總結(jié)是汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的重要手段。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以參考相關(guān)的案例和經(jīng)驗(yàn),借鑒別人的成功和失敗。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考和參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
如果說(shuō)學(xué)習(xí),對(duì)于有一定文化水平的人來(lái)講,這并不困難,難的是學(xué)以致用,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),有些直銷(xiāo)人員在會(huì)場(chǎng),參加培訓(xùn)的時(shí)候,摩拳擦掌、躍躍欲試,但是在實(shí)踐中,還沒(méi)說(shuō)兩句就被打回原形。
如果說(shuō)抗壓能力,這個(gè)問(wèn)題也不大,可以從兼職開(kāi)始做起,這樣就不能讓心慌意亂。
如果說(shuō)口才和能力,口才可以聯(lián)系,能力也可以在鍛煉中得到提升,在直銷(xiāo)中,其實(shí)也并非需要多高的口才和能力,更多的是需要真誠(chéng)和謙虛以及堅(jiān)持,在與人溝通中,要將真誠(chéng)放在首位。
那么,究竟什么才是最重要的呢?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是持續(xù)地開(kāi)發(fā)陌生人,并且在這過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
一些公司中,大師級(jí)別的任務(wù),都是在不斷地開(kāi)發(fā)陌生的人群,開(kāi)發(fā)陌生的市場(chǎng)。
直銷(xiāo)人員在向顧客推銷(xiāo)的時(shí)候,很多都會(huì)帶著防備的心里,根據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的直銷(xiāo)前輩講,世界上有95%的人不喜歡推銷(xiāo)。
但是,事實(shí)上,國(guó)內(nèi)外很多的一流企業(yè)家,都是從一個(gè)推銷(xiāo)員做起的,就好比李嘉誠(chéng)、張朝陽(yáng)等。
推銷(xiāo)是整個(gè)世界所需要的,如果一個(gè)事物很好,但是我們不去推銷(xiāo)和宣傳,那么,大家就很在短期內(nèi)直銷(xiāo),等到遇到時(shí),就會(huì)遺憾終身了。
簡(jiǎn)言之,直銷(xiāo)是自己跟自己賽跑,做不好,怪自己;
傳統(tǒng)行業(yè)是和很多人賽跑,做不好,怪自己是同時(shí)也要也怨別人,因?yàn)樵谥变N(xiāo)的世界里,只要你付出行動(dòng)了,你就能成功!
一、 成功銷(xiāo)售是個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程
很多銷(xiāo)售人從事銷(xiāo)售數(shù)年無(wú)甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N(xiāo)售行當(dāng)卻如魚(yú)得水游刃有余。
有經(jīng)驗(yàn)的人士知道,商務(wù)銷(xiāo)售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運(yùn)氣,規(guī)律性因素則是指銷(xiāo)售人員從前期客戶(hù)挖掘、客戶(hù)溝通、營(yíng)銷(xiāo)工具的選擇、專(zhuān)業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實(shí)有效的工作。
所以注重銷(xiāo)售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶(hù)信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶(hù)管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因?yàn)閹缀跛械匿N(xiāo)售卓越者都要經(jīng)過(guò)扎實(shí)的前期基礎(chǔ)工作到客戶(hù)量積累這一過(guò)程。
二、 有效的篩選目標(biāo)客戶(hù)
銷(xiāo)售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶(hù),即判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶(hù)?哪些客戶(hù)才最有可能是你的目標(biāo)客戶(hù)?十年前有句名言:“到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)。
”市場(chǎng)中充斥著眾多的銷(xiāo)售信息,在目標(biāo)客戶(hù)最集中的地方尋找客戶(hù),才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。
下面是本人的一些常用方式:
一)、 定向廣告
數(shù)據(jù)庫(kù):向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;
e-mail或者短信,吸引客戶(hù)關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門(mén)資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁(yè)、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶(hù)發(fā)布的消息等等。
國(guó)際國(guó)內(nèi)的交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、汽車(chē)零配件博覽會(huì)等等;
二)、 網(wǎng)絡(luò)群體
通過(guò)行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識(shí)朋友;
三)、 業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識(shí)像和自己同行業(yè)的銷(xiāo)售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶(hù)資源,這樣可以互通有無(wú)。
四)、 好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過(guò)他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過(guò)業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過(guò)企業(yè)的合作伙伴、客戶(hù)等由他們介紹。
但很顯然通過(guò)以上途徑得到的信息并不都是銷(xiāo)售機(jī)會(huì),如果對(duì)這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話(huà),必然會(huì)造成公司資源的浪費(fèi),并錯(cuò)失真正的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
所以這里首先就有個(gè)收集信息和篩選客戶(hù)的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見(jiàn)最后一部分。
三、 有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪(fǎng)電話(huà)后,成功的第一步就是要找對(duì)人。
因此,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員撥出陌生電話(huà)的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時(shí),前臺(tái)往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門(mén)負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時(shí)建議你直接說(shuō)找“企劃部”或者“市場(chǎng)部”;
若當(dāng)前臺(tái)問(wèn)你找哪位這時(shí)一般可以說(shuō)“你們企劃部剛剛給我電話(huà)時(shí)很急,沒(méi)聽(tīng)清……”,如果前臺(tái)非要知道要找的人具體姓名時(shí)才轉(zhuǎn)接時(shí),這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺(tái)說(shuō)“認(rèn)識(shí)誰(shuí)誰(shuí)”,因?yàn)橐坏┣芭_(tái)追問(wèn)你會(huì)很難堪。
如何判斷這個(gè)人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問(wèn),當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問(wèn):“這事是您定呢還是會(huì)有其他人參與?”這樣他們會(huì)直接告訴你了。
四、 有效的利用電話(huà)聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶(hù)建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶(hù),這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話(huà)的客戶(hù)的背景和你的說(shuō)辭;
二、確定要找的對(duì)口人;
三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶(hù)各種常見(jiàn)疑問(wèn)的簡(jiǎn)明扼要的話(huà)術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺(tái)小姐擋路怎么辦?如果客戶(hù)說(shuō)沒(méi)時(shí)間、不感興趣怎么辦?你可以針對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
(2)要向客戶(hù)提出面談?wù)埱?
五、注意選擇合適的電聯(lián)時(shí)間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時(shí)間點(diǎn)。
此外,最好自己能說(shuō)出見(jiàn)面的選擇時(shí)間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見(jiàn)時(shí)不要說(shuō)“您看我們何時(shí)方便見(jiàn)面聊聊?”而應(yīng)該說(shuō):“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶(hù)就會(huì)下意識(shí)在這兩天中做出選擇。
五、 拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作
再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;
最后,把必要的銷(xiāo)售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷(xiāo)售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計(jì)好拜訪(fǎng)的說(shuō)辭,拜訪(fǎng)前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶(hù)了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫(xiě)下談話(huà)重點(diǎn)(大綱),并牢牢記住。
六、 面談時(shí)如何與客戶(hù)有效溝通
個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶(hù)有效溝通是一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)困惑銷(xiāo)售人員的'問(wèn)題。
然而溝通已是一門(mén)學(xué)問(wèn),人家“學(xué)院派”早已將銷(xiāo)售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶(hù)溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說(shuō),銷(xiāo)售人員唯一的工作就是與客戶(hù)保持最有效的溝通。
一)、 學(xué)會(huì)傾聽(tīng):初次見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),一般不能迫不及待地向客戶(hù)灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話(huà)客戶(hù)與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪(fǎng)要先學(xué)會(huì)聆聽(tīng),即:營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色只是一名學(xué)生和聽(tīng)眾;
讓客戶(hù)出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
二)、 立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;
2、請(qǐng)教客戶(hù)的意見(jiàn);
3、迅速提出客戶(hù)能獲得哪些重大利益;
4、告訴潛在客戶(hù)一些有用的信息;
5、提出能協(xié)助解決潛在客戶(hù)面臨的問(wèn)題。
三)、 立即獲得他的好感:1、簡(jiǎn)練、直觀的表達(dá);
2、肢體語(yǔ)言;
3、微笑;
4、問(wèn)候;
5、注意客戶(hù)的情緒(察言觀色);
6、記住客戶(hù)的名字和稱(chēng)謂;
7、讓您的客戶(hù)有優(yōu)越感。
七、 選擇有力的銷(xiāo)售工具
銷(xiāo)售工作實(shí)際上就是一項(xiàng)與客戶(hù)不斷保持溝通的工作,誰(shuí)與客戶(hù)之間的溝通更為有效,誰(shuí)就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
那么,如何贏得客戶(hù),如何讓客戶(hù)鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪(fǎng)、和移動(dòng)視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方有身臨其境的感覺(jué),以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式介紹時(shí)候的麻煩。
八、 科學(xué)的管理你的客戶(hù)
如何估計(jì)與客戶(hù)做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶(hù)的基本情況。
事實(shí)上,針對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù),在經(jīng)過(guò)一次或若干次的拜訪(fǎng)后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評(píng)判,制作專(zhuān)門(mén)的評(píng)判表格,各細(xì)項(xiàng)可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對(duì)方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛(ài)好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶(hù)綜合情況的分析,一般按abc三類(lèi)進(jìn)行劃分。
a級(jí),最近可能達(dá)成交易的目的;
b級(jí),不久的將來(lái)可能達(dá)成交易目的;
c級(jí),可能性不大的客戶(hù)。
也許此刻沒(méi)有合作機(jī)會(huì),但建議與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),因?yàn)橐院笳f(shuō)不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶(hù)溝通的時(shí)候會(huì)對(duì)照此表補(bǔ)充相關(guān)信息。
與客戶(hù)保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類(lèi)客戶(hù)越來(lái)越多到時(shí)候,你的成功將輕而易舉。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶(hù),服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結(jié)合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶(hù),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從_月__日至_月__日,營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)xx戶(hù),信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶(hù)xx戶(hù),牡丹e時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù)。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),xx行成立了“情系政府客戶(hù),服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議,對(duì)政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái),上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪(fǎng),銀政懇談會(huì),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。
二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵(lì)機(jī)制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。
為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。
為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶(hù)管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí),請(qǐng)先做查詢(xún)交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。
對(duì)客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún),及時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng),以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而使一批客戶(hù)群體在“不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!開(kāi)了半天會(huì)了,大家都很辛苦,我也一樣。
剛才突然安排要我即興發(fā)言總結(jié),說(shuō)實(shí)話(huà),我也沒(méi)有詳細(xì)記錄,也沒(méi)有準(zhǔn)備。
但既然是即興發(fā)言,我就跟大家談?wù)勎医衲甑囊恍└杏|,時(shí)間大約是30分鐘,請(qǐng)大家忍耐。
我主要談兩個(gè)問(wèn)題。
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷(xiāo)商
(2) 強(qiáng)扭的瓜不甜。
2、銷(xiāo)售服務(wù)的重點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端?
(1) 產(chǎn)品品牌不是強(qiáng)勢(shì)品牌,對(duì)終端來(lái)說(shuō)還缺乏必要的吸引力;
(2) 產(chǎn)品價(jià)格也不便宜,而且同類(lèi)產(chǎn)品存在很多品牌的替代品,終端接受起來(lái)也就慢;
(4) 現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個(gè)制約因素;
(8) 擔(dān)負(fù)和影響公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的是我們的各個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商。
只有這些經(jīng)銷(xiāo)商可以有既得的利益和滿(mǎn)意的市場(chǎng)服務(wù),才能夠產(chǎn)生動(dòng)力并愿意主動(dòng)去通過(guò)自身的網(wǎng)絡(luò)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,才能夠?qū)︿N(xiāo)售額的產(chǎn)生影響力和拉動(dòng)力。
3、不能固守經(jīng)驗(yàn)一成不變
(2) 以前的成功經(jīng)驗(yàn)可能也是今后的失敗根源。
1、經(jīng)銷(xiāo)商的通路銷(xiāo)售操作方法
從目前而言,我們比較切實(shí)可行方式,就是可給予經(jīng)銷(xiāo)商在各種通路操作的意見(jiàn)和建議,給經(jīng)銷(xiāo)商參考,至于是不是一定需要經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的建議來(lái)做,就值得我們好好商榷和考量。
因?yàn)樵趨^(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作前我們和經(jīng)銷(xiāo)商之間已經(jīng)有了限制性的條款對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行限制,而只要經(jīng)銷(xiāo)商不跨越這些限制性條款運(yùn)做就應(yīng)該給予支持。
這其實(shí)就象是兩個(gè)人組成家庭一樣。
首先當(dāng)然是兩個(gè)人你情我愿的,成家后共同向往的是美滿(mǎn)、舒適的生活(笑聲)。
但應(yīng)該清楚,你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷,有他/她對(duì)生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強(qiáng)求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存異。
你可以經(jīng)常和他/她溝通,談?wù)勀銓?duì)他/她的某些事情、某些做法的看法和想法,給他/她一些意見(jiàn)和建議。
既然是共同生活在一起,他/她肯定會(huì)誠(chéng)心聽(tīng)取你的意見(jiàn)和建議,然后提出他/她自己的想法和看法。
或許你的意見(jiàn)和建議值得參考,他/她會(huì)立即聽(tīng)取和采用;或許你的意見(jiàn)和建議是片面的,通過(guò)溝通,你會(huì)明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點(diǎn)是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚,而不是相互猜忌。
畢竟,他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來(lái)處理事情,怎樣去做事情了。
一般來(lái)說(shuō),找合適的經(jīng)銷(xiāo)商就象組織家庭一樣,需要經(jīng)歷一個(gè)磨合的過(guò)程才能逐漸進(jìn)入“蜜月期”,就象是新婚夫婦一樣,剛開(kāi)始需要一段時(shí)間的磨合,等過(guò)幾年就會(huì)走入相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。
當(dāng)然,也有出現(xiàn)另外一種情況的,那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合(笑聲、掌聲)。
結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床異夢(mèng),直至最后“離婚”分開(kāi)。
即使沒(méi)有“離婚”分開(kāi),而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強(qiáng)維持這段名存實(shí)亡的“婚姻”的,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有任何實(shí)際的意義和好處了。
或許,還不如干脆主動(dòng)“離婚”,“離婚”后自己還可以有機(jī)會(huì)找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲),畢竟“生活還是要繼續(xù)的”(掌聲)。
回到我們和經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)就是如此。
所以我們雙方應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上,充分理解和支持經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售通路的做法。
當(dāng)然,這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售平等待遇
這個(gè)問(wèn)題有一個(gè)很好的例子來(lái)說(shuō)明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲),我們先不去理會(huì)這種生活方式的合理性問(wèn)題,我們來(lái)探討這其中的可行性和平衡性問(wèn)題。
首先你得有吸引力。
你的吸引力在于你是皇帝,眾人之上,“皇帝”這個(gè)品牌本身就很不錯(cuò)(笑聲)。
如果再加上什么才高八斗、學(xué)富五車(chē)、風(fēng)流倜儻之類(lèi)的(笑聲),那就更有吸引力了,這是加強(qiáng)和豐富品牌(掌聲、笑聲)。
這樣你就不用擔(dān)心“后宮佳麗”找不找得到的問(wèn)題了,而是如何選擇你的“后宮佳麗”們!所以可行性沒(méi)有問(wèn)題。
找到“后宮佳麗們”了,你就得面臨如何對(duì)待它們的問(wèn)題了。
你得要對(duì)她們“一碗水端平”,不能厚此薄彼,否則麻煩就大了,后院肯定起火,佳麗們之間會(huì)相互爭(zhēng)斗和指責(zé),搞得整個(gè)后宮會(huì)雞犬不寧,無(wú)法收拾,你哪里還有心思去安心處理“朝政”?(持續(xù)掌聲、笑聲)所以就要“一碗水端平”,對(duì)后宮佳麗們的待遇一樣,首先讓她們?cè)谇槔砩蠠o(wú)話(huà)可說(shuō),這就首先成功了一半。
但是,你是“一碗水是端平”了,卻往往出現(xiàn)另外的問(wèn)題,就是后宮佳麗們之間的相互勾心斗角,相互不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃?憑什么你是貴妃而我卻只是一般的妃子?(笑聲)于是后宮佳麗們會(huì)相互拆臺(tái),相互指責(zé),相互做手腳,今天我先給你找點(diǎn)茬什么的,明天你再給我來(lái)點(diǎn)手段使個(gè)絆子什么的,反正是相互讓對(duì)方不得安寧、不能好過(guò)。
這個(gè)時(shí)候,你這個(gè)所謂的“皇帝”老公就應(yīng)該出面了,先將情況分門(mén)別類(lèi),理出個(gè)是非曲折,分清楚輕重緩急,然后給出具體的處理辦法:有的給予批評(píng)和教育,有的給予警告和反省,有的給予嚴(yán)厲的懲罰,有的呢干脆就直接“休”了(笑聲、掌聲)——反正缺你一個(gè)也不會(huì)有什么問(wèn)題,后宮佳麗們還多的是,再說(shuō)想要進(jìn)后宮當(dāng)佳麗的還有一大把,何別留著你讓后宮不得安寧呢?!
所以就要果斷處理。
但問(wèn)題的關(guān)鍵和前提是你這個(gè)“皇帝”老公得清醒,千萬(wàn)不要是個(gè)什么都不想理也不愿意理的昏君,千萬(wàn)不要對(duì)后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭(zhēng)視而不見(jiàn)、置之不理,更不能過(guò)分緊張地將整個(gè)后宮爭(zhēng)斗事情嚴(yán)重化。
這個(gè)時(shí)候的你對(duì)后宮佳麗們既要有大棒政策,也要有懷柔手段,不能一棒子將后宮佳麗全都解決掉。
對(duì)后宮佳麗們?cè)摻逃慕逃?,該警告的警告了,該懲罰的懲罰了,該休的也休了,那么該“再娶”的你還是要再娶,你得表現(xiàn)出你這個(gè)“皇帝”老公品牌的作風(fēng)和個(gè)性來(lái)(笑聲、掌聲)!千萬(wàn)不要搞得到最后后宮佳麗們覺(jué)得跟著你是跟錯(cuò)了,感覺(jué)象是受騙了,反過(guò)來(lái)集體把你給休了(笑聲),那你這個(gè)“皇帝”老公就難堪了。
結(jié)合到我們經(jīng)銷(xiāo)商,其實(shí)道理也是一樣,上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對(duì)待人的平衡性問(wèn)題,也將直接影響到問(wèn)題的處理效果。
3、關(guān)于產(chǎn)品促銷(xiāo)手段的問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題的說(shuō)明分成兩個(gè)方面。
(1) 沙子的控制方法問(wèn)題
促銷(xiāo)的過(guò)程控制其實(shí)比結(jié)果更加重要,過(guò)程控制住了,結(jié)果自然也就可以預(yù)見(jiàn)。
但過(guò)程控制得注意控制的方式。
就象我們想用手去抓沙子。
力度大了,沙子反而不知不覺(jué)從手指的縫隙中漏出去了,而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻無(wú)能為力;力度小了,也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,如果來(lái)一陣什么風(fēng)呀雨的等異常情況,沙子也會(huì)給吹走淋走。
所以得要掌握尺度。
我們可以先將手并攏豎起,讓手指起到保護(hù)屏障作用,可以為沙子遮風(fēng)檔雨,也讓沙子可以感受手指的存在。
但我們的手指不要太用力,不然就會(huì)造成上面說(shuō)的結(jié)果,手指形成縫隙,造成人為的漏洞,沙子趁機(jī)漏出。
我們要做的就是要用手掌來(lái)盛沙子,再用手指來(lái)適當(dāng)?shù)挠|摸沙子,那么,即使是中間會(huì)漏出少許的沙子來(lái),但絕大部分沙子還是會(huì)穩(wěn)妥地在我們手中(掌聲)。
促銷(xiāo)活動(dòng)就是這樣。
你計(jì)劃針對(duì)終端促銷(xiāo),但你沒(méi)有必要直接對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行干涉,你得給經(jīng)銷(xiāo)商以適當(dāng)?shù)目臻g,讓經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際情況有施展和發(fā)揮的余地。
而我們要做的,就是做好年度的費(fèi)用投入和促銷(xiāo)規(guī)劃,至于細(xì)節(jié)問(wèn)題,請(qǐng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商自己因地制宜地進(jìn)行。
當(dāng)然,在執(zhí)行的過(guò)程中,區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程起到監(jiān)督和稽核的作用。
4、人員的合理使用問(wèn)題
銷(xiāo)售人員的合理配置會(huì)直接影響到我們的銷(xiāo)售成績(jī)。
人員的配置是否合理?人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問(wèn)題。
還是前面的戰(zhàn)役例子。
什么人員適合什么崗位?應(yīng)該根據(jù)其每個(gè)人員自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和配置,擅長(zhǎng)指揮的就安排在指揮的位置,擅長(zhǎng)沖鋒陷陣的就安排在前沿陣地,你不能強(qiáng)行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰(zhàn)場(chǎng)上去沖殺,那不現(xiàn)實(shí),也是大材小用(掌聲、笑聲)。
相反,你把許士友同志安排到后方做戰(zhàn)略決策他干起來(lái)估計(jì)也不會(huì)得心應(yīng)手(笑聲、掌聲),因?yàn)樗膹?qiáng)項(xiàng)在于他在戰(zhàn)場(chǎng)上是一員猛將,是沖鋒陷陣和殺敵的好手,更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯(cuò),所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。
因此我們就應(yīng)該是人盡其才,充分利用和發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
部隊(duì)里的分工也是這樣,號(hào)手的主要職能就是號(hào)手,他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵,他也不一定能吹好沖鋒號(hào)。
所以他們得各司其職,發(fā)揮出自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
但還得考慮到另外一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)人確實(shí)很優(yōu)秀,也積極體現(xiàn)了他的優(yōu)秀,也對(duì)戰(zhàn)役做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),我們應(yīng)該通過(guò)怎樣的方式來(lái)體現(xiàn)對(duì)他的重視?就象許士友,在戰(zhàn)場(chǎng)上他是一員虎將,表現(xiàn)也一直不錯(cuò),很厲害,不可多得。
但他最適合的地方還是在戰(zhàn)場(chǎng)上,離開(kāi)了戰(zhàn)場(chǎng)他可能也就和一般的普通人差不多了,那應(yīng)該怎樣體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的重視?于是領(lǐng)導(dǎo)便為他封官晉級(jí),配備專(zhuān)車(chē)專(zhuān)馬,還給他配備有警衛(wèi)員,主席還特意獎(jiǎng)勵(lì)給他一支駁殼槍!這就是許士友享受的待遇,也是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他享受的待遇。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案.
通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶(hù)。
先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。
就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請(qǐng)教。
要做到不恥下問(wèn)。
不要不懂裝懂。
虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。
針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。
要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。
總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。
同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。
想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,情感溝通。
關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話(huà)說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、 成功銷(xiāo)售是個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程
很多銷(xiāo)售人從事銷(xiāo)售數(shù)年無(wú)甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N(xiāo)售行當(dāng)卻如魚(yú)得水游刃有余。
有經(jīng)驗(yàn)的人士知道,商務(wù)銷(xiāo)售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運(yùn)氣,規(guī)律性因素則是指銷(xiāo)售人員從前期客戶(hù)挖掘、客戶(hù)溝通、營(yíng)銷(xiāo)工具的選擇、專(zhuān)業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實(shí)有效的工作。
所以注重銷(xiāo)售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶(hù)信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶(hù)管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因?yàn)閹缀跛械匿N(xiāo)售卓越者都要經(jīng)過(guò)扎實(shí)的前期基礎(chǔ)工作到客戶(hù)量積累這一過(guò)程。
二、 有效的篩選目標(biāo)客戶(hù)
銷(xiāo)售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶(hù),即判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的.存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶(hù)?哪些客戶(hù)才最有可能是你的目標(biāo)客戶(hù)?十年前有句名言:“到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)?!笔袌?chǎng)中充斥著眾多的銷(xiāo)售信息,在目標(biāo)客戶(hù)最集中的地方尋找客戶(hù),才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。
下面是本人的一些常用方式:
一)、 定向廣告
數(shù)據(jù)庫(kù):向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;e-mail或者短信,吸引客戶(hù)關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門(mén)資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁(yè)、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶(hù)發(fā)布的消息等等。
國(guó)際國(guó)內(nèi)的交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、汽車(chē)零配件博覽會(huì)等等;
二)、 網(wǎng)絡(luò)群體
通過(guò)行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識(shí)朋友;
三)、 業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識(shí)像和自己同行業(yè)的銷(xiāo)售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶(hù)資源,這樣可以互通有無(wú)。
四)、 好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過(guò)他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過(guò)業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過(guò)企業(yè)的合作伙伴、客戶(hù)等由他們介紹。
但很顯然通過(guò)以上途徑得到的信息并不都是銷(xiāo)售機(jī)會(huì),如果對(duì)這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話(huà),必然會(huì)造成公司資源的浪費(fèi),并錯(cuò)失真正的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
所以這里首先就有個(gè)收集信息和篩選客戶(hù)的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見(jiàn)最后一部分。
三、 有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪(fǎng)電話(huà)后,成功的第一步就是要找對(duì)人。
因此,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員撥出陌生電話(huà)的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時(shí),前臺(tái)往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門(mén)負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時(shí)建議你直接說(shuō)找“企劃部”或者“市場(chǎng)部”;若當(dāng)前臺(tái)問(wèn)你找哪位這時(shí)一般可以說(shuō)“你們企劃部剛剛給我電話(huà)時(shí)很急,沒(méi)聽(tīng)清……”,如果前臺(tái)非要知道要找的人具體姓名時(shí)才轉(zhuǎn)接時(shí),這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺(tái)說(shuō)“認(rèn)識(shí)誰(shuí)誰(shuí)”,因?yàn)橐坏┣芭_(tái)追問(wèn)你會(huì)很難堪。
如何判斷這個(gè)人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問(wèn),當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問(wèn):“這事是您定呢還是會(huì)有其他人參與?”這樣他們會(huì)直接告訴你了。
四、 有效的利用電話(huà)聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶(hù)建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶(hù),這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話(huà)的客戶(hù)的背景和你的說(shuō)辭;二、確定要找的對(duì)口人;三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶(hù)各種常見(jiàn)疑問(wèn)的簡(jiǎn)明扼要的話(huà)術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺(tái)小姐擋路怎么辦?如果客戶(hù)說(shuō)沒(méi)時(shí)間、不感興趣怎么辦?你可以針對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
四、與客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)一定要把握住兩點(diǎn),一定要明確,這樣才能有的放矢:(1)表示充分地了解并能滿(mǎn)足客戶(hù)需求;(2)要向客戶(hù)提出面談?wù)埱?五、注意選擇合適的電聯(lián)時(shí)間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時(shí)間點(diǎn)。
此外,最好自己能說(shuō)出見(jiàn)面的選擇時(shí)間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見(jiàn)時(shí)不要說(shuō)“您看我們何時(shí)方便見(jiàn)面聊聊?”而應(yīng)該說(shuō):“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶(hù)就會(huì)下意識(shí)在這兩天中做出選擇。
五、 拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作
要知道你見(jiàn)客戶(hù)代表著公司形象,故拜訪(fǎng)之前整理自己的著裝,做到給人看上去很專(zhuān)業(yè)很干凈;再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;最后,把必要的銷(xiāo)售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷(xiāo)售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計(jì)好拜訪(fǎng)的說(shuō)辭,拜訪(fǎng)前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶(hù)了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫(xiě)下談話(huà)重點(diǎn)(大綱),并牢牢記住。
六、 面談時(shí)如何與客戶(hù)有效溝通
個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶(hù)有效溝通是一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)困惑銷(xiāo)售人員的問(wèn)題。
然而溝通已是一門(mén)學(xué)問(wèn),人家“學(xué)院派”早已將銷(xiāo)售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶(hù)溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說(shuō),銷(xiāo)售人員唯一的工作就是與客戶(hù)保持最有效的溝通。
一)、 學(xué)會(huì)傾聽(tīng):初次見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),一般不能迫不及待地向客戶(hù)灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話(huà)客戶(hù)與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪(fǎng)要先學(xué)會(huì)聆聽(tīng),即:營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色只是一名學(xué)生和聽(tīng)眾;讓客戶(hù)出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
二)、 立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;2、請(qǐng)教客戶(hù)的意見(jiàn);3、迅速提出客戶(hù)能獲得哪些重大利益;4、告訴潛在客戶(hù)一些有用的信息;5、提出能協(xié)助解決潛在客戶(hù)面臨的問(wèn)題。
三)、 立即獲得他的好感:1、簡(jiǎn)練、直觀的表達(dá);2、肢體語(yǔ)言;3、微笑;4、問(wèn)候;5、注意客戶(hù)的情緒(察言觀色);6、記住客戶(hù)的名字和稱(chēng)謂;7、讓您的客戶(hù)有優(yōu)越感。
七、 選擇有力的銷(xiāo)售工具
銷(xiāo)售工作實(shí)際上就是一項(xiàng)與客戶(hù)不斷保持溝通的工作,誰(shuí)與客戶(hù)之間的溝通更為有效,誰(shuí)就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
那么,如何贏得客戶(hù),如何讓客戶(hù)鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪(fǎng)、和移動(dòng)視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方有身臨其境的感覺(jué),以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式介紹時(shí)候的麻煩。
八、 科學(xué)的管理你的客戶(hù)
如何估計(jì)與客戶(hù)做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶(hù)的基本情況。
事實(shí)上,針對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù),在經(jīng)過(guò)一次或若干次的拜訪(fǎng)后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評(píng)判,制作專(zhuān)門(mén)的評(píng)判表格,各細(xì)項(xiàng)可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對(duì)方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛(ài)好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶(hù)綜合情況的分析,一般按abc三類(lèi)進(jìn)行劃分。
a級(jí),最近可能達(dá)成交易的目的;b級(jí),不久的將來(lái)可能達(dá)成交易目的;c級(jí),可能性不大的客戶(hù)。
也許此刻沒(méi)有合作機(jī)會(huì),但建議與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),因?yàn)橐院笳f(shuō)不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶(hù)溝通的時(shí)候會(huì)對(duì)照此表補(bǔ)充相關(guān)信息。
與客戶(hù)保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類(lèi)客戶(hù)越來(lái)越多到時(shí)候,你的成功將輕而易舉。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
在信用卡的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我覺(jué)得以下四個(gè)方面是十分重要的:
第一,是對(duì)產(chǎn)品的把握;
首先是對(duì)產(chǎn)品的把握。
熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對(duì)產(chǎn)品的把握。
剛開(kāi)始,我拿到資料后的第一感覺(jué)是,這么好的產(chǎn)品,一定會(huì)有市場(chǎng),我還準(zhǔn)備了很多套說(shuō)辭,如果客戶(hù)問(wèn)我這是什么卡?你們行的卡有什么特點(diǎn)?我在心里都一一打好了草稿,可是當(dāng)我真正面對(duì)客戶(hù)時(shí),他們的問(wèn)題完全出乎我的意外,他們不會(huì)問(wèn)你信用卡的好處,而是問(wèn)你,你們的卡收不收年費(fèi)?或者有些顧客直接告訴我,我錢(qián)包里的信用卡已有好幾張了,我不想辦了?還有的說(shuō)你們行的網(wǎng)點(diǎn)少,還錢(qián)不方便。
說(shuō)的最多的是,我沒(méi)有用卡的習(xí)慣。
這些問(wèn)題弄的我措手不及,我開(kāi)始重新審視這張令我自豪的、非常漂亮的信用卡。
到底是我出了問(wèn)題,還是客戶(hù)出了問(wèn)題。
最終,我發(fā)現(xiàn)忽略了三個(gè)細(xì)節(jié):1、我行的信用卡和其他行的信用卡有很多的同質(zhì)性。
2、是中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣,量入為出;3、因?yàn)轭櫩蛯?duì)你不熟悉。
信用卡的營(yíng)銷(xiāo),我們落后于其它行,可以說(shuō)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,所以需要我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中,在和客戶(hù)的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶(hù)打交道的能力。
產(chǎn)品需要由我們的客戶(hù)來(lái)定義,我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二,對(duì)信用卡市場(chǎng)的了解和開(kāi)拓。
銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷(xiāo)出去。
那么信用卡的目標(biāo)客戶(hù)和市場(chǎng)在哪里呢?我們必須先明確我們的營(yíng)銷(xiāo)范圍。
一是:主攻公務(wù)員市場(chǎng),因?yàn)檫@一塊手續(xù)簡(jiǎn)單,批準(zhǔn)率高。
有了計(jì)劃以后,我的任務(wù)就變得十分清晰了。
我采用的方法是先從有熟人的單位開(kāi)始。
我把所有的朋友名單拿出來(lái),開(kāi)始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生,然后逐個(gè)打電話(huà),通過(guò)他們來(lái)幫助我營(yíng)銷(xiāo)。
這一塊是有保證的。
因?yàn)槭桥笥褞兔Γ圆僮髌饋?lái)十分方便,我把相關(guān)的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來(lái)做了。
二是:抓住重點(diǎn)客戶(hù),這一塊做起來(lái)相對(duì)復(fù)雜一些,同時(shí)也需要一點(diǎn)技巧。
營(yíng)銷(xiāo)就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒(méi)有用的,一定要顧客信任你這是最關(guān)鍵的。
在市場(chǎng)的開(kāi)拓中,其實(shí),機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊,你的親戚、同學(xué)、朋友,客戶(hù)都是你的目標(biāo)。
三是就申請(qǐng)表格的填寫(xiě)和客戶(hù)的維護(hù)
我們做了大量的前期工作,到了最后千萬(wàn)不要因?yàn)樘顚?xiě)表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕,首先是填寫(xiě)表格。
我讓客戶(hù)填寫(xiě)(1)家庭住址、電話(huà);(2)工作單位地址、電話(huà)、職務(wù);(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。
其余的我都自己幫他們填。
一來(lái),讓客戶(hù)省去了許多填表的麻煩,二來(lái),填寫(xiě)過(guò)程就是審核的過(guò)程,可以發(fā)現(xiàn)很多漏洞。
三來(lái),可以讓表格相對(duì)工整一些,有的客戶(hù)填完后,在寫(xiě)錯(cuò)的地方就亂涂一筆。
其實(shí),卡部的人在審核的時(shí)候同高考閱卷一樣,卷面整潔無(wú)形中就有一個(gè)印象分,所以在錯(cuò)的地方,我們就可以用涂改液修飾一下。
其次是,客戶(hù)提供的相關(guān)資料。
就是客戶(hù)的維護(hù)。
就是所謂的售后服務(wù)。
詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有什么不明白的地方,感謝他們對(duì)我行工作的支持,其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單,希望他們?cè)俳榻B一些客戶(hù)給我們,同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情,發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù),為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
在目前的社會(huì)狀況下,信用卡的營(yíng)銷(xiāo)很有挑戰(zhàn)性。
每個(gè)人有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念,如果大家能夠自動(dòng)自發(fā),并且經(jīng)?;ハ嘟涣鹘?jīng)驗(yàn)的話(huà),我相信2011年我行的信用卡一定會(huì)有屬于自己的一片天空。
做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗,在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。
不過(guò)在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,無(wú)論做任何事情,都要對(duì)自己充滿(mǎn)信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。
我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)剛被提升,我感到非常榮幸,但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái),但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。
博眾長(zhǎng)而用之,這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
心得一:對(duì)自己要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的'時(shí)候,要拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén),好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén),卻又緊張得不知說(shuō)什么,剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品,就被客戶(hù)三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)出來(lái)。
一次又一次的拜訪(fǎng)失敗,我開(kāi)始為自己在找借口,在抱怨。
但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響,后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心,才能消除面對(duì)客戶(hù)是的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)”。
這番話(huà)深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
心得二:給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。
在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng),除了我自己,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。
給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三:要瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對(duì)自己有好感、信賴(lài)。
與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。
當(dāng)然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現(xiàn)在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶(hù)的傾心。
心得四:在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶(hù),也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶(hù),但也有倒霉的時(shí)候,客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。
所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。
要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì),如果我們能做到:“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。
想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,今天就做些事情使之成真。
明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會(huì)更快樂(lè),更成功!
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶,一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)會(huì)心的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地拆機(jī),注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,滿(mǎn)口臟話(huà),我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司,做到真實(shí)了解客戶(hù)所需,提供客戶(hù)所求。
營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對(duì)外窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里,作為一名營(yíng)業(yè)員,我飽含滿(mǎn)腔的工作熱情,扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力做到“眼快、腦快、嘴快”,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度,在工作中,自覺(jué)遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡事符合公司利益,顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國(guó)電信企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”,我時(shí)時(shí)注意儀表,做展示這個(gè)窗口的手,裝扮這個(gè)窗口的花......
營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶(hù),對(duì)每一位客戶(hù)盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。作為企業(yè)的最前沿,代表著企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營(yíng)業(yè)員,是我的自己定位。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
很多銷(xiāo)售人從事銷(xiāo)售數(shù)年無(wú)甚成就原地踏步,一些人剛?cè)脘N(xiāo)售行當(dāng)卻如魚(yú)得水游刃有余。
有經(jīng)驗(yàn)的人士知道,商務(wù)銷(xiāo)售的成敗是諸多因素綜合決定的,既有偶然性因素更有規(guī)律性因素,偶然性因素是運(yùn)氣,規(guī)律性因素則是指銷(xiāo)售人員從前期客戶(hù)挖掘、客戶(hù)溝通、營(yíng)銷(xiāo)工具的選擇、專(zhuān)業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實(shí)有效的工作。
所以注重銷(xiāo)售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要,從客戶(hù)信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶(hù)管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置,斷不可浮躁,因?yàn)閹缀跛械匿N(xiāo)售卓越者都要經(jīng)過(guò)扎實(shí)的前期基礎(chǔ)工作到客戶(hù)量積累這一過(guò)程。
二、有效的篩選目標(biāo)客戶(hù)
銷(xiāo)售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶(hù),即判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的存在,那么如何搜尋目標(biāo)客戶(hù)?哪些客戶(hù)才最有可能是你的目標(biāo)客戶(hù)?十年前有句名言:“到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)?!笔袌?chǎng)中充斥著眾多的銷(xiāo)售信息,在目標(biāo)客戶(hù)最集中的地方尋找客戶(hù),才能取得更好的效果。
所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。
下面是本人的一些常用方式:
一)、定向廣告
數(shù)據(jù)庫(kù):向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;e-mail或者短信,吸引客戶(hù)關(guān)注;
行業(yè)信息:政府部門(mén)資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁(yè)、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶(hù)發(fā)布的消息等等。
國(guó)際國(guó)內(nèi)的交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、汽車(chē)零配件博覽會(huì)等等;
二)、網(wǎng)絡(luò)群體
通過(guò)行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識(shí)朋友;
三)、業(yè)內(nèi)人士互換
結(jié)識(shí)像和自己同行業(yè)的銷(xiāo)售人員,盡力的去與他們互換手里的客戶(hù)資源,這樣可以互通有無(wú)。
四)、好友介紹
這種方法是業(yè)務(wù)員通過(guò)他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過(guò)業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過(guò)企業(yè)的合作伙伴、客戶(hù)等由他們介紹。
但很顯然通過(guò)以上途徑得到的信息并不都是銷(xiāo)售機(jī)會(huì),如果對(duì)這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話(huà),必然會(huì)造成公司資源的浪費(fèi),并錯(cuò)失真正的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
所以這里首先就有個(gè)收集信息和篩選客戶(hù)的步驟。
詳細(xì)的判斷和篩選詳見(jiàn)最后一部分。
三、有效的找準(zhǔn)你要找的人
撥打陌生拜訪(fǎng)電話(huà)后,成功的第一步就是要找對(duì)人。
因此,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員撥出陌生電話(huà)的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。
如何找到關(guān)鍵人呢,經(jīng)常在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時(shí),前臺(tái)往往拒絕轉(zhuǎn)接,大公司尤其如此。
所以先最好了解到該部門(mén)負(fù)責(zé)人的姓氏最好。
若不能,這時(shí)建議你直接說(shuō)找“企劃部”或者“市場(chǎng)部”;若當(dāng)前臺(tái)問(wèn)你找哪位這時(shí)一般可以說(shuō)“你們企劃部剛剛給我電話(huà)時(shí)很急,沒(méi)聽(tīng)清……”,如果前臺(tái)非要知道要找的人具體姓名時(shí)才轉(zhuǎn)接時(shí),這樣你可以多試,一直打到她轉(zhuǎn)接為止。
這樣比較有技巧性。
一般不建議撒謊欺騙前臺(tái)說(shuō)“認(rèn)識(shí)誰(shuí)誰(shuí)”,因?yàn)橐坏┣芭_(tái)追問(wèn)你會(huì)很難堪。
如何判斷這個(gè)人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán),有歸口事務(wù)管轄權(quán)。
如何判斷呢?一般建議直接問(wèn),當(dāng)然要有技巧性。
比如可以這么問(wèn):“這事是您定呢還是會(huì)有其他人參與?”這樣他們會(huì)直接告訴你了。
四、有效的利用電話(huà)聯(lián)絡(luò)
要與潛在客戶(hù)建立關(guān)系,首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶(hù),這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。
一、細(xì)致了解要打電話(huà)的客戶(hù)的背景和你的說(shuō)辭;二、確定要找的對(duì)口人;三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶(hù)各種常見(jiàn)疑問(wèn)的簡(jiǎn)明扼要的話(huà)術(shù),將之爛熟于心。
比如:如果前臺(tái)小姐擋路怎么辦?如果客戶(hù)說(shuō)沒(méi)時(shí)間、不感興趣怎么辦?你可以針對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。
四、與客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)一定要把握住兩點(diǎn),一定要明確,這樣才能有的放矢:(1)表示充分地了解并能滿(mǎn)足客戶(hù)需求;(2)要向客戶(hù)提出面談?wù)埱?五、注意選擇合適的電聯(lián)時(shí)間,具體選擇聯(lián)絡(luò)的時(shí)間,則視具體情況而定。
一般不選擇在飯前和剛上班的時(shí)間點(diǎn)。
此外,最好自己能說(shuō)出見(jiàn)面的選擇時(shí)間,這種方式可以避免模糊的信息。
比如,約見(jiàn)時(shí)不要說(shuō)“您看我們何時(shí)方便見(jiàn)面聊聊?”而應(yīng)該說(shuō):“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶(hù)就會(huì)下意識(shí)在這兩天中做出選擇。
五、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作
要知道你見(jiàn)客戶(hù)代表著公司形象,故拜訪(fǎng)之前整理自己的著裝,做到給人看上去很專(zhuān)業(yè)很干凈;再者準(zhǔn)備好自己的卡片,公司資料;最后,把必要的銷(xiāo)售文件工具準(zhǔn)備齊全,銷(xiāo)售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆等。
此外,設(shè)計(jì)好拜訪(fǎng)的說(shuō)辭,拜訪(fǎng)前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶(hù)了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。
最好能在筆記本上寫(xiě)下談話(huà)重點(diǎn)(大綱),并牢牢記住。
六、面談時(shí)如何與客戶(hù)有效溝通
個(gè)人認(rèn)為,現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜多變,有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。
但如何與客戶(hù)有效溝通是一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)困惑銷(xiāo)售人員的問(wèn)題。
然而溝通已是一門(mén)學(xué)問(wèn),人家“學(xué)院派”早已將銷(xiāo)售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。
這并不難以理解,掌握了與客戶(hù)溝通的技巧,也就掌握了成交的關(guān)鍵。
因此從某種意義我們可以說(shuō),銷(xiāo)售人員唯一的工作就是與客戶(hù)保持最有效的溝通。
一)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng):初次見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),一般不能迫不及待地向客戶(hù)灌輸產(chǎn)品情況。
這樣的話(huà)客戶(hù)與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。
所以,陌生拜訪(fǎng)要先學(xué)會(huì)聆聽(tīng),即:營(yíng)銷(xiāo)人自己的角色只是一名學(xué)生和聽(tīng)眾;讓客戶(hù)出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。
一般不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯。
二)、立即引起他的注意:1、別出心裁的影像視頻名片;2、請(qǐng)教客戶(hù)的意見(jiàn);3、迅速提出客戶(hù)能獲得哪些重大利益;4、告訴潛在客戶(hù)一些有用的信息;5、提出能協(xié)助解決潛在客戶(hù)面臨的問(wèn)題。
三)、立即獲得他的好感:1、簡(jiǎn)練、直觀的表達(dá);2、肢體語(yǔ)言;3、微笑;4、問(wèn)候;5、注意客戶(hù)的情緒(察言觀色);6、記住客戶(hù)的名字和稱(chēng)謂;7、讓您的客戶(hù)有優(yōu)越感。
七、選擇有力的銷(xiāo)售工具
銷(xiāo)售工作實(shí)際上就是一項(xiàng)與客戶(hù)不斷保持溝通的工作,誰(shuí)與客戶(hù)之間的溝通更為有效,誰(shuí)就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
那么,如何贏得客戶(hù),如何讓客戶(hù)鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。
而溝通則必須借助一些工具。
很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員,在陌生拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。
若要輕松解釋公司情況,您可以選擇“企業(yè)影像名片”。
例如,中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。
所謂“企業(yè)影像名片”,就是基于陌生拜訪(fǎng)、和移動(dòng)視頻終端基礎(chǔ)上的短片。
在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方有身臨其境的感覺(jué),以達(dá)到有效溝通的目的,為您省去每次在陌生拜訪(fǎng)時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)模、形式介紹時(shí)候的麻煩。
八、科學(xué)的管理你的客戶(hù)
如何估計(jì)與客戶(hù)做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶(hù)的基本情況。
事實(shí)上,針對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù),在經(jīng)過(guò)一次或若干次的拜訪(fǎng)后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評(píng)判,制作專(zhuān)門(mén)的評(píng)判表格,各細(xì)項(xiàng)可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì),不僅如此,還要仔細(xì)了解對(duì)方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛(ài)好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。
基于客戶(hù)綜合情況的分析,一般按abc三類(lèi)進(jìn)行劃分。
a級(jí),最近可能達(dá)成交易的目的;b級(jí),不久的將來(lái)可能達(dá)成交易目的;c級(jí),可能性不大的客戶(hù)。
也許此刻沒(méi)有合作機(jī)會(huì),但建議與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),因?yàn)橐院笳f(shuō)不定哪天你們就有合作的可能了。
然后我們每次客戶(hù)溝通的時(shí)候會(huì)對(duì)照此表補(bǔ)充相關(guān)信息。
與客戶(hù)保持長(zhǎng)久的聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你的a類(lèi)客戶(hù)越來(lái)越多到時(shí)候,你的成功將輕而易舉。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
時(shí)光如水,歲月如梭。從一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了,在這期間所經(jīng)歷的所成長(zhǎng)的豈是一紙便能道明。在這即將過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長(zhǎng)與不足同在,且以這總結(jié)來(lái)定位今昔展望未來(lái)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要資料,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來(lái),電信深入貫徹黨的十八大的中心思想,扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),在公司內(nèi)部召開(kāi)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。在十八屆三中全會(huì)召開(kāi)之際,我們嚴(yán)格按照大會(huì)思想,務(wù)必毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持公有制主體地位,發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)作用,不斷增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。
古人云:活到老學(xué)到老。在工作中,我們務(wù)必貫徹這個(gè)思想,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。2014年1月開(kāi)始,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心數(shù)據(jù)部學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的支持,在工作中此類(lèi)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)給予我如此大的厚愛(ài),我務(wù)必好好學(xué)習(xí)。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念,為用戶(hù)配置數(shù)據(jù)熟練,以到達(dá)回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的潛力。20zz年3月底回到監(jiān)控部,立即擔(dān)任數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,未被用戶(hù)投訴,能夠獨(dú)立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不一樣的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一向認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),就應(yīng)是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。能夠說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是潛力問(wèn)題,又能夠分成專(zhuān)業(yè)潛力和基本潛力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我能夠用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本潛力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)潛力決定了你適合于某種工作,基本潛力,包括自信力,協(xié)作潛力,承擔(dān)職責(zé)的潛力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自己的不足,因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因使用假期較多,以致給部門(mén)值班在排班上帶來(lái)必須的困擾,慶幸領(lǐng)導(dǎo)諒解沒(méi)有對(duì)我做出責(zé)備。但是,此種狀況,以后必須盡全力避免,畢竟剛打入職場(chǎng)不久的我,人生的重心在事業(yè)上,我定會(huì)努力工作、用心上進(jìn)的去應(yīng)對(duì)新的一年。作為一名入黨積極分子,發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨,時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。爭(zhēng)取在新的一年里成為黨組織中的一員。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
一般在判斷是否是廣告貼的時(shí)候有一個(gè)原則,有一條界線(xiàn)。那就是無(wú)通用商業(yè)內(nèi)容,只有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容并標(biāo)有聯(lián)系方式的宣傳推廣帖子。
把產(chǎn)品包裝成項(xiàng)目,以討論的形式在創(chuàng)業(yè)或者投資論壇發(fā),主題必須具有一定的廣泛性。比如“產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是在技術(shù)還是在營(yíng)銷(xiāo)”,然后論述自己產(chǎn)品的獨(dú)特技術(shù),并探討競(jìng)爭(zhēng)策略。當(dāng)然聯(lián)系方式不能留。這樣做的效果非常好。
比如今天做直播的金屬名片,還有之前在創(chuàng)業(yè)的魔豆,后來(lái)都在論壇打開(kāi)了銷(xiāo)路,論壇還經(jīng)常大力宣傳他們。
一個(gè)廣告貼,貼出來(lái)就算斑竹沒(méi)有看到?jīng)]有刪除,也很少有人會(huì)。
回應(yīng),很快就會(huì)被淹沒(méi)在新貼后面了,一點(diǎn)廣告效果都達(dá)不到。而簽名檔不一樣,你發(fā)的每個(gè)帖子,回復(fù)的每個(gè)帖子人家都會(huì)看到,還不會(huì)被刪除。這樣的效果比發(fā)廣告貼好多了。
但是為了不影響其他人瀏覽,簽名檔馬上會(huì)有行數(shù)限制,只有四行。但已經(jīng)足夠你把自己的產(chǎn)品公司和聯(lián)系方式放進(jìn)去了。
論壇的個(gè)人檔案會(huì)經(jīng)常有人看,尤其是對(duì)于發(fā)出好貼的作者,經(jīng)常會(huì)有人看你的檔案的。這是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)途徑。
直接把貿(mào)易通狀態(tài)該為產(chǎn)品廣告和聯(lián)系方式,這樣做的效果也很好,因?yàn)橘Q(mào)易通的使用者都是商業(yè)用戶(hù),你面向的群體只要是對(duì)你的行業(yè)感興趣的都會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系。
這個(gè)效果好的不得了。因?yàn)榭梢苑旁诎⒗锇桶椭形恼臼醉?yè),而且一放就是半個(gè)月一個(gè)月的。而且會(huì)得到阿里論壇力度最大的推廣。很多人都關(guān)注,曝光率極高。相同位置的廣告公開(kāi)報(bào)價(jià)要很高,一般小企業(yè)都支付不起。
通過(guò)給論壇活動(dòng)贊助一些禮品獎(jiǎng)品來(lái)獲得活動(dòng)的貫名權(quán),是一個(gè)很好的廣告宣傳方式。而那些參與活動(dòng)者會(huì)是你很好的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,對(duì)你的產(chǎn)品宣傳不會(huì)有排斥。熱門(mén)的`活動(dòng)還會(huì)引起更多的關(guān)注,對(duì)品牌推廣很有好處。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
1、研究政策,重新包裝。(尋找打擦邊球的機(jī)會(huì))
一般在判斷是否是廣告貼的時(shí)候有一個(gè)原則,有一條界線(xiàn)。那就是無(wú)通用商業(yè)內(nèi)容,只有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容并標(biāo)有聯(lián)系方式的宣傳推廣帖子。
把產(chǎn)品包裝成項(xiàng)目,以討論的形式在創(chuàng)業(yè)或者投資論壇發(fā),主題必須具有一定的廣泛性。比如“產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是在技術(shù)還是在營(yíng)銷(xiāo)”,然后論述自己產(chǎn)品的獨(dú)特技術(shù),并探討競(jìng)爭(zhēng)策略。當(dāng)然聯(lián)系方式不能留。這樣做的效果非常好。
比如今天做直播的金屬名片,還有之前在創(chuàng)業(yè)的魔豆,后來(lái)都在論壇打開(kāi)了銷(xiāo)路,論壇還經(jīng)常大力宣傳他們。
2、把公司產(chǎn)品宣傳內(nèi)容設(shè)置在自己的簽名檔里面。
一個(gè)廣告貼,貼出來(lái)就算斑竹沒(méi)有看到?jīng)]有刪除,也很少有人會(huì)回應(yīng),很快就會(huì)被淹沒(méi)在新貼后面了,一點(diǎn)廣告效果都達(dá)不到。而簽名檔不一樣,你發(fā)的每個(gè)帖子,回復(fù)的每個(gè)帖子人家都會(huì)看到,還不會(huì)被刪除。這樣的效果比發(fā)廣告貼好多了。
但是為了不影響其他人瀏覽,簽名檔馬上會(huì)有行數(shù)限制,只有四行。但已經(jīng)足夠你把自己的產(chǎn)品公司和聯(lián)系方式放進(jìn)去了。
3、在個(gè)人檔案里的自我介紹里把公司的介紹和聯(lián)系方式放進(jìn)去。
論壇的個(gè)人檔案會(huì)經(jīng)常有人看,尤其是對(duì)于發(fā)出好貼的作者,經(jīng)常會(huì)有人看你的檔案的。這是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)途徑。
4、在貿(mào)易通狀態(tài)里設(shè)置
直接把貿(mào)易通狀態(tài)該為產(chǎn)品廣告和聯(lián)系方式,這樣做的效果也很好,因?yàn)橘Q(mào)易通的使用者都是商業(yè)用戶(hù),你面向的群體只要是對(duì)你的行業(yè)感興趣的都會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系。
5、贊助財(cái)富值拍賣(mài)或兌換獎(jiǎng)品
這個(gè)效果好的不得了。因?yàn)榭梢苑旁诎⒗锇桶椭形恼臼醉?yè),而且一放就是半個(gè)月一個(gè)月的。而且會(huì)得到阿里論壇力度最大的推廣。很多人都關(guān)注,曝光率極高。相同位置的廣告公開(kāi)報(bào)價(jià)要很高,一般小企業(yè)都支付不起。
6、贊助論壇活動(dòng)貫名權(quán)
通過(guò)給論壇活動(dòng)贊助一些禮品獎(jiǎng)品來(lái)獲得活動(dòng)的貫名權(quán),是一個(gè)很好的廣告宣傳方式。而那些參與活動(dòng)者會(huì)是你很好的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,對(duì)你的產(chǎn)品宣傳不會(huì)有排斥。熱門(mén)的活動(dòng)還會(huì)引起更多的關(guān)注,對(duì)品牌推廣很有好處。
7、帖子被刪除了,別跟斑竹爭(zhēng)吵。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿(mǎn)著希望。
就在此月中旬,導(dǎo)師鄭云翔先生通知我們,學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽,并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
毫不隱瞞的說(shuō),促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎(jiǎng)金。至少我是這樣。所以,說(shuō)什么是為了鍛煉啊,也就“打打醬油”啊,都是混話(huà)。
獎(jiǎng)品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)”。
組隊(duì),報(bào)名。
隊(duì)名確定了dd“伍星戰(zhàn)士”。
我們無(wú)非想從名字傳達(dá)給評(píng)審者們一個(gè)理念:我們團(tuán)隊(duì)五個(gè)人,都有著“五星級(jí)”(高級(jí)別)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還有像戰(zhàn)士們那種縱觀全局的分析能力。
剛開(kāi)始,取之為“五星戰(zhàn)士”。但覺(jué)得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧后,便加了個(gè)單人旁。畢竟是由“五個(gè)人”組成的團(tuán)隊(duì)。之后,我們匆匆的把隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)成員名報(bào)上去后,開(kāi)始了為期一周的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃。
對(duì)于此次營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,在“開(kāi)工”之前我們便達(dá)成共識(shí):要么不做,要做,就理應(yīng)全力以赴把它做好。
就我個(gè)人而言,此次比賽的過(guò)程帶給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遠(yuǎn)勝于比賽結(jié)果所帶來(lái)的各種榮耀和贊賞。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)懂得合作與否,直接關(guān)乎到這個(gè)隊(duì)的.賽績(jī)。
每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有誰(shuí)樣樣都出眾的,這點(diǎn)毋庸置疑。“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計(jì)較多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前,百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)賽的營(yíng)銷(xiāo)方案罷。
我們可謂費(fèi)盡心血,盡自己所能,全力以赴。校對(duì)了一次又一次,改了又改。
后來(lái)自己想了想,其實(shí)比賽的過(guò)程就如同是奮斗著的人一生的“簡(jiǎn)略版”,需要有個(gè)目標(biāo),也需要有達(dá)到目標(biāo)不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。
我認(rèn)為在我們策劃營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程,可借用國(guó)學(xué)大師王國(guó)維的三種境界。
其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路”……。
雖然知道比賽很殘酷,優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒(méi)有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)這些專(zhuān)業(yè)的同學(xué)那樣,有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)支撐。我們只是敢于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰(zhàn)群雄,敢于登高遠(yuǎn)望從而尋找自己要達(dá)到的目標(biāo),勇于嘗試探索,不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”……。
在目標(biāo)明朗后,我們開(kāi)始策劃了。
首先,搜集資料、圖案設(shè)計(jì)、版面設(shè)置……。
其實(shí),對(duì)于一周就要策劃一個(gè)比較理想的營(yíng)銷(xiāo)方案,我個(gè)人覺(jué)得,沒(méi)有足夠的耐力與定力是很難完成的。
目標(biāo)明確后,開(kāi)始動(dòng)手做的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn),原來(lái)要在50多支隊(duì)伍中突圍是很有難度的,并不是我們當(dāng)初想的那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場(chǎng)分析怎么樣做?swto分析又該如何?團(tuán)隊(duì)要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設(shè)計(jì)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)的策略是否有建設(shè)性等等的問(wèn)題接踵而來(lái)。
我也曾經(jīng)彷徨過(guò),因?yàn)椴恢来蠹疫@么努力到底最后能不能進(jìn)實(shí)戰(zhàn)賽,至少拿個(gè)優(yōu)秀也行罷,那種惴惴不安的感覺(jué)總是不時(shí)地襲來(lái),還好有時(shí)候隊(duì)友會(huì)開(kāi)玩笑似地互相鼓勵(lì):“哎喲!這部分做得不錯(cuò)哦!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個(gè)大賽的冠軍那也不為過(guò)”。
接著大家就會(huì)歇息一會(huì)兒,這一小會(huì)兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢(mèng)”,至少當(dāng)時(shí)給人感覺(jué)是這樣。就五個(gè)人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎(jiǎng)金要怎么樣瓜分,要怎么樣利用它。
我們團(tuán)隊(duì)不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這么一個(gè)道理:為了使磨能夠轉(zhuǎn)得快且磨出的東西質(zhì)量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會(huì)繼續(xù)努力,不斷前進(jìn),絲毫不會(huì)懈怠。
即使這些東西可望而不可即。永遠(yuǎn)只在眼前卻是夠不著的,但是驢依然還會(huì)因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無(wú)形的鞭策”吧。
還有,我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因?yàn)樽非笞约旱哪繕?biāo),廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺(jué)得后悔。
其三,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”……。
其實(shí)越往后,我們就越發(fā)疲憊甚至開(kāi)始喪失“戰(zhàn)斗力”;有時(shí)會(huì)忘了把剛做。
好的小部分文書(shū)保存而拍桌大嚷;會(huì)期待比賽結(jié)果同時(shí)也伴隨著擔(dān)憂(yōu)。
但是,我們深信只要堅(jiān)持、再堅(jiān)持,要善始善終。沒(méi)有永遠(yuǎn)的勝境,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的絕境,一切皆有轉(zhuǎn)機(jī),一切都在改變。
……。
最后,我們獲得了亞軍。
我在此次比賽的過(guò)程中,受益良多。例如:知道了單有目標(biāo)而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅(jiān)韌不拔的意志。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
還記得第一次寫(xiě)20**年的工作總結(jié),我?guī)缀鯚o(wú)話(huà)可說(shuō),半天也寫(xiě)不出什么心得體會(huì)。
因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候到繁榮不到一個(gè)月,只能擠牙膏一樣的說(shuō)一些生活上瑣碎的事情。
而今,在華錦工作快4個(gè)月,在工生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進(jìn)步,無(wú)論那個(gè)方面都可以信手拈來(lái),得心應(yīng)手的寫(xiě)出自己的工作總結(jié)了。
當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,朋友團(tuán)聚的快樂(lè)的時(shí)候,新一年的工作又開(kāi)始了,這個(gè)時(shí)侯最深刻的體會(huì)是,我從此再也不是學(xué)生了,是社會(huì)的一員,有新的使命,新的目標(biāo)。
因?yàn)槟贻p,新的一年,當(dāng)然意味著新的起點(diǎn),新的希望…….
回到辦公室,發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個(gè)同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開(kāi)?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,也許這里真的不屬于他們。
心里縱使有很多困惑,但我只有一個(gè)信念:既來(lái)之,則安之。
年前,我換過(guò)幾次工作,我最深刻的體會(huì)是,不是要環(huán)境適應(yīng)自己,而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個(gè)地方安心的工作,才會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),積累人生寶貴的財(cái)富。
從一月到三月,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更加全面了,開(kāi)始只是大致認(rèn)識(shí)各種類(lèi)型,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)和客戶(hù)談判等,對(duì)一些細(xì)節(jié)也更加深入。
這要?dú)w功于戴總,一天24小時(shí)開(kāi)機(jī)為我們解答問(wèn)題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原理,以及一些產(chǎn)品問(wèn)題。
我相信通過(guò)不斷的積累,我們也可以成為一個(gè)太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品專(zhuān)家,對(duì)于客戶(hù)有問(wèn)必能答,而且要回答得有理有據(jù)。
在工作進(jìn)展方面,只有用和客人之間的交流來(lái)說(shuō)明:
第一.2月份以來(lái),我開(kāi)始使用阿里巴巴帳號(hào),這讓我有了一個(gè)更方便聯(lián)系客戶(hù)的途徑。
處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán),這是剛開(kāi)始只知道這樣利用阿里巴巴。
現(xiàn)在為了節(jié)約時(shí)間,提高效率,我開(kāi)始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,從而讓客戶(hù)更容易看到我們的產(chǎn)品。
希望在以后的日子,詢(xún)盤(pán)量有所增加,這樣客戶(hù)量積累才會(huì)增加,也更有希望從客戶(hù)中獲取訂單。
第二.通過(guò)阿里巴巴,以及國(guó)內(nèi)外一些網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù),2月份開(kāi)始有樣品單,3月份陸續(xù)有客人來(lái)參觀工廠(chǎng)。
3月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個(gè)月,從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶(hù)來(lái)參觀工廠(chǎng),最后下樣品單的客戶(hù)只有一個(gè)。
盡管如此,我還是很滿(mǎn)足,這些客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)我不斷聯(lián)系,才有機(jī)會(huì)讓他們來(lái)參觀工廠(chǎng)。
第三.老客戶(hù)的聯(lián)系。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶(hù)的聯(lián)系,一旦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好起來(lái),讓他第一個(gè)想起來(lái)的就是我們。
這也是我現(xiàn)在所做的。
當(dāng)然由于工作時(shí)間還不是特別長(zhǎng),所以有聯(lián)系的客戶(hù)相對(duì)有限,所以新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也在有序的進(jìn)行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對(duì)于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。
對(duì)于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季,我們要借這個(gè)機(jī)會(huì)養(yǎng)精蓄銳,爭(zhēng)取在秋天也所收獲,同時(shí),也相信現(xiàn)在的努力讓我們?cè)缛沼瓉?lái)業(yè)務(wù)的春天!
轉(zhuǎn)眼間,三周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是也不短,可是在我看來(lái)確實(shí)如此的短暫。
三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。
這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開(kāi)的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。
同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。
這樣大大的培養(yǎng)了我們個(gè)人的自我展示能力及說(shuō)話(huà)能力。
我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒(méi)有能夠參加。
可是我們并沒(méi)有氣餒,我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù),并且力爭(zhēng)做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。
我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。
當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開(kāi)始做著相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析,有的作報(bào)告,有的做幻燈片等等。
總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現(xiàn)了出來(lái),當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,并且還充滿(mǎn)了希望。
第二天,我們的成果上臺(tái)展示,并且我們都覺(jué)得還不錯(cuò),可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。
當(dāng)我聽(tīng)著接下來(lái)的小組的展示時(shí),我突然覺(jué)得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。
我想這就是讓我們看見(jiàn)了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長(zhǎng)補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí),在她的眼里我們好像沒(méi)有了任何的.優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說(shuō)我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門(mén)卻被別人迎面潑了一盆冷水。
心里還的真不是滋味。
不過(guò)越聽(tīng)越覺(jué)得老師說(shuō)的有道理,特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽(tīng)的是更加的仔細(xì),害怕錯(cuò)過(guò)一點(diǎn)。
回來(lái)之后,不知怎么的雖然老師全是說(shuō)的我們的不足,沒(méi)有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。
說(shuō)也奇怪,這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),好讓老師對(duì)我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,這次主要圍繞的是swot分析。
因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋€(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的swot分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺(jué)得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。
在進(jìn)行分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管不錯(cuò)與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。
當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神,認(rèn)真的聽(tīng),好做修改。
第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問(wèn)卷調(diào)查,當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。
經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問(wèn)卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。
如:要注意禮物,格式必須正規(guī)。
問(wèn)卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別,因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長(zhǎng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查。
還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。
如果沒(méi)有將終止調(diào)查。
還有就是問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須精簡(jiǎn)等一些列的問(wèn)題。
要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)這一次的問(wèn)卷設(shè)計(jì),的確,我們還是存在著一些列的問(wèn)題,可是我們這次所有的人好像都是專(zhuān)門(mén)去聽(tīng)老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略,要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀(jì),我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。
我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格,特稱(chēng)等。
還有向?qū)з?gòu)員了解他們的暢銷(xiāo)情況,還有就是問(wèn)問(wèn)他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。
然后我們就去了重百超市。
也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場(chǎng)調(diào)查比較順利,可是聽(tīng)說(shuō)我們班其他小組就不是那么順利啦。
不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調(diào)查,讓我了解到與人打交道也是一門(mén)學(xué)問(wèn),要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)方式,在外面的市場(chǎng)上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說(shuō)話(huà)用語(yǔ)的,還有也很介意你的說(shuō)哈方式。
不會(huì)給你任何面子。
所以,與人交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)!
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。
我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。
這次的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。
我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。
這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。
要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。
同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。
不能按部就班。
要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。
同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。
算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿(mǎn)結(jié)束畫(huà)上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。
這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。
這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。
這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。
也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。
這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!開(kāi)了半天會(huì)了,大家都很辛苦,我也一樣。
剛才突然安排要我即興發(fā)言總結(jié),說(shuō)實(shí)話(huà),我也沒(méi)有詳細(xì)記錄,也沒(méi)有準(zhǔn)備。
但既然是即興發(fā)言,我就跟大家談?wù)勎医衲甑囊恍└杏|,時(shí)間大約是30分鐘,請(qǐng)大家忍耐。
我主要談兩個(gè)問(wèn)題。
一、是營(yíng)銷(xiāo)觀念的問(wèn)題
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷(xiāo)商
(2)強(qiáng)扭的瓜不甜。
2、銷(xiāo)售服務(wù)的重點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端?
(1)產(chǎn)品品牌不是強(qiáng)勢(shì)品牌,對(duì)終端來(lái)說(shuō)還缺乏必要的吸引力;
(2)產(chǎn)品價(jià)格也不便宜,而且同類(lèi)產(chǎn)品存在很多品牌的替代品,終端接受起來(lái)也就慢;
(4)現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個(gè)制約因素;
(8)擔(dān)負(fù)和影響公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的是我們的各個(gè)特約經(jīng)銷(xiāo)商。
只有這些經(jīng)銷(xiāo)商可以有既得的利益和滿(mǎn)意的市場(chǎng)服務(wù),才能夠產(chǎn)生動(dòng)力并愿意主動(dòng)去通過(guò)自身的網(wǎng)絡(luò)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,才能夠?qū)︿N(xiāo)售額的產(chǎn)生影響力和拉動(dòng)力。
3、不能固守經(jīng)驗(yàn)一成不變
(2)以前的成功經(jīng)驗(yàn)可能也是今后的失敗根源。
二、是銷(xiāo)售控制的問(wèn)題
1、經(jīng)銷(xiāo)商的通路銷(xiāo)售操作方法
從目前而言,我們比較切實(shí)可行方式,就是可給予經(jīng)銷(xiāo)商在各種通路操作的意見(jiàn)和建議,給經(jīng)銷(xiāo)商參考,至于是不是一定需要經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的建議來(lái)做,就值得我們好好商榷和考量。
因?yàn)樵趨^(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作前我們和經(jīng)銷(xiāo)商之間已經(jīng)有了限制性的條款對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行限制,而只要經(jīng)銷(xiāo)商不跨越這些限制性條款運(yùn)做就應(yīng)該給予支持。
這其實(shí)就象是兩個(gè)人組成家庭一樣。
首先當(dāng)然是兩個(gè)人你情我愿的,成家后共同向往的是美滿(mǎn)、舒適的生活(笑聲)。
但應(yīng)該清楚,你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷,有他/她對(duì)生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強(qiáng)求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存異。
你可以經(jīng)常和他/她溝通,談?wù)勀銓?duì)他/她的某些事情、某些做法的看法和想法,給他/她一些意見(jiàn)和建議。
既然是共同生活在一起,他/她肯定會(huì)誠(chéng)心聽(tīng)取你的意見(jiàn)和建議,然后提出他/她自己的想法和看法。
或許你的意見(jiàn)和建議值得參考,他/她會(huì)立即聽(tīng)取和采用;或許你的意見(jiàn)和建議是片面的,通過(guò)溝通,你會(huì)明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點(diǎn)是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚,而不是相互猜忌。
畢竟,他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來(lái)處理事情,怎樣去做事情了。
一般來(lái)說(shuō),找合適的經(jīng)銷(xiāo)商就象組織家庭一樣,需要經(jīng)歷一個(gè)磨合的過(guò)程才能逐漸進(jìn)入“蜜月期”,就象是新婚夫婦一樣,剛開(kāi)始需要一段時(shí)間的磨合,等過(guò)幾年就會(huì)走入相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期。
當(dāng)然,也有出現(xiàn)另外一種情況的,那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合(笑聲、掌聲)。
結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床異夢(mèng),直至最后“離婚”分開(kāi)。
即使沒(méi)有“離婚”分開(kāi),而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強(qiáng)維持這段名存實(shí)亡的“婚姻”的,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有任何實(shí)際的意義和好處了。
或許,還不如干脆主動(dòng)“離婚”,“離婚”后自己還可以有機(jī)會(huì)找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲),畢竟“生活還是要繼續(xù)的”(掌聲)。
回到我們和經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)就是如此。
所以我們雙方應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上,充分理解和支持經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售通路的做法。
當(dāng)然,這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。
2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售平等待遇
這個(gè)問(wèn)題有一個(gè)很好的例子來(lái)說(shuō)明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲),我們先不去理會(huì)這種生活方式的合理性問(wèn)題,我們來(lái)探討這其中的可行性和平衡性問(wèn)題。
首先你得有吸引力。
你的吸引力在于你是皇帝,眾人之上,“皇帝”這個(gè)品牌本身就很不錯(cuò)(笑聲)。
如果再加上什么才高八斗、學(xué)富五車(chē)、風(fēng)流倜儻之類(lèi)的(笑聲),那就更有吸引力了,這是加強(qiáng)和豐富品牌(掌聲、笑聲)。
這樣你就不用擔(dān)心“后宮佳麗”找不找得到的問(wèn)題了,而是如何選擇你的“后宮佳麗”們!所以可行性沒(méi)有問(wèn)題。
找到“后宮佳麗們”了,你就得面臨如何對(duì)待它們的問(wèn)題了。
你得要對(duì)她們“一碗水端平”,不能厚此薄彼,否則麻煩就大了,后院肯定起火,佳麗們之間會(huì)相互爭(zhēng)斗和指責(zé),搞得整個(gè)后宮會(huì)雞犬不寧,無(wú)法收拾,你哪里還有心思去安心處理“朝政”?(持續(xù)掌聲、笑聲)所以就要“一碗水端平”,對(duì)后宮佳麗們的待遇一樣,首先讓她們?cè)谇槔砩蠠o(wú)話(huà)可說(shuō),這就首先成功了一半。
但是,你是“一碗水是端平”了,卻往往出現(xiàn)另外的問(wèn)題,就是后宮佳麗們之間的相互勾心斗角,相互不服氣——憑什么你做皇后而我卻是貴妃?憑什么你是貴妃而我卻只是一般的妃子?(笑聲)于是后宮佳麗們會(huì)相互拆臺(tái),相互指責(zé),相互做手腳,今天我先給你找點(diǎn)茬什么的,明天你再給我來(lái)點(diǎn)手段使個(gè)絆子什么的,反正是相互讓對(duì)方不得安寧、不能好過(guò)。
這個(gè)時(shí)候,你這個(gè)所謂的“皇帝”老公就應(yīng)該出面了,先將情況分門(mén)別類(lèi),理出個(gè)是非曲折,分清楚輕重緩急,然后給出具體的處理辦法:有的給予批評(píng)和教育,有的給予警告和反省,有的給予嚴(yán)厲的懲罰,有的呢干脆就直接“休”了(笑聲、掌聲)——反正缺你一個(gè)也不會(huì)有什么問(wèn)題,后宮佳麗們還多的'是,再說(shuō)想要進(jìn)后宮當(dāng)佳麗的還有一大把,何別留著你讓后宮不得安寧呢?!
所以就要果斷處理。
但問(wèn)題的關(guān)鍵和前提是你這個(gè)“皇帝”老公得清醒,千萬(wàn)不要是個(gè)什么都不想理也不愿意理的昏君,千萬(wàn)不要對(duì)后宮佳麗們的內(nèi)訌斗爭(zhēng)視而不見(jiàn)、置之不理,更不能過(guò)分緊張地將整個(gè)后宮爭(zhēng)斗事情嚴(yán)重化。
這個(gè)時(shí)候的你對(duì)后宮佳麗們既要有大棒政策,也要有懷柔手段,不能一棒子將后宮佳麗全都解決掉。
對(duì)后宮佳麗們?cè)摻逃慕逃耍摼娴木媪?,該懲罰的懲罰了,該休的也休了,那么該“再娶”的你還是要再娶,你得表現(xiàn)出你這個(gè)“皇帝”老公品牌的作風(fēng)和個(gè)性來(lái)(笑聲、掌聲)!千萬(wàn)不要搞得到最后后宮佳麗們覺(jué)得跟著你是跟錯(cuò)了,感覺(jué)象是受騙了,反過(guò)來(lái)集體把你給休了(笑聲),那你這個(gè)“皇帝”老公就難堪了。
結(jié)合到我們經(jīng)銷(xiāo)商,其實(shí)道理也是一樣,上面后宮佳麗們的處理方式直接反映了你對(duì)待人的平衡性問(wèn)題,也將直接影響到問(wèn)題的處理效果。
3、關(guān)于產(chǎn)品促銷(xiāo)手段的問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題的說(shuō)明分成兩個(gè)方面。
(1)沙子的控制方法問(wèn)題
促銷(xiāo)的過(guò)程控制其實(shí)比結(jié)果更加重要,過(guò)程控制住了,結(jié)果自然也就可以預(yù)見(jiàn)。
但過(guò)程控制得注意控制的方式。
就象我們想用手去抓沙子。
力度大了,沙子反而不知不覺(jué)從手指的縫隙中漏出去了,而且是眼睜睜地看著沙子漏出去卻無(wú)能為力;力度小了,也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,如果來(lái)一陣什么風(fēng)呀雨的等異常情況,沙子也會(huì)給吹走淋走。
所以得要掌握尺度。
我們可以先將手并攏豎起,讓手指起到保護(hù)屏障作用,可以為沙子遮風(fēng)檔雨,也讓沙子可以感受手指的存在。
但我們的手指不要太用力,不然就會(huì)造成上面說(shuō)的結(jié)果,手指形成縫隙,造成人為的漏洞,沙子趁機(jī)漏出。
我們要做的就是要用手掌來(lái)盛沙子,再用手指來(lái)適當(dāng)?shù)挠|摸沙子,那么,即使是中間會(huì)漏出少許的沙子來(lái),但絕大部分沙子還是會(huì)穩(wěn)妥地在我們手中(掌聲)。
促銷(xiāo)活動(dòng)就是這樣。
你計(jì)劃針對(duì)終端促銷(xiāo),但你沒(méi)有必要直接對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行干涉,你得給經(jīng)銷(xiāo)商以適當(dāng)?shù)目臻g,讓經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際情況有施展和發(fā)揮的余地。
而我們要做的,就是做好年度的費(fèi)用投入和促銷(xiāo)規(guī)劃,至于細(xì)節(jié)問(wèn)題,請(qǐng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商自己因地制宜地進(jìn)行。
當(dāng)然,在執(zhí)行的過(guò)程中,區(qū)域業(yè)務(wù)人員和公司內(nèi)審可以對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)過(guò)程起到監(jiān)督和稽核的作用。
4、人員的合理使用問(wèn)題
銷(xiāo)售人員的合理配置會(huì)直接影響到我們的銷(xiāo)售成績(jī)。
人員的配置是否合理?人員的使用是否合理等等都是值得商榷和考慮的問(wèn)題。
還是前面的戰(zhàn)役例子。
什么人員適合什么崗位?應(yīng)該根據(jù)其每個(gè)人員自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和配置,擅長(zhǎng)指揮的就安排在指揮的位置,擅長(zhǎng)沖鋒陷陣的就安排在前沿陣地,你不能強(qiáng)行要求毛主席也拿著沖鋒槍到戰(zhàn)場(chǎng)上去沖殺,那不現(xiàn)實(shí),也是大材小用(掌聲、笑聲)。
相反,你把許士友同志安排到后方做戰(zhàn)略決策他干起來(lái)估計(jì)也不會(huì)得心應(yīng)手(笑聲、掌聲),因?yàn)樗膹?qiáng)項(xiàng)在于他在戰(zhàn)場(chǎng)上是一員猛將,是沖鋒陷陣和殺敵的好手,更可貴的是他的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力不錯(cuò),所以幾乎是逢戰(zhàn)必勝。
因此我們就應(yīng)該是人盡其才,充分利用和發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
部隊(duì)里的分工也是這樣,號(hào)手的主要職能就是號(hào)手,他不一定能為戰(zhàn)士們提供好的飯菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵,他也不一定能吹好沖鋒號(hào)。
所以他們得各司其職,發(fā)揮出自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
但還得考慮到另外一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)人確實(shí)很優(yōu)秀,也積極體現(xiàn)了他的優(yōu)秀,也對(duì)戰(zhàn)役做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),我們應(yīng)該通過(guò)怎樣的方式來(lái)體現(xiàn)對(duì)他的重視?就象許士友,在戰(zhàn)場(chǎng)上他是一員虎將,表現(xiàn)也一直不錯(cuò),很厲害,不可多得。
但他最適合的地方還是在戰(zhàn)場(chǎng)上,離開(kāi)了戰(zhàn)場(chǎng)他可能也就和一般的普通人差不多了,那應(yīng)該怎樣體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的重視?于是領(lǐng)導(dǎo)便為他封官晉級(jí),配備專(zhuān)車(chē)專(zhuān)馬,還給他配備有警衛(wèi)員,主席還特意獎(jiǎng)勵(lì)給他一支駁殼槍!這就是許士友享受的待遇,也是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他享受的待遇。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
炒股是老行業(yè)。
在華爾街,一百年前流行的是火車(chē)股、鋼鐵股,接著流行收音機(jī)股、電視機(jī)股,今天流行的是電腦股、網(wǎng)絡(luò)股。
每種股票的興起都代表了新的行業(yè)和人類(lèi)文明的進(jìn)步。
在這千變?nèi)f化的股市歷史萬(wàn)象中,惟一不變的是股票的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。
和百年前甚至更早時(shí)期的先輩一樣,現(xiàn)代人有著同樣的貪婪、恐懼和希望,一樣在虧損時(shí)不肯割肉,一樣滿(mǎn)足于小利而在股票的牛市中途退席。
當(dāng)年的股市充滿(mǎn)小道消息,今天的股市還是充滿(mǎn)小道消息;當(dāng)年有公司做假,今天也有公司做假帳。
幾百年來(lái),炒股行的先輩們用他們的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下了一條條的家訓(xùn)——想在這行生存和成 功所必須遵循的原則。
這些原則,一百年前適用,今天適用,一百年后一樣適用,因?yàn)槿诵圆粫?huì)改變。
華爾街一代新人換舊人,每人都希望他的存在能在歷史上留下一筆,各種各樣的格言警句如恒河沙數(shù)。
令我驚奇的是,華爾街在近半個(gè)世紀(jì)已沒(méi)有出現(xiàn)新的“家訓(xùn)”。
有人出了些新的規(guī)則,仔細(xì)讀之,只不過(guò)用新文字把老的家訓(xùn)重述而已,換湯不換藥。
第一節(jié) 華爾街的家訓(xùn)
要把所有的華爾街家訓(xùn)都寫(xiě)出來(lái)起碼要有兩百頁(yè)的篇幅,其中大部分是“為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁”。
我在這里將實(shí)踐中證明最為重要的規(guī)矩整理出來(lái)。
這些規(guī)矩已由我的實(shí)際操作證明可以遵循且行為有效,希望讀者們能牢牢記住它們。
止損,止損,止損!
我不知道該怎樣強(qiáng)調(diào)這兩字的重要,我也不知還能怎么解釋這兩個(gè)字,這是炒股行的最高行為準(zhǔn)則。
你如果覺(jué)得自己實(shí)在沒(méi)法以比進(jìn)價(jià)更低的價(jià)錢(qián)賣(mài)出手中的股票,那就趕快退出這行吧!你在這行沒(méi)有任何生存的機(jī)會(huì)。
最后割一次肉,痛一次,你還能剩幾塊錢(qián)替兒子買(mǎi)奶粉。
分散風(fēng)險(xiǎn)
做這行需要有賭性,但不能做賭徒。
如果你在這行玩刺激,手手下大注,夢(mèng)想快快發(fā)財(cái),那你遲早翻船說(shuō)再見(jiàn),而且速度會(huì)較你想像快得多。
你有十次好運(yùn),第十一次好運(yùn)不見(jiàn)得會(huì)落在你頭上。
記?。耗阒荒艹袚?dān)計(jì)算過(guò)的風(fēng)險(xiǎn),不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。
把手頭的資本分成五至十份,在你認(rèn)為至少有1:3的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬比率時(shí)把其中的一份入市,同時(shí)牢記止損的最高生存原則,長(zhǎng)期下來(lái),不賺錢(qián)都難。
新手的錯(cuò)誤是太急著賺錢(qián),手手都要豪賭,恨不得明天就成為億萬(wàn)富翁。
中國(guó)“財(cái)不入急門(mén)”的古訓(xùn),在這行真可以說(shuō)是字字璣珠。
避免買(mǎi)太多股票
問(wèn)問(wèn)自己能記住幾個(gè)電話(huà)號(hào)碼?普通人是100個(gè),你呢?手頭股票太多時(shí),產(chǎn)生的結(jié)果就是注意力分散,失去對(duì)單獨(dú)股票的感覺(jué)。
我一直強(qiáng)調(diào),你必須隨時(shí)具備股票運(yùn)動(dòng)是否正常的感覺(jué),在此基礎(chǔ)上才有可能控制進(jìn)出場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
買(mǎi)一大堆類(lèi)別不同的股票,恨不得掛牌的股票每只都買(mǎi)一些,是新手的典型錯(cuò)誤,因?yàn)樽⒁饬⒁虼朔稚ⅰ?/p>
將注意力集中在三至五只最有潛力的股票,隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,逐漸將留意的股票增加到十至十五只。
我自己的極限是二十只股票。
讀者可以試試自己的極限何在?但在任何情況下,都不要超出自己的極限。
有疑問(wèn)的時(shí)候,離場(chǎng)!
這是條很容易明白但很不容易做到的規(guī)則。
很多時(shí)候,你根本就對(duì)股票的走勢(shì)失去感覺(jué),你不知它要往上爬還是朝下跌,你也搞不清它處在升勢(shì)還是跌勢(shì)。
此時(shí),你的最佳選擇就是離場(chǎng)!離場(chǎng)不是說(shuō)不炒股了,而是別碰這只股票。
如果手頭有這只股票,賣(mài)掉!手頭沒(méi)有,別買(mǎi)!我們已經(jīng)明了久賭能贏的技巧在于每次下注,你的獲勝概率必須超過(guò)50%,只要你手頭還擁有沒(méi)有感覺(jué)的股票,表示你還未將賭注從賭臺(tái)撤回來(lái)。
當(dāng)你不知這只股票的走勢(shì),你的贏面只剩下50%。
專(zhuān)業(yè)賭徒?jīng)Q不會(huì)在這時(shí)把賭注留在臺(tái)面上。
別讓“專(zhuān)業(yè)賭徒”四字嚇壞你,每個(gè)生意人其實(shí)都是專(zhuān)業(yè)賭徒。
你在學(xué)習(xí)成為炒股專(zhuān)家,對(duì)自己的要求要高一些。
這時(shí)出現(xiàn)另一問(wèn)題。
炒過(guò)股的朋友都會(huì)有這樣的感覺(jué):“當(dāng)我擁有某只股票的時(shí)候,我對(duì)它的感覺(jué)特別敏銳,股市每天算賬,它讓我打起十二分的精神,如果手中沒(méi)擁有這只股票,我對(duì)它的注意力就不集中了。
”我自己有同樣的問(wèn)題,我的處理方式就是只留下一點(diǎn)股票,如100股。
如果虧了,我就將它當(dāng)成買(mǎi)藥的錢(qián),權(quán)當(dāng)我買(mǎi)了貼讓注意力集中的藥。
忘掉你的入場(chǎng)價(jià)
坦白地講,沒(méi)有三五年的功力,交過(guò)厚厚的一大疊學(xué)費(fèi),要你忘掉進(jìn)價(jià)是做不到的,但你必須明白為什么要這么做。
今天你手中擁有的股票,按你的經(jīng)驗(yàn),明天都應(yīng)該會(huì)升。
如果經(jīng)驗(yàn)告訴你這只股票的運(yùn)動(dòng)不對(duì)了,明天可能會(huì)跌,那你把它留在手中干什么?這和你在什么價(jià)位進(jìn)價(jià)有什么關(guān)系?之所以難以忘掉進(jìn)價(jià),這和人性中喜賺小便宜,決不愿吃小虧的天性有關(guān)。
如果這只股票的價(jià)位已較你的進(jìn)價(jià)為高,你脫手會(huì)很容易,因?yàn)槟阋奄嵙吮阋恕?/p>
若低的話(huà),你須面對(duì)“吃虧”的選擇!普通人會(huì)找一百個(gè)“理由”再懶一會(huì)兒。
朋友,“再懶一會(huì)”的價(jià)錢(qián)很高的。
人很難改變自己的人性,那就試著忘掉進(jìn)價(jià)吧!這樣你就能專(zhuān)注于正確的時(shí)間做正確的事。
別頻繁交易
我開(kāi)始專(zhuān)職炒股的時(shí)候,每天不買(mǎi)或賣(mài)上一次就覺(jué)得自己沒(méi)完成當(dāng)天的工作。
我以炒股為生,不炒不就是沒(méi)事干?這可是我的工作啊!結(jié)果我為此付出了巨額的學(xué)費(fèi)。
當(dāng)經(jīng)驗(yàn)累積到一定地步,你就會(huì)明白股市不是每天都有盈利機(jī)會(huì)的。
你覺(jué)得不買(mǎi)不賣(mài)就沒(méi)事干,缺少刺激,代價(jià)是每次出入場(chǎng)的手續(xù)費(fèi)。
除了手續(xù)費(fèi)之外,每天買(mǎi)賣(mài)都帶給你情緒的波動(dòng),沖散了冷靜觀察股市的注意力。
可以這么說(shuō),在你留意跟蹤的股票中,每天都有70%勝算的交易機(jī)會(huì)是騙人的。
頻繁交易常常是因?yàn)榭菰餆o(wú)聊。
頻繁交易不僅損失手續(xù)費(fèi),同時(shí)使交易的質(zhì)量降低。
不要向下攤平
犯了錯(cuò),不是老老實(shí)實(shí)地認(rèn)錯(cuò),重新開(kāi)始,抱著僥幸心理,向下攤平,把平均進(jìn)價(jià)降低,希望股票小有反彈就能挽回?fù)p失,甚至賺錢(qián)。
這是常人的想法和做法,在這行則是破產(chǎn)的捷徑。
英國(guó)的巴林銀行就這樣全了。
上海石化在美國(guó)掛牌上市,1997年最高曾達(dá)到每股45美元。
從45跌到35,很低了吧?是不是再補(bǔ)上2000股?再跌到25美元,你準(zhǔn)備怎么辦?還往不往下攤?結(jié)果上海石化一路跌到每股10美元。
作為股票投資人,這樣的好戲只要上演一出,你就全部被套牢,等它升回45美元?或許有可能,但這是兩年后還是二十年后才會(huì)發(fā)生的事則誰(shuí)也說(shuō)不清!如果永遠(yuǎn)不回去呢?這樣被燙一次,你將不再有膽量繼續(xù)炒股。
假如幸運(yùn)地市場(chǎng)給你一個(gè)解套的機(jī)會(huì),你會(huì)馬上套現(xiàn)把錢(qián)放在米缸里,還是天天摸到錢(qián)放心。
再見(jiàn)了,又一位交了學(xué)費(fèi)畢不了業(yè)的學(xué)股人。
不要向下攤也可用另一種說(shuō)法:第一次入場(chǎng)后,紙面上沒(méi)有利潤(rùn)的話(huà)不要加碼。
紙面有利潤(rùn)了,表示你第一次入場(chǎng)的判斷正確,那么可以擴(kuò)大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則你第一次入場(chǎng)的判斷正確,那么可以擴(kuò)大戰(zhàn)果,適當(dāng)加注,否則即刻止損離場(chǎng),另尋機(jī)會(huì)。
讀者請(qǐng)靜下心來(lái)思考一下為什么,道理其實(shí)很簡(jiǎn)單。
也許有人不服氣,我已有十次向下攤平都攤對(duì)了,它確是解套良方。
我真要羨慕你,你的運(yùn)氣比我好多了。
但你還未告訴我你第十一次、第十五次的結(jié)果!你敢保證它們不會(huì)是王安電腦(王安電腦曾是美國(guó)第二大電腦公司,現(xiàn)已破產(chǎn))?對(duì)炒股老手來(lái)講,可以有很多例外。
其中之一就是股票在升勢(shì)時(shí),任何點(diǎn)都是好的入場(chǎng)點(diǎn),碰巧你一入場(chǎng),股票開(kāi)始正常下調(diào),在下調(diào)結(jié)束回頭的時(shí)候,你可以考慮再進(jìn)點(diǎn)股,就算進(jìn)價(jià)較你第一次進(jìn)價(jià)為低也沒(méi)有關(guān)系。
這樣做的思想基礎(chǔ)不是為了解套,而是你“知道”股票的升勢(shì)還在繼續(xù)。
只有將炒股武藝煉到“無(wú)招”地步的炒手才可以考慮這么做,沒(méi)有三五年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)劇?/p>
新手們謹(jǐn)請(qǐng)記?。翰灰蛳聰偲?
別讓利潤(rùn)變成虧損
這條規(guī)矩的意思是這樣的:你10元一股進(jìn)了1000股,現(xiàn)股票升到12元了,在紙面上,你已有2000元的利潤(rùn)。
這時(shí)要定好止損價(jià),價(jià)格應(yīng)在10元之上,比如說(shuō)不10.5元或11元,不要再讓股票跌回9元才止損。
你如果炒過(guò)股,就會(huì)明白當(dāng)股票從10元升到12元,卻讓它跌回9元,最后割肉止損,其感覺(jué)是多么令人懊惱。
你會(huì)覺(jué)得自己太愚蠢了!任何時(shí)候你如果有自己蠢的感覺(jué),你一定做錯(cuò)了什么!把止損點(diǎn)定在11元,賣(mài)掉時(shí)算算還賺到錢(qián),這和在9元時(shí)不得不割肉的感覺(jué)肯定是不一樣的。
這還牽涉到炒股的第一要?jiǎng)?wù):保本!在任何情況下,盡量保住你的本金。
有些讀者會(huì)問(wèn):股價(jià)是12元,把止損點(diǎn)定在11.9元,這樣不就能保證賺得更多,數(shù)錢(qián)時(shí)更開(kāi)心嗎?說(shuō)得是不錯(cuò),但實(shí)際上不能這么做。
股票波動(dòng)一毛錢(qián)的時(shí)間有時(shí)不用兩分鐘,一旦你出場(chǎng)了,股票可能一路沖到15元,你就失去賺大錢(qián)的機(jī)會(huì)了。
把止損點(diǎn)定在10.5元或11元,你給股票10%左右的喘息空間,一只正常上升的股票,不會(huì)輕易跌10%的。
跟著股市走,別跟朋友走!
這條規(guī)矩的簡(jiǎn)單解釋就是:別跟朋友買(mǎi)或賣(mài),要按市場(chǎng)情況來(lái)買(mǎi)賣(mài)。
我在交易大廳常常聽(tīng)到:“你今天進(jìn)了什么股票?我想跟你進(jìn)點(diǎn)”。
每次聽(tīng)完我都覺(jué)得好笑,因?yàn)樗傋屛蚁肫鹑齻€(gè)瞎子在前探路,隨后一列跟著兩位瞎子,三人排成一列。
第一位瞎子就不管了,反正大家都看不見(jiàn)。
而三位眼睛好的行人往往是排成一行走,你走你的,我走我的,還方便聊天,碰到石頭水溝時(shí)大家各自知道怎么避開(kāi)。
他們也有一列走的時(shí)候,那時(shí)他們走的路一定是最通暢的。
一位真正懂炒股的人通常不愿別人跟著買(mǎi),因?yàn)槟憧梢愿屹I(mǎi),但我要賣(mài)的時(shí)候你不知道,結(jié)果可能害了你。
如果賣(mài)股票時(shí)還要記著通知你,心理負(fù)擔(dān)多大。
虧的話(huà)怎么辦?
朋友,下點(diǎn)功夫,研究股票的過(guò)動(dòng)規(guī)律,學(xué)著選擇買(mǎi)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。
想跟朋友買(mǎi)賣(mài)不要緊,掂掂他是什么材料。
喜歡你跟著的通常本身是瞎子,瞎子喜歡帶路。
該賣(mài)股票的時(shí)候,要當(dāng)機(jī)立斷,千萬(wàn)別遲疑!
我在1994年11月2日的炒股日記上有這樣一句話(huà):xinc(股票交易符號(hào)),股數(shù)2千,進(jìn)價(jià)17.25,升到23.50,沒(méi)有在21.50賣(mài)出,今跌到16.25,蠢啊蠢!!!痛啊痛!!!
這是四年前的記錄,我已記不清當(dāng)時(shí)的具體情況,從上面的幾句話(huà),我知道自己新加坡將賣(mài)點(diǎn)定在21.50,當(dāng)股票以23.50跌到21.50的時(shí)候,不知什么鬼原因使我遲疑,沒(méi)有即時(shí)采取行動(dòng)。
在11月2日的時(shí)候,股票跌到16.25。
我原保證8000美元的利潤(rùn),現(xiàn)倒虧2000美元。
我痛呼蠢啊蠢。
股票波動(dòng)從來(lái)花樣百出,它在跌的時(shí)候,總會(huì)不時(shí)給你個(gè)小反彈,給你一線(xiàn)希望,讓你覺(jué)得跌勢(shì)已開(kāi)始轉(zhuǎn)頭。
股票重新下跌,你原來(lái)的希望破滅,準(zhǔn)備割肉放棄時(shí),它又來(lái)個(gè)小反彈,重新把你拴住。
開(kāi)始小小的損失,經(jīng)過(guò)幾個(gè)這樣的來(lái)回,變成了大損失。
這就是已學(xué)會(huì)“止損”的股友還會(huì)虧大錢(qián)的原因。
止損的概念不要只體現(xiàn)在你的本金上,也要包括利在內(nèi)。
10元買(mǎi)進(jìn)1000股,花了10000元的本,升到15,你手頭就有15000元了。
別把5000元僅當(dāng)成紙面利潤(rùn),不信的話(huà)就把股票賣(mài)掉,存入銀行,看看多出的5000元是真錢(qián)還是假錢(qián)。
定好了出場(chǎng)價(jià),當(dāng)股票跌到這點(diǎn)時(shí),不要幻想,不要期待,不要講理由,即刻賣(mài)掉再說(shuō)。
別將“股價(jià)很低了”當(dāng)成買(mǎi)的理由,也別將“股價(jià)很高了”當(dāng)成賣(mài)的理由!
我今天手里還有只股票,交易符號(hào)是ihni,公司開(kāi)養(yǎng)老院。
五年前它從15美元跌到5美元,我覺(jué)得股價(jià)很低了,花了5000美元進(jìn)了1000股。
現(xiàn)在的牌價(jià)是0.25美元。
我的5000美元只剩下250美元。
這只股票我一直沒(méi)有止損,當(dāng)年是“不肯”,今天我用它來(lái)提醒自己:“你永遠(yuǎn)不知股票會(huì)跌到多低!”因?yàn)槿耸呛芙⊥摹?/p>
我發(fā)覺(jué)新手們特別喜歡買(mǎi)低價(jià)股,來(lái)請(qǐng)教我某只股票是否可買(mǎi)的朋友,他們選的股票大多是低價(jià)股。
這低價(jià)是指股票從高價(jià)跌下來(lái),如40美元跌到20美元。
這樣的想法或許是源自日常生活,衣服從40美元降價(jià)到20美元,那一定是偏宜了。
把這樣的習(xí)慣引伸到股票,自然而然地找“減價(jià)股票”。
很不幸,你用選衣服的方法選股票,在這行就死定了。
股票從40美元跌到20美元,通常都有它的內(nèi)在原因,你用什么斷定它不會(huì)繼續(xù)往下跌呢?英文有句話(huà)是這么說(shuō)的:別試著去接往下掉的刀子,它會(huì)把你的手扎得血淋淋的!所謂炒手,最重要的是跟勢(shì),股票從40美元跌到20美元,明顯是跌勢(shì),你不能逆勢(shì)而行。
當(dāng)然要是股票從40美元跌到10美元,現(xiàn)在又從10美元升到20美元,那就是兩碼事了。
一位新手在發(fā)現(xiàn)他買(mǎi)進(jìn)的股票升了時(shí),會(huì)很興奮,也惴惴不安,生怕市場(chǎng)把好不容易借給的利潤(rùn)又收回去。
成日腦海里盤(pán)旋的就是“股票是不是升到頂了”,“還是別貪了,快快賣(mài)吧”。
這里要提醒讀者的就是:別將“股價(jià)很高了”當(dāng)成賣(mài)的理由,你永遠(yuǎn)不知股票會(huì)升多高。
只要股票的升勢(shì)正常,別離開(kāi)這只股票。
記住前面提到過(guò)的華爾街格言:截短虧損,讓利潤(rùn)奔跑!
定好計(jì)劃,按既定方針辦
入股時(shí),認(rèn)清你的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)各是什么。
若市場(chǎng)未按你預(yù)定的軌道運(yùn)行時(shí)怎樣應(yīng)變?最好寫(xiě)下應(yīng)變的策略。
特別對(duì)新手而言,入市幾天后,自己都記不起入股時(shí)是怎樣想的。
如果你的止損是10%,10元進(jìn)貨,升到15元,止損點(diǎn)就定在13.50元,沒(méi)什么價(jià)錢(qián)好講的,股票跌到13.50元就說(shuō)再見(jiàn)。
如果你的原計(jì)劃是10元入股,15元賣(mài)出獲利,那么股票升到15元時(shí)就堅(jiān)決賣(mài)出,不要猶豫,雖然我強(qiáng)調(diào)在這行最好不要預(yù)定獲利點(diǎn),但你如果有這樣的計(jì)劃,就照做。
股票行的方法實(shí)際上沒(méi)有什么對(duì)或錯(cuò),關(guān)鍵是你需要找到適合自己風(fēng)險(xiǎn)承受力的方法,且堅(jiān)決按照這個(gè)方法去做。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,你會(huì)不斷改變自己的方法,這就如螺旋一樣,轉(zhuǎn)了一圈,你似乎還在原位,但其實(shí)你已經(jīng)高了一層。
方法可以修改,也必須隨著經(jīng)驗(yàn)的積累而修改,重要的是在任何時(shí)候,都必須有個(gè)方法且用它來(lái)指導(dǎo)你的行動(dòng)。
新手們最易犯的錯(cuò)誤之一就是缺少計(jì)劃。
覺(jué)得這只股票跌了很低了或某人說(shuō)這只股票好就買(mǎi)進(jìn)。
買(mǎi)進(jìn)后怎么跟蹤就茫無(wú)頭緒了。
什么情況下止損,什么情況下獲利,一問(wèn)三不知。
你若也是其中一員,趕快學(xué)著定好自己的計(jì)劃。
股票學(xué)校的學(xué)費(fèi)是很貴的。
市場(chǎng)從來(lái)不會(huì)錯(cuò),你自己的想法常常是錯(cuò)的
多少次,你拍著腦瓜子叫:“見(jiàn)鬼,無(wú)論從什么角度分析,這只股票都沒(méi)有理由會(huì)跌的,它很快就會(huì)反彈。
”我朋友來(lái)問(wèn)股票,都會(huì)一條條列出他們的分析,最后認(rèn)定這只股票升到頂了,那只股票跌到底了。
我無(wú)法證明其對(duì)錯(cuò),通常我只建議你若想買(mǎi)那就買(mǎi)吧,但若股票又跌了10%,即刻脫手。
如果你想賣(mài),那就賣(mài)吧,反正不賣(mài)你也睡不著。
華爾街很多著名的專(zhuān)家,在這條上都翻了跟斗。
人一旦出了點(diǎn)名,名聲就重于一切,他們認(rèn)為股票要升,不升怎么辦?結(jié)論自然是市場(chǎng)錯(cuò)了,市場(chǎng)還未體驗(yàn)到這只股票的價(jià)值。
結(jié)果是專(zhuān)家們一個(gè)個(gè)從寶座上跌下來(lái)。
這樣的故事非常之多。
越聰明的人,越容易自以為是。
他們?cè)谏钪械臎Q定通常正確的居多,有些是開(kāi)始不對(duì)勁,但最終證明他們正確。
但在股票行,或許最終他們確實(shí)是正確的,但在市場(chǎng)證明之前,他們可以早已剃光頭回家了。
不要自以為是,不要有虛榮心,按市場(chǎng)給你的信息來(lái)決定行動(dòng)計(jì)劃,一有不對(duì)即刻認(rèn)錯(cuò),這才是股市的長(zhǎng)存之道。
在我學(xué)股的歷程中,我最希望的是知道我已經(jīng)學(xué)到什么地步。
當(dāng)我達(dá)到什么地步的時(shí)候,才可以認(rèn)為已經(jīng)畢業(yè)。
當(dāng)然,畢業(yè)并不表示已成為專(zhuān)家,但起碼它表示我已擁有足夠的知識(shí)在這行生存。
就數(shù)學(xué)而言,小學(xué)的內(nèi)容從加減開(kāi)始,中學(xué)的數(shù)學(xué)包括幾何代數(shù)。
你很清楚你的數(shù)學(xué)知識(shí)已經(jīng)達(dá)到了幾年級(jí)的水平。
學(xué)股有沒(méi)有這樣的級(jí)別之分呢?答案是”有”。
我在這里就以自己的學(xué)股歷程談?wù)剬W(xué)股經(jīng)過(guò)的階段,你可以參照我的描述,估計(jì)一下自己現(xiàn)在處于什么階段。
這些階段的劃分并不嚴(yán)格,很多時(shí)是互相交錯(cuò)的。
如果人性共通的話(huà),我學(xué)股的歷程應(yīng)該和你十分相似。
蠻干階段
第一階段可以稱(chēng)蠻干階段。
這段的特點(diǎn)是自己沒(méi)有什么主意,買(mǎi)時(shí)不知為何買(mǎi)股票,賣(mài)時(shí)也不知為何賣(mài)。
買(mǎi)賣(mài)的決定完全由他人或自己的一時(shí)沖動(dòng)所左右。
比如某某股評(píng)家推薦買(mǎi)這只股票,他認(rèn)為這只股票最少還會(huì)升10點(diǎn)等等。
賣(mài)時(shí)也沒(méi)有章法,覺(jué)得有錢(qián)賺就可以賣(mài)了。
在這時(shí)期是決不何止損的。
我有位親戚,他從未炒過(guò)股票,有一天他聽(tīng)我賣(mài)了兩只虧錢(qián)的股票,立即就指出我的過(guò)錯(cuò):”虧錢(qián)的股票怎么能賣(mài)?最少要等到升回有錢(qián)賺時(shí)才可以脫手。
虧錢(qián)的股票快快賣(mài)掉,賺錢(qián)的股票不何賣(mài),要等到跌回虧錢(qián)后才賣(mài),你怎么可能從股市賺到錢(qián)?”這段話(huà)大概說(shuō)出了新股民的心聲。
這本書(shū)讀到這里,讀者也應(yīng)能明白為何帶有這樣心態(tài)的股民不可能在股市不斷賺到錢(qián)。
新股民有兩個(gè)顯著的特點(diǎn):一,不貪;二,不怕。
“不貪”:他們只要有一點(diǎn)利潤(rùn)就趕快賣(mài)股獲利。
”我昨天10元價(jià)進(jìn)了500股,今天升到11元,趕快賣(mài)掉,500塊錢(qián)能買(mǎi)不少菜呢。
”只要股票的價(jià)錢(qián)升到他們的買(mǎi)價(jià)之上,身上的每根神經(jīng)都在喊:”賣(mài)!賣(mài)!賣(mài)!”生怕明天跌回來(lái)怎么辦?他們不貪,滿(mǎn)足于賺小錢(qián)。
“不怕”:假如不幸10元一股進(jìn)的股票跌到9元怎么辦?答案是:”真倒楣,被套牢了,等到反彈再說(shuō)。
””套牢了不怕,反正我也不急用,等就是了。
”虧錢(qián)時(shí)他們不怕,他們決不愿虧小錢(qián)。
挺令人遺憾的是,就我的觀察,80%以上的股民都無(wú)法從這個(gè)階段畢業(yè)。
問(wèn)問(wèn)你自己有這樣的心態(tài)嗎?如果有的話(huà),你學(xué)股的道路還很漫長(zhǎng)。
你還處在原始階段。
摸索階段
我自己在蠻干階段大約待了半年,幸運(yùn)的是,我居然在這階段賺到錢(qián),使我對(duì)自己的悟性有極大的信心。
或許這就是初始者的好運(yùn)。
這段時(shí)間我開(kāi)始大量閱讀有關(guān)炒股的書(shū)籍。
我知道這樣蠻干是不對(duì)的,我開(kāi)始試驗(yàn)”截短虧損,讓利潤(rùn)奔跑”。
首先我學(xué)習(xí)止損,我首先給自己定個(gè)規(guī)矩,只要股票從我的買(mǎi)價(jià)跌1美元,我就賣(mài)掉,以后這樣的損失積累成很大的數(shù)目,股票常常一碰我的止損價(jià)就回彈,我便傻乎乎地不斷止損,小損終于加成大損。
我明白1美元的止損不對(duì),我便開(kāi)始把止損點(diǎn)放大,由1美元加到10%,最后加到20%。
這段時(shí)間持續(xù)了兩三年。
結(jié)果還是不行。
舉例說(shuō),30美元的股票,我將止損點(diǎn)定在27美元,股票升到35元,我就將止損點(diǎn)定在31.50美元。
實(shí)驗(yàn)的'結(jié)果,我買(mǎi)賣(mài)的次數(shù)少了,但我常常是虧錢(qián)時(shí)在27美元賣(mài)股,賺錢(qián)在31.50美元出場(chǎng)。
這樣虧時(shí)虧3美元,賺時(shí)只有1.5美元,算算總賬,還是虧錢(qián)。
情況并不完全如此。
當(dāng)股價(jià)從30美元跌到28美元時(shí),我總是把止損點(diǎn)下移,有時(shí)移到26或25美元。
我給自己定10%的止損,在實(shí)際中的損失常超出10%的數(shù)目。
我知道這樣做不對(duì),但我忍不住。
我怕股價(jià)一碰到27美元就反彈。
這樣的事情發(fā)生過(guò)很多次。
當(dāng)股票升時(shí),我通常沒(méi)有困難在進(jìn)價(jià)之上賣(mài)股。
如35美元的股票跌到32美元,我不會(huì)將31.50美元的止損價(jià)往下移,因?yàn)槲乙延?.5美元的利潤(rùn)。
最慘的是這段時(shí)間,我試過(guò)專(zhuān)用基礎(chǔ)分析來(lái)炒股,研究股票的盈利及公司資產(chǎn)值,研究成本收益比率,你想得到的指標(biāo)我全試過(guò)。
結(jié)果還是不賺錢(qián)。
我試過(guò)用技術(shù)分析來(lái)炒股,找最低點(diǎn),找最高點(diǎn),結(jié)果不斷以”止損”收?qǐng)觥?/p>
止損,止損,止損,我不斷止損,就是看不到盈利。
止損把我止怕了。
我還試過(guò)各種電腦的計(jì)算指標(biāo),如平均線(xiàn)、威廉%、macd等等,沒(méi)有一樣有效。
結(jié)果總是不斷地在止損。
好不容易偶爾賺次錢(qián),也常因?yàn)橹箵p點(diǎn)定的太低,沒(méi)賺多少。
這段時(shí)間我不僅將蠻干階段幸運(yùn)地賺到的錢(qián)全賠了進(jìn)去,還虧了一些老本。
就是說(shuō)我不僅白干了三年,還虧了本。
別忘了,這段時(shí)間我是專(zhuān)職炒股,我把讀到的、想像到的各種炒股方式全試過(guò),就是賺不到錢(qián)。
我也將華爾街的各種各樣的家訓(xùn)讀到能倒背的地步,在實(shí)際中似乎它們完全無(wú)效。
你可以想像我是多么的彷徨。
我對(duì)炒股失去了信心,我決定試試自己在期貨上的運(yùn)氣。
我開(kāi)始炒賣(mài)黃金、白銀、外幣、黃豆、石油、小麥。
那些在炒股中學(xué)到的規(guī)矩似乎也完全無(wú)效。
期貨的人為操縱更厲害,我只是虧錢(qián)虧得更快。
這時(shí)我的第一位女兒來(lái)到人間,我感覺(jué)身上的責(zé)任重大。
花了近四年的時(shí)間,什么也沒(méi)有得到,虧了老本,換來(lái)一大堆經(jīng)驗(yàn)。
如果離行另謀他就,這些經(jīng)驗(yàn)一錢(qián)不值,你可以想像我是多不甘心。
期貨炒賣(mài)是極特殊的行業(yè),它不注重基礎(chǔ)分析,你說(shuō)日元或黃豆應(yīng)定什么價(jià)?它極其注重技術(shù)分析,其中特別重要的是走勢(shì)和阻力線(xiàn)及支撐線(xiàn)的要領(lǐng)。
把這些概念放回股票,我突然感覺(jué)股票運(yùn)動(dòng)其實(shí)有跡可循!我突然間覺(jué)得有靈光在腦海中閃耀。
讓我先在這里停一下。
因?yàn)樯鲜龅碾A段可以稱(chēng)為學(xué)股的摸索階段。
你如果還處在蠻干階段,這本書(shū)講的一切對(duì)你可能太深,你還不明白我在講什么。
你如果正在摸索階段,你開(kāi)始明白這本書(shū)。
摸索階段的特點(diǎn)是你已多多少少明白炒股的行規(guī)。
你知道要止損,要讓利潤(rùn)奔跑,但你還不清楚止損應(yīng)怎么止。
你用10%或20%等機(jī)械的方法定止損點(diǎn)。
有時(shí)你能辦到,有時(shí)你又想方法不去止損。
讓利潤(rùn)奔跑時(shí)你不知應(yīng)讓它跑多遠(yuǎn),你不知怎么判定獲利點(diǎn)。
各種各樣炒股的規(guī)則有時(shí)有效,有時(shí)無(wú)效,你還不知怎樣有選擇地應(yīng)用它們。
看到蠻干的炒手,你已知道他們?cè)谛U干,你知道不能那么干。
你自己有時(shí)賺到錢(qián),有時(shí)虧了錢(qián),但你還不明白為何虧錢(qián),也不清楚怎么賺到了錢(qián)。
你還沒(méi)有有系統(tǒng)的買(mǎi)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),這只股的成本收益比率很低了,那只股的紅利比較高,張證券行推薦這只股,李股評(píng)人看好那只股,你還在用自己的直覺(jué)加上”應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)”的理由來(lái)買(mǎi)賣(mài)股票。
這些描述合適你嗎?如果對(duì)的話(huà),你還在摸索階段。
體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)階段
摸索階段的下一步是體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)階段。
有時(shí)這兩個(gè)階段是同時(shí)進(jìn)行的。
遺憾的是,體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)階段的你常要虧大錢(qián),不虧上一兩次大錢(qián),你不會(huì)明白什么叫風(fēng)險(xiǎn),你也還不可能畢業(yè)。
只有在虧錢(qián)虧得吃不下、睡不著的時(shí)候,你才會(huì)真正地反思炒股為什么會(huì)有這些行規(guī)。
也就是在這個(gè)時(shí)候,行規(guī)的意思變得很清楚。
有了這個(gè)經(jīng)歷,再去讀讀第三章第二節(jié)”資金管理(怎樣在股市下注)”的內(nèi)容,你就真正明白我在談什么了。
我每次賺了大錢(qián),隨即常常來(lái)一次虧大錢(qián),因?yàn)槊看钨嵙舜箦X(qián),都讓我自己覺(jué)得自己”懂了”。
這樣的經(jīng)歷重復(fù)了好多次。
這或許就如同游泳一樣,淹死的都是”自己覺(jué)得”會(huì)游泳的人。
那些知道自己不會(huì)游泳或真正知道怎樣游泳的人通常不會(huì)淹死。
如果虧大錢(qián)的經(jīng)歷發(fā)生在你的蠻干階段,我對(duì)你深表同情。
但如果你確確實(shí)實(shí)有了幾年的炒股經(jīng)驗(yàn),對(duì)研究股票及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律下過(guò)苦功,這時(shí)虧大錢(qián)常常是你大成之前的最后考驗(yàn),請(qǐng)千萬(wàn)不要放棄!那些著名的炒股名家,在他們成”家”之前通常都有一次甚至幾次的破產(chǎn)經(jīng)歷。
其中包括本書(shū)中提到的利物莫和巴魯克。
在忍無(wú)可忍的時(shí)候,請(qǐng)?jiān)偃桃蝗獭?/p>
回到我的故事。
我炒股的最大挫折,就發(fā)生在”有靈光在我腦海閃耀”之后。
四年多,我白干了,股市對(duì)我而言成了”沒(méi)錢(qián)人學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)”的地方。
我不知多想快快地?fù)粕弦还P。
其間有兩個(gè)星期,我虧掉53000美元。
挫折不在金錢(qián)的數(shù)目,而在這次虧錢(qián)是完全不應(yīng)該的。
按我的規(guī)則,我會(huì)虧掉4000美元左右,那是我止損的極限。
但我注下的太大,又不肯及時(shí)止損。
我犯了不該犯的錯(cuò)誤。
我用希望取代了分析。
我自以為懂股票了,其實(shí)還不全懂。
隨后一個(gè)月,我開(kāi)始整理自己的思路,總結(jié)五年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),綜合我這些年來(lái)的廣泛閱讀,結(jié)果就是這本書(shū)所說(shuō)的一切。
這兩年,我完全按照這本書(shū)所說(shuō)的原理照辦,每年的回報(bào)率都超過(guò)100%。
需要說(shuō)明的是:這樣的回報(bào)是在極小的風(fēng)險(xiǎn)下取得的。
日后是否還能持續(xù)這樣的回報(bào),我不知道,。
但我知道我已定出了可行的炒股計(jì)劃,只要按這個(gè)計(jì)劃做,我久賭必贏。
區(qū)別只在贏多贏少,那同運(yùn)氣有些關(guān)系
久賭必贏階段
現(xiàn)在我們談炒股的最后階段,久賭必贏階段。
一個(gè)可行的計(jì)劃,不能憑空想像,它必須有理有據(jù)。
“理”就是數(shù)學(xué)的概率,如果你每次下注的贏面超過(guò)50%,而且你只下本金的小部分,不會(huì)為幾次壞運(yùn)氣就剃光頭,從長(zhǎng)期而言你是勝定了。
道理和開(kāi)賭場(chǎng)一樣。
“據(jù)”在于你知道怎樣找臨界點(diǎn),在長(zhǎng)期的觀察和實(shí)踐過(guò)程中,你知道這些點(diǎn)是出入場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),在這些點(diǎn)操作,你的贏面超出50%,再加上應(yīng)用“截短虧損,讓利潤(rùn)奔跑”的原則,贏時(shí)贏大的,虧時(shí)虧小的,你的獲勝概率其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了50%。
到久賭必贏階段,你不應(yīng)對(duì)虧錢(qián)和賺錢(qián)有任何情緒上的波動(dòng)。
你對(duì)止損不再痛苦,你明白這是游戲的一部分,你對(duì)賺錢(qián)也不再喜悅,你知道這是必然結(jié)果。
你不再將勝負(fù)放在心上,你只注重在正確的時(shí)間,做正確的事情。
你知道利潤(rùn)會(huì)隨之而來(lái)。
有些人認(rèn)為股票的運(yùn)動(dòng)是可以預(yù)知的,有些說(shuō)是不可以預(yù)知的。
這兩點(diǎn)都不對(duì),股票游戲是概率的游戲,沒(méi)有百分之百這回事。
只有隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,你才可能將預(yù)測(cè)股票運(yùn)動(dòng)的正確率從50%提高到60%、70%。
就算你能有70%的正確率,若不遵循“截短虧損,讓利潤(rùn)奔跑”的原則,到頭來(lái)可能還是白忙一場(chǎng)。
到這個(gè)地步,你不再執(zhí)著成本收益比率或紅利之類(lèi)死的東西,你在用概率考慮問(wèn)題。
股票的大市怎么樣?如果大市好,你買(mǎi)股的獲勝概率增加了。
股票的成本收益比率或紅利怎么樣?如果有吸引力的話(huà),你的獲勝概率增加了。
這只股票本身的走勢(shì)怎么樣?如果正處在升勢(shì),你買(mǎi)股的獲勝概率增加了。
這只股票的運(yùn)動(dòng)用你的經(jīng)驗(yàn)判定是否正常?是的話(huà),你的獲勝概率增加了。
還有其它許多考慮的因素,你都試著用概率來(lái)評(píng)估它們的功用。
你知道股票運(yùn)動(dòng)在短期必受大戶(hù)的影響。
某著名股評(píng)人極力推薦某只股,你可以看看這只股票的技術(shù)圖形,如果股票剛突破好的買(mǎi)入臨界點(diǎn),在此之前有被人暗中囤積的跡象,你可以懷疑該股評(píng)人可能和某大戶(hù)聯(lián)手,想推高股價(jià),但現(xiàn)在只是推高的開(kāi)始,你買(mǎi)入應(yīng)還有段升高的路好走,獲勝概率較大。
如果這只股票已暴升了很多,股評(píng)人還來(lái)這一手,則大約是在找最后的傻瓜,你此時(shí)買(mǎi)股就沒(méi)有什么贏面。
同樣的“好消息”,你已知道怎樣分析及判斷,你不再迷信“權(quán)威”。
這時(shí)候你已知道你為什么能賺到錢(qián),你已有一套行動(dòng)計(jì)劃去重復(fù)賺錢(qián)的經(jīng)歷,你也清楚為什么會(huì)虧錢(qián),你已學(xué)會(huì)跌時(shí)止損,虧錢(qián)不再成為心理負(fù)擔(dān)。
因?yàn)槟阒捞澋舻腻X(qián)很快就能賺回來(lái),到了這個(gè)地步,你知道你已能夠以炒股為生了。
你會(huì)不會(huì)就此發(fā)大財(cái),那要看運(yùn)氣。
第七章“抓住大機(jī)會(huì)”講述了這樣的機(jī)會(huì)及怎樣抓住它。
這樣的機(jī)會(huì)可遇不可求,結(jié)果只有由上帝決定。
祝你好運(yùn),也希望你祝我好運(yùn)。
炒股的知識(shí)是否到此為止?答案自然是“否”。
炒家利物莫說(shuō)他炒股四十年,每天都能從股市學(xué)到新東西。
華爾街有個(gè)說(shuō)法:“你如果能在股市熬十年,你應(yīng)能不斷賺到錢(qián);你如果熬了二十年,你的經(jīng)驗(yàn)將極有借鑒的價(jià)值;如果熬了三十年,那么你退休的時(shí)候,定然是極其富有的人。
”每個(gè)循環(huán),炒股人的規(guī)則還是那些,但你對(duì)這些規(guī)則會(huì)有更深的體會(huì)。
你會(huì)找到更多的例外,你會(huì)區(qū)分在不同的環(huán)境怎樣實(shí)施不同的規(guī)則。
我在這里粗略地將學(xué)股分成蠻干階段、摸索階段、體驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)階段和久賭必贏階段。
不算我業(yè)余炒股的經(jīng)驗(yàn),這四個(gè)階段花了我近六年的時(shí)間。
我研究過(guò)很多炒家的傳記,他們的描述各有不同,但經(jīng)歷是相似的。
能到久賭必贏的階段是學(xué)炒股的里程碑。
到了這個(gè)階段,你就能在這行待下去,等待大機(jī)會(huì)。
假如運(yùn)氣好,被你抓到幾個(gè)大機(jī)會(huì),你便從炒手升格為炒家。
你可以就我的描述估計(jì)一下自己現(xiàn)在處于什么階段,還要多久才能畢業(yè)。
你如果有一定的悟性及對(duì)人性的認(rèn)識(shí),克服人性中的弱點(diǎn)不需花很多時(shí)間,因?yàn)槟愫芮宄裁词切枰龅降?你只要盡力照做就可以了。
最花時(shí)間的是怎么學(xué)著找臨界點(diǎn)。
每個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力都不一樣,找到的臨界點(diǎn)也不一樣。
你必須綜合考慮股價(jià)、交易量、走勢(shì)、新聞、大市、公司盈利、產(chǎn)品等因素。
我希望我能更詳細(xì)地解釋怎樣尋找臨界點(diǎn)及應(yīng)怎樣在臨界點(diǎn)附近操作,但這實(shí)在是一門(mén)藝術(shù),只可意會(huì),難以言傳。
而且沒(méi)有放之四海人人都適合的做法。
我給你指了方向,你可以就這個(gè)方向摸著石頭過(guò)河。
尋找臨界點(diǎn)沒(méi)有捷徑,只有實(shí)驗(yàn)、失敗、再實(shí)驗(yàn),無(wú)數(shù)次地循環(huán)往復(fù)。
直到有一天,你能憑直覺(jué)抓住臨界點(diǎn),憑直覺(jué)地運(yùn)用本書(shū)所講的所有規(guī)則,不再懷疑有無(wú)違反這、違反那,你就從有招的新手進(jìn)步成了無(wú)招的高手。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
上半年開(kāi)始考慮要寶寶,本來(lái)準(zhǔn)備在9月懷上,下一年6月出生,比較符合大自然動(dòng)物生產(chǎn)的規(guī)律:初夏時(shí)分,天氣適宜,不容易感冒,而且接下來(lái)的夏天衣服不用準(zhǔn)備那么多,光著屁股也能活下去。同時(shí)考慮到以后上學(xué)的問(wèn)題,9月以前出生的占優(yōu)勢(shì)。
于是從08年3月開(kāi)始每月記錄自己的例假周期(平均28天,很準(zhǔn)),每天除了服用符合維生素外,增加了ve(增加生殖系統(tǒng)活力),讓老公一起服用。同時(shí)讓老公從08年5月開(kāi)始戒酒(他以前抽煙,后來(lái)自覺(jué)戒了),8月份開(kāi)始不避孕,失敗了2個(gè)月以后,終于在第3個(gè)月懷上了,現(xiàn)在將經(jīng)歷和心得紀(jì)錄如下。
8月–第一個(gè)備孕月份:驕兵必?cái) ?/p>
可能大多數(shù)人在第一個(gè)月備孕的時(shí)候都和我一樣,覺(jué)得肯定一次成功,因?yàn)橐郧坝羞^(guò)意外懷孕又拿掉的經(jīng)歷。所以第一個(gè)月只是測(cè)量了基礎(chǔ)體溫(后來(lái)發(fā)現(xiàn)并不準(zhǔn)確,遂沒(méi)有繼續(xù)用,文章末尾會(huì)單獨(dú)列一個(gè)基礎(chǔ)體溫的概念,測(cè)量方法及為什么基礎(chǔ)體溫不準(zhǔn)和不建議采用的專(zhuān)欄,感興趣的可以去看),28天的時(shí)候,例假?zèng)]有按時(shí)到來(lái),當(dāng)時(shí)還竊喜,過(guò)了4天,紅軍殺到,于是人變得很失望。
這里有個(gè)有趣的現(xiàn)象:女人的情緒和狀態(tài)會(huì)影響生理反應(yīng),比如我只是在紀(jì)錄例假?zèng)]有準(zhǔn)備懷孕的時(shí)候,每個(gè)月的周期都非常準(zhǔn)確。但是一旦開(kāi)始不避孕了,開(kāi)始準(zhǔn)備要小孩的時(shí)候,例假會(huì)延長(zhǎng)幾天,延長(zhǎng)的原因是排卵日延期了。因?yàn)榕怕讶找院蟮牡?4天,如果沒(méi)有懷上的話(huà),就會(huì)來(lái)例假(黃體的存活時(shí)間是14天,一天不多,一天不少)。
年9月–第二個(gè)備孕月份:備戰(zhàn)備荒。
本來(lái)一直都很自信的我,第一個(gè)月備孕沒(méi)有成功,打擊不小。雖然老公覺(jué)得沒(méi)有什么,而且鼓勵(lì)我說(shuō),這樣我們還有時(shí)間去打羽毛球啦。我自己的心理壓力還是不小–都是自己給自己的。開(kāi)始錯(cuò)誤地“反省”自己,于是配置了一大堆東西,備戰(zhàn)備荒。
配置一:孕婦奶粉。
去超市買(mǎi)了一桶很貴的進(jìn)口孕婦奶粉,每天都喝,象跟誰(shuí)有仇似的。一個(gè)月下來(lái)體重增加了不少,人也胖了,不少見(jiàn)到的人都以為我懷孕了,結(jié)果沒(méi)有,弄得人家(指我)很沒(méi)面子。
誤區(qū)解釋?zhuān)涸袐D奶粉是懷孕以后喝的,提供了大量的熱量,維生素和營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。對(duì)于準(zhǔn)備懷孕的人來(lái)講,多吃蔬菜,控制體重,心情愉快放松,才是最有效的催化劑。有些肥胖的女孩減肥以后才能懷上。
配置二:排卵試紙。
看到網(wǎng)站上說(shuō)排卵試紙有用,于是買(mǎi)了20元5片的排卵試紙2盒,例假開(kāi)始日以后的第10天開(kāi)始測(cè)試,在強(qiáng)陽(yáng)的當(dāng)天以及隔天都坐了功課,還用枕頭墊了有半個(gè)小時(shí)。
結(jié)果例假又推遲了4天到來(lái),讓人很是郁悶。
2008年10月–第三個(gè)月:吃黑豆,廣種薄收,心情放松。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力,自己一下子變得不自信了,開(kāi)始懷疑是不是因?yàn)樽约哼^(guò)了30(已經(jīng)32歲了),作為女性的機(jī)能下降,不容易受孕了。一度想去醫(yī)院做個(gè)孕前檢查,同時(shí),和我一起準(zhǔn)備懷孕的同學(xué)已經(jīng)去醫(yī)院檢查了,她查出來(lái)是高泌乳。我自己從網(wǎng)站上看到一些黃體功能不足的信息,“深信”自己黃體功能也不足,所以“即使受孕了也不能養(yǎng)活受精卵,不能讓它順利著床”。
正在猶豫是否也應(yīng)該去做個(gè)全面的孕前檢查,這個(gè)時(shí)候爸爸的一個(gè)電話(huà)給了我很大信心。爸爸懂醫(yī),聽(tīng)了我的話(huà)以后不建議我去做那些浪費(fèi)錢(qián)的孕前檢查,只要周期正常,周期內(nèi)沒(méi)有明顯疼痛(疼痛厲害的可能是子宮內(nèi)膜異位),一般沒(méi)有什么問(wèn)題。如果超過(guò)1年還沒(méi)有懷上,那可以去檢查;我現(xiàn)在才2個(gè)月,著什么急啊。還有,一般懷不上的都是跟遺傳有關(guān),比如家族里面就有些不健康的人,我們的家族都很健康啊,dna相當(dāng)好的,根本不用擔(dān)心!
聽(tīng)了他的一席話(huà),我頓感信心倍增,也不管他是不是信心過(guò)頭,還是鼓勵(lì)我,我都覺(jué)得很受用。于是就沒(méi)有去做孕前檢查---如果要檢查的話(huà),需要早上7點(diǎn)不到就去華西醫(yī)院排號(hào),掛的號(hào)還是下一周的,太麻煩了!
同時(shí),我加入了育兒網(wǎng)準(zhǔn)備懷孕的論壇,里面的知識(shí)也很有用。我知道了黃體不足可吃黑豆,而且吃黑豆還可以增加子宮厚度,讓受精卵順利著床。
于是第3個(gè)月例假結(jié)束后開(kāi)始,每天早上煮47顆黑豆吃。(超市買(mǎi)的,晚上數(shù)好個(gè)數(shù),泡好)為什么是47顆呢?-因?yàn)檎?0克。
同時(shí),還看到一個(gè)受孕的技巧,就是在例假結(jié)束后的第10日,12日,14日隔天做功課,因?yàn)榫涌梢源婊?天,這樣可以保證在排卵期一直都有精子在等卵子。老公從網(wǎng)上也學(xué)習(xí)到這個(gè)技巧,并且分別在第8日和第16日還補(bǔ)了課,他說(shuō)要能達(dá)到薄種廣收的效果。
在這個(gè)月初,還接到公司獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工下月初港澳5日游的邀請(qǐng),很是高興。于是重心放在如何玩,如何買(mǎi)東西上,對(duì)懷孕沒(méi)有放在心上。成天都很高興,沒(méi)想到居然成功了!
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
1989年底,一個(gè)普通醫(yī)生——林園,偶然撞進(jìn)了股市,手持8000元開(kāi)始了股市淘金之旅。他先是以88.45元買(mǎi)入了5股深發(fā)展。此后,他反復(fù)買(mǎi)賣(mài)這一只股票,沒(méi)幾個(gè)月就賺到了12萬(wàn)。隨后,他大膽地收集到大量原野、錦興、瓊民源、深華新等原始股,它們上市后均翻了十幾倍,到1992年,林園的股票市值已超過(guò)了1000萬(wàn)元。
這是中國(guó)股市最平民化的年代,草莽英雄一夜暴富不足為怪。“1994年底,有朋友拉我去上海做房地產(chǎn),我就去看??粗粗l(fā)覺(jué)不對(duì)勁了,錢(qián)好像開(kāi)始向股市回流。我立馬套現(xiàn),先拿了1000萬(wàn)入市。”林園回來(lái)得正好。上證指數(shù)在跌到300多點(diǎn)的谷底后,開(kāi)始反復(fù)盤(pán)升,到1996年初終于拉開(kāi)了大牛市的序幕,直至2001年6月達(dá)到歷史最高點(diǎn)——2245.44點(diǎn)。
牛市中,林園的主力品種比較明確:深發(fā)展和四川長(zhǎng)虹(7.70,0.52,7.24%)。這正是那波牛市啟動(dòng)功不可沒(méi)的動(dòng)力引擎。據(jù)林園稱(chēng),當(dāng)時(shí)他以每股12元買(mǎi)入深發(fā)展,再40元左右賣(mài)出。1997年1月28日,他以25.46元完成了第一筆交易,當(dāng)年5月該賬戶(hù)總計(jì)買(mǎi)入56.2萬(wàn)股長(zhǎng)虹,均價(jià)在25塊多。至7月22日,長(zhǎng)虹的倉(cāng)位減少到15萬(wàn)股,其余股票均以60元以上的價(jià)格賣(mài)了出去。林園說(shuō),當(dāng)時(shí)他各個(gè)賬戶(hù)上的長(zhǎng)虹總計(jì)有100多萬(wàn)股,最多的一天曾給他賺出了一個(gè)奔馳車(chē)隊(duì)。
那一輪牛市,幾乎是閉著眼買(mǎi)股票就能賺錢(qián),因此當(dāng)時(shí)的時(shí)髦用語(yǔ)叫“博傻”,意指只有最傻的人,才能攥緊股票,賺到盆滿(mǎn)缽溢。似乎是幸運(yùn)之神再次垂青,2000年前后,林園在股市邊打邊撤。2001年初,當(dāng)上證指數(shù)一路不回頭地到達(dá)2100點(diǎn)時(shí),林園終于頭也不回地全線(xiàn)撤離了a股市場(chǎng),逃掉了迄今為止的歷史大頂!這一次,林園靠的不僅僅是幸運(yùn),還有他的勇氣。
2003年底,林園再次殺回a股市場(chǎng),當(dāng)時(shí)上證指數(shù)在1300點(diǎn)左右。熊市漫漫,誰(shuí)也看不到盡頭,林園竟三下五除二,將全部資金換成了股票。其中包括:g千金、貴州茅臺(tái)(254.17,9.24,3.77%)、g萬(wàn)科、云南白藥(68.14,1.27,1.90%)、g銅都、g鑄管、招商銀行(17.70,0.01,0.06%)、馬應(yīng)龍(30.56,1.24,4.23%)、東阿阿膠和麗江旅游(22.92,1.10,5.04%)。截至2006年2月6日,市值累計(jì)達(dá)到8417.6萬(wàn)。而他在另一家公司的股票組合,截至2006年1月24日,總市值為3957.2萬(wàn)元。
據(jù)林園說(shuō),他當(dāng)時(shí)入市資金有1.7個(gè)億,兩年來(lái)增值140%,到2005年底市值已達(dá)到4個(gè)多億!
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
我不知道中國(guó)幾千萬(wàn)股民中,有多少人關(guān)心大盤(pán),至少我認(rèn)識(shí)的人里頭,沒(méi)有幾個(gè)。我經(jīng)常看到散戶(hù)朋友(包括中戶(hù)甚至大戶(hù))在電腦前研究日線(xiàn)、分時(shí)線(xiàn),看macd、kdj、rsi,什么m頂、w底、三浪四浪、資金密集,1000多支股票篩一遍又濾一遍,無(wú)微不至,其誠(chéng)可嘉,卻很少有人用這樣的耐心去分析大盤(pán),散戶(hù)朋友總是等買(mǎi)了股票被套后,才臨時(shí)抱佛腳加一廂情愿地盼望大盤(pán)上漲,好把他解放出來(lái)。
脫開(kāi)大盤(pán)分析個(gè)股,不是本末倒置是什么呢?我見(jiàn)過(guò)某些電視臺(tái)的操盤(pán)比賽,里面的選手往往豪情萬(wàn)丈,動(dòng)不動(dòng)宣稱(chēng)“不重大盤(pán)重個(gè)股”,大盤(pán)下跌時(shí)也從不停止操作,到頭來(lái)死得有多難看,你可想而知了。
反正我是沒(méi)有那本事的,從我開(kāi)始賺錢(qián)的時(shí)候起,我就沒(méi)有逆市操作過(guò);反過(guò)來(lái)說(shuō),從我不逆市操作起,我就開(kāi)始賺錢(qián)了。股市比的是謀略,不靠斗狠逞能,有些人,比如電視操盤(pán)比賽里的悍將,勇則勇矣,卻往往慮事不周。他們很推崇“無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”,也很膜拜“福貴險(xiǎn)中求”,似乎只有刀口舔血才是真本事,其實(shí),《孫子兵法》里說(shuō):“古之所謂善戰(zhàn)者,勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也,無(wú)智名,無(wú)勇功。故其戰(zhàn)勝不忒。不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。故善戰(zhàn)者,立于不敗之地,而不失敵之?dāng)∫病J枪蕜俦葎俣笄髴?zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝?!边@段文章的意思是,真正會(huì)打仗的英雄,不見(jiàn)得很聰明,也不見(jiàn)得很勇猛,因?yàn)樗恳淮未蛘潭继幱诒貏俚匚唬€沒(méi)開(kāi)打,敵人已經(jīng)必?cái)o(wú)疑了,一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)下來(lái),贏得很輕松,既沒(méi)有血腥慘烈的鏡頭,也不見(jiàn)指揮官有什么精彩表演,所以說(shuō)真正會(huì)打仗的人,總是先贏定了再打;而不會(huì)打仗的人,卻是先打起來(lái)再求天保佑。
《孫子兵法》還說(shuō):“先為不可勝,以待敵之可勝?!毕忍幵诓豢赡鼙粩橙舜驍〉奈恢?,再等待敵人露出破綻被我打敗。股市里,真正的炒家從不追漲殺跌,他們總是埋伏在低位,而且是大盤(pán)的低位,主力要么走平,要么抬轎,反正不可能走低;而他要么小賺,要么大賺,反正不會(huì)虧損。與此正好相反,大多數(shù)散戶(hù)朋友卻往往很勇敢地高位買(mǎi)進(jìn),輸贏的幾率各占50%,一買(mǎi)進(jìn)去就靠祈禱過(guò)日子。
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō):“我怎么判斷行情好壞呢?我怎么能預(yù)測(cè)行情會(huì)怎么走?明明看著像底,買(mǎi)進(jìn),那股票卻一如繼往飛流直下,害我深度套牢;或者好不容易買(mǎi)對(duì)一次,明明看著像到頂了,趕緊小富即安獲利出局,誰(shuí)知它快馬加鞭勢(shì)如破竹,害我眼看著黑馬奔騰卻只聞到馬腥?!贝蠹叶贾?,巴菲特對(duì)預(yù)測(cè)股價(jià)走勢(shì)是很不感冒的,我雖然炒短線(xiàn),我也認(rèn)為預(yù)測(cè)走勢(shì)沒(méi)有意義,因?yàn)槊魈?下周、下月)會(huì)發(fā)生什么事情,會(huì)有什么突發(fā)事件,你根本不可能未卜先知。作為散戶(hù),只需在該買(mǎi)進(jìn)時(shí)買(mǎi)進(jìn),該賣(mài)出時(shí)賣(mài)出就夠了,沒(méi)有必要預(yù)測(cè)。
我們剛才已經(jīng)談到,大盤(pán)上漲時(shí),十之八九的股票會(huì)跟著漲,區(qū)別只在漲幅大小而已。你看我手上這三張表格,從10月29日起到今天7月31日,9個(gè)月,185個(gè)工作日,8次行情,行情時(shí)間82天,大盤(pán)累計(jì)漲幅超過(guò)40,而在實(shí)際操作中,基數(shù)會(huì)越來(lái)越大,累計(jì)漲幅甚至超過(guò)70%!剛才已經(jīng)講過(guò),大盤(pán)上漲時(shí),十之八九的股票會(huì)上漲,我既然看準(zhǔn)了大盤(pán),選一只與大盤(pán)同步的股票就太容易了,具體地說(shuō),只要買(mǎi)到近期比較活躍的股票,一輪行情下來(lái),它的漲幅往往大于大盤(pán)。
也由于十之八九的股票與大盤(pán)同步,所以只要大盤(pán)沒(méi)有出現(xiàn)賣(mài)出信號(hào),個(gè)股在上漲過(guò)程中不論怎么上竄下跳,我都心安理得,冷眼旁觀;等大盤(pán)出現(xiàn)賣(mài)出信號(hào)時(shí),我再毫不猶豫地賣(mài)出。我可能早賣(mài)一天,也可能晚賣(mài)一天,但我中途不會(huì)心驚肉跳,不會(huì)被摔下馬,也不會(huì)溫水煮蛙,死到臨頭還做美夢(mèng)。
很抱歉出于眾所周知的原因,我不可能公布我的選股方法,如果真想了解我怎么選股,那就是:我長(zhǎng)年累月只觀察和分析八支股票。1000多支股票好比一個(gè)團(tuán)的編制,如果你把自己當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),你就不可能預(yù)知哪個(gè)士兵明天會(huì)開(kāi)小差;而只把自己當(dāng)班長(zhǎng),手下只有區(qū)區(qū)幾個(gè)兵,哪個(gè)士兵會(huì)開(kāi)小差就心中有數(shù)了。選股時(shí)間與持股時(shí)間常常成正比的,用三秒鐘發(fā)熱的頭腦選中的股票,上漲時(shí)間往往也只有三秒鐘;而用一個(gè)月時(shí)間選出的股票,上漲的時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)一年。還有個(gè)故事說(shuō),某人畫(huà)一幅畫(huà)只需一天,賣(mài)出它卻要一年;后來(lái)倒過(guò)來(lái),畫(huà)一幅畫(huà)用一年,賣(mài)出它就只需一天。同樣道理。
選中股票后怎么交易呢?我的做法是:建倉(cāng)時(shí),多花一點(diǎn)錢(qián)主動(dòng)買(mǎi)進(jìn);出貨時(shí),少賺一點(diǎn)錢(qián)主動(dòng)賣(mài)出。一句話(huà),永遠(yuǎn)掌握主動(dòng)權(quán)。
有一句股諺:“識(shí)大方向賺大錢(qián),識(shí)小方向賺小錢(qián)”,想在股市里長(zhǎng)久地活下去就必須識(shí)別大方向,所以我把自己看盤(pán)的方法命名為“999大方向”。我今天拿出來(lái)給你看,是希望盡可能多的朋友學(xué)會(huì)看大盤(pán),從此心平氣和,順勢(shì)而為,大賺也可,小賺也可,不賺也可,反正不要再賠錢(qián)了。
——炒股可以說(shuō)是最刺激的游戲,當(dāng)你有機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)游戲中時(shí),一定要在心理上準(zhǔn)備好——不要怕,也不要悔!
——在玩炒股這個(gè)游戲之前,一定要先搞清游戲的規(guī)則,炒股說(shuō)到底是一個(gè)概率的游戲,是一個(gè)心理的競(jìng)技場(chǎng),一定要摸清對(duì)方的心理。
——小偷的本事不在偷,而在于危急的時(shí)候怎么逃。炒股的成敗不在于怎樣買(mǎi),關(guān)鍵在于如何賣(mài)!
我們對(duì)買(mǎi)點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單分類(lèi),形態(tài)轉(zhuǎn)折期的買(mǎi)點(diǎn)、形態(tài)整合期的買(mǎi)點(diǎn)、及形態(tài)攻擊期的買(mǎi)點(diǎn)。同時(shí)提示股友從關(guān)注陽(yáng)線(xiàn)買(mǎi)點(diǎn),到關(guān)注陰線(xiàn)買(mǎi)點(diǎn),同時(shí)老樂(lè)提示股友,關(guān)注陰線(xiàn)買(mǎi)點(diǎn)也并非就買(mǎi)在陰線(xiàn)上,可能是在陰線(xiàn)買(mǎi)進(jìn),也可能是買(mǎi)在隨后的第一根陽(yáng)線(xiàn)上,具體要根據(jù)大盤(pán)總體背景作綜合性評(píng)估。其核心仍離不開(kāi)老樂(lè)一直強(qiáng)調(diào)的----先大盤(pán)、再板塊、再個(gè)股的總體思路,大盤(pán)是做個(gè)股的基礎(chǔ)條件,離開(kāi)這個(gè)條件,則每一次的短線(xiàn)操作的不確定性會(huì)大大提高。
是三連陰回打30天均線(xiàn)
兩均會(huì)師實(shí)戰(zhàn)買(mǎi)點(diǎn)
10天線(xiàn)與30天線(xiàn)的一次金叉動(dòng)作,雖然此時(shí)的30天線(xiàn)對(duì)股價(jià)的上漲還持反對(duì)態(tài)度,但10天線(xiàn)的頑強(qiáng)上移,加之k線(xiàn)站上了30天線(xiàn),雙向去做30天線(xiàn)的思想政治工作,至少在10天線(xiàn)與30天線(xiàn)關(guān)鍵的“兩均會(huì)師”的形態(tài)點(diǎn)上,是有重要關(guān)注價(jià)值的。
超短的一個(gè)基本原則就是----不參與任何級(jí)別的盤(pán)整,只要失去攻擊,就會(huì)擇機(jī)離場(chǎng),
老樂(lè)在這里對(duì)于止損的認(rèn)識(shí)提示幾點(diǎn),第一、我們無(wú)法找到盡善盡美的止損方法,止損之后再漲起來(lái),一是說(shuō)明我們的進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)還不夠精準(zhǔn),需要進(jìn)一步提高,二是止損是保護(hù)自己現(xiàn)在不受更大損失,至于止損之后是漲還是跌則不是我們重點(diǎn)考慮的要素。
如果我們?cè)谥匾€(xiàn)埋伏,則會(huì)被空頭全殲,以此幅圖形來(lái)同時(shí)提示股友,股市的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。有時(shí)僅僅是多幻想一兩天,災(zāi)難就會(huì)降臨。老樂(lè)的操作思想首先是強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范,必需做到“永不大虧”,這一點(diǎn)要做到也并非易事。老樂(lè)提供一個(gè)贏家公式來(lái)跟股友們一起分享吧----永不大虧+小贏勝過(guò)小虧+偶有大贏=財(cái)富的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
但斌先生自1992年開(kāi)始證券研究與投資生涯,長(zhǎng)期致力于股票的基礎(chǔ)研究,對(duì)投資哲學(xué)有著深入思考,對(duì)投資組合的戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有長(zhǎng)期實(shí)踐,擅長(zhǎng)把握上市公司內(nèi)在價(jià)值投資。
但斌先生畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院,歷任君安證券研究員、大鵬證券資產(chǎn)管理部首席投資經(jīng)理,并于初創(chuàng)建深圳市東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。
但斌先生中出版《時(shí)間的玫瑰--但斌投資札記》一書(shū),被評(píng)為年度最暢銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)類(lèi)書(shū)刊之一。分別在2007、入選value雜志和《投資之道》(中信出版社)的全球杰出華人投資者。3月,作為中國(guó)八大私募基金經(jīng)理代表之一,兩會(huì)期間接受央視財(cái)經(jīng)頻道《市場(chǎng)分析室》邀請(qǐng),闡述投資理念及20投資機(jī)會(huì)。年4月,被中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)聘任為私募證券投資基金專(zhuān)業(yè)委員會(huì)15位委員之一。
但斌先生自1992年開(kāi)始證券研究與投資生涯,長(zhǎng)期致力于股票的基礎(chǔ)研究,對(duì)投資哲學(xué)有著深入思考,對(duì)投資組合的戰(zhàn)略管理和風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有長(zhǎng)期實(shí)踐,擅長(zhǎng)把握上市公司內(nèi)在價(jià)值投資。
但斌先生畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院,歷任君安證券研究員、大鵬證券資產(chǎn)管理部首席投資經(jīng)理,并于20初創(chuàng)建深圳市東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。
但斌先生2007中出版《時(shí)間的玫瑰--但斌投資札記》一書(shū),被評(píng)為20年度最暢銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)類(lèi)書(shū)刊之一。分別在2007、20入選value雜志和《投資之道》(中信出版社)的全球杰出華人投資者。2015年3月,作為中國(guó)八大私募基金經(jīng)理代表之一,兩會(huì)期間接受央視財(cái)經(jīng)頻道《市場(chǎng)分析室》邀請(qǐng),闡述投資理念及2015年投資機(jī)會(huì)。2015年4月,被中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)聘任為私募證券投資基金專(zhuān)業(yè)委員會(huì)15位委員之一。
個(gè)人經(jīng)歷
1967年生于浙江東陽(yáng)敦和堂18號(hào),三歲隨父母到河南開(kāi)封化肥廠(chǎng)支援內(nèi)地建設(shè)。
1986年在河南大學(xué)讀體育專(zhuān)業(yè),主修體育理論。在國(guó)家級(jí)體育學(xué)術(shù)刊物《武漢體院學(xué)報(bào)》上發(fā)表“體育地理學(xué)探析”一文,首次在國(guó)內(nèi)提出體育地理學(xué)的概念。畢業(yè)后本應(yīng)留校任教,卻因某些原因,無(wú)法就業(yè)。
1990年大學(xué)畢業(yè),在開(kāi)封化肥廠(chǎng)供水車(chē)間當(dāng)一名鉗工。
1992年到深圳,開(kāi)始接觸股票、學(xué)習(xí)投資,后擔(dān)任證券分析師,逐漸走上證券期貨研究與投資之路。曾任君安證券與國(guó)泰君安證券《財(cái)經(jīng)快訊》主筆、大鵬證券資產(chǎn)管理管理公司首席投資經(jīng)理。
1993年后,投資股票和國(guó)債期貨,遭遇四次重大挫折。投資方法逐漸由技術(shù)分析轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值投資。
在全球股災(zāi)背景下,投資香港股市,盈利近五倍。在香港的投資經(jīng)歷堅(jiān)定了其投資理念--要選最好的企業(yè)投資。
5元買(mǎi)入萬(wàn)科、23元買(mǎi)入貴州茅臺(tái)、12元買(mǎi)入煙臺(tái)萬(wàn)華、9元買(mǎi)入招商銀行等杰出企業(yè)的股票,之后持續(xù)買(mǎi)入,至今獲益豐厚。
年3月成立東方港灣投資管理有限責(zé)任公司。管理資金達(dá)20億,實(shí)現(xiàn)1800%的投資收益率。平安·東方港灣馬拉松信托自2007年2月28日成立到8月24日,累計(jì)凈值增長(zhǎng)率達(dá)86.7%,在眾多同期發(fā)售的信托產(chǎn)品中名列前茅。
2007年出版?zhèn)€人專(zhuān)著《時(shí)間的玫瑰--但斌投資札記》,闡述中國(guó)股市黃金時(shí)代的投資哲學(xué)。
a股市場(chǎng)大幅下跌的背景下,但斌管理的“平安信托-東方港灣馬拉松信托計(jì)劃”依舊采取堅(jiān)持重倉(cāng)策略,單位凈值從高峰時(shí)后的2.0266元最低跌至0.6136元。這是很正常的!因?yàn)榘吹偟睦砟罹褪菆?jiān)持!堅(jiān)決不做波段。所以結(jié)果出來(lái)時(shí),我們反而很開(kāi)心。至少現(xiàn)在但總言行做到一致,說(shuō)明他是值得信賴(lài)的、穩(wěn)重的人.對(duì)于這樣一名合格的馬拉松選手,我們不應(yīng)該在100米處(周排名)1000米處(月排名)10000米(年排名)處去評(píng)價(jià)但總短期成績(jī)?加入任何比短期業(yè)績(jī)的國(guó)內(nèi)外基金評(píng)級(jí)游戲是無(wú)意,那是兔子的游戲。
我們從不與市場(chǎng)指數(shù)進(jìn)行短期賽跑,我們只有長(zhǎng)期絕對(duì)收益的概念。我們一直認(rèn)為,投資是孤獨(dú)的烏龜跟時(shí)間競(jìng)賽。
4月3日的東方港灣凈值-15.92%,但斌仍在堅(jiān)守。。。
目前自稱(chēng)為“復(fù)制巴菲特最成功的中國(guó)人”
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
今年我擔(dān)九xx班的英語(yǔ)教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)頗淺,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。不懂得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性,只是專(zhuān)心研究書(shū)本,教材,想方設(shè)法令課堂生動(dòng),學(xué)生易接受,這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學(xué)生的實(shí)際情況。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們較難適應(yīng)。另一方面,xx班的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生占較大多數(shù),尖子生相對(duì)較少。因此,講得太深,就照顧不到整體,而xx班的同學(xué)比較沉靜,雖然差生比例大,但中等生也有一小部分,我備課時(shí)也注意到這點(diǎn),因此教學(xué)效果比較理想。從此可以看出,了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為使教學(xué)生動(dòng),不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時(shí)就胸有成竹了。相反,我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候,課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見(jiàn),認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。因?yàn)橹挥杏⒄Z(yǔ)水平提高,他們才能達(dá)到交異國(guó)筆友的目的,同時(shí)也可以提高同學(xué)們的英語(yǔ)寫(xiě)作能力,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴(kuò)大,會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對(duì)不能忽視。為此,我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時(shí),我堅(jiān)持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)成果,因此應(yīng)該予以重視。考試前進(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí),考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)。在中段考后的時(shí)間里,我把力量主要集中在兩班的差生輔導(dǎo)上,特別是xx班,以縮短差距。另外,還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強(qiáng),所以以后的教學(xué)中要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。讓學(xué)生輕松學(xué),容易掌握。而期考結(jié)果證明,適當(dāng)輔導(dǎo)后進(jìn)生對(duì)班的整體發(fā)展有很大幫助。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提高,如何共同提高兩班的英語(yǔ)水平。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓學(xué)生的成績(jī)有所提高。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
冬季堪稱(chēng)懷孕旺季,若能在冬天懷上小寶寶,來(lái)年秋季正好生產(chǎn),不冷不熱,溫度適宜。對(duì)于想要寶寶的女性來(lái)說(shuō),冬天孕前的飲食要有度,以下的食品不要碰。
1、腌制食品。冬天來(lái)了,大量腌制食品上市。譬如說(shuō)腌制的大白菜、臘肉、臘腸、臘鴨、臘魚(yú)等,這些食物盡量不要碰。腌制食品含大量亞硝酸鹽、苯丙芘等,對(duì)身體很不利。尤其高過(guò)敏性體質(zhì)的人,誤食后很可能會(huì)引起流產(chǎn)、早產(chǎn),導(dǎo)致胎兒畸形等多種惡性后果。
2、含有咖啡因的食物。為了工作,很多女生不得不早起上班。冬天早上,常常有一種睡不醒的感覺(jué),加上寒氣逼人,女生會(huì)蠢蠢欲睡。早上一杯咖啡助提神是少不了的。但正在積極備孕的你,從現(xiàn)在開(kāi)始要放下你手中的咖啡啦。
因?yàn)榭Х纫蚰軌蛴绊懙脚陨碜兓?,可以在一定程度上改變女性體內(nèi)雌激素、孕激素的比例,從而間接抑制受精卵在子宮內(nèi)的著床和發(fā)育。建議準(zhǔn)備懷孕的媽媽不要過(guò)多飲用咖啡、茶以及其他含咖啡因的飲料和食品。
3、菠菜。冬天,正式菠菜上市熱賣(mài)的季節(jié)。人們一直認(rèn)為菠菜含豐富的鐵質(zhì),具有補(bǔ)血功能,所以用做孕期預(yù)防貧血的佳蔬。其實(shí),菠菜中含鐵不多,而是含有大量的草酸,草酸可影響鋅、鈣的吸收。而備孕期間應(yīng)該增加鈣、鐵的吸收,否則影響胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育。所以,備孕的你要少吃點(diǎn)菠菜喔。
4、酒精類(lèi)飲品或食品。喝酒暖身,所以冬天喝酒的人群更多了。但想要寶寶的你,在冬天里要少碰點(diǎn)酒精喔。因?yàn)榫凭窃斐蓩雰夯魏椭橇t鈍的重要原因。這是因?yàn)榫凭伎梢酝ㄟ^(guò)胎盤(pán)而進(jìn)入胎兒體內(nèi),使得胎兒體內(nèi)的酒精濃度和母體內(nèi)的酒精濃度一樣,會(huì)使寶寶的的智商低于一般水平,會(huì)反應(yīng)遲鈍、智力低下甚至白癡。酒仙李白生了三個(gè)蠢鈍兒就是一個(gè)很好的例子了。
備孕的成功之道3:打造室內(nèi)環(huán)境
冬天,寒風(fēng)凜凜,總讓人覺(jué)得冷颼颼的。要是想在冬天懷上個(gè)小寶貝,切忌把屋子里弄得熱氣騰騰。建議怕冷的可以用空調(diào)和暖氣把室內(nèi)溫度控制帶25℃左右,溫度不宜再高了。因?yàn)楦邷貙?duì)**的質(zhì)量和胚胎的形成是有一定的影響的。
其次,要是家里人有吸煙的習(xí)慣。建議他們把煙戒掉,或者不要在屋子里吸煙。煙癮來(lái)了,出去露臺(tái)或者陽(yáng)臺(tái)吸煙。因?yàn)樵诙炖铮覂?nèi)通風(fēng)有限,香煙中的一氧化碳、尼古丁等有害物質(zhì)不僅會(huì)污染室內(nèi)空氣,而且會(huì)使胚胎細(xì)胞增殖、分化受到不利影響。
還要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,冬天尤其盡量適當(dāng)?shù)刈屛葑永锿ㄍL(fēng),換換氣,減少室內(nèi)細(xì)菌的數(shù)量,保持室內(nèi)空氣清新。
備孕的成功之道4:恰當(dāng)?shù)耐款l率
越接近排卵期,受孕率越高。把握好大致的排卵期后,建議親們?cè)谂脚怕亚耙惶焱?。這樣受孕的可能性最高。一旦排卵后,受孕幾率急劇下降,排卵后第三天降為0,直到下次月經(jīng)。因此受孕的最佳時(shí)機(jī)是在排卵前。
女人正常的月經(jīng)周期約28天為一周期。排卵的日期是在月經(jīng)來(lái)潮后的第十四天左右。所排出的卵若沒(méi)有受精,它只能生存約兩天左右。而且同房時(shí)**的**也只能生存約四天左右。由此可推測(cè),若在排卵的前四天及后四天有同房行為的話(huà),就容易受孕。
所以,把握好最佳時(shí)間,可以適當(dāng)提高同房的頻率。
備孕的成功之道5:調(diào)整工作環(huán)境
良好的生活習(xí)慣、工作環(huán)境和健康的身體狀態(tài)會(huì)大大增加女性懷孕的機(jī)會(huì)。而且,這對(duì)懷孕后的生活也是相當(dāng)重要的。冬天里,在積極備孕的你尤其要注意你的工作環(huán)境。
怕冷的你,在冬天是不是很少運(yùn)動(dòng)呢?你是否常常在辦公室對(duì)著電腦工作,久坐不動(dòng)呢?其實(shí)這對(duì)在備孕的你來(lái)說(shuō)是不好的。因?yàn)楸緛?lái)冬天天氣冷,人體消耗的熱量多,需要攝取的熱量多,人就吃得多了,加上你缺少運(yùn)動(dòng),體內(nèi)不僅會(huì)積聚過(guò)多的毒素,而且你身體的血?dú)庖矔?huì)運(yùn)行不好。建議你經(jīng)常鍛煉身體,最好每周都能鍛煉三次,每次20分鐘。散步、游泳或騎自行車(chē)都是不錯(cuò)的運(yùn)動(dòng)方式。
其次,要謹(jǐn)防電腦、復(fù)印機(jī)等辦公電器的傷害。在冬天,總讓人感到冷颼颼的,恰恰這些電器運(yùn)作時(shí)會(huì)產(chǎn)生熱氣,許多人不知不覺(jué)就會(huì)在這些電器旁邊停留的時(shí)間加長(zhǎng)。而且現(xiàn)在有些寫(xiě)字樓為了外觀的美觀,導(dǎo)致了寫(xiě)字樓里許多辦公室的窗戶(hù)密封了,通風(fēng)效果差。到了冬天,空氣便更渾濁。這時(shí),在備孕的你要提防辦公電器釋放出來(lái)的毒素。因?yàn)檫@些物質(zhì)會(huì)損傷**功能,會(huì)導(dǎo)致男性**異常,也會(huì)使女性流產(chǎn)、早產(chǎn)、胎寶寶畸形等。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十
*年進(jìn)入*市場(chǎng),至今已承攬了x項(xiàng)工程,每個(gè)工程我都有參與,包括各工程的招投標(biāo)及備案,工程實(shí)施后與當(dāng)?shù)馗髦鞴懿块T(mén)、各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)處理等工作。其中,我深入施工現(xiàn)場(chǎng),呆在施工一線(xiàn)干過(guò)的工程有*個(gè)(即工程、工程、工程),在各工程實(shí)施中或多或少都會(huì)遇到一些管理上的問(wèn)題,現(xiàn)在,我不針對(duì)某一個(gè)具體工程,從參與管理過(guò)程中得到的經(jīng)驗(yàn)做出如下總結(jié),和大家一起交流、學(xué)習(xí):
1.明確嚴(yán)格的合同關(guān)系。
合同的每一條款都要嚴(yán)密,防止施工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)扯皮,爭(zhēng)執(zhí)的問(wèn)題,分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前必須簽訂合同,否則不能進(jìn)場(chǎng)。公司各科室、現(xiàn)場(chǎng)管理人員要依職責(zé)做好合同會(huì)簽。符合實(shí)際情況并有利于管理的附加條款,要上報(bào)審核。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,確保政令暢通。
各個(gè)分包隊(duì)伍一開(kāi)始比較聽(tīng)話(huà),守規(guī)矩,但隨著時(shí)間推移,大家相互熟悉了,就會(huì)有一種熟人好辦事的想法,有什么問(wèn)題、違反了什么、說(shuō)幾句好話(huà)就可以了。這就要求我們必須嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度,確保政令暢通,從一開(kāi)始就抓嚴(yán)管?chē)?yán),不能有任何松懈,一旦放松了第一次就會(huì)有第二次、第三次,以后再去做同樣的要求,他就會(huì)有種不以為然的想法,使整個(gè)管理過(guò)程越來(lái)越松,越來(lái)越差,分包隊(duì)伍什么都不聽(tīng),不再服從,有很多隊(duì)伍到時(shí)不聽(tīng)指揮,不服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的安排和要求,只知道要錢(qián),不服從管理。現(xiàn)場(chǎng)管理人員反映管不了,不好管,這就要求我們各部門(mén)的管理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定,不要輕易放松。同時(shí),要求分包隊(duì)伍在申請(qǐng)資金時(shí)有我方技術(shù)、材料、安全、質(zhì)檢等現(xiàn)場(chǎng)管理人員的簽字,證明已滿(mǎn)足了我們的各項(xiàng)管理要求,才能進(jìn)行支付,這樣才能給我們現(xiàn)場(chǎng)管理人員創(chuàng)造條件,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員也是一種責(zé)任和壓力,才能進(jìn)行有效管理。項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)把這道關(guān)口,不然下面的職工很難去管。
3.嚴(yán)格過(guò)程控制,加大配合力度。
市場(chǎng)上沒(méi)有那一個(gè)隊(duì)伍會(huì)虧著本給你干活,都要賺錢(qián),只是賺多少而已;嚴(yán)格禁止分包隊(duì)伍在工地上偷工減料行為,項(xiàng)目部要加強(qiáng)工程項(xiàng)目的過(guò)程控制,特別是隱蔽工程。如果材料由我方提供,但過(guò)程出現(xiàn)丟失、浪費(fèi),必將出現(xiàn)材料不夠使用,勞務(wù)隊(duì)伍用偷工減料來(lái)避免項(xiàng)目部對(duì)其扣款,最后造成質(zhì)量問(wèn)題還要我們自己來(lái)處理。到時(shí),項(xiàng)目部除現(xiàn)場(chǎng)控制外,也可以通過(guò)計(jì)價(jià)、資金的拔付諸方面來(lái)控制。
加強(qiáng)過(guò)程控制的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、支持他們工作,讓隊(duì)伍要掙到錢(qián),做到合理的施工組織,確保進(jìn)度,縮短工期來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。給雙方創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,同時(shí)項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍管理要講究方式方法,工作上嚴(yán)要求、多支持,通過(guò)給對(duì)方創(chuàng)造良好的施工條件及和諧的過(guò)程配合,必將得到對(duì)方的尊重和認(rèn)可,在施工中對(duì)方才會(huì)服從我們的管理和要求。若一味要求別人,不給別人解決問(wèn)題,甚至刁難對(duì)方,從而產(chǎn)生反感和對(duì)立情緒,影響雙方的工作關(guān)系,各種問(wèn)題隨之而來(lái)。
4.預(yù)防和杜絕農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題。
日前,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的意見(jiàn)》,強(qiáng)調(diào)施工總承包企業(yè)對(duì)所承包工程項(xiàng)目的農(nóng)民工工資支付負(fù)總責(zé);要求在工程建設(shè)領(lǐng)域堅(jiān)持先簽訂勞動(dòng)合同后進(jìn)場(chǎng)施工,全面實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理制度;推行銀行代發(fā)工資制度,鼓勵(lì)實(shí)行分包企業(yè)農(nóng)民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)的辦法。
為提高企業(yè)信譽(yù)度,提升項(xiàng)目分包管理能力,規(guī)避管控風(fēng)險(xiǎn),有效防范和杜絕了農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題,建議把農(nóng)民工工資發(fā)放和農(nóng)民工工資保證金(按結(jié)算款的相應(yīng)比例扣除)寫(xiě)入施工分包合同中,或針對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放事宜單獨(dú)出具書(shū)面承諾書(shū)作為合同附件。同時(shí),個(gè)人建議對(duì)工資發(fā)放進(jìn)行全過(guò)程跟蹤、監(jiān)督,并保留影像資料,規(guī)避管控風(fēng)險(xiǎn)。
5.加強(qiáng)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),提高管理水平。
無(wú)論再好的管理模式,最終還得由人去落實(shí),落實(shí)得好,管理就好。首先,加強(qiáng)分公司/項(xiàng)目部的自身班子的建設(shè),大家出門(mén)在外干事創(chuàng)業(yè)都不容易,天南海北地湊在一起都是緣分,作為一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)是最重要的,不管遇到什么事、什么困難只要大家心往一處想、勁往一處使,相信沒(méi)有什么困難克服不了。最怕一個(gè)項(xiàng)目部里的管理人員干的干、閑的閑、有什么問(wèn)題相互推諉、相互指責(zé),那么這個(gè)項(xiàng)目部怎么帶領(lǐng)職工、職工怎么看這個(gè)項(xiàng)目部?同時(shí),分包隊(duì)伍也會(huì)覺(jué)得這個(gè)集體好欺負(fù),有機(jī)可乘,這就要求我們所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,互相支持和理解,吃苦在前、享受在后,廉潔自律,在生活上互相關(guān)心,做到言行一致,才能保證政令暢通。通過(guò)班子自身的帶頭作用,帶動(dòng)全體職工在各自的崗位盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作。
抓班子建設(shè),還要抓好職工的隊(duì)伍建設(shè),*項(xiàng)目的規(guī)模很大,只靠班子成員是管不過(guò)來(lái)的,也管不好的,只要通過(guò)全體職工齊抓共管,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的良性運(yùn)行。對(duì)于我們很多管理人員來(lái)說(shuō),都有責(zé)任心,但沒(méi)有管理尺度和標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們項(xiàng)目開(kāi)展后,在實(shí)施過(guò)程中要多交待、多說(shuō)明,讓每一位職工知道要干什么、要管什么,怎么干、怎么管,相信我們的人員是可以干好很多工作的。對(duì)我們中的年輕工程技術(shù)人員,盡管也有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但理想和現(xiàn)實(shí)總有一定的差距,對(duì)待他們要用感情、用事業(yè)、用待遇留住他們、來(lái)激發(fā)他們的工作激情,給他們創(chuàng)造工作的平臺(tái)。在工作上要多關(guān)心他們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)不懂的地方要多教,要大膽使用,讓他們盡可能的展示自己,讓他們感到有成就感,才會(huì)熱愛(ài)自己的工作,才會(huì)努力去工作。
6.對(duì)分包隊(duì)伍的管理,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲是行之有效的好辦法。
因合作管理的模式,以前工程施工中,對(duì)分包隊(duì)伍罰款這一管理手段用到的較少。建議分包隊(duì)伍在各項(xiàng)制度措施落實(shí)不到位的情況下,責(zé)令其限期整改,整改不到位或拒不執(zhí)行時(shí),處以相應(yīng)的罰款,處理力度大了,總會(huì)有作用的。當(dāng)然,罰款不是目的,讓分包單位服從我們的管理才是根本。
以上總結(jié)和建議僅供領(lǐng)導(dǎo)和同事參考,有不對(duì)的地方,歡迎批評(píng)指正。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十一
面對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù),該行及早行動(dòng),從12月就著手制定首季營(yíng)銷(xiāo)方案,確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),深入企事業(yè)單位,了解客戶(hù)情況和需求,從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主,采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施,并制定了以銀行卡為紐帶,捆綁營(yíng)銷(xiāo)存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。
結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策,該行制定了目標(biāo)任務(wù),將信用卡分解到每位員工,要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡,支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),起到了表率作用,帶動(dòng)了全體員工,使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力,加大了通報(bào)力度,利用每日晨會(huì)將任務(wù)的.完成情況定期進(jìn)行通報(bào),營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍,調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù),保證了支行總體任務(wù)的順利完成。
目前一些客戶(hù)面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接,對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解,該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度,支行印制了宣傳單,將信用卡的功能、開(kāi)通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹,方便了客戶(hù)的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶(hù)進(jìn)行講解。通過(guò)宣傳使客戶(hù)對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,促使該行信用卡營(yíng)銷(xiāo)的成功率有了極大提高。
信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線(xiàn),給了該行更多的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī),高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用,指定一名客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并且制定了操作流程,明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理的積極性,利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷(xiāo)。活動(dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷(xiāo)成功率達(dá)到了較高的比率,扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷(xiāo)為零的局面。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十二
從2011年年初結(jié)婚,我就一直把生孩子這件事一拖再拖,直到八月末才開(kāi)始備孕。一開(kāi)始以為懷孕是一件很簡(jiǎn)單的事,所以備孕的第一個(gè)月就以為一定會(huì)中,結(jié)果大失所望。隨著一次次的失敗,加上自己的高調(diào)備孕,給自己造成了很大的心理壓力,甚至開(kāi)始懷疑自己和老公有問(wèn)題。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多,也做了很多工作,測(cè)體溫,測(cè)排卵等等,但始終沒(méi)有中,直到第六個(gè)月,也就是2012年1月份才終于懷上了。在這里希望那些和我一樣的姐妹們也能早日懷上!現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)吧!
2012.1.10例假。
例假結(jié)束開(kāi)始連吃七天的黑豆,并且禁欲。
2012.1.17開(kāi)始測(cè)排卵。
1.21測(cè)到第二條線(xiàn)開(kāi)始加深,心里有點(diǎn)著急,晚上和老公做了功課。
1.22再測(cè)排卵試紙又加深,但還沒(méi)有強(qiáng)陽(yáng),晚上繼續(xù)做了功課。
1.23依然是陽(yáng),晚上依然做功課。
1.24排卵試紙強(qiáng)陽(yáng)了,大概今天會(huì)排卵吧。晚上依然做功課。已近有點(diǎn)累了。
1.25排卵試紙顏色變淺,為了安全起見(jiàn)25.26號(hào)晚上依然有做功課。
因?yàn)檫@個(gè)月剛好放假在家,趕上過(guò)年,所以有時(shí)間做充分的準(zhǔn)備,能夠一連六個(gè)晚上都做功課,而且每次做完功課都沒(méi)有起身去上廁所,而是直接睡覺(jué),之前幾個(gè)月都是隔日aa,并且一會(huì)兒就去上廁所都沒(méi)有成功的。接下來(lái)的日子都是掰著指頭過(guò)的。
1月30日回娘家,感覺(jué)肚子異樣,拉肚子,晚上回到家趕緊跑廁所去測(cè)了一下zzy,結(jié)果很久過(guò)后秀兒的第二條線(xiàn)出現(xiàn)了淡淡的只有一半的痕跡,心中暗喜以為有戲,但是只有半條線(xiàn)又覺(jué)得不靠譜,過(guò)了一會(huì)兒又換了一張?jiān)贉y(cè)卻是什么都沒(méi)有,不過(guò)心里頭卻很是期待,等待第二天再測(cè)。
1.31早上早早起來(lái)測(cè)了,卻是什么都沒(méi)有大失所望。
2.1再次測(cè)了依然什么都沒(méi)有心里徹底的失望了。晚上老公去喝酒很晚回來(lái),吵架了,對(duì)懷孕也不抱希望了,決定不再測(cè)了。
2.2果然早上起來(lái)都不想測(cè)早早孕的事,但是白天出去散步的時(shí)候總覺(jué)得肚子怪怪的,一跳一跳的偶爾抽痛一下,心里暗想不然隔天在測(cè)看看吧。
2月3日早上起床用秀兒的測(cè),結(jié)果打開(kāi)那根早早孕有點(diǎn)壞了,不過(guò)還是將就著測(cè)了,但是出現(xiàn)了很淡的水印,趕緊又拿了不同牌子的zzy再測(cè),康乃馨的測(cè)出了很明顯的水印了。但是樂(lè)夫的卻幾乎看不到。心里非常高興又很激動(dòng),忍不住告訴老公了,又有點(diǎn)兒不敢相信,下午2點(diǎn)多的時(shí)候又測(cè)了大衛(wèi)的試紙盒水印明顯。
2月4日再測(cè),加深不明顯。
2月5日感覺(jué)更加明顯了。
........
現(xiàn)在已經(jīng)41天了,早早孕強(qiáng)陽(yáng)了。下周去醫(yī)院照b超,希望寶寶健健康康的!
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十三
20**年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù),成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20**年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù),并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。
在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面,也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù).整理.年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。
在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。
在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力'方案范文.庫(kù).整理~的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。
因此,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的.愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話(huà)題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。
當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20**年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)取得成績(jī)。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。
第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo),與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。
20**年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
作為一名普通的銀行柜臺(tái)員工,有幸被評(píng)為兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)“營(yíng)銷(xiāo)明星”,萬(wàn)分感激。
在長(zhǎng)期的柜臺(tái)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)中,我有以下的幾點(diǎn)總結(jié)體會(huì)供大家參考。
一、微笑
微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著友好的信息。
柜臺(tái)是銀行的窗口,我們迎接客戶(hù)時(shí),微笑能拉近我們的距離,為我接下來(lái)的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了條件。
二、知識(shí)技能
有一句話(huà)說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習(xí)能力的差別。
由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和分析適用人群,向客戶(hù)作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、利得盈、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶(hù)推介本外幣一本通、借記卡、代理業(yè)務(wù)。
掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而留住了客戶(hù),贏得客戶(hù)的信任,為進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。
三、換位思考,加強(qiáng)溝通
我們要樹(shù)立“換位思維”的思想,從客戶(hù)的角度出發(fā),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,加強(qiáng)溝通。
我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。
從客戶(hù)的角度出發(fā),適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財(cái)建議,這樣才能與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)真正的溝通,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中日積月累,需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練及培養(yǎng)。
因?yàn)楝F(xiàn)在的銀行已向營(yíng)銷(xiāo)型轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,是我們?nèi)諒?fù)一日工作的一個(gè)目標(biāo)。
我們柜員只有做好了以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后,才可以更好的做好服務(wù)客戶(hù)的最后一步。
四、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)中的“二八法則”告訴我們:企業(yè)80%的利潤(rùn)是由20%的客戶(hù)創(chuàng)造的,而80%的其他消費(fèi)者只創(chuàng)造了20%的利潤(rùn)。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)是當(dāng)務(wù)之急。
銀行有著得天獨(dú)厚的優(yōu)越性,它掌握著大量的客戶(hù)資料,我們可以根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)不同顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的無(wú)差異性。
對(duì)待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù),準(zhǔn)確地稱(chēng)呼某先生或某小姐,表示對(duì)客戶(hù)的熟悉,使客戶(hù)有被重視的感覺(jué),這時(shí)再順勢(shì)推銷(xiāo)新產(chǎn)品,相信有事半功倍的效果。
又如,對(duì)第一次接觸銀行的新客戶(hù),應(yīng)主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶(hù)理財(cái)當(dāng)好參謀,準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶(hù)留下良好印象。
對(duì)異所大客戶(hù),可以向其介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等,或問(wèn)其是否住在我行附近,爭(zhēng)取做好異所轉(zhuǎn)存工作。
當(dāng)有人開(kāi)戶(hù)時(shí),我們應(yīng)積極介紹借記卡,在為其辦理的過(guò)程中,適時(shí)推薦我行的電子產(chǎn)品,在推薦電子產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn):第一,對(duì)于新開(kāi)電子產(chǎn)品的客戶(hù),不要一開(kāi)始只介紹產(chǎn)品的使用方法,因?yàn)樗麄儾涣私?,辦理時(shí)間有限,他們往往會(huì)拒絕。
而要讓他們對(duì)你所推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,比如上網(wǎng)購(gòu)物、不用去移動(dòng)廳交話(huà)費(fèi)、淘寶網(wǎng)等等,給他辦完了,再給他介紹怎樣使用,或叫來(lái)大堂經(jīng)理給他講解。
電子產(chǎn)品抓一個(gè),辦一個(gè)。
但作為銀行的生命線(xiàn)——存款,只能以人為主。
我們只能以服務(wù)讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,持之以恒的服務(wù)好我們的客戶(hù),以我們的服務(wù)留住客戶(hù),已達(dá)到留住存款的目的。
我們柜臺(tái)人員還應(yīng)學(xué)會(huì)從人群中分辨出那些是異所的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),那些有可能是未來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
當(dāng)然做到這些很難,因?yàn)闊o(wú)章可循,唯靠多年的工作,用心去發(fā)現(xiàn),才有可能得到一些經(jīng)驗(yàn)。
以上便是我作為一名柜臺(tái)人員,通過(guò)多年的柜臺(tái)工作,用心去尋找關(guān)于銀行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的一些總結(jié)。
營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二十四
備孕的時(shí)候,我們一定要養(yǎng)好身體、找好時(shí)機(jī),這樣才能增加我們備孕成功的幾率,同時(shí)學(xué)習(xí)成功備孕的過(guò)來(lái)人的有效備孕方法,做好了準(zhǔn)備,“好孕”自然來(lái)。
1、身體一定要好。
(1)吃。能吃就盡量多吃,不管是否長(zhǎng)膘,但基本不吃油炸食物和寒性食物,比如白蘿卜。同樣水果基本不吃寒性水果,比如西瓜、香瓜。
(3)鍛煉。選擇什么樣的鍛煉方式不重要,重要的`是要適合自己。建議是盡量選擇舒緩、輕松的運(yùn)動(dòng)方式,可以散步、練瑜伽,不提倡劇烈運(yùn)動(dòng),比如打羽毛球、游泳。
2、生理規(guī)律一定要掌握。
(1)月經(jīng)準(zhǔn)備一個(gè)小本子,記錄下每個(gè)月月經(jīng)的來(lái)潮日期、天數(shù),經(jīng)血的顏色、份量,兩次月經(jīng)的間隔時(shí)間,有沒(méi)有痛經(jīng),有沒(méi)有腰酸背痛,有沒(méi)有便秘或拉肚子等等的情況,能夠詳細(xì)就盡量詳細(xì)。月經(jīng)不調(diào)的女生,尤其要做足這項(xiàng)工作。日期最好用農(nóng)歷來(lái)記。如果月經(jīng)周期比較規(guī)律的話(huà),看農(nóng)歷日期就特別準(zhǔn),基本不會(huì)有大幅度提前或推后的情況。比如,農(nóng)歷五月初三(5.26)來(lái)的月經(jīng),按周期30天來(lái)推算,應(yīng)該是農(nóng)歷六月初三(6.25)會(huì)來(lái)。有些人,如果實(shí)在想偷懶,那至少得把月經(jīng)來(lái)潮日期、天數(shù)、間隔時(shí)間記錄下來(lái)。
(2)排卵日。
基礎(chǔ)體溫只能作為一個(gè)參考指標(biāo),不能只憑這個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷排卵情況,應(yīng)該用宮頸粘液法周期推算、排卵試紙測(cè)試、測(cè)基礎(chǔ)體溫幾種方法結(jié)合起來(lái)判斷。想要寶寶,就必須知道自己的排卵期,最好還能夠測(cè)算出排卵日,然后集中在排卵日的前2天和后1天aa,懷上寶寶的幾率就比較大。
測(cè)算排卵日的方法有很多種,借助于排卵試紙測(cè)算會(huì)更準(zhǔn)確些。排卵期內(nèi)每天測(cè)一次,或者在排卵日前后幾天每天測(cè)一次。測(cè)到雙杠的那幾天,就安排aa,有效提高命中率。
基礎(chǔ)體溫(basalbodytemperature,bbt)又稱(chēng)靜息體溫,是指婦女經(jīng)過(guò)6-8小時(shí)的睡眠以后,比如在早晨從熟睡中醒來(lái),體溫尚未受到運(yùn)動(dòng)飲食或情緒變化影響時(shí)所測(cè)出的體溫?;A(chǔ)體溫通常是人體一晝夜中的最低體溫。正常育齡婦女的基礎(chǔ)體溫與月經(jīng)周期一樣,呈周期性變化,這種體溫變化與排卵有關(guān)。
監(jiān)測(cè)排卵日總結(jié),適時(shí)安排性生活,在排卵期隔天性生活懷孕的機(jī)率較大。
3、心情一定要放松。
心情很重要,越著急,越想著懷上,就越不容易成功。千萬(wàn)別把它當(dāng)回事兒,不過(guò)就是一種自然規(guī)律,多少人都過(guò)來(lái)了。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/7692948.html】