綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃（模板17篇）

通過合理的計(jì)劃，我們可以更好地規(guī)劃自己的時(shí)間，并在有限的資源下實(shí)現(xiàn)最大化的效益。在制定計(jì)劃時(shí)，我們要做好一些靈活性和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的情況和變化。計(jì)劃的成功案例證明，只要我們制定合理的計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

20xx年下半年，綜合管理部在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工2人，其中司機(jī)1人。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

（二）工作內(nèi)容

1、印章管理。堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

2、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理，細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。

3、網(wǎng)絡(luò)通訊繼續(xù)對(duì)公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。

4、后勤服務(wù)

（1）日常接待和會(huì)務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議組織工作有條不絮。

（2）車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用。

（3）財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)審批制度和辦公用品入庫(kù)、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu)，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。

（4）職工餐廳。負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。

20xx年在項(xiàng)目經(jīng)理和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和能力有限，實(shí)際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問題，需要今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，提高工作能力。

二是抓制度落實(shí)不夠，由于項(xiàng)目部事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少，今后應(yīng)多開部門會(huì)議，適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（一）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠

由于公司搬遷，受到場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。

（二）工作意識(shí)有待提高

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

年初以來，我局以打造整潔亮麗的市容市貌和舒適宜居的城鎮(zhèn)環(huán)境為目標(biāo)，進(jìn)一步深入開展城市精細(xì)化管理工作，努力推動(dòng)城市管理執(zhí)法工作再上新臺(tái)階?，F(xiàn)將2022年上半年工作總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)工作開展情況。

（一）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，推進(jìn)市容環(huán)境持續(xù)改善。

1.強(qiáng)化日常執(zhí)法管理。大力開展市容市貌集中整治行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。執(zhí)法出動(dòng)**人次，執(zhí)法巡查**小時(shí)，開展市容市貌專項(xiàng)整治行動(dòng)*次，宣傳活動(dòng)*次，清理流動(dòng)商販**次，查處門前亂堆亂放**處，跨門店經(jīng)營(yíng)**處，審批廣告牌匾**個(gè)，清理不規(guī)范早餐牌子**處，清理戶外廣告**處，清理?xiàng)l幅、小廣告**處；

下發(fā)機(jī)動(dòng)車違停通知書**份；

清理建筑垃圾*立方米；

對(duì)不安裝油煙凈化器、違規(guī)使用油煙凈化器的餐飲店下達(dá)整改通知單并督促整改*家。

2.鞏固違建治理成果。加強(qiáng)城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)臨街、街巷、違法違章建設(shè)的巡查力度，做到了力度不減、措施有力，同時(shí)對(duì)新增違法建設(shè)做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

3.提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生。清理國(guó)道**線兩側(cè)、吉雅騰小區(qū)周圍、都蘭小區(qū)南側(cè)、大熱胡同、北三角、布日都小區(qū)東側(cè)、文化宮東側(cè)、四季廣場(chǎng)東側(cè)、廟北、工商二所周圍、三中西等背街小巷的遺留垃圾，撿拾路邊漂浮物；

成立突擊小組針對(duì)*縣生活垃圾、建筑垃圾、樹掛漂浮物進(jìn)行徹底整治；

及時(shí)清掃并清運(yùn)煙花爆竹紙屑?xì)埰?duì)城區(qū)主街路可視區(qū)、各小區(qū)物業(yè)及背街小巷**余個(gè)垃圾點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)收集清運(yùn)，做到主街路可視區(qū)、小區(qū)物業(yè)垃圾日產(chǎn)日清，背街小巷*日一清；

清運(yùn)、衛(wèi)生填埋生活垃圾**.*噸、**立方，餐廚垃圾**.*噸、**立方，無害化處理率**%，機(jī)械化清掃率達(dá)到*%，生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)率達(dá)**%，密閉化運(yùn)輸達(dá)**%；

定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，公廁開放率達(dá)**%。

4.提升園林綠化品質(zhì)。組織開展“迎新年開新局”綠化環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，為鎮(zhèn)區(qū)老百姓提供整潔干凈的宜居環(huán)境，營(yíng)造“新年新局面”的美好節(jié)慶氛圍。培育*種各色花卉*萬株，漲勢(shì)良好。出動(dòng)人員**人次、車輛**臺(tái)次。移栽排污管道施工占g**線沿線綠化帶內(nèi)綠籬*.*萬平方米，其中水蠟*.*平方米、繡線菊*平方米、金葉榆**平方米、小葉丁香**平方米、王族海棠***平方米、榆葉梅**平方米、景天*.*平方米，移栽云杉*株、樟子松*株至老垃圾場(chǎng)；

幫扶結(jié)對(duì)村栽植京桃*棵、金葉榆*叢、丁香*叢。成立春節(jié)防火撲救隊(duì)，實(shí)行*班輪倒巡視鎮(zhèn)區(qū)各街路口，共消除火災(zāi)隱患**余處。

(二)履職盡責(zé)，奮發(fā)有為，推進(jìn)執(zhí)法工作落到實(shí)處。

1．加快推進(jìn)智慧城市建設(shè)。接入網(wǎng)絡(luò)固定攝像頭**處（橋南抗洪廣場(chǎng)*處、法制廣場(chǎng)*處、東山*處、電視塔山*處），對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施及火災(zāi)隱患等進(jìn)行常規(guī)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門解決。

2．健全網(wǎng)格化管理。依托社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)建設(shè)，督促全縣*個(gè)社區(qū)的*名網(wǎng)格員按照社區(qū)管理制度對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)綜合執(zhí)法工作進(jìn)行有效管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)解決，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。

3．全力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。嚴(yán)格履行幫扶單位主體責(zé)任，深入幫扶村檢查指導(dǎo)鄉(xiāng)村振興工作。春節(jié)前夕，組織黨員干部為村貧困戶和老黨員送去米、面、油等生活物資，開展“人居環(huán)境整治日”主題黨日活動(dòng)，促進(jìn)富美和諧鄉(xiāng)村建設(shè)，全力改善人居環(huán)境。以實(shí)實(shí)在在的工作成效，加快鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅(jiān)成果有效銜接。為提高鄉(xiāng)村綠化美化水平，給高力板鎮(zhèn)呼和道卜和新套卜村送去庭院綠化苗木，其中果樹*棵，銀中楊*棵、京桃*株、塘棲*株、灌木*平。

4.抓好常態(tài)化疫情防控。按照上級(jí)疫情防控工作要求，不折不扣把疫情防控各項(xiàng)措施落到實(shí)處，切實(shí)鞏固現(xiàn)有疫情防控成果。健全和完善新冠肺炎疫情防控工作檔案材料，按照《關(guān)于將垃圾處置相關(guān)人員納入“應(yīng)檢盡檢”范圍的通知》要求，落實(shí)北控、環(huán)衛(wèi)工作人員每三天開展*次核酸檢測(cè)，按照《環(huán)衛(wèi)工人防控新型冠狀病毒感染的肺炎知識(shí)手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行操作。堅(jiān)決落實(shí)掃碼、測(cè)溫、戴口罩等防控措施,嚴(yán)厲打擊各種違反防疫要求的行為，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建嚴(yán)密的疫情防控責(zé)任體系，細(xì)化工作任務(wù)，消除盲點(diǎn)漏洞，堅(jiān)決守牢疫情防控防線。組織*名工作人員深入包聯(lián)社區(qū)開展新冠疫情防控摸排登記工作。重點(diǎn)對(duì)外來人員進(jìn)行信息登記，幫助填寫注冊(cè)信息，積極升級(jí)“健康二維碼”，并對(duì)每家每戶的信息進(jìn)行再次核對(duì)，確保疫情防控零疏漏、無死角，對(duì)注射新冠疫苗已滿*個(gè)月的人員進(jìn)行加強(qiáng)針注射，著力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”，加固人群免疫屏障，符合條件的**名工作人員，均已接種完畢。

(三)嚴(yán)格管理、強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)執(zhí)法形象不斷好轉(zhuǎn)。

1.強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。對(duì)干部職工作風(fēng)紀(jì)律情況開展明察暗訪，同時(shí)對(duì)各股室、隊(duì)、中心年度工作目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)交辦的任務(wù)開展效能監(jiān)督。上半年，開展明察暗訪*次，聯(lián)合綜合辦公室、工會(huì)開展作風(fēng)督察*次，撰寫《督察簡(jiǎn)報(bào)》*期。

2.提高依法行政水平。結(jié)合*縣社會(huì)信用體系*·*消費(fèi)者宣傳日，印制相關(guān)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳資料**份、利用led顯示屏宣傳*處。信用*縣雙公示平臺(tái)報(bào)送行政許可信息**條；

*省“十四五”時(shí)期社會(huì)信用體系月調(diào)度報(bào)送**條；

政府公開年報(bào)*條、聯(lián)動(dòng)平臺(tái)***已處置求助信息*條、新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織開展*次實(shí)踐活動(dòng)、根據(jù)中心派單處理百姓求助問題*次。

3.加強(qiáng)輿論宣傳。利用微信公眾平臺(tái)編發(fā)《習(xí)近平總。

書記。

系列重要講話》*期、《每日播報(bào)》*期、《區(qū)內(nèi)新聞》*期、《。

黨建。

信息》*期、《。

學(xué)習(xí)。

強(qiáng)國(guó)。

周標(biāo)兵誦讀》*期、《廉政文化》*期、《鄉(xiāng)村。

振興。

》*期、《疫情防控》*期、《法治督查》*期；

各新聞媒體網(wǎng)站上報(bào)各類信息**篇，其中：《*縣發(fā)布》采納*篇、《魅力*縣》采納*篇、《搜狐網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)*縣”》采納*篇、《*縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)》采納*篇。

（四）強(qiáng)化黨建、引領(lǐng)聚力，基層黨建工作提檔升級(jí)。

1.黨建引領(lǐng)顯成效。中心組理論學(xué)習(xí)*次、組織黨員集中學(xué)習(xí)*次、黨小組學(xué)習(xí)*次。在“圖什業(yè)圖講堂”的基礎(chǔ)上，設(shè)立開放式“書香驛站”，增強(qiáng)黨員干部的理論素質(zhì)；

發(fā)放疫情防控宣傳單**余份；

重點(diǎn)培養(yǎng)入黨積極分子*人，發(fā)展對(duì)象*人；

嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)收繳制度，注重加強(qiáng)黨員主動(dòng)積極交納黨費(fèi)意識(shí)，收繳黨費(fèi)**.*元。

2.狠抓意識(shí)形態(tài)工作。進(jìn)一步增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的緊迫性、責(zé)任感，把意識(shí)形態(tài)工作與黨建工作緊密結(jié)合起來，科學(xué)部署、統(tǒng)籌推進(jìn)意識(shí)形態(tài)和黨建工作。學(xué)習(xí)《黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》并開展意識(shí)形態(tài)知識(shí)測(cè)試。

3.認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真抓好反腐倡廉學(xué)習(xí)。

教育。

學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)貫徹上級(jí)紀(jì)委相關(guān)會(huì)議精神，提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)，增強(qiáng)了拒腐防變的能力二是堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任書》，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分工明確，一級(jí)抓一級(jí)，責(zé)任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管，始終堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核三是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升城市管理服務(wù)水平局黨組全面審查局機(jī)關(guān)、局屬各股室、隊(duì)、中心上下班簽到、遲到、早退及曠工情況，嚴(yán)肅請(qǐng)銷假紀(jì)律，明確規(guī)定干部職工請(qǐng)銷假全部由主要領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人簽字，重點(diǎn)解決了工作紀(jì)律松弛，隨意曠工、脫崗等問題，工作作風(fēng)明顯改善四是加強(qiáng)廉政教育，提高拒腐防變能力采取設(shè)置宣傳欄、集體學(xué)習(xí)和自學(xué)以及觀看廉政警示教育片等多種形式，營(yíng)造良好廉潔文化氛圍，班子成員之間、班子成員與股室、隊(duì)、中心負(fù)責(zé)人之間開展談心談話*次五是強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，做好“三務(wù)”公開工作設(shè)置了高標(biāo)準(zhǔn)“三務(wù)”公開欄，以公開欄為窗口，堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最想了解的事項(xiàng)和社會(huì)最關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為信息公開的重點(diǎn)，從信息公開和便民服務(wù)等方面入手，加大推進(jìn)三務(wù)公開的力度上半年，黨務(wù)公開*條，政務(wù)公開*條，財(cái)務(wù)公開*條截至目前，觀看廉政警示教育片*部，撰寫紀(jì)檢簡(jiǎn)報(bào)*期，*縣紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)采納*期。

二、存在的問題。

（一）城市管理資金瓶頸仍然存在。城市管理是一項(xiàng)公益性事業(yè)，工作的開展需要大量經(jīng)費(fèi)支撐。雖然縣委、縣政府不斷加大城市管理資金投入，但目前狀況來看，城市管理所需的執(zhí)法裝備、設(shè)施設(shè)備仍難滿足可持續(xù)發(fā)展的需要，執(zhí)法人員的裝備緊缺、待遇較低，一定程度上影響了執(zhí)法隊(duì)伍的工作積極性。

（二）背街小巷、舊小區(qū)仍然是城市管理中的弱點(diǎn)。從整體情況看，城鎮(zhèn)主干道路面建設(shè)和道路兩側(cè)建筑、綠地等均取得了較大進(jìn)展，城市面貌有了很大改觀。但是，城市背街小巷存在亂堆亂放、亂扯亂掛等亂象，舊居民區(qū)存在無人管理、秩序較亂、老化破損等問題，影響了城市美觀，阻礙了城市總體形象的提升。

（三）城市管理工作沒有形成合力。目前城市管理工作“大城管”格局還沒有完全形成，各部門各自為戰(zhàn)，沒有形成相互配合的工作機(jī)制；

群眾對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和參與程度不高，自覺遵守法律法規(guī)的意識(shí)不強(qiáng)。

三、下一步工作打算。

（一）按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、背街小巷規(guī)范”的要求，大力。

整頓。

亂擺攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、亂貼亂畫等頑疾，實(shí)現(xiàn)市容市貌的明顯改觀。同時(shí)，將靜態(tài)交通秩序管理工作放在重中之重，全力破解停車難的問題，對(duì)停車泊位進(jìn)行增設(shè)施劃，倡導(dǎo)百姓樹立正確規(guī)范的停車習(xí)慣。

（二）全面監(jiān)督檢查鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)臨街、街巷、違章建（構(gòu)）筑物的監(jiān)察力度，樹立*小時(shí)執(zhí)法意識(shí)，提升執(zhí)法時(shí)效性，高壓管控態(tài)勢(shì)，嚴(yán)控新增違法建設(shè)，對(duì)新增違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、依法立案一起。

（三）做好餐廚垃圾的收集清運(yùn)工作，嚴(yán)格按照填埋工藝標(biāo)準(zhǔn)完成生活垃圾與餐廚垃圾無害化填埋工作和滲濾液監(jiān)測(cè)等工作；

加大保潔力度，向居民區(qū)（平房區(qū)）逐步推進(jìn)，并做好人行道及道路兩側(cè)除草工作，做好各項(xiàng)臨檢工作。

（四）加強(qiáng)園林綠化工作的機(jī)械化處理和病蟲害處理，使鎮(zhèn)區(qū)常規(guī)綠化工作更加精細(xì)化、規(guī)范合理化；

新增綠化管護(hù)區(qū)域綠化工作責(zé)任到位、力度到位，實(shí)現(xiàn)我縣老舊街路綠化改造，促進(jìn)園林綠化事業(yè)的有序發(fā)展。

（五）大力提升執(zhí)法水平。按照城市管理執(zhí)法體制改革要求，全面落實(shí)“三項(xiàng)。

制度。

”，進(jìn)一步完善行政權(quán)力事項(xiàng)清單，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一、制度清晰、運(yùn)行高效的規(guī)范化管理體制機(jī)制，做到公開公正透明執(zhí)法，重塑執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。

進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和指揮調(diào)度，及時(shí)處理各類違法違規(guī)行為，促進(jìn)城市管理工作由被動(dòng)向主動(dòng)、靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變，全面提升城市管理工作水平。

（七）加大宣傳力度，強(qiáng)化輿論功能。加大城市管理宣傳力度，創(chuàng)新宣傳工作方式、方法，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，立體化的宣傳格局，努力營(yíng)造有利于城市管理的宣傳導(dǎo)向和輿論氛圍，使新聞宣傳更好的服務(wù)于城市管理工作，從而持續(xù)推動(dòng)城市管理水平上新臺(tái)階。

上半年，城市管理工作雖然取得了階段性成果，但還存在著不少薄弱環(huán)節(jié)和差距。我們決心在下一步的工作中，創(chuàng)新工作機(jī)制、改進(jìn)工作方法，不斷加快城市管理步伐，著力打造城市管理新亮點(diǎn)、新突破，把城市管理檔次提升到新的更高層次。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

2017年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，綜合管理部作為公司的綜合職能部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等多方面的工作任務(wù)。現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：

一、2017年工作回顧（一）人事管理方面一、2017年工作回顧（一）人事管理方面。

1、員工關(guān)系管理（人員招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等）。

1月初，xx有限公司擁有員工27人，2016年1月1日后新增員工37人（不計(jì)原百花人員），3月份百花建材人員正式進(jìn)入公司，本年度入職56人次，離職41人次，截止目前xx市場(chǎng)擁有員工共計(jì)60人。依據(jù)公司組織架構(gòu)和崗位編制各部門都處于滿編狀態(tài)。

自2017年8月25日接手酒店用品市場(chǎng)的行政人事工作，截止12月底新入職員工x人，緩解了新介入工作之時(shí)的缺編、人員緊張情況，目前在職人員x人。

2、建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程。

規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在2017年先后完善、制定公司行政及人事相關(guān)制度（方案、辦法）共14項(xiàng)，并對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

差補(bǔ)助管理辦法》、《員工生日福利方案》、《公司印章使用管理辦法》等。

3、管理架構(gòu)的完善、部門崗位編制設(shè)定和崗位說明書編寫和報(bào)審：自2016年1月份起先后3次對(duì)公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。

4、員工檔案管理（包括人員紙質(zhì)檔案和電子花名冊(cè)）。

重新進(jìn)行了建檔梳理工作，細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

5、員工考勤管理及匯總（1）每月根據(jù)指紋打卡記錄、請(qǐng)假單/換休單/外出登記等單據(jù)匯總?cè)藛T考勤，將兩個(gè)市場(chǎng)各部門人員考勤匯總和人員異動(dòng)（入離調(diào)）審批完畢后交至財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。

（2）為加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。三次修訂《休假考勤管理辦法》，對(duì)于未打卡或者遲到早退等現(xiàn)象，予以查實(shí)并作處理，這樣既維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。

6、人員薪資、福利待遇管理；節(jié)日福利的申請(qǐng)和發(fā)放。

（二）行政后勤事務(wù)1、做好公司文件的草擬、通知、傳達(dá)工作。

2、辦公用品管理：

（1）負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)庫(kù)存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購(gòu)到位，發(fā)放至個(gè)人。

（2）負(fù)責(zé)公司各部門電腦及打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。

3、車輛管理。

（1）負(fù)責(zé)每日的派車登記、日常保養(yǎng)登記和費(fèi)用申請(qǐng)、車輛年檢和保險(xiǎn)登記并按期辦理相關(guān)事宜、車輛維修費(fèi)用申請(qǐng)和手續(xù)辦理、日常車輛清潔和損耗管理、車輛信息表的隨時(shí)更新、查詢車輛違章并及時(shí)處理。

（2）直通車日常管理，包括直通車的發(fā)車、監(jiān)督、司機(jī)管理、司機(jī)培訓(xùn)、調(diào)休等。

（3）車輛油卡充值，登記每次的油卡使用人和使用金額，核對(duì)余額，定期抽查車輛的加油金額和油耗及公里數(shù)。

4、公司檔案和印章的日常保管和借閱：

（1）xx有限公司和西安錦鵬商業(yè)管理有限公司兩家公司執(zhí)照、印章、檔案管理，包括日常保管和借閱以及審驗(yàn)工作（公司公章、合同章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、章程、股東會(huì)決議、法人身份證復(fù)印件、變更前股東身份證復(fù)印件等）。

（2）公司檔案日常保管和借閱（人事檔案、行政檔案、公司日常通知、制度、發(fā)文等）。

5、商戶檔案保管。

（1）酒店用品商戶檔案保管（內(nèi)有商戶租賃合同和身份證復(fù)印件以及合同會(huì)簽單等)。

（2）xx有限公司原陶瓷批發(fā)市場(chǎng)的商戶檔案保管（包括2015年和2016年潤(rùn)邦陶瓷批發(fā)市場(chǎng)商戶租賃合同和市場(chǎng)改造商戶退租退款手續(xù)檔案）。

6、員工工服、工牌、勞保用品采購(gòu)、配發(fā)及日常管理。

7、辦公區(qū)域日常管理：包括辦公秩序、人員到崗情況、著裝管理、環(huán)境衛(wèi)生等。

8、辦公資產(chǎn)管理（固定資產(chǎn)登記和日常管理）。

9、公司會(huì)議組織（1）負(fù)責(zé)會(huì)議的召集和組織，會(huì)議紀(jì)律管理；會(huì)議紀(jì)要草擬、申報(bào)、下發(fā)。

（2）周例會(huì)各部門工作總結(jié)匯總和收發(fā)。

（三）其他1、負(fù)責(zé)2017年1月——3月之間的部分物業(yè)工作：包括物業(yè)報(bào)修、不銹鋼市場(chǎng)新商戶入駐裝修接待相關(guān)事宜、原陶瓷市場(chǎng)商戶退庫(kù)、清庫(kù)管理以及工作安排等。

2、負(fù)責(zé)2017年1月——3月之間的招商部工作，原陶瓷市場(chǎng)商戶退庫(kù)，退租的租金及獎(jiǎng)勵(lì)金額核算和相關(guān)手續(xù)辦理，原市場(chǎng)門面房的房屋招租和商戶管理維護(hù)。

二、各項(xiàng)工作存在的不足一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧2016年的工作，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

（一）對(duì)員工的培訓(xùn)不夠由于受到場(chǎng)地、綜合部人員短缺等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。

作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。

（三）企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng)由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。2018年將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，針對(duì)此項(xiàng)事宜提出切實(shí)可行的方案并逐步安排實(shí)行。提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和企業(yè)歸屬感。

三、2018年工作計(jì)劃（一）唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作三、2018年工作計(jì)劃（一）唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作為適應(yīng)公司變化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。

（二）穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn)；其次，營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。

作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求，編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。

（四）鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。

進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu)并完善和全面推行績(jī)效考核制度。

四、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在每個(gè)部門的相互配合支持下，2018年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。

2017年各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、活動(dòng)組織、人事勞資、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行績(jī)效管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

一、2017年工作回顧2016年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、費(fèi)用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。

2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率2016年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì)水平。一年來，公司召開的會(huì)議無論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年，管理部組織召開的各類會(huì)議多達(dá)20余次，會(huì)議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實(shí)。

公文。

處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。2016年2月至12月，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求共擬定申請(qǐng)、報(bào)告42份；擬定各類規(guī)章制度文件18份。

4，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。

5、做好活動(dòng)組織工作。

2016年，綜合管理部組織人力做好活動(dòng)組織工作。截止12月，組織各類。

活動(dòng)（消防演習(xí)、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽）22次。在組織活動(dòng)的同時(shí)做好新聞報(bào)道工作。積極配合集團(tuán)工會(huì)做好各項(xiàng)宣傳工作。利用廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)公司的宣傳力度。

6、認(rèn)真搞好。

后勤。

服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門用車。三是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。

除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合管理部要求各部門每周三定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不合格者進(jìn)行相應(yīng)通報(bào)

8、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率在公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

的大力支持下，綜合管理部進(jìn)一步提升了公司對(duì)外的服務(wù)品質(zhì)，注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強(qiáng)綜合管理部各項(xiàng)。

工作。

效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實(shí)質(zhì)性的作用。

真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。

1、加強(qiáng)員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)今年公司共招聘員工41人，其中技術(shù)類人才19名，管理...

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

加大對(duì)各縣(市、區(qū))潔凈城市指導(dǎo)、督導(dǎo)力度，發(fā)揮黃驊、任丘、肅寧、海興“潔凈城市”示范帶動(dòng)作用，全面落實(shí)“以克論凈”，推行“雙五”標(biāo)準(zhǔn)，各縣(市、區(qū))全部爭(zhēng)創(chuàng)“潔凈城市”。積極探索推行生活垃圾分類工作，引導(dǎo)居民自覺開展生活垃圾分類，加強(qiáng)生活垃圾分類配套體系建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與生活垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理，新城新區(qū)率先實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類，有序推動(dòng)國(guó)家、省生活垃圾分類工作要求落實(shí)。實(shí)現(xiàn)高速圍合區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化，全面提升城市清潔水平，市區(qū)主次干道全部按照一級(jí)道路標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔，機(jī)械化清掃率達(dá)95%以上，生活垃圾日產(chǎn)日清;高速圍合區(qū)內(nèi)無物業(yè)小區(qū)、背街小巷、城中村全部納入環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化管理范疇，努力讓城市更干凈;加快實(shí)施300座旱廁改造，切實(shí)解決市民如廁難題。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

1.實(shí)施“家管理”抓班子帶隊(duì)伍夯本固基。將“家管理”模式融入機(jī)關(guān)及隊(duì)伍建設(shè)，引領(lǐng)全局干部職工把講規(guī)矩、懂尊重、抓落實(shí)、帶隊(duì)伍、日清日結(jié)作為行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線，凝聚起做好城市管理工作的正能量和強(qiáng)大合力，切實(shí)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè);培樹“大國(guó)工匠”李德等先進(jìn)典型，號(hào)召?gòu)V大干部職工學(xué)習(xí)李德心系群眾、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、至精至善的品質(zhì);深入落實(shí)深入開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化建章立制工作，完成全市城管系統(tǒng)科級(jí)以下執(zhí)法人員輪訓(xùn)工作，2200人參加培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了全市執(zhí)法人員培訓(xùn)全覆蓋。

2.推行“五個(gè)一”+“工作日志”激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情。結(jié)合推進(jìn)“日清日結(jié)”工作，全局實(shí)施“五個(gè)一”+“工作日志”機(jī)制，局機(jī)關(guān)、局屬各單位根據(jù)工作進(jìn)程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期召開一次工作部署會(huì)、黨小組會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)、上下溝通分析會(huì)。同時(shí)實(shí)施工作日志動(dòng)態(tài)管理，每周由科長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)參與評(píng)選，評(píng)出周優(yōu)秀工作日志，年終將優(yōu)秀日志評(píng)選結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，激發(fā)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，切實(shí)解決干與不干、干多干少一個(gè)樣的問題，讓想干事、能干事的干部有機(jī)會(huì)、有舞臺(tái)、得實(shí)惠。

3.強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)切實(shí)做到清廉為民務(wù)實(shí)。結(jié)合市委巡察工作，圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和防控工程等重點(diǎn)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入全局重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，與城市管理工作同部署、同落實(shí)、同監(jiān)督、同考核;構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”的工作格局;開設(shè)干部職工理論自習(xí)室，通過集中自學(xué)、理論骨干講課等多種方式，深化黨章黨規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)干部職工規(guī)矩紀(jì)律意識(shí);局黨組書記對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，并深入園林、環(huán)衛(wèi)等局屬單位，督導(dǎo)調(diào)研黨風(fēng)廉政建設(shè)及重點(diǎn)工作落實(shí)情況，城管系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強(qiáng)。機(jī)關(guān)、黨務(wù)管理方面制定了《黨組領(lǐng)導(dǎo)班子“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度》《財(cái)務(wù)管理辦法》等32個(gè)制度，促進(jìn)黨務(wù)、機(jī)關(guān)管理工作規(guī)范、透明、高效運(yùn)行;工程管理方面出臺(tái)了《施工、監(jiān)理單位信用考核制度(暫行)》《項(xiàng)目建設(shè)管理制度》等7個(gè)制度，切實(shí)將權(quán)力裝進(jìn)制度的籠子，促使權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)綜合執(zhí)法局眾志成城，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，緊抓承辦自治區(qū)城市精細(xì)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)契機(jī)，不斷完善城市治理體系，提高城市治理能力，努力建設(shè)和諧宜居、富有活力、獨(dú)具特色的現(xiàn)代化城市。

牢牢掌握宣傳思想和意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，圍繞學(xué)懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造城管新形象的目標(biāo)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，深化理論武裝。

抓好思想政治建設(shè)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，作為首要政治任務(wù)來抓，局黨組中心組全年共組織集中學(xué)習(xí)研討16次，開展各種形式的主題黨日活動(dòng)60余次。堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域高地。充分發(fā)揮局黨組意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，小組辦公室抓好組織協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，定期召開專題會(huì)議，及時(shí)組織學(xué)習(xí)《全區(qū)民族語言授課學(xué)校使用國(guó)家統(tǒng)編教材實(shí)施方案》，并引導(dǎo)廣大干部職工做好落實(shí)工作。筑牢紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。運(yùn)用制度管人管事，組織學(xué)習(xí)《黨章》等相關(guān)規(guī)定，在重要節(jié)點(diǎn)及時(shí)召開“以案為鑒、議案促改”警示教育大會(huì)，不定期開展執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、人員在崗、規(guī)范著裝等情況的明察暗訪，定期通報(bào)暗訪情況，及時(shí)糾正不足。黨務(wù)政務(wù)全面公開。及時(shí)受理和辦理群眾咨詢、投訴、監(jiān)督和舉報(bào)案件。全年共受理投訴舉報(bào)信訪案件12件，現(xiàn)已全部辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%。完善了黨務(wù)公開目錄和行政權(quán)力清單、業(yè)務(wù)守則、服務(wù)指南、行政許可流程等，設(shè)置了綜合執(zhí)法局黨務(wù)政務(wù)公示欄，自覺接受群眾監(jiān)督，為群眾提供便捷服務(wù)。

成立xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局應(yīng)對(duì)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全系統(tǒng)近千名執(zhí)法人員和協(xié)管員，全部深入到社區(qū)、村居的各個(gè)卡口開展疫情防控政策宣傳、入戶登記、出入管理、物資發(fā)放、值班值勤等工作，確保防控?zé)o盲區(qū)，讓“城管藍(lán)”成為社區(qū)居民安心居家的“色彩”。指導(dǎo)督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)、中心城區(qū)垃圾處理中心發(fā)布管控措施。針對(duì)xx區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公共廁所、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格落實(shí)消殺制度，29座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、130座水廁、165座旱廁每日消殺2次；生活垃圾日產(chǎn)日清，全面清理衛(wèi)生死角，清運(yùn)生活垃圾116208.85噸。在城區(qū)重要點(diǎn)位設(shè)置專門的廢棄口罩收集桶49個(gè)、廢棄口罩收集分類垃圾箱200個(gè)，專人專車收運(yùn)；出動(dòng)霧炮車對(duì)主要街路噴霧消殺50余次。關(guān)停園場(chǎng)3處，落實(shí)動(dòng)物園日常消毒，重點(diǎn)加強(qiáng)動(dòng)物籠舍衛(wèi)生及消殺工作；長(zhǎng)青公園張貼禁止群體聚集活動(dòng)公告，對(duì)公園游人聚集等活動(dòng)進(jìn)行疏散、勸阻，累計(jì)疏散人員300余人次；對(duì)公園內(nèi)座椅、垃圾桶、健身設(shè)施等的衛(wèi)生消毒工作。通過防疫工作，當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看提升了城管系統(tǒng)整體形象，得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)同。

按照自治區(qū)城市精細(xì)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、xx市“精細(xì)化管理集中行動(dòng)年”要求，開展以“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)為載體，聚焦抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)的城鄉(xiāng)精細(xì)化管理行動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)全區(qū)城市管理常態(tài)化，環(huán)境衛(wèi)生整潔化。

嚴(yán)格按照控增減存的目標(biāo)要求，堅(jiān)持源頭管控、區(qū)域聯(lián)防、多元共治，加大違建巡查密度和拆違力度；對(duì)既有違建建立臺(tái)賬，拆除一處，銷號(hào)一處。對(duì)新生違建采取“零容忍”態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)立即依法查處。全年拆除新生違建5221平米，拆除存量違建75842.42平米，清理新增違法設(shè)施6855處，并對(duì)全區(qū)臨街建筑私自放坡，違規(guī)搭建電梯、臺(tái)階、門廳、雨搭、吊筐、地鎖、防停樁等行為進(jìn)行全面排查、登記，全年累計(jì)清理54514處。

截止目前全區(qū)拆除違規(guī)戶外廣告和樓頂字牌3000余處；清理店外經(jīng)營(yíng)、游商散販26783起；查處偷排建筑垃圾397處，清理建筑垃圾83894.65噸，生活垃圾17711.3噸，亂堆亂放5176處；整治亂停亂放非機(jī)動(dòng)車16691起、亂貼亂畫9624處、噪音擾民1142次，不規(guī)范建筑工地119起。

拆除沿線違建578處、樓頂字及龍騰柱691處，粉刷樓體立面43003平米、修補(bǔ)街路兩側(cè)臺(tái)階6083處、拆卸違規(guī)圍欄吊框889個(gè)。新建、更換破損圍擋9.57萬平，懸掛草皮裝飾2.33萬平，畫面0.15萬平。更換滬式交通護(hù)欄3689套、標(biāo)識(shí)144處、臨時(shí)信號(hào)燈等交通指揮設(shè)施19套（臺(tái)）。新建、改造赤錫路西側(cè)、政府廣場(chǎng)、姚家洼遺址、西拉木淪大街南側(cè)等綠地6.39平，在重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)新增擺花合計(jì)6.39萬平；新建大型花架造型16處，樹池口彩色鋪裝1609處；更換白蠟樹129株，種植云杉樹209株，實(shí)施動(dòng)物園籠舍搬遷及粉刷。施劃道路標(biāo)線2萬平米；更換步道1.1萬平米；道路鋪油1.7平米；粉刷路燈桿131根，治理路燈飛線6140米；改造xx東高速口抗壓路面1999.5㎡。

圍繞讓專業(yè)人做專業(yè)事的目標(biāo)，2020年繼續(xù)以政府購(gòu)買服務(wù)的形式引進(jìn)xx京環(huán)公司，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。全年清理?xiàng)壒苄^(qū)31萬平方米，背街小巷垃圾3000余處，出動(dòng)機(jī)械化清掃設(shè)備16308次，灑水車1900次，抑塵車90余次，機(jī)械化清掃率達(dá)到85.5％。清除各類小廣告15萬余處,累計(jì)清洗城區(qū)護(hù)欄約41公里，城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量得到大幅度提升。垃圾綜合處理。生活垃圾、糞便處理繼續(xù)保持“雙百”目標(biāo)，全年收運(yùn)生活垃圾30.03萬噸、糞便2.4萬噸。餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，累計(jì)處理餐廚垃圾2437噸。結(jié)合xx區(qū)實(shí)際，制定了《xx區(qū)生活垃圾分類工作實(shí)施方案》，建立以法制為基礎(chǔ)、政府推動(dòng)、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的生活垃圾分類制度，統(tǒng)籌推進(jìn)生活垃圾分類工作管理主體、類別、投放、收集、運(yùn)輸、處理6項(xiàng)工作，配套完善生活垃圾分類體制機(jī)制、設(shè)施設(shè)備、分類作業(yè)、宣傳發(fā)動(dòng)、績(jī)效考評(píng)等工作機(jī)制，通過以點(diǎn)帶面，有序推動(dòng)生活垃圾分類工作全覆蓋。開展生活垃圾分類大型宣傳活動(dòng)，面向群眾發(fā)放宣傳單頁1.5萬份，發(fā)放宣傳手冊(cè)1.5萬份，開展垃圾分類專題培訓(xùn)2次，打造示橋北范片區(qū)1處，松州園示范小區(qū)1處。

扎實(shí)做好揚(yáng)塵污染防治，實(shí)施全方位、全天候監(jiān)察，在重要卡口安裝30個(gè)高清監(jiān)控?cái)z像頭，做到事前預(yù)警、實(shí)時(shí)顯示、事后追蹤取證。執(zhí)法區(qū)域全覆蓋、24小時(shí)不間斷巡查，大力打擊偷排、亂排建筑垃圾的行為，查處違規(guī)行為100余起；鼓勵(lì)和引導(dǎo)新型智能環(huán)保渣土車輛入?yún)^(qū)，老舊渣土車逐步退出，截至目前已密閉改裝排渣運(yùn)輸車282輛，更新新型環(huán)保密閉車輛161輛，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)22輛；對(duì)各級(jí)環(huán)保督察組反饋問題和群眾舉報(bào)問題進(jìn)行驗(yàn)收銷號(hào)，并舉一反三。制定黑臭水體排查方案，定期對(duì)全區(qū)范圍進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。

深入貫徹落實(shí)自治區(qū)《關(guān)于深化蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道改革推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量的實(shí)施意見》，按照《xx市xx區(qū)綜合行政執(zhí)法改革實(shí)施方案》要求，加快行政執(zhí)法力量下沉，強(qiáng)化鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)治理資源在鎮(zhèn)街聚合，整合xx區(qū)行政執(zhí)法一大隊(duì)、xx區(qū)行政執(zhí)法二大隊(duì)、xx區(qū)行政執(zhí)法三大隊(duì)和渣土管理站相關(guān)執(zhí)法職責(zé)，組建xx區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，與xx區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局相關(guān)股室，實(shí)行“局隊(duì)合一”體制。涉農(nóng)鎮(zhèn)街設(shè)立綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，按照有關(guān)法律規(guī)定相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)，以鄉(xiāng)街的名義行使審批服務(wù)綜合行政執(zhí)法職能，受區(qū)綜合執(zhí)法局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。中心城區(qū)由區(qū)綜合執(zhí)法局派駐執(zhí)法隊(duì)伍，以區(qū)綜合執(zhí)法局的名義履行行政執(zhí)法職能，受街道辦事處和執(zhí)法局雙重管理，按照“鎮(zhèn)街吹哨，部門報(bào)到”的要求，實(shí)行城市精細(xì)化管理，構(gòu)建城市管理體制新格局。

充分發(fā)揮區(qū)城管委統(tǒng)籌、抓總的職能，構(gòu)建“大督考”工作格局，細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立“月考評(píng)月通報(bào)”制度，實(shí)施精細(xì)化規(guī)范化常態(tài)化考評(píng)，及時(shí)通報(bào)考評(píng)結(jié)果，客觀分析典型問題，強(qiáng)化問題整改落實(shí)，城鄉(xiāng)日常管理推動(dòng)更加有力。全年累計(jì)督考320次，其中夜間督查27次，通報(bào)并整改“零容忍”、“嚴(yán)管理”和常規(guī)考評(píng)問題4500余個(gè)，整改率100%。重點(diǎn)區(qū)域（公園、廣場(chǎng)）專項(xiàng)整治行動(dòng)，督查20次，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題100個(gè)，全部完成整改。高鐵沿線專項(xiàng)整治行動(dòng)10次，累計(jì)發(fā)現(xiàn)75個(gè)問題基本整改完畢。赤子峰會(huì)專項(xiàng)整治行動(dòng)5次，發(fā)現(xiàn)問題25個(gè)全部完成整改。全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)專項(xiàng)整治行動(dòng)總計(jì)督查15次，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題120處，全部完成整改。制定重大活動(dòng)（會(huì)議）城鄉(xiāng)綜合管理保障工作方案，明確責(zé)任，細(xì)化措施，全面加強(qiáng)各類調(diào)研考察保障工作。進(jìn)行沿線環(huán)境秩序保障54次，其中國(guó)家級(jí)路線保障2次，自治區(qū)級(jí)路線保障15次，市級(jí)路線保障33次，區(qū)級(jí)路線保障9次。

充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺(tái)指揮棒作用。通過智能實(shí)時(shí)監(jiān)控、無人機(jī)定期巡查、信息采集車全天巡查、信息巡查員不間斷巡視、城管協(xié)管員網(wǎng)格化巡查以及110指揮中心接受市民舉報(bào)六大措施實(shí)現(xiàn)了全天候、無縫隙、空地一體的監(jiān)管督察體系。全年共派遣案件97789件，辦結(jié)率87%。搭建我區(qū)城管、環(huán)衛(wèi)工作督考及戶外led監(jiān)管平臺(tái)，提高督察考核效能，對(duì)全區(qū)led顯示屏進(jìn)行統(tǒng)一管理，配套出臺(tái)led顯示屏智能優(yōu)化管理辦法，督促、引導(dǎo)商戶將符合規(guī)范的led顯示屏統(tǒng)一接入到智能監(jiān)管平臺(tái)的管理服務(wù)系統(tǒng)，截止目前接入監(jiān)管平臺(tái)的led顯示屏商戶1600余塊，接入工作已基本完成。智慧環(huán)衛(wèi)監(jiān)測(cè)平臺(tái)建設(shè)有序推進(jìn)，目前進(jìn)入平臺(tái)設(shè)備安裝調(diào)試及系統(tǒng)升級(jí)階段，下一步將實(shí)現(xiàn)信息化遠(yuǎn)程監(jiān)控考核，增強(qiáng)使考核結(jié)果的實(shí)效性和準(zhǔn)確度。

完善各類行政執(zhí)法工作流程，規(guī)范執(zhí)法流程，完善與相關(guān)部門、執(zhí)法大隊(duì)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、信息共享、案情通報(bào)、證據(jù)查處、案件移送等制度，文書制作、案件辦理均嚴(yán)格依法開展，做到了適用法律法規(guī)正確，辦理程序依法合規(guī)。2020年我局實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法人員執(zhí)法案件全過程使用執(zhí)法記錄儀進(jìn)行記錄，并通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行了公示。法制參與審核行政處罰、行政強(qiáng)制案件共計(jì)186件，其中涉訴26件、復(fù)議16件。全面貫徹住建部《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，扎實(shí)推動(dòng)城管系統(tǒng)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形像”專項(xiàng)行動(dòng)，全年組織法律基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)4次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200余人次，特別是8月27日邀請(qǐng)到國(guó)家住建部專家、揚(yáng)州大學(xué)城市管理研究中心主任、法學(xué)院教授王毅老師，為我區(qū)執(zhí)法人員進(jìn)行了專場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)，為日后案件處理厘清工作思路。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，履行好安全生產(chǎn)工作監(jiān)督管理職責(zé)，全年共計(jì)組織5安全生產(chǎn)大檢查，3次集中整治行動(dòng)，切實(shí)杜絕安全事故發(fā)生。

加強(qiáng)植物園、長(zhǎng)青公園、xx公園、市民廣場(chǎng)精細(xì)化管理，開展市容秩序綜合整治并建立長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，為市民打造高品質(zhì)便民服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所。為有效解決占道經(jīng)營(yíng)，滿足市民生活需求，設(shè)置春節(jié)、冬儲(chǔ)菜等各類臨時(shí)市場(chǎng)40余處。提高應(yīng)急搶險(xiǎn)的能力制定并落實(shí)《xx區(qū)綜合執(zhí)法局防汛工作實(shí)施方案》，汛期前疏通排水管線257.09km，清掏檢查井及雨水井27472座，對(duì)雨污水管網(wǎng)定期巡查，確保城市管網(wǎng)排水系統(tǒng)一直處于安全穩(wěn)固的高效運(yùn)行狀態(tài)。開展護(hù)考行動(dòng)。在高考期間免費(fèi)為家長(zhǎng)學(xué)生提供臨時(shí)休息點(diǎn)、礦泉水、解暑藥品等服務(wù)用品。針對(duì)考區(qū)環(huán)境，出動(dòng)執(zhí)法人員100余人，執(zhí)法車輛12臺(tái)，累計(jì)清理噪音污染30次、占道經(jīng)營(yíng)50余次，在社會(huì)關(guān)注的大型考試期間營(yíng)造了安靜整潔、暢通有序的環(huán)境。協(xié)調(diào)中智公司在考場(chǎng)周邊提供1044個(gè)免費(fèi)停車位，以保障停車秩序。按照《關(guān)于落實(shí)“六?！比蝿?wù)有序放開“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”的通知》要求，進(jìn)一步落實(shí)“六?！惫ぷ鳎?fù)工復(fù)產(chǎn)。全區(qū)累計(jì)恢復(fù)和劃定臨時(shí)攤區(qū)15處，臨時(shí)攤位2421余個(gè)，解決3000余人就業(yè)。全年承辦人大政協(xié)建議提案39件，其中市級(jí)人大代表建議1件，區(qū)級(jí)人大代表建議19件，區(qū)政協(xié)委員提案19件，辦理結(jié)果滿意度100%。

積極推行“721”城管執(zhí)法新模式（70%服務(wù)，20%管理，10%執(zhí)法），充分利用各類媒體、電子屏、廣告牌、宣傳欄、傳單，高頻次開展城市管理普法宣傳，發(fā)放《城管綜合執(zhí)法須知》、《垃圾分類宣傳單》2萬余份，在xx廣播電視臺(tái)《xx新聞》、《直播xx》、《直播生活》、《走進(jìn)xx》欄目錄播節(jié)目68期，在市區(qū)兩級(jí)平面媒體《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》刊發(fā)稿件48期，區(qū)委宣傳部融媒體中心《中國(guó)xx》報(bào)送并刊發(fā)稿件42篇，在精細(xì)化管理工作中，推出系列報(bào)道71期（篇）。積極向區(qū)委辦信息調(diào)研室報(bào)送動(dòng)態(tài)、亮點(diǎn)信息35篇。通過宣傳，拉近與市民的距離，為城市管理工作的順利開展?fàn)I造了良好執(zhí)法環(huán)境和輿論氛圍。

主題教育

建設(shè)aaa級(jí)標(biāo)準(zhǔn)旅游公廁5座（擬于11月底完工），改造xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)戶廁1000戶，配合完成生活垃圾焚燒熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目投產(chǎn)，建成日處理能力300噸廚余垃圾處置工程，新建可回收物回收打包中心、大件垃圾分解處理廠、有害垃圾集中存放點(diǎn)各1處，正在推進(jìn)前期準(zhǔn)備工作。新建建筑垃圾處理場(chǎng)1座，選址位于xx鎮(zhèn)二道井子村，占地188畝，總投資2550萬元，預(yù)計(jì)11底完工投入使用。施劃停車泊位2.05萬個(gè)，建設(shè)路側(cè)開放式智能化停車泊位6350個(gè)，智能升降柱13個(gè)，建成城市出行誘導(dǎo)69處，違停抓拍15處、交通綜合執(zhí)法警亭36處，建設(shè)智能化封閉停車場(chǎng)25處；高桿視頻2處，增設(shè)封閉車場(chǎng)etc車道9處，修復(fù)封閉車場(chǎng)破損地磚250平米，二期立體停車樓已上報(bào)審批2處建設(shè)方案，正在等待審批，對(duì)萬達(dá)商圈等區(qū)域城市慢行系統(tǒng)進(jìn)行微改造。緊急實(shí)施填埋區(qū)擴(kuò)容工程，增容約30萬立，有效解決垃圾填埋庫(kù)容飽和問題。

維修破損道路42.09萬平；鋪設(shè)、清掏排水管線257.09千米；維護(hù)檢修橋梁2618.78㎡，路燈20934盞，園林養(yǎng)護(hù)624萬平；對(duì)全區(qū)市政管網(wǎng)覆蓋內(nèi)的排污口進(jìn)行整治，共封堵162個(gè)，修建臨時(shí)管線1400米，砌筑收水井3座。對(duì)違章破路、占用道路等行為全方位24小時(shí)不間斷巡視，嚴(yán)格查處私自挖掘城市道路行為，發(fā)現(xiàn)破壞市政設(shè)施的行為及時(shí)報(bào)送智慧市政平臺(tái),最大限度維護(hù)市政設(shè)施完好率。全年處理道路挖掘202起，制止履帶車違章上路2起。接收道路破損、路燈、排水維修案件29217起，目前已全部辦結(jié)。引進(jìn)夜間修復(fù)和無痕養(yǎng)護(hù)理念。主要街路采取夜間施工（晚12點(diǎn)施工，次日5點(diǎn)開放交通），最大限度減少養(yǎng)護(hù)工作對(duì)市容、交通造成的負(fù)面影響。開展燃?xì)馄髽I(yè)及加氣站點(diǎn)開展安全檢查30余次，發(fā)現(xiàn)問題19起，全部完成整改，有效遏制了事故安全的隱患和苗頭，避免了安全事故的發(fā)生。

2022年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，著力提升城市精細(xì)化管理水平，不斷完善城市管理“網(wǎng)格化、精細(xì)化、智慧化、法制化、市場(chǎng)化”機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和考評(píng)問責(zé)，繼續(xù)提升精細(xì)化城市管理能力和水平。

一是重點(diǎn)抓好

黨建

二是做好各類迎檢的保障工作。

三是扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治工作，努力建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。

四、實(shí)施生活垃圾分類行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)垃圾分類設(shè)備采購(gòu)、努力讓垃圾分類成為新風(fēng)尚。

五是加快環(huán)衛(wèi)、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備環(huán)衛(wèi)設(shè)備采購(gòu)，完善城市硬件設(shè)施配置，推進(jìn)城市精細(xì)化管理。

六是始終保持控違拆違的高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持堵增量，去存量，違建零容忍，逐步形成城市規(guī)劃區(qū)建房不能違，不敢違，不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道。

七是做好防汛除雪等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，提升險(xiǎn)情應(yīng)對(duì)能力。

八是對(duì)各鎮(zhèn)街城鄉(xiāng)綜合管理與執(zhí)法工作進(jìn)行指導(dǎo)考核，定期組織相關(guān)法律知識(shí)知識(shí)和執(zhí)法技能專業(yè)培訓(xùn)。

九是完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)及各類急難險(xiǎn)重任務(wù)。

六、2021年重點(diǎn)項(xiàng)目

2022年我局計(jì)劃實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目5個(gè)，預(yù)計(jì)投資2770萬元。

為營(yíng)造喜慶祥和的春節(jié)氛圍，擬將2021年-2022年春節(jié)亮化工程打包實(shí)施，包含區(qū)政府廣場(chǎng)、美術(shù)館廣場(chǎng)、長(zhǎng)青公園和赤錫路、昭烏達(dá)路、哈達(dá)街等13個(gè)節(jié)點(diǎn)、街路。項(xiàng)目總投資約1000萬元（其中2021年500萬，2022年500萬）。計(jì)劃2020年10月啟動(dòng)設(shè)計(jì)、審圖、評(píng)審、招標(biāo)，2021年元旦后亮燈。

推進(jìn)城區(qū)垃圾分類項(xiàng)目，繼2020年完成25000戶居民生活垃圾分類設(shè)備配發(fā)后，2021年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)25000戶居民生活垃圾分類設(shè)備配發(fā)工作，采購(gòu)預(yù)算約700萬元。

數(shù)字城管服務(wù)項(xiàng)目2019年招標(biāo)，合同約定服務(wù)期限三年，2021年需繼續(xù)購(gòu)買此服務(wù)，預(yù)算420萬元，包含2020年120萬元。

本項(xiàng)目為區(qū)級(jí)重點(diǎn)ppp項(xiàng)目，總投資10億元，分兩期5年完成。2021年

計(jì)劃

工作

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

一是提升市容市貌質(zhì)量，打造“秩序城市”。加快推進(jìn)城管執(zhí)法體制改革，理順各級(jí)城管執(zhí)法部門關(guān)系，實(shí)現(xiàn)規(guī)定領(lǐng)域內(nèi)行政處罰權(quán)集中行駛，確保各項(xiàng)城市管理工作任務(wù)全面落實(shí);全面打響城市廣告牌匾整治“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，徹底消除廣告牌匾設(shè)置亂象，形成長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管控機(jī)制;健全市區(qū)22條道路“路長(zhǎng)制”，逐步推行街面化執(zhí)法，真正發(fā)揮城管執(zhí)法專業(yè)隊(duì)伍作用，確保市容環(huán)境進(jìn)一步改善。

二是提升綠化水平，打造“綠色城市”。以鞏固國(guó)家園林城市創(chuàng)建成果為基礎(chǔ)，努力提升市區(qū)園林綠化水平，中心城區(qū)做好國(guó)家園林城市部級(jí)抽查迎檢準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步構(gòu)筑生態(tài)綠色空間;加快推進(jìn)植物園二期、新星公園、濱河公園三期等公園和吉林大道、千童大道等綠化改造工程建設(shè)，深入推進(jìn)園林綠化精細(xì)化管護(hù)，提升景觀效果，強(qiáng)化補(bǔ)植完善、病蟲害防治等工作，確保良好景觀效果。

三是提升城市功能，打造“幸福城市”。在完成2020年度197個(gè)老舊小區(qū)改造的基礎(chǔ)上，2020年度實(shí)施258個(gè)老舊小區(qū)改造，讓更多市民享受城市建設(shè)發(fā)展帶來的“紅利”;進(jìn)一步完善市區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，建設(shè)新疆大道、佛山東路等市政項(xiàng)目;深入推進(jìn)公廁建設(shè)改造、建筑垃圾資源化利用、餐廚垃圾無害化處理等項(xiàng)目建設(shè);消除建成區(qū)內(nèi)水體黑臭;扎實(shí)做好2020年度“雙創(chuàng)雙服”工作，督導(dǎo)相關(guān)縣(市、區(qū))加快垃圾無害化處理項(xiàng)目建設(shè);做好道路、橋梁、照明、亮化等市政設(shè)施及“四舊”管網(wǎng)維護(hù)、維修工作，進(jìn)一步完善城市功能，提升市民生活質(zhì)量。

四是提升城市發(fā)展?jié)摿Γ蛟臁昂＞d城市”。全面實(shí)施海綿城市三年行動(dòng)計(jì)劃，修復(fù)城市生態(tài)，整治城市內(nèi)澇，強(qiáng)化道路、排水、公園、綠地等涉及海綿城市設(shè)施的建設(shè)、管理，切實(shí)保障海綿城市生態(tài)、城市防澇功能的整體發(fā)揮。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。

針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。

(二)績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。

將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗洝ⅹ?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。

(四)薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定)，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。

(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。

二、行政辦公室

2、購(gòu)置綜合部辦公家具。

3、購(gòu)買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。

4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。

5、參與crm管理軟件的購(gòu)買并實(shí)施。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè);

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明;

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。

7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

20xx年，根據(jù)高樂山鎮(zhèn)綜治委和城中社區(qū)的工作部署，今年本中心綜治工作總的要求和目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì)，提高公眾安全感和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升新形勢(shì)下群眾工作水平為抓手，大力化解社會(huì)矛盾，集中整治突出治安問題，強(qiáng)化社會(huì)管理創(chuàng)新，進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)，最大限度地增加社會(huì)安全感，最大限度地減少社會(huì)不和諧因素，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)管理綜合治理上一個(gè)新臺(tái)階。

貫徹落實(shí)《中央政法委、中央維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見》工作要求，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以鞏固深化平安建設(shè)為載體，以解決人民群眾反映突出的治安問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，全面提升社會(huì)管理綜合治理工作水平，加快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確責(zé)任人，化解措施、辦結(jié)時(shí)限，因案施策、逐案化解，努力做到全年“三個(gè)不發(fā)生”（無上訪、無入室盜竊、無安全事故）。

（二）預(yù)防為主，防治結(jié)合。著力抓好源頭預(yù)防，完善“矛盾糾紛大排查大調(diào)解機(jī)制”，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)矛盾糾紛各種解決方式的銜接配合，積極疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)社會(huì)不良情緒，預(yù)防危害社會(huì)事件的發(fā)生。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，重點(diǎn)排查。抓好矛盾糾紛排查化解工作，重點(diǎn)排查、分析涉及單位職工和社會(huì)群眾切身利益并可能影響穩(wěn)定的人和事。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)解工作機(jī)制，推進(jìn)矛盾排查調(diào)解工作常態(tài)化、行業(yè)化。加強(qiáng)對(duì)要害部位的安全排查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整治，在源頭上消除安全隱患。廣泛開展周查月評(píng)工作。防范和打擊邪教組織。

（四）扎實(shí)開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，重點(diǎn)建設(shè)“平安單位”活動(dòng)，人民群眾治安滿意度達(dá)90%以上。

（五）完善人防、物防、技防措施，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，落實(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

（六）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要認(rèn)清形勢(shì)，高度重視綜治工作。我們必須保持清醒的頭腦，增加憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，高度重視綜治工作，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。有針對(duì)性地開展社會(huì)管理綜合治理宣傳活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒其他單位好的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷開闊視野，拓寬思路，努力打造平安中心。

（一）嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)承擔(dān)起保平安、促和諧的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行社會(huì)管理綜合治理一票否決，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和當(dāng)事人責(zé)任。實(shí)行安全生產(chǎn)事故否決，中心主任為第一責(zé)任人。做到綜治維穩(wěn)工作制度上墻，平常工作運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等檔案資料齊全。

（二）積極開展綜治宣傳月活動(dòng)，制定方案，進(jìn)行小結(jié)。

（三）對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處和綜治、安全工作情況實(shí)行月報(bào)制度。

（四）部署開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，制定活動(dòng)方案，進(jìn)行小結(jié)，形成材料。

（五）對(duì)上半年綜治工作進(jìn)行總結(jié)，形成匯報(bào)材料。

（六）做好20xx年度綜治目標(biāo)管理考評(píng)評(píng)比工作，總結(jié)全年綜治工作，形成匯報(bào)材料。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉；完成年中、年末報(bào)表及總結(jié)30余份；堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議30多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺(tái)電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競(jìng)賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向，對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對(duì)自己的要求?！昂谩本褪菍?duì)自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng)，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jī)效考評(píng)細(xì)則、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；協(xié)助營(yíng)銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

20xx年公司工作計(jì)劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

第五篇：20xx年下半年綜合管理工作部工作計(jì)劃

一、認(rèn)真總結(jié)管理模式，運(yùn)行機(jī)制方面的經(jīng)驗(yàn)，為深化兩校區(qū)管理改革提供依據(jù)

認(rèn)真總結(jié)金石灘校區(qū)運(yùn)行兩年來實(shí)施的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分區(qū)運(yùn)行、條塊結(jié)合”的管理模式及在管委會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行“會(huì)議集中決策、各部門分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)相互配合”的運(yùn)行機(jī)制。

二、進(jìn)一步發(fā)揮管委會(huì)辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用

1.深入實(shí)際工作下移，調(diào)查研究，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。

2.搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、與各個(gè)職能部門溝通的平臺(tái)，做好校長(zhǎng)接待日工作，建議增加職能部門接待日，主要解決日常工作出現(xiàn)的一些問題。

3.全面貫徹落實(shí)管委會(huì)會(huì)議精神，深入實(shí)際，及時(shí)協(xié)調(diào)解絕好各方面問題，特別是兩校區(qū)條塊之間，新校區(qū)與個(gè)二級(jí)學(xué)院之間的關(guān)系，新校區(qū)與地方政府之間的關(guān)系，不斷提高管委會(huì)會(huì)議的執(zhí)行力，確保兩校區(qū)政令暢通。

綜合管理部工作計(jì)劃(2) 三、協(xié)助學(xué)校做好金石灘校區(qū)二期建設(shè)工程

1.協(xié)助做好發(fā)改委項(xiàng)目開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)做好各建設(shè)單體的功能設(shè)計(jì)優(yōu)化工作，確保項(xiàng)目完成時(shí)各項(xiàng)功能完善好用。

2.做好新校區(qū)軟環(huán)境建設(shè)，爭(zhēng)取利用國(guó)家財(cái)政專項(xiàng)資金完成整個(gè)校園及各個(gè)樓內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。

四、加強(qiáng)金石灘校區(qū)各項(xiàng)制度建設(shè)，通過不斷完善和優(yōu)化oa系統(tǒng)，不斷提高科學(xué)化管理水平，不斷完善數(shù)字化校園建設(shè)，充分發(fā)揮其作用。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)檔案管理的`有關(guān)要求，局綜合檔案室需每年組織一次檔案基本情況檢查。本次檢查由綜合檔案室牽頭，以檔案整理和收集工作為重點(diǎn)，促進(jìn)檔案管理工作更加規(guī)范化。

一、檢查內(nèi)容

可以歸納以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)檔案整理情況進(jìn)行了抽查，無霉變、掉頁、被毀等情況，符合檔案管理要求。

2.各類檔案移交手續(xù)清楚、健全。借閱等級(jí)手續(xù)完備。

3.對(duì)檔案柜里面樟腦清塊進(jìn)行及時(shí)添置，以防檔案蟲蛀。

4.梅雨季節(jié)開除濕機(jī)進(jìn)行及時(shí)除濕，夏季可開空調(diào)進(jìn)行降溫。

5.針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題，采取減少開戶窗戶通風(fēng)換氣時(shí)間，并加強(qiáng)衛(wèi)生打掃，改善檔案保護(hù)措施。

二、檢查人員

三、檢查結(jié)果

1.庫(kù)房檢查：庫(kù)房門銷完好，窗玻璃等完好無損，消防器材正常。

2.案卷檢查：經(jīng)清點(diǎn)。1985年至20xx年案卷保存完整，無遺失。各檔案柜內(nèi)均放置樟腦塊。抽查每年案卷，經(jīng)檢查卷內(nèi)檔案材料無蛀孔，無霉變情況。

3.查看了案卷借閱登記簿，基本做到借閱登記及時(shí)，項(xiàng)目填寫齊全，字跡清楚。

4.溫濕度登記及時(shí)。溫濕度控制情況良好。

5.辦公用房清潔，壁無灰塵，蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生狀況良好。經(jīng)過檢查我們認(rèn)為綜合檔案室的各項(xiàng)設(shè)施已基本符合上級(jí)規(guī)定的要求，庫(kù)房“六防”要求措施基本落實(shí)，案卷保管情況良好。檔案員責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，為檔案工作上等級(jí)做出了較大的貢獻(xiàn)。

×××

20xx年10月28日

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

1、針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項(xiàng)管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。在后勤工作順利開展的.同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：

(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)、認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

2、嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行

(1)、對(duì)辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)、定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

(4)、庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存，要避免不必要的庫(kù)存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。

3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)、每月做好對(duì)辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)、公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，適時(shí)進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)、對(duì)公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。

(4)、對(duì)公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對(duì)這些植被加以修剪，有利于植物生長(zhǎng)。

5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知

6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作

總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識(shí)，形成"人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計(jì)劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門月度計(jì)劃與考核管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下：

20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。

(一)建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程

規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平，增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際情況，在20xx年先后制定、完善了《會(huì)議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計(jì)劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)有據(jù)可依，減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進(jìn)行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí)，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度，提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。

(二)規(guī)范合同、檔案管理

合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素，為了進(jìn)一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、文件資料不遺失，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱，我部對(duì)公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號(hào)，并制定了的電子目錄，規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。

(三)建立部門月度計(jì)劃與考核制度

績(jī)效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績(jī)效考核制度不盡合理，績(jī)效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后，我部從公司的實(shí)際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制度，并成立績(jī)效考核小組。在制度試行期間，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來看，各部門對(duì)績(jī)效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率明顯提高，績(jī)效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。

(四)提高薪資水平，改善福利待遇

1、工資：今年x月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整，同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元，c公司發(fā)放工資x萬元，總計(jì)年發(fā)放工資x萬元。

2、福利：對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別為x萬x萬元，公積金分別為x萬元和x萬元，c公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動(dòng)節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費(fèi)、員工體檢費(fèi)用、中秋國(guó)慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等，總計(jì)x萬元。

(五)開拓多種招聘渠道

綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道，廣納賢士，吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面，綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時(shí)我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了《人事管理流程》，明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程，規(guī)范了員工檔案管理，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。

(六)推進(jìn)人力資源工作

對(duì)于任何企業(yè)來說，人是決定因素。管理好了人，才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和積極性，才能辦好企業(yè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能，約束員工行為，展示榜樣的力量，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評(píng)選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評(píng)選，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，徹底打破平均主義和"干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣"的一系列問題，調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作積極性。同時(shí)今年下半年，我部施行了《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》，并將該制度與薪酬制度相結(jié)合，規(guī)范了員工上下班時(shí)間。

(七)做好和完善日常工作

綜合管理部涉事面廣，工作復(fù)雜，稍有疏松，就可能有失職責(zé)。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來，我部積極參加與公司有關(guān)的各類會(huì)議，并做好對(duì)重大決策、重要工作部署、重大決定事項(xiàng)的記錄和整理工作;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)予以積極貫徹執(zhí)行，對(duì)各部門及和員工反映的突出問題予以及時(shí)的處理，較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份，我們對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤點(diǎn)登記，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺(tái)賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購(gòu)有審批，管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對(duì)于各部門呈報(bào)的各類文件，我部及時(shí)呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，盡量減少文件流轉(zhuǎn)過程的時(shí)間，提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購(gòu)臵和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。其次是進(jìn)一步完善了車輛管理制度，認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，切實(shí)保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠

由于公司搬遷，受到場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。

(二)工作意識(shí)有待提高

工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。

(三)文化宣傳工作有待加強(qiáng)

由于人手等各方面的原因，文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的重要窗口，然而，公司網(wǎng)站的更新不夠及時(shí)，且相關(guān)的宣傳報(bào)道非常少。

(四)缺乏員工文化活動(dòng)

文化娛樂活動(dòng)是提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外，公司基本上沒有員工的文化活動(dòng)。

(一)唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作

為適應(yīng)公司化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動(dòng)起來;三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。

(二)穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn);其次，營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。

(三)提高能力，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。

(四)鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作，并使之持久地堅(jiān)持下去，營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。

總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門的相互配合支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自身必須強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺(tái)賬管理。

今年下半年，我跟小丁對(duì)公司所有固定資產(chǎn)再次進(jìn)行了盤點(diǎn)登記，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺(tái)賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購(gòu)有審批。

會(huì)務(wù)工作不但復(fù)雜，還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象。因此，對(duì)各類會(huì)議，需做到精心組織，認(rèn)真對(duì)待，不乎略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。今年公司接待任務(wù)繁重，尤其是11月份口岸通關(guān)聯(lián)席會(huì)，無論是人數(shù)上還是規(guī)模上，是第一次高規(guī)格、大規(guī)模的接待，會(huì)議期間，我司圓滿完成了會(huì)務(wù)組安排的各項(xiàng)任務(wù)，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務(wù)在大家的共同努力下確保了這次會(huì)議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務(wù)水平。

對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。

實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

今年工會(huì)積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，如工會(huì)為大家在漕河涇租賃了羽毛球場(chǎng)地、菜籃子工程、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、生日慰問等。同時(shí)工會(huì)還積極參與上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)事宜，今年10月份上報(bào)的兩首詩詞刊登在產(chǎn)業(yè)區(qū)工會(huì)第三期的簡(jiǎn)報(bào)上。展現(xiàn)了我們公司員工的風(fēng)采面貌，為建設(shè)公司文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采做出努力。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、積極完場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交代的事物，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.有些工作還不夠細(xì)致;。

2.管理水平有待提高;。

3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

在新的一年里，努力做到：

2、積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

4、注重工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

綜合管理部十一月份主要完成以下幾件工作：

一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運(yùn)知識(shí)培訓(xùn)證書》落實(shí)完畢，并發(fā)放到每個(gè)填寫試卷的員工手里。

二、根據(jù)周總的要求，規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程，做到有計(jì)劃的完善工程上存在問題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程，將上個(gè)月沒有完成的包間地板的更換；洗手間門的更換；熱水器的除垢等維修工作本月完成。

三、與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)系，關(guān)于我店申請(qǐng)“全國(guó)綠色餐飲企業(yè)”的相關(guān)事宜及注意事項(xiàng)。積極配合總公司李主任準(zhǔn)備資料，為我店評(píng)為“特色餐廳”做充分的準(zhǔn)備。

四、積極配合各部門，為11月1日新推的“滋補(bǔ)油雞”、11月10日的清餐自助活過做好后勤的配合工作。

五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜，鞏固這條新開辟的人員招聘途徑，同時(shí)與我店的部分員工聊聊，看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專業(yè)的學(xué)校，視情況去考察學(xué)校，并建立合作關(guān)系，以保證我公司運(yùn)營(yíng)對(duì)人員的需要。

六、針對(duì)我店現(xiàn)新員工較多，本月做好新員工的制度培訓(xùn)工作。

七、統(tǒng)計(jì)對(duì)講機(jī)的數(shù)量及各種配件的數(shù)量，對(duì)損壞的配件報(bào)修、不能維修的申購(gòu)，以保證個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)需要。

綜合管理部：

2007年10月31日

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六

xxxx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，xxxx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

物業(yè)公司到了xxxx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，xxxx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒有走的路。在xxxx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過xxxx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，xxxx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定xxxx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司xxxx年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于xxxx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在xxxx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過關(guān)。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在xxxx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，xxxx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過iso9：2認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在xxxx年通過認(rèn)證。

在xxxx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

xxxx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

xxxx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9：2要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。

（三）行政工作：

綜合管理部在xxxx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

綜合管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七

xx商業(yè)銀行xx分行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，在所有員工的努力下，順順利利的開始試營(yíng)業(yè)。在本年度最后一個(gè)月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)造個(gè)人和單位價(jià)值為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，在摸索中創(chuàng)造性地開展工作，在總行工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真的學(xué)習(xí)和鍛煉，經(jīng)過部室全體人員短短一個(gè)月的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。在此做出以下總結(jié)：

根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法，依照貴陽分行的權(quán)限范圍，摸索實(shí)際工作的方法，建立本部門各項(xiàng)相關(guān)管理制度、辦法和應(yīng)急預(yù)案共30余項(xiàng)，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開部門會(huì)議，有效的傳達(dá)和監(jiān)督各項(xiàng)工作。從部門自身做起，嚴(yán)格要求每一個(gè)人。

建立部門崗位職責(zé)制，實(shí)行a、b角崗位輪換，很好的避免了相關(guān)責(zé)任人員不在崗而空崗的情況。把每項(xiàng)工作落實(shí)到人，但過程中又相互協(xié)作，做到強(qiáng)化執(zhí)行力，提高辦事效率，認(rèn)真地完成每項(xiàng)工作。

1、科技方面：建立由內(nèi)部、外部和電話網(wǎng)絡(luò)組成的彼此相互獨(dú)立，互不干擾的3塊網(wǎng)絡(luò)，其中涉及與總行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功安裝和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡(luò)互備。按照各部門實(shí)際情況和需求，安裝各電子設(shè)備和辦公系統(tǒng)，并登記相關(guān)臺(tái)賬，建立使用文檔，統(tǒng)一管理和維護(hù)，建立維護(hù)日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務(wù)需求，已完成非稅系統(tǒng)前期線路接入、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件環(huán)境測(cè)試等前期準(zhǔn)備工作。

2、人力資源管理方面：建立社保和公積金單位賬戶，依照xx分行員工的繳費(fèi)基數(shù)和比例定期準(zhǔn)時(shí)繳納“五險(xiǎn)一金”。協(xié)助總行人力資源部做好20xx年3月批次及20xx年10月批次新進(jìn)員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關(guān)臺(tái)賬。

3、辦公室方面：做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達(dá)工作。定期完成分行板報(bào)的制作，積極鼓勵(lì)全行員工向總行報(bào)刊多投稿。做好檔案管理，對(duì)重要檔案的出入交接如實(shí)登記，確保檔案安全保管和正常使用。對(duì)公章使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保公章的有序正常使用。

4、安全保衛(wèi)方面：對(duì)辦公大樓配備保安，24小時(shí)看守和巡邏。根據(jù)相關(guān)物防、技防的要求，對(duì)本行消防設(shè)施、報(bào)警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查，不符合要求的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位、個(gè)人進(jìn)行整改。對(duì)來訪人員、大件物品進(jìn)出、重要物品和鑰匙的交接如實(shí)登記，確保分行工作和業(yè)務(wù)開展安全平穩(wěn)的運(yùn)作。

室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準(zhǔn)備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報(bào)、領(lǐng)用、購(gòu)買、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺(tái)賬，以便對(duì)全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護(hù)。做好外出接待準(zhǔn)備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準(zhǔn)備工作。

在認(rèn)真落實(shí)部門內(nèi)部工作后，做好團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，積極主動(dòng)營(yíng)銷攬存，截止20xx年12月28日，部門攬存約達(dá)500萬，后續(xù)三天還會(huì)有所增加。

1、有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、當(dāng)部門人員緊張、工作任務(wù)重的時(shí)候，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

3、部門人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量和態(tài)度方面還需要進(jìn)一步的提高。

5、需加強(qiáng)與總行的學(xué)習(xí)和溝通。

6、需加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和把握，鍛煉部門人員自身的業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷能力，督促大家考取更多的資格技能證書，爭(zhēng)取人人都當(dāng)“客戶經(jīng)理”，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模壯大出力。

7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神，做到節(jié)約用電用水用耗材，節(jié)省分行日常經(jīng)費(fèi)。

1、基于目前xx分行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的相對(duì)落后，很多工作文件都是通過打印和共用一個(gè)郵箱的現(xiàn)狀，導(dǎo)致重要信息或個(gè)人信息不隱蔽，同時(shí)也造成紙張浪費(fèi)，建議明年搭建一個(gè)xx分行內(nèi)部的局域網(wǎng)，搭建企業(yè)內(nèi)部qq和網(wǎng)站，方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。

2、建議開通宣傳本行的電話彩鈴和手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)，更好地宣傳和提高我行的社會(huì)形象和知名度。

3、建議多配備幾臺(tái)筆記本電腦，以備會(huì)議和培訓(xùn)之需、機(jī)房故障檢測(cè)之需、外出業(yè)務(wù)拓展之需。

明年將是xx商業(yè)銀行xx分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年，是充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年，也是充滿機(jī)遇的一年，對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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