1.心得體會(huì)是在經(jīng)歷某個(gè)事件、完成某個(gè)任務(wù)或?qū)W習(xí)一門知識(shí)后對(duì)所獲得的體驗(yàn)、感悟和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式。在寫心得體會(huì)時(shí),要以客觀的眼光來(lái)評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)和成果。以下是一篇總結(jié)性的文章,可以給你帶來(lái)一些思考和啟發(fā)。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇一
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在20__年的工作中努力拓展自己知識(shí)面
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱!
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇二
唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識(shí),而每天的實(shí)踐操作,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺(jué)得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來(lái),因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇三
不覺(jué)間暑期實(shí)習(xí)已接近尾聲,沒(méi)有了激烈面試后對(duì)大北農(nóng)的期待,也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。
我的實(shí)習(xí)生活在湖北的仙桃市展開,初到本地遇見了許許多多的問(wèn)題,例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的仙桃是一個(gè)比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見類似于我聽不懂你說(shuō)話,我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說(shuō)水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國(guó)農(nóng)藥領(lǐng)域可將國(guó)內(nèi)兩千多家廠家和國(guó)外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤(rùn)操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂(lè)意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊(cè),還需要了解同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià),農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級(jí)終端,生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對(duì)某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過(guò)整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對(duì)本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對(duì)稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái),讓他們看到了真正的實(shí)惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打贏,需要了解地形,氣候,對(duì)手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識(shí)以及同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示,我們的身份是實(shí)習(xí)生,而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的`暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對(duì)得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂(lè)意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說(shuō)上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤(rùn)高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個(gè)光憑自身來(lái)推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋€(gè)店進(jìn)行推銷,而長(zhǎng)時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長(zhǎng)時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級(jí)的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì)幫我說(shuō)好話,這就解除了顧客朋友對(duì)欺騙行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇四
20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨:
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇五
在進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假,為了使自己對(duì)社會(huì)有個(gè)更好的認(rèn)識(shí),增加閱歷,鍛煉自身,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,為以后進(jìn)入社會(huì)打下一些基礎(chǔ),檢驗(yàn)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,我進(jìn)行了暑期實(shí)踐。
實(shí)踐公司:xxxx家電專賣
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)自己的社會(huì)適應(yīng)性,鍛煉與提高自我。
實(shí)踐過(guò)程:
經(jīng)同學(xué)介紹,我有幸得到了一份在美的家電專賣場(chǎng)實(shí)習(xí)三天的機(jī)會(huì),第一天,早上七點(diǎn)出發(fā)后不到八點(diǎn)就來(lái)到商場(chǎng)外。這是一個(gè)聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城,由于商場(chǎng)門還沒(méi)開,我只有站在外面,雖然是夏天但那天的溫度很低,加上我穿的薄,感覺(jué)有些冷。周圍還有一些其他同學(xué)。問(wèn)了一下原來(lái)是九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的兼職學(xué)生,我想,看來(lái)兼職還是有很多人的。
進(jìn)入商城后,很容易就找到了美的專柜,產(chǎn)品有電磁爐、高壓鍋、電飯煲等,向營(yíng)業(yè)員說(shuō)明后,我便開始進(jìn)行第一天的工作。負(fù)責(zé)的王阿姨還是很和藹的,交給我一沓宣傳單讓我站在樓梯旁發(fā)放。
以前就聽同學(xué)說(shuō)過(guò),發(fā)傳單是很辛苦的,必須要不停得走來(lái)走去,還要一直站著,一天下來(lái)幾乎會(huì)累得不能動(dòng)。不過(guò)剛開始我還是信心滿懷的。每當(dāng)看到有人走過(guò)來(lái),我就迎上去微笑著把手中的傳單遞過(guò)去。盡管有些人并不接受,有人接到手就會(huì)隨手扔掉,平時(shí)我自己也是這樣做的,現(xiàn)在換位思考一下,真是感到辛苦,正午時(shí)有店里供飯,忙了一個(gè)上午的我看見沒(méi)菜的面,最后決定吃下去。因?yàn)轶w力消耗實(shí)在不小。下午繼續(xù)發(fā)傳單一直到六點(diǎn)多才收工。一天的工作結(jié)束后,我?guī)缀跏峭现鴥蓷l腿擠車回家,恐怕再遲一會(huì)兒連車都沒(méi)有了,回家后晚飯也沒(méi)吃就直接洗洗睡了,想到還有兩天的工作真有些犯愁。
第二天,我的工作是當(dāng)臨時(shí)推銷員。本想會(huì)輕松一點(diǎn),結(jié)果剛到老板就讓我和他們一起到倉(cāng)庫(kù)提貨,意外的是,由于要搭涼棚,什么鐵架子、木板我都要搬,我一個(gè)女生很少干這些體力活,結(jié)果比昨天上午還累,接著又把一只只箱子從貨倉(cāng)搬出來(lái)擦干凈灰塵,這些箱里有鐵鍋,電磁爐之類的東西,再?gòu)纳虉?chǎng)搬到地上的涼棚內(nèi)。我身上的衣服全都臟的一塌糊涂。即使如此,老板連一句話也沒(méi)有。同學(xué)們以前打工后會(huì)有‘把女生當(dāng)男生用’的說(shuō)法,今天我總算見識(shí)了。
大約十點(diǎn)多左右,老板說(shuō)他們?nèi)ベu東西我?guī)兔Υ蛳率?,順便看攤。隨著街上人流量的增加,我們這里的生意好起來(lái)。涼棚內(nèi)的貨物跺了一堆,老板一會(huì)兒讓我拿這個(gè),一會(huì)又拿那個(gè)。產(chǎn)品的型號(hào)很多,又很相近。我對(duì)產(chǎn)品并不熟悉,找起來(lái)自然不會(huì)快,老板還一直催。不過(guò)并沒(méi)有用什么不雅的話。接下來(lái)的'一個(gè)下午,我跑來(lái)跑去幫忙,做的又是拿東西的活,手臂和腿都有酸酸的感覺(jué)。我想自己一個(gè)新手總是做得不盡如人意才讓上司不滿,今晚回去一定要好好學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取明天能夠有所進(jìn)步。
晚上我找了一下資料,了解到創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán),是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄?、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。美的生活電器事業(yè)部是美的日用家電集團(tuán)成員之一,在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售體系等方面在國(guó)際國(guó)內(nèi)均擁有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但我個(gè)人認(rèn)為和海爾電器、格力電器這些家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,美的盡管優(yōu)秀但仍面臨極大的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)壓力。我通過(guò)看網(wǎng)上的評(píng)論知道,美的售后方面這些年盡管有了進(jìn)步但還有不足,如果美的的售后能做的更好的話,可能有更好的發(fā)展。由與我所在的專賣店是主賣電磁爐的,大體上看起來(lái)是高貴典雅,有的寓意富貴吉祥,我在網(wǎng)上搜了外觀相似的這幾款,下面這幾款電磁爐不一定是我所賣的型號(hào)。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇六
80%的人給出的回答都是肯定的:要積極熱情地上前提供服務(wù)。
同樣商場(chǎng)里我們80%的導(dǎo)購(gòu)也是這樣服務(wù)的,然而告訴各位的是這是錯(cuò)誤的。
我問(wèn)那些馬上就進(jìn)入接待的營(yíng)業(yè)員,你們上去后是如何做的?她們回答會(huì)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)小姐需要點(diǎn)什么?有什么可以幫你嗎?實(shí)際銷售服務(wù)中很多的導(dǎo)購(gòu)也是這么開口問(wèn)的。
我接著問(wèn)那些這么開口的導(dǎo)購(gòu):假如你是客人,我是導(dǎo)購(gòu),你剛進(jìn)我的店,我上去就問(wèn),小姐你需要點(diǎn)什么?你怎么反應(yīng)? 那位學(xué)員順口說(shuō),我隨便看看。
我又問(wèn),小姐需要幫忙嗎? 學(xué)員回答:不需要。
為了加深印象,這兩個(gè)問(wèn)題,我每次問(wèn)超過(guò)10個(gè)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,講到這里,你們還認(rèn)為“見到客人馬上就進(jìn)入接待”嗎? 進(jìn)店的客人有兩種 區(qū)別于其他的銷售培訓(xùn),客人邏輯上分為很多種,這里為了簡(jiǎn)單容易的識(shí)別,我把進(jìn)店的客人分為兩種: 第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。
他(她)們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她(他)們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。
閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。
目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,據(jù)調(diào)查70%的客人是閑逛型的客人。
閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。
接著上面的討論,客人進(jìn)店馬上就上去接待嗎?不是的,特別是現(xiàn)在進(jìn)店的客人大部分都是閑逛型的客人,接待他(她)們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。
顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。
閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作進(jìn)入六脈神劍的第二式:尋機(jī) 尋機(jī)就是在你迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,你才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
尋找什么樣的時(shí)機(jī):a、觸摸一條褲子;(他對(duì)這條褲子的某些方面有興趣)b、用手觸摸某貨品,找標(biāo)簽,看標(biāo)價(jià)等;(產(chǎn)生興趣,尋找詳細(xì)的說(shuō)明資料)c、客人一直打量同一貨品,或同類型貨品;(他有這方面的需求)d、看完貨品后揚(yáng)起臉來(lái);(可能是需要導(dǎo)購(gòu)的幫忙)e、當(dāng)客人表現(xiàn)出尋找某些東西時(shí);(有明確需求,可以問(wèn)“有什么需要幫忙?”)f、客人閑逛中眼睛一亮,突然停下腳步;(好喜歡)g、和我們四眼相對(duì)上時(shí),有幫助的必要;h、你認(rèn)為合適的時(shí)機(jī);(你的經(jīng)驗(yàn)是你判斷的基礎(chǔ)) 如果你還是對(duì)于尋機(jī)感覺(jué)我沒(méi)有說(shuō)清楚的話,一起看一個(gè)案例。
案例:釣魚——我們培訓(xùn)的課堂上經(jīng)常聽到: 釣魚的情景大家都可以想象得到,服裝店里漂亮的陳列、各色設(shè)計(jì)的貨品就是香噴噴的誘餌,那些客人就是游來(lái)游去的魚兒,聞到誘餌的香味都會(huì)湊過(guò)來(lái),有翻看的、有觸摸的、有詢問(wèn)的、有試穿的…… 擅長(zhǎng)釣魚的人都知道,要想釣到那些咬鉤的魚兒,是需要抓住時(shí)機(jī)的:早收魚鉤魚還沒(méi)有上鉤,把魚嚇跑了;晚收魚鉤,魚早跑掉了。
這就是尋機(jī)。
“待機(jī)”的誤人子弟 服務(wù)某個(gè)品牌導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),培訓(xùn)前巡了一下場(chǎng),發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)員接待服務(wù)顧客過(guò)程中,不是很積極、主動(dòng),就要求導(dǎo)購(gòu)積極、主動(dòng)一點(diǎn),這時(shí)導(dǎo)購(gòu)回答說(shuō):我們以前培訓(xùn)的時(shí)候,培訓(xùn)老師要求我們待機(jī),迎賓之后不要馬上接待顧客,我們是在“待機(jī)”!我聽完差點(diǎn)昏倒。
培訓(xùn)界確實(shí)有些老師在講解銷售的時(shí)候,會(huì)要求導(dǎo)購(gòu)在這個(gè)時(shí)候的接待動(dòng)作是“待機(jī)”,我是在經(jīng)過(guò)終端的研究和銷售人員討論后,感覺(jué)“待機(jī)”會(huì)給很多的導(dǎo)購(gòu)人員帶來(lái)誤解——等待,而等待在服務(wù)銷售的終端是一種消極的動(dòng)作。
因此我把這個(gè)動(dòng)作改成了“尋機(jī)”。
尋機(jī)就成了六脈神劍的第二式獨(dú)門秘籍。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇七
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,那么手機(jī)促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機(jī)促銷員
心得體會(huì)
是怎樣的嗎?以下就是本站小編給你做的關(guān)于手機(jī)促銷員心得體會(huì),希望對(duì)你有用。我認(rèn)為:對(duì)于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
退路,定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng):如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔,我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個(gè)故事很能說(shuō)明自信的重要。
一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒(méi)有汽油了,于是到一個(gè)加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說(shuō);“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無(wú)愧這個(gè)第一夫人,不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,也是人格魅力。
接下來(lái)我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說(shuō):“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂(lè)進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí):是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的,對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝,手機(jī)電池也不會(huì)分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池,造成分?jǐn)?,這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會(huì)富害了你自己,只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過(guò)程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購(gòu)買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬(wàn)能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽(yáng)城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價(jià)格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時(shí)抱佛腳,一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋,一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
國(guó)美電器集團(tuán)是中國(guó)最大的以家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性連鎖企業(yè)。在全國(guó)近300個(gè)大中型城市擁有直營(yíng)門店1300多家,旗下?lián)碛袊?guó)美、永樂(lè)、大中、黑天鵝等全國(guó)性和區(qū)域性家電零售品牌,年銷售能力1000億元。其公司發(fā)展歷程強(qiáng)勁,企業(yè)文化豐富多彩。
國(guó)美電器集團(tuán)成立于1987年元月一日,20xx年、20xx年國(guó)美電器相繼在香港、澳門開業(yè),邁出中國(guó)家電連鎖零售企業(yè)國(guó)際化第一步;20xx年國(guó)美電器在香港成功上市;20xx年1月,國(guó)美電器與中國(guó)第三大電器零售企業(yè)永樂(lè)電器合并,12月,全面托管大中電器;20xx年3月,控股三聯(lián)商社,成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的民族連鎖零售企業(yè)。目前,集團(tuán)擁有員工(含門店促銷員)近30萬(wàn)人,每年為國(guó)家上繳稅收達(dá)15億元以上。
國(guó)美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念,依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),國(guó)美品牌得到中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國(guó)美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國(guó)的最大的經(jīng)銷商。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我的工作經(jīng)歷。起初在應(yīng)聘這個(gè)職務(wù)時(shí)有點(diǎn)小困難,因?yàn)榻?jīng)理說(shuō)不要臨時(shí)工,要長(zhǎng)期的促銷??吹浇?jīng)理這樣強(qiáng)硬和認(rèn)真的態(tài)度,當(dāng)時(shí)我還真是有點(diǎn)放棄的念頭。可是我認(rèn)為情況總會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)的,于是我認(rèn)真的對(duì)手機(jī)部經(jīng)理說(shuō):“如果我能擔(dān)任這個(gè)職務(wù),我一定能把手機(jī)賣出去,并且保證柜臺(tái)手機(jī)的安全。也許是被我的誠(chéng)意和認(rèn)真勁打動(dòng)了,最后經(jīng)理答應(yīng)了讓我干這份工作,于是,便開始了我的第一次工作歷程。
可是初來(lái)咋到,多少會(huì)遇上些麻煩。最怕的是在無(wú)意中觸犯了公司的相關(guān)規(guī)定,因?yàn)槿绻|犯了可是要被罰錢的。上班沒(méi)幾天我就被罰了30元錢, 由于我的無(wú)知,上班期間玩賣場(chǎng)里的電腦,結(jié)果被副總看到了,給我開了個(gè)30元德罰單。因?yàn)椴派习?,口袋里沒(méi)錢,所以就先欠著了。
上班第一天我的銷量業(yè)績(jī)?yōu)榱?,雖然有些沮喪,但是我還是很有信心的,結(jié)果第三天的上午,我賣了兩部手機(jī),提成拿了150元,著讓我很有成就感,也讓我更有信心干下去。
接下來(lái)的日子,就是我每天面對(duì)著前來(lái)咨詢手機(jī)的顧客,然后拿出自己最好的態(tài)度,向他們介紹各種手機(jī)的性能,一期能夠把手機(jī)推銷出去。
可是,來(lái)看手機(jī)的人多,買的少,這很打擊我的積極性,因?yàn)楫吘官u出手機(jī)才能拿到工資。但是我還得堅(jiān)持著,依舊每天從事著這樣的事情。
我的感受與建議
一、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會(huì),了解社會(huì),然而又得提防沾染社會(huì)的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
二、 、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
三、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)?!?/p>
四、“打工”要為“能”動(dòng)而不為“利”動(dòng)。掙錢確實(shí)也是打工的一個(gè)目的,但這不應(yīng)該只是唯一目的,要找到專業(yè)對(duì)口的工作。
五、學(xué)會(huì)等待和養(yǎng)成踏實(shí)認(rèn)真的習(xí)慣是干好一件事所必不可缺少的
結(jié)束語(yǔ):大學(xué)生需要端正心態(tài),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便為將來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也要解決在打工中所遇到的問(wèn)題。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來(lái)到了一家手機(jī)城實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是手機(jī)促銷員,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會(huì)退縮,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì),我要在實(shí)習(xí)中證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)正式走向工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候,指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經(jīng)驗(yàn),差不多九點(diǎn)的時(shí)候,來(lái)了一個(gè)客人,我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去,熱情主動(dòng)的詢問(wèn)客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價(jià)位,什么功能等等??腿撕?jiǎn)單的回答了后,指導(dǎo)老師就從他提供的消息中開始篩選,推薦出了幾款適合客人的手機(jī),然后幫客人分析哪個(gè)更好,最后客人很滿意的買好手機(jī)走了,我看到整個(gè)促銷過(guò)程都很流程,對(duì)指導(dǎo)老師的應(yīng)對(duì)措施也感到欽佩,可見指導(dǎo)老師對(duì)每個(gè)手機(jī)都很了解,不然他不可能這么快的篩選出適合客人的手機(jī)。指導(dǎo)老師告訴我,在面對(duì)客人的時(shí)候要自信,更要有禮貌,要給客人做出最適合的推薦,而不是為了自己能獲得更高的利潤(rùn)而推薦高價(jià)的不適合客人的手機(jī),我聽取了指導(dǎo)老師的意見,耐心信心的觀察指導(dǎo)老師是如何促銷的,從中吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)。在熟悉了整個(gè)促銷過(guò)程后,指導(dǎo)老師終于讓我上手工作了,這讓我有點(diǎn)興奮的同時(shí)又帶著些緊張。
手機(jī)促銷員實(shí)習(xí)讓我這個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇八
一、在x年的工作中努力拓展自己知識(shí)面
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的.工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱!
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇九
盒馬是阿里巴巴集團(tuán)旗下的新零售品牌,致力于為消費(fèi)者提供“新鮮、直達(dá)、極速”的購(gòu)物體驗(yàn)。而盒馬促銷員兼職工作,則是指通過(guò)申請(qǐng)成為盒馬會(huì)員,獲得促銷員兼職資格,為盒馬門店推廣商品,完成銷售任務(wù),獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也提供了一種新的兼職賺錢機(jī)會(huì)。
第二段:分享促銷員兼職工作的優(yōu)點(diǎn)
盒馬促銷員兼職工作具有多方面的優(yōu)點(diǎn)。首先,該工作可以在空閑時(shí)間靈活兼職,便于學(xué)生、家庭主婦等群體從家庭生活和學(xué)業(yè)中抽出時(shí)間,提高自身經(jīng)濟(jì)收入。其次,該工作不需要任何經(jīng)驗(yàn)和技能,只需要認(rèn)真學(xué)習(xí)盒馬相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,便可以順利完成銷售任務(wù)。此外,促銷員也可以通過(guò)銷售數(shù)量和購(gòu)物時(shí)間,獲得購(gòu)物優(yōu)惠、積分等獎(jiǎng)勵(lì),為自己及家庭帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
第三段:分享成為盒馬促銷員兼職工作的體會(huì)
在成為盒馬促銷員兼職工作的過(guò)程中,我深深地感受到了這項(xiàng)工作的魅力。首先,在發(fā)布任務(wù)后,盒馬會(huì)以微信的方式及時(shí)提醒我任務(wù)的進(jìn)展情況,方便我及時(shí)了解推廣情況。其次,成為促銷員的我會(huì)獲得一定的傭金,同時(shí)通過(guò)任務(wù)完成情況還可以獲取優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì),為自己和家人帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。最重要的是,與顧客互動(dòng)和銷售過(guò)程也讓我逐漸掌握更多的專業(yè)知識(shí)和技巧,讓我對(duì)于銷售相應(yīng)的產(chǎn)品更有底氣。
第四段:總結(jié)盒馬促銷員兼職工作的價(jià)值
盒馬促銷員兼職工作不僅能夠豐富每個(gè)人的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可以讓每個(gè)人練習(xí)口才、溝通能力和銷售技巧,提高自身的職業(yè)素質(zhì)。此外,該工作還為每個(gè)人提供了更多的課外時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提高自身能力的機(jī)會(huì)。在促銷員兼職的過(guò)程中,以薪酬為主的外在回報(bào)不是唯一的回報(bào),更重要的是內(nèi)在的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
第五段:結(jié)尾
通過(guò)成為盒馬促銷員兼職工作,我意識(shí)到自己在工作和生活中常常狹隘地觀看自己的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃。這項(xiàng)工作是一個(gè)很好地跳出舒適區(qū),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,探索更廣闊的職業(yè)空間,并成長(zhǎng)為更好的自己。我也希望更多的人能夠嘗試盒馬促銷員兼職工作,挑戰(zhàn)自己,實(shí)現(xiàn)職業(yè)和自我價(jià)值的提升。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十
為了使理論與實(shí)踐能夠緊密的聯(lián)系在一起,在完成兩個(gè)周的理論學(xué)習(xí)后,我系組織了一次實(shí)習(xí)活動(dòng)----協(xié)助_促銷禮盒。在為時(shí)兩個(gè)周的促銷實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了由一名學(xué)生的角色向一位促銷員角色的轉(zhuǎn)變的過(guò)程。并從中領(lǐng)悟了一些簡(jiǎn)單的促銷手段,掌握與消費(fèi)者溝通的方式,認(rèn)識(shí)到自己在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展空間。
培訓(xùn)。
在簡(jiǎn)短的面試后,我們到喜旺公司做了兩次短暫的培訓(xùn),培訓(xùn)雖短,卻不可不做,這不僅體現(xiàn)了公司有一個(gè)良好的運(yùn)作程序,更體現(xiàn)了公司對(duì)促銷員的重視。同時(shí)也間接地告訴促銷員,并不是在堆頭前站著就是促銷員,還要掌握一定的銷售知識(shí)與交流的技巧及富有熱情的服務(wù)態(tài)度。
正式上崗。
在_公司分完組,準(zhǔn)備好上崗衣物,9.15號(hào)這天下午我們提前到達(dá)了我們的賣場(chǎng)(我們上的是晚班),說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我有點(diǎn)緊張,對(duì)即將面臨的不熟悉場(chǎng)景帶有一絲絲無(wú)措感,但并不厭煩,想嘗試去做好它,所以態(tài)度很端正。調(diào)整好心態(tài),交接上午的班時(shí)才知道_禮盒還沒(méi)有運(yùn)到。一下午,在熟悉環(huán)境的同時(shí),還跟_的促銷領(lǐng)班互相了解了一下。希望能夠順利的完成這次實(shí)習(xí)。但是天并不隨人所愿,第二天在快下班時(shí)我就被臨時(shí)換到了不熟悉的地方,疲憊的身軀,疼痛的腳,讓我的內(nèi)心有了一些抵觸的情緒,但促銷剛剛開始,我也只能聽從安排,既來(lái)之則安之,重新熟悉了另一個(gè)陌生的環(huán)境,這一次才是我實(shí)習(xí)的開始,我實(shí)習(xí)的地方。
慌亂。
被調(diào)到這個(gè)地方,人生地不熟,夜幕降臨時(shí)才記起自己還不知道回校的車的站牌,加上同學(xué)的催促,當(dāng)時(shí)的我有點(diǎn)手忙腳亂,在夜幕中詢問(wèn)公交車站牌,急匆匆的趕上了回校的公交車,總之就是‘怎一個(gè)“急”字了得’!回頭想想覺(jué)得有點(diǎn)好笑,干嘛不鎮(zhèn)定一點(diǎn),反正已經(jīng)晚了。
給予啟發(fā)的超市生活。
___每天總有那么幾個(gè)小時(shí)是那么的清凈,沒(méi)有顧客光臨,里面的促銷員總是比顧客多,這真是一個(gè)超市的悲哀,唉!出來(lái)實(shí)習(xí)原本想大干一場(chǎng),卻不想遇上了這種情況,此情此景,消磨心情意志,任誰(shuí)都會(huì)感到無(wú)趣吧。這并不是在抱怨,只是想說(shuō)環(huán)境可以成就一個(gè)人也可以毀掉一個(gè)人,或許我說(shuō)的有點(diǎn)嚴(yán)重,但事實(shí)確實(shí)如此。
人需要適應(yīng)環(huán)境,在隨后的幾天里,身體的痛苦逐漸減輕,心情沒(méi)有剛開始時(shí)的扭曲,但因?yàn)槌腥说拇_太少,所以,和超市的工作人員聊天、在超市里閑逛、幫助搬運(yùn)貨物、消磨時(shí)間的日子多了起來(lái)。在和超市工作人員的聊天過(guò)程中了解到了一些自己從沒(méi)有接觸到的東西,像如何辨別顧客是否要購(gòu)買該產(chǎn)品、怎樣說(shuō)才能使顧客滿意等,還有一些關(guān)于騙人的技倆,感覺(jué)社會(huì)上誠(chéng)信缺失厲害,講得有點(diǎn)夸張,卻不得不考慮,畢竟林子大了什么鳥都有,出門在外謹(jǐn)慎點(diǎn),才不至于吃大虧。
在促銷禮盒的這段日子里,對(duì)如何能更有效的促銷禮盒,使顧客購(gòu)買,就顧客的購(gòu)買性格,我進(jìn)行了總結(jié):
二、性格沉穩(wěn),做事謹(jǐn)慎型。這類人做事較為謹(jǐn)慎,在不了解全局時(shí)一般不會(huì)付諸行動(dòng)。對(duì)于這種顧客,要對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致的講解,使他們能夠充分的認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,最好給他們產(chǎn)品宣傳單,讓他們?cè)谡J(rèn)真的考慮一下。面對(duì)這樣的顧客,讓有一個(gè)良好的精神面貌,還有要展現(xiàn)出過(guò)硬的專業(yè)技能,不然他們會(huì)對(duì)你及產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑。
三、性格浮躁,目標(biāo)不明確型。這類顧客一般隨大流,買東西猶豫不絕,對(duì)事物無(wú)好壞之分,所以遇見這種顧客時(shí),促銷員就要引導(dǎo)顧客消費(fèi),盡快的為顧客做決定。
溝通。
在兩個(gè)周的實(shí)習(xí)中,除了做好促銷員的本職工作(整理禮盒堆頭、記錄禮盒銷售及庫(kù)存、銷)外,我認(rèn)為最重要的是和業(yè)務(wù)、所在超市的工作人員搞好關(guān)系,這樣能給自己除去很多麻煩,像業(yè)務(wù),和他搞好關(guān)系,他不會(huì)找你的事,說(shuō)你那個(gè)不合格這個(gè)不合格,如果惹惱他說(shuō)不定你的工資就被扣光了;和超市的經(jīng)理搞好關(guān)系,超市經(jīng)理就不會(huì)整天的難為你,像禮盒不夠時(shí)不會(huì)讓你整天縮堆頭,頂多說(shuō)說(shuō)快讓你們家來(lái)禮盒;和超市工作人員搞好關(guān)系我認(rèn)為很必要,犯錯(cuò)誤時(shí)他們會(huì)護(hù)著你幫你說(shuō)好話,挨罵時(shí)會(huì)安慰你,有時(shí)還會(huì)熱情的幫忙賣禮盒,總之一句話,關(guān)系融洽才能混的好。雖然有時(shí)候也會(huì)挨罵,但我只想說(shuō),要想做得更好就必須要從挨罵開始。畢竟金無(wú)足赤,人無(wú)完人,智者千慮還必有一憂呢,更何況,我們這些不諳世事剛上崗打滾的青澀青年呢?所以,在社會(huì)這個(gè)大染缸里,要想使自己被染成一塊質(zhì)優(yōu)的布,除了本身材料好外,還需要借鑒染布人的一些經(jīng)驗(yàn)。不能一味的排斥,虛心接受也是必學(xué)的一課?,F(xiàn)在的我們青春年少,不乏有些沖動(dòng),好強(qiáng),有些不計(jì)后果,但我們作為特殊的群體---始終與人打交道,就必須要學(xué)會(huì)處事圓滑。畢竟林子大了,什么鳥都有,要想自己不吃虧,偶爾放低姿態(tài)也不是不可以。把握好尺度,建立自己的處事風(fēng)格,讓別人記住自己、欣賞自己,畢竟是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,一朝一夕是無(wú)法讓別人接受的。
此次實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了自己要學(xué)的東西有太多太多,不僅僅是局限在課本上的知識(shí),重要的還是在社會(huì)的運(yùn)用中,這些東西都是說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)并不是一件容易的事,只要有恒心有毅力,相信自己也不是很差,追求更好,才是自己的準(zhǔn)則。多積累一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己有利而無(wú)害,突然間明白,原來(lái)自己不是什么也做不好,而是沒(méi)有去經(jīng)歷,沒(méi)有去積累經(jīng)驗(yàn)。從現(xiàn)開始積累經(jīng)驗(yàn)會(huì)做為我自信的源泉,帶我越走越高。感謝系給我的這次普通不尋常的實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到我的準(zhǔn)備時(shí)間是如此的有限,在還剩一年的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)抓緊時(shí)間武裝自己,使自己夠從容自信的踏入的社會(huì)中。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十一
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整天呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。在暑假開始的同時(shí),我也開始為暑期的實(shí)踐而做準(zhǔn)備,而到處奔走。
在朋友的介紹下,我來(lái)到了xx的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳做促銷員,負(fù)責(zé)迎接顧客并接介紹一些移動(dòng)的新的優(yōu)惠服務(wù)。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說(shuō)話,不知道該怎么接待來(lái)的顧客,沒(méi)有的所謂微笑迎人,只有的一臉僵硬。只感覺(jué)每一個(gè)進(jìn)來(lái)的人都像看怪物似的.眼光看向我。我那時(shí)只想找條地縫鉆進(jìn)去。雖然屋里開了空調(diào),但我頭上仍然冒出細(xì)密的汗珠。我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我看了很多,也經(jīng)歷了很多,也明白了許多。剛開始我老是犯錯(cuò),值班經(jīng)理有時(shí)會(huì)狠狠地批評(píng)我。我起初很沮喪,但我在心里默默地為自己打氣:我能行的,我一定行的,一定。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,心得體會(huì)要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十二
實(shí)習(xí)過(guò)得飛快,寒假很快就過(guò)去了。在這個(gè)寒假中,我參加了實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí),我體會(huì)到了前所未有的光榮和快樂(lè)。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的實(shí)習(xí),可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著xx去xx里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十三
經(jīng)過(guò)金立手機(jī)畢節(jié)分公司面試培訓(xùn)之后,在促銷的面試上我成功的得到一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),它成為了我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)----實(shí)現(xiàn)了我向往的兼職夢(mèng),得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷實(shí)踐讓我收獲很多,一開始我都認(rèn)為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單,可是當(dāng)我真正的開始接觸它的時(shí)候我才知道這里面的學(xué)問(wèn),首先要對(duì)推銷的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),只有對(duì)產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷,還要了解我所推銷的手機(jī)適合的人群,針對(duì)不同的人群要有不同的推銷方案,最后就是要掌握推銷方法,這樣才不會(huì)盲目的尋找人群卻的不到效果,學(xué)會(huì)了這些當(dāng)我實(shí)踐的時(shí)候,我才知道雖然掌握了理論但是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也會(huì)讓這一切變得盲目,隨著日子一天一天的過(guò)去,我從只能攔截顧客被拒絕,到吸引顧客到柜臺(tái)仔細(xì)了解產(chǎn)品,再到我成功的賣出一臺(tái)手機(jī)的時(shí)候,我真的覺(jué)得小小的促銷給了我太多的經(jīng)驗(yàn),在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,讓我的溝通能力有了很大的提高,要在很短的時(shí)間介紹出手機(jī)的制作材料,內(nèi)置軟件和獨(dú)特動(dòng)能,要在吸引顧客的同時(shí)拉攏他們的心,這是在經(jīng)驗(yàn)上的學(xué)習(xí),常識(shí)的東西我也學(xué)會(huì)了很多,在取貨退貨時(shí)候要經(jīng)歷的手續(xù),在試機(jī)時(shí)的操作步驟等等,很感謝這次實(shí)踐的經(jīng)歷,這會(huì)是我走向社會(huì)的行囊,會(huì)讓我知道如何待人接物,如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點(diǎn)就是每當(dāng)?shù)焦?jié)日的時(shí)候,每一家手機(jī)公司都搞活動(dòng),在這個(gè)時(shí)候,我們需要做的就是想辦法吸引顧客,讓顧客來(lái)到我們手機(jī)的專柜之前,然后就為他介紹我們的手機(jī),我們首先要問(wèn)他喜歡哪種類型的手機(jī),是直板的還是翻蓋、是實(shí)用的還是時(shí)尚的,是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機(jī)的材質(zhì),外觀有什么獨(dú)特之處,最后就是介紹手機(jī)的功能,我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機(jī)的功能,然這些功能來(lái)打動(dòng)顧客購(gòu)買手機(jī)的心!
求職之重,重在面試。每個(gè)人遇到的'面試都有不同,我下面將我面試。
的經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):慎重,對(duì)待面試首先要慎重,每一次面試都是一次工作機(jī)會(huì),要保持平和的心態(tài),回答專業(yè)技術(shù)的問(wèn)題時(shí),要先理清思路,有條理地作答。手機(jī)促銷這一塊,首先要了解手機(jī)的功能,面試官問(wèn)你問(wèn)題,在了解你溝通水平的同時(shí),也在注重應(yīng)聘者的思路.一個(gè)思想混亂的促銷員是促銷不了好的產(chǎn)品的!自信,自信這一點(diǎn)是最重要的.自信是在正確認(rèn)識(shí)自己能力的基礎(chǔ)上,能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺(jué)到這一點(diǎn),那么你的面試就成功一半了!
積極,面試時(shí)積極主動(dòng)代表的是對(duì)單位的一種強(qiáng)烈興趣,以及進(jìn)入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會(huì)選擇一個(gè)主動(dòng)爭(zhēng)取的員工,而不是一個(gè)對(duì)工作無(wú)所謂的員工。在回答完畢后,還可以就某些問(wèn)題發(fā)表自己的意見和疑問(wèn),一來(lái)顯示自己積極主動(dòng),加深與面試官的溝通,二來(lái)可以突破問(wèn)題的范圍,進(jìn)入自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
以上是我對(duì)求職面試所作的歸納,其實(shí)所有的面試都是相似的,重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待它。希望這些對(duì)學(xué)友們有個(gè)幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十四
白酒是中國(guó)傳統(tǒng)的烈酒,擁有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)。作為一名白酒促銷員實(shí)習(xí)生,我有幸深入了解了白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及市場(chǎng)推廣的策略。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能,還對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。以下是我在白酒促銷員實(shí)習(xí)中的一些心得體會(huì)。
第一段:了解白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求
在開始實(shí)習(xí)之前,我對(duì)白酒行業(yè)的了解僅限于一些簡(jiǎn)單的常識(shí)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我參觀了幾家知名白酒企業(yè),了解了白酒的生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我還研究了國(guó)內(nèi)外白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局以及市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)。通過(guò)這些了解,我意識(shí)到白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,品牌間的差異化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越明顯,創(chuàng)新和文化推廣成為了企業(yè)取勝的關(guān)鍵。
第二段:學(xué)習(xí)市場(chǎng)推廣策略和促銷技巧
作為一名白酒促銷員,我需要學(xué)習(xí)并掌握各種市場(chǎng)推廣策略和促銷技巧。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我通過(guò)觀察和參與實(shí)際銷售活動(dòng),了解了白酒促銷的一些基本原則和方法。比如,我學(xué)會(huì)了如何在各類推廣活動(dòng)中吸引消費(fèi)者的注意力,如何與消費(fèi)者建立良好的溝通和互動(dòng),以及如何提高品牌價(jià)值和銷售額。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的銷售技巧和市場(chǎng)意識(shí)得到了大幅提升。
第三段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力
在白酒促銷的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力尤為重要。在實(shí)習(xí)中,我與其他促銷員共同參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),例如組織品鑒會(huì)和展示活動(dòng)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和背景的人合作,互相協(xié)調(diào)和支持。同時(shí),促銷過(guò)程中與消費(fèi)者的溝通也是至關(guān)重要的。通過(guò)與消費(fèi)者良好的溝通,我能更好地了解他們的需求和意見,從而做出更好的銷售推廣策略。
第四段:認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)規(guī)劃的重要性。白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職業(yè)道路上取得成功。通過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我逐漸明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,決定將來(lái)在白酒行業(yè)中尋求更廣闊的發(fā)展空間。為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃,我計(jì)劃通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高個(gè)人實(shí)力和積累經(jīng)驗(yàn),一步步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第五段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷的啟示和收獲
白酒促銷員實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。首先,我領(lǐng)悟到了市場(chǎng)推廣的重要性和技巧。其次,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和良好的溝通能力。最后,實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我對(duì)白酒行業(yè)有了更深入的了解,對(duì)自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識(shí)也有了更高的要求。
總結(jié):白酒促銷員實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,不僅增加了專業(yè)知識(shí)和技能,還給我?guī)?lái)了對(duì)職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的思考。我將把這段實(shí)習(xí)的收獲和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到以后的工作中,不斷努力提升自己,為白酒行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十五
超市臨時(shí)促銷員工作心得體會(huì)即將社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi),自立能力;更的是可以寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在促銷員中,我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性,也可以的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了東西。
我來(lái)
說(shuō)說(shuō)
做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段學(xué)業(yè),又不會(huì)面臨考研和找工作的,只要安排好,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)要找正規(guī)的(90%的中介騙人的,要搞清楚公司正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程需要注意幾點(diǎn):
做下去以后,你會(huì)時(shí)
候自要自信一點(diǎn),以前的種種原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過(guò)程中要自信(是內(nèi)向的.同學(xué)),我想找工作過(guò)程中差不多的吧!
學(xué)會(huì)忍受。85后的大學(xué)生,中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候就要學(xué)會(huì)忍受。是做促銷員的,遇到的人三六九等樣的都有,顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,肯定會(huì)有東西不懂,會(huì)犯錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)的時(shí)候,要虛心,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員沖突??傊趧傞_始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很坐姿,被公司檢查的人了,你離走人不遠(yuǎn)了。
努力學(xué)習(xí)。臨時(shí)促銷員,是對(duì)產(chǎn)品性能的,應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有的。這時(shí),應(yīng)該的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也對(duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得的能力的,長(zhǎng)了你很被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢的臨時(shí)促銷員在35—50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,你長(zhǎng)期在公司做很有好處。
吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員開始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè),吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),從學(xué)校到賣場(chǎng)需要坐多小時(shí)的公交車就晚到早退,臨時(shí)促銷員在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨,也工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞正式促銷員說(shuō)了算的,要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評(píng)要虛心,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和爭(zhēng)執(zhí),與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在的工作的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
幾點(diǎn)是我做臨時(shí)促銷員時(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們幫助。
促銷員的心得體會(huì)及感悟篇十六
超市的員工代表的是超市,而促銷員代表的是某個(gè)入駐超市的品牌。下面小編為大家搜集整理的超市促銷員工作心得,希望大家喜歡!
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店。
怎樣做好一個(gè)超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽(yù),所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
3、有對(duì)商品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。
4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí),我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng),按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動(dòng)資金,而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量,但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi),提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給“小鞋”穿。
昨天我在xx市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績(jī)的。
具體說(shuō)說(shuō)我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约骸伴_脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人,我看他們穿著時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來(lái)的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買,但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛?!比缓笥洲D(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)”當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤?,轉(zhuǎn)身就走,還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過(guò)一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費(fèi)者的我說(shuō)不定也不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)樘F了,但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者,不會(huì)做的像她們一樣的過(guò)!
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