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熱力公司應急預案篇一
第一條機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡設備或服務器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對突發(fā)事件的`預防措施如下：建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強防火、防盜意識。
第二條機房漏水應急預案如下：
一、發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。
二、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
三、若為墻體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條機房火災應急預案如下：
一、完善機房環(huán)境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。
二、機房管理人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的方法，會撲救初起火源。
三、一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時立即報火警。
第四條機房停電應急預案如下：
一、接到停電通知后，應及時通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
二、機房管理人員每日檢查ups電源的狀態(tài)，確保在突發(fā)停電時，ups電源能自動供應服務器正常工作15分鐘以上，保證員工工作的數(shù)據(jù)及時保存。
第五條通信網(wǎng)絡故障應急預案如下：
一、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門領導應及時通知網(wǎng)絡管理員。二、網(wǎng)絡管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區(qū)域，并作相關故障處理，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉。
第六條服務器故障應急預案如下：
一、機房管理人員每日檢查機房內(nèi)各服務器狀態(tài)。
二、定期備份數(shù)據(jù)服務器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動設備。服務器出現(xiàn)嚴重硬件故障時啟用備用服務器以保障正常運轉。
熱力公司應急預案篇二
為了保證供熱系統(tǒng)的安全運行,提高運行人員和檢修人員對突發(fā)事件處理能力,本著預防為主的原則。根據(jù)我公司的實際情況,編制采暖期間,供熱系統(tǒng)事故處理預案。
技術預案
為了避免事故的.發(fā)生，供熱站要嚴格按照以下程序執(zhí)行：
3、運行期間嚴格按照公司內(nèi)部各項生產(chǎn)管理制度運行，做好交接班、巡回檢查、維修保養(yǎng)制度，對一次，二次網(wǎng)管線、補償器井，閥井每周全面巡檢一次，及時消滅各類隱患，確保供暖期的安全運行，并做好設備故障、管網(wǎng)泄漏的報告制度。
換熱站、外網(wǎng)
對于外網(wǎng)泄露、換熱站設備故障、換熱站供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)應采取以下措施
1、管網(wǎng)發(fā)生泄漏，搶修人員二十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，根據(jù)管網(wǎng)泄漏點的基本情況確定搶修方案，如一、二次網(wǎng)發(fā)生泄漏，可從換熱站的各個環(huán)路控制閥及網(wǎng)路上控制閥井進行控制后組織搶修；如一次網(wǎng)主線發(fā)生泄漏情況，熱源切斷后，確保其它環(huán)路正常運行，如搶修時間較短，換熱站二次網(wǎng)冷態(tài)循環(huán)，如搶修時間較長，應及時組織對用戶、管線放水；如一次網(wǎng)支線發(fā)生泄漏，切斷各支線的切斷閥門進行搶修。并上報主管經(jīng)理進行處理。
2、對于配電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，及時分析故障來源，如果是自身電氣設備故障應及時組織人員修理，如無法確認或確認短時間無法修復，則立即上報主管經(jīng)理，如是大電網(wǎng)故障積極與電力部門聯(lián)系，如短時間內(nèi)無法恢復供電，則立即上報主管經(jīng)理。
3、由于我公司的二次網(wǎng)補水多是采用一次網(wǎng)補充二次網(wǎng)，在二次網(wǎng)發(fā)生泄漏，或個別環(huán)路大量失水時，有時會嚴重影響熱源運行，所以當上述情況發(fā)生時，換熱站必須保證一次網(wǎng)壓力保持在0.4mpa以上，否則應及時停止運行，上報主管經(jīng)理。對于大水網(wǎng)出現(xiàn)故障，應及時與供水部門聯(lián)系，短時間無法恢復的事故，應立即上報主管經(jīng)理。
搶修過程注意事項
1、注意搶修期間的人身安全，車輛安全，保持通訊暢通。
2、搶修過程中，所有工作人員應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。
3、非搶修人員應堅守崗位，隨時聽候調(diào)遣，保證正常的生產(chǎn)生活秩序。
熱力公司應急預案篇三
應急處置預案步驟：
一.疏散在場人員
二.切斷氣源，迅速打開門窗通風換氣。
三.同時切斷室外總電源。
四.燃氣火災時，應迅速用滅火毯或者浸濕的毛巾.被褥.衣物撲壓火災點。火勢較大時，立即撥打火災報警電話xxx。同時撥打燃氣搶修電話，并報告現(xiàn)場負責人和上級部門。
五.發(fā)現(xiàn)人員中毒或傷亡，立即撥打急救電話xxx，同時組織現(xiàn)場救治。將燃氣中毒人員轉移至通風處并注意保暖，對呼吸心跳停止的人員，應立即采取心肺復蘇法的三項基本措施就地搶救：通暢氣道.口對口人工呼吸.胸外心臟按壓，并迅速送到醫(yī)院。進行救治時，必須注意救治時的方法，防止由于救治不當造成的二次傷害。
六.煤氣泄漏時，不要在室內(nèi)停留，以防窒息.中毒，并切斷室外總電源。
處置注意事項；燃氣泄漏時，千萬不要開啟或關閉任何電器設備，不要打開抽油煙機或排氣扇排風。
七.在打開門窗通風時，注意動作應輕緩，避免金屬猛烈摩擦產(chǎn)生火花，引起爆炸。
八.應急聯(lián)系電話：xxxxxxxx
熱力公司應急預案篇四
為提高我公司供熱應急處理能力，健全供熱事故的預警機制，切實保證城市居民安全越冬，最大限度減少供熱重大事故對城市居民生活、生產(chǎn)的影響，維護社會穩(wěn)定，按照《山東省人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》要求，根據(jù)國家建設部有關法律、法規(guī)，結合我縣供熱生產(chǎn)實際，制定本預案。
本預案適用于本縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)供熱企業(yè)、供熱單位發(fā)生的影響供熱生產(chǎn)運行的突發(fā)性供熱事故及供熱設施設備原因造成的大面積停熱，對城市居民生活、生產(chǎn)用熱和生命財產(chǎn)造成危害等重、特大供熱事故。
本預案所稱供熱企業(yè)是指主要面向社會熱用戶供熱，從事供熱經(jīng)營活動的獨立法人企業(yè)；供熱單位是指以向本單位職工住房供熱為主，同時向社會熱用戶供熱的大型廠礦、大專院校、機關事業(yè)單位及所屬的服務部門。
具體包括：
（一）突發(fā)性供熱熱源重大安全事故、供熱管線爆裂引起大面積停熱事故；
（三）因供熱設備事故造成停熱，12小時內(nèi)無法恢復供熱事故；
（四）關停、破產(chǎn)等困難企業(yè)負責供熱的小區(qū)無力供熱等特殊情況引起的停熱事故；
（五）突發(fā)性供熱棄管事故；
（六）供熱煤、水、電等原材料出現(xiàn)短缺造成大面積停熱事故；
（七）經(jīng)政府決定，確需啟動供熱系統(tǒng)事故應急預案的其它突發(fā)性重大供熱事故。
（一）組織機構
為及時、快速、高效地處理突發(fā)性供熱應急事故，成立供熱應急指揮部。
總指揮：張勇
成員單位：安監(jiān)部，技術部，客服部，檢修部，供應部，調(diào)度中心，搶修隊。
供熱應急指揮部下設辦公室，負責城市供熱應急指揮部日常工作。
（二）供熱應急指揮協(xié)調(diào)機制，各部門應在市、縣供熱應急預案的基礎上，制定完供熱應急預案，成立應急指揮協(xié)調(diào)機構，供熱應急聯(lián)動機制。
（三）供熱應急指揮部辦公室職責：
2、負責修訂和完善本單位《供熱系統(tǒng)事故應急預案》；
3、負責協(xié)調(diào)突發(fā)性供熱應急事故的緊急預警發(fā)布和應急救援的新聞發(fā)布工作；
5、負責建立供熱應急事故信息網(wǎng)絡和指揮平臺；
6、負責與鄒平建委應急辦公室的信息溝通與聯(lián)絡。
技術部：協(xié)調(diào)供熱企業(yè)組織搶修；在搶修力量不足的情況下，協(xié)調(diào)其它社會供熱企業(yè)抽調(diào)搶修力量幫助搶修；確需啟動政府臨時接管程序時，會同相關部門協(xié)調(diào)具有供熱資格的供熱企業(yè)臨時接管供熱；做好供熱事故預警預測工作。
供應部：籌措儲備供熱應急資金，用于解決棄管供熱小區(qū)或需臨時接管供熱任務的供熱搶修準備金、不可抗拒力造成的供熱突發(fā)性事故；按照政府相關要求，安排資金儲備供熱應急燃煤。
客服部：做好上訪群眾的接訪工作，協(xié)調(diào)相關責任單位共同做好相關政策、法規(guī)的解釋和群眾安撫工作。
安監(jiān)部：負責追查開發(fā)建設過程中，供熱配套工程不到位、工程質量不合格的開發(fā)企業(yè)責任，責令開發(fā)、建筑企業(yè)完善供熱配套工程，達到竣工驗收標準；對開發(fā)企業(yè)及其下屬公司發(fā)生惡意棄管供熱的進行依法查處。
調(diào)度中心：對棄管供熱，造成嚴重后果的供熱企業(yè)，依據(jù)供熱行政主管部門的意見，并按相關規(guī)定進行查處。
（一）應急指揮機構響應程序：各種信息渠道反映后，供熱單位發(fā)生突發(fā)性應急情況的，按照屬地化管理的原則，區(qū)供熱應急機構立即前往現(xiàn)場了解情況，控制局面，組織供熱單位啟動本單位的供熱應急程序，開展生產(chǎn)自救。
供熱單位搶修設備、搶修隊伍技術和人員力量不足，供熱應急指揮機構可向供熱應急指揮部辦公室申請調(diào)用其他供熱企業(yè)供熱搶修設備、隊伍協(xié)助搶修，力爭盡快恢復供熱，所發(fā)生的費用事后由發(fā)生事故的供熱單位承擔。
（二）應急指揮中心響應程序：各種信息渠道反映后，供熱企業(yè)發(fā)生突發(fā)性應急情況的，供熱應急指揮部辦公室立即前往現(xiàn)場了解情況，控制局面，同時組織啟動本企業(yè)的供熱應急程序實施應急處理，開展生產(chǎn)自救。事態(tài)嚴重，影響社會穩(wěn)定和社會秩序的，由公安部門提供警力支持，防止事態(tài)擴大。
供熱應急搶修力量不足的情況下，供熱應急指揮部辦公室可申請主管部門協(xié)調(diào)用其他供熱企業(yè)應急搶修隊伍、設施設備協(xié)助搶修，力爭盡快恢復供熱，所發(fā)生的費用事后由發(fā)生事故的供熱企業(yè)承擔。
（三）供熱應急指揮部各成員單位響應程序：發(fā)生突發(fā)性供熱應急事故后，按照市供熱應急指揮部辦公室的指令，根據(jù)職責分工快速提供資金、物資、搶修隊伍、通訊等保障。情況緊急可能造成重大危害時，可報請市、縣供熱應急指揮部同意向社會發(fā)布預警、預報。
（一）供熱應急資金和應急燃煤儲備制度。按照國家和省相關文件要求，安排一部分供熱應急資金，確保供熱應急事件的快速及時處理，保障城市居民安全、正常用熱。
（二）應制定完善本單位的供熱應急預案，建立應急搶修隊伍，提取供熱應急搶修資金，儲備供熱應急物資，準備供熱搶修設備、工器具、車輛等，確保突發(fā)性供熱應急事故的及時、快速處理。
（三）實行供熱應急信息快速反應機制。建立供熱應急事故處理通訊聯(lián)絡網(wǎng)，對各種突發(fā)供熱事故應在20分鐘內(nèi)按信息傳遞程序完成傳遞，各部門必須做出快速反應。
（四）遇緊急情況，供熱應急指揮部辦公室有權申請市、縣供熱主管部門調(diào)動其他供熱單位的人力、物力、財力，保證供熱事故的搶修。
（五）實行處置供熱應急事故行政領導負責制和責任追究制。應認真履行職責，落實專人負責。對不報、遲報、謊報、瞞報和漏報重要情況或者有其他不履行職責、瀆職行為的，依法對直接責任人和其他責任人給予行政處分；構成犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。
(六) 供熱系統(tǒng)是一個比較復雜的循環(huán)系統(tǒng)，設備多、管線長、運行調(diào)節(jié)復雜，運行中難免出現(xiàn)故障或事故。為搞好安全運行，做到防患于未然，針對以前出現(xiàn)的問題及對運行系統(tǒng)故障的預測，特制定如下應急預案：
一、熱水管道發(fā)生故障
1、迅速查明漏點；
2、通知受影響的熱用戶，關閉離漏點最近的閥門，若關閉不嚴，再關閉次近的閥門；
3、管道泄漏應在泄漏處打夾子或焊補、更換管道；閥門泄漏應更換墊子、壓緊盤根，必要時更換閥門。
二、換熱站設備發(fā)生故幛
1、汽水換熱器出現(xiàn)故障
各換熱站內(nèi)均有備用汽水換熱器，正常情況下，一開一備或兩開一備，若其中一臺發(fā)生故障，可啟動備用換熱器，同時組織人員進行搶修。若兩臺以上發(fā)生故障，用一臺換熱器運行，并提高供水參數(shù)，在短時間內(nèi)亦可基本滿足供熱要求。
2、循環(huán)水泵（或電機）出現(xiàn)故障
換熱站內(nèi)均有備用循環(huán)水泵（或電機），正常情況下，一開一備或二開一備，若其中一臺發(fā)生故障，可啟動備用循環(huán)水泵，同時組織人員進行搶修。
3、熱站內(nèi)電源出現(xiàn)故障
當電源發(fā)生故障時，應迅速啟動應急照明設施，關閉換熱器進汽閥門，同時關閉供水閥門及回水閥門，防止汽化及汽水沖擊。立即組織人員查明故障原因并排除故障。
４、某一換熱站出力降低
若在供暖期間某座換熱站由于某種原因出現(xiàn)出力不足的情況，值班人員要及時聯(lián)系相鄰換熱站提高設備出力，同時降低異常換熱站的循環(huán)水的水量，提高熱水溫度，減少的循環(huán)水量由相鄰換熱站供給。
熱力公司應急預案篇五
1、電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災。
2、由于機房內(nèi)設備長時間不間斷運行或設備故障引發(fā)火災。
3、靜電產(chǎn)生火災。
4、雷電等強電入侵引發(fā)火災。
1、發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進行滅火，并按照特級事故通報機制進行通報，向領導匯報火災具體情況。
2、迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。
3、如火情較為嚴重，應立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法措施，必要時需要專業(yè)消防滅火的，迅速請示領導撥打119。
1、一旦機房發(fā)生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關鍵設備安全；再保證一般設備安全；救火過程中應邊救火，邊報警。
2、火災發(fā)生時，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。
1、對機房內(nèi)電氣設備定期檢查。發(fā)現(xiàn)存在問題的設備及時維修，消除安全隱患。
2、每天定時對機房重要電氣設備和電子設備的溫度進行了監(jiān)控，能夠及時地發(fā)現(xiàn)并消除隱患。
3、應組織相關人員進行消防安全教育，學習消防知識，學會正確使用各種滅火器，有計劃的進行相關的消防演習。
熱力公司應急預案篇六
為貫徹落實中央關于“做好冬季各項民生保障工作，特別要保障好群眾溫暖過冬”的要求，進一步提高政治站位、明確任務、夯實責任、強化合作、同力保供，統(tǒng)籌做好20xx—20xx年采暖期集中供熱保供工作，特制定本方案。
（一）總體目標。
確保今冬明春集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。
（二）主要任務。
立足資源供應實際，構建上下積極聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)一致的集中供熱保障體系，統(tǒng)籌今冬明春集中供熱保障工作，規(guī)范供用熱行為和市場秩序，解決好各類供熱問題。
落實集中供熱企業(yè)供熱主體責任和各區(qū)縣政府、各開發(fā)區(qū)管委會民生用熱保障屬地責任，強化集中供熱事宜組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理、跟蹤問效，確保民生用熱安全穩(wěn)定供應。
（一）牽頭市級部門。
1．市城管局：向市委、市政府及時報告集中供熱重大問題；就提前或推遲供熱時間綜合研判，并向市政府提出建議；督促、指導各區(qū)縣集中供熱主管部門和各開發(fā)區(qū)管委會加強轄區(qū)集中供熱行業(yè)管理工作；對集中供熱企業(yè)的安全生產(chǎn)、供熱質量、供熱服務、設備檢修等方面，聯(lián)合有關部門持續(xù)開展督導檢查和考核；及時處理12345市民熱線轉辦工單，督促、指導、協(xié)調(diào)集中供熱企業(yè)處理相關問題；查處集中供熱企業(yè)違法違規(guī)行為。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市生態(tài)環(huán)境局，市住建局，市應急管理局，市市場監(jiān)管局，市財政局，市交通局，市公安局，市水務局，市大數(shù)據(jù)局，市委網(wǎng)信辦，市氣象局，西安城投集團，水電氣暖企業(yè)。
2．市發(fā)改委：組織冬季高峰供氣保障工作。向上級發(fā)展改革部門和中石油、省天然氣公司等上游單位協(xié)調(diào)爭取氣源；每日對天然氣保供情況實施動態(tài)監(jiān)控，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；優(yōu)先保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他天然氣鍋爐用氣；按照市政府發(fā)布的集中供熱啟動工作安排，協(xié)調(diào)熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)做好供熱保障工作；制定采暖期高峰供氣天然氣財政補貼方案，減輕天然氣公司和集中供熱企業(yè)經(jīng)營壓力；處理有關天然氣氣源保障和燃氣供熱價格問題投訴。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市生態(tài)環(huán)境局，市市場監(jiān)管局，市住建局，市委網(wǎng)信辦，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)，天然氣公司。
3．市住建局：指導各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，督促物業(yè)服務公司履行供熱相關法規(guī)及供熱合同，督促物業(yè)服務公司開展小區(qū)內(nèi)部供熱設施巡檢，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)部供熱問題；督促物業(yè)服務公司及時公示收費、退費及供熱故障等信息，允許居民查閱物業(yè)服務公司與集中供熱企業(yè)簽訂的供用熱合同；督促物業(yè)服務公司按時啟動小區(qū)內(nèi)部供熱設備；教育、引導物業(yè)服務公司規(guī)范供熱，不得發(fā)生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”違法行為；發(fā)現(xiàn)有違反相關法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務公司責任的督促其進行整改，拒不整改的計入全市不良信用信息；處理有關小區(qū)物業(yè)內(nèi)部供熱問題投訴。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市公安局，市市場監(jiān)管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
4．市財政局：根據(jù)相關規(guī)定，做好集中供熱獎補資金保障。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市發(fā)改委，市城管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
5．市生態(tài)環(huán)境局：落實集中供熱企業(yè)燃煤鍋爐煤改潔補貼資金；協(xié)調(diào)冬季集中供熱企業(yè)煤炭及灰渣準運工作，保障煤炭充足供應、灰渣及時清運；及時受理集中供熱企業(yè)鍋爐點火報備事宜。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市財政局，市發(fā)改委，市城管局，市交通局，市公安局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
6．市公安局：依法查處物業(yè)服務公司等單位和個人“偷熱”等違法行為；指導、監(jiān)督全市公安機關依法查處借供熱矛盾擾亂社會秩序的行為；為供熱事故搶修車輛辦理相關通行證件，確保在執(zhí)行搶修任務期間不限號且通行順暢。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局、市住建局，市委網(wǎng)信辦，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
7．市應急管理局：依法負責供熱安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理。指導督促集中供熱行業(yè)做好安全生產(chǎn)事故防范、處置及安全管理培訓等工作，指導應急預案體系建設，督促建立完善的供熱突發(fā)事故專項應急預案；督促開展安全生產(chǎn)檢查和隱患治理；指導集中供熱安全生產(chǎn)事故的應急指揮工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市市場監(jiān)督管理局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
8．市市場監(jiān)管局：依法開展供熱合同行政監(jiān)管，依法查處合同欺詐等違法行為；做好集中供熱特種設備監(jiān)察及檢驗檢測工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設備節(jié)能標準的執(zhí)行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)違規(guī)收費行為（包括為供熱服務的水電費）；依法組織開展熱能表計量檢定工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市住建局，市公安局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
9．市大數(shù)據(jù)局（12345市民熱線）：受理各類供熱投訴，及時準確向相關單位交辦。對投訴集中供熱企業(yè)服務質量的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市城管部門交辦；對投訴物業(yè)服務公司服務質量的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市住建部門交辦；對投訴價格、收費方面的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市發(fā)改部門交辦；對投訴偷熱行為的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市公安部門交辦；對投訴價格亂收費方面的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市市場監(jiān)管部門交辦；對于其他投訴，按照本方案職責分工向相關部門交辦。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，相關部門和企業(yè)。
10．市氣象局：負責全市氣象監(jiān)測、預報預警、公共服務管理工作，及時發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣；宣傳、普及氣象科學知識，指導做好供熱領域氣象保障工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，相關部門和企業(yè)。
11．西安城投集團：負責督促協(xié)調(diào)西安市熱力總公司、西安熱電有限責任公司落實供用熱工作的主體管理責任，積極協(xié)調(diào)天然氣氣源及氣源分配等重大事項，并督促做好安全生產(chǎn)，提高服務質量；建立健全獎懲聯(lián)動機制，從安全生產(chǎn)、供熱質量、供熱服務、群眾評價等方面對集中供熱企業(yè)相關人員予以獎勵或懲戒。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，相關部門和企業(yè)。
（二）各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會建立集中供熱保障協(xié)調(diào)機制，研判轄區(qū)集中供熱形勢，制定相應工作方案，對集中供熱工作專門安排部署，每周對轄區(qū)集中供熱廠站、用戶進行走訪調(diào)研。落實民生用熱保障的“屬地”管理責任，與各集中供熱企業(yè)、天然氣公司常態(tài)化無縫對接，及時溝通、協(xié)調(diào)、處理采暖期集中供熱天然氣保供問題。督促轄區(qū)天然氣公司制定完善“采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案”，集中供熱企業(yè)制定“天然氣鍋爐缺氣時的應急預案”，集中供熱企業(yè)、天然氣公司及時簽訂供用氣合同，嚴格按照“壓非保民”原則落實鍋爐分級保供預案和用戶調(diào)峰方案。組織轄區(qū)集中供熱小區(qū)物業(yè)服務公司召開供熱工作宣傳動員會議，安排部署相關工作。發(fā)現(xiàn)有違反相關法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務公司責任的督促其進行整改。加強集中供熱行業(yè)管理力量，每周檢查集中供熱廠站和天然氣設施安全運行情況，督促指導集中供熱企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，開展訪民問暖活動，及時做好信息公開并妥善處理群眾投訴，避免發(fā)生重大事件。及時嚴肅查處損毀集中供熱管網(wǎng)設施的行為。
（三）水電氣暖企業(yè)。
1．國網(wǎng)西安供電公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用電的正常供應；對集中供熱企業(yè)供電線路進行巡查，及時消除安全隱患，避免停電。
2．西安市自來水公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用水的正常供應；對集中供熱企業(yè)供水管道進行巡查，及時消除安全隱患，避免停水。
3．天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學調(diào)度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣合同”和簽訂“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務；采暖期間在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其它集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員24小時駐場值班巡查，及時消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時有力。
4．集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產(chǎn)、供熱服務、節(jié)能減排等管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和標準；制定完善安全生產(chǎn)管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時的應急預案；儲備充足的應急保障物資、裝備、人員及經(jīng)費，做好隨時投入搶修搶險工作的'準備；加強員工安全教育培訓，定期進行應急演練，切實提高突發(fā)事故防范和應急處置能力；執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區(qū)域實行限供；統(tǒng)籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯(lián)產(chǎn)余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務水平；積極爭取氣源，提前儲備煤炭，應對可能出現(xiàn)的不利情況；定期巡查、及時維護供熱設備設施，建立問題臺賬，實行銷號管理；及時更換老舊供熱管網(wǎng)，指導物業(yè)服務公司做好小區(qū)內(nèi)部供熱設備檢修；落實24小時電話值班，及時辦理12345市民熱線等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩(wěn)工作，及時妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發(fā)生重大事件；開展訪民問暖活動，向用戶宣傳供熱知識，收集供熱意見建議，現(xiàn)場解決供熱問題。
（一）建立應急保障協(xié)調(diào)機制。
建立集中供熱應急保障協(xié)調(diào)機制，由市城管局牽頭負責，市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應急管理局、市財政局、市交通局、市公安局、市水務局、市市場監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局、市政府督查室、市委網(wǎng)信辦、市氣象局、西安城投集團、國網(wǎng)西安供電公司、西安市自來水公司、各天然氣公司、各集中供熱企業(yè)配合，研究協(xié)調(diào)集中供熱重大問題，及時研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應，協(xié)調(diào)煤炭儲運，根據(jù)氣象狀況適時啟動集中供熱，保障集中供熱平穩(wěn)、高效。
（二）做好宣傳輿情管理。
通過多種形式，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關政策，引導用戶安全、合理、經(jīng)濟用熱，并通過正規(guī)途徑反映訴求。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會及集中供熱企業(yè)要制定完善輿情處置機制，對轄區(qū)內(nèi)供熱輿情及時研判，采取有力措施，將影響降到最低。不斷加強輿論引導和監(jiān)測，及時通過媒體正面宣傳，引導社會輿情。強化突發(fā)事件的媒體管控，加強部門協(xié)調(diào)溝通，防止對集中供熱問題進行炒作。
（三）強化信息報送。
供熱期間，各集中供熱企業(yè)每日向市城管局報送鍋爐運行、供熱能力、燃煤消耗、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施等。各天然氣公司每日向市發(fā)改委報送日用氣量、日供氣缺口，市發(fā)改委匯總后報送市城管局。市公安局每周向市城管局報送偷熱問題查處情況。市住建局每周向市城管局報送投訴物業(yè)問題處理情況及物業(yè)服務公司信息公開情況。市市場監(jiān)管局每周向市城管局報送供用熱合同違約問題及違規(guī)收費問題處理情況。西安城投集團每周向市城管局報送下屬集中供熱企業(yè)總體保供情況。
（四）加強督導檢查。
集中供熱是重大民生工程，各單位一定要高度重視，切實做好相關工作，市城管局將通過專項督查、明察暗訪、實地調(diào)研等方式加強督促檢查，確保各項保供措施落實到位，對工作不主動、進展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責任單位和主要負責人進行通報、約談及問責。
熱力公司應急預案篇七
及時有效地做好供熱生產(chǎn)安全事故應急工作，合理的處理供熱過程中突發(fā)事件的發(fā)生，保障業(yè)主冬季正常供暖，最大限度減少事故損失，確保供熱安全、運行穩(wěn)定，根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合項目供熱實際情況，制定本預案。
根據(jù)事故的大小及影響范圍，事故可分為一般事故、較大事故、重大事故。
1、一般事故：指對設備及管網(wǎng)損壞程度較小，造成損失在10000元以下，且未造成人員傷亡，停運時間不超過24小時的事故。
2、較大事故：指對設備及管網(wǎng)損壞程度較大，造成損失在20000元以下50000元以下，造成人員輕傷人數(shù)少于2人，未造成人員死亡，停運時間不超過48小時的事故。
3、重大事故：指對設備及管網(wǎng)損壞程度嚴重，造成損失在50000元以上，造成人員輕、重傷人數(shù)多于5人，造成人員死亡1人及以上，停運時間不超過72小時的事故。
1、組長：
聯(lián)系電話：xx。
職責：接到事故報告后，立即按應急方案，結合事故實際情況，組織指揮搶修人員到位，按照方案，各就各位履行職責。
2、副組長：
聯(lián)系電話：xx。
副組長：
聯(lián)系電話：xx。
職責：根據(jù)預案和組長的命令負責事故現(xiàn)場的組織指揮和協(xié)調(diào)工作；督導搶修人員安全有序的做好搶修工作。
3、小組成員：
職責：根據(jù)預案和組長、副組長的指令，負責事故現(xiàn)場的排險搶修工作；負責有關信息的發(fā)布和各種資料的收集工作；負責事故人員的開支、材料、設備等費用的統(tǒng)計、整理、初審，并做好記錄歸檔工作；負責事故有關情況的匯總工作。
1、事故的類別甄別。
根據(jù)預案事故類別劃分，結合現(xiàn)場發(fā)生故障（事故）造成的初步影響判別事故類別，然后啟動應急預案。
2、事故應急機制。
1）部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制是在事故發(fā)生的特殊情況下，各部門要統(tǒng)一服從應急小組協(xié)調(diào)指揮，確保事故處理的有條不絮。
2）信息快速反應機制。對各種突發(fā)事件必須在15分鐘內(nèi)按信息快遞程序完成傳遞，各級領導和崗位人員必須做出快速反應。
3）事故搶修搶險機制。對于出現(xiàn)的各種應急事故進行快速排查、處理和恢復供暖供冷。制定事故應急處置預案和搶修搶險預案，建立搶修搶險隊伍，具備事故自救的能力。
4）事故物資保障機制。為應急事故搶修搶險任務提供物資準備，根據(jù)設備狀況，備齊物品備件，備齊搶修搶險物資和機械設備以及備用零部件，隨時應對可能出現(xiàn)的事故情況。
3、事故具體處置措施。
1）.巡查人員發(fā)現(xiàn)供熱設備出現(xiàn)故障后，立即上報小組組長或副組長，應急小組立即組織搶修人員30分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場，根據(jù)實際情況決定是否?；蛑貑⒃O備主機，并根據(jù)預案安排信息聯(lián)絡專人及時通知業(yè)主相關人員，同時協(xié)調(diào)好與搶修有關的各單位的關系，及時把現(xiàn)場情況做記錄，搶修完成后，把事故報告上報應急小組。
2）.供熱管道出現(xiàn)事故后，應急搶救人員15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確認是否需要關閉閥門，并第一時間上報公司。搶修完成后，把實際情況上報應急小組。
3).因泄露原因出現(xiàn)大面積失水事故時，及時通知公司及業(yè)主，并根據(jù)需要關閉主閥門，直致管道維修完畢和補水恢復正常。
4）.當發(fā)生人員傷亡等惡性事故應及時報警，撥打110、119、120電話，說明事故發(fā)生的`地點、事故類型及傷亡損失情況等，不得隱瞞事故實情。啟動快速應急機制，由組長統(tǒng)一指揮，實施搶險、傷亡救護、人員疏散、設備保障等快速反應。做到“穩(wěn)、準、快”和“先救人，后救物”的原則有條不絮的開展救援搶險工作，避免二次事故的發(fā)生。各應急小組成員應保證通訊暢通，服從指揮，步調(diào)一致。積極配合110、120、119等各支援隊的工作，使人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低。
5）.各類搶修完畢后，做好善后處置工作。應根據(jù)“四不放過”原則進行事故處理，若認為事故應追求相關責任人的責任，其他原因導致的事故應認真分析原因，做好對應措施，避免同類事故的再次發(fā)生。
搶修結束后，公司應召開相關會議，在充分評估危險和應急情況的基礎上，由組長或副組長宣布應急搶球行動結束。
國電宿州熱力有限公司承擔著宿州市企業(yè)生產(chǎn)用汽和冬季居民采暖用汽，為了能夠及時有效的應對影響正常用熱的緊急情況，結合本企業(yè)供熱實際情況，制定此預案。
一、建立供熱故障應急處置系統(tǒng)。
成立供熱應急處置指揮部，在遇有緊急情況時，負責重大事件和事故緊急處置的組織指揮工作。
總指揮：總經(jīng)理副總指揮：副總經(jīng)理成員：總經(jīng)理助理。
指揮部下設辦公室，辦公室主任由總經(jīng)理助理擔任。成員：各部門負責人。
二、事故應急處置方案。
1、供熱支線管網(wǎng)設備在運行中突然損壞，影響局部管網(wǎng)運行。責任部門及時匯報事故處置辦公室，及時隔離支線管網(wǎng)閥門，降低事故影響或防止發(fā)生次生災害。并聯(lián)系檢修公司組織人員和所需物資、工具進行搶修，盡快恢復熱用戶用汽。
2、供熱主管道設備損壞、漏汽嚴重，威脅人身安全或泄露點附近設備安全，責任部門立即匯報事故處置辦公室，協(xié)調(diào)各熱用戶，聯(lián)系當班值長關閉相應熱網(wǎng)總閥，防止事故擴大，降低事故影響或防止發(fā)生次生災害。聯(lián)系檢修公司組織人員和所需物資、工具進行搶修，爭取最短時間恢復正常供熱。如城區(qū)熱網(wǎng)泄漏嚴重，應及時匯報城管局通知交警采取道路封閉等措施，防止事故擴大。
如遇到節(jié)假日發(fā)生事故，值班人員按照上述預案負責指揮事故處置，并及時匯報公司領導。
三、事故調(diào)查處理。
開展事故調(diào)查、分析事故原因，接受事故教訓，杜絕事故發(fā)生。在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、有意毀滅證據(jù)及現(xiàn)場者，應追究其行政責任，觸及刑律的，追究刑事責任。
應急電話：值長。
檢修公司。
熱力公司應急預案篇八
（一）成立公司防汛應急領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組職責：
1.負責公司防汛安全工作的領導.指導及應急處置工作。
2.負責對公司防汛組織和人員進行防汛知識.防汛技能的培訓及定期或不定期地做好組織防汛應急演練等。
3.對防汛出現(xiàn)的事故進行調(diào)查，查明事故原因，分析認定事故的性質和責任，提出事故的處理意見和制定防止類似事故再發(fā)生的措施等。
4.對防汛安全工作中的部門和人員進行獎懲。
領導小組下設辦公室，辦公室主任由范春輝擔任。具體工作有：負責傳達上級防汛文件.指示；安排防汛期間的值班與各項工作的檢查落實，嚴格汛期對值班人員的查崗制度；搞好防汛期間的車輛調(diào)配；搜集有關汛情信息并及時報告指揮和下傳到各個有關部門；協(xié)助指揮搞好汛期搶險工作。
二.防汛紀律
1.在防汛期間，要講政治.講紀律，確保政令暢通。切實做到一聲令下，立即行動。
2.各部門.子公司的主要負責人為本單位防汛第一責任人，按照職責分工，提前做好防汛各項預案準備。
3.嚴格值班制度，堅持24小時值班，當班人員不得擅自離崗.脫崗，做好值班記錄。
三.工作要求
（一）領導要高度重視。要把防汛排澇工作納入到公司領導班子的議事日程，與公司的其他工作同研究.同檢查.同考核，確保防汛排澇工作取得實效。
（二）提高決策水平和應急能力。要把防汛排澇工作作為公司安全生產(chǎn).安全發(fā)展的一個重要內(nèi)容來抓，加大對防汛排澇的投入，增強對防汛事故的應急處置能力。
（三）加大對燃氣管網(wǎng)的巡查力度。汛期要對燃氣管網(wǎng)進行嚴密巡查，對輸氣站.調(diào)壓器.分氣室等重點要害部位進行安全檢查，確保各類燃氣設施能夠經(jīng)受住暴雨襲擊，確保供氣安全。
（四）定期做好防汛排澇應急演練。每年要至少演練二次，提高公司全體員工的應急處置能力。
（五）做好日常的宣傳。要加大宣傳的力度，利用各種方式.各種載體宣傳.普及防汛排澇知識，提高和增強員工的防汛排澇意識。
（六）保持聯(lián)系和溝通。要經(jīng)常與縣防汛指揮部保持工作上的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常請示匯報公司的防汛排澇工作，取得他們的支持.幫助和指正，為做好公司的防汛排澇工作奠定良好的基礎。
熱力公司應急預案篇九
按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，煙花爆竹有限公司于20xx年6月8日停產(chǎn)并退出煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)，不再生產(chǎn)。20xx年12月6日對煙花爆竹有限公司報廢危險品進行了銷毀，目前公司存在以下影響社會穩(wěn)定的問題：
一、拖欠農(nóng)民土地租金問題
公司自20xx年得知被退出煙花爆竹生產(chǎn)行業(yè)以來，就未向租地農(nóng)戶支付過租金，到目前為止20xx年、20xx年土地租金均未支付（租地畝，租金元/年，合計元）
二、拖欠職工工資和農(nóng)民工工資問題
公司自停產(chǎn)待轉以來，管理人員已有近10個月未領到工資，以及公司未發(fā)農(nóng)民工工資且未向政府提交正式工資花名冊，以致具體數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計，估計約為360萬元。
三、公司債務問題
公司到目前為止未向政府提供公司第三方債權明細，無法統(tǒng)計債務總額，其中公司欠政府債務約為3400萬元。
四、公司管理層人員不穩(wěn)定問題
目前，公司面臨內(nèi)部和外部形勢均比較復雜，公司管理人員疲于應付債主，債主向政府有關部門匯報公司管理難度大，管理人員極不穩(wěn)定。
五、公司存在的其他問題
公司轉產(chǎn)工作較為復雜，未涉及的內(nèi)容全部歸于此項目下。
鑒于公司存在以上問題和情況，特制定以下五套方案針對性解救問題。
一、未領取土地租金農(nóng)戶，向公司要求支付土地租金
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領導匯報
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領導匯報
二、未領取職工工資和農(nóng)民工工資
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領導匯報
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領導匯報
三、公司所欠債務
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領導匯報
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領導匯報
四、公司管理人員不穩(wěn)定
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領導匯報
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領導匯報
五、公司其他問題
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領導匯報
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領導匯報
熱力公司應急預案篇十
為了進一步加強我公司防震減災能力，保障人民財產(chǎn)的安全，依據(jù)《中華人民共和國防震減災法》、《破壞性地震應急條例》、《國家地震應急預案》、《金昌市地震應急預案》等制定本預案。本預案適用于我公司處置地震災害事件的應急活動。
地震災害事件發(fā)生后，集團公司立即自動按照預案實施地震應急，處置本公司區(qū)域地震災害事件。集團公司是處置本企業(yè)區(qū)域地震災害事件的主體，各子公司相關部門和單位按照職責分工密切配合、信息互通、資源共享、協(xié)同行動。
成立金化集團公司抗震救災工作指揮部，下設1個辦公室9個小組，即抗震救災辦公室、組織宣傳組、治安保衛(wèi)組、醫(yī)療救護防疫組、交通運輸組、供電保障組、生活物資供應組、搶險救災組、人口疏散組、恢復生產(chǎn)建設組。
抗震救災工作指揮部：
指揮長：于偉
副指揮長：周治新陳嘉彪
職能部室、子公司成員為9個工作組成員，統(tǒng)一領導、收集信息和協(xié)調(diào)抗震救災應急救援工作。
指揮部辦公室設在集團公司應急指揮中心，由曹久祥、陸江、張永春負責日常工作。
職責：
（1）迅速了解、收集和匯總震情、災情、及時向金昌市指揮部報告。
（2）及時傳達貫徹各項命令，并督促檢查各項命令的落實情況。
（3）組織余震監(jiān)測和震情會商，負責震災損失調(diào)查和快速評估，了解匯總現(xiàn)場救災進展情況。
（4）負責對外的聯(lián)絡和接待工作。
（5）負責處理辦公室日常工作。
1、組織宣傳組
組織宣傳組組長由綜合辦公室主任曹久祥同志擔任，廣播電視臺工作人員為成員。
主要職責：
（1）按照規(guī)定進行應急宣傳，及時向公眾發(fā)布震情、災情等有關信息。
（2）破壞性地震發(fā)生后，利用廣播加大宣傳力度，動員全公司力量，積極參與抗震救災工作。平息地震謠言。當出現(xiàn)地震謠言并對社會正常生產(chǎn)生活秩序造成影響時，應派出工作人員調(diào)查謠言起因，做好宣傳工作，平息地震謠言。
主要職責：統(tǒng)一領導、收集和協(xié)調(diào)抗震救災應急救援工作。
2、治安保衛(wèi)組
治安保衛(wèi)組組長由保衛(wèi)科科長張永春同志擔任，成員為公司綜合辦和安環(huán)部全體人員及專兼職安全員。
主要職責：
（1）在地震臨震的預報發(fā)布后或地震發(fā)生后，及時組織與加強領導機關和生產(chǎn)系統(tǒng)的安全保衛(wèi)工作。
（2）當?shù)卣鸢l(fā)生后，加強災區(qū)的治安管理工作，實施緊急防范措施。
（3）預防和嚴厲打擊各種犯罪活動，維護社會秩序，保證搶險救災工作順利進行。
（4）采取有效措施，防止火災、水災、易燃易爆、有毒氣體等次生災害的發(fā)生和擴大蔓延。
3、醫(yī)療救護防疫組
醫(yī)療救護防疫組組長由工會主席朱元德同志擔任，副組長由衛(wèi)生院院長徐寶年擔任。成員為衛(wèi)生院主要醫(yī)師、防疫人員及各子公司工作人員，辦公室設在衛(wèi)生院。
主要職責：
（1）在臨震應急期間，應儲備一定數(shù)量的藥品及醫(yī)療救護器械等，并組織好15人的醫(yī)療救護隊隨時待命。
（2）地震發(fā)生后，應立即合理安排醫(yī)療救護人員奔赴災區(qū)，利用各種醫(yī)療設施或建設臨時醫(yī)療點搶救傷員。
（3）在做好受傷人員的搶救、處理及疏散工作的同時，做好衛(wèi)生防疫消毒工作。
（4）及時檢查、監(jiān)測災區(qū)的飲用水源、食品等，采取有效措施，防止、控制傳染病的爆發(fā)流行。
4、交通運輸組
交通運輸組組長由物流公司總經(jīng)理張新和同志擔任，物流公司人員為成員。
主要職責：
（1）在臨震應急期間，做好運輸車輛的準備及救災儲備物資、設備的運輸工作。
（2）地震發(fā)生后，應盡快組織人員搶修被毀鐵路、公路及有關設施，保證搶險救災人員，物質運輸和災民的疏散。
（3）組織、協(xié)調(diào)、疏散傷病人員。
5、供電保障組
供電保障組組長由電力公司經(jīng)理陳勉擔任，辦公室設在電力公司。
（1）在臨震應急期間，要組織協(xié)調(diào)力量對集團公司生產(chǎn)系統(tǒng)主要變電線路進行檢修、加固。隨時保證線路暢通。
（2）地震發(fā)生后，電力公司應迅速組織搶修隊伍，盡快恢復被損壞的生產(chǎn)用電線路及設施，確保生產(chǎn)區(qū)域、受災區(qū)正常供電。
6、物資供應組
物資供應組組長由財務部部長蔡文斌擔任，財務部、子公司綜合部人員為成員。辦公室設在集團公司財務部。
主要職責：
（1）在臨震應急期間，做好應急資金、物資、食品的儲備和落實工作。提供后勤保障抗震救災所需物資和生活必需品。
（2）地震發(fā)生后，迅速組織隊伍，按照公司統(tǒng)一部署，調(diào)動生產(chǎn)物資、生活食品與物資，保證災區(qū)及救援隊伍生活必需品的供應。
（3）做好應急救濟款的發(fā)放工作。
（4）積極組織災區(qū)的轉移，安置與恢復重建工作。
7、搶險救災組
搶險救災組組長由奔馬公司總經(jīng)理杜德海、豐盛公司總經(jīng)理王虎擔任，生調(diào)部、機動部、安環(huán)部人員和各作業(yè)區(qū)經(jīng)理為成員。
主要職責：
（1）在臨震應急期間，應組織生產(chǎn)系統(tǒng)搶險救災隊伍積極開展救災技術訓練，掌握搶險救災技術。
（2）破壞性地震發(fā)生后，應立即啟動集團公司事故狀態(tài)下應急預案、生產(chǎn)系統(tǒng)由調(diào)度指揮中心負責，迅速通知在崗人員撤離危險區(qū)域，在保護自身安全的情況下，趕赴生產(chǎn)、生活災區(qū)，搶救被壓埋人員，并組織做好生產(chǎn)系統(tǒng)開停車工作。（3）嚴密監(jiān)視生產(chǎn)區(qū)域火災、易燃、易爆、有毒氣體等此生災害的發(fā)生，出現(xiàn)異常情況時，應迅速組織搶救人員和財產(chǎn)，并采取有效措施，防止次生災害的擴大蔓延。
8、人口疏散組
人口疏散組組長由物業(yè)公司總經(jīng)理王銅山同志擔任。
成員：各子公司、作業(yè)區(qū)、專業(yè)化公司、離退辦負責人。
主要職責：
（1）在臨震應急期間，負責指導各單位、各家屬區(qū)組織群眾進行有秩序的疏散到預定安全區(qū)域，特別要注意做好婦女、兒童及老、弱、病殘人員的疏散安置工作。
（2）地震發(fā)生后，迅速設置避難場所和救災物資供應點。
（3）配合搞好災民的轉移和安置工作，穩(wěn)定社會秩序。
9、恢復建設組
恢復建設組組長由集團公司副總經(jīng)理韓韜同志擔任，成員為工程中心、總工辦、物業(yè)公司負責人。
主要職責：
（1）迅速組織人員深入災區(qū)，普查生產(chǎn)設施、家屬區(qū)房屋等建筑物的損毀情況。
（2）提出重建計劃，并報縣政府、市政府。
（3）積極爭取外援和籌措資金。
一般破壞性地震時指造成人員傷亡10人以內(nèi)，直接經(jīng)濟損失在1億元以下的地震。
地震發(fā)生后，應立即啟動地震應急預案，按應急預案程序開展地震應急工作，并將緊急情況及時報市抗震救災指揮部。各子公司在半小時內(nèi)向集團公司辦公室匯報災情，之后每隔一小時向公司抗震救災辦公室匯報災情，公司辦公室每隔一小時向指揮部匯報災情。
其他等級破壞性地震應急救援按上級政府要求實施。破壞性地震發(fā)生后，各工作組成員迅速到位，按照集團公司抗震救災指揮部的統(tǒng)一部署和職責開展救災工作。迅速向市政府及金昌市抗震救災指揮部報告災情。
1、集團公司防震救災工作指揮部召開緊急會議，研究布置應急準備工作。
2、各工作組立即行動起來，確保通訊暢通，集結搶險救災隊伍，隨時準備工作。
3、積極儲備救災資金，物資和食品。
4、保證供電的暢通。
5、加強全公司的保衛(wèi)工作，預防和嚴厲打擊各種犯罪活動，維護社會穩(wěn)定。
全公司按照實際情況在各子公司、家屬區(qū)設臨時疏散避難點，每個點應本著寬闊、平坦、附近無高層建筑、特種輸送管線要求位置。各子公司要切實擔負本區(qū)域內(nèi)受災職工的安撫、疏導及開展自救、安全疏散避災的組織工作。
（一）預案管理與更新
本預案由集團公司按照有關規(guī)定、發(fā)布、報金昌市抗震救災指揮部辦公室備案。
為了適應地震災害事件，應急對策的不斷完善和地震應急機構的調(diào)整，需及時對預案進行修訂，預案的更新期限為5年，期間因人事變動職責由新人員自動接替。
（二）預案實施時間
本預案自印發(fā)之日起施行。
金化集團公司安委會
20xx年1月22日
熱力公司應急預案篇十一
為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財產(chǎn)的安全，使公司各種設施在夏季安全度汛。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
搶險救援隊伍：公司所有人員有責任有義務參加抗洪搶險，保護公司財產(chǎn)安全。
在險情發(fā)生時，由公司辦公室負責現(xiàn)場指揮，機關各部門及中、西藥車間負責人積極調(diào)配本部人員，配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等;
2、公司重點部位：公司所有廠房門口。
3、險情：
(1)公司門口向內(nèi)流水不及。
(2)排水管道堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。
4、汛期到來之前，辦公室人員應仔細巡查全廠重點部位
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈;
(2)檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通;
(3)檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應及時處理。
1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產(chǎn)。
3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領導及上級部門作出匯報。
火場總指揮：(單位負責人)。
1.滅火行動組：負責現(xiàn)場撲救。
(指定的組長和各區(qū)域主要負責人)協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。
3.安全救護組：
(有一定救護知識的人員組成)攜帶急救箱急救設施，在生命安全得到保證的前提下，負責火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。
4.通訊聯(lián)絡組：
(消控室或值班室人員)處理公司內(nèi)部報警，通知主要領導和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規(guī)定的相關人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。
火警電話：119
公司報警電話：(值班室電話)
1、嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。
報警：
1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災都必須立即報警。
2、火災發(fā)現(xiàn)者應根據(jù)火勢判斷采取適當?shù)膱缶绞?，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應立即撥打公司內(nèi)部報警電話，如火勢已經(jīng)較大應立即打破報警器或撥打119火警電話同時通知公司值班室人員。
3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火單位的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
接警：
1、接警的人員應保持清醒的頭腦，詳細記錄報警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災準確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關信息。
2、當報警器峰鳴或自動報警顯示板上出現(xiàn)報警部位，應立即通知相關人員并報告確切位置。
3、報警被確認證實后，應立即向單位領導報告詳細情況并在其授權下向當?shù)叵啦块T報警，與此同時聯(lián)絡滅火、疏散、救護等各小組。
三、應急疏散的組織程序和措施
1、火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應根據(jù)火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班領導的疏散命令的決定。
3、單位負責人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過電話或廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈，打開每個安全通道的門，引導、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或廣播的疏散次序引導區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達安全地點時要注意清點人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。
1、火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身安全的前提下有義務就近使用消防設施、器材展開初起火災的撲救工作，盡力控制火災的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡電話后應立即攜帶所配備的滅火設施趕赴火場，了解事故的詳細情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃的展開滅火自救工作，同時迅速關閉該防火分區(qū)的防火隔離設施。
3、滅火行動組應有供應水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發(fā)生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現(xiàn)場員工供水、滅火，確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現(xiàn)場。
5、當消防隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
1、通訊聯(lián)絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡人員在證實發(fā)生火災后應立即報告領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡人員應通過廣播、電話傳達疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場發(fā)展形勢，傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領導維持現(xiàn)場秩序。
7、到主要路口去引導消防車進入火場。
注意事項
1、火災發(fā)生時，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照單位緊急處理程序處理。
2、火災發(fā)生時電話僅供應急使用，無關人員未經(jīng)授權，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個人冒險。
4、在生命安全未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員趕到，并詳細匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時，存放現(xiàn)金的辦公室應隨手關門，收銀臺應隨手關閉錢箱。
6、火災伴隨有濃煙時應采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
說明：
1、各單位應根據(jù)自身的實際情況確定本單位的滅火疏散預案。
2、滅火疏散預案應附有總平面圖，并在圖上標明疏散路線和滅火力量部署。
3、具有儲存易燃易爆倉庫的主管部門應針對重點區(qū)域制定相應的應急處理方案。
1、生產(chǎn)部重大環(huán)境因素為
潛在火災。在生產(chǎn)現(xiàn)場，使用氣焊、電焊等工具，在焊接零部件工作中產(chǎn)生明火，同時生產(chǎn)現(xiàn)場存在一定可燃性物品，存在發(fā)生火災的可能性。
2、適用范圍
xxxxxx公司生產(chǎn)現(xiàn)場。
3、消防管理組織機構及其分工
3.1成立應急反應小組：
組長：xxx
副組長：x
第一組：xxx、xx、xx、xx、xxx。
第二組：xxxxx。
3.2、聯(lián)系電話：xxxxxxx
3.3、消防組的職責及其分工：
組長：負責事故應急救援工作的組織和指揮，負責對人員的搶救，對外求助的聯(lián)系，消防隊、議員。
副組長：負責組織人員進行財產(chǎn)的搶救，現(xiàn)場火情的控制。
第一小組：協(xié)助組長搶救物資財產(chǎn)，現(xiàn)場火情的控制及其處理。
第二小組：協(xié)助副組長搶救、疏散人員，對外求助聯(lián)系。
4、訓練和演習
針對可能發(fā)生的緊急事故，每年進行一次模擬演習，保證一旦發(fā)生緊急事故，應急預案能夠充分發(fā)揮作用，能夠合理安排人員，使損失降到最小，小組成員能夠根據(jù)各自任務及時有效的控制險情，搶救傷員，做好應急救援工作。
5、應急措施
5.1、目的：預防火災，減少火災危害，保護公民人身、公共財產(chǎn)的安全。
5.2、應急預案的措施步驟：
5.2.1、迅速切斷電源，以免事態(tài)擴大切，切斷電源時應戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。
當火場離開關較遠時需剪斷電線時，火線和零線應分開錯位剪斷，以免在錯口處造成短路，并防止電線掉在地上使人員觸電。
5.2.2、發(fā)現(xiàn)者視情況嚴重立即打“119”報警，講情火災發(fā)生的地點、情況、報告人及單位等。并報告應急小組組長，以組織人員先行救火，并緊急疏散人員。
5.2.3、一般情況發(fā)上火災，先用滅火器將火撲滅，撲滅電氣火災時要用絕緣性能好的滅火劑如滅火機、二氧化碳滅火器或干燥沙子，嚴禁使用導電滅火劑撲救。
5.2.3、應急設備：在合格使用期內(nèi)的滅火器、鐵鍬、滅火沙袋，有經(jīng)過培訓、演練合格的義務消防隊伍。
5.2.4、嚴重情況尋求第三方救助：
第三方救援聯(lián)系方法：
急救中心120
火警119
熱力公司應急預案篇十二
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍：適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3職責
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3.4公司總部總值班員負責協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4操作程序
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1)處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮
2)保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1)應立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
1)對事態(tài)輕微的事件進行調(diào)解
2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理
3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作
4.4搶劫
4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2)如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調(diào)有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺
4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1)立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記
6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1)應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領導。
1)調(diào)遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報交警大隊事故組
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內(nèi)和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1)相關人員和車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示
5.電梯困人應急預案
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領導的同意。
5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。
熱力公司應急預案篇十三
1.1為提高電力設施遭自然災害和外力破壞時的處置能力，最大限度地減事件造成的損失和影響，保證電力設施安全正常運行，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司應急預案編制規(guī)范》、《中華人發(fā)共和國電力法》、《電力設施保護條例》等規(guī)定，并結合公司實際制定本預案。
1.2本預案適用于應對和處理自然災害、盜竊、人為破壞、交通肇事造成電力設施受損引起大面積停電事故或惡劣影響案（事）件。
2、應急處置基本原則
2.1“安全第一、預防為主”。突出快速反應和控制措施，最大程度地將損失減少到最小。
2.2統(tǒng)一指揮。成立電力設施受損應急領導小組，在xx市供電有限責任公司電力事故應急領導小組統(tǒng)一指揮下開展工作。
2.3快速反應，協(xié)同應對。加強應急隊伍建設，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，充分發(fā)揮和依靠團隊的作用和力量，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉高效的應急管理機制。
2.4依靠科技，提高設備防盜水平。采用先進的技術，輸電線路沿線安裝防盜帽，防盜拉線棒，加強宣傳力度，沿線作好電力設施舉報電話及舉報獎勵電話，變電站安裝遙視報警裝置，可有效防止電力實施破壞。
2.5重點工作。在外力破壞電力設施受損中，將采取一切必要措施防止事故范圍進一步擴大；及時修復受損設施；配合保險公司等做好善后處理工作。
3、組織機構及職責
3.1電力設施受損應急領導小組
公司成立電力設施受損應急領導小組，負責處理公司電力設施受損應急處理工作。
公司應急領導小組的組成如下:
指揮長：
政委：
副指揮長：
成員：
3.2電力設施受損應急領導小組主要職責
（1）統(tǒng)一領導公司電力設施應急處理、事故搶險工作；
（2）研究重大應急決策和部署；
（3）宣布公司進入和解除預警狀態(tài)；
（4）宣布公司進入和解除應急狀態(tài)；
（5）宣布公司實施和終止應急預案，發(fā)布具體應急指令，指揮協(xié)調(diào)實施應急預案；
（6）發(fā)布相關信息。
3.3各專業(yè)救援搶修機構及人員
（1）主電網(wǎng)搶修組
組長：
副組長：
成員：
（2）配電網(wǎng)搶修組
組長：
副組長：
成員：
（3）物資供應組
組長：
副組長：
成員：克。
（4）后勤保障組
組長：
副組長：
成員：等
（5）安全保衛(wèi)組
組長：
副組長：
成員：
（6）媒體宣傳組
組長：
成員：
4、預防與預警
4.1危險源監(jiān)控
（1）加強巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報。
（2）利用群眾聯(lián)防手段，定期巡視危險地段。
（3）建立外力破壞檔案，對嚴重破壞地段進行重點監(jiān)控。
4.2預警級別
結合有關要求，我公司采用四級預警方法來表示電力設施損壞程度。
（1）紅：重要變電站、輸電線路遭受外力破壞，嚴重威脅電網(wǎng)安全運行。
（2）橙：220千伏輸電線路遭受外力破壞，發(fā)生到桿（塔）、斷線事故。
（3）黃：110千伏輸電線路遭受外力破壞，發(fā)生到桿（塔）、斷線事故。
（4）藍：多條配電線路遭受外力破壞，發(fā)生停電事故。
5、信息報告程序
運行人員及巡視人員發(fā)現(xiàn)外力破壞事件及時上報調(diào)度值班員，由調(diào)度值班員按公司相關規(guī)定，及時匯報公司電力設施受損應急領導小組。應急領導小組成員在接到報告后10分鐘內(nèi)趕到調(diào)度通信中心。
公司其他人員為第一接報人時，應立即通知調(diào)度值班員，如與本人相關工作應及時趕赴現(xiàn)場。
接到外部人員報案應詢問報案人基本情況及聯(lián)系方式，接案人員要做好詳細記錄。并匯報公司電力設施受損應急領導小組。
安全保衛(wèi)組根據(jù)情況報公安機關、交通警察、保險公司等有關部門。
6、應急處置
6.1應急指揮及行動
6.1.1“紅”色預警響應。當發(fā)生“紅”色警戒狀態(tài)時，調(diào)度值班人員應將情況匯報應急領導小組，指揮（副指揮）長應盡快組織人員到達現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，進行事故搶修。值班調(diào)度員應根據(jù)當時電網(wǎng)實際方式，綜合平衡后，調(diào)整運行方式，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
6.1.2“橙”色預警響應。當發(fā)生“橙”色警戒狀態(tài)時，調(diào)度值班人員應將情況匯報應急領導小組，指揮（副指揮）長應盡快組織人員到達現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，進行事故搶修。值班調(diào)度員應根據(jù)當時電網(wǎng)實際方式，綜合平衡后，調(diào)整運行方式，盡快恢復故障設備運行。
6.1.3“黃”色預警響應。當發(fā)生“黃”色警戒狀態(tài)時，調(diào)度值班人員應將情況匯報應急領導小組，指揮（副指揮）長應盡快組織人員到達現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，進行事故搶修。值班調(diào)度員應根據(jù)當時電網(wǎng)實際方式，綜合平衡后，調(diào)整運行方式，盡快恢復故障設備運行。
6.1.4“藍”色預警響應。當發(fā)生“藍”色警戒狀態(tài)時，調(diào)度值班人員應將情況匯報應急領導小組，指揮（副指揮）長應盡快組織人員到達現(xiàn)場，進行事故搶修，應根據(jù)當時電網(wǎng)實際方式，綜合平衡后，調(diào)整運行方式，恢復重要用戶供電。由信自息通信組及時向社會說明停電原因。
6.2.資源調(diào)配及事故搶險
發(fā)生重大電力設施破壞事故時，公司應急領導小組應迅速調(diào)集事故搶險隊伍和物資儲備，盡快趕赴事故現(xiàn)場，組織搶險，排除險情，修復事故設備。
6.3處置措施
6.3.1公司管所屬單位或個人接到報警后，應立即將接警情況向應急領導小組匯報。應急領導小組（指揮長、副指揮長）根據(jù)事（件）故嚴重程度，召集緊急會議，研究決定是否進入預警狀態(tài)或直接進入應急狀態(tài)，就有關重大應急問題做出決策和部署，啟動相應應急預案。各單位、各部門按職責分工，立即組織開展應急處理工作。
6.3.2安全保衛(wèi)組協(xié)助保險、公安部門進行現(xiàn)場勘查、情況說明。
6.3.3安全保衛(wèi)組安排人員保護現(xiàn)場，等搶修人員到達搶修受損設施。
6.3.4評估損失。
6.3.5做好證據(jù)收集、保險賠償工作。
6.3.6及時發(fā)布信息
7、應急物資與裝備保障
7.1應急物資管理
公司生產(chǎn)技術部提出裝備保障必備的清單，并負責督辦檢查。
7.2應急所需資金
公司各部門應投入必要的資金，配備外力破壞應急所需的搶修工器具、通信、交通等各類裝備和電力搶險物資。
7.3備品備件管理
公司各部門應認真做好備品備件和生產(chǎn)資料的儲備和管理工作，以及事故搶修的準備工作。
8、附則
8.1總結經(jīng)驗和教訓，不斷完善應急預案。
8.2負責制定完善各項工作制度，安排電力設施人防、技防措施，搞好宣傳工作。
8.3本預案自印發(fā)之日起開始施行。
8.4領導小組有關人員或部門聯(lián)系電話。
熱力公司應急預案篇十四
為了加強公司安全管理，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理和作業(yè)行為，有效防止和減少事故發(fā)生所造成的損失，及時對事故進行施救，制定本預案。
1.組織機構及職責
1.1事故應急救援領導組
組長：副總經(jīng)理
副組長：安全正副主管、生產(chǎn)經(jīng)理
組員：各車間主任和班長
值班電話：xxxx
1.2領導組下設搶險組(組長：車間主管1)、通訊聯(lián)絡組(組長：人資部經(jīng)理)、疏散引導組(組長：車間主任)、安全警戒組(組長：保安隊長)和后勤保障組(組長：采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、機電科長)，組員為各組組長所屬部門人員。
事故應急救援領導組負責對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的觸電事故進行應急處理。
2.培訓和演練
2.1由生產(chǎn)部負責主持、組織車間每年進行一次按觸電事故"應急響應"的要求進行模擬演練。
2.2各組員按其職責分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。
演練結束后由組長組織對"應急響應"的有效性進行評價，必要時對"應急響應"的要求進行調(diào)整或更新。
2.3演練、評價和更新的記錄應予以保存。
2.4安全正副主管負責對相關人員每年進行一次培訓。
2.5安委會負責對應急預案和救援體系的建立進行檢查。
3.應急物資的準備、維護、保養(yǎng)
3.1應急物資的準備：簡易擔架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
3.2各種應急物資要配備齊全并加強日常管理。
1.脫離電源對癥搶救，當發(fā)生人身觸電事故時，首先使觸電者脫離電源。迅速急救，關鍵是"快"。
2.對于低壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源。
2.1如果觸電地點附近有電源開關或插銷，可立即拉開電源開關或拔下電源插頭，以切斷電源。
2.2可用有絕緣手柄的電工鉗、干燥木柄的斧頭、干燥木把的鐵鍬等切斷電源線。也可采用干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔離電源。
2.3當電線搭在觸電者身上或被壓在身下時，也可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物為工具，拉開、提高或挑開電線，使觸電者脫離電源，切不可直接去拉觸電者。
3.對于高壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源：
3.1立即通知有關部門停電。
3.2帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應電壓等級的絕緣工具按順序拉開開關。
3.3用高壓絕緣桿挑開觸電者身上的電線。
4.觸電者如果在高空作業(yè)時觸電，斷開電源時，要防止觸電者摔下來造成二次傷害。
4.1如果觸電者傷勢不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身無力或者觸電者曾一度昏迷，但已清醒過來，應使觸電者安靜休息，不要走動，嚴密觀察并送醫(yī)院。
4.2如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應將觸電者抬至空氣暢通處，解開衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部比肩稍低，以免妨礙呼吸，若天氣寒冷要注意保溫，并迅速送往醫(yī)院。如果發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣，應立即準備對心臟停止跳動或者呼吸停止后的搶救。
4.3如果觸電者傷勢較重，呼吸停止或心臟停止跳動或二者都已停止，應立即進行口對口人工呼吸及胸外心臟擠壓法進行搶救，并送往醫(yī)院。在送往醫(yī)院的途中，不應停止搶救，許多觸電者就是在送往醫(yī)院途中死亡的。
4.4人觸電后會發(fā)現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟停止跳動、呈現(xiàn)昏迷不醒狀態(tài)，通常都是假死，萬萬不可當作"死人"草率從事。
4.5對于觸電者，特別高空墜落的觸電者，要特別注意搬運問題，很多觸電者，除電傷外還有摔傷，搬運不當，如折斷的肋骨扎入心臟等，可造成死亡。
4.6對于假死的觸電者，要迅速持久的進行搶救，有不少的觸電者，是經(jīng)過四個小時甚至更長的時間搶救過來的。只有經(jīng)過醫(yī)生診斷確定死亡，停止搶救。
5.人工呼吸是在觸電者停止呼吸后應用的急救方法。各種人工呼吸方法中以口對口呼吸效果最好。
5.1施行人工呼吸前，應迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領、上衣等解開取出口腔內(nèi)妨礙呼吸的食物，脫落的斷齒、血塊、黏液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭部充分扣仰(可用一只手拖觸電者頸后)，鼻孔朝上以利呼吸暢通。
5.2救護人員用手使觸電者鼻孔禁閉，呼吸一口后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣，時間約為2秒鐘。吹氣大小，要根據(jù)不同的觸電人有所區(qū)別，每次呼氣要使觸電者胸部微微鼓起為宜。
5.3吹氣后，立即離開觸電者的口，并放松觸電者的鼻子，使空氣呼出，時間約3秒鐘。然后再重復吹氣動作。吹氣要均勻，每分鐘吹氣約12次。觸電者已經(jīng)開始恢復自由呼吸后，還應仔細觀察呼吸是否再度停止。如果再度停止，應再繼續(xù)進行人工呼吸，這時人工呼吸要與觸電者微弱的自由呼吸規(guī)律一致。
5.4如無法使觸電者把口張開時，可改用口對鼻人工呼吸法，即捏緊嘴巴緊貼鼻孔吹氣。
6.胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停止跳動后的急救方法。
6.1做胸外擠壓時使觸電者仰臥在比較堅實的地方，姿勢與口對口人工呼吸法相同，救護者跪在觸電者一側或跪在腰部兩側，兩手相疊，手掌根部放在心窩上方，胸骨下三分之一至二分之一處。掌根用力向下(脊背的方向)擠壓壓出心臟里面的血液。成人應擠壓3～5厘米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根迅速全部放松，讓觸電者胸廓自動恢復，血液充滿心臟。放松時掌根不必完全離開胸部。
6.2應當指出，心臟跳動和呼吸是無法聯(lián)系的。心臟停止跳動了，呼吸很快會停止。呼吸停止了，心臟跳動也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動停止了，應當同時進行口對口人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現(xiàn)場只有一人搶救，兩種方法交替進行。可以擠壓4次后，吹氣一次，而且吹氣和擠壓的速度都應提高一些，以不降低搶救效果。
1.查明事故原因及負責人。
2.以書面形式向場寫出報告，包括發(fā)生事故時間、地點、傷亡人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
3.制定有效的預防措施，防止此類事故再次發(fā)生。
4.組織所有人員進行事故教育。
5.向所有人員宣傳事故結果，及對負責人的處理意見。
1.本預案全部完成后，由原發(fā)布啟動預案的負責人宣布預案終結，同時向總經(jīng)理報告。
2.預案終結7日內(nèi)對預案實施情況進行評估。
評估會議主持人按事故的等級和管理權確定，評估報告應報總經(jīng)理。一般事故的評估會議由本安全專員主持，重、特大事故的評估由公司指定人員主持。
3.對預案的評估就是非和符合問題做出判斷，不對客觀因素進行辨析，評估的重點是：
3.1預案時限性是否得到實施。
3.2參加預案實施的單位、部門是否按預案要求開展工作，有無遺漏，過錯，責任是誰。
3.3參加預案實施的管理人員，領導是否按預案規(guī)定組織開展工作，有無遺漏和過錯，責任是誰。
3.4應急預案是否需要修改，如何修改。
主持評估的部門對評估報告的真實性，符合性承擔責任。對于在實施預案中存在過錯的部門、人員，安委會應對責任者提出明確的批評，對情節(jié)和過錯嚴重需要給予處分，安委會提出處理意見后按人事干部管轄權限逐級上報審批。
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