績提升有著重要的意義。通過外出營銷，銀行可以直接與潛在客戶交流，了解他們的需求，并提供個(gè)性化的解決方案。在這個(gè)過程中，銀行員工需要善用溝通技巧，與客戶建立信任和共鳴；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是外出營銷成功的關(guān)鍵，每個(gè)人都應(yīng)充分發(fā)揮自己的長處，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在實(shí)施外出營銷活動(dòng)之前，充分的準(zhǔn)備工作是不可或缺的，它能夠幫助我們更好地了解市場(chǎng)情況，定位目標(biāo)客戶，并提供有針對(duì)性的解決方案。最后，通過反思和總結(jié)，我們可以不斷改進(jìn)外出營銷活動(dòng)，提高工作效率和績效。外出營銷雖然具有一定的挑戰(zhàn)，但只要能夠運(yùn)用合適的技巧和方法，并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，它就能夠成為銀行取得成功的關(guān)鍵之一。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十
外出總結(jié)心得體會(huì)是我們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)或旅行等活動(dòng)之后對(duì)所獲得經(jīng)驗(yàn)的一種反思。通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，提高自己的工作能力和學(xué)習(xí)效果。在過去的一段時(shí)間里，我有幸參與了一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，于此我將對(duì)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，并從中得到啟迪和提升。
首先，實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我所參與的項(xiàng)目需要與其他實(shí)習(xí)生合作完成，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切配合和溝通，我學(xué)會(huì)了傾聽并尊重他人的意見，及時(shí)解決問題并接受批評(píng)。這一經(jīng)歷使我明白，團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以促進(jìn)個(gè)人的成長和發(fā)展。
其次，我在實(shí)習(xí)中也意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性。在項(xiàng)目期限緊迫的情況下，我必須合理分配時(shí)間和精力，以確保任務(wù)的順利完成。通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了制定詳細(xì)的計(jì)劃，并堅(jiān)持執(zhí)行。同時(shí)，我也要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的思維方式，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，提出合理的解決方案。通過提高自己的時(shí)間管理能力，我能更好地避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。
此外，在實(shí)習(xí)中我也深刻意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。在項(xiàng)目過程中，我遇到了許多陌生的知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)難題。為了順利完成任務(wù)，我主動(dòng)向師傅請(qǐng)教，閱讀相關(guān)資料，并不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過不斷學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了新知識(shí)和解決問題的方法，成功地應(yīng)用于實(shí)踐中。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我更加堅(jiān)信，只有不斷學(xué)習(xí)并保持求知的態(tài)度，我們才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)。
最后，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我認(rèn)識(shí)到了困難和挑戰(zhàn)的重要性。在一些項(xiàng)目中，我面臨了各種復(fù)雜的問題和難題，但是我沒有退縮，而是勇敢面對(duì)并找出解決方案。通過這些挑戰(zhàn)，我不僅增強(qiáng)了自信心，也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力。在未來工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)堅(jiān)持積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，毫不退縮，努力尋找解決問題的途徑。
綜上所述，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我產(chǎn)生了重大的影響。通過團(tuán)隊(duì)合作，我懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性；通過時(shí)間管理，我學(xué)會(huì)了合理利用時(shí)間以提高工作效率；通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我不斷充實(shí)自己并提高了專業(yè)技能；通過面臨困難和挑戰(zhàn)，我增強(qiáng)了自信心和應(yīng)對(duì)壓力的能力。我相信這些心得體會(huì)將成為我今后工作和學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富，指導(dǎo)我走向更大的成功和成就。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十一
委外人員一般不是正式銀行編制，只是銀行在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)務(wù)整體外包業(yè)務(wù)時(shí)聘用的工作人員，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銀行外出宣傳總結(jié)，希望大家希望!
為認(rèn)真落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《xx年年度中國銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)方案》(銀協(xié)發(fā)【xx年】6號(hào))及《xx年年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)方案》(徽銀辦【xx年】71號(hào))的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)全面開展
(一)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動(dòng)展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
(二)認(rèn)真組織集中宣傳日活動(dòng)
根據(jù)活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái),擺放宣傳材料和主題x展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。
(三)強(qiáng)化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來的損失”等字樣,避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起,并將其納入員工個(gè)人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
各分行按照活動(dòng)方案的要求,采取多種方式對(duì)《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話。二是建立“例會(huì)制”,開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會(huì)、夕會(huì)及周會(huì),將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。
為全面推進(jìn)xx市金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作，打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動(dòng)，純潔社會(huì)風(fēng)氣，保持社會(huì)安定，提高信用社信譽(yù)，保證信用支付的穩(wěn)定，促進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，使社會(huì)公眾廣泛知曉和了解反洗錢知識(shí)，夯實(shí)反洗錢工作的社會(huì)基礎(chǔ)，根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》要求，xx聯(lián)社于xx年年11月6日—12日在全市所轄網(wǎng)點(diǎn)開展了“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)，通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效開展，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
為增強(qiáng)對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，我們首先從自身做起，加強(qiáng)了對(duì)反洗錢知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性。一方面我們注重了管理人員的學(xué)習(xí)，于xx年年11月2日召開了由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、及各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)參加的反洗錢宣傳活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上分管主任強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的和重要性，學(xué)習(xí)了人民銀行丹江口市支行《關(guān)于開展金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳活動(dòng)的通知》精神及中國人民銀行制定的《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》等反洗錢知識(shí)，提高了對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)。
二是有組織地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首先，聯(lián)社充分認(rèn)識(shí)到金融機(jī)構(gòu)是控制洗錢的第一道屏障，要確保金融領(lǐng)域反洗錢工作措施得到全面落實(shí)，就必須充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)“了解客戶”的優(yōu)勢(shì)，提高其反洗錢的積極性和主動(dòng)性。其次，強(qiáng)化了臨柜人員反洗錢方面的培訓(xùn)。為確保切實(shí)履行好這項(xiàng)重要職責(zé)，我們采取了一系列有力的措施，扎實(shí)開展反洗錢專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作，，通過與各商業(yè)銀行及公安部門的合作，在不同時(shí)間和不同地點(diǎn)舉辦了多種形式的`座談會(huì)、培訓(xùn)班，強(qiáng)化了反洗錢意識(shí)，初步形成了一支反洗錢工作隊(duì)伍。培訓(xùn)過程中，請(qǐng)資深人士向農(nóng)村信用社反洗錢一線工作人員講授當(dāng)前國內(nèi)外反洗錢形勢(shì)與任務(wù)的同時(shí)，還傳授了反洗錢的操作技術(shù)與方法。
三是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從承擔(dān)此項(xiàng)工作職能之初，市聯(lián)主黨組就明確要求全系統(tǒng)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)務(wù)必從維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)、金融安全的高度來認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性，將條件適合的干部配置到此項(xiàng)工作崗位上，并提出了“加強(qiáng)信合系統(tǒng)反洗錢機(jī)構(gòu)設(shè)置和隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)出一批專業(yè)化、知識(shí)化的反洗錢專家”的人才戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)目標(biāo)。為此，聯(lián)社在會(huì)計(jì)科設(shè)置了反洗錢工作管理處，各社也按要求設(shè)置了工作崗位。為保證反洗錢隊(duì)伍建設(shè)工作落到實(shí)處，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議聽取有關(guān)工作匯報(bào)，審議有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的工作意見，并對(duì)全系統(tǒng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃作出了明確部署。
四是認(rèn)真選配工作人員。聯(lián)社要求，各社應(yīng)注意將一些文化程度較高、專業(yè)知識(shí)對(duì)口、具有良好的計(jì)算機(jī)操作水平、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)金融及法律等方面知識(shí)的青年干部充實(shí)到反洗錢工作崗位上來。各社均按要求認(rèn)真選配人員，逐步充實(shí)反洗錢工作崗位。目前，全系統(tǒng)的反洗錢工作人員中，71.68%為中青年干部，67%以上人員在經(jīng)濟(jì)金融、法律、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)獲得?？埔陨系膶W(xué)位。
二、精心組織，確保反洗錢宣傳周活動(dòng)的有序開展。
為確保反洗錢宣傳周活動(dòng)有序開展，丹江聯(lián)社從構(gòu)建組織體系、健全制度建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理等方面入手，全力構(gòu)筑反洗錢安全防線。
一是精心構(gòu)建完善的組織體系。對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了安排，并成立了相應(yīng)的反洗錢宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。接通知后，迅速成立了丹江口市農(nóng)村信用社反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手和分管主任任正副組長，設(shè)立反洗錢科;同時(shí)，各社也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并確定了職能部門具體負(fù)責(zé)反洗錢工作，從而構(gòu)建了一個(gè)較為完善的反洗錢組織體系。與此同時(shí)，還積極爭(zhēng)取地方政府對(duì)反洗錢工作的支持，全面加強(qiáng)與公安、其他金融機(jī)構(gòu)等部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和配合，增進(jìn)共識(shí)，形成合力。
四是著力培養(yǎng)一支綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反洗錢專業(yè)隊(duì)伍。丹江聯(lián)社以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)為契機(jī)，利用每周三下午，采取自學(xué)、座談以及聘請(qǐng)專家授課方式對(duì)轄內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反洗錢知識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)。此外，根據(jù)反洗錢工作的職責(zé)要求，認(rèn)真擬訂了全市反洗錢工作培訓(xùn)方案，在抓好聯(lián)社機(jī)關(guān)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，督促、指導(dǎo)和協(xié)助轄區(qū)各社分層次、分批次完成反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、周密實(shí)施，做到了宣傳活動(dòng)形式與內(nèi)容統(tǒng)一。
一是在所轄各網(wǎng)點(diǎn)懸掛反洗錢宣傳周活動(dòng)橫幅和張貼標(biāo)語。主要向社會(huì)公眾宣傳反洗錢知識(shí)，通過此次宣傳活動(dòng)，使不知道什么是“洗錢”的社會(huì)公眾對(duì)反洗錢有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使他們認(rèn)識(shí)了洗錢對(duì)社會(huì)的危害以及反洗錢的重要性和必要性。
二是組織轄網(wǎng)點(diǎn)工作人員走上街頭開展反洗錢宣傳活動(dòng)。我們于11月6日先后組織30名干部職工通過設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳材料等形式，向社會(huì)公眾開展反洗錢、打擊洗錢犯罪活動(dòng)的法律法規(guī)宣傳，解答疑問，普及反洗錢知識(shí)，受到了廣大市民的好評(píng)。
三是組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序。在加強(qiáng)對(duì)外宣傳的同時(shí)，我市農(nóng)村信用社財(cái)會(huì)部門還組織臨柜人員系統(tǒng)地了解了反洗錢的操作程序，掌握了可疑資金的識(shí)別和分析，學(xué)習(xí)了反洗錢相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動(dòng)。
銀行宣傳活動(dòng)工作總結(jié)5篇銀行宣傳活動(dòng)工作總結(jié)5篇四是通過對(duì)各類客戶在信用社開立帳戶的審查，大額和可疑資金的及時(shí)報(bào)告，組織職工了解和掌握反洗錢的操作程序，掌握可疑資金的識(shí)別和分析，加強(qiáng)柜面宣傳，熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及各級(jí)人行的有關(guān)規(guī)定，提高了員工的遵紀(jì)守法意識(shí)和反洗錢工作的自覺性，防止了內(nèi)部或外部勾結(jié)開展洗錢犯罪活動(dòng)，使本次“金融機(jī)構(gòu)反洗錢宣傳周”活動(dòng)取得了實(shí)效并獲得了圓滿成功。
總之，通過反先錢洗錢活動(dòng)的宣傳，使反洗錢工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識(shí)到了洗錢是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全，也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識(shí)，打擊洗錢犯罪已成為共識(shí)。但是，舉辦這次“反洗錢知識(shí)宣傳周”活動(dòng)在我市還是第一次，在活動(dòng)開展的過程中，也暴露出我們還存在一些不足，距人民銀行的要求還存在一定的差距，突出表現(xiàn)在工作人員對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠、使命感不強(qiáng)、操作困難，公眾在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不理解業(yè)務(wù)處理程序，不積極配合反洗錢工作等。當(dāng)然，反洗錢工作一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中我們將嚴(yán)格按照人民銀行的要求，切實(shí)履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)金融安全。
xx年年以來，**分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬元，余額達(dá)到433176萬元，同比多增萬元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的171.9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬元，同比多增4615萬元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬元，余額達(dá)到160047萬元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬元，多比多收42萬元。
一、營造聲勢(shì)促營銷。去年底以來，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)”營銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過**電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《**日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣(區(qū))支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬戶，歷千辛萬苦，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份，紙杯10萬只，對(duì)聯(lián)2萬余幅，中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營銷宣傳活動(dòng)的開展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營銷。各縣(區(qū))支行在宣傳營銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場(chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)?，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣(區(qū))支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色，各縣(區(qū))支行按照市分行要求，對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營銷。一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣(區(qū))支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和**分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十二
在銀行外出之前，我充分準(zhǔn)備和規(guī)劃了行程。首先，我查找了銀行的開放時(shí)間和地址，以便及時(shí)到達(dá)。其次，我列出了需要辦理的事項(xiàng)，并提前聯(lián)系了銀行職員，咨詢了他們的要求和所需的文件。最后，我安排了合適的時(shí)間，以避免高峰時(shí)段，節(jié)約等待時(shí)間。
第二段：到達(dá)與辦理。
到達(dá)銀行后，我首先確認(rèn)自己所辦理的業(yè)務(wù)，并向職員進(jìn)行了簡單的介紹。他們告訴我需要哪些文件和表格，然后我依次組織好并提交。因?yàn)槲姨崆白隽藴?zhǔn)備，所以整個(gè)辦理過程非常順利。銀行職員也對(duì)我感到滿意，因?yàn)槲姨峁┑乃形募托畔⒍际菧?zhǔn)確和完整的。
第三段：排隊(duì)與等待。
在柜臺(tái)前，我遇到了一些等待的時(shí)間。盡管我避開了高峰時(shí)段，但仍然有一些人排隊(duì)等候。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來觀察銀行的工作方式和效率。我發(fā)現(xiàn)銀行職員非常專注于處理客戶的需求，并且有良好的組織能力。盡管有時(shí)候等待時(shí)間稍長，但他們總是盡力以最快的速度為每個(gè)客戶提供服務(wù)。
第四段：溝通與互動(dòng)。
與銀行職員的互動(dòng)是銀行外出的重要組成部分。他們以友好和耐心的態(tài)度幫助我解答了一些疑問，并且給了我一些有關(guān)金融方面的建議。通過與他們的交流，我了解到了一些關(guān)于銀行的內(nèi)部運(yùn)作和金融管理的知識(shí)。這種互動(dòng)為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增加了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和金融知識(shí)的了解。
第五段：反思與總結(jié)。
銀行外出對(duì)我而言是一次有益的經(jīng)歷。通過這次外出，我不僅成功地完成了我的業(yè)務(wù)，還增加了對(duì)銀行行業(yè)的了解。我認(rèn)識(shí)到銀行職員的工作非常繁忙，需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。同時(shí)，我意識(shí)到自己在準(zhǔn)備和規(guī)劃方面還有改進(jìn)的空間。下次外出銀行時(shí)，我將更加詳細(xì)地了解所需的文件和要求，以便更順利地完成業(yè)務(wù)。
總之，銀行外出是一次有益的經(jīng)歷，幫助我更好地了解銀行行業(yè)和金融知識(shí)。通過準(zhǔn)備和規(guī)劃，我能夠高效地辦理業(yè)務(wù)。在排隊(duì)和等待的過程中，我觀察并學(xué)習(xí)了銀行工作的方式和效率。與銀行職員的互動(dòng)使我獲得了更多的金融知識(shí)。通過這次經(jīng)歷，我也發(fā)現(xiàn)了自己可以改進(jìn)的地方。外出銀行是一次重要的生活經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)銀行工作有了更深入的了解。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：引入銀行外出營銷的背景和重要性（200字）
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行外出營銷正逐漸成為銀行業(yè)務(wù)拓展的重要手段。銀行外出營銷是指銀行工作人員離開辦公地點(diǎn)，親自走訪客戶，推銷銀行產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式能夠加強(qiáng)銀行與客戶之間的溝通，提高銀行的知名度和聲譽(yù)，同時(shí)也能夠增加銀行的業(yè)務(wù)和收入。作為一名銀行營銷人員，我參與了不少外出營銷活動(dòng)，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，向大家分享我在銀行外出營銷中得到的心得和體會(huì)。
第二段：外出營銷的策劃和準(zhǔn)備（200字）
在外出營銷的籌劃和準(zhǔn)備階段，我們需要充分考慮客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，制定相應(yīng)的方案和策略。首先，需要對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，了解他們的購買習(xí)慣和偏好，以此為基礎(chǔ)來制定相應(yīng)的推銷方向和內(nèi)容。其次，我們需要進(jìn)行充分的信息收集，了解銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，掌握其優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，以便能夠更好地向客戶推銷。另外，還需要準(zhǔn)備相關(guān)的宣傳資料和樣品，以便在推銷的過程中提供給客戶，加強(qiáng)溝通效果。
第三段：外出營銷的實(shí)施和技巧（300字）
在外出營銷的實(shí)施過程中，我們需要注意一些技巧和方法，以提高推銷的效果。首先，我們需要根據(jù)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行推銷，避免一刀切的推銷方式。其次，我們需要加強(qiáng)與客戶的溝通，積極傾聽客戶的意見和建議，并且能夠根據(jù)客戶的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整。此外，在推銷的過程中，我們需要注意言行舉止的得體與禮儀，給客戶留下良好的印象。最后，我們需要具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在推銷過程中靈活應(yīng)對(duì)各種情況，解決客戶的疑問和困擾。
第四段：外出營銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)（200字）
銀行外出營銷的優(yōu)勢(shì)在于能夠面對(duì)面地與客戶交流和溝通，能夠更好地了解客戶的實(shí)際需求，并且能夠直接解答客戶的疑問和困惑，增加客戶的信任感和滿意度。另外，外出營銷還能夠提高銀行的品牌形象和知名度，吸引更多的潛在客戶。然而，外出營銷也存在著一些挑戰(zhàn)，比如外出營銷成本較高，需要投入較多的人力和物力，并且外出營銷的效果也不一定能夠立竿見影，需要長期的溝通和維護(hù)。
第五段：對(duì)外出營銷的展望與總結(jié)（300字）
總體而言，銀行外出營銷是一種重要的業(yè)務(wù)拓展手段，能夠幫助銀行更好地與客戶交流和溝通，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。然而，外出營銷也需要合理的策劃和準(zhǔn)備，以及充分的溝通和交流技巧。在未來，隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，外出營銷也將更加注重創(chuàng)新和差異化，通過更多的互動(dòng)和個(gè)性化的推銷方式來吸引客戶。同時(shí)，銀行也需要加強(qiáng)與客戶的溝通和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)推銷策略，以提供更好的服務(wù)和滿足客戶的需求。
通過參與銀行外出營銷活動(dòng)，我深切體會(huì)到這種形式對(duì)提高客戶滿意度和銷售額的重要性。在今后的工作中，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的推銷能力，為銀行更好地開拓市場(chǎng)做出貢獻(xiàn)。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十四
南昌市文化新聞出版局于10月12日至23日，組織第一期文化系統(tǒng)講解員近40人，前往有著悠久文化歷史和旖旎自然風(fēng)光的首都北京，開展學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。第一批成員在南昌八一起義紀(jì)念館副館長曹佳倩、群工部副主任熊艷燕、八大山人紀(jì)念館群工部主任鄭晴的帶領(lǐng)下，一行22人于10月12日先期出發(fā)。
在這為期五天的考察學(xué)習(xí)過程中，主要參觀了展現(xiàn)輝煌都城發(fā)展史的首都博物館、以“七〃七”盧溝橋事變?yōu)橹黝}的中國人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館、中國最大的古代文化藝術(shù)博物館——故宮博物院、正在改擴(kuò)建的中國國家博物館以及中國唯一的大型綜合性軍事歷史博物館——中國人民革命軍事博物館，與此同時(shí)還游覽了被譽(yù)為世界八大奇跡之一的萬里長城。
在此期間，各博物館、紀(jì)念館的負(fù)責(zé)人以座談的形式就新講解員的培訓(xùn)與考核、社會(huì)教育如何開展與實(shí)施、講解員如何管理與分工、博物館志愿者招募培訓(xùn)管理的方式等議題展開了深入淺出的研討。其中首都博物館業(yè)務(wù)研究部專家程旭同志特意為我們這批學(xué)員授課一小時(shí)，授課題目是“西方災(zāi)難遺址紀(jì)念館創(chuàng)意分析”,這堂課使學(xué)員們對(duì)災(zāi)難紀(jì)念館的定位有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)紀(jì)念館如何發(fā)揮其品牌特色，通過寓教于樂的方式向受眾群體開展積極互動(dòng)的游覽講解，有了不同于往的深刻認(rèn)識(shí)。
參加此次北京學(xué)習(xí)的成員無不感慨至深，有的表示“北京學(xué)習(xí)令人難以忘懷，集體活動(dòng)所帶來的團(tuán)隊(duì)文化和兄妹般的融洽感情讓我們第一屆講解員培訓(xùn)班的成員增進(jìn)了友誼?！蓖瑫r(shí)學(xué)員還表示“此次參觀的首都博物館等專業(yè)線路，以及著名的世界文化遺產(chǎn)萬里長城，讓學(xué)習(xí)與游覽并行，寓教于樂。感謝文化新聞出版局和館領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中給予了我們這樣一次深刻體會(huì)京城馥郁文化氛圍的寶貴機(jī)會(huì)。”
北京考察學(xué)習(xí)，使學(xué)員們開闊了視野，增長了見識(shí)，博采眾長，有助于自身業(yè)務(wù)水平的提高，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)員勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取的工作熱情，同時(shí)也增進(jìn)了學(xué)員之間的友誼，密切了與兄弟博物館之間的聯(lián)系與交流。
第二批南昌八一起義紀(jì)念館、南昌新四軍軍部舊址的講解員已于10月19日出發(fā)，相信他們也將擁有豐富精彩的新收獲!
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十五
20**年七月十日，我們帶著激動(dòng)的心情來到了上海。上海是一個(gè)快節(jié)奏生活的城市，所以當(dāng)踏上這片土地開始，我們就開啟了一段跑步似的生活，不停歇的爭(zhēng)取有限的時(shí)間來更多的認(rèn)識(shí)這個(gè)復(fù)雜的城市。
斯等制作項(xiàng)目。此外，世界頂級(jí)跑車、知名時(shí)裝、意大利名畫等奢侈品也將亮相館內(nèi)。展品的陳列方式很值得我們學(xué)習(xí)，例如ppt里所展示的，服裝在擺設(shè)在墻壁上，當(dāng)人們坐著電梯時(shí)隨眼就能看到華美的服飾，并且一目了然的展現(xiàn)了意大利服裝的精致。再如鞋的擺設(shè)，它沒有被平放著或是躺著，而是有一個(gè)一米多高的鞋做主體，將其他精美的鞋堆積或掛在其上，不僅節(jié)約了空間，讓所有的展品都能被人看到，而且顯現(xiàn)的更有趣。通過三四面普通墻體，及動(dòng)向的投影表現(xiàn)出一種四維空間，讓人身臨其境。設(shè)計(jì)不去要很高科技，就看你能不能用簡單的東西做出復(fù)雜的效果來。
參觀完意大利館，我們火速參觀了哥倫比亞館.智利館.墨西哥館等館。之所以去哥倫比亞館，很大一部分原因是聽說這個(gè)館有免費(fèi)的紀(jì)念品發(fā)放。哥倫比亞也和其他南美各國一樣，凡事喜歡慢慢來，切勿心急。話雖如此，也有例外者。哥倫比亞人喜愛紅、黃色、禁忌淺色，所以在館中的燈光多是比較艷麗的。館內(nèi)面積雖小，但設(shè)計(jì)者將哥倫比亞的生活通過道具很好的闡述出來。后來回去后，我想了想這館也并沒有什么吸引我的，反而是那些小贈(zèng)品，那張小貼圖貼臉上，走在路上，不知給哥倫比亞館吸引去了多少游客。這正是策劃者吸引觀光者的手段。有很多關(guān)都用了這內(nèi)方法，例如非洲聯(lián)合館，日本館等。從空中俯視智利館，展館呈不規(guī)則波浪起伏狀，形如“水晶杯”。建筑主體由鋼結(jié)構(gòu)和玻璃墻構(gòu)成，類似木樁的棕色長方體穿越整個(gè)“水晶杯”，長方體的側(cè)端構(gòu)成智利館的出入口。館內(nèi)有五個(gè)主題展廳，重點(diǎn)展示智利人對(duì)城市的理解，包括如何建造一個(gè)更好的城市、如何提高人們的生活水平等。設(shè)計(jì)者在門口放置了一個(gè)女木雕，張開雙臂歡迎游客們的到來，男性木雕則站在館中央，他的臉在手上，指引人們繼續(xù)前行。這都是智力著名設(shè)計(jì)師的作品，在出口處可以看到一個(gè)人面雕像，那就是一個(gè)智利人的臉。通過這些木雕，給我們游客帶來了大量的信息，也展示了他們國家的設(shè)計(jì)作品，讓我們更加了解智利。墨西哥館是一座由“風(fēng)箏”組成的奇幻世界。在墨西哥，風(fēng)箏代表人們對(duì)未來美好生活的期盼。而風(fēng)箏又起源于中國，它將作為中國和墨西哥兩種古老文化中的共同因素，意喻未來的無限騰飛與發(fā)展，也作為兩國友好進(jìn)程的象征和見證。墨西哥館內(nèi)設(shè)計(jì)者在墻上做了肌理變化，用投影設(shè)備將畫面放在上面，放我們知道，不一定所有的電影都是平面的。還有墨西哥特有的搞怪面具工人們免費(fèi)娛樂。
其他景點(diǎn)。
上海博物館聚集著全國各省的珍惜文物，列入歷史悠久的青銅器·陶瓷等!上海藝術(shù)館也開展著各個(gè)特色的藝術(shù)作品展，當(dāng)我們?nèi)r(shí)正式資生堂歷代宣傳海報(bào)包裝等的展覽，這些作品傳遞了資生堂的歷史和信譽(yù)。上海素有購物天堂之美稱，所以逛商業(yè)街自然也是必要的了，看著琳瑯滿目的宣傳海報(bào)，我感受到自己設(shè)計(jì)知識(shí)的欠缺。被稱為江南水鄉(xiāng)的蘇州，還保持著以前的建筑風(fēng)格，灰瓦白墻，旅游業(yè)發(fā)達(dá)的蘇州跟金融發(fā)達(dá)的城市上海相比，真是兩個(gè)極端。
心得體會(huì)。
在參觀館當(dāng)我聽著一些人說著“這些有啥好看的啊!”時(shí)，我慶幸我對(duì)藝術(shù).設(shè)計(jì)略懂一二，而且還會(huì)情不自禁的陷入對(duì)展示陳列方式及展示作品的思考中，有很多的展品讓我過目不忘，在以后的學(xué)習(xí)和工作中我都能應(yīng)用這些前衛(wèi)的設(shè)計(jì)理念，通過加工及添加自己的思想，去更加完善自己的作品，擺脫庸俗。上海世博會(huì)聚集了世界各地的文化精髓，讓我們了解了各國文化特色，開闊了眼界，也學(xué)到了很多設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，這次考察真的讓我受益匪淺。這次外出考察同時(shí)也讓我感受到時(shí)間的重要性，一秒鐘，你就可能錯(cuò)過一班地鐵，一秒鐘你就有可能會(huì)被擠到門外，在銀川這個(gè)慢節(jié)奏的城市里，我們不能放松自己，要跟緊時(shí)代的腳步，珍惜每分每秒。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十六
項(xiàng)目信息：
班級(jí)：11視覺1班。
指導(dǎo)老師：盧成杰。
項(xiàng)目名稱：潮州木雕---廣東博物館木雕館。
項(xiàng)目時(shí)間：20**年4月29日。
小組成員：丘燦強(qiáng)、林敏儀、謝凱而、郭睿。
項(xiàng)目考察目的：
對(duì)木雕的歷史起源進(jìn)行了解;。
其木雕的所用的木材、工具;以及表達(dá)的內(nèi)容;。
其他地區(qū)的木雕的特色對(duì)別。
項(xiàng)目考察內(nèi)容：(有講解員帶領(lǐng))。
1.其歷史起源分析：
萌芽于唐代以前的潮州木雕，唐宋時(shí)期是潮州木雕的發(fā)展階段。這一時(shí)期，木雕制品的總體特征是造型簡潔，刀法剛勁，風(fēng)格雄渾,但尚未形成地方特色。唐代木魚是目前所見到的最早的潮州木雕的實(shí)物。它用刀粗獷，以形取勝，原是懸于潮州開元寺內(nèi)的庫堂前，用于敲擊提示僧眾用餐或集合的。
明代，潮州木雕開始形成了自己的特色，且運(yùn)用范圍從建筑裝飾，逐漸擴(kuò)展到家具陳設(shè)、日用器皿、祭祀禮儀器物等生活領(lǐng)域。木雕府樓猴是現(xiàn)在所見明代木雕中，圓雕的最高藝術(shù)品，是潮州府衙正門門樓——鎮(zhèn)海樓望柱頭木雕裝飾。
原有各種形態(tài)的木雕猴108件，都由整塊木料雕成，雕刻極精致，刀法簡練，但個(gè)個(gè)栩栩如生。
清代，是潮州木雕的鼎盛時(shí)期。多層鏤空通雕、描金漆畫、髹漆貼金多種技法在這一時(shí)期都得到了更為廣泛和靈活的運(yùn)用，潮州木雕形成了獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格，聞名中外。揭陽市仙橋鎮(zhèn)永東村的古溪陳氏家廟，建于清雍正年間，規(guī)模宏大，雕工精細(xì)，裝飾華麗，反映了清代中期潮州木雕的水平與特點(diǎn)。
民國時(shí)期，由于潮州木雕賴以生存的傳統(tǒng)社會(huì)結(jié)構(gòu)和民俗文化的急劇轉(zhuǎn)型和不斷變遷，民眾的審美趣味漸趨西化，昔日繁榮的潮州木雕業(yè)終于盛極而衰。
抗戰(zhàn)期間，社會(huì)動(dòng)蕩，經(jīng)濟(jì)衰退，民不聊生，更加速潮州木雕業(yè)的整體衰退。
其木雕的所用的木材、工具，以及表達(dá)的內(nèi)容;。
有樟木、杉木和花梨木等。
樟木是潮州木雕的首選材料。它木質(zhì)柔潤，紋理細(xì)密，耐浸、耐濕、不易變形，適宜進(jìn)行多種性質(zhì)的雕刻。樟木的芳香，使其不易被蟲蛀，所以它在潮州木雕中被運(yùn)用得最為廣泛。
杉木木紋平直，質(zhì)地輕松，容易加工，收縮變形小，但缺乏韌性，雕刻時(shí)易崩缺、起“毛”，因此不宜作精細(xì)的鏤通雕刻，而多用于建筑物或大型家具上，作粗放的裝飾性雕刻。
花梨木屬名貴木材，硬木類，但數(shù)量不多?；ɡ婺举|(zhì)地堅(jiān)硬，木紋清晰美觀，多用來做床腳，雕成虎爪、獅爪等形狀，美觀耐用。
常用的顏料有正銀朱、黃漂、紅丹、烏煙、銅綠、砂綠、孔雀藍(lán)、酞酯藍(lán)、石黃、藤黃等。
其用途一是加入漆料，調(diào)配成色漆。木雕藝人喜歡在漆料中調(diào)入紅顏料，使金箔的顏色更加輝煌亮麗。
二是根據(jù)裝飾需要調(diào)配各色顏料，髹涂于木雕飾件的外表，或繪畫各種紋飾。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十七
為了學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，提高校長的業(yè)務(wù)管理能力，11月2日至8日，在縣教育局領(lǐng)導(dǎo)特別是段局長親自帶隊(duì)下，我們有幸到了常德的育英小學(xué)、蘆山中學(xué)，長沙雨花區(qū)的沙子塘小學(xué)、稻田中學(xué)以及株洲的馬家河中學(xué)、銀海學(xué)校參觀學(xué)習(xí)考察，通過學(xué)習(xí)考察，參觀校園、與領(lǐng)導(dǎo)交流、聽取經(jīng)驗(yàn)介紹等形式獲得了大量的，鮮活、真實(shí)的第一手資料，給每一位學(xué)習(xí)考察者留下了深刻印象，大家都覺得受益匪淺，不虛此行。
幾天下來，大家都有這樣的感受，他們先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的管理方法、一流的教學(xué)設(shè)施、豐富多彩的辦學(xué)特色讓我們所有的校長們無不折服。大家用相機(jī)和攝像機(jī)記錄下了每一個(gè)值得我們學(xué)習(xí)的信息和場(chǎng)面并做了詳細(xì)的筆記，他們的辦學(xué)模式使我感受頗深，回味無窮。下面我就學(xué)習(xí)考察的感悟匯報(bào)如下。
通過參觀學(xué)習(xí)我認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒：
首先，他們每個(gè)學(xué)校都有自己鮮明的辦學(xué)理念，彰顯自己的辦學(xué)特色。例如育英小學(xué)的辦學(xué)理念是“育德于心靈交融，育人于個(gè)性張揚(yáng)，育師于科研反思，育生于自我教育”，他們的辦學(xué)目標(biāo)也很明確——“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。稻田中學(xué)的“一切為了學(xué)生的終極發(fā)展，把簡單做到極致”，銀海學(xué)校辦學(xué)理念是“美的校園、美的課堂、美的行為、美的教育”，目標(biāo)是“打造書香校園，實(shí)施美的教育”等。
其次是校園文化濃厚，通過環(huán)境來影響人，熏陶人，催人奮進(jìn)。我們考察所到的學(xué)校，每走進(jìn)一所學(xué)校首先被學(xué)校的濃濃的'文化氣息所包圍，讓人置身于其中不得不被感染，且內(nèi)容豐富多彩，有墻壁文化，走廊文化，班級(jí)文化，廁所文化，藝體文化，科技文化等，體現(xiàn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師匠心獨(dú)運(yùn)，有的是教育學(xué)生怎樣做人，有的是引導(dǎo)學(xué)生讀好書，有的是規(guī)范學(xué)生的言行，真正發(fā)揮每面墻壁能說話，每個(gè)角落在育人的功效。每位到這里工作和學(xué)習(xí)的教師和學(xué)生不得不積極向上，努力進(jìn)取。
第三，學(xué)校積極為師生搭建發(fā)展的教育平臺(tái)，教師愉快教學(xué)，學(xué)生健康快樂的成長。例如育英小學(xué)在培養(yǎng)教師上有自己的一套模式，通過落實(shí)“五項(xiàng)工程”和“四種激勵(lì)”機(jī)制，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀骨干教師，使他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)成為名師。
第四，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師都在用心做事，從大處著眼，于小事做起，抓好細(xì)節(jié)。前面說過每所學(xué)校在辦學(xué)上都有自己的特色，“一校一品”這樣說一點(diǎn)不過分，每所學(xué)校針對(duì)自己的學(xué)校實(shí)際，確立辦學(xué)目標(biāo)，樹立自己的品牌。正如稻田中學(xué)說的“一切為了學(xué)生的終極發(fā)展，把簡單做到極致”。
第五，狠抓學(xué)生的素質(zhì)教育，把素質(zhì)教育落實(shí)到課內(nèi)外，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。我們所到每所學(xué)校的介紹從來沒有聽到教學(xué)質(zhì)量一詞，但他們處處都是為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)作為最終的辦學(xué)目的，每所學(xué)校的功能室齊全，盡可能的滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要，充分讓學(xué)生施展自己的特長，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，從而全面提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
第六，培養(yǎng)學(xué)校教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)校的發(fā)展離不開教師群體的努力，個(gè)體教師的成長也離不開其他教師的幫助，例如育英小學(xué)就是通過“明星開發(fā)工程”和“壓擔(dān)子，推經(jīng)驗(yàn)，樹典型”等方式來給年輕教師搭建教學(xué)舞臺(tái)，讓年輕教師鍛煉自己，展示自己，這樣一批又一批新教師脫穎而出成為學(xué)校的教學(xué)骨干。
最后，突出教育科研的主陣地，以教研促質(zhì)量提高，以教研促教師專業(yè)成長。一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量要提高，教師要成長，只有走科研興教之路。稻田中學(xué)明確地提出“研究課程與課堂，永遠(yuǎn)是學(xué)校的核心事件”的口號(hào)。我們到了六所學(xué)校，就碰上兩個(gè)學(xué)校在進(jìn)行教學(xué)比武月活動(dòng)，育英小學(xué)的11月教學(xué)比武月和沙子塘小學(xué)的“教育教學(xué)全能比武月”活動(dòng)，說明他們把教學(xué)教研作為一項(xiàng)制度確立下來，成為了例規(guī)。通過教學(xué)教研，讓教師們互相學(xué)習(xí)，相互交流，不斷反思，不斷提高，最終促進(jìn)教師的專業(yè)成長，形成了一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)高的教師團(tuán)隊(duì)。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十八
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會(huì)。首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。沒有安放排隊(duì)機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。前臺(tái)柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)10——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對(duì)于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深，因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長參加了貸審會(huì)。凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。會(huì)議結(jié)束，貸審委最終投票審定。會(huì)議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會(huì)議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營銷技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭(zhēng)搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點(diǎn)。對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。對(duì)于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會(huì)及時(shí)收回貸款，避免資金損失。萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤逐年增加。萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時(shí)間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。如果今后能夠再有機(jī)會(huì)，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
銀行外出心得體會(huì)總結(jié)篇十九
外出培訓(xùn)回來肯定有很多感受，銀行外出培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫，以下的銀行外出培訓(xùn)心得體會(huì)可以作為參考哦。
回到工作崗位已經(jīng)3天了，回想起在鄭培的日子真的是很美好、很懷念。
10天雖然很短暫，但給我留下了深刻的記憶。
通過軍訓(xùn)增強(qiáng)了身體素質(zhì)、磨練了意志;通過專家講座充實(shí)了理論知識(shí)，通過交流討論學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);通過課余活動(dòng)和參觀考察結(jié)下了深厚的友誼。
這并不是一次簡單的培訓(xùn)，而是我們踏上職業(yè)新征程的起點(diǎn)。
在那里，有國內(nèi)一流的業(yè)務(wù)精英和培訓(xùn)專家，是學(xué)習(xí)的殿堂。
帶領(lǐng)我們走進(jìn)央行的大門，為我們理清央行發(fā)展的軌跡;向我們深入淺出的介紹央行核心業(yè)務(wù)，細(xì)心解讀各種政策、規(guī)章制度的深意與內(nèi)涵，消除我們的疑惑;為我們講解公務(wù)員文明禮儀，教會(huì)我們?nèi)绾涡拚哉勁e止、為人和善。
老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和人格魅力讓我受益匪淺，為我在今后的工作生涯中做出了榜樣。
在那里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。
在一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練里，大家嚴(yán)格按照培訓(xùn)師的要求：“忘記身份，忘記性別，忘記年齡”。
通過一些小的訓(xùn)練，讓我們相信自己，相信隊(duì)友，不斷超越自己。
我所在的隊(duì)伍是勇士隊(duì)，我們訓(xùn)練了兩個(gè)項(xiàng)目：一個(gè)是穿越雷區(qū)，一個(gè)是信任背摔。
初次見到雷區(qū)感覺很簡單，只不過是由120個(gè)方格組成的圖形，可是置身其中的時(shí)候感覺可就大有不同。
這個(gè)項(xiàng)目很鍛煉體驗(yàn)者的記憶力和判斷能力，經(jīng)過我們勇士隊(duì)隊(duì)友們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，最后全體順利穿越雷區(qū)。
在這個(gè)項(xiàng)目中我們學(xué)到了勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)、逆向思維、團(tuán)結(jié)一致，這些也是我們隊(duì)能最終獲得勝利的重要原因。
信任背摔是一個(gè)經(jīng)典的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，我在電視上曾經(jīng)也看到過這個(gè)游戲，它需要體驗(yàn)者有充分的勇氣，戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝恐懼、更要足夠相信隊(duì)友。
當(dāng)我站在四米高的高臺(tái)上的時(shí)候，往下看真的是很高，我的腿不由得顫抖，老師和我的隊(duì)友們不斷給我加油，在他們的鼓勵(lì)下我圓滿完成了這個(gè)項(xiàng)目，我感到很自豪，體味到了從未有過的成功喜悅，體味到了團(tuán)結(jié)的力量、信任的力量。
在那里，我領(lǐng)略了大宋文化，體會(huì)到了作為炎黃子孫的驕傲。
在教官的帶領(lǐng)下我們一行185人來到了文明古都——開封。
我們一共去了三個(gè)景點(diǎn)：清明上河園、大相國寺、包公祠。
在清明上河園里，看到的建筑都是仿照清明上河圖上的圖案建造的，很有歷史韻味。
還有各種街頭表演，展示了宋朝人生活的多姿多彩。
大相國寺，是開封最大的佛寺，殿閣莊嚴(yán)絢麗，僧房鱗次櫛比，花卉滿院。
《水滸傳》描寫的魯智深倒拔垂楊柳的故事，就發(fā)生在這里。
包公祠是為紀(jì)念清官包拯而建的'祠堂，包拯在北宋時(shí)期曾任開封府尹，一生為官清廉，不畏權(quán)貴，執(zhí)法如山，被人稱為鐵面無私。
一天的游覽很累，但是很充實(shí)，我們了解了大宋文化，學(xué)到了古人的優(yōu)良品格。
在短短的十天里，185名來自不同地方、不同年齡的人成為了好朋友，是人行給了我們這個(gè)相識(shí)的機(jī)會(huì)作為央行的一員我感到非常榮幸，此次鄭州之行將是未來人生的前奏曲，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，在今后的工作生活中不斷提高自己、充實(shí)自己，與央行同行，走出我們的精彩。
由于有人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位老師的細(xì)致承辦，我作為一名人民銀行的基層員工，非常榮幸地參加了2015年7月1日至7月10日在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院舉辦的“20xx年第二期中級(jí)職稱干部(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。
雖然只有短短的十天時(shí)間，但我們每位學(xué)員通過拓展訓(xùn)練加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、通過專家講座充實(shí)了理論知識(shí)、通過交流討論學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、通過課余活動(dòng)和參觀考察結(jié)下了深厚友誼，受益匪淺。
以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、學(xué)院老師無微不至的關(guān)懷剛剛接到參加培訓(xùn)的通知時(shí)，心里還有一絲的擔(dān)心，因?yàn)槲沂堑谝淮蔚洁嵵菖嘤?xùn)學(xué)院參加培訓(xùn)，而且聽同事說學(xué)院的位置還挺不好找的，當(dāng)?shù)氐囊恍┏鲎廛囁緳C(jī)都找不到。
但是馬上這一絲的擔(dān)心一去不回，因?yàn)閷W(xué)院安排了接站。
并且，在我剛剛踏上開往鄭州的列車時(shí)，接站的工作人員就給我發(fā)來了短信，告訴我他的具體位置，我的心中立刻感受到了溫暖。
在順利到達(dá)學(xué)院后，通過食宿的安排、教學(xué)日程的安排處處體現(xiàn)出學(xué)院老師對(duì)我們的關(guān)懷。
在此，要向?yàn)榱舜舜闻嘤?xùn)而精心付出的老師們表示衷心的感謝。
二、自己的理論知識(shí)得到進(jìn)一步提高 “工欲善其事，必先利其器”。
這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。
當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈，做任何事情都需要技能。
在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
學(xué)院的老師為了這一目的，不僅邀請(qǐng)了人民銀行總行的專家，還邀請(qǐng)了浦東干部學(xué)院和河南省委黨校等高校的教授，為我們精心安排了各項(xiàng)培訓(xùn)課程。
首先，由學(xué)院拓展培訓(xùn)師對(duì)我們進(jìn)行了“團(tuán)隊(duì)意識(shí)與自我塑造”的培訓(xùn)，大家按照培訓(xùn)師的要求“忘記你的身份，忘記你的性別，忘記你的年齡”，商定了各自的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，共同克服困難完成任務(wù)，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。
使我們認(rèn)識(shí)到在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑾嗷ヅ浜?、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是非常有利的。
其次，我們不僅學(xué)習(xí)了人民銀行的專業(yè)知識(shí)，有《反洗錢工作新形勢(shì)、新問題及反洗錢行政執(zhí)法相關(guān)問題》、《征信與征信管理》、《法定存款準(zhǔn)備金制度在中國的理論和實(shí)踐》、《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動(dòng)成長》、《新形勢(shì)下如何有效地開展金融研究工作》、《中國人民銀行成立的歷史背景》和《宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與金融穩(wěn)定》，還學(xué)習(xí)了綜合知識(shí)，有《當(dāng)前國際局勢(shì)熱點(diǎn)透視》、《履職能力與創(chuàng)新思維》和《國家公職人員心理問題及其調(diào)適》，最讓我難忘的是中國錢幣博物館副館長、總行黨委宣傳部巡視員馬林給我們講授了《淺淡龐村財(cái)經(jīng)會(huì)議的歷史意義》一課。
使我難忘的不僅是他的講課內(nèi)容，從龐村財(cái)經(jīng)會(huì)議的召開背景到華北財(cái)經(jīng)會(huì)議的召開，從1947年10月2日第一次正式提出“中國人民銀行”名稱到1947年10月8日中央正式確定“中國人民銀行”名稱等內(nèi)容，讓我接受了一次生動(dòng)而難忘的行史教育。
更讓我難忘的是他作為一名專家，誨人不倦，在三個(gè)小時(shí)的授課過程中僅作了5分鐘的短暫休息，并且始終是站立著講完了全部內(nèi)容，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的敬業(yè)精神深深打動(dòng)了每位學(xué)員，持久不息的掌聲表達(dá)著每位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的尊敬與感謝。
三、開闊了眼界，增長了見識(shí)，收獲了友誼在這次培訓(xùn)中，學(xué)院老師不僅給我們安排了豐富緊湊的理論學(xué)習(xí)，還為我們準(zhǔn)備了云臺(tái)山、少林寺、龍門石窟和河南省博物院的實(shí)地考察活動(dòng)。
通過考察，使我進(jìn)一步了解到，河南是中華文明和中華民族最重要的發(fā)源地，既是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省和人口大省，又是新興的經(jīng)濟(jì)大省和工業(yè)大省。
通過座談?dòng)懻摵痛髸?huì)交流，使我學(xué)習(xí)到了不同地區(qū)、不同部門先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，為我在今后的工作中開拓工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外，通過豐富多彩的專家培訓(xùn)、實(shí)地考察、座談交流和文體活動(dòng)，使我在短短的10天中，結(jié)識(shí)了來自五湖四海的各位同學(xué)、同事和精英，使我們結(jié)下了深厚的友誼，對(duì)我們今后更好的開展工作、交流經(jīng)驗(yàn)都是非常有意義的。
最后，再一次向?yàn)榕e辦此次培訓(xùn)班而辛勤付出的總行人事司、鄭州培訓(xùn)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表示衷心的感謝!同時(shí)也希望今后能夠更多的舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)，以滿足人民銀行基層分支機(jī)構(gòu)對(duì)新理論、新知識(shí)的渴望。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這短短的40天時(shí)間，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識(shí)卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：
前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個(gè)自利益為重，都想做到最好。
三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時(shí)間大家都爭(zhēng)著到訓(xùn)練室練操作，場(chǎng)地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項(xiàng)操作的同時(shí)，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認(rèn)真，這些我從來沒有見過的。
平時(shí)在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進(jìn)了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，時(shí)刻會(huì)有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了。
分部領(lǐng)導(dǎo)委派xx主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時(shí)看起來無關(guān)緊要的東西，讓x主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會(huì)走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。
我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個(gè)道理。
2、理論知識(shí)得到充實(shí)：
以前看書的時(shí)候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看，可通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識(shí)就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。
是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時(shí)間對(duì)于每個(gè)人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自己，如果單是這樣那要員工有什么用了。
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá)，客戶的金融意識(shí)提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對(duì)我們的員工整體印象會(huì)大打折扣，所以一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會(huì)得心應(yīng)手。
3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)：
員工的形象對(duì)于我們更是非常重要，它代表著一個(gè)人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個(gè)銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起，如何報(bào)告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動(dòng)作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時(shí)間，提高效率，還要時(shí)間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時(shí)的評(píng)委還是平時(shí)工作中的客戶及家屬，都使他們加深對(duì)我們的整體印象。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時(shí)間、精力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。
在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
總體實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際情況，以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
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