總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目或經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式。在總結(jié)過程中，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要注意結(jié)合自己的情況加以分析和總結(jié)。接下來是一些經(jīng)過整理和歸納的總結(jié)文章，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，我院紀(jì)檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作為今年上半年工作的重點(diǎn)，與開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，堅(jiān)持警示教育宣傳，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
（一）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一是貫徹落實(shí)中省市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，年初制定修改了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級(jí)管理專項(xiàng)工作責(zé)任書和綜合目標(biāo)管理責(zé)任書。堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律相關(guān)規(guī)定，報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)與分管科室負(fù)責(zé)人廉政談話制度，堅(jiān)持干部任前廉政談話制度。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員干部從嚴(yán)教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對(duì)出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。
二是健全制度，監(jiān)督落實(shí)。不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》、《專項(xiàng)整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機(jī)斂財(cái)問題實(shí)施方案》等，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書，與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機(jī)斂財(cái)廉政承諾書，開展醫(yī)藥糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作承諾集體簽名活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí)。
（二）加強(qiáng)班子廉政建設(shè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)“光盤行動(dòng)”，嚴(yán)格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降xxx%，公務(wù)接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子通過中心組學(xué)習(xí)等多形式帶頭學(xué)習(xí)，采取多渠道征求意見，主動(dòng)查找自己在“四風(fēng)”存在的問題，自覺把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”作為行為準(zhǔn)則。三是領(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)“四風(fēng)”存在的問題和征求的意見和建議，主動(dòng)分析原因，制定整改措施，親自撰寫對(duì)照檢查材料，如實(shí)匯報(bào)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關(guān)廉潔自律規(guī)定，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面，嚴(yán)把程序關(guān)，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經(jīng)費(fèi)方面，都能自覺帶頭，遏制“職務(wù)消費(fèi)”、“人情消費(fèi)”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒有違反規(guī)定，也沒有發(fā)現(xiàn)個(gè)人持有“會(huì)員卡”和私設(shè)“小金庫”，切實(shí)做到了廉潔從政。
（三）加強(qiáng)工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)
醫(yī)院今年將黨員干部作風(fēng)建設(shè)作為今年工作的重點(diǎn)，職能科室堅(jiān)持每月初工作計(jì)劃、月末工作小結(jié)，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》，每月對(duì)職能科室進(jìn)行工作督導(dǎo)檢查、醫(yī)技科室對(duì)職能科室干部民主測(cè)評(píng)，對(duì)考核結(jié)果、滿意率通過周會(huì)傳達(dá)，對(duì)醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護(hù)理感染工作、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)等方面多部門聯(lián)合考核，并于當(dāng)月績效掛鉤，上半年以來，全院院科管理工作明顯好轉(zhuǎn)，職能科室中層干部作風(fēng)、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫(yī)院業(yè)務(wù)工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、加強(qiáng)宣傳教育，牢固思想防線
（一）加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。一是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，從職業(yè)道德，服務(wù)病人的理念上來深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，先后觀看學(xué)習(xí)了《醫(yī)院服務(wù)管理與品牌打造》，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護(hù)理團(tuán)隊(duì)”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設(shè)。今年我院有2名護(hù)理管理工作者榮獲市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”稱號(hào)，2名護(hù)士榮獲市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。多名優(yōu)秀護(hù)士、團(tuán)員青年受到醫(yī)院表彰。同時(shí)，我院也涌現(xiàn)出來一些先進(jìn)科室，優(yōu)秀人物。我院通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、簡報(bào)進(jìn)行大力宣傳，用典型人物的形象進(jìn)行感化。三是及時(shí)更新知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。4月份，我院組織開展了“無菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術(shù)”護(hù)理操作競賽等，加深了護(hù)理人員對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”文件精神以及服務(wù)內(nèi)涵的理解，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和水平的提高。
（二）堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織開展第15個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，大力加強(qiáng)政治品質(zhì)、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風(fēng)之害》、電影《焦裕祿》，二是學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，院黨委主要負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際對(duì)全院黨員干部上《學(xué)習(xí)黨章、嚴(yán)明紀(jì)律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動(dòng)，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會(huì)，使領(lǐng)導(dǎo)班子及成員更深入地剖析“四風(fēng)”方面存在的問題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動(dòng)，強(qiáng)化相關(guān)人員的廉潔自律意識(shí)。五是組織黨員干部按時(shí)收看楚廉文化講壇電視節(jié)目，弘揚(yáng)廉政文化。
（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳。黨辦登記科室獲贈(zèng)感謝信、錦旗和病人提名表揚(yáng)人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄、簡報(bào)等宣傳載體，開展廉政文化建設(shè)，宣傳具有代表性的先進(jìn)典型事例，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理承諾書，加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)。設(shè)置群眾路線意見箱，公示舉報(bào)電話，倡導(dǎo)廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認(rèn)真開展糾風(fēng)和專項(xiàng)整頓治理工作，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
我院成立了以黨委書記、院長任組長的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，成立了專門機(jī)構(gòu)，制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》，在此基礎(chǔ)上，采取問題糾正與全面整改，自查自糾與重點(diǎn)查處相結(jié)合的辦法，集中力量，進(jìn)行自查整改，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
（二）明確職責(zé)，逐項(xiàng)排查
按照這次專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案，自查整改的重點(diǎn)是四個(gè)大方面9個(gè)項(xiàng)目。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞專項(xiàng)治理重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，責(zé)令藥劑科、物價(jià)科、審計(jì)科黨辦等部門不定期開展督導(dǎo)檢查，形成書面報(bào)告材料，對(duì)反饋的問題能解決的及時(shí)予以解決，需要相關(guān)部門整改的督促立即整改，并通過設(shè)立意見箱、舉報(bào)電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改落實(shí)。在活動(dòng)過程中，把專項(xiàng)治理工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、糾風(fēng)工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結(jié)合，努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。
三、細(xì)化措施，認(rèn)真整改
（一）發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改
針對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)科室積極落實(shí)責(zé)任，積極整改。經(jīng)管科加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格審查不合理費(fèi)用，分析不合理費(fèi)用的構(gòu)成及原因，督促相關(guān)科室做好收費(fèi)管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)政策，使醫(yī)務(wù)人員合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，從而加強(qiáng)對(duì)不合理費(fèi)用的控制。醫(yī)務(wù)科和藥劑科開展抗菌藥物專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守抗菌藥物分級(jí)管理制度，按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》的要求，規(guī)范合理使用抗生素。對(duì)各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報(bào)使用情況。藥劑科嚴(yán)格按照要求和程序采購藥品，藥品采購中主要以國家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例同比下降xxx%，病人門診費(fèi)用同比下降xxx%，切實(shí)維護(hù)了患者的利益。
（二）提升醫(yī)療服務(wù)水平，讓患者更滿意
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴(yán)格落實(shí)門診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴(yán)格落實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范檢查和用藥，嚴(yán)禁檢查開單提成，嚴(yán)格用藥原則，藥品收入不與科室及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標(biāo)考核范疇。每月實(shí)行醫(yī)療、護(hù)理、院感、等綜合質(zhì)量考評(píng)，強(qiáng)化重點(diǎn)制度和重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)缺陷或不足，及時(shí)反饋整改。今年上半年，醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務(wù)水平。首先是完善就診服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施。為患者提供分診、導(dǎo)診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務(wù)及發(fā)放健康宣傳資料等服務(wù)。病人服務(wù)中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設(shè)施。其次是開展多層次服務(wù)，滿足患者多方面診療需求。實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)，通過電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，開設(shè)無假日門診、雙休日實(shí)行專家坐診制度，進(jìn)一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農(nóng)合結(jié)報(bào)窗口，實(shí)行一站式服務(wù)，新農(nóng)合實(shí)現(xiàn)通過**市新農(nóng)合平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報(bào)，實(shí)現(xiàn)了參合患者即時(shí)結(jié)報(bào)，城鎮(zhèn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算，簡化了結(jié)報(bào)流程，方便患者報(bào)銷。維護(hù)病人權(quán)益。再是尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，在門診部服務(wù)大廳公布藥品、相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，提供出院患者清單服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁自立收費(fèi)、分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。加強(qiáng)合理檢查、合理治療督查，控制費(fèi)用不合理增長，推廣擴(kuò)大臨床路徑管理病種，控制醫(yī)藥費(fèi)用，實(shí)行新農(nóng)合xxx種重大疾病按病種付費(fèi)，降低患者住院費(fèi)用，提高報(bào)銷比例，減輕患者個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今年上半年，醫(yī)院未受到一起患者投訴。
（三）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考核制度。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評(píng)估，主要采取的措施有：1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負(fù)責(zé)人簽訂了糾風(fēng)專項(xiàng)工作責(zé)任書。2、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，每月患者滿意度調(diào)查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，每月對(duì)拒收紅包者進(jìn)行公開表揚(yáng)，并在當(dāng)月績效考核上實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，年終醫(yī)院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計(jì)xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無一服務(wù)質(zhì)量投訴；4、病人服務(wù)中心堅(jiān)持每月對(duì)全院所有出院病人進(jìn)行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張，對(duì)患者反饋的好意見，贈(zèng)送健康體檢科予以獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）開展醫(yī)療惠民活動(dòng)，堅(jiān)持醫(yī)院的公益性
一是開展送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)。結(jié)合開展群眾路線活動(dòng)，組織專家團(tuán)隊(duì)到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)xx余次，累計(jì)發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份，受到當(dāng)?shù)厝罕姛崃覛g迎。二是大力開展扶貧幫扶活動(dòng)，積極參加“三萬”活動(dòng)，為村民進(jìn)行免費(fèi)體檢，到駐點(diǎn)村開展大型義診活動(dòng)。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇二
今年以來，我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作按照上級(jí)黨委和紀(jì)委的部署和安排，深入學(xué)習(xí)貫徹_，把握內(nèi)涵，指導(dǎo)實(shí)踐，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制，有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。
一、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。
加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的監(jiān)督，組織黨員干部參觀市紀(jì)委“____清風(fēng)”廉政書畫展、接受警示教育；深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德專題教育，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，樹立良好從政道德形象；采取切實(shí)措施深入貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”，扎實(shí)抓好節(jié)日期間黨風(fēng)廉政工作；全面細(xì)致深入開展在領(lǐng)導(dǎo)干部中清理會(huì)員卡，做到零持有；制定三公管理有關(guān)規(guī)定，帶頭做好表率，20__年，公務(wù)接待、公車使用推薦費(fèi)用均大幅度下降；認(rèn)真開展辦公用房清6理，嚴(yán)格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定，無一違規(guī)；認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職查改工作，杜絕權(quán)錢交易。
二、堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防的方針，加大反腐倡腐工作力度積極構(gòu)建廉潔文化教育平臺(tái)，開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育，尤其在7月份組織開展以“學(xué)習(xí)《中國醫(yī)德》，誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動(dòng)。通過組織學(xué)習(xí)、撰寫個(gè)人剖析材料、開展征文活動(dòng)、組織演講比賽等多種形式的活動(dòng)，提升職工職業(yè)操守；編印《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，用制度約束職工行為；組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展，到看守所接受警示教育，邀請(qǐng)檢察部門專家來院做專題報(bào)告等系列教育活動(dòng)，使醫(yī)護(hù)人員得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒變的思想道德防線。
繼續(xù)健全完善廉政制度建設(shè)。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)制度，規(guī)范相關(guān)操作規(guī)程，用制度監(jiān)督、約束相關(guān)人員，做到不能貪腐，真正做到清正、勤廉、務(wù)實(shí)。
三、強(qiáng)化教育和監(jiān)督，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。
五、認(rèn)真處理群眾來信來訪，不斷完善投訴處理機(jī)制。
一年來，雖然我院做了大量的工作，但離上級(jí)要求還有不少差距，紀(jì)檢監(jiān)察工作依然任重而道遠(yuǎn)，尤其目前醫(yī)院已處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，后勤保障及不盡人意的事情時(shí)有發(fā)生。為此，我院一定會(huì)不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個(gè)優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境，妥善處理醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
20__年x月x日。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇三
今年以來，我區(qū)糾風(fēng)工作在市紀(jì)委、市糾風(fēng)辦和區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作機(jī)制，堅(jiān)持把優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為糾風(fēng)工作重點(diǎn)來抓，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、重檢查、嚴(yán)懲處，開展各項(xiàng)檢查整治活動(dòng)
1、狠抓涉及民生的政府專項(xiàng)資金落實(shí)情況督辦檢查。4月上旬，我辦組織人員對(duì)區(qū)漁政局、區(qū)林業(yè)局等單位國家燃油補(bǔ)貼專項(xiàng)資金進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)區(qū)漁政局將燃油補(bǔ)貼資金挪用于機(jī)關(guān)公用經(jīng)費(fèi)開支的情況，對(duì)此情況進(jìn)行了立案查處，查處1人。5月上旬，以區(qū)兩辦的文件下發(fā)了《強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策及資金落實(shí)情況督辦檢查的通知》。6月中旬，組織全委之力開展了督辦檢查。根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)包片掛點(diǎn)責(zé)任分工，我們將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)街的專項(xiàng)檢查督辦工作劃分到科室，全方位開展督辦檢查，共發(fā)現(xiàn)超范圍訂閱報(bào)刊雜志1起，土地經(jīng)營權(quán)證確權(quán)問題2起，強(qiáng)行調(diào)整土地問題1起，侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題1起，以上發(fā)現(xiàn)的問題都督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理到位。
林彬黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分）。
3、狠剎醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)。3月21日，在區(qū)衛(wèi)生局組織召開了全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)整治工作會(huì)，明確了整治范圍和工作重點(diǎn)。結(jié)合市醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治小組在我區(qū)檢查情況，我辦重點(diǎn)對(duì)市一醫(yī)院、孝南區(qū)婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面的情況進(jìn)行了核實(shí)。發(fā)現(xiàn)兩個(gè)醫(yī)院自20xx年至今存在通過藥品加價(jià)、自立項(xiàng)目和擴(kuò)大項(xiàng)目收費(fèi)的方式違規(guī)收費(fèi)行為。區(qū)紀(jì)委對(duì)兩家醫(yī)院的相關(guān)責(zé)任人分別進(jìn)行了立案查處，共處分3人（給予市一醫(yī)院副院長xx黨內(nèi)嚴(yán)重警告和行政記過處分，市一醫(yī)院財(cái)務(wù)科副主任孫濤黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，區(qū)婦幼保健院副院長xxx黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分），并督辦兩醫(yī)院對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處分。此后，我們聯(lián)合區(qū)物價(jià)局、衛(wèi)生局對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道衛(wèi)生服務(wù)中心、6家民營醫(yī)院和市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療耗材采購、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等方面的情況進(jìn)行了檢查。目前正在對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行核實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)行為，堅(jiān)決查處到位。
4、狠抓公路“三亂”治理。為鞏固治理公路“三亂”成果，今年以來，我辦加大宣傳教育和明察暗訪力度，多次組織有關(guān)部門座談并開展隨機(jī)檢查活動(dòng)。5月下旬，我辦接到一起投訴公路亂收費(fèi)的行為，根據(jù)所反映的情況，我們立即找到主管部門并責(zé)令整改到位。
二、重評(píng)議、嚴(yán)整改，繼續(xù)深化民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長xxx同志任組長的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室設(shè)在糾風(fēng)辦，同時(shí)聘請(qǐng)了6名行評(píng)督查員和9名糾風(fēng)監(jiān)督員對(duì)評(píng)議工作加強(qiáng)監(jiān)管。
2、認(rèn)真開展評(píng)議。5月17日，召開了全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上x區(qū)長作了動(dòng)員講話，各行評(píng)單位及行評(píng)工作“回頭看”單位代表分別作了表態(tài)發(fā)言。動(dòng)員會(huì)后，我辦組織6名行評(píng)督查員，分別到10家被評(píng)單位了解活動(dòng)開展情況。自開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議以來，10家行評(píng)單位在各種媒體上登載行評(píng)信息210余篇，行評(píng)簡報(bào)120期，開辟行評(píng)專欄78期。7月份，各行評(píng)單位通過公布舉報(bào)電話、設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)問卷和召開座談會(huì)等多渠道征求意見，共征求意見200余條。并對(duì)所征求評(píng)議組織代表評(píng)和單位自評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促其積極整改，促進(jìn)行評(píng)工作的有序開展。
3、堅(jiān)持邊查邊改。我區(qū)始終把整改工作貫穿于行評(píng)工作全過程，圍繞群眾反映集中的一些問題和多渠道征求的意見，邊查邊改，以整改推動(dòng)行評(píng)工作的深入開展。10家行評(píng)單位征求意見和建議200余條中，有182條已在行評(píng)期間得到了整改，20多條正在辦理之中，有160多條得到圓滿答復(fù)。目前，10家行評(píng)單位正在對(duì)各自查擺出來的問題制訂長效管理機(jī)制進(jìn)行整改。
三、重服務(wù)、嚴(yán)紀(jì)律，深入開展“三抓一促”活動(dòng)
1、服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。今年來，為了加強(qiáng)全區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的監(jiān)督管理，xx區(qū)糾風(fēng)辦聯(lián)合xx區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局、物價(jià)局對(duì)全區(qū)21個(gè)涉企單位205個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了核實(shí)。在核實(shí)過程中，要求相關(guān)單位取消收費(fèi)項(xiàng)目22項(xiàng)，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，行政事業(yè)性收費(fèi)調(diào)整為經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)16項(xiàng)。核實(shí)后，將各涉企收費(fèi)項(xiàng)目印制成了《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》，發(fā)送到每個(gè)企業(yè)手中，給企業(yè)交費(fèi)一個(gè)藍(lán)本，為優(yōu)化孝南經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著積極作用。至目前，共送發(fā)《xx區(qū)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》350余本。
2、明查暗訪，嚴(yán)明工作紀(jì)律。今年以來，我們將自身明查暗訪與
第三方暗訪相結(jié)合，共發(fā)現(xiàn)工作人員在工作時(shí)間上網(wǎng)玩游戲6人；工作時(shí)間缺崗10人；上班時(shí)間在單位睡覺1人；工作時(shí)間看電視劇4人；工作時(shí)間聽音樂1人；工作時(shí)間瀏覽視頻4人；工作時(shí)間打麻將2起（參與人員3人）。共涉及到10個(gè)單位28人，責(zé)成相關(guān)單位問責(zé)25人，立案處分3人。
在下步工作中，我辦將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)加大“三抓一促”和“糾風(fēng)正紀(jì)促跨越”活動(dòng)明察暗訪的力度，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)行為實(shí)行“零容忍”。二是繼續(xù)組織區(qū)糾風(fēng)監(jiān)督員走訪全區(qū)101個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，了解影響企業(yè)發(fā)展的突出問題。三是切實(shí)將行評(píng)工作抓出成效，針對(duì)各行評(píng)單位整改階段發(fā)現(xiàn)的問題，深入開展自糾整改，確保落實(shí)到位，見到實(shí)效。四是組織區(qū)物價(jià)局、區(qū)教育局對(duì)中、小學(xué)秋季開學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。五是著實(shí)完成委局交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異成績向建區(qū)20周年獻(xiàn)。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇四
20_年中南大學(xué)湘雅醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作的總體思路是：以_為指導(dǎo)，深入貫徹_，在醫(yī)院黨委和上級(jí)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，以高質(zhì)量發(fā)展為主題主線，堅(jiān)定不移推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨，推動(dòng)黨委行政的決策部署有效落實(shí)，將監(jiān)督融入醫(yī)院“十四五”建設(shè)之中，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化制度化建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，以優(yōu)異成績慶祝中國_成立100周年。
一、緊扣“兩個(gè)維護(hù)”，以強(qiáng)有力的政治監(jiān)督引領(lǐng)保障發(fā)展。
1.強(qiáng)化思想理論武裝。督促全院職工在持續(xù)學(xué)懂弄通做實(shí)_上下功夫，注重學(xué)思踐悟，做到知行合一,不斷增強(qiáng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”的意識(shí)。督促黨組織扎實(shí)開展_學(xué)習(xí)教育，切實(shí)做到學(xué)_、悟思想、辦實(shí)事、開新局。
2.從嚴(yán)抓好貫徹落實(shí)。堅(jiān)決落實(shí)_、學(xué)校、醫(yī)院決策部署，主動(dòng)及時(shí)向醫(yī)院黨委、學(xué)校紀(jì)委請(qǐng)示報(bào)告。突出抓好政治監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)_重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和_落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對(duì)各部門履行職責(zé)使命情況的監(jiān)督檢查,緊盯責(zé)任落實(shí)，重點(diǎn)關(guān)注主責(zé)部門履行主體責(zé)任不力、職能部門履行監(jiān)管責(zé)任不力的問題。
3.推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。積極協(xié)助黨委落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，督促黨委制定全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單，制定紀(jì)委全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任清單，抓好任務(wù)分解細(xì)化，協(xié)助黨委配合中央巡視，推進(jìn)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任貫通協(xié)調(diào)、形成合力。
二、抓實(shí)監(jiān)督專責(zé)，以強(qiáng)有力的日常監(jiān)督規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。
1.強(qiáng)化日常監(jiān)督。把管理與監(jiān)督結(jié)合起來，督促各部門做實(shí)做好廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控。突出紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督、“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督、重點(diǎn)工作落實(shí)情況監(jiān)督，緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”開展經(jīng)常性督促提醒，堅(jiān)持半年一次集體約談，年終述責(zé)述廉，重要節(jié)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行廉潔提醒，做到監(jiān)督常在，形成常態(tài)。注重運(yùn)用談心談話防微杜漸，監(jiān)督前移、做實(shí)監(jiān)督。善于從案件查辦、專項(xiàng)檢查、信訪舉報(bào)等工作中找準(zhǔn)監(jiān)督切口，大力拓展日常監(jiān)督的機(jī)制與方式、途徑與渠道，促進(jìn)各類監(jiān)督貫通融合，不斷增強(qiáng)監(jiān)督治理效能。
2.凝聚監(jiān)督合力。以紀(jì)委專責(zé)監(jiān)督為杠桿、支點(diǎn)，推動(dòng)社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督彼此協(xié)同，通過情況通報(bào)、線索移送、結(jié)果反饋等機(jī)制，常態(tài)化監(jiān)督醫(yī)院決策部署安排落實(shí)情況，充分發(fā)揮監(jiān)督合力，形成醫(yī)院行政督查、審計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督貫通協(xié)同的湘雅特色監(jiān)督體系。
3.改進(jìn)監(jiān)督方式。用好“聽看談查”等監(jiān)督方式，深入各職能部門、臨床科室，查找權(quán)力配置、運(yùn)行中存在的問題隱患，加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)采購、職稱晉升、基建修繕、科研誠信、選人用人、招生考試等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查人財(cái)物等權(quán)力集中的部門在履職過程中是否存在失職瀆職、以權(quán)謀私等違法違紀(jì)問題。對(duì)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)交辦、審計(jì)部門轉(zhuǎn)辦、群眾反映的項(xiàng)目，開展重點(diǎn)核查。用好監(jiān)督結(jié)果，善于通過監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)政治生態(tài)分析評(píng)估，對(duì)造成不良影響的嚴(yán)肅追責(zé)。
三、一體推進(jìn)“三不”，以強(qiáng)有力的反腐力度推進(jìn)標(biāo)本兼治。
1.保持懲腐高壓態(tài)勢(shì)。一是堅(jiān)持穩(wěn)高壓態(tài)勢(shì)、穩(wěn)懲治力度、穩(wěn)干部群眾對(duì)持續(xù)正風(fēng)反腐的預(yù)期，嚴(yán)肅查處問題線索反映集中、群眾反映強(qiáng)烈的人和事，堅(jiān)決懲處患者身邊“微腐敗”，嚴(yán)肅查處收取醫(yī)藥耗材企業(yè)回扣行為，不斷鞏固深化反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢(shì)，讓群眾切身感受到反腐倡廉建設(shè)的實(shí)際成效。二是準(zhǔn)確把握和充分用好“四種形態(tài)”，實(shí)事求是用好“四種形態(tài)”，堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛相統(tǒng)一、懲治教育相結(jié)合，用足用活第一種形態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題咬耳扯袖、及時(shí)提醒、防微杜漸；用準(zhǔn)用好第二、三種形態(tài)，敢于運(yùn)用第四種形態(tài)，構(gòu)建立體式、全方位的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。三是進(jìn)一步抓好案后整改落實(shí)工作，推進(jìn)“一案一整改”，針對(duì)存在的問題提出整改建議，用好紀(jì)檢監(jiān)察建議有力武器，對(duì)被建議部門的整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督辦，確保建議有效落地。加大典型案例通報(bào)曝光和警示教育力度，開展以案促改，深化標(biāo)本兼治，真正把權(quán)力運(yùn)行的規(guī)矩立起來。
2.毫不松懈糾治“四風(fēng)”。以反復(fù)抓、抓反復(fù)的韌勁貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義，防止享樂主義、奢靡之風(fēng)反彈回潮。持續(xù)深化集中整治，改進(jìn)工作方式方法，緊盯節(jié)點(diǎn)，圍繞違規(guī)公款吃喝、公款旅游、違規(guī)收受禮品禮金、大辦婚喪喜慶以及各類隱形變異“四風(fēng)”等問題，深入開展排查與監(jiān)督檢查,糾正行風(fēng)不正、作風(fēng)松散、服務(wù)冷硬橫、“四風(fēng)”新表現(xiàn)等問題，防止“四風(fēng)”反彈回潮，不斷鞏固拓展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神成果。
3.扎實(shí)推進(jìn)廉政教育。堅(jiān)持集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，扎實(shí)開展紀(jì)律教育、_教育和廉潔文化教育，特別是在_學(xué)習(xí)教育中把握紀(jì)檢監(jiān)察工作發(fā)展歷程，深入開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，引導(dǎo)干部職工樹立理想信念高線、紀(jì)律法規(guī)紅線。結(jié)合建黨_周年，開展廉政書簽贈(zèng)送活動(dòng)、廉政教育視頻展播活動(dòng)，分層級(jí)、分類別開展廉政專題教育，參觀廉政教育基地，把廉政文化活動(dòng)月、黨風(fēng)廉政宣傳教育月抓緊抓實(shí)抓好，充分發(fā)揮先進(jìn)文化的化風(fēng)成俗作用，實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育常態(tài)化。依托紀(jì)委“公誠愛廉說”微信公眾號(hào)，結(jié)合工作實(shí)際，推出紀(jì)委委員、紀(jì)檢委員訪談欄目，制作干部職工紀(jì)律教育專題培訓(xùn)內(nèi)容，持續(xù)推送教育內(nèi)容及廉政資訊，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣，傳遞正能量。
四、圍繞“高質(zhì)量建設(shè)”，以最嚴(yán)格的約束和監(jiān)督錘煉過硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)能力建設(shè)。強(qiáng)化政治建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的思想教育，加強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)、政治理論學(xué)習(xí)，錘煉紀(jì)檢監(jiān)察干部過硬政治品格，帶頭提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。不斷的對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過紀(jì)委委員會(huì)議、微信公眾號(hào)、微信群等平臺(tái)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部教育培訓(xùn)，通過案件分析、集體審議等形式，強(qiáng)化紀(jì)法貫通意識(shí)，不斷優(yōu)化紀(jì)檢監(jiān)察干部知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高紀(jì)檢監(jiān)察干部精準(zhǔn)運(yùn)用政策和“實(shí)戰(zhàn)”的能力。
2.規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)部制度建設(shè)，建立健全工作機(jī)制、議事制度和學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提升紀(jì)檢監(jiān)察工作制度化、規(guī)范化水平。加強(qiáng)對(duì)黨（總）支部黨風(fēng)廉政指導(dǎo)監(jiān)督，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)上級(jí)精神，把紀(jì)檢監(jiān)察工作持續(xù)向一線延伸。
3.強(qiáng)化自我監(jiān)督。把“執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)，律人者必先律己”作為職業(yè)操守，始終做到忠誠堅(jiān)定、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、遵紀(jì)守法、清正廉潔。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)精神，敢于斗爭，善于斗爭，真抓實(shí)干，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，從自身做起，堅(jiān)決抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的侵蝕，建設(shè)政治素質(zhì)高、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、專業(yè)化能力強(qiáng)、敢于善于斗爭的紀(jì)檢監(jiān)察鐵軍。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇五
2020年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院紀(jì)委忠實(shí)履行黨章和憲法賦予的職責(zé)，明確職責(zé)定位，聚焦中心工作，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，堅(jiān)定不移懲治腐敗，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證?，F(xiàn)將2020年紀(jì)檢監(jiān)察工作開展情況匯報(bào)如下：
一、開展反腐倡廉教育和廉潔自律工作。1、堅(jiān)持黨支部中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中央紀(jì)委十八屆七次全會(huì)講話精神，學(xué)習(xí)中央八規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等法律法規(guī)，開展理想信念和從政道德教育，樹立廉潔從政思維。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)公示公開，促進(jìn)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
2、開展治理商業(yè)賄賂教育。年初，我院召開治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義，利用顯示屏和院報(bào)加大宣傳。每次中層干部會(huì)議，都要講解治理商業(yè)賄賂的形勢(shì)和反面教材，提醒全體醫(yī)護(hù)人員要高度警醒，切忌在身邊發(fā)生各種行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗案件。與重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真開展自查自糾。
3、開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦治理商業(yè)賄賂專題講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《職業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、學(xué)科帶頭人自覺抵制商業(yè)賄賂行為，與全院各科室、全體職工簽定《行風(fēng)責(zé)任狀》，并向社會(huì)發(fā)出倡議書，接受社會(huì)監(jiān)督。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾服務(wù)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。2、建立醫(yī)德考評(píng)制度。每半年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次醫(yī)德考評(píng)，將日常工作出現(xiàn)的好人好事、違規(guī)事情、差錯(cuò)隱患等按制度評(píng)分計(jì)入考評(píng)表，年末進(jìn)行總評(píng)，與個(gè)人評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤。3、健全收費(fèi)查詢和一日清單制。設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格藥品價(jià)格，病房為患者提供一日清單，貫徹落實(shí)好患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
(二)簽廉潔責(zé)任狀。年初，與所有藥品和衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械供應(yīng)商均簽定廉潔責(zé)任狀，對(duì)其醫(yī)療活動(dòng)和業(yè)務(wù)往來進(jìn)行約定，杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件。
(三)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素進(jìn)行通報(bào)。每月對(duì)藥占比超標(biāo)的醫(yī)生進(jìn)行通報(bào)公示，并進(jìn)行處罰，全年，有6名醫(yī)生受到了處罰，罰款近萬元，并有10余種藥品停止了在本院的銷售，進(jìn)一步降低了患者的自費(fèi)比例，減輕了患者的用藥負(fù)擔(dān)。
按照有關(guān)文件通知精神，我院精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織，召開動(dòng)員會(huì)議，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑等重點(diǎn)部門、重要科室進(jìn)行摸底，規(guī)范各項(xiàng)制度。充分利用中層干部會(huì)、黨員集中學(xué)習(xí)等，從思想教育入手，結(jié)合新聞媒體查辦的案例進(jìn)行說服教育。醫(yī)院黨支部建立了醫(yī)德考核制度，全體醫(yī)務(wù)人員納入考評(píng)系統(tǒng)，由院黨支部、職能科室和科室負(fù)責(zé)人分層次對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德考核，并與評(píng)先選優(yōu)相結(jié)合。與科室和全體職工簽定行風(fēng)責(zé)任狀，落實(shí)崗位職責(zé)，與所有藥品、衛(wèi)生材料供應(yīng)商簽定反商業(yè)賄賂責(zé)任書，防堵結(jié)合。一年來，我院共下發(fā)通報(bào)處罰職工7人，罰款近萬元。收到各種錦旗21面，表揚(yáng)信8封，拒收紅包2300元，拾到手機(jī)4部，拾金不昧交還患者7800余元，社會(huì)綜合滿意度在95%以上。
一是警示教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖堅(jiān)持開展警示教育，但形式不夠豐富，在抓深、抓細(xì)上還有一定差距，利用衛(wèi)生健康系統(tǒng)的違紀(jì)違法典型案例作為反面教材還不夠多，警示教育的感染力和震撼力還不夠強(qiáng)。
二是治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風(fēng)的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。新形勢(shì)下治理商業(yè)賄賂工作，出現(xiàn)了新的問題，形勢(shì)也與以往不同，治理的難度加大了，形勢(shì)還很嚴(yán)重，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平還需要進(jìn)一步提升。
三是紀(jì)檢監(jiān)察干部能力有待進(jìn)一步提高。面對(duì)衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)，有的紀(jì)檢監(jiān)察干部對(duì)履行監(jiān)督職責(zé)認(rèn)識(shí)不到位，存在畏難心理，方法手段不多，不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在。
一是持續(xù)深化警示教育，突出抓好“以案促改”制度、常態(tài)化。通過組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、通報(bào)曝光系統(tǒng)違紀(jì)違法典型案例等多種形式持續(xù)深入開展警示教育，真正讓處分決定由“一張紙”變成“一堂課”，變成“一面鏡子”、變成一座長鳴警鐘，推動(dòng)形成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范有序、風(fēng)險(xiǎn)防控及時(shí)有效的長效機(jī)制。
二是創(chuàng)新日常監(jiān)督、長期監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新監(jiān)督手段，主動(dòng)、嚴(yán)肅、具體地履行日常監(jiān)督職責(zé)，把落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，深挖細(xì)查“四風(fēng)”問題隱形的種種表現(xiàn)，使監(jiān)督更加聚焦、精準(zhǔn)、有力，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。通過明察暗訪、受理投訴舉報(bào)等方式，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果。
三是持續(xù)強(qiáng)化自身建設(shè)，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察干部能力素質(zhì)。按照“打鐵必須自身硬”的要求，切實(shí)抓好醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察干部的學(xué)習(xí)教育，通過定期組織紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派參加上級(jí)紀(jì)委組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察干部自身綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，努力打造對(duì)黨忠誠、干凈擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。
2020年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院紀(jì)委忠實(shí)履行黨章和憲法賦予的職責(zé)，明確職責(zé)定位，聚焦中心工作，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，堅(jiān)定不移懲治腐敗，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保證?，F(xiàn)將2020年紀(jì)檢監(jiān)察工作開展情況匯報(bào)如下：
1、堅(jiān)持黨支部中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中央紀(jì)委十八屆七次全會(huì)講話精神，學(xué)習(xí)中央八規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等法律法規(guī)，開展理想信念和從政道德教育，樹立廉潔從政思維。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部各項(xiàng)公示公開，促進(jìn)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
2、開展治理商業(yè)賄賂教育。年初，我院召開治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義，利用顯示屏和院報(bào)加大宣傳。每次中層干部會(huì)議，都要講解治理商業(yè)賄賂的形勢(shì)和反面教材，提醒全體醫(yī)護(hù)人員要高度警醒，切忌在身邊發(fā)生各種行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗案件。與重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真開展自查自糾。
3、開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦治理商業(yè)賄賂專題講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《職業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、學(xué)科帶頭人自覺抵制商業(yè)賄賂行為，與全院各科室、全體職工簽定《行風(fēng)責(zé)任狀》，并向社會(huì)發(fā)出倡議書，接受社會(huì)監(jiān)督。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾服務(wù)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。2、建立醫(yī)德考評(píng)制度。每半年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次醫(yī)德考評(píng)，將日常工作出現(xiàn)的好人好事、違規(guī)事情、差錯(cuò)隱患等按制度評(píng)分計(jì)入考評(píng)表，年末進(jìn)行總評(píng)，與個(gè)人評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤。3、健全收費(fèi)查詢和一日清單制。設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格藥品價(jià)格，病房為患者提供一日清單，貫徹落實(shí)好患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
(二)簽廉潔責(zé)任狀。年初，與所有藥品和衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械供應(yīng)商均簽定廉潔責(zé)任狀，對(duì)其醫(yī)療活動(dòng)和業(yè)務(wù)往來進(jìn)行約定，杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)案件。
(三)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素進(jìn)行通報(bào)。每月對(duì)藥占比超標(biāo)的醫(yī)生進(jìn)行通報(bào)公示，并進(jìn)行處罰，全年，有6名醫(yī)生受到了處罰，罰款近萬元，并有10余種藥品停止了在本院的銷售，進(jìn)一步降低了患者的自費(fèi)比例，減輕了患者的用藥負(fù)擔(dān)。
按照有關(guān)文件通知精神，我院精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織，召開動(dòng)員會(huì)議，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑等重點(diǎn)部門、重要科室進(jìn)行摸底，規(guī)范各項(xiàng)制度。充分利用中層干部會(huì)、黨員集中學(xué)習(xí)等，從思想教育入手，結(jié)合新聞媒體查辦的案例進(jìn)行說服教育。醫(yī)院黨支部建立了醫(yī)德考核制度，全體醫(yī)務(wù)人員納入考評(píng)系統(tǒng)，由院黨支部、職能科室和科室負(fù)責(zé)人分層次對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德考核，并與評(píng)先選優(yōu)相結(jié)合。與科室和全體職工簽定行風(fēng)責(zé)任狀，落實(shí)崗位職責(zé)，與所有藥品、衛(wèi)生材料供應(yīng)商簽定反商業(yè)賄賂責(zé)任書，防堵結(jié)合。一年來，我院共下發(fā)通報(bào)處罰職工7人，罰款近萬元。收到各種錦旗21面，表揚(yáng)信8封，拒收紅包2300元，拾到手機(jī)4部，拾金不昧交還患者7800余元，社會(huì)綜合滿意度在95%以上。
一是警示教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖堅(jiān)持開展警示教育，但形式不夠豐富，在抓深、抓細(xì)上還有一定差距，利用衛(wèi)生健康系統(tǒng)的違紀(jì)違法典型案例作為反面教材還不夠多，警示教育的感染力和震撼力還不夠強(qiáng)。
二是治理商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風(fēng)的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。新形勢(shì)下治理商業(yè)賄賂工作，出現(xiàn)了新的問題，形勢(shì)也與以往不同，治理的難度加大了，形勢(shì)還很嚴(yán)重，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平還需要進(jìn)一步提升。
三是紀(jì)檢監(jiān)察干部能力有待進(jìn)一步提高。面對(duì)衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗依然嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)，有的紀(jì)檢監(jiān)察干部對(duì)履行監(jiān)督職責(zé)認(rèn)識(shí)不到位，存在畏難心理，方法手段不多，不敢監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在。
一是持續(xù)深化警示教育，突出抓好“以案促改”制度、常態(tài)化。通過組織觀看警示教育片、參觀警示教育基地、通報(bào)曝光系統(tǒng)違紀(jì)違法典型案例等多種形式持續(xù)深入開展警示教育，真正讓處分決定由“一張紙”變成“一堂課”，變成“一面鏡子”、變成一座長鳴警鐘，推動(dòng)形成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范有序、風(fēng)險(xiǎn)防控及時(shí)有效的長效機(jī)制。
二是創(chuàng)新日常監(jiān)督、長期監(jiān)督，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新監(jiān)督手段，主動(dòng)、嚴(yán)肅、具體地履行日常監(jiān)督職責(zé)，把落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神作為監(jiān)督的重要內(nèi)容，深挖細(xì)查“四風(fēng)”問題隱形的種種表現(xiàn)，使監(jiān)督更加聚焦、精準(zhǔn)、有力，做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。通過明察暗訪、受理投訴舉報(bào)等方式，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果。
三是持續(xù)強(qiáng)化自身建設(shè)，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)察干部能力素質(zhì)。按照“打鐵必須自身硬”的要求，切實(shí)抓好醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察干部的學(xué)習(xí)教育，通過定期組織紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派參加上級(jí)紀(jì)委組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升紀(jì)檢監(jiān)察干部自身綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，努力打造對(duì)黨忠誠、干凈擔(dān)當(dāng)?shù)募o(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。
20xx年，我在區(qū)委、區(qū)政府和辦事處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)下，在辦事處紀(jì)工委全體工作人員的共同支持下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來個(gè)人工作情況報(bào)告如下：
一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。在積極參加中心組理論學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)和精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，積極運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決問題，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到紀(jì)委工作的各個(gè)方面。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作方針政策和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。在學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定以及中紀(jì)委和省、市紀(jì)委全會(huì)精神，提高遵紀(jì)守法觀念和自律意識(shí)，始終做到警鐘長鳴。三是深入扎實(shí)開展調(diào)查研究。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了勤政為民的意識(shí)，經(jīng)常深入工作一線和社區(qū)、企業(yè)等基層開展專題調(diào)研，對(duì)各項(xiàng)工作重點(diǎn)，做到了有調(diào)研、有部署、有督促、有檢查，狠抓工作落實(shí)，并虛心向廣大干部和老同志請(qǐng)教，認(rèn)真聽取他們對(duì)自己工作的意見建議，為自己能夠開拓性開展工作奠定了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ)。
作為一名辦事處紀(jì)檢書記，按黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，本人是辦事處紀(jì)檢辦、黨政辦、經(jīng)濟(jì)辦、重點(diǎn)項(xiàng)目辦等部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的第一責(zé)任人。為了確保上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策和部署得到落實(shí)，今年著重在以下三方面切實(shí)抓好分管部門政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政教育工作，不斷提高部門整體人員的政治思想和廉政勤政意識(shí)。
一是注重加強(qiáng)政府學(xué)習(xí)。先后組織全體干部較為全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和十七屆四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、融會(huì)貫通其體系、精髓、科學(xué)立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，不斷提高對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)，使黨員干部能站在興黨興國興地方和保社會(huì)穩(wěn)定、促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二是切實(shí)加強(qiáng)政策法紀(jì)的學(xué)習(xí)。組織黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市紀(jì)委和我區(qū)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，使廣大黨員干部在心中筑起牢固的防線，清醒地認(rèn)識(shí)到日常工作、生活中的“高壓線”，有效地避免了干部出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
從而確保干部按“三個(gè)代表”的要求改造自己的“三觀”世界，進(jìn)一步提高干部克己奉公、清正廉潔、勤政為民情況，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不走過場(chǎng)，真正落到實(shí)處。
任職以來，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)開展好各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成上級(jí)部門交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真完成上級(jí)黨委分派的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，認(rèn)真做好的日常業(yè)務(wù)工作。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全辦10個(gè)社區(qū)配備了紀(jì)檢委員，同時(shí)，選聘了一批群眾公認(rèn)度高、廉政監(jiān)督能力強(qiáng)的居民代表為社區(qū)廉政監(jiān)督員，進(jìn)一步推動(dòng)了基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效開展。
2、完善制度建設(shè)。今年先后出臺(tái)了《三資管理制度制度》、《社區(qū)零招待制度》等制度，并加強(qiáng)對(duì)制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，采取“以會(huì)代訓(xùn)”、上黨課等方式對(duì)基層黨員干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使他們?cè)诠ぷ髦凶杂X遵守制度，執(zhí)行規(guī)定。
3、加強(qiáng)“進(jìn)農(nóng)戶問黨風(fēng)”活動(dòng)的開展，深入了解民情民意，重點(diǎn)了解黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和資落實(shí)情況。農(nóng)村基層干部作風(fēng)情況等，通過深入群眾調(diào)查了解，摸清當(dāng)前居民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，采納吸收居民群眾的意見建議。
4、認(rèn)真開展《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》(試行)學(xué)習(xí)活動(dòng)。并制定了辦事處學(xué)習(xí)計(jì)劃及有關(guān)學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和自我剖析材料。
5、創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制。在“居財(cái)民理辦監(jiān)管”的基礎(chǔ)上，
不斷探索財(cái)務(wù)管理有效方法，成立三資代理服務(wù)中心，搞好代理服務(wù)。
6、推廣“4+2”工作法，規(guī)范三公開工作，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
7、解決突出問題。重點(diǎn)檢查了群眾關(guān)心的農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼發(fā)放、計(jì)劃生育收費(fèi)、獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
8、20xx年組織并選舉了社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、所轄10個(gè)社區(qū)居務(wù)監(jiān)督工作運(yùn)行正常，積極開展廉政文化“六進(jìn)”工作，主要開展了廉政文化進(jìn)社區(qū)，特別是建農(nóng)村社區(qū)工作開展得有聲有色，對(duì)社區(qū)干部及群眾的教育起到了積極的作用，對(duì)防范和減少農(nóng)村干部違犯有關(guān)規(guī)定、改善干群關(guān)系將起一定的積極作用。
用職務(wù)上的權(quán)利，為他們謀取任何利益，無假公濟(jì)私、鋪張浪費(fèi)、貪圖享樂、脫離群眾的現(xiàn)象和問題。對(duì)家庭成員和身邊工作人員嚴(yán)格要求，自己的配偶子女、身邊工作人員沒有經(jīng)商辦企業(yè)的情況。堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度。厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)。全年沒有違法亂紀(jì)行為。
縱觀一年來的工作，雖然取得了一定成績，但也存在一定的不足和問題。在新的一年里我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、改正不足，按照市委、區(qū)委的要求，以旺盛的斗志，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加完善具體的措施，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，奮力開拓，努力把分管的各項(xiàng)工作做得更好。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇六
20##年，市新居民事務(wù)局在市委、市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大及十八屆四中全會(huì)和__系列講話精神，按照市委七屆七次全會(huì)、市紀(jì)委七屆三次全會(huì)和和全市新居民管理服務(wù)工作會(huì)議部署，緊緊圍繞黨的先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，聚焦作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化教育監(jiān)督，完善懲防體系，加強(qiáng)反腐倡廉體制機(jī)制創(chuàng)新和制度保障，促使黨員干部不想腐、不能腐、不敢腐，為為新居民管理服務(wù)事業(yè)發(fā)展和我市“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設(shè)提供有力政治和紀(jì)律保證。
(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確廉政責(zé)任。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組書記、局長任黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨組成員、副局長為副組長，局機(jī)關(guān)黨支部紀(jì)檢委員、各處室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在年初部署全年工作時(shí)，同時(shí)研究制定年度黨建、業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，一起研究、一起部署。明確階段任務(wù)，統(tǒng)一督促檢查，在季度工作會(huì)議及半年工作總結(jié)時(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)情況與黨建、業(yè)務(wù)工作推進(jìn)情況一起布置、一起檢查，有效強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，有力地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
(二)細(xì)化責(zé)任分工，集聚工作合力。對(duì)照局《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分解和任務(wù)分工》，將年度工作任務(wù)逐項(xiàng)逐條進(jìn)行責(zé)任分解。市局主要領(lǐng)導(dǎo)和各處室主要負(fù)責(zé)人簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，圍繞市委、市政府確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作以及新居民服務(wù)管理的年度目標(biāo)任務(wù)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作落實(shí)，確保政令暢通。市局黨組書記切實(shí)履行反腐倡廉建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)市局機(jī)關(guān)反腐倡廉建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到工作同部署、同落實(shí)、同督促;黨組其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)。市局綜合處作為職能處室充分發(fā)揮作用，切實(shí)承擔(dān)起懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)任務(wù)，其他職能處室把反腐倡廉工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，對(duì)工作中可能出現(xiàn)的情況加以研究，確保反腐倡廉工作措施的落實(shí)。
(三)強(qiáng)化制度建設(shè)，促進(jìn)工作落實(shí)。按照全市工作的統(tǒng)一部署，制定和全面落實(shí)懲防體系三輪構(gòu)建方案。根據(jù)《嘉興市建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013—2017年實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合工作實(shí)際，制定實(shí)施方案，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保懲防體系建設(shè)落到實(shí)處、取得實(shí)效。進(jìn)一步完善對(duì)干部人事、財(cái)務(wù)管理、物資采購、資產(chǎn)管理等重要崗位環(huán)節(jié)的規(guī)范、管理和監(jiān)督相關(guān)制度。完善制度執(zhí)行監(jiān)督和問責(zé)機(jī)制，切實(shí)提高制度執(zhí)行力，堅(jiān)決杜絕違反制度的行為發(fā)生。
(一)加強(qiáng)組織紀(jì)律教育。把嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律作為貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容。通過黨組中心組(擴(kuò)大)會(huì)、局機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)會(huì)、局長辦公會(huì)等途徑，加強(qiáng)黨員干部職工的政治紀(jì)律教育，引導(dǎo)和督促局機(jī)關(guān)黨員干部堅(jiān)定政治立場(chǎng)和政治方向，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，自覺同_在政治上、思想上和行動(dòng)上保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。組織全體機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)市紀(jì)委、市監(jiān)察局關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的規(guī)定以及作風(fēng)效能建設(shè)督查通報(bào)，強(qiáng)化守紀(jì)意識(shí)。
(二)加強(qiáng)廉潔從政常態(tài)教育。把認(rèn)真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)作風(fēng)“八項(xiàng)規(guī)定”和省市實(shí)施意見，作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓，整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣。改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，提高工作效率;堅(jiān)決厲行節(jié)約，從嚴(yán)控制行政經(jīng)費(fèi)支出;開展述職述廉活動(dòng)，公開接受公眾評(píng)議和監(jiān)督。同時(shí)，組織參觀“南湖紅廉館”，組織機(jī)關(guān)黨員干部參加“知行論壇”、“道德講堂”等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象。
(三)開展“黨性體檢、民主評(píng)議”工作。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，以反對(duì)“四風(fēng)”、服務(wù)群眾為重點(diǎn)，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)行專題研究分析，制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)部署。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨章，__系列重要講話精神，深化“堅(jiān)定理想信念、敢于擔(dān)當(dāng)克難”主題教育。有組織地開展談心談話，征求意見，按要求對(duì)照檢查材料，以反對(duì)“四風(fēng)”、服務(wù)群眾、落實(shí)“三會(huì)一課”等為重點(diǎn)，查擺突出問題，開好專題組織生活會(huì)，開展“黨性體檢、民主評(píng)議”工作。
(一)嚴(yán)格干部管理。根據(jù)《干部任用工作條例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位工作實(shí)際，堅(jiān)持德才兼?zhèn)浜腿罕姽J(rèn)原則，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作程序，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部培養(yǎng)和教育，營造風(fēng)清氣順的用人環(huán)境。在干部選拔任用工作中按照民主推薦、民主測(cè)評(píng)、民主評(píng)議、考察預(yù)告、任前公示、新任干部試用制、局黨組任免干部票決制、考察情況反饋制、干部談話制度，不斷規(guī)范干部任用工作行為，積極推進(jìn)干部工作的科學(xué)化、民主化、制度化進(jìn)程。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇七
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)
習(xí)
同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹__
講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《__
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于__年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇八
在上級(jí)黨委、紀(jì)委和醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察及糾風(fēng)工作始終緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)抓好醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，建設(shè)和諧平安醫(yī)院?，F(xiàn)將今年醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察及糾風(fēng)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨員干部拒腐防變能力進(jìn)一步加強(qiáng)
今年以來，紀(jì)委配合黨委部門組織全院黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大會(huì)議精神和中紀(jì)委五、六次全會(huì)精神，學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于健立建全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位的一項(xiàng)重要工作來做。組織醫(yī)務(wù)人員觀看反腐錄像片《警鐘長鳴》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《刑法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》政策法規(guī)，學(xué)習(xí)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理文件匯編，增強(qiáng)了廉潔從醫(yī)意識(shí)。在進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育基礎(chǔ)上，針對(duì)服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面查找存在的問題，并切實(shí)進(jìn)行整改。
二、認(rèn)真開展“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)
醫(yī)院在接到省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)全省衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)方案的通知》后，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行了傳閱，并在全院周會(huì)上進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)。隨后醫(yī)院成立了由黨委書記、院長任組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《南昌大學(xué)一附院衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案》，并將糾風(fēng)工作任務(wù)進(jìn)行了分解。認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部醫(yī)療行業(yè)八項(xiàng)紀(jì)律、醫(yī)務(wù)人員八項(xiàng)承諾，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生生行風(fēng)大家評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案》，通過一系列的學(xué)習(xí)和教育，使全院職工的思想認(rèn)識(shí)有了提高，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)，并轉(zhuǎn)化為自覺行為。
(二)扎實(shí)開展工作，努力解決群眾看病就醫(yī)問題
(1)全省首推自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)，開啟了我省公立醫(yī)院門診診療流程新模式。專項(xiàng)治理活動(dòng)期間，我院一期投入150多萬元的門診“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)率先在省內(nèi)推行。31臺(tái)自助掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)分設(shè)在門診各個(gè)樓層，只需憑第二代身份證即可辦卡、充值、掛號(hào)，繳付藥費(fèi)、檢查費(fèi)等，患者可像在自助取款機(jī)上一樣獨(dú)立完成操作。自助掛號(hào)繳費(fèi)系統(tǒng)的亮相不僅簡化了患者就醫(yī)手續(xù)，也極大地減少患者在窗口重復(fù)排隊(duì)，有效緩解門診壓力、優(yōu)化看病流程、提高就診效率。這也是我院繼推出自助刷卡取報(bào)告單之后，推出的又一項(xiàng)改善門診流程，便民服務(wù)的新措施。
(2)完善門診“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化門診服務(wù)流程。門診一樓大廳設(shè)立服務(wù)中心，安排專職人員及門診辦公室工作人員上崗，及時(shí)有效地為門診患者處理各類問題，同時(shí)提供免費(fèi)郵寄檢查報(bào)告單、免費(fèi)寄存物件、信息查詢和投訴接待。開設(shè)簡易門診，為患者快捷地開出各類常規(guī)檢查化驗(yàn)單。
(三)將糾風(fēng)工作與醫(yī)院其他活動(dòng)結(jié)合起來
今年省衛(wèi)生廳開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行和“三好一滿意“活動(dòng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，全院各部門緊急行動(dòng)起來，紀(jì)檢辦按照活動(dòng)要求，認(rèn)真做好本職工作，主要體現(xiàn)在：(1)醫(yī)院與各科室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀》，進(jìn)一步明確了糾風(fēng)責(zé)任制。(2)開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。
三、認(rèn)真履行監(jiān)督職能，建立健全民主監(jiān)督機(jī)制
一是通過健全完善職代會(huì)制度，向職工推行院務(wù)公開。二是以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為抓手，圍繞群眾看病就醫(yī)問題，通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子滾動(dòng)屏、觸摸查詢屏，提供各類清單等渠道向社會(huì)和患者推行醫(yī)療服務(wù)、檢查、藥品價(jià)格等信息公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。三是暢通監(jiān)督投訴渠道為重點(diǎn)，推行行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況公開，多次組織院領(lǐng)導(dǎo)、專家走進(jìn)江西廣播電臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目直播間，與廣大聽眾朋友通過熱線直接對(duì)話，廣泛聽取群眾的意見和建議。
四、認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作
(一)積極開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作
今年2月底以來，按照省委省政府和省衛(wèi)生廳的要求，自2—8月份在全省開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作，醫(yī)院立即對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了實(shí)施方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)化了工作進(jìn)度，進(jìn)行了任務(wù)分解，明確了責(zé)任部門和完成時(shí)限，，認(rèn)真開展了以“八查八糾八看”為主要內(nèi)容的民主評(píng)議活動(dòng)，落實(shí)了《____省醫(yī)療服務(wù)便民惠民十項(xiàng)措施》，深入開展了自查自糾活動(dòng)，使全院職工受到了一次極其深刻的教育，主動(dòng)上交了廉政帳戶資金。對(duì)專項(xiàng)治理中自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行了整改，取得了明顯的效果。
(二)認(rèn)真開展抗菌藥物聯(lián)合整治工作
在抓抗菌藥物聯(lián)合整治工作中，我們采取懲教并舉、標(biāo)本兼治的方法，規(guī)范臨床科學(xué)合理用藥，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高抗菌藥物合理應(yīng)用知識(shí)。為配合臨床醫(yī)生合理用藥，醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)臨床用藥指南等規(guī)范性材料匯編為《____醫(yī)院臨床用藥指導(dǎo)手冊(cè)》，全院醫(yī)生人手一冊(cè)學(xué)習(xí)。許多臨床科室依據(jù)此指南，組織討論并制定了本專業(yè)的臨床用藥規(guī)范，指導(dǎo)臨床用藥。同時(shí)，還在院內(nèi)張貼了合理用藥宣傳欄，用通俗、生動(dòng)的語言和圖片向醫(yī)生和患者介紹合理用藥小知識(shí)，除對(duì)醫(yī)生有宣傳教育的作用之外，也增強(qiáng)了患者在合理用藥方面的認(rèn)識(shí)，便于醫(yī)患溝通。
2、每周“四個(gè)一”加大臨床不合理用藥查處力度。為規(guī)范臨床合理用藥，推進(jìn)專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效，x我院出臺(tái)了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》。
3、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，避免院內(nèi)感染。在狠抓抗菌藥整治的同時(shí)，我們加強(qiáng)了院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)和環(huán)境衛(wèi)生的清潔。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、空氣監(jiān)測(cè)、外科切口感染等監(jiān)測(cè)，避免院內(nèi)感染發(fā)生。通過四個(gè)月來的院感密切監(jiān)測(cè)，在狠抓抗菌藥物整治的同時(shí)，院內(nèi)感染病例無增加趨勢(shì)。
4、取得明顯成效。3月28日開始，至今我院共進(jìn)行了____次臨床用藥抽查，抽查住院運(yùn)行病歷____x份、門急診處方____x張，共查處用藥不合理運(yùn)行病歷____份，不合理處方____張，按照醫(yī)院規(guī)定給予了處罰。通過每周的“一查”、“一議”、“一評(píng)”、“一罰”(6月份開始改為每兩周一次)等舉措，使我院臨床用藥得到明顯規(guī)范，取得了明顯成效。
(1)醫(yī)務(wù)人員合理用藥知識(shí)明顯提高。通過邀請(qǐng)國內(nèi)知名專家開展系列合理用藥專題知識(shí)講座、臨床藥師制度、臨床用藥的監(jiān)督和指導(dǎo)等，使醫(yī)生的合理用藥知識(shí)也有了明顯的提高。
(2)臨床用藥情況明顯改善。我院一類手術(shù)嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的要求實(shí)行預(yù)防用藥，無高危因素，一類手術(shù)不用抗菌藥。門診500元以上的大處方比例明顯下降，7月份較2月份下降5個(gè)百分點(diǎn)。
(三)積極參加網(wǎng)上藥品招標(biāo)采購工作
醫(yī)院使用的藥品100%是政府招標(biāo)采購的中標(biāo)藥品，開展了處方點(diǎn)評(píng)和藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)異?，F(xiàn)象及用藥醫(yī)師進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)師的定期考核，對(duì)全院副高以下的醫(yī)護(hù)人員都江堰市進(jìn)行了“三基”理論和操作考試。
五、完善工作機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
今年以來，我院始終把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作作為重點(diǎn)工作來抓，院領(lǐng)導(dǎo)多次在周會(huì)上布置糾風(fēng)工作。年初醫(yī)院與全院各科室簽訂了糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任狀。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為發(fā)展提升年活動(dòng)的重要內(nèi)容。完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制，今年醫(yī)院先后出臺(tái)了《臨床不合理用藥處罰暫行規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范醫(yī)藥代表行為的規(guī)定》、《信息廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作暫行規(guī)定》、《門診坐診醫(yī)生的有關(guān)規(guī)定》等規(guī)章制度。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇九
20__年，在市委、市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中、____及中紀(jì)委六次全會(huì)精神，緊緊圍繞建設(shè)“衛(wèi)生強(qiáng)市”這項(xiàng)中心工作，按照《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)施綱要》的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、深化教育、完善制度、狠抓落實(shí)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作，為我市衛(wèi)生事業(yè)的和諧發(fā)展保駕護(hù)航?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制
堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫穿到反腐敗各項(xiàng)工作之中，一是完善了以局黨委書記、局長為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期組織召開專題會(huì)議，分析黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況;二是制定了________衛(wèi)生局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗糾風(fēng)的工作計(jì)劃、宣教計(jì)劃及實(shí)施意見，確定了今年行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作要點(diǎn)及具體要求。
二、注重教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體措施，要求各科室和每個(gè)人務(wù)必高度重視，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效。建立以中心組學(xué)習(xí)為主，黨員干部培訓(xùn)為輔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高其理論水平和能力。
三、完善制度，扎實(shí)構(gòu)建源頭防腐有效機(jī)制
1。完善領(lǐng)導(dǎo)干部____制度，強(qiáng)化了班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。凡涉及重大決策，重大事項(xiàng)安排和大額度資金的使用，都能通過局黨委集體討論決定。嚴(yán)格執(zhí)行談話制度，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大問題報(bào)告、述職述廉、民主生活、民主評(píng)議、戒勉談話和函詢等制度的落實(shí)。
2。推行政務(wù)、院(校、所、站)務(wù)公開制度。全市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位所有服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理許可的條件和程序等，全部向社會(huì)公開，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要，克服官僚主義、形式主義和辦事拖拉，門難進(jìn)、事難辦等現(xiàn)象基本杜絕。群眾反映強(qiáng)烈的藥品價(jià)格問題，實(shí)施藥品集中招標(biāo)制度，今年一至十月，醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加由________市統(tǒng)一組織的藥品招標(biāo)采購藥品總金額986。3萬元，占用藥總金額的53%，因________市未將所有用藥都列入藥品集中招標(biāo)采購內(nèi)，故其余47%左右的臨床用藥，各醫(yī)療單位仍采用2002年所規(guī)定的藥品采購程序繼續(xù)采購。
3。健全舉報(bào)、投訴、信訪、接訪制度。醫(yī)療衛(wèi)生工作和衛(wèi)生行政執(zhí)法與群眾的身體健康、社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人民生活水平的提高，群眾對(duì)衛(wèi)生工作提出了更高的要求，信訪投訴相應(yīng)的有所增多，為此，加強(qiáng)了新《信訪條例》和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員能力，積極妥善處置來信來訪和投訴。
四、狠抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效
1。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。一成立了市衛(wèi)生局整治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo);二制定下發(fā)了《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》，指導(dǎo)全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。各單位均按照要求組建好領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子，制定治理商業(yè)賄賂的實(shí)施方案，并與科室簽訂了承諾書，科主任與科室所屬醫(yī)務(wù)人員也簽訂承諾書，落實(shí)了責(zé)任，做到組織、人員、工作三落實(shí);三召開兩次大會(huì)。4月召開了全市治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)，部署了我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)。5月召開了衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作學(xué)習(xí)會(huì)、教育會(huì)，對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有主治以上的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳教育;四加強(qiáng)宣傳。各醫(yī)療衛(wèi)生單位在單位內(nèi)宣傳欄定期張貼反商業(yè)賄賂宣傳資料，并以簡報(bào)和發(fā)放《治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作專輯暨普法宣教手冊(cè)》等宣傳形式，宣傳當(dāng)前整治商業(yè)賄賂工作的緊迫性和重要性。
2。糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。4月13日，召開了由市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位科主任以上，其他醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員參加的400余人的動(dòng)員大會(huì)，明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、規(guī)定了工作紀(jì)律。圍繞“醫(yī)療安全年”活動(dòng)的開展，對(duì)照衛(wèi)生部制定了“八個(gè)不準(zhǔn)”、“六個(gè)規(guī)定”的行業(yè)紀(jì)律，狠抓醫(yī)療不正之風(fēng)的整治工作。
3。查處各類案件。堅(jiān)持一查到底，三不放過原則，即“問題不清不放過，責(zé)任人不處理不放過，整改措施不落實(shí)不放過”，查辦一批案件，嚴(yán)肅了黨紀(jì)政紀(jì)。至今未發(fā)現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)工作人員有違法亂紀(jì)行為，基層違紀(jì)案件去年6起，今年2起。實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)零違紀(jì)，基層負(fù)增長的工作目標(biāo)。
4。其他工作。針對(duì)20__年度衛(wèi)生系統(tǒng)重大基建項(xiàng)目多，如衛(wèi)生中心大樓，婦保院等工程，制定了有關(guān)制度，加以規(guī)范，確保陽光操作，領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手本系統(tǒng)本單位建設(shè)工程招投標(biāo)，為個(gè)人和親友謀取私利。對(duì)公務(wù)外出、公務(wù)接待、公車使用和話費(fèi)報(bào)銷等有關(guān)規(guī)定在各單位均得到落實(shí)和執(zhí)行。
五、存在問題：
1、衛(wèi)生糾風(fēng)整治工作開展不平衡，個(gè)別單位仍有做表面文章現(xiàn)象。不同程度地存在著收受紅包、藥品回扣的隱患，存在著亂收費(fèi)和巧立名目收費(fèi)現(xiàn)象，醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量欠高，群眾滿意度有待于進(jìn)一步提高。
2、醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛屢有發(fā)生，對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究力度有待于進(jìn)一步加大。
3、醫(yī)師開大方、亂檢查、評(píng)價(jià)指標(biāo)難以確定。八大醫(yī)療衛(wèi)生單位紀(jì)檢監(jiān)察室未派駐，監(jiān)督難以落實(shí)。
4、藥品醫(yī)療器械采購招投標(biāo)專業(yè)性強(qiáng)，牽涉廣泛，本級(jí)監(jiān)督難以到位。
5、信訪投訴件報(bào)結(jié)要求高，但調(diào)查取證工作數(shù)量多、難度大。
6、對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法工作監(jiān)督力度不夠，群眾對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法方面的投訴有所增多。
六、明年工作要求
1。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)工作。按照責(zé)任分工要求繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2。大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。采取行之有效、生動(dòng)活潑的教育方式，通過開展學(xué)習(xí)討論、觀看警示教育片等活動(dòng)，切實(shí)提高黨員干部的思想素質(zhì)。
3。積極探索行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)我局在開展行風(fēng)建設(shè)中一些好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持抓源頭、抓根本，在制度建設(shè)上下功夫，健全和完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度、科學(xué)的考評(píng)制度。通過制度約束，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)變成干部的經(jīng)常的、自覺的行為，形成行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇十
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。
并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。
1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。
開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。
2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。
門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。
醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。
合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。
去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。
對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。
凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。
在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。
院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。
門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。
制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。
嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。
做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購;政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。
xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。
藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商
業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。
對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。
對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。
還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。
明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。
門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。
我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。
進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。
我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會(huì)，廣泛聽取、征求病人和社會(huì)各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
xx年共受理投訴件，群眾來信和上級(jí)查報(bào)件件。
xx年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。
按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)******在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹******總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。
并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。
1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。
開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。
2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。
門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。
醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。
合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。
去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。
對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。
凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇十一
本文目錄
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)范文
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。
。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在
倡議書
上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購;政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)（2） |
返回目錄
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。
一、?? 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》；組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
（二）開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
（二）建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)? 個(gè)醫(yī)療組? 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長目標(biāo)。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購；政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行? 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。
（五）深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商
業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
（一）建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
（三）暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會(huì)，廣泛聽取、征求病人和社會(huì)各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)（3） |
返回目錄
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》；組織學(xué)習(xí)在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
（二）開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
（二）建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)? 個(gè)醫(yī)療組? 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇十二
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的__
屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)
習(xí)
__同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹__
講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《__
年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《__年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于__年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì) 個(gè)醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長目標(biāo)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購;政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。__
年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行 場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
醫(yī)院紀(jì)檢工作總結(jié)篇十三
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階 人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng) 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù) 配合政府及上級(jí)主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、 完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階 人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二?？朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行：
三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng) 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù) 配合政府及上級(jí)主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、 完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/7694985.html】
