總結(jié)是對過去一段時(shí)間所做工作的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。總結(jié)應(yīng)該具備一定的邏輯性，從整體到局部，從問題到解決方案。以下是一些總結(jié)的范文，希望能夠幫助到您，激發(fā)您的寫作靈感。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇一
第一條機(jī)房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對突發(fā)事件的`預(yù)防措施如下：建立安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強(qiáng)防火、防盜意識。
第二條機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案如下：
一、發(fā)生機(jī)房漏水時(shí)，第一目擊者應(yīng)立即通知機(jī)房管理人員。
二、若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，必要情況下可臨時(shí)用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
三、若為墻體或窗戶滲漏水，機(jī)房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全，同時(shí)安排通知工程人員及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
第三條機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下：
一、完善機(jī)房環(huán)境，確保機(jī)房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
二、機(jī)房管理人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會撲救初起火源。
三、一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機(jī)房電源，避免災(zāi)情的擴(kuò)散，并迅速和保安部聯(lián)系必要時(shí)立即報(bào)火警。
第四條機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案如下：
一、接到停電通知后，應(yīng)及時(shí)通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
二、機(jī)房管理人員每日檢查ups電源的狀態(tài)，確保在突發(fā)停電時(shí)，ups電源能自動供應(yīng)服務(wù)器正常工作15分鐘以上，保證員工工作的數(shù)據(jù)及時(shí)保存。
第五條通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：
一、發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，發(fā)現(xiàn)狀況的員工或部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員。二、網(wǎng)絡(luò)管理員了解情況后，迅速組織檢測故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第六條服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：
一、機(jī)房管理人員每日檢查機(jī)房內(nèi)各服務(wù)器狀態(tài)。
二、定期備份數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。并將備份資料拷貝到移動設(shè)備。服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重硬件故障時(shí)啟用備用服務(wù)器以保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇二
為了保證供熱系統(tǒng)的安全運(yùn)行,提高運(yùn)行人員和檢修人員對突發(fā)事件處理能力,本著預(yù)防為主的原則。根據(jù)我公司的實(shí)際情況,編制采暖期間,供熱系統(tǒng)事故處理預(yù)案。
技術(shù)預(yù)案
為了避免事故的.發(fā)生，供熱站要嚴(yán)格按照以下程序執(zhí)行：
3、運(yùn)行期間嚴(yán)格按照公司內(nèi)部各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度運(yùn)行，做好交接班、巡回檢查、維修保養(yǎng)制度，對一次，二次網(wǎng)管線、補(bǔ)償器井，閥井每周全面巡檢一次，及時(shí)消滅各類隱患，確保供暖期的安全運(yùn)行，并做好設(shè)備故障、管網(wǎng)泄漏的報(bào)告制度。
換熱站、外網(wǎng)
對于外網(wǎng)泄露、換熱站設(shè)備故障、換熱站供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)應(yīng)采取以下措施
1、管網(wǎng)發(fā)生泄漏，搶修人員二十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，根據(jù)管網(wǎng)泄漏點(diǎn)的基本情況確定搶修方案，如一、二次網(wǎng)發(fā)生泄漏，可從換熱站的各個(gè)環(huán)路控制閥及網(wǎng)路上控制閥井進(jìn)行控制后組織搶修；如一次網(wǎng)主線發(fā)生泄漏情況，熱源切斷后，確保其它環(huán)路正常運(yùn)行，如搶修時(shí)間較短，換熱站二次網(wǎng)冷態(tài)循環(huán)，如搶修時(shí)間較長，應(yīng)及時(shí)組織對用戶、管線放水；如一次網(wǎng)支線發(fā)生泄漏，切斷各支線的切斷閥門進(jìn)行搶修。并上報(bào)主管經(jīng)理進(jìn)行處理。
2、對于配電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，及時(shí)分析故障來源，如果是自身電氣設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)組織人員修理，如無法確認(rèn)或確認(rèn)短時(shí)間無法修復(fù)，則立即上報(bào)主管經(jīng)理，如是大電網(wǎng)故障積極與電力部門聯(lián)系，如短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，則立即上報(bào)主管經(jīng)理。
3、由于我公司的二次網(wǎng)補(bǔ)水多是采用一次網(wǎng)補(bǔ)充二次網(wǎng)，在二次網(wǎng)發(fā)生泄漏，或個(gè)別環(huán)路大量失水時(shí)，有時(shí)會嚴(yán)重影響熱源運(yùn)行，所以當(dāng)上述情況發(fā)生時(shí)，換熱站必須保證一次網(wǎng)壓力保持在0.4mpa以上，否則應(yīng)及時(shí)停止運(yùn)行，上報(bào)主管經(jīng)理。對于大水網(wǎng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)與供水部門聯(lián)系，短時(shí)間無法恢復(fù)的事故，應(yīng)立即上報(bào)主管經(jīng)理。
搶修過程注意事項(xiàng)
1、注意搶修期間的人身安全，車輛安全，保持通訊暢通。
2、搶修過程中，所有工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
3、非搶修人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，隨時(shí)聽候調(diào)遣，保證正常的生產(chǎn)生活秩序。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇三
應(yīng)急處置預(yù)案步驟：
一.疏散在場人員
二.切斷氣源，迅速打開門窗通風(fēng)換氣。
三.同時(shí)切斷室外總電源。
四.燃?xì)饣馂?zāi)時(shí)，應(yīng)迅速用滅火毯或者浸濕的毛巾.被褥.衣物撲壓火災(zāi)點(diǎn)?；饎葺^大時(shí)，立即撥打火災(zāi)報(bào)警電話xxx。同時(shí)撥打燃?xì)鈸屝揠娫?，并?bào)告現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和上級部門。
五.發(fā)現(xiàn)人員中毒或傷亡，立即撥打急救電話xxx，同時(shí)組織現(xiàn)場救治。將燃?xì)庵卸救藛T轉(zhuǎn)移至通風(fēng)處并注意保暖，對呼吸心跳停止的人員，應(yīng)立即采取心肺復(fù)蘇法的三項(xiàng)基本措施就地?fù)尵龋和〞硽獾?口對口人工呼吸.胸外心臟按壓，并迅速送到醫(yī)院。進(jìn)行救治時(shí)，必須注意救治時(shí)的方法，防止由于救治不當(dāng)造成的二次傷害。
六.煤氣泄漏時(shí)，不要在室內(nèi)停留，以防窒息.中毒，并切斷室外總電源。
處置注意事項(xiàng)；燃?xì)庑孤r(shí)，千萬不要開啟或關(guān)閉任何電器設(shè)備，不要打開抽油煙機(jī)或排氣扇排風(fēng)。
七.在打開門窗通風(fēng)時(shí)，注意動作應(yīng)輕緩，避免金屬猛烈摩擦產(chǎn)生火花，引起爆炸。
八.應(yīng)急聯(lián)系電話：xxxxxxxx
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇四
為提高我公司供熱應(yīng)急處理能力，健全供熱事故的預(yù)警機(jī)制，切實(shí)保證城市居民安全越冬，最大限度減少供熱重大事故對城市居民生活、生產(chǎn)的影響，維護(hù)社會穩(wěn)定，按照《山東省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》要求，根據(jù)國家建設(shè)部有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我縣供熱生產(chǎn)實(shí)際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于本縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)供熱企業(yè)、供熱單位發(fā)生的影響供熱生產(chǎn)運(yùn)行的突發(fā)性供熱事故及供熱設(shè)施設(shè)備原因造成的大面積停熱，對城市居民生活、生產(chǎn)用熱和生命財(cái)產(chǎn)造成危害等重、特大供熱事故。
本預(yù)案所稱供熱企業(yè)是指主要面向社會熱用戶供熱，從事供熱經(jīng)營活動的獨(dú)立法人企業(yè)；供熱單位是指以向本單位職工住房供熱為主，同時(shí)向社會熱用戶供熱的大型廠礦、大專院校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及所屬的服務(wù)部門。
具體包括：
（一）突發(fā)性供熱熱源重大安全事故、供熱管線爆裂引起大面積停熱事故；
（三）因供熱設(shè)備事故造成停熱，12小時(shí)內(nèi)無法恢復(fù)供熱事故；
（四）關(guān)停、破產(chǎn)等困難企業(yè)負(fù)責(zé)供熱的小區(qū)無力供熱等特殊情況引起的停熱事故；
（五）突發(fā)性供熱棄管事故；
（六）供熱煤、水、電等原材料出現(xiàn)短缺造成大面積停熱事故；
（七）經(jīng)政府決定，確需啟動供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案的其它突發(fā)性重大供熱事故。
（一）組織機(jī)構(gòu)
為及時(shí)、快速、高效地處理突發(fā)性供熱應(yīng)急事故，成立供熱應(yīng)急指揮部。
總指揮：張勇
成員單位：安監(jiān)部，技術(shù)部，客服部，檢修部，供應(yīng)部，調(diào)度中心，搶修隊(duì)。
供熱應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)城市供熱應(yīng)急指揮部日常工作。
（二）供熱應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，各部門應(yīng)在市、縣供熱應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，制定完供熱應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，供熱應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。
（三）供熱應(yīng)急指揮部辦公室職責(zé)：
2、負(fù)責(zé)修訂和完善本單位《供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案》；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)突發(fā)性供熱應(yīng)急事故的緊急預(yù)警發(fā)布和應(yīng)急救援的新聞發(fā)布工作；
5、負(fù)責(zé)建立供熱應(yīng)急事故信息網(wǎng)絡(luò)和指揮平臺；
6、負(fù)責(zé)與鄒平建委應(yīng)急辦公室的信息溝通與聯(lián)絡(luò)。
技術(shù)部：協(xié)調(diào)供熱企業(yè)組織搶修；在搶修力量不足的情況下，協(xié)調(diào)其它社會供熱企業(yè)抽調(diào)搶修力量幫助搶修；確需啟動政府臨時(shí)接管程序時(shí)，會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)具有供熱資格的供熱企業(yè)臨時(shí)接管供熱；做好供熱事故預(yù)警預(yù)測工作。
供應(yīng)部：籌措儲備供熱應(yīng)急資金，用于解決棄管供熱小區(qū)或需臨時(shí)接管供熱任務(wù)的供熱搶修準(zhǔn)備金、不可抗拒力造成的供熱突發(fā)性事故；按照政府相關(guān)要求，安排資金儲備供熱應(yīng)急燃煤。
客服部：做好上訪群眾的接訪工作，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位共同做好相關(guān)政策、法規(guī)的解釋和群眾安撫工作。
安監(jiān)部：負(fù)責(zé)追查開發(fā)建設(shè)過程中，供熱配套工程不到位、工程質(zhì)量不合格的開發(fā)企業(yè)責(zé)任，責(zé)令開發(fā)、建筑企業(yè)完善供熱配套工程，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；對開發(fā)企業(yè)及其下屬公司發(fā)生惡意棄管供熱的進(jìn)行依法查處。
調(diào)度中心：對棄管供熱，造成嚴(yán)重后果的供熱企業(yè)，依據(jù)供熱行政主管部門的意見，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。
（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)響應(yīng)程序：各種信息渠道反映后，供熱單位發(fā)生突發(fā)性應(yīng)急情況的，按照屬地化管理的原則，區(qū)供熱應(yīng)急機(jī)構(gòu)立即前往現(xiàn)場了解情況，控制局面，組織供熱單位啟動本單位的供熱應(yīng)急程序，開展生產(chǎn)自救。
供熱單位搶修設(shè)備、搶修隊(duì)伍技術(shù)和人員力量不足，供熱應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)可向供熱應(yīng)急指揮部辦公室申請調(diào)用其他供熱企業(yè)供熱搶修設(shè)備、隊(duì)伍協(xié)助搶修，力爭盡快恢復(fù)供熱，所發(fā)生的費(fèi)用事后由發(fā)生事故的供熱單位承擔(dān)。
（二）應(yīng)急指揮中心響應(yīng)程序：各種信息渠道反映后，供熱企業(yè)發(fā)生突發(fā)性應(yīng)急情況的，供熱應(yīng)急指揮部辦公室立即前往現(xiàn)場了解情況，控制局面，同時(shí)組織啟動本企業(yè)的供熱應(yīng)急程序?qū)嵤?yīng)急處理，開展生產(chǎn)自救。事態(tài)嚴(yán)重，影響社會穩(wěn)定和社會秩序的，由公安部門提供警力支持，防止事態(tài)擴(kuò)大。
供熱應(yīng)急搶修力量不足的情況下，供熱應(yīng)急指揮部辦公室可申請主管部門協(xié)調(diào)用其他供熱企業(yè)應(yīng)急搶修隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備協(xié)助搶修，力爭盡快恢復(fù)供熱，所發(fā)生的費(fèi)用事后由發(fā)生事故的供熱企業(yè)承擔(dān)。
（三）供熱應(yīng)急指揮部各成員單位響應(yīng)程序：發(fā)生突發(fā)性供熱應(yīng)急事故后，按照市供熱應(yīng)急指揮部辦公室的指令，根據(jù)職責(zé)分工快速提供資金、物資、搶修隊(duì)伍、通訊等保障。情況緊急可能造成重大危害時(shí)，可報(bào)請市、縣供熱應(yīng)急指揮部同意向社會發(fā)布預(yù)警、預(yù)報(bào)。
（一）供熱應(yīng)急資金和應(yīng)急燃煤儲備制度。按照國家和省相關(guān)文件要求，安排一部分供熱應(yīng)急資金，確保供熱應(yīng)急事件的快速及時(shí)處理，保障城市居民安全、正常用熱。
（二）應(yīng)制定完善本單位的供熱應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急搶修隊(duì)伍，提取供熱應(yīng)急搶修資金，儲備供熱應(yīng)急物資，準(zhǔn)備供熱搶修設(shè)備、工器具、車輛等，確保突發(fā)性供熱應(yīng)急事故的及時(shí)、快速處理。
（三）實(shí)行供熱應(yīng)急信息快速反應(yīng)機(jī)制。建立供熱應(yīng)急事故處理通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，對各種突發(fā)供熱事故應(yīng)在20分鐘內(nèi)按信息傳遞程序完成傳遞，各部門必須做出快速反應(yīng)。
（四）遇緊急情況，供熱應(yīng)急指揮部辦公室有權(quán)申請市、縣供熱主管部門調(diào)動其他供熱單位的人力、物力、財(cái)力，保證供熱事故的搶修。
（五）實(shí)行處置供熱應(yīng)急事故行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。對不報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)重要情況或者有其他不履行職責(zé)、瀆職行為的，依法對直接責(zé)任人和其他責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(六) 供熱系統(tǒng)是一個(gè)比較復(fù)雜的循環(huán)系統(tǒng)，設(shè)備多、管線長、運(yùn)行調(diào)節(jié)復(fù)雜，運(yùn)行中難免出現(xiàn)故障或事故。為搞好安全運(yùn)行，做到防患于未然，針對以前出現(xiàn)的問題及對運(yùn)行系統(tǒng)故障的預(yù)測，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
一、熱水管道發(fā)生故障
1、迅速查明漏點(diǎn)；
2、通知受影響的熱用戶，關(guān)閉離漏點(diǎn)最近的閥門，若關(guān)閉不嚴(yán)，再關(guān)閉次近的閥門；
3、管道泄漏應(yīng)在泄漏處打夾子或焊補(bǔ)、更換管道；閥門泄漏應(yīng)更換墊子、壓緊盤根，必要時(shí)更換閥門。
二、換熱站設(shè)備發(fā)生故幛
1、汽水換熱器出現(xiàn)故障
各換熱站內(nèi)均有備用汽水換熱器，正常情況下，一開一備或兩開一備，若其中一臺發(fā)生故障，可啟動備用換熱器，同時(shí)組織人員進(jìn)行搶修。若兩臺以上發(fā)生故障，用一臺換熱器運(yùn)行，并提高供水參數(shù)，在短時(shí)間內(nèi)亦可基本滿足供熱要求。
2、循環(huán)水泵（或電機(jī)）出現(xiàn)故障
換熱站內(nèi)均有備用循環(huán)水泵（或電機(jī)），正常情況下，一開一備或二開一備，若其中一臺發(fā)生故障，可啟動備用循環(huán)水泵，同時(shí)組織人員進(jìn)行搶修。
3、熱站內(nèi)電源出現(xiàn)故障
當(dāng)電源發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急照明設(shè)施，關(guān)閉換熱器進(jìn)汽閥門，同時(shí)關(guān)閉供水閥門及回水閥門，防止汽化及汽水沖擊。立即組織人員查明故障原因并排除故障。
４、某一換熱站出力降低
若在供暖期間某座換熱站由于某種原因出現(xiàn)出力不足的情況，值班人員要及時(shí)聯(lián)系相鄰換熱站提高設(shè)備出力，同時(shí)降低異常換熱站的循環(huán)水的水量，提高熱水溫度，減少的循環(huán)水量由相鄰換熱站供給。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇五
1、電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發(fā)火災(zāi)。
2、由于機(jī)房內(nèi)設(shè)備長時(shí)間不間斷運(yùn)行或設(shè)備故障引發(fā)火災(zāi)。
3、靜電產(chǎn)生火災(zāi)。
4、雷電等強(qiáng)電入侵引發(fā)火災(zāi)。
1、發(fā)現(xiàn)火情后，迅速切斷電源，利用就近滅火器進(jìn)行滅火，并按照特級事故通報(bào)機(jī)制進(jìn)行通報(bào)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火災(zāi)具體情況。
2、迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場滅火，并聽從現(xiàn)場指揮人員指揮。
3、如火情較為嚴(yán)重，應(yīng)立即與大廈消防中控取得聯(lián)系，并與之協(xié)商處理辦法措施，必要時(shí)需要專業(yè)消防滅火的，迅速請示領(lǐng)導(dǎo)撥打119。
1、一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備安全；再保證一般設(shè)備安全；救火過程中應(yīng)邊救火，邊報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人查明起火原因，如因電源引起，應(yīng)首先切斷電源。
1、對機(jī)房內(nèi)電氣設(shè)備定期檢查。發(fā)現(xiàn)存在問題的設(shè)備及時(shí)維修，消除安全隱患。
2、每天定時(shí)對機(jī)房重要電氣設(shè)備和電子設(shè)備的溫度進(jìn)行了監(jiān)控，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并消除隱患。
3、應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)消防知識，學(xué)會正確使用各種滅火器，有計(jì)劃的進(jìn)行相關(guān)的消防演習(xí)。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇六
為貫徹落實(shí)中央關(guān)于“做好冬季各項(xiàng)民生保障工作，特別要保障好群眾溫暖過冬”的要求，進(jìn)一步提高政治站位、明確任務(wù)、夯實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化合作、同力保供，統(tǒng)籌做好20xx—20xx年采暖期集中供熱保供工作，特制定本方案。
（一）總體目標(biāo)。
確保今冬明春集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。
（二）主要任務(wù)。
立足資源供應(yīng)實(shí)際，構(gòu)建上下積極聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)一致的集中供熱保障體系，統(tǒng)籌今冬明春集中供熱保障工作，規(guī)范供用熱行為和市場秩序，解決好各類供熱問題。
落實(shí)集中供熱企業(yè)供熱主體責(zé)任和各區(qū)縣政府、各開發(fā)區(qū)管委會民生用熱保障屬地責(zé)任，強(qiáng)化集中供熱事宜組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理、跟蹤問效，確保民生用熱安全穩(wěn)定供應(yīng)。
（一）牽頭市級部門。
1．市城管局：向市委、市政府及時(shí)報(bào)告集中供熱重大問題；就提前或推遲供熱時(shí)間綜合研判，并向市政府提出建議；督促、指導(dǎo)各區(qū)縣集中供熱主管部門和各開發(fā)區(qū)管委會加強(qiáng)轄區(qū)集中供熱行業(yè)管理工作；對集中供熱企業(yè)的安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、設(shè)備檢修等方面，聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)開展督導(dǎo)檢查和考核；及時(shí)處理12345市民熱線轉(zhuǎn)辦工單，督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集中供熱企業(yè)處理相關(guān)問題；查處集中供熱企業(yè)違法違規(guī)行為。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市生態(tài)環(huán)境局，市住建局，市應(yīng)急管理局，市市場監(jiān)管局，市財(cái)政局，市交通局，市公安局，市水務(wù)局，市大數(shù)據(jù)局，市委網(wǎng)信辦，市氣象局，西安城投集團(tuán)，水電氣暖企業(yè)。
2．市發(fā)改委：組織冬季高峰供氣保障工作。向上級發(fā)展改革部門和中石油、省天然氣公司等上游單位協(xié)調(diào)爭取氣源；每日對天然氣保供情況實(shí)施動態(tài)監(jiān)控，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；優(yōu)先保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他天然氣鍋爐用氣；按照市政府發(fā)布的集中供熱啟動工作安排，協(xié)調(diào)熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)做好供熱保障工作；制定采暖期高峰供氣天然氣財(cái)政補(bǔ)貼方案，減輕天然氣公司和集中供熱企業(yè)經(jīng)營壓力；處理有關(guān)天然氣氣源保障和燃?xì)夤醿r(jià)格問題投訴。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市生態(tài)環(huán)境局，市市場監(jiān)管局，市住建局，市委網(wǎng)信辦，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)，天然氣公司。
3．市住建局：指導(dǎo)各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，督促物業(yè)服務(wù)公司履行供熱相關(guān)法規(guī)及供熱合同，督促物業(yè)服務(wù)公司開展小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施巡檢，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)部供熱問題；督促物業(yè)服務(wù)公司及時(shí)公示收費(fèi)、退費(fèi)及供熱故障等信息，允許居民查閱物業(yè)服務(wù)公司與集中供熱企業(yè)簽訂的供用熱合同；督促物業(yè)服務(wù)公司按時(shí)啟動小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)備；教育、引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司規(guī)范供熱，不得發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、少報(bào)供熱面積等“偷熱”違法行為；發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務(wù)公司責(zé)任的督促其進(jìn)行整改，拒不整改的計(jì)入全市不良信用信息；處理有關(guān)小區(qū)物業(yè)內(nèi)部供熱問題投訴。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市公安局，市市場監(jiān)管局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。
4．市財(cái)政局：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，做好集中供熱獎(jiǎng)補(bǔ)資金保障。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市發(fā)改委，市城管局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。
5．市生態(tài)環(huán)境局：落實(shí)集中供熱企業(yè)燃煤鍋爐煤改潔補(bǔ)貼資金；協(xié)調(diào)冬季集中供熱企業(yè)煤炭及灰渣準(zhǔn)運(yùn)工作，保障煤炭充足供應(yīng)、灰渣及時(shí)清運(yùn)；及時(shí)受理集中供熱企業(yè)鍋爐點(diǎn)火報(bào)備事宜。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市財(cái)政局，市發(fā)改委，市城管局，市交通局，市公安局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。
6．市公安局：依法查處物業(yè)服務(wù)公司等單位和個(gè)人“偷熱”等違法行為；指導(dǎo)、監(jiān)督全市公安機(jī)關(guān)依法查處借供熱矛盾擾亂社會秩序的行為；為供熱事故搶修車輛辦理相關(guān)通行證件，確保在執(zhí)行搶修任務(wù)期間不限號且通行順暢。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局、市住建局，市委網(wǎng)信辦，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。
7．市應(yīng)急管理局：依法負(fù)責(zé)供熱安全生產(chǎn)工作的綜合監(jiān)督管理。指導(dǎo)督促集中供熱行業(yè)做好安全生產(chǎn)事故防范、處置及安全管理培訓(xùn)等工作，指導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，督促建立完善的供熱突發(fā)事故專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；督促開展安全生產(chǎn)檢查和隱患治理；指導(dǎo)集中供熱安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急指揮工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市市場監(jiān)督管理局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。
8．市市場監(jiān)管局：依法開展供熱合同行政監(jiān)管，依法查處合同欺詐等違法行為；做好集中供熱特種設(shè)備監(jiān)察及檢驗(yàn)檢測工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設(shè)備節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)違規(guī)收費(fèi)行為（包括為供熱服務(wù)的水電費(fèi)）；依法組織開展熱能表計(jì)量檢定工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市住建局，市公安局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。
9．市大數(shù)據(jù)局（12345市民熱線）：受理各類供熱投訴，及時(shí)準(zhǔn)確向相關(guān)單位交辦。對投訴集中供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市城管部門交辦；對投訴物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市住建部門交辦；對投訴價(jià)格、收費(fèi)方面的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市發(fā)改部門交辦；對投訴偷熱行為的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市公安部門交辦；對投訴價(jià)格亂收費(fèi)方面的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會、市市場監(jiān)管部門交辦；對于其他投訴，按照本方案職責(zé)分工向相關(guān)部門交辦。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，相關(guān)部門和企業(yè)。
10．市氣象局：負(fù)責(zé)全市氣象監(jiān)測、預(yù)報(bào)預(yù)警、公共服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣；宣傳、普及氣象科學(xué)知識，指導(dǎo)做好供熱領(lǐng)域氣象保障工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，相關(guān)部門和企業(yè)。
11．西安城投集團(tuán)：負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)西安市熱力總公司、西安熱電有限責(zé)任公司落實(shí)供用熱工作的主體管理責(zé)任，積極協(xié)調(diào)天然氣氣源及氣源分配等重大事項(xiàng)，并督促做好安全生產(chǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全獎(jiǎng)懲聯(lián)動機(jī)制，從安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、群眾評價(jià)等方面對集中供熱企業(yè)相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，相關(guān)部門和企業(yè)。
（二）各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會建立集中供熱保障協(xié)調(diào)機(jī)制，研判轄區(qū)集中供熱形勢，制定相應(yīng)工作方案，對集中供熱工作專門安排部署，每周對轄區(qū)集中供熱廠站、用戶進(jìn)行走訪調(diào)研。落實(shí)民生用熱保障的“屬地”管理責(zé)任，與各集中供熱企業(yè)、天然氣公司常態(tài)化無縫對接，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、處理采暖期集中供熱天然氣保供問題。督促轄區(qū)天然氣公司制定完善“采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案”，集中供熱企業(yè)制定“天然氣鍋爐缺氣時(shí)的應(yīng)急預(yù)案”，集中供熱企業(yè)、天然氣公司及時(shí)簽訂供用氣合同，嚴(yán)格按照“壓非保民”原則落實(shí)鍋爐分級保供預(yù)案和用戶調(diào)峰方案。組織轄區(qū)集中供熱小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司召開供熱工作宣傳動員會議，安排部署相關(guān)工作。發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務(wù)公司責(zé)任的督促其進(jìn)行整改。加強(qiáng)集中供熱行業(yè)管理力量，每周檢查集中供熱廠站和天然氣設(shè)施安全運(yùn)行情況，督促指導(dǎo)集中供熱企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，開展訪民問暖活動，及時(shí)做好信息公開并妥善處理群眾投訴，避免發(fā)生重大事件。及時(shí)嚴(yán)肅查處損毀集中供熱管網(wǎng)設(shè)施的行為。
（三）水電氣暖企業(yè)。
1．國網(wǎng)西安供電公司：提前做好檢修計(jì)劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用電的正常供應(yīng)；對集中供熱企業(yè)供電線路進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停電。
2．西安市自來水公司：提前做好檢修計(jì)劃，確保采暖期間集中供熱企業(yè)用水的正常供應(yīng)；對集中供熱企業(yè)供水管道進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停水。
3．天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預(yù)測，科學(xué)調(diào)度，合理組織氣源供應(yīng)。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案；及時(shí)與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣合同”和簽訂“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)；采暖期間在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣，盡力保障其它集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃?xì)庠O(shè)施管理人員24小時(shí)駐場值班巡查，及時(shí)消除安全隱患，組織針對性應(yīng)急演練，加強(qiáng)備品備件準(zhǔn)備，確保應(yīng)急及時(shí)有力。
4．集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產(chǎn)、供熱服務(wù)、節(jié)能減排等管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；制定完善安全生產(chǎn)管理制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃?xì)忮仩t缺氣時(shí)的應(yīng)急預(yù)案；儲備充足的應(yīng)急保障物資、裝備、人員及經(jīng)費(fèi)，做好隨時(shí)投入搶修搶險(xiǎn)工作的'準(zhǔn)備；加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，切實(shí)提高突發(fā)事故防范和應(yīng)急處置能力；執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區(qū)域?qū)嵭邢薰?；統(tǒng)籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯(lián)產(chǎn)余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務(wù)水平；積極爭取氣源，提前儲備煤炭，應(yīng)對可能出現(xiàn)的不利情況；定期巡查、及時(shí)維護(hù)供熱設(shè)備設(shè)施，建立問題臺賬，實(shí)行銷號管理；及時(shí)更換老舊供熱管網(wǎng)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司做好小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)備檢修；落實(shí)24小時(shí)電話值班，及時(shí)辦理12345市民熱線等平臺轉(zhuǎn)辦的投訴；高度重視維穩(wěn)工作，及時(shí)妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發(fā)生重大事件；開展訪民問暖活動，向用戶宣傳供熱知識，收集供熱意見建議，現(xiàn)場解決供熱問題。
（一）建立應(yīng)急保障協(xié)調(diào)機(jī)制。
建立集中供熱應(yīng)急保障協(xié)調(diào)機(jī)制，由市城管局牽頭負(fù)責(zé)，市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應(yīng)急管理局、市財(cái)政局、市交通局、市公安局、市水務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局、市政府督查室、市委網(wǎng)信辦、市氣象局、西安城投集團(tuán)、國網(wǎng)西安供電公司、西安市自來水公司、各天然氣公司、各集中供熱企業(yè)配合，研究協(xié)調(diào)集中供熱重大問題，及時(shí)研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應(yīng)，協(xié)調(diào)煤炭儲運(yùn)，根據(jù)氣象狀況適時(shí)啟動集中供熱，保障集中供熱平穩(wěn)、高效。
（二）做好宣傳輿情管理。
通過多種形式，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)用戶安全、合理、經(jīng)濟(jì)用熱，并通過正規(guī)途徑反映訴求。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會及集中供熱企業(yè)要制定完善輿情處置機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)供熱輿情及時(shí)研判，采取有力措施，將影響降到最低。不斷加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和監(jiān)測，及時(shí)通過媒體正面宣傳，引導(dǎo)社會輿情。強(qiáng)化突發(fā)事件的媒體管控，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)溝通，防止對集中供熱問題進(jìn)行炒作。
（三）強(qiáng)化信息報(bào)送。
供熱期間，各集中供熱企業(yè)每日向市城管局報(bào)送鍋爐運(yùn)行、供熱能力、燃煤消耗、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應(yīng)急措施等。各天然氣公司每日向市發(fā)改委報(bào)送日用氣量、日供氣缺口，市發(fā)改委匯總后報(bào)送市城管局。市公安局每周向市城管局報(bào)送偷熱問題查處情況。市住建局每周向市城管局報(bào)送投訴物業(yè)問題處理情況及物業(yè)服務(wù)公司信息公開情況。市市場監(jiān)管局每周向市城管局報(bào)送供用熱合同違約問題及違規(guī)收費(fèi)問題處理情況。西安城投集團(tuán)每周向市城管局報(bào)送下屬集中供熱企業(yè)總體保供情況。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
集中供熱是重大民生工程，各單位一定要高度重視，切實(shí)做好相關(guān)工作，市城管局將通過專項(xiàng)督查、明察暗訪、實(shí)地調(diào)研等方式加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)保供措施落實(shí)到位，對工作不主動、進(jìn)展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責(zé)任單位和主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)、約談及問責(zé)。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇七
及時(shí)有效地做好供熱生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作，合理的處理供熱過程中突發(fā)事件的發(fā)生，保障業(yè)主冬季正常供暖，最大限度減少事故損失，確保供熱安全、運(yùn)行穩(wěn)定，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合項(xiàng)目供熱實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
根據(jù)事故的大小及影響范圍，事故可分為一般事故、較大事故、重大事故。
1、一般事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較小，造成損失在10000元以下，且未造成人員傷亡，停運(yùn)時(shí)間不超過24小時(shí)的事故。
2、較大事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度較大，造成損失在20000元以下50000元以下，造成人員輕傷人數(shù)少于2人，未造成人員死亡，停運(yùn)時(shí)間不超過48小時(shí)的事故。
3、重大事故：指對設(shè)備及管網(wǎng)損壞程度嚴(yán)重，造成損失在50000元以上，造成人員輕、重傷人數(shù)多于5人，造成人員死亡1人及以上，停運(yùn)時(shí)間不超過72小時(shí)的事故。
1、組長：
聯(lián)系電話：xx。
職責(zé)：接到事故報(bào)告后，立即按應(yīng)急方案，結(jié)合事故實(shí)際情況，組織指揮搶修人員到位，按照方案，各就各位履行職責(zé)。
2、副組長：
聯(lián)系電話：xx。
副組長：
聯(lián)系電話：xx。
職責(zé)：根據(jù)預(yù)案和組長的命令負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的組織指揮和協(xié)調(diào)工作；督導(dǎo)搶修人員安全有序的做好搶修工作。
3、小組成員：
職責(zé)：根據(jù)預(yù)案和組長、副組長的指令，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的排險(xiǎn)搶修工作；負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布和各種資料的收集工作；負(fù)責(zé)事故人員的開支、材料、設(shè)備等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、整理、初審，并做好記錄歸檔工作；負(fù)責(zé)事故有關(guān)情況的匯總工作。
1、事故的類別甄別。
根據(jù)預(yù)案事故類別劃分，結(jié)合現(xiàn)場發(fā)生故障（事故）造成的初步影響判別事故類別，然后啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、事故應(yīng)急機(jī)制。
1）部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制。部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制是在事故發(fā)生的特殊情況下，各部門要統(tǒng)一服從應(yīng)急小組協(xié)調(diào)指揮，確保事故處理的有條不絮。
2）信息快速反應(yīng)機(jī)制。對各種突發(fā)事件必須在15分鐘內(nèi)按信息快遞程序完成傳遞，各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位人員必須做出快速反應(yīng)。
3）事故搶修搶險(xiǎn)機(jī)制。對于出現(xiàn)的各種應(yīng)急事故進(jìn)行快速排查、處理和恢復(fù)供暖供冷。制定事故應(yīng)急處置預(yù)案和搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，建立搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，具備事故自救的能力。
4）事故物資保障機(jī)制。為應(yīng)急事故搶修搶險(xiǎn)任務(wù)提供物資準(zhǔn)備，根據(jù)設(shè)備狀況，備齊物品備件，備齊搶修搶險(xiǎn)物資和機(jī)械設(shè)備以及備用零部件，隨時(shí)應(yīng)對可能出現(xiàn)的事故情況。
3、事故具體處置措施。
1）.巡查人員發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備出現(xiàn)故障后，立即上報(bào)小組組長或副組長，應(yīng)急小組立即組織搶修人員30分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，根據(jù)實(shí)際情況決定是否停或重啟設(shè)備主機(jī)，并根據(jù)預(yù)案安排信息聯(lián)絡(luò)專人及時(shí)通知業(yè)主相關(guān)人員，同時(shí)協(xié)調(diào)好與搶修有關(guān)的各單位的關(guān)系，及時(shí)把現(xiàn)場情況做記錄，搶修完成后，把事故報(bào)告上報(bào)應(yīng)急小組。
2）.供熱管道出現(xiàn)事故后，應(yīng)急搶救人員15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況確認(rèn)是否需要關(guān)閉閥門，并第一時(shí)間上報(bào)公司。搶修完成后，把實(shí)際情況上報(bào)應(yīng)急小組。
3).因泄露原因出現(xiàn)大面積失水事故時(shí)，及時(shí)通知公司及業(yè)主，并根據(jù)需要關(guān)閉主閥門，直致管道維修完畢和補(bǔ)水恢復(fù)正常。
4）.當(dāng)發(fā)生人員傷亡等惡性事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警，撥打110、119、120電話，說明事故發(fā)生的`地點(diǎn)、事故類型及傷亡損失情況等，不得隱瞞事故實(shí)情。啟動快速應(yīng)急機(jī)制，由組長統(tǒng)一指揮，實(shí)施搶險(xiǎn)、傷亡救護(hù)、人員疏散、設(shè)備保障等快速反應(yīng)。做到“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”和“先救人，后救物”的原則有條不絮的開展救援搶險(xiǎn)工作，避免二次事故的發(fā)生。各應(yīng)急小組成員應(yīng)保證通訊暢通，服從指揮，步調(diào)一致。積極配合110、120、119等各支援隊(duì)的工作，使人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低。
5）.各類搶修完畢后，做好善后處置工作。應(yīng)根據(jù)“四不放過”原則進(jìn)行事故處理，若認(rèn)為事故應(yīng)追求相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，其他原因?qū)е碌氖鹿蕬?yīng)認(rèn)真分析原因，做好對應(yīng)措施，避免同類事故的再次發(fā)生。
搶修結(jié)束后，公司應(yīng)召開相關(guān)會議，在充分評估危險(xiǎn)和應(yīng)急情況的基礎(chǔ)上，由組長或副組長宣布應(yīng)急搶球行動結(jié)束。
國電宿州熱力有限公司承擔(dān)著宿州市企業(yè)生產(chǎn)用汽和冬季居民采暖用汽，為了能夠及時(shí)有效的應(yīng)對影響正常用熱的緊急情況，結(jié)合本企業(yè)供熱實(shí)際情況，制定此預(yù)案。
一、建立供熱故障應(yīng)急處置系統(tǒng)。
成立供熱應(yīng)急處置指揮部，在遇有緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)重大事件和事故緊急處置的組織指揮工作。
總指揮：總經(jīng)理副總指揮：副總經(jīng)理成員：總經(jīng)理助理。
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由總經(jīng)理助理擔(dān)任。成員：各部門負(fù)責(zé)人。
二、事故應(yīng)急處置方案。
1、供熱支線管網(wǎng)設(shè)備在運(yùn)行中突然損壞，影響局部管網(wǎng)運(yùn)行。責(zé)任部門及時(shí)匯報(bào)事故處置辦公室，及時(shí)隔離支線管網(wǎng)閥門，降低事故影響或防止發(fā)生次生災(zāi)害。并聯(lián)系檢修公司組織人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)熱用戶用汽。
2、供熱主管道設(shè)備損壞、漏汽嚴(yán)重，威脅人身安全或泄露點(diǎn)附近設(shè)備安全，責(zé)任部門立即匯報(bào)事故處置辦公室，協(xié)調(diào)各熱用戶，聯(lián)系當(dāng)班值長關(guān)閉相應(yīng)熱網(wǎng)總閥，防止事故擴(kuò)大，降低事故影響或防止發(fā)生次生災(zāi)害。聯(lián)系檢修公司組織人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修，爭取最短時(shí)間恢復(fù)正常供熱。如城區(qū)熱網(wǎng)泄漏嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)城管局通知交警采取道路封閉等措施，防止事故擴(kuò)大。
如遇到節(jié)假日發(fā)生事故，值班人員按照上述預(yù)案負(fù)責(zé)指揮事故處置，并及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
三、事故調(diào)查處理。
開展事故調(diào)查、分析事故原因，接受事故教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、有意毀滅證據(jù)及現(xiàn)場者，應(yīng)追究其行政責(zé)任，觸及刑律的，追究刑事責(zé)任。
應(yīng)急電話：值長。
檢修公司。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇八
（一）成立公司防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司防汛安全工作的領(lǐng)導(dǎo).指導(dǎo)及應(yīng)急處置工作。
2.負(fù)責(zé)對公司防汛組織和人員進(jìn)行防汛知識.防汛技能的培訓(xùn)及定期或不定期地做好組織防汛應(yīng)急演練等。
3.對防汛出現(xiàn)的事故進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，分析認(rèn)定事故的性質(zhì)和責(zé)任，提出事故的處理意見和制定防止類似事故再發(fā)生的措施等。
4.對防汛安全工作中的部門和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由范春輝擔(dān)任。具體工作有：負(fù)責(zé)傳達(dá)上級防汛文件.指示；安排防汛期間的值班與各項(xiàng)工作的檢查落實(shí)，嚴(yán)格汛期對值班人員的查崗制度；搞好防汛期間的車輛調(diào)配；搜集有關(guān)汛情信息并及時(shí)報(bào)告指揮和下傳到各個(gè)有關(guān)部門；協(xié)助指揮搞好汛期搶險(xiǎn)工作。
二.防汛紀(jì)律
1.在防汛期間，要講政治.講紀(jì)律，確保政令暢通。切實(shí)做到一聲令下，立即行動。
2.各部門.子公司的主要負(fù)責(zé)人為本單位防汛第一責(zé)任人，按照職責(zé)分工，提前做好防汛各項(xiàng)預(yù)案準(zhǔn)備。
3.嚴(yán)格值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班，當(dāng)班人員不得擅自離崗.脫崗，做好值班記錄。
三.工作要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。要把防汛排澇工作納入到公司領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程，與公司的其他工作同研究.同檢查.同考核，確保防汛排澇工作取得實(shí)效。
（二）提高決策水平和應(yīng)急能力。要把防汛排澇工作作為公司安全生產(chǎn).安全發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容來抓，加大對防汛排澇的投入，增強(qiáng)對防汛事故的應(yīng)急處置能力。
（三）加大對燃?xì)夤芫W(wǎng)的巡查力度。汛期要對燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行嚴(yán)密巡查，對輸氣站.調(diào)壓器.分氣室等重點(diǎn)要害部位進(jìn)行安全檢查，確保各類燃?xì)庠O(shè)施能夠經(jīng)受住暴雨襲擊，確保供氣安全。
（四）定期做好防汛排澇應(yīng)急演練。每年要至少演練二次，提高公司全體員工的應(yīng)急處置能力。
（五）做好日常的宣傳。要加大宣傳的力度，利用各種方式.各種載體宣傳.普及防汛排澇知識，提高和增強(qiáng)員工的防汛排澇意識。
（六）保持聯(lián)系和溝通。要經(jīng)常與縣防汛指揮部保持工作上的聯(lián)系和溝通，經(jīng)常請示匯報(bào)公司的防汛排澇工作，取得他們的支持.幫助和指正，為做好公司的防汛排澇工作奠定良好的基礎(chǔ)。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇九
按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，煙花爆竹有限公司于20xx年6月8日停產(chǎn)并退出煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)，不再生產(chǎn)。20xx年12月6日對煙花爆竹有限公司報(bào)廢危險(xiǎn)品進(jìn)行了銷毀，目前公司存在以下影響社會穩(wěn)定的問題：
一、拖欠農(nóng)民土地租金問題
公司自20xx年得知被退出煙花爆竹生產(chǎn)行業(yè)以來，就未向租地農(nóng)戶支付過租金，到目前為止20xx年、20xx年土地租金均未支付（租地畝，租金元/年，合計(jì)元）
二、拖欠職工工資和農(nóng)民工工資問題
公司自停產(chǎn)待轉(zhuǎn)以來，管理人員已有近10個(gè)月未領(lǐng)到工資，以及公司未發(fā)農(nóng)民工工資且未向政府提交正式工資花名冊，以致具體數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)，估計(jì)約為360萬元。
三、公司債務(wù)問題
公司到目前為止未向政府提供公司第三方債權(quán)明細(xì)，無法統(tǒng)計(jì)債務(wù)總額，其中公司欠政府債務(wù)約為3400萬元。
四、公司管理層人員不穩(wěn)定問題
目前，公司面臨內(nèi)部和外部形勢均比較復(fù)雜，公司管理人員疲于應(yīng)付債主，債主向政府有關(guān)部門匯報(bào)公司管理難度大，管理人員極不穩(wěn)定。
五、公司存在的其他問題
公司轉(zhuǎn)產(chǎn)工作較為復(fù)雜，未涉及的內(nèi)容全部歸于此項(xiàng)目下。
鑒于公司存在以上問題和情況，特制定以下五套方案針對性解救問題。
一、未領(lǐng)取土地租金農(nóng)戶，向公司要求支付土地租金
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
二、未領(lǐng)取職工工資和農(nóng)民工工資
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
三、公司所欠債務(wù)
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
四、公司管理人員不穩(wěn)定
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
五、公司其他問題
1、向鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2、立即組織人員到現(xiàn)場做好解釋工作
3、立即召集所涉及的村（社）干部到現(xiàn)場做好解釋工作
4、向縣上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇十
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我公司防震減災(zāi)能力，保障人民財(cái)產(chǎn)的安全，依據(jù)《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《國家地震應(yīng)急預(yù)案》、《金昌市地震應(yīng)急預(yù)案》等制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于我公司處置地震災(zāi)害事件的應(yīng)急活動。
地震災(zāi)害事件發(fā)生后，集團(tuán)公司立即自動按照預(yù)案實(shí)施地震應(yīng)急，處置本公司區(qū)域地震災(zāi)害事件。集團(tuán)公司是處置本企業(yè)區(qū)域地震災(zāi)害事件的主體，各子公司相關(guān)部門和單位按照職責(zé)分工密切配合、信息互通、資源共享、協(xié)同行動。
成立金化集團(tuán)公司抗震救災(zāi)工作指揮部，下設(shè)1個(gè)辦公室9個(gè)小組，即抗震救災(zāi)辦公室、組織宣傳組、治安保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)防疫組、交通運(yùn)輸組、供電保障組、生活物資供應(yīng)組、搶險(xiǎn)救災(zāi)組、人口疏散組、恢復(fù)生產(chǎn)建設(shè)組。
抗震救災(zāi)工作指揮部：
指揮長：于偉
副指揮長：周治新陳嘉彪
職能部室、子公司成員為9個(gè)工作組成員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、收集信息和協(xié)調(diào)抗震救災(zāi)應(yīng)急救援工作。
指揮部辦公室設(shè)在集團(tuán)公司應(yīng)急指揮中心，由曹久祥、陸江、張永春負(fù)責(zé)日常工作。
職責(zé)：
（1）迅速了解、收集和匯總震情、災(zāi)情、及時(shí)向金昌市指揮部報(bào)告。
（2）及時(shí)傳達(dá)貫徹各項(xiàng)命令，并督促檢查各項(xiàng)命令的落實(shí)情況。
（3）組織余震監(jiān)測和震情會商，負(fù)責(zé)震災(zāi)損失調(diào)查和快速評估，了解匯總現(xiàn)場救災(zāi)進(jìn)展情況。
（4）負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)和接待工作。
（5）負(fù)責(zé)處理辦公室日常工作。
1、組織宣傳組
組織宣傳組組長由綜合辦公室主任曹久祥同志擔(dān)任，廣播電視臺工作人員為成員。
主要職責(zé)：
（1）按照規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急宣傳，及時(shí)向公眾發(fā)布震情、災(zāi)情等有關(guān)信息。
（2）破壞性地震發(fā)生后，利用廣播加大宣傳力度，動員全公司力量，積極參與抗震救災(zāi)工作。平息地震謠言。當(dāng)出現(xiàn)地震謠言并對社會正常生產(chǎn)生活秩序造成影響時(shí)，應(yīng)派出工作人員調(diào)查謠言起因，做好宣傳工作，平息地震謠言。
主要職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、收集和協(xié)調(diào)抗震救災(zāi)應(yīng)急救援工作。
2、治安保衛(wèi)組
治安保衛(wèi)組組長由保衛(wèi)科科長張永春同志擔(dān)任，成員為公司綜合辦和安環(huán)部全體人員及專兼職安全員。
主要職責(zé)：
（1）在地震臨震的預(yù)報(bào)發(fā)布后或地震發(fā)生后，及時(shí)組織與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和生產(chǎn)系統(tǒng)的安全保衛(wèi)工作。
（2）當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生后，加強(qiáng)災(zāi)區(qū)的治安管理工作，實(shí)施緊急防范措施。
（3）預(yù)防和嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動，維護(hù)社會秩序，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利進(jìn)行。
（4）采取有效措施，防止火災(zāi)、水災(zāi)、易燃易爆、有毒氣體等次生災(zāi)害的發(fā)生和擴(kuò)大蔓延。
3、醫(yī)療救護(hù)防疫組
醫(yī)療救護(hù)防疫組組長由工會主席朱元德同志擔(dān)任，副組長由衛(wèi)生院院長徐寶年擔(dān)任。成員為衛(wèi)生院主要醫(yī)師、防疫人員及各子公司工作人員，辦公室設(shè)在衛(wèi)生院。
主要職責(zé)：
（1）在臨震應(yīng)急期間，應(yīng)儲備一定數(shù)量的藥品及醫(yī)療救護(hù)器械等，并組織好15人的醫(yī)療救護(hù)隊(duì)隨時(shí)待命。
（2）地震發(fā)生后，應(yīng)立即合理安排醫(yī)療救護(hù)人員奔赴災(zāi)區(qū)，利用各種醫(yī)療設(shè)施或建設(shè)臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)搶救傷員。
（3）在做好受傷人員的搶救、處理及疏散工作的同時(shí)，做好衛(wèi)生防疫消毒工作。
（4）及時(shí)檢查、監(jiān)測災(zāi)區(qū)的飲用水源、食品等，采取有效措施，防止、控制傳染病的爆發(fā)流行。
4、交通運(yùn)輸組
交通運(yùn)輸組組長由物流公司總經(jīng)理張新和同志擔(dān)任，物流公司人員為成員。
主要職責(zé)：
（1）在臨震應(yīng)急期間，做好運(yùn)輸車輛的準(zhǔn)備及救災(zāi)儲備物資、設(shè)備的運(yùn)輸工作。
（2）地震發(fā)生后，應(yīng)盡快組織人員搶修被毀鐵路、公路及有關(guān)設(shè)施，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)人員，物質(zhì)運(yùn)輸和災(zāi)民的疏散。
（3）組織、協(xié)調(diào)、疏散傷病人員。
5、供電保障組
供電保障組組長由電力公司經(jīng)理陳勉擔(dān)任，辦公室設(shè)在電力公司。
（1）在臨震應(yīng)急期間，要組織協(xié)調(diào)力量對集團(tuán)公司生產(chǎn)系統(tǒng)主要變電線路進(jìn)行檢修、加固。隨時(shí)保證線路暢通。
（2）地震發(fā)生后，電力公司應(yīng)迅速組織搶修隊(duì)伍，盡快恢復(fù)被損壞的生產(chǎn)用電線路及設(shè)施，確保生產(chǎn)區(qū)域、受災(zāi)區(qū)正常供電。
6、物資供應(yīng)組
物資供應(yīng)組組長由財(cái)務(wù)部部長蔡文斌擔(dān)任，財(cái)務(wù)部、子公司綜合部人員為成員。辦公室設(shè)在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部。
主要職責(zé)：
（1）在臨震應(yīng)急期間，做好應(yīng)急資金、物資、食品的儲備和落實(shí)工作。提供后勤保障抗震救災(zāi)所需物資和生活必需品。
（2）地震發(fā)生后，迅速組織隊(duì)伍，按照公司統(tǒng)一部署，調(diào)動生產(chǎn)物資、生活食品與物資，保證災(zāi)區(qū)及救援隊(duì)伍生活必需品的供應(yīng)。
（3）做好應(yīng)急救濟(jì)款的發(fā)放工作。
（4）積極組織災(zāi)區(qū)的轉(zhuǎn)移，安置與恢復(fù)重建工作。
7、搶險(xiǎn)救災(zāi)組
搶險(xiǎn)救災(zāi)組組長由奔馬公司總經(jīng)理杜德海、豐盛公司總經(jīng)理王虎擔(dān)任，生調(diào)部、機(jī)動部、安環(huán)部人員和各作業(yè)區(qū)經(jīng)理為成員。
主要職責(zé)：
（1）在臨震應(yīng)急期間，應(yīng)組織生產(chǎn)系統(tǒng)搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍積極開展救災(zāi)技術(shù)訓(xùn)練，掌握搶險(xiǎn)救災(zāi)技術(shù)。
（2）破壞性地震發(fā)生后，應(yīng)立即啟動集團(tuán)公司事故狀態(tài)下應(yīng)急預(yù)案、生產(chǎn)系統(tǒng)由調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)，迅速通知在崗人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，在保護(hù)自身安全的情況下，趕赴生產(chǎn)、生活災(zāi)區(qū)，搶救被壓埋人員，并組織做好生產(chǎn)系統(tǒng)開停車工作。（3）嚴(yán)密監(jiān)視生產(chǎn)區(qū)域火災(zāi)、易燃、易爆、有毒氣體等此生災(zāi)害的發(fā)生，出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)迅速組織搶救人員和財(cái)產(chǎn)，并采取有效措施，防止次生災(zāi)害的擴(kuò)大蔓延。
8、人口疏散組
人口疏散組組長由物業(yè)公司總經(jīng)理王銅山同志擔(dān)任。
成員：各子公司、作業(yè)區(qū)、專業(yè)化公司、離退辦負(fù)責(zé)人。
主要職責(zé)：
（1）在臨震應(yīng)急期間，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各單位、各家屬區(qū)組織群眾進(jìn)行有秩序的疏散到預(yù)定安全區(qū)域，特別要注意做好婦女、兒童及老、弱、病殘人員的疏散安置工作。
（2）地震發(fā)生后，迅速設(shè)置避難場所和救災(zāi)物資供應(yīng)點(diǎn)。
（3）配合搞好災(zāi)民的轉(zhuǎn)移和安置工作，穩(wěn)定社會秩序。
9、恢復(fù)建設(shè)組
恢復(fù)建設(shè)組組長由集團(tuán)公司副總經(jīng)理韓韜同志擔(dān)任，成員為工程中心、總工辦、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。
主要職責(zé)：
（1）迅速組織人員深入災(zāi)區(qū)，普查生產(chǎn)設(shè)施、家屬區(qū)房屋等建筑物的損毀情況。
（2）提出重建計(jì)劃，并報(bào)縣政府、市政府。
（3）積極爭取外援和籌措資金。
一般破壞性地震時(shí)指造成人員傷亡10人以內(nèi)，直接經(jīng)濟(jì)損失在1億元以下的地震。
地震發(fā)生后，應(yīng)立即啟動地震應(yīng)急預(yù)案，按應(yīng)急預(yù)案程序開展地震應(yīng)急工作，并將緊急情況及時(shí)報(bào)市抗震救災(zāi)指揮部。各子公司在半小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)公司辦公室匯報(bào)災(zāi)情，之后每隔一小時(shí)向公司抗震救災(zāi)辦公室匯報(bào)災(zāi)情，公司辦公室每隔一小時(shí)向指揮部匯報(bào)災(zāi)情。
其他等級破壞性地震應(yīng)急救援按上級政府要求實(shí)施。破壞性地震發(fā)生后，各工作組成員迅速到位，按照集團(tuán)公司抗震救災(zāi)指揮部的統(tǒng)一部署和職責(zé)開展救災(zāi)工作。迅速向市政府及金昌市抗震救災(zāi)指揮部報(bào)告災(zāi)情。
1、集團(tuán)公司防震救災(zāi)工作指揮部召開緊急會議，研究布置應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2、各工作組立即行動起來，確保通訊暢通，集結(jié)搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備工作。
3、積極儲備救災(zāi)資金，物資和食品。
4、保證供電的暢通。
5、加強(qiáng)全公司的保衛(wèi)工作，預(yù)防和嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動，維護(hù)社會穩(wěn)定。
全公司按照實(shí)際情況在各子公司、家屬區(qū)設(shè)臨時(shí)疏散避難點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)應(yīng)本著寬闊、平坦、附近無高層建筑、特種輸送管線要求位置。各子公司要切實(shí)擔(dān)負(fù)本區(qū)域內(nèi)受災(zāi)職工的安撫、疏導(dǎo)及開展自救、安全疏散避災(zāi)的組織工作。
（一）預(yù)案管理與更新
本預(yù)案由集團(tuán)公司按照有關(guān)規(guī)定、發(fā)布、報(bào)金昌市抗震救災(zāi)指揮部辦公室備案。
為了適應(yīng)地震災(zāi)害事件，應(yīng)急對策的不斷完善和地震應(yīng)急機(jī)構(gòu)的調(diào)整，需及時(shí)對預(yù)案進(jìn)行修訂，預(yù)案的更新期限為5年，期間因人事變動職責(zé)由新人員自動接替。
（二）預(yù)案實(shí)施時(shí)間
本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。
金化集團(tuán)公司安委會
20xx年1月22日
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了保證企業(yè)的正常生產(chǎn)、工作秩序和生命財(cái)產(chǎn)的安全，使公司各種設(shè)施在夏季安全度汛。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍：公司所有人員有責(zé)任有義務(wù)參加抗洪搶險(xiǎn)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。
在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，由公司辦公室負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，機(jī)關(guān)各部門及中、西藥車間負(fù)責(zé)人積極調(diào)配本部人員，配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間或休息日時(shí)，值班人員臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等;
2、公司重點(diǎn)部位：公司所有廠房門口。
3、險(xiǎn)情：
(1)公司門口向內(nèi)流水不及。
(2)排水管道堵塞，廠區(qū)內(nèi)水位上升。
4、汛期到來之前，辦公室人員應(yīng)仔細(xì)巡查全廠重點(diǎn)部位
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時(shí)將樓頂垃圾清運(yùn)干凈;
(2)檢查污水井、排水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通;
(3)檢查配電室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時(shí)處理。
1、若廠內(nèi)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，要迅速用沙袋堵住重點(diǎn)部位門口，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。
3、事件處理過程要進(jìn)行詳細(xì)記錄，由辦公室向公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門作出匯報(bào)。
火場總指揮：(單位負(fù)責(zé)人)。
1.滅火行動組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救。
(指定的組長和各區(qū)域主要負(fù)責(zé)人)協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。
3.安全救護(hù)組：
(有一定救護(hù)知識的人員組成)攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。
4.通訊聯(lián)絡(luò)組：
(消控室或值班室人員)處理公司內(nèi)部報(bào)警，通知主要領(lǐng)導(dǎo)和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達(dá)滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時(shí)均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。
火警電話：119
公司報(bào)警電話：(值班室電話)
1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報(bào)或報(bào)警信號，避免不必要的恐慌。
2、所有報(bào)警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認(rèn)是誤報(bào)的信號時(shí)，應(yīng)立即解除警報(bào)并報(bào)相關(guān)部門與人員。
報(bào)警：
1、任何員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)都必須立即報(bào)警。
2、火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者應(yīng)根據(jù)火勢判斷采取適當(dāng)?shù)膱?bào)警方式，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話，如火勢已經(jīng)較大應(yīng)立即打破報(bào)警器或撥打119火警電話同時(shí)通知公司值班室人員。
3、報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，向接警人詳細(xì)提供火災(zāi)的準(zhǔn)確位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關(guān)信息。如果是向消防部門報(bào)警還應(yīng)報(bào)告起火單位的準(zhǔn)確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導(dǎo)消防車進(jìn)入。
接警：
1、接警的人員應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時(shí)間、火災(zāi)準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。
2、當(dāng)報(bào)警器峰鳴或自動報(bào)警顯示板上出現(xiàn)報(bào)警部位，應(yīng)立即通知相關(guān)人員并報(bào)告確切位置。
3、報(bào)警被確認(rèn)證實(shí)后，應(yīng)立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告詳細(xì)情況并在其授權(quán)下向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)警，與此同時(shí)聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、救護(hù)等各小組。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)對受火勢威脅并有可能導(dǎo)致火勢進(jìn)一步擴(kuò)大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進(jìn)行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)根據(jù)火場情況，迅速作出立即進(jìn)行應(yīng)急疏散或等待值班領(lǐng)導(dǎo)的疏散命令的決定。
3、單位負(fù)責(zé)人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進(jìn)行應(yīng)急疏散和進(jìn)行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達(dá)給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、消控室或值班室通過電話或廣播向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層(如火災(zāi)有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、安全出口位置、疏散方法和注意事項(xiàng)等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應(yīng)立即攜帶安全出口備用鑰匙、手電筒或應(yīng)急照明燈，打開每個(gè)安全通道的門，引導(dǎo)、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結(jié)地集中，而后對每個(gè)房間認(rèn)真檢查，確認(rèn)無人后，鎖上房門，并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或廣播的疏散次序引導(dǎo)區(qū)域人員有序的從安全出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達(dá)安全地點(diǎn)時(shí)要注意清點(diǎn)人數(shù)。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應(yīng)打開安全出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應(yīng)急照明設(shè)備指引疏散方向。
1、火災(zāi)發(fā)生地附近工作人員在保證個(gè)人人身安全的前提下有義務(wù)就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救工作，盡力控制火災(zāi)的蔓延，保持同消控中心或值班室的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。
2、滅火行動組接到值班室的聯(lián)絡(luò)電話后應(yīng)立即攜帶所配備的滅火設(shè)施趕赴火場，了解事故的詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計(jì)劃的展開滅火自救工作，同時(shí)迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施。
3、滅火行動組應(yīng)有供應(yīng)水及其它所需滅火劑的專門人員，火災(zāi)發(fā)生后按照平時(shí)訓(xùn)練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準(zhǔn)備其它裝備，并組織現(xiàn)場員工供水、滅火，確保滅火所需。
4、當(dāng)接到撤離的命令后，滅火行動小組應(yīng)協(xié)助疏散小組進(jìn)行人員的疏散，并一起撤離出火災(zāi)現(xiàn)場。
5、當(dāng)消防隊(duì)趕到火場后，滅火行動組應(yīng)配合消防隊(duì)進(jìn)行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
1、通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時(shí)與報(bào)警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡(luò)人員在證實(shí)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并在他的授權(quán)下報(bào)火警，同時(shí)通知各行動小組進(jìn)入火場。
3、通訊聯(lián)絡(luò)人員應(yīng)通過廣播、電話傳達(dá)疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個(gè)區(qū)域進(jìn)行緊急疏散。
4、詳細(xì)了解火場發(fā)展形勢，傳達(dá)作戰(zhàn)力量部署命令。
5、安全救護(hù)人員應(yīng)盡力對受傷人員進(jìn)行一定的治療。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)場秩序。
7、到主要路口去引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場。
注意事項(xiàng)
1、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照單位緊急處理程序處理。
2、火災(zāi)發(fā)生時(shí)電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原則切勿作個(gè)人冒險(xiǎn)。
4、在生命安全未受到威脅時(shí)，應(yīng)堅(jiān)守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延直到相關(guān)部門人員趕到，并詳細(xì)匯報(bào)最新的進(jìn)展情況。
5、進(jìn)行緊急疏散時(shí)，存放現(xiàn)金的辦公室應(yīng)隨手關(guān)門，收銀臺應(yīng)隨手關(guān)閉錢箱。
6、火災(zāi)伴隨有濃煙時(shí)應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時(shí)身上著火時(shí)，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
說明：
1、各單位應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況確定本單位的滅火疏散預(yù)案。
2、滅火疏散預(yù)案應(yīng)附有總平面圖，并在圖上標(biāo)明疏散路線和滅火力量部署。
3、具有儲存易燃易爆倉庫的主管部門應(yīng)針對重點(diǎn)區(qū)域制定相應(yīng)的應(yīng)急處理方案。
1、生產(chǎn)部重大環(huán)境因素為
潛在火災(zāi)。在生產(chǎn)現(xiàn)場，使用氣焊、電焊等工具，在焊接零部件工作中產(chǎn)生明火，同時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場存在一定可燃性物品，存在發(fā)生火災(zāi)的可能性。
2、適用范圍
xxxxxx公司生產(chǎn)現(xiàn)場。
3、消防管理組織機(jī)構(gòu)及其分工
3.1成立應(yīng)急反應(yīng)小組：
組長：xxx
副組長：x
第一組：xxx、xx、xx、xx、xxx。
第二組：xxxxx。
3.2、聯(lián)系電話：xxxxxxx
3.3、消防組的職責(zé)及其分工：
組長：負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援工作的組織和指揮，負(fù)責(zé)對人員的搶救，對外求助的聯(lián)系，消防隊(duì)、議員。
副組長：負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)的搶救，現(xiàn)場火情的控制。
第一小組：協(xié)助組長搶救物資財(cái)產(chǎn)，現(xiàn)場火情的控制及其處理。
第二小組：協(xié)助副組長搶救、疏散人員，對外求助聯(lián)系。
4、訓(xùn)練和演習(xí)
針對可能發(fā)生的緊急事故，每年進(jìn)行一次模擬演習(xí)，保證一旦發(fā)生緊急事故，應(yīng)急預(yù)案能夠充分發(fā)揮作用，能夠合理安排人員，使損失降到最小，小組成員能夠根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效的控制險(xiǎn)情，搶救傷員，做好應(yīng)急救援工作。
5、應(yīng)急措施
5.1、目的：預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害，保護(hù)公民人身、公共財(cái)產(chǎn)的安全。
5.2、應(yīng)急預(yù)案的措施步驟：
5.2.1、迅速切斷電源，以免事態(tài)擴(kuò)大切，切斷電源時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。
當(dāng)火場離開關(guān)較遠(yuǎn)時(shí)需剪斷電線時(shí)，火線和零線應(yīng)分開錯(cuò)位剪斷，以免在錯(cuò)口處造成短路，并防止電線掉在地上使人員觸電。
5.2.2、發(fā)現(xiàn)者視情況嚴(yán)重立即打“119”報(bào)警，講情火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、情況、報(bào)告人及單位等。并報(bào)告應(yīng)急小組組長，以組織人員先行救火，并緊急疏散人員。
5.2.3、一般情況發(fā)上火災(zāi)，先用滅火器將火撲滅，撲滅電氣火災(zāi)時(shí)要用絕緣性能好的滅火劑如滅火機(jī)、二氧化碳滅火器或干燥沙子，嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑撲救。
5.2.3、應(yīng)急設(shè)備：在合格使用期內(nèi)的滅火器、鐵鍬、滅火沙袋，有經(jīng)過培訓(xùn)、演練合格的義務(wù)消防隊(duì)伍。
5.2.4、嚴(yán)重情況尋求第三方救助：
第三方救援聯(lián)系方法：
急救中心120
火警119
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇十二
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍：適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3職責(zé)
3.1各項(xiàng)目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3.4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
4操作程序
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安班長及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機(jī)向保安班長報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場，
3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報(bào)告后，立即用對講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
2)對事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦
公室，進(jìn)行詢問記錄，并交由公安機(jī)關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并請示下一步工作
4.4搶劫
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí)：
2)如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、并請示下一步工作
4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請示和報(bào)告管理處主任，管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí)：
1)立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對講機(jī)向保安班長或負(fù)責(zé)人報(bào)告，
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理
4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
6)在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時(shí)，保安部負(fù)責(zé)人將案情及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：
1)應(yīng)立即用對講機(jī)報(bào)告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援
4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊(duì)員維護(hù)現(xiàn)場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報(bào)交警大隊(duì)事故組
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報(bào)告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報(bào)警
中心通知工程部人員查看
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報(bào)告。
4.8臺風(fēng)
4.8.3臺風(fēng)來臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)和周圍進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和報(bào)告
4.8.4抗臺工作責(zé)任落實(shí)到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當(dāng)班班長接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員和車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援
4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和請示
5.電梯困人應(yīng)急預(yù)案
5.1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長匯報(bào)，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。
5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.7.被困者救出后，保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9.保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇十三
1.1為提高電力設(shè)施遭自然災(zāi)害和外力破壞時(shí)的處置能力，最大限度地減事件造成的損失和影響，保證電力設(shè)施安全正常運(yùn)行，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范》、《中華人發(fā)共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等規(guī)定，并結(jié)合公司實(shí)際制定本預(yù)案。
1.2本預(yù)案適用于應(yīng)對和處理自然災(zāi)害、盜竊、人為破壞、交通肇事造成電力設(shè)施受損引起大面積停電事故或惡劣影響案（事）件。
2、應(yīng)急處置基本原則
2.1“安全第一、預(yù)防為主”。突出快速反應(yīng)和控制措施，最大程度地將損失減少到最小。
2.2統(tǒng)一指揮。成立電力設(shè)施受損應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，在xx市供電有限責(zé)任公司電力事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下開展工作。
2.3快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，充分發(fā)揮和依靠團(tuán)隊(duì)的作用和力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
2.4依靠科技，提高設(shè)備防盜水平。采用先進(jìn)的技術(shù)，輸電線路沿線安裝防盜帽，防盜拉線棒，加強(qiáng)宣傳力度，沿線作好電力設(shè)施舉報(bào)電話及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話，變電站安裝遙視報(bào)警裝置，可有效防止電力實(shí)施破壞。
2.5重點(diǎn)工作。在外力破壞電力設(shè)施受損中，將采取一切必要措施防止事故范圍進(jìn)一步擴(kuò)大；及時(shí)修復(fù)受損設(shè)施；配合保險(xiǎn)公司等做好善后處理工作。
3、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
3.1電力設(shè)施受損應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
公司成立電力設(shè)施受損應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處理公司電力設(shè)施受損應(yīng)急處理工作。
公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組成如下:
指揮長：
政委：
副指揮長：
成員：
3.2電力設(shè)施受損應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司電力設(shè)施應(yīng)急處理、事故搶險(xiǎn)工作；
（2）研究重大應(yīng)急決策和部署；
（3）宣布公司進(jìn)入和解除預(yù)警狀態(tài)；
（4）宣布公司進(jìn)入和解除應(yīng)急狀態(tài)；
（5）宣布公司實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布具體應(yīng)急指令，指揮協(xié)調(diào)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案；
（6）發(fā)布相關(guān)信息。
3.3各專業(yè)救援搶修機(jī)構(gòu)及人員
（1）主電網(wǎng)搶修組
組長：
副組長：
成員：
（2）配電網(wǎng)搶修組
組長：
副組長：
成員：
（3）物資供應(yīng)組
組長：
副組長：
成員：克。
（4）后勤保障組
組長：
副組長：
成員：等
（5）安全保衛(wèi)組
組長：
副組長：
成員：
（6）媒體宣傳組
組長：
成員：
4、預(yù)防與預(yù)警
4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控
（1）加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)。
（2）利用群眾聯(lián)防手段，定期巡視危險(xiǎn)地段。
（3）建立外力破壞檔案，對嚴(yán)重破壞地段進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
4.2預(yù)警級別
結(jié)合有關(guān)要求，我公司采用四級預(yù)警方法來表示電力設(shè)施損壞程度。
（1）紅：重要變電站、輸電線路遭受外力破壞，嚴(yán)重威脅電網(wǎng)安全運(yùn)行。
（2）橙：220千伏輸電線路遭受外力破壞，發(fā)生到桿（塔）、斷線事故。
（3）黃：110千伏輸電線路遭受外力破壞，發(fā)生到桿（塔）、斷線事故。
（4）藍(lán)：多條配電線路遭受外力破壞，發(fā)生停電事故。
5、信息報(bào)告程序
運(yùn)行人員及巡視人員發(fā)現(xiàn)外力破壞事件及時(shí)上報(bào)調(diào)度值班員，由調(diào)度值班員按公司相關(guān)規(guī)定，及時(shí)匯報(bào)公司電力設(shè)施受損應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員在接到報(bào)告后10分鐘內(nèi)趕到調(diào)度通信中心。
公司其他人員為第一接報(bào)人時(shí)，應(yīng)立即通知調(diào)度值班員，如與本人相關(guān)工作應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場。
接到外部人員報(bào)案應(yīng)詢問報(bào)案人基本情況及聯(lián)系方式，接案人員要做好詳細(xì)記錄。并匯報(bào)公司電力設(shè)施受損應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
安全保衛(wèi)組根據(jù)情況報(bào)公安機(jī)關(guān)、交通警察、保險(xiǎn)公司等有關(guān)部門。
6、應(yīng)急處置
6.1應(yīng)急指揮及行動
6.1.1“紅”色預(yù)警響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生“紅”色警戒狀態(tài)時(shí)，調(diào)度值班人員應(yīng)將情況匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮（副指揮）長應(yīng)盡快組織人員到達(dá)現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，進(jìn)行事故搶修。值班調(diào)度員應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)電網(wǎng)實(shí)際方式，綜合平衡后，調(diào)整運(yùn)行方式，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
6.1.2“橙”色預(yù)警響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生“橙”色警戒狀態(tài)時(shí)，調(diào)度值班人員應(yīng)將情況匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮（副指揮）長應(yīng)盡快組織人員到達(dá)現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，進(jìn)行事故搶修。值班調(diào)度員應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)電網(wǎng)實(shí)際方式，綜合平衡后，調(diào)整運(yùn)行方式，盡快恢復(fù)故障設(shè)備運(yùn)行。
6.1.3“黃”色預(yù)警響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生“黃”色警戒狀態(tài)時(shí)，調(diào)度值班人員應(yīng)將情況匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮（副指揮）長應(yīng)盡快組織人員到達(dá)現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部，進(jìn)行事故搶修。值班調(diào)度員應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)電網(wǎng)實(shí)際方式，綜合平衡后，調(diào)整運(yùn)行方式，盡快恢復(fù)故障設(shè)備運(yùn)行。
6.1.4“藍(lán)”色預(yù)警響應(yīng)。當(dāng)發(fā)生“藍(lán)”色警戒狀態(tài)時(shí)，調(diào)度值班人員應(yīng)將情況匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮（副指揮）長應(yīng)盡快組織人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行事故搶修，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)電網(wǎng)實(shí)際方式，綜合平衡后，調(diào)整運(yùn)行方式，恢復(fù)重要用戶供電。由信自息通信組及時(shí)向社會說明停電原因。
6.2.資源調(diào)配及事故搶險(xiǎn)
發(fā)生重大電力設(shè)施破壞事故時(shí)，公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速調(diào)集事故搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資儲備，盡快趕赴事故現(xiàn)場，組織搶險(xiǎn)，排除險(xiǎn)情，修復(fù)事故設(shè)備。
6.3處置措施
6.3.1公司管所屬單位或個(gè)人接到報(bào)警后，應(yīng)立即將接警情況向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮長、副指揮長）根據(jù)事（件）故嚴(yán)重程度，召集緊急會議，研究決定是否進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)或直接進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，就有關(guān)重大應(yīng)急問題做出決策和部署，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。各單位、各部門按職責(zé)分工，立即組織開展應(yīng)急處理工作。
6.3.2安全保衛(wèi)組協(xié)助保險(xiǎn)、公安部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查、情況說明。
6.3.3安全保衛(wèi)組安排人員保護(hù)現(xiàn)場，等搶修人員到達(dá)搶修受損設(shè)施。
6.3.4評估損失。
6.3.5做好證據(jù)收集、保險(xiǎn)賠償工作。
6.3.6及時(shí)發(fā)布信息
7、應(yīng)急物資與裝備保障
7.1應(yīng)急物資管理
公司生產(chǎn)技術(shù)部提出裝備保障必備的清單，并負(fù)責(zé)督辦檢查。
7.2應(yīng)急所需資金
公司各部門應(yīng)投入必要的資金，配備外力破壞應(yīng)急所需的搶修工器具、通信、交通等各類裝備和電力搶險(xiǎn)物資。
7.3備品備件管理
公司各部門應(yīng)認(rèn)真做好備品備件和生產(chǎn)資料的儲備和管理工作，以及事故搶修的準(zhǔn)備工作。
8、附則
8.1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。
8.2負(fù)責(zé)制定完善各項(xiàng)工作制度，安排電力設(shè)施人防、技防措施，搞好宣傳工作。
8.3本預(yù)案自印發(fā)之日起開始施行。
8.4領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員或部門聯(lián)系電話。
熱力公司應(yīng)急預(yù)案篇十四
為了加強(qiáng)公司安全管理，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理和作業(yè)行為，有效防止和減少事故發(fā)生所造成的損失，及時(shí)對事故進(jìn)行施救，制定本預(yù)案。
1.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組
組長：副總經(jīng)理
副組長：安全正副主管、生產(chǎn)經(jīng)理
組員：各車間主任和班長
值班電話：xxxx
1.2領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)搶險(xiǎn)組(組長：車間主管1)、通訊聯(lián)絡(luò)組(組長：人資部經(jīng)理)、疏散引導(dǎo)組(組長：車間主任)、安全警戒組(組長：保安隊(duì)長)和后勤保障組(組長：采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、機(jī)電科長)，組員為各組組長所屬部門人員。
事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的觸電事故進(jìn)行應(yīng)急處理。
2.培訓(xùn)和演練
2.1由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)主持、組織車間每年進(jìn)行一次按觸電事故"應(yīng)急響應(yīng)"的要求進(jìn)行模擬演練。
2.2各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。
演練結(jié)束后由組長組織對"應(yīng)急響應(yīng)"的有效性進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)對"應(yīng)急響應(yīng)"的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。
2.3演練、評價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保存。
2.4安全正副主管負(fù)責(zé)對相關(guān)人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。
2.5安委會負(fù)責(zé)對應(yīng)急預(yù)案和救援體系的建立進(jìn)行檢查。
3.應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、維護(hù)、保養(yǎng)
3.1應(yīng)急物資的準(zhǔn)備：簡易擔(dān)架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
3.2各種應(yīng)急物資要配備齊全并加強(qiáng)日常管理。
1.脫離電源對癥搶救，當(dāng)發(fā)生人身觸電事故時(shí)，首先使觸電者脫離電源。迅速急救，關(guān)鍵是"快"。
2.對于低壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源。
2.1如果觸電地點(diǎn)附近有電源開關(guān)或插銷，可立即拉開電源開關(guān)或拔下電源插頭，以切斷電源。
2.2可用有絕緣手柄的電工鉗、干燥木柄的斧頭、干燥木把的鐵鍬等切斷電源線。也可采用干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔離電源。
2.3當(dāng)電線搭在觸電者身上或被壓在身下時(shí)，也可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物為工具，拉開、提高或挑開電線，使觸電者脫離電源，切不可直接去拉觸電者。
3.對于高壓觸電事故，可采用下列方法使觸電者脫離電源：
3.1立即通知有關(guān)部門停電。
3.2帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具按順序拉開開關(guān)。
3.3用高壓絕緣桿挑開觸電者身上的電線。
4.觸電者如果在高空作業(yè)時(shí)觸電，斷開電源時(shí)，要防止觸電者摔下來造成二次傷害。
4.1如果觸電者傷勢不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身無力或者觸電者曾一度昏迷，但已清醒過來，應(yīng)使觸電者安靜休息，不要走動，嚴(yán)密觀察并送醫(yī)院。
4.2如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應(yīng)將觸電者抬至空氣暢通處，解開衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部比肩稍低，以免妨礙呼吸，若天氣寒冷要注意保溫，并迅速送往醫(yī)院。如果發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣，應(yīng)立即準(zhǔn)備對心臟停止跳動或者呼吸停止后的搶救。
4.3如果觸電者傷勢較重，呼吸停止或心臟停止跳動或二者都已停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對口人工呼吸及胸外心臟擠壓法進(jìn)行搶救，并送往醫(yī)院。在送往醫(yī)院的途中，不應(yīng)停止搶救，許多觸電者就是在送往醫(yī)院途中死亡的。
4.4人觸電后會發(fā)現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中斷、心臟停止跳動、呈現(xiàn)昏迷不醒狀態(tài)，通常都是假死，萬萬不可當(dāng)作"死人"草率從事。
4.5對于觸電者，特別高空墜落的觸電者，要特別注意搬運(yùn)問題，很多觸電者，除電傷外還有摔傷，搬運(yùn)不當(dāng)，如折斷的肋骨扎入心臟等，可造成死亡。
4.6對于假死的觸電者，要迅速持久的進(jìn)行搶救，有不少的觸電者，是經(jīng)過四個(gè)小時(shí)甚至更長的時(shí)間搶救過來的。只有經(jīng)過醫(yī)生診斷確定死亡，停止搶救。
5.人工呼吸是在觸電者停止呼吸后應(yīng)用的急救方法。各種人工呼吸方法中以口對口呼吸效果最好。
5.1施行人工呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣等解開取出口腔內(nèi)妨礙呼吸的食物，脫落的斷齒、血塊、黏液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭部充分扣仰(可用一只手拖觸電者頸后)，鼻孔朝上以利呼吸暢通。
5.2救護(hù)人員用手使觸電者鼻孔禁閉，呼吸一口后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣，時(shí)間約為2秒鐘。吹氣大小，要根據(jù)不同的觸電人有所區(qū)別，每次呼氣要使觸電者胸部微微鼓起為宜。
5.3吹氣后，立即離開觸電者的口，并放松觸電者的鼻子，使空氣呼出，時(shí)間約3秒鐘。然后再重復(fù)吹氣動作。吹氣要均勻，每分鐘吹氣約12次。觸電者已經(jīng)開始恢復(fù)自由呼吸后，還應(yīng)仔細(xì)觀察呼吸是否再度停止。如果再度停止，應(yīng)再繼續(xù)進(jìn)行人工呼吸，這時(shí)人工呼吸要與觸電者微弱的自由呼吸規(guī)律一致。
5.4如無法使觸電者把口張開時(shí)，可改用口對鼻人工呼吸法，即捏緊嘴巴緊貼鼻孔吹氣。
6.胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停止跳動后的急救方法。
6.1做胸外擠壓時(shí)使觸電者仰臥在比較堅(jiān)實(shí)的地方，姿勢與口對口人工呼吸法相同，救護(hù)者跪在觸電者一側(cè)或跪在腰部兩側(cè)，兩手相疊，手掌根部放在心窩上方，胸骨下三分之一至二分之一處。掌根用力向下(脊背的方向)擠壓壓出心臟里面的血液。成人應(yīng)擠壓3～5厘米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根迅速全部放松，讓觸電者胸廓自動恢復(fù)，血液充滿心臟。放松時(shí)掌根不必完全離開胸部。
6.2應(yīng)當(dāng)指出，心臟跳動和呼吸是無法聯(lián)系的。心臟停止跳動了，呼吸很快會停止。呼吸停止了，心臟跳動也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動停止了，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行口對口人工呼吸和胸外心臟擠壓。如果現(xiàn)場只有一人搶救，兩種方法交替進(jìn)行?？梢詳D壓4次后，吹氣一次，而且吹氣和擠壓的速度都應(yīng)提高一些，以不降低搶救效果。
1.查明事故原因及負(fù)責(zé)人。
2.以書面形式向場寫出報(bào)告，包括發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人員姓名、性別、年齡、工種、傷害程度、受傷部位。
3.制定有效的預(yù)防措施，防止此類事故再次發(fā)生。
4.組織所有人員進(jìn)行事故教育。
5.向所有人員宣傳事故結(jié)果，及對負(fù)責(zé)人的處理意見。
1.本預(yù)案全部完成后，由原發(fā)布啟動預(yù)案的負(fù)責(zé)人宣布預(yù)案終結(jié)，同時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
2.預(yù)案終結(jié)7日內(nèi)對預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行評估。
評估會議主持人按事故的等級和管理權(quán)確定，評估報(bào)告應(yīng)報(bào)總經(jīng)理。一般事故的評估會議由本安全專員主持，重、特大事故的評估由公司指定人員主持。
3.對預(yù)案的評估就是非和符合問題做出判斷，不對客觀因素進(jìn)行辨析，評估的重點(diǎn)是：
3.1預(yù)案時(shí)限性是否得到實(shí)施。
3.2參加預(yù)案實(shí)施的單位、部門是否按預(yù)案要求開展工作，有無遺漏，過錯(cuò)，責(zé)任是誰。
3.3參加預(yù)案實(shí)施的管理人員，領(lǐng)導(dǎo)是否按預(yù)案規(guī)定組織開展工作，有無遺漏和過錯(cuò)，責(zé)任是誰。
3.4應(yīng)急預(yù)案是否需要修改，如何修改。
主持評估的部門對評估報(bào)告的真實(shí)性，符合性承擔(dān)責(zé)任。對于在實(shí)施預(yù)案中存在過錯(cuò)的部門、人員，安委會應(yīng)對責(zé)任者提出明確的批評，對情節(jié)和過錯(cuò)嚴(yán)重需要給予處分，安委會提出處理意見后按人事干部管轄權(quán)限逐級上報(bào)審批。
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