居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得(熱門13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-05 04:06:05
居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得(熱門13篇)
時(shí)間:2023-11-05 04:06:05     小編:曼珠

成功不是偶然的,背后有著無數(shù)的努力和堅(jiān)持。首先,我們要明確接下來,小編為大家整理了一些總結(jié)的范文,希望能對大家有所幫助。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇一

為關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)的老年人,把黨和政府為民辦實(shí)事的惠民政策最快送到最需要的人群中,金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務(wù)。

近日,金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務(wù)。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務(wù)申請表。

居家養(yǎng)老服務(wù)讓老年人足不出戶,在家中就能享受專業(yè)的家政服務(wù)、生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務(wù),真正讓老年人實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”,增強(qiáng)了老年人的獲得感和安全感。下一步社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳和辦理政府的'惠民政策的力度,使黨和政府的惠民政策更深入人心,讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾,提升群眾的幸福感、滿意度。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇二

為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識,切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)與高校聯(lián)合,組織大學(xué)生志愿者有目的、有計(jì)劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。它既推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時(shí),也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。

(1)文體活動(dòng)異彩紛呈。

今年6月2日,為紀(jì)念建黨90周年,社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達(dá)各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會(huì)拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區(qū)工作建言獻(xiàn)策。談起端午節(jié)和建黨90周年,大家共同感慨時(shí)代的變遷,現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香,談意濃濃,許多居民代表在互動(dòng)交流中,情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌,最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束。

(2)義務(wù)服務(wù)活動(dòng)如火如荼。

一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系,為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費(fèi)義診,為居民群眾量血壓,進(jìn)行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案,經(jīng)??赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的紅色電影進(jìn)社區(qū)活動(dòng),不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通交流,而且把最樸實(shí)的民族情感融入到社區(qū)服務(wù)中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,幫助老人解決實(shí)際生活困難。在走訪中,居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議,時(shí)時(shí)處處讓老人倍感社會(huì)大家庭的關(guān)愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡,使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項(xiàng)目服務(wù)。

(3)結(jié)對活動(dòng)高效開展。

1、結(jié)對生活護(hù)理服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年,但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨(dú)居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務(wù)”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務(wù)。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心真好”。

以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評選活動(dòng),用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會(huì)公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會(huì)志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會(huì)公益行動(dòng)方面做出突出成績”等標(biāo)準(zhǔn)來評判,經(jīng)過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅(jiān)強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時(shí)彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設(shè)。

作為“居家養(yǎng)老”工作的試點(diǎn)社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進(jìn)一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,把宣傳焦點(diǎn)集中在社區(qū)內(nèi)樸實(shí)平凡的服務(wù)者身上。營造全社會(huì)關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項(xiàng)工作做大做實(shí)!充分整合社會(huì)資源,壯大服務(wù)隊(duì)伍,拓展服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務(wù)自己。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇三

20xx年,縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)中承擔(dān)著兩項(xiàng)工作任務(wù),分別是:社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設(shè)工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排,兩項(xiàng)任務(wù)的.完成情況是:

我局領(lǐng)導(dǎo)對“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視,立即召開了班子成員會(huì)議聽取了兩個(gè)項(xiàng)目的完成情況,研究了目前存在的問題,并要求已完成的項(xiàng)目做到再提高、再深化。正在進(jìn)行的項(xiàng)目要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行,確保按時(shí)完成任務(wù)。同時(shí),要求主管副職對兩個(gè)項(xiàng)目開展“回頭看”工作。

按照縣養(yǎng)老服務(wù)中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心實(shí)施計(jì)劃,臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心改造和裝修已完成,懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務(wù)中心”的牌匾,老人生活用品和設(shè)施已配齊,具備了老年人入住條件??h中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定中位居全市第一名,正等待省市命名,頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)消防改造已完成。

截止20xx年12月底,臨西縣養(yǎng)老服務(wù)中心老官寨養(yǎng)老院,1號樓主體工程已封頂,二次結(jié)構(gòu)砌筑和消防管道鋪設(shè)基本完成;2號樓主體封頂,二層二次結(jié)構(gòu)砌筑完成,正在進(jìn)行三層二次機(jī)構(gòu)砌筑,整個(gè)工程正在按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序進(jìn)行中。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇四

為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。

第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。

第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。

第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。

為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。

二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!

三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。

四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識,切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇五

自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想,認(rèn)真地對社區(qū)老人上門服務(wù),現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):

一、工作完成情況。

本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動(dòng)、啟動(dòng)服務(wù)等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩?,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù)。

3月1日啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來,我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對象住院時(shí),我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動(dòng),則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。

二、工作中的困難及解決方法。

1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時(shí)間上門服務(wù),沒有因此漏掉一家。

2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對象講解,讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策?!奥愤b知馬力,日久見人心?!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。

3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓?jiān)诖埠褪鞯睦先霜?dú)自在家時(shí)沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時(shí)才在家,又沒有通訊工具,很多時(shí)候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時(shí)間去走訪。

從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個(gè)一個(gè)克服,讓這些獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的空巢老人真切地體會(huì)到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺階。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇六

勤于學(xué)習(xí)思考

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識,撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路.

主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究

多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪,掌握一手材料,在深入企業(yè)調(diào)研時(shí),主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起,并通過匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。

創(chuàng)新工作思路。通過夯實(shí)基層,注重源頭,發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路,在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合,全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結(jié)合點(diǎn)。

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視

全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》,進(jìn)一步強(qiáng)化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任,將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動(dòng)。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建,并有突破性進(jìn)展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容,公開承諾有成效

牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動(dòng)。拓寬了承諾層面,豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn),全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高,活動(dòng)成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道,

加大投訴案件查處力度

為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單,拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件,我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭,狠抓政務(wù)公開

一是精心組織,編制政府信息公開指南和目錄。年初,我就提出嚴(yán)格要求,明確各單位編制任務(wù)和要求,通過共同努力,完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作,并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺,在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺,形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個(gè)縣直單位(含垂直管理單位)和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底,91個(gè)平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目,擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力,完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上,大幅精簡到120余項(xiàng),精簡率達(dá)40%。

5、強(qiáng)化窗口管理,充實(shí)窗口功能

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查,并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”

的創(chuàng)先評比活動(dòng),熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人,本級大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦,新置了復(fù)印機(jī),鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

期,深受百姓喜愛。

7、主動(dòng)攻堅(jiān)克難,主動(dòng)交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。

一是受命縣審改辦之職,完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房辦證督辦工作。

二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。

三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價(jià)。

一是明確分工負(fù)責(zé),使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩,放手讓班子成員和黨員干部干事;

大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

二是堅(jiān)持原則,不搞特殊,嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”,從未假公濟(jì)私,任職以來特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今,從未搞個(gè)人特殊;在工作中特別是在績效考核中,謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經(jīng)常提醒,以“守得住清廉,耐得住寂寞”相互共勉。

三是勤政廉潔,全年未休輪休假,一心撲在工作上。四是堅(jiān)持原則,不循私情,在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁,對有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴(yán)肅的批評,對案件查辦和效能督促從不徇私,得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價(jià)。

一年來,雖然做了一些工作,但功勞應(yīng)記在同志們的身上.

同時(shí)我更清醒地認(rèn)識到:

對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足,

一是解放思想,更新理念還要進(jìn)一步深入;

二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng);

三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里,我將更加珍惜崗位資源,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認(rèn)真履職,和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇七

20xx年我街道勞動(dòng)保障工作的主要指標(biāo)任務(wù)是(詳細(xì)數(shù)據(jù)等待上級部門下達(dá)):

(二)完成下崗職工培訓(xùn)人,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)人;。

(三)完成社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳人;。

(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳人;。

(五)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳人;。

(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人。

(一)認(rèn)真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。

(二)扎實(shí)開展基礎(chǔ)性工作,建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認(rèn)真做好勞動(dòng)保障服務(wù)平臺基礎(chǔ)臺賬,臺賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新,按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

(三)及時(shí)辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補(bǔ)貼返還工作。

(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作征繳宣傳,做好參保和續(xù)保工作;并嚴(yán)格核查掌握享受待遇人員異動(dòng)情況,及時(shí)做好變更。

(五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔(dān)保貸款工作。

(六)努力做好勞動(dòng)執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設(shè)工作。配合我區(qū)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng),糾正違法違規(guī)行為,宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)。

(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳基金工作。

(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認(rèn)證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。

(九)做好軍隊(duì)退役人員轉(zhuǎn)崗上崗工作。

(十)積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

通過抓好上述措施的落實(shí),確保我街道勞動(dòng)保障工作健康有序地開展,我們將總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,以為人民服務(wù)為宗旨,努力開創(chuàng)勞動(dòng)保障工作新局面。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇八

9月2日,谷城縣政協(xié)副主席李軍帶領(lǐng)部分政協(xié)委員和縣財(cái)政、人社、衛(wèi)計(jì)、文體新等部門負(fù)責(zé)人專題調(diào)研全縣城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

近年來,谷城縣人口老齡化已由平穩(wěn)過渡期進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)反映,全縣60歲以上人口已達(dá)9.78萬人,占全縣戶籍總?cè)丝诘?6.5%,并且以年均2%的速度持續(xù)增長,高齡化、空巢化、獨(dú)居化等特征疊加顯現(xiàn),老年人生活照料、醫(yī)療保健、精神文化等需求日益凸顯,養(yǎng)老問題已成為“老人憂心、子女揪心、政府擔(dān)心”的社會(huì)問題。

20xx年,縣政府把建設(shè)完成10個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和10個(gè)農(nóng)村老年人互助照料活動(dòng)中心列為為民辦實(shí)事項(xiàng)目,納入重要議事日程,推動(dòng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。在城鎮(zhèn)社區(qū)按照“建設(shè)1個(gè)面積不小于100平方米的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,兼具日間休息室、休閑娛樂室、圖書學(xué)習(xí)室、健身康復(fù)室、配餐室和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)等“五室一系統(tǒng)”功能”的標(biāo)準(zhǔn);在農(nóng)村按照“建設(shè)1個(gè)老年人互助照料活動(dòng)中心、成立1個(gè)養(yǎng)老服務(wù)互助協(xié)會(huì)、配置1套滿足基本服務(wù)需求的設(shè)施設(shè)備(含日間休息室、老年活動(dòng)室、閱覽室、醫(yī)療保健室、電視室、聊天室,有條件村可建配餐室)、建立1套日常活動(dòng)管理制度、形成1個(gè)長效運(yùn)行機(jī)制(即“五個(gè)一”模式)”的標(biāo)準(zhǔn)加以建設(shè)推進(jìn)。截至8月底,全縣已有16個(gè)村(社區(qū))完成建設(shè)任務(wù);另外4個(gè)村(社區(qū))主體工程已完工,預(yù)計(jì)9月底可全面完工,投入運(yùn)行服務(wù)。

調(diào)研中,縣老齡、財(cái)政、人社、衛(wèi)計(jì)、文體新等部門負(fù)責(zé)人分別就各自部門履行職責(zé)情況進(jìn)行匯報(bào),結(jié)合實(shí)際,深入分析了居家養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)中面臨的困難和問題,并就如何破解難題提出意見和建議。

李軍指出,全縣居家養(yǎng)老服務(wù)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,但與襄陽市政府下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)和廣大居民的期盼仍有差距。還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村開展居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)識有一定差距,思想上不夠重視,工作上缺乏力度;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)對老年人尤其是困難老人的生活、看病、居住、經(jīng)濟(jì)、服務(wù)需求等情況,以及為老服務(wù)資源情況掌握不準(zhǔn)。

李軍要求,縣民政、老齡、人社等部門要立足實(shí)際,多渠道、多方面開展工作,為老人們提供低成本、多樣性、更靈活、更便捷的服務(wù),讓老人們感受政府的關(guān)懷與溫暖,使全縣老人們都能老有所養(yǎng)、老有所樂,共享改革發(fā)展成果。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇九

1、工作時(shí)間一律著工裝、佩胸卡,憑《派工單》上門服務(wù),接到服務(wù)指令后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前5分鐘到達(dá)。

2、開門后主動(dòng)出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進(jìn)門。

3、家政人員出示服務(wù)菜單和價(jià)格表供老人選擇本次服務(wù)內(nèi)容,并向老人介紹本次服務(wù)時(shí)間。

4、維修員在查明故障原因后,應(yīng)先向老人介紹各類配件價(jià)格和維修費(fèi),征得老人同意后方可操作。

5、服務(wù)時(shí)間內(nèi),服務(wù)員要做好自身安全防護(hù)措施。同時(shí)不給老人家庭留下安全隱患(關(guān)閉煤氣閥、水龍頭等等),并向老人傳授日常安全知識。

6、服務(wù)結(jié)束后,要主動(dòng)征求老人的意見,現(xiàn)場真實(shí)填寫《派工單》的相關(guān)內(nèi)容,并邀請老人在《派工單》上簽名確認(rèn)。

7、整理好自己的工具包,與老人道別;很高興為您服務(wù),再見!幫老人關(guān)好門。

8、完工后及時(shí)到服務(wù)站出據(jù)《派工單》備案。

9、服務(wù)人員禁止接受老人任何形式的饋贈(zèng)。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十

1.接受服務(wù)站的統(tǒng)一管理、指導(dǎo),及時(shí)為居家養(yǎng)老服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

2.認(rèn)真參加服務(wù)站舉辦的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。

3.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)站制定的工作流程,不得提高價(jià)格和有意延長服務(wù)時(shí)間。

4.開展承諾服務(wù),堅(jiān)持12小時(shí)服務(wù)制度,做到隨叫隨到,有問題及時(shí)解決。

5.接到服務(wù)指令后,要認(rèn)真填寫《派工單》,完成服務(wù)后,要請住戶簽署意見及工作時(shí)間、付費(fèi)數(shù)額,并將《派工單》送交服務(wù)站備案。

6.工作時(shí)間不得飲酒,規(guī)范作業(yè),注意安全,杜絕安全隱患,嚴(yán)防意外事故發(fā)生。

7.熱情禮貌的為客戶服務(wù),不管在任何情況不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)禁偷盜現(xiàn)象發(fā)生。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十一

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),在家庭為核心,以社區(qū)為依托,積極發(fā)揮*主導(dǎo)作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。

加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,增進(jìn)老年人福利,提高老年人生活質(zhì)量,促進(jìn)社會(huì)公*和諧,結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,現(xiàn)就推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實(shí)施方案。

以“*”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求,落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”為目標(biāo),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際,積極構(gòu)建*主導(dǎo)、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會(huì)化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;動(dòng)員社會(huì)力量,運(yùn)用市場機(jī)制,完善社區(qū)為老服務(wù)功能,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。

按照實(shí)事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

工作中遵循以下基本原則:

(一)堅(jiān)持*主導(dǎo)與扶持、社會(huì)參與,市場化運(yùn)作相結(jié)合的原則;

(二)堅(jiān)持家庭養(yǎng)老為主、社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則;

(三)堅(jiān)持為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結(jié)合的原則;

(四)堅(jiān)持先對特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則;

(五)堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則;

(六)堅(jiān)持根據(jù)不同需求,提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則;

(七)堅(jiān)持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

xx聯(lián)合支部60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織,對服務(wù)對象提供如下服務(wù):

1、全托服務(wù):為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。

2、日托服務(wù):為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。

3、上門服務(wù):由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。

結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況,首先在上級部門的指導(dǎo)下,啟動(dòng)上門服務(wù),待下一步各方面條件成熟,再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十二

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),以xxxx服務(wù)中心為依托,以義務(wù)(志愿)服務(wù)和便民利民網(wǎng)點(diǎn)為服務(wù)資源,以上門服務(wù)和日托護(hù)理為主要形式,使在家的老年人獲得社會(huì)化的養(yǎng)老方式,是新時(shí)期新階段黨和國家一項(xiàng)得民心、恤民情的新舉措。區(qū)政府高度重視社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作,積極建立健全社區(qū)管理體制和工作機(jī)制,為拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造了條件。根據(jù)xxxxx號文關(guān)于印發(fā)《xxx市xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施辦法》精神,結(jié)合xx社區(qū)孤、老、困、殘較多的特點(diǎn),制定《xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案》。

xx居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”為目標(biāo),結(jié)合xx實(shí)際情況和社區(qū)再就業(yè)工程,積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與;居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會(huì)化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系;動(dòng)員社會(huì)力量,運(yùn)用市場機(jī)制,完善社區(qū)為老服務(wù)功能,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。

按照實(shí)事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進(jìn)xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。工作中遵循以下基本原則:

(一)政府主導(dǎo)與扶持、社會(huì)參與,市場化運(yùn)作相結(jié)合的原則;

(二)家庭養(yǎng)老為主、社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則;

(三)為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結(jié)合的原則;

(四)堅(jiān)持先對特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則;

(五)堅(jiān)持根據(jù)不同需求,提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則;

(六)堅(jiān)持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

為推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展,成立xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:xx。

副組長:xx。

成員:xx。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在xx科,辦公室主任由xx同志兼任,副主任由xx同志、xx同志兼任,成員由x個(gè)社區(qū)居委會(huì)xx專干組成,負(fù)責(zé)日常具體工作。

建立x、xx兩級工作機(jī)構(gòu):

人員由xx科、xx社區(qū)服務(wù)中心有關(guān)人員組成xx居家養(yǎng)老服務(wù)站協(xié)助民政局確定該站的承辦形式,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)接受服務(wù)申請,對享受政府購買服務(wù)、補(bǔ)貼服務(wù)的對象進(jìn)行評估和資格初審,協(xié)助開展服務(wù)技能培訓(xùn),組織服務(wù)隊(duì)伍開展上門服務(wù)。

主要由社區(qū)居委會(huì)專職人員、出租屋管理員組成。根據(jù)社區(qū)服務(wù)對象的分布,確定社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)小組的設(shè)置。該小組協(xié)助受理政府資助對象的服務(wù)申請,對申請人情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),監(jiān)督、反饋居家養(yǎng)老服務(wù)過程中的情況,負(fù)責(zé)對服務(wù)員日常工作進(jìn)行評估、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。

xx60歲以上的老年人,要求戶籍與居住地均在xxx轄內(nèi),根據(jù)規(guī)定,目前暫定三大類9種人員:

a類:享受免費(fèi)服務(wù)(每月可享受折合價(jià)值xx元的服務(wù)時(shí)間)。

1、在冊救濟(jì)的“三無”孤老;

2、低保戶里60歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人;

3、優(yōu)撫孤老;

4、一等以上傷殘軍人;

5、市級以上勞動(dòng)模范(或獲得全國單項(xiàng)先進(jìn)榮譽(yù)稱號的);

6、百歲老人。

b類:享受補(bǔ)貼服務(wù)(每月可享受折合價(jià)值xx元的服務(wù)時(shí)間)。

1、低收入困難戶里x歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人;

2、民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下,x歲以上的獨(dú)居及生活自理困難的老人。

c類:享受補(bǔ)貼服務(wù)(每月可享受折合價(jià)值x元的服務(wù)時(shí)間)。

民政、社保代管退休人員中月退休金x元以下,x歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人。

除上述對象外,其他本轄區(qū)內(nèi)的老人經(jīng)自愿報(bào)名后,均可以“就近便利”的原則,享受有償或低償?shù)纳鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織,對服務(wù)對象提供如下服務(wù):

1、全托服務(wù):為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。

2、日托服務(wù):為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。

3、上門服務(wù):由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。

結(jié)合xx的實(shí)際情況,首先在x民政部門的指導(dǎo)下,啟動(dòng)上門服務(wù),待下一步各方面條件成熟,再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。

從xx的實(shí)際出發(fā),調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,構(gòu)建以家庭為核心,以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

1、開展以政府購買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。

依托xx居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),組建服務(wù)隊(duì)伍,對特殊并需要生活照料的救濟(jì)對象老人、獨(dú)居老人、特困家庭老人、對社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的老人等,依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務(wù),對其他老人提供自費(fèi)購買服務(wù)。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。

一是對高齡和不能自理生活的老人,以上門照料服務(wù)為主,提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù);二是對生活能基本自理的中高齡老人,運(yùn)用日托中心、康復(fù)站等形式開展服務(wù);三是對救濟(jì)對象、特困、獨(dú)居、高齡和對社會(huì)有重大貢獻(xiàn)等特殊老人,提供低保救助、政府購買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù);四是為低齡、健康老人,特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù),并鼓勵(lì)支持他們參與社區(qū)公益活動(dòng)。

3、為老年人家庭成員提供輔助,積極協(xié)助和鼓勵(lì)家庭成員承擔(dān)對老年人的照料責(zé)任。

相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求,鞏固和加強(qiáng)家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源,最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。

xx社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口;有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化文娛、保健等服務(wù)功能,并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),因地制宜,有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn),要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,著力于建立長效機(jī)制。

(一)調(diào)查確定服務(wù)對象。組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài),建立健全老年人信息庫。

(二)服務(wù)內(nèi)容評估。由評估隊(duì)伍確定服務(wù)對象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。

(三)組建服務(wù)隊(duì)伍。

1、組織服務(wù)評估隊(duì)伍。評估隊(duì)伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與xx中醫(yī)院醫(yī)生共同組成,負(fù)責(zé)上門對服務(wù)對象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評估,確定老人需要護(hù)理的等級并確定需要服務(wù)的項(xiàng)目,建立老人個(gè)人居家檔案。

2、組織服務(wù)員隊(duì)伍。服務(wù)員隊(duì)伍由各社區(qū)提供,xx居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合xx再就業(yè)工作,重點(diǎn)吸納社區(qū)下崗職工,尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上,落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感,形成專業(yè)化隊(duì)伍,持證上崗。

著力開展以政府購買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù),目前xx需政府購買服務(wù)的對象有110人,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社區(qū)老齡人口的比例不斷增長,為使xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運(yùn)作,現(xiàn)所需啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)約xx萬元。主要來源有:

2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補(bǔ)貼外(政府購買部分養(yǎng)老服務(wù))自負(fù)部分費(fèi)用。

3、少部分由社會(huì)募集方式籌集的資金。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作心得篇十三

為關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)內(nèi)的老年人,把黨和政府為民辦實(shí)事的惠民政策最快送到最需要的人群中,金泰苑社區(qū)開展了上門入戶為高齡老人辦理居家養(yǎng)老的服務(wù)。

近日,金泰苑社區(qū)民政工作人員上門為符合條件的高齡老人現(xiàn)場辦理居家養(yǎng)老服務(wù)。工作人員小鐘一邊耐心地向老人講解居家養(yǎng)老服務(wù)的政策,一邊為老人填寫居家養(yǎng)老服務(wù)申請表。

居家養(yǎng)老服務(wù)讓老年人足不出戶,在家中就能享受專業(yè)的家政服務(wù)、生活照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂和精神慰藉等貼心服務(wù),真正讓老年人實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”,增強(qiáng)了老年人的獲得感和安全感。下一步社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳和辦理政府的惠民政策的'力度,使黨和政府的惠民政策更深入人心,讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及更廣大人民群眾,提升群眾的幸福感、滿意度。

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